Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Silence Beach Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Silence Beach Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Silence Beach Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Silence Beach Resort 5*
| Плюсы: | лунопарк |
| Минусы: | массовость |
| Отзыв: | Массовый отель со всеми вытекающими.
Были в этом отеле с 18 по 27 сентября 2018. Отель очень большой, более 1000 номеров. Очень много детей. Заселили в номер сивью без доплат, 6 этаж, прям над живой музыкой. Аккурат когда муж с дочкой 9 мес уснули, шоу началось... На следующий день переехали в однокомнатный номер Lake Houses на первом этаже за 300$ (это получилось дешевле, чем бронировать тур в такой номер). Тут однокомнатные номера меньше, чем в главном корпусе, но тишина, выход к бассейну, отсутствие долгожданного лифта и близость к ресторану Анатолия это затмило. А еще в эти номера приносят кальян за 20$. Но убирают через раз, с гест релеэшен ханемун-завтрак нам принесли толтко со второго раза (видимо думали, что мы забудем). При том, что у нас было переведенное и заверенное свидетельство о недавней регистрации брака. Ресторан - в основном ресторане очень, нет ОЧЕНЬ много людей, очереди километровые за мало-мальски вкусной едой (типа мяса, морепродуктов или круассанов). Мы обычно ходили в Анатолию - рядом с номером, но выбор скуднее. Детские стулья убогие, поцарапанные и их не хватает. Официантов мало, заняты они тем, что убирают со столов. Но иногда отвлекаются и тискают детей за щечки. В бар добро пожаловать в очередь во время обеда и ужина. Сок, чай и кофе можно налить самостоятельно из автоматов. Море. В 10 утра шезлонгов нет. Пляж - Анапа. С ребенком без тапочек опасно для обоих - вы расцарапаете ноги или провалитесь в яму между плитами. Если есть небольшие волны - в море в принципе опасно заходить. Это не маленькая плита, это прям скала, причем необтёсанная водой. Если вы едете за морем, то лучше не сюда. В аквапарк мы не дошли. Лунопарк - класс, мы катались на колесе обозрения и карусели с лошадками. Дочь в восторге. Это, пожалуй, единственное, что действительно понравилось. Ну еще мороженное. С 15 до 18. Детский клуб - мультики и игровая, были там один раз. Мини-диско в 20:30 - мы не всегда успевали, так как до этого времени в ресторане не протолкнуться, а ровно в полдевятого места резко становится больше)) Ну и самое для нас актуальное - еда для деток. Я брала банки с мясом, немного овощных. Давала с общего стола тушеные овощи, фрукты. Итог - на 7й день пребывания началась диарея, температура под 39, рвота; ребенка отвезли по страховке (отдельная история). Приехав в Россию легли в инфекцию, бак посев показал сальмонеллу. Я уже пишу без эмоций, просто факты. Если вы вдруг уже забронировали этот отель, то просто будьте осторожны. |
| Плюсы: | территория большая аквапарк |
| Минусы: | персонал
многое поломано разбито сантехника в столовой посуда 50% отколоты края встолы убирать не спешат в в ресторане очережи стоять приходилось 10-15 минут анимация на 3 |
| Отзыв: | Отдых с ребёнком.
Выбирал отель для ребёнка 5 лет. Это не отель для отдыха с детьми а отель для тех кто хочет напится.... в номерах всё побито отваливается не работает...... В столовой посуда 50% отбиты края тарелок! СТОЛЫ НЕ УБИРАЮТ! А ЕСЛИ УБИРАЮТ ТО СО СТОЛА НЕ ВЫТИРАЮТ !!!! ЗА ЕДОЙ ОЧЕРИДИ ПО 10 15 МИНУТ. ЕДА ПЕРЧЁНАЯ. КАК ТАКОВОГО ДЕТСКОГО КАФЕ НЕТ ВСЁ ТО ЖЕ САМОЕ ТОЛЬКО МЕНЬШЕ ПОМЕЩЕНИЕ ГРЯЗНОЕ МАЛЕНЬКОЕ!!! МУЗЫКА ОРЁТ ДО 23 КАКОЙ СОН С РЕБЁНКОМ. АНИМАЦИЯ НИ КОКАЯ. В ОТЕЛЕ ПРОЦЕНТОВ 99% РУССКИЕ ПОТО МУ ЧТО ИНОСТРАНЦЫ В ТАКОМ ГАДЮШНИКЕ БАРДАКЕ ЖИТЬ НЕ БУДУТ. МОЖНО МНОГО ЧЕГО ПИСАТЬ. ИЗ 10 ДНЕЙ ОТДЫХА 7 БОЛЕЛИ И ПОД КОНЕЦ В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ ЕЩЁ И ОТРАВИЛИСЬ В РЕСТОРАНЕ.... ВДВОЁМ С РЕБЁНКОМ..... |
| Плюсы: | большая територрия
аквапарк лунапарк |
| Минусы: | персонал на ресепшене
пляж сервис в ресторане |
| Отзыв: | Отель неплохой, номинусы есть!!! На заявленные 5 звезд.
Отдыхали в данном отеле в сентябре месяце с супругом и дочкой! Сразу скажу что я турист - гость не привередливый, в Турции не первый раз и была в отелях разной категории. Отель красивый с огромной территорией, первая береговая линия, свой аквапарк и лунапарк. Есть чем занять себя и детей в течении всего дня, но минусы оставили неизгладимое впечатление об отеле. Начну по порядку. Заселение: Прибыли мы в отель в 7-00 утра. На ресепшене нас встретил не очень приветливый и дружелюбный персонал во главе с русскоговорящей блонди Натальей. Взяв с нас документы отправила нас ожидать до 14-00 заселения, не предложив пройти в ресторан позавтракать, ничего не сказала куда можно поставить чемоданы, где можно переодеться, чтобы сходить на пляж. Сразу скажу, что в дороге мы были 11 часов (автомобиль, самолет, автобус) без отдыха. И такое магко говоря хамское отношение меня немного вывело из себя. Примерно в 12-30 супруг подошел к этой самой Наталье и спросил если есть готовый номер, возможно ли заселится пораньше. На что получил ответ, что за дополнительную плату заселим раньше. И запросила с нас за эту услугу 100 долларов. В итоге дождавшись времени заселения нам выдали ключи, должным образом не объяснив что к чему. Никто нас не проводил до номера, тащили все сами. Знаете мы в разных отелях отдыхали, но даже в 3* так нас не встречали. Ресторан: Это вообще отдельная история. На территории отеля их 2, один в главном корпусе (Гармония), второй в зоне где расположены двухэтажные виллы (Анатолия). Мы жили в главном корпусе и соответственно ходили в ресторан Гармония. Когда мы пришли туда первый раз это был ШОК. Я увидела 7-8 метрову очередь за омлетом, за панкейками, за яичницей. Сразу отмела вариант стоят и пошла искать что есть в общем доступе. Искала кашу и не нашла. Вернее нашла, но там было пусто. Стоя возле пустого контейнера из под каши, я думала что лучше ждать когда принесут новый контейнер или занять очередь за омлетом. Решила ждать. Кашу принесли через 20 минут. Потом начались поиски чистого стола, тоже безрезультатно. Ели и были свободные столы, то были не убраны. Взяла инициативу в свои руки, убрала сама посуду, постелила чистые скатерти и разложила приборы. И так было каждый день (завтрак,обед и ужин). Персонала мало не рассчитано на такое количество гостей. Номер: Обычный стандартный номер, чистый и уютный. Одна двухспальная кровать и кровать для ребенка. Хороший балкон, для вещей небольшая гардеробная, мини-бар, телевизор, холодильник, сейф. Уборка номера осуществлялась каждый день. Пополнение мини бара за 10 дней нашего отпуска осуществили 2 раза. В ванной комнате есть жидкое мыло, гель для душа и шампунь Dove. Пляж. На самом пляже песок вперемешку с мелкой галькой, нормально. При заходе в море начинается крупная галька. Ровно через метр крупной гальки начинается дно похожее на горную плиту, причем настолько резкий переход, что можно поранить ногу. С шезлонгами на пляже просто беда, не рассчитано на количество гостей которых принимает отель. Люди занимали их с 7-00 утра. Анимация: Вот анимация в отеле просто отличная. Каждый вечер различные шоу, живая музыка, дискотеки. В течении дня развлечений тоже хватает: аквааэробика, йога, степаэробика, танцы живота. Ребята аниматоры приветливые и дружелюбные. Подведя итог хочу сказать: отель неплохой, но заявленную 5 Ulta не тянет. Вторй раз я в данный отель не поеду. Хочется пожелать руководству данного отеля устранить минусы, которые имеются и тогда возможно отзывы об отеле будут лучше. |
| Плюсы: | аквапарк
лунопарк мороженое для детей весь день чистые бассейны уборка в номере своевременно |
| Минусы: | нехватка лестниц на пирсе
очереди за едой в ресторанах небрежное отношение туроператоров к донесению информаии о выезде туриств из отеля |
| Отзыв: | Были парой в конце сентября 2018 года.
Хороший отель со своими плюсами и минусами.Большая территория с лунопарком и аквапарком.К уборке в номере не было никаких нареканий.Сантехника работала исправно.Порадовала гардеробная в номере.Очень удобно.Из алкоголя предпочитали белое и розовое вино.Всегда было в наличии.Про яичницу и оладьи написали в предыдущем отзыве.Также хочу отметить про пирс,на котором всего две лестницы для спуска в море.Для такого большого отеля и количества отдыхающих-ну очень мало.Приходилось ждать,чтобы спуститься в море и соответственно,ждать,чтобы подняться.Если учесть,что 90% отдыхающих в отеле-русскоговорящие,то имейте ввиду,что вас будут сопровождать,периодически, такие картинки,как разбитый стакан,рано утром у бассейна;стеклянная посуда с остатками пищи у бассейна;брошенные бутылочки воды в песке,на лежаках.Горы недоеденной пищи на завтрак,обед и ужин.Знаете,дорогие туристы,никакого обслуживающего персонала не хватит,если мы сами так себя будем вести. Так же хотелось отметить отношение туроператоров к доведению информации о выезде туристов из отеля.Так называемая стойка с листовками, находится на нулевом этаже,с нулевым освещением.Мы были семь раз в Египте,четвертый раз в Турции,Вьетнам,но такое дурдом видели впервые.Нас интересовала информация о выезде на 01.10.18 г. На стойке лежали листовки за 29,30,28 и даже 24,25 число.И это все в одной куче.Так что 01.10.18 мы нашли не сразу.А если учесть,что отель огромный,можете представить сколько там лежит листовок!!!В Египте и предыдущих отелях Турции были для этой информации предоставлены отдельные комнаты.Во Вьетнаме не было отдельных комнат,но аккуратно были разложены папочки с информацией,причем для каждого туроператора-своя, которую увидеть не составляло труда.В этом же отеле создалось впечатление,что им абсолютно наплевать,как туристы будут возвращаться обратно. |
| Плюсы: | лунапарк |
| Минусы: | пляж
рестораны сервис |
| Отзыв: | Не рекомендую этот отель.
Отдыхали в этом отеле в сентябре с друзьями семьями и маленькими детьми. Что я могу сказать! Я никогда да не поеду второй раз и никому его не порекомендую. Отель не то что 5ка ультра, он далеко не тянет на 4ку относительно сервиса и т.д. ставлю ему оценку 3 если не меньше. Приехали в отель 21.09 в 7 утра с маленькими детками на ресепшене одна русско говорящая Наталия, людей к заселению много все толкутся и тд., нам говорят в 11ч приходите мы вас разместим, хорошо переоделись пошли знакомиться с отелем. Пришли в 11.30 не готово и так до 15.00 каждые пол часа нам все обещала заселить. Пока ждал заседания выезжающие на дарили белетов в луна парк. Ну ладно заселили нас в домики на 1этаж зашёл в ванную комнату на полу болото вода аж хлюпала ну ладно думаю что так готовили номер нам что в попыхах не успели протереть но как оказалось что дело в душевой кабине вода по стене бежала на пол, сходил пожаловался и пока мы были на море обмазали герметиком, уборка в номере премитивная так забежала потерла и всё, полотенца и тд меняли каждый день, раз простыни видать сразу из прачки не сушёные принесли влажные пипец как ребёнка укравать, ходил трес её сушил, на пятый день у ребёнка тапок под кровать залетел и ого а там персики гнилые валяются)). Рестораны что у домиков, что главный это стАловки очереди грязные столы, официанта пока не приведешь чтоб убрал, никого не дождёшься или сам убери и это 5ка)), еда это так чтоб дожить до отъезда каждый день одно и тоже рыба и кура, утром яйцо, так и за кукарекать недолго, на третье утро закончились круассаны навсегда остались холодные булки, кофе отдельная история очереди и постоянные неполадки аппарата то одно молоко, то вода бесит жесть, ну и как в других отзывах опоздали чучуть и все жди когда что-то пожарят и тд. Это же 5ка. Море да каменюки под водой, что-бы нормально зайти нужно знать форватер)) лучше слева от пирса. С лежаками беда как так с таким количеством отдыхающих столько лежаков, пришли в 9 утра все занято, ну ладно думаю с утра займу, и как мне было весело утром в 7ч иду на пляж а меня люди бегут обгоняют с кучей полотенцев забавно. Аква парк понравился, луна парк то же хорошо. А вот бары это что то с посудой тяжело то стаканов нет то рюмок, моют в раковине не протирая сразу наливают просто капец, да и коктейли пока налил руки там помыл, все небрежно типа на заеб..и, я не придираюсь что на будте любезно но все же 5ка All inclusive. Газоны желтые, на пляже газон желтый не ухожен, да и повсей территории так-же. Бассейны возле домиков грязные на дне замля и мусор. В предпоследний день ребёнок заболел началась рвота и тд, пришлось звонить в страховую компанию вот они молодцы оперативно отреагировали прислали машину и отвезли в частную клинику где поставили диагноз отравление кишечное оказали медпомощь назначили лекарства и отвезли обратно. В день выезда подошёл на ресепшн и попросил продлить номер с 12.00 до 14.00 либо предоставить какой нибудь резервный номер по причине болезни ребёнка температура 38 и вы же в курсе что его возили в медклинику, на что мне ответили это ваша проблема мы нечего не знаем и отель вам непродлит, но если вы заплатите 20 долларов то пожалуйста сидите до 14:00. Вот такое отношение к больным детям бизнес и нечего личного. Гиды от пегаса в отели так для галочки и сбора денег Даже не болезнь ребенка я в этот отель непоеду никогда. |
| Плюсы: | аквапарк |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Не соответствует заявленным 5* и ультра все включено.
Самый точный, короткий и правдивый отзыв уже написан ниже, автор Алексей. У меня будет более подробно. Отдыхали с 12-27 сентября. Начиталась много хороших отзывов, в библио глобусе также порекомендовали, поверили.. а зря. Трансфер брали личный, через отель, к этому претензий нет, все быстро и чётко, сотрудник был турок, видимо в этом причина) На ресепшене нас обслуживала русская мадам, Наталья, для отеля такой категории была груба, медлительна и отвлекалась то на телефон, то на других клиентов. При покупке тура стоимость номера в главном корпусе и эко-клубе была почти равной и мы бронировали номер в эко. Однако, нас, почему-то, привели в главный корпус на 7 этаж. Номер оказался достаточно большим, с ковровым покрытием (важно, т к ребёнок маленький), решили остаться. Но неприятное впечатление закралось. Когда заходили в номер, в ванной ремонтировал душ сантехник, при том что на ресепшене сказали - номер готов. Нет чайника и соответсвенно кофе, чая. Нет, мы не прилетели пить чай в номере, но в отеле 5* это должно быть априори! Нет крема для тела, я привыкла что в отелях 5* идёт стандартный набор в ванной: гель, шампунь, молочко для тела. В мини-баре только газировка, минеральная вода и две бутылочки пива. А где орешки, сладости и прочее? Отель заявлен как ультра!! В доминикане в 4* у нас в номере было только три вида рома и прочее. Мебель более менее нормальная. Полотенец мало. Балкон небольшой, использовали только для сушки вещей. Иногда по вечерам не было горячей воды. Сервис в отеле в целом на нуле. Уборщицы ленивы. Как-то был дождь ночью, так на утро все полы под крышей около бара были мокрые, но никто не спешил их вытирать, а на совет уборщице все-таки вытереть, чтоб никто не поскользнулся, она ответила, это не ее участок.. Уборка номера отвратительная. Пылесосить начали только когда мы пожаловались! Под кровать было страшно заглядывать. Убирались не каждый день. Зато при выезде, мы продлили время пребывания в номере, оплатили и уложили ребёнка спать, так уборщица приходила три раза и громко стучала, пыталась открыть дверь, хоть и висела табличка не беспокоить! Русский и английский она не понимала совсем! Успокоилась только после моего звонка на ресепшен. Почему ее не предупредили о продлении номера не известно.. Ночью было шумновато иногда. Относительно чайника и прочих подобных вопросов нужно обращаться в отдел по работе с клиентами, где сидит такая же русская «Наташа», не помню как звали, которая не бе, не ме!!! Чайник нам принесли только спустя неделю и повторное обращение уже к местному сотруднику! И что вы думаете, он не работал!!! 5*. (Ещё момент, принесли в одиннадцатом часу ночи, мы уже почти спали, один стук в дверь и не дожидаясь нашего ответа открыли дверь снаружи и зашли без спроса!!!) В день прилета у ребёнка было день рождение. Оформили, чтоб получить комплимент от отеля, нам сказали что в 15.00 следующего дня торт, фрукты и вино принесут в номер. Ну мы сидели и ждали, наивные! Благо малыш спал, никуда не выходили из номера. Но никто не пришёл. Около шести вечера я позвонила на ресепшен и спросила где торт, на что ответили что он ещё не готов, постараемся побыстрее. В итоге ещё позже его принесли, а вино с фруктами видимо решили что не надо. Выяснять с этой дамой что либо не хотелось, так как бесполезно, слышала как другие гости добивались у неё ответа почему в отеле 5* нет чайника в номере, но так и не добились. Она сама себе начальник - дословно цитирую ее ответ на просьбу позвать старшего. Дозвонится до этого отдела также нереально!!! Это очень испортило впечатление об отеле моментально. Если мой отзыв читает кто-то из руководства, прошу вас задуматься о смене персонала, если вы дорожите гостями. Еда и напитки. Отель заявлен как ультра. Соответсвенно и ожидания у нас были определенные)) но они не оправдались. Алкоголь отврат, коктейли делать не могут, от слова совсем) более менее было нормальным пиво. Соки то слишком разведённые были, то слишком приторные)) Еда разнообразием не отличалась, каждый день одно и тоже. Утром хотите яишенку или оладушки - а постойте ка в очереди из человек 20, слабо? В обед хотите мяска или рыбки? Хотите, стойте в очереди! Как можно на такое огромное количество отдыхающих людей держать так мало поваров??? Люди должны тратить по 30-40 минут чтобы положить себе покушать, а потом ещё столько же искать чистый стол! Прям квест каждый день проходили)) Официантов катастрофически не хватало! Зачастую в чистой посуде были плохо вымытые тарелки и вилки. Таже ситуация везде, вечерами часто ужинали в ресторане дом у озера, там как-то поприятнее было, хотя чистый стол тоже тяжело найти было. В детском кафе не убирались вовсе. Если приходить не в 12.30 (открытие) а чуть позже, все, либо все занято, либо не убрано. Завтрак был с 7.00 до 10.00, в 9.30 съесть что-то нормальное было уже нереальным)) как и в обед и ужин. Так что приходить нужно к открытию )) Бассейны большие, хорошие, немного грязноватые, но в целом неплохо. Интересная идея бассейн-аквариум (крытый). Детский не особо понравился. Есть ещё маленький на третьем этаже, где шахматы, жаль нашли его уже перед отъездом. Вообще бассейнов много, на любой вкус и цвет)) это порадовало. Анимация хорошая, только посоветовала бы девушке, ведущей аэробику больше улыбаться)) а не ходить с надменным лицом) Детская анимация тоже нормальная. Море, пляж. Ещё один квест - найти свободный лежак часов в 9–10 утра! Не, не пытайтесь, не найдёте))) не знаю во сколько люди вставали и занимали)))) наверное ночью)) галька, песок, все ок, но глыбы в море, это уже не очень)) в принципе зайти можно, но глыбы скользкие, и если волны большие то удержаться надо постараться. А в целом неплохо. Вода была тёплая) Закаты, конечно, нереальной красоты. Еще из плюсов аквапарк, им остались довольны. Лунопарк - нет - все аттракционы старые и требуют ремонта. При заезде дают семь билетов. И да, сын и я переболели энтеровирусом. И не только мы! В больнице, где моему двухлетнему ребёнку ставили капельницу, было полно детей с тем же вирусом!!! Будут вопросы, пишите, отвечу |
| Плюсы: | Тёплое море
красивые бассейны мостик через речку с рыбками. |
| Минусы: | Минусы указала в отзыве |
| Отзыв: | Пишу, как есть на самом деле.
В этот отель мы поехали семьей из 8 человек, из нас трое было детей. Выбирали по отзывам и рейтингам на топ хотелс. За свою семью из 4 человек мы отдали 176тыс с вылетом из Тюмени. В путёвке у нас бронь на эко домики, но нас всех заселили в стандартные номера главного корпуса. Мы дважды подходили с просьбой переселить нас на положенное нам место жительство, но каждый раз отказ: номеров нет, говорите с директором, директор будет вечером и и.д. Отель заполнен на 99%. Номер нам дали на 7 этаже, 7087, пишу специально, чтобы вы, дорогие туристы не попались как мы. Над этими номерами находится вытяжка из кухни, на балконе невозможно воняет рыбой и продуктами готовки. Но самое ужасное, что из вытяжки на вещи, которые сушатся летит гарь, весь балкон в этой грязи. В номере вырваны розетки, застаивается вода в раковине, давление воды никакое, иногда не дождёшься горячей воды. Все проблемы передали на ресепшн, но за весь период отдыха никто так и не пришёл что-то исправить. За завтраком ничего кушать детям, выбор каш минимален. За яичницей невозможно достояться, столы грязные, убирать не успевают, приборы находили сами, салфетки большая редкость. В кофейных автоматах нет элементарно горячего шоколада для детей, и когда заканчивается какао сухое никто его не добавляет. В барах алкоголь местного производства, низкого качества и никакого ассортимента. Персонал общаются с гостями на ломаном русском, не владеют даже английским, постоянно посмеиваются между собой. Понравился детский ресторан, Бон Бон. Там тихо, официантка девушка, дети смотрят мультики, ассортимент не большой, но съедобный для детей. Так как отдыхали с детьми, пошли посмотреть Детский Клуб. Мы были просто обескуражены отношением аниматоров, разводят руками, ничего не могут предложить для игры с детьми, сам клуб очень маленький для такого огромного отеля. Игрушек практически нет. Дети сами по себе, там мы и задерживаться не стали. В детском бассейне горка в виде слона не соответствует глубине самого бассейна, все дети ударяются при скатывании. Бассейны для взрослых чистые и красивые, утром есть анимация для взрослых. Море тёплое, наверно это и есть единствннные плюс. Заход очень травмоопасный, без специальной обуви зайти сложно, мы все ранились. Свободный лежак найти просто нереально. Автомат с соками на пляже все время пустой и нет стаканчиков, в баре стоять тоже надо очень долго. Вообщем, отель не рекомендую! Завяленная цена, 5 звёзд, и ультра не соответствует действительности. Хотя мы и были в конце сезона, но мы заплатили немалые деньги за отдых. Отель не может обеспечить комфортом такое количество людей, скольким они продали путевки. Персонал откровенно ждёт окончания сезона и работает неохотно. Возможно, летом ситуация была иная, но наши впечатления крайне негативны. |
| Плюсы: | большая парковая территория
наличие аквапарка и лунапарка бассейны у бунгало |
| Минусы: | уборка
чистота питание пляж |
| Отзыв: | Жаль потраченных денег :(.
Я не часто пишу отзывы, поскольку не заморачиваюсь на некоторые недостатки, а пытаюсь отбросить все проблемы и максимально отдохнуть. Были во многих отелях различной категории и намеренно выбирали отель не менне 5* и исключительно AI, так как летели с детьми и не хотели заморачиваться с едой и развлечениями. Но данный отель, а больше отношение его персонала к гостям меня сподвиг на написание данного, к сожалению отрицательного отзыва. Пишу отзыв не столько пожаловаться, сколько предостеречь будущих гостей от неправильного выбора, либо подготовить к поездке. Хочу отметить, что начитавшись отзывов, на данном сайте, я, как и многие другие вступил в программу лояльности отеля и получил соответствующий сертификат, но об всем по порядку Прилетели в Анталию около 18:30, в отеле были в районе 20:30. Изначально бронировали Family room в основном корпусе, но на ресепшене нам сказали, что наш номер будет в бунгало (домики на озере). Также мной был предъявлен сертификат лояльности, на что я получил ответ, что данный сертификат внесен в базу и сразу же выдали два дополнительных билета в лунапарк, хоть у меня и двое детей и согласно сертификата положено по два билета на каждого ребенка до 12 лет, я не стал спорить. Белбой любезно помог с багажом и подвез до домика на электрокаре. Номер нам достался на втором этаже, с двумя комнатами и одним санузлом, своим балконом и спуском по деревянной лестнице к бассейну. В номере было две двухспальных кровати (сдвинутые спринг-боксы с ортопедическими матрасами). Из косметики в ванной комнате при заезде были два флакона по 500 мл универсального моющего средства (2в1 шампунь и гель для душа) какой-то неизвестной фирмы делюкс и по три набора ушных палочек, гигиенических пакетов и шапочек для душа, а также мыло в настенном дозаторе и на этом из косметики всё! Тапочки и халаты, присущие для 5* в номере отсутствовали, но в целом нам номер понравился. Переодевшись для ужина мы пошли в ближайший для нас ресторан "Анатолия". Первое, что смутило это грязь, которая была повсюду, по дороге к ресторану, на полу и на столах в самом ресторане. Сказать, что было изобилие блюд, скорее не было ничего, но поскольку мы пришли к закрытию, мы подумали, что просто другие гости всё уже съели до нас. Решив попить чая мы не смогли найти чайных ложек, вместо них были тоненькие деревянные палочки (в последующем мы поняли, что чайные ложки для данного отеля это роскошь и выдаются они в ограниченном количестве и только для десертов на ланч). Немного перекусив мы отправились в номер, поскольку жутко устали с дороги, что очень разочаровало, так это постельные принадлежности - для укрывания в номере предназначена жесткая и тонкая простынь - одеял или пледов нет совсем! Кондиционер в номере тоже оказался не очень, и практически не охлаждал накалившиеся душные комнаты, более того в детской комнате он работал с неприятным треском. Жуткое тарахтение издавал и вентилятор в санузле, которые включался вместе с основным освещением. На утро решив проветрить комнаты мы открыли балконную дверь (окно в детской не открывалось по причине отсутствия ручки), но почувствовали жуткую вонь с улицы (извините за прямоту: похожую на запах из выгребной ямы), следует отметить, что это неприятный запах был регулярными и иногда проявлялся вечером (уже при отъезде гид сказал, что это запах какого-то растения, но я в это не поверил). Завтрак в ресторане Анатолия был скудным как и ужин. Дорожка к ресторану все также не была убрана, а столы были небрежно заправлены, очередь к автомату за кофе (который оказался растворимым) и отсутствие сладкой выпечки, за исключением мини круассанов, которые закончились на четвертый день нашего отдыха :(. После завтрака, мы решили пойти на пляж, но на пляже свободных шезлонгов так и не нашли, попытки поиска свободных шезлонгов и в последующие дни так и не увенчались успехом, соседи по домику говорили, что свободные можно найти вечером после 15:00, но какой в этом смысл? В итоге купались либо бросив одежду прямо на песок, либо с понтона, а после шли к бассейнам. Относительно захода в море, он действительно опасный, мы купались на многих пляжах, но такого не сравнить ни с чем, море постоянно штормило, создавая сложности к заходу, а бетонная плита, лежащая под ногами делала заход иногда невозможным, поскольку боялись покалечится, приходилось идти на понтон и спускаться в море по лестнице. Главный ресторан Гармония, также не обрадовал, огромное количество людей, меню аналогичное Анатолии, опять же грязные столы, и скатерти на них, отсутствие столовых приборов, чистые вилки приходилось выпрашивать у официантов, которые они прятали в шкафах, посуда практически вся со сколами, соки из автомата жутко разбавленные водой (если пакет в автомате заканчивался, то лилась обычная вода). Опять таки очереди - за едой, за кофе. Кофе очень часто заканчивалось, и нужно было за руку тащить официанта, чтобы он обслужил автомат. Персонала на такое количество гостей явно катастрофически не хватает. Чайных (кофейных) чашек также не хватает, приходилось наливать в обычные стеклянные стаканы. В общем питание превращалось в битву за чисты стол, столовые принадлежности и еду. Из блюд шеф повар особо не заморачивался, пару раз были креветки, ежедневно рыба и птица на гриле, пюре у них отвратительно вязкое и безвкусное. Пирожные однотипные, хоть и много. Из фруктов: яблоки, груши, бананы, виноград, арбузы (дня четыре были абсолютно не сладкие) и кормовые дыни, иногда персики. Пытались хоть где-то найти зубочистки, но увы!. Днем все напитки подавались в пенопластовых стаканчиках, алкоголь практически во всех барах турецкий, крепкими напитками не злоупотребляли, но все же отель себя позиционирует как UAI, даже ром для мохито, хоть и турецкий был очень редко. С коктейлями бармены особо не заморачиваются, лишь в лобби баре удосужились помять мяту с лимоном в стакане. Импортный виски (Red Label) я увидел один раз, и то в баре ресторана Анатолия. Уборка в номерах отдельная история. Факту посещения номера горничной, свидетельствовало декоративное "примятие" веером простыни и смена мокрых полотенец. Показателем отсутствия влажной уборки были грязные после душа стопы ног, спасением оказалось обнаружение на четвертый день отдыха небрежно брошенных в номер тапочек, которые хоть как-то создали комфорт хождения по керамической напольной плитке. Смену постельного беля за наши 8 дней отдыха мы заметили лишь один раз. Один раз, возвратившись в номер мы не заметили влажных полотенец, оставленных утром зато из сухого было лишь одно и то банное. После звонка на ресепшн, горничная принесла еще 3 банных полотенца, а для рук и ног сказала, что принесет позже, в связи с тем, что они еще не готовы :(. Вообще полотенца в номере это тоже отдельная история, иногда они махровые иногда нет, чаще надорванные или с дырками, для ног полотенца заменяются либо банными либо для лица и рук. Вы скажете: дал бы доллар и может быть все изменилось, возможно, но если бы изначально было бы адекватное отношение горничной к уборке, я бы не поскупился. В последний день отдыха от соседей снизу мы узнали, что косметические принадлежности, халаты и тапочки не входят в общую концепцию отеля и если вы участник программы лояльности, то их нужно отдельно попросить в отделе по работе с гостями. Но сразу напрашивается вопрос: это отель 5*? Бассейны: один основной возле главного корпуса и возле домиков (бунгало). Наличие бассейна возле номер конечно порадовало, но на второй день мы заметили его недостатки: плесень в приемных лотках и многочисленные и очень заметные трещины мозаичной плитки по всему основанию. Основной бассейн также не был лишен плесени, а наличие на дне песка свидетельствовало об его не регулярной чистке. Опасность вызывала и скользка керамическая плитка вокруг бассейнов, при нас ребенок разбил нос, подскользнувшись на ней, поэтому обязательно держите детей за руку. Каждый вечер плитку возле основного бассейна чистили поломоечной машиной, но если чуть сдвинуть лежак и зонт, то там просто изобилие грязи и подгнивших остатков пищи. Анимация, проходившая возле основного бассейна скучная, которая начиналась ближе к 12:00 это аквааэробика и один конкурс, при том, что аниматоры выходили здороваться ровно в 10:00, что они делают до 12:00 - неизвестно. Лунапарком в принципе остались довольны, но одного вечера нам было предостаточно. Особо запомнились балерина, со слов старшего сына из нее реально было вывалиться поскольку ремни безопасности абсолютно не держат. Таке последние ряды лодки не безопасны для маленьких детей, поскольку там реально отрывает от сиденья, а ремни лишь для вида. Аквапарк, ка для отеля достаточно большой, но некоторые горки уже подустали и требуют ремонта швов, а с голубой мы с младшей дочкой свалились с круга, после чего в аквапарк не ходили. ЧТо порадовало, это большая достаточно ухоженная парковая территория, вкусное мороженое, которое раздавалось после 12:00 в снэк баре, а после 15:00 в ресторане Анатолия, и аниматор Маша, которая действительно по полной отдается своей работе. Однако одна и таже музыка на мини диско на пятый день уже надоела. Очень насторожили многочисленные трещины практически на всех фасадах зданий отеля. Как итог, можно сказать, что отель может когда-то и был не плох, но при нынешнем персонале, изношенности номеров и инвентаря он не стоит своих денег, даже при условии его реконструкции я бы сюда больше не вернулся и соответственно советовать его никому не стану. Реальная категория отеля 3* * |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Отличный отель, но понимаешь это не сразу.
Мы уже заелись. Мы не готовы радоваться простым вещам. Нам подавай все больше и лучше. Но благодаря руководству отеля мы пересмотрели свои ценности на отдыхе. Мы не сразу пришли к правильному проведению дня, но потом поняли, что о нас же заботятся. Итак в 7-00 нужно обязательно занять лежаки на море. Как же приятно потом осознавать что ты смог встать в отпуске раньше других! Затем идем в столовую и встаем в очередь за яичницей. Если повезет, очередь за яичницей и за оладьями будет одна, если нет, умножаем время на два. Потом стоим за кофе, набираем остальную еду. Вкуснее завтрака у меня еще не было! С занятых лежаков легко достигаем моря и тренируем свои слишком нежные подошвы стоп на профилактических булыжниках, возле которых так удачно расположили отель. Поплавали, полежали, пивка? Снова очередь, чтобы больше не захотелось. Правильно, пить вредно! Много есть, впрочем, тоже. О чем нам напоминают профилактические очереди за топовыми блюдами в самый разгар выделения желудочного сока. Зато проголодаемся сильнее и с полными тарелками дефицита приземлимся за загаженный стол. Заткни свою гордость! Все люди на земле равны и не надо тут говорить что ты заплатил за путевку 150 тыр. Сам убери чужую посуду и принеси приборы. О....! У нас же Ультра инклюзив. Значит есть нормальные напитки. Налейте ка мне Ред Лейбла. Почему только одну порцию? А...., последняя бутылка у вас, понятно. Хотя да, пить ведь вредно! Спасибо менеджерам отеля. Вы научили радоваться меня простым вещам, которые я раньше мало ценил. А еще, вам никогда не испортить прекрасный турецкий климат, чудесные закаты и неповторимую природу. Так что приедем сюда снова, но только не к Вам. |
| Плюсы: | большая и красивая территория. |
| Минусы: | отвратительный заход в море
нет импортного алкоголя очереди в бары и в ресторанах слабо со спортом маленькие комнаты |
| Отзыв: | Отель не 5 звёзд а 4 с большим минусом.
Начну с заселения,прилетели отдыхать двумя семьями с детьми по 5 лет,и нас 4 взрослых и 2-х детей попытались заселить в Фэмили Рум,комната предназначена для семьи с двумя детьми.Мы отказались в итоге заселили в отдельные комнаты в разных корпусах.Комнаты очень маленькие,кровать одна,поэтому ребенок спал вместе с нами.По моему мнению отель был переполнен потому что в столовой просто негде было сесть 2/3 столов заняты а 1/3 с грязной посудой которую ни кто не убирал,вилки ложки и иногда даже тарелки было очень трудно найти,к кофе машине всегда очереди.Еда в принципе вкусная но однообразная,без каких либо изысков(даже пасту не готовят).Пляж: большой песочный,лежаков не всегда хватало и в час пик не найти.Заход в море просто ужас,острая неприятная галька а дальше какие то непонятные неровные плиты на которых очень легко поскользнуться.Спорт в отеле есть для галочки,для маленького тенниса ракеток часто не было и аниматоры разводили руками, стрельба из лука: пришли по 5 выстрелов сделали на которые ушло 15 минут на всех аниматор говорит на сегодня все приходите завтра,так же с пневматической винтовкой.Бары и алкоголь:всегда большие очереди и импортный алкоголь постоянно заканчивался,его чаще не было чем был.Тунисские и Доминиканские 4-ки мне понравились больше этого отеля. |
| Плюсы: | ремонт более ли менее в номерах
аквапарк лунапарк |
| Минусы: | коксаки
ротовирус ужас пляж отсутствие лежаков питание отсутствие стаканчиков |
| Отзыв: | Приехали в отель повторно и не ожидали такого :(((.
Отдыхали в отеле в июле 2018 года: отель подошел, в принципе, по питанию, по пляжу (кроме захода в море), аквапарку, лунапарку и по своей цене, поэтому совершенно не ожидали того, что мы увидели ровно через 2 месяца, когда решили приехать повторно! 1. Размещение в отеле и пляж. Такое ощущение, что турки пытались выжать полностью всё из отеля и набивали его так, что по швам трещало(( В июле 2018 было людей раза в 2 меньше. Но самое ужасное, что абсолютно не хватало лежаков на пляже - их свободных уже не было в 7 утра! Всё это напомнило Затоку или Крым, когда на пляже людей столько, что невозможно пройти к морю. Люди хотели отдохнуть и в итоге прямо на полотенцах лежали на "песке" (если его можно так назвать) с маленькими детьми под палящим солнцем в 35 градусов - это была жесть. Всему причиной то, что многие занимают лежаки в 4-5 утра (!), кидая на них полотенца и уходя обратно спать в номер до 11, а нормальные люди, которые приходят в 8-9 утра остаются без мест и располагаются на песке как собаки. Жаловались на эту тему на Guest Relations, чтобы в 8 утра проходили и все полотенца скидывали в кучу, но результатов 0 - никому ничего не нужно. И это 5-звездночный отель! Ещё один интересный момент: нас было 6 человек с одной фамилией в одной брони (2 взрослых и ребенок в каждом номере), написали в отель через tophotels, чтобы разместили в смежных номерах в Eco Club, написали при бронировании тура reference, всё подтвердили, получили, приезжаем, а нас расселяют в разные концы корпуса и друг до друга по 200 метров шагать, чтобы родным деткам увидеться. Очень разочаровал этот момент. 2. Сервис и обслуживание в отеле. Всё настолько испортилось, что мы даже представить себе не могли: КАЖДЫЙ ДЕНЬ на пляже и в барах отеля заканчивались пластиковые стаканчики: просто невозможно ни юпи попить, ни пива прохладного взять - ничего! Стаканов нет. Приходилось по 15-20 минут стоять и ждать пока помоют стекло (и споласкивали его как в посудомойке одной, так и руками, но об этом позже). КАЖДЫЙ ДЕНЬ на пляже заканчивалось пиво и его не могли привезти по 30-40 минут. Мы такого в жизни в Турции не встречали. КАЖДЫЙ ДЕНЬ во всех барах заканчивался импортный алкоголь в самом начале вечера, оставалось только местное пойло, которое пить невозможно и голова раскалывается на следующий день. А в один день в 9 вечера закончился весь алкоголь кроме местной водки и рома, которые воняют пластмассой. 5 звезд, не забывайте... Теперь в отеле нет пакетированных соков (точнее есть, но нарваться на них такая же удача, как и успешный проход в море), а холодильник с водой для людей на пляже поставили за барную стойку, чтобы люди сами не могли взять себе воды. И у барменов на пляже порой такой вид, что они завидуют как мы выпиваем на солнышке пиво и плюнуть в стакан хотят - и такого реально не было в прошлый раз. 3. Питание. В очередях за лепешками один раз простояли час и перед нами было 8 человек. Целый час! Просто жесть. Питание стало совершенно однообразным: уже нет рыбы на гриле в обед и вечером, какая-то курица постоянно, иногда более ли менее индейка, один раз за 13 дней была говядина и один раз баранина. Всё однообразное и очень сильно поднадоело уже через неделю отдыха, питались только в Анатолии, в главном ресторане - жуть и антисанитария. 4. КОКСАКИ А теперь переходим к самому интересному. Сначала срубило меня на третий день отдыха с горлом - как будто бы ангина, сходили в местную аптеку за Гексоралом и был с собой антибиотик - через дней 5 попустило. За несколько дней до вылета поднимается до 39 температура у старшей дочки (4 года), потом появляются волдыри на коже с гноем внутри и обсыпает этой историей. Температура дня 3, дальше просто обсыпает. Ребенок кричит, потому что волдыри появляются и в горле и во рту. Еле сбили температуру... Дальше у младшей дочки (1,5 года) без температуры начинают вылазить эти же волдыри. Только по возвращению домой, когда дочку обсыпало хорошенько, мы поняли, что это известный всем Коксаки Спрашиваем ребят, с которыми недалеко отдыхали - у них такая же история, и у других такая же и пошло поехало... Оказывается, что в отеле много кто ездили в госпиталь, но на ресепшене историю замалчивают, чтобы не наводить панику - говорят про 3 случая всего. Посмотрел анализы в бассейнах - от мая (!) 2018 года. При выезде половина автобуса с больными детьми, по Анталии прямо жестко гуляет коксаки. Такого точно не ожидали подхватить в 5* отеле(( Плюс, конечно же, иногда встречается антисанитария. 5. ИТОГ В этот отель больше ни ногой никогда в жизни и даже за деньги. Полное разочарование в отдыхе, тяжелые последствия (дети уже неделю болеют и волдыри идут дальше и больше) и совершенно испорченный отдых. Спасибо! |
| Плюсы: | Большая территория |
| Минусы: | очень грязно
ужасное обслуживание захода в море нет |
| Отзыв: | Минусов гораздо больше чем плюсов. Не стоит своих.
Отдыхали с подругами вчетвером с 17 по 29 сентября. Когда покупали тур нас предупредили, что отель семейный, отдыхают исключительно пары с детьми. В принципе нас это не смутило, решили, что раз семейный, то будет более спокойный и приличный отдых. Прочитали почти все отзывы, посмотрели фотографии, нас все устроило. Понимали, что у каждого свое мнение и на объективность не рассчитывали,понимали, что будут минусы и даже знали какие, да и в принципе мы не привередливы. В такой большой отель ехали в первый раз, очень уж подкупила зеленая территория. Приехали мы в отель в районе 10 утра, нас сразу предупредили, что заселение в 14:00, поэтому мы и не рассчитывали, на то что нас сразу заселят. Откровенно говоря очень удивляли люди которые ругались и даже плакали на ресепшене из-за того, что они в отеле с 5 утра и их до сих пор не заселили. Давайте будем объективны, во всех отелях есть правила и время заселения и отель не виноват в вашем раннем рейсе, бронируйте тогда на день раньше. Во время заезда на ресепшен творилось что-то страшное, давка как в метро в час пик, все ругаются, кричат, а обслуживает всю эту толпу лишь одна сотрудница отеля. Как такое может быть? Почти весь автобус ехал заселяться в этот отель и всего один встречающий сотрудник??? Впечатление было подпорчено. ПРО НОМЕРА: Мы бронировали два стандартных номера в главном корпусе. На удивление нам было предложено заселиться без дополнительной платы в домик у озера на первый этаж со своим бассейном, предложили поехать посмотреть номер. Конечно мы были очень польщены таким предложением, с учетом того, что домики конечно рассматривали, но было очень дорого. Привезли нас на машинке в этот номер, открыли дверь и о ужас, мы чуть не упали на ходу, на нас вывалился (иначе даже не сказать) запах сырости и плесени. В номере 2 очень маленькие комнаты, в ванной и вовсе не развернуться. В итоге было принято решение отказаться и заселиться в главный корпус. Заселили нас в разных концах отеля, но это было не страшно. У нас был вид на домики у озера (5 этаж). Подруг заселили на 2 этаж с видом на бассейн. Но и тут не обошлось без приключений. Получили девушки ключи и решили подняться в номер, но попасть они туда не смогли, так как в этом номере жили люди! Было бы смешно, если бы потом мы не узнали, что такая путаница происходит постоянно. Видимо база в отеле совсем не обновляется. Предоставили другой, свободный номер. Номерами остались довольны. Кровати удобные, как и ванная комната. Минус - отсутствие розеток возле кровати. Бар пополняли каждый день.Есть правда одна особенность, если оставить напитки не допитыми на столе в бутылке, то бар не пополнят. Шампунь и мыло меняли по запросу. Полотенца меняли раз в 3-4 дня. Старые просто аккуратно сворачивали якобы они свежие. Меняют в тот же день если их бросить на пол и не абы где, а у двери. Ночи становились холодные, пришлось попросить одеяло, но вместо него принесли почему-то 3 простынки. Спасли подруги у которых в номере было 3 одеяла. За время нашего 12-дневного отдыха полы мыли 1 раз, белье поменяли за день до отъезда, ни разу не пылесосили. ПРО ЕДУ: К еде претензий нет. Так как мы жили в главном корпусе, то и есть ходили в Гармонию. В начале нашего отдыха присутствовала помимо общего меню красная рыба гриль на обед и ужин, креветки, большой выбор гарниров.Мы были очень удивлены откуда столько гневных отзывов об отсутствии разнообразия. Но чем дольше длился отдых тем быстрее убывала еда. Рыба красная пропала также стремительно как и креветки. все чаще мы видели пустые поддоны вместо еды, безусловно что поесть мы находили, рис, салаты, мясо. Людей становилось все больше, муравейник. Очереди по 50 человек утром за омлетом!!!!!!!!!!! С уборкой беда и страх. Официантов не хватает. Мы конечно не терялись и сами себе столы освобождали и приборы тоже сами себе носили. Но согласитесь разве это норма 5* отеля??????????За несколько дней до конца отпуска мы решили сходить в Анатолию, так как в нашем ресторане еды не осталось совсем. И о счастье!!!!!! Там была еда, нам то нужно было всего омлет на завтрак, да рис с овощами в обед. Там намного тише, официанты шустрее, есть овощи на гриле! Было ощущение будто мы оказались в другом отеле.Нам даже официанты напитки приносили! Помимо этих ресторанов есть бары на море и возле бассейна, мороженое, сладости, пицца, фрукты. Еды на самом деле завались. Объедались! Пытались найти витамин бар, который есть на карте, но как оказалось не работает вовсе. Было обидно. С посудой действительно проблемы, тарелки битые, грязные. Очень неприятно и не гигиенично вовсе. В отеле есть еще детский ресторан где малыши сами выбирают себе еду, пюрешки, вареное мясо, напитки. Очень мило) ПРО МОРЕ: Откровенно скажу на море за все 12 дней мы были всего 3 раза. Весной мы отдыхали близ Аланьи в отеле в котором был очень плохой вход в море с плитами и поэтому мы понимали в принципе куда мы едем, НО как оказалось плиты плитам рознь. ОТВРАТИТЕЛЬНО, в море невозможно зайти. Через 50 см от берега начинаются плиты. Один день было вроде ничего, не скользко даже, а вот последующие разы поскальзывались только так, в целях самосохранения было принято решение не ходить больше на пляж, к тому же лежаков свободных нет. Только после 15 можно найти что-то. С 7 утра все лежаки заняты полотенцами. Мы ездили купаться в море в Сиде и Аланью (это очень странно при покупке отеля за 130 тыс на двоих!). Порадовало то, что в отеле каждый день меняют пляжные полотенца, откровенно говоря в день можно это делать неограниченное количество раз. Ради примера в отеле Kemal Bay, где мы были весной, полотенце выдавалось одно на весь период отдыха, замена была платная. ПРО БАССЕЙН: Бассейном остались довольны, большой можно вдоволь наплаваться. Лишь вопрос в антисанитарии, грязный он, на солнце видно как там плавает всякая мерзость в виде волос и частичек кожи, фу. Ни разу не видели чтобы его чистили. ПРО АКВАПАРК И ЛУНАПАРК: Очень здорово, что есть такие развлечения в отеле. При заезде нам вручили 7 билетов на номер в лунапарк. Лунапарк старенький, видно что карусели давно не красились и не обслуживались, очень скрипят, но мы и на этом были счастливы, а окружающие детишки вообще в восторге. И родителям удобно есть где развлечь. Аквапарк хороший, единственное но, чтобы покататься на ватрушке, вам надо сначала еще ее отвоевать либо забрать у кого-то, доведя до слез. Не хватает на всех. Обслуживающий персонал нам так и сказал - отбирайте! Ну что поделать, отобрали и покатались) Понравилось) ПРО АНИМАЦИЮ: Анимация хороша. Никакой самодеятельности, действительно артисты, акробаты, фокусники, танцоры. Каждый день что-то новенькое. Нравилась аквааэробика, видели, что днем есть занятия танцами живота, степ, йога, развлечения в бассейне. Детская дискотека и детский клуб где с малышами занимаются. Вечерняя дискотека это отдельная история. Проходит она в баре между столами. Выглядит это все как танцы в "Доме культуры ЗИЛ", ни светомузыки, русская попса под литры алкоголя. Наличие маленьких детей, которые должны уже спать. Но это конечно уже претензия в целом к постояльцам и их крикам под рюмку водки. Один раз была дискотека с хорошей музыкой на поляне, с дискотечным освещением. Вопрос лишь в том почему так не делали каждый день? ПРО ХАМАМ:Отдыхая весной в отеле мы остались в таком восторге от хамама, пилинга и массажа, что взяли себе целый курс массажа на 10 дней. Тут планировали сделать тоже самое. Решили начать со стандартной программы хамам, пилинг, массаж. Это удовольствие обошлось в 30$ с человека. До процедур нам было предложено сходить в сауну и бассейн с морской водой. В сауну сходили,а вот в бассейн не рискнули, там было настолько грязно, что просто побоялись заходить. Окна все в пыли и плесени. Видимо их никогда не мыли. Сама процедура не произвела восторга. Массаж был неприятен, персонал не вызывает доверия, тайки и рыгающие мужчины. Больше мы туда не вернулись. На территории отеля есть бесплатный хамам и крытый бассейн. Из соображений гигиены обходили его стороной. Все очень грязное. Рядом с хамамом есть СПОРТЗАЛ. Вот от него остались в полном восторге, прохладно, стоит холодильник с водой и стопка чистых полотенец. Заниматься одно удовольствие. Подведя итог можно сказать, что в целом понравилась территория отеля, очень большая можно вечерами гулять. Все конечно совсем не новое и требует ремонта. А если вдруг стало скучно в отеле, то недалеко есть остановка автобуса, на котором можно поехать в Манавгат. Расположению + Самый огромный минус отеля это обслуживание, откровенно не хватает персонала, а тот что есть крайне медлительный. Разговорившись с персоналом узнали одну особенность. Отель был когда-то крайне хорош собой и предоставлялся только туркам, потом туда стали подселять русских. К нашему приезду, у турков сезон закончился вовсе и остались только русские, а к концу сентября к закрытию сезона для русским сделали большие скидки, отель заполнился на 100%, НО одно большое НО, к концу сезона вместе с отдыхающими турками уезжает и часть персонала. И наше представление, о том, что раз конец сезона (а отель закрывается на зиму 10 октября), будет меньше людей и лучше обслуживание соответственно, разлетелось в прах. Отель бы отмыть, набрать персонал, обучить его, навести порядок и тогда будет приятно. А пока куча мусора, грязи и толпы людей. Больше не вернемся и никому не советуем. Может быть это и была когда-то 5*, но не сейчас. Явно завышена цена! |
| Плюсы: | анимация
территория |
| Минусы: | персонал ресторана и пртье |
| Отзыв: | Персонал дикий.
Отзывов оставлено много,по этому все по сути -Отель: интерьер минимализм,комнаты маленькие и угловатые.Ресторан ужасен(как советская столовка)дизайном там и не пахнет все дико просто,при этом очень грязно,под столами не моют никогда.на подножке стола дикая и грязь,еще однажды на завтраке с потолка мне на спину начала капать вода,со столов не успевают убирать,не хватает приборов элементарно. -Питание: для отеля Ультра очень однообразное и простое.Да были раки и рыба,но они были холодные и есть такое нереально,еда изо дня в день однотипна.Ребята для ультра должна быть другая еда,Побывайте когда нибудь в Глория Сиренити,там действительно ресторанная вкусная еда,а тут уровень столовки,но не ультра.А я пробыла 17 дней. -Анимация: Вот тут все на высшем уровне,как взрослая так и детская.Ребята все говорят на русском,зазывают на активности,скучать не придется,детский клуб высше всяких похвал спасибо большое Марии.Хотя музыка очень однообразна.Радовали вечерние диско и живая музыка. -Территория: очень ухоженная,чистая и зеленая,спасибо садовникам за красоту.На территории есть: утки,рыбки,кролики и коты.Детки в восторге. -Аквапарк и лунапарк: тут все хорошо,хотя считаю что лунапарк должен быть бесплатным.А выдают 5 билетов на номер,хотя это не честно,кто то приезжает на 7 дней,а я с ребенком приехала на 17 и считаю что билетов должно быть больше. -Обслуживание: в главном ресторане подходят только к туркам или не подходят вовсе,так как не успевают убирать столы.В ресторане Анатолия у домиков,персонал более внимательнее и подходят ко всем туристам.Радует что большинство понимает русский язык.В комнате убирали так себе,то мусорки не поменяют,то полотенца грязные висели по несколько дней. И теперь ГЛАВНОЕ ОБРАЩЕНИЕ К ОТЕЛЮ! Ночью когда я выезжала,так как отдыхала одна с ребенком и было тяжело тащить самой чемодан,я вызвала портье.Он пришел погрузил чемодан в телегу и пошел техническим лифтом,мы пошли на обычный.Далее я сдала карточки,сводила ребенка в туалетную комнату и мы сели в автобус с полной уверенностью что мужчина погрузит на багаж.Приехав в аэропорт в 4 часа утра,обнаруживаю,что чемодана нет,никто из гидов помогать не хотел или не мог.Мне помог сотрудник аэропорта,когда он позвонил в отель,то на ресепшене сказали просто,что это не наши проблемы разбирайтесь сами,мы не несем ни за что ответственность!По итогу во всем разбирался мужчина с аэропорта заказал такси чтобы забрали и привезли чемодан. и обошлось мне это в ВНИМАНИЕ в 140S.Моя вина что не проверила,но уважаемый отель зачем вам тогда портье нужны,когда люди либо сами таскают свой багаж,либо как со мной видит что одна с ребенком,автобус один стоял неужели сложно погрузть чемодан?!И как вы не зачто не отвечаете.В отель легко проникнуть кому угодно,получается мой багаж может взять кто хочет.И то что вы в итоге не захотели помогать,не говорю уже о том,что ваш портье накосячил,а платила я за такси и немаленькую сумму!!!И этот фактор дико неприятен.Тем более,что брала путевку к вам на 18 дней!Очень некрасивая ситуация с вашей стороны вышла!!!Так же комплимента от Top Hotels не было предоставлено. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | одни минусы.
уборка номера заход в море обслуживание Ресторан |
| Отзыв: | Отдых в Silence.
Добрый день. Хочу сказать коротко, так как ни когда не оставалось таких неприятных ощущений об отелях. Итак: самый первый и неприятный момент, это очередь в ресторане. То есть везде где более менее что то вкусное, там очередь, да что я говорю, на завтрак за амлетом очередь, стоишь по 15 минут. После того как гости отеля покушают, стол при вас вытирают скатертью скидывая все крошки на пол, стелят «типо» чистые, хотя они в пятнах и приборы не кладут, ищите сами. Идём дальше. Море, здесь вообще слёзы, пляж песок, галька первые два-три метра захода в море, а вот дальше все печально, там огромные булыжники, да они гладкие но поломаться там очень легко. По номеру претензий нет, а вот обслуживание опять хромает, нас заселили когда, то в мини баре стояла одна бутылка фанты, номер убрали пару раз за 10 дней, а так меняли полотенце и заправляли кровать каждый день. Да вот ещё минус, на балконе нет сушилок, вещи сушить проблемно либо они падают в низ. Вернёмся к ресторану, супы типо кремовые и все, других не видел, отель вроде бы позиционирует себя как семейный для детей, но питание отстой. Шоу для взрослых, тут вообще смех, скажу так, ничего удивительного не видел но это по вкусу каждого. Аквапарк и лунопарк неплохие, можно покататься, хотя мой ребёнок отказался от луна-парка уже после второго похода. Если вы прокатали все бесплатные билеты, то один билет стоит 1,5 евро. Вообщем мой совет, я не рекомендую, мы везём детей ради моря ну и питание важно, ни одно ни другое не впечатлило. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не тратьте отпуск и деньги на этот отель.
Пишу отзыв, чтобы предупредить тех, кто еще не успел оплатить тур. Наше путешествие началось с того, что рейс перенесли с 07.00 утра на 17.20. Мы потеряли целый день, так как автобус прибыл в отель уже в 01 ночи. Размещение:Номер дали в главном корпусе с муравьями. Поначалу мы были настроены оптимистично, так как не привередливы и начитались отзывов, полных восторга. Оптимизм иссяк очень быстро. Питание:В ресторан Гармония вообще не хотелось заходить:столы все заняты, очереди, беспорядок. Найти столовые приборы очень трудно. Для меня осталось загадкой, почему их нельзя положить в одно место, чтобы не напрягать гостей их поиском. Еда, в основном, привозная, ее разогревают в отеле, а не готовят, много полуфабрикатов (сотрудники отеля нам это подтвердили). Море:Море теплое и чистое, но зайти в него я смогла только на третий день. Даже в тапочках при большой волне купаться опасно. У моего мужа в камнях застряла нога. Были дни, когда лежаков не было вовсе, приходилось идти в соседний отель и чувствовать себя бомжами. Под конец отдыха свободные места на пляже появились. Мусор постоянно убирают. Бары:В баре, отстояв огромную очередь, можно услышать в ответ, что есть только водка. Девушке в отеле ультра все включено услышать такое-большой шок. Бармены работают ровно, без хамства, но и без особого энтузиазма. Анимация: Анимация работает вяло для галочки, что мероприятие проведено, сами ребята неинтересные, музыка однообразная. Работа с гостями, ресепция:Сотрудник по работе с гостями дама с Украины Татьяна Волохо позорит отель своим хамством, пропитым видом и некомпетентностью. Еще одна с таким же отношением стоит на ресепшн. Девушки из Турции работают на ресепшн отлично, объявляю благодарность Hacer Keskin-Вы лучик света в этом жутком отеле. Номер нам не продлили, первый раз я скиталась в поисках места для того, чтобы переодеться, хотя заранее мы обговорили стоимость и возможность продления. Гид также не помог ничем. Это не гид, а продавец путевок. Я в Турции была более 20 раз, но вернулась из этого отеля с мыслью, что больше моя нога не ступит на Турецкую землю. Даже отели 3* не позволяют себе такого отношения к гостям. Пережили два землетрясения во время отпуска, оповещений и разъяснений от персонала не было, хотя в соседнем отеле включалась сигнализация. Никому не советую ехать в этот отель. |
| Плюсы: | аква-парк
бассейн территория |
| Минусы: | интернет отсутствие
уборка номера питание + напитки обслуживание сервис |
| Отзыв: | Отель вообще не пятерка.
Читаю положительные отзывы и удивляюсь, будто в другом отеле была. Кто ожидает, что будет отдыхать в пятерке, вам не сюда... Мы жили в эко-домиках за основным корпусом Основные минусы: Интернета нет вообще, реально вообще, это очень важно знать Питание скромное, дамам можно продержаться на фруктах и овощах, а вот мужчинам каждый день есть только жареную скумбрию, куриные окорочка или мясное азу с подливой, наверно не понравится. Сладкое - низкого качества, особенно национальные (прогорклое раст.масло) Напитки - только местные очень низкого качества, причем ассортимент знает только бармен, т.к.винной карты нет вообще Пляж, море - удобно только для взрослых и кто плавает, детям- сложно, около берега можно получить травму Территория - местами грязь, плохая освещенность, нет навигации. Поэтому надо 2-3 дня изучать, где что находиться, чтобы потом этим пользоваться Номера - уборка плохая и только днем с 12 до 15 примерно. Мыльных инд.вещей нет, только диспенсер с Давом, он же гель,шампунь и мыло для рук. Смена полотенец по принципу поменяй себе сам, ничего не говорят, ищешь тележку на улице и меняешь. Сервис/обслуживание - ужасное. Тебя не слышат вообще или орут. Нам повезло, одна женщина просто орала во все горло, что уже целые сутки живет на диване в холле. Для отдыха на 2-3 дня, как были мы, нормально (погулять по отелю, поплавать в бассейне и аква-парке, понырять в море, выпить вечером хорошего спиртного из дьютика, немного похудеть с учетом питания), но не более. За такую стоимость реально найти другую страну с другим результатом. Вывод: Турция стала очень низкого качества и полное несоответствие стоимости |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый вечер ! Первый наш отдых в Турции на 10 дней.
Добрый вечер ! Первый наш отдых в Турции на 10 дней и на столько не удачен!Сложилось мнение что мы приехали за чужой счет отдыхать в этом отеле!!!Обслуживающий персонал крайне недоволен всеми действиями отдыхающих.И в принципе хотелось посмотреть что такое пятизвездочный отель а не база отдыха при СССР-е!!!Начнём с питания,есть можно но настолько однообразная пища и без особого вкуса приготовлено что под конец отпуска дети и взрослые перестали ходить в "Столовая"!!!Но мы приехали отдыхать и получать удовольствие от моря и тёплого климата,хотелось ужинать на веранде что было просто нереально ,один раз заняв столик после отдыхающих, наш столик не стали обслуживать в прямом смысле слово.ПОСЛИ 40 МИНУТ ОЖИДАНИЯ пришлось подойти к официанту с просьбой убрать грязную посуду за прежними посетителями..на что подлетел менеджер по персоналу и на турецком громко накричал и они обо благополучно ушли в помещение под названием ресторан!Вот так пропала желание ужинать под открытым небом!!!Про номер что нам выделили сказать тоже есть что,номер на одного взрослого и двое детей (11 лет и15 лет)две одноместные кровати и ломаная кушетка.Уборка производилось исключительно с 13:00 до 15:00 тогда когда люди прятались от жары в номерах!!!Хотела ещё поделится тем как нас обслуживали в баре бармен с первого дня и до последнего не имея значение что ты хочешь выпить алкогольный или без алкогольный коктейль!Люди просто делают вид что ты не стоишь по ту сторону стойки а когда им говоришь на русском они делают вид что тебя не понимают! Но за 1 $ они тебе сделают коктейль и попросят на русском написать хороший отзыв на своё имя!!!Так прошёл мой отпуск без выпивке и без коктейлей у бассейна(а ведь я за всё это заплатила денег и не малых)А теперь про анимацию в дневное время,если честно я и не поняла что это было !!!Просто недоразумение!Вечерние выступления были замечательные привозные, кроме шуток ведущего что" тут всё на халяву"!!!РАДОВАЛА ТОЛЬКО МОРЕ!!!Скажу честно я не рекомендую вам этот отель,отдых будит испорчен на 80%!!! |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | отношение
сервис |
| Отзыв: | Сервис ужасный!!!! Испортили день рождение ребенку.
Отдыхала с ребенком. Отель выбирали «чтоб не скучно ребенку». Так как на момент отдыха у ребенка было день рождение, то заранее позвонили в отель и уточнили какие услуги они предоставляют на праздник. Нам ответили: корзина фруктов в номер и украшение стола и торт в ресторане. (Стандарт всех отелей). И вот мы заезжаем в отель…. Большая часть отдыхающих- турки. Все внимание персонала им, персонал который действительно внимательный и культурный – единицы!!! Когда идешь по коридору и на встречу идут 2-3 уборщика(цы), то не они отходят к стенке, а всем своим напором в стену впечатывают тебя. Полное неуважение к отдыхающим!!! И о самом главном, наболевшем и обидном: испортили день рождение ребенку!!! Повторюсь, заранее звонили в отель… за день до ДР я подошла к менеджеру по работе с клиентами чтобы напомнить о празднике и обговорить где накрыть стол. На что мне ответили, что столы они не накрывают, а на ДР приносят торт и шарики в номер. Я удивилась, тк у нас была другая информация… Согласилась с шариками (10 шт) и тортом в номер. Договорились на 19:00 вечера. Ужин начинается в 19:00, как раз получим поздравления и пойдем ужинать, подумали мы…… Но увы, в 19:00 никто не пришел, звонила на ресепшн, сказали «сейчас, сейчас»….в 19:30 я уже пошла сама ( до главного корпуса из ЭКОкорпуса, не близкий путь). В итоге, поздравления (принесли торт и ТРИ!!!! шарика) были после 20:00, на ужин мы не попали, тк все столы были заняты (в двух ресторанах!!! Ни одного свободного места!!! Именно поэтому и нормальные отели оформляют столики!) пришлось выносить тарелки с едой и «устраивать праздничный пикник» для ребенка, который был разочарован…. Соответственно, написала претензию, но…. Отель не предоставил НИЧЕГО чтобы извиниться, загладить вину и тд., только принесли 10 шариков, а толку? Самое печальное было видеть грустные глаза ребенка, который в последующие дни видел украшенные столы, мешки с воздушными шариками, которые приготовлены были другим детям, которые после нашего случая получали весь спектр сервиса. Обидно, ведь отель нам понравился, он большой, красивый, чистый. Есть много мест где пройтись, поплавать, покушать, посидеть. Очень понравился «живой уголок»: речка между отелем и морем. В речке плавают рыбки, черепахи, утки, лягушки и даже змеи. На берегу в вечернее время появляются кролики. Всех ходили кормили. Печально, что от обслуживания, персонала и сервиса испортили все впечатление и желание когда-либо приезжать в этот отель. |
| Плюсы: | Бассейн у домиков на озере! |
| Минусы: | ужасный сервис
плохой вход в море однообразное питание не вкусные фрукты Огромное количество турков |
| Отзыв: | Правдивый отзыв об отеле сайленс.
Добрый день, всем тем кто решил провести отдых в этом "замечательном" отеле. Он вам подойдет если: вы гражданин Турции (все внимание только туркам, на русских вообще ноль внимания. В ресторане к вам не подойдёт официант если вы не являетесь турком. Ведущего вы вряд ли поймете, тк говорит на турецком,английском и на непонятном русском.) 2) вы любите муравьев в номере(муравьи были в первый, второй, третий день потом пропали, появились снова на 10 день) и лужи в номере от текущего кондиционера . Кондиционер побежал на 10 день отдыха. Первый день техник пришел быстро типо что то сделал, но побежало снова через пол часа, пришлось вызывать техника снова, этот пришел сделал и не бежало аж целые сутки. На следующий день снова побежал кондиционер, техника ждали 2 часа если не больше, но на наши звонки на ресепшене видимо не хотели реагировать, хотя сказали что заявку передали технику. Звонили каждые пол часа напоминая о своей проблеме и говоря, что скоро уже начнем топить второй этаж, но опять же реакции ноль. Только спустя 2.5 часа пришел техник закрепил силиконом и сказал не включать его сутки, тоесть сутки мы мучались без кондиционера.После того как нам типо сделали кондиционер пришли уборщицы и подтерли пол белыми полотенцами, потом их наверно постирают и дадут кому то из проживающих. (Полотенец было 5 штук) кондиционер так и не сделали! Поэтому те кто заедет в номер 8200 будьте готовы к лужам на полу и не охлаждающему кондиционера, тк кондиционер так и не сделали, будьте к этому готовы. 3) однообразную и безвкусную еду (каждый день одно и тоже). На завтрак одни булки, от них начинает тошнить уже на третий день. Омлет готовить начинают в 8.00 хотя рестораны работают с 7.00, оладушки не вкусные сухие, круасаны вкусные но надоедают так же дня через 3. Холодные закуски и салаты больше похожи на блювотину. Еда вся пресная, приходилось солить и перчить. Под конец отпуска не хотелось вообще ни чего и гляда на окружающих понимаешь что такое не только у тебя. Но это опять же не касалось турков, они как сумасшедшие накладывали себе горы еды в тарелки, дети раскидывали еду, били тарелки и тд, их за это ни кто не ругал (наши русские дети по сравнению с турецкими просто ангелы - турецкие граждане и дети это уже отдельная история). Так же тяжело найти целую посуду! На всех тарелках сколы! Иногда попадались стаканы со следами губной помады и грязные тарелки! 4) у вас железное терпение к поведению людей. Турки ужасно шумные и невоспитаные. В ресторанах создают очереди именно турки, особенно в обед у главного бассейна, они набирают горы картошки-фри и гамбургеров. Турецкие семьи ужасно боятся середины бассейна (такой вывод сделали из того что они вечно в бассейне сидели у лестниц, не обращая на тебя внимания когда ты хочешь вылезти или залезть в бассейн). Так же не верьте тем кто говорит что русские это свиньи! Нет это не так! Свиньи это Турки!!! Русские все за собой убирают, а вот турки оставляют после себя огромный свинарник. Так же русские мужчины всегда отходят покурить в сторону, чтоб не дымить на окружающих, а турки могут сидеть курить в детском бассейне выдыхая дым прямо в лицо детям. Так же хочется сказать про спасателя у бассейна с горками у главного бассейна. Он совсем не работает! Встает нехотя когда к нему кто либо подойдет и скажет, что в бассейне что то не то! В ресторанах на завтрак, обед и ужин играет какая то траурная музыка! У главного бассейна включают только турецкую музыку, пару раз включали лабоду, но и ту каждый раз прерывают. 5)вы любите огромные волны в море и ужасный заход. Ни дня за 2 недели море не было спокойным. 6) уборка номера вам не важна. Уборка заканчивалась лишь застеланием кровати (2 раза только поменяли постельное белье). Иногда забывали доложить полотенца, либо наоборот ложили намного больше полотенец, иногда полотенца совсем не меняли! Так же полотеца были грязным с ржавыми пятнами. Один раз забыли пополнить мини бар, пришлось идти самим за водой, так же хочется отметить, что нас заселили в номер где в минибаре была открытая и наполовину пустая фанта. 7) любите огромную территорию, но чтоб идти было некуда. Территория очень не продумана! Пройтись совсем некуда вечером! Да и вечерние шоу ни о чем! Они ориентированы на турков, но ни как не на русских граждан! Единственное интересное шоу было это шоу фокусов, но там и все места в амфитеатре были заняты! Кстати амфитеатр тоже не очень удобный, сидеть длительное время там не удобно, тк уже минут через 15-20 начинает затекать спина! А мягких сидушек на всех не хватало, тк турки забирали себе по 2, а то и по три на одного человека! 8) вы приехали отдохнуть от интернета. Wi-Fi в отеле вообще ужасный, если он вообще есть. Не ловит даже в главном здании, что уж говорить про остальную территорию отеля. 9) любите искать информацию о выезде! Информация о выезде валяется где то у спа центра, но надо еще потрудиться чтоб найти информацию именно по себе! Отелю на заметку: создайте нормальный стенд и повесьте его на ресепшен! Чтоб туристы не бегали в поисках где же информация о их выезде! 10) вы любитель таскать свои чемоданы с 3 этажа. Мы звонили 3 раза на ресепшен чтоб за нами отправили машину и помогли спустить чемоданы! Но за нами так никого и не отправили. И мы сами спускали свои тяжелые чемоданы с 3 этажа! Все внимание опять же было заезжающим и выезжающим туркам! Такого не должно быть в отеле 5 звезд! Я бы это поняла если бы заселились в отель 2-3 звезды!!! Зато интернет выключить ровно в 12 они не забывают! К плюсам отеля могу отнести только бассейн у домиков у озера (за исключением дня когда в бассейне плавал мертвый птенец и мы его с мужчной туристом пытались выловить, тоесть за мусором в бассейне никто не следит) и бармена в баре Анатолия Салима (единственный бармен который всегда встречает всех с улыбкой, остальные наливали тебе напитки так, будто они сами платят за тебя, а ты слишком много выпила уже. Придя попросить сок в баре бармен мне кивнул на автомат с юпи сказав, что вон там тоже сок налит) Так же никогда с утра в автоматах не было кофе и иногда горячего шоколада, даже тот же самый юпи периодически заканчивался и не появлялся в автомате дня 2. Вообщем отель могу рекомендовать только туркам, русским там делать нечего, ищите отели для европейцев. Не стоит верить хорошим отзывам об отеле, они вероятнее всего купленные!!! Стоит 1000000000 раз подумать, прежде чем выбрать данный отель. Жаль, что когда мы покупали тур, то на сайте были лишь положительные отзывы! |
| Плюсы: | не вижу |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидала большего(.
Прибыли в отель в 7 часов утра,бронировали Standart Hotel Room.немного подождали и в часов в 9 нас заселили. А заселили в комнату для инвалидов. Там в ванной комнате всё по другому (раковина низкая и нет ванны(мы сразу спустились на ресепшн и сказали,что нас этот номер не устраивает. На что, шеф их дал ключи от другого номера. Поднялись туда, а там нет балкона (ни вещи не посушить, ни мужу не покурить) Я начала звонить турагенству, спрашивать, что они нам за комнату толкнули. Они ответили, что это Эконом рум. Мы снова спустились и сказали, что забронировали Стандарт рум. На что он ответил, все номера заняты, подождите пару дней. Через 2 дня он поменял комнату на должную. Мы были очень расстроены этой ситуацией. 1ый раз за 5 лет полёта в Турцию с нами такое. Спрашивается, зачем принимают бронь на тот или иной номер, если в итоге их нет. Анимация не понравилась, 2х слов по-русски не может связать. Вход в море сначала песок, затем галька и плиты. Мы питались только ресторане Камелия вроде. В Анатолий не ходили. Еда однообразная, 1 раз правда давали раков. Сок из автоматов - очень сладкая вода. Население отеля - 80% турков, 18% россияне и 2%остальные. Плюсов я в этом отеле не увидела. На 5ку он не тянет. Есть с чем сравнивать. Да, и уборка - только покрывала складывают. Я думаю, что там не безопасно. Там ведь не одевают браслеты. Народу очень много. 2 охранника возле моря, думаю, не запоминают постоятельцев отеля.Мы познакомились с одним рабочим и он рассказал нам, что если местные, захотели попользоваться услугами отеля, то на такси свободно могут проехать через охрану и их никто не остановит даже. |
| Плюсы: | вид с балкона
близость к морю |
| Минусы: | плохая уборка номеров
отношение персонала |
| Отзыв: | наш отдых в silence.
Добрый день. Отдыхали в этом отели большой и дружной компанией: 7 взрослых и 2 детей с 19 июля по 29 июля 2018года. Пишу отзыв впервые. Будет много букв)) Хотелось бы сразу отменить, читая восторженные отзывы отдыхавших в июле, такое ощущение, что мы с вами отдыхали в разных отелях)) Полет нормальный, трансфер тоже, доехали достаточно быстро. Прибыли в отель примерно в 9:40. Зарегистрировавшись на ресепшн, нас отправили завтракать, сказав, что наши номера не готовы. Мы позавтракали, прогулялись по территории. К 12 часам наши номера снова были еще не готовы, зато турецкие граждане не ждали и заселялись минут за 10, заполнив карточки гостя. Наш приезд был большой, но в холле отеля ждали своих номеров только русскоговорящие отдыхающие. Неоднократно приходили на ресепшн с просьбой заселить. По итогу в номер мы попали примерно 14.40. Бэл боя даже не видели, в итоге поднявшись на этаж долго плутали в поисках номера. Номер на 7 этаже family room. Двухкомнатный номер: в одной одна большая кровать, в другой комнате 2 кровати, шкафы, туалетные столики соответственно. Но все старое, ковровое покрытие в пятнах. Освещение в номере никакое. По прибытии в номер сразу заметили, что у нас отсутствовали тапочки и халаты, также приветственная тарелка фруктов и бутылка вина. Также было замечено, что ручка двери в ванну болтается (если будешь один в номере, останешься в туалете, пока кто-нибудь тебя не откроет))) Пошли на ресепшн, сказали о проблемах в номере, на что получили ответ, что все устранят. НО принесли только тапочки, ручка так и оставалась болтающийся до конца нашего отдыха. Уборка в номере никакая, не раз замечали, что полотенца, которые мы кидали на пол, чтоб их сменили, были подняты с пола и снова сложены. Фото сразу после уборки номера приложу. (фото-зеркало в ванной не мылось ни разу, туалет,раковина, ванна по ходу тоже) Ресторан Harmony. Так как мы отдыхали большой компанией, стол нам было найти трудно, приходили всегда позже на завтраки и ужины, но практически всегда, они были не убраны. Иногда самим приходилось искать чистые приборы. Официанты работают очень лениво (не все). В крайний день перед отъездом впервые официант предложил нам напитки))) По поводу самой еды: на завтрак 2 дня подряд попадалась пригоревшая каша. А яйца всмятку видимо не умеют там делать. Разбив одно такое яйцо, вытекло оттуда сырое. На ужин попалась непрожаренаая дорада с кровью (( Ассортимент блюд невелик, каждый день повторяется. Постоянно очереди, бегающие и катающиеся на самокатах и гироскутерах турецкие дети. Многие в своих хвалебных отзывах пишут про раков и другие морепродукты! Были один раз кольца кальмаров, жаренные во фритюре, один раз кальмары в салате вместе с мидиями, креветки тоже в салате один раз! Раки????? Не, не видели! Один раз попробовали сходить в ресторан Анатолия, но там очень душно. Анимацию не видели, так как были постоянно на море, а она проходит только у бассейна. Вечерние шоу (не все) понравились, особенно фокусник) По дороге к морю есть магазин так скажем «вся для плавания», там работают русскоговорящие Фарид и Баха. Цены приятные)) Также они отправляют за кожаными изделиями, не стоит бояться, ездили, все хорошо. Чуть дальше от них сидит мужчина (к сожалению, забыла как его зовут), кстати тоже русскоговорящий, с экскурсиями. Ездили от его компании в античный Сиде очень понравилось, не пожалели. Море: заход не удобный, особенно с правой стороны, там идет каменная плита. Учитывая, что море неспокойное, можно хорошо упасть там. Специальная обувь нужна обязательно. Слева от пирса получше ситуация. Лежаки занимали без проблем. Бар на море понравился, там все работают шустро. Но за лепешками гейземе придется постоять, особенно, если рядом с вами турки, точно будете долго ждать. В барах отеля, где подаются напитки заграничного производства (это лобби-бар, и бар ресторана Анатолия) можно стоять вечно, Вас не обслужат, обслужат сначала всех турков, сидящих за стойкой. Затем вы можете начать делать заказ, и тут слышите турецкую речь, нальют сначала турку, а потом переспросят вас, что вы заказывали. И, кстати, у них есть Black Label , который они тщательно скрывают, когда спрашиваешь, делают удивленные глаза, а ты им отвечаешь, я знаю, что он у вас есть под барной стойкой. Только тогда то его можно выпросить. Чувствуется отношение ненависти и предвзятости, не хочется возвращаться не то что в этот отель, а в саму Турцию. Написано все по факту, основано на реальных событиях))) |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | сам отель |
| Отзыв: | Сильский отель. Ужасно.
Не Посвящаю свой отзыв всем восторженным гостям данного отеля, которые видимо не выходили из состояния алкогольного опьянения и находясь в том же состоянии писали отзывы! Сразу хочу предупредить, что данный отзыв для интеллигентного и цивилизованного контингента, у которых растут воспитанные дети и, которые нацелены на полноценный цивилизованный отдых! Остальных прошу пройти мимо и тем более не комментировать мой отзыв, не утруждайте свой затуманенный разум после утреннего виски, продолжайте не просыхая пить и уверять едущих туда отдыхающих, что это лучший отель на земле! 1. Тур был куплен по раннему бронированию в конце марта у Корала, цена 155 тыс за 12 ночей, двое взрослых, эко рум, вылет онуром, с 14-26 июля. 2. За 6 часов до вылета корал поменял перевозчика о чём сообщили телефонным звонком, новый перевозчик Пегас флай. В аэропорту были за три с половиной часа и первыми прошли регистрацию, как оказалась у компании нет такого понятия выбора мест, всё определяется автоматически и те, кто регистрируются первыми получают места в хвосте! Отдельный «респект» тем, кто придумал такую схему, чтобы заработать на этом деньги! Выбрать места возможно, конечно же за дополнительную оплату! То есть мы платим в турагентстве за гарантированный вылет, а после мы платим за гарантированные места. Одним словом цивилизованный грабеж. Вылетели без задержек, хоть на этом спасибо! 3. Трансфер автобусом, нас было мало в автобусе так, что в отеле мы были через 1,5 часа. Не забываем, что была вынужденная остановка возле торговых ларьков, так как гиду коралла тоже нужно заработать свои проценты! Всю дорогу она же ( гид), жаль, что не запомнила её имя, пичкала нас ненужной информацией что есть, что пить, когда загорать, с кем говорить, с кем молчать, у кого купить экскурсии, делала акцент на том, что если мы через две недели вернёмся в Москву живыми и здоровыми, то это будет чудо! Интересно по каким критериям набирают гидов? У кого IQ ниже, тех берут? 4. В отеле мы были утром часов в 10, сказали, что номер не готов, отправили нас позавтракать( отдельным пунктом про завтрак, обед и ужин) и после подойти в ресепшн. После завтрака нам сказали, что номер ещё не готов, но через час точно будет готов попросили подождать. Мы пока прогулялись по территории отеля, вернулись и стали ждать у ресепшн. Пока мы ждали нашего номера, понимая, что до 14.00 нас могут и не заселить по внутренним правилам отеля, полным ходом шло заселение турков, которые приезжали семьями и их ожидание вопреки всем правилам отеля длилось не больше пяти минут! Отдельно хочу отметить одного персонажа, Халид бей, господа владельцы отеля как вы можете ставить в ресепшн человека, который даже не скрывает свою нелюбовь и отвращение к русскоговорящим гостьям отеля??? Ни один из работников ресепшн не говорит на английском!!! Пытаются кривыми словами говорить на русском, по мне работая в ресепшн надо знать английский!!! Итог, господин Халид бей извиваясь в улыбке старался угодить туркам и если ему приходилось общаться с русскоговорящими туристами его лицо кривилось и он не скрывая отвращение старался побыстрее избавиться от тяжелой ноши вынужденного общения!!! Номер нам дали ближе к 13.00, носильщика нашли мы сами и на электромобиле доехали до нашего номера. 5. Номер небольшой, находился в эко корпусе, угловой балкон смотрит на аквапарк и луна-парк. Прошу заметить, что мы просили номер в тихом месте, заранее писали письма в отель, что самое главное для нас это тишина- итог получили утренний и вечерний шум, благо нас днём в номере не было!!!Убрано было нечисто. Холодильник не работал. Кондиционер охлаждал нормально. В ванной было всё необходимое. Захотели позвонить в ресепшн поняли, что нет никакого информационного буклета. Узнали номер у уборщицы. После контрольных трёх звонков в ресепшн, нам принесли тапочки, починили холодильник и пообещали убраться более тщательно, но номер чисто не стали убирать. 6. Пляж галька, заход тяжелый ногам больно из-за острых камушек, начало моря какие-то большое камни, главное не удариться. Море в основном неспокойное большие волны. Рядом услуга всяких водных развлечений и из-за этого всегда воняет бензином, не берусь судить чистоту моря из-за выбросов топлива. Пирс убогий, думаю это остатки роскоши. Пляж очень грязный, благодаря отдыхающим, которые ведут себя как свиньи и работникам, которые не хотят и лениться работать. Найти места на пляже возможно, но сложно тоже благодаря отдыхающим, которые по моим наблюдениям ставят будильник на 6 утра, бегут занимать место и после идут спать до обеда, а те, кто реально хотел бы загорать и купаться долго и упорно ищут свободные места. 7. Еда съедобная. То есть ожидать, что здесь вас покормят королевскими креветками и устрицами не стоит! Думать, что здесь разнообразная еда тоже не стоит. Пару видов мяса, курица, рыба. Несколько видов сыров, какая-то колбаса и какие-то салаты сомнительной консистенции. Везде грязно куда бы ты не подошёл. Желание есть пропадает как только подходишь к столикам с ассортиментом. Столы не убирают до последнего пока вы не найдёте официанта и не покажете на грязный стол, НО, если в этот момент этого же официанта позвал отдыхающий турок, то вам придётся подождать пока он обслужит их, а потом вернётся к вам! В большой ресторан даже не стоит заходить, там стоит ор плачущих детей, кричащих родителей и больших турецких семей. Лучшее среди наихудшего проглотить свой кусок мяса в ресторане Анатолия. Вино, алкогольные коктейли отвратительные. Безалкагольный коктейль пинаколада состоит только из молока и льда) Система наши турки лучше и достойнее всех действуют во всех барах и ресторанах, персонал обслуживает в первую очередь их потом остальных!!! Очереди везде за едой, за питьем, за турецким кофе. Турецкий кофе отвратительный, смесь самого дешевого кофе с водой, про подачу молчу, главное кинуть на стол, выльется или нет кофе не их забота. Обратите внимание на посуду, попадается грязная посуда! 8. Отдельно про культуру гостей данного отеля, в кофейне и в ресепшн сидят турецкие семьи, которые ставят свои ноги на маленькие столы видимо это норма поведения для них. Они же покушав за одним столом всем табором переходят за другой стол оставив за собой грязь на столе, под столом и на стульях. То же самое происходит на пляже после того, как мусор с головой накрывает их они беспардонно переходят в другое место, оставив свой мусорный полигон. Они же не брезгуют убрать с занятого лежака чужие полотенца и расположиться самим, считая, что они хозяева жизни. 9. Анимация какая-то есть возле главного бассейна. Моему сыну 16 лет, но даже его не заинтересовало, то что предлагают аниматоры. Со слов сына футбол убогий, желание играть во второй раз не было. Вечерние шоу привозные. Ничего особенного, низкопробные актёры, которые стоят дёшево. После шоу возле большого бассейна живая музыка, в основном поют ( это очень громко сказано, поёт) какая-то девочка и мальчик. Поют отвратительно и несносно! Дорогие владельцы отеля возник вопрос, с кем она спит, что ей с неимением голоса дают возможность петь??? Пока идёт живая музыка семьи из турков занимают все свободные и ВНИМАНИЕ несвободные места и чувствуют себя королями этого с позволения сказать отеля. Остальные гости, отстояв очередь минут тридцать берут какую-то бурду и плетутся к лежакам, чтобы оттуда слушать завывание низкопробной певички. 10. Вай фай есть, но его нет) в общем очень похож на неуловимых мстителей, случайно появляется на пару минут, а потом исчезает на пол дня. Тем, кому нужен интернет для работы вам не в этот отель! Кстати вай фаем вы можете пользоваться, только в том промежутке времени пока за вами числиться номер в отеле, то есть до чек ин и после чек аут, интернет вам отключают( очень гостеприимный народ!) 11. Основная масса отдыхающих турки(50%), Российская глубинка и СНГ. 12. Решила добавить новые подробности, которые произошли за последние 5 дней отдыха. Мой отзыв я разместила в TripAdvisor будучи ещё в отеле, этим же вечером мне позвонили в номер и попросили подойти в ресепшн для разговора, беседовала со мной Татьяна, очень приятная и милая девушка, она подробно узнала у меня какие проблемы существуют в отеле, выслушала мои претензии и, чтобы хоть как-то компенсировать неудавшийся отдых предложила нам воспользоваться в оставшиеся дни ресторанами аля карт абсолютно бесплатно, а так же организовала нам бесплатный шатёр у моря за что ей огромное спасибо!!! 13. По ресторанам аля карт: мясной- отлично, вкусно, обслуживание на высоте, Музыка приятная, вид прекрасный. Рыбный- музыки нет, еда неплохая, есть только рыба, морепродуктов никаких, голодными не останетесь, обслуживание на пять. Итальянский- еда несъедобная, кроме десерта, обслуживание прекрасное, официант увидев, что я ничего не поела, расстроился, сбегал в основной ресторан и сделал мне салат( Мухамед: спасибо большое). Мексиканский- еда острая на любителя, нам понравилась, обслуживание на высоте. 14. Помимо приятных сюрпризов, которые организовала Татьяна, меня ожидал и неприятный инцидент, который произошёл за три дня до нашего отъезда, в ванной на меня упала железная подставка для душа, удар пришёлся на голову. После Инцидента мы ещё минут 15 по телефону пытались объяснить в ресепшн что произошло и к нам отправили мед работника, а потом уже слесаря, я была ошарашена тем, что никто не позвонил и не извинился, как будто это был рядовой случай. На следующий день я сама подошла к Татьяне рассказала про данную ситуацию, как оказалось до неё донесли другую версию, якобы я сама упала в ванной! Татьяна передо мной извинилась и днём того же дня в номер принесли тарелку фруктов, бутылку вина и открытку с пожеланиями скорейшего выздоровления! 15. Шатёр возле моря стоит 50$, туда входит индивидуальное обслуживание, то есть за вами прикреплён официант, который по вашему желанию приносит напитки, еду, фрукты. 16. Итог: Отель в принципе не пять звёзд, не четыре звезды, а всего лишь три звезды!!! Никому не рекомендую этот отель!!! Пожалейте свои деньги, свои нервы и своё время!!! Это грязный, неухоженный и низкопробный отель!!! Очень жаль потраченных денег!!! Единственный отель за 15 лет путешествий из которого захотелось убежать уже к концу первого дня заселения!!! 17. Отдельно хотела бы написать слова благодарности Татьяне, девушке по работе с гостьями, которая сделала максимум для поднятия нашего настроения и для улучшения качества нашего отдыха хотя бы на несколько дней! |
| Плюсы: | не нашла |
| Минусы: | еда
грязь |
| Отзыв: | Максимум хорошая тройка.
Отдыха с ребёнком и мамой с 11.07.2018 по 20.07.2018. Отель явно не дотягивает не то что до ***** даже на **** не тянет. Заселили за дополнительную плату в 25$ у номер с видом на море на 7 этаж .Номера с откровенной влажностью ,с огромными пятнами на ковролине,затяганной мебелью не только в номере но и по всему отелю .Сразу же отвалился картридж для карт ,держался буквально на соплях .Я попросила переселить,дали такой же номер ,где все на еле дышит .Территория да,большая,для такого количества народу самое то.Детский душ возле бассейна -Господи,грязь,вонь!!!Сам бассейн хлорирован до нельзя .Лежаки как и полагается для менталитета занимают с 7 утра пляжной атрибутикой .Все прилегающие бары с вечно голодными отдыхающими (а их оооочень много)в очень печальном состоянии,грязь на столах,липко,персонал явно не справляется со своими обязанностями .Бармены ?да их там толковых по пальцам можно пересчитать .бедные озлобленные «мороженщики « будто это мороженое за свой счёт раздают !Взгляд ненавистный)))Мне даже даром не хотелось брать из их рук .В общем зря я поверила отзывам и повелась на этот отель ,поверьем он этих денег не стоит!!Главный минус -это Еда !Столовка!Месиво))Вечно сырая безвкусная рыба на гриле )))80% это замороженные полуфабрикаты !Отвратительно!!Есть это невозможно !То что не прошло в обед,вы увидите на ужин под соусом !В общем миллион раз подумайте ,чтоб провести ваш отпуск в этом отеле! P.S Спасибо персоналу главного ресторана,за сохранность забытой вещи,очень было приятно обнаружить тот факт,что заметили,сохранили,вернули! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | анимация -
только один бар с норм алкоголем пианино в холе над которым издеваются дети пляжные полотенца не могли поменять 3 дня в « столовой» не возможно назвать это рестораном очереди заход со скользкой плиты пляж грязный заход в море |
| Отзыв: | Худший отдых.
В Турции отдыхаю с 5 лет. Сейчас мне 26 опыт большой. Это худший отель для отдыха людям в возрасте до 35 лет , да и старше это будет не выносимо. Количество детей 1/4 ( один взрослый / ребёнка) |
| Плюсы: | Аквапарк , лунапарк. |
| Минусы: | грязный |
| Отзыв: | Территория отеля очень ,очень грязная .пляж тоже не убирают . В столовой даже посуда была грязная. Со столов плохо убирают посуду , столы на веранде грязные. УЖАС. |
| Плюсы: | бассейны
хамам вечерние шоу аквапарк территория |
| Минусы: | анимация
еда персонал грязь в ресторане |
| Отзыв: | жаль потраченные деньги.
отдыхали с 16.05 -26.05 номер в главном корпусе двухкомнатный просторный претензий нет. кроме отсутствия ванных принадлежностей в виде шампуня и геля для душа.в настенных дозаторах мыло. персонал это огонь просто.русский язык даже простую информацию не получишь.официанты сонные мухи столы грязные не убираются, столы липкие на террасе гуляют кошки которые так и лезут в тарелку. Пляж моя вина сама просмотрела что галька. вход в море болезненный, пляж чистый. ЕДА вот где самая ж... курица и рыба на этом все остальные блюда это макароны, рис и овощи.за 10 дней раз были переваренные раки и сырой рис в роллах. |
| Плюсы: | луна-парк
для детей аква парк |
| Минусы: | отель не соответствует 5*
отсутствие ультра питание сервис |
| Отзыв: | Отдыхал с женой.
Пишу для тех, кто не первый раз в Турции. В Турции отдыхаем уже 15 лет, план такой: май Турция, Греция, Кипр - сентябрь - декабрь - другие страны. Отель для семей с детьми, дети от 0 и выше, практически все семьи с детьми, такого количества детей мы не встречали ни в одном отеле, наверное детям здесь хорошо. Контингент туристов - практически все русские, иногда встречаются турки, других не замечали. Размещение - ничего не могу сказать плохого, разместили сразу, хотя прибыли в отель около 11.00, могли бы дать номера с лучшим видом, свободных было много, но что дали, то дали, поэтому и 4. Сервис просто нулевой, уборка в номера как бы каждый день, но совсем не в удобное время, с двух до четырех, хочется помыться после обеда и когда жарко, а тут ждешь, что зайдут. Обращались на ресепшн, чтобы принесли воды, так и не дождались, пришлось идти самим. Если убираются, когда тебя нет в номере, то могут не поставить воду в холодильник, забыть положить какое-нибудь полотенце. Более того во время отдыха после обеда заходят техники с интернет-контролем и телефон-контролем, за ранее этого сделать было нельзя. В номерах паласы, мы были в основном здании, не пылесосили ни разу, даже до балкона не доходили, пепельницу после уборки приходилось выбрасывать самим. Питание и напитки для взрослых - если вы считаете, что это ультра, не обольщайтесь, алкоголь только турецкий, иногда в лобби-баре наливают ред лейбл или баллантайнс, но по вкусу тоже самое, что и турецкий виски. Из еды курица, рыба, которую еще более менее можно есть, иногда говядина, лучше бы ее не было, не вкусно, котлетки и всякие салаты, т.е. далеко не пятерка. Анимация никакая, их просто не видно, людей не заводят, пройдут поздороваются, проведут стандартные программы, вечером жуткие танцевальные постановки с приглашенными артистами. Поменять полотенца проблема, приходиться ждать, чтобы подвезли. Море не плохое, чистое, когда спокойное, во время волнения прибивает травку, грязь. Желания вернуться в этот отель не осталось. |
| Плюсы: | есть какой-никакой аквапарк и луна-парк при отеле |
| Минусы: | все все все большой и жирный минус |
| Отзыв: | Самый худший отель.
В отель приехали в часов 10 утра, заселение после 2-х, заселили нас где-то в час. Так как в отеле есть комплимент для молодоженов, мы им воспользовались. На дверь вешается венок, уже такой потрепанный. Кровать и раковина в лепестках роз не первой свежести, на лебедях плешивая и маленькая розочка. И вино 0,25мл их какого то производства, которое в рот не возьмешь. Зайдя в номер, было все понятно. Очень страшный и грязный номер. Маленький банкончик, с видом на какие то крыши, здания и мусорки. Кровати во всем отеле односпалки, двухспалки они сами делают сдвиная 2 кровати в одну. И ты спишь на стыке и шве, очень комфортно и уютно. Ходили на ресепшен и жаловались, бесполезно. Они просто ложат под низ одеяло и застеливают кровать, ну все равно чувствуется стык. Ну что мебель старая ужасно и что очень грязный номер это все фигня. Но муравьи в номере это просто вышка! Муравьи.. на первых 2-х 3-х этажах это у них нормально.. они ползают по полу, кровати, ты с ними спишь вместе, а вылазят они из плинтусов и косяков. Ванная, раковина, унитаз все очень грязно.. все в известковом налете, все очень старое, затертое, в каплях которые уже не отмываются.. честно очень противно было мыться. После украшенной комнаты, все лепестки я выкинула в мусорку..ну на следующий день она достала их из мусорки и еще раз украсила нам кровать, это был эпик фейл! Ахаха Весь отель очень старый, такое ощущение что в 90-е годы построился и ничего больше не делалось, все стены избиты и оббиты, потолки все в потеках и разводах желтых, мебель старая, оббитая, обивка грязная, в разводах. По поводу еды, не скажу что вкусно. Есть что то что более менее съедобно, ну мало чего. Фрукты не вкусные, особенно бананы, как будто кормовые. Дыня безвкусная, арбуз не очень сладкий. Более менее были персики. Ну поесть всегда есть что-то, т.к несколько ресторанов. Аля карт рестораны все платные, не очень вкусно, порции очень маленькие и записываться надо за неделю минимум. Нам как молодоженам бесплатно дали 1 поход в ресторан аля карт. Алкоголь их производства, голый спирт. В рот не возьмешь. Коктели не вкусные. Более менее можно было пить разливное пиво. Безалкогольные напитки были: молочный коктель, кола, спрайт, фанта. Сок был в каких то автоматах, сплошная химия.. какой то раствор разбавляли с водой, безумно притерно сладкий. Никаких соков больше не было. А так, в отеле все было платно, бильярд, автоматы, тенис, сауна, хамам, тренажерный зал, луна парк. Бесплатно были горки в определенные часы. Конечно, чуть не забыла про wi-fi.. он на всей территории бесплатный. Только его нет! Совершенно нет! На всей территории отеля! Даже в холле! Платного тоже нету! И как там работать людям, не известно.. работал черепашьей скоростью с 3-х до 5-ти утра.. В амфитеатре каждый вечер представления были, за 10 дней.. интересные были только 2, это танец и фокусы. Все.. остальное была просто муть..можно было заснуть.. 2 раза была пенная вечеринка на пляже. Совсем забыла..вся посуда в столовой безумно грязная..всегда старались брать посуду почище, но с трудом получалось.. приборов никогда не хватало, салфеток не было.. со столов очень медленно убирали грязную посуду, а если и убирали, то сервировали ее еще медленее.. они ее просто не сервировали.. где хочешь бери приборы, скатерть и сам сервируй.. кароче, ято был кошмар, а не отдых! Не ездите туда! Это самый худший отель в котором мы когда либо были! Медовый месяц удался! Своих денег он не оправдал! |
| Плюсы: | аквапарк |
| Минусы: | грязь |
| Отзыв: | Не верьте восторженным отзывам.
Мой отзыв исключительно для тех, кто сомневается в выборе отеля- не сомневайтесь- ищите другой. 1. В отеле КОКСАКИ! Болеют детки до 6 лет. Когда я напрямую спросила представителя отеля есть ли здесь этот вирус, они не стали даже отрицать! 2. Подавляющее большинство отдыхающих- турки и, подавляющее большинство из них ведут себя как первобытные. Очередь не для них. Чистота- это им вообще чуждо. Вежливость!! Да не слышали они о ней. Приходишь на завтрак- весь аул высаживается, но нет, не кушать-курить! После моего конфликта с турчанкой в амфитеатре, хотя бы там, на шоу , запретили курить. 3. Грязная территория. Я не буду писать о пляже, написано уже. Но и вся остальная территория в окурках, объедках, бычках, на газонах, дорожках, полянках. Около крытого бассейна даже памперс валялся несколько дней. 4. Голодными не были. Но в основном это курица во всех видах. Я не привереда, но за 11 дней 1 раз печень, 1 раз креветки( не вкусные), 3 раза мясо. И очереди... нигде таких не видела. Персонал на раздаче стоял даже без перчаток. Но, после того, как я обмолвилась об этом на ресепшн- надели все и везде. 5. Живая музыка исключительно на турецком. 6. Анимация. Вроде ходили представители в голубых штанах и майках, но особо внимания ни на кого не обращали. Обычно бегают, зазывают, шутят, разговаривают. Ан нет.. 7. Заявленного импортного алкоголя там нет ни в одном баре. Коктейли не умеют делать нигде и никто. 8. Очень грязные и воняющие туалеты в общественных местах. А теперь о том что понравилось. Заселили стразу же в 10 утра. Номер дали с хорошим видом на бассейн и ресторан. Очень удачно расположен- спустился на этаж- ресторан, ещё на этаж- бассейн. Шикарный аквапарк. Ходили каждый день с утра. Классные горки. Удобный подъем. Очень приятные официанты на терассе вечером- бегали, все приносили, даже ос отгоняли. Регина на ресепшн просто умничка! Очень хороший менеджер по расселению. Им респект.. да, забыла... вай фай это просто вынос мозга- работает не всегда и не везде и очень слабо. Пару раз пыталась позвонить домой- связь никакая. Плюнула и просто писала потом сообщения. Хочу отметить, что мой отзыв - это мое ЛИЧНОЕ мнение!!! Вступать с кем то в споры о том, что я заелась, и что отель просто супер- НЕ БУДУ. В Турции огромное количество отелей. В некоторые хочется вернуться. В этот нет!!! И ещё.. Кто все таки поедет.. По дороге на пляж есть мостик, перед ним слева домик для кроликов. А в кустах живет кошка и 3 маленьких котёнка. Пожалуйста ,покормите кошку!!! |
| Плюсы: | анимация
аквапарк мини-клуб территория |
| Минусы: | инфекции в бассейне
размещение грязная посуда еда |
| Отзыв: | "Спасибо" нашему турагенту.
Вчера вернулись с отдыха в Silence beach resort!Отдыхали с мужем и маленьким ребёнком 1г9м. Начну с размещения. Приехали в отель мы очень рано,ближе к 7 утра,часов в 10 нам уже дали номер (за это спасибо!). Но какой номер! Вид из окна и балкона потрясающий! Старый кондиционер,грязные стены и земля! Велком муравьи! Муж попросил посмотреть есть ли другие номера,на что у нас попросили 100$,которые мы в итоге отдали,потому как приехать отдыхать и наслаждаться такими "видами" не хотелось!Самое смешное что 2 девушки тоже пришли поросить поменять им номер,в итоге они сошлись на том что номер им променяют но они напишут распрекрасные отзывы о данном отеле.Ватафак?! Ну и как верить после этого отзывам,большинство людей ведь на них и ориентируются,когда выбирают где именно отдыхать!Вообщем мы предположили что это номер подставной,и сперва заселяют людей туда?Кстати деньги прошли не через кассу,а в карман управляющему.Фото номера до и после прилагаю) территория отеля огромная,зелено!Аквапарк отличный,несколько видов горок! Есть кинотеатр,но фильмы на турецком с английскими субтитрами. Парк аттракционов не велик,но развлечь ребёнка можно.Но! Все очень грязное,прокатившись на картингах мы пошли переодеваться всей семьёй,все было чёрное! По еде:хорлший кондитерский стол,очень вкусные персики,это то что хотелось бы отметить! Ну а так средне,отдыхали в Majesti Mirage park,там было вкуснее! Детский стол одно название:просто часть еды со взрослого стола,один раз додумались поставить туда курицу в остром соусе!алкоголь местный,пишут в описании есть импортный,не верьте! Бейлиз одно название.Мороженое есть неплохое!На территории отеля есть несколько магазинов.Каждый вечер живая музыка,устраивали пару раз вечеринки с клубной музыкой.Если дети спят чутко,то это будет проблемой,нам это не особо мешало.Есть мини-клуб для детей,в принципе неплохо! Сотрудники мини-клуба подходили и просили оставить про них хорошие отзывы и какие они распрекрасные,даже дали листочек с именами). Они на самом деле приветливые и доброжелательные,особенно дедуля. Пишу это потому что действительно так считаю?Вечером дискотека для детей.Пляж.Галька!!!! Когда мы пришли в турагентство мы просили отель с песчаным пляжем,для ребёнка! Наш турагент заверила что там песок и немного гальки.Но на вхоже в воду одна галька,даже мне,взрослому человеку было больно ходить,что говорить про ребёнка! Оооочень огорчены были! Ну и там сильные волны,если кому это важно. Посуда грязная в ресторане,просто ужас!!! Это просто бич отеля! Что тарелки,что вилки,детские стульчики будто с помойки притащили!!!это без преувеличения! Очень грязно! Работники кухни в основном какие-то студенты.ВАЖНО! Не давайте ребёнку купаться в бассейне! Только на море! Наш малыш подхватил там какую-то инфекцию и день мы не могли сбить температуру 39! И сыпь была по телу.Вызвали врача.по страховке отдали 30$,но они просили ещё хотя бы 10$,доктор же типо хороший приехал! Капец!!! В общем выписали нам антибиотики и слава богу на следующий день температура спала! Кстати знакомые были в другом отеле и абсолютно такая же ситуация!температура и сыпь!!! Сотрудники отеля очень доброжелательные как и все отдыхающие турки,видела много отзывов что турецкие дети дерутся.Что за бред,они все очень доброжелательные! Просто могут подойти и обнять твоего ребёнка,поиграть с ним! При чем взрослые такие же! Не важно это турецкая семья с детьми,или просто молодые парни,девушки,они все очень любят детей! Наш ребёнок купался весь отпуск во внимании,даже чрезмерном ?Подводя итог,скажу что насоветую отель,думаю он берет только территорией и допниками,в виде аквапарка,луна-парка,кинотеатра и пр. Несколько русских семей,которые там тоже отдыхали и с кем мы немного пообщались.тоже не довольны отелем. |
Silence Beach Resort 5* отзывы:
Возможно Silence Beach Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Silence Beach Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 274
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 360
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 724
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
