Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Silence Beach Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Silence Beach Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Silence Beach Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Silence Beach Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ВАНИМАНИЕ! В ОТЕЛЕ СЕЙЧАС КИШЕЧНАЯ ИНФЕКЦИЯ!!! НЕ отдыхайте С ДЕТЬМИ.
Были в отеле с 17.09 - 25.09.2013г. Плюсы: Большой отель с хорошей территорией, развита инфраструктура. Аквапарк(горок 10), бассейны(много) и в.ч. детские с горками, лунопарк(с 8ч вечера, по 3 билета на человека бесплатно при заезде, далее по1,5евро штука), амфитеатр( по вечерам с 21-30ч шоу-программы), беседки с качелями,гамаки, детские батуты,мини клуб для детей, у пляжа детские"дворовые" горки (4шт) под навесом от солнца. Много кафе и ресторанов. Бар у бассейна практически круглосуточно. Есть крытые бассейны, и даже с морской водой(платно), сауна-парная-массаж(платно). И ещё много разного( см.рекламу отеля) всё есть. В номерах убирают ежедневно, а за 1-2$, ещё лучше.(принесут лишнее пиво, туалетную бумагу,сложат простыни в виде ракушек). МИНУСЫ: Заселяют ужасно, не всех с первой попытки.Очень долго. Вместо семейного получили номер на двоих, после ругани на ресепшен застелили ребёнку. Ключ от комнаты(карта) один, второй дали только после активного напоминания. У нас был номер на первом этаже, кто чутко спит - не выспится, поздно вечером народ бредёт от бара по коридорам всё слышно, утром автополив газонов бъёт в пластиковую перегородку балкона, рано утром правоверных призывают на молитву и.тд. , но это так, мелочи жизни. Не положили доллар - в туалете стала заканчиваться бумага, а в холодильнике вода. Пляж - галька местами оч. крупная., береги ноги. Песочек есть вдалеке от воды. Море в конце сентября слегка штормит. В бассейны залито неистребимое количество хлорки, запах соответствующий. В лунапарке турецкие ребятишки могут кататься на одном билетике до 10мин, ваш 1,5-3мин. В общем ресторане часто встречаются недомытые стаканы и столовые приборы (обдавайте всё кипятком). Видела как официант поднял упавшие столовые приборы и положил обратно на стол, и такое в отеле в порядке вещей. Богатая и разнообразная кухня приелась на 3-4 день. Детского меню как такового нет.В детском ресторане лежит всё из взрослого, и в основном, для детей такая еда не предназначена. По телевизору крутят один уезженный мульт. диск., который постоянно тормозит.и виснет. Отельный доктор - вообще не доктор, а медбрат (пластырь наклеит, зелёнкой помажет) и скорее всего возьмёт с вас 30$ т.к. у туроператора ПЕГАСТУРИСТИК страховка с франшизой, обращайте внимание на страховку в этом отеле она вам может пригодиться. У меня очень серьёзно заболел ребёнок: температура, рвота, понос, 2раза были в госпитале в Сиде (это отдельная история, желающим отвечу). Кишечная инфекция, больных детишек оч.много из нашего и всех ближних отелей с одинаковыми симптомами. У всех семейных пар, с которыми общались, также болели дети. Мы все приехали из Сиде в плохом самочувствии. Ребенку требуется длительное лечение. Семьям с детьми не рекомендую ни в коем случае. Ориентируйтесь на мой опыт и будьте здоровы. С наилучшими пожеланиями Валентина Сергеева. 26.09.2013г. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не в восторге.
Начитавшись негативных отзывов, ехали в отель не ожидая ничего хорошего. Вообще выбирали по одному единственному критерию - аквапарк. Ехали не кушать, не гулять и не по экскурсиям ездить, хотелось провести отпуск просто в лежачем положении и чтоб ребенок в это время чем-то был занят. За эти деньги (150тыс.на троих), можно было взять много хороших отелей, но либо вообще без горок, либо с одной-двумя - тоже не фонтан. Вот и остановились на Сайленсе. Пока ехали еще думала, что негативные отзывы пишут вечно всем недовольные истеричные люди (как частенько это бывает). Но...в первый же день поняла, что все это правда. Во избежание негативных комментариев к моему отзыву хочу отметить - мы не привередливые, жили и в 1*, но цена должна соответствовать качеству предоставляемых услуг, если едешь в 5*, то и требования к ним должны быть выше. Итак, по-порядку: Заселение: Первые сомнения зародились еще во время заселения. Я знаю, что во всех гостиницах мира заселение с 14-00, но обычно если в гостинице есть свободные номера, заселяют раньше, потому что нет смысла просто так ради правил держать в холле толпу уставших и злых людей, еще и с детьми. Мы приехали в 9-00 и терпеливо ждали двух часов, иногда я подходила спрашивала, но мне говорили - номеров нет. И все бы ничего, но погуляв во время ожидания по отелю сделали вывод, что половина отеля - пуста. Правила конечно это правила, тут ничего не скажешь, но отношение персонала к отдыхающим стало понятно. Номер: Номер дали с видом на домики на озерах на 7 этаже. За номер только 5 и поставила, новый - такое ощущение, что до нас там никто еще не жил. У нас на этаже вообще кроме нас никого не было, через несколько дней только стали заселять, так что было очень тихо. Уборка: не скажу качественная или нет, потому что ее не было вообще)))) Заправляли одеяло и меняли полотенца, все. Мы не заморачивались, в номере почти не находились, так что грязь развозить было некому. Единственное на балконе протирать не помешало бы, пол чернючий от пыли. 5* блин!!! Питание: не соглашусь, что мало мяса и есть нечего. Всего много, голодным не останешься. Баранина, телятина, индюшатина, курица вареная, пареная, жареная, макароны, картошка, рис, овощи, супы, выпечка, пирожные и так далее. Но... Первый раз в жизни, я приехала с отпуска, тем более со все включено стройняшка))) Обычно минимум +5кг. Всего полно, но как то не вкусно, ешь ровно столько, чтобы наесться, больше не лезет. Им бы поваров сменить, такую груду продуктов переводят. Ребенок у меня бедный на одних фруктах, да сладостях сидел. Рестораны А ля-Кард: ходили часто, так как хотелось на отдыхе съесть что то вкусненькое. В итальянский нас отговорили сразу - сам персонал не скрывает, что там не очень. Барбекю очень понравился - очень все вкусно. Азиатский - не поняла, если морковку завернуть в капусту нори она станет похожей на японскую что ли? поблагодарили и пошли ужинать в гл.ресторан. Рыбный - средний, есть вкусные блюда, есть не очень. Пляж: грязный галечный пляж, тянет больше на общественный, ну никак на собственный. Слишком много мусора и людей, свободных лежаков почти никогда нет, да и желания в помойке лежать не было. Опять же, мы не заморачивались, так как больше предпочитаем отдых у бассейна. Анимация: лучше бы ее вообще не было, чем такая. С 11 утра каждый день аниматоры зазывали на игру в дартс, на лужайках проходила гимнастика и все. На главном бассейне лежать после 11 просто невозможно. Колонки расставлены между лежаками. Аниматоры на корявом русском и английском в микрофон орут, а тебе их крики колонка прям в ухо передает. Если в первые 10 минут убежать не успеешь, головная боль обеспечена. Каждый день проводили вечерние шоу, некоторые полный бред, но были и интересные. На второй день попали на пенную вечеринку, было здорово, особенно ребенку понравилось, правда на следующий день выяснили, что ее проводил соседний отель. Афиши в нашем отеле гласили, что у нас тоже должна быть пенная вечеринка раз в неделю, по четвергам или пятницам уже не помню, только за две недели так ее ни разу и не было. СПА: ходили, понравилось, хоть и дороговато, рекомендую. Аквапарк: катались только на горках с ватрушками и на желтой, на других очень сильно чувствуются стыки. Очень не понравилось,что персонал не следит за бассейном, в который люди после горок сваливаются. И хочется хоть здесь обратиться к некоторым мамочкам. МАМАШИ!!! - у вас что мозгов вообще нет! что дети 2-3 года делают в бассейне, где каждые 10 секунд на большой скорости выскакивают ватрушки с людьми. Или вы думаете, что увидев ваше грозное лицо ватрушка остановится? В отеле много бассейнов и лягушатников для детей много. И еще хочется отметить всеобщую грязь в отеле. В первую очередь в ресторане. Весь пол в объедках, идешь как по минному полю. Я понимаю, что сами люди свиньи, но люди свиньи во всех отелях есть, а такое я увидела впервые. Тут и там по отелю валяются стекла, бумажки, окурки. В день заезда обратила внимание, что в лифте по стеклу какая то еда размазана. И вот мы две недели ездили в нем, а стекло так никто и не протер. Подытожу - отдохнули мы нормально, свою порцию положительных эмоций получили, и никакой отель нам отпуск никогда не испортит. Но Сайленс своих денег не оправдывает. Если аквапарк не принципиален, лучше другой отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день!Рекомендовали отель тур.агенство "ЦЕНТР.
Добрый день!Рекомендовали отель тур.агенство "ЦЕНТР ТУРИЗМА" в г. Житомир,за что им ОСОБАЯ "БЛАГОДАРНОСТЬ"!!!Ездили с женой на следующий день после нашей свадьбы,т.е. в СВАДЕБНОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ.............Вылетели 24.09.13 авиакомпанией "МАУ",полёт прошёл нормально...........Прилетели в Анталию около 12.00.Воспользовались услугами ТУРОПЕРАТОРА "PEGAS".Прибыли в отель в 14.00............с этого времени,как бы,по международным правилам готельного бизнеса,начинается заселение))).............................но ТАКОГО БАРДАКА И НЕ УВАЖЕНИЯ СО СТОРОНЫ ПЕРСОНАЛА НА РЕСЕПШЕНЕ,извините,Я ЕЩЁ НЕ В ОДНОМ ОТЕЛЕ НЕ ВИДЕЛ,замечу,что ранее был не в ULTRA ALL INCLUSIV а на ряд ниже в отелях,но тоже на первой линии!Жена уставшая спала в холле на диване до 16.00 и только после 3-ей попытки,когда я взорвался и пошёл к представителям "PEGAS"..............нас с мучениями заселили..............А теперь коротко о отдыхе: ПЛЮСЫ-АКВАПАРК,ЛУНАПАРК И ХОРОШАЯ КУХНЯ!!! ОГРОМНЫЕ МИНУСЫ-СЕРВИС,СОСТОЯНИЕ КОМНАТ(разбитые,плохо убирают,за 10 дней 2 раза полотенца меняли и т.д.)иииииииииииииии конеччно же "КУЛЬТУРА" наших БРАТЬЕВ С РФ-такого я ещё нигде и никогда не видел)))-СТЫДНО! ОДНИМ СЛОВОМ ОТЕЛЬ НЕ ТЯНЕТ НЕ ТО ЧТО НА УЛЬТРА,А ДАЖЕ НА 3------------УУУУУУУУУЖЖЖЖЖЖЖЖЖЖААААААААСССССС!Всем ХОРОШЕГО ОТДЫХА;-)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | массовое отравление.
самый ужасный отель,в котором мы были.Вернулись сегодня ночью.Пробыли там 10 дней.На 3-й день наш двух годовалый ребёнок попал в госпиталь и пролежал 5 часов под капельнией.А отельный врач в 10 утра сидел уже в гавно и предложил нам помощь зы 100евро.Ел только с детского стола и не купался не в бассейне не в море...И таких,как мы к сожалению очень много.Посуда-грязная до ужаса!!!Искренне не советую этот отель.И ещё *спасибо* нашему отельному гиду Денису Гоману.За то что даже не помог нам связаться со страховой.Дениска,ты {удалено модератором}!!!Повезли ребёнка на море,а в итоге получили вот такую ерунду. скажу честно этот отель не дотягивает даже до обычной пятёрки в хургаде. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле в сентябре 2013г. Впечатления ужасн.
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2013г. Впечатления ужасные. Отдыхали двумя семьями, с 2 детьми по 4 года. Приехали в отель в 8 утра, сказали номеров нет, ждите до 14.00. Подошли на ресепшен почти в 3, сказали, что номера ещё не готовы, тут мы конечно взбунтовались, сами понимаете больше суток на ногах, работа-сборы-ночной перелет и в отеле ещё проболтались с 8 утра до 15.00. У ребенка наших друзей от переутомления из носа несколько раз принималась идти кровь. И НОМЕРА В 3часа ЕЩЁ НЕ ГОТОВЫ!!! Конечно, нервы сдали, от обиды за уставших детей на ресепшене все переругались, в итоге они все сбежали к себе в конуру и выходили по одному только для того, чтобы сказать, чтобы мы отошли от стойки, иначе они позовут охрану. УЖАС!!!! Многие люди (человек 5 точно) подходили к нам и говорили, что ЭТО бесполезно, что они заселялись точно также, со скандалом и никто их не желал слушать. В итоге заселились в номер лишь вечером. Это закончился первый день прибывания в отеле, день прошел на ресепшене!!!! т.к. в отеле мы не первый раз был обещан КОМПЛИМЕНТ от ОТЕЛЯ - ТАРЕЛКА ФРУКТОВ в номер и гидромассаж!!! Ничего подобного мы не дождались!!! Заселили нас в семейный номер - 2 малюсенькие комнаты, в одной комнате кровать и в другой кровать, стол и узенький проход. Я 4 дня подряд подходила на ресепшен просила, чтобы для ребенка принесли кровать, т.к. он спит беспокойно и я не могла положить его одного в комнате. Говорили "ДА-ДА, КОНЕЧНО" и так 4 дня! Короче кровати так не дождалась, больше к ним не подходила, спали втроем на одной кровати. Ни одной ночи там нормально не спала. Наверное денег от меня ждали, т.к. ничего в этом отеле бесплатно не делают, сунешь денег, сделают, положешь чаевые - уберут кое-как номер, не оставишь - вообще не уберут. Обстановка на ресепшене тоже кошмарная, ресепшен - это лицо отеля! Ну какое лицо - такой и отель! Мебель вся обшарпанная, засаленная, страшная, в главном ресторане обстановка ещё хуже, создается впечатление, что попал не в ресторан а в савдеповскую столовку. Мы обедали там только в первый день, больше не пошли. Кушали в уличном ресторане Анатолия. Еды вроде полно, но каждый день одно и то же. Никакого разнообразия. Стаканы и чашки всегда грязные какие то, вот стоишь и перебираешь стаканы в поисках чистого или самой приходилось их кипяточком мыть. У друзей ребенок отравился, целый день дома лежал с диареей и тошнотой, а через 2 дня я сама отравилась, как оказалось потом, что в этот день траванулась не я одна. Уборка в номере никакая, хотя сначала чаевые оставляли каждый день, полотенца все страшные, в каких то желтых пятнах, мини-бар пополняли через раз, пиво поставили один раз, больше не ставили, на 3-ий пожаловались на ресепшен, принесли 2 банки, и все опять больше не ставили, ещё раз пожаловались на ресепшен, принесли, но на след день пива опять не поставили! Короче дурдом! 2 дня чаевые не оставили, так они вообще только полотенца поменяли, а может просто и наши сложили. Никаких фигурок из полотенец ни разу не сделали, а раньше (в 2007г) какие фигуры крутили из полотенец, да ещё цветами и лепестками украшали. А сейчас ...... отстой полный. Стыдно перед нашими друзьями, они в Турции первый раз, да ещё с ребенком. Времени читать отзывы и рассматривать множество предложений не было, решили остановить свой выбор на этом отеле. Мы то здесь уже были в 2007г. и нам тогда все понравилось. И попали в такой кошмар!!! Друзья сказали, что после такого отдыха в Турцию больше ни ногой. В отеле одни русские. И наверное турки думают, что для нас и так сойдет!!! Барная стойка всегда грязная, следы от стаканов, липкие пятна. ФУУУ. И отношение у многих барменов такое же! ФУ! Были свидетелями, как мама с ребенком ушла со слезами на глазах, ребенок просил орешки (микс), а бармен не дал. Она же даже не для себя просила, а для ребенка, а кому то за бакс не орешки микс насыпали, а одни фисташки. Анимация тоже не очень. Особенно детская. Пару раз приходили с детьми в детскую комнату, дети играют сами по себе. До этого отдыхали с ребенком в другом отеле, так там при заезде в номер принесли в подарок раскраску и коробку с карандашами. Каждый день после дневной и вечерней детской анимации раздавали чупа-чупсики, иногда давали значки мерцающие или другие небольшие подарочки, ребенок тогда был в полном восторге. Да нам самим тогда, т.к. мы в том отеле тоже были во второй раз подарили кучу всяких подарков, фирмен. пляжную сумку, 3 маленькие сумочки, фирм. бейсболку! А тут..... в сайленсе.... даже тарелки с фруктами не дождались - "КОМПЛИМЕНТ ОТ ОТЕЛЯ!!!" ПОЗОР ТАКОМУ ОТЕЛЮ!!!!!! Единственное, что понравилось, так это авка-парк, много горок и на таблетках можно скатиться и так, территория -много зелени. Но это единственный плюсик во множестве минусищев!!! ВНЕСЛИ Silence Beach Resort В ЧЁРНЫЙ СПИСОК!!! БОЛЬШЕ ТУДА ТОЧНО НЕ ПРИЕДЕМ. УЖ НИКАК ЭТОТ ОТЕЛЬ НА 5-ку НЕ ТЯНЕТ!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в отеле с 6 по 17 сентября! Больше я туда не вернусь.
Были в отеле с 6 по 17 сентября! Больше я туда не вернусь никогда и ни кому не порекомендую! дали ужасный номер,вода в ванной не сливалась.кондиционеры,так и кищат бактериями-легионеллами,ковролин грязный,ноги липнут! дети отравились,заболели.Так, я и не поняла этиологию этой инфекции.так я намучилась,спасла привезенная мною аптечка.еда противная,безвкусная,столы не убранны.вилок и ложек нет.бассейне повышенное содержание хлора,я туда не залезала.Просто не подойдешь к воде,хлор испаряется!самое главное,мы ездили санрайзом...... это просто дешевая компания, Особенно гид Наталья,ужасная тетка.Жутко не прятная!не возможно ничего спросить,сразу спрашивает сколько денег привезли и навязывает всякие шопы предлагая поездку по 15 дол,которая бесплатная! отель не зеленный,ужасная дискотека! пляж грязный(окурки,памперсы и.т.п) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Сайленсе отдыхали первый раз. Отдыхали с друзьями.
В Сайленсе отдыхали первый раз. Отдыхали с друзьями с 14.09.13 по 21.09.13, приехали ночью засели быстро в основном корпусе на 3 этаже. Скажу сразу номер не впечатлил, но решили оставить т.к. в номер приходили только ночевать. Номера убирали каждый день, полотенца меняли каждый день, постель сменили один раз. А друзей заселили на 7 этаже, до туда видимо горничная не доходила .Минибар заполняли каждый день. Территория чистая большая, зеленая очень красивая.В отеле отдыхают в основном Турки и Русские, естественно предпочтение официанты отдают туркам.Приходилось ждать когда тебя обслужат Питание: Относительно еды и ресторанов - нам не очень понравилось, еда однообоазная,правда раз в неделю бывает рыбный день дают слабо соленую семгу и королевский креветки большое разнообразие сладостей, проблем накормить детей нет .При желании можно зарезервировать столик в мексиканском, азиатском, итальянском, рыбном ресторанах, но все аля карт платные. После 4-х часов на территории отеля раздают мороженое, к слову сказать неплохое.Анимация основная проходит возле основного бассейна. Анимации детской нет вообще- это огромный минус для такого отеля. Вечерняя анимация для взрослых просто супер завораживающие шоу, либо зажигательная дискотека. Что касается пляжа: лежаков на пляже более чем предостаточно, пляж песочный. Также имеется небольшая крытая детская площадка с домиками и горками. Для взрослых волейбольная площадка. Хороший пирс, для прогулки или ныряния. Очень понравился аквапарк - красиво сделан, много горок и бассейн хороший, недалеко от пляжа есть гамаки, где можно поваляться вечерком. Лунопарк небольшой, но аттракционы рассчитаны и на деток и на более взрослую публику(при заезде выдают по 3 билета на человека) до лунопарка можно доехать на маленькой машинке, которая отходит от главного здания.В целом отдохнуть можно но отель не для отдыха с детьми. Больше туда не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мой опыт:
проживание Lake House Lux - номер старый, ванная. Мой опыт: проживание Lake House Lux - номер старый, ванная неопрятная (ребенок даже откзался в ней под душем мыться) сильный неприятный запах из ванной; телефонный провод перебинтован изолентой (в телефоне шипение), после 24 на ресепшн не дозвониться (бежать из домиков , оставив ребенка не вариант; Холодильник не работал. Кондишн слабенький. Сервис: на просьбу поменять номер никак не отреагировали, просила даже поменять на стандартную комнату в отеле. Комментарий по запаху: травили насеокмых и чистили канализацию какой-то химией, везде сейчас так пахнет. Интернета !! в номерах нет (здесь в описание указан, что есть). Интернет есть только в ресторанах и соответсвенно в ближайщих номерах к ним,куда еще пробивают эти точки. МОре!!!! Всегда с волнами! По словам отель гида оно здесь всегда такое. Мы просили отель со спойкойным морем для ребенка. Даже взрослые не могли там плавать. В общем, кушать вкусно, солнце прекрасное, инфраструктура красивая, плавать в бассейне с хлоркой тоже в принципе хорошо на такой жаре, выступления по вечерам красивые.Отель не самый плохой, впечатления неплохие,но ожидания у намеревающихся туда ехать впервые, должны быть правильные , поэтому пишу этот отзыв. На 5звездочный люкс не тянет, конечно, и в море покупаться ребеночку не удалось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше туда ни ногой(((.
Отдыхали в отеле в конце августа-начале сентября с ребенком 3 года. Общее впечатление: Приехали поздно, разместили нас быстро, номер понравился, но он был плохо убран( на сантехнике остались свежие следы пребывания там предыдущих жильцов, а на балконе была размазана еда). Менять номер не было сил и мы решили поужинать. Тут нас ждал сюрприз: около нашего стола официант прикатил тележку для перевозки грязной посуды и откровенно пахнущего мешка с объедками и стал убирать с соседнего стола, демонстративно гремя посудой и счищаая остатки еды. В последующие дни мы поняли, что это здесь норма. Питание: Питание однообразное.Соки ужасные, ребенку их пить нельзя, спасались только чаем. Нередко встречались испорченные блюда, даже в детском меню. через несколько дней перешла только на салат и макароны, все остальное не привлекало. Нравилось ходить только на завтрак. Развлечения: Луна-парк нас не удивил, обычные аттракционы, причем везде таблички, что детям до 12 лет запрещается, но катаютя даже двухлетние. Вывод: хотят снять с себя всю ответственность. Детская дискотека-всего лишь небольшая толпа деток и двух аниматоров среди толпы в луна-парке под общую музыку, мы сразу и не поняли, что это. Анимация однообразная-новые группы каждый день, как правило, выполняющие акробатические трюки, за неделю ужасно надоели. Аквапак травмоопасен, хотя внеше устроил. Бассейны устроили полностью, правда, когда много туристов, их занимают уже с 8 утра. На пляже понравилось, но при спуске в море очень мешала галька, да и зона для купания оказалась очень маленькой для такого количества туристов. Уборка: Можно сказать, что кроме смены белья и замены полотенец в обязанности уборщиц номеров не входило больше ничего. Даже чаевые не могли простимулировать их пропылесосить и воспользоваться моющими средствами для чистки сантехники. Для замены закончившегося картриджа в дозаторе мыло пришлось подключать девушку с guest relation( служба гостевого сервиса при отеле). Про санитарное состояние самого отеля можно рассказывать много, скажу кратко: все замызганное, посуда грязная, окна не моются, на полах везде мусор. В ресторанах посуду, пока ты кушаешь, убирают редко, под столами один и тот же мусор лежит несколько дней. В барах столы, как правило, грязные. Очень разочаровал туроператор (пегас), тк сообщал неточную инфрмацию об экскурсиях. Так при поездке в океанариум вместо 1 ч 20 мин дорога заняла 2 часа и туда, и обратно, причем с ребенком, а там дали посмотреть только 1,5 часа. А в дельфинарии при заявленном часе представления животные выступали от силы полчаса, остальное время танцевали туристы. Очень пожалели, что остановились на этом отеле. Рассчитывали на хорошие отзывы соотечественников, но ошиблись. Отдыхали в прошлом году на Кипре в отеле 4*, уровень сервиса гораздо выше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в конце августа с ребенком 4 года. В Турции.
Отдыхали в отеле в конце августа с ребенком 4 года. В Турции отдыхаем каждый год. До этого отдыхали два раза в отеле Club Turan Prince World - соседний отель. Сравнивать не буду, т.к отзыв может не пройти модерацию, но могу сказать, что сравния были бы не в пользу Сайленса. Итак, по порядку перечисляю самые основные положительные и отрицательные стороны: Питание: Питание на хорошем уровне. Все свежее, всего хватает. Хотелось бы отметить очень разнообразные и вкусные завтраки. Рестораны Аля-карт платные 6-8 евро. Особенно понравился ресторан Гриль на пляже, всем советую. Импортный алькоголь и соки в пакетах были только в Лобби-баре. Развлечения: На территории отеля очень хороший луна-парк, работает с 20:00, некоторе количество билетов предоставляется бесплатно, далее 1 билет 1,5 евро, нам пришлось покупать еще. Детская дискотека проходит на территории луна-парка, что не совсем удобно, т.к когда у ребенка альтернативой дискотеке катание на атракционах, естественно ребенок предпочтет кататься, что естественно выгодно для отеля, т.к доп. билеты платные. Лучше было бы если дискотека проходила в амфитеатре, как во многих отелях. Но, после вечернего шоу в амфитеатре на сцену приглашали и деток и аниматоры танцевали с ними 2-3 танца. Анимация на уровне, вечерние шоу очень интересные, даже ребенок высиживал до конца. Аниматоры очень активные, молодцы! Аквапарк в отеле достойный. Уборка: Это один огромный очень жирный минус этого отеля. Сколько было отзывов, в который люди негативно отзывались об уборке в номерах, грязной посуде, грязных столах в барах, был ответ представителей, что они постораюся исправить эту ситуацию - на ДЕЛЕ НОЛЬ. Уборщица последние два дня просто не убиралась в нашем номере, не меняла полотенца, не пополняла мини-бар. Ковролин в номере не пылесосили ни разу во время нашего пребывания, мне было просто противно ходить по этому ковру. Ванну, туалет и раковину чистящими-моющими средствами не мыли ни разу. На балконе грязь, пепельницу не чистят. Несколько раз меня настолько это допекало, что я брала полотенце и мыла им балкон, полы в туалете и т.д... Это отдых называется. В столовой тарелки, стаканы, вилки, ложки попадаются непромытые. В барах столы не протирают, стаканы уносят, а столы остаются грязными. Я считаю, что это просто неуважение к людям, которые выбрали отель для отдыха... Грязь перечеркивает все положительное, что есть в этом отеле. Не буду описывать подробности, но еще в доп. ко всему ребенок подхватил ротавирус и лечимся мы до сих пор. Но, самым финишем было то, что в последний день придя в номер мы обнаружили то, что у нас пропал дорожный утюг. Подошли на ресепшен, девушка сделала круглые глаза и посоветовала обратиться в СБ отеля. Мы обращаться не стали, бегать с больным ребенком и разбираться не стали.... Но, это хамство!!!! Очень пожалели, что остановились на этом отеле. Наши родственники и друзья отдыхали больше 5 лет назад в этом отеле и были в восторге все. Видимо, очень сильно упал уровень....Мы в Сайленсе больше не ногой, тем более, что по соседству находятся более достойные варианты. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Могло быть и лучше.
Постараюсь дать объективную оценку отелю, так как имею отношение к работе в гостиничном бизнесе. Итак вводные: посещали отель в период с 20 по 31 августа 2013 года, 2 взрослых с ребёнком 8 лет, брали стандартный номер в отеле, стоимость путёвки со всеми доплатами за перелёт составила порядка 128 тысяч. Заселение: приехали в отель около 10 часов утра по местному времени, заселили в 14 часов, давали 20 евро, за то чтобы номер выходил в сторону моря, что в итоге и получили. Номер: конечно о тапочках и халатах можно забыть, гель+шампунь+ополаскиватель+мыло-это всё в одном флаконе находится в диспенсере. Остальное всё работало, кроме вытяжки в туалетной комнате. Так же неудобно находятся розетки, одна-да около макияжного столика, вторая для удобства горничных внизу у плинтуса, а сделать около прикроватной тумбочки не судьба, если у вас несколько гаджетов, то лучше взять тройник, как смешно бы это не звучало. Уборка: служба хаускипинга работает формально даже с чаевыми(первый раз за всё время пребывания на отдыхе перестали класть чай-реально не за что), мини бар не пополняется, даже после посещения ресепшен и гестрелейшен. Причём когда мы обнаружили около 19 часов, что у нас не убрались до сих пор и обратились к Наталье на ресепшен, она выдала сокравенную фразу от которой я выпал в осадок, дословно "Я помечу, чтобы у Вас убирались каждый день", то есть в 5 звёздах можно убираться не каждый день, проведите ей тогда тренинг о стандартах, может поможет, хотя сомневаюсь. Питание: "Ресторан" в основном здании-ребята класть в одноразовых пакетиках соль и перец на стол можно только в фаст-фуде или на уличных точках. Еда на четвёрочку исходя из среднестатистического вкуса русского человека, есть мини диет. стол, периодически еда островата, свежевыжатых соков нет, но иногда присутствуют радости в виде красной рыбы, языка, креветок. В уличном Анатолия, практически то же самое, дополнительно куры гриль, шаурма, правда бывали в нём иногда по вечерам. В кафе на пляже не ели, около бассейна типа фаст-фуда: гамбургеры, нагетсы и т.д.. Обслуживание отсутствует, присутствует самообслуживание, напитки предлагают очень очень редко, основная работа официанта уборка грязной посуды. Сколы на тарелках и стаканах присутствуют в изобилии и ладно если стоит стопка, можно не заменить, моет машина ставят теме же стопками, но когда бармен наливает тебе в стакан со сколом это уже другое дело. Бары: напитки как алкогольные так и безалкогольные хорошего качества(импортные) только в лобби баре и на дискотеке(не проверяли). Есть бар пива, видов семь, можно брать в банках. В лобби баре бармены молодцы без нареканий, вежливо, профессионально. Бассейны: вода комфортная, но глубина большая, как у основного бассейна, так и в бассейне в аквапарке. То есть даже зон с меньшей глубиной нет, кроме как где горки для подростков и в аквапарке, где съезжают с больших горок. Аквапарк: всё более менее нормально, за исключением смотрящих за съездом с горок. Один сверху спихивает ногами, другой снизу народ не разгоняет из-за чего бывают наезды тюбингами на не успевших отплыть. Вообщем безопасность в ваших руках, смотрите сами чтобы внизу никого не было. Отелю необходимо своих пионеров обучать и контролировать. Море/Пляж: пляж в течении дня не убирают, заход в море плохой, выход ещё хуже, можно воспользоваться пирсом. Часто в воде присутствует остатки гари от дизеля, так как швартуется яхта перед пляжем отеля. Лежаков хватает, стоят аппараты с водой и так называемыми соками, иногда стоят без стаканов, иногда без воды. Вообщем главное поставить, а контролировать не обязательно. Лунапарк: нравится практически всем, при заезде дали 9 билетов, дальше можно докупать. Боулинг: 20 бросков стоят 4 бакса. Анимация: вялотекущая, шоу вечером сторонние, но в одном жанре- танцевально акробатическом. Первый раз играл в боччу на траве. Никто не стоит перед ужином ничего не освещает, никуда не приглашает. Днём стандартно-аква аэробика, дартс, стрельба, волейбол, бочча. Около основного бассейна днём минут на 30, кокой нибудь конкурс. Рекомендации планирующим посетить отель: брать номера с 3 по 6 этаж с окончанием на нечётные цифры(основное здание). Следить за съездами с горок в аквапарке. Следить за детьми, чтобы не бегали около бассейнов, так как плитка скользкая и её в течении дня протирают от силы раза три. Если брать с диет. стола какие либо ингредиенты и смешивать можно получать неплохие блюда для детей, например: бульон+отварная курица+отварной картофель+спагетти, помельче порезать, подсолить и вуаля куриный супчик. Рекомендации отелю: усилить контроль над хаускипингом(сделать чек-лист и проверять не формально, возможно тайный гость), провести тренинги по сервису для персонала отеля, научить персонал клиентоориентированности(в порядке очереди, а не земляки вперёд, причём мы платим намного больше денег, чем турки), контролировать смотрящих за горками, разнообразить шведский стол блюдами русской кухни(более 50% русских гостей), разнообразить вечерние шоу другими жанрами, чаще производить уборку пляжа и территории при бассейнах, предлагать свежевыжатый сок хотя бы за деньги, предпринять меры в отношении чистоты моря(запретить стоянку яхты), провести инвентаризацию посуды и списать со сколами, поставить соль и перец в фарфоре на столы в ресторане, пересмотреть формат принадлежностей для душа(деспенсер-выдаёт эконом класс). Некоторыми негативными моментами вы теряете возвратность гостя, всего лишь из-за того что где-то не поработали с персоналом, а где-то сэкономили цент и потеряли в качестве предоставляемых услуг. Ежегодно строятся новые отели и конкурировать с ними будет сложнее, подумайте над этим. Вывод: отдохнули в принципе неплохо, но могло бы быть и лучше. Высказал только личное мнение нашей семьи полученное из отдыха в данном отеле помноженное на профессиональную деформацию. Спасибо кто дочитал сей отчёт. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Silence стал намного хуже чем несколько лет назад!!! Цены.
Silence стал намного хуже чем несколько лет назад!!! Цены заметно выросли, а сервис ужасный. При размещении нам пытались дать номера для инвалидов, думали прокатит... Зато как только я позвонила на ресепшен, сразу извинились и дали нормальные номера. До половины второго ночи мы ждали и звонили каждые 5 минут что бы нам принесли комплект дополнительного белья, нас было 3 в номере и у подруги та же ситуация! Кондиционирование холлов на этажах отсутствует и в ресторанах включают только вечером. Убирали редко! Я три дня ждала... Потом пошла ловить женщину по этажу, и притащила ее за руку. Территория грязная, пляж еще грязнее! Еда однообразная ,и что еще хуже ,не вкусная! В мини клубе работают Турчанки, детей там практически не оставляют, им там не интересно! Очень много людей приехали не в первый раз в этот отель и были расстроены как и мы. Жаль, когда то это был замечательный отель во всех отношениях! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго времени суток. Отдых в этом отеле впервые подтолкнул.
Доброго времени суток. Отдых в этом отеле впервые подтолкнул меня к написанию отзыва! Летели "Пегасом" из Питера на 15 дней. При покупке тура просили указать, что мы молодожёны! Выбирали страну для Свдебного, проверенную, чтоб без сюрпризов, да и о Турции у нас только положительные эмоции БЫЛИ!!!! Приехали в отель индивидуальным трансфером (ОБЫЧНАЯ МАРШРУТКА!!!) в 9 часов утра, примерно. Сказали, что заселение только в 14-00, на все наши просьбы как то уладить этот вопрос пораньше, было не то, что всё равно, а на лице у администратора было явное пренебрежение. Позже я увидела всю потрясающую политику отеля в этом вопросе!!!! Каждый день КУЧА людей на диванах, семьями, с маленькими детьми.....спят,едят... зрелище просто ужасающее.... устроить из всех диванов во всех холлах НОЧЛЕЖКУ - мне кажется это слишком для отеля такого уровня, как они себя позиционируют!!!! Заселили нас на первый этаж, в номер в кустах, с грязными окнами и ДВУМЯ КРОВАТЯМИ!!!! (самое то для номера молодожёнов!!!). В этом номере мы даже не остались, попросили поменять номер в котором будет одна кровать.... дальше лучше! Поселили нас в крохотный номер, без балкона, со сломанным окном, прокуренный, грязный, его даже не убрали после предыдущих людей, в том числе постельное бельё! В Ванной плесень, штукатурка отваливается.... в общем кошмар, учитывая, что мы отдали приличную сумму за путёвку. Опять пошли ругаться!!! Переселили нас в нормальный номер только через сутки. Позже, на встрече с гидом услышала как он говорил другому туристу, что с вопросом о переселении подходят 70% отдыхающих!!!!!!!!! ЭТО ЖЕСТЬ КАКАЯ ТО!!!!! Менеджер сказал, что информации о молодожёнах не было! И что?? Разве то, что мы об этом сообщили не является информацией??????? Позже мы увидели на другом этаже, что на номере висят венки и сердечки - думаю, что это Турецкие молодожены!!! Питание. Всё роде хорошо, за исключением того, что приборы нам подали только 3 раза (за 15 дней) всё остальное время муж ходил брал их сам из тумбочки!!!! А вот турецким отдыхающим бокалы для воды приносят даже на завтрак!!! Называется почувствуйте разницу, на самом деле очень заметно отношение персонала к Русским и к Туркам.... И тележку с помоями официанты могут поставить прямо рядом с твоим лицом и скидываю туда остатки пищи от других людей и ЭТО НОРМА!!! Уборка. Как таковой её вообще нет!!!!! За 2 недели НИ РАЗУ не поменяли бельё!!!! Как были крошки и мусор рядом с кроватью, от других туристов, так они 2 недели там спокойно и лежали. Полотенца для рук как забрали на 4-й день менять, так они больше и не появились!!! иногда даже не вешали туалетную бумагу, один раз в минибар всё просто закинули друг на друга и вверх дном (это к слову, об отношении персонала). Табличку "не беспокоить" вообще игнорируют, вламываются даже без стука, я уже не говорю о замене одноразовых принадлежностей, их всегда приходилось брать самой их тележки. Учтите тапочек, халатов и утюга нет!!!! Пляж убирают плохо. Под лежаками у бассейна тоже мусор. Всё негативное впечатление сглаживали развлечения (аквапарк, лунапарк, представления в амфитеатре). Аниматоры тоже молодцы! Хорошая территория, хорошо организованное питание, на обед в ресторан даже не ходили. Много фруктов, сладости, мороженое. Если бы не проблемы с предоставлением номера, то поехала бы туда ещё раз, или порекомендовала друзьям, НО повтора ТАКОГО заселения с 3-й попытки я больше не хочу. ТАК, что нет нет и ещё раз нет!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не советую.
Отдыхали с 8 по 22 июня 2013 года, 2 взрослых и 2 детей (1,4 года и 8 лет). В Турции 5 раз еще Египет, Бали, Доминикана, Морокко (сравнить есть с чем). Такого ужасного отдыха еще не было. Отель выбирали по отзывам в интернете и по рекомендации туроператора (которая никогда не подводила). Дорога: Летели 1 раз с Пегасом, в жизни больше не поеду с ним!!! Заплатив за бизнес класс порядка 50 тыс. и лететь как в тамбуре поезда- такого еще не видела!!! Если кому интересно напишу подробнее. Один момент - при взлёте из Анталии, когда были на взлетной полосе, произошло полное обесточивание самолёта - премилая вещь… вырубилось всё электричество, остановились двигатели… правда быстро включилось. На вопрос: «А не может ли это произойти на небе?» был получен ответ: «НЕТ КОНЕЧНО!» Ну тут спасли 100 грамм коньяка, которые подействовали снотворно. В аэропорту была безумная очередь в стойку Пегаса, т.к. весь самолет был пегасовский и распределение по автобусам вели всего 2 человека!!! В отель ехали 3 часа с лишним, благодаря очень «умному» турецкому водителю, который испугался какого-то значка на панели, и остановив автобус где-то в Сиде в 4 часа утра (хорошо что не в пустыне, т.к. дети смогли поиграть на какой то площадке у ресторанчика), мы ждали больше часа другой автобус, т.к. наш по его словам был неисправен. Водитель другого автобуса буркнул ему что то и мы все поехали дальше…. Убить была готова!!! При чём наши мужчины пытались ему объяснить что это не страшно и можно ехать дальше. Заселение: После замечательной дороги нас не заселили, ну мы и не надеялись, т.к. было раннее утро и мы с годовалым ребенком пошли гулять по территории до 2 часов. Но первой и единственной радостью было, что номер нас абсолютно устроил, в главном здании с видом на центральный вход и БОКОВЫМ видом на море. С уборкой как я не старалась, как не просила - так никто и не убирался до 12 часов. Один раз были с дочей свидетелями уборки номера - меньше минуты пылесосили и поменяли полотенца и постель- ВСЁ! Ни пыль, ни унитазы, ни тем более балкон ни кто не мыл. Питание: Может для взрослых и детей после 4 лет еда была приемлемой, но для детей от года и до 3х – там кроме макарон, каши на завтрак и ИНОГДА супика в обед (если не томатный, не острый и не перчёный)- есть нечего!!! Заявленный детский ресторан представляет собой 6 подложек еды из взрослого ресторана, только на метр ниже и всё!!! Стоящая микроволновка еле доживала свои дни…. То грела, то не грела… я так и не поняла как она работает. Про грязную посуду даже писать не хочу, чтоб выбрать не заляпанный стакан перебирать приходилось долго, а прилипшая еда на дне ЧИСТЫХ тарелок даже мою дочь привела в шок. И бойня за эти ЧИСТЫЕ тарелки бывала не раз, если не успеешь прийти к началу обеда или ужина. Однажды дали королевские креветки, реально огромные. Я как увидела, сразу к ним. Но приблизившись поняла почему возле них нет огромной очереди- воняли просто ужас! Пролежали они так минут 20- потом их убрали. Вопрос – зачем выносит тухлые креветки? Про спиртное отдельная песня. Ни мартини бьянка (даже турецкого производства), ни стандартных коктейлей (Махито, Пинаколада…) ничего у них нет. Может виски и было (какое то стояло типа настоящее), коньяк вроде не плохой (муж пил). Пила шампанское и то сухое и один какой то коктейль более-менее ничего… название не помню из их ОГОМНОЙ КОКТЕЙЛЬНОЙ КАРТЫ из 6 названий…. Да еще, аля карт…. Оказалось 8 евро с человека, а совсем не бесплатно как было заявлено при покупке путевки. Посетили Барбекю ресторан- мясо понравилось, а вот обстановка никакая - это просто пляжный бар… Пляж: Первую неделю штормило и море было прохладным мы даже не заходили в воду. Вторую неделю купались, грязи никакой не заметили, зато вход не для детей- камни и волнами подмывает так что глубоко сразу. Территория: Вот на неё я и повелась при выборе путёвки. Тут ничего сказать не могу - большая, красивая. Есть где погулять особенно с коляской. Аквапарк и лунапарк без претензий. Детский клуб на твёрдую 4ку. Спа салон - тоже хорошо. Бассейны оценить не могу, т.к. не особо там плавали, вроде бы чисто. Ну и на последок о главном! Что на нас подействовало не знаю- либо антисанитария в столовке, либо какая-то ротовирусная инфекция ну или что то иное, но мы всей семьёй (кроме мужа) попали в больницу с ужасной рвотой и диареей. Там в палате ( 3 часа лежали под капельницами) встретили женщину с сыном 2 лет из нашего же отеля и потом при выходе еще 2 семьи приехали из Сайленса. И в 7 утра когда вызывала врача тоже была не одна такая. Нам с собой дали кучу лекарств, дня через 4 отошли. И эта женщина в палате мне рассказала, что собственными глазами видела, как ребёнок на горке возле пляжа обкакался очень жидко, и никто из персонала не пришел и не обработал. Мамаша влажными салфетками протёрла и ушли. Потом с нами произошло такое же в детском ресторане. Сын был в памперсе, сидел в коляске, а я грела баночную еду, поворачиваюсь, а под коляской лужа жидкого стула… на мои просьбы помочь 2 официанта развернулись и ушли. Мы там были одни, еще обед не начался, и посетителей никого не было. Я бросила всё там и ушла, т.к это не реально было убирать салфетками. И придя туда через пару дней между плиточками на полу всё так и было как мы и оставили. И это ли не ужас? Я не знаю как за всё это время не было подобных отзывов, или нам так не повезло…. Может быть если бы не эта история, то моё впечатление было бы лучше… хотя навряд ли… голодный ребенок был весь отпуск. Мой совет- с детьми до 4 лет нечего делать или везите еду с собой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | А счастье было так возможно.
Всем здравствуйте! Ездили в этот отель с 19.06.2013 по 03.07.20013, 2 взрослых и ребенок 9 лет. Вернулись вчера ночью, поэтому еще свежи воспоминания. Выбирали отель очень долго и тщательно, читали отзывы. К сожалению отзывы были прошлогодние. В этом году отель выкупили турки (прежние хозяева были европейцы) и концепция отеля поменялась в худшую сторону. Очень многие люди (даже те, кто отдыхали в этом отеле не в первый раз) говорили, что больше в этот отель не поедут. Я полностью разделяю это мнение, более того, я больше никогда не поеду в Турцию. Но, обо всем по-порядку. Перелет осуществляла авиакомпания Московия. Самолет маленький (ребенка укачало), бедненький, кормят средненько (по сравнению с Трансаэро). Зато вылеты все были почти вовремя и прекрасный, дружелюбный и внимательный персонал. Нашим туроператором был Санрайз тур. Ездили с ними в Египет - никаких нареканий. Но в этот раз они показали себя в другом свете. Прилетев в Турцию (были в этой стране впервые), нас встретили на микроавтобусе без кондиционера! Путь до отеля - 1,5 часа. Температура - 35 градусов в тени. Думаю этим все сказано. Приехали в отель после обеда. В отеле нас встретил представитель туроператора- Кайрат. Как позиционирует его отельный гид Наталья - ее помощник. Кайрат взял у нас документы и через 5 минут отдал нам ключи (кстати на ресепшене можно попросить 2-ой ключ). Никаких денег мы в паспорт не клали. Вообще считаю, что это стадное чувство русских туристов - класть деньги в паспорт, вы оплатили свой номер при покупке путевки и вас обязаны заселить в ту категорию номера, которую вы оплатили, ну или по крайней мере в лучший номер, если нет мест! У нас был номер в главном здании на 3 этаже. Мы всегда поднимались пешком (но лифт исправно работал, точнее 2 лифта). Окна выходили на въезд в отель и ресепшн. в этом был большой плюс - тишина. Мы вообще стараемся ни к чему не придираться, я и отзывы то никогда не пишу, но сейчас просто не смогла сдержаться. Но об этом позже. Про номер:довольно просторный. Было 2 отдельные кровати (1,5 спальные) и 1 диван. Кровати мы сдвинули, а на диване спал ребенок. Всем было комфортно. В номере центральный кондиционер с индивидуальной регулировкой. Дует хорошо, правда направлен был четко на диван ребенка, поэтому почти им не пользовались. В номере есть балкон со столом и 2 стульями, на которых мы сушили одежду (больше негде). Шторы в комнате были довольно плотные, поэтому утром можно подольше поспать. Также есть бесплатный мини-бар (пополняют ПОЧТИ всегда). В нем литровые бутылки спрайта, колы и фанты, 2-х литровая вода, 2 маленькие бутылочки содовой и 2 банки пива. Мы из мини-бара в основном пили только воду, поэтому даже если его не пополнили, брали бутылку воды в лобби баре. Еще есть телевизор (4 русских канала). Маленькая комнатка-гардероб с сейфом (удобная), ну и конечно-же ванная. ВНИМАНИЕ шампуни и прочие радости гигиены не дают (взяли с собой маленький шампунь, нам его не хватило, покупали на базаре). Жидкое мыло висит у раковины и в ванной. Сама ванная закрывается стеклянной шторкой, в которой вместо 3, почему-то 2 дверки. Полотенца меняют каждый день, белье где-то раз в 3-5 дней (смотря какая уборщица. Убирают номер по-разному (опять же в зависимости от смены). Лебедей крутят. В коридоре (общем) между номерами периодически пахнет туалетом (видимо туда выходит вентиляция или ее вообще нет. В этом же коридоре кто-то свернул плафон у лампы, так за 2 недели никто ничего не исправил. На лестнице были какие-то красные пятна, так сколько мы ходили, столько эти пятна там и были. Вообщем отель не вылизывают, но в целом номера хорошие. Про еду: кормят много и вкусно. Голодными не будите. При заезде вам дадут листочек, где будет написано где, что и во сколько. Обслуживание в ресторане: отвратительное. Официанты ходят очень медленно. Антисанитария присутствует. Вытирайте вилки и ножи обязательно!!! Мы видели как у официантов падали приборы на пол, они их поднимают, еще и грязь со стола ими же сметают, а потом сервируют этими же приборами стол. Чистую тарелку тоже нужно поискать, но я думаю это проблема уже посудомоечной машины. За 2 недели к нам подошли только 2 раза с вопросом что мы будем пить. К Туркам же подходят постоянно и только около них и крутятся. Им по-особому накрывают столы и всячески проявляют к ним знаки внимания. Такое ощущение, что отель был построен специально для них, а русские приехали милостыню просить! Был случай когда я подошла в столовой к бару за колой, после меня подошел турок, так официант сначала налил для него 6 стаканов, а потом соизволил обратить свое внимание на меня! Было еще много подобных мелочей. Про бары: мы с мужем не пьем, поэтому бары не исследовали. Вода, "юпи" и чай с кофе стоят в барах отдельно, в свободном доступе для самообслуживания. в лобби можно взять воду в бутылке и попить сок из пачки. Про море: нам не понравилось. Это было 5-е море в моей жизни, но такое грязное море я увидела впервые. В море плавали презервативы, стаканчики, какой-то мусор, палки, водоросли, подозрительные черные ошметки чего-то, а в один день даже какой-то бензин. Люди выходили в пленке. Грязное море - безусловно заслуга туристов, но дело в том, что этот мусор выносило на берег и его никто не убирал!!! Получается, что ты идешь в море, перешагиваешь через эту помойку и заходишь опять-же в грязное море. На море всегда были волны, несколько дней очень сильные (почти никто не купался). На пляже есть спасатель. Его работа заключается в том, чтобы ближе к обеду вывесить красный флаг (почти ежедневная процедура) и покинуть свой пост (видимо при красном флаге он не работает). Пляж для детей я бы не рекомендовала, т.к. там каменистый заход в воду (мы брали с собой кораловые тапочки) и почти сразу начинается глубина. То есть в песок там не поиграешь, тем более что в районе лежаков все усеяно бычками. Лежаков много, но опять же предприимчивые русские (не понятно с какой целью) бегут чуть свет занимать их у моря и у главного бассейна. Но даже не смотря на это всегда найдется свободный лежак. На пляже можно пообедать (правда мы этого не делали, поэтому ассортимент не подскажу). Перед морем протекает речушка. В ней живут рыбы, черепахи и утки. Этих зверей все постоянно кормят, поэтому утки хлеб не едят, а предпочитают орехи :-) Народ покупает удочки и ловит рыбу. Про бассейн: нет слов. Это был первый отель, где мы проводили много времени в бассейне, но не от хорошей жизни, а в связи с грязным морем и полным отсутствием анимации на пляже (про анимацию позже). Бассейн большой, людей в отеле тоже много. Поэтому очень логично то, что загрязняется он очень быстро. За время нашего отпуска мы НИ РАЗУ!!!! не видели, чтобы бассейн кто-то чистил. На дне лежит песок, камни, монеты и прочие сокровища. В результате нашего опрометчивого выбора между не сильно чистым морем и не менее грязным бассейном в пользу последнего, у мужа 4 дня была температура под 40 и страшный понос. У меня же начался конъюктивит. И мы в своей беде были далеко не одиноки. Про страховку: страховая компания Ренесанс с франшизой 30 долларов. Когда мужу стало совсем плохо, я, ночью, стала звонить в страховую, где мне предложили подождать до утра. До утра мы ждать не стали и за мужем приехала машина, его повезли в больницу. Там на него посмотрел врач, потрогал живот, взял с него 30 долларов, сказал, что все ок, выписал рецепт, НЕ дал лекарств и отправил обратно. Муж вернулся в еще худшем состоянии, чем уезжал. Утром мы снова позвонили в страховую, где я настоятельно порекомендовала им все-таки провести лечение, а не покатать моего мужа по окрестным селам. Про таблетки мне сказали, что нам бы надо самим купить себе таблетки, а по приезду домой, приехать к ним в офис с чеком и нам вернут деньги!!!! Зная диагноз (непрекращающийся понос), автомобиль забрал моего мужа и поехал собирать народ по другим отелям!!!! Ну а потом как водиться в больницу минут 20. Благо все было хорошо. Ему поставили капельницу. Таблетки давать не хотели, но он сказал, что в страховой сказали, что дадут. Они видимо такого не ожидали и таблетки все же дали. Но я с такой наглостью сталкиваюсь впервые. Слава Богу все обошлось, и в итоге чаша весов все же перевалила в сторону моря. Про аквапарк: в аквапарке весело. Можно кататься на бублике или на попе. Ребенок был счастлив. Он катался один, а мы с мужем на двойной ватрушке. Без претензий. Есть еще кстати у основного бассейна пару горок и для малышей отдельно. Про лунапарк: так себе. Три билета на лицо, но больше наверное и не нужно. Катались на балерине и на корабле. Остальное совсем для малышей. Про анимацию: вот он корень зла. Ехали в отель ради нее. Наверное если бы ни анимация, отзыв был бы совсем другим, но... Анимационная команда новая и очень большая 20-30 человек. Где все эти люди не понятно. Во-первых - они турки. По русски говорит пару человек, остальные только на турецком. Но это не самое страшное. Анимация проходит ТОЛЬКО у главного бассейна. То, что вы приехали на МОРЕ, никого не интересует, т.к. это русские приехали на море, а туркам отлично и у бассейна отдыхается. На пляже только волейбол 2 раза в день где-то по часу. У бассейна есть аэробика на траве, 1 или 2 игры за день, не много музыки (часов до 4), Зато в соседних отелях веселье полным ходом. Есть стрельба из лука и пневматики 1 раз в день (народу жаждущего много, поэтому выстрелить получиться пару раз за час. Есть боча с какими-то странными (видимо турецкими) правилами. Еще иногда надувают прыгалки для детей, но на солнце они безумно нагреваются и прыгать становиться невозможно. Ну и наверное все. Прелесть в том, что отель - семейный и все, ну или почти все отдыхают с детьми. Одно дело, если у вас малыш лет до 5, для которого есть мини-клуб с мультиками и карандашами. А вот если ваш ребенок попадает в диапазон от 6 до 18, то ему не повезло. Вся вышеперечисленная анимация только с 18 лет!!! Даже боча, даже какие-то игры с шариками наполненными водой! Естественно это не относится к 15-ти летним турецким подросткам - они играли. Но русским детям играть не разрешали - опасно! Есть якобы макси клуб, но туда берут лет с 12 и это опять же турки, которые играют в водное поло. Итак ребенок накупавшись неделю в аквапарке до умопомрачения, остальное время сланяется из стороны в сторону. Про вечерние шоу: они отличные. Классный ведущий, приглашенные артисты. 5 баллов. Про инфраструктуру: вблизи отеля: есть базар. Ничего особенного, но лукум или кальян купить можно. Мы купили кальян за 65 долларов и курили на балконе, т.к. покурить кальян в отеле стоит 20 долларов! По дороге на пляж-15 долларов. Если выйти через главные ворота отеля и подниматься вверх по улице, вы упретесь как раз в торговые ряды. Нужно перейти дорогу и чуть-чуть (50 метров) пройти на право, там будет синяя вывеска (side market) ассортимент маленький, но я там покупала шампунь с оливковым маслом за 5 долларов (везде 7-9), крем за 6 (рядом 10) и шоколад местный с фисташками, вкусный. Про отельного гида: Наталья. Она нам не понравилась. Когда узнала, что мы не хотим ездить на экскурсии, вовсе потеряла к нам интерес. По возникающим вопросам мы старались обращаться к Кайрату - помогал всегда. Про экскурсии: брали только хамам (в отеле цены бешеные - 45 минут - 65 евро на человека). Купили у гида, 1,5 часа - 35 долларов взрослый, 20 или 25 ребенок (точно не помню). Надо было покупать на улице - 20 долларов взрослый и 10 ребенок. Но гид как обычно запугала и мы повелись. За нами приехал микроавтобус (уже с кондиционером :-) отвез на 500 метров от отеля. Хамам 1,5 часа. Нам делали все мужчины и мне было не ловко, не расслабилась. В конце делают массаж в разных комнатах, очень больно нажимают, потом зовут переводчика, который рассказывает, что у тебя очень много шлаков и солей и за дополнительную плату они сейчас все из тебя выгонят. У меня были соли в спине, у мужа в ногах, благо хоть ребенка не мучили (говорит сделали массаж приятно). Мы решили оставить свои соли при себе, после чего массажист явно приуныл. На улице нас ожидал сюрприз - за нами не приехала машина в обратный путь. И хоть путь был не далекий, но все же мы оплатили и машину! И было самое пекло, а у нас с собой нет даже панамок. Потом наши хамамщики подсуетились и минут через 15 нам пригнали "машину". Когда мы сообщили о сей неприятности Кайрату, он нисколько не удивился и почти никак не отреагировал. Про обратный трансфер: большой автобус с кондиционером. Обратно получасовая остановка у магазина. Итог: если вы уже купили путевки в этот отель, то не расстраивайтесь, отель в целом хороший. Просто не ожидайте от него (как мы) чего-то эдакого. Видимо та сумма денег, что была отдана за путевки располагала к этим ожиданиям. Отдыхайте и наслаждайтесь своим отдыхом, ведь он у нас бывает так редко. Можно подсластить отсутствие анимации сладостями в столовой - они божественны. Ну а если вы все еще выбираете отель, мой вам совет - выбирайте дальше. Думаю, что этот отель для турок, коих там процентов 60%. Ну а мы сюда точно не вернемся. Каждому - свое. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ГРЯХНАЯ ВОНЮЧАЯ КЛОАКА.
Я обращаюсь к людям, у которых есть маленькие дети. Ни ногой в этот отель. Тот кошмар, который я пережила не пожелаю никому. Отдыхали в Silence в середине июня 2013 года с ребенком пяти лет. После прилета на встрече с представителем туроператора нас с порога предупредили: фрукты и овощи немытые, мясо в подливке-вчерашнее, к бассейну близко не подходить , его не успевают чистить! И все эти прелести за отнюдь не маленькие деньги!!!! Мы , в свою очередь, соблюдали все правила гигиены, но однако, и это не уберегло нас от страшной кишечной инфекции, которую мы подцепили на четвертый день нашего пребывания. Весь оставшийся отдых мы лежали под капельницами в турецких больницах, ( где ребенку поставили противорвотную свечу, от которой она упала в обморок), а по прилету пролежали в Москве во 2-ой инфекционной! И эта не только наша история, дочь моей подруги, которая отдыхала с нами в этом же отели была в аналогичном состоянии. Если выйти на ресепшн ночью, можно обязательно увидеть несколько мамочки, которые держат на руках умирающих детей и ждут авто до больницы, большая половина детей ходит с пластырями на сгибе руки (лежали под капельницей!) Скорая подъезжает в Сайленсу каждые 20 минут. В ресторанах посуда безумно грязная, куча турков, которые мочат свои ноги в детском бассейне. Господи, молю бога, что все обошлось, и ребенок поправился. Родители, не подвергайте своих детей и себя стрессу! ОТЕЛЬ НУЖНО ЗАКРЫВАТЬ НА КАРАНТИН!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 14 по 24 июня. Сразу по приезду при регистрации.
Отдыхали с 14 по 24 июня. Сразу по приезду при регистрации настроение испортила Наталья, очень наглая девушка, многие на нее жаловались. Отдыхали в виллах на озерах, ремонт давно не делали конечно, удивило в ванной 2 стекла вместо 3 , поэтому всегда было много воды на полу. Уборка номеров ужасная, то полотенца 3 вместо 4, то туалетной бумаги нет, а когда один раз не оставили деньги, так вообще на следующий день убираться не пришли. Такого даже наверное в 4" отелях нет. Анимация так себе, было пару дней интересно, а так после первых 15 минут половина народу уходила. Дети мои тоже смотрели минут по 20, а потом вообще турецкие напевы начинались. Рядом в отелях русский веселый музон был, даже завидовали им , так как тоже потанцевать хотелось ))) А все остальное очень понравилось и еда и развлечения, и территория!!! Дети конечно были в восторге! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых на 4.
Поездка с 08/06 по 19/06 2013 год В отель прибыли в 11-30, заполнили анкеты, попросили нас подождать до 14-00, т.к. уборка номеров. Рядом с ресепшн есть передевалка, сразу можно пользоваться всеми благами «все включено», браслетов не надевают, времени много, пошли на море, от главного корпуса, через бассейн до моря 3 мин пешком. Пляж песчано-галечный, рекомендую иметь резиновые «чешки», т.к. галька острая, можно «чешки» купить в магазине (10-15 $, надо торговаться), уборка пляжа не проводилась ни разу, если не считать уборку урны под зонтиками и вдоль деревянного настила, рядом пляж отеля Туран Принц, так там даже ровняли песок. Море соленое и теплое (+24), песок горячий, солнце яркое – все чудесно, но чтобы быть поближе к морю, занимать шезлонги надо с семи утра. После обеда, к 14-00 подошли к ресепшн, а там аншлаг, приехало еще 6 автобусов и началось… Номер выделили ближе к 17-00 и то после того, как принимающая сторона была уличена в двойных стандартах, т.е. данный отель также популярен среди турецких подданных и им номер выделяли в течении 5 минут, после заполнения анкеты. Я стал невольным слушателем их диалога, говорили они достаточно громко, т.к. «братья славяне» пытались перекричать друг друга, чтобы выяснить, когда же им выдадут ключи (карточки) от номера, в их диалоге и прозвучало, что «русские – стадо баранов» и т.п. После моего замечания и уверения их, что данный случай будет немедленно доведен до их руководства, мне выделили номер. Свидетелем, на моей стороне был отельный гид, по имени Кайрат, туристической компании (без рекламы), которая продала нам тур. Он помог взять номер с видом на Туран Принц, т.к. с видом на бассейн слишком громко, а с видом на отель Сельга Бич, там заход солнца и в номерах очень жарко. Про бунгало не знаю, но большинство отдыхающих из бунгало ходили к центральному бассейну, наверно не всем хватало шезлонгов у их «индивидуальных бассейнов». Номера стандартные: две кровати+диван, пол ковролин, есть кладовка с вешалками и сейфом (бесплатно), балкон плитка. Уборка номера (пылесос), только после уговоров, пастель меняют 3 раза в неделю, полотенца каждый день. «Лебедей» не было, только «бабочки», наверно не умели, но «чаевые» забирали регулярно. Мини-бар пополняли ежедневно (две пива 0,33; кола, спрайт, фанта, минералка (без газа) по литру; две с газом 0,25). Ванная плитка, есть мыло и фен, в душе гель Dove. Из минусов: кондей и холодильник работает, только если карточку оставить в номере, а вторую не дают. У друзей в номерах были комары, местный «рейд» (купленный за 15 $) не помогает. Питание разнообразное, на любой вкус, вечером готовили мясо/шашлыки на открытой веранде, но там сразу очередь из русскоговорящих, «местным» без очереди. Столиков хватало, даже если прийти попозже, оперативно заново накрывали столы и убирали грязные тарелки. Для детей большим удовольствием было 8 сортов мороженого. Из минусов: нельзя выносить еду в тарелках, но после того стали давать черешню, русские сломали их устои и бесцеремонно выносили еду на тарелках. Рестораны Ля-карт теперь платные (8 евро взрослый – 4 евро ребенок) и об этом вы узнаете от отельного гида, ну теперь и от меня. Ходили в «азиатский» - не наелись, утка по-пекински была хороша только одна порция из шести, остальное «сухари». Напитки импортного производства только в лобби-баре (24 часа) и дискотека (23-00 * 03-00), Чивас Ригал (Chivas Regal) и Джек Дэниэлс (Jack Daniel`s) текли рекой (бывало даже в один стакан), но цвет жидкости в бутылке из дюти-фри и местного виски отличаются, решайте сами. Анимация и развлечения: Есть русскоговорящие аниматоры для детей, т.е. в мини-клубе. Для совсем маленьких, свой бассейн с горками, для средней группы (4-12 лет), также есть бассейн 70 см глубиной с двумя горками. В большом бассейне после обеда водное поло, надувают водную полосу препятствий (типа детских батутов). Есть большой аквапарк (12 горок), но староват, т.к. пока едешь, чувствуешь каждый стык, есть горки, с которых спуск осуществляется на «ватрушках», очень весело. Вечерняя программа подразумевает поход в собственный луна-парк, аттракционы (по 3 билета на человека при заезде), затем платно. Мини-диско (одно название), в амфитеатре играет музыка и дети просто прыгают по сцене. Дальше шоу для отдыхающих, из 10 вечеров, понравилось только два (украинское рок-шоу и нигерийские акробаты). В 23-00 дискотека (раз в неделю на улице пенная вечеринка), музыка сплошной транс-треш и т.п. Рядом с амфитеатром пивной сад (есть Старый Мельник) и кальянная (от 15$ затяжка). Спа-салон (все цены в евро) со спортзалом (бесплатно), рядом крытый бассейн, при нем финская сауна и хамам (бесплатно). Есть боулинг и игровые автоматы, но мы не стали ими пользоваться, т.к. есть free wi-fi и 80% отдыхающих не расстаются со своими гаджетами даже у бассейна, канал слабый, в номерах берет невсегда. За территорией делать нечего, есть рынок (базар) и зазывалы на разные экзотические и дешевые экскурсии. Резюмируем: отель стал сдавать позиции, сервис все хуже (сравниваем с 2004 и 2011 годами), но для семейного отдыха подходит на все 100%: территория с аквапарком и луна-парком, мини-клуб, нормальная еда (есть детский ужин), первая линия. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдыхала в отеле сайленс с 1 июня 2013 по 21 июня 2013 года.
отдыхала в отеле сайленс с 1 июня 2013 по 21 июня 2013 года с маленьким ребенком 2 года. Пишу этот отзыв, для того , чтоб люди , прочитав его, сделали вывод, что качество отеля из года в год может меняться не в лучшую сторону, в нашем случае сайленс из хорошей твердой пятерки за несколько лет превратился в 4-х звездный отель ( с натяжкой!! спасибо русским девочкам на рецепшен и территории) Итак, начну по порядку: территория: большая, зеленая, постоянно возятся садовники, по озеленению вопросов нет! все движение по отелю сделано так, чтоб можно было передвигаться с детской коляской не испытывая особого затруднения, и в отеле, и не территории. и на пляже! кухня: выбор еды для взрослых и детей старше 6 лет большой, есть все виды мяса, фрукты, сладости в очень большом ассортименте. детский стол: в отеле есть детский ресторан, еда там вся из взрослого ресторана, только стоят детские столики, вот и все разнообразие))) стол для лялек: это отдельная зона в большом ресторане, где есть бульон, протертые пюре, вареная курица( из мяса).Но это только в обед и ужин. Рецепшен: в отеле преимущественно отдыхают русские туристы, и на всю эту кучу народа всего 2 русскоговорящее сотрудницы Наташа и юля. Они вдвоем тащат всю работу с нашими туристами , у которых соответственно постоянные проблемы, с остальным персоналом диалог построить невозможно, они лупают глазами и у ничего не понимают! особенно отличился турецкий менеджер Тургут( я специально записала его имя, если мой отзыв все таки будет прочитан его начальством. его может оштрафуют!! я очень на это надеюсь) В день вылета он поднял меня и моего 2-х летнего ребенка в 4 утра ,для выезда из отеля. хотя с 3-30 у него лежал принятый факс, о том , что мой рейс задерживают на 7 часов, в 4-30, когда я уже спросила , почему нас не забирают, он спокойно ответил, что забыл сказать о переносе выезда из отеля( у меня был индивидуальный трансфер) Что это?? пофигизм или ...??????? Служба помощи туристам: это отдельная зона в холле, где сидят 3 русскоговорящие девушки . якобы для решения вопросов гостей, но это только так называется!!!! после ухода Золины( уволилась из отеля в июне этого года) ни один вопрос и не только у меня ими решен не был!!! они все записывают, говорят , что разберутся, но результат нулевой!!! на мою просьбу отсканировать документ и отправить его по электронке они спросили : " А что такое сканер? это принтер?" Интернет: в июне был только в лобби. и в номерах на 1 этаже, но обещали усилить, говорили , что как раз в это время меняют роутэры, может и будет лучше, но почту отправить было возможно, и новости посмотреть тоже))) Пляж: пляж галечный, заход в воду каменистый и резкий обрыв, поэтому с малышами там делать вообще нечего!!!!!море все двадцать дней было с волнами, это объясняется месторасположением региона Сиде, для сравнения в Кемере в это же время волн не было вообще, море было спокойным. Но это претензия уже не к отелю))))) Номера; номер стандарт достаточно не плохой , есть бесплатный сейф, отдельная комната-гардеробная! очень удобно. Уборка номеров: Это самый страшный раздел моего отзыва)))) за 10 дней ни разу не пропылесосили в номере, полотенца собирают с пола в ванной и складывают по новой, пыль не протерли ни разу, то же и с сантехникой, хоть бы раз ванну помыли со средством, после того как я попросила пылесос на реценпшене, чтоб самостоятельно пропылесосить номер , мне его все таки качественно убрали на следующий день( оставление чаевых не принесло ни каких положительных результатов по уборке))), уборщицы не говорят ни на каком языке, кроме турецкого. Вообще сложилось впечатление, что обслуги в отеле ровно в 2 раза меньше, чем отелю требуется, согласно принятым гостям!!! я конечно же в этот отель больше не поеду, и семьям с малышами тоже не рекомендую!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездила с сестрой и сыном (6 лет). Отель просто катастрофа. Заселяют ужасно, отношение отвратительное. Номера все грязные. В барах все в пластиковых стаканчиках. Барменов с такими "лицами" я давно не видела. Даже страшно подходить. Анимация только на турецком и английском языке. По вечерам только нудная турецкая музыка. Детской комнаты просто нет, ребенка оставить там не реально (одна только знает по русски пару слов). В аквапарке нет персоонала который смотрит, все едут не соблюдая расстояние, прям друг-другу на голову.
Отель так разрекламировали, но он не стоит не таких денег, не испорченного отпуска. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 04 - 17 июня 2013.
Отдыхали в Турции уже в четвертый раз. Последней стоянкой был Али Бэй в Белеке (сейчас Gural Premier 5*), поэтому сравнивать есть с чем. Хотели еще раз туда вернуться, но после реставрации, цены в этот отель взлетели вдвое, а после ультра все включено опускаться на ступеньку ниже, сами понимаете. В отзыве присутствуют в основном отрицательные комментарии. Прошу воспринимать их как области для возможных улучшений. Подбирали отель качественно (по 25 параметрам, с ориентиром на отдых с 3-летним ребенком), изучая описания, отзывы, рекомендации. Очень быстро Silence оказался в приоритетах. Остановились на нем по нескольким причинам: приемлемая цена, наличие большого числа детских бассейнов, лунопарк и большая территория. Отмечу сразу, что хотели попасть в домики у озер, но в последний момент решили вселиться в главное здание. И, как теперь мы понимаем, не прогадали. На озерах, ребенку было бы скучно. Выразили накануне вылета через этот ресурс пожелание заполучить тихий номер (т.к. дневной сон у ребенка), нам его и предоставили, с окнами, выходящими на соседний Selge Beach. Спасибо за отклик. Анимацию было еле слышно. Вечерние диско не мешали. Дочь засыпала при открытом балконе. А теперь, собственно, с чего все началось. Прибыли в отель утром, около 11 часов, встречающая сторона Alba и ее представитель Леонид, если не ошибаюсь, не запомнились чем-то особенным. Гид всю дорогу практически отмалчивал, хотя мог бы просветить незнающих о политической обстановке в стране и о ситуации в Анталии, например. Обещал, что в пути будет одна остановка, но ее почему-то не было, как и не было комментариев, что поменялись планы. Нас высадили четвертыми (время в пути составило почти 2 часа). Размещение (5-). Были очень рады, что номер не пришлось ждать и он был готов к заселению. Но дальше начались какие-то недопонимания. Заблокированный сейф открыли только на вторые сутки. Телефонный звонок на ресепшен не помог, как не помогло и мое личное появление на ресепшене. В обеих случаях вас внимательно выслушают и пожелают хорошего отдыха. Обратился сам к бел бою и через 10 минут сейф был открыт, а мне был предоставлен специальный обучающий курс по его пользованию. Номер (5-). Номера в нашем крыле располагались елочкой и архитектурно выглядели не совсем стандартно но, очень интересно. Вытянутость номера создавала впечатление огромного помещения: отдельная гардеробная комната, ниша с диванчиком, прихожая расположена так, что входную дверь не видно из комнаты. Кондиционер при заселении работал, однако мы им решили не пользоваться, и сразу выключили (боялись, чтобы ребенок не заболел). Но слышали, что где-то в номерах на 7-ом этаже (крайний этаж в здании) кондиционеры не работали. Три или четыре рускоязычных телеканала, Интернет Wi-Fi ловился в номере без проблем, как и везде (ресторан, бассейн и т.д.). Были иногда сложности с подключением, но в целом, довольно шустренький, видео на YouTube воспроизводит без задержек. Внутри номера проблемой оказалось разместить вещи. В гардеробной предложено две штанги с вешалками, две навесные полки в углу и два ящика. Пришлось распихивать вещи даже в прикроватные тумбочки. В ванной комнате все работало исправно, обратили внимание на ломаный держатель для шампуня, но он нам отдых не испортил. Уборка номера (4-). Уборка проводится ежедневно. Если вывешиваете табличку «не беспокоить», вас никто не будет тревожить, но вы рискуете остаться без уборки в этот день. За две недели, мимо нашего номера проходили дважды. Но нас это не напрягало. Мини-бар полонялся исправно, правда этот холодильник горничная иногда оставляла приоткрытым для размораживания. И нам потом приходилось убирать под ним лужи воды. Ковролин пылесосится только после отъезда гостей. Под кровати, при этом, никто не заглядывает. Перед отъездом я искал дочкину заколку и обнаружил под кроватью какой-то сгнивший фрукт, покрытый плесенью. Он там пролежал весь наш отдых, а может быть и не только наш. Чаевые горничной особо шик уборкам не придают. Видели сюрпризы и поинтереснее. Постельное белье менялось два раза. Кровати заправлялись. Ресторан (3). Основное разочарование испытали в главном ресторане. Сначала проблемой было накормить ребенка. Ели только булку и макароны, но на третий день стали кушать суп и мы выдохнули. Труднее всего было смириться с полным отсутствием дресс-кода в ресторане. Мужики в плавках-шортах и майках на ужине – привычное дело. Один наш соотечественник отужинал как-то с голым торсом и ничего, прокатило. Я как-то слышал, как возле бассейна отец семейства, поторапливая супругу, неосознанно назвал ресторан столовой. Наверное так и есть. Фрукты лапают руками, мнут, выбирая самые спелые среди зрелых, и затем кладут обратно. После этого облизывают пальцы и куда-то направляются, где еще небыли. Дети, которые пьют воду не из бокалов, а прямо из бутылки, а потом из этой же бутылки пьют воду следующие отдыхающие. Старались приходить к открытию. Что касается питания, голодными не остались. Очень хотелось поесть клубники, но не успели. Зато поели арбузов и черешни. Дыня, никторины были неспелыми. Из мяса всегда на выбор: индейка, телятина, курица, баранина, рыба. С гарниром труднее: в один из дней было предложено только макароны и рис. Основная ошибка ресторана - исскуственное создание хаоса. В небольшом месте, где находятся основные блюда, наблюдается рой голодных отдыхающих. Основная причина – кто-то ищет свою любимую картошку, кто-то баклажанчики и т.п. Не пойму, зачем каждый раз менять блюда местами. Было бы куда проще, если бы каждое из них знало свое место, а люди бы поменьше суетились и знали бы куда идти. Сладости, как и везде, в изобилии. Пахлава, десерты. Утром мед в сотах. Официанты работали быстро, но не всегда можно было найти свободное место. Иногда приходилось ждать, когда уберут столик после предыдущих гостей. Рестораны Аля-карт не посещали. С нашим ребенком это трудно. Один раз кушали в ресторане у бассейна. Выбор блюд, по понятным причинам, там меньше, но голодными не остались. Бассейн (4-). Свободные лежаки у бассейна главного здания можно найти и в 11 часов утра, сложнее с лежаками у детского бассейна. Там их небольшое число и, как правило, к 10 часам уже все заняты. Не понравилось, что очень много воды скапливается на полу возле детских горок уже к полудню, и никто эту воду не убирает. Ничего сложного пройтись шваброй (видели такое даже в 4-ках) или постелить резиновый коврик. Изо дня в день бьются там дети. Тем, кто там будет отдыхать - старайтесь водить своих детей от воды до горки за руку. В туалетах убирают очень плохо. Все время вода на полу. Мамочки иногда ленятся отвести своего ребенка в туалет, а может быть боятся, и делают это прямо на газончик возле детского бассейна. Картина жуткая. Пляжные полотенца попадаются с коричневыми пятнами. Очень удивляет, что такие полотенца не выбрасываются. Море (5-). В начале июня море было неспокойное и холодное. Иногда намывало гряду камней до 5-7 метров в ширину. Вход из-за этих камней кажется неприятным. Есть пирс, кто не любит камушки, может спуститься в море по лесенке. Свободные лежаки в 10 утра найти уже проблематично. На пляже есть детская площадка под навесом. Анимация (3). Весь отдых наблюдали за детской анимацией – никакая. Турецкие девочки из мини-клуба показались скучными. Две из них в аниматоры ну никак не годятся. Им прямая дорога в нянечки. Еще одна девушка – нафуфыренная любительница шпилек и сумочек. Не пойму, как ее вообще к детям пускают. Ситуацию спасает полячка Кася. Моя дочурка очень ее полюбила и теперь скучает по ней. Мини-диско – одно из самых скучных, что мы видели в Турции. Топтание на месте в течение 20 минут. Вся взрослая анимация проходила за спиной и про нее ничего рассказать не могу. Батуты надувают раз в неделю (по пятницам). Вечерние шоу интересны местами. Камеди шоу – просто позорище. Люди потянулись к выходу уже в середине представления. Интересно было только глупым подросткам. Лунопарк (4). Сначала работали все аттракционы. Потом сломался паровозик, следом выключили самолетики. И для 3-летнего ребенка осталось лишь каруселька и гусеничка. Техническое состояние не самое хорошее. В сторону лунопарка летают шатлы. Один раз специальнло ехали навстречу другому шатлу и только в последний момент увернулись. Вот такие шутки могут отпускать бел бои за рулем этих электромобилей. Балерина – не для деток, не вздумайте сажать туда малышей дошколят! Отдыхающие. В процентном соотношении показалось, что основная масса это русские, слегка разбавленные турками. Последние плотным потоком начали заезжать в отель, начиная со второй недели июня и буквально за неделю разбавили соотношение до 50 на 50. Немного казахов и украинцев. Удивительно, но голландцев, французов и немцев в отеле не встречал. Отъезд (5). Нам любезно пошли навстречу, предоставив возможность продлить номер на 4 часа. Обошлась эта услуга в 25 Евро, но нам это очень помогло: спокойные сборы, дневной сон ребенка. Большое спасибо! Информация для тех, кто возможно столкнется с вопросом продлевать номер или нет. С 12:00 до 18:00 идет почасовая оплата. Если вы хотите задержаться до 20:00 – будете оплачивать за сутки, т.к. после 18:00 номер уже не успевают убрать. Обратная дорога с Alba прошла через фабрику сладостей. Ну никак не могут лишний раз денег не содрать. Отельный гид. Воспользуюсь еще возможностью прокомментировать работу представителей Alba Travel. Как не пытался наш отельный гид вовлечь нас во всевозможные экскурсии, мы стойко оборонялись и выстояли. Неужели не понятно, что с ребенком, которому только на днях исполнится 3 года, на пиратском корабле или в обзорной экскурсии по шопингам делать абсолютно нечего. Я ему сразу дал понять, что нам все это не интересно, что мы хотим семейный отдых у моря, и что мы бывали почти на всех экскурсиях раньше, когда небыло ребенка. Но тот все равно пытался что-то впарить: "...а посетите тогда дельфинарий". Я конечно понимаю их интерес во всем этом, но нельзя же быть настолько наглым и бестактным. В целом считаю, что отдых удался, цена/качество - соответствуют увиденному. Общая оценка 3.8, наверное так и получается (4-). Отель действительно хороший, но есть множество мелочей, которые в общей своей массе создают картину далекую от совершенства. Вернемся ли в этот отель еще раз? Это вполне возможно, но только когда ребенок подрастет. Очень все-таки понравились озера. Ну и отвечу на вопросы если у вас возникнут. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 21 июля по 3 августа, в номере 3007...Заселение.
Отдыхали с 21 июля по 3 августа, в номере 3007... Заселение- это было самое приятное, за 50 дол. заселили минуты за 3самый максимум, вид на основной бассейн и на море. В номере порадовали большие окна, открываешь их и становится очень светло и просторно...свет (освещение) с закрытыми шторами отвратительное, тусклые желтые лампочки, от которых через 5 минут прибывания в номере начинают болеть глаза. вместо одеяла на кроватях какие-то замученные покрывалки, под которыми мы постоянно мерзли. в номере за все 14 дней пропылесосили только один раз, так что ногти, постриженные ребенку аккуратненькой кучкой лежали несколько дней, пока я их сама и не убрала. Ванна-кабинка - это вообще какое-то недоразумение, не хватает одной створки, если принимаешь душ с сильным напором (которого, очень часто, было не добиться, то вся вода оказывалась на полу в ванной комнате...я решила, что это кто то до нас сломал кабинку...но на ресепшине мне сказали, что это стандарт...опросив других жильцов, убедилась, что так оно и есть...ужас. замок переодически заедал и приходилось стоять и по 10-15 раз вставлять карточку, чтоб открылась дверь. В коридорах ужасная темень...в нашем коридоре горели только 3 лампочки (и это на весь коридор!!!) когда возвращались в номер вечером, попасть карточкой в замок было очень тяжело... питание...рис, макароны...макароны...рис...инейка, курица:( за 14 дней, дней 7 была баранина (зачастую кости от нее), один раз телятина, один раз креветки (но за ними была такая ужасная очередь, что даже подойти было страшно!!!!, ну неужели нельзя было продублировать?). Еда очень острая, очень часто пересоленная и переперченная (умудрились даже в оливье перца набухать). раза 3-4 было картофельное пюре, порошковое...2 раза ребенок его попросил и есть не смог...помимо того, что это порошок, так еще и жутко пересоленный! вообще на ребенка мне было смотреть жалко:( обычно в турции он очень хорошо кушает и с интересом выбирает, что бы ему сегодня вкусненького съесть, а тут он обреченно садился за стол, говорил рис ему или макароны, и просил найти какое-нибудь съедобное (не острое то есть) мясо!!! Порадовали только арбузы, их за 2 недели мы съели столько, что смотреть на них уже не могу...но есть то что-то нужно было... Сам основной ресторан (а по сути ЧПшная столовая) это отдельный разговор...тарелки никто убирать не спешит...я в итоге разозлилась (ну не нравится мне сидеть в горе грязной посуды) и составляла наши грязные тарелки за соседний столик (если он, конечно, был свободен), тогда их моментально уносили, с такими злющими лицами...жаль не сфотали...очень "порадовали" маневрирующие между столиками "отходовозки (фото позже выложу), сидишь, кушаешь...тут подъезжает уборщик посуды (официантом язык не поворачивается назвать) и начинает у тебя на глазах все объедки с убираемого им столика скидывать в помойное ведро, прикрепленное в телеге...и так по всему "ресторану" я такого ужаса не видела даже в забегаловках-столовых!!! что нельзя унести тарелки КУДА ТО и там все это делать? Нужно помойку возить по всему ресторану??? море и пляж...такого грязного моря и пляжа я еще не видела, на пляже очень много окурков...в море можно купаться где то до 11:30 (утра) потом начинают курсировать яхты и катамаран и кстате отельная яхта тоже, с которых к берегу прибивает арбузные корки, полиэтиленовые пакеты и прочий мусор (позже тоже выложу фото), плюс часто приплывали мазутные пятна... Лунопарк и Аквапарк порадовали, ребенок доволен остался... хотя в аквапарке мне один раз чуть не оторвало голову...поехали с сыном на двойной подушке с горки-трубы ( в которой темно), а перед нами скатывались два де..ла-переростка (по другому назвать их не могу) они оставили свою подушку в середине горки (где самая темень), поставив ее поперек...хорошо, что сын лежал...он в нее не врезался, а так-как я сидела, я с полного хода влетела в нее головой да еще и об пластиковую ручку. понятно, что мальчик, который за этой горкой следит (а за всеми горками, с которых съезжают на подушках закреплен человек) не виноват...но настроение мне это не подняло...весь оставшийся день пролежала в номере... и еще минус, синяя винтовая горка и полосатая труба, выходят в малюсенькое пространство воды...если сами катающиеся не убирают свои подушки из воды, а они очень часто этого не делают, то вылетая с горки. наталкиваешься на гору подушек, очень трудно вылезти на сушу...мне кажется, надо поставить там мальчика, который бы эти подушки, при большом скоплении убирал... детская анимация...сыну очень понравились Альбина и Сулейман...за Сулейманом он вообще гонялся и висел на нем...несколько раз оставался сын на пару часов после обеда в мини-клубе...постоянно что-то там делали, занимались, правда произошел один неприятный случай...но про него говорить не буду, дабы не влетело аниматорам...ребенок доволен, это главное...а вот мини-диско ну очень короткое...всего пол часа, а потом какая-нибудь долгая нудноватая игра...(передование шапки по кругу...у кого шапка осталась, тот выбывает) Детей ООООчень много, шапка 1, игра затягивется бесконечно...очень часто маленькие выбывающие из игры расстраивались и плакали...уж лучше бы потанцевали еще 3-4 песни...(такое мнение слышала от многих родителей) про мороженное...не понятно, почему вечером его давали только в лунопарке (ну точнее понятно...придешь в лунопарк за мороженным, обязательно купишь ребенку билеты...отель заработает...а рядом с амфитеатром его раздавать не выгодно...сильно много народу, все съедят...и никто тогда не будет покупать вату и кукурузу (которые в начале отдыха стоили 2 дол, а потом стали 3))...ну не серьезно это все...дешевая экономия:( понравились ребята из парикмахерской, сделали сыну обалденный ирокез...и парни, которые делают татушки...сыну сделали тиранозавра...до сих пор держится...в саду все обзавидовались:) из плюсов... муж был очень рад, что волейбол проходит 2 раза в день, потом мужчины шли играть в футбол...потом еще куда-то...то есть, кто не любит просто лежать, заняться можно много чем... в этот отель мы точно не вернемся!:( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдохнули хорошо, но отель не понравился.
Размещение. Прилетели рано, довезли в отель за 1,5 часа, мы были первые в автобусе. Заселяли очень долго, в 4 часа дня согласились на номер на последнем этаже, рядом гудела вентиляция так, что на балкон выходить не хотелось и в номере гул тоже был отлично слышен. Номер брали семейный с видом на море. Мебель старая, проблемы с напором воды, иногда вечером принять душ было просто невозможно из-за отсутствия горячей воды, в одной комнате даже нормального окна не было, потолок мансардного типа, в номере всегда темно, освещение никакое, вываливающиеся розетки, плохо шел телевизор. Убирались не качественно, в первый день вообще отожгли, убрали после третьего обращения на ресепш, в 9 вечера, да и то только перестелили кровать. После просьбы Залины, начали приходить в первой половине дня, до сна ребенка. Территория. С колясками удобно, всегда можно подъехать. Хорошая детская площадка на море и возле бассейна, горки, качели, домики, лесенки. Территория большая, но не ухоженная, цветов вообще не было, только пальмы и кусты. В целом хочу отметить, что отель очень грязный, грязные окна в ресторане, закрытом бассейне и холле, вечером постоянно воняет г…ом (извините за выражение). Стулья на улице из искусственного ротанго. Детский бассейн понравился ребенку, 2 горки. Аквапарк и лунопарк хорошие. Питание. Нормальное, но не очень разнообразное, ребенка всегда было чем покормить, супы только пюре, но был куриный бульон на детском столе, так что суп делала сама, просто в бульон добавляла овощи и мясо. Первый отель 5* в котором не разносили на завтрак кофе и чай, приходилось самим ходить, кофе из автомата, соответствующего качества. Соки порошковые в ресторане, на лобби и в баре на дискотеке пакетированные нектары. Алкоголь отдельная тема. «Ультра все включено» – в понятии этого отеля, вы подходите на бар и сами называете какой импортный алкоголь вам налить, бутылки не выставлены, все наливается из-под полы, очень неприятно, иначе вам нальют турецкую бодяжку. Есть импортный виски, ром, текила, водка и все. Коктейли из списка на баре лучше не пробовать, бармены вообще не имеют представления о настоящих коктейлях. На лобби бармены просто мертвые. Хочется отметить работу барменов на дискотеке, там ребята молодцы, умеют поднять настроение и знают свое дело, наливать быстро и красиво! Спасибо Вам! Понравился азиатский и рыбный аля-карт, в итальянский лучше не ходить. Море и пляж. Песок грязный, весь в бычках, заход в море не очень, есть камни и резкая глубина, но об этом писали и были в курсе, до буйков далеко, есть где поплавать. Но к вечеру, наверное, из-за моторных лодок образовывались мазутные пятна, круг ребенка иногда был черный, неприятно. Лежаков всегда хватало. Обслуживание. Его просто нет, причем вам даже могут нахамить. Анимация. Ребенку понравилось как разрисовывают личико в детском клубе. Вечерние шоу не самые лучшие, что я видела, но те кто первый раз в Турции, тем понравятся. Вечерняя живая музыка возле бассейна три раза в неделю – это просто пытка и не надоело им играть одно и тоже каждый раз??? На дискотеке мало людей, а ди-джей делает все чтобы они не танцевали. Больше никогда не поеду в этот отель и своим знакомым его не посоветую. Когда есть с чем сравнивать, Silence Beach Resort 5* - это далеко не пятерка по системе «ультра». |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем Добрый день,вчера вернулись из Турции отдыхали в отеле.
Всем Добрый день,вчера вернулись из Турции отдыхали в отеле Silense beach.Хочу сразу сказать что отдыхаю в этом отеле уже 12 раз,поэтому изменения которые происходят в отеле вижу сразу. ,Хочу отметить ,что отель конечно же поменялся и к сожалению не в лучшую сторону Очень плохо подобран персонал в ресторанах,вилки,ложки и ножи и особенно пепельницы нужно искать очень часто самим,особенно в ресторане Гармония!Про Пул бар вообще отдельный разговор! официанты за 2 минуты успевают украсть сигареты,зажигалки,и все что лежит на вашем столе! так что будьте очень внимательны когда оставляете свои вещи В номерах убирают вообще ужасно Первый раз мы оставили на кровати 5 долларов и нам даже белье не поменяли просто заправили кровати,мини-бар тоже был пуст,мы приносили воду себе в номер из ресторана за 2 недели номер убрали всего 1 раз,хотя бирка на двери с просьбой убрать номер висела постоянно!,раньше с этим проблем вообще не было,я помню 1 доллар оставляли и нам даже цветами все украшали!С персоналом конечно отель в этом году нас очень разочаровал,и не знаю решились бы мы еще раз поехать в этом отель или нет если бы не персонал Талосто Центра! Огромное спасибо руководству отеля за прекрасный персонал Талосто Цетра!Они просто спасли наш отдых!!!!! Отзывчивые,дружелюбные люди,которые всегда были нам рады!С большим уважением относятся в гостям отеля,это единственное место в отеле где нам были очень рады всегда.Хочется отметить работу всего коллектива Талосто Центра это SERDAR,SERDAL,KAAN,BILAL,HENNY,LAILA,YUSUF,эти ребята действительно работают на своем месте,огромное им за это спасибо!Очень жаль что в этом коллективе работает PINAR,девушка очень не приятная за все время что мы приходили в Талосто Центр она ни разу с нами даже не поздоровалась,а наоборот делала вид что ей не приятно что гости туда приходят!Никакого уважения с ее стороны к гостям отеля,и не только к нам,мы часто слышала как другие русские гости обижались на ее поведение!Меня часто спрашивают почему же я все время отдыхаю в этом отеле если что то не нравится? Наверное потому что он стал нам уже родным и чувствовать это помогают такие люди как SERDAR,SERDAL,KAAN,BILAL,HENNY,LAILA,YUSUF,очень хочется надеятся что руководство отеля отметит их хорошую работу и оценит их! Спасибо большое им большое за наш отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с 18 августа по 28 августа, общие.
Отдыхали в этом отеле с 18 августа по 28 августа, общие впечатления от отдыха замечательные. При покупке тура мы хотели попасть в молодежный отель, где есть веселые дискотеки, анимации и тусовки) Приехав в отель, мы поняли, что это отель семейного типа, много детей, взрослых людей и большинство из них это Турецкое население с разных уголков Турции. При размещении к нам подошел гид нашего туроператора и предложил нам за 120 $ 2 номера с видом на море (нас было 4 человека). Мы согласились, так как не очень хотелось выходить на балкон и видеть стены другого отеля или базар, разместили нас в течение часа с момента приезда. В лобби баре и на дискотеке есть те самые европейские напитки, а не местного производства, только заказывая необходимо четко говорить название напитка, если вы скажите водка, вам нальют водку местного производства, поэтому нужно говорить Абсолют, либо четко чивас, ольмека, ред лейбл, хенесси, джек дениелс, бейлис... Не знав этих ньюансов мы сначала выпили местного, но потом земляки (россияне) раскрыли всю подноготную местных барменов) Питание хорошее, единственное это плохой сервис в ресторанах... не очень чистая посуда, у друзей даже был стамотит.. преобладает у официантов сначала уборка столов, где сидят турки, а мы уже в последнюю очередь! Записались мы в итальянский ресторан, остались не довольны, лучшеб пошли как обычно в гармонию (главный ресторан), цезарь вовсе не цезарь, вино только сухое красное местное, пицца сухая и не очень вкусная, так что в другие рестораны даже не стали записываться. По поводу анимаций, не очень, но были вечера веселые, когда выбирали мистера сайленс и магический вечер.. Музыка на дискотеках каждый день одна и та же, в основном турецкая, за редким исключением европейская и нет русской! я советую этот отель для семейного отдыха, потому что очень много хорошего для детей, свой швецкий стол, дискотеки, анимации и развлечения! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Повсеместная вседозволенность.
Добрый день, поделюсь впечатлениями о нашем отдыхе, может кому-то отзыв будет полезен. Наконец-то мужу дали отпуск и мы отправились в турагенство выбирать отель. Учитывая, что до отъезда оставалось чуть более 2 недель, было ясно что это будет безвизовая страна. Пошли в Сан-Райз, у мужа там оказалась скидка по работе, где радушный и улыбчивый турагент предложил нам выбрать тур в Турцию в хорошую пятерку. Учитывая что ни я, ни муж в Турции не были - было крайне интересно побывать в новой стране. Отель выбирали не долго - пару часов в турагенстве и ещё 1 день дома почитали отзывы, но как-то уже были настроены на Сайленс. Долго выбирали между вариантами поселения, в итоге остановились на основном корпусе, вылет был у нас аэрофлот в очень удачное время. в 10.00, т.о. мы должны были приехать в отель как раз в районе 15.00, к этому моменту должны были быть готовы номера. Полет прошел нормально, хотя я безумно боюсь летать, немного трясло конечно, но спасали индивилуальные мониторы, с большим выбором фильмов, музыки и игр. Ну, питание конечно не очень - но в самолетах всегда так. Прилетели в Турцию, вышли, сразу ощутили духоту и жару)))))) Но был как раз самый солнцепек, самый жаркий месяц)))) Нас быстренько определили в автобус Сан-Райза с кондиционером, что было очень радостно и повезли по отелям. На нашем пути была только 1 остановка - заезжали в соседний Старлайт, и вот мы на месте. Далее я буду пояснять почему я поставила именно те оценки, которые поставила за отдых. а). Размещение. Оценивала размещение по приезду, выезд из отеля, территорию, номер и сам отель (здание). 1. Размещение прошло быстро и без проблем, хоть и немного сумбурно, даже опомниться не успели как оказались в номере.... с двумя кроватями, поэтому быстренько побежали менять на номер с двуспальной. Но проблема решилась сразу же по просьбе, поэтому за размещение 5 баллов. 2. Выезд из номера прошел также легко: собрали вещи сдали полотенца, ключи, чемодан спустили сами - так быстрее, и всё, так что тоже 5 баллов. 3. территория. Тут нужно сделать небольшую ремарку, мы с мужем очень любим погулять по территории вечером и по берегу моря утром. В Сайленс территория красивая, ухоженная, есть фантанчик и подобие водопада, красивая зона домиков на озерах, аквапарк, лунапарк, но при этом погулять как раз негде, нам не хватало зеленых аллей, может быть сквера или рощи и вообще зелени показалось мало, точнее она растет везде, но асфальта больше, всё как будто сковано в каменные рамки. После каменных джунглей Москвы хотелось попасть в более зеленый рай. Так уж вышло что у нас рядом с домом в Москве лесопарк и мы любим в нем гулять по вечерам, в котором зелени многократно больше чем в Сайленсе. Но наверное нужно было внимательнее изучать территорию при выборе отеля, поэтому я оценила её как хорошую, но не отличную - 4 балла. Пляж и море - в море мы купались, обычно во второй половине дня, т.к. в первой много развлечений у бассейна. Когда мы шли на море, то всегда были свободные лежаки (это плюс), но часто треснутые и все в песке (это минус). Последнее - возможно результат как раз того, что ходили ближе к вечеру, возможно утром они были чистые, не знаю. От прогулок по берегу моря тоже пришлось отказаться, так как вся прибрежная линия - это галька, босиком вдоль моря не походишь, а в тапочках тоже неудобно (камешки попадают), после нескольких попыток поняли, что прогулка не приносит удовольствия, поэтому на пляже (на море) только купались. Само море было теплое, иногда попадался мусор в воде, но этот факт я наблюдала абсолютно везде, поэтому можно сказать что море почти чистое. Пляж внешне тоже чистый, хотя вблизи окурки в песке в большом кол-ве, похож на крымский пляж с более крупным песком и галькой у берега. Но в целом морю и пляжу тоже поставила оценку 4 (хорошо). Номер - у нас был на последнем этаже, номер был вполне хорошим, чистым, все в нем работало исправно и ни разу не ломалось, чистый кафель в ванной, вообще санузел хороший, правда сама ванная скорее сидячая - но это уже мелочи. Техника (ТВ, фен, холодильник, кондиционер) - работали исправно, свет тоже, хоть его и мало - но вечером это создавало романтичную абстановку. Довольно большой шкаф для одежды, правда вешалки не снимались, что было не удобно. Неужели туристы воруют вешалки из отелей???? Кровать широкая, текстиль (ковровое покрытие, шторы) - хороший. Диван не понравился, показалось что в номере новое всё кроме дивана))))) Но мы им не пользовались, как и балконом - было очень жарко и душно, выходить на него совершенно не хотелось. Первую ночь спали сначала под кондером - замерзли под простыней и выключили, через 20 минут стало очень душно, включили обратно и мерзли до утра. На след. день эта проблема была решена найденным одеялом - далее спать было очень комфортно. В общем за номер 5 баллов можно поставить с небольшим минусом. Главное здание очень большое в нем около 5 точек где находятся лифты, но в пиковое время их конечно не хватало. поэтому на обед/ужин мы спускались пешком. Сам отель - ничего особенного и впечатляющего воображения - всё очень просто, простая мебель уже конечно очень убитая и видавшая виды, так же всё просто в ресторанах. Более красивыми были домики у бассейнов, но внутри мы не были поэтому их я не оценивала. Отель произвел на меня впечатление среднее на 4 с минусом. Так, исходя из всего получилось что впечатление от размещения хорошее, но не отличное - 4 балла. б). Питание: для меня состоит из оценки еды и напитков. В день прилета мы может быть не сразу соорентировались, заселились мы в районе 4 дня, покушатьдо ужина смогли только тортик и мороженное. И то, и другое оказалось очень вкусным, хотя я обычно не ем десертов. Питание для нас было очень важным критерием при выборе отеля, потому что я аллергик (у меня отек Квинке (всей слизистой организма) от рыбы - это очень опасно), а у мужа как и многих хронический гастрит. Поэтому нам было важно наличие диетического стола. Кушать мы в основном ходили в основной ресторан "Гармонию" и 2 раза были в а ля картах по рекомендации отельного гида Яшара. Начнем с завтраков - нам было важно чтобы были диетические (не жирные, не жареные) блюда из яиц, йогурты или творог, возможно овощи/сыры/фрукты. Всё это на завтрак было - что очень порадовало. Особенно понравились домашние сыры - очень вкусные! Овощи были всегда и разные. Фрукты тоже были разные, но не спелые - расстроили. Яица - в разных видах, также был выбор из разных видов варенья, мед в т.ч. с сотах, оладья, хлопья. Йогуртов стояло несколько видов, на мой взгляд слишком сладкие, один как-то раз оказался со вкусов газировки))))))) странный вкус. Ну видно на любителя. В целом завтракими были очень довольны. Обед: нам было важно наличае супов. Суп был каждый день, но к сожалению только 1 вид, и этот вид был не всегда съедобен в силу своей остроты. Но 3 или 4 раза были очень вкусные супчики: куриный и овощной супы-пюре. В отсутствие супов искали мясо, так как рыбу мне категорически нельзя. Мясо искали либо вареное либо тушеное, либо жареное на мангале, так как жареное и жирное мясо в масле не едим, макороны и жареный картофель тоже. Из диетического была в основном курица (филе) и индейка (разные части но чаще тоже филе). При всем моем желании я её не смогла скушать - очень жесткая и бесвкусная она оказалась((((( Иногда была тушеная телятина и вареная говядина - вкусная, нежная, но не каждый день((((( Морепродуктов заявленный я не видела: 1 раз были креветки в морской день, но была очень большая очередь. Поэтому бывало обедали домашним сыром с овощами и фруктами. Обед расстроил. Ужин - в общем-то не сильно отличался от обеда, диетического стола конечно как такогого не оказалось в отеле (точнее он формально был, для галочки) - очень большой минус((((((( Но в целом мы всегда находили что покушать в Гармонии, голодным не уйдешь. Что ещё расстроило в основном ресторане, так это отсутсвие описания многокомпонентных блюд. Очень сложно было по виду понять из чего салат или из чего закуска с креветками, нет ли рыбы в составе или нет ли в составе соуса из анчоусов. Поэтому пришлось отказаться от тех блюд, состав которых я не могла определить на глаз. Было бы не плохо оборудовать контейнеры табличками с описанием на английском. Еда в аля картах была лучше и в меню присутсовало её описание (не читайте русское меню - переверните страничку, английское гораздо лучше и точнее). На территории отеля были разные закуски - картофель фри, жареные кольца кольмаров (хоть мы их не пробовали, но многие туристы кушали), а также под мостом стол десертов, мороженное. На пляже был стол из бургеров - мы не любители, не пробовали. В ресторе Анатолия выбор чуть меньше чем в Гармонии + на жаре не хотелось сидеть. В итоге Еде поставила 4 балла. Ну а теперь о напитках: мы не пьём юпи и газированную воду из-за проблем с желудком, поэтому пить на территории можно было только воду. Не ожидала такого. Думала что уж соки из пакетов есть везде, но нет. Только в лобби-баре. Крепкий алкоголь мы не любим - пили в основном мартини и шампанское - последнее очень среднего качества, но терпимо, мартини с соком - вполне. Вино из бочек - ну, понятно какое, оно не стало для нас неприятным удивлением, т.к. были готовы уже, пиво - я не люблю, муж сказал что среднее. В общем пить что-либо можно ТОЛЬКО в лобби - это конечно огромное упущение для такого большого отеля. Пробовали коктейли в лобби - не пробуйте их, они ужасны, очень крепкие и сделаны кое как. Я люблю выпить чашечку кофе в каждый прием пищи - в основном ресторане кофе был только из автоматов - не вкусный конечно, какао - тоже бурда, чай - лучше, хотя я не ценитель чая, оценивать его не буду. Кофе на песке готовили в кафешке справа в основном корпусе, но ведь не пойдешь же с ним в Гармонию? Приходили иногда насладиться - вкусный. Итог - напитки оценила как плохо, 2 балла. Т.о. еда + напитки - средняя оценка 3 балла. Сервис. Долго думала из чего он складывается, для меня наверное из уборки номеров и работы официантов. Мне кажется в обще сервис в Сайленс можно охарактирезовать как "Шведвсикий" в русском понимании (т.е. полное самообслуживание). Это стало понятно по работе официантов ещё в первый день - лучше не пытаться никого ждать, это будет быстрее и лучше обслужить себя самому. Если бы можно было в баре себе самому налить - это было бы ещё лучше! Потому что я бы лучше сделала коктейль себе любимой)))))))))))))) Официанты в Гармонии - плохо, бармены - плохо. Официанты в Азии - отлично, в Мексиканском - средне, удовлетворительно. К уборке претензий нет. У нас убирались каждый день до обеда, убирались нормально (минуя зону балкона - но нам это было не важно, так как не пользовались им), полотенца меняли, пылесосили, минибар пополнялся хорошо, 1 раз сделали лебедя из полотенец. Постельное белье меняли, не знаю с какой регулярностью но оно было чистое всегда когда чем-то пачкалось (несколько раз испачкали кремом после загара, 1 раз туш для ресниц потекла), качество белья - среднее, дома у нас только комплекты из сатина, но привыкли быстро и не замечали. 1 раз наволочка была драная, положили на подушку 1 доллар - на след. день заменили. В общем за убоку 5 баллов. В целом сервис оценила на 4 балла. Хочется рассказать о том, что не входит в основные оценки. Прежде всего это аквапарк и лунапарк. Аквапарк хороший, интересный мы катались с удовольствием. Но дело это довольно опасное как оказалось. Наверху сидит человек, который придерживает круги, помогает сесть и подталкивая - но абсолютно не глядя на то - что там ВНИЗУ! Горки выходят в маленький бассейн, который, насколько я помню, разделен на части, т.о. в одну часть выходит примерно 3 горки. Это значит, что внизу постоянно кто-то есть, даже если временные отрезки на твоей горки соблюдаются нормально. Так вот был случай: едем мы с мужем на двойной лодке (вес в сумме 110 кг), с огромной скоростью вылетаем в бассейн и тут я вижу прямо по курсу маленького ребенка, который уже выбрался из круга а отплыть с опасной траектории не успел! Я не знаю каким чудом нам удалось перевернуть лодку и избежать наезда, иначе мы бы просто впечатали ребенка с огромной силой в борт бассейна. Перепугались сами ужасно!!!! Даже не знаю что тут сделать - в идеале наверно либо поставить вниз человека который бы ловил и вытаскивал сразу детей (хотя он там вообще-то был, но вытаскивал не детей, а круги), либо эту функцию должны выполнять родители. Этот случай произошел ближе к концу поездки и больше мы не катались, было страшно покалечить кого-то. Лунапарк - небольшой, уютный, но атракционы там заставили меня вдоволь покричать)))) Мне показалось что он расчитан на детей постарше, так как крепления не удобные, тяжело держаться было даже нам. На корабле не решились прокатиться))))) Анимация. Нам очень нравилась команда аниматоров, которая занималась днем - ходила на всё: аэробика, водная гимнастика, утренняя зарядка, стрельба из винтовки, из лука, дартс, французский шарик, муж ещё и в поло играл и в настольный тенис. Нам очень нравилось! Единственное - у винтовки сбиты прицелы сильно, я несколько лет занималась стрельбой - это подбешивало)))))))) Но в целом команда молодец - все очень харизматичные и веселые ребята. Вечерние шоу - делились на выступления приезжих групп (браво, молодцы все!) и местные конкурсы которые вел начальник аниматоров - такой накаченный мужчина, забыла его имя. В общем конкурсы эти мне не понравились в рамках данного отеля. Будь это чисто молодежный курорт - да, но откровенно ПОШЛЫЙ юмор или шутки на туалетную тему, или алкогольный юмор - в семейном отеле - это очень коробило. Уходили с таких вечеров домой спать))))) Дискотеки - скучные, диско в отеле в основном используют как бар (там с 11 вечера ассортимент напитков из лобби), пляжная дискотека - тоже скучная очень(((( Не понравились. Но опять же - мы так за день уставали (в хорошем смысле), что с удовольствием ложились спать пораньше)))) Самый большой ужас для меня - это были дни живой музыки и диско у бассейна! Я по профессии дирижер. Это была реальная пытка для моего слуха! Ну неужели не смогли натять певца со слухом хотя бы, фиг с ним с голосом!!!!! Ужасно - убегали сразу в отель когда он пел)))))))))) Аптечка. Аптечка нам пригодилась в этом году впервые. Ещё в Мокве мы начали пить бифиформ - не отравились ничем. 1 раз было небольшое расстройство у нас обоих, предположительно после лепешки гезлеме, 2 таблетки лапирамида за час изменили ситуацию)))) 1 раз муж получил сильный ушиб ребра во время игр в бассейне (никто не виноват - несчастный случай) - пригодился левомиколь. Ещё 1 раз он неудачно нырнул с края бассейна - подскользнулся и получил глубокую рану на ноге (края бассейна - острая решетка) - помогла перекись водорода, бинт, тот же лемомиколь, и 2 пачки водостойких пластырей))))) Более без проишествий. 3 раза были на экскурсиях - рафтинг, памукале и обзорная. Всё понравилось. После рафтинга был такой случай - вернулись как раз к ужину, поднимаясь видели как выстроились официанты Гармонии, приготовили приветственные коктейли, цветы. Но пока мы поднялись на свой 7 этаж, оставили вещи, переоделись и спустились (20 минут прошло), ничего этого уже не было((((((( Прям почувствовала какую-то свою ущербность((((((( Бассейны. Их много и они хорошие и довольно чистые внешне - есть где поплавать, нам очень нравилось. Вода к вечеру правда очень сильно прогревалась - и поэтому мы шли на море. В заключительной части моего отзыва хотелось бы объяснить его название "Всеобщая вседозволенность". Дело в том, что в это отеле действительно всё и всем можно. Я не знаю, кому как, но для нас это было минусом. Давайте отменим в России Конституцию и упразним законы, что будет? Анархия. Вот она и царит в отеле. Можно взывать к воспитанию наших и не наших соотечественников. Но это не правильно, у отеля должна быть политика, охраняющая комфорт своих гостей. В этом отеле вы можете - купаться ночью после закрытия бассейнов (т.о. не давая их чистить), вы можете являться на обед и ужин прямо с пляжа (женщины многие приходили в пляжных туниках), в а ля карт придти в шортах и пляжных шлепках, можете выносить еду из ресторана куда хотите и поглощать её у бассейта, разводя грязь, можете толкаться, ругаться, быть в крайней степени алкогольного опьянения и кидаться на других гостей, можете прыгать по диванам рецепшна или лежать на них прямо в обуви, можете орать матом в бассейне на своих детей и так далее и тому подобное. И никто вам не сделает никаких замечаний. Может кто-то и мечтает о таком отдыхе, без запретов. Но лично нам это помешало получить от отдыха эстетическое удовольствие. И дело тут не в семейном отеле с большим кол-вом детей, не в контингенте отдыхающих, не в национальной принадлежности, не в менталитете, не в воспитании даже. А в том что администрации отеля всё равно. Им безразлично. Никогда такого не видела раньше безобразия. Ну разве что в братской Украине. У отеля должен быть кодекс поведения туристов. 2 года назад на отдыхе в Харватии лицезрела такую картину: американец был очень пьян и стал цеплять всех вокруг, в итоге зацепил пьяного русского. Завязалась перебранка, которая потом переросла в драку. Подоспевная охрана отеля быстренько увела их с глаз туристов долой. В итоге русского туриста оштрафовали на 500$, а американцу вернули деньги за неистраченные дни и выставели из отеля! более таких сцен не было! Никогда ранее в главных ресторанах отеля я не видела женщин в туниках - им вежливо показывали на табличку и просили переодеться, тоже касалось мужчин и тем более в а ля картах. Никогда ранее я не видела чтобы туристам было позволено прыгать на диванах или валяться на них, тем более в обуви!!!! Выносить еду из ресторанов прямо в тарелках (без "палева", как говориться), орать матом на детей в присутствии т.о. других детей. Ну в общем-то всё в таком духе. Я долго думала могу ли я порекомендовать этот отель, и пришла к выводу, что пока я этого сделать не могу. Отель хороший, все недостатки в нем поправимы, и их даже можно было бы опустить, если бы не последний абзац моего поста. Нельзя отдыхать, чувствуя постоянное отвращение, недоумение к происходящему, не чувствуя морального и психологического удовлетворения. Если отель справится с ситуацией, то в будущем я смогла бы его рекомендовать друзьям с детьми, потому как в остальном в нем есть все для хорошего отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | большое разочарование.
Поехали на 10 дней с молодым человеком, заплатили 96 т.р. Цена и качество совершенно не соответствует действительности. 1.разместили быстро, но поселили нас в номер,который нам не понравился, (здание около аква-парка). Доплатили 180 долларов за бунгало около озер.Сам по себе номер хороший, но кондиционер и холодильник работали ужасно, поэтому общее впечатление о номере негативное. 2.питание хорошее, голодным очень трудно остаться, т.к еда там 24 часа в сутки в разных местах. 3.сервис жуткий, главное для персонала-это чаевые.багаж не привезли во время на рессепшен,хотя освободили номер уже в 10 часов, автобус приехал в 12.20, а наш багаж из номера в 12.40. Импортный алкоголь наливают только тогда, когда называешь именно марку алкоголя. 4.аква-парк и луна-парк хорошие, бассейны чистые, много зелени. НО на протяжении всего отдыха чувствовали запах канализации. отдых не рассчитан на 2-их. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Фотографии отеля по просьбе туристов.
{объединено модератором} Отдыхали с семьей в этом отеле с 3 по 18 августа! Такой грязи на территории отеля я никогда не видела!!! Мы в Турции были седьмой раз, нам есть с чем сравнивать! Отель недешевый, но никак не соответствует своей пятерке!! Может я кого-то уберегу, от того, что бы потратить свои деньги на это безобразие!! В столовой(рестораном не поворачивается язык назвать)приборы постоянно протирали салфеткой, посуды много отбитой! Есть было жутко неприятно. Если найдешь стол и сам найдешь приборы- мы считали это удачей!! Официанты вечно неопрятные, рубашки грязные, Девушки растрепанные! Сидишь ешь, к тебе могут подьехать и начинать сваливать остатки пищи в специальный контейнер!! Короче- "всем приятного аппетита!" На четвертый день у нас заболели желудки. Старшую дочку несло(пардон) все 2 недели. Младшая покрвлась сыпью. Только сейчас я поняла(из предыдущих отзывов, да и мама одна мне там перед отъездом сказала), что в отеле инфекция! Залина, если вы считаете, что я придираюсь ко всему- пройдите лично к детскому бассейну(где белая труба) и посмотрите на пальму, которая недалеко от нее стоит. Там ПОЧТИ 6 дней лежали битые стекла!!! Я обязательно выложу фотки. Так вот, я нашла мальчика, который там убирает, попросила убрать, он с большим недовольством это сделал,убрал мелкие стекла, а крупные оставил!!!!!Мы уезжали 18 августа, они там еще лежали. Прошло почти 10 дней! это норма???Надо очень себя не любить, что бы вернуться к вам . Так нельзя относиться к туристам!!! И еще, мы люди непьющие, но шампанское можно выпить только в одном месте(Лобби бар). Теперь представьте, что там творится после ужина! Столы вечно грязные, бокалы мутные!! Можно писать еще долго, но нам никогда так не хотелось вернуться быстрее домой! мы ждали этого дня! Спасибо за испорченный отдых! ------------ уважаемые туристы! постараюсь быть предельна осторожна в высказываниях о своем отзыве. Я уже писала свой отзыв под названием" Просто ужас" поэтому повторяться не буду! Хочу лишь заметить и обратить внимание тех людей. которые собираются покупать путевки в этот отель! Прежде чем это сделать- не поленитесь. получше почитайте отзывы, а самое главное- комментарии к ним. Вы сразу увидете закономерность появления отзывов! Как только появляется негатив- тут-же определенные люди начинают вас оскорблять и писать язвительные замечания! Если отзыв хороший, тогда все нормально! Загляните, не поленитесь, в Ники этих людей! Вам станет все ясно. Конечно, это ваше дело- енхать туда или нет. Отель очень большой, аквапарк , Луна-парк- все хорошо. Анимация достаточно интересна. На этом все плюсы заканчиваютя! На территории отеля везде грязно, про ресторан с названием" Гармония"-не так уж все гармонично! . Тарелки часто попадалист отбитые, приборы жирные! Решайте сами, ехать или нет, но я думаю за эти деньги можно порадовать себя другим отдыхом! И еще , мы отдычали вчетвером, у всех , на 4 сутки заболели животы ! Спасла смекта, левомецитин. уголь! На всякий. случай, возьмите с собой! Поговорив с другими туристами, я поняла. что проблема эта коснулась не только мою семью! Я написала свое мнение , прошу больше не писать мне в личку и не окорблять паранойиком! С уважением Светлана. Фотографии очень просили, исполняяю просьбу( см. комментарии) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в сентябре 2011г. 3-е взрослых + ребенок 3г. Путевка на 8 ночей стоила 120т.р. Территория понравилась. Море и пляж были чистые, заход в море хороший, на берегу мелкая галька, ребенок подолгу играл на пляже и в море. Я побывал во многих местах на Средиземном море, поэтому мне есть с чем сравнивать. На территории небольшой, но довольно хороший аквапарк и мини луна-парк.
На этом плюсы заканчиваются. Минусы. В отеле, который позиционирует себя как 5-ти звездочный, в номерах дешевые бумажные финские двери с соответствующей фурнитурой. На полу самый дешевый ковролин. Самая дешевая совковая плитка в ванной, положенная кое-как. Дешевая китайская сантехника, отваливающийся стеклянный экран в душе, вся в черной плесени ванная комната. Таких санузлов я не видел даже, когда будучи студентом, в начале 90-х, бывал в Голландии, Франции, Бельгии, Германии и ночевал в хостелах за эквивалент 10-ти долларов за койку за ночь. Когда мы сказали про плесень в ванной, через час пришли несколько рабочих и на скорую руку замазали черноту краской. Столовка в главном корпусе, почему-то называющаяся рестораном, работает строго по часам, и в моменты приема пищи народу там как в Москве в метро в час пик. Очереди за едой, свободный столик часто приходилось ждать, пока освободится. Заявленный импортный алкоголь в баре с названиями «Виски», «Джин», «Мартини» при ближайшем рассмотрении бутылок оказался местного производства. В турагенстве, как мы потом поняли, нас, мягко говоря, ввели в заблуждение, сказав, что все 2-х комнатные номера в отеле в главном корпусе с видом на море. На самом деле оказалось, что половина из них с видом на задний двор, в котором находятся подсобные помещения, которые всю ночь шумят. Мы 2 дня просили переселить нас в обещанный номер с видом на море, но наши просьбы и 50 баксов чаевых на ресепшен ни к чему не привели. Мало того, в течение этого мы столкнулись с хамским отношением 2-х местных гидш из Тез тура. На 3-й или 4-й день ребенок отравился в местной столовке (в той которую называют рестораном в главном корпусе), с жуткими поносом и рвотой лежал в лежку 3 дня. Еле-еле помог левомицетин, который мы давали с первого дня по 1г (2 таблетки) в день - ребенку который весит 14кг! Надо сказать, что горничные забирали испачканное ребенком постельное белье, безропотно – видимо это у них в порядке вещей. Как потом выяснилось при общении с другими туристами, таких «везучих» в отеле было не мало. Кишечные расстройства были не только у детей, но и у взрослых. Бог с ним с номером, мы не за этим приезжали на море, да и деньги за путевку не такие большие. Но уж тот скудный ассортимент блюд в ресторане мог бы быть за эти деньги хотя бы приготовлен с соблюдением санитарных норм, тем более что детей в отеле много. Вы посмотрите наши новости, что делает роспотребнадзор и прокуратура, когда в общественных учреждениях травятся дети – они заводят уголовные дела. А тут, как я понял, травятся люди регулярно и ничего. К сожалению, это был мой самый худший отдых за 20 лет. Резюме. Ехать в отель можно, если вам все равно, что за деньги, уплаченные за 4-5-звездочный номер, вы получите номер как в слабенькой 3-ке. Если у вас крепкий пищеварительный тракт, к которому в придачу вы с собой взяли кучу антибиотиков и средств от пищевых отравлений или, хотя бы, закупились крепким алкоголем в дьюти фри - для дезинфекции употребляемой пищи, так как местный алкоголь «все влючено» - пить можно только с большого горя. И главное в питании для вас - утоление голода, а не получение удовольствия от приема пищи. И главное! Ни в коем случае не берите с собой детей в этот отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Совсем не райский уголок.
Отдыхали с 06.08.2012 г. по 17.08.2012 г., двое взрослых с ребенком 4 года. Заселение: заселили буквально за пять минут, чем очень нас порадовали, зайдя в номер, первое, что я сделала, то раздвинула наглушь закрытые шторы, и увидела довольно красивый вид на море и на основной бассейн. Но открыв двери на балкон, поняла, что тут очень шумно будет семье с маленьким ребенком. Все таки муж убедил меня ночевать первую ночь и посмотреть как обстоят дела с шумом ночью. Выяснилось, что конечно именно под этими окнами проходят все вечера, дискотеки. Было настолько шумно, что ребенок не мог спать даже при включенном кондиционере, закрытых дверях на балкон и задернутых плотных шторах, а также подушке положенной на голову. На следующий день я подошла на ресепшен и попросила поменять номер, но служащие ресепшена сказали, что нет номеров в таком большом отеле, что придя завтра мне смогут помочь в моей проблеме. В итоге на следующий день была такая же ситуация, пока я не предложила оплатить услуги. Дали номер на втором этаже, с выходом на крытый бассейн. Питание. Обслуживание просто никакое, официанты все таки успевали обслуживать иностранцев, наливали вино туркам. Сначала я заставляла их работать за потраченные нами 136 тысяч рублей тем, что просила налить мне вино, ждала долго, но делали. Потом я просто поняла где находится вино, что оно наливается из бочек, а не из бутылок, и его наливают сами. Еда однообразная, роллы были один раз, креветок не было, мясо в одном и том же исполнении, чаще всего добавлено очень много специй. Фрукты нужно было держать сутки для того, чтобы они дозрели, поэтому брали их в номер, следующий день ели. Бассейны. Не такие уж они чистые, ни разу не видела, чтобы их дно пылесосили вообще, так как видела, что это делают в другом отеле, плавая, постоянно натыкаешься на волосы. Более чистые бассейны у вилл. Там мы и плавали с ребенком до тех пор пока у мужа не появилась странная сыпь на спине, в виде пузырьков, они потом превращались в лопнувшие капилляры. Зрелище не из приятных. У ребенка тоже появилась сыпь, но иная, сначала на животе, потом она перешла на спину, и так по всем частям тела, уходя с одного места на другое. В результате муж съездил в больницу, потратив тем самым 60 долларов на 5 минутный осмотр, там дали антигистаминный препарат, всадили укол и сказали, что это аллергия на хлор, велели не купаться и не загорать три дня. Все прошло, потом купались только в море. Деньги по страховке не вернули, так как дерматит не признается страховым случаем. Кроме того, у мужа было расстройство желудка и судя по всему вызвано отравлением пищи, т.к. устранить симптомы помог взятый с собой полисорб и активированный уголь, смекта, слабый раствор марганца, хотя с пищей мы были аккуратны, ели все паровое. Море. Кстати, может муж поймал инфекцию там …? Купалась куча народу, вдруг все повылезали из воды, смотрят, а в воде плавает коричневая пена в виде кругов, и листья, прокладки, палки всякие. У меня вопрос, откуда листья в море. Прокладки кстати тоже вопрос вызывали? Потом читаем на сайте этого отеля переписку с местным администратором, она отвечает, что это яхта соседняя скидывает фекалии, что они примут меры. Меры не приняли, редко когда море было чистым. Кроме того, в море рыба, которая кусает до крови, очень неприятное ощущение. Пляж грязный, окурки, сам пляж песок, но галька крупная при заходе, тоже не понравилось. Анимация. Да, она действительно не плоха, как для взрослых, так и для детей. Им ставлю 5. Хороший аквапарк и лунапарк, но билетов, которые выдали при заезде не хватило, поэтому покупали (1,5 евро за билет). В номере уборка никакая, пылесосили раза два. Халатов нет, полотенца с пятнами. А так номер удобный, хорошая гардеробная. В целом отдыхом не довольна совсем, даже и тем, ради чего мы ехали туда, ради моря! Не порекомендую этот отель никому. Не тянет даже на четверку. Для администрации отеля - номер который мы занимали 2035 и 4001. |
Silence Beach Resort 5* отзывы:
Возможно Silence Beach Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Silence Beach Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 253
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 310
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 707
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
