Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о ТЕХПОРТ
СохранитьВокруг заказные отзывы о ТЕХПОРТ? Читайте плохие отзывы владельцев ТЕХПОРТ, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на ТЕХПОРТ
| Плюсы: | не знаю пока |
| Минусы: | на заказ через их почту не отвечают. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Сам интернет магазин оформлен прекрасно. По товарам в карточках все расписано: понятно, четко, хорошие фото. Заказ оформить- сложностей нет, прореагировали на заказ быстро и смс и звонком - все вроде на отлично! Курьер вежливо позвонил и спросил разрешения привезти ранее назначенного срока - о чем без проблем договорились. |
| Минусы: | Заказ делали на Чайник электрический KITFORT КТ -601. По факту привезли товар совершенно др. комплектации. На сайте в карточке товара стоит подробнейшее описание всех функций этого чайника, в т.ч. функция заваривания чая - которая для меня была наиглавнейшей (пользуюсь этим чайником уже более 1,5-х лет, именно для заваривания чая и поддержания температуры, но разбился). В комплектации четко указано, что идет:
В комплекте: Чайник (стекло/металл) – 1 шт. Подставка с электронным управлением – 1 шт. Крышка для чайника – 1 шт. Крышка комбинированная, с контейнером – 1 шт. Инструкция ПРИВЕЗЛИ БЕЗ ДОП. КРЫШКИ С КОНТЕЙНЕРОМ. Причем курьер начал уговорить что на сайт мол не смотрите, вот вам чайник, где нет этой крышки. Либо привезли др. модель, либо вынимают их для продажи - т.к. в том чайнике, что привез курьер - было написано, что этот контейнер приобретается отдельно. Как такое возможно? Почему обманывают? Почему перед доставкой не проверяют? |
| Отзыв: | На сайте выставляют товар один- а привозят по факту другой.
При передаче товара курьером - он упорно пытался доказать, что на сайт не смотрите, берите что привезли. Когда мы ему показали комплектацию указанную на сайте - раздраженно просто сказал БЕРЕТЕ или НЕТ? Позвонили в магазин сообщили об этой ситуации, попросили менеджера уточнить комплектацию, на что получили ответ: Наверное так и должно быть, Скорее всего такая комплектация, Ну не мог же курьер вынуть эту крышку... Вот такой ответ со словами НАВЕРНОЕ, и СКОРЕЕ ВСЕГО. Т.е. уточнять - даже не собирался этот сотрудник. Очень жаль. Видимо, чем больше магазин, тем менее заметна потеря клента. ДА-ДА НЕТ-НЕТ им все равно. |
| Плюсы: | Цена |
| Минусы: | Скорость доставки, работа менеджера |
| Отзыв: | Заказал унитаз, т.к. устроила цена, перезвонил мененджер, согласовались, и дальше пошло поехало, доставить не успевает, но хорошо, пробки... на следующий день вообще забили, на третий день привезли...
Упаковка грязная и рваная, такое ощущение, что продукция стоковая... Принял решение отказаться, перезаказал в другом месте. P.S. в очередной раз понял, Хорошо дешево не бывает! |
| Плюсы: | Низкая цена. |
| Минусы: | Привезти на следующий день товар не смогли, хотя обещали. Товар был привезен не в полной комплектации, коробка вскрыта. Деньги возвращать отказались. |
| Отзыв: | Деньги вернул только благодаря тому, что оформлял заказ через Яндекс.Маркет, спасибо ему за это. Стоит дважды подумать прежде чем заказать в данном магазине. |
| Плюсы: | Тренажер за такие деньги в полне не плохой. Скорость регулирется. Все зависит от уровня подготовки. Он больше подходит для новичков. |
| Минусы: | Хлипинький мониторчик. Кажется если случайно уронишь то разобьется. Придется перешить липучки на педалях очень большие. И не понятный мониторчик (скорее все с не привычки) |
| Отзыв: | Проблема с доставкой за МКАД. Оператор не сказал что за МКАД уже платить надо за каждый км..да и когда мне велотренажер привезли вечером хотя говорили с оператором на 12 часов, а привезли 19. Водитель сказал что за МКАД только после 18.00 возят они. О чем оператор так же не сказал. Коробка была рваная и мята. В этом магазине больше точно не чего брать не буду. |
| Плюсы: | низкая цена |
| Минусы: | сорвана доставка в другой город |
| Отзыв: | в назначеное время товар не привезли.позвонил в офис сказали менеджер накосячил)жаль теперь подумаю делать ли заказ у них) |
| Плюсы: | Цена, оперативность. |
| Минусы: | Плохая организация доставки. |
| Отзыв: | Привезли раньше, не позвонив. Коробка была забрызгана мелкой грязью, но оттиралась легко. Просил оплату картой, со слов курьера на предыдущем клиенте закончилась лента в терминале - судорожно бегал, искал нал. На гарантийном талоне не было печати. |
| Плюсы: | На сайте обещаны неплохие цены,принимают безнал. |
| Минусы: | Несоответствие информации о наличии на сайте.
Резерв для самовывоза оформляется на дату через 2 дня при пометке на сайте "Забрать сегодня". Хамство, на мой взгляд. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | цена |
| Минусы: | плохая логистика |
| Отзыв: | Сделала заказ 1 марта 2017, менеджер оперативно перезвонил, подтвердил заказ, сказал, что доставка 4 марта в пункт самовывоза. Не смотря на то, что на сайте товар был в статусе "в наличии", меня это устроило, и я подтвердила, что заберем 4 марта. На этом разговор закончился. 3 марта мне перезвонил менеджер и сказал, что их водитель не смог до меня дозвониться, когда грузили газель, поэтому теперь доставка будет 7 марта. у меня действительно был 1 пропущенный вызов, пока я была на совещании. Но почему их водитель на основании всего 1(!) пропущенного вызова делает вывод о том, что клиенту товар не нужен и не везет его? И почему, когда я подтверждала заказ, не предупредили, что будет контрольный звонок, например... Поскольку товар был нужен к определенному числу, отказалась и купила дороже, но там, где был в наличии. Больше услугами данного магазина не буду пробовать пользоваться. |
| Плюсы: | Заказывала в данном магазине много товаров (плиту, вытяжку, духовку и тп), все привезли в срок и в соответствии с моими заказами. |
| Минусы: | Тк заказывала много товаров и планировала делать заказы еще, могли бы сделать как постоянному покупателю скидку на дальнейшие заказы. Бонусов тоже не начислили. Поэтому заказывать больше ничего в этом магазине не буду.
Из некоторых менеджеров приходится вытягивать нужную информацию, работают в полусонном режиме. На ответ менеджера в стиле, вся информация есть на сайте, хочется спросить зачем тогда он тут работает.Считаю, что руководству стоит рассмотреть систему скидок для постоянных клиентов. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Не успел оценить |
| Минусы: | Не получил товар, который заказал. |
| Отзыв: | Заказал товар. На сайте было указано, что товар в наличие в СПб. Пришел в магазин, узнал, что заказ даже не был взят в обработку, хотя прошло несколько часов с момента заказа. Посетителей в магазине не было, так что не думаю, что проблема в "запаре" сотрудников и они не успели. К тому же, оказалось, что на сайте указывается фактические наличие товара хотя бы в одном магазине. |
| Плюсы: | Достаточно низкие цены |
| Минусы: | Не возможно сделать заказ |
| Отзыв: | В магазине указаны размеры дверей, которых физически не существует даже у производителя. При попытке проконсультироваться по телефону девушка по быстрому переключает звонок в менеджерский отдел, после чего звучит сообщение, что все менеджеры заняты и никто не может ответить - трубка кладётся.. На этом консультирование покупателя заканчивается.. Хочешь консультацию - сперва закажи, укажи все свои данные, а потом мы тебе может быть перезвоним.. А если был занят и не успел взять трубку - извиняй, при обратном звонке тебя переключат в мифический отдел продаж.. |
| Плюсы: | Дешевле, чем в других. |
| Минусы: | Консультанты могут вводить в заблуждение.
Могут прислать не тот товар. При появлении адекватных претензий и вежливых просьб о помощи - отношение к клиенту недоброжелательное. |
| Отзыв: | Не рекомендую обращаться в этот магазин, если вы уважаете себя и есть альтернативные магазины.
Заказывал беспроводную мышку в подарок на ДР. Получил проводную, потерял время, ощутил негативное отношение к клиенту. 1) Позвонил оператор для подтверждения заказа, порекомендовал другую мышь "лучше". Я уточнил "она беспроводная?" - подтвердили. Я был за рулем, не мог проверить предложение - решил довериться и согласился. 2) Приехал курьер, я заплатил, расписался (коробку в подъезде не стал вскрывать, на самой коробке нет броского указания, что это проводная мышь) - Я привык доверять магазинам в последние годы. Потом оказалось - мышь проводная. 3) Позвонил курьеру: тот рекомендовал оформить рекламацию, что там помогут оформить обмен с бесплатной доставкой. Поблагодарил. 4) В отделе рекламаций меня в достаточно категоричной форме послали привозить мышь в магазин самостоятельно (в рабочие часы в будние дни, что невозможно) и оформлять возврат денег. Либо согласиться обмен с двойной стоимостью доставки. Стоимость доставки 300 рублей, получается на всю эту суету я потрачу 900 рублей (половина стоимости желаемой мышки). Вывод: - Операторам службы поддержки доверять слепо нельзя (они совершают ошибки), - Курьеры, видимо, не до конца знают как работает фирма, а потому дают ложные надежды, - Обязательно надо вскрывать покупку при курьере, так как привезти могут не то, а на встречу компания идти не собирается в случае ошибки. - Договариваться с компанией дружелюбным образом бесполезно - клиент всегда не прав, на что мне косвенно намекнули: "Вы поставили подпись в бланке доставки? Тогда к нам не может быть претензий". Признаю, по букве закона - все верно. Но как-то некрасиво. -- Я был готов простить и с пониманием отнестись к оператору и курьеру (они тоже люди, ошибки случаются), но общение с представителями компании меня расстроило. Я привык, что надо уважать себя и других. Но тут не было даже притворного сожаления о случившемся (я был вежлив и готов идти навстречу). |
| Плюсы: | Товар привозят, с товаром все нормально. |
| Минусы: | Встречаются менеджеры хамы. |
| Отзыв: | Менеджеры Техпорта ставят вас перед фактом, что товар будет в пункте выдачи такого-то числа. Т. е. приедет ваша духовка или холодильник в пункт выдачи 24 февраля, а удобно вам в этот день ее забрать или нет, это уже ваши проблемы.
При этом менеджер не предупреждает вас, что товар будет лежать в этом пункте всего один день. Наступает день «Х», 24 февраля. Вы понятное дело не можете или не успеваете заехать за товаром. А потом 25 февраля звонит вам менеджер Константин. Напоминаю, еще суток не прошло с даты выдачи. И Константин вам хамит, по поводу, что товар не забираете. А потом еще и угрожает, что если не приедете в ближайшее время, то товара в магазине уже не будет. При этом этот Константин говорит с вами таким тоном, будто вы должны ему 300 тысяч, пару лет уже их не возвращаете и, по мнению Константина, уже не вернете. |
| Плюсы: | Цены |
| Минусы: | Отношение к клиенту, непрофессионализм |
| Отзыв: | Этот магазин знаю давно. Цены в нем действительно очень приятные, но это радует пока все гладко.
Я покупала Душевую систему Ideal Standard IdealRain Eco (B1097AA). При покупке мне втюхивали кучу разных ненужностей, но обратить внимание на высоту данной конструкции менеджеры не посчитали нужным. А я в этом вопросе не спец. В итоге при установке выяснилось, что мы с мужем с нашим вполне стандартным ростом 170 см не влезаем под верхний душ, он оказывается на уровне виска. Сразу стала звонить в магазин с просьбой помочь выйти из этой ситуации, может есть какая- то система удлинения штанги. Но девушка на другом конце меня легко послала, сказав, что именно данный душ удлинению не подлежит, так что обращайтесь в отдел рекламации. А отдел рекламации задал один вопрос - "Вы его уже установили?". И Получив ответ, что конструкцию мы собрали, радостно процитировал ЗОПП, послал меня в лес. Я к слову юрист, ЗОПП тоже могу поцитировать, но когда люди к вам обращаются за помощью, просят как-то исправить и ваш косяк тоже, то наверно можно повернуться к клиенту лицом, оторвать свою попу с ЗОПП, если вы сами ничего не знаете о товаре, который продаете (при чем хоть и по цене ниже , чем у многих, но все за 18 500р.), то можно хотя бы связаться с производителем, как-то поинтересоваться у него, а что можно сделать? Но нет, законы мы знаем хорошо, но клиент нам глубоко побоку. В итоге я сама судорожно звонила представителям производителя, в сервис-центры. В итоге заявляю: уважаемые менеджеры магазина Teхпорт - Душевую систему Ideal Standard IdealRain Eco (B1097AA) можно удлинить на 15см и на 30 см. Для этого нужно приобрести удлинитель штанги подходящего размера. Но это не я вам, а вы мне должны сказать, вместо тупого цитирования ЗОПП. Так что при покупке обратите внимание на этот момент. Есть еще другая модель (1377, если не путаю) так у нее удлинитель сразу входит в комплект. А так удлинитель на 15см стоит 3000 руб., на 30 см - 6000 руб. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Подтвердили заказ по телефону.
За день до доставки позвонили и рассказали что продали товар из моего заказа. Выразили сожаление. Очень мило. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Двоечку поставил только за скорость выдачи и наличие....
А так, впарили "подбитый" кондей, а именно сплит-систему, замотанную насмерть скотчем-а это две коробки, одна из которых наружной блок, который и был то ли ударен, то от уронен-но, гармошка-вмятина на лицо, когда распаковал дома. На мою претензию, отвечают, цитата: "Магазин несет ответственность за внешний вид товара до момента передачи его Вам(покупателю). Приём товара покупателем производится на пункте выдачи по отсутствию механических повреждений"., НО!! Подписываю я договор ещё в окошке Кассы, когда плачу за него, даже не видя товара!!! А выдают его только после оплаты!!! Даже если я распаковал товар а пункт выдачи-никакой ответственности Прлдавец не несет, поскольку я уже подписал чек-договор купли/продажи-он же акт приема-передачи))) |
| Плюсы: | Только лишь цена |
| Минусы: | Некомпетентные сотрудники, неудобное месторасположение центра выдачи, "лишний" и не нужный отдел рекламации |
| Отзыв: | Не оправдало ожиданий обслуживание после покупки. 24 ноября 2016 года заказывал портативная колонка JBL Pulse 2. Всё было хорошо, при покупке осмотрел внешний вид, уточнил, что делать в гарантийном случае, получил чёткий ответ, что приходить с чеком в магазин. Данный товар сломался ровно 1 января (не подключалось ни одно устройство, и очень "нервно" моргали светодиоды), хотели его взять с собой на шашлыки, до этого включался недели за 2. 16 января, чтобы наверняка магазин работал, привёз её в место покупки. (К слову сказать, в Нижнем Новгороде пункт выдачи находится, мягко сказать, на отшибе, если уж обречены сделать здесь заказ, то берите доставку). В магазине в достаточно грубой форме мне ответили, что у них делать нечего, и нужно ехать в сервисный центр, место расположение которого я оказывается должен обнаружить сам. Однако, мы тоже ребята не простые, и своим напором эмоций вынудили пренеприятного продавца окунуться в мир интернета и самому найти адрес сервисного центра. Заняло у него это минут 20. Без лишних слов отправился в СЦ. Там процедура стандартная, приняли, и через 3 недели выдали акт о том, что это заводкой брак и товар не подлежит ремонту. С заключением и договором купли/продажи, а также кассовым чеком отправился в магазин, заполнил заявление, приложили копии документов, и отправили в московский офис. какое же было моё удивление, когда вечером на электронную почту приходит письмо с просьбой выслать им ещё раз фото документом. На следующий день звоню в магазин, около 1.5 часов меня игнорируют, однако просят приехать "завтра" и поговорить лично. Приезжаю, подождав в очереди 1 час 35 минут, забираю деньги и еду домой. Итого: на проезды в магазин и СЦ потрачено 600 р., нервы пострадали мало, колонку сдал, работа с магазином сплошной минус. Крайне не рекомендую сотрудничество с ним. Радость от сэкономленных средств на разнице в цене проходит слишком быстро. Всем удачных покупок в интернете! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | информация на сайте не соответствует действительности |
| Отзыв: | при покупке оборудования по информации на сайте было указано, что элементы питания входят в комплект, однако при покупке выяснилось, что нет. пришлось потратить время и деньги на поиск подходящих аккумуляторов. |
| Плюсы: | Клиента предупреждают о переносе доставки. |
| Минусы: | 1. 3-разовый перенос доставки;
2. Реальное отсутствие товара (соответственно, потеря времени клиентом), при указании на сайте обратной информации; 3. Отсутствие клиентоориентированного сервиса. |
| Отзыв: | Заказ № TP017-24647 (детская палатка) в интернет-магазине был оформлен 02.01.2017. На сайте и в ответном письме магазина была указана дата доставки 04.01.2017. При этом я специально просмотрела весь сайт в поисках информации о работе на праздниках, однако ее не обнаружила (либо отсутствует, либо не бросается в глаза при посещении сайта).
04.01.2017 мне позвонили из магазина, предложили доставку на 11.01.2017. Об информации о доставке 04.01.2017 сказали, что это на сайте автоматически так выдает (хотя, по-моему, это элементарно исправить). Первый перенос доставки. 09.01.2017. Снова звонок из магазина и снова перенос доставки (поставщик не отгрузил товар). Доставку предложили на 14.01.2017. 12.01.2017. Снова звонок - товар отсутствует, доставку предложили на 18.01.2017. Я спросила о программе лояльности для клиентов, ожидающих товар так долго. На что мне было отвечено, что цена и так низкая. Таким образом, от заказа пришлось отказаться. Магазин тратит время клиента, создает ребенку неоправданные ожидания, а также пытается перенести проблемы с поставщиком на клиента, не пытаясь даже его удержать. P.S. Сколько было таких ситуаций с магазинами - везде предлагали бесплатную доставку, либо дополнительную скидку, либо подарок. Согласна, сумма совсем за палатку небольшая... но, на мой взгляд, намного важнее уважение к клиенту в данном случае и желание "удержать" его для дальнейших покупок. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Предоставляется недостоверная информация о стране производства |
| Отзыв: | 25.01.2017 заказал сиденье для унитаза Roca Victoria ZRU8013920. В характеристиках товара на Яндекс.маркете и на сайте магазина указана страна производства Испания. Я указал в комментариях к заказу, что меня устроит только такой товар. Однако, при подтверждении заказа в телефонном разговоре с сотрудником магазина выяснилось, что товар российского производства. Отказался от заказа, так как много негативных отзывов на качество этого товара российского производства. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Хочу предостеречь от покупок в этом магазине. Купила я у них дорогой пылесос с доставкой на дом. Все доставили, внешне посмотрела, все хорошо и приняла товар. Потом когда начали пылесосить отвалилась деталь. Написали в магазин претензию, спустя неделю после покупки. У них такая хитрая система, что отдел рекламации работает только по электронной почте и привезти и отдать товар ты просто так не можешь , хоть и имеешь право в течении двух недель! |
| Отзыв: | Мы прождали неделю ответа, в итоге ссылаясь на ГК РФ они написали, что вы приняли товар, типо ваши проблемы. Ну я естественно в панике что делать, давай изучать закон, звонить в авторизованный сервисный центр, так как магазин на контакт, кроме как электронной почты не идёт! У них тупо отвечают операторы и говорят, что мы может только вас выслушать и передать информацию и сидишь ждёшь в неведении и нервничаешь. В итоге авторизованный сервисный центр выдал заключение о неремонтопригодности аппарата и забрал его,что следовало либо замена товара, либо возврат денег.Хотя магазин по закону должен был сам заниматься этим и забрать технику на экспертизу, но им проще видимо отписаться.В итоге я им отправила заключение АСЦ с просьбой вернуть деньги, так как связываться с ними больше не хотела.Они долго не отвечали, потом после десятка звонков выяснилось , что они мой акт подтверждают. Потом ещё мы долго ждали ответа. В итоге они ответили что они согласны вернуть деньги, но если мы поедем и заберём аппарат у СЦ и вернём им. Первая мысль была - совсем обнаглели или на дурака взять решили.Изучив закон и почитав интернет. Если у покупателя есть акт авторизованного СЦ о неремонтопригодности, продавец обязан заменить товар или вернуть деньги по этому акту и все! А СЦ выдав такой акт забирает аппарат и не отдаёт, а отправляет его производителю или куда ещё , это их дело.Продавец сам решает уже эту проблему а не покупатель. Короче изучив закон можно узнать много чего интересного и можно было предьявить продавцу, но мы не стали.В итоге мы им объяснили ситуацию и они после нашего давления сказали куда можно приехать и забрать деньги. Деньги мы забрали ,хотя они начали там на месте опять какую то ерунду нести. Вывод, если у вас будет что то с товаром или вы его захотите вернуть, то получите себе "геморой " , так что лучше не связывайтесь с ними. Если конечно вы купите и у вас все будет хорошо, то тогда вы не познаете то через что пришлось нам пройти. Было потрачено много сил и нервов! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Друзья мои, никогда не писал, не оставлял отзывов. Нигде. Пришлось. Так как это второй случай с этим "магазином". Накипело. В первый раз менеджер отзвонился, сказал, что заказ ждёт меня в пункте выдачи. Поехав на следующий день- оказалось, что его там нет, он даже не сформирован. Потрачено время, деньги... Никто. Никто!! Не извинился. Ладно..проехали. Прошло время. Сделал ещё один заказ. На сайте этого "магазина" нужный мне товар был представлен несколькими фотографиями, описанием. Подкупала цена и комплектность. Заказал. На следующий день отзвонились. Так мол и так Вы заказали и т.д. Я- помня прошлый раз всё уточнил. Дважды. И самый главный мой вопрос был следующий: соответствует ли заказанный мною товар тому, что представлен на фото (это очень важно.заказывался фильтр для очистки воздуха.во многих магазинах он был без пластикового покрытия, так сказать короба, а здесь в нем). на что мне ответили, что товар соответствует фотографиям и что это глупый вопрос. В день когда нужно было забирать заказ я ещё раз позвонил с тем же вопросом о соответствии. На что мне ответили положительно. И как Вы, господа, уже догадались, приехав, оплатив и развернув я увидел, что меня о п я т ь обманули. То, что я получил абсолютно не соответствовало тому, что было на фото. На мои вопросы ответы получил следующие: ошибка менеджера в Москве, не корректные фото, не хотите не берите, пишите заявление, запустим процесс возврата денег (я уже оплатил). А то, что я пол дня потратил на дорогу и траты на транспорт... Ни извинений, ни красных щёк, ничего... Ведь есть же в нормальных магазинах такое понятие как "лояльность к клиенту". Для достоверности оставляю номер заявки на стадии обработке и номер заказа. Может проснётся совесть. Заявка F01230146432609. На сумму 1990 руб. Номер заказа TP017-28911. Был сегодня, 25.01.17. |
| Отзыв: | Примите меры. |
| Плюсы: | Привлекательная цена на некоторые товары. |
| Минусы: | Отвратительная логистическая схема, ужасный личный кабинет на сайте. |
| Отзыв: | Видимо только ценой и берут. Господа не ведитесь на уловки - в этом магазине ждать доставку можно бесконечно. Заказал эл.чайник. Прождал неделю. Наконец 20.01 пришла смс о том, что товар передан в доставку в постомат. Дальше - тишина, никаких уведомлений. На сайте магазина невозможно посмотреть статус - отправлен товар или нет, когда ожидаемая дата доставки, даже посмотреть пункт доставки нельзя (для уточнения). На сайте компании по доставке для уточнения статуса непонятно какой код заказа вводить - его мне никто не сообщал. Консультанты по телефону говорят противоречивую информацию. Один утверждает. что товар уже в постомате, другой что еще в пути... В итоге сегодня 24.01 товара в Питере еще нет Ребята, доставка чайника почти 2 недели - это ужас, это же не Почта России. |
| Плюсы: | Оперативный ответ менеджера при заказе. Оформили доставку и сборку (заказывали стол письменный и кресло). |
| Минусы: | Магазин продает мебель и совершенно не заботится о том, что как правило мебель приходит в разобранном виде и ее нужно собрать. При оформлении заказа менеджер сказал, что у них заключен договор с фирмой по сборке мебели и проблем с этим не будет. Кресло собирал мастер по подключению электробытовых товаров, бедный мучился, сломал два болта, но все-таки собрал, стол собирал сборщик мебели и к мастеру претензий нет, но в комплекте не хватило трех ручек для ящиков и никакого акта он не смог составить, ни документов, ни чеков на оплату у него не было !!!!! Позвонили в магазин, а менеджер нам ответил, что это не его проблема и он нам ничем помочь не может. Дословно: "Ну и что, что у вас там что-то не хватает, а я тут причем?" Зачем продавать мебель без услуги сборки? |
| Отзыв: | Написали в отдел рекламации про недостающие детали, ждем ответ.
Не рекомендую заказывать мебель в данном магазине. |
| Плюсы: | ассортимент и цены |
| Минусы: | непонятные менеджеры, так и не дождались своего заказа |
| Отзыв: | Пытались заказать здесь варочную панель. Внятного ответа от консультанта на свои вопросы так и не получили. Выбрав панель самостоятельно, оформили доставку. И наш заказ чудесным образом где-то затерялся. Менеджеры опять ничего внятного не смогли ответить. В общем, ждать, когда наконец-то найдут заказанную панель, уже не имело смысла, поэтому заказ нами был аннулирован. Огромное разочарование и потраченное время. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отменили заказ TP017-56369 (принтер Ricoh SP 311DNW) уже после его согласования и определения даты доставки. Спасибо, конечно, что предупредили накануне, но ведь товар в наличии был. Вместо того чтобы доставить взяли и подняли цену на него. Не понимаю такого отношения. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказывали товар который был в наличии, оказалось что на спамом деле его и не было! Ждала целую неделю, кормили завтраками! Через неделю все-таки приехала доставка правда с опазданием И отказались подождать 5 минут , пока шла из магазина! Вообщем товары нормальнве, а вот доставка оставляет желать лучшего! |
| Отзыв: | И сайт магазина постоянно зависает |
| Плюсы: | Помогли выбрать интересующий товар, установили в день доставки |
| Минусы: | Менеджер Михаил обманщик, если он читает отзывы пусть ему будет стыдно! |
| Отзыв: | Менеджер Михаил ( доб. 1366) Помог подобрать товар, после нашего диолога я хотела заказать товар непосредственно через личный кабинет , но он в очень наглой форме мне сказал : - Вы что хотите чтобы я не получил проценты за свою помощь?! В итоге оформила через него покупку, но мой интерес был оформления через личный кабинет только из-за начисления баллов , но он мне пообещал , что все начислят найдут по номеру телефона и тд по сей день баллов нет, его коллега мне сказал , что если заказываешь через менеджера то баллы не начисляются! Но пообещал передать Михаилу, чтобы он мне перезвонил в итоге он так и не перезвонил! Хотя в день оформления заказа перезаонить не забыл!
Очень печально , что так на ровном месте взял и обманул ради своей выгоды! Так же, у меня произошла проблема с оплатой ( при доставке) именно на мне терменал для оплаты завис , деньги списали, а чек не выдали! Пришлось ехать в банк ....брать справку о том что оплата прошла и претензий не имею в противном случае мне товар не отдавали. Если бы оплатила через личный кабинет, таких проблем бы не возникло! |
| Плюсы: | Время доставки |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Заказывал душевую кабину, привезли в точку выдачи. Осмотрел стекла, поддон... Кабина нужна была сантехнику который делал под нее разводку (канализацию и воду) в новостройке. Пока делали полы, укладывали плитку и т.д. прошло около месяца, может чуть больше. Пришло время собирать кабину и тут выяснилось, что не хватает деталей. Позвонил в магазин, все рассказал, они связались с производителем, оказалась не та комплектация. Вообщем все довезли, без проблем и заморочек, судов и пр. (не уже ли мы приближаемся к западу по обслуживанию клиентов? Подумал я в момент получения недостающих комплектующих) Спасибо всем работникам особенно Дмитрию из отдела сантехники!!! Но это еще не все как потом оказалось что и поддон не тот. Говорю верните деньги или привезите поддон тот что нужен. В ответ получил заглушку для раковины (90руб) которую установил на место отверстия просверленного в поддоне для другой комплектации. Вывод один: купили кабину с паром, мне продали кабину без пара, а кому парогенератор. И не кому из менеджеров в голову не пришло что кабины различаются, а они разные. В общем не плохо наварились на покупателях. |
ТЕХПОРТ отзывы:
Перед тем как купить ТЕХПОРТ прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей ТЕХПОРТ и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
540
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 141
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 242
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
