Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Дочки & Сыночки
СохранитьВокруг заказные отзывы о Дочки & Сыночки? Читайте плохие отзывы владельцев Дочки & Сыночки, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Дочки & Сыночки
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | На фото товар один, а по факту другой.
Никто не связался и не предупредил либо объяснил. Коляска пришла совсем другая. Заказ даже не отобразили в личном кабинете. Как будто и не было заказа. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Все как везде, не лучше не хуже |
| Минусы: | Обслуживание, которое перечёркивает все положительное что было в магазине.
23.02.2019 совершили покупку в магазине, расположенном в ТРЦ «Облака». Возмутило хамское отношение со стороны кассира Н. Марины Викторовны. При оформлении покупок на кассе кассир узнала о том, что бонусной карты у нас нет, по номерам телефона карта не находилась, если вдруг и получалась когда-то. По завершении покупки мы задали вопрос о возможности получения карты, на что нам кассир ответила о необходимости оформлять во время покупки и сейчас получить её невозможно. На наше возмущение, почему кассир предложила пластилин, салфетки, какую-то еду, навязывая ненужный нам товар, но не предложила карту постоянного покупателя, Н. не нашла ничего лучше, чем нахамить - «Странные вы какие-то», пренебрежительным тоном. Подобное общение недопустимо!!! Я имею возможность покупать товар без скидок и карта спрашивалась скорее для лишнего предлога зайти что-то посмотреть, собственно на что и рассчитаны они, предоставляя незначительные бонусы. На хамство, это единственно на что я никогда не рассчитываю, совершая покупки в торгово-сервисных предприятиях. |
| Отзыв: | Изложил в недостатках |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказали набор щенячий патруль, пришёл набор не соответствует нобору, который мы заказали. Так как заказчиком была я, а забирал супруг, то ему в магазине сказали вот ваш заказ собаки, он даже и представить не мог что могут прислать других собак из ЩП, но так как номер соответствовал на коробке номеру заказа, так и забрал. Больше ничего никогда не буду заказывать. ужасное отношение к выбору покупателей |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Только товар, который мы пытались купить в этом магазине без малого неделю. |
| Минусы: | Хамское отношение персонала в магазине и оператора подтверждающего заказ.
Невозможно оплатить товар, заказанный в магазин через интернет, бонусной картой, если ее номинал не полностью соответствует стоимости заказа. Заказ пришёл в магазин на день позже установленного срока. Сами сотрудники физического магазин "плюются" на интернет-магазин. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Иногда можно выгодно приобрести что-нибудь по акции. |
| Минусы: | Непрофессиональный персонал |
| Отзыв: | Не буду вдаваться в подробности, что в магазине хорошо, а что плохо, хочу описать только одну ситуацию. Недавно была очень выгодная цена на детское пюре, которое редко в каких магазинах продается. Заказали мы 5 упаковок по 6 баночек каждая, это важно! При получении заказа самовывозом в магазине кассир разорвала все упаковки и пробила через сканер КАЖДУЮ по отдельности из тридцати АБСОЛЮТНО ОДИНАКОВЫХ БАНОЧЕК! Муж с обалдевшими глазами принес домой разодранные упаковки с рассыпанными баночками, две упаковки из которых нам нужно было отдать другому человеку. Ситуация на мой взгляд более чем странная, неужели нельзя пробить одну баночку и исправить количество вручную? Ну или одну и ту же баночку пробить 30 раз, они же одинаковые?
Я, как административный работник торговли со стажем, не могу разгадать эту загадку. Речь идет о магазине в г. Москва на Керченской. |
| Плюсы: | нет никаких достоинств |
| Минусы: | Оформил заказ, использовал промокод, в день получении заказа звонят и сообщают, что поставщик не поставил данный товар. Просил вернуть мой промокод, который был использован при оформлении, но отказали, мол он "сгорел"! Еще в другом заказе заказал пюре детское фруктовое, на сайте заявлено было 120гр., дома обратил вынимание, что там не 120гр., а 90 гр. Обман в весе, так же обратился по телефону, но никто ничем не помог, даже не попросили извинения! |
| Отзыв: | грубый персонал и грубые операторы на "горячей" линии |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | На фото товар один, а по факту другой.
Никто не связался м не предупредил либо объяснил. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Персонал быстро исправил ситуацию. Больше достоинств нет |
| Минусы: | Доставка заняла 10 дней, по ходу дела потеряли данные о заказщике, поэтому коляску убрали в дальний угол и не стали выяснять чья она. На 13 день ожидания приехали в магазин, коляску искали ровно час. А потом не смогли продать, так как из-за отсутствующих данных ее просто не внесли в базу. Хорошо хоть за пол дня все исправили и позвонили, чтоб мы смогли вернуться за заказом |
| Отзыв: | Безответственность полная. Желания заказывать что-то больше нет, если только с доставкой на дом. Хорошо, что сама коляска пришла без брака. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | сложность поиска товара на сайте, некомпетентность оператора, грубость оператора по работе с претензиями |
| Отзыв: | Оператор по телефону дал недостоверную информацию о товаре, хотя несколько раз уточняли конкретный параметр. В итоге купили и пришло не то, что необходимо.
Оператор по работе с претензиями не вежлива, отстаивает свою неверную точку зрения, не принесла извинений, сказала, что недостоверная информация не является их ошибкой. Магазин из сложившейся ситуации выводы делать не собирается. |
| Плюсы: | Я раньшше покупал все в этом магазине а теперь понял что там интересного интернет магазин там чисто продает все сломоное это я так сделал вывод по покупке и как они не хотят менять товар и обменять колесо |
| Минусы: | Не адекватная обратная связь работник Анна она в открытую шлёт куда по дальше |
| Отзыв: | Купил коляску а там три колеса задних а передние одно и отказываются менять говорят надо было проверять на месте а она была в разобранном виде упакованная в стретч пленку я проверил по наличию а откуда я знаю какие колеса и что у них разное крепление . Дома начал собирать а оказало что 4 колеса а из них три задних .И глядя что на коляски есть дефект который виден только когда собранная коляска сломоно кольцо но оно не нужна и они ещё отказываются меня колеса . Уважаемые потребители просьба исбигать покупки в этом магазине номер заказа мой 11518450_вх |
| Плюсы: | Возможно, цены здесь чуть ниже, но не факт. Приличный ассортимент. Всё. |
| Минусы: | Интернет-магазин, а именно сервис самовывоза и, особенно, выдача заказов в магазине просто кошмарные! |
| Отзыв: | Сделал заказ в интернет-магазине 11475568. В назначенный день 19.02. заказ в магазин в ТЦ Фан-Фан не пришел, никаких сообщений (смс или на "мыло") не пришло. 20.02. пришло смс, что заказ на неопределённое время задерживается. На следующий день 21 пришло смс о готовности. В магазине я был первый раз. На входе ищу глазами "выдача заказов" или что-то типа того - нет нигде. Иду в зал, нахожу "манагера" и задаю вопрос: Как получить заказ? На что мне говорят: Идите на кассу. Хорошо, пришел. Кассир: Вот там бумажечки и ручка, запишите номер заказа и с ней идите и найдите любого менеджера. Написал. Иду в зал с бумажкой с номером заказа, отдаю и меня отправляют на кассу ждать когда вынесут заказ туда. Я заблаговременно встал в очередь по причине того, что на 1 кассу человек 5-6 стоит. Жду, доходит моя очередь, но мне оплатить заказ нельзя по номеру, а только когда вынесут товар и кассир как обычно отобьет по штрих-коду! Это ПРЕДЕЛЬНЫЙ ИДИОТИЗМ! Магазину клиенты не важны, как я посмотрю. Может хотя бы стоило консультантам в зале выдать блокнот с ручкой? Про остальные предложения промолчу - у известных конкурентов по-удобнее будет самовывоз. |
| Плюсы: | Быстрая обработка заказа и приход смс. |
| Минусы: | Нет согласованности между работой оператора и другими службами. Абсолютное равнодушие и раздражительность продавцов магазина в ТК "Центральный" . |
| Отзыв: | Не смогла забрать посылку в указанные 4 дня, т.к. заболела. Позвонила за день до окончания срока хранения. Попросила продлить срок хранения, на что девушка оператор ответила, что она продлит срок хранения еще на 4 дня. Когда приехала получать, оказалось, что заказ расформирован. Обратилась в службу поддержки, сказали, что сформируют заказ заново, ждите смс. Прислали смс следующего содержания: "Ваш заказ № (и номер старого заказа.) Все!
Ни когда я его смогу получить, ни то, что его можно забрать в смс не было. Ждала когда придет смс с новым номером и сроком, когда я смогу забрать. В результате через 3 дня пришло смс, что заказ снова расформирован. Никаких объяснений со стороны компании не последовало. Отказалась брать в этой компании что-либо. Только если по великой нужде! |
| Плюсы: | Неплохой ассортимент, есть редкие модели игрушек. |
| Минусы: | Продают б/у игрушки, без предупреждения. |
| Отзыв: | Купил игрушку MagicTracks. Придя в магазин получил коробку плотно упакованную в плёнку. Подумал: "какие молодцы, упаковали хорошо, чтобы не повредить коробку." Но как же я заблуждался. Придя домой и сняв упаковочный материал, сразу бросилась в глаза затёртость коробки, ручка у коробки была оторвана. После вскрытия, небрежно заклеенной скотчем коробки, мои опасения подтвердились. Все треки были раскиданы по коробке (разобраны на кусочки, чтобы сложнее было их сосчитать, если кто то додумается вкрыть коробку в магазине и проверить комплект). Сами треки какие-то липкие, я вно имееют следы мыла. Вобще ужасно. Хорошо, что покупал не ребёнку, а то был бы серьёзный конфуз.
Проверяйте внимательно, что вам привозят на заказ. |
| Плюсы: | не понравилось ничего |
| Минусы: | не доставили заказ, как выснилось потом его просто потеряли
Магазин отсылает в службу доставки и обещает разобраться, служба доставки ссылается на большую загрузку.. |
| Отзыв: | Заказ 10663346 от 8 декабря 2018 года, обещали привезти до 18-00 ,10 декабря, Курьер позвонил и сказал что не успевает привезти , будет после 19-00, сказали что ждем его до 23-00. Перезвонил в 20-45, спросил ждем мы его или нет, ответили что ждем, он сказал что уже в пути, будет через полчаса.в результате позвонили ему в 22-30, он ответил что звонил нам и не дозвонился, поэтому поехал домой и привезет заказ завтра утром. Утром мы его прождали ,позвонили диспетчеру он ответил что привезет другой курьер, в два дня позвонили уточнить во сколько будет доставка, сказали машина сломалась, привезут завтра.... и так всю неделю обещали привезти,потом сказали что заказ потеряли на складе и надо заново переоформить.
в результате заказали в другом магазине у которого не возникло проблем с доставкой, все доставили точно в срок. |
| Плюсы: | Наверное есть, но мне о них не известно |
| Минусы: | в комментариях |
| Отзыв: | Заказала канцтовары 10/02 с самовывозом из магазина, если бы не предложение Яндекса 18/02 оценить работу магазина, наверное и не вспомнила бы про заказ. Смс нет, уведомления по почте нет, при попытке войти на сайт - войти не удается, при чем с учетными данными высланными после "регистрации", восстановить пароль не получается, т.к. адрес почты - логин (на который получено письмо о регистрации) оказывается не найден))) |
| Плюсы: | цена и ассортимент |
| Минусы: | кукла EverAfterHigh (дочь медведя) оказалась поддельной, пластик плохой, из суставов гнутся только локти, при ближайшем внимательном рассмотрении лицо раскрашено не так, краска кстати, очень неустойчива. |
| Отзыв: | подарок на день рождения дочери и ее настроение были испорчены! |
| Плюсы: | в этот раз не довелось увидеть |
| Минусы: | врут по телефону об отсутствии акционного товара в наличии |
| Отзыв: | Хотели заказать пару игрушек по акции, сделали первый заказ, нам сказали что извините товар с браком и его получить не получится (это несмотря на то, что на сайте указано что осталось 6 штук) . Сделали второй заказ на другую игрушку, на этот раз позвонили сказали что товара на самом деле нет в наличии, так якобы оператору сообщил магазин.
Сегодня ездил в этот магазин (г. Тольятти ТЦ "Акварель"), оказалось, что все есть и без брака, но цена в 2 раза дороже цены на сайте. Зачем вы врете по телефону насчет брака и наличия? Что за детский сад? Ну ошиблись с ценой на сайте, так и скажите, но нет, надо ввести постоянных покупателей (потратили уже у вас тысяч 100, не меньше) в заблуждение и подорвать доверия к вам, как к магазину. Очень грамотный ход для федерального магазина, "молодцы". |
| Плюсы: | Нет, подобного рода товаров очень много в других магазинах. |
| Минусы: | Не привезли заказ. Не привезли.детское.питание!!! На мой звонок по горячей линии магазина стали прикрываться, что курьер и оператор не могли с 8:30 до меня дозвониться (доставка у них с 9-21 если что). Но ни одного звонка в день заказа не было, это наглое враньё. Получается, клиент у них не прав. Ну что ж, до свидания, больше никогда не буду у вас покупать. |
| Отзыв: | Отвратмтельное обслуживание. В прошлый раз привезли заказ так же с опозданием с разбитыми банками детского питание. Никогда не встречала такого безобразия. |
| Плюсы: | Быстрая выдача интернет заказа |
| Минусы: | Слишком долго проходит очередь на кассе |
| Отзыв: | Заказ выдали не полностью в первый раз, пришлось ехать еще раз |
| Плюсы: | Хороший ассортимент и неплохие цены, много акций. |
| Минусы: | Платная доставка интернет-заказа в магазины, странная "выдача" - стоишь на выходе и ждёшь охранника, чтоб принёс, а он кроме номера заказа ещё и спросит его состав, а потом ещё на кассу стой очередь... Стабильное и упорное несоблюдение сроков! |
| Отзыв: | В розничных магазинах обстановка везде разная, видимо зависит от персонала, где-то порядочек и удобно всё разложено, где-то ходить менее приятно (бывала в нескольких по Питеру). Интернет-магазин ни разу ещё не привёз заказ в срок! Если хотите заказать что-то к определённой дате, прибавляйте дня три, а лучше вообще не смотрите на сроки, что там зачем-то пишут. С личным кабинетом тоже беда, одни заказы там значатся, другие потерялись, статусы заказа у меня на всех разные значатся, один отменён, другой доставляется, а все они уже давно получены... Короче называется "не гонись за двумя зайцами") Получается у вас розничная торговля - продолжайте в том же духе, а вот интернет продажи нужно сильно подтянуть, в других детских интернет-магазинах такого не встречала. |
| Плюсы: | Магазин удобно расположен, есть возможность бесплатно получить интернет-заказ, хороший ассортимент |
| Минусы: | В магазине очень мало продавцов-консультантов, приходится буквально гоняться по всему магазину на каждым. |
| Отзыв: | Забирала интернет-заказ в магазине в ТЦ "Шангал" (м. Новогиреево). Поиск в течение 15 минут хоть кого-нибудь, кто мог выдать интернет-заказ, испортил впечатление от магазина. Да еще очень душно и жарко. Я, конечно, приду сюда еще, но только если не будет других вариантов. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Некомпетентность, незнание законов. |
| Отзыв: | Заказ приехал без одной позиции, курьер оказался не в курсе. Чек выдан на весь заказ по полной стоимости. Заплатила за заказ без отсутствующей позиции, и за доставку.
Магазин говорит, что был сбой программы, а товар отсутствует на складе и якобы дозвониться до меня не смогли, однако чек выписать на эту "отсутствующую" позицию почему-то получилось. И чудесным образом этот товар снова оказался в наличии. В итоге для того, чтобы не доставленный по собственной ошибке товар мне привезли, агрессивно предложили оплатить доставку еще раз. Весьма некомпетентно и грубо. |
| Плюсы: | Такой комод нашел только в этом магазине. Все сверления совпали, ящики стали ровно. |
| Минусы: | ДСП не особо хорошего качества. |
| Отзыв: | На сайте проверил, указано, что вчера была доставка, приезжаю в магазин, говорят что я неправильно понял, так все приезжают и их отправляют. Пришлось ещё раз ехать через 3 дня. Упаковка развалилась через 10 м от магазина. Так и не понял что такое 100р за самовывоз - я сам приехал, сам забрал, сам дотащил. Помучился с разваленной коробкой и за это удовольствие ещё 100р должен. Но самое интересное - я оставил этот отзыв на их сайте, они мало того, что его не опубликовали, они удалили из истории заказ. |
| Плюсы: | Хороший ассортимент, доступные цены, качество представленных товаров. |
| Минусы: | Платная доставка товара в магазин, большие сроки доставки, несоответствие даты доставки указанной в личном кабинете с реальной (заказ доставлен позже на несколько дней, чем указан в личном кабинете, а специалист колл-центра просто ответила, что не знает что там у нас указано, придет как придет...) |
| Отзыв: | Обычный магазин, ничего особенного, можно иногда приобретать продукцию по акциям, качеством самих товаров доволен, хотелось бы только лучшего качества обслуживания магазином. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Мягкая игрушка Aurora Собачка в сумке 20 см- производитель указал размер 20 см размер игрушки.
Для понимания: размер собачки 14 см, а 20см это размер собачки в сумочке с вытянутыми ручками. Оставила отзыв о данной конкретике на сайте, чтобы у других покупателей было понимание размера, но прошло 2-е суток- отзыв не появился. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Огромный ассортимент,
Достаточно распространенная сеть, что позволяет сделать заказ-самовывоз. |
| Минусы: | Часто делала заказы (г. Подольск, МО и Москва), косяки присутствуют практически всегда, но они довольно мелкие, так что отношение сильно не портят, но главные минусы таковы:
Очень долго приходится ждать свой заказ, в основном прихожу, на кассе сообщаю свой заказ и еще минут 15 потом гуляю по магазину. Хотя в одном из магазинов была попытка сделать получение заказов без такого ожидания (на полки выставляются коробки с заказами, ты берешь коробку и идешь на кассу), но у нас получилось так, что половина заказа в коробке отсутствовала, пришлось все равно ждать, а сейчас зима, поэтому из-за этого долгого ожидания не зайдешь в магазин, пока гуляешь с ребенком например. Один заказ мне вообще не доставили на дом по причине того, что курьер позвонил с улицы и сообщил, что склад вместо заказанной игрушки положил какие то сапоги и заказ мне придется делать заново. Но больше всего вымораживают ЛИПОВЫЕ СКИДКИ! На сайте как ни зайдешь постоянно на что то скидки. Вот и мой заказ, который не доехал, стоил якобы 8тыс, а на момент заказа 3200, сразу было понятно, что это обман, но сравнив с ценами в других магазинах все равно в общей массе оказалось выгоднее заказать в этом магазине. Но другую игрушку я купила за 1500 тыс, тоже якобы со скидкой. А через неделю на игрушку снова оказалась скидка, но уже с ценой в 700 рублей. Поэтому прежде, чем что то тут брать, нужно проштудировать весь интернет и скорее всего Вы найдете такой же товар, но намного дешевле |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Быстро доставили и то, что хотели. |
| Минусы: | оставляет желать лучшего общение с кассирами и всегда очень медленно обслуживают, создавая большие очереди. |
| Отзыв: | А с заказом все в порядке. |
| Плюсы: | Большой ассортимент и кол-во магазинов в городе. |
| Минусы: | Постоянные различные проблемы с интернет-заказами. На каждом заказе новые.. Но очередная покупка перебила все ожидания:
Много покупал в данном магазине: коляску,кроватку,подгузники,игрушки и т.д. Как через интернет,так и непосредственно в магазине. Но впервые решил забрать интернет-заказ именно в магазине по ад-су г. Ростов-на-Дону, пр.М.Нагибина ,34, 2 этаж. Я подошел к кассе и,попросив,выдать по номеру, заказ. Кассир сказал ожидать 5-10 минут пока принесут заказ.В этот момент на 1 кассе девушка клиент оплачивала покупку, используя баллы"Спасибо"от сбер-а и возникла проб-ма.На кассе стала образовываться очередь. Мой заказ принесли быстро за 5 минут,но девушка бросив мой заказ(с листом номера моего заказа) начала отпускать клиентов со второй кассы.На мои вопросы никто не отвечал.Подождав около 15 минут,я не выдержал и попросил все таки обслужить меня с уже готовым заказом, но тогда получил ответ в грубой форме о том,что интернет-клиенты не обслуживаются без очереди.Тем временем баллы "спасибо" застряли окончательно и девушку заставляли еще заплатить наличными без возврата баллов. Продолжение в комментарии.. |
| Отзыв: | Очередь росла и я устремился в неё.Отстоял честно около 5-ти человек. Кассир Анастасия И.(с бейджа,который все время был перевернут)угадав, принялась мучить меня:вначале она смяла лист заказа в урну,сообщив что товар(подгузники)принесли "не те".Ожидаем нужные.Далее,достав лист или чек из урны,пробивает заказ по смятому чеку.Паралельно на другой кассе девушку с баллами"спасибо"не отпускали домой и там ситуация была еще хуже.Оплатив заказ картой и не получив товарный чек,я попросил пакет - кассир"Анастасия"продолжала мне грубить и попросила 2,5 р за пакет,но получив монеты,сообщила что нужно 4. Ок-оплачиваю и сообщаю что оставлю отрицательный отзыв о магазине.В ответ-"Из-за 4 рублей за пакет?"-вновь грубит Анастасия."Нет,из-за того,что Вы мне грубите и не сообщаете о том,что нужно стоять в очередь на заранее подготовленный интернет-заказ." На том и разошлись.
Баллы"спасибо"- продолжали удерживать бедную девушку на второй кассе. Прошу предпринять меры в отношении кассовых работников данного магазина. Все события запечатлены на камерах наблюдения данного магазина 29 января 2019г. с 13-30 до 14-20. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Информация на сайте не соответствует. |
| Отзыв: | Заказали детское автокресло, Заказ должен был прийти через две недели. За пять дней до доставки написали, что товара нет(где они были целую неделю с этой информацией).
Лучше в другом магазине купили бы, пусть и чуть дороже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказали рыцарские плащи и щиты, оба плаща были пыльные, как будто их роняли на складе,причём не один раз, очень неприятно, учитывая что это подарок и нет времени на устранение этого недостатка |
| Отзыв: | — |
Дочки & Сыночки отзывы:
Перед тем как купить Дочки & Сыночки прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Дочки & Сыночки и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
95
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 757
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 850
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
