Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Club Hotel Sera 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Club Hotel Sera 5*? Читайте плохие отзывы туристов Club Hotel Sera 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Club Hotel Sera 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Курят везде!
Уборка номеров ужасная! Для детей никакого детского меню! На территории и на пляже много собак и кошек. Собаки какали прямо на пляже . Я такое впервые видела! В конце концов ещё и маленький ребёнок заболел! Персонал скрывает, что многие дети болеют вирусом Коксаки! Мы его и подхватили! |
| Отзыв: | Отдыхали в июне 2018 года с детьми. Отель не соответствует оценке 5 звёзд . Это обычная 3+
Номера убирают плохо. На Завтрак и обед еда ужасная! Детского меню вообще нет! Мы ходили в магазин через дорогу и покупали ребёнку йогурты. Не рекомендую этот отель. Мебель старая! Курят везде! Не возможно находиться с ребёнком! И имейте ввиду - вирус Коксаки в этом отеле !!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только вернулись из Турции ...были в отеле Сера Клуб.... что можно сказать об отдыхе в нем.....красивая оболочка можно сказать....воздушный путь самолетов проходит прямо над главным зданием....круто целый день в интервале пять минут они взлетают и садятся....это надо иметь стальные нервы чтобы не замечать гула лайнеров. Кормили не плохо..вроде все было ..но все блюда на любителя....вечерами скучно..анимация слабенькая. Очень много в нем иностранных туристов..знание языка рекомендую...без него сложновато было чего то добиться у работников отеля.... в основном отдыхающие люди пенсионного возраста и мамочки с детками....Конечно территория шикарная ...следят за чистотой и порядком...про сам пляж не могу сказать такого...собак с города очень много приходит на пляж просто днем лежать под лежаками..они конечно не опасные..на такой жаре вялые и пассивные....хорошего мало конечно ведь деток много на пляже. Ну могу сказать что второй раз уже в этот отель ни ногой. |
| Плюсы: | все красиво |
| Минусы: | Вселили в отель где находилась склады всю ночь гремели Через несколько дней ПРОЖИЛИ попросила поменять. дали другой В начале просмотрела потом заехали А перед как уехать на решепторе взяли распечатку что рейс на самолет задерживается на 2 часа Но утром звонят что нас ждет газель в аропорт Вышли на решептор встретил мужина назвал наше фамилия И СКАЗАЛ НА ВЫХОДЕ СТОИТ ГАЗЕЛЬ ЧТО ВАШ РЕЙС НЕ ЗАДЕРЖИВАЮТ МОЖЕТЕ ЕХАТЬ Стояла толь ко одна газелька Спросили в аропорт нам сказали садитесь Смотрим людей всех только высаживают а в конце узнаем что нас не туда посадили и ездили п о городу 30 мин Спасибо товарищу который сопровождал позвони в Серу отель что получилась с нами и он нас посадил в газель и попросил чтобы нас довез в нужное место НО САМОЛЕТ УЖЕ ВЗЛЕТЕЛ Оказывается не только мы в таком положение через час взлетели опоздавшие 30 чел А САМОЛЕТОМ ПОЧЕМУ ТАК ПОЛУЧИЛАСЬ КТО ДОЛЖЕН ЗА ЭТО ответить???? |
| Отзыв: | минус может хозяин отеля прочитав решит проблему с администрацией |
| Плюсы: | рядом море |
| Минусы: | wi-fi только в лобби
грязные номера плохое обслуживание ужасная еда |
| Отзыв: | больше точно не вернусь.
честно говоря, в отеле порадовали только официанты и спа. в остальном: - номер грязный. при заселении валялись яблочные огрызки. их так и не убрали все то время что мы были там. не говоря о том что даже холодильник был ужасно грязный. а если учесть что в номере проживали двое, то странно, что всего в нем было по одному экземпляру. видимо планировалось что мы будем учиться делить все пополам. - на ресепшене 1.5 человека из всех что там работают хотя бы улыбались. чтоб с вами наконец поговорили, приходилось привлекать внимание, ибо тебя в упор не видят или не хотят замечать, занимаясь чем угодно кроме вас. - еда жутко воняет уксусом. а если учесть что в первый же день удалось этой едой и отравиться, было совсем печально, когда хотелось кушать. - алкоголь тоже не порадовал. пришлось остановиться на чае. - wi-fi только в лобби. где таких как вы будет еще человек сто. чтоб в номере он появился - 5 евро в час, если ничего не путаю. - единственный для меня лично плюс - до моря 3-5 минут через гостиничный комплекс. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не советую.
мы с мужем решили отпраздновать наши дни рождения в Турции,пошли уже в последний момент в турагентство и нам предложили этот отель,выбора у нас особо не было и мы полетели! Номер был не очень,пришлось доплатить 100 долларов за нормальный номер в высотке(советую брать только эти номера)! Пища была однообразной,каждый день одно и то же,морепродуктов нет,мясо только курица и индейка,супы - 2 вида одни и те же! Еду быстро разбирали подносы были пустые! Пляж галька дойти до воды босиком не возможно,ковриков нет и камешки раскаленнвые! были вкусности , лепешки домашние с начинкой и еще сто то но выечно в 40 градусов жары очередь отстоять очень тяжело. Убирали не каждый день, раз в 3 дня! Было грязно! нам понравился бассейн с морской водой,там всегда тусовка- это чуть ли не единственный плюс! Анимация вечерняя - это даже и анимацией сложно назвать!!! У нас были дни рождения,у меня и следом у мужа - никакого комплемента от отеля не было,муж за меня ходил напоминал,я за него,даже поругалось,но им было плевать-ничего! Рестораны а ля карт- кошмар! так не вкусно я еще нигде не ела,а особенно японский!! не советую туда ехать |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | очень много |
| Отзыв: | Не советую никому!!!!!!!!!!!!!! Помойка страшная , грязно.
Не советую никому!!!!!!!!!!!!!! Помойка страшная , грязно и тесно везде от пляжа до номеров. Территория грязная, пляж вообще загажен и маленький ко всему прочему. На пляже лежаки почти в море ,тесно порой даже в воду не зайти. Много мусора ,особенно окурков. Заселение отвратительное,особенно при раннем прилёте. Питание средненько - для нормальной 3-ки пойдёт , но не 5-ка. Особенно поразило когда официанты прячут хорошее вино которого и выставляют на весь ужин 3 бутылки,пока им по мозгам не дашь так и не поставят. Самолёты это вообще отдельная тема (туроператоры замалчивают), летают день и ночь над пляжем и отелем, про спокойный сон на отдыхе можете забыть. |
| Плюсы: | пляж
черепашки территория |
| Минусы: | считай нет фруктов
плохой алкоголь не 24 часа |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отель очень красивый, даже лужайка с черепашками есть, кормили их арбузами. Да, отель, на самом деле старенький, но приемлемо, мы не придирчивые. Были готовы к гораздо худшему. Так что, почти не заметили негатива. Из минуса, разве что, ну вот реально маленькая комната (даже для нас))), кондиционер прям на тебя дует. Интересный пляж, сложно настроенный. Питание хорошее, но не такое ультра все как ожидали, как в многих отелях, например, как в Alan Xafira Deluxe Resort & Spa 5* (http://www.tophotels.ru/hotel/al138353). В Хафире как и заявлено - прям круглосуточный сервис, нам ооочень понравилось, т.к. мы люди без определенного режима. Более того, скорее ночные жители, чтобы не было почти народа. А тут сервис просто слегка дополнительный. Типа алкоголя до 12,00. Притом, что из неомера мы выходили в 12,01 и позже :*)ю Ну неинтересно, в общем. Кстати, про алкоголь. Качества очень плохое прямо откровенно. Хуже был только в Continental Plaza Beach Resort 5* (который вместе с Гарден, на Синайскои п-ве, Египет. Можно было ходить и по его территории, но концепцией пользоваться только в своем отеле), но стоимость путевки это предусматривала. Ходили сами покупали рядом магазин есть и алкоголь и фрукты (их просто почти нет, а то, что есть зеленое и невкусное) Анимация так себе, в хафире интересней, приглашали артистов. В хафире хуже пляж. Но есть аквапарк. В Сэре его, считай, нет. Две горочки, скорее декоративные. Персонал, нормальный, у нас с общением - адекватным и приветливым - нет проблем, с чаевыми в особенности (ехали в Сэру на это рассчитываем всегда по цене тура) потому с конфликтами не сталкиваемся, но....оочень уставший персонал. Прям лиц на них нет и с такой неохотой что-то делают, хотя, разумеется в ответ улыбаются. В то время как в хафире видно, что очень держатся за места. Но в целом за эти деньги..оочень даже. Не жалеем, что приехали. Все минусы (кроме ну не ультра все-таки) были оидаемы и неприятностей не принесли Как я мужу сказала, хафире бы территорию сэры с пляжем и полянкой и аквапарк - был бы рай. Нам понравилось, в общем, но вернемся вряд ли. Смело рекомендуйте, но предупреждайте, что не совсем ультра. |
| Плюсы: | уборка номеров
внутренняя отделка отеля живая музыка |
| Минусы: | тараканы в номерах
мухи собаки кошки еда |
| Отзыв: | Самый честный отзыв об отеле.
Всем привет! Напишу и я свой отзыв об этих пяти звездах! Выбрали мы его по рейтингу, по цене,а так же по тому, что он находится близко к аэропорту. А это ой как важно когда едешь на отдых с годовалым ребенком-егозой и хочешь по максимуму сократить дорогу. Но как оказалось тут же кроется и минус - днём каждые 3-4 минуты ( иногда каждый 7-10 минут) пролетают самолеты и очень сильно шумят! Но не каждый день ( видимо зависит еще от направления куда дует ветер и уносит звук). Ночью слава богу никто не летал и была тишина, не смотря на то, что у нас вид с номера был на дорогу! Погода была отличная, это кстати не заслуга турков. Море относительно тёплое, я купалась, муж - нет. Вода в море чистейшая!!!! В бассейне вода холоднее, чем в море! Один раз я с мамой ходили на аквааэробику и замерзли в бассейне!!! Хотя двигались активно! Аниматор афроамериканец, который ведет аквааэробику очень веселый и общительный! Сам отель внутри шикарен - дорогая отделка, типа позолота и мрамор, живая музыка на рисепшене по вечерам и на ужине - это ооочень приятно! И вообще обстановка на рисепшене очень релаксовая, полный лаундж! Не удивительно, что народ там постоянно собирается - каждый вечер! Ах да - только там ловит бесплатный вай фай! Все! Если хотите посидеть в интернете в номере - платите! Заселили нас сразу - номер красивый, жаль, что в санузле были тараканы..но они какие-то другие - не как в России. Мелкие, с усиками и маленькими крылышками (только у взрослых особей). Видела я их каждую ночь. Было стрёмно если честно.Вы можете сказать " ну что тут такого, такой климат, за всем не усмотришь", но я напомню - это 5 звезд!!! Наш номер 1727 (7 этаж), мама моя жила в соседнем 1729 - у нее таракашек не было. И мне не показалось - муж их тоже видел! В номере есть балкон, огорожен от "упадешь нахрен с 7 этажа" просто стеклом с огромными щелями..А еще есть мини бар, в котором каждый день есть сок с трубочкой маленький, 1 бутылка газированной воды и 2 бутылки обычной воды. Дак вот...эти 2 бутылки воды берегите как зеницу ока, потому что больше на ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ БУТИЛИРОВАННОЙ ВОДЫ НЕТ! Есть кулеры с холодной и теплой водой - мы в свои же бутылки наливали ее оттуда, т.к. стаканы вечно были грязные. В номерах убирались каждый день. Полотенца меняли регулярно. Постоянно пополняли пузырьки с шампунем и кондиционером для волос, геля для душа там нет. А вот мыло жадничали. Ну мы люди простые - сами брали его у уборщиц. Вообще отель большой - много номеров, ресторан, бар, рисепшен, много конференц-залов, кальянные, даже мечеть есть. А теперь о самом приятном, о ресторане и еде. Ресторан красивый и большой, мест всегда всем хватало, но было впритык! Детские стульчики есть и довольно чистые, приятные! А по еде, сейчас напишу как все есть, а уж вы сами решайте что плюс а что минус ( на что вы ориентированы в выборе блюд). Холодные закуски, нарезки и салаты - огромное изобилие, очень много с прошлых дней, ну как и все делают - горячее не съели - перемешали с мазиком и фасолькой, украсили лимончиком и укропчиком и вуаля - салатик готов! И вот это кстати я как раз не считаю за минус, т.к.это на мой взгляд рационально ( с точки зрения отеля), мы то конечно хотим каждый день кушать все свеженькое))) горячее - мясо и рыба были каждый день. На этом все... Рыба 1 вид (бывала и прогорклая). Мясо 1-2 вида никакое. Супы были тоже, а вот глубоких тарелок дефицит. Детское меню скудное - отварная курица и отварной рис ( иногда отварная картошка). Каждый день была картошка фри и наггетсы. Муж - любитель мяса (как и большинство мужчин) - и он бывало уходил из-за стола голодным. Не ну а че - грудку куриную в томатном соусе я и дома поем! Морепродуктов нет!!! у нас не было по крайней мере! Гарниры как и дома у вас - спагетти, овощи тушеные, картошка. Кондитерка - да здравствует жирная ж..а ! Вот ее завались и разнообразная, очень вкусный чизкейк, прям вах! А самый фешн ресторана в том, что там - на 50% самообслуживание!) Официанты ходят как сонные мухи ( можно расшевелить показав купюру в руке), нужно прикрикнуть прежде, чем уберет грязный стол после других едоков для того, чтобы ты сел покушал, делают все конечно, но на "отвалите от меня я усталь". А еще вино наливаете себе сами, винишко стоит себе у стойки официанта, но они тебе его не нальют, а зачем, если гости сами себе его нальют, русские же! И я серьезно! Гости наливают себе вино сами - это там норма ( вообще в 5 звездах так не делают). Фрукты - яблоки, жесткие сливы, кислые мандарины, виноград, редко - нектарины. Даже бананов элементарно нет ( фото прикрепляю). А вот мы кушали - арбузы, дыню, бананы, инжиры, клубнику - т.к.покупали их в супермаркете через дорогу. Завтраки - каждый день 1 и то же - те же холодные закуски, тосты, джемы, чай, яичница ( которую не при тебе жарят, а давно уже пожарили сложили на подносы (та же тема для омлета и панкейков), панкейки, хлопья, каша ( вида 3-4) - на молоке и на воде, а еще много много сдобных булок! Я такого еще не видела, обычно везде круассаны, а тут сдобные дрожжевые невкусные булки) Короче, голодными вы точно не останетесь - это факт! Но есть нечего для 5 звезд!!! Пицца есть иногда, лепешки делают у пляжа. 1 час в день выделен на пляже чтобы раздавать людям вареную кукурузу и мороженое! 1 час в день Карл!!! Не удивительно что там собирается очередь из всего отеля! И это 5 звезд! И опять же я покупала себе мороженое в супермаркете. А теперь про пляж. Галька вперемешку с песочком, вроде бы чисто ( море повторюсь очень чистое и красивое). По пляжу ходят собаки - большие, не приставучие, с бирками в ушах (что это значит скажите мне?). Иногда они забираются на шезлонги и спят там прямо на полотенцах ( их выдают бесплатно и их не стирают). А еще ооочень-очень много мух! Один мужчина сказал, что в том году их там было в 100 раз больше! Лежишь загораешь, а они по тебе ползают. Неприятно да. Откуда они берутся? Еще кошек много, тоже лежат где захотят, днём не приставучие. А вот если ужин выдался на уличном открытом ресторане, то они превращаются в мерзких назойливых кошаков и сидят рядом и просят у вас еду, фуэ. Но кошкиных и собачьих испражнений я не видела и не искала специально, чтобы еще и это вписать сюда. Еще есть черепашки! Территория отеля небольшая, часть ее занята магазинчиками и всякими услугами (фото, водный спорт, мороженое платное, шубы, экскурсии). Отель ничем и никем не охраняется - заходи кто хочешь, бери что хочешь. Бармены в барах - хамло. Нет уличного душа, это тот, в котором можно смыть с себя морскую соль после купания. Вместо этого шланг с холодной водой, валяющийся где то на лестнице между пляжем и территорией бассейна. Одна-две кабинки для переодевания, в которых нет света. В туалеты на территории лучше не ходить - на вокзале чище. Если я что-то не дописала, значит вроде норм было. В общем для себя мы выводы сделали - мы туда больше не поедем. и я искренне не понимаю тех людей, которые собираются туда вернуться, вы серьезно это???))))Я немного где была, но этот отель тянет на 3-4 звезды, не на 5! Друзья не зацикливайтесь - за эти деньги съездите в другой отель)))))) Спасибо за внимание! Задавайте вопросы! |
| Плюсы: | живая музыка в обед и на ужин на улице. |
| Минусы: | антисанитария |
| Отзыв: | Пляж = кусачие мушки+собаки+кошки+ песочек с какашками.
Отдыхала с 9-17 октября 2017г. с подругой в отеле " Sera" на пятом этаже. Номер 15-07 в основном здании зеркально- шикарный. Он Хорошо убирался. Но... отель находится в городе. И по ночам гул шоссе под окном, лай вездеобитающих собак. Да еще рев самолетов через 7 минут по вечерам, ведь в 9 км аэродром. В номере постоянно что-то не додавали,то полотенца не хватает, то минералки и сока в баре . Приходилось ежедневно звонить на рецепшен и выцыганивать положенное. Через дня четыре, а мы приехали на 8 дней, от народа случайно узнали, что нам полагаются в номер халат, и тапочки. Позвонила - доставили. Было и хорошее. Не нашли открывашки, тут же принесли. Кормили неплохо, с учетом того, что мы не мясоеды: была одна курица и сосиски. Много салатов, выпечки, зелени, сыров. Вкусные каши! Спасибо поварам! Но фрукты ... Самые-самые дешевые: мандарины недозрелые и часто с изъянами. Сливы и персики молотком не разобьешь. Виноград не сладкий. Только яблоки вкусные. Вот и все турецкое экономное разнообразие... Про пляж у воды особое слово! Он маленький. Метров 50. Грязный песок. У лежаков корзины для остатков еды. Туристы носят на пляж чай и прочее из рядом расположенного бара. Между лежаками мирно бродят в поисках пищи собаки и кошки. У собак на ушах бирки. Иногда у четвероногих происходят разборки, словом, бурлит своя собачья жизнь. Куда смотрит санэпидстанция, если таковая вообще имеется? Собаки переносчики многих болезней. Например, таксокары, инкубационный период которой проходит именно в песке. Отличное известие для родителей, чьи отпрыски беззаботно копались на их глазах в песочке на детском пляже. НО самое неприятное - это стаи КУСАЧИХ мушек, которые не дают спокойно загорать. Откуда же мушки прилетели отдыхать в пятизвездочный отель? Из каких краев ? Да они местные , плодятся на пищевых отходах, которые не успевают убирать за ночь. Объедки - отличное ресторанное угощение для гав-гав ,мяу-мяу и вж- ж- ж ж. Видела, как собаки и кошки облизывают тарелки и пластмассовые стаканы после туристов, а потом эти стаканы и тарелки бармены моют и ,нате вам, дорогие пятизвездочные, "кушать подано"! Было и хорошее: на пляже занозила палец, подошел работник пляжа, продезинфицированной иголкой вынул занозу и залепил пластырем. Народ был в восторге от такого сервиса!!! Правда, на след. день, я обнаружила занозу на прежнем месте, но это уже "всякое бывает". Все равно БРАВО!!! Кроме этого пляжа, есть лежаки у нескольких бассейнов. К ОГРОМНОМУ моему сожалению, почему-то в пятизвездочном отеле не было теплого бассейна, хотя в турагентстве обещали! Море ДЛЯ МЕНЯ было холодным, и я окунулась всего раза два, поэтому теплый бассейн был бы Очень кстати. Да еще.... Территория отеля маленькая, как корзинка, битком набитая вазонами и горшками с живыми и искусств. цветами. Ходишь по узеньким лабиринтам-дорожкам и не знаешь, куда они тебя выведут. Кстати, весь роскошный отель наполнен искусственными цветами и их ПЫЛЬНЫм ароматом. Анимация слабая. Постоянная громкая МУЗЫКА ДОЛБИТ на пляже по мозгам. Но живая музыка во время обеда в ресторане на улице во время ужина восхитительна! Да еще. Мы должны были улететь 17 октября ("ПЕГАС" -турагенство) после ужина, а улетели в этот день в 9,30, поднявшись в пять утра. А в остальном, все хорошо. Особенно ПОГОДА!!! На ней турки ну, просто, не смогли съекономить. Нам повезло. |
| Плюсы: | aysun cigerci |
| Минусы: | отсутствие сервиса |
| Отзыв: | Ужаснее ужасного.
Всегда отдыхаем в лучших отелях, но в ситуации кризиса решили немного сэкономить, пятерка же! Сэкономили!.. Никогда не пишу отзывы, но после такого “отдыха”, необходимо проинформировать людей… Приехали в данный отель 6 октября, уехали на день раньше положенного, купили новые билеты, было даже не жалко пропавших, только бы сбежать из этой помойки. Сервиса нет вообще, у официантов вид ненавидящий туристов, “Здравствуйте” не дождешься… Народу в отеле море, мест в так называемом ресторане всегда не хватает (сов деповская столовка), народ забегает и занимает столы, нет мест – ждешь или подсаживаешься за стол к другим людям. Соседи по столам русскоговорящие или немцы пытаются обсуждать данный кошмар с юмором. Вино и коктейли – дешевое поело, отрава, капучино – одно название... Хуже пляжа представить невозможно, мы не могли поверить в увиденное! Горы окурков и мусора по которым отвратительно ходить – за 5 дней ни разу не было уборки и т.к. лежаков катастрофически не хватает на всех, людям приходится расположиться прямо на грязном песке! На пляже расположились огромные уличные собаки, которые лежат на лежаках и песке вокруг отдыхающих, мы видели, как собака агрессивно накинулась на парня. Просто ужас! Также выглядит странно, что на пляже отеля располагаются посторонние люди, не постояльцы отеля… У нас городские пляжи намного чище! В номерах отсутствуют тапочки и халаты – нам их выдали, только когда мы настояли. В номере ванная комната грязная, весь сан узел как будто не убирался в течение всего сезона. В общественных туалетах унитаз новее… Это краткий отзыв, можно еще писать и писать. Мы не встретили ни одного человека кому понравился отдых в данном отеле, все в шоке. Единственный плюс этого отеля это очень вежливый женеджер Сулейман, который помог получить нам тапочки и халаты в номер и Aysun Cigerci крайне приятная вежливая девушка, цивилизованная, адекватная (по сравнению с безразличным ресепшн) которая искренне рада помочь – большое спасибо ей! В резюме скажу, людям кто хочет достойного культурного отдыха – не в этот отель, однозначно пожалеете! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | одни сплошные минусы |
| Отзыв: | Как ужасный сон.
Довелось нам побывать в этом ужасе! Я не знаю кто там нахваливает этот отель? Люди, у вас совсем нет глаз чтоли? По мне так это самое ужасное место, где мне довелось побывать. Учитывая, что в Турции я отдыхаю 8й раз. Бывала я и в 5*и в 4*и даже в 3*. Но такого свинарника я не видела еще нигде!!! Отель сравним с московским метро. Или с индийским рынком. Куча народу! Грязь везде! Номера старые,прокуренные. При вьезде в номер даже полотенца не удосужились поменять. И эти сойдут!!! Территория отеля- непонять что вообще! Лабиринты!!! Пришли на ужин- по столам лазиют уличные кошки!!!!! Я собственными глазами видела как на столе сидела кошка, и нюхала приборы. Затем туда сели люди и этими приборам стали кушать!!!! И никому до этого просто нет дела! Воду приносят в залапанных кувшинах. Фуу. Повсюду воняет хлоркой и даже в открытои ресторане. Сидишь ужинаешь как будто неподалеку от общественного туалета. Повара жарят на решетках мясо, а решетки не чистили наверно год. На них нагар такой, что дым стоит и железом горевшим пахнет. Бассейны - антисанитария. Там вода грязно зеленого цвета. Вот где Коксаки наверно спокойно размножается. И этот отель еще позиционирует себя как 5 звезд!!!! Персонал- хамло!!! Короче мы поспешно отменили свою бронь. С нас тут же срезали браслеты))) Боялись наверно что мы захотим остаться в их "райском" месте. И пока мы сидели на ресепшн и вызывали такси, попросили нас побыстрее покинуть их отель. Представляете!!! Это в 10 часов вечера с двумя детьми!!! Вот это высшая степень делового этикета и воспитанности! Хорошо не послали открытым текстом! Никому не советую здесь отдыхать. Не тратьте деньги зря. Есть и 3* в 100 раз лучше! Мне понравилось как сказала девушка в одном отзыве: "если у вас есть враги, отправьте их сюда".))) ПРЯМО В ТОЧКУ! |
| Плюсы: | расположение. пляж. приветливый персонал |
| Минусы: | антисанитария
Уборка питание |
| Отзыв: | Отель понравился, но есть минусы.
Мы уже 8 лет подряд отдыхаем в Анталии, на этот раз выбрали Серу. Сам отель нам очень понравился, правда комната, хоть и вся расписная, в золоте, но маловатенькая, санузел вообще узкий, по сравнению со всеми другими перепробованными нами отелями. В клубных номерах только мрачная душевая кабинка. На пляже под каждым вторым лежаком отдыхают довольно крупные собаки, они в принципе безобидные, привиты видимо и здоровы., но на них обитает большое количество мух, которое назойливо мешает загорать. Пляж хороший, песчаный, заходить в воду очень приятно, тапочки брать с собой не нужно. Вода несколько прохладнее, чем на соседнем пляже, так как тут бью холодные источники, а потому мы купались на соседнем пляже, чуть левее, это совсем рядом. Расположение отеля удобное, рядом автобусная остановка, по субботам можно ездить на автобусе на рынок, недалеко торговые центры Кунду, также нам понравился рынок в Манавгате. Отдельная тема - уборка номера. Нам очень не повезло. Наш номер хотели убирать как раз в то время, когда мы после обеда приходили в номер и хотели отдохнуть. Приходилось либо ждать в коридоре, либо отказываться от услуг. Уборка сомнительного качества. Душевая и умывальник вообще никогда не мылась, зачастую оставалось полное мусорное ведро, в выдвижных ящиках шкафа чьи-то волосы. Постель сменили лишь ближе к отъезду и то, после того, как мы вынуждены были пожаловаться. Мест на всех в ресторане не хватало. Если хочешь позавтракать более менеее комфортно, то приходи на завтрак в 7, иначе есть вероятность, что будешь стоять с полной тарелкой в ожидании свободного столика. Очередь за чаем и кофе, зачастую нехватка чашек. Возможно, такие неприятности происходили по причине того, что в это время проходила какая-то конференция в отеле, но тем не менее это очень мешало отдыху. То же касается обеда и ужина. Мы ходили ужинать под закрытие. Выбора фруктов вообще никакого, только виноград, яблоки и зеленые мандарины. Пару раз были нектарины и дыня, но их моментально разметали. Выбор сладостей тоже невелик, нету таких хваленых шикарных турецких тортов, ни разу не было баклавы, так что, для тех, кто следит за своим весом даже во время отпуска - сам Бог велел! ;) Мясных блюд очень мало, в основном - куриные крылышки, либо пересушенная куриная грудка. Но зато в изобилии всевозможные блюда из баклажан. кабачков и цветной капусты, фаршированный рисом лук... жидкий омлет... салаты из вермишели... :( Нам очень понравился копченый сыр и оливки. В общем сам отель нам понравился, и мы с удовольствием приехали бы еще, если бы не вышеназванные "мелочи" |
| Плюсы: | цена
номера территория |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Турция в октябре.
Отдыхали в Сере второй раз,вернутся повторно не планировали,но из за цен в этом году решили рассмотреть данный отель снова. От аэропорта 15 мин как многие отели в Ларе,удачно расположен,имеет большую территорию,народа много,но из территории нет ощущения скучности,толпа ощущается только на завтрак,обед и ужин(пожалуй единственный существенный минус,ну и конечно же опять по питанию скромно,алкоголь местный,нет ни махито ни маргариты не других элементарно не замысловатых коктейлей. На территории отеля 3 открытых и один закрытый бассейн,спа салон,тренажёрный зал. Мини бар бесплатно,но не богат на щедрость,но из за цены это и понятно,сок 0,2 минералка,и просто водичка. Сейф бесплатный. Дизайн-интерьер это самый что не наесть дворцовый Турецкий стиль древних эпох отображающий дворцовую роскошь.Именно отелю Сера удалось ознакомить туриста с этим стилем.Туристы пишущие что много зеркал ,позолоты и все это выглядит ужасно просто не привыкли к такому,или не знают Турецкой истории им ближе другие страны,поэтому от увиденного приходят в негодование и не довольство,что абсолютно-напрасно. Пляж лежаки занимают с утра и найти свободные проблемно это факт,хотя в октябре погода очень не стабильна,день штиль на след шторм и все лежаки свободны. В октябре в начале,середине,конце-не важно,лететь в Турцию это рулетка,однозначно Вы отдохнёте,зарядитесь положительными эмоциями,и голодными не останетесь,а вот море может повести а может и нет ,повесят флаг и вход запретят. Поэтому думайте сами....решайте сами...лететь или не лететь... |
| Плюсы: | близость к городу
красивая территория |
| Минусы: | равнодушие персонала
плохая уборка плохое питание воровство плохая детская анимация |
| Отзыв: | Разочарование просто полное(((.
Только сегодня вернулись из этого отеля. Покупала тур с трехместным номером, в итоге, номер двухместный и раскладушка. Но для того, чтоб хоть Ее поставили, пришлось ждать 4 часа и 2 раза сходить на ресепшн. Бар отдельная песТня). 0,25 бутылочка минералки, 2 по 0,5 просто воды и один сок. Как это делить на двух маленьких детей? Три раза обращалась на ресепшн по поводу бара, все радостно кивали, хватали телефонную трубку и ноль результата. Плюнула. На третий день с террасы украли купальник. Уже ни к кому не обращалась(, всем тут на вас наплевать. У соседей рядом в номере пропало несколько игрушек. Фу, мерзость(. Питание отвратное(. Из мяса только курица, из рыбы самое шикарное это скумбрия. Завтраки одни яйца в разном виде, сосиски в томате и жареная колбаса, которую есть невозможно. Из выпечки позавчерашние булки, совсем невкусные, каш нет(((. На обед как то из мясного были наггетсы и полуфабрикатные котлеты. Зато овощных рагу много) и в них даже иногда мясо встречается) и картофель) пюре, по деревенски,фри, в сметане...тошнит уже...в общем, еда самая дешёвая. В номере по два полотенца на человека) в пятизвездочном отеле) и общее для ног. Уборка по турецки это заправить кровати и вынести мусор, в ванной комнате не убирались вообще. При том, что жили мы в корпусе Элеганс . Тараканов видели, да. Создаётся стойкое впечатление, что администрация отеля просто отваживает туристов. Из плюсов только близость к центу города. Детская анимация ооочень слабая. Я второй раз в этом отеле, первый раз была в полном восторге, сейчас только горькое разочарование. Отель на 3, это не 5 делюкс. |
| Плюсы: | рядом с аэропортом |
| Минусы: | бармены
официанты и весь обслуживающий персонал малюсенькие зеленые номера с зеркалами грязная посуда в барах посредственный пляж и жуткие плиты и камни |
| Отзыв: | Жуткий сервис и персонал.
Здравствуйте. Ездили в этот отель большой компанией и это был самый плохо выезд. 1 - Ужасные бармены, делают все медленно, не обращают внимания, надо за ними бегать. 2 - В барах очень грязная посуда, могут принести спокойно стакан весь в женской помаде или просто грязный. 3 - Бар на пляже закрывается в 4 часа. 4 - Купаться реально только в той части где песок/галька. Иначе волна может ударить о лестницу при выходе из воды. 5 - Еда - в целом не плохо, но это конечно не 5 звезд. На ужин надо бегать с тарелками и искать себе столик(и это мы были в конце сентября уже не совсем в сезон). Больше ни ногой в такой отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | старый
экономят на еде |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхали в отеле 7 дней с годовалым ребенком. Еды на завтраке,обеде и ужине не хватало. Если кончается мясо,к примеру, больше его не приносят. Нужно было всегда приходить раньше, чтобы поесть нормальные блюда Из множества баров - работало только 4. Если ты у бассейна или около моря - нужно идти за тридевять земель за водой. Персонал в отеле вообще не заинтересован как то угодить гостям. Белье меняли 1 раз в 2 дня. Очень много турок. |
| Плюсы: | на мой взгляд нету |
| Минусы: | питание
сервис |
| Отзыв: | Очень плохой отель.
Отдыхала в этом отеле 4 года назад, все руки не доходили написать отзыв о об этом кошмаре. Недавно зарегилась здесь и вот все сейчас выскажу! Самое интересное, что за эти годы ничего не изменилось, насколько я сужу по последним отзывам в нете и знакомых: тот же хамский персонал, особо презирающий русских, тот же абсолютно никакой сервис, та же пресная и невкусная кухня. И вот это все при очень недешевых ценах! И что очень странно: у отеля очень высокие рейтинги. Почему??? Единственный раз изменила своему любимому Дельфин Ботанику и жестко поплатилась. Но давайте по порядку, скажу сразу, плюсов для меня не было, только минусы. При этом я учитываю то, что это пятерка, а не замшелая тройка. Для пятерки все должно быть на должном уровне. И хрустальных люстр и расписных стен в стиле колхозных царьков недостаточно. Безвкусный кич в стиле "Дорого-богато" - не самое главное для пятизвездочного отеля. Но администрация отеля думает иначе. Итак: 1. Питание в основном ресторане. Очень слабое. Ассортимент ресторана порядком ограничен. Мяса 1 - 2 вида, приготовлено невкусно, как резина. Рыба тоже позорная и в ограниченном количестве. В основном курица и овощи. Вечный напряг с приборами. Как игра в лотерею: повезет - не повезет. Найдешь вилку или нет. За 10 дней ни разу не дали фреш! Его продавали по 2 доллара. В один из дней так захотелось и приняла решение заплатить 2 доллара за стакан сока - так пришлось бегать за официантом, который в первую очередь обхаживал местных (турков). Так и не дождалась(( 2. Питание на территории. Тоже никакое: Один бич-бар с очень ограниченным меню и разбавленными напитками а-ля юппи. Далее небольшой бар, где давали только жареные ватрушки на прогорклом масле и 1 вид кофе (в жару!) Турецкие лепешки и айран - это ок. Но почему-то айран был только в одном месте Мороженое только с 15.00 до 1700. Причем только один вид и давали его возле туалета. Пляжный бар, где давали только коктейли на их анисовой водке. И все из питания на территории! 3. Расположение отеля. Очень невыгодное. Отель находится далеко от туристического центра, на каком-то отшибе (побережье Лара). Большинство отелей Антальи расположены на побережье Кунду, где помимо отелей имеется большой базар и променад для туристов. А вблизи Серы нет ничего, где можно было бы погулять. Хочешь гулять - садись на автобус и езжай в исторический центр на улицу Калейчи (примерно 30 минут) или на то же Кунду (около 20 минут). А это дополнительные затраты и время. 4. Море. Заход в море хороший, в основном, песок, но вблизи берега очень холодно: какие-то холодные подводные течения. Я человек особо чувствительный, сразу замерзла. Видимо, это обусловлено находящимся недалеко водопадом. Детям лучше там не купаться, простынут сразу. Да и взрослым можно сразу подхватить цистит. Недалеко городской пляж, мы ходили купаться туда. 5. Заселение. Ну конечно, сразу была продемонстрирована наглая классическая схема: 30 долларов или поселим вас плохо. Деньги не дали, поэтому мучились на первом этаже. 6. Номер. Отвратительный. Стены зеленые, инкрустированные имитацией под позолоту. Видимо, в этом особый шик. Сейф не работал. Что самое ужасное на первом этаже - у номера нет возвышения, балкон сразу выходит на землю, типа мини-терраса, но на самом деле, видно, что сэкономили. Мини-бар в номере очень-очень скудный: была только вода и маленький сок в тетра-пакете. Душ работал плохо. 7. Сервис и персонал. Это самое ужасное в этом отеле. Такого хамства, особенно по отношению к русскоговорящим, я нигде не встречала. Особенно на пляжном баре. С нами был один знакомый, который хорошо понимал турецкий. Перевел мне, что они говорят о русских. Была в шоке. Хотя очень люблю Турцию и считаю, что это лучшее место для отдыха. Вот данный отель с его персоналом - исключение. Да и без переводчика все было понятно. В главный ресторан ходили только на ужин. Из-за плохого обслуживания. Рояль и пианист, кстати прекрасно играющий в главном ресторане, положения не спасали. Видимо, персонал не дорожит работой, Анталья все-таки большой город, с работой иная ситуация, чем в маленьких городах (Алания, Белек). А может, просто персонал распущенный. Ведь надо пресекать разграничения туристов по национальному признаку, все платят одинаковые деньги. Возможно, в этом отеле начальство думает иначе, поэтому и позволяет сотрудникам так себя вести. 8. Антисанитария. Грязновато. По всей территории. Очень много кошек. Я люблю кошек, но это перебор. Заразы таскается очень много. Одна даже повадилась к нам каждую ночь с улицы на постель прыгать (спали с открытым балконом). 9. Спа-центр. Тоже не айс. Требует значительного улучшения дизайна и ремонта. Персонал там также весь из себя. После массажа даже не предложили чай и прилечь, сразу отправили купаться в море. 10. Рестораны а-ля карт. Не помню, сколько их. Мы попали в монгольский. Конечно, ничего монгольского там не было. Подали обычное мясо (кстати, очень невкусное) с овощами. За алкоголь в а-ля карт надо доплачивать. За бутылку белого вина отдали 15 долларов. В Общем, моя оценка отелю очень низкая. Да, это мое субъективное мнение, но мне было очень жаль потраченных денег. В этот отель я не вернусь и рекомендовать его никому не буду. За такие деньги можно отдохнуть гораздо лучше. Полное несоответствие критериев цена-качество. |
| Плюсы: | ресторан центральный
территория бассейны двухкомнатный номер рецепшен |
| Минусы: | грязный туалет на территории
очереди в барах непрофессиональный персонал в барах |
| Отзыв: | Шикарный отель с отвратительными барменами и работниками.
После прошлого не турецкого года решили восстаеновить свою традицию отдыха на средиземном море.Летели с Корал тревел ,туда прилетели отлично ,а вот обратно корал разочаровал,потому что поменял время с утреннего на вечернее,у нас были планы совершенно другого ракурса по медицинской части,и еще прилет был совершенно в другой аэропорт,не то с которого улетали и где у нас осталась наше автро на парковке,пришлось добараться на такси через всю Москву.Это огромный минус Коралу ,ни когда с ним не летали и больбше с ним не полетим.А вот Отель нас поразил своей красотой ,шикарныйм холом все очень красиво ,заселили очень быстро в 12 часов в шикаршейший ,двухкомнатный ,ранее забронированный номер,все очень понравилось в номере,кругом зеркала ,комнаты огромные ,отдыхать семьей с взрослвм ребенком одно удовольствие.Отель сам тоже очень красивый ,три бассейна,купались переодически во всех в ,взависимости от времени дня. Утром в морском бассейне делала зарядку,после обеда в глубоком где была тень от корпуса а после полдника с морской водой , переодически купались в море,Море просто шикарное к обеду легкие волны после обеда посильней. Очень хорошо,что есть разные входы в море,это с галечного берега и с 3 входа с лестниц,где ты сразу попадаешь в ласковые волны средиземного моря.А вот галечный вход очень холодный ,вода прям ледяная сквозь гальку под берегом,непонятно,то ли там родники,то ли вода постоянно льется со шланга для опаласкивания ног. это еще вопрос.,но два шага в море и вода просто сказка.Муж с сыном даже плавадли с масками и наблюдали за крабами и рыбками. Питаниеочень хорошее ,завтраки одинаковые как и везде ,а вот обеды и ужины всегда что то новенькое,очень вкусные сладости ,пирожные,мороженноевсегда в изобилии и га разный вкус.Фруктов тоже очень много (яблоки,персики,сливы,абрикосы,арбузы,дыни,айва,виноград),мяса тоже всегда в изобилии,,оченбь хорошо что всегда есть где перекусить после основного приема пищи,это лепешки между завтраком и обедом,кукуруза,фршированная картошка между обедом и подником,на подник сладости пельмешки,оладьи с разными соусами,пирожные,на ужин всегда изобилие шашлыков барбекю,и мясо и овощи. Вообще все отлично, Но есть огромный минус ,который не подстать для такого уровня отеля ДЕЛЮКС ,это набранный персонал в барах и ресторанах.,Такое ощущение,что ребят и девушек набрали либо кого,без всякого сервисного образования.В баре на пляже,работают две дивицы,которые с таким пренебрежением относятся к посетителя. накладывая лед "че мол сюда пришли,заколебали" Стоят лыбятся как прости господи ,ломаются словно на панели ,было очень не приятно смотреть на этих необразованных барменш,и вечно куча народу вокруг бара,недождешся бокала фанты,потому что работвают не професстионально,вот в гарден баре там боле менее нормальные ребята. И в лобе баре тоже проблема с барменами,которые не профессионально относятся к своей работе. При заказе молочного коктеля ," бармен" налил сиропи влил молоко и дает как коктейль,после моих возмущений ,он сказал что нет Шейка( взбивалки_ ,хотя днем раньше мне сделали нормальный взбитый коктейль.Неприятно. И вообще сложилось впечатление,то там очень не хватает персонала,что бы в баре не стояли очереди по 15 человек за фантой, пивом коктелями. И еще маленький минус это так хотелось мороженного,но его выдавали с 14-15 часов то есть сразу поле обеда,а физически не было сил сьесть ,хотябы чере часочек попозже. И еще не очень приятный момент ,когда у мужа моего было день рождения и я пошла заказать аля карте ресторан,к русскоязычной девушке на рецепшение,она сначало отказала в резкой форме,потом после моих прошений согласилась и ещек пообещала фрукты в номер ,и еще я заказала торик за 12 Евро в ИТОГЕ,фруктов в номере не было и не принесли,тортик оказался 12 Евро и плюс еще содрали с меня в ресторане на чеке где был торт еще 8 евро.ОБДИРАЛОВКА ,благо что не умею читать на турецком Очень не понравилась работа этой работницы. Вообщем отдых удался не глядя на два больших минуса,это не профессионнальный персонал и смена аэропорта от Корал тревел |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | еда
пляж интернет сервис-его нет |
| Отзыв: | Это не 5 звезд.
Отдыхали в середине июля,из хорошего только то,что быстро разместили в номере.Номер был семейный,в номере грязновато-пыль не вытирается,поверхности не знают влажной уборки,но вроде пылесосили...ночью в ванной встретила таракашку...пустячок,А неприятно... Чтобы покушать каждый раз надо искать свободный стол,их в сезон катастрофически не хватает,ужин проходит на улице и он самый вкусный,но....в окружении многочисленных кошек,А так как мне всех жалко практически весь ужин перекочевал под стол .....лично мне на завтрак и обед ничего не хотелось из представленных многочисленных блюд,удивило наличие блюд из сои. Мороженое подается с 14.00 -15.00,когда все прячутся в номерах от солнца,лимонады по выдаче,надо постоять в очереди...пляж галечный,грязный,но есть вход с лестницы прямо в глубину,там нормально.....самое лучшее место это морская запруда для детишек,вот там действительно хорошо. Отдыхающие отеля 60%турков и иранцев,немного немцев,румын,остальные казахи и Русские. Больше в этот отель ни ногой,хочется верить,что нам просто не повезло с выбором,т.к первый раз ездили в Турцию,но все равно осадок остался. И еще -интернета почти нет( за деньги тоже),кондиционер ночью работал... |
| Плюсы: | шикарное море |
| Минусы: | грязь
грязь плохая еда сервис на низком уровне |
| Отзыв: | Отель на 3.
Добрый день! Никогда не писала отзыв, но сегодня очень хочется написать и кричать Люди не покупайте тур в клуб отель Сера. Начну по порядку : 1 Рейс задержали на 6 ч авиакомпании Ай флай туроператор Тезтур. Был Тезтур, а сейчас УЖАС, а Айфлай Кошмар. 2 Заселение за 5 мин 3 Отель не узнала, хотя были в этом отеле четыре раза. Отель до такой степени изменился, что до сих пор пребываю в шоке. Пляж - это свалка мусора. Да пришёл на пляж , помой стол, стул , прогони собак и загорай. Что не изменилось - это шикарноеМОРЕ!!! Еда , кто не успел , тот опоздал. Мясо на 30 мин ужина , а на остальное время полуфабрикаты- это отель ультра все включено, персики гнилые, салаты кислые. В голодное время - это есть нельзя, шампанское 4 бутылки на весь отель, пейте кто успел и замолчите. А в бар очередь , как в Мавзолей в 70 годы.- Каждый день день думала где тот отель в котором мы были четыре раза. Прекрасный , чистый, уютный , с вкусной едой, на завтрак 10 видов вкусных сыров. Все сверкало от чистоты , а сейчас в отеле Новый год. Грязные новогодние игрушки висят. Позор отелю и хозяину этого отеля . Больше никогда в этот отель не приедем. Ещё привезла дочь, зятя и внучку в этот отель. Стыдно было за отель. Они ехали по моим рассказам в достойный отель , а приехали в Кошмар клуб отель Сера . Если , кто сейчас рассматривает - этот отель остановитесь, остановитесь!!! Сейчас- это отель Ультра А-ЛЯ ЭКОНОМИИ |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | грязь везде
уборка номеров через раз нет детского стола еда каждый день одинаковая нет хорошего спиртного его вообще нет |
| Отзыв: | Самый страшный сон.
Только вернулись с этого отеля и пока не забыт этот ужас хочется остановить людей,которые рассматривают данный отель!Ездили с мужем,2х годовалой дочкой,бабушкой,дедушкой и с друзьями семьи.Родители и друзья отдыхали много лет в Сере и были довольны и посоветовали полететь с ними в этом году,так мы и собрались в данный отель.Отель был достойный до 2014 года,потом умер хозяйн(как выяснилось на отдыхе уже ) и видимо все спустили на самотёк.Даже не знаю с чего начать,наверное с одного плюса-это презентабельный номер и ВСЕ!!!Номер убирали через раз,иногда хотелось выносить мусор с подгузниками на ресепшн,ставить посредине,чтобы хоть как-то призвать к уборке.Хотя оставляли чаевые,не прокатило.В отеле очень много искусственных цветов,зеркал,статуэток и все это порасло пылью,уборка на нуле!Многие отдыхающие жаловались на это,после этого пытались убираться для вида.На пляже грязь,ниже в отзывах все описано,не буду повторяться,просто подпишусь под каждым словом. Про питание: Самый шок-НЕТ ДЕТСКОГО СТОЛА!!!И это 5*ultra!Пытались конечно накормить что есть,на мясо не успевали(мясо жарят первый час,кто поел тому хорошо:)))).Последние дни стали давать полуфабрикаты мясные,это жесть конечно:(Питание каждый день одно и тоже,не было тематических дней,как раньше.Официантов нет,толпы народа и ужасная жара в ресторане(т.к это открытый единственный ресторан для ужина)Вечером хотелось хоть выпить воды со льдом,льда не было никогда,это ты узнаешь потом,как отстоял очередь в бар.А про спиртное я промолчу вообще.Очень очень очень жаль,что отель так опустился!Все кто отдыхал с нами в шоке,что было и что стало! Рады только за дочку,что увидела лето. |
| Плюсы: | пляж и море
пляж !!!! |
| Минусы: | обслуживание |
| Отзыв: | Эээх, Sera, sera.
Может быть и было у нее ( Sera ) когда-то 5* звезд, но только не сейчас( Номера и сам отель, конечно неплох по внешнему убранству и стилю, по оформлению и размеру территории, пляж и море - более чем достойное ) на этом все плюсы заканчиваются. Обслуживание - на "отвали", на ресепшн, в баре, ресторане - впечатление, что ты не званный гость, не покидают. Администрация на жалобы о хамстве обслуж персонала, делают вид, что разберуться а по факту разводят руками и ! |
| Плюсы: | черепашки на большой зеленой лужайке
детские игровые территории детский пляж и бассейн к водопадам дюден дойдете за 40 мин близкое расположение к аэропорту |
| Минусы: | хамское поведение барменов
еды для детей нет ооочень слабая анимация вы им должны персонал-бармены-ресепшен-гиды-плевать на вас хотели плохое питание-мяса нет |
| Отзыв: | Club Hotel Sera 5*-это не 5 звезд ultra,а ОЧЕНЬ СЛАБАЯ 4.
Отдыхала в июне в отеле Club Hotel Sera 5*.Это не 5 звезд ultra,а ОЧЕНЬ СЛАБАЯ 4-ка! За эти деньги с таким сервисом можно и в России неплохо отдохнуть! Покупали тур через Anex тур, в Ростове-на-Дону, Турфирма Coral (он же Анекс) (Буденновский/Красноармейская).Надо сказать, что в этом офисе турагенты были не в состоянии предложить по нашим критериям отели и несколько часов предлагали все подряд за нашу цену. В итоге было жалко своего времен -мы выбрали отель сами, по совету знакомых. Эх, не учли, что туда они ездили много лет назад и отель просто испортился. Конечно в этот офис я больше не обращусь, найду более компетентных турагентов, которым не все равно куда отправлять туристов, которые платят им деньги. Отдали мы за отдых почти 77 000 рублей за 10 дней. Я думала отель 5звезд это круто, вкусно и весело. На деле оказалось так. Прилетели рано утром, в отель приехали около 10.00 заселили сразу. Номер элеганс, в 5 ти эт корпусе, с окнами на бассейн.Маленький, но уютный номер. Далее,дам свою оценку по категориям комфорта, которые имеют значение для меня на отдыхе. -Территоря. Большая, зеленая, черепашки на лужайке, это здорово. Расположение отеля-в 15 мин от аэропорта, самолеты часто летают над головой как птички-меня не напрягало,до водопада Дюден- 40 мин хотьбы, в 20 ми езды на великах-там есть на что посмотреть). -Питание.Я не мясоед, но хотелось разнообразия,и что есть на завтрак и обед маленькому ребенку (были и годовалые и 3.5,7 лет) и взрослому мужчине мне не понятно.Например, Завтрак:овсянка (только в главном корпусе), сыры типа фета и т.д.. булки, булки хлеб. колбаса из сои, сухой завтрак,арбузы, жареные яйца, чай. кофе,джем,огурцы помидоры, оливки столетние. Нормально,но не делюкс. Согласитесь! Обед: -полный финиш для отеля 5 звезд.Суп пюре-томатный (в сравнении с Египетским супом-бурда). внимание! вместо мяса куриные снеки-полуфабрикаты, соевые котлеты для бургеров. (я была бы согласна на вареную курочку хотя бы!), вареные яйца-редко-извините тухлые -запах свежего вареного русского куриного яйца я знаю!!!),зелень,овощи, помидоры огурцы,рис.В обед я была веганом-рис-овощи.если прийти за пол часа до конца обеда-есть нечего уже. Пол часа была выдача мороженного.Ужин: -нормальный, даже мясо было нескольких видов,курица. овощи много сладостей. тушеные овощи, гарниры,выбор был, вино,фрукты-абрикосы,сливы, яблоки,арбузы. -В барах кроме чая-кофе (не вкусного,растворимого), булок и сладостей в обед- ничего. Фруктов не было. алкоголь нормальный-я пробовала пиво и бейлиз.Отдельно хочу сказать про барменов. Не красивое отношение к гостям.Странный персонал,не обученный своему делу. Им всем за исключением одного-лет 18-20-студенты наверное. Недовольные лица-это видимо их фишка.Перед нами, гостями отеля, была закрыта ширма бара в 22.55 (он работает до 23.00) после того как мы попросили просто кипятка чтобы заварить свой пакетик зеленого чая!Меня просто проигнорировала девушка в баре около 5-ти этажного корпуса-я у нее чай прошу, в итоге жду мин 5 пока она обнимает при встрече другую барменшу-наверно давно не виделись. Они поболтали-только потом я получила чай.Бары на улице работают в разное время-тот что около пляжа открывается 10.30,вечером после 16.00 он не работает, открыт тот что дальше.Ну понятно-ultra же). Уборка и номер-уборщица убиралась исключительно 14.-14.30-когда мы приходили после пляжа, она была русская,за 10 дней белье сменили 1 раз, полотенца мы просили-давали с пятнами,я возвращала, гель-шампунь тоже просить надо (смешно когда она говорила-конечно возьмите, как положено), а сразу поставить нельзя наверное. Халат-тапки-отсутствовали. Пляж. Состоит из детского, где мелко, взрослого с мелкими камешками, от городского не огороженного, и пляжа с входом с плит в море по лесенкам. Там и купались,.еще особенность за 10 дней я не увидела спасателя. Хочешь тони, хочешь не тони. ultra же!Я обожгла ногу и ж. о водоросли, что наросли на канат, возник ожег-пекло. болело и покрылось пузыями маленькими.был предпоследний день отдыха.Денег не было.Без 30 долларов помощь в отеле не оказали (предложили укол и мазь).Приложила к ж. лед и водку-все прошло через час.Море-чистое. соленое-классное). Отдельно скажу про гидов от анекса.Купила экскурсию -рафтиг+багги+тарзанка-3500. так вот. он не знал что тарзанка будет платная и неправильно дал информацию, что в обед входит вода).Надо сказать что экскурсия длилась почти весь день-ну как без воды? туристы с собой должны брать канистры? конечно,дорогие мои, если вы не верблюд вы купите воду на месте. Ну да ладно.Сплав и багги мне понравились.Катали на бесплатный шоппинг в магазин где все ровно в 4 раза дороже чем уличных магазинах.Кстати инфу о вылете дали неправильную. В 5 утра забрали с отеля.Вылет стоял в 9.45. летели в 12.00 Далее.Анимация как есть.Её нет.Днем пол часа зарядки, аквааэробика 1 раз в день.Из 10 дней пребывания было 4 свадьбы проводимые на территории анимации. 2 воскресения-выходной у аниматоров, 1 раз круто выступали гимнасты, 2 вечера-игры конкурсы с гостями.Для детей есть какая то игровая зона-типа джунглей. В общем впечатление от отеля -понятно. что цена и качество сервиса не соответсвует.Контингент по моим подсчетам:60%-турки, калмыки,казахи,30%-русские,20%-немцы.поляки еще кто-то)Много пожилых людей, много-80% -семейных групп с детьми."бабушкин вариант" как я называю такие места. а простят меня все бабушки! Как мы себя развлекали: море-для меня это много значит-я плавала и пропитывалась всеми микроэлементами этой чудной воды как могла.Ходили пешком к водопадам дюдет. потом на великах.брали велики-и опять по городу- к водопадам!Ездила в хамам (ничего впечатляющего)Совет-если у вас белая кожа, голубые глаза и рыжие волосы-хана вам после хамама-вы будете помидором. как бы не прятались.Брала экскурсию в старый город (2500 руб)-не впечатлило, да красиво. но если вы были где-то до этого в Турции-не выкидывайте деньги.Город давно уже не старый,улочки, гостевые номера-смотреть не на что. Понравился сплав по реке и гонки-это прикольно. Еще гуляли по магазинчикам,скупились в мигросе-местный супермаркет. Вообщем. Отдыхать в любом хорошо, даже прекрасно. Может сложилось впечатление что это был ужасный отдых.Нет, это был мой отдых от будней.я счастлива что он был!.Главное, море и солнце было рядом, всегда со мной!Я просто дала анализ всем мелочам, которые и составляют отдых туриста. Все субъективно. Кого -то это устроит. Кого- то нет.Выбор за Вами, дорогие путешественники! Выбирайте лучшее!Отдыхайте с умом! P/S Не надо игнорировать негативные отзывы об отелях-учитесь на чужих ошибках,поступайте мудро. |
| Плюсы: | интерьер |
| Минусы: | сервис и обслуживание |
| Отзыв: | Хороший отдых дело рук самих отдыхающих.
Отдыхали в отеле в июне этого года (2017). Отель действительно очень красив. Номер был хороший (в главном здании- элеганс). Территория тоже красивая, приятно по ней гулять. И на этом, пожалуй, все хорошее заканчивается. Пляж: мы приходили на пляж в 7 утра. Отдыхали мы всегда на пирсе около центрального бассейна. Картина следующая: кругом валяются окурки, грязные салфетки, на столиках стоят грязные стаканы. Убирать пляж начинали в 8 утра (когда он уже заполнен отдыхающими!!!). Делали это следующим образом: шваброй собирали мусор около бара и !..... стряхивали его на дорожку, которая ведет к пирсу. Потом снимали со швабры тряпку и тоже стряхивали ее на дорожку. И оставляли дорожку в покое!!!Хорошо когда это делали шваброй. А бывало сгоняли мусор с помощью устройства (я не знаю как оно называется), но работает двигатель от солярки или бензина. И вот в течение получаса стоял шум и запах отработанного топлива. Зонты постоянно падали от ветра. Просто основания зонтов должны заполнятся водой для утяжеления. Тем кому это надоедало ( я имею в виду отдыхающих) , сами брали основания зонтов и в море наполняли их водой. Так как зонты постоянно падали, задевая столики, то посуда, стоящая на столиках, разбивалась. эти осколки так могли и лежать целый день. Их не убирали. Угадайте, кто подметал их? Конечно, сами отдыхающие. Персонал отеля этого не делал! Ступеньки по которым с пирса спускались в море все скользили. Они заросли водорослями. Их не чистили. Один отдыхающий сходил в магазин, купил щетку и отчистил все лестницы. Песчаный пляж не имеет забора с городским пляжем. Поэтому на нем можно увидеть достаточное число людей без браслетов. были случаи воровства. Охраны, которая должна следить за этим, НЕТ!!! и на территории пляжа, отеля и ресторанов, которые рядом с пляжем и открытой веранде для ужина просто невероятное количество собак, кошек. Они купаются в море (животные), ходят около вас в надежде на то, что кто то их покормит. Анимация: есть утренняя гимнастика, аквааэробика, боча, дартс, стрельба из вентовки, водное поло, зумба. Люди приходили на утреннюю гимнастику и всем не хватало ковриков. Аквааэробика проходила в одном бассейне и в одно время с водным поло. Можно было получить по голове мячом во время занятия, и аниматор не обращала на это внимание. Часто в отеле справляют свадьбы. Тогда вечером амфитеатр занят и анимация вообще не работает. Шоу программы были только два раза за две недели. Остальные вечера организовывались силами аниматоров. Уровень очень низкий. Питание: каждый день одно и тоже. Меню разнообразием не отличалось. Обслуживание официантами во время обеда и ужина отсутствует. Разве это отель 5*? Время обеда 12.30 - 14.30. Мы ходили на обед примерно в половину второго. Сначала ищешь столик, а когда находишь, выясняется, что есть уже нечего. Лотки с мясными блюдами пустые. Есть рис, макароны и картошка фри. Все. А если видишь скопление людей, значит, вынесли что то мясное и отдыхающие толкая друг друга, пытаются выхватить друг у друга ложку, которой накладывают пищу. Ужин проходит исключительно на открытой веранде. Вечером жарко и душно, особенно когда температура воздуха около 45 градусов. А там еще жарят, парят, варят. Десерты просто растекались по тарелкам, в которых их выставляли. На мой взгляд, не лучшее решение проводить ужин только на открытой веранде. Номер: Сам номер красивый, большой. Кондиционер работает хорошо, но иногда его отключают ночью. В ванной комнате предоставлялось только шампунь, кондиционер и мыло. халат, тапочки и другие вещи, которые должны быть предоставлены в отеле класса делюкс - нет. Мини бар - это две бутылки воды и сок 200 мл на троих взрослых проживающих. Конечно же, от отеля делюкс здесь нет ничего! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | шум
размещение сервис битые стекла на пляже и писающие собаки рядом пляж грязный бассейны все... бассейны грязные |
| Отзыв: | Отель дорого/богато только снаружи.. На 5*, а уж тем боле.
Только прилетели из Турции, т.к потом будет писать лень и пока под все еще впечатлением бардака ) пишу сейчас.. Отель ни какие ни 5 звёзд вообще... Кто пишет про супер отель так и хочется спросить: "вы вообще были в 5 звёзд!!!!?????". Либо пишут отличные отзывы (опираясь на которые мы сюда и приехали) подсадные люди.. Отель максимум на 3*... 1. Сервис: Сервиса ноль! Хамски ведет себя персонал, я за 14 стран и в том числе не первый раз в Турции, первый раз такое отношение увидела. . Еле еле двигаются, особенно женщины... Те вообще не привыкли работать ..кстати убирают тоже женщины - соответственно и уборки нет ) пока не заплатить .Бармены шустрые, но не барменши.. В ресторане один вообще чуть ли не рядом стоял, смотрел, а точно ли я кормлю курицей ребёнка и не бросает ли дочь мясо кошкам, которые на ужине, если честно задолбали. 2. Размещение: будут впаривать за деньги в любом случае, даже если ваш номер готов... Так что платить снова придётся. Номера маленькие и если выбирать Клаб, как мы, то будете слышать постоянно то караоке то дискотеки.. Мой ребёнок спит, а я нет... До часов 12 ночи долбит музыка и слышно на 2 корпуса ..потому что все в Амфитеатре происходит у моря, слышимость "мама моя".. 3. Еда: Про детское это вообще что-то... Меню детское забудьте .. Каши варить они не умеют.. Выкручиваемся местным Migros, поначалу по приезду были интересные блюда и большие тарелки, черешня, вкусные зрелые фрукты.. Наступил сезон.. Уехали итальянцы и немцы, приехали русские и резко сменилось питание )) это жесть ... Тарелки сменились на десертные , мясо было иногда на обед с прошлого ужина.. Пьяные русские и это брали за отличное меню .. Так что, турки правы и так сойдёт.. 4. Шопинг.. Не ездите с Тезтуром на шопинг за кожей..дерут дорого и не дают чеков вообще ... При отеле есть магазин, ездили на их фабрику норм.. Все покупки в Терра сити вайкики. В этом плане расположение отеля удобное, автобусом 08 садитесь и до Терра сити.. Можете попросить водителя тот крикнет когда выходить 5: и Основное ! Для детей отель не подходит . выбирали специально для ребёнка по заявденному от отеля и по отзывам, в итоге ничего!!!! Для ребёнка не оказалось... Не советуем отель ...люди пожалейте свои деньги и нервы)) мы не притязательны , но это был пипец... в общем только территория, еда и расположение плюс .. Остальное все ужас просто |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все... бассейны грязные
бассейны пляж грязный битые стекла на пляже и писающие собаки рядом сервис размещение шум |
| Отзыв: | Отель дорого/богато только снаружи.. На 5*, а уж тем боле.
Только прилетели из Турции, т.к потом будет писать лень и пока под все еще впечатлением бардака ) пишу сейчас.. Отель ни какие ни 5 звёзд вообще... Кто пишет про супер отель так и хочется спросить: "вы вообще были в 5 звёзд!!!!?????". Либо пишут отличные отзывы (опираясь на которые мы сюда и приехали) подсадные люди.. Отель максимум на 3*... 1. Сервис: Сервиса ноль! Хамски ведет себя персонал, я за 14 стран и в том числе не первый раз в Турции, первый раз такое отношение увидела. . Еле еле двигаются, особенно женщины... Те вообще не привыкли работать ..кстати убирают тоже женщины - соответственно и уборки нет ) пока не заплатить .Бармены шустрые, но не барменши.. В ресторане один вообще чуть ли не рядом стоял, смотрел, а точно ли я кормлю курицей ребёнка и не бросает ли дочь мясо кошкам, которые на ужине, если честно задолбали. 2. Размещение: будут впаривать за деньги в любом случае, даже если ваш номер готов... Так что платить снова придётся. Номера маленькие и если выбирать Клаб, как мы, то будете слышать постоянно то караоке то дискотеки.. Мой ребёнок спит, а я нет... До часов 12 ночи долбит музыка и слышно на 2 корпуса ..потому что все в Амфитеатре происходит у моря, слышимость "мама моя".. 3. Еда: Про детское это вообще что-то... Меню детское забудьте .. Каши варить они не умеют.. Выкручиваемся местным Migros, поначалу по приезду были интересные блюда и большие тарелки, черешня, вкусные зрелые фрукты.. Наступил сезон.. Уехали итальянцы и немцы, приехали русские и резко сменилось питание )) это жесть ... Тарелки сменились на десертные , мясо было иногда на обед с прошлого ужина.. Пьяные русские и это брали за отличное меню .. Так что, турки правы и так сойдёт.. 4. Шопинг.. Не ездите с Тезтуром на шопинг за кожей..дерут дорого и не дают чеков вообще ... При отеле есть магазин, ездили на их фабрику норм.. Все покупки в Терра сити вайкики. В этом плане расположение отеля удобное, автобусом 08 садитесь и до Терра сити.. Можете попросить водителя тот крикнет когда выходить 5: и Основное ! Для детей отель не подходит . выбирали специально для ребёнка по заявденному от отеля и по отзывам, в итоге ничего!!!! Для ребёнка не оказалось... Не советуем отель ...люди пожалейте свои деньги и нервы)) мы не притязательны , но это был пипец... в общем только территория, еда и расположение плюс .. Остальное все ужас просто |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЖАХ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Я менеджер туристичної фірми. В травні 2017 була в рекламному турі в Туреччині. На щастя, мені прийшлося зупинитися в цьому готелі всього на одну ніч. І ось такі мої враження про нього. Персонал: на рецепшині вмудрились загубити мій паспорт, а пізніше вказати, що його в них і не було, тільки от в базі даних я була вже заселена. Номера маленькі, а ще в додаток неприємних запах. Інтер'єр готелю нікудишній . Ці будрові кольори дуже нагнітають. Забагато золота та всяких непотрібних елементів. Щодо їжі нічого не зможу сказати, тому що на кухні дуже грязно, на посуді залишки їжі, тому апетит зникав миттєво. Вечеря на вулиці під живу музику, але в готелі стільки гостей, що ти себе почуваєш, немов на понувшому Титаніку: шум, крик, кожний кудись поспішає. В готелі дуже багато відпочиває турків, казахів, європейців не зустрінете. Повернувшись додому, одразу поглянула на вартість готелю і вона надзвичайно висока. Я переглянула багато фото, перечитала відгуки з різних сайтів і скажу вас одне: я б ніколи не поселюся в цьому готелі та ніколи не запропоную його своїм рідним та клієнтам. |
| Плюсы: | алкоголь
пляж пляж питание территория |
| Минусы: | уборка
заселение |
| Отзыв: | нормальный отель, но не 5.
Сразу напишу о минусах, так как сама обращаю внимание на это при выборе отеля для отдыха. 1. Номер покупали в здание Парк. Отвратительное заселение!! Наш вылет задержали и прилетели мы вместо 9 утра в 19 ч вечером. Нас накормили ужином, благо оставалось 10 мин до окончания. Я попросила на рессепшене заселить нас побыстрее, так как мы устали. Нам сказали, что есть номер улучшенный с видом на море за доплату 50 дол Мы отказались. На что тут же тетенька сказала, что наш номер не готов и я вас заселю в этот номер. Но завтра в 12 часов он будет заблокирован. Мы были настолько уставшие,что сил возмущаться не было. Сказано нам это было в грубой форме и без извинений. То есть наш номер, который должен ждать нас целый день еще не готов!! Отдых был испорчен. Ладно. Пошли в этот а-ля улучшенный номер. Номер фемели. Пишу это для того, чтобы люди были готовы. Номер 2*2 метра, есть балкон. над головой постоянно ЛЕТАЮТ самолеты! Каждые 2 мин пролетает самолет. Ощущение, что влетит в номер. Море видно, но малеееенькая полосочка. Утром пошли на ресепшен за нашим номером. Был молодой парень. Сказал нам, что все нормально живите там и дальше. Мы не поверили (вернее побоялись, что потом возьмут доплату за "вид на море"). Он нам показал обычный стандартный номер. Ужас. Там еще меньше места. Балкон 1*1. остались в этом. Доплату не взяли. Но на стреме были до конца отдыха. Почти все номера выходят на дорогу. У нас справа была дорога. Но не шумная. 2. Уборки не было вообще за 8 дней. Только полотенце складывали, и тюбики ставили, и туалетную бумагу давали. 3. Вытяжка в туалете!!! РАБОТАЕТ ОДИН РАЗ В ЧАС. Во всем здании. То есть если один вышел, другой ждет следующего часа. и когда будет этот час не известно. 4. Завтраки и обеды проходят в закрытой столовой. Не могу назвать это рестораном. никакой уборки нет. Мест свободных нет. Бегаешь ищешь стол. нашла, убираешь его, и кладешь вещи обязательно. За столы идет война. Ужин на открытой террасе. Играет живая музыка. Со столами та же проблема. Официанты вообще никакие. 5. Питание разнообразное. Сыров видов 10 точно было. Курица, мясо, рыба. все было. Фрукты, овощи были. Можно выбрать на любой вкус. Так же есть перекус. Алкоголь на любой вкус, не разбавленный. Ни в какие рестораны дополнительно не записывались. Там платить за воду надо. И наедались в столовой. 6. Пляж хороший. Мелкая галька. Половина накрыта от солнца навесом. Но мы ходили на соседний через один (как мы поняли городской). Он и чище (вода) и теплее, и там есть песок особенно, когда входишь в море. 7.Территория большая, чистая. Для фото сессий рай.. Бассейны. Есть черепахи. 8. Анимация. Концерты были вечером. Постоянно живая музыка. 9. На Памуккале ездили, покупали экскурсию напротив отеля у Тахира. 50 дол.с одного. Туда должно входить обед, ужин, ВХОД НА ПАМУККАЛЕ. На месте доплачивали за бассейн Клеопатры 11 дол за одного. Люди из других отелей платили за все на месте, так как им при покупке не предупредили, что вход платный. Инет только в холле, бесплатно А в целом все хорошо. В номере были мало, спали на пляже под навесом. С утра клали полотенце и оно лежало до вечера, а мы уходили приходили. На пляже есть собаки, но не злобные. Самолеты над головой каждые две минуты сначала раздражали, потом привыкли. Но на 5* не тянет отель. Максимум на 3*+ |
| Плюсы: | территория
пляж питание пляж алкоголь |
| Минусы: | заселение
уборка |
| Отзыв: | нормальный отель, но не 5.
Сразу напишу о минусах, так как сама обращаю внимание на это при выборе отеля для отдыха. 1. Номер покупали в здание Парк. Отвратительное заселение!! Наш вылет задержали и прилетели мы вместо 9 утра в 19 ч вечером. Нас накормили ужином, благо оставалось 10 мин до окончания. Я попросила на рессепшене заселить нас побыстрее, так как мы устали. Нам сказали, что есть номер улучшенный с видом на море за доплату 50 дол Мы отказались. На что тут же тетенька сказала, что наш номер не готов и я вас заселю в этот номер. Но завтра в 12 часов он будет заблокирован. Мы были настолько уставшие,что сил возмущаться не было. Сказано нам это было в грубой форме и без извинений. То есть наш номер, который должен ждать нас целый день еще не готов!! Отдых был испорчен. Ладно. Пошли в этот а-ля улучшенный номер. Номер фемели. Пишу это для того, чтобы люди были готовы. Номер 2*2 метра, есть балкон. над головой постоянно ЛЕТАЮТ самолеты! Каждые 2 мин пролетает самолет. Ощущение, что влетит в номер. Море видно, но малеееенькая полосочка. Утром пошли на ресепшен за нашим номером. Был молодой парень. Сказал нам, что все нормально живите там и дальше. Мы не поверили (вернее побоялись, что потом возьмут доплату за "вид на море"). Он нам показал обычный стандартный номер. Ужас. Там еще меньше места. Балкон 1*1. остались в этом. Доплату не взяли. Но на стреме были до конца отдыха. Почти все номера выходят на дорогу. У нас справа была дорога. Но не шумная. 2. Уборки не было вообще за 8 дней. Только полотенце складывали, и тюбики ставили, и туалетную бумагу давали. 3. Вытяжка в туалете!!! РАБОТАЕТ ОДИН РАЗ В ЧАС. Во всем здании. То есть если один вышел, другой ждет следующего часа. и когда будет этот час не известно. 4. Завтраки и обеды проходят в закрытой столовой. Не могу назвать это рестораном. никакой уборки нет. Мест свободных нет. Бегаешь ищешь стол. нашла, убираешь его, и кладешь вещи обязательно. За столы идет война. Ужин на открытой террасе. Играет живая музыка. Со столами та же проблема. Официанты вообще никакие. 5. Питание разнообразное. Сыров видов 10 точно было. Курица, мясо, рыба. все было. Фрукты, овощи были. Можно выбрать на любой вкус. Так же есть перекус. Алкоголь на любой вкус, не разбавленный. Ни в какие рестораны дополнительно не записывались. Там платить за воду надо. И наедались в столовой. 6. Пляж хороший. Мелкая галька. Половина накрыта от солнца навесом. Но мы ходили на соседний через один (как мы поняли городской). Он и чище (вода) и теплее, и там есть песок особенно, когда входишь в море. 7.Территория большая, чистая. Для фото сессий рай.. Бассейны. Есть черепахи. 8. Анимация. Концерты были вечером. Постоянно живая музыка. 9. На Памуккале ездили, покупали экскурсию напротив отеля у Тахира. 50 дол.с одного. Туда должно входить обед, ужин, ВХОД НА ПАМУККАЛЕ. На месте доплачивали за бассейн Клеопатры 11 дол за одного. Люди из других отелей платили за все на месте, так как им при покупке не предупредили, что вход платный. Инет только в холле, бесплатно А в целом все хорошо. В номере были мало, спали на пляже под навесом. С утра клали полотенце и оно лежало до вечера, а мы уходили приходили. На пляже есть собаки, но не злобные. Самолеты над головой каждые две минуты сначала раздражали, потом привыкли. Но на 5* не тянет отель. Максимум на 3*+ |
| Плюсы: | территория
пляж питание |
| Минусы: | уборка
персонал |
| Отзыв: | В целом не плохо.
1. Заселение и номер Покупали номер в секторе ПАРК, при заселении девочки на ресепшине начали впаривать КЛАБ за 50долл. ввиду неготовности нашего ПАРКа, читая отзывы, убедился, что это практикуется почти постоянно. Ждать не охота, устали, доторговался за 30долл, вьехали в клаб, помещенье 3*3 метра - нет ни столика, никакой площадочки, ноут некуда было поставить, одна розетка на весь номер, уборка - это только видимость, везде по углам грязь, стекла в пятнах, кровати две одиночные сдвинули, получилась яма между, спать не возможно. КОндиционирование центральное, после 24 кондер не работает, отключается. На второй день пришла уборщица, мы спали, зашла, на просьбу зайти попозже, настойчиво стала доказывать, что ей некогда, дайте 5 мин на уборку. КОроче номер и обслуживание его - жесть. Ничего не говорю про чайный набор, тапочки, халат - этого в понятиях не существует. ПРосили потом на ресепшене, но так и не дождались - ладно вроде это мелочи. 2. Питание. Завтрак начинается в 7, обед вроде в 12-30, ужин в 18:30. Если вы не успеете к этому времени, опоздаете на пол часа, будете искать свободные убранные столы те же "пол часа". Мальчики с тележками не шевелятся, уберут посуду, и перемещаются на другой стол, не поменяв и не убрав скатерти, в итоге стол убран наполовину и за него не сесть вновь пришедшим. Был пару раз в египте, такого "чуда" не наблюдал, ребята арабы шуршали на ура, убиралось все сразу и качественно, проблем с местами не было. Здесь запоздавший народ ползает с тарелками в поисках места...5 звезд))). Еда нормальная, вкусная, но одно и тоже каждый день. Ну, поскольку, я дома так не питаюсь ежедневно, для меня это казалось на оценку 5. Есть все, овощи, фрукты, рыба, птица, мясо, пирожные и так далее, свежее в основном. Перекусов между основными трапезами тоже хватает, лепешки, пончики, и так далее. Алкоголь только в двух точках (лобби и бар на пляже). При чем если занял лежаки на главном пляже около пологого входа, то топать за стаканом пива тебе придется 10 мин туда обратно, пиво нагревается пока несешь обратно, далеко, не продумано, но вроде мелочи. Вечером начинается жесть, за стаканом пива не пробиться на бар, парни бармены мечутся в поте лица, но не успевают. На лобби потише, но все равно очереди за коктейлями. Красный Кофе бар между клаб и элеганс - зачем он, 2 раза за все время видел, как там кто то пил чай, сделайте там полноценный бар, разгрузите остальные. Качество алкоголя на троечку, из ультра олэнклюзива заметил только белиз, остальное стандартный набор местного разлива. Ну так...пить в принципе можно, все работает только до 24 часов в плане алкоголя. 3. Пляж, анимация. Несколько бассейнов, пляж хороший, чистят, лежаков полно - с этим проблем нет, все для людей, купайся загорай. Анимация мне была не интересна, возраст уже не тот, поэтому не оценю, но видно что аниматоры не сидят на месте, народ веселится. 4. Шопинг Ездили в терра сити, в анталья маркет и еще какие то т.центры. Всего полно, но цены не радуют, не дешевле чем в россии ни сколько. Если нужен шопинг - могу посоветовать терра сити (автобусом №8) отдел вайкики, все тарятся там. И еще отдельное внимание - это базар анталья. Рынок со множеством шмоток, фруктов, и так далее. Настоящая базарная атмосфера))) Товары от ширпотреба до брендов - можно найти практически все. Цены очень низкие. для примера килограмм клубники (в отеле не дают) - 2,5 лира, это примерно 40 рублей. Одежда, обувь тоже все дешево. Рынок большой, обошли почти бегом его только за 3 часа. Работает каждый день, но перемещается по антальи, нужно узнавать у таксистов или местных, где он сегодня находится. В принципе день на него можно убить, есть что приобрести и окунуться в эту базарную атмосферу). Ловочки вокруг отеля - цены завышены, ничего выдающегося нет, все тоже что на рынке. 5. Территория отеля. Все классно, чисто, ухожено, много зелени, газончики, вобщем на 5. Все устал писать))).... ПОрекомендовал бы: 1. Девочек с ресепшина отправить на бар или номера убирать, будет полезнее. 2. Разгрузить 2 алкогольные точки, например сделав из бесполезной красной кофейни полноценный бар. Кофемашины и чайники с чаем есть везде, в каждом баре, ресторане и кафе, ни к чему специально держать девушку и целый бар для чашки чая в день и одного туриста. 3. Не экономить на персонале. Плюсов все же больше чем минусов, да и стоимость отеля не завышена |
Club Hotel Sera 5* отзывы:
Возможно Club Hotel Sera 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Club Hotel Sera 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Анталия
-
Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 71Сохранить
-
Andriake Beach Club Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 29Сохранить
-
Delphin BE Grand Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
-
Antalya Adonis 4*
Средняя оценка —Отзывы — 91Сохранить
-
Liberty Hotels Lara 5*
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 556
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 652
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 033
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
