Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о ТЕХПОРТ
СохранитьВокруг заказные отзывы о ТЕХПОРТ? Читайте плохие отзывы владельцев ТЕХПОРТ, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на ТЕХПОРТ
| Плюсы: | никаких |
| Минусы: | Задержка заказа, два раза звонили и переносили заказ. Навязывают страховку дополнительную на купленный товар. |
| Отзыв: | Ничего хорошего. Бонусы за покупку чудесным образом пропали, писал два раза письмо в отдел по претензиям, "ГЛУХО". Так никто и не ответил, менеджеры в магазине отказались соединять с сотрудником который бы мог мне ответить на пропажу бонусов за покупку, ответ был один, пишите на адрес, только ответят электронно. Ответы менеджеров звучат на "отвяжись". Так с клиентами не работают. Могу привести кучу примеров работы на отлично интернет магазинов, торгующих электроникой. Вы пока рядом не стоите. Удачи. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Получил сегодня заказ 34533 Бак Цеппелин.
Был просто шокирован ленью и хамством работников пункта выдачи по адресу Рязань, Маяковского, д.64 "ТЦ Наутилус". |
| Отзыв: | нет |
| Плюсы: | Очень понравилась работа консультантов, не ленятся, помогают найти товар, название которого я не знаю, корректны, не торопятся, на заставляют сделать заявку, хорошо отслеживают заказ. |
| Минусы: | Работа склада отвратительна!!!Утром позвонила узнать о наличии заказа, сказали приезжайте, приехала через 2 часа, товара не оказалось! Это было дважды! заказала доставку - привезли не ту плиту - вместо газовой плиты доставили электрическую! В дом товар не занесли - внешний осмотр проводила прямо на дороге!
Служба претензий общается только через электронную почту и просто отписывается! |
| Отзыв: | Самый недорогой магазин |
| Плюсы: | Адекватная цена |
| Минусы: | Заказала товар "в наличии" для самовывоза. Звонят на следующий день, говорят, что самое раннее я смогу его получить через 5 дней. Говорю, что на сайте он доступен для самовывоза, что товар через 5 дней мне уже не нужен будет. Ответили, что товар находится на оптовом складе. Я говорю, значит так и помечайте на сайте, что товар доступен под заказ, а не для самовывоза. Ничем помочь не смогли. Будьте внимательней и планируйте покупки в этом магазине заранее. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Хамоватый курьер |
| Отзыв: | Курьер хамил, отказывался приехать в оговоренное с менеджером время, затем отказывался проверить товар. Магазин на оставленную жалобу молчит, видимо им без разницы. |
| Плюсы: | Быстро перезвонили, и уточнили |
| Минусы: | Нет заинтересованности в покупателях, машина на оговоренный срок не пришла, просила человека специально посидеть(никто не позвонил что не приедет), продают дороже чем цена на сайте. |
| Отзыв: | родают дороже чем цена на сайте. |
| Плюсы: | Недалёко от метро, низкие цены |
| Минусы: | Огромные очереди в кассу и пункт выдачи из-за глючащего оборудования. Нежелание персонала решать проблемы. Накладки с заказом (см. комментарий). |
| Отзыв: | Заказал два фильтра 19.09. Сказали будут готовы для самовывоз 20.09, срок хранения два дня. Затем заказал ещё несколько вещей, их срок доставки в пункт самовывоза была возможна только на 22.09. Попросил менеджера фильтры тоже перенести на 22.09, чтобы забрать все сразу. После этого ещё трижды звонил по разным вопросам, всякий раз уточнял, точно ли фильтры дождутся 22.09. В итоге 22.09 был только один фильтр, а второй «уехал, так как хранятся только два дня». Что за бардак? Трижды уточнял же. И судя по разгневанным посетителям, не у одного меня накладки с заказом.
Компы висят и на выдаче, и на кассе, скопилась огромная очередь. Крайне негативное впечатление от магазина. Точно не стану здесь больше ничего брать. |
| Плюсы: | Привезли заказ. Товар в работоспособном состоянии |
| Минусы: | В гарантийном талоне нет печати продавца. |
| Отзыв: | Не проставили печать в гарантийный талон. Через пару дней мне позвонила девушка из отдела контроля качества. Я ее спросил как мне получить печать в гарантийный талон, на что она мне предложила подъехать к ним и получить штамп и что она обязательно передаст мое замечание. Естественно больше мне никто не звонил. Господа techport, я заплатил за товар и за доставку, соответственно я ожидаю получить услугу в полном объеме. Почему я должен ехать к вам и ставить у вас печать? Пришлите в конце концов курьера с печатью если уж вы накосячили. |
| Плюсы: | Удобный сайт. Все есть в наличии. |
| Минусы: | Заказывал несколько раз. И каждый раз цена меняется.
Сначала звонят все подтверждают. А потом уже говорят что была ошибка на сайте и цена другая. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Скорость выдачи. Оплата картой. |
| Минусы: | Незнание оператором комплектации. Возле здания парковок мало, поэтому приходится ехать дальше, а после товар тащить на себе. |
| Отзыв: | Покупал пылесос Supra VCS-2212. Оператор долго выяснял комплектацию и не сообщил, что данный пылесос источает такой химический запах, который в течении месяца никуда не пропал. Не уверен, что у данного товара есть сертификаты качества или соответствия.
Через несколько дней после покупки, звонили из контроля качества и просили оставить положительный отзыв за вознаграждение, но пишу как есть. Мне кажется все отзывы данного магазина "куплены". |
| Плюсы: | быстрое оформление заказа |
| Минусы: | стоимость доставки и несвоевременность доставки |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Цены, хороший персонал. |
| Минусы: | Купил краскопульт оказался бракованный, привез им обратно, забрали на диагностику на 21 день, Теперь я без краскопульта и без денег!!! |
| Отзыв: | В пункте выдачи в Нижнем Новгороде продавцы хорошие! |
| Плюсы: | Хорошие цены vs цены на такие же модели у монополистов известных сетей |
| Минусы: | Ужасная служба рекламаций, просто отвратительная. |
| Отзыв: | Здесь покупал раза 4 с примерной общей суммой затрат около 300т.был доволен и всем советовал.Пока не пришло время разбираться по рекламациям: заказал микрофон который привезли в пакетике рассыпанный без подставки, курьер сказал что это уценка и ее не должно быть. Поскольку заказ принимал дядя он ему поверил, позже когда на сайте проверили данную позицию было выявлено что это совсем не уценка. При обсуждении рекламации сотрудник нас такчтино как говорится "продинамил"
В этом же заказе был заказан телевизор в подарок, к которому была куплена доп. услуга "проверка на битые пиксели".Сертификат с заказом по проверке на пиксели не привезли (не уверен что его вообще проводили), при подаче рекламации заставили сфотографировать все наклейки, коробку и прочее у телевизора и прислать в компанию. При этом я телевизор покупал в подарок. В целом фотографии мне сделали и я переслал в компанию. Учитывая что сертификат действует 7 дней - он мне больше не нужен и здесь больше репутационная рекламация. Вот что мне ответили: "Сертификат, возможно, был утерян при транспортировке" - замечательно, я очень рад что вы так работаете случайно потеряли, случайно забыли положить или случайно забыли провести провеку на пиксели. Но блин хотя бы принесли извенения какие-то: "что извините, нам очень жаль что так случилось и мы попробуем разобраться в ситуации и вернемся с ответом" В общем как итог: - клиента компания потеряла - сарафанное радио уже запустилось - претензия к микрофону стоимостью 500 рублей, меня собственно не разорит и я уже купил новый у другой компании. Но поскольку это был подарок ребенку который его очень ждал на д.р. вместе с телевизором - ситуация заставила меня краснеть и создала мои репутационные потери. А вот отношение компании к позиции за 500 рублей меня сильно расстроило. - отдел рекламации работает не в сторону оставления лояльности клиента а наоборот, чтобы клиент больше не обращался. Боюсь предположить как они работают на рекламации большей стоимостью |
| Плюсы: | В целом хороший ассортимент, быстрое подтверждение заказа и своевременная доставка. |
| Минусы: | Служба поддержки не заинтересована в решении вопросов клиентов.
При последней крупной покупке в магазине должна была получить порядка 1500 бонусов в рамках программы лояльности Техбонус. Я очень рассчитывала данные бонусы использовать при оплате следующей покупки, так как являлась постоянным клиентом. В результате все сроки начисления бонусов (в нарушении правил бонусной программы) давно истекли. Неоднократные обращения на горячую линию и переписка с отделом службы качества ничего не решили. Полный вакуум... Зачем создавать программу лояльности, если качество обслуживания не в приоритете? |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Печальный опыт!Сделал заказ,сказали курьер приедет до 18:00,а курьер за час позвонит!!!Позвонил Сам в 17:40 и связался с курьером!Сказал опоздает Немного в итоге приехал в 19:40!Я многое в этой жизни понимаю, почему не позвонить и не предуредить? |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | Заказал вечером, пришло письмо-подтверждение. Утром звонок менеджера-всё ОК.
Через 3 часа новый звонок- у нас ошибка/пересортица, будет новая партия и цена вырастает на 8% где-то на 1500 рублей. |
| Отзыв: | К покупателю грубовато-хамоватое отношение, свои ошибки перекладывают на покупателя. |
| Плюсы: | Широкий ассортимент |
| Минусы: | Информация на сайте не точная |
| Отзыв: | В магазине покупал два раза, первый раз наушники с самовывозом, все отлично, второй раз шкаф и тут пришлось связываться с доставкой, что оказалось не очень приятно. При заказе шкафа выбрал этот магазин так как в нем была самая дешевая доставка, по данным сайта шкаф весит 100 кг и доставка до квартиры с таким весом стоит не дорого, когда мне перезвонил оператор для подтверждения заказа, выяснилось что у них шкаф по программе весит 102 кг и доставка от этого стоит в два раза дороже, и это был первый не приятный момент, ну уже было лень искать по этому согласился, доставку попросил в вечерний период и оплата картой при получении. В день доставки позвонили в 10:00 и сказали что могут привезти только с 12:00-13:00 или очень поздно вечером, пришлось согласиться и срываться с работы. Привезли шкаф подняли на этаж, но карту не берут говорят что терминала нет, при этом наличных у меня тоже нет, потопали в банкомат, снял наличные УРА! заказ оплачен. Итог если и буду тут что то покупать то только самовывозом доставка довольно печальная. |
| Плюсы: | Доставили быстро
На письмо с претензией ответили быстро |
| Минусы: | Заказывала Кресло-качалку Novo с подушкой
Заказ обрабатывался около 1,5 месяца,т.к выяснилось чуть позже ,что у поставщика не было кресло качалки в наличии,а на сайте магазина Техпорт она была заявлена под статусом "в наличии" Когда оформляла заказ по телефону в разговоре с оператором уточнила в собранном она виде-ответ был: "Да", а при доставке она была в разобранном виде,на что я спросила курьера: "Собирает ли он кресло-качалки?",оказалось,что он не собирает и человека который бы собрал мне её нет. Инструкция для сборки просто Ужасная,по другому не сказать,несколько картинок и собирай как хочешь(в сравнении с инструкциями икеи, где все детально и понятно,сама собирала комод) Начав сборку долгожданной покупки не всё подходило идеально,поэтому я написала претензию в техпорт,ответили мне и перенаправили её в сервисный отдел поставщика. Его ответ был грубоват и он писал,что все детали подходят идеально,что на практике же это далеко от его слов. Поэтому менять на другую мне отказались,мол это не брак. От такого я осталась крайне недовольна это мягко говоря. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Большой выбор товара. |
| Минусы: | Заказывали посудомойку Кортинг 1 августа 1017. Хотели устанавливать, но обнаружели вмятины на ребре корпуса, возможно есть еще какие-то проблемы, т к ее не запускали. Написали в отдел рекламации, первый раз на обмен товара или возврат денег, попросили выслать фото, после этого переписка закончилась. Никакой обратной связи. Далее написали рекламацию на возврат денег, пока не прошло 15 дней, опять просили фото, теперь уже коробки. После того, как фото было выслано, реакции не последовало.Когда покупаешь новую технику, хочется получить товар надлежащего качества! Никому не советую данный магазин. Продают бракованный товар, отдел рекламации вообще не работает, только тянут время, потом не отвечают!!! |
| Отзыв: | Внимательно осматривать товар. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доставили холодильник без ножки. Дважды отправлял рекламацию - без результата.
Отвратительно работают! |
| Плюсы: | Быстро приняли заказ на покупку холодильника с доставкой на следующий день. |
| Минусы: | Оплатила доставку в квартиру, уточнив, что донесут холодильник до места. Сначала курьер поставил его в прихожей, сказав, что они должны только внести через порог. Потом донесли до кухни, распаковали и поставили в середине кухни, но нижнюю деревянную палету не сняли (она крепится мощными болтами, которые домашними инструментами не снять). Настаивали, что при приемке товара оценивается только внешний вид, а на выявление недостатков у меня есть 2 недели. Сзади какие-то обкусанные трубки. Итог: мне 65 лет, покупала холодильник для 90-летней мамы, теперь он стоит на деревяшке, поэтому использовать его нельзя. На улице +32. Кто будет снимать палету и прикручивать ножки - не знаю. В услуге "установка" говорится только о стиральных и посудомоечных машинах. Активно не советую этот магазин. - 20.08.2017. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Низкие цены, большой ассортимент |
| Минусы: | Долгая доставка, навязывание услуг, некачественный товар |
| Отзыв: | Заказал 10 августа (четверг) Блендер Redmond RFP-3950, по доставке договорились на 14 августа (понедельник). При разговоре со специалистом мне настойчиво предлагали доп. гарантию и страхование товара от ОАО "Альфа-Страхование" за 400 рублей. В договоре страхования, который они мне прислали на почту, присутствует очень много условий, по которым страховка аннулируется, поэтому решил не пользоваться.
13 августа, в воскресенье, мне позвонили и сказали, что товар от поставщика пришел в мятой упаковке и попросили перенести дату доставки на 15 августа (вторник). Я согласился. После этого доставка каждый день переносилась еще два раза, так что товар я получил только в четверг 16 августа. Приемку осуществлял на улице, т.к. водитель не захотел заходить на территорию и припарковал машину на проезжей части. На корпусе прибора были небольшие царапины и потертости, некоторые упаковки были вскрыты, но т.к. я ждал уже неделю доставки и для меня главное, чтобы блендер работал и выполнял свои функции, я подписал бумаги на приемку. Сначала сделал коктейль, все прошло хорошо. Но сегодня, 17 августа, при шинковке мяса блендер сильно нагрелся и задымился, теперь не включается. Буду возвращать обратно в магазин, такая работа прибора меня не устраивает. Посмотрим, как это будет. А пока данный магазин я не рекомендую, лучше немного переплатить и взять в проверенном месте, где доставка будет вовремя и товар можно будет принять в нормальных условиях. |
| Плюсы: | хороший выбор |
| Минусы: | 3й раз заказываю продукцию и третий раз они просят заполнить реквизиты компании.
Отказался заполнять - счет не получил. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | обычный магазин, операторы активные, в меру дружелюбные |
| Минусы: | При заказе важен был срок доставки. При разговоре по телефону с оператором особо это оговорили. Была обещана конкретная дата доставки. По факту перезвонили на следующий день ближе к вечеру, сказали будет задержка. В итоге, подарка нет, время и варианты (через интернет уже точно не успеть, придется в реале искать, по старинке) на поиск замены критично обрезали. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Не правильное описание товара(заказывал палатку зелёную, с 3000 водонепроницаемостью, пришла синия и 2000.) Не правильное указанные количество товара на складе(так же заказывал 2 коврика, на сайте был в наличии, оператор ничего не сказал по телефону , в итоге заказ пришёл без ковриков, сказали что нет на складе.) |
| Отзыв: | Если хотите здесь всё таки что-то приобрести, то доканывайте операторов по всем статьям, чтобы они вам всё рассказали и проследили, что ваш заказ будет полностью таким каким вы хотите. |
| Плюсы: | Доставили товар вовремя |
| Минусы: | В комплекте видеорегистратора Supra SCR-1000NAD Navitel отсутствует карта GPS. Соответственно, навигация не работает.
По присланным логину и паролю к личному кабинету невозможно авторизоваться. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Купил посудомойку, навязчиво предлагали дополнительние товары, например порошок, соль, комплект для промывки.
В интернет-магазинах это все дешевле. Горе-мастер от этой конторы, который должен был установить машину бесплатно по акции, пережал шланг подачи воды, заключив в акте, что это дефект машины. В результате минус 1,7т за визит гарантийного мастера, который просто выправил шланг. Компенсировать затраты контора отказалась, естественно. Общение со службой рекламации только по эл. почте. Отвечают более чем через сутки после обращения. |
| Отзыв: | На стадии продажи - "чего изволите".
Общение же с отделом рекламаций тягостный процесс. Лояльность клиента им, кажется, не важна. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | 1. Нарушены сроки доставки.
2. Нарушено обещание цены на сайте и на Маркете 3. По факту нет в наличии, и товар должен был быть промечен как "под заказ". Обещали доставку через 2 дня, перенесли еще на 1 день, и в итоге отказались поставлять по указанной в заказе цене, сославшись на (1) "не прошол предпродажную подготовку" (2) "можем перезаказать сегодня, но от других поставщиков и цена будет 1650" (выше на 300 рублей, при изначальной цене 1300). Мне кажется, что "нормальный" магазин должен предоставить товар по старой цене и в срок. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Большой выбор товара, более низкие цены |
| Минусы: | Во-первых, товар присутствующий на сайте не всегда есть в наличии, и менеджер, который оформляет заказ, тоже не может наверняка проверить его наличие, в результате может так получиться, что дата доставки товара будет переноситься из-за отсутствия его на складе. Во-вторых в случае обнаружения каких-либо недостатков обращаться в магазин можно только письменно из формы на сайте, срок ответа до 3х дней. |
| Отзыв: | Покупал телевизор Sony KD-43XD8305, заказывал одновременно проверку на битые пиксели. По условиям этой услуги магазин обязуется заменить ТВ или вернуть деньги в случае обнаружения хотя бы одного битого пикселя в течении 7 дней с момента покупки. Понадеявшись, что магазин заинтересован в поставке качественного товара, я не стал внимательно проверять ТВ после доставки, и заметил пару битых пикселей на экране только по прошествии 7 дней, но когда 2 недели с момента покупки еще не прошли. После обращения на сайте магазина в обмене ТВ мне отказали, объяснив это тем, что после проверки на экране битых пикселей не было, но они появились в результате работы ТВ, и теперь обмен возможен только с заключением СЦ. (А чтобы этот случай был признан гарантийным битых пикселей на экране должно быть больше, так что в СЦ обращаться смысла нет.) Я знаю, что многие другие магазины согласились бы обменять ТВ в течение 2х недельного срока с момента продажи при сохранении товарного вида даже просто потому, что покупателю не понравилось, как он показывает. Теперь жалею, что обратился в непроверенный магазин из-за немного более низкой цены. |
| Плюсы: | Кроме цены больше ничего |
| Минусы: | Сервис ужасный: в день получения заказа позвонил специально в магазин уточнить пришел ли заказ, сказали да, приезжайте. Приехал оказалось что одной позиции нет, и надо самому ехать за ней на склад или ждать еще 1 день! из-за них только потерял время, никто ни за что не отвечает. |
| Отзыв: | — |
ТЕХПОРТ отзывы:
Перед тем как купить ТЕХПОРТ прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей ТЕХПОРТ и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
542
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 144
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 245
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
