Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о МегаФон
СохранитьВокруг заказные отзывы о МегаФон? Читайте плохие отзывы владельцев МегаФон, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на МегаФон
| Плюсы: | — |
| Минусы: | интернета нет в мегафоне все задушено от жадности одно вранье и реклама 3g 250 кл 4g не видел только заставка в приложении для модема красивая,МТС все четко 4g летает пинг супер тариф смарт для своих в Владимирской области и теле 2 -хорошо для 3G+ летает |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Выбор номеров! |
| Минусы: | минус в том, что не в каждом городе возможно получить номер телефона, заказанный на сайте! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Много салонов, интересные акции |
| Минусы: | Пытались продать витринный образец под видом нового. |
| Отзыв: | Заказал телефон Samsung Galaxy S7. Доехал до точки самовывоза, на месте оказалось, что витринный образец. Нигде в ходе покупки эта информация не появлялась, цену попросили ту же, что и за новый из коробки. Будьте осторожны обязательно звоните и уточняйте детали заказа. |
| Плюсы: | ЕСТЬ, НО ОЗВУЧИВАТЬ НЕ ХОЧУ... ЗЛА! |
| Минусы: | БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ К РЕШЕНИЮ КОНКРЕТНОЙ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПРОБЛЕМЫ |
| Отзыв: | ОЧЕНЬ ХОЧУ ДОБАВИТЬ НЕГАТИВНОГО ДЛЯ МЕГАФОНА - ПРОСТО КРИК ДУШИ - у них произошла модернизация оборудования, и на выходе - косорукие техники НОМЕРА ПЕРЕНЕСЛИ В НОВЫЙ КЛАСТЕР, А СИСТЕМУ ПЛАТЕЖЕЙ - НЕТ !!! И по этой причине мои денежные средства =1700 РУБЛЕЙ ТУПО НЕ ДОШЛИ ДО МЕГАФОНА, БЛОКИРУЮТСЯ. СЕЙЧАС Я В ЖЕСТКОМ МИНУСЕ, И НИЧЕГО НЕ МОГУ СДЕЛАТЬ - НИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ (до момента, пока платежи не перенесут в систему!) НИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИСХОДЯЩИМИ ЗВОНКАМИ!!! О проблеме я сообщила 08.06.2018 написала заявку на устранение, НО ДО СИХ ПОР НИКТО НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТ, КОРМЯТ ОБЕЩАЛКАМИ как по ном. 0500, так и Онлайн-сервис тех.поддержки на сайте МЕГАФОНА. И ЭТО ПРИ ТОМ, ЧТО ПРОБЛЕМА МАССОВАЯ , ЕЁ ТУПО СКРЫВАЮТ !!! УВЕРЕНА, ЧТО Я НЕ ОДНА ПОСТРАДАВШАЯ , КАК МНЕ СКАЗАЛ ОДИН ИЗ КОНСУЛЬТАНТОВ - ТЕХ.РАБОТЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРОЙТИ НЕЗАМЕТНО ДЛЯ КЛИЕНТОВ.... ФАКТЫ ГОВОРЯТ ОБРАТНОЕ !!!! И Я СЕГОДНЯ ВСЕМ ПОРЕКОМЕНДУЮ - НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С МЕГАФОНОМ, РАЗВОДЯТ КАК ЛОХОВ!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Затягивают сроки. Товар предоставляют б/у.
До менеджеров не дозвониться на почту вообще забивают. Хуже магазина нет. |
| Отзыв: | Три недели собирали заказ по одному городу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обратилась в салон Мегафон с заявлением о переоформлении номера с меня как физ.лица на меня же как ИП с переходом на корпоративный тариф.Вместо обещанных 1-3 дней прошла неделя,но ничего не сделано.Каждый день общаюсь с поддержкой,которая приносит свои извинения.Много лет вся семья и работа на Мегафоне.В первый раз что-то переоформляем и сталкиваемся с таким непрофессионализмом и отношением к Клиентам компании.Забота о клиентах только на словах,а реально ничего в этом плане не делается.ОЦЕНКА 1-УЖАСНО |
| Плюсы: | Таковых нет ни у магазина не у оператора сотовой связи с одноименным названием |
| Минусы: | Не дают полной информации о товаре, вяло реагируют на претензии, неадекватная реакция на запросы в поддержку |
| Отзыв: | 08.06.2018 приобрел в салоне Мегафон сотовый телефон ZTE - повелся на дополнительную гарантию от производителя (об этом говорилось в буклете, прилагающемуся к телефону). Позже выяснилось, что устройство неспособно получать обновления, а по указанным контактным данным невозможно получить поддержку. Предпринял попытку вернуть телефон в магазин, на что получил отказ, также продавец сказал, что фирма ZTE обанкротилась и больше не работает с Российским рынком.
Мной была написана письменная претензия в адрес продавца, в бланке я выбрал варианты ответа - голосом или СМС на указанный номер. Сейчас служба поддержки отправляет меня обратно в салон за ответом на претензию и ни в какую не дают ответ другим способом. Очень печально, что мне приходится тратить свое время на защиту своих прав, которые Мегафон так спокойно нарушает. Также хочу отметить некомпетентность продавцов в салонах, и множественные магазинчики, которые под франшизой Мегафон продают "серые" телефоны. Настоятельно не рекомендую иметь дело с данным продавцом и оператором сотовой связи |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Обманывают покупателя недостоверными сведениями. |
| Отзыв: | Сделал заказ телефона Xiaomi Mi Note 3 в интернет-магазине. При оформлении была возможность выбора трех точек. Везде было наличие товара.
После оформления заказа, на почту свалилось письмо с подтверждением о принятии заказа. Когда приехал для получения телефона, выяснилось, что аппарата нет и не было. Позвонил по указанному в письме телефону. Там сказали, что: - таких телефонов СОВСЕМ нет в городе; - я должен был еще как-то подтвердить заказ (в пришедшей почте об этом не было ни слова); - со мной пытались связаться, но, каким-то образом, я не отвечал; |
| Плюсы: | Из достоинств, что можно забрать самовывозом и доставка по городу бесплатна. |
| Минусы: | Из минусов, не корректные остатки, товаров. |
| Отзыв: | Был в офисе в Анапа, Астраханская, д. 99, ТЦ "Красная площадь",был вечером под закрытие присмотрел телефон, ASUS, цена была очень низкой, спросил почему, ответили что последний остался и витринный, денег с собой небыло и я решил забронировать через интернет магазин, на следующий день я отправил друга, он говорит его там нет, сказали что на остатке 1 который бракованный. Потом мне пришла смс что резерв не подтвердили. Короче всё понятно. Качество обслуживания на высоте. |
| Плюсы: | Ничем не отличается от множества других, кроме одного |
| Минусы: | Купил телефон , сломался, оставил помгарантии, пришло смс
Уважаемый клиент... Аппарат по заявке MZPD000000 оставлен на хранении. Дефект подтвержден. Продавец будет проинформирован в течение 4х дней, по истечении которых Вы сможете обратиться к продавцу для обмена аппарата. По истечению 4 дней я направился в магазин, но аппарат мне новый не дали, сказали не прислали акта После 10 дней я пришёл магазин и там его опять не оказалось, что за бред? Не возвращают деньги .... |
| Отзыв: | Полный писец |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Большего идиотизма я не встречала нигде |
| Отзыв: | Решила заказать номер телефона с тарифом. Мне нужен был самовывоз из офиса Шереметьевская 6, но мегафон предложил мне только два варианта самовывоза с оплатой наличными метро Новослободская и метро полянка. Пришлось обратиться за сим картой к другому оператору |
| Плюсы: | Товар де факто, оказался в наличии. Достоинство, которое стало катастрофой. |
| Минусы: | На сайте при заказе ни одним словом не промолвлено, что товар - витринный, как позже выяснилось, еще и внешними дефектами. |
| Отзыв: | Заказ 844826-120010.
Приходит смс - принят, вторая подтвержден! Ок, можно ехать! Приезжаю через полгорода - менеджер немного скучно достает его с витрины (!), в царапинах на экране и говорит. Норм - аппарат новый, никто не пользовался. Типа царапины фигня, девушка на стойке - а если пленкой заклеить? (совет дня). Иначе говоря, словами Мегафона, мне стоит купить по видом нового товара фактически уценку (товар вскрытый, поврежденный, который позднее вернуть будет не возможно благодаря в том числе и основанию целостности). То, что Ваши менеджеры плохо знают ОЗПП, так еще и на голубом глазу мне в лицо говорят что это не витринный, доставая телефон с витрины, это троллинг высшего уровня. Плюс хамство менеджера: Вы же его за эту (сумма) берете, чего вы хотели (типа что за нищебродство, чувак). Бери Самсунг (типа указал мне место, и выбор). Попросил книгу ЖиП, сначала хитро пытались подсунуть бумажку для подтирки, но в итоге дали. Корпоративный клиент, хоть и малый, от вас утек к конкуренту. |
| Плюсы: | плюсов нет - только негатив |
| Минусы: | торгуют браком
хамят |
| Отзыв: | Тюмень. эпопея в 10 месяцев с 2017 по 2018 год.
Телефон за 5980руб куплен ребенку с 1-го дня не видел ни одной симки. Обратились в магазин и понеслось. С магазином "Мегафон" боролись до последнего - мировой суд через экспертизу - получили отказ. Особая благодарность нашему юристу-консультанту из Защиты прав потребителей Марие. А вот салону Мегафон и экспертизе от Торгово-промышленная палата Тюменской области нет никакой благодарности, один негатив от них - одни торгаши хапуги, а другие - продажные эксперты. Не имейте дело ни с Мегафоном, ни с Торгово-промышленной палатой Тюменской области.... |
| Плюсы: | нашла нужный мне смартфон по привлекательной цене |
| Минусы: | Если сломан старый смартфон, заказать новый здесь невозможно-заказ не отправляется без введения кода. отправленного на ваш номер.
Да есть опция перенаправить на др номер-но я одна дома и без связи. Увы в другой магазин за покупкой:( без кода на номер |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Предложили привезти товар бесплатно |
| Минусы: | У курьера не было мелочи, хотя оператор уточняла с какой суммы требуется сдача |
| Отзыв: | Сам товар не открывала, т.к. покупала не себе |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Продавец навязывал доп гарантии и услуги при покупке в рассрочку |
| Отзыв: | Хотел взять телефон samsung s7 в рассрочку ознакомившись с условиями акции пришел в магазин. Продавец заявил ,что требуется доп страхование,хотя на сайте и в условиях ничего об этом не сказано. Позвонив в интернет магазин я уточнил у консультанта,он ответил что доп страховок и услуг не требуется. Позвонив через некоторое время повторно в интернет магазин мне сказали,что доп страховка обязательна. Я начал уточнять где же это написано, консультант сказала что этого нет на сайте и информацию просто не обновили. Считаю это не нормальным,ощущение что они правила придумывают на ходу. Если руководство компании Мегафон прочитает этот отзыв то прошу разобраться в данной ситуации. Обращался в магазин по адресу г Самара Московское шоссе 24км ,тц Мега продавец Сергей 29.05.2018 примерно в 17-30 по местному времени |
| Плюсы: | радость после покупки, которая длилась не долго |
| Минусы: | магазин продает некачественный, не сертифицированный товар. обманывают клиентов не полностью описывая свойства товара. на коробке мелким шрифтом пишут что свойства товара могут отличаться в нарушении статьи 10, 12 закона о защите прав потребителя.
В феврале 2017 года купил телефон Highscreen ICE LTE Gold. В течении месяца телефон перестал принимать звонки, при выходе из спящего режима при приеме звонка в динамике пропадал собеседник. Принес телефон в салон. Его сдали в компанию "Про -Сервис" , где я ранее работал и в которой из-за отсутствия запчастей по таким вопросам максимум из ремонта могут сменить программное обеспечение. Собственно в первый раз телефон вернули с найденной проблемой и написали что сменили программное обеспечение. Но на этом проблема не исчезла. |
| Отзыв: | Сдал второй раз. При сдаче повторно надо было в магазине не показывать документы о том что телефон сдавался, наверняка нашли бы проблему снова, но увы, на тот момент я доверял компании Мегафон. Собственно во второй раз компания Про-Сервис написала что телефон соответствует стандартам GSM. Я потребовал у компании Мегафон сертификаты соответствия. В наличии сертификатов не было. Я сделал независимую экспертизу , которая подтвердила наличие проблем с антенно фидерным устройством. Направив документы с претензией в Мегафон получил ответ что телефон исправен и я могу сдавать его в ремонт сколько угодно раз (видимо пока не покраснею). В суде компания мегафон сказали что раз они не присутствовали при производстве экспертизы и не доверяют ей , просили сделать свою "независимую" экспертизу. Эксперт компании мегафон ООО "Антарес" как в последствии оказалось не имел ничего общего с радиоэлектронной аппаратурой хранил у себя телефон около семи месяцев, пока я не стал ему угрожать полицией. Видимо компания Мегафон ожидала когда закончится гарантийный срок. Я смог опротестовать результаты данного эксперта и суд назначил еще одну экспертизу от компании Мегафон. Конечно же это был "независимый" эксперт, который указал что в данные телефоны нельзя устанавливать никаких программ кроме тех что идут в телефоне с завода, иначе производитель может снять телефон с гарантии. К тому времени (практически через год )нашлись сертификаты соответствия, в которых как оказалось телефон сертифицирован не на все частоты указанные в характеристике. Так же , как оказалось в самом телефоне установлен процессор не указанный при продаже. В общем не смотря на такое вот г. продаваемое в компании Мегафон, на данный момент суд принял сторону компании Мегафон и помимо стоимости телефона , стоимости произведенной экспертизы , я должен оплатить экспертизу которую компания Мегафон заказала у "своего" эксперта. Подумайте , надо ли Вам связываться с такой компанией. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный магазин, как и сотрудники... промурыжили час в итоге сами отменили заказ сославшись на не исправность в системе обработки информации. Полная некомпетентность работы сотрудников «МегаФона» в особенности по адресу Одинцово ул. Советская д. 9. Складывается впечатление, что данная компания наберает сотрудников по объявлению, а не по профессиональным качествам! |
| Плюсы: | Быстрое оформление заказа |
| Минусы: | - адрес доставки менеджер, обрабатывающий мой заказ указал не верный, в итоге получила заказ через день, после назначенной даты
- не предоставляют необходимые документы, о которых и в переписке и по телефону проговорили несколько раз - в переписке с менеджером, указал что для получения моего заказа "достаточно только доверенности"! О паспорте ни слова! Хотя раза 3 уточнила какие документы подготовить! |
| Отзыв: | Больше не буду заказывать в этом магазине. Не компетентность менеджера убила! Время потрачено, сумма тоже не маленькая! Одни расстройства! |
| Плюсы: | Чистый магазин, приятно разговаривают. |
| Минусы: | Купил телефон redmi 5plus
Сотрудник поступил так: 1. Обманул о характеристиках телефона. 2. Навязывал постояннно покупку в рассрочку. 3. Продал БЕСПЛАТНЫЙ силиконовый чехол из комплекта отдельно за 500рублей при этом указав отдельным чеком услугу "Hard reset" 4. Приклеили мне стекло за дополнительную плату о которой не предупредили и при этом наклеили настолько коряво что дома пришлось переклеивать самому. |
| Отзыв: | Это последняя покупка в Мегафоне, после этого я туда даже заходить не стану. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | Приобрели телефон в марте, через 2 недели выявили недостаток (приложение по набору номера телефона выдавало ошибку и невозможно было набрать никакую цифру) Для телефона это просто критично, так как не выполнялась главная функция. Телефон забрали в ремонт на 45 дней, срок вышел, но из магазина даже не соизволили позвонить. Пришли в офис, узнали, что телефон вернулся из СЦ, все работает, и что же наблюдаем. Телефон не работает и проблема не устранена. Продавец, ничего кроме, как пишите жалобу на СЦ , решить не смог. Теперь ждать еще 2 недели, вот это сервис!!! Будем обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР, Адрес чудесного магазина Тверь, ул. Горького 122 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Привезли брак, в первый же день обратились. Замену не произвели. Отправили на диагностику. Сервис ни какой. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Продавец в магазине Мегафон (г. Челябинск Гагарника 30) наглым образом отменил мой интернет заказ и оформил его через себя. В итоге прощай кэшбэк. При звонке в интернет магазин предложили перезвонить в Мегафон и там оставить жалобу. Перезвонил, оставил. Обезали ответить в течении 7 дней. Ответа на жалобу так и не поступило. При повторном звонке сказали, что необходим номер заявления. В итоге оставил жалобу ещё раз, но номер мне так и не сказали. Пообещали, что пришлют в смс через 15 минут. Смс так и не было |
| Отзыв: | Дозвонится до Мегафона тоже ещё тот квест. С оператором не соединяют, предлагают послушать про тарифы и узнать о балансе |
| Плюсы: | Оперативность; наличие того, чего нет в областных пунктах продаж |
| Минусы: | Нет конкретики по тарифам : купленный мною -оказывается! - работает ТОЛЬКО на смартфонах. Но при разговоре с оператором я, конечно, этого не узнал, хоть и упомянул, что сим-карта мне нужна для usb-модема..
В итоге интернет не работает даже на телефоне! Открывает сайт МегаФона и - всё. |
| Отзыв: | Техподдержка безсильна - видать, надо ещё зелено-фиолетовый бубен докупать, чтоб с ним интернет настраивать.. Позор. |
| Плюсы: | С продажей все сложилось удачно. |
| Минусы: | На второй день после покупки телефона в интернет магазине обнаружился дефект разговорного динамика. Попытался сдать телефон на проверку качества в 3 салона, ни где не могут его принять, по причине неработоспособности у них базы. Сейчас уже прошло почти 14 дней, телефон так и не могут принять. Ужасный сервис и отношение к покупателям после продажи. Проблема так и не решена на сегодня. Написана письменная претензия, ответа пока так и нет. |
| Отзыв: | Думаю более покупок в этом магазине быть не может! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Мошенничество |
| Отзыв: | В январе прошлого года покупала в Мегафоне Iphone 7. Сразу заметила, что в телефоне стали появляться контакты, которые я никогда туда не вносила. Динамик работал очень плохо. Не обращала внимания, думала, что у всех так, да и не было времени разбираться. Сейчас, в мае 2018, купила модель X и хотела продать старый телефон. Выяснилось, что он ВСКРЫВАЛСЯ! Это при том, что за все время моего пользования, я ни разу не сдавала устройство в ремонт, и при мне он точно ни разу не был открыт. Следовательно, Мегафон продал мне левый аппарат. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | При самовывозе с магазина 04.05.2018 указанный товар отсутствовал, При вопросе продавцу Елене Самара Пугачевский тракт 25 "Почему в интернет магазине указано наличие его в их салоне" Интернет магазин у Мегафона только для брони, не для покупки. Нужно сначала приехать в магазин уточнить наличие, Забронировать на сайте и потом приехать уже за покупкой))))) Вот такой бред |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | продали не рабочий телефон. не видит сим-карты |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Быстро нашел месторасположение |
| Минусы: | Отношение персонала, как будто им общение с клиентами в тягость |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | по приезду в магазин 20.04.2018 не было продавца, который должен был выдать мою покупку, прождал минут 10, когда прибыл продавец, оплату провели через разряженный терминал, который списал денежные средства, но не выдал чека. Товар получил только 23,04,2018 |
| Отзыв: | — |
МегаФон отзывы:
Перед тем как купить МегаФон прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей МегаФон и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 492
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 585
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 969
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
