Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Starlight Resort Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Starlight Resort Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Starlight Resort Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Starlight Resort Hotel 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили с женой на 7 дней с 8 по 15 сентября.
Осталось. Ездили с женой на 7 дней с 8 по 15 сентября. Осталось двоякое впечатление от отеля, но точно никому не порекомендую. Т.е. впечатление скорее плохое. Отель сам большой красивый, зеленый - Рядом другой отель в который так же можно ходить и пользоваться почти всеми услугами. Однако расположен в таком месте - что если хотите путешествовать сами то получиться только на такси или машину в прокат. На местных бусиках до Сиде только с пересадкой можно доехать... При заселении один негатив... Понятно что если мы приехали в 11-30, то и не рассчитывали на немедленное заселение, но бардак при этом тоже не хотелось наблюдать. Вещи просто свалили в кучу на улице (такой шикарный и большой отель не имеет камеры хранения). Выдали браслеты и сказали что можем куда угодно ходить есть пить, таулет где и все. Все конечно хорошо но мы одеты по осеннему и по 30 градусной жаре не находишься. Сходили пообедать и сидели в ресепшен. Обещали заселить в 14-00. Но ни в 14-00 ни в 15-00 не было заселения. Собралась толпа у ресепшен и кто первый поинтересовался того и заселяли. Вместо того что бы как то это организовать работники предпочитали прятаться в служебном помещении и идти на поводу у самых крикливых. Даже денег не догадались вымогать. Получив ключи нас отправили ждать электромобиль, что бы он отвез нас в номер. Но прождав 20 минут мы решили сами найти номер и через 5 минут уже были в номере. Так что с сервисом при заселении почти не столкнулись. Номер хороший в одном из бунгало. Мы вообще то не привередливые поэтому нас все устраивало, хотя для некоторых могло показаться что далековато до моря, но пройти минут 5-7 по живописной территории для нас не проблема. Убирались нормально, но вот время уборки всегда разное могут и до завтрака убраться а могут и после обеда еще не убраться. Отель сам большой красивый, зеленый - Рядом другой отель в который так же можно ходить и пользоваться почти всеми услугами. Теперь самое неприятное - еда и пляж. Это постоянный напряг. Почему в таком большом и красивом отеле мало места в ресторане и на пляже мне не понятно. Т.е. мы на отдыхе вставали по будильнику - кому расскажешь не поверят. А это для того что бы прийти на море и комфортно расположиться, потому что потом просто не могло быть мест. Можно было бы и плюнуть и на песке лежать но обгореть не хотелось. Мы приехали на море и хотели проводить на море время с 8 до 12 и после 16. Так вот если ты пришел в 7-30 то четверть лежаков уже занято, если в 8 то половина. К 9 часам утра уже практически нет мест. А все очень просто. Добро пожаловать в Россию - люди в 7 утра занимают лежаки кладут туда свои вещи и идут по своим делам. Придут искупаются и снова уходят. Лежак занят весь день.... Несколько раз видел реакцию людей (видимо только приехавших) - которые пришли на пляж, а мест нет вообще ни одного. Реакция администрации отеля - таблички с угрозой забирать вещи с пустующих лежаков (ни разу не видел). Море мне нормальное, но вот с ребенком или для тех кто не плавает не рекомендовал бы. Постоянно штормило - много волн и отсюда мутное у берега. через несколько дней обнаружили что после обеда на пляже соседнего отеля почти нет людей, при аншлаге на нашем пляже, поэтому после обеда ходили туда. Еда. Сразу скажу что питание нормальное, местами вкусное - местами нет (было и мясо разное и рыба и даже раки - правда совершенно не соленые и не вкусные), но вот организация... Тоже ходили питаться по будильнику. С завтраком проблем не было а вот обед и ужин.... Ужин начинался в 19-00. Если прийти в 18-55 половина мест свободно. Если в 19-10 все мест нет. Просто нет. Потом даже ставили столы около лифта..... Лифт открывается а тут люди сидят и едят. Через несколько дней после приезда видимо случился массовый заезд и появились еще и ко всему очереди к еде. Ну и конечно виды наших соотечественников с полными тарелками всего что только можно, что съедалось максимум треть и т.п. Т.е. смысла приходить к концу что бы избежать очередей не было, могло уже не быть выбора в еде. Колу и т.п. не пьем, вина попробовали и потом не пили (Типа "Арбатского" за 80 рублей), водка отвратная - поэтому пили пиво - его туркам сложно испортить. И еще конечно лобби бар - там вот можно что то выбрать - текила не турецкая, хороший кофе. Заказов чудных от наших соотечественников тоже пришлось послушать - ну сделай мне экзотический койтель - турок льет какую то водку, каким то непонятным соком разбавляет, туда ликера тоже непонятного синего и красного - коктейль экзотик готов.... Анимация - в амфитеатре соседнего отеля - представление такое - конкурсы дебильные с туристами - наши конечно жгут - вот и получается что сами себя развлекаем.... Т.е. на мой взгляд - осутствует. В конце отдыха думали как хорошо что приехали на неделю и скоро уезжать.... Так что за такие деньги выбирайте другие отели... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только что вернулись из Турции (отдыхали.
Только что вернулись из Турции (отдыхали с 21.9 по 2.10.10). Отель Старлайт был выбран после долгих и весьма мучительных поисков. Честно признаться, отель настолько нестандартный и я бы даже сказал "разносторонний", что достаточно сложно сформулировать общее впечатление. Но всё-таки попробую. Территория большая, да с этим не поспоришь, но чрезмерно засажанная растениями, что практически закрывает обзор. Было бы лучше, больше пальм посадить, чем создающую загроможденность гигантскую траву, похожую на нашу осоку. Короче, территория на любителя. Мне лично не понравилась. Номер нам достался в бунгало с джакузи. К номеру претензий нет. Всё чисто и аккуратно. Единственно темно, так как освещается он одним единственным торшером желтого цвета. Но это не столь важно. Еда в изобилии, но за грилем всегда выстраивается очередь и надо быть готовым простоять минут 15, а иногда и 20, пока повар не приготовит очередную партию рыбы. Качество фруктов - однозначный минус. Не смотря на самый, казалось бы сезон арбузов, в большинстве своём внутри они были жёлто-зелёные, т.к. напичканы азотом. Дыня - трава. Более-менее приличные куски сразу забирали официанты для вип-зала. В последствие их просто перестали пускать без очереди, примерно как у нас на улицах машины с мигалками. Так как отель огромный и столь же велико количество наших соотечественников, набирающих полные тарелки, жаровни могли быть и побольше, а так вместо наслаждения ужином приходилось стоять в очередях. Это однозначный минус. Плюсом можно назвать свободный для всех желающих отдельный огромный фешенебельный ресторан для гостей без детей (не путать с вип-рестораном). Такого я ещё не встречал. Ребёнка на это время можно сдать в детскую комнату за 15 Евро в час. Общая столовая внутри неуютная и тесная со специфическим кондиционерным запахом, так что питаться лучше на улице. Кстати, мест хватает далеко не всем. Поэтому наши соотечественники занимают столики за 30 минут до ужина. Тоже самое касается и лежаков. Их не хватает. Занимать их надо до 8.00. Потом свободных не остаётся. Пляж жуткий. В плане зоны входа в море, которая усеяна мелкой и весьма колючей галькой с ракушками. Тоже самое и в воде. Поэтому вход и выход в море всегда вызывал полнейший негатив. Для кого это принципиально (как для меня) лучше сразу выбирать отель с песчаной береговой линией. К зоне с лежаками претензий нет - везде мелкий чистый песок. Негатив добавляют только соотечественники - если вы успели с утра занять лежак, то после завтрака будьте готовы, что ваши лежаки могут просто исчезнуть (иногда с вашими-же отельными полотенцами, за утерю которых с вас возьмут 10 Евро), а личные вещи, в том числе детские круги, будут валяться на песке. Также часто происходило, что на затенённым вашим зонтиком пятачке на песке размещались посторонние на своих полотенцах. А поскольку земля имеет свойство вращаться, очень скоро ваши лежаки окажутся под солнцем. Это всё к тому, что лежаков не хватает, а это уже проблема отеля. Выше я упоминал об огромном количестве людей. Так вот, это-же количество будет вас раздражать (как и вы его) не только в ресторанах, но и в море. Поэтому просто так расслабиться на мелководье (которое здесь кстати всего метра 2-3, дальше глубина) не получится. Придётся постоянно плавать, что с маленьким ребёнком проблематично. В противном случае будьте готовы частенько тереться о чужие спины. В общем и целом - пляж большой минус для этого отеля. Не рекомендую однозначно. Вывод я бы сделал такой: тому, кто едет, чтобы каждый день выпивать, благо многочисленных баров и напитков неплохого качества в избытке, надо выбирать этот отель. Также отель подойдет для желающих ни на миг не расставаться с родной толчеёй, как в метро. Для любителей песчаных пляжей и более спокойного отдыха уставших от народа в родных городах, лучше подыскать другое место с менее масштабным отелем. А ещё лучше другую страну, т.к. Турция это уже, к сожалению, совсем не та Турция, которая была 10 лет назад. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет! Никогда не писала отзывов,но видимо это тот.
Всем привет! Никогда не писала отзывов,но видимо это тот самый случай! Не прислушалась к тому что писали,надеюсь кому то поможет мой отзыв. Ждали отпуска почти три года, так как была в положении и потом с малышкой не полетишь..Собрались с мужем,дочкой 1,8,и наш друг. Доехали нормально. Рейс был с утра, но заселили нас почти в три часа вместо 12. Поселили в бунгало..не берите, лучше основное здание!!! В кратце..анимация можно сказать отсутствует..для Турции нонсенс...территория отеля написана большая,только за счет того, что рядом отель Санрайз, в который вы можете ходить. Кондиционеры включают днем на пару часов и ночью до 4 утра,потом спать не реально. Еда..что с едой..если вы вегитарианец..то не вопрос..одна трава..маслины..помидоры огурцы..из мяса была курица..думали будем кукарекать..правда в конце отдыха приехал хозяин отеля и появилось все,что видимо должно быть. Но он уже уехал))) Из ресторанов а ля карт идите только во французский..остальное ужас..пляж песок,вход в море камни..в отеле одна Украина..Воронеж.. куча тин-эйджеров,которые пьют с утра до вечера..и только слышен мат и всякий бред..вот такие у нас впечатления.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ой ну как сказать то если без мата(((
время пребывания. Ой ну как сказать то если без мата((( время пребывания 08июля по 21 июля 2010 была с ребенком 1.5 лет. территория красивенная, питание скудное(в главном ресторане на 3 день можно запомнить расположение всех блюд)меню не меняется вобще. для детей нет еды в принцыпе вобще никакой. мой ел только горох, кукурузу, фасоль,картошку фри и макараны когда были( все остальные дети тоже с мамочками свяь держала плотную!) Еще еще не все беды про детей!!!! ОПАСНОСТЬ ГРЯЗНЫХ БАССЕЙНОВ все дети 99.9% были заражени кожным грибковым вирусом у всех одинаковый в отели доктор говорил это у нас тут муха такая кусает только детей до 7 лет!! врачи из вне сказу ставят грибок, у многих детишек стоматит со всеми последствиями болит весь рот температура кушать не могут даже картошку фри((( все мамы в ужасах(( развлечений тоже для детей не много если исключить басейны и аква парт то их нет анимация позорная. Это о детях. что про взрослое населения на пляже бара нет вобще у бассейнов есть 1 где только пиво и вино и еще 1 где есть все но очередь и наливают 20 гр.алкоголя пол стакана льда и сок иль колу в зависимости от напитка(((((( все жадные и как писал кто то тут еще хамсоватые до нельзя. можно выпить в лоби напитков больше и вкуснее но тожн долго ждать(( про еду пишу мало потому как ее там днем с огнем не сыщешь вечером и ночью ее нет вобще, только за деньги. скучно анимация плохая , есть живая музыка столов посидеть мало афицианты ходят раз в сто лет. в общем отель для спокойного отдыха пар типа от 35-50 и без детей. все конечно вокруг красиво и на этом все плюсы кончаются!!! И еще у меня был сильный конфликт!! в начале отдыха говорят я испачкала простынь и она не огтстиралась , это мне сказали за 10 минут для приезда самолета в аэропорт, требовали 42 дол. говорили если не заплачу не выпустят из отеля. так все и было я не платила они не выпускали даже когда приехал автобус, огтпустили только после моего звонка в консульство россии в анталии( так что собираясь туда узнавайте телефон жандармерии и консультва заранее, ни чего не портите не бейте и не используйте туалетной бумаги больше нормы)))) и кстати берите с собой мыло шампуни крема для тела, там нет маленьких флаконов. А лучше всего едте в другой ОТЕЛЬ!!!!!! больше туда я точно не поеду и сто раз подумаю надо ли мне в турцию. Пишите впросы всем отвечу. надеюсь мой отзыв поможет спасти вам отпуск |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Знаете, прочитала восторженные отзывы по этому году.
Знаете, прочитала восторженные отзывы по этому году и не знаю, плакать или смеяться. Когда только вернулись из отеля, на эмоциях хотела написать отзыв,т.к. сама ориентируюсь на этот сайт и на эти отзывы, но как-то не срослось.Вот теперь все-таки решила предостеречь людей, которые туда собрались, может быть благодаря моему рассказу чей-то отдых будет спасен. Не претендую на объективность, но сразу хочу пояснить, что в этот отель мы поехали во второй раз по той же самой концепции VIP -красные браслеты. Ну, а теперь по порядку. В сравнении что было в прошлом году и что в этом. Каюсь, многих агитировала в этом году ехать в этот отель, да и сама поехала,хотя в первый раз за много лет отдыха в Турции решила вернуться в один и тот же отель. Может быть этот отзыв будет даже более полезен тем, кто там был в прошлом году и оставаясь под впечатлением от отеля решил вернуться туда вновь. Итак Старлайт 2009 и Старлайт 2010-это два разных отеля. 1.Количество отдыхающих. В этом году, видимо опять же исходя из восторженных отзывов по прошлому году-это просто столпотворение. Инфраструктура отеля не рассчитана на такое количество отдыхающих, территория большая, но персонала мало, невозможно физически обслужить такую ораву такими силами. Отсюда и все беды этого года.Бедные повара готовят не вкусно, а просто быстро и много!!! 2.Концепции. Могу говорить только о красных браслетах, ибо два года одна и та же концепция. Изменилось только то, что убрали рестораны а-ля карт бесплатные. 3.Питание. Просто песня. На третий день я со слезами на глазах вспоминала полупустой зал ресторана (да-да, в прошлом году именно ресторана, а не столовки, как в этом!!!!), мы с мужем неторопливо приходили в половине восьмого, ужинали, уходили гулять, возвращались часам к 9 попить чай на открытой террасе, и на момент закрытия ресторана все еще оставались пустые столики, за которыми в этот вечер никто так и не сидел. Кто был в прошлом году, тот наверняка помнит рулетики из красной рыбы, котейли различные из креветок и морепродуктов с разными соусами, баранину в разных вариантах, вксную выпечку и сладости.Так, как готовили в главном ресторане, не готовили ни в одном ресторане а-ля карт!!! Старлайт 2010- Уже без двадцати семь начинаются гонки "займи столик и добудь еду".Было бы что добывать, реально выручал только гриль, иногда просто поесть было нечего.2 стола с салатами, а-ля недоделанный оливье без мяса и кукуруза с яйцом, овощи в разныхх вариантах-это конечно хорошо. Но вот чистого мяса не было, практически все мясо в виде разных рагу с овощами, а за куриными ножками и картошкой пюре очередь с руганью. Бутылки вина на столе, как-будто бы открытые, на самом деле в одни и те же бытылки каждый вечер разливалось вино, и иногда бутылка вся испачкана красным вином, а налито белое БРРР!!! 3.Море. Точнее пляж.Ну при желании и проворстве можно занять место.Но рано, очень рано 4.Бассейны. Так так всегда располагались около ВИП басейна, могу говорить только про него. Для тех, кто был в прошлом году, сравните: на островке белых лежаков в прошлом году было наверное штук 10-12, в этом году их там 37 (считала); с правой стороны, где стояли штук 20-25 плетеных в прошлом году, в этом году заставили всю площадку, там их штук наверное 50 . И те занять нереально, только часов в 7 утра, иначе все. Я таким образом еще не поняв, что в этот году можно все прощелкать, 2 дня отдыха просто не успевала сориентироваться во сколько бежать уже нужно в 7.00 или в 7.30. ВИП бассейн!!!!! 5.Напитки. Ну конечно нет в этотм году никакого апельсинового фреша в неограниченном количестве (не гнадо говорить про якобы фреш на завтрак, пробовала эту гадость, юпи с добавлением действительно фреша, чтобы частички апельсина плавали), лимонда в 11.00 и фруктов к бассейну в течении всего дня. Фрукты 2 раза в день- на тарелочке несколько черешен и кусочков дыни развозится на тележке к лежакам. Все популярные коктели, которые были в том годубесплатные, в этом платные, все импортные напитки заменены местными. 6.Отношение. Ужасно, ну правда-ужасно .Не говорите про подход и прочее. Я всегда доброжелательна, всегда лего нахожу общий язык с турками и всегда с ними можно договориться. За это их и люблю. Но в этом году, там большинство обслуживающего персонала-не турки, а наши студенты из Запорожья, поэтому любой разговор сводится к "дурак-сам дурак". Наверное, еще много есть чего, чего стоило бы написать, но сейчас уже об этом просто вспоминать не хочется.то, что отель раскрутился за один прошлый год-это здорово, но этот год, я думаю, он перечеркнет все заслуги прошлого. За время отдыха удалось поговорить с парой людей, которые так же приехали во второй раз и находились в таком же шоке. Ну а в общем вам решать, к конце концов все-таки свои ошибки учат больше, чем чужие. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЛЮДИ КАК ПТИЦЫ…
Время отдыха. ЛЮДИ КАК ПТИЦЫ… Время отдыха : 22.06.2010-06.07.2010 Достоинства: Территория (включая корпуса, бунгало, пещеру, бассейны..) Недостатки: Почти все остальное (основные акценты – питание и сервис) Отзывов по отелю очень много, и хороших и не очень. Удивляет одно - как люди, отдыхающие не первый раз, вообще, и не первый раз в Турции, в частности, могут ставить отелю четверки и пятерки. Не могу избавиться от ощущения, что им одели очки ярко выраженного розового цвета и приказали под угрозой невозврата на родину не снимать до конца отдыха. Постараюсь не вдаваться в глобальную полемику с оставивишими положительные отзывы. Территория : все классно, детали есть в других отзывах. Большая, красивая, зеленая, ароматная, разнообразная - вопросов нет, придираться не хочется, твердая пятерка. С учетом общей с Санрайзом территории есть где прогуляться и растрясти ужин. Отель : брал бунгало, семья 3 человека. Места достаточно, убирают хорошо, чисто. Минибар с водой, колой, фантой. Пиво «оранжевым» не полагается, но это не напрягало. Оставлял по доллару в день - заносили напитки регулярно. Убирались в основном до 2 часов, когда по программе тихий час. Телек не ЖК, но я его и в Москве не смотрю. Кондиционер странный – под конец отпуска работал паршиво, гонял теплый воздух с закрытыми дверями. Такого не встречал никогда - похоже, у кондера есть свои часы работы. Акустика в бунгало безумная – видимо, по замыслу владельцев, это должно сплачивать ряды русских и украинцев, которых в отеле процентов 95. Архитектура отеля немного спорная, но в целом очень неплохо - это относится к основному зданию и его инфраструктуре (лобби, бары, рестораны, лифты, пещера, бассейны …) Сервис : за 15 лет турпоездок ( в Турции четвертый раз) не встречал такого тотального безразличия к отдыхающим. Почти все официанты/менеджеры говорят на русском, есть нанятые русские/украинцы – есть предпосылки для взаимопонимания, но : обслуживающий персонал как будто пригнали на каторгу, причем навсегда. Начиная с ресепшн и заканчивая официантами (исключение уборка, см. выше). Сломался крючок в ванной, на который вешаются полотенца. Просил 2 дня, на третий сказал менеджеру, что заявка снимается - вероятно, это непосильная задача для техперсонала. И услушал в ответ - ну мы же оставили заявку, ждите !. Ничего не напоминает? Абсолютно все официанты в лучшем случае не улыбаются, в худшем раздражены. Со стола все время норовят что-то убрать даже в твоем присутствии, когда, очевидно, у тебя на тарелке еды еще полно и нет планов остановиться (про различные значения расположения приборов я даже не говорю - им они все равно неизвестны) . Все это сопровождается довольно резкими угловатыми движениями – один раз так заехали переставляемым стулом по ноге, я чуть не взвыл. Просьба принести попить иногда должна звучать трижды - после «ОК» человек тут же забывает о тебе и идет заниматься своими делами. С барменами ситуация чуть лучше, но до идеала дойдет, когда человек высадится на Марсе. ПРИМЕЧАНИЕ : я не хочу затрагивать тему випов (красно-сине-зеленые) - возможно в их виповском бассейне , ресторанах a la carte по этим надуманным концепциям им и пришлось вкусить нектар качественного обслуживания, но у меня есть сомнения на этот счет. Рестораны, бары : лет 9 назад в Кемере, в трешке, питание было на 2 порядка лучше ,чем здесь в пяти звездах UAI. Опишу подробно еду в основном и водопадном ресторанах. С овощами, в целом, все порядке, на четверку с плюсом. Остальное это что-то. Преобладает (это мягко сказано) курица и индейка в разных ипостасях (см. заголовок отзыва). Если бы я не ел рыбу и мясо, то наверно не напрягало бы. Но я ем и это 5 звезд ! Рыбы нормальной в ресторане за первую неделю я не видел вообще - т.н. рыба на пару с костями и отдельные небольшие рыбки неопределенной породы не имеют права носить светлое имя РЫБА. Мясо на гриле раз попробовал – это подошва. Подобие гуляша было, но невкусно. Мелкие котлетенки со специями есть можно, но не нужно. Ребенок всегда на отдыхе ест супы, протертые и т.д. Здесь он твердо мне заявил – это невкусно. Я попробовал - это действительно есть невозможно, врать ребенку не захотел. Выбор/вкус блюд настолько беден, что даже не хочется оглашать весь список. Завтраки тусклые и абсолютно одинаковые, к йогурту кроме хлопьев и варенья ничего не предлагается - ну можно положить изюм, курагу, халву … - это же в Турции ничего не стоит. Обеды и ужины не блещут намеками на вкус и разнообразие - какие креветки, какие кальмары, какая баранина во всех возможных видах, какие стейки ?? Все почти по одному расписанию с легкими отклонениями. Две отдушины - 1.много вкусной черешни, но нельзя же 2 недели сидеть на черешне. 2. Лепешки с сыром и мясом, который печет на жаровне одна женщина рядом с водопадным рестораном - это можно есть, но нужно постоять(посидеть) в очереди – ей отдельное и искреннее спасибо за труд, очередь к ней не на ровном месте возникает - просто одни и те же пять с половиной блюд, зачастую с диким количеством специй, могут добить самого терпеливого пофигиста. Фрукты - арбузы не очень сладкие - то ли не сезон, то ли привозят такие. Дыни есть невозможно – вата. Яблоки так себе, апельсины и грейпфруты вкусные - это турки еще не испортили. Виноград «вырви глаз» и то не каждый день, груш не видел, сливы крупные несколько раз брал – хорошие. Мелкие сливы есть невозможно. Это все - даже обычных бананов я не заметил. По напиткам - наши люди уже забыли вкус фреша ?? Кто вам сказал, что разбавленный концентрат апельсинового сока со вкусом фанты это натуральный сок? Отель на каждом шагу врет в глаза - это обидно. Соки какие-то пакетные в барах есть - в ресторане извольте пить что-то отдаленно напоминающее сок, но очень отдаленно. Спиртное – на отдыхе хочется расслабиться, сделать вкусный коктейль, просто вечером выпить вискаря - первый раз в жизни в отеле UAI мой отпуск прошел под флагом трезвости (почти :)) - местные суррогаты пить невозможно, импортные за отдельную плату (за випов сказать не могу - может у них это входит) Опять постыдное вранье - вместо нормального алкоголя тебе предлагают дешевку - в коктейле, как бы ловко тебе его не сделали, все равно проскальзывает сущность оригинальных (точнее не оригинальных) компонентов. А ведь в Турции производят нормальный алкоголь – и по лицензии и свой. Поэтому пили в основном пиво (ниже среднего) и вино (слабоватое, но не вредное для желудка, проверено) . Ребенок пил в основном молочные коктейли - в принципе, нормальные. Десерты – полухлебные, никакие. Реально вкусных тортиков, пирожных, кремов нет - возможно исключения есть, я не встречал. Это очень странно для Турции - не ожидал. Для колхоза «Большой путь» наверно сгодится. Завершая «съестной» цикл - количество еды не играет роли, важны ассортимент, качество, изюминка шеф-повара - здесь этого нет абсолютно, несмотря на третий год работы отеля. И не подумайте, что я придираюсь - абсолютно неприхотлив к еде. Но на отдыхе, да еще за четыре с лишним тысячи, можно рассчитывать на улыбку официанта и пару-тройку вкусных блюд ? Детям приходится труднее взрослых - подобрать им питание (если не считать их вечную тягу к фри и сладкому) практически невозможно - остановились на рисе, тушеной курочке, курином кебабе (шаурма) и овощи. Пюре сделано не из натурального картофеля, порошковое. Как вы думаете - что немного сгладило ситуацию ? Походы в ресторан Санрайза (бывшая четверка, сам отель поскромнее). Там есть некоторое количество иностранцев, обстановка в ресторане более спокойная, демократичная. Вечером в восемь всегда можно сесть за свободный столик (в отличие от Старлайта). Одна из причин - детское мини-диско в 20-15, а детей там много. Еда похожая, в чем-то получше. Там есть рыба, которую можно есть, там подают отварные языки, тушеные кусочки кальмара с овощами. Можно спокойно подойти к бочкам с краниками налить вина, не дожидаясь полчаса официанта. Всю вторую неделю мы ужинали только там, искренне сожалею, что первую мучились в основном - здоровая по периметру терраса, хороший вид, все предпосылки для получения удовольствия, но - толпы людей, беготня в поисках стола, отсутствие тени на террасе (днем в ресторане яблоку негде упасть т.к. без зонтов на террасе нереально есть. То немногое, что делается на гриле, крайне неудобно разнесено по разным углам - пока что-то донесешь все уже холодное. Кстати, отвратительно работает подогрев блюд - берешь уже чуть теплое. Убирают плохо и медленно. Свежую скатерть положить - через два раза на третий. Я был в недоумении, когда в ответ на просьбу убрать стол официант убрал приборы, растер тряпкой пятна от соуса и предложил присесть. Днем мы ели в водопадном ресторане, выбор там меньше, но рядом с морем, посвежее. Там мы часто брали лепешки, упоминавшиеся ранее. Пляж : основная проблема с лежаками, почему нельзя увеличить их количество непонятно, ведь место позволяет. Все вынуждены приходить в 8, 8-30 чтобы занять место - а ведь в отеле отдыхает более 2000 человек. Заход в море не очень удобный даже для взрослого– крупная галька. Слава богу глубина идет быстро. Вторая проблема - блин, сделайте нормальный бар у моря и увеличьте количество барменов у бассейнового бара - от пляжа отползать вроде недалеко до бассейна, но по жаре неохота. У бассейна днем с протянутой рукой надо стоять – реально обслуживают 2 человека, третий чем-то другим занят. Людей стоит человек 15, обращают внимание на тебя неохотно. Все крайне ненавязчиво. КСТАТИ - твердые пластиковые бокалы и стекло часто в барах моют не посудомойке а простой губкой под холодной водой - о качестве мойки догадывайтесь сами. Лучше брать в мягких одноразовых стаканах, но их переносить неудобно. Само море нормальное, хотя волнения в конце июне было много, ребенок не всегда заходил из-за волн. Первые 4 дня отпуска штормило, но это исключение из правила. Я все равно купался, а ребенок зашел в море день на шестой. Детям – относительно нормальная анимация вечером в Санрайзе (китайские акробаты понравились, они колесят по всему побережью), горки на территории Санрайза (не самые плохие в мире), на дневную анимацию не ходили, не знаю. В Старлайте своей анимации детям нет - это очень большой минус учитывая количество детей. В результате детские потоки двух отелей сливаются в один и это крайне неудобно. Взрослые вечерние развлечения – подобие дискотеки, бары, живое пение под неживую музыку хитов Советского Союза и международных поп-шлягеров. В целом откровенно скучно. Можно покурить кальян - в Египте правда лучше. ИТОГО : я всегда скептически отношусь к слишком отрицательным или хвалебным отзывам. Надо взвешивать, оценивать самому. В этом году я убедился сам - либо надо ехать в проверенные места, либо велик риск нарваться, как и получилось в результате. Отсутствие элементарного менеджмента, и, как следствие, достойного обслуживания, не позволяет поставить отелю больше тройки, и то с очень большой натяжкой. Сейчас я не могу порекомендовать Старлайт никому , может быть что-то изменится в будущем. Но 3 года работы не вывели отель на уровень хотя бы приличных трех звезд (территория не считается) Похоже, турецкое направление надо временно забыть - в целом цены растут, качество падает. НО !!!!! В Сиде есть 2 отеля, который известны превосходным качеством (я не беру отели от пяти штук зеленых и выше, семья 2 недели). В одном я был в прошлом году, в другом был мой коллега. Я не хотел второй год повторяться, в отель коллеги за 40 дней уже был стоп, в результате поехал в Старлайт. Рекламы делать не буду. Это очень достойные отели, которые нам не стыдно рекомендовать друзьям, знакомым и даже врагам :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет!
Буду объективен и краток. Отдыхал с другом. Всем привет! Буду объективен и краток. Отдыхал с другом с 2 по 11 июля, по стандартной концепции, туроператор санрайз. Нормальный СЕМЕЙНЫЙ отель, молодёжи там ловить нечего). Отдыхает много турок, азерботов, чеченов (поэтому частенько возникают конфликты). Питание бедное, однообразное. Санрайз тур - полный отстой, трансфер из аэропорта в отель 2ч 30 минут, обратно 3 часа по отелям с гидом и водятелом которые дороги толком не знают (понял, что лучше заплатить за такси 100,$ чем ехать в такой тошниловке). Заселение: в течении 2 часов ждали номер, пока ожидали, пользовались услугами бара. Около 13:00 дали ключ от бунгало и буклет с информацией, отвезли на электромобиле до бунгало, помогли занести вещи. Территория действительно большая, много зелени, есть свой аквапарк, несколько бассейнов, но рядом с отелем замусоренный пустырь( есть несколько бунгало с шикарным видом на него)) Номер чистый, уютный, всё необходимое есть, уборка номера производилась нормально, оставлял несколько раз пару баксов, ничего не изменилось) напитки в баре приходилось пополнять самому. Минусы: кондиционер работает по определённому расписанию, холодильник почти не морозит, звукоизоляция никакая. Пляж песчанно - галечный довольно чистый, зонтиков и лежаков хватает всем, полотенца бесплатные. Бар так себе, бармены хамоватые постоянно игнорят пока на них не повысишь голос. Анимация хорошая, ребята стараются. Фото выкладывать не стал, их и так хватает, они соответствуют действительноси. Вывод: Нормальный бюджетный семейный отель, но лично я, туда больше не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхал в этом отеле в августе прошлого года. Я бы назвал.
Отдыхал в этом отеле в августе прошлого года. Я бы назвал его "Дом колхозника". Территория большая, народу ещё больше. Занимать места на пляже надо не позднее 7 утра. Питание очень посредственное. Вроде бы всего много, но всё безвкусно. Рестораны по предварительной записи можно не посещать. Выбор бесплатных блюд минимален и также всё безвкусно. Сервис низкий. Кондиционер практически не охлаждал, дважды ломался телевизор. Ждать мастера приходилось по нескольку часов (к тому же несколько раз приходилось звонить на ресепшен и напоминать). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет! Отдыхали с женой в основном корпусе отеля.
Всем привет! Отдыхали с женой в основном корпусе отеля Starlight Convention & SPA 5* с 13 по 27 июня. По прилету в Анталию были встречены ТЕЗТУРОМ и индивидуальным трансфером отправлены в отель. Очень были удивлены тем, что когда приехав к отелю и выгрузив чемоданы из авто нас никто не встретил.Пришлось самим тащить чемоданы в вестибюль отеля (водитель получив "свой чай- 20 у.е." раскланявшись уехал). На ресепшене милая девушка Яна, поморгала глазками и пообещав оперативно заселить стала ЯВНО ТУПИТЬ. На информационные вопросы по территории отеля отвечала с такой надменностью и нехотью, складывалось впечатление что приехали к ней лично в гости и не заметили на ее головке корону. Все же получив красные браслеты, электронный ключ от номера ( но не получив карточки на пляжные полотенца- они ЗАКОНЧИЛИСЬ) попали в номер основного здания на 5 этаже правого крыла с видом на море. Осмотрев номер отметил его красоту и уют. Номера в основном корпусе новые, очень удобные и функциональные. Сразу выявил поломанный стул и почти не работающий холодильник мимнибара, о чем незамедлительно по телефону сообщил на ресепшен.С ресепшена пообещала устранить неполадки. Спустившись на ресепшен я повторно попросил устранить неполадки замеченные в номере и настоял на получении карточек-заменителей пляжных полотенец. Прождав минут 30 получил два полотенца- карточки закончились. Побывав на море и поужинав в местном основном ресторане, пришли отдыхать в номер. Открыв дверь балкона на ночь, дабы насладиться морским пейзажем и подышать воздухом моря, заснули. Ночью около 3 часов были разбужены диким ревом двигателей (это ВОЙНА, высаживается десант с вертолетов- подумал я). Вскочив с постели, выбежал на балкон и увидел, что рядом с нами находится генераторная установка, которая при отключении электричества, автоматически включается и обеспечивает жизнедеятельность отеля. Больше с открытыми дверями балкона не спали..... Утром после завтрака, на пляже не обнаружили свободных лежаков. Этот вопрос решили координально и заплатив 50 дол. в день размещались в шалаше на пляже "Санрайза"с фруктами и минибаром. С утра бегая на зарядку отмечал для себя , что уже в 7 часов свободных лежаков почти нет, все заняты полотенцами и личными вещами. Через неделю позвонили с ресепшена и сообщили что за поломку стула нужно заплатить 222 тур.лиры. На ресепшене никто не вспомнил о моем обращении,только после того как я сам нашел всех тех к кому обращался в день приезда по этому вопросу, все выяснили и вопрос закрыли. Питание в основном ресторане однообразное. Постоянные людские "пробки", столов не хватает.Очень понравились десерты. Были в французском ресторане очень вкусно и красиво. В конце отдыха простудились и заболели, мечтая побыстрее уехать домой. Многие отдыхающие кашляли, сказывалась работа кондиционеров и рассказывали о простудной инфекции в отеле.... Резюмирую. Отель новый, красивый и удобный.Владелец не пожалел и основательно вложился. В отеле есть ледяной каток. Номера в основном корпусе новые и чистые.Но в правом крыле у генераторного комплекса при отключении электричества не спокойно. Питание. Однообразное и ужатое. Иногда складывалось впечатление о безотходном производстве поваров. Пляж. Лежаков не хватает. Идет борьба за место под солцем. Выбегая на пробежкув 7.00, наблюдал сосредоточенные, суровые лица соотечественников идущих муравьинными тропами с полотенцами на пляж занимать лежаки. Море чудесное. Теплое и чистое! Сервис. Позже выяснилось, что большинство русскоговорящих сотрудников отеля это студенты из г.Запорожья (53 человека), приехавшие от ВУЗа на практику.Официального разрешения на работу у них нет. Руководство отеля использует их не официально, страхуясь выдает им браслеты отдыхающих. "Студенты" работают на ресепшене( в том числе и Яна), барменами (Артем и Андрей-молодцы!), аниматорами и даже массажистами в СПА )))) !!! Координация персонала отеля очень плохая! Руководство отеля явно экономит на сервисе. Цены на услуги завышены и иногда безосновательны. Проверяйте исправность оборудования номеров и требуйте письменного подтверждения на ресепшене. В противном случае турки забудут о ваших обращениях и "повесят" все недостатки на вас. Будьте вежливы, но настойчивы. Отель не вытягивает на 5 звезд, сервис НИКАКОЙ !!!! Больше туда ни ногой! Всем привет и хорошего отдыха и теплого моря! Добавлено от 06.07.2010 20:56(модератор) Уважаемые сограждане! Не ведитетесь на возражения и отзывы сотрудников отеля и ... о гостепреимстве и отличном отдыхе в этом отеле. Если вы хотите постоянно ощущать себя в "совке" то вам туда дорога! Вечные очереди, состязательность, борьба за место на пляже и просто "динамо" со стороны обслужающего персонала (см. отзыв написаный ниже) приезжайте и напрягайтесь. Конечно может у меня завышенные запросы, но во всех отелях которых я был ранее такого не было. Почему я должен обращаться к какому то Искандеру или Аркану если я приехал отдыхать а не решать проблемы. В добавок к моему раннему отзыву хочу добавить, что на ресепшене преднамеренно не соединяли с моим телефоном в номере , мотивируя это поломкой коммутатора на ресепшене( 3 дня). не портите себе нервы и не тратьте денег и время, выбирайте проверенные пути! С уважением, тов. Уго. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем добрый день.
Был с женой и годовалой дочерью в этом. Всем добрый день. Был с женой и годовалой дочерью в этом отеле. Приезд. Заказывали отдельный индивидуальный трансфер - очень удобно впредь буду только им пользоваться. Никого не ждешь, тебя везут только к этому отелю на комфортабельной машине - микроавтобусе, удобно развалившись в кресле и слушая музыку или смотря на экран из потолка с клипами. Везут правда очень быстро, но безопасно. По приезду на ресепшене заполнили анкету, нам девочка сказала - присядте, подождите...хотя что надо было ждать - непонятно. Обратившись через 5 минут к другой девочке - она нам дала ключ от номера, карточки на полотенца и общую информацию об отеле. Сказали - идите к своим вещам и ждите, когда подойдет носильщик. Прождав еще 5 минут, подходим к девочке, на что она подзывает носильщика. Вот только за такой прием - 2-ка ресепшену! Особенно девочкам, которые кроме как говорить по русски ничего толком не знают, и обращаются к своим коллегам мужчинам(более местным), которые быстро разруливают ситуацию(замечено было и не раз). Номер в гостинице. Номер впринципе понравился, очень интересным оказало решение выделить отдельно гардеробную, да еще и с кодом! Сам номер оказался достаточно большой с видом на море, с 2-мя кроватями(одна двух-спальная), которые тут-же были переделаны в одну большую. Интересным показалось решение одной двери для туалета и ванной. Вода в номере была разной температуры, приходилось регулировать постоянно, ибо она может идти нормальной для тела температуры и тут-же резко поменяться на горячую, что можно некисло обжечься! Понравилось, что в номере был чайник и набор разных чаев, быстрорастворимого кофе и 3-х пар кружек с ложками, которые пополнялись по мере использования. Также понравился минибар(2 кока-колы, 2 пива Эфес, 1 кола-лайт, 1 фанта, 2 банки с каким-то соком, 2 газированных воды местного производства Sifa :) и 2 бутылки воды по 1.5 литра обычной питьевой). Правда как всегда привычка засунуть его в такое пространство, из которого выводить горячий воздух сложно, доводило до того, что он слабовато охлаждал. Приходилось открывать дверцу для вентиляции и чтобы не перегревался. Кондиционер работает в определенные часы, что иногда не очень удобно было. Что было хорошо - так это бесплатный вай-фай интернет, правда ловил он лучше возле двери(по скайпу с видео отлично хватало пообщаться), но можно было и на кровати полазить спокойно. Пляж. На пляж приходилось вставать в 6 утра и бежать занимать(а фигли, как говориться - возвращение в СССР, ибо отдыхающих из России - тьма тьмущая).... иначе потом можно почти безрезультатно искать место чтобы позагорать под зонтиком. За это большой минус отелю! Я как-то высказал про этот косяк (да и не только я), а на следующий день увидел, что ставят ещё зонтики. Повлиял ли я или они сами догадались - не знаю. Еда. С едой в первое время было все в порядке. Достаточно разнообразные салаты, гарниры, мясо, рыба. Потом все это одно и тоже приедается. Очень вкусная была лазанья мясная, вареная курица, шашлык из курицы. За этим выстраивалась всегда очередь. Также была битва за картофельное пюре ;) И за какие-нибудь ножки курицы! Одно время возле гарнирно-мясного стола появлялось чуть ли не "третье транспортное кольцо", что создавалос ложности и непонятки - куда встать, чтоб получить заветный кусок курицы! :) А турки стояли и смотрели смеясь на это! Большой минус - так это один стол с гарнирно-мясной всего. зато 2 стола с салатами всякими. Еще хорошо, что на улице жарили то мясо, то рыбу, то курицу... Если не успел к началу обеда или ужина - то потом иногда проблематично бывает найти свободный столик. Иногда приходили даже за 15 минут до открытия и садились, ибо никто не выгоняет, но к еде рано не допускают. Есть там и достаточно веселые официанты, говорящие по русски, предлагающие напитки... есть и угрюмые(все зависит от столиков). Вобщем поесть можно, но все приедается а то, что может понравится(например мне понравилась лазанья) - могут готовить один раз в неделю. Люди уже взрослые прут фрукты килограммами, в сумки складывают.. прям как дети...Еще типа пытаются незаметно положить - так весело смотрится! ;)) Перекусить можно и в водопадном ресторане внизу при выходе на пляж. Но не советую там брать гамбургеры, так как это не гамбургеры а какая-то непонятная жратва... биг-мак из макдональдса - это верх совершенства по сравнению с тем, что там называют гамбургером! Мороженное бесплатно - очень вкусное и разнообразное. Развлечения. В старлайте есть игровая комната, там бильярд, боулинг, какие-то игровые автоматы. приходилось найти чем ребенка занять. Очень понравились лифты и поездка на них, даже лучше чем автоматы. Магазины были, правда что-то мало поситителей, на что жаловались сами продавцы. прошлый год для них был боле урожайным. И так говорят - платят по 10000$ за аренду. Вечером ходили в санрайз - чтоб дите развлечь на детскую дискотеку, которая каждый день была однообразная с одними и теми-же композициями, поставленные в одном и том-же порядке. Показалось даже, что в санрайзе всеж жизнь более кипит, а в старлайте все спокойненько. СПА процедуры ооооочень дорогие, на них не довелось ходить, но замечено, что в санрайзе чутка дешевле. Фотографию хотелось семейную - там одна фотка стоит 8 баксов. Они разводят капитально.. для них продать 1-2 фотки - это не резон... но когда покупаешь фотосессию - то могут сделать отличную скидку. Неприятности Дите заболело где-то в середине отпуска с высокой температурой под 39. Вызывали местного доктора - нас отвозил водитель на экскурсионном микроавтобусе до местной какой-то шарашки, где был типа местный доктор на пенсии. Вроде бы и нормально все, но доверия не внушает, хотя и бесплатно по страховке.Вообще там видать какая-то инфекция все-таки бродит, потому как постоянно кого-то забирали их этого отеля и отвозили к этому местному доктору. Одна женщина сказала, что ее ребенку даже пришлось капельницу ставить юибо дела были плохи. много детей ходило с соплями в носу. Я сам даже что-то видать подхватил нехорошее, ибо стало на руках и ногах появляться какая-то мелкая сыпь после какой-то еды, которая сейчас дома полностью исчезла(а там даже не думала проходить к концу отпуска). Наши в отеле. Отель почти полностью заполнен русскими. Встречаются иногда другие, но очень редко. А так-как заполнены русскими - тут тебе и хамство в чистом виде, и вечно пьяное быдло(ибо бесплатно же), орущие ночью тупни ,которые набухались и не могут попасть внутрь (или не пускают), и в лифтах отрывают таблички, которые закреплены за конкретным этажом(а бывает эти таблички меняют местами), занятые лежаки полотенцами постоянно(хотя бывало и не приходили вообще на пляж) ну и т.д. сопутствующее только русскому человеку... В общем резюмируя всё выше сказанное сделаю вывод: Плюсы: * Большая территория * Доброжелательные турки(по крайней мере с виду) * Хорошие номера * Почти нигде не было языкового барьера, почти все говорят по русски * Практически не было шума от развлечений, уснуть можно было спокойно Минусы: * Пляж * Кондиционер, работающий в определенное время * Цены * UAI там и не пахнет * Развлечений для детей практически нет, хотя отдыхает много пар с детьми |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ- В ОТЕЛЕ ЗМЕИ!!!!!!!!!
Хочу добавить свой. БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ- В ОТЕЛЕ ЗМЕИ!!!!!!!!! Хочу добавить свой отыв об отеле Starligh Convention & SPA. Отдыхали мы с 06 по 20 июня. Могу сказать, что отель на вид очень коасивый,территория богата растениями, цветами, даже есть мини фонтан. На первый взгляд, кажется,что вы попали в рай, но миф о рае вам быстро развеют, после того, как вам оденут браслеты. Нигде в отзывах и в описании отеля не говорится о том, что живущие в бунгалах- носят оранжевые браслеты, отдыхающие в основном корпусе- более преситжные - красные, господа из VIP зоны- синие и мега VIP- зеленые. И так чем отличаются они друг от друга. Если посмотреть основные фотки, то очень красиво у бассена расположены белые пуфчики, белые лежаки и даже подушки. Все это для людей с красными, синими и зелеными браслетами. У тех, у кого оранжевые- туда не впустят. Там есть смотрящие, которые строго следят за этим. У тех, у кого синие,зеленые браслеты- отдельный ресторан, еда в номер,у моря- есть специальные лежаки, шезлонги сделаные в виде домиков из соломы- (выглядит очень красиво, как некий шалаш). Но их нужно занимать с раннего утра, можно сказать также с 7.00 и не факт, что когда вы их займете,то кто то с таким же синим- зеленым браслетом не выкинет ваши вещи.Я лично слышала, как мужчина жаловался, как его вещи были выброшены на песок, пока он ходил за женой и полугодовалым ребенком...... Но это не удивительно, на самом деле, лежаков у бассейна реально не хватает, многие встают и занимают с 6 утра, кладут полотенца, крема, книги, в знак того,что здесь занято и не поверите, возвращаются к своим вещам к 17.00.,а все это время находятся у моря. По поводу еды... Я не знаю, чем кормили ранее, но на этот раз еда была намного скудной. В ассортименте были овощи разных видов и простирались несколькими рядами. В одном конце ресторана- давали рыбу, в другом - курицу- гриль- вот и все из мясного. Из фруков были: яблоки двух сортов, апельсины, сливы, черешню давали через раз, арбуз и дыня. Обслуживающий песонал, не справлялся с потоком тарелок, а в их обязанности еще входило подносить напитки. Мне было их очень жаль, так как хозяин отеля экономил на персонале, а от этого страдали отдыхающие, да и официантом даставалось от менеджеров ресторана. По поводу номера в бунгало: мебель старая, сантехника тоже, в некоторых она и протекала, фены ужасные везде, так что милые дамы, если вы захотите посушить волосы, возьмите свой, мини- фен. Номер в основном корпусе- это сказка. ЖК телефизор, большая ванная, махровые халаты и тапочки, есть отдельная гардеробная с кодовым замком. Скажу вам сразу, это отель НЕ ДЛЯ МОЛОДЕЖИ!!!!!. Это семейный отель. Туда приезжают именно с детьми и будущие мамы. Анимации там нет, только в соседнем отеле "Санрайз" Там проводились концерты, тематические шоу программы, игры у бассейна, дискотеки. Отдыхающим из Старлайта- можно там находиться, питаться, отдыхать, но вопрос, стоит ли давать кучу денег, чтоб проводить время в другом отеле. Дорога не дальняя, мало освещенная, под ногами постоянно поподались ящерицы. Они были хозяйками медной горы. Вели себя спокойно и ничего не боялись. Самым страшным было то, чо в этом отеле были ЗМЕИ. В это время, как оказалось у них был брачный период. Их обнаружили отдыхающие и когда обратились к песоналу, те в свою очередь с лопатами побежали отрубать им головы. Как потом выяснилось, данные гости, бывают там постоянно, даже есть одна змея, которая живет в кустах и ее не могут выловить. Они посыпают и поливают специальными растворами,чтоб змеи не подползали, но походу лекарства не всегда помогут их предотвратить. Одним словом нам отель не понравился..... Если все таки кто-то решится туда поехать, то советую из бунгал выбрать домики под номером 51, 52, 53, 54, 55. Они находятся не так далеко от основного корпуса. Все остальные- с 61- 80 находятся очень далеко. В любом случае, желаю всем приятного отдыха, пусть ничего вас не омрачит, каждый делает сам себе празник. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте! Вот и я решилась оставить отзыв, вернувшись.
Здравствуйте! Вот и я решилась оставить отзыв, вернувшись неделю назад (были 22.05 по 12.06). Прошедшие дни уговаривала себя не поливать данный отель нелицеприятными словами, а подойти к отзыву максимально объективно. Отель странный! Заявляет о себе как о новом и роскошном, а уже на втором (или каком там году) начинает мхом порастать. Но о мхе потом... Главное: с маленькими детьми там делать нечего. В самом буквальном смысле. Кроме моря для малышей там: крошечный детский бассейник с крошечной горочкой и пародией на фонтанчик, бассейн с плавным входом, в котором проходит аквааэробика, и резвящиеся тети-моти так и норовят придавить детей, платная детская комната в помещении!!! с кондиционером!!! и набором игрушек не понятно для какого возраста (10 долл полчаса, 15 - час). Т.е. площадки на свежем воздухе, качель-карусель, под навесом от солнца НЕТ. Тут все территорию хвалят, мол красота несусветная, но только мамам понятно, что тени эта красота не дает вообще и если что, скрываться от жары и солнца придется в кондиционированных помещениях. Концентрация детей (и их соплей) в бассейнах угрожающая (что отчасти объясняет, что дети все с одинаково протекающим тонзилитом). Игровые автоматы тоже в помещении. Так что с ребенком будете бегать в Санрайз. Не так чтобы далеко, но всегда это будет проходить под палящим солнцем. Так что нормально побегаете. Санрайз предлагает для детей больше бассейнов, две игровые площадки под палящим солнцем, детский клуб в помещении с кондиционером, весьма посредственную анимацию и игровые автоматы на улице в тенечке, 60% из которых - не работает. Детей, особенно в бассейнах, ооочень много. Катают на лошадках, но будьте осторожны при выборе времени, потому что катание происходит не под живописными девцами, а по испепеленной солнцем площадке, редко кто положенные 15 минут вялого движения по кругу под солнцем выдерживает. Питание: стреднестатистическое турецкое (это ассортимент) и не вкусное. Рыба/курица/индейка/ мясо (не важно какое) имеет один вкус. Блюда на гриле не выдерживают никакой критики и могут порадовать только тех, кто слаще морковки ничего не ел или кому все равно чем закусывать. Голодными не останетесь, удовольствия не получите, зато фигура будет в порядке))). Предложение на диет-столе порадовало, но имейте в виду: мясо/курица/индейка в вареном варианте чуть мягче подошвы ваших пляжных тапок, не то, что у ребенка, у взрослого это поперек горла встанет. Тушенное чуть мягче. Ресторан заслуживает отдельного внимания: я бы просто руки оторвала тому, кто его проектировал, за то, что лучше надо было эргономику изучать. По ресторану тоже набегаетесь, как савраски, потому что раздаточные столы в нем разбросаны таким удивительным образом, что голодные отдыхающие мечутся по нему, создавая заторы и завихрения. Столов не хватает. Официантами работают колхозники-стажеры, слабо представляющие себе работу официанта. Будете подсаживаться к другим, будут подсаживаться к вам, грязную посуду по мере приема пищи со стола убирать не будут, а напитки и приборы быстрее найти самому. Исключение: только завтраки. Кошмар: ужины. Нет нареканий к номерам и сервису в них. Уборка в общественных местах только для видимости. Туалеты общественные мхом поросли, откровенно обшарпанные и не чистые (ну может кроме лобби). Обломанные шпингалеты и замусоленные дверные ручки для 5 звезд - это сильно (шпингалеты так и не отремонтировали!). Все это вызывает стойкую ассоциацию с вокзалом. Только вокзалы на 5 звезд не претендуют. В СПА тоже как то тухленько, мы побрезговали туда идти. Заселение: мы без проблем заселялись, но это было 22-е мая, народу еще мало. Потом я видела, как народ часа по 3-4 ждал. Лично меня не только удивляет, но и откровенно возмущают горделивые отзывы об немаленьких чаевых и прочих презентах при заселении. А треснут ли их турецкие лица? Свои обязанности за дополнительную плату выполнять? Пляж: нормальный. Хотя лично я считаю хамством в 6 утра лежаки занимать, а к 10 на пляж тащиться. К этому времени уже люди обратно идут, всем бы хватало, если бы не жлобили. Совет: если вы пришли на пляж, лежака нет, а надо, идите к служащему пляжа, он уберет одиноко лежащие полотенца с лежаков, на которых явно пока никого нет и отнесет его туда, куда вы укажите. С удовольствием и без чаевых. Пляж обклеен объявлениями, что резервация лежаков не предусмотрена. Очень важно достоинство: вечером тихо, без дискача!!!! Итог: нормальный отель, но денег своих не стоит. Подходит для тех, кто хочет нарядиться в шелка и калбуки, красиво пройтица, пофоткаца. Толпы юных/не юных дев красоты на любой вкус со взорами томными ... Мужиков нет, кого выглядывают? Мужики? Вы поняли? Вам туда!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На самом деле-от "ТУРИСТОВ ИЗ МОСКВЫ"это первый реально.
На самом деле-от "ТУРИСТОВ ИЗ МОСКВЫ"это первый реально правдивый отзыв!!!!!были там с 29мая по 11 июня.Что касается Турции,лично я была там второй раз,первый раз в Сайленсе были(через2 отеля от нашего)мы не из тех,кто ищет минусы,там где их нет,но тут.....отдыхали с мужем и дочкой,и очень большой компанией-10 взрослых,2ребенка!!!Компания нас и спасла!!!!!тему про браслеты не буду затрагивать, у нас были красные. Про менеджмент-в точку!!!если позиция отея-ВИП,то весь отель и должен быть таковым!!!!и он не ультра для всех!!!!!напитков импортный нет!!!!!!!!!!!!!!!!!бейлиз и мартини-подделка!!!!или местные,как угодно!!!!!!!хотя 5 долларов бормену-и браслет из красного превращается в синий!!!!!правда к бармену должен быть особый подход,не со всеми это работает))))))про лежаки-правда!!!!первые дни помучились!!!!потом муж не выдержал(мы отдыхать приехали,а не в 6утра лежаки ходить занимать),сходил на рецепшен с вопросом"сколько звезд у отеля"))вечером привезли камаз лежаков,но на утро и они были заняты!!!!до смешного!!!!часть не приходила на занятые места,короче-любовь к крайнастям и очередям даже в оч хорошем отеле пересилила многих))))про обеды и ужины-это колхоз!!!!!ну зачем набирать пакет клубники????морозить и домой везти????или абрикосов????что дома таких"экзотических"фруктов нет???? Питание нормальное,не более.нет морепродуктов!!!!и это на море!!!!речная форель-главный морепродукт даже в средиемноморском ресторане!!!!туда не советуем!!!!позор отелю за такой аля карт!!!!!после него в платные из принципа не хочется идти!!!!!советуем сразу вычеркнуть его из вашего списка!!!!!!!честно!!!!!!!не вкусно!!!!!мало!!!!!тоже что и в главномресторане!!!!! главные плюсы-море,не надо готовить и убирать))))красивая территория,вкусное мороженое,аквпарк,хоть и в санрайзе,номера ничего,новые,но не большие. из минусов-обслуживание(официантов бесит,что мы отдыхаем,а они работают,а то что мы работали и в отпуск туда приехали-не волнует)лежаки!!!!хотя когда мы уезжали,пляж еще расширяли,вип-бесетки убрали на травку,на их месте пытались зонты еще ставить,это единственный способ побороть манию окупирования лежаков в 6 утра))))))))) мы в этот отель точно не поедем!!!!!хоя с ребенком лучше отдыха,чем в Турции нет,есть там точно отели получше!!!!за которые приятно отдать свои деньги!!!!! советы тем,кто туда едет!!!!ходите на обед в главный ресторан не в 19-00,а в 18-30,он уже работает!!!!!и там есть все!!!!!!!!!!!!а народу нет!!!!!!!!!!!на море после11 оч много мест освобождается!!!!!в средиземноморский ресторан не ходите!!!!!мы туда случайно попали,нас друзья записали,было не так обидно.есть хорошие официанты из Украины,Женя И Андрей,в Лобби работают!!!!они молодцы!!!им спасибо!!!!!!!!!!!!!ну и работа Анекстура на 5 оцениваем!!!!!!!!!!!!тоже молодцы!!!!!!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вернулась из отеля 13.06.2010, отдыхали 9 дней с дочкой.
Вернулась из отеля 13.06.2010, отдыхали 9 дней с дочкой 6 лет. Долетели нормально, встретил представитель Пегаса, довезли нормально. По приезду в холле, где находится ресепшен обнаружили довольно много народа + нас человек 20 приехало. Слегка напрягло. Но перед поездкой отдельное спасибо кому-то из отзывов, где говорилось, что один из менеджеров Халид очень уважает виски. Так вот, учитывая, что для на очень важно именно удачное размещение, быстро заполнила анкету (пишите абы как она никому не нужна, здесь главное выиграть забег) и вместе с паспортом дала 50 баксов, девочка наши документы показала Халиду, что-то сказала, я в это время с приветствием протягиваю 0,7 Джека Дэниэлса (24 доллара в Дьюти фри), что было отмечено улыбкой и принято. Итог вручили ключи от Сингла 53 бунгало (очень удобно расположено), извинились, что сегодня лучше пока нет и сказали завтра к 10.00 прийти за другим ключом. Правда ничего не могу сказать номер очень приличный по качеству мебели, сантехники и пр. новый ламинант на полу, большая кровать, зеркальные шкафы и пр., но маленький, хотя мне он и понравился и размер не напряг бы, если бы не одно но - отсутствие балкона. Таким образом на следующий день, заплатив за Сингл мы оказались в просторном Дабле, а это разница у турагента порядка 10-12 тыс.руб. Номер гораздо больше первого, видно, что рассчитан на 3-х (там было помимо двух кроватей еще и кресло-кровать), также с хорошим ремонтом с балкончиком с отличным видом на детский бассейн и зелень. До этого где-то в отзывах прочитала, что на первом этаже сыро и неуютно, ничего подобного, просто отлично! балкон как минимум на пол метра от отличного ухоженного газона, может быть сыро в бунгало Санрайза (соседний) так как там много зеленых высоких растений подходят прямо к балконам, у нас было замечательно. Вот так мы заселились и больше на эту тему не заморачивались. Питание нас в принципе мало волнует, описывать н6е буду, скажу одно, люди, которые пишут что-то не очень лестное, возможно ужинают в хороших ресторанах. Опишу, что обычно брали мы на завтрак - омлет, салат из свежих овощей, кукурузу, острый перец, детеныш обычно еще десерты, печеньки, молоко + фрукты, дыня, арбуз. Обед - всегда была рыба (отварная, печеная), несколько видов мяса, мне лично очень понравился диетический стол (отварная рыба, телятина с овощами, овощи паровые и.т.п) в обед обычно добавляли какой либо вид фруктов (клубника, бананы, черешня и пр.), а так всегда были арбуз, дыня, апельсины, яблоки, сливы, грейпфруты. Ужин практически как обед+- по разному. Из негатива - любовь отдыхающих занимать лежаки. Очень часто, придя на море или к бассейну можно не найти свободного. Я в таком случае, если это было на море просила бичбоя найти свободный, он снимал любое полотенце с занятого лежака и притаскивал его нам, у бассейна я сама снимала чужое полотенце и занимала лежак, могла быть там часами (никто не приходил), выводы делайте сами. Была в СПА на морковном ритуале+хамам+пилинг, не стоит он 250 баксов, от силы на 150 тянет. Хамам хороший, пилинг отличный (по моему это около 50 долларов), а вот так называемый ритуал фигня полная, повелась по-глупости на рекламу зазывающей девицы, типа после него у вас будет офигительный загар, не верьте. тог - хамам и пилин по приезду очень рекомендую, остальное решать вам, может быть это мне так "повезло". Если едете с ребенком, советую съездить на плавание с дельфинами, до аквапарка ехать минут 20-30, там группу примерно 5-7 человек заводят в бассейн с дельфином, он с ними плавает рядом, вокруг, потом каждого по-отдельности целует, играет, поет песни, каждый, держась за плавник на нем сможет прокатиться, вообщем то, то нам не удалось в Москве (с 10 лет) осуществили в Турции. Сразу скажу, что снимать там не получиться, мелкая сетка между наблюдающими и бассейном, но там снимает всех фотограф и видео, по окончанию можно взять. После плавания с дельфинами были на шоу дельфинов, на мой взгляд опять же сравнивая с Московским дельфинарием, так себе, но детям наверное нравится. В принципе могу писать еще очень много, но отдых удался, несмотря на различные мелкие недостатки. Постараюсь ответить на вопросы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уважаемые дамы и господа! Хочу поделиться с вами.
Уважаемые дамы и господа! Хочу поделиться с вами впечатлениями от отдыха в отели Starlight Convention & SPA 5*, период нашего отдыха с 24.05.2010г. по 04.06.2010г. В данном отели существует система ВИП-концепции, для тех кто не знает, что это, объясняю: это 4 вида обслуживания клиента, данные ВИП-концепции определяются в отели цветом браслетов: зеленый - самый высокий уровень (стоимость тура на двоих - от 180 000 руб./2 недели); на втором месте стоит - синий браслет, на третьем - красный и самый последний - оранжевый. Зеленый и синий браслет - чувствуют себя неплохо в данном отели, отдельный бессейн, кибитки (шатры) на пляже...всё бы ничего было у данных категорий, если бы не одно НО - данный отель не может позиционировать себя как ВИП, т.к. менеджемент отеля понятие не имеет, что такое ВИП обслуживание. У зеленых и синих идет вечная борьба за место под солнцем, они постоянно должны бегать и резервировать себе то шатры, то место у своего ВИП-бассейна, после резервации, когда утром они приходят на свои зарезервированные места - они видят, что места не те...и тут начинается пора "разборок" с персоналом! Завтрак и обед они "набирают" себе с общих шведских столов и несут сами в свой ВИП ресторан, а вот ужины они заказывают в своем ВИП ресторане из меню ресторанов аля-карт.Что касается красных и оранжевых браслетов - это самый низкий уровень обслуживания (такое впечатление), что данные категории в данный отель приехали бесплатно! Красные и оранжевые также ведут борьбу за место под солцем, т.к. лежаков на всех не хватает, занимать лежаки надо в 6-00 утра, 8-00 утра - свободных лежаков нет и вам их не дадут! Оставлять "занятые" лежаки - одни нельзя, надо сидеть на них, т.к. их у вас могут забрать ваши лежаки, скинув ваши вещи на песок. Что касается обедов и ужинов - мест в ресторане катастрофически не хватает, официанты - вялые, плохо обученные и хамоватые. Уборка в номерах - плохая, чаевые не действуют. Также хочу отметить SPA-услуги (т.к. данный отель себя активно рекламирует в данной сфере), увы и здесь промашка, цены в два раза дороже, чем в других отелях Турции (данных категорий), а качество одинаковое! Из плюсов по данному отелю могу сказать, что анимации там нет, есть живая музыка (а ля дискотека), номера - новые, чистые, техника в рабочем состоянии. Питание - отличное. Данные характеристики отелю могу давать уверенно, т.к. есть с чем сравнивать, отдыхаем в Турции ежегодно в течение 10 лет. Резюмировать свой отзыв хочу следующей фразой: если вся ВАША жизнь БОРЬБА и ВЫ готовы не отдыхать, а БОРОТЬСЯ за ВАШ отдых - ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ОТЕЛЬ "Starlight Convention & SPA 5*"!!!!!!!!!!!! Приятного отдыха! :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были с 15 по 22 мая группой из 3 парней, сюда больше.
Были с 15 по 22 мая группой из 3 парней, сюда больше не вернемся никогда. Первое кидалово произошло сразу при въезде - нас поселили не в главный корпус, а в бунгало, и выдали оранжевые браслеты вместо красных - хотя в агенстве "За 4 моря" г. Запорожье заплатили за главное здание и красные браслеты - кому "предъявлять" не поймем? 1) Территория. Единственный плюс - на отлично. Зеленая и красивая, здания новые. Но свой бунгало первые несколько дней, пока не привыкнешь, невозможно найти - идиотская система с указателями, ведущими в никуда. На окраинах отеля идет стройка. 2) Номер в бунгало тянет на 4, в главном здании номера отличные. Но нас кинули в бунгало (хотя предлагали доплату), там у нас 2 раза ломался кондиционер и для 3 человек было весьма тесно и не уютно. 3) Уборка и т.п. ежедневная. Бывало и лучше. У нас в номере не было принадлежностей, обычных для 5*. Чайник и утюг - только за деньги. Ванные принадлежности (мочалку и т.п.) нам принесли за день до оъезда. 4) Питание. Нормально как для Турции, но не как для отеля который себя позиционирует как 5 de luxe. В других оттелях было и лучше (тоже в Турции). За мясом, клубникой, арбузом очереди. Несколько раз ходили на ужин в Санрайз - там все то же самое, только нет очередей и фруктов всем хватает (за что переплачивали?). В ресторан а=ля карт Средиземноморский записаться.... НЕ РЕАЛЬНО. Встаешь рано, в 10 уже все записано. Тыкаешься за свои же деньги... и потом просто забиваешь. Вообщем не попали - так делают специально, чтобы записывались в платные рестораны. 5) Сервис.На обед и ужин свободного столика не найдешь, постоянно к кому-то подсаживались. За полчаса до окончания времени еды уже все убирают, приходилось идти в грот поесть. Народа много, официанты не успевают, даже если их подкармшиваешь. Со столов пости не убираю. 6) Пляж- хороший, хотя при купании в шторм сильно подрали тело об крупную гальку в море. 7) Анимации - НЕТ вообще, а поэтому настроение создавали себе сами с помощью алкоголя. В Санрайзе вечерами была слабенькая анимация, а затем уличная дискотека а-ля КРЫМ с пьяным агрессивным быдлом. 8) Диско и музыка. Дискотека хорошая, но туда никто не ходил, потому что пойло платное по 8 бакинских за коктейль. Однако потом нашли выход - стали носить из лобби-бара, но народу всеравно было мало. Видели последствия падения штукатурки, охренели, ведь отель только построен. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вернулась сегодня. Обещала сама себе написать отзыв, так.
Вернулась сегодня. Обещала сама себе написать отзыв, так как в интернете много разных мнений. Итак, по-порядку 1) Территория. Все правда- на отлично. Зеленая и красивая, здания новые. Чисто. На окраинах отеля есть еще места стройки. Особенно, гы, меня прикололо, что стройка и рядом с ВИП-ми лежаками. 2) Номера. Плохих не видела. Не торопитесь на рецепшн давать деньги. Отель заполнен сейчас под завязку. Викините деньги. Из бунгало в осн. здание переселиться нереально, только за доп плату. Внимание. Первый этаж сыроват. Номера надо "прогревать" 3) Уборка и т.п. Хорошо. Бывало и лучше. У меня в номере не было принадлежностей, обычных для 5*. Кому-то их вообще не принесли, кому-то за пару дней до оъезда. 4) Питание. Нормально для Турции. В моей жизни было и лучше (тоже в Турции). За мясом, клубникой, арбузом очереди. В ресторан а=ля карт Средиземноморский записаться.... анриал ( ЭТО ДЛЯ ОРАНЖЕВЫХ БРАСЛЕТОВ). Встаешь рано, в 10 уже все записано. Тыкаешься за свои же деньги... и потом просто забиваешь. Первый раз такое. Нигде у меня так не было. Я, пунктуальный человек... вообщем, расстроили. 5) Сервис. В обед и ужин без проблем можно сесть только в ресторане в гроте, но там скуный выбор. Основной гудит как муравейник, толпы народа, официанты не успевают, даже если их подкармшиваешь. Со стола убирают очень медлено, пустой чистый стол найти можно только после третьего круга по ресторану ( столовка) или после вызова администратора. Рекомендую нижний ресторан, если жалко нервы. 6) Пляж- хороший. Под конец появилась нехватка лежаков. 7) Анимация- НИКАКАЯ. Сами приносили мячики, сами созывали людей на воллейбол. Постоянно все активитис отменялись. Инфу найти было сложно. Что-то было в Санрайзе вечерами, но очень слабое для пятерки. Отель в этом плане не баловал... и разочаровал. 8) Диско и музыка. Живая понравилась ( в гроте). Дискотека тоже хорошая. Под конец стали какие-то шоу даже устраивать, типа лазер :) Ньюансы. Официанты порой передергивают с детками ( типа заигрывают).... видела как некоторые пугаются Лежали в крытом бассейне- как что-то грохнет. Это упала штукатурка. Было не по себе. Оказывается это не в первый раз. Хороший алкоголь. В баре ( библиотеке, как мы его называли) самый лучший выбор и лучший бармен. Было все, даже шампанское Непонятное деление на випов и не випов. Когда приезжал герболайф... толпой... было как-то не по себе. Ну прям новая религия.... В целом 3-4 поставила бы. Больше не поеду. Родителей отправила бы |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! Безусловно, найдется много несогласных.
Добрый день! Безусловно, найдется много несогласных с отзывом, но моя цель - предупредить объективно тех, кто едет отдыхать по VIP-концепции. Отдыхали мы компанией из 4х человек в конце мая-начале июня 2009г. Туристы мы достаточно взыскательные, путешествем много, стараемся думать о комфорте, об уровне отеля, о качестве питания и обслуживания, а не только о том, что типа едем на море, и это самое главное, не в номере же сидеть... Господа, отель на май месяц был не готов принимать туристов. На территории велись строительные работы, спа-центр не работал, только маленький кабинетик. Переоборудовался пляж (туда-сюда таскали и переставляли перголы и лежаки, сажали деревья). Как я поняла из более свежих отзывов, спа уже заработал, и он великолепен! И вот это здорово, он планировался действительно шикарным. Жаль, что наш туроператор Санрайз не предупредил нас об этом, хотя мы вопросы задавали, и на сайте отеля реклама была всех услуг, которые мы не получили впоследствии. Мы отдыхали по VIP-концепции, могли пользоваться отдельным рестораном (но он, увы, не работал), отдельным бассейном. Номер мы покупали с видом на море. Имейте ввиду, что боковой вид на море и прямой - продаются по одной цене. Мы добились комнат с прямым видом на море, но вид сильно портила стройка с тракторами между отелями((( Номера неплохие, есть какие-то банные принадлежности, мебель новая (отель новый), есть гардеробная комната, с сейфом. Предполагается, что гардеробная должна тоже закрываться, но у нас кодовый замок не работал. Так, в целом, к номерам претензий нет. Большие балконы, все приятно. Не работали только кондиционеры, хотя было жарко. В номерах душно. Супругу подруги стало плохо, мы тоже духоту плохо переносим, мы пошли просить как-то решить эту проблему. Барышня Роза достаточно резко ответила, что ничем нам помочь не может, мы запросили руководство отеля, нас отвели к менеджеру ресепшн (как мы потом цзнали). Я предложила поговорить по-английски, т.к. данный господин хорошо изъяснялся на этом языке, но он сказал, что хояет говорить на своем родном языке, а Роза будет переводить. В общем, ничего хорошего не случилось. Мы были достаточно корректны, но настойчиво просили помочь нам решить проблему с кондиционированием, т.к. это принципиально для нас. Но! видимо южный темперамент взял свое, менеджеру не понравились сравнения, которые мы проводили с другими отелями, господин вспылил и просто попросил освободить помещение, в весьма хамской манере, с удовольствием переведенной Розой. Дама я спокойная, но тут что-то расстроилась и позорно разревелась. Сама от себя в таком-то возрасте не юном не ожидала. В общем, вид моих слез вывел из себя супруга, получился мини-скандальчик...В результате, приезжали директор Санарайз Тур, приносил извинения и приводил темпераментного турка, который кося взгляд в стену, тоже извинился. Вопрос с кондиционерами был решен. К чести Санрайз тур, надо отметить, что ребята были как на фронте, было очень много недовольных и введенных в заблуждение. Было много жалоб и истерик. Ребята оставались дружелюбными, всячески старались разрешить конфликтные ситуации, помочь. Немного о VIP-концепции, задумка очень хорошая, но НА МОМЕНТ НАШЕГО ПРЕБЫВАНИЯ не работала. Демократичные гости из Санрайзпарка и бунгало безапелляционно пользовались бассейном для ВИП гостей, сидели в перголах на пляже, ели в ресторане, веселы компании приходили в бары, в общем граница не работала...Охрана ничего не могла сделать. Я очень надеюсь, что вопрос сейчас этот решен. Все же солидная разница в путевках, и люди, которые платят больше, должны получать бонусы, это не обсуждается. Пляж нормальный. Сам отель красивый, хорошо оформленные холлы, бары и т.д. Есть фонтанчик, бар в пещере, симпатичный бассейн со скульптурой слоника. В общем, все очень приятственно. В общественных туалетах дорогая сантехника. В общем, все на уровне. Напитки неплохие. Были казусы со свежевыжатыми соками, их никак не хотели приносить за завтраком, всеми правдами и неправдами, потом он закончился и в барах. Напитки неплохие, мешают коктейли, есть текила, виски, водка, джин - в общем, все, что угодно. Питание средненькое. Один час давали мороженное рядом с будущим спа-центром. В 6 часов у лифтов разливали шампанское. Тоже приятненько. Конечно, уже сейчас, больше, чем через полгода, негатив поутих, а сначала по прилету просто кипели. Хорошо, что не оставили отзыв тогда - был бы очень энергичным))). Несмотря на то, что спа не было, как такового, Светлана, спа-менеджер, смогла организовать нам неплохую спа-программу. Спасибо ей, очень приятно работать (и отдыхать тем более) с профессиональными людьми. Всем хорошего отдыха. Очень надеюсь, что отель работал над своими минусами, т.к. задумка очень хорошая (ВИП- концепций), интерьер дорогой, и если поработать над сервисом и питанием- отель будет достойный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет! Сразу хочу оговориться, что пишу эту историю.
Всем привет! Сразу хочу оговориться, что пишу эту историю не для тех кто собирается в бунгало (оранжевые браслеты) по невысокой цене, а для тех кто собирается в главное здание по вип концепции. Мы отдыхали двумя семьями с детьми 1,3 года и 2,3года, у нас были сюиты по топ вип концепции (зеленые браслеты). Прилетели мы утром, добирались в отель примерно 1 час (но это индивидуальным трансфером, автобусом говорят дольше минут на 30-40). Разместили нас сразу в течении 10 минут. Номера отличные, просторные хорошо убранные, т.к. просили детскую кроватку её нам принесли минут через 15. Претензий к уборке номеров нет к заполнению мини бара тоже, но чаевые оставляли и тем и другим. А вот у друзей мини бар был заполнен на половину, а по нормальному стали заполнять после того как увидели у нас и задали вопрос…(Мини спиртные, шоколадка, чипсы в банке, арахис в банке, тоник швепс, кола, фанта, содовая, пиво, а так же вода для чая). Фрукты и вино приносили каждый день. Размещение произошло… Наступило время обеда, т.к. мы не сразу поняли, что к чему, пошли обедать в главный ресторан, а не в наш маленький, но разница невелика, т.к. завтрак и обед мы брали из главного ресторана, а только ужин приносили нам по меню аля карт. Еда –это большой минус этого отеля, она однообразна и невкусна, диетический стол заявлен, но отсутствует в принципе, можно сказать. Почти вся еда острая и не очень вкусная, нас спасало то, что вечер у нас был вкусным, а днем нам было главное накормить детей. Детский ресторан на территории Санрайза для возрастной категории от 4-х лет. Ребенка годовалого практически нечем кормить, но мы обходились супами местными, периодически банками, а на завтрак каша, на ужин нам приносили пюре картофельное (официанты знали уже, что едят дети) или обходились рисом и пшенкой (мясо было взято с собой в баночках). Фруктов очень много и вкусных: персики, абрикосы (реже), сливы, дыни, арбузы, яблоки, груши). Сладкий стол неплохой, но скудноватый (по сравнению с другими отелями). Рыбы и море продуктов Вы там не увидите, пару раз мидии которые не словите, т.к. очередь стоит (я очереди видела впервые)- это даже смешно, стоять и ждать…. Рыба- жареная селедка, которая так воняет, что аппетит пропадет сам по себе. Заявлено три ресторана, а работает один главный и вип рестораны, а один так и не открылся. К обслуживающему персоналу у меня вопросов не возникло, т.к. наш стол обслуживали сразу два человека. Напитки, да есть юпи, они повсюду, но у нас по концепции были фреши любые и на пляже тоже. Спиртное заявлено импортное, но импорт надо просить, а если промолчишь нальют местняк. Импорта практически нет, или практически постоянно и быстро заканчивается, но выйдя на Розу все проблемы закончились. Лоби бар скудный, бармены коктейли делать не умеют - это минус. Вип бассейн – это отдельная песня…. У нас по концепции был резерв лежаков, но турчонок продавал эти места, а таблички с фамилией отворачивал или убирал, поэтому приходилось постоянно общаться с Татьяной (гастралейшен), все разрешалось после общения, но просто я ехала не выяснять отношения, а отдыхать, поэтому тоже здесь ставлю минус, Татьяна поведала, что это происходит постоянно, но тогда зачем держать такого сотрудника? Пляж-все замечательно, беседки радовали, дети в них спали, а у нас у родителей был час полтора отдыха – это большой плюс. Спа в отеле просто класс, хочется оставаться и не выходить. Мужьям понравился массаж расслабляющий (по концепции один раз бесплатно), ничего более не делали, а просто посещали солевую, фито и другие комнаты (и то спасибо Розе, узнали именно от неё, что это входит в стоимость нашей путевки). Территория отличная, зеленая, есть где погулять и поиграть с ребенком, но в принципе основное время мы проводили на пляже, без бара не умирали, т.к. нам все приносили- плюс такой концепции, но сюрпризов как написано на сайте никаких не было, а нет один раз принесли сливы со льдом. Анимации нет, но нам и не надо, хотелось просто спокойного отдыха, мы сами себе аниматоры))) Были детские дискотеки, но я считаю, что она начиналась поздновато, была живая музыка, да однообразна и не высшего уровня, но все равно не плохо, ноги шли в пляс. Да еще о ресторанах, у нас они были все бесплатно, но ходили только в турецкий, и рыбный. Советую рыбный. Претензий к турфирме нет, отель никто не советовал, захотели сами, но скажу так - на пятерку он не тянет, по крайней мере пока, четыре с минусом – это да и то….!? Отдых удался, т.к. его ждали долго, были настроены на позитив, но негативные моменты присутствовали. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдыхали с мужем со 2.09.09пол 12.09.09 в отели STARLIGHT.
отдыхали с мужем со 2.09.09пол 12.09.09 в отели STARLIGHT на рецепшене сразу начались проблемы нами заказан был стандартный номер .нас стали заселять в бунгало когда мы стали возмущаться нам предложили нам номер с видом на море с доплатой 500 долоров за 10 дней с видом на горы 400 .После предложения повезли нас смотреть номера и бунгало. Бунгало привело нас в шок постельное застиранное все недомытое возле бунгало пустырь мусор бунгало №63. Мы были в таком шоке.В мине баре фанта,вода по бутылки в литровых все. В комнате ужасная сырость.Просто кошмар. После нашего возмущения повезли смотреть номера с доплатой .Нечего не могу сказать все соответствовало тому что выставляется в интернете как стандартные номера .Гардеробная ,сейф с кодом.бар . И сразу предупредили живущие в бунгало не всем в отели могут пользоваться не всеми бассейнами, из спиртных напитков только 4 местного производства, остальные за долоры. Хотя в договоре 5 ультро+. Пришлось доплатить 400 долоров чтобы жить в нормальных условиях.заселение заняло 4 часа. На этом наше мучение не закончилось, я думаю потому что мы требовали то что написано в договоре по стандартным номерам а не бунгало.Нас заселили в номер с доплатой первую ночь мы провели в ужасных условиях кондиционер не работал розетки не работали фен не работа.За ночь 6 раз спускались на рецепшен просили поменять номер или отремонтировать кондиционер.На что персонал только обещал, и ехидно улыбался.На утро когда мы стали требовать у своего тур оператора (анекс тур) переселение в другой отель соответствующего договору,нас сразу пересилили в другой номер предложили шампанское с фруктами от которого мы отказались так как от такого свинского отношения были просто в шоке. Обслуживающий персонал в ресторанах, барах по русски кроме слова Хорошо,плохо не понимают и не говорят .Питание и обслуживание в основном ресторане без чаевых некто не подойдет и не предложит не чего.также и на вип бассейне. Но если дал 3 долора сразу другое отношение.Пляж привел в шок от переодетых турков в пиратов с попугаями как в Сочи, навязывающих фото с этой курицей.другой турок бегающий продающий кукурузу.инжир и мороженое. Рядом с пляжем за сеткой стройка. Мы не первый раз в Турции каждый год отдыхаем бывает по 2 раза. Но после такого отдыха желании поездки в Турцию пропало.Анимация на соседней территории другого отеля SUNRISE одно название отстой полный, дискотека напоминающий еще советские танц площадки восьмидесятых годов. Вывод ,что если вы не хотите провести ужасный отдых и поехать в этот отель чаевые платите везде, русских просто ненавидят в этом отели, я понимаю что не все русские ведут себя цивилизовано но нельзя так относится за наши деньги такое свинское отношение .Зато отдыхающие из Грузии пользуются везде привилегией .Наш совет если едите в Турцию только не этот отель.С заселение это проделывается с каждым русским.И не летайте с Анекс туром не какие проблемы не решают. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 24 августа вернулись из Starlight Convention & SPA.
24 августа вернулись из Starlight Convention & SPA 5*. На рецепшен русская девушка за 20у.е. поселила в течение 10мин. Номер очень приличный, всё новое. В номере бар с напитками, по приезду принесли вино и фрукты (красные браслеты). Вот и все плюсы. Отель большой, ещё не достроенный и очень неуютный. Заявленные анимация, дискотека, аквапарк, тенисные корты и конюшни находятся на территории менее дешового "санрайза". Из 10 заявленных баров на территории отеля работают три. Питание в главном ресторане отвратительное, если не прийдёшь в первых рядах есть будет нечего.Из фруктов яблоки, сливы зелёные, один раз были персики. Ресторан в "пещере" больше напоминает дешёвую бургерную. Рестораны аля-карт очень средненькие. Сауна, парилка и хамам в "санрайзе". На территории "старлайта" талассо и спа (сауна, хамам, парилка и соляная комната) стоимостью 40у.е в день (только за посещения) Заявленные в рекламе боулинг и поле для гольфа отсутствуют.Сервис на уровне 3*.На территории 4 басссейна+ бассейн с холодной водой+ VIP-бассейн+ закрытый бассейн. На самом деле вип и закрытый единственные бассейны где можно найти лежак в любое время, места возле остальных бассейнов нужно занимать с 7утра, иначе их займут отдыхающие из соседнего "санрайза". В общем бардак. Самый радостный день в отеле, был день отъезда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день!!
Был с семьей в отеле Старлайт, с 9 июня. Добрый день!! Был с семьей в отеле Старлайт, с 9 июня по 22 ...Отель большой,новый,до поезди когда уже куплены билеты были, начитался отзывов про этот отель,скажу что более половины из них правда,хотя всегда не очень то доверяю отзывам,так как был в Турции раз 7 уже,и более половина отелей с оценкой 3 примерно,сколько людей столько и мнений. Даже таких как например Ботаник,Марти мира,....кому что надо... Вообщем все попорядку- едем с друзьями четверо взрослых двое детей,у друзей девочка семь лет,у нас малышка 1,9 мес. Приезжаем в отель- у нас забранированны бунгало,решаем что за дополнительную плату берем главный корпус,позже узнаем что не зря взяли,бунгало просто УЖАС...Мы взяли номера Вип за доплату 500 баксов,за две недели.....небольшая доплата за сервис который мы получили... В отеле все наши,в том числе и много нашего персонала,что вообщем то для некоторых очень хорошо так как нет никакого языкового барьера. Минусы-еда однообразная, за две недели я готов был сам уже что нибудь сварить, пляж надо занимать рано если хочешь лежать ,а не стоять,есть варианты как вообщем то и везде в отелях класса 3-4* могут твои полотенца просто скинуть и лечь на шезлонги которые ты в семь утра как мудак занимал,...но это совсем другая история....нас могут читать дети..... Среди плюсов- конечно же огромное количество ресторанов аля карт 10штук,так что однообразие еды замечаешь только к концу отдыха так как во всех уже был,и начинаешь ходить на ужин в главный ресторан....вот тут то и хочется взять в руки кастрюлю...Да кстати чтобы записаться в ресторан надо подойти к специальной будке на пляже ....так как один ресторан может принять помоему не более 25 чел. а отель огромный,и вот что происходит некоторые наши соотечественники занимают очередь на запись....В 7 УТРА,ХОТЯ ЗАПИСЬ С 10 ЧАСОВ УТРА????!!!! Поэтому в 10 уже никуда не попасть.....ну где наша не пропадала я подхожу к девушке мол на 30 баксов запиши нас во все сразу чтобы тут не париться в очереди,оказалась неподкупная.....не взяла....но всеравно мы были везде.... Самое смешное что многие названия блюд написаны так что думаешь на каком это языке, например смотрю курица в соусе,написанно УГРОВЛДМШМ вот и пойми,в рыбном ресторане заказываем еду тоже самое ,делаем заказ девушке,все заказали,и тут мой интерес привлекает одно блюдо по названием ЕГРЛЫМ БОБ говорю а это что за незнакомое блюдо??? а девушка спокойненько так говорит а это Дорада запеченая????!!!! Мол опечатка в меню....конечно же мы все меняем свои заказы.....вообщем замаскировали....в целях экономии...кстати доча моя на удивление сьела почти целую рыбину.... Вообщем в целом отель неплохой,но сервис надо им подтягивать очень сильно,иначе уйдет бесценный турист от них. Да в день отезда так как вылет у нас ночной надо продлевать номер,как бы это не проблема ездили знаем,не в одной стране где мы были такого не было,прихожу на Рецепшн а мне говорят мест нет,так что освободите номер,и с 12 дня до 20 часов болтайтесь где угодно....Напоминаю у нас ребенок 1,9 мес.....она у нас спит днем....???!!! но то что главный менеджер просто напросто прятался от меня.....это смешно...в общем с горем пополам мы добились бунгало про которые все пишут,с замечательным пейзажем на стройку,УЖАС ...более нет слов. при этом это за деньги в районе 100 тыс..... нам Вип номер обошелся в 120 тыс ....но это не сравнимо вообще....мы сто раз не пожалели этих 20 тыс за Вип..... Ихотел бы выразить огромный РЕСПЕКТ КОМПАНИИ АНЕКС ТУР,вот тут ребята сработали на 5+ ультра как сейчас модно писать про отель. У нас был забронирован трансфер индивидуальный,нехотелось с детьми трястить в автобусе развозя всех по отелям.... Встретили,отдельный менеджер,привезли все показали рассказали,оставили если что мобильные,одним словом очень приятные ребята. Да и самый важный ньюанс-Я потерял билеты на обратный вылет причем на себя и на дочь,а жены есть....мистика,...??!! хотя все билеты паспорта были в одном месте.... Вылет назад у нас в 12 ночи,мы с ребенком ,думаю могут быть варианты-мол ничего не знаем,покупайте,нет мест,вас нет в списках,......Что делает Анекс тур очень вежливо просят не переживать что все будет в ажуре....Я при этом думаю ну как обычно будут откладывать решение вопроса до самого вылета ...а потом сделают вид что мол ну извините,это же ваша проблема,вы же потеряли.....День отезда нас встречает отдельный менеджер так как у нас индивидуальный трансфер,по дороге она звонит в аэропорт и еще раз напоминает про нас,там уже нас ждали,.....ВООБЩЕ БЕЗ КАКИХ ЛИБО ПРОБЛЕМ ЗАРЕГИСТРИРОВАЛИ,при этом даже стояли и главный менеджер и наш сопровождающий гид до того момента пока мы незарегистрировались.....Помогли с чемоданами даже,....вообщем я видел многое но это было крайне приятно....СПАСИБО АНЕКС ТУР......!!!! Да удовольствие трансфера туда обратно стоило нам 65 долларов... 2000 руб...согласитесь за такие деньги получить такой сервис!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день!
Отдыхали в Старлайте с 13.06.2009 г. Добрый день! Отдыхали в Старлайте с 13.06.2009 г. по 04.07.2009 г. Были, как вы понимаете, три недели, поэтому могу сравнивать отдых в июне и в июле. Все, что писали об отдыхе в июне – чистая правда! Лежаков действительно не хватало. Что касается обедов-ужинов, если прийти позже открытия, можно было долго бегать в поисках подходящего столика, который не стоял бы на солнцепеке. К концу нашего отдыха ситуация нормализовалась за счет снижения количества отдыхающих. Было ощущение, что народу стало раза в два меньше. Хоть почувствовали себя людьми. И лежаков с зонтиками прибавилось на пляже, поставили дополнительные, только такого количества отдыхающих уже не было и они так и стояли не занятыми. Официанты везде хорошие. К ним у нас претензий никогда не возникало, несмотря на то, что иногда возникали задержки с обслуживанием. Но мы решили, что лично официанты к этому отношения не имеют, т.к. они трудились не покладая рук и, как говорится, ног. Вообще, к обслуживающему персоналу, кроме ресепшн (за что и была снижена оценка), у нас замечаний нет. Еще из плюсов – достаточно приличная территория, очень красивое главное здание. Из а-ля карт понравились итальянский и французский рестораны. В основном ресторане фруктов всегда было достаточно (черешня, арбузы, дыни, персики, нектарины, яблоки, грейпфруты). Теперь о том, что нам не понравилось и за что мы снизили оценки этому отелю. 1. Были с мужем и ребенком 3 лет. На три недели был выкуплен номер вип (красные браслеты). Мы наивно полагали, что, заплатив за три недели, можем рассчитывать на более-менее приличное расселение. Но приехали в отель поздно вечером и нас заселили в бунгало № 61. Почитав предварительно отзывы на этом сайте, я была осведомлена, что вид из номера не очень-то. И сразу сказала об этом при получении ключа. Девушка пошла «узнать у менеджера», пришла и сказала, что поводов переживать нет и вид из окна там отличный! Я ругаться не люблю и все время выяснять отношения на отдыхе мне тоже не интересно. Поэтому мы поехали в этот номер. Ночью, конечно, разглядеть ничего не удалось, а утром увидели, что окна второго этажа действительно выходят на некое строительство. Пришли утром с надеждой поменять номер, но нам сказали, что свободных нет. Второй раз ходить с этой просьбой нам уже было лень, поэтому плюнув на все, решили остаться там. НО мнение свое о расселении я уже имела. Возмутило вранье. Могли бы сказать честно, все объяснить. Мы люди вменяемые, все поняли бы. Тем более, что в тот период отель действительно был очень заселен. 2. Не понравилось отсутствие достойной детской площадки. Есть какие-то горки, с которых невозможно скатиться ни днем, ни вечером. Есть единственные качели затрапезного вида, но и те непригодны для эксплуатации. Половина игрушек в мини-клубе поломана. Короче, ребенка развлечь действительно было нечем, тем более, что в мини-клубе его оставлять было нельзя по причине малого возраста. 3. Питание в первые две недели не нравилось совсем. Потом, правда, они немного выправились. Стало получше. Появилось какое-то разнообразие. Очень удивило отсутствие нормальной морской рыбы без костей, за все три недели была только форель с мелкими костями, ребенку такую не рискнула дать. Тортики и пирожные были, но все однообразные. Один и тот же крем. Менялась только картинка на поверхности торта. Каши, как правило, были сладкие, иногда переслащенные. Мы такие не едим. Пришлось есть рисовую кашу, которая была более-менее нормальной. Выбор мяса был, но прожевать его порой было достаточно трудно. Ребенок отказывался себя утруждать. Потому сидел на макаронах и картошке. Не знаю, как он ел макароны, но мне они казались совсем несъедобными. 4. Что касается вип-бассейна… Мы посчитали себя обманутыми, т.к. нас никто не предупредил, что бассейн имеет одинаковую глубину по всей своей площади. Т.е. с таким маленьким ребенком там делать было нечего. Может я конечно что-то упустила, пусть меня поправят. Но за три недели мы воспользовались этим бассейном только один раз. 5. Также очень удивило отсутствие вип-ресторана. Тоже ведь было уплачено, но никто не посчитал нужным довести его до ума до приезда туристов. На мой вопрос, а где же ресторан, гест релейшн ответила, что обязательно будет, но когда – неизвестно. А блюда там будут такие же, как в основном ресторане! Честно говоря, я была удивлена, т.к. на сайте отеля пишут, что блюда там такие, которые мы никогда не пробовали. Муж потом съязвил: не пробовали, потому что их нет. Вообще-то для нас это было одним из решающих моментов при выборе отеля, т.к. муж у меня вегетарианец и мы предполагали, что хоть в каком-то ресторане он сможет нормально поесть. Но не получилось. Пришлось ему весь отдых есть картошку с помидорами. Резюме такое: в настоящий момент данный отель не стоит тех денег, которых за него просят. Если бы заранее знала обо всем (хотя читала здесь отзывы не очень приятные, но надеялась на лучшее), выбрала бы другой отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТДЫХ!Находилась с 30 мая по 20 июня в отеле.
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТДЫХ!Находилась с 30 мая по 20 июня в отеле Старлайт.До посещения этого отеля не понимала почему некоторые друзья отзывались негативно об отдыхе в Турции...................Всегда ездила в хорошие 5-ти звездочные отели как Ренессанс в Кемере, Конкорд в Ларе и т.д. и не возникало никакого негатива.Все проблемы с уборкой и быстротой обслуживания решались за несколько $ оставленные в номере и чаевые официантам.После посещения отеля Старлайт я просто в шоке от уровня сервиса - его просто нет!!! 1.Полотенца не могла поменять по 4-5 дней. 2.Места на пляже приходилось занимать вначале в 7 утра, а к концу отдыха даже в 6 утра.А что делать!?Если приходить в 8-9 утра будешь гулять с маленьким ребенкам под солнцем в поисках куда-бы приткнуться.( 3.В столовой (рестораном не назову место с грязными скатертями и отсутствуюшими вилками) вечно стояли в очереди за мясом и арбузом.Да и сам столик в обеденное время приходилось искать по 10-15 минут.Удовольствие небольшое вам скажу после пляжа за руку с разморенным ребенком. 4.Посетили 1 раз ресторан а-ля карте предварительно отстояв 45 минут в очереди на солнышке.Еда из основного ресторана - то есть из столовки.( 5.В номере вечно нехватало полотенец.Уборка тоже была не каждый день. а белье нам вообще не меняли 5 дней а основном здании...Мы кстати жили и в бунгало и в основном здании. Можно перечислять и перечислять..... Кстати никогда не видела на курорте столько злобы и агрессии от самих отдыхающих.Постоянно были свидетелями конфликтов - то полотенца кому-нибудь скинут с лежака, то по маме пошлют... Кроме того что тур стоил совсем не дешево - отель вроде как De lux, я еще понесла прямые потери в виде украденных из номера солнцезащитных брендовых очков.Все произошло в последний день пребывания - не надо быть умником чтобы догадаться явно отдыхающим будет не до разборок перед полетом.После переговоров на ресепш и всех обьяснений чтобы выяснили кто входил в номер сделала вывод - на воровство персонала администрация просто закрывает глаза. Будете бдительны при выборе отеля! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАС!!! УЖАС!!! УЖАС!!! В Турции были 4 раза, всегда.
УЖАС!!! УЖАС!!! УЖАС!!! В Турции были 4 раза, всегда 5*, но благодаря этому "ОТЕЛЮ" в последний раз. Турецкий сервис специфический, но тут они превзошли сами себя. Не понимаю тех, кто остался доволным этим "ОТЕЛЕМ" . Ничего не соответствует заявленному (концепция VIP,UALL) - грязь в столовой,на пляже у бассейнов,плохая уборка номеров ,однообразное питание ,отсутствие фруктов(белые арбузы,зеленые абрикосы и дыни, ни разу не было черешни и клубники) ,проблемы с полотенцами ,отсутствие лежаков, хамское отношение персонала и т.д. и т.п.Граждане, если вам не жалко своих денег, тогда вперед. Со всеми негативными отзывами согласен на 100%, достоинств всего два - это море, солнце ,которые можно найти и в других местах( включая турецкое побережье)."ОТЕЛЬ" недостроен - соответственно и не сдан в эксплуатацию и как можно туда продавать туры - не понятно. Ездили через " Санрайз-тур" .За все время прибывание в этом "ОТЕЛЕ" считали дни, когда "ОТДЫХ" закончится .Жили в основном корпусе, типо "VIP". УЖАС!!! УЖАС!!! УЖАС!!! Не верьте положительным отзывам, их пишут заинтересованные лица, либо кто слаще морковки ничего не видел. УЖАС!!! УЖАС!!! УЖАС |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я отдыхал в Starlight с середины мая. Одной фразой – РАЗВЕ.
Я отдыхал в Starlight с середины мая. Одной фразой – РАЗВЕ ЭТО БЫЛ ОТДЫХ??? После я поехал в Bodrum Princess, где и оторвался по полной!!! Теперь об отеле Starlight . Красивый отель лишь на картинках, в реале он еще недостроенн: боулинга, катка, ресторана на 300 чел., спа с хамамом, амфи театра – нет!!! Анимации и диско нет, это предлагают в соседнем отеле, благо территория одна. Зато вечером хорошая живая музыка! Гости начинают свой день с того, что в 6 утра занимают лежаки на пляже, потом бегут на завтрак пока есть свободные столики, затем воюют за пляжные полотенца, а потом самое интересное – в 10:00 запись в Аля карт рестораны (кстати с 7 утра здесь тоже очередь). Очередь можно отстоять, но в рестораны так и не попасть! Скажу вам сразу: с девушкой Татьяной не договоришься, к девушке Анне подходить бесполезно, а к Юлии вообще не стоит соваться! Зато есть безотказная девочка Оля, которая рада любому денежному вознаграждению и совместным прогулкам. Правда возвращаться ей на территорию нужно к 00:00. Но мы пару раз нарушали это правило и успевали сделать свои людские дела.))) Спасибо ей. Она скрасила мой отдых и помогла посетить рестораны, которые я хотел! p.s. в отель надо ехать через 2 года, когда наладят систему обслуживания и достроят его!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полностью присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Вернулись 12.06., отдыхали две недели. Впечатление об отдыхе-обман и разочарование. Свое звание 5***** этот отель возможно заслужит через пару лет, сейчас об этом нет и речи. Отель не достроен, половина из того, что есть в описании, отсутствует. Нет детской анимации, аквапарка, амфитеатра для вечерних шоу и т.д. Все это есть в соседнем отеле Санрайз, но надо понимать, что это уже другой отель, который не рассчитан на то, чтобы обслуживать отдыхающих из двух отлей сразу. Тем кто едет с детьми - развлекать их в течение дня вы будете сами, мини-клуба в Старлайте нет. Персонал отеля полностью игнорирует все ваши просьбы, так что любые возникающие проблемы решать вы будете тоже сами. Заселения в этот прекрасный отель мы с детьми ждали с 12.00 до 17.00, все это время персонал на ресепшн делал вид, что нас не замечает. Пляжные полотенца нам удалось получить только спустя два дня пребывания в отеле, их просто негде было взять, на ресепшн, куда мы приходили по несколько раз в день с просьбой решить эту проблему, про нас забывали, стоило только отойти. Сервис в отеле отсутствует напрочь, официантов в основном ресторане вы не дождетесь, поэтому все столы завалены грязной посудой, убирать ее надо самим. Если хотите есть на чистой скатерти, приходить надо строго к началу трапезы. Еда отвратительная, все более или менее съедобное исчезает через 10 мин после начала обеда или ужина и больше не пополняется. Очереди за картошкой, омлетом, арбузом - это норма в Старлайте. Вообще, слово "отдых" с трудом применимо ко времени, проведенному в этом отеле, т.к. постоянно нужно решать какие-то проблемы, занимать очереди, куда-то бежать, а то поздно будет. Я была в шоке, что оказывается лежаки на пляже и у бассейна нужно занимать в 6 утра, позже свободных мест просто не было, количество лежаков намного меньше количества отдыхающих. Первые 2 дня, пока не поняли, что подъем в 6 утра это обязательное условие обладания лежаками, загорали на стульях возле бара. О минусах говорить можно долго, плюсов в отеле мы не увидели, как не старались, за что заплатили не маленькие деньги так и не поняли. Те, кто до этого отдыхал в отелях 3*** или на российских курортах с их отсутствием сервиса, возможно останутся довольны. Людям же, которые привыкли к комфортабельному отдыху, уважают себя, ценят свои деньги и нервы, я бы посоветовала проверенные пятерки Белека с их отлаженной системой, но ни в коем случае не этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы ВЕРНУЛИСЬ ДОМОЙ, УРААААААА !!!
Уважаемые господа. Мы ВЕРНУЛИСЬ ДОМОЙ, УРААААААА !!! Уважаемые господа, в отель STARLIGHT CONVENTION & SPA 5***** - 7*******, можете смело ехать годика через два,давайте расскажу, чтобы съэкономить ВАШИ ДЕНЬГИ и уберечь ВАШИ нервишки. На сайтах турагентств информация и фотографии не соответствуют "суровой" действительности - то, что Вы видите - ЭТО VIP - концепция :-((!!! Отель имеет 4 концепции расселения и сервиса(соответственно 4 разных по цвету браслета),что абсолютно не оговаривается туроператором "на берегу",туристы,насмотревшись красивых картинок на сайтах и в проспектах, выкупают тур в соответствии с тем, что увидели..., но приехав в отель,начинают возмущаться и расстраиваться,т.к.,в итоге оказывается всё совсем не так,как им показывали в турагентстве.Чтобы было как на картинке нужно выкупать VIP - пакет(зелёный браслет). В отеле нет никаких развлекательных мероприятий для детей, для взрослых - "живая" музыка под минус, репертуар не менялся за 10 дней. ЕДА - ЕДА !!! - ТВЁРДАЯ 3(ТАМ ПРОСТО НЕОБХОДИМО,ЧТОБЫ ОКОНЧАТЕЛЬНО НЕ РАСПУГАТЬ ТУРИСТОВ,СРОЧНО СМЕНИТЬ ШЕФ-ПОВАРА) Свежевыжатые соки - МИФ - если помните,был такой напиток "ЮППИ",так вот, в STARLIGHT CONVENTION & SPA 5***** - 7******* он удивительным образом сохранился,его добавляют в небольшое кол-во фрэша и получается баланда похожая на сок... Но хочу успокоить сразу,за 10 дней нашего пребывания,никого на носилках,умершего от голода,не выносили,что притно,огласитесь :-))!В отеле пока отдыхают только русские:"ЭКСПЕРЕМЕНТЫ ПРОВОДЯТСЯ НА МЕНЕЕ ЦЕННЫХ ЧЛЕНАХ ЭКИПАЖА!":-))!Русский человек он всегда был жертвенным революционером,первооткрывателем,способным адаптироваться к любым условиям и выжить,УРАААА! ПЛЯЖ - галька,с очень неудобным входом в море и соответственно кошмарным выходом.Пока на пляже тоже работают землекопы,стоят тачки, много мусора,песок не просеевается,пляж не чистится,песок есть там,гле стоят лежаки,но он в отвратительном состоянии - на городском пляже лучше!(за 3 доллара в день - столик + лежак + чистенький матрасик + большой зонт + бутылка воды). БАССЕЙНЫ - расположены каскадом,смотрятся красиво,чистят каждый день.А вот около бассейнов покрытие не моется вообще,если пройти без обуви - ноги грязные(как босиком по стройке) - это,наверное,по тому, что строительство отеля пока не закончено(работают трактора около пляжа,подготавливая пространство для дальнейшего строительства + по соседству пустырь,заваленный мусором(может быть додумается хозяин отеля выкупить и реализовать этот пустырь,что абсолютно точно добавит оценочных плюсов отелю). Для человека решившего отдохнуть в приличном отеле,не мой взгляд, важны ПЛЯЖ!+НОМЕР+ ЕДА и НАПИТКИ + РАЗВЛЕКУХА + ОЩУЩЕНИЕ поддержки со стороны гида. Я постаралась Вам обьективно рассказать об этом месте,... Остальное Вы прочувствуете на себе,если всё-таки решитесь поехать...:-)) ЖЕЛАЮ ВСЕМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХЫ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | При выборе отеля,нас очень привлекли красивые.
При выборе отеля,нас очень привлекли красивые картинки,представленные тут. По приезду,для нас стало открытием, что фотошоп используется в рекламе отеля. Там есть красивые места и совпадения с рекламой, но в основном,это зона для людей, живущих в VIP номерах(их не так много).Мы оказались совсем в других условиях. Это совсем забылось,когда мы,прибывшие в отель в 11 утра,в 18 00 получили «заманчивое» предложение,поселиться в один номер двумя семьями,т.к у них нет мест.К 20 00 нам нашли места в бунгало,расположенных на стройке.Выразив наши коммерческие предложения,потом недовольства и слезы,администрация (некий Али),нашла "отличный" выход из положения: они забрали ключи и настойчиво в грубой форме попросили покинуть отель нас с маленькими детьми. Только унижения помогли нам остаться хотя бы на стройке-помойке(64 домик, если Вы все таки надумаете поехать в этот отель. На стройке их много, не промахнетесь:)).Таких, как мы было очень много(особенно женщин с детьми без мужчин),это дало нам силы,чувство не одиночества .На протяжении всего отдыха мы наблюдали одни и те же картины. Отель не достроен и не готов принимать людей, тем более в таком количестве. Там нет амфитеатра, аквапарка, анимации, дискотеки…...Нехватает лежаков.Вобщем не ничего.Все это предлагается в соседнем отеле,до которого идти не очень весело с маленькими детьми и без них.А там собирается два отеля в одном месте……мест не много. Везде очереди. В ресторане стоим не за икоркой, а за омлетом и картошкой фри. С полотенцами тоже проблема, сначала получить, потом поменять. Люди отдыхают с одними и теми же пляжными полотенцами. Сами сушат, стирают. Я могу очень много писать об отдыхе,после которого я очень хочу отдохнуть. В Турции есть прекрасные места,не рискуйте! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Время отдыха: с 30 мая по 113 июня
Достоинства: большая. Время отдыха: с 30 мая по 113 июня Достоинства: большая территория, номера в главном корпусе (укомплектованность) Недостатки: отель не достроен, однообразное питание, мало лежаков на пляже и бассейнов, живая музыка играет до 12-ти часов. НЕЖЕЛАНИЕ ПЕРСОНАЛА ПОМОГАТЬ В РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМ. Отзыв: Отдыхала в Турции с мужем и дочкой 4-й раз и последний. До этого в течение 3-х лет отдыхала в районе Кемера,всегда покупали тур в 5-ти звездочный отель. В этот раз не могли с семьей дождаться, когда вернемся в Москву. Единственное развлечение в этом отеле - это выяснение отношений с персоналом, который не хотел видеть нас с нашими проблемами в упор. Русскоговорящие девочки на рецепшене ничего не решают, а турки делают вид, что не говорят по русски. За 15 дней мы поменяли (с боем 4 номера). Расслабитья и получить удовольствие от отдыха удалось за 3 дня до выезда, когда наконец дали нормальный номер. Я в шоке от этого отдыха! Обедать и ужинать ходили в соседний Санрайз. Лежаки прихилось занимать в 7 утра. В столовой очереди. В барах наливают напитки местного произвлдства (кроме отдыхающих с зелеными и синими браслетами). Положительные отзывы, на мой взгляд пишут те, кто до этого отдыхал в России или в Крыму. Нам за шесть дней до окончания отдыха предложили переехать из бунгало в главный корпус, назвав это "подарком от отеля". Предлагают это многим, поскольку спрос на бунгало выше, чем на номера в осномном корпусе. И дали номер с неработающим кондиционером. Две ночи мы жили, как в сауне. На нашу просьбу починить кондиционер, нам присылали мастера по ремонту электрообуродования. На третий день в 10 часов вечера я добилась, чтобы пришел главный менеджер, отвечающий за работу кондиционеров. В противном случае я пообещала, что приду ночевать на рецепшен. Это был первый человек, который за все время нашего отдыха принес извенения. Оказалось, что с кондиционером серьезная проблема и нас (опять же с большим нежеланием) в 2 часа ночи переселили в другой номер. В общем, эмоций масса - и все негативные. Единственное достоинство этого отеля - это море, солнце, которые ему не принадлежат. Ни в коем случае не покупайте тур в этот отель и не верьте положительным отзывам. |
Starlight Resort Hotel 5* отзывы:
Возможно Starlight Resort Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Starlight Resort Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
90
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 751
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 847
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
