Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Солнечный Park Hotel & Spa
СохранитьВокруг заказные отзывы о Солнечный Park Hotel & Spa? Читайте плохие отзывы туристов Солнечный Park Hotel & Spa, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Солнечный Park Hotel & Spa
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с друзьями при регистрации мы отдавали.
Отдыхали в отеле с друзьями при регистрации мы отдавали паспарта и случайно забыла вынуть от туда деньги и в какой то суете не посмотрела ,а по приезду обнаружила что у меня пропали 100$ |
| Плюсы: | красивая территория открытый бассейн каток |
| Минусы: | необорудованая мини кухня равнодушие персонала |
| Отзыв: | для тех, кто хочет снять коттедж.
Останавливались с 13 по 15 января на юбилей мужа, 6 взрослых и 4 детей, при заселении на столе были фрукты, бутылка вина и открытка с фамилией без имени и отчества, адресованная неизвестно кому- очень гостеприимно))) Вешалка в прихожей сломана, мы боялись, что она упадет и покалечит детей, 12 фужеров, 3 рюмки 3 чашки куча тарелок, 3 столовых прибора, кофемашина, греющая воду градусов до 50 и большой холодильник Либхер - наверно в нем летом надо прятаться, так как кондиционеров нет, как нет ни плиты, хотя бы на 2 конфорки, ни чайника, ни штопора, ни разделочной доски, ни тряпки, то есть если надеетесь на мини кухню похороните свои надежды. На улице стоит мангал, не знаю как жарить шашлыки не имея под рукой самого необходимого. В спальне на втором этаже джакузи и унитаз прямо в комнате - очень забавно, уединиться не получиться))) зато чисто, теплые полы |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Новый Год был испорчен((((Отдыхали с мужем с 30 декабря п.
Начну с того,что мы с мужем были во всех отелях Подмосковья!!!Нам есть с чем сравнить!!! Ну так вот мы давно хотели посетить Солнечный,но как то не успевали бронировать.В агентстве всегда нахваливали этот отель, и мы наконец то решили поехать в Солнечный встретить НГ!!! И О УЖАССССССССССС!!!!!Кошмар начался с момента заселения...номера просто крошечные двоим уже тесно....освещения просто нет...невозможно ни почитать..ни накраситься((((((((((вещи даже не куда повесить...шкаф крошечный...сумки и чемоданы тоже не куда убрать...не предусмотрено..видимо))))))) Дальше еще веселее....Опять таки читая отзывы про этот отель возникает один вопрос: Люди!!!! Вы что едите дома??? Все что было а шведском столе...это кошмар ..Это не вкусно и есть невозможно!!!!!!!!!!(Я не капризна ну если уж курицу повара не могут пожарить) Все блюда безвкусны,мясо просто невозможно прожевать!!! Администрация..обратите внимание может шеф повара давно пора поменять?Питание на самом низшем уровне!!!!Даже на банкете стол был позорным и опять же не вкусно!!!!(Как можно селедку под шубой испортить??? Повара видимо очень"" таланливы"",раз и это блюд для них сложно приготовить) Ну ладно,думали хоть шоу программа будет интересной...Но УВЫ!!!!Чуда не произошло!!!! За такие деньги(а это 120 тыс за 3 дня) мы увидели лишь самодеятельность от команды анимации и то на уровне школьного двора!!!Обидно!!!!Вообщем плюс у этого отеля (опять же по сравнению с другими отелями Подмоскоья) только один это бассейн на улице и ВСЕ!!!!!!!!!Даже СПА не тот уровень!!!!Администрации хочется пожелать....прежде чем драть с людей такие деньги...займитесь отелем и сервисом в плотную!!!!!!Новый год испорчен((((Все деньги пошли на дешевое пойло которое в неограниченном количестве....но кому оно нужно??? За такие деньги отели звезд приглашают и веселят всех 3 дня!!!!А у вас люди незнали чем заняться...поэтому все сидели в бассейне...Больше там делать нечего было...Даже лед на катке не подготовлен!!!!!Мы никогда не поедем в этот отель!!!!!! Я не советую никому...это просто обдираловка!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Новый Год был испорчен((((Отдыхали с мужем с 30 декабря.
Начну с того,что мы с мужем были во всех отелях Подмосковья!!!Нам есть с чем сравнить!!! Ну так вот мы давно хотели посетить Солнечный,но как то не успевали бронировать.В агентстве всегда нахваливали этот отель, и мы наконец то решили поехать в Солнечный встретить НГ!!! И О УЖАССССССССССС!!!!!Кошмар начался с момента заселения...номера просто крошечные двоим уже тесно....освещения просто нет...невозможно ни почитать..ни накраситься((((((((((вещи даже не куда повесить...шкаф крошечный...сумки и чемоданы тоже не куда убрать...не предусмотрено..видимо))))))) Дальше еще веселее....Опять таки читая отзывы про этот отель возникает один вопрос: Люди!!!! Вы что едите дома??? Все что было а шведском столе...это кошмар ..Это не вкусно и есть невозможно!!!!!!!!!!(Я не капризна ну если уж курицу повара не могут пожарить) Все блюда безвкусны,мясо просто невозможно прожевать!!! Администрация..обратите внимание может шеф повара давно пора поменять?Питание на самом низшем уровне!!!!Даже на банкете стол был позорным и опять же не вкусно!!!!(Как можно селедку под шубой испортить??? Повара видимо очень"" таланливы"",раз и это блюд для них сложно приготовить) Ну ладно,думали хоть шоу программа будет интересной...Но УВЫ!!!!Чуда не произошло!!!! За такие деньги(а это 120 тыс за 3 дня) мы увидели лишь самодеятельность от команды анимации и то на уровне школьного двора!!!Обидно!!!!Вообщем плюс у этого отеля (опять же по сравнению с другими отелями Подмоскоья) только один это бассейн на улице и ВСЕ!!!!!!!!!Даже СПА не тот уровень!!!!Администрации хочется пожелать....прежде чем драть с людей такие деньги...займитесь отелем и сервисом в плотную!!!!!!Новый год испорчен((((Все деньги пошли на дешевое пойло которое в неограниченном количестве....но кому оно нужно??? За такие деньги отели звезд приглашают и веселят всех 3 дня!!!!А у вас люди незнали чем заняться...поэтому все сидели в бассейне...Больше там делать нечего было...Даже лед на катке не подготовлен!!!!!Мы никогда не поедем в этот отель!!!!!! Я не советую никому...это просто обдираловка!!!!!! |
| Плюсы: | персонал |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше не вернусь в этот "отель".
Ни разу не оставлял отзывы, но Солнечный заслужил отзыв)! Номер ЛЮКС для двоих взрослых: ОСВЕЩЕНИЕ- на весь номер настольная лампа и один тусклый торшер, для одежды-три несчастных крича на стене и малюсенький шкаф пенал, мы сразу и не поняли, куда нам развесить вещи!!! Это мы приехали на три дня!!!!!! Ванная комната Люкса: две маленькие лампочки над ванной и еле-еле видная подсветка зеркала!!! Принадлежности в ванной: на двоих взрослых четыре старых потрепанных полотенца, два маленьких тюбика шампуня и геля для душа и все!!! Ни салфеток, ни ватных палочек!!!! Через 10 минут от такого Люксового освещения начали болеть глаза!!! Это мы приехали на Новогодние праздники!! Жена не могла нормально нанести макияж!!! Это просто ужассс!!! Мотивировка управляющей-романтик!!!! Если мне понадобится романтик, выключу свет и зажгу свечи!!! Это мы приехали на три дня, а если больший срок, моё зрение в этом "романтике" и останется))) Как там работает персонал, мне вообще не понятно, их в кротов превращают))) УБОРКА В НОМЕРЕ: заключалась в том, что вынести мусорное ведро, накрыть одеяло покрывалом. Простынь ни разу не расправили, раковину и зеркало ни разу не протерли, пропылесосили пол только перед тем как нам выезжать)))) ПИТАНИЕ: приходишь на завтрак, обед или ужин-протиснуться не можешь, хотя есть дополнительный зал, который был постоянно закрыт. Постоянно приходилось подсаживаться к кому-то, чтобы поесть, но мы приехали вдвоём и этого не хотелось!!! Из-за неудобного расположение около еды всегда толпа народа и очередь как в Мавзолей в СССР!!! В такой толкучке все начинают нервничать!! Проход между столиками и раздачей пищи узкий, идёшь с тарелкой, тебя 100 раз толкнут!!!( но это ещё и менталитет русских). ЕДА: все дни она была однообразной и невкусной, в столовых трамвайных ДЕПО вкусней!!! Руководство отеля решило напоить безлимитным дешевым пойлом-алкоголем(больше это никак не назовёшь) и думают, что еду можно давать каждый день одинаковую!!! СПА: пришли, а нам говорят: одежду повесить не могут, мест нет)))) как они рассчитывают, когда отель полностью заселён))) ну ладно, подождали 15 минут на входе) дальше лучше: передвигаться в СПА можно только босиком, в тапочках запрещено!!! А как же санитарные нормы? Говорят мы обрабатываем постоянно какими-то реагентами))) А на грибок клиентов не проверяет никто!!! Выход из раздевалки сделан вообще класс!!! Ты в плавках выходишь опять же где входил, т.е. ты раздетый проходишь около входа, тут же запись на массажи, а входная дверь постоянно открывается, а на улице минусовая температура!!! Дают одно полотенце и как хочешь: хочешь в парилке его используй или в бассейне, а потом-то чем вытираться, этим же мокрым полотенцем!!! ИТОГ: больше нет никакого желания приезжать в этот отель!!!! Не советую никому!!! Цена и качество ооооочень далеко друг от друга!!!! |
| Плюсы: | персонал |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше не вернусь в этот "отель".
Ни разу не оставлял отзывы, но Солнечный заслужил отзыв)! Номер ЛЮКС для двоих взрослых: ОСВЕЩЕНИЕ- на весь номер настольная лампа и один тусклый торшер, для одежды-три несчастных крича на стене и малюсенький шкаф пенал, мы сразу и не поняли, куда нам развесить вещи!!! Это мы приехали на три дня!!!!!! Ванная комната Люкса: две маленькие лампочки над ванной и еле-еле видная подсветка зеркала!!! Принадлежности в ванной: на двоих взрослых четыре старых потрепанных полотенца, два маленьких тюбика шампуня и геля для душа и все!!! Ни салфеток, ни ватных палочек!!!! Через 10 минут от такого Люксового освещения начали болеть глаза!!! Это мы приехали на Новогодние праздники!! Жена не могла нормально нанести макияж!!! Это просто ужассс!!! Мотивировка управляющей-романтик!!!! Если мне понадобится романтик, выключу свет и зажгу свечи!!! Это мы приехали на три дня, а если больший срок, моё зрение в этом "романтике" и останется))) Как там работает персонал, мне вообще не понятно, их в кротов превращают))) УБОРКА В НОМЕРЕ: заключалась в том, что вынести мусорное ведро, накрыть одеяло покрывалом. Простынь ни разу не расправили, раковину и зеркало ни разу не протерли, пропылесосили пол только перед тем как нам выезжать)))) ПИТАНИЕ: приходишь на завтрак, обед или ужин-протиснуться не можешь, хотя есть дополнительный зал, который был постоянно закрыт. Постоянно приходилось подсаживаться к кому-то, чтобы поесть, но мы приехали вдвоём и этого не хотелось!!! Из-за неудобного расположение около еды всегда толпа народа и очередь как в Мавзолей в СССР!!! В такой толкучке все начинают нервничать!! Проход между столиками и раздачей пищи узкий, идёшь с тарелкой, тебя 100 раз толкнут!!!( но это ещё и менталитет русских). ЕДА: все дни она была однообразной и невкусной, в столовых трамвайных ДЕПО вкусней!!! Руководство отеля решило напоить безлимитным дешевым пойлом-алкоголем(больше это никак не назовёшь) и думают, что еду можно давать каждый день одинаковую!!! СПА: пришли, а нам говорят: одежду повесить не могут, мест нет)))) как они рассчитывают, когда отель полностью заселён))) ну ладно, подождали 15 минут на входе) дальше лучше: передвигаться в СПА можно только босиком, в тапочках запрещено!!! А как же санитарные нормы? Говорят мы обрабатываем постоянно какими-то реагентами))) А на грибок клиентов не проверяет никто!!! Выход из раздевалки сделан вообще класс!!! Ты в плавках выходишь опять же где входил, т.е. ты раздетый проходишь около входа, тут же запись на массажи, а входная дверь постоянно открывается, а на улице минусовая температура!!! Дают одно полотенце и как хочешь: хочешь в парилке его используй или в бассейне, а потом-то чем вытираться, этим же мокрым полотенцем!!! ИТОГ: больше нет никакого желания приезжать в этот отель!!!! Не советую никому!!! Цена и качество ооооочень далеко друг от друга!!!! |
| Плюсы: | природа
которая была до них и они не имеют к этому отношения - просто купили участок открытый басейн и природа |
| Минусы: | кадры отеля - ужас - набрали за 3 копейки по объявлению
все остальное |
| Отзыв: | БОЛЬШЕ ТУДА - НИКОГДА -- ужа-а-а-с В размещении и номера.
В номерах холодно, темно и некомфортабельно, питание на уровне совковой столовой, напитки самые дешевые, рассчитанные на алкоголиков, повара низкопршибные, с полнымй отсутствием низшего уровня познания поварского дела. Вообщем руководство отеля ЭКОНОМИТ на всем - на кадрах, на продуктах, на обеспечении комфорта в номерах = холодно, темно, неуютно и т.д. С-Т-Ы-Д-О-Б-А за такие деньги так нае....ть людей! ВАША ЖАДНОСТЬ И ЭКОНОМИЯ ЗА СЧЕТ КЛИЕНТОВ, ВАМ, ГОСПОДА СОБСТВЕННИКИ, ВЕРНЕТСЯ С ЛИХВОЙ ПО НЕГАТИВНОЙ СТОРОНЕ ВАШЕЙ ЖИЗНИ!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше не поеду сюда.
Добрый вечер. В данный момент находимся в этом отеле. И больше сюда не поедем. Территория отеля хорошая,но дорожки почти не чистят,ездит трактор,который придавливает снег,но после него все остается точно также. Гуляя с коляской,я еле проезжала по пешеходной зоне,мышцы рук прокачались. Уборка в номере-убрать мусор и закинуть кровать одеялом,детские игрушкидаэе не прибрали в угол с пола. Бассейн очень маленький,бани почти все холодные,только 2 более менее теплые. Вода в бассейне для меня холодноватая,детям долго не поплавать. Вот бассейн на улице-это единственный плюс для нас этого отеля. Персонал не очень приветливый на ресепшине. В ресторане сдвигать столы нельзя,но и столов для большой компании мало,и почему-то некоторые из них забронированы. Причем надо для сдвигания столов 1000 руб с человека,но после небольшого скандала столик с резерва сняли и дали нам)видимо и не был зарезервирован,просто ради денег оставляют. В номере ужасно жарко! И номера прям ооочень маленькие. На всех домиках висят сосульки огроменные,если упадут,то точно убьют. Слышимость ужаснейшая! Шумоизоляции никакой!!!и еда-выбора почти нет...и не вкусно. Ужин только более менее. И кстати,при бронировании-еле до менеджеров дозвонились-то трубку не берут,то телефон выключен. Очень странная клиентоориентированность. В общем,первый раз пишу отзыв,т.к.негодованию нет предела. Больше сюда не поедем. Мы соавнивали с другим отеле полмосковья,который наааамного лучше этого,хоть про этот отель и пишут,что тут оооочень круто. Мы этого не заметили... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброе время суток. Первый раз пишу отзыв, поэтому, извин.
Доброе время суток. Первый раз пишу отзыв, поэтому, извините, за долгий подробный отзыв, но может кому то будет интересно. Учтите, что Это моё личное мнение, и оно может отличаться от других. Если вы хотите отдохнуть тихо и спокойно, то не получится из за большого количества пьяных компаний. У них такой отдых, почему бы нет, если это не мешало бы другим. Выспаться там очень сложно. Так как эти компании приходят в номера и продолжают буянить там. А звукоизоляции в номерах НИКАКОЙ. Если ваши соседи не говорят шепотом, не ходят на цыпочках и не смотрят телевизор с сурдопереводом, то вы будете в курсе всех их разговоров. И даже не надо прислушиваться))). Переодически гости возвращаются в свои номера под утро и просыпается весь этаж. А ещё пьяная компания может кого нибудь потерять, и тогда, ходят и ищут по коридорам. При мне искали Андрея с 4 утра. Ресепшн готов решить данную проблему, если им позвонить, а потом ещё позвонить и ещё, пока компания не внемлет словам охранника или пока не уснёт. Но с храпящими соседями, и просто разговаривающими между собой людьми в соседнем номере, охрана бессильна))) Но, возможно поменять номер, при наличии свободных. Мне даже посоветовали корпус 3. И даже через ночь переселили, но не повезло. Номер оказался звукоизолирован с одной стороны. Слева не слышно вообще, а справа очень отчетливо. Если едете на 1-2 ночи, то можно перетерпеть, но мы из 6 ночей спали 2, когда соседние номера были пусты. А я ещё бывают проблемы с отоплением, но нам принесли обогреватель, так как в нашем номере тёплый пол не работал вообще. За это спасибо!!! СПА центр понравился. Много саун, на любой вкус, цвет и температуру. Возле каждой экран с температурой, влажностью и назначением сауны. Очень удобно. Но...Ходить можно только босиком(((. После дорожек из ужасно колючего пластика болят ступни, а где их нет, очень скользко. Часто падают и дети и взрослые. Сама чуть пару раз не шлепнулась. Раздевалка тесная и душная, можно сказать ещё одна сауна))). Если моются сразу в 4 душевых, то может неожиданно пойти холодная вода. Полотенца серого цвета. Пахнут затхлостью. Вода в бассейнах, на мой взгляд, холодная. Спортзал с новыми хорошими тренажёрами. Видно, что редко пользуются (большинство предпочитает другой "вид спорта") Анимация веселая, активная. Обширная программа, особенно для детей. Еда вполне нормальная, есть что выбрать. Не отравились. Алкоголь дешевенький, но нам все равно было, не за этим ехали. Официанты доброжелательны, быстро убирают грязную посуду. Но... Оказывается, что бы сдвинуть столы, нужно доплачивать по 1000 рублей с человека. Так как это была детская зона, с нами двое маленьких детей и 6 взрослых,все происходило под конец ужина в совершенно пустом зале, возник конфликт. Менеджер ресторана не мог нам внятно объяснить где нас предупреждали об этом правиле, но не хамил, вёл себя профессионально. Официант и менеджер извинились, в качестве комплимента принесли тарелку фруктов. Читайте правила отеля, когда подписываете их при заселении, потому что экземпляр вам не дают, а в номере перечня этих правил нет. Зона развлечений большая. Много бильярдных столов. Боулинг. Детские лабиринты и много другого. Но...чай, кофе за отдельную плату. На территории пруд с гусями и лебедями. Закормлены, интересно наблюдать. Вообще территория чистая, есть где погулять. Теперь самое интересное...Заезд в отель в 16. Выезд в 12. При этом обед заканчивается в 16.00. И если вы заехали в 16, вас даже не покормят нормально, ведь ужин только с 19. А голодному человеку с дороги печенюшка и чаек с водочкой, не поможет. Неужели жалко после обеда принести на первый этаж хотя бы бутерброды и холодные закуски, для тех кто заезжает в 16? Конечно предложат ресторан за дополнительную плату, но почему? Младший персонал очень приветливый, вежливые, отзывчивые. Но "главные" на ресепшн просто нет слов. Улыбки на лице есть, но дежурные. По лицам большинства видно, что они делают такое одолжение, если выполняют просьбу. Ну а если Вам "посчастливилось" попасть в конфликтную ситуацию...приходит персонал с каменно-спокойными лицами и заученными ответами. Профессионализма и желания решить проблему без криков, скандалов не хватает. Наша требовала семи минут их "драгоценного времени", они их нашли, только, почему то, после того, как мы уехали. Все могло выясниться без криков, нервов и в конец испорченного отдыха. Не правы оказались мы, извинились, но даже дежурной отписки на извинение не получили. Что, по-моему, просто невоспитанность. С одной стороны им можно посочувствовать, ведь среди гостей реально встречаются "тагил", и может кто то и "хочет поиметь денег", но зачем обо всех, без разбора так думать. На самом деле много порядочных людей, которые приезжают туда отдыхать. За клиентов они не держаться, их очень много. Очень удобное место для пьянок и гулянок на одну две ночи. Думаю скоро туда будут ездить только за таким типом отдыха. Обычные семьи, которые не гуляют ночи напролёт, не заказывают в ресторанах закуски и "элитный" алкоголь, который не входит обслуживание, им просто не интересны и не важны. Сами больше туда не поедем, друзьям объясним концепцию отдыха, а ехать туда или нет, пусть решают сами. |
| Плюсы: | замечательный спа комплекс
с тёплым открытым бассейном. хорошое питание(для взрослых). много развлечений. красивая территория |
| Минусы: | заезд после 16
выезд до 12 при этом в спа с детьми можно только до 18.00. т.е. если вы приехали на сутки то с ребенком про спа можно забыть. вообще нет никаких игрушек как и самой игровой комнаты. есть только один стол за которым играют в настольные игры и делают поделки. но есть отличный лабиринт самой пришлось в этом убедиться т.к. за безопасностью детей следят родители. |
| Отзыв: | Безобразная работа ресепшн.
Отдыхали в отеле в третий раз. В этот раз заказали номер Patio Suite на двух взрослых и двух детей. Одна ночь в номере обошлась в 15 600руб. При заселении обнаружили только одну двухспальную кровать. Позвонили на ресепшн. Нам ответили, что кровати приносят только в 7 вечера, обещали перезвонить. В 21 ни кроватей, ни звонка. В 23.20 пришлось самим идти на ресепшн, так как дети уснули прямо в ресторане. "Милая" девушка поинтересовалась: а вам срочно?! Потом еще 20 минут ждали пока нам всё-таки принесут эти кровати. А прямо в соседнем номере циклевали пол!!! При этом было много свободных номеров этой категории, но нас поселили именно в соседний с ремонтируемым. Как оказалось, на ресепшн про ремонт не знали. Сказали, разберемся и перезвоним. Но опять же, никто не перезвонил. Вот такой "замечательный сервис" стал в этом отеле! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не рекомендую.
Отель по системе "все включено", но вот что все не очень понятно. В понимании отеля, если включили алкоголь, чай, воду, то сгодится.. не понимаю, зачем сюда ехать. Территория не впечатляет, еда убогая, развлечений почти нет, своеобразная система заезда. Сначала о + 1. игровая комната (есть бильярд, настольный теннис, боулинг, велосипеды, дряхлые игровые атоматы. 2. наличие парковки 3. сауны. достаточное количество саун для количества отдыхающий, но абсолютная нехватка лежаков.. - 1. отвратительное качество еды. если говорить о сырье для приготовления, то самое дешевое и некачественное. гнилые овощи в салатах, необработанная геркулесовая крупа для каш, творожные сырки исключетельно из Е-шек состоят, фрукты с плесенью (и никто из официантов не стесняется их выкладывать снова и снова, не смотря на то, что их упорно убирали сами гости), вкусовые качества блюд - на большого любителя столовок с пересоленой, пережареной едой. вся еда по принципу самое дешевое и подтухшее. 2. отсутствие шумоизоляции в номере. прекрасно слышно всех гостей, находящихся в коридоре или направляющихся в свои номера 3. идиотское требование спа-зоны находиться там без тапочек, что абсолютно не гигиенично и не безопасно 4. время заезда. у этого отеля абсолютно своя система. заезжай в 16, выезжай в 12, даже на территории нельзя находиться до и после указанного времени, видимо, чтобы не съели лишнего отвратного обеда |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Видимо больше не приедем.
Начну с того, что пару дней назад планировали присоединиться к друзьям на выходные и забронировать номер 2 взрослых+ 2 детей ( 3 года и 2 месяца), кровать для маленького нам не особо нужна на два дня, а старшему ребенку достаточно детской или раскладушки. Отель отказался нас селить в любой номер ниже категории люкс. Переплата за кв. метры выходила порядка 10 тысяч. То есть не смотря на то, что ребенок до 2х лет живет бесплатно, мы обязаны на наш состав брать номера выше категории. Поездка естественно не состоялась. Говоря о прошлом посещении: поселились в номер стандарт + (номер небольшой если там поставить двуспальную кровать, а ребенку детскую. Нам поставили раскладушку, пройти было невозможно попросили заменить (ребенку на тот момент было 2 года) , ванная комната по размеру как спальня, небольшой коридор, все достаточно чисто, по уборке замечаний нет). Территория хорошая, развлечениями особо не пользовались, кроме надувного батута для детей. Ресторан не понравился, во первых огромное кол-во людей ( возможно мы так неудачно попали), приходили и к открытию и к закрытию, одинаково. Более менее утром, когда народ только просыпается. Чтобы поесть с ребенком нужно отстоять огромную очередь. Неграмотное расположение блюд. Люди стоят с тобой и за вином и за мясом в одной очереди и будь добор стой и жди. Столы вечером убирают медленно, видимо не справляются с таким потоком клиентов. Заезд был не удачный, очень много пьяных мужчин, которые не стеснялись орать матом на детских площадках или снимать полностью штаны и справить нужду у клумб. Бассейн на улице был ледяной в помещении очень тепло, но из-за этого много людей, плавать нельзя, только стоять на месте или умудриться совершить заплыв 2 на 2 метра. Большой плюс это пруд, там можно спокойно поплавать и просто посидеть в кафе, показать ребенку лебедей и местных гусей. |
| Плюсы: | на один-два дня
для отдыха компанией для отдыха вдвоем отель для тусовок |
| Минусы: | постоянные корпоративы
система заезда/отъезда чайный домик одно название курят везде не для продолжительного отдыха не для детей |
| Отзыв: | отдых не для детей.
Отдыхали в этом отеле в сентябре, с мамой и дочкой (1,9). С погодой конечно не повезло, но это было не ключевым фактором, что отель нам не понравился. Общее впечатление об отеле никакое. Очень удивила система заезда/выезда. Заезд после 16.00, выезд до 12.00. Т.е. если вы приезжаете на сутки, то фактически платите за 20 часов. Либо платите за продление без номера после 12. Либо если вы приехали до 16.00 заплати 1000 руб. Такого бреда я не видела нигде. Номер был у нас стандарт плюс, о том что номера маленькие писать не буду, т.к. в моем понимании сложилось, что руководство отеля считает, что приехав отдыхать нечего сидеть в номере идите на свежий воздух и наслаждайтесь всеми прелестями "все включено". Мы ездили с мамой и номера у нас были разные, у нее был сьют. Что-то вроде летнего домика с верандой. Номер намного больше, просторнее. Удобен для заселения компанией или большой семьей. Правда в нем было ужасно холодно. Не спасало даже 2 обогревателя. Ванна была ужасно холодной, принимать душ можно было только в "шубе и шапке". На просьбы включить отопление в номерах кормили "завтраками" и техническими неполадками. В мамином номере в зоне гардероба появилась протечка (никто не знает откуда она, но судя по разговорам она там часто появляется), номер конечно же поменяли, но нервов вытрепали не мало. Единственное, что могу сказать решать проблемы на ресепшн не умеют. Видя что человек находится на эмоциях, начинают на него наседать еще больше. Спасибо главному "менеджеру" дежурившему в тот день, но более некорректного отношения к гостям я не видела. Питание не для искушенных, для людей не употребляющих соль или ограничивающих это потребление, выбора крайне мало, а порой даже нет. Осталось впечатление от столовой в савдеповской столовой. Питание для детей, конечно предусмотрено и детский буфет, и фрукты, и мороженое...но все это питание пересолено! ужасно. Даже детский суп 1,6 годовалому ребенку есть было нереально. Мы каждый день просили официантов передать повару наши пожелания к детскому буфету, но тщетно. В последний день выяснилось, что мы можем заказать ребенку супчик и второе индивидуально. Вопрос только почему за 10 дней нам никто этого не предложил или об этом знает только один официант, который находился все это время в отпуске. Так же нам говорили, что буфет детский рассчитан на детей 10+. Простите, но у меня вопрос, почему тогда ребенок с 2х лет оплачивается при заселении или руководство считает, что для детей 2+ подойдет то что они предлагают для детей 10+ на буфете? Заказать по меню в ресторане, гриль баре для ребенка тоже не нашли что. О системе все включено и ЧТО там включено говорить бесполезно. Т.к. на такой поток людей не ждите хорошего шампанского, водки и вина. Все более чем средне. Территория отеля нам показалась очень даже небольшой, возможно кто-то со мной не согласится, но гулять с ребенком негде. Для деток постарше предусмотрено больше развлечений, есть. Есть игровой клуб с автоматами, на втором этаже аниматоры занимаются с ними в определенные часы. Мультики, аквагримм и другое рукоделие. Пирс с лежаками и платной зоной, где можно поесть несъедобный шашлык, отдельно хочется отметить семейство лебедей, гусей. Каждый день ходили ими любоваться. Также много беседок, для компаний под шашлыки. Чайный домик, где есть караоке, нельзя пить алкоголь и можно пить пакетированный чай и кофе из автомата, как и в зоне лобби (тоже не понятно. Звучит ЧАЙНЫЙ ДОМИК, сразу представляешь себе большой выбор чаев и всего что можно себе проассоциировать с этим, но нет. Всего лишь столы с лавками, стилистика деревенского домика и все. Нати вам пакетик, кружку с кипятком и возрадуйтесь же панорамным окнам и виду. И ВСЕ). Бассейн и спа зону мы не оценили, т.к. там не были. К несчастью приболели и купаться в прохладной воде не захотели. Отдельно хочется отметить, что данный отель позиционирует себя как детский, со свободной зоной от курения, спокойным отдыхом и много еще чего. НО этот отель никак нельзя назвать таковым, т.к. курят везде: у игрового домика (где основное скопление детей) у корпусов, в номерах, у ресторана, зоны регистрации, на пирсе...проще написать где не курят, это ужасно раздражает, в отведенное место для курения, которое все же существует, мало кто доходит. На наши жалобы нам предложили делать замечания гостям. После корпоративов (мероприятий и тп), которые проводятся в этом отеле регулярно, разгоряченные сотрудники дорвавшиеся до заветного все включено расхаживают по территории и мешают тихо, мирно спящим в своих корпусах. За 10 дней 3 раза у нашего корпуса были скандалы в 1 ночи от постояльцев, которые заплатили немаленькие деньги для того что бы терпеть это все и теми кому абсолютно все равно ибо приехали они на сутки и надо оторваться им по полной. Подводя итоги это замечательный отель на 1-2 ночи, для больших и не очень компаний, который хотят оторваться и не особо заморачиваться. Сходить на дискотеку, поплавать, вкусить все бесплатное и уехать домой. Для продолжительного отдыха и тем более с детьми данное место не подходит! Хотя в основном персонал настолько милый и доброжелательный, что многое хочется понять и простить... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Далеко нам до заграницы.
Отдыхала с компанией в августе. Сразу скажу, что мне очень понравилась территория (все ухоженно и чистенько и красиво), природа воздух и вообщем то питание. На мой вкус с питанием все хорошо. Что не понравилось. Заезд в 16-00!!!! Объехала полмира, была в отелях разной категории от 0* до почти 7*(Дубай, Джумейра Бич) но чтобы в 4 заселяют и в 12 выселяют!!! И вот я приехала в 12-30 ииииии 1 тыс надо доплатить, а потом на следующий день захотела уехать в 17-00 и опять 1 тыс надо доплатить. Да уж, нет слов. В Турции Египте приезжаешь в отель в любое время и выезжаешь в любое время, никто тебе и слова не скажет, наоборот идите купайтесь кушайте себе на здоровье. Только номер сдайте. За что я должна платить???. Никто не отменял совдепию. И еще про номера, я разговаривала с соседкой, она была у себя в номере а я у себя. Вот так! Рядом жил ребенок, он не спал с 6 утра и я не спала тоже с 6 утра (1 корпус номера 21 и 22). Были много в сауне и в бассейне, все понравилось. Не понятна сама концепция *Все включено*, но чай в сауне платный и на пирсе всё платное. Ну написали бы 3-х разовое питание. Хочется отдыхать в России, но пока редко. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | Отель-полное чунга-чанга. Пансионат времен СССР.
Скажу сразу, это отель 2 звезды. Спиртное плохого качества, еда однообразная и когда зашли в 1 день,то немного обалдели от очереди на шведский стол и организации в целом. Персонал адекватный на все 100%, но вот организатор или управляющему с командой нужно поездить по курортным зонам и поучиться отрабатывать деньги клиентов, потому что то, что есть сейчас - это полный абзац. Номера - отдельная тема, в деревне у бабушки, нет ни халатов, ни тапочек, номера для пигмеев. Все плохо, кровать, наполное покрытие, сантехника пластмассовая, шкафов куда можно повесить одежду нет, нет утюга с доской( даже в общем коридоре). ДОРОГИЕ МОСКВИЧИ И ПОДМОСКВИЧАНЕ, я вам однозначно не советую тратит свои деньги, нервы и время на отель такого низкого качества, уж лучше отдыхать на даче или в московских и подмосковных парках, усадьбах и т.д. Не велись а дешевую рекламу. Для себя однозначно решил, что это первый и последний раз. Ужас!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Номера просто крошечные. Освещение ужасное. Вечером, чтоб.
Номера просто крошечные. Освещение ужасное. Вечером, чтобы что то найти в номере, я включала фонарик на телефоне. Кондиционеров нет. Даже в ресторане. В номере крошечный шкаф, в который женские платья даже по высоте не влезают. В санузле окна не открываются, а вытяжка работает только, когда включаешь свет. Поэтому в санузле очень влажно и купальник у меня не высыхал за 3 дня. Потом я стала брать мокрые вещи на пляж и там сушить. А если дождь? Мое мнение, совершенно не преспособленный для летнего отдыха отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | множественные нарушения санитар |
| Отзыв: | БАСЕЙН-АНТИСАНИТАРИЯ.
Я тоже в шоке от правил в крытом бассейне !сейчас стало ещё хуже-сменную обувь вообще запрещают одевать какую либо!тоесть при входе здаете свою обувь и на всей территории спа ходите босиком! Туалет не исключение!представьте себе-люди выходят из раздевалки,ТУАЛЕТОВ и др помещений босыми ногами и шуруют в бассейн ,вода в бассейне как в болоте,даже дна не видно!Мало кто вообще перед бассейном принимает душ,из сауны и бани потные тоже идут в бассейн !Это все омерзительно.Мы были в отеле в плохую погоду и купаться можно было только в крытом бассейне так как на улице был дождь.Учитывая всю эту антисанитарию, из бассейна пришлось уйти,ну и что это за отдых?!Я перечитала все правовые документы СЭС в интернете и не нашла положения что законно заставлять людей разбуваться в бассейне .Причем закон нарушен ещё в том что перед бассейном отсутствуют "ножные ванны".Не пойму молчание руководства отеля-интернет завален кучей негативных отзывов на эту тему.Потратьте средства и выдавайте посетителям на входе одноразовые пластиковые тапочки-они стоят" три копейки" |
| Плюсы: | спа-комплекс
зеленая ухоженная территория |
| Минусы: | полное отсутствие элементарных удобств для лиц с ограниченными возможностями
отсутствие кондиционирования отсутствие полотенцесушителей отсутствие нормального освещения неприемлемо низкое качество питания |
| Отзыв: | Грустная пародия на греческий или турецкий all inclusive.
Были в июле семьей с ребенком подростком. Сразу скажу о существенных минусах: организация питания, качество еды и выбор блюд просто пугающе ужасны-вы не найдете здесь ничего кисломолочного, отварного или на пару, наличие овощей и фруктов условное, то есть здесь есть в разгар лета помидоры и огурцы, киви и апельсины. Жарят все на пальмовом масле. Состав блюд узнать невозможно (для людей с аллергией это немыслимо). Качество алкоголя также ужасает. Официанты в ресторане ленивы и безучастны, столики убираются только от грязной посуды и только после того, как посетители ресторан покинули. В номерах очень плохое освещение, отсутствуют полотенцесушители и нормальные шкафы с вешалками (это в номере люкс!), кондиционеров нет. У всего персонала отсутствуют бейджики, очень большое количество персонала из Средней Азии. Создается впечатление, что они совсем не понимают, что и как им делать. Руководство персоналом полностью отсутствует. Так же стоит отметить полное отсутствие удобств для пожилых или инвалидов - перила, пандусы, лифты - и персонал никому не помогает!!! Нам это было не важно, но видеть, как неудобно людям с маленькими детьми, инвалидной коляской или палочкой очень удручающе!!! Просто стыд и позор! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв про Парк-отель "Солнечный".
(Solnechny Park. Отзыв про Парк-отель "Солнечный". (Solnechny Park Hotel and Spa) Решили мы с мужем на пару дней в середине недельки выбраться в дом отдыха. На слуху был Солнечный, вроде как один из лучших. Поэтому мы не заморачиваясь, не читая отзывов сразу залезли к ним на сайт. За сутки в будний день 5 тысяч, нормально, забронировали через сайт номер. Звонка оператора не дождались и позвонили туда сами. По телефону нам объяснили, что таких номеров нет, всё забронированно на долго. Но нам могут предложить люкс за 11 тысяч в сутки. Ну чтож поделать если других вариантов нет. Был конец рабочей недели. Нам пообещали, что номер за нами и что нам вышлют реквизиты для оплаты. Реквизитов так и не дождались, в понедельник позвонили сами. Нам сразу пришло отверное письмо, но сумма почему то была другая, 16 тысяч в сутки. На вопрос почему изменилась цена, нам сказали, что просто люксов больше не осталось (хоть нам гарантировали, что он за нами уже забит) и это цена за трехкомнатный люкс. Других номеров нет и то, даже этот мы можем снять на день, а не на два, как мы планировали. Мы уже настроились завтра выезжать, поменяли все планы, разрулили всё по работе.. вобщем согласились. Списали с карточки деньги и поинтересовались, когда мы приедем. Мы сказали, что днем, часиков в 12. На что нам сказали, что заезд не раньше 16 часов, хоть выезд на следующий день до 12-ти. То есть это получается не сутки, а 20 часов. Вобщем приехали мы туда всё в начале третьего и нам предложили заплатить еще 2 тысячи, чтобы мы могли находиться до заезда в номер на территории и кушать в ресторанах. Мы были с дороги голодные и конечно согласились. Пришли в этот ресторан и были удивлены. Шведский стол хуже, чем в советской столовой.. Просто кошмар, есть нечего. Но на территории был гриль бар, уже платный. Не задумываясь, мы пошли в него. Заказали там два шашлыка, овощей и прочего. Муж попросил принести ему коньяк Наири (20-и летний), официант сказал, что сейчас принесет. Муж попросил не перепутать с 5-и летним.. (а то бывает порой заказываешь дорогой алкоголь, а тебе под баром хрень какую-то наливают вместо него). И официант сразу заявил, что Наири у них закончился. Как будто когда он говорил "сейчас принесу" он это не знал. Далее нам принесли шашлык. Порция четыре маленьких кусочка. Но проблема даже не в количестве, а в качестве. Он был полностью пересушенный! Корка сверху в прямом смысле слова ХРУСТЕЛА на зубах.. Мы не стали ругаться, расплатились по счету (2 тыс.) и ушли, не став это есть. Но на территории был еще один платный ресторан, куда мы и пошли. Заказали по куску мяса и тарелку овощей. К счастью было вкусно, потому что в отеле это был последний ресторан (счет 4 тысячи). Обед к сожалению не смогли доесть, потому что мужу стало плохо; на улице температура под 30 гр, а в ресторане нет кондиционеров (как и везде кстати) поэтому пришлось бросить еду, пойти умыться и пойти на улицу продышаться.. Потом пошли погуляли еще немного по территории отеля, из прикольного там жирные гуси и непуганные лебеди. Конечно у нас было всё включено, но бесплатный алкоголь оказался на столько дешевым пойлом.. Так что на пирсе муж заказал бокал пива и две упаковки орешков (еще 500 с чем-то рублей). Вечером загляули посмотреть анимацию. Много мы не ожидали, но такую студенческую самодеятельность людям, даже пьяным, показывать нельзя. Но это был наш выходной и мы его не хотели себе портить! Не теряли оптимизма! Когда заходили посмотреть еще раз шведский стол (в надежде, что на ужин еда там будет более приличная), то не задумываясь пошли опять в платный ресторан, в котором обедали. На вопрос о прожарке мяса я попросила медиум вел, чтоб не было как в глиль баре, на что официантка спросила "а что, вам там шашлык пересушили? а, ну это нормально". То есть блин об этом все знают ,но ничего с этим не делают? Вобщем поужинали (еще 4 тысячи). И пошли в номер отдыхать спать, так как делать было больше нечего. А теперь немного про номер. Номер у нас был трехконатный люкс. Из плюсов это большой, мягкий, кожанный и очень удобный диван. Телевизор в каждой комнате, два туалета (после местной еды это пригодилось)). Из минусов. Нет кондиционеров, нигде (ни в номерах, ни в ресторанах, даже платных)!!! А в +30 это без них неописуемо просто.. Так же освещение, его просто нет. На потолке ни одной люстры! В гостиной только один светильник в углу. В первой спальне один плафон на тумбочке и то в дальнем углу, т.е. чтобы включить свет в комнате я с подстветкой от мобильника проходила всю комнату, перелезала через кровать и включала этот плафон, который освещал только один угл. Вторая спальня должна была быть самая светлая, т.к. в ней стояло целых два торшера. Но хрен, в одном из них лампочка была перегоревшая. В полумраке номер был похож на сырой холодный склеп ночью. А днем в нем от жары у мух прямо на лету слипались крылья и они падали замертво. Шторы для освещения открыть тоже нельзя было, т.к. номер был на первом этаже, рядом с дорожками где все ходят. Так же отсутствовал и обогрев и ночью было холодно. И жуууткая влажность... Как в склепе. Короче с утра мы проснулись оба с больным горлом и все в соплях. Я с температурой, муж не знаю, отказался мереть. Про то, что в номере нет чайника, вешелок и пр.даже писать не буду, такая это всё мелочь по сравнению со всем остальным. Перед тем как сбежать от туда, мы зашли выпить горячего чая с лимоном, так как болеть мне совсем нельзя. Чаем меня через пару минут вырвало, хоть токсикоз закончился еще месяц назад. Вобщем меньше чем за сутки на двох мы оставили там почти 30 тысяч. Когда мы сдали ключи от номера и оплатили счета за рестораны и минибар, нам предложили еще за 2 тысячи рублей продлить наше пребывание на территории (без номера) до вечера, т.е. мы получили бы возможность ходить по дорожкам и покупать еду в их ресторанах (бесплатную столовку я не рассматриваю как место приёма пищи). Мы вежливо отказались и свлили от туда. |
| Плюсы: | сауны
бассейн |
| Минусы: | нет интернета в коттеджах
с канализацией проблемы с горячей водой звукоизоляция |
| Отзыв: | Для тех кому лень ехать и на долго.
Выбирали Опель для праздника крестин приехали заранее за неделю забронировали оплатили сказали свои пожелания заказали 9 Котедж при оплате тоже напомнила про 9 Котедж. Менеджер позвонила утром и попросила позвонить перед нашим приездам чтоб не ждали на несказанно а то очень большой наплыв туристок был так как мы попали на открытие сезона. Заселили быстро. Гостей тоже проводили опоздавших. Заселение в 15:00 а обед до 15:00 точнее вы на него не парапете!!! Ждать до ужина это в 19. Заселились разместилидеться до 19. Бассейн прохладный с детьми только до 18 можно находиться потом только взрослые. Анимация на открытие была неплохая печень красочная и хорошая! Нам понравилась! Администрация приветливая. Но нужно добиваться. Не сразу исправляют касяси!!) еда не плохая. В пятницу и субботу ассортимент больше чем в другие дни!!! Развеялись от сняты отдохнули. Отель выходного дня! |
| Плюсы: | персонал |
| Минусы: | развлечения
спа номера еда |
| Отзыв: | Ужас! Ужас! Ужас.
Солнечный - это точно не 4 звезды, о которых заявлено. И больше всего меня удивляет количество позитивных отзывов! Но, каждому свое, как говорится. Были с мужем и дочкой 5,5 лет в этом отеле на майские праздники 2016 года. Оговорюсь, что мы далеко не первый раз отдыхаем в Подмосковных пансионатах и нам есть с чем сравнить. Первое, что насторожило при подъезде к самому отелю, это абсолютно убитая дорога, ведущая к воротам Солнечного. Дыры стали заделывать только 7 мая, когда мы досрочно буквально сбегали из этого "чудесного" места. Огромное количество народа на ресепшн в день заезда тоже слегка подпортило настроение. Но, ок, на это мы тоже закрыли глаза. Номера - это вообще отдельная песня. Если кто не в курсе, солнечный организован на базе бывшего пионерского лагеря, как и многие подмосковные пансионаты. Трехэтажные корпуса обиты деревом и искусственным камнем. Размер стандартного номера на троих(!) не больше 10м2. Нам приходилось перелезать через раскладушку для дочки, чтобы добраться до малюсенького платяного шкафчика размером с холодильник. ]]Как таковая прихожая отсутствует - обувь ставили по ботинку вдоль стены. Освещение тусклое как в номере, так и в ванной. Стены обиты необработанной доской, вместо карниза - та же доска, криво прибитая. И самый трэш - это СЛЫШИМОСТЬ! Слышно все разговоры из соседнего номера, вплоть до того, как ставят чашку на блюдце! Про шум из коридора вообще молчу. Но потом мы поняли, почему такая слышимость. Просто большую пионерлагерю палату поделили ровно пополам перегородкой, которая упирается в окно! Не в проем, а тупо в стекло! Из того, на что потратились собственники, можно отметить разве что смесители. Из туалетных принадлежностей только шампунь, гель и шапочка для душа. Ни халатов, ни тапочек, ни прочего... Кондиционеров и даже приточной вентиляции в номерах НЕТ!! Как там жить летом, я даже не представляю. И это, напомню, 4 звезды! Весь обслуживающий персонал, за исключением ресепшн и официантов - из Средней Азии. Хотя, справедливости ради, надо сказать, что к персоналу никаких претензий нет - они изо всех сил стараются сделать из г-на конфетку. Теперь о еде. Если вы хоть немного придерживаетесь здорового питания, то кушать вам и вашим детям, по сути, будет нечего. Ассортимент на завтрак еще более-менее. На обед и ужин одни и те же салаты (квашеная капуста, бледные овощи и пара невнятных майонезных "деликатесов"). Гарниры - кус-кус, цветная капуста, тушеные овощи. Пюре, гречка, рис - редко. Пересушенная картошка фри - часто. Ни разу не было никаких котлет, просто приготовленной курицы или мяса. Все либо пережарено, либо нещадно залито невнятным соусом. Из фруктов - яблоки и апельсины, редко мандарины. Всё! У меня и у мужа после этой стряпни желудок заболел на следующий день, при том что ничего "экстремального" мы не ели и не пили. Зато дармовой алкоголь (вино, шампанского, водка, пиво) - три раза в день в столовой и круглосуточно в общих помещениях. Качество алкоголя - кошмар! После двух глотков кислющего вина мы мучались изжогой. Публика. Ох... она разделилась для меня ровно пополам: одна половина - молодые семьи с маленькими детишками, вторая - ОРКИ, вечно бухие, курящие везде, только не в специально отведенных местах. Напомню, это 4 звезды все включено со стоимостью номера на троих на майские праздники - около 10 тыс в сутки! Я сначала даже не поняла, как и за какие деньги туда попали эти "люди"...Но потом увидела на стоянке автомобили...новехонькие кайены, мерседесы, лексусы - примерно 80% от всего парка авто. Зато теперь мне стало отчетливо ясно, почему так часто среди водителей на дорогих авто встречаются откровенные м-даки. Территория неплохая, но не очень большая, за территорией делать нечего. СПА. В СПА-зоне совершенно невменяемые правила. При входе в здание нудно снять обувь и надеть бахилы прямо на носки!! Далее проследовать в раздевалку, переодеться, надеть шлепки и в них пройти до выхода в бассейн. Затем, внимание!!, снять шлепки и голыми ногами по МОКРОМУ СКОЛЬЗКОМУ полу шлепать к бассейну, уровень хлорки в котором зашкаливает. Анимация. Видно, что ребята стараются и пока работают от души, но программа не разнообразная. Для дошкольников развлечений совсем мало. Есть бесплатных прокат разбитых велосипедов, бильярд, боулинг, столы для пинг-понга и игровые автоматы. На улице видела мини-гольф. В общем, можно еще долго рассказывать о "прелестях" парк-отеля Солнечный. Но впечатление о том, что тебя, мягко говоря, нагло нае..ли, не оставляет до сих пор. Даже договор у них составлен таким образом, что деньги ты можешь вернуть не позднее, чем за 25 дней до приезда. И есть еще один интересный пункт в договоре, который выделен жирным и звучит примерно так: "Если Заказчик по субъективной оценке не доволен качеством предоставляемых услуг, деньги не возвращаются". Возможно, когда-то что-то и было в этом месте по-настоящему качественным, но верится в это с трудом. |
| Плюсы: | возможность продления прибывание до вечера
много развлечений все включено удобная территория открытый бассейн с подогревом |
| Минусы: | звукопроницвемость
нет халатов и тапочек маленькие номера надо сменить шеф повора темнота в номере |
| Отзыв: | Здравствуйте.
В отеле отдыхали с ребенком, компанией Наше мнение что в отели не хватает визита Елены Летучей. 1. ЗАСЕЛЕНИЕ - при заселении произошел форс мажор, что свидетельствует о квалификации сотрудников. Нам предоставили номер который бронировали наши родственники для себя, далее извинились и дали другой номер но дали номер стандарт вместо стандарт+ сотрудник видел что мы с маленьким ребенком и заведомо знал что в номер стандарт не размещают детскую кроватку!!!! После того как нам пришлось придти на ресепшн они во всем разобрались и наконец-то предоставили нам наш номер. Жаль что на такие мелочи приходится тратить наше время. 2. НОМЕР - стандарт+ очень маленький. Очень темно даже если включить телевизор и открыть дверь ванны, так как нет да же ламп над кроватями. Возможно это для того что бы скрывать грязь. Так же отсутствуют тапочки и халаты. Так же ужасная звукопроницаемость, слышно всё, везде и повсюду. Ну и обратили внимание что летом будет сложно из-за отсутствия кондиционеров. 3. ПАРКОВКА - Ужасная, так как сотрудник отсутствует на месте и приходилось ждать что бы открыть ворота. Так же я не мог по той же причине выехать с парковки, ни сигнал ни моргание светом не помогало. Хорошо что жена с ребенком сидели на ресепшене и сообщили. 4. ЕДА - Все включено. На территории есть холодильники с мороженым и газ водичкой, разливное пиво наливают, кофе, мороженое из аппарата вкусное. Ассортимент питания скудноват, еда теплая не смотря на то что приходим одними из первых. Качество приготовленной еды оставляет желать лучшее. Алкоголь во время еды всегда подливают, официанты следят за столом. Играет живая музыка. Но на завтраке произошел инцидент, был отключен свет и еда вообще была холодная. 5. ТЕРРИТОРИЯ - Зимой очень понравилось, все компактно и хорошо расположено. Нам понравилось. Для детей санки стоят везде, можно свои и не брать. В другое время говорят есть белочки, утки, лебеди жаль не довелось нам увидеть. 6. РАЗВЛЕЧЕНИЯ - Опять из-за отключения света было не очень, от того что к моменту когда мы пришли все сауны были холодные. И из-за косяка отеля пришлось нерационально затрачивать время. А так все отлично огромный выбор саун в том числе и с малышами есть где посидеть. Бассейн с подогревом очень теплый +32 говорят. Крытый бассейн +28. На улице есть горки детские, качельки и т.д. Так же игровая комната в которой можно поиграть в боулинг, бильярд, игровые автоматы, аэрохоккей, современные приставки и игры, детская комната и настольный теннис. Есть футбольное поле, которое залито под каток, к сожалению коньки сверх тупые, но для того состояния льда полностью соответствуют. Рассказать про лыжи, альпинистскую стенку и большой теннис не могу, так как данными услугами не пользовался) 7. Так же очень удобно что можно остаться пребывать на территории до 22-00 пользуясь всеми услугами отеля за оплату. Если что-то еще вспомню то обязательно напишу ) Пришлось поставить что я рекомендую, так как почему-то нет сейчас графы воздерживаюсь. А так считаю что это все очень хорошо из того что может быть в МО. Если сравнить с курортами то лучше не сравнивать и будете довольны) |
| Плюсы: | сервис
открытый бассейн территория |
| Минусы: | анимация
бассейн еда |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с 6 по 9 марта. Так получилось что.
Отдыхали в этом отеле с 6 по 9 марта. Так получилось что пришлось доехать уже в ночи, поэтому по размещению сказать ничего не могу, но в ночи охрана встретила нас очень хорошо, не успели припарковаться, тут же подошел молодой человек и вежливо поинтересовался на размещение мы или просто визит, далее встретили прям около ресепшен, одним словом враг не пройдет! ) Номер очень даже, но чуток показался тесноват. Далее началось самое страшное, завтрак, мало того что ВСЯ еда холодная, не зависимо придешь ты к самому открытию ресторана или придешь ближе к закрытию завтрака, омлет делали на каком то вонючем масле, сосиски то ли не до конца доварили, то ли вообще не варили а чуть обжарили, были очень соленые, что их даже есть не возможно. Блюда не подписаны, пыталась положить кашу ребенку, очень долго понимала, что это за молочная вода такая, в итоге ели хлопья с молоком. Нарезка, иногда казалось, что ее выкладывали на завтрак с ужина, на обед с завтрака и так далее, оочень редко когда она выглядела действительно свежей. Далее обед, супы на удивление горячие, а вот все остальное опять же холодное, ассортимент один и тот же, очень надоедает, не хватало обыкновенных котлет мясных или рыбных, и еда опять же вся пересоленная, может повар влюбился) ну про ужин даже не хочу писать, все то же самое. Бассейн! Ужасно не организован гардероб, очень долго приходится ждать, пока девушки скроются в гардеробе и принесут номерок, потом была картина, что в женской раздевалке нет мест и вот женщины сидели в прихожей ждали чтоб кто-нибудь вышел пораньше, чтоб сходить искупаться! Далее, поразило то, что не пустили тех, кто не купается, есть сравнения, поэтому этот момент очень поразил и добило то, что нужно ходить босиком, даже в сланцах не разрешают, чисто из гигиены, я бы побрезговала ходить босиком, кто знает какие люди там ходили до этого. Открытый бассейн конечно прибавил настроения, но затмил все эти большие минусы! Анимация! Сложилось впечатления, что анимация общается с теми детьми, которые бывают там очень часто, сложился какой то свой круг, на многих детей даже не обращали внимание, в последний день пошли в зал, на детскую дискотеку, был круг, дети танцевали, видно по танцам которые хорошо танцуют, что явно не второй день там находились, а мой ребенок пытался войти в круг, но ему это не удавалось, нормальный аниматор обратил бы внимание, взял бы за ручку, пригласил в круг, потанцевал бы с ним, а эти только юбками крутили у него перед носом, и прыгая чуть ли не наступая на него, делая вид что его вообще нет. Сервис! Очень доброжелательные официанты, встречают всегда с улыбкой, всегда желают хорошего дня, приятного аппетита и убирают пустые тарелки не дав им постоять даже 5 минут! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Солнечный уже не "торт".
Отдыхали с женой с 27 февраля по 1 марта. номер Standart+. Приехали мы в отель в пятницу вечером в 19.30, нам повезло, мы получили ключи от номера быстро, следом за нами приехал автобус и на ресешпн образовалась большая очередь. Сразу скажу что отдыхал в отеле до этого 3 года назад, тогда он еще не был так популярен и спа комплекса не имел, но в то в время все было намного лучше. После того как получили ключи вышли из ресепшн, нас обещали проводить до номера, 3 года назад нас и правда проважали и несли чемоданы до номеров, в этот раз просто махнули рукой в сторону корпуса. Освещение на территории отеля и правда очень слабое, идешь в полумраке, но это полбеды, дорожки не очищены, все во льду, ходить по ним очень тяжело, подскользнуться можно запросто. Дорожки даже не посыпаны песком, видимо не хотят убирать лишнею грязь. Номера маленькие и с плохой шумоизоляцией, но мы были готовы к этому, в номере сидеть не планировали. Пришли на ужин и тут шок... Огромная очередь на раздачу еды, все толкутся, народу очень много, в очереди на ужин можно простоять 30 мин легко... 3 года назад такого и представить не могли. Качество еды снизилось, видимо санкции и кризис... На десерт "тирольские пироги" из магазина и магазинное печенье "а-ля юбилейное", раньше была своя выпечка, свои десерты, сейчас ничего такого нет. Бокалы для вина и кружки для пива, и правда нередко попадаются со сколами, да и вообще плохо помытые. На следующий день пошли в спа-комплекс, и на входе опять очередь... Народ стоит в куртках и ждет когда можно сдать куртку и обувь, чтобы попасть внутрь... простояли там минут 30-40... Вообщем куда не приди, везде очередь, там постой, тут подожди... Это очень расстраивает. Анимация как всегда молодцы, очень стараются, очень веселые и приветливые ребята. В конце хочу сказать, что отель заполняется на 100%, плюс в выходные многие видимо приглашают друзей (есть такая опция, 2 тыс с человека) и поэтому народе еще больше, качество сервиса от этого падает, и отель не справляется с таким количеством народу. |
| Плюсы: | номера
территория игровая комната бассейн спа |
| Минусы: | очень жарко в раздевалках
холодный крытый бассейн шумоизоляция питание персонал |
| Отзыв: | Хороший отель, но управляющим следует обратить внимание н.
1) Территория отеля, спа, большой бассейн, ремонт в номерах - все на твердую четверку! Аккуратно, чисто и достойно. Хорошая игровая, ребенку там очень нравилось. Спа отличный, массаж качественный. Звукоизоляция в номерах действительно плохая, но нам попались тихие соседи ) 2) Персонал. Я понять не могу, нормально ли услышать при въезде "вы без документов, сейчас уедете отсюда", а от официанта на вопрос, где можно найти столовые приборы фразу: "Вы что не выспались?! Ищите между столами." А также, по какой причине, моему трехлетнему сыну запретили ходить в бассейне в шлепках. У вас не везде теплый пол и, вы вряд, ли можете гарантировать его чистоту. Хамят на каждом углу, это нечто. 3) Питание. Тут просто катастрофа. Поесть можно только в ресторане на первом этаже и в гриль хаусе, все остальное омерзительно невкусно. Пересолено, пережарено или просто несвежее. Лучше сократите кол-во блюд, но приготовьте их вкусно! В целом, спа и теплый бассейн на улице спасают ситуацию, тк в остальном все печально. |
| Плюсы: | спа
развлечения |
| Минусы: | везде курят
плохая шумоизоляция скользко холодно |
| Отзыв: | что случилось с отелем.
Отдыхали в Спа отеле Солнечный совсем недавно( ноябрьские праздники) и были в восторге. Приехали и не узнали отель ((. Очень скользко, дорожки не чищены и не посыпаны.Курят везде-на детских площадках, у входа в игровую зону и напротив ресторана, по всей территории отеля . Раньше курение разрешалось только в специальном шатре. В номерах холодно, просили включить отопление-только с 6 вечера. Посушить купальник до 6 негде. Питание стало хуже, выбор еды мал.Соседи попались очень шумные, в пол 1 ночи пришли с гулянья и начали пьяный ржач.Разбудили все соседние номера. Резюме- отель рассматривался мной как идеальное место для отдыха беременной-чистый воздух и прогулки, гулять на прокуренных скользких дорожках невозможно.Неужели такой приличный отель не может справиться с обледенением и объяснить постояльцем, что это все еще территория РФ и закон о курении никто не отменял. Хотела провести свой летний отдых здесь- если ничего не изменится , буду искать более приличные варианты |
| Плюсы: | природа |
| Минусы: | скользкие лестницы и дорожки на улице
антисанитария в спа зоне отсутствие звукоизоляции неотесанный персонал |
| Отзыв: | Жуткие номера, отсутсвие санитарных норм, ужасный персонал.
Ужасно организованное размещение: длинные очереди, очень долго регистрируютдаже тех, кто уже оплатил номер! Ключи отдать нам уже зарегистрированным персонал не согласился - предложил ждать в порядке живой очереди - пришлось ждать около 40 минут! Таких отвратительных номеров я не видела нигде! Звукоизоляция не то что плохая, ее нет совсем! Соседей слышно, будто они разговаривают у твоего уха. Выспаться совершенно не удалось, так как полночи слушали разговоры подвыпившей компании в соседнем номере. Такая "звукоизоляция" - это нарушение любых норм! Номер маленкий, темный. Кровати детского размера, даже компактным девушкам на них комфортно не выспаться. Ощущение было, что эти кровати остались от пионерского лагеря: только матрасы новые положили. Дорожки на улице, лестницы очень скользкие. Подскользнуться и разбить себе голову проще простого. Как так беспечно относится к этому персонал отеля - удивительно! В СПА зоне всех заставляют (!) ходить босиком. При том, что это негигиенично, но и просто опасно (лужи на полу почти не убирают) персонал это также мало волнует. О персонале: да, не хамят, но и помочь гостям не спешат. Вообще, явно, что персонал плохо обучен: извинятся за неудобства не умеют, официанты между столами с грязной посудой пропихнут вас, а не уступят дорогу, как это принято в приличных местах! В итоге: испорченный отдых. Не отдохнули в "СПА" отеле, а вернулись домой разбитыми от бессонной ночи, истрепанными нервами и зря потраченными деньгами. Использовать в названии SPA - это введение в заблуждение. Отель уровня трех звезд в Египте, где главное - это с утра до вечера бухать бесплатный алкоголь и в итоге без сознания рухнуть в темном номере, когда уже посторонние звуки не будут иметь значения! P.S. Отель отказал нам поменять номер, а в итоге и отказал даже частично компенсировать испорченнный отдых |
| Плюсы: | питание
природа |
| Минусы: | остальное |
| Отзыв: | Отдыхали с дочерью в феврале 2015 г. Номер стандарт+, цен.
Отдыхали с дочерью в феврале 2015 г. Номер стандарт+, цена 6750 рублей в сутки. К питанию претензий нет, но звукоизоляции между номера нет вообще! Поняли это сразу, как вошли в номер. Администрация переселить в другой номер отказалась, ссылаясь на то, что такая слышимость везде ( "это же бывший пионерский лагерь!"). Ночью поспать не удалось, подвыпившие соседки галдели до утра, вызванный сотрудник отеля ничем не помог. Встали разбитые, и это СПА ОТЕЛЬ!!!! Потребовали у менеджера компенсации за испорченный отдых, но после небольшой переписки нам, конечно, отказали. Номера, действительно, очень темные, то же самое можно сказать и о бассейне - плывешь в темноте и как-будто в мазуте. Видимо, это сделано специально, чтобы не видеть все недостатки. В шлепанцах в спа-зоне ходить не разрешают, мокро, скользко, да и о санитарных требованиях, наверное, руководство отеля не слышало. Сотрудники отеля вежливые, но сразу понятно, не опытные - при регистрации очередь создали на пустом месте. Резюме - если Вам не жалко таких денег , Вы раньше не были в приличных отелях и Вы хотите просто "побухать", то Вам в "Солнечный". До настоящего СПА отеля им очень далеко. |
| Плюсы: | вкусная разнообразная еда. |
| Минусы: | темно в номерах отсутствие звукоизоляции скользкие дорожки |
| Отзыв: | Были в отеле с мужем 20-22 января. Очереди на заселение.
Были в отеле с мужем 20-22 января. Очереди на заселение не было, только одна пара перед нами. Несмотря на то ,что казалось бы, будние дни -народу в отеле было очень много. Бронировала я номер Стандарт+....даже боюсь представить что такое просто стандарт , потому что наш номер был маленький . В номере действительно ОЧЕНЬ темно , стоит светильник на столе и торшер у окна с очень куцым светом. А в довольно-таки приличного размера санузле(метров 6) только 2 маленькие лампочки на потолке над ванной и слабая подсветка у зеркала. Беда, короче с освещением. А уж о слышимости.... это вообще отдельная тема. Я еще нигде и никогда с таким не сталкивалась. Реально слышно соседский разговор за стеной.Наш номер был на первом этаже и в первую ночь в отеле муж хотел уехать домой( живем недалеко), потому что какие-то собаки решили в третьем часу ночи помыться ,а мы лежали на кровати, и ощущение было, что моются около нашей кровати.Неимоверный шум! А когда это повторилось затем в 6 утра, тут уже и мне поплохело. Короче говоря, мы не выспались, несмотря на то, что кровать-то удобная. В номере очень тепло, ночью я приоткрывала окно ,потому что для меня было очень душно. Ну конечно, номер-то маленький, а длинная батарея просто как кипяток. ТВ в номере очень плохо показывал. Кому-то это и не надо, а я привыкла ,что если я дома ,то телевизор у меня включен. Так вот трансляция некоторых каналов просто отвратительного качества. На счет уборки-стена шкафа при нашем заселении была забрызгана думаю, что вином. При чем это видно очень даже хорошо. Но и после того ,как у нас типа убрались -она осталась в прежнем состоянии. Шампуни и гели тоже наверно забыли доложить, хорошо свои были. Вот что очень понравилось-так это питание. Молодцы! Готовят и вкусно и разнообразно.Очень порадовал широкий выбор мясных блюд на обед и на ужин и вкусные блинчики на завтрак. Вино пить можно, а вот шампанское мне совершенно не понравилось, уж очень сильно дрожжами отдавало. Вечером жевать и петь предлагалось в сопровождении живой музыки . Хорошо и душевно поют и парень и , девушка. А завтрак идет под собственно радио отеля "Солнечный". Прикольно. Ресторан на втором этаже, а на первом можно попить чайку-кофейку с печенюшками. Есть мороженое, правда невкусное. В отель мы в в общем-то поехали только из-за банного комплекса, и он оправдал наши ожидания. Очень понравился бассейн в виде реки на улице. Офигенно, на улице минус 10, а ты плаваешь в бассейне.Бассейн регулярно чистят, а на ночь накрывают каким-то материалом. Летом конечно такого кайфа не испытать. Также хороший большой бассейн в помещении. Не знаю-может кому и холодно, по мне так температура в нем идеальная. Единственный минус комплекса -это отвратительный запах в турецкой парной, на которую очень расчитывал мой супруг. Уж не знаю, то ли вытяжки там нет , то ли просто это от некачественной уборки. Но факт есть факт-находиться там неприятно. Между плаванием и сидением в саунах можно сделать перерывчик и сходить на второй этаж . Там кафе-можно попить чайку ( за деньги).150 рублей маленький чайничек. Чай ничего-вкусненький, правда пакетный. Что еще хочется сказать. От номера до ресторана и до спа- комплекса идти в принципе не далеко, но за эти два дня я несколько раз порывалась сломать себе какую-нибудь часть тела. Ребята , но если вы не чистите дороги, то уж песочком-то посыпать можно. Муж говорит, что не посыпают, потому что не хотят грязи. А исковые заявления в суд от отдыхающих по поводу переломов они не хотят? В общем-этот момент мне не понравился. Персонал улыбчив и доброжелателен. Может и мелочь, но приятно. Думаю, что мы еще поедем в этот отель, только номер буду просить на третьем этаже , чтобы хоть соседей сверху не слышать |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заехав в воскресенье мы сбежали утром во вторник.
Прошла неделя после нашего возвращения.... Собирались туда с таким удовольствием с ребенком... Думали отдохнем подышим свежим воздухом в итоге получился не отдых а какой то кошмар! Начну по порядку: позвонила чтобы узнать об отеле и возможности отдыха двух взрослых и двух маленьких детей. Меня уверили что это прекрасное место и быстро забронировали коттедж сказали оплатить в течении 3 дней. Посмотрев на красивые картинки мы ждали отдыха!!! Приехав туда началось:шланг у душа весь разорванный пришлось идти просить чтобы поменяли мыться было невозможно вся вода утекала по шлангу, но мы не теряли оптимизма. )) после первых эмоций так как дети маленькие и играют на полу мы поняли что там находиться не возможно дует из всех щелей!!( (((( мы спросили как же так ведь дует на что получили ответ так во всех коттеджах и это их беда.. ( заткнули мы сами чем могли эти щели и одеялами и пуховиками... Батареи включили посильнее в итоге получилась ужасная смесь вверху воздух выжженный а внизу как на снегу сидишь! Дальше на втором этаже над кроватью у головы не забитые гвоздики по 1 см торчат!!! Блин я в шоке увидела это вечером когда ребенок спал уже и думаю а ведь он тут скакал если бы стукнулся!!!!!!!!.... Единственный положительный момент это официант Илья!!! Профессионал !!! Все вежливо! !!!! Итог истории такой дети заболели на следующий день !!! И заехав в воскресенье вечером во вторник мы сбежали!!! С соплями и температурой!! Надеюсь что этот кошмар не повторится!!! Просто надо не тупо продавать путевки а услышав что дети маленькие сказать что с коляками там гулять по факту не где! Ах да зашли еще в игровую комнату там как в холодильнике!!! Предупредить что у домов полы продуваются ! При этом из всех коттеджей были заняты только 2!!!! Может летом там и прекрасно я написала о нашей не удавшейся поездке(((( Мы ехали праздновать День рождения ребенка.Такой ПОЗОРНЫЙ! праздник даже не хочется вспоминать. Деньги выброшены на ветер, а самое главное испорченное настроение у детей. Из обещанного только накрытый стол. Анимационной программы не было НИКАКОЙ. Про обещанный подарок имениннику даже никто не вспомнил. Вообщем советую хорошенько подумать прежде чем заказывать день рождения в СОЛНЕЧНОМ стоит ли портить ребенку праздник! |
Солнечный Park Hotel & Spa отзывы:
Возможно Солнечный Park Hotel & Spa имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Солнечный Park Hotel & Spa и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Московская область
-
Солнечный Park Hotel & Spa
Средняя оценка —Отзывы — 180Сохранить
-
Парк-Отель Орловский
Средняя оценка —Отзывы — 43Сохранить
-
Яхонты Ногинск 4*
Средняя оценка —Отзывы — 79Сохранить
-
Парк-отель Воздвиженское 4*
Средняя оценка —Отзывы — 49Сохранить
-
Cronwell Park Яхонты Ногинск 4*
Средняя оценка —Отзывы — 41Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 817
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 894
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 277
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
