Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о ТЕХПОРТ
СохранитьВокруг заказные отзывы о ТЕХПОРТ? Читайте плохие отзывы владельцев ТЕХПОРТ, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на ТЕХПОРТ
| Плюсы: | Не обнаружил |
| Минусы: | Ужасная работа клиентской службы. Приехал в пункт выдачи за заказом, а его там нет. Внятного ответа не получил (на выдачи сказали, что один день был на складе, а потом то ли продали, то ли увезли). |
| Отзыв: | МАГАЗИН НЕ РЕКОМЕНДУЮ! |
| Плюсы: | Не обнаружил. |
| Минусы: | Служба сервиса работает только с электронными обращениями, по телефону не пообщаешся.
Товар не соответствует описанию. |
| Отзыв: | Делал заказ на грунтозацепы к мотоблоку привезли в обозначенное время. Принемала жена, по модели на коробке сошлось с накладной. Когда я пришеш с работы обнаружил что в коробке лежит другая модель (на сайте производителя оси шестигранные, а в коробке круглые) позванил в магазин, менеджер сообщил что по рекломации надо оставлять заявку через форму на сайте. Я заполнил форму и отправил. На следующий день прищел отает что на их сайте не указанна совместимость с моим мотоблоком(хотя на оф сайте производитея эта информация есть) и заявка была закрыта. Ответь на сообщения писмом не получилось, сервер возвращал ошибку. По телефону не общаются говорят пишите. Придется ехать самому и возвращать деньги. |
| Плюсы: | Низкая цена, наличие товара на складе. |
| Минусы: | Ужасная служба доставки: мошенники, вытягивают деньги из клиента, обманывая их. Отсутствие резонанса со стороны службы поддержки на произошедшее. |
| Отзыв: | Впервые пишу негативный отзыв, но возмущён до глубины души. Заказал на данном портале плазмостенд с доставкой. В заказе указал место и время доставки и что оплата будет картой. Перезвонил оператор и всё быстренько подтвердил, обозначив день и время доставки, которая изначально была бесплатной. В назначенный день заказ привез водитель, который бесцеремонно ПОТРЕБОВАЛ доплату в размере 100 рублей за подъём стойки на грузовом лифте (7,5 кг), а так же доплату в 100 рублей за то, что ему пришлось выехать на 1 км за МКАД, хотя изначально ничего подобного оператором при подтверждении заказа не оговаривалось, а способ оплаты был выбран картой. После предъявленных возражений водитель сказал, что у него нет с собой сдачи, что разменяет переданные ему в качестве оплаты наличные средства и положит 300 рублей, которые остался должен, на телефон. Ничего, разумеется, на телефон не поступило. И товар в итоге обошёлся на 300 рублей дороже. Звонок в магазин по указанному на сайте телефону результата не дал: обещали разобраться и перезвонить, но звонка так и не поступило. Зато пришёл на мэйл электронный чек -- финансовый документ, -- в котором итоговая сумма была, конечно же, на эти 300 рублей меньше. Убедительная просьба к руководству данного магазина разобраться в случившемся и принять меры к обеспечению соблюдения в дальнейшем правил торговли в должной мере, а также произвести компенсацию денежных средств, полученных мошенническим способом недобросовестным сотрудником компании. Обидно больше не за эти 300 рублей, а за сам факт произошедшего. Просьба руководству организации связаться по телефону, указанному в заказе, для более подробного общения по данному вопросу. Номер заказа TP8106-19341от 6 февраля 2018 года. |
| Плюсы: | 1) Большой ассортимент товара
2) Оперативность доставки |
| Минусы: | 1) Работа отдела рекламаций
2) Магазин не несет ответственности за проданный товар. Главное продать. Небольшая предыстория: заказывал в магазине сразу всю технику на кухню, при получении вся техника была распакована службой доставки и проверена на наличие внешних дефектов. Спустя 5 минут после отъезда службы доставки открыв инструкцию я обнаружил, что для вытяжки отсутствует декоративный короб воздуховода - понять это раньше не было никакой возможности, так как вытяжка была полностью извлечена из коробки на пол, где я и проверял ее на наличие внешних дефектов. Тут же позвонил курьеру и спросил все ли выгрузили, так как не хватает достаточно габаритной части вытяжки - ответили, что выгрузили все и подтвердили, что в коробке кроме вытяжки ничего не было, посоветовали обратиться в отдел рекламаций, но уже в понедельник, так как это был вечер пятницы, а по выходным этот отдел не работает. Позвонив в отдел рекламаций получили информацию, что все претензии оформляются по емейл - написал письмо с подробным описанием проблемы и получил подтверждение с присвоеным номером претензии с обещанием решить вопрос с доукомплектацией. Переписка с отделом рекламаций длилась около месяца: в каждом ответе просили прислать что-нибудь еще к уже высланным фото, в общей сложности отправил 27 фотографий, спустя три недели сказали "все, на следующей неделе обещают довезти", прошла неделя -тишина, пишу письмо с вопросом в каком статусе претензия - отвечают "нет фото распаковки товара". Отвечаю, что все уже выслал и пишу письмо в отдел контроля качества с просьбой разобраться с перетензией - получил один ответ "ждем ответа от поставщика", далее тишина. Звоню по телефону отдела рекламаций: ответ "по вашей претензиии отказ". |
| Отзыв: | На прошлой неделе пришел ответ из отдела рекламаций (спустя 2,5 месяца после подачи претензии):
Вы в присутствии курьера должны принять заводскую комплектацию и внешний вид привезенного товара. После приемки и осмотра Вы расписываетесь в договоре купли-продажи, что означает прием товара по внешнему виду и в полной заводской комплектации. Если комплектация товара не соответствовала заявленной - Вы имели право не принимать товар. Магазин не несет ответственности за отсутствие какой либо комплектующей после приемки товара. На нашем сайте techport так же указаны правила приема товара. На основании всего выше сказанного, мы не можем удовлетворить Ваше требование на допоставку. Покупать здесь или нет решайте сами, но если с товаром возникнут проблемы, то потратите огромное количество времени и нервов. |
| Плюсы: | Позвонили быстро. |
| Минусы: | Магазином не выполнены гарантированные Яндекс Маркет исполнение заказа. |
| Отзыв: | 6 февраля 2018 г. заказан монитор BenQ EW2770QZ, заказ № 3479701. Поучение в пункте самовывоза. В назначенный срок диспетчер сообщает якобы о бракованном образце, непонятно кем тестированный без моего присутствия, хотя клятвенно обещали заводскую упаковку. Других экземпляров якобы нет, хотя на сайте товар есть в наличие, но уже сценой выше. Ни чего честного объяснить не смогли, сплошные увёртки. Из всего делаю вывод о работе магазина как о лохатронном из 90-х годов. Очень печально заниматься разводом покупателей в 21 веке. Магазин не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Покупала шарики для кресла-мешка. Искала 2мм, нашла в этом магазине по приятной цене. Привезли мешок с шариками 3-5 мм.
Товар пришлось взять - нужен был срочно. Доверять магазину и покупать там что-то снова причин не вижу. |
| Плюсы: | Цена |
| Минусы: | Заказ приняли,потвердили,а через сутки сообщили что товар либо бракованый или его просто нет |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!!!
Изначально насторожило то, что оплатить товар можно только через счет, а не банковским переводом. При оформлении заказа (смартфона) я попросила забронировать телефон, а также обеспечить доставку в не вскрытой упаковке. Сразу же после оформления заказа я оплатила товар по счету, ожидая звонка от специалиста чтобы согласовать условия доставки. Мне позвонили лишь на третий день после оформления заказа и сообщили, что товара уже нет..... На мой вопрос сообщить причины отказа в предоставлении оплаченного товара, мне сказали, что поскольку платеж от меня поступил только на 3й день, счет к этом времени стал просроченным..... Посмотрев правила оплаты товаров на сайте интернет-магазина и позвонив в банк, которым я осуществляла оплату, стало понятно что интернет-магазин обманул меня!!! Во-первых, по правилам оплаты товара магазине, счет действителен в течении 3 дней, во-вторых деньги от покупки были начислены на счет магазина на 2й, а не на 3й день. Обидно, мама осталась без подарка, магазин так и не извинился. Теперь ждать недели вовзврата денег.... |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Удобный сайт (после редизайна). Большой выбор товаров. |
| Минусы: | Работа менеджеров и службы доставки. Заказывал три раза товары с доставкой на дом. Сдвигаются сроки доставки ( в одном случае без предупреждения). Один раз после оплаты менялась сумма заказа в большую сторону. При любом звонке в службу поддержки всегда один ответ "Ваш менеджер сейчас занят, перезвонит вам как освободится". Хотя при этом даже не спрашивают номер заказа. Откуда тогда известно кто мой менеджер. Ждать пока перезвонят можно несколько часов. При заказе товара в наличии на сайте доставка может быть через день, а может и больше. Зачем тогда писать, что товар в наличии? Также при подтверждении заказа менеджеры постоянно пытаются продать доп. товары. * На момент написания отзыва жду полчаса пока "вечно занятый личный менеджер" перезвонит. |
| Отзыв: | Мог бы получится хороший магазин, но сервис, общение с клиентами перечеркивает все преимущества. |
| Плюсы: | Отсутствуют |
| Минусы: | Обман с ценами |
| Отзыв: | Заказал телефон Самсунг J7 2017 золотого цвета за 14430 руб., перезвонили из магазина для подтверждения заказа и через пару дней обещали привезти. На следующий день поступил опять звонок, в котором сообщили, что телефона данного цвета нет в наличии (хотя на сайте он был), и предложили привести голубого цвета, но уже почти на две тысячи дороже. Не верьте их низким ценам, это все развод. |
| Плюсы: | Отзвонились сразу, сообщили дату доставки. Подтвердили заказ. |
| Минусы: | В назначенный день позвонили, сообщили, что на складе пересортица, и увы, товара нет... посоветовали поискать в другом месте... |
| Отзыв: | когда-то давно, лет 5 назад, заказывал что-то из бытовой техники на этом сайте, тогда всё было как положено. И оставалось положительное впечатление о "техпорте" до этого момента... |
| Плюсы: | Большой выбор |
| Минусы: | С магазином все было нормально до тех пор, пока не возникает претензия к качеству товара. Отвратительный гарантийный сервис. Отвратительная работа отдела рекламаций. Трижды возвращают заключение СЦ, придираются к мелочам, долго не отвечают, тянут. При звонке в отдел рекламаций не хотят разговаривать "Вам ответят по электронной почте" и бросают трубку. При этом дефект очевидно производственный, ремонту не подлежит, заключение СЦ о замене товара на новый. |
| Отзыв: | Готов остаться клиентом магазина только в том случае, если кто-то мне позвонит и заставит поверить в то, что клиентский сервис тут все-таки есть. Умение обработать интернет-заказ и выдать в пункте - этого недостаточно. |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | Обманывают с наличием товара |
| Отзыв: | Нужно было купить 2 монитора самсунг, куда не звонил везде под заказ от 2-х до 7 дней. Позвонил в этот чудо интернет магазин, сказали, да все в наличии есть, после оплаты сразу можете забрать. В итоге оплатил счет, звоню на следующий день, говорят деньги пришли, но товар ждите 7 дней!!!! Это нормально? Менеджера вашего нет сейчас кто вам делал счет, ни чем помочь не можем досвидос! Советую обходить этот магазин стороной, если горят сроки! |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Поставляют некачественный и неисправный товар. |
| Отзыв: | Покупали стиральную машинку Zanussi, сразу после установки стало понятно что машинка не рабочая, программа стирки сбивается, нагрев не работает. Обратились с к поставщику(ТехПорт), говорят надо написать рекламацию не сайте, сайт совершенно дурацкий долго-долго отказывался регистрировать заявку. Через несколько дней прислали ответ, мол обращайтесь в сервисный центр, адресов нигде не найти, снова позвонили в ТехПорт, не описать сколько грубости и неприкрытого хамства пришлось выслушать от сотрудника отдела рекламаций, орет, ничего по сути сказать не может, какой-то ужас. Справедливости ради, стоит отметить, что никого гарантийного талона поставщик не предоставил, сказав мол гарантия по чеку. Куда обращаться в случае поломки? От Тех Порта ответа не добиться, контора=лохотрон. |
| Плюсы: | Цена, заманили ценой, была чуть дешевле чем у других. И галочка "в наличии" - что означает что товар в наличии где-то фиг знает где) и прибудет через неделю.... |
| Минусы: | Как и ожидалось товар задержали. Самовывоз очень неудобен, но к этому я был готов. Но когда товар оказался бракованным, начался детский сад .... Видите ли отдел рекламаций у них общается только по электронке и все.. Т.е. должен общаться . А на само деле они просто игнорят тебя, иногда посылая отписки про запрос поставщику. ИТОГО: товар лежит дома неисправный пол-торы недели, мы с юристом готовим претензию. Приходится тратить свое личное время |
| Отзыв: | Полнейшее неуважение к клиенту... Сервис каменного века.. думаю магазину не долго осталось |
| Плюсы: | уровень цен |
| Минусы: | отказ в возврате или обмене |
| Отзыв: | заказ TP8017-46006 отказались принять назад полотенцесушитель, который был куплен, но не установлен из-за отсутствия возможности установки водяного, решил ставить электрический. проблема заключалась в том, что у меня немного промокла коробка и стала волнами-это явилось причиной отказа в возврате денег за полотенцесушитель. Даже когда я предложил новую коробку от такого же полотенцесушителя мне также отказали, также я предлагал оплатить упаковку, но возврат не сделали. Менеджер по претензиям наталья вдовиченко отказалась разговаривать дальше. А ведь я даже не хотел деньги возвращать, а просто хотел обменять на электрический, так что имейте это ввиду. В законе о защите прав потребителей не сказано, что я должен сохранять упаковку, что наталья сама и написала мне в письме, но возврат отказалась сделать. Имейте ввиду это, что купить легко, а вернуть практически невозможно . Открыл упаковку-значит нарушил товарный вид и в возврате будет отказано. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказал пусковое устройство для авто " ПУ-1 Ресанта".Приехал получать на пункт самовывоза 04.02.2018 года. Устройство было со следами бережного использования.Но это не самое главное : год выпуска май 2014 года.Основное в этом ПУ-1- аккумулятор на 7 Ампер,который надо менять- ему уже почти 4 года. Хорошо,что сразу вернули деньги.Но очень жаль потраченного времени. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | низкие цены, большой выбор товаров |
| Минусы: | описание не полное, не соответствует товару вообще, на фото одно-по факту вообще другое, в наличии половины нет, доставку 2 раза переносили и в итоге еще и привезли не то вообще, что было заказано!!! Ужас просто, никогда больше тут ничего не куплю! |
| Отзыв: | может мне так не повезло, но впечатление испорчено раз и навсегда, такого гемморойного магазина я еще не встречал!!! |
| Плюсы: | Обслуживание ужасное - девушка позвонила, при этом громко хохотала в трубку (видимо коллега ее развлекал).
Начала перебивать, не дослушивать что я вообще хочу, общение крайне невежливое. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Товар в пункт выдачи привезут за 1-2 дня, но не могут доставить - логистика никакая, заказ подарок стайлер до нового года курьеры доставить не смогли, время доставки растянуто. Менеджеры врут о том, что отказались от заказа, грубо разговаривают в Туле, обращение на ты, что удивляться, если тыкает сам магазин даже в электронных сообщениях при регистрации в личном кабинете. Повторный заказ этого стайлера 29 января с выдачей 2 февраля самовывозом не был исполнен - несмотря на СМС оповещение магазина о необходимости его получения товара не было, так как менеджер его отдал другим лицам. И всем им все равно, что вы приехали забрать товар из района за 140 км. Куда нет доставки. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Гарантийные обязательства |
| Отзыв: | Привезли неисправную стиральную машину, заявление отправил в срок до 7 дней. Предложили везти на экспертизу (новую машинку которую даже в розетку не включали).Через месяц предложили прислать мастера, отказался,т.к. отремонтировал уже за свой счёт. Стиральная машинка была нужна срочно, место проживания удаленное, транспортировка туда и обратно пол стоимости машинки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Продают бракованный товар |
| Отзыв: | Заказывал LED Телевизор Supra STV-LC24LT0030W, привезли бракованный товар. Звонок в магазин ничего не дал. Менеджер даже разговаривать не хотел, только ссылался на письмо-претензию. Решать проблему никак не хотят, хотя после доставки прошло всего несколько часов. |
| Плюсы: | Оформление сайта, привлекательные цены |
| Минусы: | Операторы могут послать вас и бросить трубку, хамское отношение, если обещают перезвонить - не перезванивают. Просил дать номер руководителя чтоб уточнить вопрос и оставить жалобу - так же бросают трубку, будьте осторожны. |
| Отзыв: | В моём случае по хамски общался оператор по имени Алексей, очень хотелось бы чтобы таких людей не допускали работать с клиентами, он вас проигнорирует скажет досвидания и бросит трубку |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | В день доставки позвонили и сказали, что товара нет.
Альтернатив подобрать не смогли, доставку любого другого товара организовывать не стали. ОЧЕНЬ ПОДВЕЛИ, МАГАЗИН НЕ СОВЕТУЮ! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Доступные цены. Качественные товары. |
| Минусы: | По общению со службой поддержки - хотел добавить товар в заказ, переводили три раза с оператора на оператора, обещали перезвонить и не перезвонили. На следующий день опять звонок и опять переводы с оператора на оператора. |
| Отзыв: | На счет доставки - заказывал вечернюю доставку после 16:00, планировал поднять товары сам, т.к. 200 рублей за подъем считаю завышенной ценой. В день доставки был звонок с просьбой принять товар раньше. Жена была дома, поэтому Я пошел на встречу и согласился на дополнительную трату в 200 рублей за подъем. С жены по какой-то причине взяли 350 рублей вместо 200. Еще 150 рублей "за метраж"
Жена предположила, что "метраж" означает дополнительный пробег автомобиля за КАД. Но, во-первых, дом находится в территориальной границе Санкт-Петербурга. Во-вторых, часто пользовался доставками других магазинов, и дополнительно ни один из магазинов за доставку деньги не брал. В в-третьих, до моего дома от КАДа 2 километра, что по официальным тарифам составляет 60 рублей. В сумме доставка мне обошлась в 950 рублей, что считаю завышенной величиной. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказал стиральную машинку Стиральная машина Indesit EWSC 51051 B. На почту пришло подтверждение заказа, позвонил менеджер стоимость была обозначена 14087 руб. На следующий день снова позвонил менеджер и сообщил, что машинка стоит 15 199 руб, так же сообщил о подорожании стоимости доставки. |
| Отзыв: | Лохотрон |
| Плюсы: | достоинств нет |
| Минусы: | отвратительное обращение с товаром |
| Отзыв: | купил горку http://www.techport.ru/katalog/products/igrushki/igraem-na-ulice/gorki/mochtoys-gorka-detskaja-malaja-11050
Пришла в разбитом состоянии, дорога ей только в мусор, в обмене отказали с ссылкой того, что я ее сам разбил (подарок ребенку на 2 года, как же) и лишние пластиковые кусочки которые к горке не подходят закинул в ЗАПЕЧАТАННУЮ коробку! Очень не советую данный магазин и покупать я там больше не буду |
| Плюсы: | Быстро обработали заказ |
| Минусы: | Привезли бракованный товар |
| Отзыв: | Вернуть бракованный товар не удается больше 2 недель |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | ВСЕ !!! Это не магазин, а один сплошной недостаток. Самый не лояльный к покупателю магазин. Менять товар отказываются,. Торгуют товаром, которого у них нет. |
| Отзыв: | Покупал в этом магазине 2 сантехнических смесителя , привезли курьером через 5 дней, принял. Через день выяснил, что один из них мне не подходит по способу монтажа. При этом смеситель не устанавливался, только доставался из коробки и осматривался. Связался с магазином, обещали поменять на другую модель через НЕДЕЛЮ!!!
Приехал через неделю в назначенный день к ним на обмен, мадам на обмене 15 минут под лампой терла тряпкой и осматривала смеситель, в конечном счете нашла на тыльной стороне рычага смесителя "царапину" (конечно же нашла, я на любом абсолютно новом хромированном изделии смогу найти царапину) и менять отказалась. При этом она так же отказалась написать бумагу, об отказе в обмене. Так как этот смеситель держит уже не первую неделю весь мой ремонт, то я решил пойти и купить у них тот смеситель, который они мне должны были дать на обмен, НО .......выяснилось, что мой заказ не привезли, да-да...заказ есть ,как таковой, но его не привезли в пункт выдачи! На следующий вновь начинаю переписку с представителем магазина (переписка сохранена). Пытаюсь вразумить его по поводу наличия/отсутствия дефектов того товара, который они мне продали и отказались забрать, но у меня создается ощущение, что я общаюсь с каким то ботом, который еще и не всегда отвечает в тему. В конечном счете по переписке он мне тоже отказывает в обмене, а на мой 5 кратный вопрос : "кто, где и когда может мне выдать письменный отказ в обмене", просто меня игнорирует. Так же при продаже смесителей они не заполнили и не поставили печати на гарантийных талонах смесителей. Умышленно или нет, не знаю. Представители магазина, я про вас не забыл, я еще разберусь с вашей конторой. Судя по отзывам, моя ситуация далеко не уникальна, это типичное поведение этой конторы. Никому не советую покупать что либо в этом магазине |
| Плюсы: | отвратительный магазин заказ ждали 5 дней, переносили заказ без нашего оповещения, водитель так и не привез полотенцесушитель,х хамил, менеджеры по телефону хамили,бросали трубку!!!Пожалейте свои нервы и найдите более достойный интернет-магазин!!! |
| Минусы: | Хамство,мат водителя, по адресу доставки водитель так и не приехал, сказал, что был у нас своему руководству и после чего заказ вообще отменили без нашего ведома!!! |
| Отзыв: | — |
ТЕХПОРТ отзывы:
Перед тем как купить ТЕХПОРТ прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей ТЕХПОРТ и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
570
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 167
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 268
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
