Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о ТЕХПОРТ
СохранитьВокруг заказные отзывы о ТЕХПОРТ? Читайте плохие отзывы владельцев ТЕХПОРТ, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на ТЕХПОРТ
| Плюсы: | Нет таковых |
| Минусы: | Позвонили на следующий день. На вопрос о дорогой доставке, сказали что компьютер ошибся. Затем "обрадовали", что кресло делается на заказ и будет готово через месяц, что шампуры будут только через два месяца, а сам заказ (а он был объёмным) они будут собирать по складам и привезут через неделю. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Никаких достоинств, сплошной минус!!!!!!!!!!!!!! |
| Минусы: | Сделал заказ TP8110-12062 10.01.2018г. Постоянно проверял когда доставят товар в Уфу. 18.01.2018г. посмотрел на сайте, что заказ отменен. Причем меня вообще не предупредили, на электронную почту ничего не присылали. |
| Отзыв: | Впервые столкнулся с таким неадекватным продавцом. Советую держаться подальше от таких "бизнесменов"!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | Самая низкая цена на момент покупки. |
| Минусы: | Отвратительное послепродажное обслуживание. Думал такого отношения к покупателю уже не бывает.... очень ошибся. Купили телевизор АКАИ, через 6 дней пошла красная полоса по всей ширине экрана. На горячей линии ничего толком не говорят, тупо хамят и сбрасывают разговор. Твердят только одно - присылайте фото неисправности и пишите заявку на сайте, которую будут рассматривать ТРИ РАБОЧИХ дня. Отправил заявку в субботу, в среду в восемь вечера получил письмо, что надо отправлять на экспертизу. По сути стандартная отписка, вот что они делали всё это время? Хотя об этом всё могла сказать любая девочка-оператор по телефону в первой же день обращения. Никто не против экспертизы, подобный опыт есть, но время работы отдела сервиса с 12 до 18, по будним дням, чтобы отдать товар надо на пол дня отпрашиваться с работы. Ок, отдал на экспертизу. Двадцать дней прошло, звоню, пишу, никто толком ничего сказать не может, похоже никакой экспертизы и не было, тупо время и нервы тянули. Зла не хватает, деньги вернули только на 22 день, опять же в дни и часы работы отдела сервиса. В итоге с момента выявления неисправности до возврата - 30 дней. |
| Отзыв: | Никогда там ничего больше не куплю, типичная лавка купи-продай, сервиса ноль, сам магазин у чёрта на куличках. Откуда пять звезд на маркете не понятно. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Два раза привезли брак
Скол в ванне |
| Отзыв: | Заказал ванну roca swing 170, 4 дня везли ее якобы с москвы. Занесли,а она со сколом и потретостью,сказали нам - а ну мы тогда забираем на возврат,заказывайте новую.ОК заказал тут же новую, мне позвонил менеджер,все согласовали. Ждем опять 4 дня!! И вот во вторник привозят мне ванну, ура дождались! И что вы думаете? Это та же самая ванна!! Какого я тогда ждал 4дня,чтобы мне привезли ту же ванну и я сказал везите обратно??? Никогда больше туда не обращусь! |
| Плюсы: | , |
| Минусы: | Менеджер сказал что доставка 100р. |
| Отзыв: | Купили холодильник который по размерам должен был влезть в пассажирский лиф. Грузчик сказал, что не влезает и они будут поднимать на руках. Причем на 9 этаж они его затащили быстрее чем на лифте и взяли ни как сказал оператор 100р/этаж, а 150р./этаж. В общем ребята решили в наглую нажиться. "Счастья им благополучия" от обманутых людей. Видно еще не знают, что со временем за этот обман они заплатят судьбе в 10 раз дороже. |
| Плюсы: | Удобный сайт, нормальня стоимость товара |
| Минусы: | Заказал унитаз и раковину, доставка при заказе стояла бесплатная, привезли - уже платная - 500 р. Позвонил оператору - ничего не знаю, в заказе стоит платная, говорю посмотите письмо с подтверждением заказа, что бесплатная - ничего посмотреть не могу, пишите претензию если хотите... |
| Отзыв: | ну и сроки, как водиться перенесли уже ближе к дню поставки - логисты мол так сказали.. вообщем низкая стоимость при заказазе отбивается обманом на стоимости доставки и длительным ожиданием (везли товар из наличия почти неделю) |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Ужасное обращение с клиентами |
| Отзыв: | Добрый день. Хочу написать свой отзыв, что бы больше никто так не попал. Во-первых, привезли не тот товар, который заказала. Не принимала сама, так как доставка должна быть с 16:00 до 22:00, а привезли в 11-30. Пришлось искать человека, который примет товар. Во-вторых, когда начала звонить в тот же день, что бы мне обменяли товар, мне ответили претензии принимаются только в электронном виде и рассматриваются три дня. Никто разговаривать не хочет, бросают трубки. Товар надо было срочно обменять, так как это был подарок. Ни руководители, ни персонал не хотят решать проблему. После долгих разбирательств дали почту "типо" руководителя. Ответ пришел опять: ждите три дня. Очень не советую этот магазин ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ. |
| Плюсы: | Приличный магазин, на первый взгляд |
| Минусы: | Брак 25%
Недокомплектация Сайт не принимал во время рекламации Безрезультатная переадресация по телефону/ электронной почте Отсутствие вежливости у некоторых операторов В качестве причины невозврата указали связь с каким-то заводом |
| Отзыв: | Заказали в данном магазине стулья в количестве 8 штук
Д Забирали из пункта самовывоза. Все стулья неожиданно оказались в коробках, хотя на сайте подобной информации не видел. И при подтверждении заказа по телефону никто не предупредил. Дома, при сборке, оказалось, что у 2-ух стульев из 8 не оказалось некоторых деталей, а так же брак в отделке деталей (царапины, плохой прокрас угловых элементов, нарушение лакового слоя) 28 января обратились по телефону с данной проблемой. И началась нескончаемая волокита по данной проблеме Сначала не работал страница сайта по приёму рекламации Потом в техподдержке дали неверный адрес электронной почты Прошло 2 дня. Дали адрес, но почему-то письмо не было обработано Прошло ещё два дня После уточняющего звонка (оператор нахамил) и ещё одного одного письма в третий раз, претензия была принята магазином После 5-6 писем магазин соизволил доукомплектовать эти несчастные два стула. По поводу бракованных деталей магазин отказал, ссылаясь на какой-то непонятный завод. В настоящий момент ситуация не решена. Мы обратились в магазин с требованием вернуть деньги за бракованные стулья. Если вы планируете покупать в данном магазине, то тщательно проверяйте покупку, и будьте готовы к тому, что сами можете попасть в такую ситуацию. |
| Плюсы: | Вроде как ассортимент большой, цены неплохие |
| Минусы: | На меня просто забили. |
| Отзыв: | Дважды заказывал, оплата по безналу. Пока сам не позвонишь - никто не звонит.
Ситуация с первым заказом была такая: прислали реквизиты, в теле письма было указано "Это ускорит выставление вам счета на оплату, а также облегчит работу нашим сотрудникам.". Я думаю ладно, это не срочно. В итоге прошла неделя, я позвонил сам, перекинули на большое кол-во менеджеров и в итоге сказали, что я не заполнил карточку с реквизитами и виноват сам) Окей, далее я сам все скинул, еще раз позвонил и счет был выставлен и заказ все-таки довезли. Впечатление, что менеджеры пытаются халтурить или у них нехватка времени на обработку заказов. Со вторым заказом все хуже. Я заполнил эту упомянутую карточку сам, заказ мне нужен был достаточно быстро. Никто не связался. Отправил несколько писем, потом 13.02 опять звонил, опять перекинули на кучу менеджеров и в итоге сказали, что сейчас передадут информацию персональному менеджеру и он перезвонит. В итоге в тот день опять никто не перезвонил. Ооооочень не рекомендую, как минимум покупки по безналу. Номер второго заказа TP8109-90511 |
| Плюсы: | Большой выбор товаров |
| Минусы: | Наплевательское отношение к клиентам сразу после того как заплатили за товар |
| Отзыв: | Искали с женой прогулочную коляску, нашли ее в этом магазине (в магазинах, в которых обычно покупали детские товары ее не было). Смущало много отрицательных отзывов этого магазина, но не думал что с коляской можно что то сделать, особенно если она в упаковке. Доставку привезли достаточно оперативно. Из грузовика достали коробку с коляской, я посмотрел что тот цвет, проверил количество элементов и быстро расплатился (на улице был достаточно большой минус). Уже дома собрал коляску и увидел на пластике коляски стертые места, как будто коляску тащили по полу без упаковки, так же большая царапина по краске до металла. Сразу написал в Техпорт, 10 дней меня гоняли то писать на другой адрес почты, то просто не отвечали на запросы, хотя писали что должны ответить в течении 3 рабочих дней...В итоге мне написали что я сам ее исцарапал уже после покупки.
В принципе тут все понятно, сам виноват что настолько подробно не стал осматривать товар, особенно из нового магазина, но я впервые столкнулся с таким что товар из коробки мог быть в таком виде...явно он хранился изначально без этой коробки в каких то непонятных условиях, а перед отправкой его туда упаковали... Это я все к тому, что Техпорт совершенно не проверяет то что продает и в каком виде...Главное быстрее получить деньги втюхав какой то витринный образец. Если не получится с одним, то другой не заметит. Никому не советую из за возможной небольшой выгоды рисковать и покупать тут. Скупой платит дважды, с этим магазином это я понял на себе) |
| Плюсы: | Вежливые и адекватные курьеры. |
| Минусы: | Не предоставляют полную информацию о возможностях после приобретения товара, предлагают сразу доп услуги
В пункте самовывоза неПриятные и неОпрятные личности работают, которые всем своим видом и словом показывают, что для покупателя это большая честь отдать им свои деньги за товар.(это мой второй опыт покупки в техпорт) |
| Отзыв: | Первый опыт заказа, который был восемь лет назад закончился неудачей: два курьера по 1,5 метра ростом, пьяненькие и неадекватные, пытались занести 2,1 м холодильник на второй этаж,в итоге собрав им все углы в подъезде, успешно повезли обратно в магазин. На этом как отрезало заказывать в этом магазине.
С курьерами у них теперь все норм, доброжелательные, приветливые, готовые все показать, рассказать, привез тоже без задержек как и обещал, предварительно позвонив. А вот в пункте самовывоза..бррр...неприятно даже вспоминать. Вот прошло время и решила еще раз испытать удачу,тк товар который интересовал,был только в этом магазине. Заказала телевизор с доставкой курьером. Позвонила в службу поддержки, чтоб уточнить смогу ли на пункте самовывоза посмотреть, включить тв. Ответили, что нет, только внешние повреждения без подключения,тк холодно, тоже самое с курьером. Возник соответсвенно вопрос по поводу возврата,тк товар относится к технически сложным и не один не сказал ЧТО: Потребитель вправе обменять у продавца непродовольственный товар НАдлежащего качества. При дистанционном способе продажи, срок вашего обращения для обмена товара или возврата денежных средств при отказе от товара надлежащего качества ограничен — в течении 7 дней со дня передачи товара потребителю (ЗоЗПП Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара). В итоге предложена услуга проверка на дефектные пиксели, которая по факту выполнена только на бумажке, сроком действия те же самые 7дней!!! Товар который привез курьер,не вынимался из упаковки и сама упаковка не вскрывалась, как они эту проверку сделали через нее, одному богу известно. Вот так разводят, таких вот неучей как я! Учитесь господа на чужих ошибках, тем более урок был для меня платным. |
| Плюсы: | Нормальные цены |
| Минусы: | Всегда приходится ждать заказ несколько дней, даже если при заказе горит "в наличии" - то это наличие на каком-то удалённом складе. По крайней мере в СПб так. По прибытии товара в пункт выдачи никто Вам не позвонит и не скажет об этом - звонить нужно самому.
И ещё - тут некоторые пишут, что оплата после проверки - не знаю, как в других городах, а в СПб сначала деньги, потом выдача. |
| Отзыв: | Знаком с этим магазином несколько лет. За это время делал тут заказы несколько раз. Пару раз меня не устроили сроки ожидания больше недели, один раз спустя день после заказа прислали письмо, что заказанного товара в наличии нет. К этому я привык. За последние полгода делал 2 заказа - одним (TP117-36410) остался доволен (кроме ожидания), а последний заказ (TP8107-38781) меня разочаровал.
Не ожидал от магазина такого отношения. Заказал монитор, ждал почти неделю прибытия его в пункт выдачи - это можно потерпеть, но то, что монитор приехал с признаками Б/У - это перебор, господа. Коробка неоднократно перепаковывалась - видно по многим слоям разнотипного скотча, пакет с проводами внутри и документами порван, все провода скручены как попало. Монитор весь заляпан, даром, что плёночки заводские не сорваны, они не помогли. Ругаться с персоналом на месте не стал. Монитор проверил с помощью привезённого с собой ноутбука и технически он меня устроил. Забрал же я его только потому, что он был мне нужен просто срочно. Если бы я знал, что жду несколько дней бывший в употреблении монитор, то никогда бы я его у вас не купил. В "***" рядом с домом я мог купить его всего на 300 руб. дороже в тот же день (в день заказа у вас на сайте) и ничего не ждать, а не купил только потому, что не захотел брать последний экземпляр и тогда ещё не было срочности. Очень жаль. Думаю, что больше не буду покупать в Техпорте. |
| Плюсы: | Можно было бы назвать цены на товар, если бы они были в наличии. |
| Минусы: | Нет товара в наличии, искусственно созданные барьеры в возврате денежных средств обратно клиенту и как следствие мутная схема в движении денежных средств. |
| Отзыв: | В первый и последний раз делал заказ в этом магазине, мало того, что товара не оказалось в наличии ещё и на пустом месте создали мне проблемы в возврате уплаченных денег обратно на банковскую карту. Выслали на почту для заполнения бланк-заявление на возврат денег, полный абсурд!!! Недавно делал заказ в одном из европейских магазинов и на фабрике не оказалось товара, никаких заявлений я не писал,они просто вернули деньги на карту. Полагаю таким образом руководитель интернет-магазина техпорт возможно совместно с банком пускают в оборот "зависшие" деньги клиентов для увеличения объёма капитализации. Данный магазин не является государственным или муниципальным предприятием и потому нет никакой необходимости заставлять клиентов писать заявление на возврат денежных средств на имя владельца магазина, тем более, если они осуществляют это за 10 дней. Прошу обратить внимание инспекторов Налоговой службы, ЦБ РФ и органов, осуществляющих контрольную и надзорную деятельность за интернет-магазинами ведущими дистанционную торговлю на организацию и чистоту коммерческой деятельности данной структуры. |
| Плюсы: | нет товара - нет достоинств |
| Минусы: | Отвратительная доставка. Заказывал на вечер, домой, с интервалом с 16:00 до 22:00. Курьер позвонил в 13:24 с формулировкой - готовы через час принять заказ?
Ответил нет, курьер спросил во сколько - ответил после 19:00 по указанному адресу или до 6 на рабочий адрес (15 минут езды от дома) (предварительно сказал менеджеру магазина, что могу встретить только после 7 - вопросов не возникло, сказали решим) На что курьер ответил что перезвонит позже. Далее позвонил в 17:34, не смог взять трубку. Перезвонил в 6 - курьер был уже "на пути домой". На мой скромный вопрос, не хочет ли мне привезти оплаченный товар - сказали позвонить менеджеру. И самая лучшая цитата: "Вообще-то, время доставки - это для водителей, да и если честно после 6 вам всё равно никто ничего не повезёт, нужно заказывать vip доставку" |
| Отзыв: | Уважаемый "менеджер", даю вам шанс исправить сиё недоразумение и доставить товар по указанному адресу в оговоренное время, или придётся вернуть деньги и заказать в другом месте. Спасибо |
| Плюсы: | нет. |
| Минусы: | 1) Первое и самое главное - это доставка.
В компании полный бардак. Из 8 заказов ни разу не привезли вовремя доставку. Сначала откладывают на день, потом еще на один и так далее. Везут неделями. При этом чаще не предупреждают об отмене доставки вовсе, либо звонят после 7 вечера, когда на объекте уже весь день сидит человек и ждет доставки сантехники. Каждый раз клятвенно обещают, что доставка точно будет завтра, а на следующий день та же самая история. 2) Менеджеры-хамы ничего не знают и не решают, но обещают и вешают лапшу на уши просто на отлично. Что бы вам не пообещал менеджер про наличие или доставку - не стоит верить. Ведут себя по-хамски. На вопрос, когда же будет доставка и когда мне позвонят, могут подерзить, сказать, что "когда надо, тогда и позвоним" 3) Хамские доставщики. Лично принимала оплаченный на сайте заказ. Водитель уже будучи на месте сказал, что я еще должна 30 рублей за дальность, хотя адрес доставки был указан при заказе и все дополнительные километры оплачены. Сказала водителю, что у меня нет наличных денег и могу только на карту ему перевести. На что он матом сказал "зачем он тогда приехал", развернулся и сказал, что уезжает. Из-за каких-то 30 рублей, о которых меня никто не предупреждал. Очень удивлена тем, что доставщики вообще позволяют себе матом ругаться на девушек. |
| Отзыв: | Судя по всему все восторженные отзывы покупные.
Ну ни разу не прошел заказ нормально. А заказывали повторно из-за "наличия" на сайте и в надежде, что нам просто не повезло. Не советую этот магазин, обходите его стороной. Особенно компаниям. Потратите кучу нервов и денег за простои в работах. Оплатили зря рабочие дни сантехникам, которые ждали доставки и выглядели в их глазах дураками. |
| Плюсы: | Их нет. |
| Минусы: | Достаточное кол-во для того чтобы выбрать другой магазин. |
| Отзыв: | Товарищи, располагайтесь поудобнее, а я расскажу Вам историю заказа ТР8110-12442.
Сделал заказ на сайте. Жду звонка от оператора. Прошел 1 час. Звоню сам, все подтвердил. Жду 4 дня. В день доставки никто не звонит. Звоню сам. Проблемы с поставщиком, перенос доставки на 1 день. Жду еще один день. Звонит менеджер ТЕХПОРТ и говорит что доставка будет завтра и Ваш телефон будет дороже на 5 т.р. ТОварищи! Несвязывайтесь с ТЕХПОРТОМ! Я даже на яндексе зарегился чтобы это Вам сообщить. |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Отвратительное общение,служба поддержки кидают трубку, постоянно направляют в отдел рекламации, с которым можно связаться только по почте,не отвечают в сроки, ответственность перекидывают друг на друга |
| Отзыв: | Ни за что больше там не куплю, и вам не советую |
| Плюсы: | Нет достоинств! |
| Минусы: | Заказывали стиральную машину на 7 кг, а в итоге привезли совершенно другую на 8 кг, принимала жена она не знала что я заказал, разница в цене была в 500 рублей в стоимости, звоню второй день прошу заменить на нужную мне, так как эта слишком больша и не помещается, меня только кормят завтраками и обещают перезвонить! Не берите ни чего у них!!! |
| Отзыв: | Просто ужасный магазин! |
| Плюсы: | Вежливое и грамотное консультирование. Легко можно договорить о переносе доставке, так же можно дополнять заказ. |
| Минусы: | Ужасная работа отдела качества. Перед покупкой с Вами вежливо общаются, после оплаты остается лишь промотивировать Вас оставить отзыв здесь. При заказе навязали добавить в заказ комплект подключения к вытяжке - он не подошел. Никаких предложений о компенсации или же замене (после того как сообщил об этом) не поступило. Магазин хороший, отдел качества ужасный. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Продали бракованный товар |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Завлекают людей ценой |
| Отзыв: | Заказывал роутер по цене 2.5к с доставкой. Позвонили через минут 30-40 и подтвердили доставку завтра на рабочий адрес. Далее последовал повторный звонок и начали лапшу на уши закладывать- по этой цене товар закончился, остался такой же но по цене 3.2к и предложили взять по цене выше среднего среди маркета в наглой манере. Отказался от заказа и приобрел за 2.9 в другом магазине в этот же день. Цену до сих пор не повышают на сайте. Обычное завлекалово для лохов, авось купят. Не честно, позор |
| Плюсы: | Вежливость |
| Минусы: | Недоставка вовремя всего заказа в целом!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Приемлемая цена, оперативная обработка заказа. |
| Минусы: | Обещают одно, а по факту получается другое. |
| Отзыв: | Заказал в этом магазине роутер Zyxel Extra II 13.02.2018 . Товар стоял в наличии по цене 2520 руб. Оформил заказ,оператор быстро перезвонил и подтвердил заказ на самовывоз с 18:00 до 21:00. В 15:31 перезвонили и сказали что цена возросла до 3200 руб, утверждая, что закупочная цена была дороже. На мое возмущение, что заказ был оформлен по старой цене и что на почту пришло подтверждение (заказ №TP8113-75322), ответ был, что ничем помочь не могут. Заказываешь, ждешь и занимаешься своими делами, будучи уверенный , что тебя не подведут, а оказывается чудес то не бывает. Очень жаль, первая покупка и первое плохое впечатление. |
| Плюсы: | Быстрота доставка. Доставили плиту на следующий же день. |
| Минусы: | Доставленный товар оказался не надлежащего качества - не работает одна комфорка. Вот тут и выяснилось, что общение с отделом рекламации возможно только по электронной почте. При этом срок ответа составляет 3 дня. Таким образом затягиваются сроки. Задаются дополнительные вопросы и ответ на каждый может занимать по 3 дня. А в последний раз уже 5-й день пошёл - ответа нет. Если вначале общения (2 недели назад) мы хотели просто обменять товар, то сейчас уже хотим его вернуть. Но отдел рекламации перестал отвечать. Видимо, придётся жаловаться в вышестоящие инстанции. |
| Отзыв: | Если есть проблемы с товаром не советую этот магазин. Замучаетесь писать письма. Прямого телефона отдел рекламации не имеет. Сидят только независимые операторы, которые принимают заявки. Всё общение исключительно по электронке. |
| Плюсы: | Обычный интернет магазин с стандартным сайтом. Хотя на товар стоимостью более 15 тысяч рублей можно было бы поставить фотографий больше , чем 2 шт. общего плана. |
| Минусы: | После продажный сервис ужасного качества -занимаются отписками . В купленной мебели не оказалось комплектующих и крепежа для сборки - магазин «TechPort.ru - СПб» отказался даже передать нашу претензию производителю , мотивируя это тем , что "Вы расписываетесь в договоре купли-продажи, что означает прием товара по внешнему виду и в полной заводской комплектации..... Мы понимаем, что сразу при курьере сложно проверить наличие всех деталей/запчастей, но все таки это Ваша обязанность. " То есть в ихнем понимании я должен был у подъезда на морозе вскрыть 4 коробки общим весом 210 кг. и сверить комплектацию с документацией...) При этом отказались выдать товар в пункте выдачи(где можно было бы это сделать) , навязав доставку за 700 рублей. Особенно мне нравится в письме-отказе магазина это место - "Для рассмотрения заявки нам необходимы ...... фото отсутствующих деталей(фото инструкции или номер детали из инструкции)."И это при том , что сотрудников отдела рекламаций мы известили , что в оплаченных коробках кроме деталей мебели из ДСП ничего нет , даже документации. |
| Отзыв: | Пришлось самостоятельно искать производителя мебели(мебельная фабрика Атлант Нижегородской области) и звонить ему в другой город...(
31 Января я связался с Сервис-менеджером ( фабрика Атлант ) и объяснил ей ситуацию. Она ответила - "Не переживайте, сегодня обязательно отправим Вам фурнитуру ПЭКом." 1 Февраля - "Извините, немного отложилась отправка ПЭКом. У нас перекрыты дороги в городе, связано это с тем, что вчера треснул Мызинский мост. Так что смогу прислать только завтра." И тишина.... 3 Января я позвонил ей и она уверила меня, что необходимый комплект для сборки мебели "передан ответственному лицу для отправки и в понедельник я получу трек-номер для отслеживания ". 5 Января - на письмо нет ответа, нет трек-номера. 6 Января - на мою СМС ответ - "отгрузка будет происходить с машиной ТехПорта , точная дата неизвестна ...." 9 Января необходимый для сборки комплект был отправлен в Питер машиной Техпорта для передачи мне по моей рекламации. И всё это при том, что я умолял отправить комплект для сборки максимально быстро , предлагал оплатить и его и доставку ... Зачем было врать , что комплект передан человеку для отправки ? Дальше самое интересное - МАГАЗИН ТЕХПОРТ НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МНЕ МОЙ ОПЛАЧЕННЫЙ КРЕПЁЖ И ФУРНИТУРУ МОТИВИРУЯ ВСЁ ТЕМ ЖЕ - претензии по комплектации не принимаются !!! ТАКОГО БЕСПРЕДЕЛА И НАПЛЕВАТЕЛЬСТВА Я ЕЩЁ НЕ ВСТРЕЧАЛ !!! Зачем же вы передавали мою претензию производителю , если присланный ими комплект крепежа и фурнитуры вы не отдаёте Покупателю !?! Прошло уже более двух недель с момента покупки, а мебель собрать нет никакой возможности.... Так что Господа хорошие - если Вы что-то и покупаете в магазине TechPort.ru - проверяйте всё досконально , до последнего шурупчика - я к ним больше ни ногой. Боюсь ,что при таком отношении к Покупателям сразу после покупки - с гарантийным сервисом у них ещё хуже... |
| Плюсы: | Оформляют заказ и привозят быстро. |
| Минусы: | После одобрения заявки на возврат товара, про который на сайте была дана ложная информация, и подтверждения даты доставки, курьер четвёртый день не может приехать и забрать товар. По телефону курьер отвечает, что "не знает, когда будет рядом", поэтому не может сказать, когда заберёт. При том, что в день когда он "должен был быть рядом"- т.е. в оговоренный день доставки, он так и не приехал и не позвонил. Менеджер, который курирует мою заявку, молчит и не отвечает. Секретари по телефону перекидывают на менеджера и советуют "ждать".
Готовлюсь писать жалобу в Роспотребнадзор, в случае, если возврат денег не будет осуществлён в установленный законом срок. Все телефонные разговоры с менеджерами и курьерами записаны на аудиорегистратор. Есть скриншот товара с неверным описанием и датой. Также скриншоты всех переписок. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | На сайте представлен широкий ассортимент, да только толку от этого, если его не доставляют. |
| Минусы: | Отвратительная служба доставки (Тула и область). Заказала диван, в назначенный день не привезли и не позвонили даже. На следующий день много извинялись, договорились, что привезут на следующий день. В итоге в 21.00 в службе доставки не было телефона водителя и связаться по их мнению никак нельзя. В итоге через полчаса перезвонил водитель и попросил, чтобы я приготовила наличными, т.к. терминал у них не работает. Щас, ага!!! |
| Отзыв: | Безответственная контора. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | 2 февраля в 13:36 оформили заказ TP8102-33200. В письме-подтверждении дату доставки указали 7 февраля. По телефону подтвердили, что доставят 07.02 с 16 до 22. Отлично, ждем.
6 февраля сообщили, что доставки в среду не будет. Переносится на пятницу 9 февраля. Ладно, ждем. 9 февраля сообщают, что и сегодня доставки не будет. Переносится на понедельник. Ждем. |
| Отзыв: | Дорогой Техпорт.
Я понимаю, что в Москве снегопады и пробки. Я понимаю, что у вас заказов больше, чем вы можете переварить. И доставить стиральную машину сложнее, чем сотовый телефон, я это тоже понимаю. Но доставлять заказ по Москве 10 дней — это уже за гранью. Я надеюсь, что не смотря на снег, мороз и прочие невзгоды, вы соизволите доставить заказ без дальнейшего смещения сроков. |
| Плюсы: | Большой выбор. Быстрая доставка. Отсутствие предоплаты. |
| Минусы: | Не отвечают по гарантийным обстоятельствам. Переиначивают гарантийные обстоятельства в свою пользу как хотят.
Сервисные специалисты думают что все дураки, пытаются выставить покупателя крайним, пытаются вменить неправильную эксплуатацию. За запчасти заламывают тройную цену. Товар продают контрафактный - нет ни слова в инструкции на русском языке. |
| Отзыв: | Ничего там больше никогда ни куплю.
Нет уважения к покупателю и его правам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | В день доставки позвонили и сказали что не весь товар в наличии и сегодня можно забрать только самовывозом после 18 часов. Заказ был сделан за 6 дней до этого.
То есть рассчитывать что привезут в назначенный день нельзя. Больше не буду в этом магазине заказывать. |
| Отзыв: | — |
ТЕХПОРТ отзывы:
Перед тем как купить ТЕХПОРТ прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей ТЕХПОРТ и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
582
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 175
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 274
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
