Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Starlight Resort Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Starlight Resort Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Starlight Resort Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Starlight Resort Hotel 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель красивый и пафосный. Но такого отвратительного.
Отель красивый и пафосный. Но такого отвратительного персонала в Турции я еще никогда не встречала в отелях Турции. В ресторане полное ощущение, что ты попал в подсобку по уборке посуды. Вокруг снуют озабоченные официанты, основное дело которых накрыть новый стол и убрать посуду. На посетителей ноль внимания. Один раз мне пришлось орать матом на весь ресторан на официанта, который после просьбы принести бокал вина, начал с усердием накрывать новые столы. Это как вообще, нормально, по-вашему?? Если он все-таки приносил как-нибудь вино, то на просьбу еще и сок для ребенка, превращался практически в конька-горбунка, то есть шел дым из ноздрей, настолько их эта просьба выбешивала. В барах то же самое. Я подходила туда, только для того, чтобы взять сок ребенку. Турецкое отельное пойло стараюсь не пить, чтоб голова была цела. Видимо это им очень не нравилось либо что-то не так с моей внешностью. Приходилось по полчаса ждать, чтоб меня обслужили, а все 3 официанта старательно отводили взгляд и обслуживали вновь подошедших. Естественно ни о каких чаевых речи не шло. Доходило до смешного, мужчины, которые подошли позже и к ним обратились, говорили им: Налейте сначала этой девушке. Раньше как-то на внимание турецких мущщин не приходилось жаловаться, видимо старею. 2 момент: на такой огромный отель полотенца выдают только на пляже!! А если тебе надо в аквапарк, который находится в прямо противоположной стороне и рядом с нашим домиком, приходилось делать 2 огромных круга!! Но самое главное, когда приходишь на пляж за полотенцем, их там почти всегда не будет!! Ждать нужно более часа!!! И это в октябре, когда народу по идее меньше, чем летом!! Фреш на завтрак ужасен, он из тухлых апельсинов, которые и давали всегда. Бананы тоже неизвестно где валялись. Просто мой ребенок ест только апельсины и бананы. В соседний Санрайз да, задолбались бегать. Там детский стол и какие-никакие морепродукты, которых в нашем модном отеле не было вообще. В Турцию я езжу ради ребенка и анимации, с этим точно не в этот отель. Тоска полная и мини-диско в т.ч. Ребенку откровенно было скучно. Детский клуб очень-очень бедный для отеля такого уровня. А тот, который в главном здании, всегда был почему-то закрыт, хотя написано часы работы с 9 до 17. Почему? Шумоизоляция двери на нуле, днем поспать невозможно. Плюс только шампанское на завтрак и персонал женского пола, адекватные и приветливые, кроме блондинки на ресепшн. Перед отъездом вечером похожу на ресепшн, говорю, завтра поздний выезд, сколько платить за продление номера и сколько я должна за звонки из номера. Он мне: платить за продление ничего не надо, просто позвонить на ноль завтра и все. Долг за телефон 4 доллара. Даю 100 баксов. Сдачи нет, ок, завтра. На следующее утро звонок в номер типа особождайте номер в 12 и у вас там долг. Я говорю, что буду продлевать. Мне: можно только до 4х и стоит 60 долларов.!!! Подхожу на ресепшн, 60 за номер и 5 за телефон. Говорю, вчера было 4 за телефон. Она, ну ладно 4. Оплатила, никаких чеков мне никто не дал. Может она сама там придумывает цены?? В общем, такое вот отношение к гостям на букву Х, но не от слова Хорошо. Хоть с погодой нам повезло и море чудесное. С трехлеткой купались с удовольствием. Но в этом заслуги отеля нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | РАЗВОДКА ПО STARLIGHT-СКИ.
Вернулись из отеля 30 сентября. Первые дни пролетели незаметно в заботах и накопившихся делах, и сегодня понял - либо сейчас, либо никогда. Если мой отзыв остановит от поездки в этот отель хотя бы 5-10 человек, буду считать свою миссию выполненной на 100%, ведь я помогу нескольким семьям не испортить себе отдых, которые многие ждут целый год... Итак, начнем. Две пары без детей 39-45 лет. Ежегодный опыт поездок - Греция (материк, Крит, Родос, Кос), Турция, Испания (материк, Пальма), Италия - гостиницы 5* разного уровня. Размещение- номера 8370, 8372 (4 этаж) с видом на море в основном здании Starlight. Чтобы быть полностью обЪективным вначале перечислю плюсы - 1. большой хороший номер с неплохим ремонтом, отдельной гардеробной (прям очень удобно), совмещенной ванной и туалетом, большим балконом. К уборке и пополнению бара никаких претензий не было. 2. теплое море и жаркое солнце, правда этим плюсом также пользовалась собака, живущая на пустыре за забором отеля... Теперь перейдем к минусам. Напомню, что мы находимся в Турции, которая славится уровнем своего сервиса, отношением к гостям, а также нам ласкают слух слова, которые мы читаем на сайте отеля - ваше сияние.....5 звезд... ультра все включено.....вип и топ вип концепции... 1.Рестораны&Еда Основной ресторан Starlight - помещение, больше похожее на столовую, с вечно не убранными столами. Постоянно складывалось впечатление, что официантов должно быть в 3-4 раза больше, потому что их никогда не было, когда в них была необходимость. Ассортимент еды вроде и не маленький, но все какое-то запростецкое и не очень вкусное. После того, как не смогли найти маленьких ложек и пришлось есть десерт столовыми ложками (напоминаю 5* UAI, VIP i TOP VIP.....) приняли решение уйти на территорию SunRise (2 отеля находятся на одной территории и принадлежат одному хозяину). До конца отдыха кушать ходили в ресторан Sunrise (за исключением A la Carte). Справедливости ради надо сказать, что работа официантов в ресторане Sunrise была несравнимо лучше. Я уж не знаю удивит ли это кого то, но за dress code на ужине не следил никто, как следствие больше половины мужчин были в шортах adidas и резиновых шлепках (наверняка кто то скажет - вот эстет сраный, подумаешь в шортах - и че...), апогеем была ситуация, когда на обед перед нами шел мужчина в насквозь мокрых шортах, в которых он только что купался в бассейне... Ну а по поводу качества еды - знаете многие переживают - ой вернемся, на весы страшно будет вставать... Нашей компании это не грозило - трое из четверых накануне отъезда получили такую чистку организма, что 2 дня сидели на сухарике и водичке, слава богу скорую не пришлось вызывать. 2. Пляж&лежаки За 11 дней отдыха я ни разу не видел, чтобы кто то убирал пляж, как следствие много сигаретных окурков, хотя горшочки для мусора стояли везде. Лежаки на территории Starlight надо было заменить года 2 назад - на большинстве ткань провисла и лежать приходится на твердых пластмассовых поперечинах - как следствие симпатичные кровоподтеки на загорелом тельце... Также как и с рестораном решили уйти на пляж SunRise - там хоть лежаки с матрасами (удобные ничего не могу сказать) 3. SPA Т.к. основное время проводили на пляже Sunrise в спа решили сходить там же. Записались на хамам (массаж, пилинг и т.д.), пришли на 15 мин.раньше сходить в сауну. Заходим - такое впечатление,что все коты турции пометили это помещение, запах стоял такой аццкий, что аж глаза слезились...На просьбу объяснить, что происходит, менеджер, оторвавшись от компьютерной игры, сказал, что мы придираемся, а запах там нормальный (напоминаю 5* UAI, VIP i TOP VIP.....) ... опять пичалька...Ушли - нет смысла спорить с идиотом. 4. Бары&официанты Много негативного уже про это было написано. Со всем согласен - хамство, бесконечные очереди, взгляды сквозь тебя, одним словом ярко вспоминается уровень обслуживания торговли в СССР. Одним словом резюме - хозяева и руководство отеля абсолютно не заинтересованы что либо менять в лучшую сторону, потому что не заметить этого беспредела не возможно, а изменений никаких не происходит. На сегодняшний день, с моей точки зрения, отель соответствует уровню 3* (не оцениваю большую зеленую территорию, множество теннисных кортов и несколько футбольных полей). НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ЛЮДЯМ, КОТОРЫЕ УВАЖАЮТ СЕБЯ И НЕ ХОТЯТ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ НА ВЕСЬ ГОД ПОСЛЕ ТАКОГО ОТПУСКА, НИКОГДА, НИ ЗА ЧТО, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ВЫБИРАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидали намного больше.
Вот уже месяц прошел, как мы вернулись домой, сезон подходит к концу, но я все-таки решила написать отзыв. Выбирали отель очень тщательно, читали отзывы, советовались с теми, кто там уже был и с тур.оператором, но, к сожалению, отель не оправдал наших ожиданий. Приехали часов в 5 утра, были очарованы красивой территорией, которую частично осмотрели с утра, так как уже светало, к заселению после 12 были готовы, поэтому сходили перекусить и, переодевшись, пошли к морю. Правда удивило то, что чемоданы нам предложили оставить прямо в холле у дверей, объяснив, что есть камеры, а по-приходу в следующий раз мы обнаружили их на улице за дверями. Странно для отеля такого уровня, а где же камера хранения с номерками, как в других отелях? Ну ладно, все было на месте. Море было теплейшее, не вылазили из него часов до 11. С утра пляж был достаточно чистый, затем начал преображаться, благодаря самим отдыхающим, по всей вероятности, не подозревающим о наличии мусорок. К 11 подошли на reception, получили ключи от номера и были доставлены на каре(единственный раз, в остальное время они, действительно, курсировали по территории отеля, как и было заявлено, но, почему-то замечали по пути и подвозили только сотрудников отеля. Скажу по- правде, нас не напрягало ходить пешком по такой красивой территории, но зачем тогда заявлять об этой услуге?). Номер получили такой, как и оплачивали, джакузи дублекс в бунгало. Номер понравился - просторный, удобный. Соседи жаловались на отдаленность от центрального бассейна, но ведь надо же было двигаться, хоть понемногу. Неудовлетворенность от прогулок заключалась лишь в том, что приходилось созерцать мусор, разбросанный по отелю и ожидающий ответственного за его уборку порой по 2-3дня, а также выставленные тарелки с недоеденными продуктами, которыми лакомились кошки(прошу заметить, прямо из тарелок, которые через несколько дней ожидания, все-таки попадали обратно в ресторан и, думаю, что особым процедурам по дезинфекции не подвергались). Тарелки также могли лежать на порожке у бунгало сутками. По-моему уровень отеля не должен допускать таких промахов. Ведь столько обслуживающего персонала проходит мимо за день. В других отелях видела, что убирает мусор первый, кто его увидел. Reteption - Обслуживание очень культурное, корректное обращение к туристам, но с каменным выражением лица. Просьбы выполняются только при непосредственном обращении к ним. После телефонного звонка мне красиво пообещали исполнить все мои просьбы, но, положив трубку, поймала себя на мысли, что у меня даже не спросили номер комнаты. Пришлось идти к ним самой. Ресторан - Меню достаточно разнообразное. Не соглашусь с теми, кто писал, что кушать нечего и нет мясного. Было и мясо и рыба. Вот разнообразить меню в разные дни никто особо не старался, почему-то не было тематических ужинов.Официанты в основном ресторане были единственными сотрудниками, с лиц которых не сходила улыбка, несмотря на смертельную их усталость от бесконечной беготни. Остальные сотрудники общепита не отличались особой приветливостью.Единственным, действительно неприятным моментом было то, что салфетки, на которые выкладывались ложки и вилки, никто не менял и даже не стряхивал с них крошки. Довольно неприятный факт. Официанты в барах у бассейна постоянно были раздраженными и непонятно, как они обслуживали отдыхающих, очередность не соблюдалась, на детей могли, вообще внимания не обращать. В лобби баре отмечалась даже агрессивность персонала. При нас один из ребят поднял руку на девочку-официантку, отказавшую ему во внимании, причем ударил ее так, что она весь вечер рвала, но от работы ее при этом никто не освободил, хотя представитель администрации появлялся, чтобы уладить конфликт.Мы были поражены таким вниманием администрации к поведению и здоровью своего персонала. Бассейн - красивый, просторный, водичка тепленькая, чистая, но: 1. Очень мало тени 2. Лежаки и столики возле них никто не убирал, поэтому, придя утром, мы созерцали залитые всеми предлагаемыми напитками лежаки, которые никто даже не думал вытирать. 3. На территории вокруг бассейна постоянно была куча битого стекла и каждое наше утро начиналось со сбора осколков вокруг своих лежаков, до бассейна приходилось идти в сланцах. 4. Грязь с орошаемой травы на прилежащей к бассейну территории постоянно на ногах заносилась к площадке у бассейна.Наверное это было нормальным явлением, но это болото за весь наш отдых(10дней) никто так и не помыл. 5. Под кустами вокруг бассейна валялась целыми днями все та же неубранная грязная посуда, позже обязательно размещу фото. Анимация - шоу, в основном были привозные, из которых 3 заслуживают особого внимания, остальные для отвода глаз. Анимационная команда, такое впечатление, что получала деньги за то, что отдыхает в отеле. После утреннего танца они дружно усаживались вокруг барной стойки, где мы их и наблюдали(за редким исключением) в течении всего дня. Изредка кто-то из них мог встать и ленивой поступью, не зазывая туристов пройти к месту проведения занятия и вскоре вернуться обратно из-за того, что никто не пришел(а ведь никто и не знал, что там что-то будут проводить). Приходилось самим искать, где и что происходит и настаивать на проведении занятия. Дважды проводили шоу детских талантов, о котором узнавали вечером этого же дня. На вопрос о том, почему не объявляли заранее, был получен ответ, что им хватает детей, посещающих детский клуб. Ребята, дорогие, мы приехали отдохнуть семьей не для того, чтобы сдать ребенка в детский сад, мы этого общения друг с другом ждали целый год ввиду занятости, но в шоу ребенок очень хотел участвовать, а оба раза мы , благодаря вашей "очень активной работе" пропустили это мероприятие. Дочка очень расстроилась, тем более, что показать было что.Объявляйте, пожалуйста людям, что у вас планируется из развлечений.И работайте, коль взялись за это.Перестаньте квасить напитки в баре. Клининговая служба - тоже отдельный вопрос. Убирали каждый день, если это можно было назвать уборкой(швабра проходила центральную часть комнаты, чтоб оставить мокрый след, на второй этаж, где ковролин почти никто никогда не поднимался. Мыло и шампунь доливали единственный раз. Нам хватило, но очень впритык, прямо экономить приходилось. А вот со сменой полотенец была целая история. Я человек, который не придирается к мелочам и дома полотенца тоже каждый день не меняю, но раза 3-4 за 10 дней пыталась, все-же, сменить полотенца. Бросила их на дно ванной, как об этом просили в памятке, но к нашему удивлению, благодаря маленькой хитрости(я их пометила), обнаружила эти же полотенца красиво сложенные на полочке в ванной. В первый раз нам их молча поменяли при обращении к уборщице, в следующий раз после долгих споров мы добились чистых полотенец, а в последний раз нам просто ответили, что полотенца закончились. И тут нашему терпению пришел конец, пришлось идти на reception с просьбой о помощи. На мой взгляд, такая ситуация, вообще недопустима. Как можно поднять полотенца с пола и положить их обратно на полочку, чтоб люди дальше вытирались, выдавая их за новые. Это, по-моему, недостойно даже отеля с меньшим количеством звезд. А с уровнем и рейтингом этого отеля - просто недопустимо!!! И еще хотелось бы сказать о территории отеля Санрайз. Территория тоже красивая, ходили туда каждый день, в связи с тем, что амфитеатр находится именно там, один раз даже поели у них в ресторане - тоже ничего. Но когда нам пришлось посетить туалет у их центрального бассейна, я почувствовала себя в туалете автовокзала советского времени(кто помнит, тот меня поймет), а ведь это те же 5 звезд. Ужас!!! Мы, конечно, отдохнули, расслабились, но общее впечатление об отеле осталось негативным, поэтому мы не будем рекомендовать этот отель своим друзьям и знакомым.Самое обидное, что все эти минусы можно без особого труда исправить, но, почему-то администрация отеля не прилагает к этому особых усилий. Я, конечно, понимаю, что вначале ты работаешь на имя, а потом имя работает на тебя, но с таким отношением к отдыхающим Ваше доброе имя очень быстро может начать портиться. Сожалею, что провели этот отпуск с Вами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никак не пойму в чём секрет, ВИП как бы есть, но его как бы нет.
Отель позиционирует себя как ВИП. Сразу скажу, на мой весьма неискушенный вкус, к этим определениям и прочим хвалебным эпитетам он не имеет никакого отношения. ВООБЩЕ НИКАКОГО. Пока еще живы воспоминания (прилетели сегодня утром), напишу отзыв, тем более две недели копилось. Мы ездили впятером (4 взрослых и 1 ребенок), жили в двух номерах: трех- (с видом на море) и двухместном (с видом на столовку и горы вдали). Здание и внешний вид, конечно, хороши, особенно для тех, кто любит, чтобы было помпезно, огромно и необъятно. Здание новое, номера просторные и удобные. Особенно понравилась отдельная гардеробная. Здоровые балконы! Два раза нам приносили фрукты и вино. При этом в двухместный номер не приносили ничего. Даже убирались не каждый день, но об этом позже. Территория очень большая, правда, часть занята полями для гольфа, футбольным и 30-ю кортами :) Но погулять, несомненно есть где, тем более можно пользоваться всей инфраструктурой двух отелей - Sunrise и Starlight. Я везла с собой ракетку, так то для играющих - 50 долларов час тренировки с тренером, 40 - час просто игры с тренером, 15 - снять корт. 15 долларов - ракетка и мячи (если нет своих). Есть аквапарк - для совсем малышей, деток побольше и взрослых. Я со всех сторон слышала, что пускать ребенка на детские горки ни в коем случае нельзя, потому что там бациллы и всякие страшные инфекции. Не знаю, так ли это, мой трехлетка, к счастью, не проявил никакого интереса к водным развлечениям, так что мы там были один раз. Но с виду все весело и здорово. У нас была вип-карта, но узнали мы об этом через 4 дня (сами как-то не посмотрели, а из персонала нам никто ничего не сказал, ну и правильно, нафиг надо, меньше народу больше кислороду). За это нам полагался ВИП-бассейн. И если бы не он, впечатления были бы печальные. В этой зоне удобные лежаки, мало людей и работают девочка (Аиша - спасибо ей огромное, она замечательная!) и мальчик, которые на роликах развозят напитки, мороженное и фрукты. Думали, нам дадут анкету для оценки отеля, но это тоже лишнее. Поэтому благодарность Аише написать не получилось. Надеюсь, этот отзыв учтут.. Вход в море неудобный. Галька и сразу же очень глубоко. Моя мама, например, не умеет плавать и ей было тяжко. С ребенком зайти тоже непросто. На пляже народу - тьма. Теперь про обслуживание. Все хорошие ощущения стерлись на 100% из-за чудовищного обслуживания. Я понимаю, что много народу и всё такое, но почему же при всем этом так мало обслуживающего персонала и они от злости (понятно, что их задергали) хамят?! На завтрак приходили в 9. Людей в общем ресторане в общем-то было немного, но вот сесть некуда. Потому что 90% веранды закрыто под некие неведомые среднестатистическому отдыхающему нужды, а столы почему-то сдвинуты на 30 человек - в ряд. Но я, как ВИП-клиент (да, я умышленно напираю на этот ВИП, потому что это же не просто аббревиатура, а вери импотант пёрсон, между прочим!), совершенно не желаю сидеть за столом на 30 человек рядом с чужими людьми, потому что я импортант! Я хочу отдельный стол, за которым я могу спокойно позавтракать со своей семьёй. Но мне нельзя! Потому что остальная территория, где можно это сделать, закрыта для нужд, по ходу дела, ещё более импортант персонс. Официанты там не говорят ни на русском , ни на английском (очень кстати создавало много трудностей), поэтому просьба раздвинуть столы осталась неуслышанной. Зато я услышала много турецкого ора от официанта, который пытался выгнать нас с мелким ребенком и еще несколько семей из-за столов в закрытой зоне и усадить за этот общак (как на свадьбе йохууу), где уже сидели чужие люди. Но это полбеды. ВСЕ, абсолютно ВСЕ столы подготовлены для свиней. ВИП-свиней, видимо. Всё в крошках, не убрано, приборов нет, стаканов нет, ничего нет, есть только вечный срач. Причем забавно, что сначала ты ждешь, наперевес с тарелками, пока официант соблаговолит подойти и унести грязную посуду со стола (в большинстве случаев приходилось всеми возможными способами привлекать их внимание, сами они занимаются своими делами и на гостей им глубоко наплевать), стол таки убирают на глазах, но вот вытереть тряпкой остатки былой трапезы - это уже лишнее. Жрите, так, дорогие ВИП-гости, в крошках, разлитом компоте и остатках яичницы. Сказать, что это неприятно и с самого утра портит настроение - это ничего не сказать. Предполагается, что я голыми руками должна стряхивать со стола грязь или носить с собой вип-тряпку для уборки вип-столов? Однажды на ужине рядом сидели две тётки за маленьким столом в ГОРЕ грязных тарелок. Реально в ГОРЕ. Их штук 5 было навалено одна на другую. После третьей просьбы убрать - разразился скандал, тётки требовали убрать немедленно. И я бы тоже заорала, если бы со мной такое приключилось. Впрочем, там так никто ничего и не убрал... Этот свинарник был везде и всегда, во всех ресторанах и снеках. Единственный раз, когда я увидела чистый ресторан, сервированные столы - это в последний день, когда мы уезжали, потому что пришли за 15 минут до начала ужина, чтобы успеть на трансфер до аэропорта. Но, черт побери, я, как и любой нормальный человек, не хочу есть ровно в восеь утра, в час дня и в семь вечера. Я же в ВИП-отеле, почему, придя на обед в удобное МНЕ время, перед началом трапезы я должна скакать, как раненая лошадь в поисках кого-то, чтобы убрали стол, а не найдя, убирать сама, затем еще полчаса бегать по всему ресторану, лавируя между людьми с тарелками, в поисках приборов?! Взяли на завтрак яйцо всмятку? Хотите чайную или десертную ложку, чтобы было удобно? Хахаха! Ешьте столовой! И так вот во всём. Для держателей карт ВИП в теории предусмотрен отдельный ресторан, но увы, он был закрыт, работал только ТОП ВИП, в который простым смертным ВИП, а уж тем более остальным вход был закрыт. Это тоже чертовски приятно. Денег за псевдовип содрать не забыли. Вечером в барах всё то же. Официанты ходят и вроде как даже принимают заказ. Но вот принесут ли его, принесут ли то, что ты заказал, и когда - это вопрос. Что касается детской анимации, то ее как бы нет. Есть клуб для детей и вечернее шоу. Что там происходит в клубе днем - не знаю, не видела детских аниматоров в принципе за две недели ни разу. Уборка в номерах совсем так себе. Мы курили и нам 4 последних дня не приносили пепельницу, окурки складывали в блюдце. Это отдельная ВИП опция, видимо. Во втором номере два дня не убирались под предлогом - не успели. Рестораны аля карт забавные. Платный рыбный невкусный, бесплатный итальянский - тоже. Впрочем, если вы любите холодные макароны, то может быть и ок. Очень крутой ресторан, как ни странно, монгольский.Обязательно сходите))) Мексиканский тоже так себе. К Мексиканской еде мало отношения имеет. в общем, повторюсь, если бы не этот бассейн и Аиша... И все бы это можно было бы спокойно пережить, если бы отдых не стоил как новая машина и нам не обещали бы ВИП кругом и всюду. Не стоит он своих денег ни разу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатления от отеля.
Отдыхали семьёй в конце августа-начале сентября. Заселение прошло быстро, правда не были предложены прохладительные напитки, было бы кстати. Номер у нас был в бунгало на 2 этаже, номер не большой. Убирались хорошо, хотя часто вместо 3-х больших полотенец оставляли только 2, а один день вообще забыли оставить, позвонили на рецепшен, принесли. В номере обнаружили ящерецу. Не понравилась работа кондиценионера, он то работал, то только гудел, а холодный воздух не шёл. Отель конечно шикарный, большая територия, класные вечеринки организовылались. Из аниматоров понравились Ульяна, девушка рыженькая ( к сожалению не знаем имени), Мурат и Макс. Главный аниматор Едик вёл себя надмено, не здоровался, хотя мы несколько раз играли вмести в водный поло и всё время уделял общению с молоденькими девушками. Новые аниматоры Ира и Илона вообще никакие. Очень не понравилось, что на пляже не было бара, в результате чего у бара главного басейна постоянно была очередь за напитками. Бармены там молодцы, особено понравились Илкай,Муслум и Хакан, но ждать напитки по 15 минут было очень неприятно. Пиво наливали в бумажные стаканы, которые быстро промокали. Очень не понравилось обслуживание в главном ресторане и в гроте. Чистых столов было не найти, приходилось бегать за официантами и просить их накрыть стол. После этого просить принести напитки, приносили бутылку воды, а стаканы нет. Были шокированы таким сервисом. Укажу пункты, которые нас очень растроили: -В лобби баре продают текилу "Олмега", говорят после 12 часов ночи платно -Не смотря на ультра всё включено, в ресторане не подаются на ужин импортные алк. напитки и даже нет шампанского, хотя на баре возле бассейна это всё есть и шампанское в главном рестаране подаётся на завтрак -Почему в 12 из 13 а-ла-карте рестаранах посещение платное, а в бесплатный рестаран невозможно записаться? -Также не смотря на ултра всё включено продают варенную кукурузу за 3 доллара -почему Вы не кормите барменов с бассейна? Регулярно просили принести им поесть лепёшки Однажды заказали бутылку вина на ужин, официант принёс только 1 бокал. Сказали ему, что нас 2-ое. Он ушёл, через какое-то время подошёл и сообщил, что он про нас забыл, сказал, сейчас принесёт напитки. После этого он так и не появился. Муж пошёл сам за напитками. Были в шоке, вечер был испорчен. Отдыхали в отелях Египта "Дана Бич" и "Хилтон Марса Алам",так там сервис был в разы лучше: всегда чистые столики, официанты сразу подходят и отлично обслуживают. Персоналу "Старляйта" ещё очень далеко до этого. Ещё хотелось бы добавить про пляжные полотенца. Их можно обменять только до 6 часов вечера, а бассейн работает до 8 часов. Приходилось мокрые полотенца нести в комнату, также несколько раз не было чистых полотенец для обмена. Главный бассейн работает до 8 часов вечера, а в 7 уже начинают мыть пол возле бассейна и грязная вода частично попадает в бассейн с купающимися там людьми. Также оченъ огорчили соотечественники, едящую вонючую рыбу повсюду, даже на баре в бассейне где слоник. Почему им не запрещают это делать? Рекомендуем этот отель только при условии, что сервис будет улучшен и в ресторанe будут работать квалифицированные и мотивированные работники. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впервые пишу отзыв об отеле , постараюсь быть объективной.
Впервые пишу отзыв об отеле , постараюсь быть объективной . Вернулась из Старлайта неделю назад и решила сразу отписаться, пока свежи впечатления . Ну, что я могу сказать..? Вы не подумайте, я не придира, и абсолютно не капризный человек , я отдыхала не в одной 5 ке в Турции, и знаю все плюсы и минусы отелей Турции. Могу сказать одно, я впервые хотела поскорее вернуться домой из отпуска , никогда такого не было ! Начитавшись хороших отзывов и купившись на высокий рейтинг , после долгих раздумий и переговоров с менеджерами разных туроператоров , все таки решились и взяли тур в Старлайт. Поселили нас в 3 комнатный номер в бунгало , семья из 6 человек. Начну с самого начала : встреча в аэропорту прошла как и обычно , ждали где- то полчаса , пока соберутся все туристы , что ехали в тот-же регион . Дорога долгая. Ехали 2 часа и плюс полчаса ожидания в аэропорту. После трехчасового перелета , тяжело, согласитесь. Если едите с маленькими детьми , советую брать индивидуальный трансфер , если не стеснены в средствах. Приехали . Расселили быстро, т.к время было почти 2 часа. Номер оказался обычным , лучшего от бунгало я и не ожидала . Номера чистые , мебель простенькая, но не критично.правда , очень сыро , постель реально сырая , как тут уже описывали ниже. Опять таки, с детьми , не советую в бунгало. Бар пополняли . Горничная оказалась хитромудрой, уборка - никакая , за 2 недели ни разу не протерли пыль, не почистили зеркала , протирали полы , белье правда меняли каждый день. Полотенца периодически недодавали. Поначалу , я оставляла чаевые , но видя , что качество уборки от этого не меняется , перестала это делать. пару раз не получив чаевые, горничная так хлопнула дверью, что аж чуть штукатурка не посыпалась. В ресторанах обслуживание НИКАКОЕ, и оно не изменилось даже тогда , когда перед 1 сентября , количество людей в разы уменьшилось. Я списывала поначалу все недостатки сервиса на большое количество людей, ан нет , это тут не причем оказалось. Питание : питание в принципе неплохое, но бывало и лучше. Кондитерские изделия не впечатлили, хотя я и сладкоежка. Как и писали тут до меня , в ресторане на самом деле бардак , в помещении , где кондишн, место найти маловероятно, приходилось садиться на веранде, где очень душно, вечно грязные столы . Столы , не дождавшись официантов , приходилось чистить самой, опять таки , для меня это не проблема , но, уважаемые , я плачу за UAI , где ваш сервис ?! Где 5 * ??? В общем, в ресторане полное самообслуживание, с грустью вспоминала сервис в других отелях , хотя он тоже не был таким уж безупречным. Еще одно серьезное " но "... В ресторане есть блюда из свинины, что крайне нежелательно , для мусульман. Так как я мусульманка , я всегда отдавала предпочтение Турции, Нежели Европе именно из-за питания. Думала что могу смело есть там все что захочу. Если честно , за последние 10 лет , не видела в отелях Турции такого. Поэтому, обращаюсь к мусульманским семьям , будьте внимательны , читайте что вы берете в ресторане. Хотя , после того , как это увидела , ела только рыбу и овощи. Нет доверия... И кстати, в соседнем Санрайзе , питание и вкуснее и разнообразнее, но очень душно в ресторане. Далее... Полотенец пляжных почти никогда нет ! И по утрам и по вечерам ! Дошло до того, что боялись сдавать полотенца . Пляж галька с песком , не сказать что фонтан. Лежаки просто жесть! Кто -то писал о том что мало матрасов, но поверьте мне , это даже к лучшему т.к , из этих матрасов выползает тьма каких то мелких насекомых, я как часоточная была , не могла понять в чем дело , пока дочь мне не показала этот кошмар . В ужасе полчаса отмывалась в душевой ! Море : чистота не на 5 ку. Заходить и выходить больно и море почти сразу глубокое. Для детей неудобно. К плюсам отнесу невероятно красивую и ухоженную территорию отеля , она правда заслуживает всех похвал !сказочные сады просто ! Садовники и день и ночь трудятся в поте лица , и результат очевиден! Анимация нулевая, по вечерам было скучно, днем то как-то развлекали себя сами , а вечерами , ждали чего то особенного, но так и не случилось )) . Понравилось только шоу акробатов из Кении. В общем , отель неплохой , но наверное для пенсионеров, было много детей , молодежи там делать нечего. Если честно, удивляют настолько положительные отзывы , которых тут в большинстве, наверное , на вкус и на цвет , товарища нет все таки. Думайте сами , решайте сами , ехать ли вам в этот отель , я просто высказала свое мнение. Если вы не имеете отношение к VIP концепции, то не ждите сервиса 5 звездочного отеля . В отеле настоящая классовая дискриминация, чего я до этого не встречала в других отелях. Я считаю , отель либо пусть будет класса люкс, либо пусть будет хорошей среднестатистической пятеркой. Еще много чего могла бы написать, но мой отзыв и так, оказался слишком длинным ! Желаю всем хорошего отдыха ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ИНФЕКЦИЯ ВКУПЕ С НИЗКИМ СЕРВИСОМ.
Прилетели рано утром, заселить сразу отказались, сказали что нет свободных номеров.. Пришлось разместиться с чемоданами в холле рецепшена, там нас встретил порванный кожаный диванчик с дырочками... Дали 10$ на рецепшн и оо чудо, свободный номер сразу за 1сек появился. Сам номер в бунгало, оказался достаточно уютным. Черной плесени конечно не было и сыростью не пахло, как писали ранее, но сразу бросился в глаза заросший пылью кондиционер, это снаружи, внутри там вообще наверно ужас- бактерии и т.д... этим всем ведь дышат отдыхающие...такая система несет опасность для здоровья, такое ощущение, что его вообще не чистили. Двери, стекла заляпаны жирными пятнами.. Что касаемо стекла, то на всей территории отеля стекла не прозрачные а тусклые от отпечатков пальцев)). Убирали в принципе нормально, меняли постель часто, бар пополнялся ежедневно.. Порадовала территория отеля, очень большая и зеленая(растут гранаты, бананы и т.д.), С лежаками проблемы как на пляже так и в бассейнах, все заняты. Пляж неплохой, но перегружен... тк линия пляжа узкая, а с 2х оте.лей народу много. Было такое, что не было пляжных полотенцев.. Читали что в бассейнах и аквапарке инфекция, но не поверили, надеялись на лучшее. В результате после аквапарка все заболели ВИРУСОМ КОКСАКИ.. температура, горло, и сыпь по телу. Самое смешное, что на территории ОТСТУТСТВУЕТ ВРАЧ!! на 2 отеля порядка 4тыс человек... Доэкономились.. Это ужас. Питание приемлимое но опять же, попадалась грязная посуда....Соки юпи, фрэш это разбавленный сок)) стол свободный найти очень сложно, а если и найдешь, то он неубран.. официанты не успевают, пришлось ходить кушать в соседний Sunrise, там было получше в плане питания. Анимация нормальная для детей, но каждый день одни и те же песни и в одной и той же последовательности... т е на 3и сутки ребенок начинает с ума сходить... Спа платный, масссаж качественный, но дороговато.. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ. НА 5* отель не тянет. ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ МОЖНО НАЙТИ БОЛЕЕ ОПРЯТНЫЙ ОТЕЛЬ БЕЗ ИНФЕКЦИЙ И ГРЯЗИ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нет, только Белек или Кемер.
Здравствуйте все, кто решил прочитать мой отзыв! Мы много где бывали, что видели и с чем сталкивались, но отзывы оставляю крайне редко, хотя читаю их с удовольствием. По просьбе пользователя «Petrosuc» написал свой отзыв. На Анталийском побережье, мы всегда отдыхаем в отелях Белека или Кемера и могу сказать однозначно, что существует вполне реальная и адекватная градация курортных зон по критерию «цена-качество» (непонятно, почему Старлайт из неё решил выбиться), в порядке возрастания от бюджетной, до премиальной: - Аланья, Сиде, Анталья, Кемер и Белек. Мы ехали к друзьям, которые уже отдыхали в этом отеле, сделали им сюрприз и если бы не компания, то я наверное пожалел бы потраченных (не малых) денег. Итак об отеле «Starlight Resort Hotel»: Еще в России заказали индивидуальный трансфер из отеля (мерс виано люкс), аэропорт – отель – аэропорт за 230$, водитель встретил (с табличкой), привез, потом, через 8 дней увез, помог с багажом, всё просто замечательно, мы были довольны. В отель приехали в 10-00, на рецепшене приветливо улыбались, но поселиться удалось четко по графику – в 14-00. Номер брали в основном здании с видом на море и концепцией VIP, получили номер с боковым видом на море (кто бывал в отелях Белека, меня поймет). VIP от неVIP отличается наличием 2-х (нас было 3-е, но третий халат так и не принесли) махровых халатов, пополняемым всевозможными напитками, чипсами, шоколадками и орешками минибаром (опять таки всё в двойном экземпляре а нас трое, странно, да и в отелях Белека это норма обычного «стандарта»), тарелкой фруктов и бутылкой вина по приезду, возможностью посещать один раз бесплатно какие-то рестораны аля-карт (нам это не интересно) и посещать VIP бассейн, хотя там плещутся все, кому не лень. Заявленный крытый бассейн в СПА зоне был закрыт на ремонт, только почему это происходит в высокий сезон – загадка. Хамам, парная, сауна – всё за доп.плату, почему – непонятно (могли бы включить в VIP концепцию), в отелях Белека где мы бывали это всё бесплатно! Судите об уровне. Раковина была засорена и не сливалась, через два дня и двукратного обращения в отдел по работе с гостями, проблему решили. Оценили мы и гардеробную с кодовым замком «большой сейф», расслабляет, скинул всё туда по быстрому и ушел, удобно, но опять-таки лишняя мишура. Номер большой, но не больше стандарта отеля Риа Кайя в Белеке. Уборка номера – классическая турецкая, чаевые не помогают. Но печальный факт присутствовал: - постельное белье не поменяли ни разу за 8 дней нашего пребывания, хотя декларируется смена белья 3/7, позорище. Следите за своими «хаускиперами», исправно получающими чаевые, зажрались. Всё остальное в номере ОК: - острые переходы кафель-ковролин, плохо работающий кондей, грязные шторы и стены, пылища под кроватями… . Территория большая, красивая (в плане растительности), ухоженная, огромное кол-во бассейнов (лежаков катастрофически не хватает, а бегать занимать не для нас, «тагилом» попахивает) и релакс-зон, всевозможных скульптур (слон, лягушки…). Процентов 50% территории занято бунгало и дорожками до подъездов (заблудиться можно), идем вечером гуляем, а на балконе первого этажа бунгало, что в 2,5 метрах от дорожки два мужика бухают со всеми вытекающими, вот и остается от всей территории 10 – 20% для вечерних прогулок, ну ничего не поделаешь, гостиничный бизнес. Отдельная тема, это речка: - вместе с мусором плавают в ней и рыбы и утки, весело и прикольно. На 2-ой день нашего пребывания был шторм и… речку прорвало грязным потоком в море, запах городской (а может отельной, не буду врать) канализации стойко распространился на всю подветренную часть побережья и обнажилось еще больше мусора. Пляж сравним с болгарским (см. мой отзыв о поездке в Болгарию) и совсем не сравним с пляжами отелей Белека и Кемера в которых мы были – уступает им во всём: - грязные лежаки и зонты, мусорки, матрасы, сильно изношенные деревянные дорожки. Лежаки надо занимать заранее или довольствоваться остатками на галерке, но этим занимались наши друзья и нам было хорошо. Зонты вместо навесов очень неудобно, сразу три лежака в тень не поставить, качество ткани оставляет желать лучшего, очень много солнца пропускает, некомфортно. Море как всегда отличное, особенно в августе, просто кайф. Теперь о том, что многие очень любят расписывать в деталях: - рестораны, бары и прочие закусочные. Почти всегда, мы успевали только на поздний завтрак в гроте, полупустые мармиты и однообразие преследовало нас. На обед ходили в ресторан Санрайза, и то иногда, голодными не оставались, но всё одно и тоже, не то что однообразие, а всё одно и тоже и на тех же местах. Детский стол был, детишкам там что-то брали. Ужин: - те кто бывал в отелях Белека и Кемера должны знать, что такое тематические ужины, флаги, наряженные в национальные одежды официанты, выход анимационной команды, огроменный сладкий стол с тортами в виде турецкого флага, осьминога… искусство карвинга (вырезанные картины из арбузов и тыкв) в огромном количестве, тихая релаксирующая музыка и все то, от чего поднимается настроение… - так вот этого НЕТ СОВСЕМ, НИЧЕГО НЕТ. Вдаваться в подробности не буду но, картофель натуральный только жареный кругляками или отварной, остальное порошок, соки только из пакетов, остальное химия (или сильно разбавленный аля-фреш). Морепродукты были (жареные мидии и кальмары), но любая жареная пища падала камнем на желудок, ел я не много, но без "мезима" переварить это было сложно (вспомнился Египетский Голден Файв). Сам видел, как масло с одной обжарки процеживали от шлама и сразу использовали для другой, оно уже коричневое всё было, вот так. Все продукты, так скажем, не высшего качества и не лучших сортов. Посуда в ресторанах отдельная тема, тарелки есть треснутые, отколотые, стаканы с отколотым ободком также встречаются (такие приборы обычно утилизируют или изымают из обращения в уважающих себя отелях), а вот чашки сплошь и рядом грязные, в следах подтеков и помады – жесть, да их еще и поискать на столах надо. Со столов убирают медленно, приборы не приносят, всё надо просить. Про грот (тот что на улице, а не там где дискотека) говорить не буду, не понравился, грязно. Бар у бассейна Старлайта – то еще редкостное зрелище, народу вокруг него в два ряда, чтоб что-то взять надо очень постараться. Бар у моста через речку (Санрайз) гораздо душевнее и приятнее, но столешницу бармены моют спиртным (ракией по-моему), духан жуть. Наливают, что и сколько попросишь, но всё местное и, либо малоградусное, либо разбавленное + - нормальный алкоголь по системе UALL я обнаружил только в лобби, официанты на роликах понравились, молодцы, особенно к VIP бассейну…. просто идеально!!! Одноразовые бумажные стаканчики – смешно, да. Никаких инфекций мы не подхватили, слава богу. Дочь (17 лет) вдоволь накаталась в аквапарке, на гольф каре (с водителем, ему отдельный респект), натанцевалась на дискотеках, ей все понравилось. Мы ехали с сюрпризом к нашим друзьям, которые уже сутки отдыхали в Старлайте и если бы не этот факт, то я очень сильно пожалел бы о потраченных на этот отель, не малых, деньгах. Время в компании пролетело быстро и весело. Всё то, о чем я написал, это ни что иное как мое личное впечатление о нашем отдыхе в Старлайте, точнее то, что мне не понравилось, в остальном все отлично. Повторяю – ОТ ГРУСТИ СПАСЛА ТОЛЬКО КОМПАНИЯ!!! Кстати и наших друзей тоже, а они уже отдыхали в Санрайзе в 2012 г. и говорят, что сейчас отель сильно просел. Вывод: - второй раз в Старлайт, да и в Сиде мы больше не поедем, ценовая политика туров в Старлайт не соответствует предлагаемому уровню сервиса и качеству отдыха и, самое главное, отелям Белека и Кемера больше никогда изменять не буду!!! Подумываю о доплате в 15 – 20% от тура в Старлайт для того, чтобы рассмотреть отели Делюкс Белека, для организации своего отдыха в 2015г. Надеюсь, некого не утомил своим занудством. Пищать от восторга, после 19-ой поездки на отдых в разные части света, не о чем, сравнивал только с отелями Анталийского побережья и равной звездности и позиционирования. P|s: 1. летали компанией «Онур Эйр», турецкий чартер (даже лоукостер), самолет А-230, чистый, питание + - норм., персонал хороший, но места для ног нет, ооочень тесно (мой рост 186 см., вес 100+), но задержки катастрофические: - туда на 1 час, обратно на 5 часов, правда обратно накормили в аэропорту бесплатно; 2. туроператор «Коралл Тревел» как всегда на высоте, ребята, летал от Вас уже раз 6 и всегда доволен – молодцы, спасибо; 3. простите за возможные ошибки и за, не дай бог, чьи-то затронутые чувства. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Всем доброго времени суток. Отдыхали вдвоем с другом (обоим по 29 лет, г. Москва) с 08.08.2014 г. по 17.08.2014 г. (стоимость путевки на двоих составила 104 800 рублей со всеми сборами, размещение в бунгало). Номер. В отель прибыли в 11:30 (очень неудобное размещение в 14:00), хочется ну да ладно. Действительно красивая, огромная территория, очень много зелени, пальм, фруктовых деревьев… Заселились в комнату, в бунгало (№ 6421), номер маленький, без балкона, достаточно прилично отдален от главного корпуса. При разборе вещей и знакомством с номером обнаружились неприятные вещи, а именно неработающий фен и сейф. Фен-то в принципе нам был не нужен, но СЕЙФ… Я четыре дня подряд ходил на ресепшн, + звонил из номера (просто набираешь 0) с мольбами о помощи с сейфом (т.к. каждый Божий день приходилось решать, куда спрятать наличные, золото, паспорта и другие ценные вещи)… При мне на ресепшн 100 раз записали на бумажке номер комнаты с указанием safe, обещали наладить, но в итоге все, как об стену горох до самого отъезда… Уборка проводилась ежедневная, нет никаких претензий (оставляли 5 $ чаевых). Мини бар так же ежедневно заполнялся (кола, фанта, минеральная вода с газом и без). Пляж. Лежаки без матрацов, очень сильно изношены (у каждого под 5-ой точкой прогиб почти до земли)… Вход в море из камней, приятного мало... Бар на пляже отсутствует (это огромный минус)… Море, - не самое чистое, но через 3-4 метра сразу глубокое, - это большой плюс. Питание. Большой, разнообразный выбор, абсолютно никаких претензий, на высшем уровне. Бассейн. Лежаки с матрацами))), все ок…, но их очень мало и в 8 утра они уже ВСЕ заняты))). Вода в бассейне очень, очень теплая (по мне, - это минус), везде одна глубина где-то около 1,60 (маловато будет). Бар рядом, - но обслуживают ОЧЕНЬ не охотно. Анимация. Чередуется… (один вечер на территории соседнего отеля в колизее проходят шоу, один вечер на территории Старлайта живая музыка, а после дискотека в пещере)… Итог. Отель скучный, семейный, далеко не 5*, я бы сказал на один раз. Посещение не рекомендую… С уважением, Максим. P.S. У кого возникнут вопросы пишите, всем постараюсь ответить max_korshunov@bk.ru |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В этом отеле сервис отсутствует!!! Poor servise.
Изначально хотели в отель Club Voyage Sorgun (86%), но он к сожалению оказался в стопе у тур операторов, выбор пал на Starlight Hotel - мы с мужем сразу смотрим рейтинг на tripadviser.com и 67% меня насторожили - так как цена оказалась оптимальной на неделю, мы решили поехать. На вкус и цвет товарищей нет, но в основном, наверное, все прекрасно у тех, кто пьет алкоголь) выпил пару коктельчиков и все гуд) мы с супругом посетили достаточно много стран и есть с чем сравнить. Из плюсов, пожалуй, это зеленая большая территория и море бирюзово-синего цвета - это, наверное, нас и успокаивало от тех моментов, которые возникали в течении нашего отдыха. Начну по порядку. Трансфер от аэропорта до отеля занял около 2 часов - в развозке было около 6-7 отелей и Starlight был предпоследним. СЕРВИС. Так как мы приехали в отель в 10.30, а поселение в номер только в 14.00, мы с мужем переоделись и пошли осмотреть территорию и сразу увидели ресторан в пещере, решили подкрепиться - к нашему удивлению столов свободных не оказалось, потом мы только поняли позже в чем дело - люди кушают и уходят, официанты думают, что они идут за едой и не трогают тарелки, поэтому мне приходилось не однократно убирать тарелки самой и стряхивать крошки - это не сервис для гостиницы пяти звезд! ЕДА, НАПИТКИ Еда не вкусная - из семи дней только пару раз давали креветки, кальмары и мидии. Выбор вроде бы и большой, а выбрать нечего. Сладости турецкие на высоте, но это если повезет и Вы придете к началу трапезы. Ужины - это отдельная тема - люди умудрялись прийти в 18:55 и уже начинать занимать столики и набирать еду, а после 19:00 людей как метро в час пик)))) в 19:30 - 19:45 столиков свободных уже нет на террасе - и один ужин мы с мужем наблюдали такую картину - пришла пара - молодая - увидев свободный столик на террасе, видимо, обрадовались и поставили тарелки, но когда сели, поняли, что столик сломан - одна ножка стола короче другой) но они все равно сели и девушка подперла стол салфеткой)) Через минут 5 прошел мужчина и прямо возле столика этой пары упали куски арбуза с его тарелки, один из официантов просто взял другой стул и огородил эти арбузные ошметки и только через минут 5 пришел уборщик и убрал все это художество))) Мой муж отравился и пролежал целый день в номере - так что будьте бдительны, хотя, для Турции это нормально несвежие продукты - лишь бы деньги заработать VIP КОНЦЕПЦИЯ. У нас с мужем медовый месяц и нам дали номер в главном корпусе с вип концепцией. Бассейн шикарный с потрясающим видом на море и оочень удобными лежаками-кроватями и тут спрятан подвох) приходишь и все эти удобные лежаки заняты полотенцами, вот я решила пойти в 10 утра и положить полотенца - занять как и все это делают, положила и пошли купаться в море, через пару часов возвращаемся, а девушка, отвечающая за эту ВИП концепцию, нам сообщила, что лежаки зарезервированы) мой муж отстоял наше право, пообщавшись с менеджерами и мы остались на этих лежаках, НО настроение уже было подпорчено и неприятный осадок остался((( это при том, что карточки вип вообще не проверялись!!!!! И после этого случая на следующий день со списком проверяли номера и карточки!!!!! Море теплое и утром чистое прозрачное! По пляжу ходят фотографы - к нам подошел Аслан и предлагал фотосессию. Резюмируя отзыв, могу отметить загруженность отеля и нулевой персонал - было бы нормальное отношение в отеле персонала как и во всех гостиницах пяти звезд, было бы другое впечатление ТРАНСФЕР В АЭРОПОРТ. Такого ужасного трансфера еще не было за всю мою жизнь! Время 18.00 - мы с мужем уже в автобусе и еще семья...5 минут...10 минут...15 минут...девушка-менеджер Тезов раз 5 приходила в автобус и пересчитывала людей и уходила))) Вобщем, в 18:30 мы поехали без троих или четверых человек)))))) цирк какой-то заехали в одну гостиницу, потом в другую - люди стояли и ждали автобус как положено....и вот еще отель и никого...сново 10 минут и никто не вышел, поехали без туристов))))) В итоге потеряли с этим трансфером 2,5 часа - приехали в аэропорт в 20:30!!!!!! Отвратительный сервис в аэропорт!!! В отеле есть местные отдыхающие и к ним отношение намного лучше и уважительнее - для них скорее всего и ощущается отель на 5*! Отелю просто СРОЧНО нужно наладить работу персонала и сервиса!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бывает и лучше.
Всем привет. Были с семьей (3 взрослых и 2 ребенка 8 и 4 года) с середины июля. После 1,5 часового переезда из аэропорта в Сиде, мы приехали в Старлайт. Было 12 ночи поэтому с заселением проблем не было и заселили нас сразу в бунгало так называемый семейный номер. На самом деле это никакой не семейный номер а просто 2 стандарта с маааааленьким тамбуром между ними. Дверь в этом тамбуре не закрывается наглухо, заходи кто хош. Замок есть но он не работал. Влажность в номерах сумасшедшая... Спали такое ощущение в ЛУЖЕ. С утра пошли на ресепшн спросили про смену номера в основное здание, посоветовали обратится к нашему гиду. Тот помог за 600 долларов переселиться и дали 2 номера в основном здании. Если будет читать отзыв какой нибудь руководитель отеля ЗНАЙТЕ!!!! На поток поставлен мини бизнес среди сотрудников. Я писал заявление что, Я ТАКОЙ ТО ТАКОЙ ТО ПРОШУ ПЕРЕСЕЛИТЬ МЕНЯ С НОМЕРА ТАКОГО ТО В ОСНОВНОЕ ЗДАНИЕ БЕЗ VIP КОНВЕКЦИИ И БЕЗ ДОПЛАТ. То есть по сути своей я ничего как бы не платил потому как отказался от VIP, но факт остается фактом и денег уже нет. Номера дали напротив друг друга. Один был на 2 человека второй на 2+1. Номера чистые и после бунгала показались нам просто роскошными. Кондей работал исправно, минибар поплнялся каждый день, телевизор ЖК с кучей русских и украинских каналов. УБОРКА это отдельная тема и она у них хромает. Убирали плохо, полы не мыли, пепельницы не вытряхивали, полотенца не всегда меняли. Такая ситуация на всей территории отеля. Грязновато, нет в достаточном количестве маленьких горшков под мусор, а больших и подавно, были только на выходе на пляж. В остальном территория просто утопает в зелени, которая хорошо ухожена. Тут и мандарины и апельсины и гранаты растут. На стенде сказано что посажено более 200 разновидностей деревьев и растений. Так что пофоткаться на фоне зелени было где )))) Анимации мало, потому как они разрываются сразу на 2 отеля. Если сам их не нашел значит не поиграл. Есть ВАЖНОЕ замечание по поводу ФОТО БУДКИ. Работают замечательные ребята кроме одного УПЫРЯ которого зовут АЛИ!!! Он больше всех пристает к туристам записывает на фотосесию, но результат ужасающий.... Сам по себе фотограф ХАМ, может сказать вам в лицо все что ему вздумается + ко всему его непрофессианализм, из 300 фоток половина засвеченных половина затемненных, кое как выбрали 15 штук. Мой совет выбирайте любого КРОМЕ АЛИ!!! По поводу еды нареканий нет вообще. Все чисто, официантки бегают быстро, убирают чисто, напитки приносят за стол. Мяса валом всякого разного, один день была даже свинина на вертеле. С утра апельсиновый фреш. Мороженое деткам дают в игровом центре с 11 часов. В общем еда на высоте. В остальном отдых удался... Бассейны были теплые, море теплое, купались долго придолго )))) Пляж прикольный... Один день песчаный а на второй может стать галечным... Через пару дней нашего приезда в море установили пирс, можно было на него сплавать и там позагарать, понырять... Так что могу посоветовать этот отель как для семейных так и для двоих. Но на мой взгляд дороговат для своего сервиса и оказанных услуг. Если кому что то интересно отвечу на ваши вопросы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с детьми 6 и 9 лет в Старлайте в июне-июле.
Отдыхала с детьми 6 и 9 лет в Старлайте в июне-июле 2014. Брала тур на 18 дней. Летели турецкими авиалиниями. В этом отеле второй раз. Несколько лет назад отдыхали в Санрайзе. Приехали в 9 утра, а в 11 уже заселились в бунгало 5515. Номер, в принципе, неплохой, но СЛЫШИМОСТЬ КОЛОССАЛЬНАЯ. мы слышали всех соседей!!!! Как будто все живем в одной большой комнате. Ужас. Мы имели все 17 бессонных ночей. уборка отвратительная. Номер грязный, зеркала заляпаны, стекла тоже. Очень неприятно. Во время уборки каждый раз забывали положить полотенца! Один раз горничная унесла пляжное полотенце! Мест в ресторане хватало всегда, пусть не в основном здании, но на балконе проблем не было, даже в тенечке. Официанты стараются обслужить всех, но их мало и на всех не хватает. Еда однообразная, пересоленная, переперченная. За время отдыха устали от турецкой гастрономии. Скудно. Фрукты, конечно, были. Хотя бы фрукты. Приятная новость была - наличие дополнительных средних водных горок. Теперь и детей можно отпускать поплавать относительно безопасно. Спа неплохой, но и недешевый, зато ТАГИЛ там отсутствовал, можно было немного отдохнуть. На пляже лежаки очень многие сломаны, непотребного вида. Просто неприятно даже на них лежать, не говоря уже о том, что их на всех не хватает. К концу дня пляжных полотенец тоже иногда не оставалось. Конечно мы настроены на позитив и постарались отдохнуть хорошо, но в этот отель больше не вернемся. Возможно условия размещения лучше в основном корпусе, не спорю. Но ценник там уже другой, а отель не тянет... Цена тура у меня была немногим более 160 тыс. и мне, честно говоря, жалко потраченных денег. Прошу учесть наличие инфекции в бассейне. Ребенок переболел с температурой 39,6 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понравился.
Отдыхали в отели с 6.07.14 по 13.07.14 Приехали в отель в 11 утра, нас сразу предупредили, о том что свободных бунгало нет (это стандартный номер), нужно ждать до 2-х часов. На ресепшене уточнили, что есть свободное, но только номера делюкс в главном корпусе с доплатой в 300$, т.к. мы не хотели жить в бунгало, то согласились на переселение с доплатой. Номер на третьем этаже, 8234, в главном корпусе, оказался большим, светлым, уютным, с большой кроватью и с шикарным видом на море. Уборщиц видели каждый день, но к нам они заходили почему то чере день, постельное поменяли один раз за 8 дней. Территория отеля огромная, но лежаков не много, поэтому приходилось вставать в 8 утра что бы успеть занять, но были и такие случаи, что придя после завтрака, в 11:00 на бассейн, занятых лежаков не было, а полотенца валялись в стороне, это конечно ужасно!!! Пляж рядом, широкий, мелкая галька, море теплое иногда было грязновато. Еда однообразная, характеная для Турции, был борщ, но его есть не возможно, сплошная лимонная кислота, много фруктов (черешня, дыни, арбузы, персики и т.д.), спасались ими, поэтому голодными не уходили. Анимация дневная интересная (аквааэробика в 11:15 и в 16:15, водное поло, стрельба из лука, дартц, настольный теннис и т.д), вечерняя скучная (живая музыка и дискотека, иногда цирк в амфитеатре соседнего отеля). В отели огромный спа-комплекс, покупали у Санрайза процедуру "Пилинг, пенный масаж и классический массаж" за 70$ на человека, а в отели 100$ на человека. Понравилось, рекомендую сходить. Летели Оренбурскими авиалиниями, туда рейс перенесли с 6:30 на 4:50 (на стойке регистрации в Шереметьево можно было доплатить за места комфорт по 1000 на чел., за бизнес 3000 на чел.), обратно рейс пересли с 13.07 00:30 на 13:07 23:50 и аэропорт прилета с Шереметьево на Домодедово. Просидели в аэропорту пол суток, приехали домой разбитые как будто и не отдыхали. В целом отдохнули не плохо, но в этот отель не вернусь и не кому не порекомендую. В том году были в Rixos Lares 5*, разница в цене путевки в 20т., но пожалели что сэкономили и не вернулись в отель в этом году, уровень отеля намного выше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле.
Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa 5*. Отдыхали в конце июня-начале июля. Тур-оператор НТК Интурист. Жили в бунгало Club Jacuzzi Dublex. Итак, по темам: Номер Прочитала много отзывов о том, что в бунгало комнатки маленькие, балкон вообще никакой и т.д. Наш номер ничего общего с этими отзывами не имел. Номер двухэтажный, два балкона (один маленький, на втором этаже, второй – большой, с видом в сад), два душа, туалета, джакузи. Тип номера нужно выбирать еще при покупке тура, наш стоил дороже, но во всяком случае мы получили именно то, что хотели. Приехали в отель днем, в 12-00, заселили в 14-30. Убирали в номере ежедневно, полотенца меняли, белье тоже. Единственный минус по уборке – грязное окно и зеркало шкафа, а также пыль на ограждении балкона, которую до нас и за все время нашего отдыха так и не вытерли…Мини-бар пополняется по мере необходимости, сейфов два. Так что номеру пять с минусом. Территория Территория очень большая, т.к. объединены два отеля. Услуги доступны как в одном, так и в другом. Очень красиво, много растений, все поддерживается в хорошем состоянии. Около бунгало гуляют павлины, курицы, петухи. Но есть один минус – петухи просыпаются с рассветом и тогда же начинают петь! Так что, если у кого-то есть проблемы со сном, лучше жить в основном корпусе подальше от всей этой природной красоты. Нам это не мешало. Пляж Заход в море нормальный (для данной местности), т.е. камни-камни и камушки. Поэтому комфортнее я себя ощущала в коралловых тапочках, чего и всем советую. Лежаки удобнее на территории Санрайза, но и там и там зонты, а лучше бы конечно было, если бы были общие навесы… На пляж ходили во второй половине дня, т.к.утром все лежаки заняты полотенцами, людей при этом не видно… Но нам так было даже удобнее, потому что утром прекрасно обходились бассейном. Территория пляжа чистая, мусора нет, убирали хорошо. Единственное замечание по пляжу – примерно в 16-00 служащие отеля проходят по пляжу и начинают убирать лежаки и закрывать зонты там, где в данный момент никого нет. Это, согласитесь, не очень приятно, но в этом отеле отношение персонала к отдыхающим именно такое и особого удивления у нас не вызвало. Бассейны Бассейнов на территории достаточно, мы ходили утром на т.н. Тихий бассейн на территории Санрайз. Всегда есть свободные лежаки, все зонты работают, рядом замена полотенец. В бассейне есть бар, ненавязчивая музыка. Минус – не умеющие себя вести дети с водяными пистолетами и равнодушные при этом их родители, занятые принятием солнечных ванн и коктейлей. WI-FI Есть везде на территории двух отелей. Работал хорошо и в номере, и в барах-ресторанах, и на пляже. Так что по этой позиции отелю 5 с плюсом! Питание Для тех, кто хоть раз был вдали от дома – понятно, что дома лучше! Но по сравнению с некоторыми другими отелями Турции очень даже хорошо. А именно: достаточно разнообразно. Есть диетические блюда (отварное мясо, отварная курица, просто брокколи(без турецких приправ), так же просто отварной картофель, в Санрайзе на ужин иногда даже печеный, не приправленные местными приправами макароны и много всего другого… Есть специальные блюда для детей, например, в основном ресторане Старлайт каши на завтрак и другие… На обед очень спасал т.н. «борщ», от нашего родного он конечно очень далек, но вдалеке от дома, да со сметанкой и зеленью… В общем за это отелю тоже твердая пятерка. Объективно, питание очень даже неплохое даже для самых капризных туристов. Вариантов много, просто нужно определиться с выбором ресторана (Старлайт или Санрайз По поводу фруктов – должно бы быть и лучше(заявлено то UAI), т.е. черешня за неделю 2 раза, дыня один (супермерзкая, в России сырая картошка имеет такой же вкус), клубники просто не было, видимо её в Россию всю увезли. Персики и нектарины на вид были такими, что сразу видно – не спелые. Рисковать здоровьем не стали… Зеленые бананы. Но им – респект. Несмотря на внешний вид очень даже вкусные! Бары Вот именно здесь у нас и возникло много вопросов к отелю… Концепция « Ultra All Inclusive »: питание и напитки (местные алкогольные и безалкогольные и определенный набор импортных напитков) 24 часа в сутки»… Уважаемые туристы, импортных напитков в этом отеле элементарно нет, количество баров, заявленных н сайте отеля сильно преувеличено. Ну, если только не считать пляжным баром стойку с соками типа «Юппи», кулером с простой водой и местным пивом. В баре на территории Старлайта все коктейли делают на основе т.н.соков из автомата – гадость редкостная, в Санрайзе, во всяком случае детям, из пакетированных соков, что значительно приятнее. Шампанское… это вообще смешно! Спаси меня Бог хоть раз отведать что-то подобное!!! Реально – прокисшее вино из яблок или других фруктов, которые я, в силу своей неосведомленности ни разу не видела… Кстати, очень напрягало отсутствие на территории холодильников с водой. В номере конечно все пополняют, но пока передвигаешься по территории отеля по жаре пить захочешь точно. При этом вода есть только в барах, но далеко не всегда она охлажденная. Отношение барменов к туристам – это вообще отдельная тема… Бармены этого отеля обращают внимание лишь на своих соотечественников, коих там процентов 20. И, не смотря на то, что русскоговорящих (не важно из какого именно гос-ва, были и россияне, и украинцы, и казахи ) в отеле было большинство – персонал отеля умело делает вид, что по-русски говорит и понимает очень плохо, но самая беда в том, что и английский эти господа тоже знают очень плохо, и вообще из-за этого не переживают! Справедливости ради хочу отметить, что напитки из местного алкоголя вполне пригодны, отравлений не было, просто администрации отеля нужно научиться называть вещи своими именами и честно признать, что это просто All, а не UAI. Отношение персонала Ресепшен – есть русскоговорящие сотрудники (а именно сотрудницы – милые девушки из России или Украины), общаются вежливо, проблем не было ни разу, обращались к ним 1 раз. Когда увидели при заселении в нашем прекрасном номере детский манеж, а нашей девочке 13 лет и попросили убрать. Ушли на море, вернулись – его не было. Большое спасибо! Но все же хочется отметить, когда при выселении отдавали карточку от номера, нам просто сказали: «Ну все!». Вообще-то в отелях, где хорошо относятся к туристам обычно говорят что-то типа «будем рады видеть Вас снова», ну или что-то подобное. Может быть я просто такая вредная и придираюсь? В барах, как я уже заметила выше отношение к туристам из России вообще отвратительное! Хочется сказать руководству отеля – даже если Вы нас так не любите (правда мне трудно понять по какой причине, Ваши соотечественники ведут себя значительно хуже) хотя бы обучите свой персонал делать вид, что рады всем туристам, научите их элементарным правилам приема гостей, это, уважаемые Господа, Ваш бизнес. Реально – основной доход Вашему отелю обеспечивают именно туристы из России, может быть Украины, Белоруссии (я не проводила опрос кто откуда, но русскоговорящих действительно было большинство). Итог – общее впечатление Несмотря на минусы, описанные выше, отдых в отеле нам понравился. Потому что море, солнце, природа и ощущение свободы и счастья, которое дает отпуск испортить очень трудно. Благодарю этот отель за то, что плюсов все же было больше. Тем, кто собирается в этот отель хочу пожелать приятного отдыха, новых впечатлений и позитива! Про анимацию писать не буду, т.к. лично нас эта тема вообще не заинтересовала. Были какие-то девушки, проходящие по пляжу с призывом пойти на волейбол и аквааэробику Вечерние шоу в амфитиатре начинались сразу после детских мероприятий, поэтому все места были заняты туристами с маленькими детками и, соответственно интереса у остальных отдыхающих вызвать не могли. Вообще про туристов с маленьким детками хочется написать отдельный отзыв. Уважаемые Господа, Вы приехали в Турцию отдохнуть. мы тоже! И когда я туда еду со своим ребенком-подростком также, как и Вы рассчитываю на комфорт, но… если ваше чадо не спит, а орет, вы по какой-то причине считаете необходимым открыть дверь на балкон. И тогда его слышит весь корпус. Или днем весь пляж… А маленьким деткам жарко, не понятно, что их привезли на отдых, они устают, не могут оценить как вы для них постарались, они хотят другого комфорта, а не того, что вы для них придумали. И в ресторане не всем прикольно смотреть, как мама кормит ребенка грудью, пожалуйста, учтите этот момент. Может быть именно из-за Вас к русским такое отношение? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | после Анапы покажется раем :).
Отдыхали в этом отеле 10 дней, с 27 сентября по 7 октября, я и дочка 2-х лет. Туроператор - Санрайз тур, перелет - Трансаэро. К последним претензий нет, все четко и во время, а вот Санрайз "порадовал". Трансфер туда - наш отель был 4-м или 5-м (а всего было 12 (!!!!) отелей в заезде). Ехали около 2-х часов. Обратно автобус задержался минут на 30 (зато, благодаря этому мы были избавлены от заезда в магазин). Приехала реальная скотовозка - вонючий, ободранный автобус. Сиденья сломаны, места для чемоданов не хватило, некоторые пришлось грузить в салон. Водитель отключил кондиционер, разговаривал по мобильному и проезжал на красный свет. Отель и номер. Да, внешне отель красивый. Очень красивый. Парк, грот, фонтаны, лестницы и т.д. Но побыв там некоторое время, и узнав все тонкости, столкнувшись со всеми нюансами местного сервиса, понимаешь, что все это выглядит эдакой турецкой подделкой. Т.е. лицо красивое, а с изнанки швы кривые, нитки торчат, того и гляди все по швам разъедется :) Но мы ж любим турецкие фейки. Что б побогаче, что б блестело поярче. А качество - да какая разница, если блестит :) В отель приехали в 10 вечера. Сразу же дали ключи от номера, предложили на выбор 2 домика, 24 (я так понимаю, что это территория Санрайза) и 62. Выбрала последний. Домик недалеко от теннисных кортов, тишина, спокойствие. Кстати, если вам будут предлагать корпуса под номерами 65-66 - отказывайтесь. Это те самые, пресловутые номера на отшибе, переделанные из корпусов для обслуживающего персонала. Номер достался стандартный, на 2-м этаже. Две односпальные кровати (кровать для ребенка не поставили, но она все равно спит со мной), небольшой балкон, плазма на стене. В общем хороший номер. Места нам хватало :) Как уже писали, в домиках есть номера, у которых крошечный балкончик выходит на лестницу. То еще удовольствие, как мне кажется. Сама территория, конечно, роскошная. Зеленая, есть, где погулять. Цветочки, пальмы, кошки, павлины под окном гуляли. Но. В виду того, что отель русский, свинячат сограждане как дома. Пустые пачки из под сигарет на газонах, окурки, и т.д. И да, большой недостаток отеля - обилие русскоязычных гостей. Отсюда вытекают все минусы и недочеты. Уборка. Как таковая присутствовала, но была весьма поверхностной. По шкафом были залежи песка и черных волос, как-то раз горничная вытряхнула пепельницу мимо мусорной корзины, и пара окурков так и лежала на полу несколько дней. Обнаружила я это не сразу а выдвинув из под стола пуфик. За ним-то и приютилась эта красота. Оставила пуфик выдвинутым. Пришла - он заботливо задвинут, окурки на месте :) ну ладно, мы не гордые, сама убрала. Плавно подбираемся к сервису. Который здесь весьма ненавязчив (вот ни разу я такого не видела в "немецких", "английских" и прочих отелях. только с русскими так себя ведут). Итак. Горничная несколько дней забывала положить туал.бумагу. Когда ситуация стала критичной, позвонила на ресепшн, попросила принести. Сказали да, хорошо. И тишина. Ок, пошла, и взяла сама. Ребенок разбил в ванной свою бутылочку. Лужа, куча мелких осколков и прочего. Звоню на ресепшн, прошу прислать горничную. Да, хорошо. Конечно же никто не приходит. Без проблем, я могу убрать сама, дайте мне веник и пылесос. естественно убрала все сама, подручными материалами (той самой туал.бумагой) выхода не было. Выезд из отеля. Звоню на ресепшн, прошу прислать белл-боя на машинке. Я живу на втором этаже, у меня ребенок, огромный чемодан и коляска. Обещают прислать, и тишина. В итоге тащила все сама. не надорвалась конечно, но приятного мало. Нигде я такого не видела, вот честно. менеджменту отеля видимо все равно, русские все схавают :) Аналогичный "сервис" в ресторанах. За все время пребывания мне предложили детских стульчик 2 раза. Я не первый раз отдыхаю с ребенком. И всегда, всегда, официант заботливо приносил детский стульчик, когда мы заходили в ресторан. Но оно и к лучшему, что стульчик не приносили. Ибо грязные они настолько, что противно к ним притрагиваться. Мамочки, запасайтесь влажными антибактериальными салфетками! Если вы этот стульчик найдете, конечно. Потому что их всего штук 5-10 на весь ресторан. Да что там стульчик не приносили. Воды предложили от силы раз 5. Зато над немцами и турками просто порхали. Опять же, в первый раз с таким сталкиваюсь. Но я и в "русском" отеле тоже в первый раз. Мест в ресторанах действительно не хватает. Грязные столы убирать не успевают. Мы приходили на ужин к самому началу, и через 15 минут свободных мест уже не было. И это нее в сезон!!! Что же там бывает в июле-августе? Еда. Вот к еде претензий нет. Почти. Где они такие невкусные арбузы берут - загадка. В Москве вкусней в несколько раз :) И апельсины с гнильцой, и какие-то сухие. Видимо остатки с позапрошлого года. А так вполне себе приличная еда. Мясо, рыба, курица - всего в достатке и все вкусное. Регулярно был отварной язык. Мидии, кальмары, креветки - не обольщайтесь, они то ли из банок, то ли замороженные. Есть диет.стол. С едой для ребенка проблем не было. Десерты вкусные. Завтраком, обедом и ужином кормят и в главном ресторане, наверху, и в гроте. В гроте выбор поменьше, но и народу поменьше, поспокойней как-то. И борщ на обед есть. не пробовала, ничего не могу сказать про него. Пляж. В равных пропорциях песок+галька+окурки. Никогда я не видела такого кол-ва окурков на пляже! Ощущение, что пепельницы вытряхивают прямо в песок. Лежаки старые, продавленные и обгажены птицами. Море - прекрасное. Но оно всегда прекрасное :) Сограждане как всегда радовали - обилие валяющихся пустых стаканчиков, объедков, огрызков поражало воображение :) Выбирай на любой вкус, как говорится :) На территории отеля есть разные магазинчики. Только покупать там ничего не надо. Дойдите до деревни, это займет 3 минуты. Там все то же самое, только дешевле. Для сравнения. детское полотенце в отеле: вообще-то 15 долларов, но за 13 уступлю. На улице: 8, но тебе за 6 отдам :) В окрестных магазинчиках покупала ребенку кефир (любит она его) и всякую мелочевку. Справа от дороги есть большой магазин Lira Park, там на нижнем этаже есть отличный супермаркет. Продукты, гигиенические товары, бытовая химия, сладости-вино-масло, даже коляски детские есть :) опять же дешевле, чем в маленьких магазинчиках. Тот же кефир там стоил 3 доллара, а в другом магазине - 4. Но это так, для информации. И знаете, несмотря на несколько негативный тон отзыва, отдохнули мы хорошо. PS апдейт от июля 2014. Старлайт, прости меня :) Все же ты нормальный отель. Пляж у тебя дрянь, это да. Но все остальное в порядке! (Навеяно посещением другого отеля в этом году, и сравнением его со Старлайтом) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 21 по 5 июля вчетвером: я, ребенок1, 2 года, мои.
Отдыхали с 21 по 5 июля вчетвером: я, ребенок1, 2 года, мои родители. Туроператор ПЕГАС сильно разочаровал, в Турции более 10 раз, но в этот раз остались не довольны ПЕГАСОМ. Сначала перелет два раза переносили: первоначально должен был быть в 4 утра, потом перенесли на 7 в итоге улетели только в 11. Сами понимаете ночью с ребенком торчать в аэропорту тяжело. Летели аэрофлотом бизнесс-классом. Как мы поняли перенос рейса был связан с тем, что ПЕГАС не смог забить наш утренний рейс, поэтому просто взял и объединил всех туристов, которые должны были улетать на разных рейсах в один самолет. По прилету нас не ждали, хотя у нас был проплачен индивидуальный трансфер, через 30 минут когда ПЕГАСОВЦЫ вызвонили водителя мы поехали. При этом этот махмуд ехал 40 км/ч и еще остановку на 20 минут сделал у магазина, типа покупайте. Сами понимаете после ночи в аэропорту с ребенком и на жаре хотелось побыстрее добраться до отеля. Но все наши требования водитель просто игнорировал и даже показательно обиделся, что мы не вышли и ничего не купили. Все знают, что им магазины приплачивают за остановку с туристами. В итоге, когда приехали в отель настроение было никакое. Заселение ждали 30 минут. При покупке тура заказали 2-х этажный номер Jaccuzi Dublex. При заселении нам дали номер с входом через 2 этаж, хотя были другие через 1 этаж. Сами понимаете пришлось 15 дней с коляской туда-сюда по ступенькам ходить. Мебель в номере более менее нормальная, но только потому что отелю 5 лет, потом будет хуже. Территория отеля большая, есть красивые места, но все как-то не ухожено плюс сбоку протекает зеленая речка, которая впадает в море, что в ней течет одному богу известно. Гулять можно как по территории нашего отеля Starlight так и рядом стоящего Sunrise , но его точно не советую, очень старый. Еда не отличается разнообразием, как-то все убого и постоянного много народу, так что место пииходится поискать. При этом народ приходит в купальных костюмах и их пропускают, так что сидеть после таких на сыром стуле не прикольно. Пока отдыхали 15 дней у них нигде не работали кондиционеры, кроме ресепшен, сами понимаете жара 35, а кондиционеров нет. Доходило до того, что в ресторане, когда официанты приносили нам вино с них текло ручьем, ужасно не приятно. Кстати, иностранных алкогольных напитком практически нет, а те, что есть самые дешевые. Сам пляж большой, но как-то все не ухожено, везде чуствуется наплевательское отношение. При этом шезлонгов не хватает, пару раз сталкивались с пропажей полотенцев. Ля-карте 1 бесплатный остальные все платные. Еда не очень. Все ля-карте находятся в гроте, душно ужасно, поэтому после посещения бесплатного ля-карте, передумали идти туда же в платное. Так как отель большой детишек было много, но детская анимация никакая, вечером всего 20 минут в амфитеатре попрыгают с детьми и все. Хорошо, что детей много было, они потом сами себя развлекали. По вечерам 3 раза в неделю приезжали певцы, но репертуар один и тот же точь в точь. Отдельно хочу отметить про представителей ПЕГАСА в отеле, несколько раз обращались к ним за помощью, но им на все наплевать, помощи никакой, не приятно даже, испортился ПЕГАС. Таким образом, есть с чем сравнивать, как в Турции, так и в других странах, но этот отель я бы НЕ советовала людям, которые хотя бы 1 раз ездили в Турцию в другие 5 звездочные отели. Вроде 5 звезд, но все в нем как-то не так: плохой сервис, за территорией не ухаживают, еда никакая, все пронизано каким-то пофигизмом и наплевательским отношением, типа русские и так приедут, зачем нам стараться |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно скучно.
Всем привет кто читает мой отзыв !!начну с того что я отдыхала с супругом и двумя детьми . Приехали мы в отель в 12 часов ночи , и тем самым наш оплаченный день в туре 23 июня у нас был потерял .По приезду в отель нас встретили не очень хорошо,не улыбочки , не доброй ночи нам не пожелали ,вручили нам ключи от бунгало, кстати , который располагался не так уж и близко к основному корпусу.Я конечно попросила и даже предлагала 100 $ для того чтобы дали где нибудь поближе , на что мне хамавито ответили :за что платила , то и получаете,выбора не было пришлось взять то что предложили. Короче говоря нас проводили до нашего бунгало и ушли. На утро мы встали и пошли знакомиться с нашим гидом от Пегас которого звали то ли Халит толи Халид так я честно до конца и не поняла , хотя это для меня не имело ни какого значения , вот и не запомнила.Познакомившисься с ним утром я конечно у него спросила почему у нас украли один из нашего и так не дешево оплаченного тура ( в любом случае для меня 130 тысяч это не маленькая сумма за 7 ночей )он ответил: читайте договор который получаете на руки , там указано в 3 пункте , что рейс чартерный и поэтому , если сказать в двух совах летим когда считаем нужным , а не нравиться типо иди те пешком.После того как нас всех собрал Халит в один зал находящего в полуподвальном помещений отеля , где была не выносимая духота началось такие высказывания гида на российский народ , что я до сих пор себя ощущаю оскорбленной .Ща расскажу коротко как получиться : И вот началось ,рассказывая о замечательной стране Турций , приглашая нас во всякие там экскурсий , с чего он начал- не прыгайте с балконов , не пользуетесь номерами соседнего отеля , не уезжайте за 40 км от отеля, не звоните мне 4 часа утра , нескланяйте мое имя и многое другое, далее он сказал что мы в россий носим китайское борохло всякое, а не одеваем их турецкую кожу и вещи ,а за наше российское золото сказал что это сплав меди с золотом ,,, а их турецкое это сплав серебра с золотом, это было последнее что я смогла выслушать в наш адрес, попросила не занимать наше драгоценное время , встала и вышла . А теперь об отеле- питание , еды очень много, красиво разложено , но при этом есть вообще не возможно , мои дети все дни ели только картофель фри , который очень вредный для организма , и это не только мое мнения было такое , многие в отели были в ужасе от еды.Теперь о бунгалах- не все номера удачно расположенны , почти у всех кондиционер настроен на малую мощь , поэтому ужасно душно в них и по ночам камары нас закусали . Убирались во время , меняли полотенца и постельное чуть не каждый день , и бар пополнялся сразу по требованию. На пляж жалоб нет , хотя все не удобства на пляжу люди создают сами себя , занимая лежаки с утра , хотя сами могут и весь день не появляться , я думаю все же это не правильно. Далле и не мало важно , ужасно скучно , ни какого веселья и ни какой анимации .... И еще что меня раздражало на самом деле в этом отеле работники баров , между собой называли россиян свиньями , так как я сама карачаевка и понимаю многие слова по их нему , я понимала и осознавала , что в этом отеле ненавидят всех отдыхающих , только потому мы позволяем себе отдыхать, а они в это время нас обхаживают , а что поделать во всем мире кто платит , тот и заказываем музыку!!! Я знаю одно в этот отель я никогда больше ни нагой !!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую в сезон.
Добрый день уважаемые! Вернулись сегодня из отеля Старлайт, Сиде. Расскажу все по порядку: Встречали нас Анекс тур - очень довольны встречей. Ехали мы и еще одна семья в Сиде, трансфер был на уровне. Гиды не навязчивые, рассказывали неспеша про Турцию. Есть разница, в лучшую сторону, по сравнению с Трек Тревел. Обратно встретили нас даже на 5 минут раньше назначенного времени, первыми были при регистрации на рейсе. Ресепшн: Никакой, подложили 20 долларов для получения номера поближе к основному зданию чтобы ловил вай.фай, и получили..... номер в бунгало 57 .. не так уж и рядом, но это не было столь важным как номер 3 на 4 метра, без балкона, с окном выходящим на общую лестницу и без вай фая!!! Бронировали мы точно не такой номер, в агенстве нас уверяли в том что все номера с балконами.... Позвонили на ресепшн, сорри, других номеров нет и тд, говорите завтра с отельным гидом. На инфо встрече поговорили, нам предложили на смену номера 65 или 66!!!! "Обрадовали"! Сказали завтра подойти...мы завтра не подошли потому что уже надоело ходить туда сюда, а приехали мы всего на 6 дней. Номер: очень маленький, кровать, стол с зеркалом, стул и стол отдельно которые еле помещались, надо было всегда двигать если хочется сесть... Ванная - при принятии душа все стекало на пол... Перегородка на пол ванны, нелогично как-то. Все, мыло, шанпунь, очень явно разбавлено водой. Сушили мы свои купальники и полотенца прямо в комнате, окно не открывали, так как душно было в комнате, вот и дышали испарениями.... Сейф бесплатный, проблем с ним не было, мини бар который пополнялся ежедневно. Многие писали про слышимость в номерах - могу подтвердить - все слышно как будто все рядом в комнате происходило, еще эта общая лестница...все взуки присутсвовали, ночью когда соседи возвращались и с раннего утра.... Даже слышно как и где в туалет ходят! Уборка: ежедневно, с 8 утра. То есть, прям с 8 утра, уборщица начинала все усиленно убирать, громыхая всем чем можно и нельзя...Гул стоял, не передать. Нельзя было выспаться, после 8 тебя будили все звуки вокруг... Хорошо что хоть табличка Не беспокоить срабатывала, и никто не вламывался. Территория отеля - большая и очень ухоженная, никаких нареканий, все очень ухоженно, много цветов, пальмы, цитрусовые деревья. Я в восторге, молодцы! Рестораны - толпа народу, если не приходишь за 20 минут до начала чего - либо, трудно найти место. Ужинали мы всегда в Санрайзе, там ресторан более уютный. В Старлайте никакого уюта, в ресторане у водопада галжед стоит, не передать. Везде галдеж, дети снуют.... Еда Были овощи на гриле, мясо на гриле с очередями, другие мясные блюда. В основном преобладала курица и рыба. Голодными не останетесь. Развлечения - все за деньги.... Основное здание отеля - не понравилось, мрачно, мрачная архитектура... Пляж и море - не хватало всем шезлонгов - в 7 утра еще можно было еще что-то найти....Все шезлонги очень далеки от моря, до моря можно было еще где-то 6 рядов шезлонгов добавить... Пляж - песок и мелкая галька - босиком можно. Пляж грязный, окурки, стаканчики...Заход в море резкий, три метра и хуже по горло. Зонты убитые, шезлонги тоже, бар был далеко. Бассейны - внутренный, где мало людей, где можно обеденные часы коротать. Два других рядом с пляжем, один со слоном подальше и уже бассейны Санрайза. Мест не найти... Аквапарк - безопасность на нуле - на горках 16 + катались карапузы по 5 лет. Я допустим, на одной из горок, синей, наглоталась воды. Падаешь в совсем неглубокий бассейн....я не знаю зачем там спасатели, только для галочки, они же должны регулировать кто куда... Вай - фай - работал с перебоями, в один вечер его просто не было. Бары - все обслуживались конвейерно... Анимации просто нет, не видела ничего за 7 дней... При выселении нас убила фраза - "все", не ждем вас в следующем году и тд а Все))) Обратно в этот отель не вернемся!!! Не рукомендую его в сезон никому! Остались не с самымы лучшими впечатлениями о отдыхе! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вчера возвратилась из путешествия в Турцию. И по этому.
Вчера возвратилась из путешествия в Турцию. И по этому поводу меня переполняют эмоции. Сказать, что отдых доставил удовольствие будет слишком далеко от правды. Об этом по порядку. Ехала в Турцию впервые, поэтому выбирала отель пятерку, рассчитывая на соответствующий сервис и отношение персонала. Однако меня ждало разочарование. Туроператор заверил, что добираться из аэропорта в Анталии до отеля Старлайт около 40 минут с помощью комфортабельного автобуса. Но на самом деле ехали мы 2,5 часа. Когда автобус ехал было еще терпимо переносить жару. Но приблизительно через час езды гид (которая кстати никакой полезной информации, кроме как о порочной турецкой традиции оставлять чаевые не сообщила) сказала, что водитель очень устал ехать и нужно сделать остановку. Отчего он бедный так устал - осталось для нас загадкой. Остановились мы у точки, с которой, вероятно, у турагентства договорные отношения, т.к. там продаются различные сувениры, сладости и др. еда и напитки по заоблачным ценам. Само собой дети тут же начали капризничать и требовать купить им мороженное и воды. Кроме того водитель, когда покинул автобус, вырубил кондиционер и все изнывали от жары в течение 20 минут, а на турецком солнце это то еще "наслаждение". В общем, "СКАЗКА" началась! Прибыв в отель, на ресепшене нам ничего толком не объяснили, сказали идти поесть (куда и как пришлось узнавать самим), т.к. номера еще не готовы. Мы нашли ресторан и там нас ждали новые сюрпризы. Это ОГРОМНЫЕ очереди за едой и полное ОТСУТСТВИЕ свободных столиков. Потому что отдыхающих очень много, официанты не справляются с таким наплывом туристов, не успевают менять скатерти и приборы, убирать посуду. Наконец, мы нашли столик (пришлось сесть вместе с другими отдыхающими). Но вот про саму еду ничего плохого сказать не могу, разнообразие и обилие блюд действительно порадовало. Можно подобрать еду на любой даже самый привередливый вкус. Спасибо турецким поварам! Все всегда было свежее и аппетитное. Был только один минус - фрукты (персики и абрикосы) были не очень спелые, а черешню давали только два раза за весь отдых. После обеда нас заселили в бунгало. Комната в целом была неплохая. А вот к сервису есть вопросы. Например, уборка производилась ужасно. На табличку "убраться" реагировали служащие отеля слабо. Одна горничная убиралась еще ничего, а вторая вообще игнорировала этот процесс. Полотенца меняли со скандалом, один раз принесли вообще дырявое или говорили yok, что в переводе с турецкого значит - нет. Когда отправились к бассейнам и морю, то тут ждали новые сюрпризы. Свободных лежаков было не достать, т.к. ушлые русские туристы занимали их заранее - бросив полотенца, а сами исчезнув на неопределенное время в неведомом направлении. Поэтому чтобы занять лежак - приходилось вставать очень рано. Плохо, что отель никак не борется с этой проблемой... У моря лежаки вообще были отвратительные, у бассейна они с мягкими матрасами (правда местами порванными...), а у моря лежаки все полусломанные, отдыхать в них крайне неудобно. Само море относительно чистое. Но спуск к нему неудобный - много острой мелкой гальки. Территория у отеля большая, ухоженная, все цветет, много разнообразных растений, все постоянно чистится и поливается. На территории обитают даже павлины и утки. Еще из минусов - куча приставучих фотографов, которые реально достали со своими услугами. Особенно некий Энрике. Ему надо ехать в Россию менеджером по продажам - цены бы не было : ))))) Анимация слабенькая, но мы ехали не за этим, поэтому особых претензий к ней не имею. Разве что во время проведения Фэшн Найт служащие отеля слабо подготовились - поставили мало столиков, в итоге люди были вынуждены сами таскать себе стулья и бороться за места, что привело к череде скандалов. Из-за количество отдыхающих также было сложно прорваться за коктейлями, бармены не успевали обслуживать. Также в последний день отдыха кто-то из туристов украл у нас панаму и полотенца. Что как-то не прибавило оптимизма и удовольствия от отдыха. Резюмируя впечатления, могу сказать, что в этот отель больше не поеду. Над сервисом им надо серьезно поработать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день. В отеле отдыхали в июне 2014 года. Опишу только.
Добрый день. В отеле отдыхали в июне 2014 года. Опишу только минусы отеля, тк сама их искала в отзывах других (чтоб знать к чему готовиться). 1) Уборка номера. Мы жили в бунгало, которое почти не убирали. Максимум что сделают это заправят кровать и поменяют полотенце(однажды повесили грязные полотенца, так что советую при первом использовании проверять). Номер стараются убирать в обед, но когда приходят и видят что люди внутри .... улыбаются, показывая на часы, что придут позже, но так и не появляются. 2) Ресторан. Еды много, мы попали на утку, ягненка, баранину жареную, курицу. Из рыбы: окунь, дорадо. Овощи всех цветов и вкусов, фрукты - черешня, сливы, абрикосы, нектарин, персики, яблоки, киви, арбуз. Но все бы хорошо если бы не сервис. Столик для обеда, ужина необходимо искать, ждать. Людей очень много. И когда найдешь уже свободный и грязный стол, будешь стоять ждать "некоторое" время чтоб его убрали(туркам скажешь 5 раз пока они начнут убирать). P.s. А сколько они посуды бьют, иногда это просто забавляло. На это надо обязательно обратить внимание руководству. 3) Пляж. Лежаки староваты, некоторые сильно продавлены, но найти хорошие не заставит труда, если прийти рано и выбрать себе место.На некоторых местах мошки и нашествие бож. коровок)) 4) Очень много приставучих фотографов( после того как мой 4х летний сын отогнал одного, больше к нам никто не подходил) Но все это ерунда, если вы настроены на хороший отдых. Можно найти позитив в любой ситуации. Большие бассейны, огромная ухоженная территория, аквапарк, плот на море, веселые аниматоры) приятного отдыха) В наш заезд было очень много детей и я поняла, что один ребенок в семье это мало))) очень много пар с 2ми))) детки все дружат, общаются и родители)) Это конечно не ультро 5, но балл высок. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Большим плюсом этого отеля является его большая, ухоженная.
Большим плюсом этого отеля является его большая, ухоженная территория. Есть где пройти и прогуляться. Хорошая анимационная команда не давала скучать. Ребята выкладываются по полной. Мы посещали все активити, сдружились с ребятами и нам было весело. Спасибо Кристине за ее задорную аквааэробику, Сержу за зумбу, Инне, Катюшке. Юленька -молодец, в всем всегда помогала. Ребята стираются. Общее впечатление не плохое. Разместили нас быстро, к 12-00 были уже в номере. Номер в главном корпусе отличный, уборка ежедневно, пополнение бара... Все нормально. Питание.... Оставляет желать лучшего... Однообразное. В концу первой недели не знали что положить в тарелку. Черешня,самый сезон, была два раза Один плюс не поправилась.Полотенца на пляже? Так это же мы сами. Но тем не менее в 10-00 всегда находили лежак либо на пляже или в бассейне Санрайса. Море чистое пляж тоже. Да и отдых зависит от нас самих. Как настроишься так и отдохнешь |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впервые пишу отзыв,поэтому заранее извиняюсь ,если что.
Впервые пишу отзыв,поэтому заранее извиняюсь ,если что-то из написанного мною будет не понятно .Постараюсь быть объективной) Хочу сказать,что я совсем не привередлива ,ибо в силу своего возраста мало где была,а эта поездка в Турцию вообще вторая)) Значит вылет-полет-прибытие : все прошло прекрасно и достаточно быстро (тур фирма Anex Tour) Изначально бронировали бунгало ,duplex который, по прибытию,конечно же он не был готов;(( Оно и понятно заселение в 2,поэтому мы молча пошли кушать и ждать своего часа(про еду далее) .К 2 часам мы вернулись на ресепшн,и конечно же бунгало не было готово,не знаю сколько мы еще ждали,но к 4 часам нам сказали ,что сегодня и не будет готово и давайте вы ребята поживете в номере в главном корпусе ,а завтра переселим в бунгало прямо возле бассейна и рядом с морем.Ну что ж ,мы согласились на это,вообще к этому времени я уже немного расстроилась,номер дали однокомнатый,но с красивым видом на море ,на следующее утро мы пошли требовать наше бунгало...и опять оно не было готово!!в итоге нас поселили в бунгало в самом конце отеля ,ибо возле бассейна никак.Как оказалось возле бассейна -бунгало для немцев ;) Ну и благо заселились и все счастливы ,мы выдохнули ,но было немного не приятно! По поводу бунгало:однозначно порадовало джакузи,в номере все работало,напитки были и их исправно меняли)на уборку тоже не могу пожаловаться -нас всегда все устраивало )на чай оставляли.Единственное по началу не очень удобно было ходить до моря,ресторана-далековато,но мы быстро привыкли и перестали это замечать. Так-с теперь про еду. Скажу сразу,мне не понравилось вооообще ничего.Именно поэтому мы ходили кушать в соседний отель Sunrise!вот там мы прекрасно кушали,было все очень очень вкусное и так до конца отдыха мы питались только там и были счастливы.Поэтому 5 ка за питание ,но для Санрайза) По поводу территории-мне все понравилось,красиво ухоженно !Единственное ,около бассейна нет тенька вообще(( а хотелось бы,ну да ладно)) Пляж,море. Значит море хорошее,да камни ,галька,но мне это совсем не мешало,я ехала сюда купаться и плавать ,а не по берегу ходить))единственное,что в море бывало плавала всякая гадость(но редко!Кстати по поводу лежаков-сразу не найти если не постараться,к сожалению их начинают занимать с 6 утра!кидают полотенца и уходят,но 10 минут поиска и пару лежаков находятся По поводу анимации:в принципе я сама себя развлекать могу,но я бы не сказала ,что там супер анимация,хотя бывало пару дней в амфитеатре,когда были замечательные представления ,очень красивые и интересные. Кстати насчет сцены ,которая возле бассейна и где живое пение-столы там хрен найдешь !!ни разу так и не сели там,сидели за сценой у бара. Дискотеки мне понравились,я очень люблю танцевать поэтому мне лишь бы музыка была,народу в клубе иногда кстати очень много было!!! Была пенная вечеринка,но это лажа:( Отношение к русским не очень.я не говорю,что плохое,но как они облизывают немцев-не очень приятное зрелище.Особенно ,когда тебе дают бодяженный коктейль,а немцу наливают импортное:) Из минусов :но тут скорее моя безалаберность ,но все же на пенной вечеринке на столе забыла свою шляпу ,на следущее утро пришла ее и след простыл..уж не знаю кто ее забрал и кому она нужна ,обычная дешевая шляпа.На следующий день оставили кепку на лежаке у бассейна,отошла я на 15 минут и она тоже исчезла!!!!((( везде бегала у всех спрашивала никто ничего не знает.. В общем и целом мне все понравилось,я довольна и не смотря на небольшие минусы отдых был хорошим) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Русский курорт с турецким персоналом :).
Кто собирается в отель читайте претензии,они соответствуют действительности,в Турции 4 раз,но в таком "премиум" первый раз! Территория красивая на этом ВСЁ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ!по поводу бунгало нам повезло,не супер конечно,обычные в принципе комфортные, но у отеля это считается морская сторона т.е хорошие 53. Персонал,ну вообще я такого отношения ещё не видела,начиная с ресепшена,и все все все,2ру барменов нормальных,и то в Санрайзе,сразу предупреждаю,заказывать коктейль лучше самому на баре,потому что девочки вам пренесут не допустим Мохито,а спрайт с мятой и льдом,сама лично делала замечание,на что мне ответили я тебе сделаю правильный,да зачем мне правильный,отношение к проживающим в этом отеле ну просто пипец!В ресторане, пишут что еды очень много и разнообразная,за неделю никакого разнообразия вообще,каждый день одно и тоже,спасали вкусные арбузы,и пахлава,на пахлаву можно не успеть,приходили на ужин попозже,потому что в начале ужина сесть нереально,кстати в 3 дню уже даже на обеды не ходили обходились снек баром,т.к обед и ужин тоже не отличаются ассортиментом!официанты ресторана,если это девочки русские сразу всё принесут,от турков и салфеток не дождёшься!Море тоже отдельная тема,приходили только поплавать,т.к лежаки часам к 10 уже все заняты у бассейна кстати тоже, опять же к 3му дню уже поняли, что надо в 9 выйти его занять,потому позже их просто нет,везде полотенца,думаю это проявление менталитета процентов 90 русские,да и наверное персонал относится к нам так, потому что культуры 0. Кто-то писал про сюрприз на ДР мне не повезло,хотя мои друзья обратились на ресепшен,там сказали мы сейчас что-то придумаем,придумал только доставщик чемоданов,по пути сорвав розу с клумбы :)! Фотографы да, приставучие и многовато их,но это не особо напрягает,если умеешь правильно отказаться от их услуг! Отдохнули хорошо,но осадочек остался,если вы хотите побывать в красивой Турции,а не почувствовать себя на русском курорте с турецким персоналом выбирайте другие регионы! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с Санрайз тур.
Пока воспоминания свежи, хочу поделиться своими впечатлениями о проведенном времени в Старлайте. Отдыхали с 17.09.2013 по 28.09.2013 в количестве 3 взрослых человек. Трансфер в Турции до отеля и обратно: пятерка 100%, представитель Санрайза просто умничка!!!!! (по-моему звали Гуля), хоть я далеко не первый раз в Турции, но было приятно ее послушать, пообщаться, поучаствовать в дискуссиях. Все вовремя, без задержек. До отеля ехали примерно 1,40-1,50 с заездами в другие. Гиды в отеле и размещение: у нас было три гида, девушка Юля (за весь отпуск познакомится с ней так и не представлюсь возможным и, наверное, необходимым), и двое парней: Хасан и второго имя так и не запомнила, хотя весь отпуск общалась только с ним. Так как тур покупала у самого оператора Санрайза, ожидала, что все будет на высоте относительно расселения и организации дня рождения (заранее просила представителя Санрайза, которая клятвенно обещала все устроить, т.к. в день прилета день рождения). Приехав в отель в 11-ом часу дня нас встретил наш второй отельный гид, который сам все заполнил и передал документы на ресепшен, после чего сообщил, что заселение после 14. В виду того, что я хотела испытать возможность улучшения номера, цену мне озвучили 75$ за 1 день и получите номер в главном здании с видом на море. То есть за 12 дней я должна была отдать 900$ - ДУРДОМ! Пообщавшись с гидом Хасаном ценник упал почти наполовину, откровенно говоря, за номер в отеле среднего класса такой прайс ну просто заоблачный. Для примера скажу, что в прошлом году отдыхая в Gural Premier Tekirova, мной было оплачено за улучшение номера с индивидуальным бассейном меньше 300$, а это отель премиум класса, а не Старлайт. В общем, тему закрыли с выбором номеров. После многочисленных возмущений относительного раненного заселения (не было бы повода, даже спорить не с кем не стала бы) нас заселили в 13:00 в номер по брони (я знаю, что заселение в 14:00) и так начался чудесный юбилей! СПАСИБО Санрайз тур. Оценка 2! Организация дня рождения: Наталье (гуес сервис), отдельное спасибо, все быстро организовала, все устроила именно так, как требовалось, несмотря на ничтожно малое количество времени. Цветочнику отдельное мерси). 5+ Территория отеля: это просто сказка, столько зелени, разновидности деревьев, кустарников, цветов в одном месте я ни в одном отеле Турции не видела. ПРОСТО ШИКАРНАЯ БОЛЬШАЯ ЗЕЛЕНАЯ ТЕРРИТОРИЯ! Есть аквапарк, причем полноценный, конюшня с большим количеством лошадей, на которых за доп.плату можно прокатиться, кинотеатр на трех языках, ферма с различными животными: куры, гуси, павлины, индюки и т.д., множество теннисных кортов, гейм зона на территории Старлайта и Санрайса со множеством игровых автоматов, боулинг и т.д. В общем, заняться всегда есть чем. Вечерами шоу в амфитеатре на территории Санрайса, после него, как правило, люди приходили в Старлайт на караоке, где двое певцов отлично воспевали наши русские песни)) Красиво! За все это +5. Основные рестораны: так как территория объединяет в себе два отеля, пользоваться можно любой инфраструктурой Старлайта и Санрайса. В а ля карт не ходили, но могу сказать со стороны очень красиво оформлены. Главный ресторан понравился в Старлайте, там и уютнее, и комфортнее и из еды все можно с легкостью найти, в отличие от Санрайса. Один единственный минус – это несвоевременная уборка столов после посетителей, в результате чего новым посетителям нужно длительное время томиться, когда все приберут, либо искать свободный, убранный стол, что могу сказать, спустя час после начала трапезы (обед, ужин) сложновато осуществить. Проблема решаема – приходите к началу обеда в 12:30 и ужина 19:00. Еда: различное мясо – это баранина, телятина, свинина, курица, говядина, различная морская рыба. Фруктов было в изобилии: инжир, бананы, груши, персики, мандарины, апельсины, нектарин, арбуз, дыня, яблоки, что-то еще, не знаю название этих фруктов. Сладкого море - турецкие сладости, различные торты и пирожные. Печеньки, мюсли. Овощи, зелень, супчики. В общем, проблем с едой нет. Но за 12 дней, вся еда, откровенно говоря, надоела, хотелось банально русские щи и пельмени)) Моя оценка 5. Сервис: убирали номера всегда и каждый день. Полотенца то были кипильно белые, то с пятнами, неприятно. Поначалу на троих вешали нам 1 большое и 2 маленьких полотенец, после того, как сделали замечание, всегда было 3 и 3. Бар пополняют ежедневно (кола, фанта, вода, минералка, чай, кофе, сливки, сахар). Но если у вас до обеда висит табличка не беспокоить, то потом могут и не пополнить, хотя должны. С этим обращайтесь на ресепшен, до 17:00 они обязаны убирать номер и пополнять бар – это концепция отеля. Wi Fi работает плохо, через раз, так что наберитесь терпения. В барах обслуживают по разному, кому приглянетесь. Мне по душе оказался бар в Старлайте в лобби, бармены молодцы, у них никогда не создавались очереди. В целом ставлю по этому пункту 3. Фото на территории отеля: не могу об этом не написать… Заказывали фотосессию в отеле и на пляже, разбили на 2 дня, фотограф Alex – молодчина и умничка, все расскажет, как встать, куда посмотреть, как повернуться, как ручки положить, в общем все отлично. Некоторые фото выложу. Менеджеру Рустему отдельный привет)) и спасибо за фото! Осталась очень довольна! В заключении могу сказать, что отдых удался несмотря на некоторые недочеты и недоработки отеля. Отель вполне подходит для молодых пар, молодежи, так и семейных пар с детьми. Старлайт могу рекомендовать, но как пятерку без излишеств и пафоса, где уютно и комфортно проводить время. Считаю, что оптимальное количество дней для отдыха в этом отеле не более 10. Всем удачного отдыха, кто соберется туда ехать! Есть вопросы пишите. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Была в этом отеле с 4 по 15 октября 2013 с дочкой 14-ти лет.
Была в этом отеле с 4 по 15 октября 2013 с дочкой 14-ти лет, в четвертый (и последний) раз. Раньше отдых проходил спокойно, поэтому отзывов не писала. Но в этот раз я поняла, что в этот отель я больше не поеду. Летели с Аэрофлотом от АнексТур, перелет, трансфер нареканий нет: взлет, посадка минута в минуту, в отель везли на микроавтобусе, поэтому отелей было три и все подряд-доехали за 1 час 20 мин. В отель приехали в 9-30 утра. Заселение в 14-00, поэтому прилегли на диванчике поспать, т.к. ночью поспать не удалось (ранний рейс). В 13-30 получили ключи от бунгало 65.., то бишь переделанный корпус общежития для персонала. Сразу попросила поменять, сказали номеров нет. Мои просьбы, уговоры, угрозы, деньги не возымели действия. Позже узнала, что на следующий день ждали конференцию Матрикс и все номера держали для них, а туристов селили в это общежитие. То есть я, заплатившая деньги сама и приехавшая на 12 дней с ребенком, могу пожить и в клоповнике, а парикмахеры, приехавшие на три дня, там жить никак не могут, хороший подход к клиентам. Так как особо скандалить не люблю и не умею, согласилась на общежитие. Про номера там много написано, всё подтверждаю. Пару плюсов всё же нашли: интернет там лучше работает, чем в холле и на территории, и еще там электричество не от карточки и есть верхний свет, но у нас не горела лампочка в малюсеньком коридоре, на мои просьбы вкрутить, естественно, наплевали. Поэтому в шкафу копались впотемках. Просила в номер принести ещё одно одеяло и заправить постель на диване, т.к. дочь уже взрослая и предпочитаем спать отдельно. Подходила днем и вечером на ресепшн, с умным видом записывают номер комнаты и тут же, наверное, выкидывают записи, потому что ничего я не получила. Вечером сама взяла с тележки уборщицы простынь и два плотных покрывала, так и спала весь отдых. Номер у нас был с общей закрытой дверью с соседним номером, то есть звукоизоляция нулевая. Хорошо там никто не жил, только на одну ночь туда заселили турка, по знакомству или аниматор может был, не знаю.Так вот, этот турок пришел в два часа ночи с русской "Наташей". Естественно от их криков, смеха и пьяного пения мы тут же проснулись. Потом они устроили сексуальные игрища, а я с дочкой-подростком должна была это всё слушать. Пришлось включить телевизор на всю громкость. В четыре часа "Наташа" ушла, турок лег спать, на следующий день свалил. Бордель, короче. После всего этого ехать в этот отель желания нет. Питание нас устраивало. Всегда находили что-то новенькое. Почти всегда был язык, различные супы-пюре. Пекли очень вкусные пончики. Дочка у меня спец по сладостям, так она говорит здесь они очень вкусные и разнообразные. Фрукты всегда в большом количестве: арбузы (были не вкусные), дыни, виноград, персики, нектарины, апельсины, сливы, яблоки, бананы. На пляже до 11 утра всегда можно найти свободные лежаки (только не в момент конференций). 9-го парикмахеры съехали, 12-го заехал AMWAY. Правда, их было поменьше. Вечером они рассаживались по диванам в холле и громко хлопали чему-то. Делаю выводы, больше я туда не поеду. Аесли кто-то и захочет туда приехать, только не в период конференций. Считаю, что отель должен выкладывать расписание конференций. Если бы я знала заранее об этом, выбрала бы другой отель. P.S. Забыла написать, как выезжали из отеля. Выезд был в 4-00 утра. Встали пораньше, чтобы успеть зайти в ресторан, попить чайку, кофейку на дорожку. В 3-20 звоню "0" (в бумажке написано, что это оператор по всем вопросам), прошу забрать багаж, слышу в ответ: "Мой друг вам поможет". Окей, ждем друга. 3-35-никого. Беру чемодан, тащу на улицу. Звоню из холла бунгало. В ответ: "Ждите, мой друг вам поможет". 3-50- берем чемодан и катим сами. Т.к. наше бунгало 65.. находится в ж..., а АНЕКСТУР очень пунктуальный оператор, то к ресепшену подъезжаем одновременно, и я с ходу гружу чемодан в автобус, потом иду делать чек-аут. Ко мне выбигает водила машинки и говорит: "Я вам звонил", это когда мы на улице его ждали. Не пойму, зачем звонить, если нужно приехать. Короче, плакал наш завктрак. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с 17.08.2013 - 30.08.2013 с бабушкой.
Отдыхали в этом отеле с 17.08.2013 - 30.08.2013 с бабушкой и ребенком 3,5 лет. Выбирали этот отель исходя из рейтинга и положительных отзывов туристов, как оказалось зря.. Размещение. Начну по порядку, приехали в отель в начале 9го,на ресепшене сказали что размещение будет не раньше 14:00 ( это нормальные условия у всех отелей), оставив сумки (нам сказали- у нас камеры- будьте спокойны!), мы позавтракали, переоделись и купаться. Заселили нас в бунгало не далеко от главного корпуса. Сам номер очень маленький, и темный, и почему то 2х местный. На вопрос почему 2х местный нам сказали- «извините отель переполнен», и принесли раскладной манеж, в котором должен был спать ребенок, я сказала он туда даже не вместится и нам притащили кровать(я подумала, что она даже не войдет в наш номер), но ее все таки уместили и теперь стол и кресло стояли вдалеке друг от друга и возможности их соединить просто не было. Так мы и прожили все 13 дней в этом номере. В номере убирали хорошо, но только номер (балкон видимо не считается частью номера и не убирался ни разу, ребенок на балконе гербарий каждый день собирал). Территория. Территория отеля очень большая, так как два отеля Старлайт и Санрайз, красивая, по вечерам часто видели ежиков, даже встретили 2х черепах, ближе к Санрайзу плавают уточки. Один раз ходили смотреть на лошадок(но ребенку стало их жалко, одна хромала и больше мы туда не ходили). Очень много бассейнов, есть аквапарк в нем много горок, как детских так и взрослых, не понравились сильно замятые зеленые коврики у детских горок, вроде бы лежат для безопасности, что бы не скользко было, но наверно что бы было безопасно они должны быть не в таком скомканном виде. Питание. В целом еда мне понравилась, голодными точно не ходили, ребенок тоже всегда наедался, на завтрак и яйца вареные и жаренные и омлет и каши (две: рисовая и овсяная), различные хлопья, сухофрукты, варенье и джемы, йогурты разные, очень большой выбор булочек, сыров. На обед всегда 2 супа на выбор(йогуртовый, овощной или томатный-за 13 дней поднадоели конечно). Салаты мы не ели, я один раз взяла попробовать он был какой то кислый и больше я их не ела. На ужин всегда много мяса, жаренная рыба, ягненок, курица ростикс, баранина на гриле, креветки, мидии, кальмары, шашлычки, кебаб, сырое мясо с какими то пряностями, даже (извините но так было написано на табличке) яйца быка. Мороженное многим не нравилось, но мы с ребенком ели с удовольствием (оно у них какое то тягучее). Десертов тоже большой выбор, пироженые все пропитаны сахарным сиропом-мне не очень нравились. Фруктов было много :яблоки, груши, нектарины, виноград, сливы, дыня, апельсины, 1 раз была черешня, очень вкусные арбузы, бананы маленькие. Соки натуральный апельсиновый был только по утрам, во все остальное время, во всех барах в место соков-какая то химия, пили какао или воду. Но опять же за 13 дней еда показалась однообразной, заходишь в ресторан и сразу знаешь в каком месте какая еда будет лежать, так как одно и то же каждый день. Что касается официантов и их работы, ничего доброго сказать не могу, что бы стол убрали нужно ходить за ним и говорить сами не увидят, то же касается воды или вина сам не подойдет и не предложит. Даже когда на 2 дня осталась с ребенком вдвоем, и он ходил за мной по ресторану держась за юбку, никто не предложил помощи, когда я попросила официантку принести мороженное ребенку, она сказала хорошо и ушла и больше не пришла. Посуда, особенно кружки, грязные, что бы найти почище, кружек 5 точно перевернешь. Ну и посуду они тоже как то странно убирают, пока не заставишься тарелками, не увидят, и то могут подойти, из всей горы взять только кружку и все. Поэтому мы все брали сами и салфетки и столовые приборы и воду чаще всего сами себе наливали. Так как отель еще и Соnvention center, т уда периодически приезжают разные делегации, последняя была наверно человек 100-200, в ресторане все столы заняты, еду тоже всю сметают. Развлечения: Я как то не заметила, какой то анимации в старлайте, как то тихо все было, а на территории санрайза хороший мини клуб «Панда», там и горки и домики и качели. Вечером мини диско. Но мы чаще всего ходили в летний кинотеатр там показывали «Том и Джери», правда за все 13 дней надоел, одни и те же серии крутят . Вечером живая музыка, а в лобби баре каждый вечер играли на арфе. На вечерние шоу я не ходила, так как там было очень громко и я даже на фокусы не смогла затащить ребенка. Вечернее караоке хорошо было слышно в моем номере и я радовалась, что есть рядом подушка-только она и спасала мои уши))) Пляж: Лежаков нам всегда хватало. Перед входом в море камни-заходить не удобно. Море- грязное. Талассо и Спа Заплатив 70$ посетили талассо и спа центр, сделали пенный массаж, пилинг и массаж всего тела , мне понравилось. Фотографы Обманывают как могут – ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!!! А если согласитесь на фотосессию (как они говорят бесплатную) и потом не захотите выкупать фотографии (по причине просто заоблачных цен на фото или запись на диск без распечатки) будьте готовы, что ваши мини фотографии будут висеть у них на стене. Лучше даже не связываться. За пределами отеля (5-10 мин ходьбы)есть рынки, там намного дешевле и сладости и вещи, обувь, текстиль, чем в магазинах в которые возят по записи. За время отдыха успели посетить и местную клинику, у ребенка поднялась температура 37. 8, вызвали по страховке машину, я попросила на ресепшене машинку что бы не идти с ребенком на руках с температурой по невыносимой жаре, сказали машина будет через 15 мин, но она так и не приехала, (наверно машины повезли кого то на пляж, и совсем не до ребенка с темературой) несла на руках. В клиннике первоночальный взнос 30$, у нас была ангина, доктор сказал что я правильно даю лекарства, отпустил нас. Отель своих денег не стоит!!! Ни кому не советую!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Переночевали всего одну ночь,оценить реально не могу.
Летели из Харькова 24 августа 2013г с Анекс Тур.Все отлично.Встреча.Трансфер.Оперативно.Молодцы. Вылет из Харькова в 4-00.В отеле были уже в 8-00.Ночь конечно не спали. На рессепшин получили карточки на полотенца и приглашение прийти к 14-00 получить номер. Пошли завтракать.Он был в разгаре. Нашли где присесть на террасе.Приборы пошел взял сам(не дождался).Грязную тарелочку чужую передвинул на край стола. Поели..Начали закрадываться смутные подозрения....Все конечно познается в сравнении.И будь я в Турции первый раз,а не второй...... Пошли на пляж. Нашли место в самом углу(все остальное было уже занято(9-00).Неприятно удивило отсутствие матрасов на лежаках. Море теплое,а нам это главное!!! Обед.Вода на столах уже стоит налита по пол бакала.От куда налита?Кто над ней уже чихал? Мне мало например?Надо звать официанта налить воды.....Короче неприятная экономия.Вода должна стоять в запечатанной бутылке на столе! С диетическим столом большой вопрос..Может я с перепугу не нашел? Суп турецкий дочка есть не захотела,обошлись вторым и десертом.За столом ребенок заснул. В 14-00 получили ключи от номера,погрузились в электрокар и через 2 мин были в номере 1451(бунгало ,первый этаж).В нос пахнул спертый запах сырости.Думаю проветрим,давно не жили может тут.... Номер чистый,солнце только в окна не светит совсем,зато не жарко.Балкон....Пародия :))) Кровать для ребенка? Наверно это вот это кресло раскладное.Раскладываю и получаю три уровня(как ступеньки широкие),поломано наверно...Лягли спать вместе.В 18-00 проснулся с неприятным вкусом сырости во рту. Нет думаю,за 3000 долларов спать 10 ночей на одной кровати в тесноте..Тем более только приучили малую(3 года) спать отдельно.Иду на рессепшин,прошу кровать для ребенка.Улыбаются,записывают номер,передадим.В 21-00 опять иду на рессепшин прошу кровать .Улыбаются,записывают,передадим.... Ужин.Пошли в нижний ресторан,там свободно слава богу. Арбуз вкусный.Персики,сливы,груши,зеленые яблоки--ватно-турецкие.С крымскими не сравнить... Спим опять все вместе. Запах плесени не выветривается... Утром встреча с отельным гидом.После встречи подхожу к Мансуру, все излагаю... И О чудо! Спасибо Мансур! Спасибо Анекс Тур! Подвел к отельному менеджеру и нам без особых вопросов дают номер в корпусе в Санрайз(отель рядом из этой же сети). СБОРЫ И ПЕРЕЕЗД БЫЛИ БЫСТРЕЕ ЧЕМ ПРИ ХИМИЧЕСКОЙ ТРЕВОГЕ ВО ВРЕМЯ СЛУЖБЫ В АРМИИ. Там совсем другие условия, кому интересно читайте отзыв в разделе про отель Санрайз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ.
Здравствуйте уважаемые туристы, которые еще рассматривают поездку в этот отель! Постараюсь быть предельно объективной и непредвзятой в отношении к этому отелю, но полученный здесь опыт навсегда отбил охоту ехать в турцию вообще. Наше путешествие закончилось в турецкой больнице. Поездка на 11 ночей 2-взр. и ребенок 4,5 года. Подтверждаю последний отзыв туриста Славы и большинство плохих отзывов по отелю. И так: 1. Прилетели вечером, заселили быстро. Нам достался номер в бунгало 6308, достаточно далековато от основной инфраструктры отеля. Как заметили потом, всех с детьми заселяли именно в самом конце. Нас отвезли с чемоданами к номеру (в общем это первый и последний раз, когда вас куда-либо будут возить. Дальше только ножками, в том числе при отъезде в 5 утра с чемоданами пришлось идти самим). Номер достаточно неплохой. Не могу сказать, что сильно старая мебель, все в рабочем состоянии. В общем нормальный номер. Каждый день у нас были перебои с электричеством. Сантехника работает нормально. 2. Сервис в отеле это отдельная тема. Он просто отсутствует вообще. Персонал перемещается по отелю на таком расслабоне, нехотя. Уборка в номерах проводится с 9 утра до 17 часов, и всегда в разное время. Часто к нам приходили когда мы возращались с пляжа и отдыхали. В период с 12 до вечера невозможно находится на такой жаре, поэтому мы отдыхали в номере с кондиционером. И пообещав зайти попозже она удалялась и похоже не возращалась вообще. Полотенца меняли, напитки в холодильник приносили, простыни не меняли. Мусор, который лежал на видном месте пролежал там примерно 3-4 дня. Из чего сделала вывод, что пол не очень-то убирали. Простынь смятая и брошенная на пол была постелена обратно на кровать. Один единственный раз у нас убрали нормально, когда мы находились в номере и попросили убрать "НЕ ПОПОЗЖЕ, а СЕЙЧАС". Хотя доллар забирали каждый день. Пластиковые стулья на балконе такие грязные и черные, что мы накидывали пляжные полотенца, чтобы на них сидеть. В целом как описано в предыдущем отзыве так и есть, везде какие-то очереди. Уровень санитарии в ресторане меня просто поразил: на столах грязные заляпанные скатерти и гора посуды на них. И если вы не успели прийти к открытию ресторана, значит чистой скатерти, серверованного стола вам просто не достанется. Посуду со столов убирают ну очень медленно и нехотя. К нам подошел официант и забрал из всей кучи (оставленной от предыдущих едоков) только чашечки и делал он это по всем столам. Видимо каждый у них отвечает за определенный вид посуды. Наблюдала как грязными руками официант разносил чистые приборы (до этого он убирал столы и остатки еды, трогал все что только можно представить: стулья, ножки столов и кучу всего). Жуть. 3. На море были сильные волны, но это я так понимаю практически во всех отелях рядом с нами было (у нас знакомые отдыхали недалеко, тоже в Сиде). Найти свободный зонтик с шезлонгами после 9 утра невозможно, там уже загорают полотенца и личные вещи туристов. Как в общем и у бассейнов. Мы купались на море, но там это нас не спасло от кишечной инфекции. И так на 3 день отдыха ребенок пожаловался на боль в животе, конечно имея аптечку с собой дала лекарства в надежде, что этим и обойдется. Да не тут-то было. Начилась рвота, понос. Из номера дозвонится в страховую компанию не удалось, пошла на ресепшн. Позвонила в страховую компанию Ингосстрах, чтобы нам вызвали врача. Оператор страховой компании пообещала перезвонить через 5 минут на ресепшн. Сижу напротив ресепшна и жду 10-15 минут, подхожу спрашиваю звонили или нет. Девушка отвечает, что никто не звонил (хотя звонков было много, просто трубку не всегда берут). Перезваниваю сама, мне оператор отвечает что к нам в отель не дозвонится, трубку не берут. Приехала машина, отвезли в маленькую больницу для туристов (я так поняла, что сначала туда привозят всех туристов). После осмотра ребенка врачи приняли решение госпитализировать ребенка в турецкую больницу. Отвезли нас в турецкую больницу Bilgi Hastanesi в Анталии. К тому времени у ребенка была рвота с промежутком времни 10-15 минут, сильное обезвоживание. Врачи быстро получили согласие страховой компании на лечение и нас положили в палату. Через 5 минут у нас стояла капельница (на ближайшие 4 дня), еще через 30 минут были готовы анализы и назначено лечение. Через 3 дня закончилась рвота. На 4-ый день нас выписали. Выписали рецепт на 5 дней лечения после больницы. Хочу сказать отдельное спасибо замечательному персоналу больницы и нашему лечащему врачу. Все делали быстро, анализы, УЗИ, уход, отзывчивое и доброжелательное отношение. Медицинское обслуживание на хорошем уровне. Еще раз СПАСИБО! Летали от Тезтур. Гидам тезтура тоже спасибо, чем могли, помогли. Претензий к ним не имею. Маленькая нотка позитива, на второй день пребывания успели съездить на экскурсию в Аквариум в Анталии, очень понравился аквариум, большой, много рыб, ребенку очень понравилось. В общем вот такой у нас испорченный отдых, подорванное здоровье и выброшенные деньги. Прощай Турция, больше не приеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель испортился безумно.
Отдыхал в этом отеле 4 раза и было все хорошо,но как только сменилась вся администрация отеля,все испортилось до неузнаваемости. Сервис: весь персонал работает нехотя.пока пальцем не щелкнешь,никто не подойдет,в барах огромные очереди,а им все равно ,даже не пытаются ускориться,пока денег не дашь не ускоряются. Бар у моря убрали и вовсе. Теперь если на море хочешь попить будь добр допили метров 200.сервиса на пляже нет,ни официантов ни аниматоров. Сауна так вообще после 2 платная,хотя раньше была бесплатная. Первый раз встречаю что баня платная. Еда:еда просто невыносимая.ходишь с пустой тарелкой в поисках чего нибудь съедобного.каждый день одна и та же еда.фрукты тоже самое-жесткие не спелые.одним словом-помойка.По поводу ультра инкл.вообще поразило. Они наливают в импортные бутылки свой алкоголь и говорят что это импорт.судите сами. Анимация:это отдельная история.такое ощущение что это они на отдыхе а мы их развлекаем.никакого позитива.шеф аниматор русский не знает вообще.все как то не активно и не организованно.раньше все было намного лучше.сам отель никого толком не приглашает на выступление.вечерняя анимация восновном с участием туристов,и то совсем не смешная.Вообщем тут тоже тухляк. Диско:единственное что спасло наш отдых это реально крутые дискотеки.тут не поспоришь. Все на высоком уровне. Но опять же 2 бармена не справляются с натиском желающих и стоишь по 20 мин в очереди. Музыка тоже достаточно однообразная. Вообщем отель испортился не езжайте сюда отдыхать,отель своих денег не стоит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОЖИДАЛИ БОЛЬШЕГО.
ВСЕМ ПРИВЕТ!!! Наш отпуск был с 10.08.2013 по 21.08.2013 отдыхали я с женой и дочкой 4.5 года, так же с нами отдыхал друг из Белоруссии. Отдыхаем в Турции уже 5 или 6 раз, есть с чем сравнить. Скажу сразу, что туристы мы не привередливые, не обращаем внимание на кусочек отколотой плитки или на то что в номере нет халата. Выбирали этот отель исходя из рейтинга и положительных отзывов туристов, но как оказалось напрасно мы купились на столь высокие оценки отеля и так обо всё по порядку... Приобрели путёвку в компании "Санрайз тур", которые очень рекомендовали этот отель для детского отдыха. Летели авиакомпанией "Московия" вылет в Анталию был без задержек в 3:15 утра. Самолет старенький, персонал приветливый, кормили нормально. Прилетели в Анталию в 5:15. В 8:00 были в отеле. Стралайт был предпоследней остановкой. Размещение: На ресепшене сказали что размещение будет не раньше 14:00 ( это нормальные условия у всех отелей),по путевки наш номер должен быть в бунгало, но за отдельную плату нас поселили в главном корпусе в номере с видом на море номер наш был 8360. Номер хороший, но для VIP как они заявляют, могли бы сделать и лучше, тем более за те деньги, которые заявляют в путёвка. В номере две кровати одна двухспальная и полуторка, гардеробная комната с кодом, ванная комната со всеми принадлежностями, тапочки, халаты, минибар пополнялся ежедневно(вода, соки , пиво, орешки, чипсы, шоколадки, газ. вода, энергетик), так же в номере был чайник с чаем и кофе. Об отеле и территории: Шикарная территория, очень ухоженная и утопает в зелени, отель очень красивый и чистый. Большая территория, так как два отеля Старлайт и Санрайз пару раз даже заблудились)). Много бассейнов, есть аквапарк с детскими и взрослыми горками. Питание: Завтраки были не очень. Яйца, овощи, блинчики, омлет, булочки, картошка фри, не вкусные сосиськи и колбаса, сладости, очень много фруктов. Но на третий день это изобилие надоедает! Думали закукарекаем!!! Обеды так же как и завтраки не разгуляешься супы (чечевичный, йогуртовый, томатный) Дочка не один из них не ела. Кушать лучше на обед ходить с Санрайз там есть БОРЩ!!! Ужин: Ужин каждый вечер разный, были мидии, креветки, кальмары, рыба, ягненок, корейка баранины на гриле, кабанчик. СУПЕР!!! Вот бы такое разнообразие съедобных блюд было на завтрак и обед. Развлечение: анимации в Старлайте нет!!! Ходят 3 аниматора, но их особо и не видно и то только на главном бассейне. Для детей в Старлайте анимации ни какой нет. Видели детский клуб там за 12 дней один раз сидел 1 ребенок. Мы дочку водили в Санрайз. Вот там супер!!! При покупке тура нам рекомендовали мини клуб Сарайза. На территории мини клуба есть две группы аниматоров. Одни для вех отдыхающих, а другие только для отдыхающий от компании "Санрайз тур", которые заявляют, что они профессиональные педагоги. О УЖАС когда м увидели этих "Профессиональных педагогов" , которые сидели занимались своими делами и никак не завлекали детей, даже не смотрели в нашу сторону. Мы отдавали дочку в общую группу. Там девочки супер!!!! Рисовали, устраивали разные конкурсы, делали поделки, выходили с детьми купаться и следили за всеми. Дочка бежала к ним с удовольствием. Очень приветливые девочки им 5+. Вечернее шоу начинается в Санрайзе в 20:30 мини диско. Опять же у детей все отлично. С ними танцуют, играют, делают Аква грим. Молодцы!!! Далее вечернее шоу, после все идут в Старлайт на живую музыку (пару раз устраивали караоке). Вот тут начинается самое "веселье")))) Столиков на всех не хватает, но это не проблема. Мы место находили. За все время хорошо пели только 2 раза. Все остальные разы певцов хотелось закидать помидорами или скинуть в бассейн. В отеле очень много Турков и Кавказцев. Когда начиналась их музыка на танц поле не было мест. Когда были вечера караоке аиматоры собирали у каждого стоика заявки а песни, скажу сразу время караоке ограниченно. Но по факту, через каждую песню отдыхающих пели дети хозяина отеля 3 девочки по 13 лет, которые тоже отдыхали в Старлайте. после такой наглости мы подошли к аниматорам спросить, что за неуважение к гостям отеля, на что они нам сказали, что это дети хозяина!!! Но потом они перестали петь и дали петь гостям. Этот факт конечно не очень понравился!!! Далее когда заканчивалась живая музыка, начиналась дискотека в ночном клубе. Клуб нормальный, место есть где потанцевать, стоячие столики и диванчики. Пару раз наблюдали как граждане с Кавказа искали повод для драки и швыряли стулья, но их сразу остановили!!!! Полицейские приходят быстро!!! Пляж: Лежаков хватало всем и всегда, проблем с этим не было. На пляже песочек. Но перед входом в море и в самом море камни, очень не приятно заходить, с учетом того что были еще волны, которые усложняли вход в море ))). Пройдя 3-4 метра в море уходишь с головой. Для детишек не удобно и больно! Лучше приобрести коралловые тапочки. Так же там плавали рыбки которые кусались. Волейбол на пляже устраивали сами туристы. Так как аниматор был вечно с бодуна. Сами поливали площадку и сами друг друга звали играть. Больше сказать нечего!!! Улетали так же авиакомпанией "Московия" в 15:15. Рейс задержали на час. Самолёт был ещё старее чем при вылете из Москвы, стюардессы на обратом рейсе были ужасные одним словом "колхозницы", вечно чем то были не довольны, еды не хватало всем пассажирами особенно тем кто сидел в хвосте самолета, комплекты еды набирали из под полы))) УЖАС!!! ОДНИМ СЛОВОМ АВИАКОМПАНИЯ "МОСКОВИЯ" ОТСТОЙ! В общем отдых прошёл на четвёрку!!! Ожидания не оправдались! Но наш позитивный настрой не позволил нам испортить отпуск!!! ОДНОЗНАЧНО ЭТОТ ОТЕЛЬ Я НИ КОМУ РЕКОМЕНДОВАТЬ НЕ БУДУ! Отзыв объективный судите сами! |
Starlight Resort Hotel 5* отзывы:
Возможно Starlight Resort Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Starlight Resort Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
106
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 774
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 862
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
