Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о ТЕХПОРТ
СохранитьВокруг заказные отзывы о ТЕХПОРТ? Читайте плохие отзывы владельцев ТЕХПОРТ, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на ТЕХПОРТ
| Плюсы: | никаких |
| Минусы: | все не так! когда возникает проблема, при звонке в техпорт начинают перебрасывать с одного менеджера на другого и в итоге скидывают!!!!!! и курьеры хамы |
| Отзыв: | Мне нужно было 2 очень маленькие морозилки, нашла на техпорте модель, подходящую по размерам. В наличие ее не оказалось и мне предложили другую аналогичную, такую же якобы, по размерам модель. Попросила доставку, продиктовала адрес, потом услышав, сколько она стоит, попросила оставить на самовывоз. На следующий день мне звонит курьер, со словами: "а мы вам везем". я попросила подождать 10 минут, не везти, пока я не позвоню менеджеру. Набрав в техпорт с вопросом, почему мне везут морозилку, если я оформила сомовывоз, меня начали перебрасывать с одного менеджера на другого и в итоге скидывали. так было три раза. В итоге, позвонила курьеру, сказала: "ладно, везите, я оплачу доставку", на что он мне ответил: "я уже уехал и к вам не поеду"! На следующий день мне привезли морозилку... не ту. Привезли в 2 раза больше по размерам, чем я просила. Благо, она кое-как поместилась и я, лишь бы не связываться больше с техпортом, решила ее оставить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Была необходимость в срочном приобретении подарка на день рождения. При заказе товара в магазине был указан статус товара - "в наличии". подразумевается, что "в наличии" - приехал и забрал. однако выяснилось, что у них "в наличии" - это на складах и срок поставки в пункт самовывоза - 1 неделя. в общем, будьте внимательны при заказе и если Вам действительно необходимо наличие товара, уточняйте по телефону |
| Отзыв: | Магазину порекомендую под кнопкой магазина сделать примечание, когда именно товар будет доставлен в пункт самовывоза. |
| Плюсы: | Заказ обрабатывают очень быстро, привозят на следующий день или через день. Дают мили аэрофлота и свои бонусы, которые можно использовать при следующей покупке. |
| Минусы: | Магазин предлагает услуги установки. Постфактум выясняется, что это другая компания - Ремсервис и за нее Техпорт ответственности не несет. С этой "замечательной" компанией вообще лучше не связываться. После покупки они звонят вам, представляются отделом подключения Техпорта и говорят, что вы попали под акцию бесплатного подключения. Приезжает мастер, спрашивает, хочу ли я строить воздуховод для вытяжки. Я соглашаюсь. Это оплачивается отдельно и не так уж и дешево. Он идет на рынок, покупает там материалы, чек не отдает и вписывает их потом как "материалы" за 2000 рублей. Ок, может, это так и должно стоить. Но в итоге вытяжка, купленная на 25 тыс рублей, не работает! Он уходит, говоря при этом, что зря я выбрала такую неудачную модель, они все плохо работают. После его ухода я понимаю, что не может такая недешевая вещь вообще не работать. Она даже листок не притягивает. Звоню в магазин, девушка -менеджер мне говорит, что с дня покупки прошло больше 14 дней и я должна обращаться в сервисный центр производителя. Что я и делаю. Мастер из авторизованного центра берет с меня 2000 рублей, т.к. вытяжка без воздуховода работает отлично и дает заключение, что проблема в нем. После этого я снова звоню в ремсервис, они присылают того же "мастера". Он что-то там ковыряется час, говорит, что понял, в чем была проблема и, мол, все починил. Она начинает дуть хоть как-то, но все равно, если честно, ОЧЕНЬ слабо. В итоге за 3900 я получила так и неработающее уродливое нечто на новой кухне. А 2000, отданные мастеру из Korting, мне отказались компенсировать и в Ремсервисе, и в Техпорте. И менеджер в Техпорте разговаривал уже совсем не так вежливо, как при приеме заказа, а прямо грубил. Отказ компенсировать аргументировали тем, что я должна была сначала обращаться в Ремсервис, а не в авторизованный сервис. Но тогда зачем менеджер из Техпорта сама меня туда отправила?
К счастью, у меня записываются все разговоры и я планирую использовать их при обращении в Роспотребнадзор. |
| Отзыв: | Обидно за владельцев, которые построили такой четкий отлаженный бизнес и сейчас несколько человек своей халатностью и безответственностью просто ломают им все. |
| Плюсы: | Доступные цены |
| Минусы: | Доставка, общение с клиентами. Решение проблем. Да собственно все, что необходимо для качественной работы магазина. |
| Отзыв: | Заказывала матрас.Так как работаю нет возможности получить заказ днем, о чем естественно уточнила в дополнительной информации к заказу. Перезвонил менеджер по телефону указал одну дату доставки в письме на почте оказалась совершенно другая. Про время доставки ничего не сообщил. В результате мне в 12 часов дня звонит курьер и сообщает о том что через час привезет товар. На мою просьбу перенести время никто не откликнулся, только предложили перенести день но с таким же неопределенным временем, да еще и за дополнительную плату. Отвратительное обращение к клиентам, учитывая, что заказ сделан на немаленькую сумму. Пожаловалась в техподдержку, но кроме извинений ничем мне помочь не смогли. |
| Плюсы: | Привезли в обговоренное время. |
| Минусы: | Заказ был оплачен через ЯндексМаркет, при звонке оператор сообщил что доплатить нужно 100 руб, за подъем и всё. По факту когда привезли товар стали требовать деньги за доставку, пришлось оплатить. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | приемлемые цены |
| Минусы: | перенос доставки на следующий день(о задержке сообщили за 10 мин до окончании времени). |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказали стенку, привезли очень быстро,когда забирали,обратили внимание чтотна одной из коробок указан другой цвет,на что менеджер ответил,все нормально,не волнуйтесь и даже не предложил проверить. Заплатив грузчиком за подъём, обнаружили в итоге что цвет отличается в одной из коробок. В ответ на рекламацию нам предложили привезти назад все коробки (!!), никаких компенсаций за доставку.после переписки со ссылкой на статью 18 п.7 все же снизошли и забрали мебель бесплатно.никаких извинений, замену тоже не предложили,сказали не на что менять.хотя на сайте товар все ещё доступен.вывод-безответственное отношение к поставляемому товару, законы о защите прав потребителя обходят стороной,совет- не стесняться потрошить коробки сразу и проверять что внутри. Неделю поожили среди коробок и в переписке.Разочарованы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатление о магазине осталось не хорошее. Во первых доставку переносили несколько раз, но это мелочи. В конце концов основную часть заказа привезли в один день, а одну позицию - довозом на следующий день. И каким то таким образом за один и тот же товар, а именно инсталляцию я заплатила а доставку два раза, первый раз-когда этот товар не привезли, а второй раз, когда его все таки довезли. Вот такие ошибки себе позволяет допускать данный магазин. На мои звонки несколько раз отвечали, что свяжутся с руководством и разберутся, потом сказали обратится в отдел рекламации, но обращение в этот отдел не дало никаких результатов! Вообщем остается только делать выводы! какой то лохотрон получается! Авось и не заметит покупатель, что мы ему два раза доставочку напишем!!! |
| Плюсы: | Стоимость товара на порядок ниже |
| Минусы: | ожидания не оправдали обещаний |
| Отзыв: | Товаром мы полностью довольны, а тем как строит общение компания с клиентом нет.
Служба качества для чего то обещает то, что не выполняется. Если быть точнее, то за коврижки всякие предлагают оставить положительный отзыв, после того как я со своей стороны обещания выполнила, продавец пропал и не отвечает) Тем самым пропадает желание заказывать повторно. Хотя к товару нареканий нет |
| Плюсы: | Есть в наличии необходимый товар и по адекватной цене |
| Минусы: | Сроки поставки существенно превышают указанные в заказе при оформлении на сайте.
Не надейтесь простой товар получить в установленные в заказе сроки. |
| Отзыв: | Сделал заказ на сайте, после чего пришло сообщение о том, что заказ будет доставлен послезавтра.
На следующий день мне позвонил оператор и сообщил, что доставку можно осуществить только через 3 дня. Полагаю, что у компании есть проблемы либо с автоматизацией (т.к. в заказе автоматически проставляется дата доставки заказа, через 1 рабочий день), либо с логистикой. Впоследствии не хочется обращаться к таким формам. |
| Плюсы: | Грамотный сайт |
| Минусы: | Купила холодильник Атлант. Грузчики погнули одну ножку, когда вносили холодильник в кухню. Я не заметила сразу. Начала переписку с отделом рекламаций. И вот их ответ:
"Здравствуйте, Елена Борисовна! Ответ из сервиса: Ножка на месте, необходимо просто выронить шпильку, нажав на нее Попробуйте так и сделать. По результату сообщите, пожалуйста. " |
| Отзыв: | Без комментариев |
| Плюсы: | Грамотный сайт. Есть бонусная система |
| Минусы: | При доставке свернули ножку холодильника, я сразу не заметила, думала, пол кривой. А когда полезла регулировать, смотрю - ножка перекошена. Грузчик вносил холодильник в кухню, держа за ножки. Уговорили по телефону купить моющее средство за 350 рублей, но не привезли его, хотя деньги взяли. Я это тоже не сразу поняла, т.к. очень торопилась на работу. Претензии принимают только по переписке и в течение трех дней - с живыми людьми поговорить невозможно. |
| Отзыв: | Отношение к клиентам наплевательское |
| Плюсы: | Очень большой интернет-магазин с большим выбором. |
| Минусы: | Заказал очень популярные радиаторы отопления Rifar Monolith, которые есть в наличии во многих строительных гипермаркетах.
Но когда менеджер связался со мной в пятницу для подтверждения заказа выяснилось, что доставить могут только во вторник днём, я согласился. Но в понедельник мне перезвонили сообщить, что моя доставка переносится, при этом я попросил тогда уж доставить как можно раньше (около 12) в оговоренном интервале 12-18 часов, чтобы не держать вызванных сантехников и не переносить установку. Мне это обещали, но по факту привезли только около 16-30! И водитель позвонил только за полчаса до момента доставки. Кроме того, менеджер сказал, что можно будет на месте доплатить за подъем на этаж в лифте, но доставившие грузчики сослались на занятость и отказались поднять на этаж! Видимо, у магазина так много заказов, что отдел доставки не справляется и поэтому теряет будущих клиентов. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | наличие и цена измельчителя Bosch MMR 15A1 |
| Минусы: | на следующий день девушка от магазина позвонила и предложила забрать измельчитель через 3 дня, хотя он стоял в статусе "ЕСТЬ В НАЛИЧИИ"
На вопрос почему даже самовывозом я должен забирать товар через 3 дня вместо следующего внятного ответа от девушки я не получил |
| Отзыв: | кроме того что девушка от магазина, не смогла обосновать почему я не могу забрать товар сразу, а только через 3 дня, мне было просто предложено отказаться от данного товара |
| Плюсы: | средняя цена |
| Минусы: | доставленный товар не соответствует комплектности, некомпетентность сотрудницы отдела рекламаций |
| Отзыв: | Покупал в этом магазине унитаз, бачок и сиденье для унитаза Rosa Dama senso. Доставленный товар проверил визуально, сам бачок вскрывать не стал, тем более курьер заверил, что комплектность товара проверяется на складе. При установке бачка обнаружил, что в комплекте отсутствует поплавковый механизм в сборе. При обращении в отдел рекламаций сотрудница заявила, что "претензии по комплектации не принимаются. Магазин не несет ответственности за отсутствие какой либо комплектующей после приемки товара", забывая при этом пункт 2.1.1 Договора: "Продавец обязуется передать в собственность покупателя Товар в количестве, ассортименте и в сроки, предусмотренные настоящим договором". Кроме того, вызывает удивление требование фото артикула с коробки (которую я уже выбросил), фото серийного номера изделия, фото отсутствующих деталей (фото инструкции или номер детали из инструкции). Получается, что продавец не знает, какой товар отгружается покупателю и не намерен решать проблемы по комплектации с поставщиком? Этот магазин для меня забыт из-за копеечной детали, которую магазин отказался довезти. |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | - доставка из Москвы, хотя на сайте это не указано
- некомпетентность сотрудников на телефоне - никто ничего не знает, перенаправляют постоянно - при каждом звонке пытаются впарить кучу всякого хлама и услуг втридорога. |
| Отзыв: | Заказал телевизор LG 32LH590U. На сайте написано, что есть в наличии, можно забрать в тот же день. На всякий случай позвонил - сказали, что будет только через три дня. Приехал через три дня, оплатил, получил, начал проверять - нашёл два битых пикселя. Вернул, дали ещё один - опять два битых пикселя. Проверял сам, потому что у них услуга проверки стоит 800 руб. Вернули деньги, сказали, что через три дня привезут новый телевизор (возят из Москвы). Позвонил сегодня - долго не брали трубку, потом мурыжили на телефоне. Оказалось - ничего не привезли, сказали звонить по другому телефону и бросили трубку. Там девочка, которая ничего не знает. Сказала, что оставила сообщение менеджеру, он перезвонит. Через полчаса перезвонил этот менеджер, уточнил всё, сказал, что перезвонит позже. Перезвонил - те два телевизора, что я сам проверял, они отвезли в ремонт, мне ничего не привезли, предложили ждать ещё три дня. Попрощался с ними. |
| Плюсы: | Хорошая работа консультанта (московский номер), посоветовал несколько вариантов холодильников для дачи. |
| Минусы: | Не доставили товар в указанный срок. Доставка была заявлена до 22.00, в 21.10 позвонили, что не приедут, не успеют из другого района. На просьбу привезти после 22.00 (т. к. уже заказали грузовик для перевозки на дачу на утро), ответили, что водителю нужно спать не менее 8 часов (хотя начинается доставка с 12.00, не с раннего утра). Спите спокойно, дорогие товарищи, больше вас не побеспокоим. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Возможность оплаты банковской картой, вежливые курьеры (доставка) |
| Минусы: | Не публикуют отрицательные отзывы на товар (купленный в Техпорте) на своем сайте |
| Отзыв: | Приобретал банкетку и стол-консоль российского изготовителя "Мебелик". Был в шоке от низкого качества банкетка - кривые стенки, цвет лака совсем другой и местами лак вообще отсутствует и т.д. Не поленился, написал отзывы и по банкетке и по столу. Но Техпорт не публикует отрицательные отзывы на товар, видимо, стараясь реализовать со своего склада даже товар самого низкого качества. Считаю, что у продавца должен быть на первом месте покупатель, а не погоня за прибылью |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказал электробритву.
Заказ приняли 19.06. сказали самовывоз 21.06. В день самовывоза сообщили что смогут только 23.06. От заказа отказался т.к. гарантий , что привезут нет. |
| Отзыв: | Могут нарушить сроки доставки |
| Плюсы: | быстро перезвонили и доставили заказ |
| Минусы: | привезли не ту модель кроватки, это выяснилось только при сборке,потому что на коробке написано малютка,но нам нужна была малютка с маятником,а она оказалась просто с ящиком на колесах.все бы ничего,но как положили в кровать матрас,то колеса отвалились,даже без ребенка .Сразу же была создана претензия в вашем отделе рекламации под номером ТР047-89668, пришел ответ с почтового ящика mailto:kayako@techport.ru, о просьбе выслать фото кроватки, чека и т.д., кои были высланы. В дальнейшем никаких ответов не поступало с 24 апреля.При каждом очередном звонке в отдел рекламации озвучивались заверения и обещания выслать ответ на почту. Но увы ответа так и не поступило. При очередном звонке к вам в отдел рекламации, была обозначен данный почтовый ящик, как почта руководства. Но ответа мы так и не дождались ни от отдела рекламации,ни от руководства |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Нашелся необходимый нож для газонокосилки. |
| Минусы: | 1.Неудобное расположение магазина(для меня).
2. Очень надоедают звонками. каждый день "заберите заказ", даже после того как забрал заказ позвонили спустя 2 часа и спросили: "Вы помните про ваш заказ?" |
| Отзыв: | Ниже среднего. |
| Плюсы: | товар |
| Минусы: | не заполнен гарантийный талон |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не положили инструкцию в коробку с кофемашины, все отзывы здесь покупаются за деньги, причём деньги они вам забывают перечислить, поэтому ставлю 2 балла |
| Плюсы: | ассортимент |
| Минусы: | 1. по телефону обещали доставку в воскресенье, потом позвонили и сказали про среду. на мой вопрос о смене сроков рассказали о 2х поставщиках и разных ценах. Якобы в воскресенье можно получить товар, но на тысячу рублей дороже. !!!!?????
2. Молодой человек, который позвонил по поводу заказа откровенно хамил, на мою просьбу перевести меня на другого менеджера бросил трубку. Явно бросил, не проблемы связи. Он не скрывал своего намерения. 3. Через 10 минут перезвонил другой менеджер, разговаривал адекватно, но про воскресенье и другую цену говорил именно он. |
| Отзыв: | раньше заказывала, все было нормально |
| Плюсы: | Быстро связался менеджер, подтвердили заказ, определили дату доставки. |
| Минусы: | В день, предшествующий доставке, менеджер сообщил, что не успевают выполнить заказ и предложили продлить на два дня. Заказ пришлось отменить, так как другая дата уже не устраивала. Товар покупался в дорогу. |
| Отзыв: | Если бы раньше сообщили бы о том, что не успевают, мог заказать бы в другом месте. Или реальные сроки доставки обговаривали. А так обнадёжили клиента, а сами...
Впечатление от магазина испорчено. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | привезли испорченный товар |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | цены и ассортимент |
| Минусы: | проблематично поменять бракованный товар |
| Отзыв: | Оформила заказ на самокат Razor 22 мая. Доставили только 26 мая. При детальном осмотре самоката (уже после отъезда курьера) обнаружила большую зарапину на руле + крепление на руле черно-красного самоката почему -то было розовое, что не соответствовало фото от производителя. Оставила претензию и попросила самокат поменять. Торопилась с подарком ко дню рождения и просила успеть сделать обмен до 30 числа. Мне ответили, претензии рассматриваются в течение 3 дней. В итоге прошло уже 12 дней с момента отправки претензии, а самокат не поменяли. Более того, я уже несколько раз звонила сама уточнять информацию, мне обещали, что мне перезвонят, и никто не перезванивает. Жалею, что сделала заказ в этом магазине. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Осадок остался от доставки, итак цена как у всех или выше, так ещё и сверху доплата за подъем на этаж. Итого доставка уже не 600 а 900, мелочь, а осадочек остался. Нужно сразу и доходчиво это прописывать при покупке, поэтому вам 2. |
| Плюсы: | заказ доехал в условленный день |
| Минусы: | навязчивый сервис там, где не надо, и его отсутствие там, где он ожидается |
| Отзыв: | сделал заказ в магазине в среду, написал в комментариях, что критична оплата картой. Думал привезут хотя бы в пятницу (если не в четверг). Сказали, что привезут в субботу, но карту подтвердили. В пятницу звонок, я не успел и перезваниваю. Думаю вдруг приедут.... Но нет. Звонили, чтоб впарить якобы по распродаже японские ножи. Повторили параметры заказа, но не сказали, что платеж картой. А я принял за эти 3 дня массу доставок и просто запутался.
В субботу позвонили раньше, чем планировалось, подъехали. Я их перепутал с другой доставкой, где наличные. А водитель мог бы и напомнить, ведь у него записано должно быть. Итого я ему заплатил наличными, а потом попал в неловкую ситуацию со следующей доставкой... Вы бы не ножи предлагали, а напоминали то, что критично важно. |
| Плюсы: | Доставка в оговоренное время со звонком |
| Минусы: | Один из комплектов белья совсем не такого цвета, как на картинке. Чёрный и коричнево-оранжевый даже близко не стоят. Пытался оставить отзыв на их сайте, но, видимо, модераторы бдят. И никакого звонка, чтобы может как-то уладить вопрос. |
| Отзыв: | Не дают оставлять плохие отзывы на своём сайте |
ТЕХПОРТ отзывы:
Перед тем как купить ТЕХПОРТ прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей ТЕХПОРТ и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
534
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 135
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 238
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
