Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Silence Beach Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Silence Beach Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Silence Beach Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Silence Beach Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Средне.
Отдыхали с женой в августе в этом отеле. Отдых прошел средне. Изначально выбирали между Турцией и Мексикой, выбрали первую из-за короткого перелета, отутствия огромной разницы во времени и 100% отсутствия ураганов и штормов в этот период. После возвращения из отеля пожалел о сделанном выборе - большая ошибка, т.к. на мой взгляд ценовая политика отеля не соответвует тем услугам и сервису, которые предоставляет отель. Наша путевка обошлась нам в 120 тыс., можно былол бы доплатить всего 15 и отправиться на Кубу или в Мексику с существенно лучшим сервисом, но отзыв о Сайленс. 1. Территория. Довольно большая, но слишком нагроможденная строениями, как мне показалось. Вроде как с балкона нашего номера смотрелась красиво, а погулять особо негде - всё застроено домиками. Так вышло, что почти в этот же период в Турции отдыхали мои коллеги в соседнем Санрайзе-Старлайте, так что мы ходили к ним в гости, а они к нам, было интересно сравнить эти отели. Территория Санрайза/Старлайта мне понравилась больше - она лучше спланирована, красивее на мой взгляд, хотя она и вообще больше в 3 раза, и строения там менее концентрированы, больше зелени, хотя бассейны меньше. Бассейн Сайленс - это чудо, огромный, довольно чистый, есть где поплавать + не гоняли, когда мы плавали ночью. В Санрайзе бассейны гораздо меньше и поэтому сильнее прогреваются днем. Зато на территории Старлайт есть холодный бассейн с водопадом и баром - это настоящее спасенье во время летней жары! Жаль что в Сайленс не было такого - Основной бассейн уже в 2 часа дня не охлаждал, а крытый бассейн в таллас-центре ещё теплее))) в бассейне у номеров на озерах не купались, в аквапарке есть один глубокий бассен, мне показалось что там тоже вода холоднее чем во всех остальных, но я не любитель горок, хотя и покатался несколько раз с женой и даже получил удовольствие))) Интересная лужайка с гамаками в Сайленс - можно было там поваляться и пофотографироваться. 2. Море, пляж. Море мне не понравилось, это не к отелю конечно, а скорее к стране. Очень крупный песок, особенно это заметно после островов, у входа в море 2 метра галька, она же в море, заход поэтому не очень удобен, родители маленьких детей заносили своих чад на руках, наверное для отдыха с детьми я бы предпочел чтобы вход в море был песчаным. Вообще на пляже отдыхающих было значительно меньше чем у бассейна. Уж не знаю - видимо пляж не понравился не только мне))))) Но всегда были свободные лежаки, даже на 1 линии, в любое время дня. Пляж у Санрайз и Сайленс одинаковый. Мне показалось что пляжи довольно грязные. В песке было полно окурков, не приятно. У береговой линии плавал и всякий разный другой мусор. Поэтому мы тоже предпочитали отдыхать у бассейнов. 3. Питание. Главный ресторан "Гармония" не очень похож на ресторан. Он очень большой и шумный, официанты не успевают убирать столики, поэтому если придти не к началу обеда/ужина/завтрака, а через часик, то найти сервированный столик будет практически невозможно. Придется сервировать самим. Тарелки часто попадались со сколами. В ресторане не играла никакая музыка, понятно что официанты не предлагали гостям чай/кофе и другие напитки, хотя по-идее должны бы были, но у них не хватало времени. Это очень печалило, учитывая сумму потраченных денег, хотелось получить более респектабельный отдых. Сама еда: оценил на тройку не потому что плохо, а потомо, что средне. Фрукты - были всегда, но не всегда зрелые. Овощные блюда и дессерты отличные. Мясные блюда мне не понравились, рыбные были лучше. Питание в старлайте было хуже - там и дессерты были гораздо хуже и салаты. Но зато там был больше выбор фруктов, супов и диетических продуктов, мясные блюда такие же как в Сайленс, а рыба - мне не понравилась. Сам ресторан Старлайт мне понравился большее, он уютнее и намного красивее, но с официантами там такая же беда, как в Сайленс. Были в Азии (Аля карт Сайленс) - качество блюд было лучше, чем в "Гармонии", но ресторан на улице, учитывая летний зной, я бы предпочел ужин с кондиционером. Поэтому второй ресторан забронировали итальянский - не понравилось. Посещение напоминало конвеер, и интерьеры какие-то бедные. Качество блюд ниже чем в Азии. Больше бронировать аля-карты не стали. 4. Интерьеры. Основное здание Сайленс очень большое и занимает наверное половину всей территории, весь 1 этаж - это холл, лобби-бар, рецепшн, короче говоря общая зона отдыха для туристов. Мне она не понтравилась - мебель 1 этажа довольно пошарпанная и какая-то ну совсем дешевая внешне, + ко всему на всех этих многочисленных диванах с утра до ночи лежали как тюлени отдыхающие. Вид ужасающий. Очень не приятно было проходить мимо всего этого тюленего цартсва. А ведь рецепшн - это лицо отеля, его первое впечатление. Обычно в отелях стараются поставить самую дорогую мебель именно у рецепшн, соорудить какую-нибудь потрясаающую вооброжение скульптуру или фонтан и т.п. Лежание на диванах других отелей было вообще-то вежливо запрещено с помощью специальной таблички))))) Это так - на заметку отелю. Кроме того, в других отелях, в которых я был, в зоне лобби бара и рецепшн работали официанты. Если гость сел за столик в этой зоне - обязательно подходил официант и предлагал напиток. В сайленс же самообслуживание везде. В Санрлайз впрочем тоже, но чуть получше мебель, хотя тоже довольно пошарпанная. В Старлайте в зоне рецепшн гораздо лучше, официанты выглядят опрятнее, очень красивые интерьеры в основном здании, нам предложили напитки, поэтому впечатление было лучше. 5. Бары. Бары Сайленс - это катастофа. Везде только пиво и вино не самого лучше качество. из безалкогольных напитков - газировка (фанта, кола, спрайт) и соки юпи. Обычных соков (хотя бы из пакетов) - нет нигде кроме лобби бара.Там же импортный алкоголь. Поэтому если просто захотелось попить (я уж не говорю про выпить прохладительный коктейль) - будь то у бассейна, в аквапарке, на пляже и т.п. - идти нужно было в лобби-бар, на 1 этаж основного здания. где поэтому всегда было столпотворения, отдыхающие понятное дело в плавках, парео (обычно в отелях в лобби нельзя входить даже в растегнутых рубашках, не говоря уже о купальных костюмах, т.к. действует дресс-код и это помогает отелям создавать красивое впечатление для вновь-прибывших гостей), но для этого Сайленс конечно стоило бы перенести ассортимент напитков из лобби-бара в другой бар, правильнее всего к бассейну, потому что именно там отдыхало большинство гостей.А также снабдить уже наконец барменов шейкерами и нанять именно барменов, которые имеют представление о том, как делать коктейль. Бары Старлайта были чуть лучше, хотя с соками там тоже беда. Лучшие бары были на территории Санрайза - наконец-то выпили настоящую пино-коладу с ромом и ананасовым соком, сливками, кокосовым молоком, смешанном в шейкере прямо в баре у бассейна. После сайленса - огромное удовольствие! 6. Анимация. Тут конечно Сайленс впереди на 100 очков. Такой анимации как в Сайленс не видел нигде ранее. Отличная команда. После игр в Сайленс, в Старлайте и Санрайзе было как-то скушновато. На вечерние представления ходили только в Сайленс - понравились почти все. Как мне показалось, дети были в восторге от мини-клуба, хотя мы отдыхали без детей - это чисто взгляд со стороны. Наверное именно анимация вытягивает Сайленс на неплохой уровень и сглаживает порой не самое приятное впечатление. 7. Номера. Мы жили на 7 этаже основного здание - впечатление неоднозначное. Сам номер вполне нормальный, есть всё что нужно, кроме утюга (нам его очень не хватало). Плохо что балкон 7 этажа без крыши и фактически без стен - и жарко, и некомфортно. в корридорах основного здания нет кондиционеров - это кажется то ерунда, но днем, во время ожидания лифта по 10 минут, ощущалась духота, пока ждешь лифт - уже очень хочется снова принять душ. Почему бы не оборудовать корридор кондиционером как 1 этаж? Про простыни в дырочку уже читал ранее, думал шутка - оказалось нет. Господа, ну рваное белье в пятерке - это уж совсем не красиво. У друзей в Старлайте номер был меньше чем у нас, зато простыни без дырочек. У нас кондиционер в номере работал хорошо, не ломался. Не хватало напора воды - особенно вечером, душ не включался, но в целом номер был приемлемый. Но без заявленного вай-фая. Меня это сильно рассторило, т.к. именно поэтому бронировали именно Сайленс. 8. Аквапарк и Лунапарк - безусловно лучше в Сайленс, т.к. в Аквапарке Санрайза я не увидел бубликов, а кататься на попе не очень-то здорово. Аквапарк разноообразный, мы пожалели что поехали на экскурсию в Трою - не стоило того. В Сайленс можно каталься как на бубликах, так и без них. + Лунапарк - мы хоть и вздослые люди, а покатались с удовольствием. 9. Чистота. Мне показалось что территория довольно ухоженная и чистая, мусор конечно встречался, но его убирали. Самая грязная часть - как уже написал - это пляж, + у лежаков главного бассейна не всегда успевали убирать. Впрочем в Старлайте дела обстояли точно также, хотя там основная чать отдыхающих отдыхала именно на море и поэтому у бассейнов было чище. В целом отдых оставил двоякое впечатление, поэтому оценил его на 3 балла. Отель скорее не рекомендую, хотя если бы отдыхали с детьми - наверное впечатление было было лучше, всё-таки он нацелен на семейный отдых. Тем не менее, отелю следовало бы учесть пожелания туристов и исправить ряд недочетов, которые можно исправить. Например, понятно что переделать территорию нельзя. Но можно облогородить зону первого этажа главного здания. Поставить новую красивую мебель, добавить туда побольше официантов, нанять грамотных барменов, я бы запретил лежание на диванах хотя бы на 1 этаже (есть ведь ещё и минус первый - он хотя бы не на виду), перести ассортимент напитков из лобби бара в бар у бассейна (если нельзя сделать вообще 2 бара с таким ассортиментом), ввести дресс-код в зоне рецепшн хотя бы такой же как в Гармонии. Нанять больше официантов основной ресторан, чтобы они успевали не только сервировать столы, но и обслуживать гостей. Больше внимание уделить уборке пляжа - как вариант - пепельницы и мусорки у каждого лежака хотя бы. Закупить уже наконец новое постельное белье, оборудовать кондиционерами не только 1 этаж главного здания, но и корридоры на остальных этажах. И думаю отрицательных отзывов статет гораздо меньше! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Честно об отеле.
Только что прилетели из отеля! По горячим следам пишу отзыв. Попробую конкретно и так: Достоинства: 1.Большая территория- ухоженная очень зелено и красиво!!!!!!!!! 2.Еда- разнообразная, но острая как вся турецкая 3.Аквапарк - интересно, но для детей 4.бассейны чистые 5.Бесплатные сауна и турецкая баня 6.Очень приветливый обслуживающий персонал. 7.Уборка номера Недостатки ( в сравнении с отелем Суено бич) 1. Очень грязный пляж, лежаки просто жуть!!! 2.Официанты в ресторане делают всё быстро но за 2 недели ни разу не подошли, сервировала стол порой сама! 3.Очень старая мебель на рецепшен. 4.Нет пакетированных соков ,везде одно Юппи. Инфекция в отеле действительно есть ,но врачи по страховке очень квалифицированные,справились быстро. В остальном отдыхом остались довольны!!! Отдельное спасибо Залине!! Всегда приходила на помощь,Приветлива и компетентна во всех вопросах!!!!!!! Ещё одна ремарка: в отеле очень много русских! Это не плохо Но уважаемые соотечественники давайте не позорить свою Державу своим простите свинским поведением. Только из-за этого наверное второй раз сюда не поедем.Лучше в Суено!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | И так, вот и закончился отдых. К сожалению после делюксовых.
И так, вот и закончился отдых. К сожалению после делюксовых отелей почувствовал резкую разницу. В итоге отзыв во многом на внутреннем сравнении с прошлогодним отелем и это несомненно наложило свой отпечаток. Но по порядку. Пока ехали гид Саша через фразу очень навязчиво объясняла важность и обязательность чаевых, но она будет не последней, каждый гид на экскурсиях тоже самое. Причем стилистика такая, что мы всю жизнь копили на эту поездку и теперь должны все непременно потратить и как можно больше пошопиться. Как выясниться потом, они наверное были правы. По приезду утром и сдав документы сели ждать у ресепшена, выяснилось что надо было постоянно подходить и узнавать не дали ли номер, сами сотрудники сидящим перед ним людям не считают нужным говорить, что все готово. Да и купюра в паспорте никак не влияет на размещение. Тут в общем то странная ситуация, в турагентстве мы просили номер в домике у бассейнов, на что получили как повезет, на месте выяснилось что не везет и там никто нас не планировал и специально как то надо именно там покупать. Двухместный номер меньше чем одноместный прошлый год. Двое взрослых и двое детей селятся в номер с тремя одноместными кроватями. Все попытки изменить ситуацию ни к чему не привели, спасибо что хотя бы четвертое постельное белье и подушку дали. Спать на старом (а мебель довольно старая) горбатом диване не лучшее место для отдыхов. Санузел маленький и совмещенный. Как в номере предназначенным для четверых совмещенный санузел? Где туалет вплотную к ванной? А из трех створок у ванной только две. В общем если кто жил в хрущевках когда, то представит себе. И отдельно про кондиционеры, они расположены так. Что дуют на кровати что в одной что в другой комнате и вариантов что то передвинуть куда то нет. В итоге вы либо в поту спите ночь, либо все продутые и простуженные. С решеток кондея свисают грозди вековой грязи и пыли. По уборке печаль одна- пылесосят раз в три дня и не важно что на полу может быть что то рассыпано (скажем камушки из детских купальников), три дня прыгай по ним или выбирай их скрупулезно из коврового покрытия. Ну и еще свет постоянно вырубаются и лампочки перегорают. Да в коридоре весь день нужно прыгать через мешки с мусором и тележки горничных. Выходим на улицу и видим самый большой и жирный минус отеля, в котором отель то наверное и не виноват, а может и виноват, раз все так. Минус это наши соотечественники. До этого отдыха я искренне верил, что «тагил» это сильно сильно преувеличенная выдумка основанная на мифах. Вот так мне везло, что русские вели до этого себя много лучше иностранцев, но не в этот раз. Во первых много бычья, самого натурального, со взглядом на окружающих «чё? кто то сомневается что я не крут?». С ними девушки ровно такого же содержания – прожженные и дерзкие, имеющие стандартный набор наколок: на ноге, на пояснице, на плече. При этом ни одной зоновской наколки, а добровольный совершенно безвкусный набор всех вариантов рептилий, тигров, крылышек и узоров. Но это чудо (которое казалось осталось в 90х) по моему приезжает с мамами. Огромное количество теток, тех кому за 50. Все они как один в жутких деревенских платьях-халатах. При этом поведение такое, как будто только что из глухого села, привычка расталкивать всех, нахватывать любой халявы по максимуму в них неискоренима. Любой окружающий в их глазах является человеком. Кто хочет у них что то урвать. Понятие очереди или уступить ребенку нет. В общем наши соотечественники и являются самым отталкивающим факторам, если вы конечно не из дерзкого бычья, в противном случаю думаю будете в своей среде. Той небольшой кучки иностранцев и нормальных наших на мой взгляд крайне не уютно. На дорожках будьте очень внимательны, машины на электротяге ездят по тем же дорожкам, быстро и беззвучно. Удивительно что никого не сбивают. Отдыхая в отеле, сложилось впечатление, что все здесь сделано для галочки, что вот есть стрельба из лука, каждый день, поставили галочку. А то, что все луки изломаны, стрелы без оперения, а стрельба происходит в чуланчике где проще рукой в мишень ткнуть. И ведь не боятся несчастных случаев. Из-за отсутствия прицелов на луках, прицеливаются по стреле!!! Когда она выше пальцев держащих тетиву и не дай бог стреле разломиться или застрять, что учитывая с плачевным состоянием оборудования вопрос лишь времени, остаться без глаза будет лучшее. И так практически во всем. Причем это не зависит от аниматоров. Скажем место ля занятий йогой – маленький газончик между двух оживленных дорожек на пляж. Какой бы не был аниматор, но желание лечь на этот газончик не возникает. Очень хорошие аниматоры детского мини-клуба, пусть он очень маленький, а в бассейнике всего одна горочка и строгое время сдачи/выдачи, но ребята молодцы, дети очень любили туда ходить. Наша русская девушка, Альбина, просто молодец, столько в ней энергии, так выкладывалась, отдельное ей спасибо. В отеле очень много бассейнов, а главное лежаков, всегда можно найти себе пристанище, а вот полотенца не всегда, так что приготовьтесь их вначале поискать, а потом не стесняйтесь брать в номер, особенно если вы живете не у центрального бассейна, там по моему единственное более менее стабильное место. У аквапарка далеко не каждый день появляется заветная клеточка. Да, аквапарк хороший, опять же в избытке кругов, что тоже огромный большой плюс. Очень здорово наличие луна-парка, вечером вместо однообразных шоу есть где провести время с детьми. Но запаситесь евро, курс там 13евро=20долларов. Довольно грубые ребята обслуживающие машинки в центре, в то же время девочка с длинными волосами на ветерке и космических кораблях милая и отзывчивая, она же еще и в турецком ресторане днем официанткой работает. А хорошие официанты большая редкость, быстро узнаешь где лежат столовые приборы или куда можно убрать грязную тарелку. В том же турецком ресторане еще только лысоватый дядечка всегда радушен и отзывчив. Питание разнообразно, мясо всех видов, рыба и в целом очень хорошо. Есть бар даже с нормальными соками. Правда всего один. А вот напитки тихий ужас. Вино что в бочках не советую даже пробовать, только в том баре что с соками встречается и немного хорошего алкоголя, а так же подобие коктейлей, правда советую следить за ингредиентами, часто один два компонента забываются. Хотя я по жаре пить водку не могу и может быть та неизвестная марка вполне достойная, во всяком случае соотечественники активно ее потребляют. Минус еще маленькие стаканчики, бутылка пива равна наверное пяти будет. В общем общее впечатление: по описаниям и перечислениям того что там есть – это супер отель, но реализация всего этого портит всю картину в реальности. И теперь я буду обращать внимание на слова в отзывах «очень много русских». |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 1 по10 августа, семьей с сыном.
Отдыхали в отеле с 1 по10 августа, семьей с сыном и маленькой дочкой 1,5 года. Пытались с мужем вспомнить чего в этом отеле нет, так и не смогли, есть все. Итак по порядку: Заселение- на отлично! Заселили за 5 минут. Поднявшись в номер, проверив все ли работает, убедились что все устраивает и расположение в том числе, а мне нужна ночная тишина, поспешили на обед т.к. он заканчивался через полчаса. Питание- Вот здесь хочу остановиться поподробнее: Выбрав из того что осталось, пошли в поисках накрытого стола…. нашли с большим трудом…. И только устроившись поудобнее чтобы начать трапезничать и отметить начало отпуска, как откуда не возьмись появился официант с метровой голубой шваброй и начал подметать пол вокруг нас и та там!!!! Под нашим столом! Не успев оправиться от такой наглости, а дар речи потеряла даже моя полуторагодовалая дочь, сидевшая в стульчике, как к соседнему столику подошел следующий официант, тащивший за собой тележку доверху набитую грязной посудой, и прикрепленным спереди огромным мусорным мешком, и начал убирать со стола! Вот это сервис пять звезд!!!!! Уровень ресторана Гармония напоминает нашу совдеповскую столовую, хотя через три дня мы уже перестали этот" сервис" замечать) Скажу сразу маленького ребенка кормить нечем! С утра каши, но настолько не вкусные, на обед: ну почему суп из чечевицы, который даже не каждый взрослый будет есть, три дня подряд, а нормальный вкусный суп из курицы со сливками, всего 2 раза за 10 дней? ( Можно ведь и два супа варить одновременно)На ужин в детском ресторане, даже пюре умудряются пересолить настолько что есть невозможно. Я конечно понимаю, что 80% отдыхающих это турки, но все таки, у меня большая просьба к администрации отеля,проявите побольше заботы к вашим маленьким туристам!!!! Зная все это по предыдущим отзывам, огромное спасибо туристам за адекватные отзывы, я набрала с собой кучу банок с детскими пюрешками, морсами, соками, и лично для меня проблема чем накормить дочку, отпала сама собой. Взрослое меню замечательное: много мяса, десертов) Номера - номер, как номер. Необходимая мебель без какой либо роскоши. Уборка в номере- Как попадешь) В лифте наша соотечественница возмущалась, по поводу того что за неделю убрались всего 1 раз. У нас -низкий поклон уборщице. Просто молодчина, пожилая женщина, очень ответственно относящаяся к своей работе. Мини бар пополняла ежедневно, полотенца меняла каждый день, постельное через день, пылесосила всегда и балкон в том числе. Я попросила у нее простынь на пол, т.к. дочь часто босиком сползала с кровати, дала без проблем и потом тоже меняла ежедневно. Когда время уборки совпадало с тихим сном дочки, терпеливо ждала и убиралась уже после того, как мелочь просыпалась и мы уходили гулять.Огромное ей человеческое спасибо)))) Наш номер был 7072, Море и пляж- море просто обалденное, все накупались))) По поводу пляжа…. Очень грязно… Постоянно контролировала чтобы мелкая, играя в песочке, не засунула себе в рот окурок и всякую другую гадость….. Удивляет отсутствие пепельниц.... Шезлонги все в песке…. Не приятно…. Деревянная дорожка , переходящая в пирс, такое чувство, что вообще не подметается, зонты сломаны через один.... Аквапарк и лунапарк- супер! Особенно белая и темная горки, и корабль. Жалко только что лунапарк открывается в 8 вечера, по нашему в 11, дочь в это время уже спала сладким сном.Сын оценил) Ребята на мини карах - молодцы) Везде подвозили, и по нашей просьбе, до ворот у базар-центра тоже. Лобби бар - имеется в наличии Чивас Ригал и Ольмека, водка Абсолют ( под столом) это так на заметку что именно нужно просить чтобы налили)))) Поразило полное отсутствие цветов по всей территории отеля….. В лифте и коридорах не работает кондиционер.... Еще скажу что в отеле имеет место быть вирус, который цепляет в основном деток до 3 лет. Видела нескольких турецких деток, аж замерла в шоке насколько сильно поражены кожные покровы рук и ног. Нас тоже не миновала чаша сия, но мы отделались малой кровью)))) так что эта кака нам отпуск не испортила, вот действительно предупрежден значит вооружен))) С собой был весь список лекарств, помогающий от этой заразы. Желаю Вам хорошего отдыха и не болеть! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 01.08.2012 - 10.08.2012.
По стараюсь кратко - размещение и скорость размещения: нам видимо повезло и нас привезли в отель вечером и на reception был только англоговорящий сотрудник, по Тому нам удалось разместиться за 2 минуты, плюс этот же сотрудник посоветовал пойти поужинать , так как ресторан закрывался. Подождал и отвез в "номер на прудах" - номер : так обычно выглядит номер с обычной гостинице для командировочных в России. Дешевые шкафы, плесень на швах плитки в ванной, непонятные звуки при сливе воды. СЛЫШИМОСТЬ!!! С устра слышно уборщиков, столую. Зачем то по утрам уборщицы убирают около бассейна и при этом активно двигают по плитке тяжелые лежаки - звук фантастический!! Кондиционеры в этих бунгало - ГРязные, пришлось вызывать мастера для чистки фильтра. У меня сложилось впечатлени, что его не чистили года два. Видимо отелю надо проработать систему подготовки номеров по техническому состоянию. - персонал: у меня сложилось впечатление , что мы и европийские туристы здесь "лишние туристы", главные здесь были туристы из Турции. Это не только мое мнение, такого-же мнения турист из Голландии , отдыхавший с семьей рядом с нами. Я Сравнивал персонал, например из отделя в Доминикане или даже из Греции, где каждый был рад твоему приходу в бар или ресторан или даже встретил на улице - то в этом отеле таких можно бало по плацем посчитать. Совет менеджменту отеля: учите персонал встречать туристов как дорогих гостей первыми. Кроме этого, научите хоть одному иностранному языку персонал. Очень сложно, когда человек питается говорить по Русски, при этом зная полтора слова. Мне, например, в итоге было проще говорить с персоналом, кто знает хоть немного английский. - сервис: его нет почти. Главное - отношение рядового персонала. Проблема не в том, что это простые люди из деревень, проблма в том, что им просто не рассказали как надо работать. Плюс можно большой поставить - ненавязчевой и активной анимации, и людям на reception. Отличный аквапарк, и аттракционы !!! - питание: нормально, без изысков, чисто забить желудок можно.. НО ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ ВЫПЕЧКА И СЛАДОСТИ! В общем совет - не селиться в "номерах на озерах" - не плавать в бассейнах с детьми. Особенно в детских!! В отеле мы подхватили "энтеровирусный везикулярный стоматит". Пришлось даже взять срочно билеты и улететь в Москву. В Турции другой вид этого вируса - и наши дети не имеют нормального иммунитета. - брать противоскользящие тапочки при посещении бассейна |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Крайне слабая пятерка для непритязательных людей.
Прочитала два последних отзыва и согласна с ними полностью! Хочу внести и свои пять копеек... В Турции мы были последний раз 8 лет назад в хорошем отеле в Кемере, потом отдыхали только в Европе, Азии и Эмиратах, все бронировали сами и были всегда очень довольны отдыхом. В этом году так случилось, что нужно было срочно уехать в отпуск и мы выбрали Турцию - решили, что это хорошее сочетание цена - качество, тем более, что отзывы об отеле были хорошие и рейтинг высокий, плюс агентство нахваливало. Конечно, это не люкс - отель, но платить какие - то ощутимые деньги за турецкий отдых нам не хотелось совсем. Это была ошибка - потому что у Сайленса рейтинг как у Амары, но Сайленс назвать пятеркой никак нельзя. Это отель для очень непритязательных людей, и рейтинг отеля построен на отзывах тех, кто в Турции или в первый раз, или в десятый раз именно в этом отеле или тех, кто был еще в большей помойке. Итак, с самого начала... Вылет из Домодедово Трансаэро, регистрировались на сайте, поэтому выбрали те места, что хотели. Когда летели назад, то сначала два раза возвращались в один и тот же отель неизвестно за чем, потом был магазин сладостей - видимо, без этого никак нельзя обойтись, в конце концов приехали позже всех и нас с семилетним ребенком с отитом рассадили по всему салону, Трансаэро не сделало ничего для того, чтобы посадить нас рядом!!! Заселение в отель. По какому - то недоразумению с агентством нас заселили не в основной корпус, а в то, что у них называется Club standart room - это тоже на "озерах", один большой барак (иначе я это назвать не могу) со всеми вытекающими последствиями. Уважаемые представители отеля, которые читают отзывы, неужели вы считаете, что в пятизвездочной гостинице могут быть ТАКИЕ номера? Обшарпанный темный корпус (просто барак с картонными стенами), жуткий номер с очень старой мебелью (такое ощущение, что все старье свезли туда) с неработающим кондиционером и холодильником! Я когда это увидела, то чуть не расплакалась! Это три звезды (причем, плохие) никак не пять! С утра мы слышали все, о чем говорили в коридоре уборщицы, такие тонкие стены. Нелепый шкаф с минимумом вешалок, сейф где - то под потолком,какие - то подстилки вместо одеял. В шкафу нет(как в нормальных отелях) ни доп. одеял, ни подушек. На этих озерах, кстати, сильно попахивало канализацией. Мы там прожили только одну ночь, что там было потом, не знаю. Мы не смогли жить в этом кошмаре и за 200 долларов переехали в основной корпус с видом на море и основной бассейн. Причем, это сделали не только мы но и еще одна молодая пара, которые тоже заселились на "озера". Номер в основном корпусе был более -менее похож на нормальный номер, с большой гардеробной комнатой и работающим кондиционером. По поводу кондиционеров - в основном корпусе они работают, наши друзья жили на "озерах", так вот, у них тоже не работал не кондиционер, ни холодильник, они звали мастера три раза, кондиционер им починили только за два дня до отъезда - это при жаре +42 в тени с двумя маленькими детьми! В отеле очень много болеющих, видимо, это счастливые обладатели работающих кондиционеров (и такое ощущение, что отель просто экономит на обработке кондиционеров, там циркулирует вся эта зараза, у нас было четкое ухудшение после ночи в номере). То и дело видела мамочек, разводящих аугментин. Мы сами тоже переболели все, у ребенка отдых закончился отитом, но мы врачи, приехали с полной аптечкой от всего и врачей не звали, лечились сами. Кстати, аптеки очень хорошие, есть все, персонал консультирует очень хорошо, лекарства значительно дешевле, чем в Москве. Так что имейте это в виду. Много восторженных отзывов написано про питание...Основной ресторан может порадовать только того, кто в обычной жизни ест одни макароны с сосисками и салат оливье считает за счастье. Всего очень много, но есть нечего. Пища очень дешевая и некачественная. Практически одни размороженые полуфабрикаты, "быстрая" картошка пюре (это в пяти звездах!), соевые сосиски, бумажная колбаса. Мясо приготовлено так, что есть не будешь. По моему опыту в не таких звездных отелях (в европейских и за меньшие деньги) всегда есть что -то, что готовят при тебе - большие куски мяса, баранов, рыбу целиком и режут каждому порционно - такого там нет и в помине. Основная масса мясных продуктов - из фарша, меня это очень смущало, т.к. в фарш можно черт - те что напихать. Форель - да, вкусная, сибас в последний день подали непрожаренный, вообще сырой внутри. Сладкий стол вроде бы нормальный, хорошая пахлава, но мы сладкое не едим. Фрукты - дыни - никакие, арбузы хорошие, персики, нектарины, груши - хорошие, но в основном неспелые, брали с собой и они доходили у нас в номере. Свежих соков в ресторанах нет, даже за деньги, пакетированные только в баре, в основном - автоматы с Юпи. С утра дают выпечку - булки, круассаны... Руки нужно оторвать повару за такие круассаны, хотя, по -моему, их тоже пекут из замороженного сырья. Обслуживание - никакое. Отель, видимо, экономит на персонале и ждать, чтобы убрали посуду приходится очень долго, граждан Турции, кстати, обслуживают со свистом, и стол им сервируют, и управляющий приходит, и вино в бутылке приносят, русских -нет. Никакого сервиса в "ресторане" нет и помине, никто тебя не встречает (в нормальны отелях стоят и встречают гостей -и управляющий , и мэтр, здороваются, проводят к столику. По выходным еще и шампанское наливают, но это уже из другой оперы. Пустяк, а приятно) и вообще желания обслуживать совсем нет. Импортные напитки только в основном баре и то нужно сказать, что налить. Хорошие напитки стоят под стойкой. В этим баре мы столкнулись просто с хамством по отношению к нам - наши дети пошли за молочным коктейлем, и их не было полчаса, потом уже мужчины не выдержали и пошли разбираться, почему ребенку нельзя коктейль налить! Хотя дети говорили и просили налить им коктейль! Это при том, что бармен свои 10 баксов получил, но, видимо, наших детей не запомнил. Из-за большого желания не посещать основной ресторан ходили во все А ля карт, записывались в автомате.Не буду описывать все особенности записи. По ресторанам - очень понравился рыбный, хорошая и кухня, и сервис. Мексиканский - два плюса: первый - это то, что он в помещении с кондиционером, второй - то, что я люблю острую пищу. Но что - то там есть и не острое, что может есть ребенок. Стейки очень странные - какой- то тонкий кусок отварного и потом слегка обжаренного мяса. Такой же дают и в итальянском ресторане. Что в итальянском, что в азиатском ресторанах пища очень слабо напоминает оригинал. Барбекю ресторан понравился меньше всего, видимо, он расчитан на тех, кто шашлыка в глаза не видел. Нас было 5 взрослых и трое детей, принесли три закуски (очень острые) на всех, одну маленькую тарелочку с овощами гриль и перловку со специями. На гриль - по два кусочка на каждого. Вообще, по такой жаре сидеть на открытом воздухе у мангла и дышать гарью от других мангалов не очень приятно ,мы быстро ушли в основной ресторан есть фрукты. Анимация. Тоже очень много благодарственных слов написано в адрес аниматоров... Я так и представляла, что мего ребенка куда - то привлекут... Не тут то было. Во всех отелях, где мы до этого отдыхали (это были хорошие европейские четверки, иногда пять звезд), даже в тех, где мы были единственные русские и не говорили не по итальянски, не по французски, к нам везде подходили и приглашали ребенка с ними играть. В этом хваленом отеле никто не подошел и не позвал! Видимо, ребенка нужно было специально куда - то отдавать...Ну а в общем - какие - то аниматоры там есть, но их работы я не заметила. Фотографы. Фото стоит 10 долларов, здесь уже дело личное - хочешь - покупай, не хочешь - смотри. Мы сделали фотосессию, портфолио стоит от 500 до 1000 долларов, мы взяли 20 фото очень классных, на память, причем за такие деньги диск не отдали, только печать. За 350 доллапров предлагали взять всю фотосессию, но нам стало жалко денег. Вообще фотографы нормальные, нас не раздражали, меня всегда спрашивали, можно ли сфотографировать. Очень профессональные фото, в этом не откажешь, ребенка чудесно сфотографировали с игуаной и попугаем. Море. Да, галька крупная и входить в море не очень удобно. Для меня преимущество, что сразу обрыв и можно плавать. Для маленьких детей это минус. Наш ребенок занимается плаванием, поэтому он плавал с удовольствием. Море градусов 30, не освежает совсем. Но это сезон такой. Спасались в закрытом бассейне с прохладной водой. Из развлечений - только катали ребенка на парашюте, стоит 90 долларов вдвоем. Аквапарк и лунапарк - для детей - нормально, хорошее развлечение. Но я так поняла, что это особенность не только этого отеля, но и всех остальных рядом расположенных - судя по тому, что я видела с парашюта. Экскурсии от Одеон. Решили развлечь ребенка - ездили на рафтинг (суперклассно, очень понравилось) и на ту экскурсию, что у них называется Динопарк. Рафтинг -стоит этих денег, для нас это была захватывающее приключение для ребенка в очень приятной компании. Мы познакомились и сдружились с очень приятными еще двумя семьями, так все оставшееся время вместе и отдыхали. Динопарк -совсем не стоит тех денег, что просят, гид не сказал, что это ехать из Сиде в Кемер (2,5 часа в одну сторону!).Сначала привозят на подъемник на гору (это интересная часть), потом везут на обед - жуть, ужасный ресторан, на горной речке, подали какой - то немытый салат, даже маслом его не полили из экономии и маленькую рыбку, кусок арбуза... Такой обед в Стамбуле, например, стоит 5 лир. Только потом везут в Динопарк. Для ребенка интересно, но больше часа там делать нечего. И потом такой же долгий путь назад. Но нам очень повезло с гидом, он очень старался скрасить ситуацию, всю дорогу рассказывал про историю, очень интересно. Гид Дмитрий от Одеона. Кстати, когда мы первый раз собирались ехать на эту экскурсию, Одеон просто нас не забрал из отеля! Мы пришли на ресепшн, как положено, в 07.05, забирать нас должны были в 07.15, мы еще часы сверили. Сидели до 08.00, потом стали звонить отельному гиду. Первая версия была, что нас должны были предупредить о переносе экскурсии. Когда мы сказали, что никакой информации мы не получали, появилась вторая версия, что мы сами опоздали. Надо отдать должное отельному гиду Асефу, он очень культурно решал эту ситуацию. Мы объяснили, что мы не могли опоздать, у нас был свидетель - которого в то же время забрал автобус на другую экскурсию, мы вместе сидели и ждали. Оказалось, что гид Одеона некий Иван приехал раньше, забрал три семьи, а нас ждать просто не стал! Я такого даже не ожидала! Обычно туристов ждут до положенного времени, потом начинают искать (это при том, что мы НЕ опоздали)! Но в конечном итоге мы поехали на ту же экскурсию, но в другой день. Живая музыка вечером у бассейна. Это очень неприятно, почему для 20 желающих танцевать (в основном турецких граждан) до первого часа ночи гремит музыка и спать в основном корпусе с видом на море (за что заплачено!) не возможно, особенно жалко детей. Это просто неуважение к отдыхающим, неужели нельзя эти танцы перенести куда - нибудь ближе к пляжу, где нет жилых корпусов? Или что, мне переселяться в другой корпус - без вида на море, но в тишине? Просто неуважение к гостям с маленькими детьми. Я один раз звонила на ресепшн, узнавала, когда наконец прекратится это безобразие. Выезд из отеля. Известно, что обычно предоставляют номер для душа и переодевания, если выписываешься в 12, а выезд позже. Но тут не так. Нас отправили в талассо центр. там большой бассейн с прохладной водой, сауна, хамам. В общем, неплохо, мы туда ходили спасаться от жары. Так вот, в пятизвездочном отеле из четырех душей "дождик" не работет ни у одного, и слив тоже. В кабинке, где можно переодеться, нет ни вешалки, ни крючка, ни хотя бы гвоздя, на что можно повесить вещи! В зубах их держать и вытираться - одеваться? Кстати, когда мы сдавали номер, нам приписали 36 евро за массаж, на который мы не ходили. В итоге выяснилось, что этого не было, но неприятно. В общем, из этого отыха мы сделали два вывода - что сервис в Турции испортился раз и навсегда (я не имею в виду люксовые отели) и мы больше никогда сюда не приедем. За те деньги, что мы заплатили, можно прекрасно отдохнуть в Европе в хорошем отеле, с питанием , арендой автомобиля и массой положительных эмоций. Так что много раз подумайте, ехать ли в этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Печально.
Добрый день, только что вернулись из отеля, скажу что были силоьно разочарованы с мужем. В целом отдых в этом отеле можно назвать "терпимым", расчитанным на непритязательные семейные пары с детьми. Первое впечатление об отеле - захотелось улететь обратно в Москву. Объясню почему: самый большой минус этого отлеля - плохо спланированная территория, которая вроде как и не маленькая совсем - более 100000 м2, при этом, половину территории занимает огромный главный корпус, всё остальное - это бунгало на озерах и клубные бунгало. Т.е. вся территория - это сплошные постройки, погулять там негде. Посему и малое количество зелени (в сравнении с другими турецкимми пятерками, чтобы оценить масштабы бедствия - достаточно прогуляться по берегу, территория других отелей гораздо более зеленая просто из-за меньшего кол-ва построек). Получается что в погоне за максимальной выручкой администрация отеля наплевала на красоту и уют отдыхающих. Второй огромный минус - это конечно пляж. За 11 дней нашего отдыха на море мы были всего несколько раз по часу вечером. Пляж каменистый, очень много камней (гальки), довольно крупных и острых, галька занимает около 2-3 метров ширины от береговой линии, также вход в море каменистый - что неудобно и часто больно. Песок очень крупный, с примесью мелкой гальки, поэтому очень сильно греется. Но всё бы было ничего, если бы пляж был чистый! К сожалению постоянно было довольно много мусора, причем специально пришли утром посмотреть - та же картина. Третий минус - это питание!! У меня сложилось впечатление, что отель для вегитарианцев, потому что качество овощных блюд было хорошим, а вот мясо.... Если удавалось найти 1 вид мяса, который был бы хотя бы не сухим, жестким - то это была удача. Большая часть фруктов - не спелая, откровенно зеленые дыни, зачем их выкладывать в пятерке? То же периодически касалось персиков, иногда арбузов, иногда слив - короче как повезет. Салаты - этот отдельная песня. Cудя по вкусу, их делали из того что осталось от предыдущего приёма пищи - салаты преобладали яичные (после завтрака видимо, из целых яиц), из макарон (после обеда), из картофеля (после любого приёма пищи), а таже овощные - если заправленные майонезом, то при ближайшем рассмотрении можно было увидить подпорченные овощи. Хорошими были овощные салаты, которые готовил повар в зале. Размещение - ну тут вообще было странно всё. Когда бронировали номер, смотрели, что стандартные хотел рум бывают как с раздельными, так и с двуспальными кроватями. При заселении нам было объявлено, что номеров с двуспальными кроватями всего 12 на весь отель (в главном корпусе более 700 номеров), причем все они для молодоженов и бронируются заранее и стоят дороже на 12 $ день. Честно, специально смотрели на официальном сайте отеля - нет такой информации нигде!!!! Как только положили в паспорт 30 $ сразу нашелся свободный номер с двуспальной кроватью, правда на 7 этаже. Что в этом плохого, казалось нам.... 7 этаж - последний, у балконов 7 этажа нет крыши, они целый день находятся под солнцем, и находиться на нем возможно только вечером из-за жары. Кроме того, между балконами 7 этажа фактически нет перегородок - есть маленький выступ который можно переступить, поэтому на балконе невозможно уединиться, или ты будешь сидеть, наблюдая всех соседей 7 этажа. Так же с балкона прекрасно просматривались все соседние нормера, и всё что в них происхордило, если шторы не были задернуты. Короче говоря, пришлось нам забыть на 11 дней и о балконе, и о дневном свете в номере. Рестораны и бары: ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ ПЛОХО! В барах нечего выпить, причем я сейчас не об алкоголе даже говорю! Во всех баррах, кроме лобби-бара, который нахоится рядом с рецепшн, нет пакетированных соков - это значит, что пить можно только Юпи и газировку (фанту, спрайт, колу) - что конечно не вкусно и не полезно совсем, благо хоть вода обычная была. Из алкоголя - было вино, пиво и водка. Остальной алкоголь - мартини, шампанское, ром, виски, текилла, белиз - только в лобби-баре. Но даже там не могли сделать нормальный коктейль - разбавляли всё 1/1, очень крепко. Кроме того, из-за того, что это единственный бар в котором хоть что-то есть, там всегда бармены были в запарке, к вечеру их было очень жаль - даже руки тряслись от усталости! Из соков в пакетов в лобби только персик, апельсин, вишня и абрикос. Собственно вариантов коктелей очень мало, да и шейкера у барбенов не оказалось. Рестораны а ля карт - очень жалкое впечатление внешне - обычные, ничем не привлекательные. Рыбный, азиа и барбекю - на улице. Мексиканский и итальянский - в главном корпусе, очень бедные интерьеры, хотя кухня безусловно лучше чем в главной "столовке". О главной "столовке": площадь очень большая, мест хватало всем, вид тоже довольно бедненький, на сайте гораздо красивее выглядтит. Хоть бы музычку включили что ли! А то слышен только лязг вилок, шум и гам - одним словом - столовка. Официанты в главной столовке еле успевали сервировать столы (хотя сервировкой это сложно назвать, в лучшем случае меняли скатерть и клали новые вилки), и уносить грязную посуду, поэтому никакие напитки они предлагать просто не успевали, но могли принести, если сам позовешь и попросишь. Их вид был соответствующий - неопрятный, рубашки вылезающие из брюк, или наполовину выпущенные. Всё это создавало самое красноречивое впечатление. Не понятна была "фишка" с резервом аля-картов. Это можно было сделать в электронном терминале, резерв был возможен не ранее чем на 3 дня вперед ( всё было занято до этого), бронируешь ресторан, идешь в него и только на след. день бронируешь след. ресторан - тоже на несколько дней вперед. обычно во всех отелях можно бронировать все рестораны в день приезда. А тут мы успели только в 2 сходить. Это объяснимо тем, что на болеее чем 1000 номеров отеля, кол-во столом аля-картом очень маленькое. В Азии - по-моему всего 12 насчитала, в мексиканском и ительянском около 20. Самый большое наверно барбекю на пляже - около 30 столов. Но на всех отдыхающих это очень мало! Уборка в номерах - каждый день оставляли чаевые, лебедей сделали 1 раз, в основном убирались поверхностно, бельё меняли, но простыни с дырками! Это не нормально для 5*! Пенная дискотека - тут Залина на сайте пишет что у них это развлечение для молодежи - были там. Хоть плач - выстроилась кучка детей на пляже, на песке, ждать пока всё это начнется, заработала всего 1 пушка, полила детей пеной, после этого все грязные мамы с детьми стали быстро расходиться. Турецкая ночь - здесь её не было. Обычно во всех, даже дешевых 4-ках есть турецкая ночь раз в неделю, когда всех обслуживают официанты в главном ресторане, в нормальных костюмах, предлагают национальную анисовую водку, жарят шашлык и целых барашков на вертеле.... Но это не про сайленс. Здесь в турецкую ночь вышел дополнительный повар, который делал какую-то национальную закуску. Вот и всё отличае от обычного дня. Было бы нечестно не написать о плюсах, которые безусловно есть! САМЫЙ БОЛЬШОЙ ПЛЮС ОТЕЛЯ: Анимация!!!! Команды просто молодец, и пожалуй, то что оценка отелю не кол - это чисто их заслуга! Бассейн - очень большой, приятно плавать, самый большой из виденных мною в этом поселке, и в других отелях в прошлый отдых. Вода в бассейне постоянно обновляется, песок куда-то девается, чистенько, приятно. Сладости! Прекрасный стол дессертов и в основном ресторане и везде - впечатление такое, что повар мясо готовить не умеет, потому что специализируется на десертах. Потясающе, молодец! Мороженное - тут уже многие хвалили. Зачет! Аквапарк + Лунапарк - это рай для детей, прекрасный мини-клуб. Вечерние шоу - великолепно, кроме одной украиской группы, которые танцевали хип-хоп (не та, которая танцевала экстримальные танцы, а другая, выступающая 24 июля - плохо, хуже любителей), всё остально очень профессионально, интересно! Однако, учитывая что отель рассчитан целиком на отдых с детьми, тематика некоторых вечерних шоу мне осталась неясна. Было 3 вечера: мисс сайленс, лучшая пара и 4+4 с откровенно пошлым юмором в основном на тему "постели" и туалета! Это недопустимо! Ещё тут читала некоторые отзывы о специфическом запахе бассейнов вечером. Вечером они действительно папахивали хлоркой - но это нормально, их ведь чистят. Зато был другой запашООк! И ещё какой!!!! Вечером, как правило во время вечернего шоу, похоже чистили туалеты - то ли в сайленсе, то ли в соседнем отеле, но пахло нечистотами и навозом ужасно! За 11 дней это происходило через день - примерно раз 5-6 за наше пребывание! Причнем выветривалось около минут 40, т.к. мы бежали в главный корпус, спасаться от запаха. Резюме: администации отеля не мешало бы съездить в европу, или в Доминикану напримнер (в последней тоже всё включено, но за 60 $ в день ( а не 250 как здесь), вы получите территорию в 10 раз больше, с лобстерами и креветками и огромным выбором мясных блюд и рыбы, великолепные нормера, шикарные интерьеры ресторанов, опрятный персонал, Прекрасные бьары и т.д.) Отель подходит семьям с дентьми, которые ранее отдыхали где-нибудь в Болгарии или Крыму, или в бедных тройках Испании-Италии, или терецких четверках, потому как самая высшая оценка отелю - средняя турецкая четверка, или европейская тройка. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неодназначные впечатления.
Всем добрый день! Решила и я оставить свой отзыв, т.к. не хочется, чтобы люди, подобные нашей семье, остались также разочарованы отдыхом в отеле. Прочитав много отзывов и вживую ощутив атмосферу, я сделала вывод, что этот отель нравится только тем людям, которые постоянно ездят отдыхать в Турцию - 3, 5, 10 раз за свою жизнь. Мы в Турцию поехали впервые, при этом уже объездили весь мир, так вот нам там было жутко не комфортно. Сервис нулевой (но мы и привыкли отдыхать в Джумейре), море грязное, заход каменный, но и самое главное: это отель для пенсионеров. Нам с мужем по 30 лет, дочке 4 года. Мы активные, тусовочные родители, так вот нам там было жутко скучно. Кругом одна песния, люди, которым за 45. На дискотеки никто не ходил, только анимационная команда дрыгалась до конца, создавая массовку мне, но им за это и зп платят. Испробовали активити: банан, диван, парашют *удалено модератором - некорректная информация" Советы и минусы (про плюсы написано много): 1. 1. норм алко надо просить у бармена! т.е. если не скажешь чивас или ольмека, то нальют говно попроще 2. Мы доплатили ан лапу 50 баксов и получили сюит с видом на море, с номером на виллах, который купили сначала - не сравнить. 3. Инета там НЕТ!. В моем понимании это не инет! тянет только в лобби и то, только фейсбук. 4. Номера НЕ УБИРАЮТ, только меняют полотенца 5. В домиках жить хуже, там скучно, темно, плохие номера и плохие кондеи!. Если вам за 70 лет и хочется тишины как в лесу: вам туда 6. талассо центр.. более *удалено модератором* массажа я не делала НИГДЕ... это не спа.. это просто развод на бабло. 7. Еды навалом, но мы едим мало, нам еда вообще не важна, мы были там самые худые, кругом ходили люди под 100 кг и ели тоннами, им там раздолье, конечно САМОЕ ГЛАВНОЕ: ОТСУТСТВИЕ НУЖНОГО КОНТИНГЕНТА! Если вы молодые АКТИВНЫЕ И ТУСОВОЧНЫЕ родители или просто пара без детей, которым нужно больше, чем топление сала под солнцем, а общение, дискотеки, тусовка, знакомства - вам там не место, вы умрете от скуки среди сборища пенсионеров! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 10.07. Честно говоря выбрали его.
Отдыхали в отеле с 10.07. Честно говоря выбрали его по рекомендации. Это не отель , а ' казанский вокзал'. Отдыхали в компании 4 взрослых и 4 ребёнка. Я с сыном оказалась в главном корпусе на 6 этаже ( мой номер оказался хорошим ), подруга с сыном на первом этаже ( у неё тёк кондей все 14 дней ) они говорили что всё исправят, но так ничего не сделали, последняя семья оказалась в клубных буегало ( возле аквапарка ) там просто полный хаус ( не убирали вообще ). Кругом очень много стеклянных дверей ( заляпоные руками, они их не вытерают вооще ). Еда,голодные не уйдёте , но хотелось бы вкустнее. Туалет возле лобби-бара вечером НЕ УБИРАЕТСЯ , так же и возле амфитеатра. Понятно что сезон народу много , но господа они говорят что это 5 звёзд! Чистота у этого отеля желает лучшего. А теперь о плюсах , детям понравилась анимация ( каждый день новая ), лунопарк и аквапарк. Лично для меня это море , дети научились плавать. Ещё понравился рыбный ресторан аля-карт и азиатский. Если вам хочется хорошего отдыха ищите другой отель. Я ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ СОВЕТАЮ НИКОМУ! Летели от Санрайза ( они молодцы, к ним претензий нет). Мне путёвки обошлись на двоих в 88.000, а вот подруге на четверых в 190.000. ОБИДНО!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Не хотела писать, но прочитав восторженные отзывы - решила высказать свое мнение. Отдыхали в начале июля, в отель нас (я и сын 4 г.) привезли в 9 часов утра и сказали что номеров нет и надо ждать 14 часов. Отельный администратор нам предложил доплатить за более дорогой номер 200$ и расселить нас сразу,но я отказалась т.к. не располагала лишними деньгами, мало ли, что еще может случиться за 12 дней отдыха тем более с ребенком. Не понимаю зачем тур оператор зная, что я еду с маленьким ребенком отправляет нас ночным рейсом, когда это можно было сделать и днем и нас заселили бы без всяких проблем. Поэтому после завтрака нам пришлось распаковывать чемоданы и переодеваться в туалете и коротать время. Дождавшись расселения нас разместили в главном корпусе, номер был хороший, но за все дни отдыха не разу не пропылесосили, не протерли стол, а уж о балконе и говорить не хочется- пришлось полы мыть самой. Правда постельное белье и полотенца меняли каждый день, за что им большой плюс. Питание в главном ресторане хорошее, разнообразное. Была в двух А ля кард ресторанах - Азиатском и Мексиканском. Не понимаю, чему восхищаются люди в этих ресторанах, это есть просто не возможно, видимо они никогда небыли в настоящих Китайских и Мексиканских ресторанах и им не с чем сравнить. Отель расчитан в основном на турецких отдыхающих и вся анимация проходила на ихнем языке, переводчик просто не успевал переводить на всех языках , а ты сидишь и ничего не понимаешь, что они смеются. Очень красиво выступали Китайцы и Бразильянки. Вечером и ночью очень сильный шум вентиляции и неприятный запах по всей территории отеля. В ночь отъезда нам предложили завтрак включающий в себя: булки для хот-догов, два вида колбасы, сыр, огурцы, чай или кофе. Но увидев на столах для хлеба другие булочки, мой ребенок попросил их, конечно я пошла их брать, но когда это увидел официант то у меня их вырвал из рук и сказал что их брать нельзя. Хотя по сути нами оплачен полный завтрак и обед до нашего выезда из отеля, а они булочку ребенку пожалели. Ну и напоследок для сравнения- в прошлом году отдыхала с ребенком 5*Amara Dolche Vita - так это действительно 5*, а Silence Beach Resort 5* тянет ну максимум на 4 с минусом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никому не рекомендую.
Вернулся 20.07.2012 г. Начну с того, что это второе и последнее обращение к туроператору Санрайз. Первое - июнь 2012 - отправил родителей в Кемер - все было прекрасно. Решил и сам с семьей съездить в июле - Санрайз порекомендовал Silence Beach Resort 5* и как результат - это испорченный отдых и самые отрицательные впечатления. Теперь по порядку. Прибыли в отель в 9 утра. На ресепшен предложили отдать паспорта на оформление и сходить на завтрак, а когда придем с завтрака - чемоданы уже будут в номере (туроператор посоветовал и я оплачивал Standart Lake Room). После завтрака мне объявили,что произошла ошибка, номеров Standart Lake Room свободных до 14 часов нет и предложив мне доплатить 440 долларов за более лучший номер, тут же обещали меня поселить. Для дальнейших переговоров с плохо говорящим на русском менеджера отеля BORAN я пригласил отельного гида Санрайз Яшара, через 5 минут переговоров Яшара я услышал предложение доплатить 200 долларов или ждать 14 часов. Доплачивать я отказался и решил дождаться 14 часов. В 13 часов меня пригласили заселиться в освободившийся и оплаченный мной Standart Lake Room. Первый шок я испытал при виде винтовой лестнице на 3 этаж № 8621. А ведь туроператор знал, что у меня ребенок 4,5 года и что это совсем небезопасно при поселении в таком номере с ребенком. Вторая неприятность - третье спальное место для ребенка и после этого в номере можно стало перемещаться только бочком. Третья неприятность - балкончик шириной 30 см. Четвертое - полы в номере кафель, а ведь это очень скользко. Думаю, ну да ладно - сам виноват, надо было более внимательно отнестись к выбору номера. Но на этом неприятные сюрпризы не закончились. После первого посещения моря и нахождения на жаре, естественное желание включить кондишен и наслаждаться долгожданным отдыхом в прохладе, но не тут то было - вялое жужжание кондишена не приносило так желаемой прохлады. Обращение на ресепшен по телефону ни к чему не привело. Пришлось топать в главный корпус и обращаться к менеджеру отеля. Получив заверения, что пока я хожу на ужин - все будет ОК - я со спокойной совестью ...., но не тут то было - прибыв в номер после ужина, детской дискотеки и театрального представления мы так и не ощутили, что в атмосфере номера что-то изменилось, а так как время было уже позднее мы решили перенести этот вопрос на завтра. Но увы - этими неприятностями наш отдых с СанрайзТур и Silence Beach Resort 5*не закончились... Утром, после повторного обращения на ресепшен мы услышали, что кондиционер исправен и другого комфорта нам не могут предоставить и как я не пытался объяснить, что в номере нечем дышать и кондишен не справляется, так все и осталось. Может это и привело к тому, что на следующую ночь от всех волнений, полученных от общения с персоналом отеля и полученного теплового удара меня госпитализировали в прединфарктном состоянии в медклинику Сиде, а потом Антальи. Мое нахождение в клинике, лечение - это отдельная история с Группой Ренессанс Страхование, которая в ближайшие дни перейдет в судебную тяжбу. Вкратце - для установления точного диагноза и оперативного вмешательства и лечения клиника предложила Ренесссанс Страхованию (навязанной мне СанрайзТур страховки Ренессанс) оплатить по выданному ими мне страховому полису на сумму 15 тыс. долларов процедуру Ангиографии на сумму 5000 долларов, но получили устный ответ агентов Ренессанс, что согласно правил Группы Ренессанс оперативное лечение сердечно-сосудистой системы не признается страховым случаем. После этого ответа агенты Ренесссанс благополучно отбыли из клиники оставив меня там наедине с моими проблемами. Слава богу, что я был застрахован еще одним страховщиком (ЗАО "Страховая компания Чартис") - и через четыре часа после обращения к ним по выданному ими страховому полису мне сделали все необходимые процедуры и операцию, которые я думаю - спасли мне жизнь. После возвращения из клиники в отель я попросил главного менеджера отеля по туристам Залину переселить меня в другой номер, т.к. 3 этаж по винтовой лестнице мне противопоказан и услышал ультиматум, пока не напишите, что в вашей ситуации вы к отелю претензий не имеете переселять не будем, также я услышал, что финансовых претензий по разнице в стоимости номеров отель принимать не будет и по этому поводу мне надо обращаться в Санрайз. После этого вынужден был обратиться к генеральному менеджеру отеля и только после этого был немедленно переселен в другой номер с прекрасно работающим кондиционером (№ 4033). Но этим неприятные впечатления об отеле не закончились.... Балкон номера выходил на внутренний двор главного корпуса и в первую же ночь я оценил еще одну достопримечательность этого отеля - невозможность от духоты и испарений (вонь) от бассейнов находящихся во внутреннем дворе, шум от системы вентиляции. Теперь о питании.... Каждый день одно и то же, что на завтрак, что на обед и на ужин. Да, кажется всего и много, но так однообразно и не вкусно, что создалось впечатление, что отель совсем не заинтересован, чтобы это обилие продуктов превращалось в шедевры кулинарного исскуства и привлекало гостей. Обслуживание номеров на троечку с минусом. За все дни на балконе не разу не помыли полы. Поверьте, я не придираюсь, - я хочу, чтобы заявленные 5* были для нас 5*. Поэтому, выражаю свое мнение - никому не рекомендую отдых с СанрайзТур, с Группой Ренессанс Страхование и в отеле Silence Beach Resort 5*. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы только что вернулись из этого отеля , поехали потому что.
Мы только что вернулись из этого отеля , поехали потому что начитались отзывов об отеле , все было супер , но отель не соответствует своим требованиям , первое мы жили в отели 20 дней , не разу у нас в номере не пропалисосели - у нас было ковровое покрытие в главном корпусе , не протерли зеркало , они толко заходили и заправляли кровать, отель очень грязный , лифты все заляпанные , в отели больше всего отдыхают люди из Турции , соответственно с начало обслуживают Турецкую Семью , ну а потом уже нашего брата , еда отвратительная _ поверте мне, я в Турции уже 4 раз ,официанты вообще не подходят , если не заинтересуешь их 1 евро , тогда пожалуйста , далее на сайте сказано Лунопарк для детей бесплатный , всего 9 билетиков , за остальное плати , дискотека детская ( хотя аниматор девушка русская ) тоже не очень , в других отелях на много интересней , и таких минусов куча , но самое главное отель грязный , пляж не песок , а галька . В Турции очень много хороших отелей за меньшие деньги , чем позиционирует себя этот отель .Мы познакомились с другими семьями из других городов , все плевались , и говорили куда попали , может раньше он что из себя представлял, но сейчас ПРОСТО УЖАС |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем здравствуйте.
Я являюсь директором туристической. Всем здравствуйте. Я являюсь директором туристической компании и езжу с семьей отдыхать достаточно часто, поэтому есть с чем сравнить и сделать выводы. Буду очень краткой. Отдыхала с семьей с 29 мая по 8 июня. Отель не плохой с большой хорошей территорией, но не очень чистой. Отдыхающие мусорят, а отельные работники не считают нужным это убирать из-за этого очень грязный пляж и море. А вот аквапарк и луна-парк отличный, есть только маленькое неудобство, рядом с большими горками нет ни одной детской горки они все в другой части территории рядом с детским клубом, поэтому дети развлекались поочереди или старшая или младший. Так чтобы и тому и другому было, хорошо не получалось. Самое плохое впечатление об отеле у нас осталось после того, когда на второй день нашего пребывания мы обнаружили, что у нас пропали из сейфа деньги. Не все конечно, но не маленькая сумма. Мы обратились на гест релейшн, но результата не было. Такого с нами не было ни в одном отеле в Турции. И второй неприятный момент был, когда мой ребенок на территории отеля потерял сандалик (на третий день), мы тоже неоднократно обращались к работникам отеля, но так и не нашли его, скорее всего работники отеля не стали заморачиваться и предавать его на ресепшн, а просто выбросили его в мусорную корзину. Практически до конца отпуска мы не могли купить ему новую обувь т.к. в магазинах, как на территории отеля, так и на рынке за территорией, ему ничего не подходило. Это доставило определенный дискомфорт в связи с тем, что плитка на территории отеля и песок были горячие уже к середине дня. Анимация: не плохая, я бы даже сказала хорошая. Напрягала только мини дискотека, которая проходила в луна-парке т.к. ресторан и луна-парк находятся в разных концах территории, а она не маленькая. Мы жили в главном корпусе и нам приходилось либо кушать очень быстро, чтобы успеть на дискотеку или мы на нее не попадали, а потом после мини диско надо идти обратно к главному ресторану на вечернее шоу. Море: вход в море галька и попадаются камни, с маленькими детьми неудобно. Насыпной песок только в районе лежаков. Море в это время было прохладным первые три дня, а потом разогрелось, но это не страшно даже для детей. Номера: хорошие, просторные. Мы жили в стандартном номере 2 взр 1 реб 10 лет и 1 реб до 2-х лет, место было достаточно. В отель мы приехали в 2 часа дня. Разместили нас быстро и даже предложили за не большую доплату поменять номер на улучшенный с видом на море. Да, кстати, кто едет с маленькими детьми, имейте в виду, что чайников в номере нет, так же как и блендеров в ресторане. Питание: заявленного диетического стола я там не увидела вообще. Если утром еще с питанием для детей было все в порядке т.к. каждое утро были разные каши, в основном манная или овсяная, то в обед и на ужин у меня была проблема накормить детей. Из продуктов было все: баранина, телятина, индейка, курица и я могу сказать, что для взрослого человека не плохо приготовлено, но все было очень острое и детей этим просто нельзя было кормить. На детском столе я видела только картофель фри, что тоже не дашь маленькому ребенку. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Напишу свой отрицательный отзыв для администрации отеля.
Напишу свой отрицательный отзыв для администрации отеля, и для решения данной ситуации на предприятии. Отдыхали в Сайлонсе семьей 2 взрослых и ребенок (2,5 года) с 3.06.12 по 15.06.12. Приехавших с нами туристов в одно время было довольно много, примерно 8 семей. Всех расселяли поочередно, т.е. начиная с беременных, потом тех у кого детки помладше, но нам одним почему-то сказали подождать до 12-00, якобы свободных номеров нет. Начали предлагать деньги, не берут. Подошли в 12-00, нам сказали подождать до 14-00, т.к. номера не убраны и нас расселить не могут, а среди всех приезжих с нами, уже никого не было. Единственное в это же время «прибежали» ошалелые туристы (приехали с нами из Екатеринбурга), и начали разъяренно ругаться. Оказывается, их заселили в номер для инвалидов, и просто тупо посмеялись над ними. А посмеивался старший администратор-очень неприятный тип. Это вообще «дико». Просто издевательство. Затем я пригласила старшего админа и начала объяснять, что я нахожусь в отеле уже 5 часов, и еще должна ждать 2 часа??? Такой популярный отель и с таким ужасным сервисом. И только после моих возмущений нас поселили в бунгало, хотя мы заказывали номер в основном здании. Приходим в ресторан – на столах нет сервировки, просим приборы, приходиться долго ждать, приносят плохо вымытые и не натертые….Соль и зубочистки я видела пару раз за 14 дней. Я сама работаю в сфере обслуживания, и знаю все правила и нормы обслуживания посетителей. У меня сложилось такое впечатление, что персонал в Сайлонсе получает очень низкую з/п, и поэтому такое низкое качество обслуживания. Номера убирают тоже очень плохо, пока не «ткнешь» уборщицу, сама она не уберет, или не принесет( воды питьевой не было 2 дня). В этот отель я и мои знакомые, точно не поедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в этом отеле 02.06.12 по 16.06.12 я с дочкой (5 лет.
Были в этом отеле 02.06.12 по 16.06.12 я с дочкой (5 лет) и еще одна семья с нами бабушка, мама и ребенок (5 лет).В целом, отдых удался, т.к. была веселая и дружная компания. Мы друг друга поддерживали и честно старались не видеть плохое. Но хочу оставить комментарии по мелочам, которые нам были важны и, учитывая их, я в этот отель больше не поеду и не посоветую его своим друзьям и знакомым. Первое впечатление от отеля, территории, номеров вроде бы все супер. Но когда начинаешь вживаться, то всплывают неприятности. 1.Приезд и заселение: Мы приехали в отель часам к 11, естественно свободных номеров не оказалось. Причем их не было исключительно для русских туристов, т.к. все иностранцы (немцы, турки и т.д.), приехавшие далеко после нас, получали номера сразу же. Номер для нашей компании подготовили только к 15 час. Причем про нас забыли, что мы ждем номер. Мы постоянно напоминали о себе и сотрудник, вспоминая про нас, восклицал : "Ах да, сейчас посмотрю..." Мы оговорили сразу, что у нас дети спят днем и мы бы хотели номера поспокойнее. Естественно, нам дали номера с окнами на основное место вечерних гулянок и на бассейн, где проходили дневные громкие игры. Спокойные номера были, но за них надо было заплатить по 300 евро. Почему, мы так и не поняли. Мы не потянули. Дети засыпали только к 12-ти часам ночи когда заканчивалась дискотека. Номера достойные, но пришлось побегать, чтобы получить все необходимое: тапочки, полотенца...Их, в подготовленных для нас номерах, не оказалось...На протяжении всего отдыха нам приходилось просить уборщицу пополнять мыло, шампуни, туал. Бумагу, бар...она просто забывала про это. 2. Досуг Досуг для детей был просто отвратительный, русскоговорящих аниматоров не оказалось, игры были вялые и не интересные, занятия скучные. Детская дискотека это вообще ужас, спасал лунопарк. Атракционы достойные, правда дороговато обходятся. При покупке 20 билетов один выходит за 1,3 евро. Аквапарк бесплатный и тоже вполне достойный, но очень скользкий пол и ступеньки. Дети и взрослые постоянно падали, т.к. вода на бетоне это страшно.В аквапарке приходилось на приличную высоту затаскивать надувные подушки для кактания(они, ксати, очень тяжелые), т.к. персонал этого не делал. Они сидели и постоянно СМС-сились или болтали между собой. Для взрослых вечерние шоу тоже не интересны, практически все было в одном жанре – акробатика. Конечно красиво, но каждый день смотреть одно и то же, просто в разном исполнении, надоедает. Территория пляжа очень маленькая, лежаков не хватало на всех. Надо было с семи утра (а то и раньше) занимать места. Такая же ситуация и с местами у бассейнов. Ощущение такое, или лежаков не хватает или отель просто перенаселен. Если выйти из дома в 9час, то места ни на пляже ни у бассейна уже не найти. Море чистое, но вход в море не важный, камни. правда они не крупные, но все же не приятно. Нужно покупать обувь специальную для комфортного входа в море. Портят впечатление и периодически появляющиеся масляные пятна черного цвета. Наверное это топливо от лодок, которые катают на бананах, парашутах и т.д. Тоже не приятно и противно. 3. Питание Питание было не разнообразное, острое. Жаль, что в самый сезон не было клубники, приходилось покупать. Хотя в Белеке в этот период клубникой объедались ежедневно. Фрукты были, в основном это яблоки, нектарины, абрикосы, апельсины, сливы иногда и арбузы тоже не каждый день. Иногда блюда были испорченные (пахли тухлым), приходилось искать кого-то из персонала и показывать. Конечно их тут же убирали, но все равно не приятно. Иногда в рисе попадались жучки… Посуда, кстати, тоже была грязная. 4. Персонал Работу всего обслуживающего персонала можно оценить на тройку, и то с натягом. Все вялые и такое ощущение, что они просто не понимают зачем они здесь и что от них хотят. Вот представьте, я пришла на пляж с ребенком и нет места, лежаки все заняты. Все свободные лежаки стоят собранные один на один. Я вытаскиваю один лежак, потом еще один для ребенка. Потом беру два матраца. Плюс у меня на плече сумка с полотенцами и прибамбасами для купания. Все это я тащу на себе под зонт. И ни один бич-бой, проходящий мимо, не предложил своей помощи! Это уровень работы персонала в отеле 5*. В туалетах в 10 утра уже была грязь и не было туалетной бумаги и мыла. В раздевалках были сломаны замки и двери не закрывались, их нужно было придерживать. Кстати, в номере у нас на второй день вылетел рассекатель из крана и нам так и не починили, хотя я и на ресепшен обращалась и уборщице объясняла и показывала не однократно, все напрасно. В столовой тоже персонал еле передвигались и со столов не убирали и не сервировали стол (салфетки, вилки…) приходилось самим все искать. Тарелки со столов не убирали, надо было всегда просить об этом. Отдельно хочу сказать про гидов по отелю (мы приехали от Пегаса) – это невероятно, какой вопрос по отелю мы им не задавали – они ничего не знают. Тоже вялые и скучные. Даже не здоровались с туристами, которые приехали от этого туроператора, типа мы вас не знаем. 5. Отъезд Выезжали из отеля в 4 часа утра, просто сдали ключи и карточки на полотенца. Когда ждали автобус очень хотелось выпить чашечку кофе, но к сожалению ни на ресепшене ни где-либо рядом с ним кофемашин не было. Нет даже кулеров с водой и напитками, это тоже минус. Итак, отель большой, но 5* не тянет совсем. Во всех направлениях деятельности минусы. Общались с туристами, которые приехали в этот отель еще раз, но и они были мягко говоря в шоке. По сравнению с прошлым годом, по их мнению, в этот раз просто безобразный сервис. Хотелось бы, чтобы и отношение к русским туристам тоже кардинально поменялось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Семья из 4х человек.
Silence beach resorт Вводные: А) семья из 4х человек. Детей 2 . 8 лет и 1 год Б) путевка на 14 дней с 12. 06. 12 по 26.06.12 ( в отеле со второй половины дня 12го и выезд в 3 утра 26 го) считайте сами. В) размещение (по путевке: фэмели люкс у басейна) по факту не знаю что это; маленькое, двухкомнатное, не развернуться. Ну да это не главное, пережили норм. Г) вся семья не пьет алкоголь. совсем! Важно! Д) Трансфер в отель - общий, из отеля - своим ходом, минуя услуги пегаса 1. Негатив с дороги: пегас в течение дороги говорил о том, что доедем в течение 1 ! Часа по факту ехали 2,5 часа!!! 2. Заселение: какого ражна делать ночной самолет, если заселение в 14 00? Это полбеды, в отель, с учетом дороги 2,5 часа, мы приехали в 12 00 где нас совсем не ждали!!! Мало того, что годовалый ребенок дает жару, еще и номеров нет, на мои уговоры человека на ресепшен по имени Боран ускорить процесс заселения, было отвечено: "если я еще раз спрошу, то точно ничего не будет!" (разговаривал он дерзко и резко) не могу объяснить чем это вызвано, с моей стороны провокаций не было. я как могу держусь, обратился за помощью к отельному гиду по имени Регина... Спасибо на х...р не послали... ответ:" а здесь как в Европе, заселение после 14 00, и в наши обязанности не входят вопросы по заселению." все! Точка! Приплыли!!! Мало того, отвязались, тон которым это было сказано, не могу передать, сопровождалось это какой то ехидной усмешкой и полным безразличием к происходящему! "это не входит в наши обязанности..." сказано было не однократно. Кому интересно, откройте страницу ТО Пегас и прочтите цели компании... Отельным гидам их не доводят. Цель одна, продать экскурсию. И ответить на вяло текущие вопросы. Решил подойти к Борану, с его же слов он самый главный на ресепшен, и объяснить, что я купил достаточно дорогую путевку (назвал сумму в $) и хотел бы понять как же так получается что нужно долго ждать, на что получил вполне внятный ответ: " ВСЕ ПЛАТЯТ!!!" и тут все стало на места... Всем на вас плевать!!! И в таком большом отеле не до вас какого то там туристишку, вас легион... 1 недовольный это всего лишь какой то там % из общей массы... Встречают по одежке... Одежка в silence дрянь, и первое впечатление испорчено 3 мя факторами, 1. Лжец гид в дороге, никто за язык не тянул, но тут есть и мой промах, можно было взять отдельный трансфер, не подумал, но если б в отеле на 2 часа дольше сидели... И не знаю что лучше...2. Отельный гид от Пегаса Регина, 3. Мегабосс ресепшена Боран! Нужно отдать должное, работу Боран сделал, но дерзить и строить пренебрежительную физиономию и говорить: "нет бы спасибо сказал, а он еще не доволен" не смел. Не знаю чем я ему не понравился, это не повод хамить! Именно так я и воспринял, видимо не ценятся гости в отеле. 3. Уборка номера-очень плохо, добились на 4 день пребывания. После 3х кратного обращения в службу помощи при ресепшен. само качество уборки дрянь. 4. Продолжение будет |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | """"отличный отдых""".
Отдыхали мы в отеле с 3 по 13 июня 2012 года в составе:я,муж, дочь 2 лет и 2 бабушки. Летели из Перми с "Пегасом", вылет из Перми был в 00:30,сами понимаете ребенка спать не ложили до вылета. Оренбургские авиалинии удивили новым боингом, и расположением кресел на достаточно приличном расстоянии друг от друга! оговорюсь сразу,что такой комфорт был только в одну сторону,в другую уже наши "любимые" боинги,в которых колени просто некуда деть)) Приземлились в 2 часа ночи по турецкому времени. Без проблем доехали к 4 в отель и тут начались все прелести нашего отдыха! не успев войти в отель представитель отеля за стойкой на ресепшене заявил представителю Пегаса,что мест нет, ждите 2 часов дня! Я была в полном возмущении хотя бы от того,что в отеле 3 типа номеров-основное здание, бунгало,и домики на озерах..но он же даже не видя наших документов,а значит не представляя какой у нас номер заявляет такое и это простите далеко не в пик сезона!!!!!!!! я конечно понимаю международные стандарты и все такое,но человечность какую то иметь тоже надо! после того как я пыталась ему объяснить что ребенок устал,давайте мы как то решим эту проблему,он сделал вид,что по русски он совсем не понимает,при этом хорошо нам объясняя ждите 14:00!!!! После ночного перелета нам ничего не оставалось как лечь на диваны. Двери в отель были все открыты, стоял жуткий холод,мы без верхней одежды,в футболках, ладно у ребенка была теплая кофточка, легли на диваны..но не тут то было, мало того что летали комары,так там же проходила уборка! шум, стуки,разговоры! ощущения просто не передаваемые! я все время не спала отгоняя комаров от ребенка, и укрывая ее подушками от диванов!! Если вы 5* отель, вы для таких случаев хоть комнату для детей сделайте!!я предложила выкупить номер на эту ночь до 14:00,но мне в этом тоже отказали! так все мы спали трясясь от холода под диванными подушками до 7 часов. за это время подъехало еще человек 6, и тоже с детьми..все мило расположились на диванах) в 7 часов наши сограждане начали бродить с полотенцами,видимо шли на море занимать места! смотрели на нас с квадратными глазами,видимо их прилет оказался выгоднее нашего по времени) когда к 8 часам стали бродить граждане других государств,и не стыдясь тыкая в нас пальцем и что то обсуждая на своем (мы ж конечно от делать нечего там в холле спали то!!), этот мужчина за стойкой крикнул опять же на своем мальчику и тот побежал всех нас будить со словами ресторан открыт завтрак завтрак! видимо чтоб мы мило свалили и не мешали их прекрасной картине всего отличного! Замечу в Турции я далеко не в первый раз,и прилеты ночью были,но такие проблемы возникли впервые! учитывая что мы в этот раз были с маленьким ребенком! Вобщем не умыться, не переодеться, так мы и пошли завтракать! потом тратили время брожением по территории отеля и к 10 часам нам сказали что наши номера будут 3086 и 3088! но они не готовы и будут готовы к 12. Готовясь к отпуску,я читала отзывы на данном сайте,и знала что большая кровать идет только с 7 этажа,а так ребенку место на диване!!!!!! поэтому я попросила дать 1 номер с 1 большой кроватью, на что мне мило сказали,нет их нет)) а когда я объяснила что я знаю что они есть,мне сказали,ой,да они еще только через недельку освободятся! время подошло к 12 -номера были не готовы! я замечу,что кто-нибудь из нас с мужем постоянно сидел на ресепшене и наблюдал специально! и за это время выехало только 2 человека и то не с основного здания! то есть номера были свободны!!!!!! и к пол первому нам повезло,поскольку намучавшаяся от всего этого наша дочь рассыпала эмемдемс на ковер в тот момент когда там проходил видимо какой то из важных персон этого отеля,он побежал к столу на ресепшене,кричал что то на турецком и в течении минуты нам выдали номера! оле!спасибо эмемдемс!но дали 3088 и 3036..мы пошли с свой 3036 открываем,а там благополучно висят чьи то вещи! тут уже мой муж окончательно сорвался, и побежал на ресепшен! а парнишка с багажом куда то удалился! на ресепшене мы выяснили что они перепутали)) о да) и наш номер 3086,дали другую карту и мы пошли..потом мы искали свой багаж) ладно не так долго как ждали комнату) вид из окна "изумительный"!! прям на крышу,над лестницей ведущей в талассо-центр! но мы были настолько уставшими да и весь день был уже потерян что было все уже по фиг! кровати мы сдвинули сами,и ребенок спал с нами. вечером в этих номерах ужасно слышно музыку! и все из коридора слышно идеально! звукоизоляция 0!!!! у бабушек в номере не закрывался холодильник! но это уже такие мелочи по сравнению с заселением! номера простецкие,но нас об этом предупреждали при покупке путевок. и нам этот отель хвалили как семейный, поэтому мы его и выбрали! убирали номера ужасно,учитывая что в то время которое проходила уборка,наша дочь спит,мы просили на ресепшене чтоб комнату убрали,когда она просыпалась,оставляли чаевые,но это совсем на качество не влияло..при чем убирались у нас раз в два-три дня,в остальные дни мы не просили. Море. Море было теплое, особенно к 10 числу просто супер! Заход ужасный! особенно для детей. сначала мелкие камешки,в которые проваливается нога,а потом плиты, местами очень скользкие и неровные,то тебе по талию,то сразу по грудь в шаге от этого. и очень быстро глубина наступает, за ребенком глаз да глаз! в августе прошлого года были в Хорусе,вот там идеальный берег и заход в море! Пляж чистый! что не могло не радовать..в том же Хорусе он намного грязнее! но наши соотечественники как я уже писала с 7 утра занимают все,что ближе к морю. мы приходили после завтрака,часов около 10 и лежаки были свободны ряд 5-6,но нас это не напрягало! Бассейны чистые,хорошие. Детский глубиной 35 см, есть горки детские. Но там в основном одни иностранцы. Лежаки конечно вокруг бассейнов все заняты! Ресторан. Основной ресторан большой, проблем со столиком ни разу не возникло! убирают все чисто,очень быстро! официанты не назойливые.а даже показалось что немного зашуганные! Еда отличная,выбор есть всегда..кто то писал про рисовую кашу,да наш ребенок тоже отказался ее есть! я как то добавила туда варенье,но она все равно не стала! мы спасались макаронами,яйцами, и картофелем фри) рыба была разная,но вот креветок-что элементарно ни разу за 10 дней не было! я уж не говорю про другие морепродукты! В барах всегда можно перекусить,тоже достаточно вкусно! бары расположены по всей территории,что очень удобно! Были в 2 ресторанах аля-карт:мексиканский и рыбный! очень вкусно! только не понятно,зачем я бронирую ребенка,если ребенку даже кусок хлеба не приносят! так что делилась со своей тарелки! а потом шли докармливать ее в основной ресторан! по резервации тоже ничего приятного! резервация за 2 дня! и ты не можешь зарезервировать ресторан следующий пока в этот не сходил..то есть один зарезервировал..ждешь 2 дня,сходил в него,потом только следующий резервируешь и опять ждешь 2 дня! Фотографы безумно приставучие! мне кажется если бы я сочла нужным у них сфотографироваться,то подошла бы к ним сама! лежишь на пляже никого не трогаешь,а он тут как тут! Аквапарк! ну тут нам тоже повезло! мужу отбили почки и часть зуба)) никто не следит за тем как кто съезжает! вы хоть 1 человека туда поставьте! наша дочь очень любит такие развлечения,но в силу возраста пока только с нами! поэтому муж садил ее на себя и так они ездили. В очередной раз катившись с горки мы наблюдаем картину, как мой муж с дочерью выходят из поворота на горке, еще не успев плюхнуться в бассейн,за ними катиться мужчина,тоже с дочерью лет 8, в этот момент мои уже приземлились в бассеин и девочка 8 летняя ногами своими мужу моему в поясницу ударила,а своей головой мужу моему по голове сзади..от неожиданности мой муж отпустил нашу дочь в бассейн,но быстро ее достал! потом неделю он мучался с поясницей и потерял часть зуба! а мужчина этот оказался нашим выпившим прилично соотечественником! При чем через пару минут мы наблюдали как его дочь сидит держится за голову, не удивлюсь,если девочка получила сотрясение, а он уже с младшей дочкой лет 2-3 катается дальше на горках! так что берегите там своих детей! Лунопарк хороший! притензий никаких! из экскурсий съездили в этот раз в дельфинарий в Белек. представление на открытом воздухе,под тентом,в котором дырки, и солнце через них печет ужасно,да и представление в самое пекло..в пол 3! Нам так расхваливали его представители Пегаса,что мы и поехали..а оказалось ничего такого..все по стандарту и ничем от нашего Сочи не отличается! Поэтому сказать,что я советую поехать в этот отель не могу! сама ни за что туда не вернусь! за такие деньги есть много более приличных вариантов! ах,да, если вы думаете,что это нам так не повезло.почитайте и другие отзывы по заселению..я тоже,когда выбирала этот отель думала.что это единичные люди! но живя уже там,ежедневно наблюдала скандалы на ресепшене по поводу заселения,и что обидно только у русских! несколько раз наблюдала скандалы между нашими туристами и немцами! и пожалуйста не думайте,что я ехала искать минусы! я ехала за хорошим отдыхом! мы впервые повезли бабушек и дочь заграницу! нам хотелось показать как там все замечательно! и не ожидали что получится вот так! очень обидно! больше в Турцию даже возвращаться не хочется! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | """"отличный отдых""".
Отдыхали мы в отеле с 3 по 13 июня 2012 года в составе:я,муж, дочь 2 лет и 2 бабушки. Летели из Перми с "Пегасом", вылет из Перми был в 00:30,сами понимаете ребенка спать не ложили до вылета. Оренбургские авиалинии удивили новым боингом, и расположением кресел на достаточно приличном расстоянии друг от друга! оговорюсь сразу,что такой комфорт был только в одну сторону,в другую уже наши "любимые" боинги,в которых колени просто некуда деть)) Приземлились в 2 часа ночи по турецкому времени. Без проблем доехали к 4 в отель и тут начались все прелести нашего отдыха! не успев войти в отель представитель отеля за стойкой на ресепшене заявил представителю Пегаса,что мест нет, ждите 2 часов дня! Я была в полном возмущении хотя бы от того,что в отеле 3 типа номеров-основное здание, бунгало,и домики на озерах..но он же даже не видя наших документов,а значит не представляя какой у нас номер заявляет такое и это простите далеко не в пик сезона!!!!!!!! я конечно понимаю международные стандарты и все такое,но человечность какую то иметь тоже надо! после того как я пыталась ему объяснить что ребенок устал,давайте мы как то решим эту проблему,он сделал вид,что по русски он совсем не понимает,при этом хорошо нам объясняя ждите 14:00!!!! После ночного перелета нам ничего не оставалось как лечь на диваны. Двери в отель были все открыты, стоял жуткий холод,мы без верхней одежды,в футболках, ладно у ребенка была теплая кофточка, легли на диваны..но не тут то было, мало того что летали комары,так там же проходила уборка! шум, стуки,разговоры! ощущения просто не передаваемые! я все время не спала отгоняя комаров от ребенка, и укрывая ее подушками от диванов!! Если вы 5* отель, вы для таких случаев хоть комнату для детей сделайте!!я предложила выкупить номер на эту ночь до 14:00,но мне в этом тоже отказали! так все мы спали трясясь от холода под диванными подушками до 7 часов. за это время подъехало еще человек 6, и тоже с детьми..все мило расположились на диванах) в 7 часов наши сограждане начали бродить с полотенцами,видимо шли на море занимать места! смотрели на нас с квадратными глазами,видимо их прилет оказался выгоднее нашего по времени) когда к 8 часам стали бродить граждане других государств,и не стыдясь тыкая в нас пальцем и что то обсуждая на своем (мы ж конечно от делать нечего там в холле спали то!!), этот мужчина за стойкой крикнул опять же на своем мальчику и тот побежал всех нас будить со словами ресторан открыт завтрак завтрак! видимо чтоб мы мило свалили и не мешали их прекрасной картине всего отличного! Замечу в Турции я далеко не в первый раз,и прилеты ночью были,но такие проблемы возникли впервые! учитывая что мы в этот раз были с маленьким ребенком! Вобщем не умыться, не переодеться, так мы и пошли завтракать! потом тратили время брожением по территории отеля и к 10 часам нам сказали что наши номера будут 3086 и 3088! но они не готовы и будут готовы к 12. Готовясь к отпуску,я читала отзывы на данном сайте,и знала что большая кровать идет только с 7 этажа,а так ребенку место на диване!!!!!! поэтому я попросила дать 1 номер с 1 большой кроватью, на что мне мило сказали,нет их нет)) а когда я объяснила что я знаю что они есть,мне сказали,ой,да они еще только через недельку освободятся! время подошло к 12 -номера были не готовы! я замечу,что кто-нибудь из нас с мужем постоянно сидел на ресепшене и наблюдал специально! и за это время выехало только 2 человека и то не с основного здания! то есть номера были свободны!!!!!! и к пол первому нам повезло,поскольку намучавшаяся от всего этого наша дочь рассыпала эмемдемс на ковер в тот момент когда там проходил видимо какой то из важных персон этого отеля,он побежал к столу на ресепшене,кричал что то на турецком и в течении минуты нам выдали номера! оле!спасибо эмемдемс!но дали 3088 и 3036..мы пошли с свой 3036 открываем,а там благополучно висят чьи то вещи! тут уже мой муж окончательно сорвался, и побежал на ресепшен! а парнишка с багажом куда то удалился! на ресепшене мы выяснили что они перепутали)) о да) и наш номер 3086,дали другую карту и мы пошли..потом мы искали свой багаж) ладно не так долго как ждали комнату) вид из окна "изумительный"!! прям на крышу,над лестницей ведущей в талассо-центр! но мы были настолько уставшими да и весь день был уже потерян что было все уже по фиг! кровати мы сдвинули сами,и ребенок спал с нами. вечером в этих номерах ужасно слышно музыку! и все из коридора слышно идеально! звукоизоляция 0!!!! у бабушек в номере не закрывался холодильник! но это уже такие мелочи по сравнению с заселением! номера простецкие,но нас об этом предупреждали при покупке путевок. и нам этот отель хвалили как семейный, поэтому мы его и выбрали! убирали номера ужасно,учитывая что в то время которое проходила уборка,наша дочь спит,мы просили на ресепшене чтоб комнату убрали,когда она просыпалась,оставляли чаевые,но это совсем на качество не влияло..при чем убирались у нас раз в два-три дня,в остальные дни мы не просили. Море. Море было теплое, особенно к 10 числу просто супер! Заход ужасный! особенно для детей. сначала мелкие камешки,в которые проваливается нога,а потом плиты, местами очень скользкие и неровные,то тебе по талию,то сразу по грудь в шаге от этого. и очень быстро глубина наступает, за ребенком глаз да глаз! в августе прошлого года были в Хорусе,вот там идеальный берег и заход в море! Пляж чистый! что не могло не радовать..в том же Хорусе он намного грязнее! но наши соотечественники как я уже писала с 7 утра занимают все,что ближе к морю. мы приходили после завтрака,часов около 10 и лежаки были свободны ряд 5-6,но нас это не напрягало! Бассейны чистые,хорошие. Детский глубиной 35 см, есть горки детские. Но там в основном одни иностранцы. Лежаки конечно вокруг бассейнов все заняты! Ресторан. Основной ресторан большой, проблем со столиком ни разу не возникло! убирают все чисто,очень быстро! официанты не назойливые.а даже показалось что немного зашуганные! Еда отличная,выбор есть всегда..кто то писал про рисовую кашу,да наш ребенок тоже отказался ее есть! я как то добавила туда варенье,но она все равно не стала! мы спасались макаронами,яйцами, и картофелем фри) рыба была разная,но вот креветок-что элементарно ни разу за 10 дней не было! я уж не говорю про другие морепродукты! В барах всегда можно перекусить,тоже достаточно вкусно! бары расположены по всей территории,что очень удобно! Были в 2 ресторанах аля-карт:мексиканский и рыбный! очень вкусно! только не понятно,зачем я бронирую ребенка,если ребенку даже кусок хлеба не приносят! так что делилась со своей тарелки! а потом шли докармливать ее в основной ресторан! по резервации тоже ничего приятного! резервация за 2 дня! и ты не можешь зарезервировать ресторан следующий пока в этот не сходил..то есть один зарезервировал..ждешь 2 дня,сходил в него,потом только следующий резервируешь и опять ждешь 2 дня! Фотографы безумно приставучие! мне кажется если бы я сочла нужным у них сфотографироваться,то подошла бы к ним сама! лежишь на пляже никого не трогаешь,а он тут как тут! Аквапарк! ну тут нам тоже повезло! мужу отбили почки и часть зуба)) никто не следит за тем как кто съезжает! вы хоть 1 человека туда поставьте! наша дочь очень любит такие развлечения,но в силу возраста пока только с нами! поэтому муж садил ее на себя и так они ездили. В очередной раз катившись с горки мы наблюдаем картину, как мой муж с дочерью выходят из поворота на горке, еще не успев плюхнуться в бассейн,за ними катиться мужчина,тоже с дочерью лет 8, в этот момент мои уже приземлились в бассеин и девочка 8 летняя ногами своими мужу моему в поясницу ударила,а своей головой мужу моему по голове сзади..от неожиданности мой муж отпустил нашу дочь в бассейн,но быстро ее достал! потом неделю он мучался с поясницей и потерял часть зуба! а мужчина этот оказался нашим выпившим прилично соотечественником! При чем через пару минут мы наблюдали как его дочь сидит держится за голову, не удивлюсь,если девочка получила сотрясение, а он уже с младшей дочкой лет 2-3 катается дальше на горках! так что берегите там своих детей! Лунопарк хороший! притензий никаких! из экскурсий съездили в этот раз в дельфинарий в Белек. представление на открытом воздухе,под тентом,в котором дырки, и солнце через них печет ужасно,да и представление в самое пекло..в пол 3! Нам так расхваливали его представители Пегаса,что мы и поехали..а оказалось ничего такого..все по стандарту и ничем от нашего Сочи не отличается! Поэтому сказать,что я советую поехать в этот отель не могу! сама ни за что туда не вернусь! за такие деньги есть много более приличных вариантов! ах,да, если вы думаете,что это нам так не повезло.почитайте и другие отзывы по заселению..я тоже,когда выбирала этот отель думала.что это единичные люди! но живя уже там,ежедневно наблюдала скандалы на ресепшене по поводу заселения,и что обидно только у русских! несколько раз наблюдала скандалы между нашими туристами и немцами! и пожалуйста не думайте,что я ехала искать минусы! я ехала за хорошим отдыхом! мы впервые повезли бабушек и дочь заграницу! нам хотелось показать как там все замечательно! и не ожидали что получится вот так! очень обидно! больше в Турцию даже возвращаться не хочется! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | в турции не первый раз. отдыхали в кемере, мармарисе, белеке.
в турции не первый раз. отдыхали в кемере, мармарисе, белеке, сиде.отдыхали в этом отеле с 31.05.12 по 16.06.12 двое взрослых и двое детей 3 и 8 лет. приехали в отель в 15.00 проблем с заселением не было, бронировали виллу у бассейна, хотели 1 ый этаж, дали второй, но потом оказалось, что даже лучше, потому как на 1-ом проходной двор. в номере (8612) не работал холодильник, пару раз сказали на ресепшн, реакции не последовало, "забили" лень было бодаться, содержимым холодильника почти не пользовались , только водой. У нас в номере убирался молодой человек-уборка никакая(хотя первую неделю оставляли чаевые). первые дни списала качество уборки на мужской подход : раковина и кран не мылись, пыль не вытиралась, ребенок запачкал мороженным окно, так оно и осталось гряным до конца отпуска, на балконе перила в песке,столы не вытирались, один раз нам оставили полное мусорное ведро, выставили на лестницу. на ресепшн не пошли , мы в отпуске, а не на баррикаде, сделали свои выводы о сервисе в отеле. свели "уборку" в номере через день, чтобы поменяли полотенца и помыли пол, чаевые оставлять перестали. лестницы на втором этаже на виллах очень опасная вещь, можно было бы предусмотреть специальные нескользящие накладки на ступеньки, мы с мужем пару раз очень хорошо проехались вниз, пересчитав своими телами все ступени и сложив определенный словарный запас на администрацию отеля. сам номер вполне , две комнаты, в каждой телек, дети смотрели мультики на турецком, при таком количестве в отеле русских, можно было бы подключить канал с мультиками на русском. не понравились кровати, слишком жесткие, болели бока. фен рабочий , с кондеем проблем не было. про рестораны, завтракали в ресторане у вилл, обычный турецкий завтрак, правда каша рисовая была ужасна, других не было, обслуживание в ресторане для отеля 5* явно хромает, убирают медленно, надо раза 3 сказать , чтобы стол накрыли, не кладут приборы, постоянные проблемы с кофемашиной. в основной ходили на обед и ужин, еда не слишком разнообразна, обычно ем в турции только то, что не могу приготовить сама, что-нибудь необычное, бывали дни, что возвращалась с тарелкой к столу только с рисом, но в принципе голодными не останетесь, если особых притязаний к еде нет. по обслуживанию, я никак не могла понять , почему если стол накрыт на 4-х, но бокалов для воды только 2 ??? не всегда стояла вода на столе. вообще с водой интересная тема, первый раз я столкнулась с тем , что нет в отеле мальньких бутылочек с водой, только большие или в автоматах на розлив. наверное это отельная фишка. на пляже с утра мест нет , вставать в 6 утра и идти занимать лежак не хотелось, поэтому с утра купались в бассейнах, а на пляж шли после обеда, все было свободно. очень неудобно, что на пляже зонты , а не тенты.про вход море уже писали много. есть на пляже крытая тентом детская площадка, очень удобно, почему-то ни в одном отзыве такой информации нет. еще мне показалось, что у проживающих гостей на виллах у бассейнов , нет понимания, где чьи лежаки, неоднократно видела стычки (особенно между турками и русскими) по поводу кто-чей лежак занял и почему. лунапарк понравился, но к отелю он не имеет отношения, аквапарк тоже ничего, только на мой взгляд не хватает в нем зоны для малышей. мы приехали семьей, чтобы отдохнуть вместе, когда папа со старшей уходили в аквапарк, младший тоже хотел с ними, но нам там делать нечего было. ощущение от отеля странное, не могу сказать , что он понравился, но не могу сказать , что не понравился вообще. по оценке поставила бы 4. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Немного об отдыхе или кому в Турции отдыхать хорошо.
Отдыхали семьей (2 взрослых и 6-ти летний ребенок) с 26 мая по 9 июня. Выбирали отель по нескольким причинам: удобоваримый вход с берега, аквапарк, луна-парк, детский клуб, большой бассейн. Опирались, конечно, на отзывы отдыхающих и мнение турагентства через которое ездим не первый раз. Поэтому дважды не понятно почему 5 звезд и такие "сладкие" отзывы. Неужели у такого большого количества людей,так занижена самооценка? Не буду ни кому навязывать своего мнения, постараюсь отметить все стороны "отдыха" в этом отеле. Прилетели очень рано, в отеле были в 9 часов. Порадовало наличие в штате ресепшн русскоговорящего сотрудника. Вещи сразу забрали в камеру хранения,не взяв за это деньги. Мы спокойно пошли завтракать в главный ресторан абсолютно уверенные, что найдем еду каждый по своему вкусу. Но не тут то было! Оказывается понятие разнообразное питание на любой самый изысканный вкус и то, что в это словосочетание вкладывают люди составляющие меню и отдыхающие восхищающиеся им, 2 разные вещи. Но в будущем нам предстояло не только утвердиться в этом факте, но и уяснить, что если хочешь поесть, например, оладушки, то приходи к 7 утра и жди в очереди пока испекут. Придешь в 10.00 могут и не достаться, т.к. во-первых: народ набирает по принципу не съем, так надкушу, а во-вторых: не смотря на то, что завтракает достаточно большое количество людей после 9 часов, повара просто на глазах уносят полную кастрюлю теста и не реагируют на твою просьбу пожарить оладьи. Сладкого утром вообще нет. Выпечка также была по принципу, кто успел. В лучшем случае на позднем завтраке можно застать омлет и упросить(стыдно даже о таком думать, а не то, что делать это) пожарить глазунью, остатки нарезки из колбасы и ветчины, остатки овощей и фруктов(в большинстве своем не спелых). Про тосты, круассаны, сосиски, шоколадную пасту, кашу можно даже не думать. Даже кофе в автоматах заканчивалось и их не заряжали. Про напитки вроде пепси, фанты, спрайта в свободном доступе тоже забудьте, только у бармена, что в ресторане, что по всей территории. Причем стаканчики из тонкой одноразовой пластмассы или бумажные(они вмещают не более 100 мл). Раз стала писать про питание, то продолжу про него. Меню обеда и ужина нас тоже не порадовало. Ни то, что подавали, ни то как готовилось. Отель представляет себя как место семейного отдыха с детьми разных возрастов, но питание в это понятие, видимо не включено. Две крайности в приготовлении отмечаешь сразу: либо очень перченое, либо абсолютно не соленое. Многие пишут мясное разнообразие. Помилуйте пишущие это. Прошлым летом были в отеле, буквально в 20 минутах езды от этого, где подавали не только все виды мяса и птицы, но и готовили настолько разнообразно,что описать словами трудно. То же самое относится и к сладостям, такой скудный набор удивил. А еще просто не могу удержаться и не отметить, как здесь готовят пюре из картофеля. Когда увидели, наконец, чем можно накормить ребенка(чтобы найти,что поесть, надо потолкаться во всевозможный очередях минут 20-30, может тогда и найдете что-то новенькое; наполнять емкости едой не успевают, а некоторый ассортимент и не пополняют) тут же взяли. На первый взгляд показалось,что это пюре с грибами, в процессе еды выяснилось, что это толченый картофель,сваренный вместе с кожурой(помнится моя бабушка свиньям так готовила). А когда появились креветки, то их выдавали поштучно!!(но вкус у них при этом был отвратный). Простите за сравнение, но питание очень напоминает таковое в столовой советских времен: тарелки грязные, мяса не докладывают, в очереди ноги отдавят, а дефицит по талонам. Плюс еще есть временной промежуток, когда нельзя найти из еды ничего, подают только выпивку и жареные зерна кукурузы,гороха и орешки. Очень любим гезлеме, но в этом отеле только одна женщина готовит ее(на такое количество отдыхающих?), а еще если хотите с сахаром, то его надо насобирать самому и принести ей. Офигенный сервис. Такое же отношение и к уборке в номере. Повторюсь, спасал русскоговорящий сотрудник ресепшн. Заселили сразу как пришли после завтрака на 7 этаж. Номер очень маленький, потолок очень низкий, скошенный, кондей гнал теплый воздух. Вызвали мастера, через час муж пошел за ним сам. Через 1,5 часа мастер пришел, посмотрел и сказал открывайте окно, кондей починят через 4 дня. Пришли на ресепшн, объяснили ситуацию, тут же по нашему желанию подобрали номер, переехали на 4 этаж. Пошли обедать, когда вернулись, то в номере не нашли постельного белья для ребенка и кондей тоже плохо охлаждал. Муж опять пошел искать ответственного. Нашел и в будущем нас выручал он, т.к. убирали плохо: чаще всего уборка заканчивалась застеланием постелей; мини-бар не пополняли вообще или забывали часть, пылесосили только после напоминания, туалетную бумагу, полотенца и гель не оставляли, зеркала не протирались, так же как и столы, постельное белье поменяли только после напоминания. Оставленные деньги ситуацию не меняли. Кондей так и не охлаждал номер до комфортного состояния.Теперь к самой территории: она большая, но на ней все как то бестолково размещено, именно так(эту же фразу неоднократно слышала от многих людей отдыхающими одновременно с нами). Бассейн глубокий, вход по железным лестницам. В детской зоне слишком мелкий, а там ведь стоят горки. Есть удобный бассейн, глубиной 1.20 м, там ступеньки для спуска и горка, при спуске с которой дети не ударяются о бортики и о дно. В море войти можно, труднее выходить, т.к. крутовато обрывается. Самая большая проблема- это место на лежаках, что у моря, что у бассейна. При таком большом количестве народа в сезон места не найти.Не хватает не только лежаков, но и места, где можно расположиться, все друг у друга на головах(прям Сочи в СССР). Чистое море было в первой половине дня числа до 4 июня, потом постоянно грязная линия прибоя, никто не убирал, в море заходить противно было, а с пирса можно было только сойти по железной лестнице, у которой нижние ступени все в иле, их тоже не чистят. Детский клуб: когда приводят нового ребенка, то его никак не оформляют; каких либо конкурсов с призами, олимпиад, соревнований, выступлений в постановках, вручение грамот, празднование дней рождения, ничего нет. Дискотека у детей в луна-парке- это полный маразм. Музыка со всех сторон, взрослые, дети, танцующие, просто проходящие на очередной аттракцион, все вперемешку.Гораздо удобнее было бы в амфитеатре: выступление артистов только в 21.30, находится на основной территории и рядом с рестораном, где родители могут и ребенка видеть и поужинать. А так в 19.00 толпа родителей с детьми атакуют столовку, чтобы успеть и поесть и добежать до луна-парка на диско(расстояние приличное, да и на прямую не пройдешь). Это одно из доказательств бестолковости расположения объектов. Луна-парк ничего особенного, но время провести можно. Детям там нравится делать картины из цветного песка(это платно, и конечно цена завышена). Аквапарк отдельная история. Я тут прочла отзыв мамочки, которая говорит о безопасности этого места. Не соглашусь на все 100 %. Очень хочется,чтобы услышали актуальную критику и владельцы отеля. Бассейны глубокие, нет разделения горок по возрастам, длина бассейна там где белая горка и где синяя и полосатая очень короткая. С этих горок скатываются на кругах и лодках, разгоняются очень сильно, детей выбрасывает с них, остановить лодку не возможно, пока она не врежется в бортик. А все бортики выложены натуральным камнем и он не гладкий! Вылезают из бассейна по железным лестницам(ступеньки которых отламываются-вес то у всех разный). Последняя ступенька находится на таком уровне, что чтобы выбраться на сушу надо поднять согнутую в коленке ногу до уровня груди и переступить через бортик,выложенный камнем шириной 20-30 см. При этом поверхность на которую Вы наступаете покрыта гладкой плиткой и залита водой, которую не убирают. Результат: разбитые головы, ободранные руки, ноги, животы и спины, рассеченные подбородки, и что самое страшное не только у взрослых, а в основном у детей.Пишу про это ни с чьих-то слов, все это видела собственными глазами, сама оказывала помощь, ну и главный аргумент - сама сломала ногу на этом самом скользком полу. Перед отъездом зашла посмотреть, что изменилось. Там, где белая горка бортики изнутри закрыли матами, но в этом месте были ступеньки для постепенного захода, пока с горок скатываются ходить по ним невозможно; на других горках ничего не сделали, хотя там больше всего бьются о борта и мост; видела даже убирающих воду ребят. Но почему все это только после того как гром грянет? Мое мнение - аквапарк построен не продумано и что более важно - он не безопасен!! Ну и несколько слов о медицине. От аквапарка до медпункта отеля дойти я конечно не могла. Пока муж искал какой либо транспорт(электромобили довозят в домики приезжающих, ездят по хозяйству и вечером 3-4 поездки до луна-парка, до аквапарка пешком, а он там же где и луна-парк) я пыталась у бармена допроситься льда, на что мне было сказано, что лед для напитков, дальше я не стала унижаться. Ждала недолго, всего 25 минут, но прежде чем разрешить мне допрыгать до машины, этот суровый дядечка пытался определить есть ли у меня травма, а то может обманываю. В медпункте моей просьбе принести лед все очень удивились, но,о чудо, принесли через 20 минут - 4 кубиков льда! Ребята пять балов Вам за оказание 1-ой медпомощи. Дальше еще круче. До машины которая меня повезла в г.Манавгат мне предложили идти самой(машина стояла за территорией отеля, идти всего метров 250), спасибо помогли ребята из обслуги. В медцентре быстро приняли документы, 30 долларов, отвели на рентген, где я четно пыталась объяснить делавшему мне снимок как правильно укладывать ногу, и благополучно забыли. Когда доктор попил чаю, поговорил с коллегой, обо мне вспомнил, извинился,что так вышло и посмотрев снимок мельком вынес вердикт - перелома нет, ходите, плавайте, ничего страшного, вот вам мазь, прощайте. Я конечно с доктором не согласилась, снимки посмотреть он мне конечно дал, только сослался на плохо работающий негатоскоп, доктор ведь не знал,что я врач и могу прочесть снимки даже в свете настольной лампы. Сейчас я уже дома, сижу на больничном с переломом(из за неправильного первоначального диагноза перелом стал со смещением отломков), которого доктор, работающий в г.Манавгат не увидел(или не захотел?). Большое пожелание всем: берегите себя на отдыхе за границей. Резюмирую: территория большая, стараются озеленить максимально, но расположение объектов нерациональное; персонал приветливый, но не без изъянов, ленятся, могут взять,что плохо лежит, недоработки исправляют не по первому требованию; детей действительно любят, иногда даже несколько навязчиво; в сезон и когда наслаиваются конференции слишком мало персонала, не справляются; на пляже рациональнее сделать навес, а не зонтики и больше лежаков; деятельность детского клуба надо пересматривать полностью(перед входом в детский клуб должна быль игровая площадка под навесом, может в целом поменять место положения клуба);питание действительно можно более разнообразить, ну нет здесь того «ах», о котором многие пишут( может просто не с чем сравнивать?, а мне есть с чем), а в общем поесть всегда поешь, другое дело с удовольствием или просто заморить червячка; познакомились с людьми, отдыхавшими в этом отеле 4, 2 и 1 год назад - удручает то, что все осталось как было, а по некоторым статьям стало хуже. Предыдущий год выдался тяжелый, ехали с надеждой отоспаться, наплаваться в море и понежиться под солнышком. Получили : опять ранний подъем, чтобы успеть накормить чадо, опять уборку(ненавижу грязь), вместо комфортного лежания под зонтиком, прятанье в тени деревьев, а комфортно плавать можно либо утром, либо поздно вечером, когда нет катеров, лодок и т.д. А в целом 2 члена семьи из трех отдохнули без приключений, да и я наплавалась в волю (лежание на пляже и у бассейна, наесться от пуза не цель отдыха), шопинг нам тоже удался, расположение номера нам позволяло спокойно спать, анимация была не навязчивая, а дискотеки не мешали. P.S. Никого не хотелось обидеть. Любой труд должен быть оценен. Но недостатки надо стремиться исправлять.А еще когда мы покупали тур было обозначено : центр талассотерапии с 8 до 11 бесплатно, когда приехали, то в путеводителе выдаваемом приезжим этот пункт был зачеркнут, убрать убрали, а людей уведомить забыли? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет! Отдыхали семьей и с друзьями в сентябре 2011 г. Отель хороший, большой, территория красивая, зеленая. Общее впечатление - все вроде замечательно, НО!!! Размещение - просто ужас!. Приехали в отель около 10 утра, почти всю ночь не спали, с ребенком, вид даже у взрослых не очень, но на ресепшен молодым людям было все равно. Они с важным видом пояснили, что заселение в 2 часа дня, номеров свободных нет, поэтому ждите. Только в 12 часов, после настойчивых просьб и напоминаний нас заселили. По сравнению с SUENO BEACH SIDE ( отдыхали там в прошлом году, заселили сразу ),ТАКОЕ размещение нас просто выбило из колеи. Только на следующий день настроение улучшилось, но осадок остался.
Что касается питания - нормальное, традиционное для турков, морепродуктов конечно мало, но все вкусно. Что касается персонала - везде вежливые, кроме дяденьки в Лунапарке, который продает билеты в кассе - везде лезет, хамит и норовит меньше сдать сдачу. При нас было несколько таких случаев, причем только с русскоязычными, и дважды чуть до драки не дошло, потому что дядька сразу же начинал дико орать что-то на своем, видно хотел брать напором, но наши орать тоже могут, причем матом, так что деньги он с большой неохотой отдавал. Вообще, в отелях такого уровня таких работничков не должно быть, тем более в детском Лунапарке. У нас в России такого сразу бы выгнали, или сам бы ушел после первого же конфликта с грозным любящим папой. Еще один большущий минус - практически отсутствует русская музыка, а если и включат одну песенку за 1 час, то такое безнадежное старье, что плакать хочется. Хотя бы включали иностранные современные хиты, а то только турецкая музыка, особенно у бассейна и после вечернего шоу, на караоке или на дискотеке. Видимо, отель ориентирован больше на турок, хотя русских, по крайней мере в тот период, было не меньше, а то и больше. Просто турки очень шумные, особенно в ресторане, они столько набирают еды, что просто ужас, и с культурой поведения у них тоже не очень, напоминают наших цыган на рынках. Но если не обращать на них внимания, то в целом отдых получился замечательный. Просто менеджменту нужно больше внимания обращать на персонал (на ресепшен), уволить грубияна и хама из Лунапарка, тщательнее мыть посуду в ресторане и не забывать, что кроме турков отдыхают гости и из других стран. Иначе. имеет смысл объявить, что этот отель только для турков, и русские, например, будут выбирать другие отели, благо их в той же Турции великое множество. Хотя, мне бы не хотелось этого, потому что сам отель классный. Поменяйте отношение - и к вам потянутся люди, как говорят у нас в России. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не понравился, ожидали большего, т.к. на всех сайтах.
Отель не понравился, ожидали большего, т.к. на всех сайтах были только положительные отзывы. Разместили через 2 часа после приезда. Номер в виллах, возле бассейнов на 3 этаже - ремонта давно не видел, балкон (если это можно назвать балконом) в ширину сантиметров 60, и если там стоит 2 стула и столик, то пройти человеку уже невозможно. Вещи сушить негде, в ванной комнате есть веревка, но она очень не удобно расположена и если кто-то принимает душ, то вещи все намокают, а на балконе, кроме грязных перил и стульев ничего нет. Брать номер в виллах на 3 этаже не рекомендую, он дороже, чем обычный стандарт, преимуществ никаких. Убирались в номерах (именно в номерах, т.к. наша компания занимала 2 номера, и поэтому могу утверждать, что не только у меня так было) из рук вон плохо, хоть оставляй чаевые, хоть не оставляй. Один раз при замене полотенец положили грязные и еще натрясли какой-то грязи на пол. Пол ни разу не мыли и не подметали. Пришлось идти ругаться на рецепшн. За 11 дней отдыха 2 раза наш номер остался без уборки вообще. К концу поездки с потолка номера закапала вода, потек кондей (конденсат). Идти разбираться на рецепшен не было сил уже, т.к. до этого уже там несколько раз ругались, так и прожили оставшиеся 2 дня с лужей на полу. Чуть не забыла! Лестница, ведущая на 2-3 этаж в виллах - это что-то!!! Такая крутая! Если упадешь, то без травм не обойдется, ребенка там нельзя одного пускать, только за руку держать!!!! Из положительного: нормальное питание , разнообразия особого я не заметила, но выбрать всегда можно. Ребенок 2,5 лет ел в основном, суп, макароны, рис, фрукты. Официанты, поначалу не очень шевелились, но потом везде появились администраторы и они стали немного повнимательнее и поживее. Контингент, проживающих в отеле, как мне показалось, 95% с детьми всех возрастов, и очень много русских. Общее впечатление от отеля: так себе, рекомендовать никому не буду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прочел здешнюю переписку - это ужас. Сам не сталкивался.
Прочел здешнюю переписку - это ужас. Сам не сталкивался с такими проблемами, но это очень плохо. Я бы тоже расстроился из-за такого отдыха... Расскажу свою историю посещения данного отеля: Отдыхали с ребенком 7 лет. Поселили не сразу, как написано в некоторых, похоже действительно заказных отзывах, ни нас и никого из приехавших чуть позже нас. Приехали мы около 10, заселили нас около 12, что видимо - уже не плохо для данного отеля. Не приятно было сидеть в душноватом помещении, так как кондеи не справлялись с жарой. Но вытерпели, не гордые... Питание в отеле не разнообразное, практически идентичное изо дня в день. Иногда дают ягнятину и говядину. В основном, действительно, курица и сосиски с котлетами-гриль, как бы тут не пытались "отдыхавшие" рассказать сказки читателям. Детского меню - нет как класса, ребенок полюбил после отдыха здесь - рис :) Кстати, всем рекомендую фаршированный перчик - он у них идеален. Море - не чистое, каменистое дно и вход в море. Закупайтесь обувью для плавания, неженки :) Мы же 99% времени на отдыхе проводили в бассейнах, чего и вам рекомендуем. Только осторожно - вода в них слишком хлорирована и стоит быть аккуратнее с детьми. Кстати, пока мы отдыхали российские новостные СМИ активно муссировали тему отравления хлоркой в Турции, что заставило нам еще больше напрячься по этому поводу. В номерах убираются не совсем качественно и, как уже писали, часто приходилось напоминать то о не обновленном баре, то о шампуне, то о полотенцах. Кровати заправлялись неряшливо и не уверен, что пылесосом вообще проходились по номеру за все дни нашего прибывания в отеле. В целом, отель не плохой, но реакция на всевозможные просьбы о помощи сотрудниками ресепшн - заторможенная. Хотя, конечно после ругани , все наши просьбы в итоге выполнили. Но без 10-кратных напоминаний не справлялись никак. Не замечал, связано ли это с каким-то "особым отношением" к русским, но факт такой есть... Итог - отель заплаченных за него денег всё же стоит. Однако очень рекомендовал бы сотрудникам отеля быть внимательнее к своим постояльцам и к их проблемам и тогда бы, по-моему, не было бы никаких отрицательных отзывов о сотрудниках отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прочитал предыдущие отзывы и решил написать свой:
Был. Прочитал предыдущие отзывы и решил написать свой: Был в Турции впервые (моя девушка была раньше здесь). Отдыхали 9 дней с моей девушкой вдвоем. Про заселение скажу, что нам не повезло, как предыдущим ораторам и нас заселили не по прибытию (около 12 мы приехали) а около 14 часов. Но мы решил за это время сделать экскурсию по отелю. До часа дня мы всё излазили и потом сидели ждали на reception, слава Богу есть какой-никакой беспроводной интернет... С номером нам повезло - вид был на море и довольно уютный номерок оказался и если бы не соседи - немцы!!!! Они вечно приходили часа в 2 ночи, пока по каридору шли орали. Я им даже через несколько ночей вышел и на английском языке постарался объяснить, чтобы вели себя потише, но толку - ноль в итоге. Жаловался администраторам - обещали поговорить с ними, но уверен, даже не разговаривали! А соседи зайдя в номер часов до 4 еще компанией орали. Стуки в стену - не помогали... Слава Богу они съехали через дня 4. Иначе бы отдых превратился в кошмар точно. Море не особо чистое было, пляж с мелкими неприятными камнями, но мы об этом знали потому взяли тапочки для плавания, что нас спасло. Кстати про большие камни в воде - это правда, но я их особо большое скопление заметил ближе к пирсу (мы купались слева от пирса только) и особых неудобств они нам не доставляли. Масляные пятна на воде видели. Не приятно, конечно. Питание в отеле очень однообразное и быстро надоело, тем более одна курица (как писали тут уже) точнее куриные грудки - белое сухое мясо на любителя. Я лично белое мясо не люблю, потому ел в основном сосиски и котлеты со специями. Говядину и барашка мы вообще не застали и криветок, про которых тут пишут тоже почемуто не застали (хотя мы были в отеле 2 четверга). Может слишком мало отдыхали в отличие от предыдущих комментаторов? Моя девушка любит овощи, но местные овощи ей не понравились, а я налегал на пиццу, которая неогроничено раздавалась на первом этаже отеля около большого басейна. Пицца очень понравилась и фрукты - тоже. Отношение к русским мне здесь не понравилось действительно - есть проблема и её придешь решать на reception, а сотрудники с удовольствием отвлекаются на вопросы земляков и немцев, а твою минутную проблему решают подолгу... Гиды, действительно только о деньгах думают и пытаются всяческими обещаниями их у вас выманить, это заметно конечно по отношению. Про уборку номеров - деньги хоть и оставляли уборщицам, но нам довольно часто забывали доставлять хоть одну бутылку сладкой воды. Всегда приходилось идти к уборщицам и "напоминать". Пару раз просили полотенца поменять - тоже не поменяли, так что кто-то тут писал про уборщиц хороших и старающихся обеспечить ваш комфортный досуг - вам видимо повезло. Кстати, не видел в отзывах про одну особенность отеля - звук в телевизорах принудительно занижен, что прекрасно, так как соседи немцы меня бы точно из себя своим телевизором вывели, а так - по утрам я слышал немного их телевизор, но терпимо. Итог: отель не плохой, но советовать его знакомым точно не буду. Есть и получше варианты за эти деньги. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заселили сразу после завтрака в главный корпус.Номер.
Заселили сразу после завтрака в главный корпус.Номер не понравился,попросили бунгало-дали на 3 этаже за 200 баксов.Территория большая.Много баров и ресторанов.Из анимации стрельба из лука,дартс,аквааэробика,миниклуб.Для детей 10-14 лет анимации нет.Еда однообразная.Официантов нет.За выпивкой ходить самому.Кто будет жить в бунгало осторожней - очень скользкие ступеньки и крутая винтовая лестница в конце без перил.Жена подскользнулась, повредила спину( хорошо ничего серьезного).Гиды Пегаса Умида и Гузель никакие. Ощущение такое что они на каторге,а не на работе.Мороженое давали в трех или четырех местах.Много фотографов-кто будет жить в главном корпусе будет это напрягать.В бунгало они не ходят почти.Очень хороший аквапарк и лунапарк.В амфитеатре каждый вечер что-то есть-акробаты,фокусы и т.д.Турок 60%,русских 20%,немцев 20%.Уборка и обновление бара была каждый день.Вобщем отель неплохой,но до 5*не дотягивает на мой взгляд. Администрация отеля!Отучите персонал(особенно на рецепшене говорить это глупое слово "УВАЖАЕМЫЙ"!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень порадовало то, что при вьезде в 11 часов, сразу дали.
Очень порадовало то, что при вьезде в 11 часов, сразу дали номер (по правилам заселение после 14), однако с 7го этажа на ресепшн бегали 3 раза, так как ключ не работал. Общее впечатление: В целом положительные за исключением пары нюансов, а именно, в отеле процентов 70 отдыхающих это турки отдыхающие со своими детишками малолетними ( голосистые и довольно крикливые пацанята ) и русские мамаши с грудниками (зачем вообще везти грудников и мелких 1-2 года в такую жару даже понять не могу) соответственно о спокойном отдыхе можно забыть ибо если не повезет с номером можете приготовиться слушать ночью детский плач завтраки во время после 7.30, обеды и ужины в главной столовой творится просто невообразимый вопль, собственно проверил в каждой точке главного ресторана в радиусе 5 метров будет обязательно сидеть малыш, который будет выносить вам мозг своим визгом, по звуковым ощущениям я находился не в ресторане 5 звездочного отеля, а в общественной столовке шум, гам, вопли и плач. В общем если вы мамаша с ребенком этот отель для вас, тут вы найдете тучу себе подобных и ребенку наверняка будет весело, однако если вам охота спокойного отдыха без детского кипиша забудьте об этом месте это место однозначно не Silence. Уборщица.Второй момент, который очень не понравился это обслуживание в номерах. Тут кто-то писал, что если оставлять доллар уборщице, то все будет хорошо (мне в принципе не понятно за что им оставлять, ведь те деньги что заплачены за отдых уже включена зарплата уборщицы, за которую она хотя бы полотенца менять должна), однако скажу вам честно, попробовал пользоваться этой схемой и каждый день разные косяки то полотенца не положит, то мусорка полная, то пол грязный. Мне это не понравилось и решили вообще не оставлять чаевых, в итоге уборщица стала убирать номер в 17.20. В общем пару раз пришлось вытираться пляжными полотенцами… Ну и третий неприятный момент это была сломанная задвижка за двери на балкон (на 7м этаже главного отеля почти сквозной проход между всеми номерами) и текущая душевая (4 года с момента последней реконструкции как-никак). Про фотографах с предложением сделать фотоальбомчик за 600 долларов и девочек аля купите наше золото пристающих на пляже как цыганки не очень приятная сторона Silence. Еда: Мясные блюда: На завтрак сосиски и колбаски, оставшиеся от ночных бутербродов На обед телятина, индейка и курица и различные блюда из них Гарнир: Лапша, картошка (часто сыроватая), овощные соте Десерты: утром булочки днем и вечером пироженки на любой вкус Иногда делают омлеты или блинчики. В общем, пища по разнообразию не на отлично, но твердую на твердую четверку с жирным плюсом, по началу нравилось через неделю приелось. Голодные не останетесь и проблем с пищеварием не будет. Посуда: Стаканы пахнут хлоркой (перестраховываются видимо), единичные тарелки иногда грязные. Мороженное Альгида радует вечером, правда очередь из детишек придется сначала минут 10 отстоять. Весьма популярно. Бассейн хорош утром часиков до 9.30, дальше детишек набивается куча, так что до 11 лучше на море переместится. Есть парк аттракционов, 1 тикет стоит 1 евро. Аттракционы нормальные, можно и взрослым проиграться. Интернет: Бесплатный WiFi присутствует, однако уровень сигнала весьма слаб для мобильного телефона, поэтому если у вас айфон или андройдофон и вы хотите пользоваться голосовыми звонками по скайпу забудьте шибко слабая антенна, можно отловить устойчивый уровень, но его только на смс или аську хватит. Ноуты и нетбуки у людей вроде нормально работают. Если подытожить, то это хороший семейный отель для отдыха с детьми, но если у вас нет детей или вы хотите более спокойной обстановки стоит подумать о других отелях |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начну с того, что в Турции мы отдыхали во второй раз.
Начну с того, что в Турции мы отдыхали во второй раз и сравнивали отель Silence Beach Resort 5* c Belconti Resort 5* расположенном в Белеке. Минусы: 1. Кухня пресная, всё не солёное, не разнообразное, морепродуктов не было вообще, мяса мало, один раз были суши так лучше бы их не было вообще потому как это было жалкое подобие. 2. Анимация 0 на мой вкус её вообще не было, шеф аниматоров который вел вечернее шоу не понравился, что касаемо самого шоу тоже не понравились выступления в основном выступали африканцы-акробаты итд. В Belconti Resort 5* была шикарная анимация и роскошные вечерние шоу с изящными костюмированными выступлениями. 3.Времяпровождение: В целом очень скучно, днём нет музыки на территории, аниматоров не видно, в то время как в двух соседних отелях расположенных по соседству с Сайленсом звучит музыка и слышно анимацию в рупор которые ведут развлекательные программы. 4.Мы обследовали территорию соседнего отеля 4* находящегося с права от сайленса если смотреть на море, там нам очень понравилось тем что чувствовалось веселье и было много тенистых арок обрамлённых розовыми и красными плетущимися цветами в отличие от Сайленса. 5. Вечером после шоу в 10 часов делать совсем нечего, дискотека если ее можно так назвать уличная, никто толком не танцует, а все садятся за столики у уличного бара, с местами туговато, столик свободный был не всегда на баре пить нечего, а спиртные напитки выдают только внутри отеля, за ними с улицы приходилось бегать во внутрь гостиницы. 6. Сауна и турецкая баня бесплатно только до 12 дня на сколько я помню и то нам не понравилось как там всё оборудовано опять же по сравнению с Бельконти отелем. Плюсы: Единственное, что нас порадовало в этом отеле это аквапарк и парк атракционов. Горок много на любой вкус с балонами на одного и на двух человек, горки очень классные, ходили мы каждый день и получали массу удовольствия от времяприпровождения в аквапарке. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель с большой территорией. которая делится на цепочку.
Отель с большой территорией. которая делится на цепочку бунгало и главное здание (между ними курсируют электрокары для удобства). Приятная фишка - узкой полоской между бунгало расположены бассейны, в т.ч. с детскими отделеньицами, и можно нырнуть в прохладную воду прямо с балкона номера. У бунгал есть свой ресторан, если лень тащится в главный в центральное здание. Минусы - маленькие номера и там, и там. Пошарпаная мебель, мыло из дозатора, балконы разных номеров в бунгало также совмещены и неожиданно для себя можно, открыв штору, увидеть чужого мужика в плавках за окном. Если едите с детьми в стандарт, то готовьтесь к французской раскладушке, которая не является полноценной кроватью и заметно сокращает место в номере для свободного передвижения. Сильно заметна грязь везде, даже на территории детских горок валяются окурки. Море далековато, если сравнивать с перволинейными отелями, но значит есть, где прогуляться. Питание очень среднее, экономичное, но сносное в обоих ресторанах:)) Хорошо работал большой лунапарк. P.S.: ничего конкретного про напитки "all inclusive" сказать не могу, не довелось, но шампанское там разливают^)) Сама туда не поеду. Но если есть напряг в деньгах, а семью на солнце везти надо, то Сайленс вполне себе вариант. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начну с того что этот отель для отдыха турок (причем турок.
Начну с того что этот отель для отдыха турок (причем турок быдло, спустившихся с гор), в связи с чем отношение к русским оставляет желать лучшего, русских заселяют исключительно на 1 и 2 этаж (а наши таки довольны, судя по отзывам), если скандалить, то можно добиться нормального номера по другому никак, даже за деньги. Дискриминация в полном смысле этого слова. В номераз большие проблемы со светом, если включить свой фен в розетку, то через 5 минут света в номере не будет. Кондиционер гудит так, что уснуть просто невозмоджно. В отеле, на пляже, территории грязно, очень (фото прилагается). Еда- нормально, но однообразно изо дня в день одно и то же. Пляж песчанно-галечно-булыжный (по другому никак) и очень грязый, 50см. не глубоко потом обрыв, с маленькими детьми очень неудобно. Анимация, команда русских и турок которые очень устали им хочется домой, им ничего не надо им бы быстрее провести все мероприяти скорее для галочки, а не для того что бы как-то развлечь отдыхающих. Контингент отдыхающих русско-турецкое быдло, извините по другому назвать не получается. Все восторженный отзывы на мой взгляд писали люди которые никогда не отдыхали в отелях 5*. Вобщем если Вам не надоело хамство на родине и Вы никогда не были в 5-ти звездочном отеле, добро пожаловать в Сайланс. Р.S. Забыло написать что там любят воровать, везде, и на территории и на пляже и в номерах. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали 13-20 августа 2010
Плюсы: 1) это возможно. Отдыхали 13-20 августа 2010 Плюсы: 1) это возможно единственный отель в Турции, где не вымогают чаевых 2) большая, интересно оформленная территория (возле вилл на озерах можно делать красивые фото) 3) аквапарк и лунапарк (это скорее для детей) 4) достаточно чистый пляж, нет проблемы с лежаками, полотенцами и т.п. 5) номер с нормальным кондиционером 6) есть закрытый бассейн, выдают мороженное «под мостом», заселение за 5 мин. Минусы: 1) главный ресторан: а) плохо помытые столовые приборы (грязь на вилках, отпечатки губ/сока на стаканах от предыдущих туристов) б) бедный ассортимент – т.е. если отдыхать в отеле 1 день, то ОК, но каждый день у них одно и то же меню в) непрофессионализм персонала – официант на просьбу предоставить свободный столик (остальные были заняты/не убраны после других туристов) провел к неубранному столику, рукой смахнул крошки со стола на диван и после этого объявил, что столик готов; один из барменов наливал пиво в стакан держа рукой за горлышко стакана а не за дно, отчего гигиена у стакана как минимум не улучшалась г) постоянное отсутствие свободных столиков, очереди за блюдами до 10-15 чел. 2) в день отъезда нужно освободить номер в 12_00, каждые 4 часа просрочки стоят 25евро/номер. 3) видимо влияние кризиса, но «на глаз» видно сокращение персонала где-то на 30% (мы ранее отдыхали в этом отеле в 2008г. и можем сравнить), теперь в номере нет шампуня, а тапочек и халатов и раньше не было 4) пляж не песчаный, как обещают, а так: там где лежаки – песок и галька, а полоса прибоя на 3 м. покрыта мелкой галькой. 5) анимация откровенно слабая – тупые конкурсы вида «Мистер/Мисс Сайленс» и т.п. Лунапарк будет интересен только детям до 5 лет, взрослым там делать нечего. 6) гладкий кафель возле бассейнов/в аквапарке – т.е. поскользнуться и сломать себе что-нибудь нужное можно легко 7) катастрофическое незнание персоналом никакого языка, кроме турецкого (ок, 5% персонала знают немецкий, но мы его не знаем, а владеем только русским и англ. яз.) 8) разведенные водой концентраты (типа ЮПИ) вместо соков – как факт Оценка – 7 из 10. Для нетребовательных туристов сойдет, но если нужен отдых на реальные 5* - нет. |
Silence Beach Resort 5* отзывы:
Возможно Silence Beach Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Silence Beach Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 232
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 293
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 686
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
