Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Солнечный Park Hotel & Spa
СохранитьВокруг заказные отзывы о Солнечный Park Hotel & Spa? Читайте плохие отзывы туристов Солнечный Park Hotel & Spa, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Солнечный Park Hotel & Spa
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | РАЗОЧАРОВАНИЕ((( РУКОВОДСТВУ ДАЖЕ НЕ ИНТЕРЕСНЫ.
Несколько лет собирались поехать в Солнечный . Всё руки не доходили. Друзья рекомендовали ( правда, они ездили ещё в 2017 году туда). Бронирование: отдел бронирования работает только в будние дни, соотвественно, в выходные бронируешь сам онлайн, так так ресепшн грубо отправляет , с приставкой : «Мы ничего не знаем, или звоните в будни или сами бронируйте». Моя семья : мы с мужем , моя мама и двое детей ( 6 месяцев, 3 года) . Бронирую Люкс. Отель Требует 100-процентной оплаты моментально и «штраф» если передумал или не смог приехать - тоже 100 процентов !!!!! Ладно. Бронирую за неделю до предполагаемой поездки. Оплачиваю . Тишина. На почте, в телефоне - тишина! Оплата 87200 за 4 неполных дня !( в Понедельник сама звоню . С горем пополам находят мою бронь оплаченную !!!!! Люкс? Нет , мы вас туда не поселим, у вас ещё младенец . Вам сьюит. В новых корпусах. Ок. Приезжаем. 13.09. На ресепшн три сотрудника , которым все и всё надоело. Полное безразличие. На автомате работают. Заселили, правда,сразу . Двое нагловатых парковщики требуют немедленно отогнать машину на запасную стоянку. Просим дать время на перенос вещей. Еле нашли эти новые корпуса( о них позже). Три этажа . Мы с коляской . Лифта нет. В номере холодно и пахнет сыростью . Иногда появляются мокрицы( насекомые). Полный трэш! В номере на 3 взрослых и двоих детей ( один из них младенец) -2 подушки и два одеяла . Кроватку выпросили с пятого звонка !!! Подушки принесли после 19-00. Перекусить негде. Никто ничего не знает. Повсюду персонал - азиаты ( кыргызы). Пошли на ужин- столов свободных нет и не намечается . Очередь к скудному шведскому столу - километр. Выбор- хуже, чем в школьной столовой . Все настолько ужасно выглядит- заветренное, Овощи -помидоры самые дешевые, огурцы порубили. Детский стол - хочется плакать - сосиски , огурцы/ помидоры , фри . Выпечку всю разогревают с предыдущего дня. Алкоголь - самый что ни на есть дешёвый. Это пить нельзя. Даже бесплатно!))) Антисанитария - официанты тряпками вытирают ( если это можно так назвать) стол и тут же кладут приборы . На любой вопрос или просьбу убрать стол - молчат либо уходят. Дама, которая готовит яичницу/ омлет, делает панкейки( оладушки) работает в перчатках , при этом разбивает яйцо над поверхностью , а затем этой же рукой в мусорном ведре утрамбовывает мусор!!!!! Готовые оладьи и вафли она перекладывает руками на тарелки в этих самых перчатках, которые были в мусорном ведре!!!! В общем, ужины мы проводили в платном ресторане. В котором, кстати, ни один из сотрудников не заинтересован в чаевых или прибыли до отеля. Откровенное безразличие , а иногда и хамство. Что было из плюсов - СПА, бассейны. На этом , видимо, и держатся. Ну , слышала, что анимация хорошая, но у меня дети маленькие - им пока анимация не нужна. Всё!- плюсы закончились . Потому что , ЛЮДИ, 12, 13, 14 «новые» корпуса построены около очистных сооружений!!!! Это были 4 вечера и ночи интоксикации!!!!! Пахло фекалиями не только на улице , но и в номере !!!! Это было не победить . Сегодня, чтобы выехать/ сдать номер, мужу понадобилось 2,5 часа!!!!!!!!!! Никто никуда не торопился , а машину «выгнать» было просто не реально , даже когда недовольная мадам с ресепшн выдала пропуск . Потому что сотрудники - парковщики , которые живут около отеля чуть ли не в кибитках , в 10 утра ещё не удосужились явиться на работу. У нас случилась неприятность с дачей , и мы ОЧЕНЬ хотели отдохнуть , переключить мозги , но не получилось . Отель, видимо, когда-то работал на своё имя, сейчас - по наитию. Персонал не работает , а отбывает часы, еда - отвратительна!!!! Больше ни ногой в Солнечный ! Даже ради классного СПА . Не порекомендую никому отель! Очень жаль! Вот сейчас добавить решила - чтоб не быть голословной , во-первых , в tophotels я оставляю свой номер телефона . И я совсем не против , чтоб кто - либо позвонил , и тем самым сэкономил деньги на поездку в Солнечный, расскажу подробнее. А во -вторых , очень хотелось высказаться на их официальном сайте , чтоб сообщение дошло до руководства , НО!!!! у них нет даже такой функции «Оставить отзыв или пожелание», им просто наплевать. Отмывание денег. Неоправданно дорого!!!! И ремарочка- ВСЁ ЭТО ПРОИСХОДИТ СЕЙЧАС, говорят раньше было круто и вкусно, но это было раньше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полнейшее разочарование.
Были в отеле в июле 2020 г., одни сутки, пока свежи воспоминания, хочу написать свой отзыв. Остановились мы с мужем в номере категории Студио 1-к, в корпусе 12. Начнем с заселения, прибыли мы в отель в 15:40, нас зарегистрировали и отправили погулять до 16:00 подождать ключи от номера, в 16:00 нам выдали ключи и мы пошли заселяться, номер хороший, твёрдая 4, но будьте готовы к тому, что в номере будет аромат канализации с улицы и это мы ощутили в 2 часа ночи. Так же в номере отсутствует телефон, связь с ресепшн только по мобильному (мы так и не дозвонились) и так же к моему удивлению в номере стоимостью 12 тыс. руб. за сутки нет набора зубная щетка/паста, нет кондиционера для волос. Далее еще одно разочарование под названием "Всё включено", желающие посетить отель на сутки, имейте ввиду что обед у вас не будет включён в стоимость, т. к. заселение в 16:00 (время обеда с 13 до 16), а выселение до 12-00, т.е вы так же не попадаете на обед. Хитрый all inclusive! При заселении нам предложили перекусить в "Сказочном домике" где якобы с 17:00 можно покушать хот-доги и выпить напитки, ну естественно толпа только что заселившихся гостей выдвинулась к Сказочному домику, где нас ждало полнейшее разочарование, одинокий бармен только в 17:00 начал выкатывать тележки с сосисками и замороженной картошкой фри. Толпа из человек тридцати смотрели на него голодными глазами и ждали, когда же он накормит нас сосисками в тесте)) было весело пропитаться ароматом масла от жаренной картошечки фри и сосисонов. В итоге мы с мужем покушали минут через 40, т.к впереди стоящие голодные люди набирали в тарелки по несколько сосисок прям только что выложенных в зону подачи, было и смешно и грустно, очередь двигалась медленно, голодные урчания в животе были всё громче)) Хорошо, поели мы сосисок и отправились в основной ресторан где якобы есть выпечка, чай/кофе в течении дня, пиво, водка соки и т.д. Но и тут нас постигло разочарование, под словом выпечка подразумевается овсяное печенье))) под словом водка- самая дешёвая водка по ощущениям разбавленная водой, про вино то же самое, бодяга под неизвестным названием. Решили дождаться ужина и наконец-то может там отель нас не разочарует, но и ужин был к сожалению испорчен. Жаренная свинина более менее нормальная, картошечка фри, полугнилые помидоры, рыба на пару (ТЕЛАПИЯ), отварное мясо, в общем ни каких изысков нам за оплаченные 12 тыс.  даже десерты не могут сделать нормальные, бисквитные рулеты и типа брауни (с ароматом грязных тряпок) Завтрак. Ну что я могла ждать от завтрака)) а ничего)) думала хоть там будет свежая выпечка, ан нет, ждали меня деревянные булочки) и стандартный набор невкусной еды (сосики, картошка, омлет, каша и т.д) И так же менее приятное было наблюдение за завтраком, как в период пандемии, убирают за гостями. Официант просто смахнул рукой крошки на пол, никакого протирания стола дезинфицирующими средствами не было. Разбавлю свой отзыв положительной ноткой, один единственный плюс пребывания в отеле – это красивая территория и спа комплекс. Очень жаль что отель размещает только по системе «Всё включено», возможно я бы еще раз вернулась в этот отель для отдыха в спа зоне, с оплатой только за номер без питания, но хочется и покушать вкусно, что к сожалению отель не может предоставить. Уровень сервиса оставляет желать лучшего. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатление испорчено холодным открытым бассейном.
Отдыхали в этом отеле двое суток, и честно сказать, более двух-трех дней там делать нечего. Изначально повелись на открытый бассейн с якобы комфортной температурой круглый год. Нам как раз не очень повезло с погодой, и когда ехали в отель, думали не беда, там же вода в бассейне с подогревом. По факту оказалось, что подогревается он у них только зимой. На улице при плохой погоде летом просто не покупаться, потому что вода ледяная. Более того, и внутри СПА комплекса во всех бассейнах вода холодная, даже там где написано "Теплый бассейн". Пол в зоне СПА тоже холодный, дует с улицы, согреться получалось только в саунах. Кстати ходить по мокрой холодной плитке придется босиком, потому что почему-то в шлепках там нельзя. Ходишь, собираешь возможный грибок, мерзнешь и рискуешь подскользнуться и упасть. Сотрудники СПА просто повторяют одно и тоже - у нас летний режим работы зоны СПА. А то что на улице холодно как осенью, это в расчет никто не берет. Момент выселения тоже странный, выселяют в 12.00, причем если вдруг окажешься на территории отеля допустим в 12.05-12.10 нужно будет оплатить свое пребывание после 12.00. То есть с территории конкретно выгоняют быстрее быстрее. На ресепшен дозвониться вообще нереально!!! Вроде и сотрудников там не мало, но трубки почему-то никто не берет. Да и если дозвониться, они особо не решают никаких вопросов. Слышимость в номерах нереальная, слышно абсолютно все! По еде претензий нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ - ДО 3 НОЧИ ПЬЯНЫЕ ОРУТ С ДЕТЬМИ И ССУТ НА.
Чаще всего про этот отель только рассказываю хорошее, отдыхаем уже очень много лет в данном отеле, но последний выезд был последним!Ни разу в жизни за 15 лет не уезжали из отели в 3 утра! До 3 ночи орали пьяные, бегали дети, мы пытались уснуть с 22 вечера, наши звонки на ресепшен не помогли, хоть и видели росгвардию на территории, но она не помогает. Раньше в данный отель ездили вполне адекватные люди, а сейчас публика в отеле оставляет желать лучшего, такое ощущение все кто не смог уехать в турцию чтобы пить 24 часа не увидев море - все поехали именно в этот отель. Терпев до 3х часов ночи и пытаясь уснуть, а это было воскресенье на понедельник между прочим, а в 3 часа ночи неизвестный начал стучать в наш номер и после этого полилась вода из под двери, открыв дверь мы были в шоке: 2х метровый мужик ссал на наш номер - писал, ходил в туалет!!! Мы стали собирать вещи - ведь невозможно спать со саньем в номере, полчаса провели на ресепшене - администратор говорил приходите в 8 утра, мы переселим, потом пытался найти номер, но мы уставшие от такого отдыха и хотевшие безумно спать сели в машину и уехали! Так что по факту никакого закона тишины не соблюдается! Также могу сказать за все 10 лет что питание стало настолько невкусным что нет слов! да и бассейн очень холодный к слову сказать солнечный спустился до уровня отеля воздвиженское! мне не приятно что я данный отель рекомендовала своим туристам и у них брони в этот отель:((( да и к слову уже среда никто с нами от отеля не связался, видимо они считают это сервис, чтобы тебе ссали в номер! фото отеля не вижу смысла прилагать |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не хотят возвращать деньги.
Ранее неоднократно отдыхали в этом отеле. Все нравилось: питание, сервис, развлечения, spa... Но сейчас впервые потребовалось отменить бронирование (заранее) и любимый ранее отель удивил непрофессионализмом и халатностью. Отвратительная работа отдела бронирования! 24 марта я направила письмо с запросом об отмене бронирования и возврате средств (более, чем за месяц до заселения). В переписке, после игнорирования и моего повторного запроса, Дмитрий П. подтверждает, что бронь аннулирована и возврат будет осуществлён в течение 100 дней, почему-то ещё за вычетом комиссии (с какой стати???) По телефону его коллега говорит, что возврат осуществляется в течение 3х недель - абсолютная не слаженность! 9 мая, спустя 45 дней (!!!) Дмитрий присылает письмо с просьбой заполнить заявление на возврат и прислать чек оплаты! Почему вопрос о заявлении возник только сейчас?! Запрос об отмене бронирования был направлен ещё до ажиотажа с вирусом - почему так долго и не профессионально он обрабатывается? И на каком основании отель собирается списать с меня комиссию? В условиях отмены бронирования об этом не сказано, сотрудник обосновать это тоже не может. Более того, на сайте отеля появилось объявление, что возврат средств будет производиться без взимания комиссии на зависимо от того, когда клиент отменил бронирование! Повторюсь: мы его отменили более чем за месяц до заселения - в любом случае должен быть 100% возврат. Тем не менее сотрудник отеля присылает заявление на возврат, где указано, что с меня все равно будет списана комиссия! Мы просто в шоке от отеля! Не понятно, какую сумму нам вернут и вернут ли вообще когда-нибудь! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | подмосковная двоечка с плохим сервисом.
Отель позиционирует себя как дорогой с 4!!! звёздами. Сутки - 10тр. Обслуживающий персонал - нерусские, походу кыргызы, видел даже негра. Это о многом говорит. В условиях карантина был закрыт шведский стол,но отель заявлял что всю еду будут приносить в номер. Еду то приносили, но через Ж- персонал не снимал обувь и постоянно приносили грязь с улицы. Каждое утро персонал забывал принести нам кофе на завтрак. Причем мы постоянно звонили и напоминали об этом, но люди толи забывали толи забивали. "Да-да-да, сейчас" говорили они))) Приходилось ходить самому в ресторан и делать кофе. Тоже самое с кашей. Очень странный подход к сервису за 10тр в сутки. Выбор еды небольшой, кормят как в кавказском придорожном кафе-порции большие, но не вкусно. Причем половину забывают принести. Еще нюанс- по ночам русское быдло орет и поет песни, напившись халявного винища с водкой. Видимо это норма для таких отелей, куда люди едут отдыхать в тишине от мегаполиса. Алкоголь, который типа бесплатный низкого качества. Пиво -"белый медведь", вино -союзоптторг или что то типа этого))) Но многим россиянам видимо подойдет. Особенно тем, кто ничего слаще морковки не пробовал. Резюме: КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не стоит того.
Хочется начать с того, что это не дешевый отель, который преподносит себя одним из самых лучших в Подмосковье. Заезд с пятницы по воскресенье (выезд до 12:00) Вам обойдется минимум 19200 на двоих, это будет самый дешевый номер. И бронировать надо заранее, хотя бы за 1,5-2 месяца, как правило, такие номера быстро раскупают. Если кратко: отель дорогой; везде очереди, именно везде; питание не блещет разнообразием, но голодным не останешься; бесплатные напитки плохие, в ресторане сладкую воду и пиво подают в пластиковой посуде, что очень удивило. Но СПА-комплекс и правда большой. Много бесплатных развлечений (лыжи, коньки, игровые автоматы, бильярд и т.д.). Если подробнее: Не понравились очереди! На ресепшене при заезде было очень много народу, виной тому медленная работа персонала, очень медленно, аж неудобно становится перед другими, что ты создал такую очередь. Также большая очередь в гардероб перед рестораном (как сдать вещи, так и забрать), в итоге стали оставлять вещи на вешалках рядом, но персонал продолжал настаивать на сдачу вещей в гардероб и приговаривал, что за вещи оставленные здесь мы не несем ответственности. Еще хуже в ресторане, очень долго приходилось стоять в очереди за едой, ассортимент которой не такой уж и большой. Лишний раз не хотелось идти за едой, это очень испортило впечатление об отеле. Низкое качество алкоголя, включенного в путевку, от него быстро становилось плохо. Удивили пластиковые стаканчики в ресторане, обычно в ресторанах напитки подают в бокалах из стекла. Также стало неприятно в какой форме персонал запретил проходить к ресторану на третий этаж, сказано резко и грубо. Потом я узнала, что этот ресторан для гостей из номеров повышенной категории, но можно и деликатнее это объяснить. Такие же очереди были на катке, когда жарили креветки и гамбургеры. Персонал клал три креветки в тарелку и чуть ли не кричал, что больше не положено. Гамбургеры тоже давали по одному для каждого человека, который стоит именно в очереди, подруге, которая стояла рядом, сказали не положено, надо отстоять в очереди (спасибо одному из поваров, выделил еще один, поделили 3 гамбургера на 5х). Удивило, что при входе в корпуса персонал группой сидит в холле на диванах и просто болтает. При этом, когда у меня сломался фен и я попросила у них его заменить, они забрали фен, но так и остались сидеть. На мой вопрос, что с феном, лишь начали обсуждать, нет ли запасного. В итоге на улицу пришлось идти с мокрой головой. Последней каплей стало выселение, мы долго стояли в очереди, но на ресепшене у нас просто взяли информацию о номере комнаты и сказали подойти через 5-7 минут и в порядке общей очереди. Учитывая, сколько по времени мы стояли в первый раз, тут же опять встали в очередь, т.е. постояли еще 15 минут. В качестве бонуса, отмечу потрепанные дорожки на улице, уличный ковер у катка тоже не первой свежести, да и в принципе, территория у них не в лучшем состоянии...может и не обратила бы на это внимание, если бы не вышеперечисленное. Также учитывайте, что в СПА переходы из основной зоны в открытые бассейны прохладные, не очень комфортно передвигаться. Понятное дело, что отель не обязан, но как правило в день рождения отель предоставляет комплимент, но увы, в этом отеле это не предусмотрено. Больше в этот отель не поеду, Лес Арт Резорт мне больше понравился. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все портит персонал на ресепшене , охрана.
Отдыхаем сейчас всей семьей . Были тут уже 3 раза . Все нравилось . В этот заезд столкнулись с тем что ребёнок порезал ногу в спа зоне . У старшей дочки поднялась температура , позвонили на ресепшн , они сказали ни жаропонижающего ни мед пункта нет , предложили вызвать скорую . Удивительно как равнодушно девушки разговаривали , не предпринимая ничего даже попытки поискать жаропонижающее. Я в шоке конечно . Хотели выйти охрана разговаривает как будто мы к ним на дачу приехали . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас.
Отдыхали (если это можно назвать отдыхом) с 10.01 по 12.01.2020 г. Хороший обновлённый комплекс спа, чистая территория, отличная команда аниматоров "просто офигенная команда аниматоров" единственные люди из за которых общее мнение не полностью отрицательное об этом месте, прикольный бармен в ресторане и более-менее сносная еда(из нас никто не отравился и мы были не голодные)! Основная масса людей-синяя быдлота! Очереди за едой бесконечные! Ресепшн просто тупейшие обмороки, которые ничего не знают и не помнят! Номера тесные даже для одного! Еда обычная, алкоголь низкого качества! За территорию выйти проблема, как тюрьма, куча согласований с охраной! Парковка вообще пипец, заехал и тебя заставили со всех сторон и выехать раньше уже проблематично, вряд ли синее тело из "отдыхающих" какое то сможет сесть за руль и отъехать. В бассейне нужно снимать тапочки и ходить босиком собирая грибок всей московской области! Опять же синие организмы уходять в твоих тапках! Шапочки тут не предусмотрены, инструкций никаких, лежаки заняты постоянно подходящими от еды и бухла халявного. Вечером просто ад, сначала гардероб нереальная очередь, что повесить куртку, что забрать! Есть рядом вешалки в свободном доступе под лестницей в ресторан, но повесив один раз там свою куртку - не факт что в ней какое-нибудь туловище не уйдёт! Так случилось со мной, куртка пропала, на ресепшен ничего не знают и сделать не могут! Персонал жёстко тупит от безысходности, видеокамеры можно посмотреть только после 9 утра! Куртка нашлась через час совершенно в другом месте уже без сигарет и зажигалки в кармане, слава богу ничего ценного больше в ней не было! Я много где отдыхал, но таких 4 звёзд я ещё не видел. Оценка как и стоимость реально завышены в 2 раза. Снимали большой компанией 5 номеров на 2 суток, никому не понравилось, все в шоке и от комментариев воздерживаются! С одной стороны внешне вроде все так серьёзно, а на самом деле дно. Сам больше не поеду и никому не посоветую! За эти деньги есть реального лучше места! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно.
Добрый вечер! Приехали впервые в этот отель от турфирмы! Сказали, лучший отель в Подмосковье! Заплатили более 150000 рублей за 2 взрослых и одного ребенка!!! Так де приехали друзья! Мы в шоке! Размещение, караул- стандартные номера с ребенком- ни в коем случае не берите- это Малогабаритная камера!!! Питание- для такой цены-на 2, в первый день обнаружили в салате веревку, подарили дешевую российскую бутылку вина, никаких зимних активностей, понимаю, что на улице 0, но хоть как- то анимациями, можно было восполнить, короче- скукота!!! И опять о еде! Однообразная, невкусная!!!! Цена и качество- вообще не совместимы, а если вы захотите Забронировать столик на большую компанию( у нас было 13чел, столы не сдвигают и просят с человека за резерв по 1000, о как! Это при все включено!!!!! Номера- шумные, слышно, как храпят в соседнем номере! Делайте выводы!!! Это вкратце!!! Ужас одним словом! Испорченные новогодние каникулы!!!! Не рекомендую!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Возвращаться не хочется.
Абсолютно негибкий и нелояльный отель. Предназначен для отдыха, в первую очередь, шумных и пьяных товарищей. По порядку: отдыхал там вместе с компанией с 23.12.2019 по 25.12.2019. Начнем с того, что при таком количестве номеров принимающих менеджеров на ресепшн всего 2-3 человека. В итоге простояли в очереди минут 30. Номера очень маленькие. Двум гостям проблематично развернуться. Для вещей один маленький шкафчик расположенный в неудобной узкой нише. После полуночи по территории ходят и орут пьяные компании (орут, в основном, что-то нецензурное). Ни разу не видел никого из службы охраны (ведь таких буйных гостей нужно и можно успокаивать, закон о тишине никто не отменял). Еда однообразная и обычная. На ужин только гриль спасал. На завтраках есть кашу невозможно (как можно испортить овсяную кашу - ума не приложу!). Вишенкой на торте стал такой неприятный момент: в номере была оставлена компьютерная мышь (дорогая, от одной известной компании). Обнаружил пропажу еще в поезде. Сразу как приехал домой позвонил в отель и попросил поискать (место, где она могла потеряться всего одно - под полкой у изголовья кровати. На что мне ответили, что сейчас в номере уже другие гости и их беспокоить не будут (времени было 20:40, то есть еще даже не 21:00). Это очень странно, так как нет ничего страшного в том, что бы попросить у гостя сделать дополнительную уборку. Также странно то, что уборка делается некачественно. Иначе бы мышь была найдена сразу после выселения при подготовке номера к новым гостям. Почему я в этом уверен? Потому что вдоль спинки кровати на ковре лежат опилки, которые остались, судя по всему, с тех пор, как эту спинку смонтировали. И если не убрана даже стружка, то что уже говорить о том, как качественно делается уборка под кроватью? Мне обещали перезвонить на следующий день после выселения гостей в 12:30, но так и не перезвонили. Звонил только. После 15:30 а мои звонки вообще перестали отвечать. В итоге я дозвонился до службы бронирования и только там мне передали от ресепшн, что мышь не нашли. Ну еще бы! Отношение к отдыхающим такое, что возвращаться не хочется. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | В отзыве читайте |
| Отзыв: | Теряют репутацию.
Добрый день!начну с того,что несколько раз пребывала в данном отеле,с периодичностью полгода-год.и каждый раз всё хуже и хуже(( По пунктам: 1.парковка ужасная,маленькая,все друг на друге,далеко от Номера. 2.столовая (рестораном это сложно назвать) как в последний день Помпеи-очереди за кофе,за омлетом. Кстати,парень,который жарит всё это и вафли,и блины и яйца НЕ УСПЕВАЕТ!!Администрация отеля!обращение к вам,Хватит экономить на персонале,дайте ему в помощь человека,надоело есть подгоревшие блюда! А чтобы попасть на 3 этаж «ресторана» надо доплатить 500 рублей с человека.да с чего вдруг??? 3.вода в открытом бассейне прохладная, чтобы подняться на грибок-надо миновать холодные ,неподогреваемые ступеньки,спасибо,уехали с циститом🙏🏻🙏🏻🙏🏻 4.мало места для сушки волос,мало фенов и зеркал,как так?ведь преимущественно в отеле отдыхает женский пол!!!! 5.выезжая из Номера,мы не знали,что в 12 Картой нельзя будет открыть дверь,всё блокируется,карета превращается в тыкву! И вот ,пока ходили с вещами до машины(часть вещей не смогли унести сразу и оставили в номере),пришли и сюрприз-дверь закрыта.на рецепшн дозвонилась с 8 раза!!!!!! Пришлось идти продлевать карту,потом снова в номер,потом к машине,потом сдавать номер!!!! Ну кошмар,хорошо,что корпус недалеко,а вот ,если у вас корпус 13 или 14,то готовьте затратить полтора часа своего времёни,потому как ,чтобы сдать номер-вы тоже простоите В ОЧЕРЕДИ!!!!!!!!!! Отель-очередь! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Немного об отеле, в котором я не в первый раз.
Отдыхали 4 (неполных) дня. Началось все с отсутствия тапочек и халатов в номере, что для нас не было принципиальным, но данная мелочь бросилась нам в глаза - в стандартном номере эти предметы не предполагаются. Что ж?! Нет, так нет, походим в грязных ботинка по полу в отеле премиум-класса. В бассейне невозможно длительно находиться по причине обильного хлорирования воды. Чай в чайной сауне напомнил подкрашенную воду, к которой сахар не полагается, а только сушки. Еда прям совсем не очень, ребенка накормить проблематично, макароны были такие, как будто они варились и про них забыли, слив масло прогорклое. Алкоголь - просто кошмар: не шампанское, а газирован винный напиток, водка неизвестного происхождения, вино сомнительного качества, про пиво ничего не скажу, не пью. Но народ пьет все, значит, не отрава, кому не принципиально - можно. Да, хотела отметить отсутствие кулеров в холлах зданий, где мы и другие люди жили, так что если вашему малышу необходимо ночью, к примеру, приготовить смесь или налить теплой водички - берите термос и тащите ее из ресторана. Анимация «слабенькая», детвору никто особо не развлекает. Вообщем, как-то так. Думаю, что-то забыла я написать, но, возможно, кому-то и этого будет достаточно при выборе отеля для отдыха. P.S. Мой любимый «Апероль шприц» в баре (за отдельную плату) готовили отлично |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Еда
грязные номера грязная посуда в ресторане нет пандусов для колясок. |
| Отзыв: | Очень разочаровал.
Слышали множество отзывов про этот Отель, ехали в ожидании отличного отдыха. Но очень разочаровались. Приехали в 15.30 25 ноября, на рецепшн нам сообщили, что заселение в номера начинается с 16.00. Пришлось ждать. Прошу заметить, что выезд из отеля до 12.00. Соответственно мы получаем не полные сутки, да ещё и без обеда. Так как мы были с двумя детьми и ждать ужина не могли, то пошли в кафе на берегу Озерка. Детского меню нет. Вернулись в основной ресторанный комплекс, там на первом этаже есть ресторан за отдельную плату. Да, обслужили хорошо, покушали тоже. Нам выдали ключи от номера и провожатого. Заселили в корпус 7, у нас люкс. младший ребёнок в коляске, мы идём от рецепшн в направлении корпуса, и что я вижу: асфальт закончился, бордюр см 30 и каменная тропинка. Ну ладно, кое как заехали, по камням Бах-бабах доехали до корпуса и тут Новый сюрприз. А пандусов то нет, чтобы попасть в номер с чемоданом и коляской, все это надо занести. 2 пролёта, 10 ступенек(((( на улице не оставишь, Коляска, холодно, а вдруг дождь. Нет слов. Приехали отдыхать, а будем таскать коляску. Номер в пыли, ковролин грязный и воняет рвотой. Прошли по коридору в белых носках, тут же все грязные. Вроде не лето, а Комары в номере летают. В туалете пахнет канализацией. Трубы щёлкают не переставая, горячую воду надо ждать, спустив холодную минут 20. Переоделись, вышли погулять. На территории асфальт лежит буграми, у люков ямы. Детская площадка, немного успокоила, дочка хорошо поиграла. Пришло время ужина. Идём в ресторанный комплекс. Так как у нас люкс, ужин нам предложили на 3 этаже. но лифта нет, коляску не затащишь туда. Можно оставить внизу, но какой смысл тогда. Кушать поочереди. Пришлось так и делать, чтобы коляску не нести, один гулял, второй ел. Меню: котлеты не прожаренные, в рисе, макаронах какое-то техническое масло с горчинкой, в выпечке маргарин ломтями, сок, это даже не сок, а вода окрашенная. Чашки, тарелки и приборы липкие, в разводах. Стаканы мутные. Побрезговали там всем. Ждём утра чтобы вернуться домой. За 4 чел за люкс заплатили 40 тыс за 2 дня. И это 4 звёзды, да это совок. Ах да! Тут же алкоголь входит в стоимость, совсем забыла. Так вот! Выходим с ужина с дочкой, а на крыльце драка пьяных мужиков и никакой охраны. Дочка испугалась и начала просить уехать. |
| Плюсы: | Аква зона
много недоработок |
| Минусы: | Номер
грязь мухи плохое освещение отсутствие туалетные принадлежности отсутствии врача на территории аптеки равнодушие персонала |
| Отзыв: | Ужас на 4 звезды.
Я только что вернулась с отеля Солнечный, который находится по Солнечногорск ом в Подмосковье. Первое и ужасное посещение! Поместили в 14 корпусе в 383 номере. Номер был заражён насекомыми!!! В ванную комнату и туалет невозможно было войти. По воздуху носилась туча навозные огромных мух, переодически падая полумертвыми на нас. Дети боялись зайти не только умыться и почистить зубы, но даже в туалет. В номере мы не мылись. Забирали шампуть и гели и шли в аква зону. Иначе, во время мыться на вас бы падали мухи от30-50. Столько я насчитала, каждый час заходя в ванную, убиралась, через час тоже самое. На рецепшен подходила 3 раза, никакой реакции, не было извинений, нам не предложили переселиться и все это удовольствие стоило 70000 за 6 дней и было опла, ено заранее в июне месяце!!! Даже за 4 летнего ребёнка заплатили как за взрослого, при этом в номер каждый день выкладывал я 1 кусочек мыла на троих и исчезла бесследно, как только мы уходили. Туалетную бумагу забывали положить, как впрочем забывали и про шампунь и уборку номера. Горничный мальчик то-ли узбек, то-ли казах все оставлял на полу лежать, мух не убирал, зато ворошил наши вещи. Номера душные, не проветривались, окна высоко не достать, на стене устройство электронное в неработающей состоянии. Белье за 6 дней сменили 1 раз, хотя заявляют, что меняют ежедневно! В последний день отъезда утром я насчитала в ванной, на полу, на раковине 73 мухи, не считая тех, что жужали вокруг. В столовой очень однообразно питание, супов и каш по 2 вида, на завтрак горелый омлет или блинчики, неплохой кофе с ращбавленным молоком и хорошая выпечка и все!!? Анимации в отеле нет, издевательство, днтская дискотека-12 минут! Потом сидеть и ждать 30 минут пока не начнётся шоу для детей! А вот здесь совсем непонятно! Главным номером каждый вечер- танец живота с полуголой танцовщицей, пьяные мужики с пивом и вином в руках теснят детей, чтобы посмотреть на это действо! А нельзя разграничить мероприятия? И почему оно так поздно доя детей? Больше практически аниматоры ничего не делают, нельзя как в друг х отелях оставить ребёнка в детской комнате даже на полчаса, ими никто не занимается, в детской зоне полно пьяных людей, грязь, рекой вино и пиво и нет чая! Больше всего в отеле нам понравилась аква зона. Но нет скамеек доя переодевпния, все ходят босиком, нет ни одного впомещении тёплого бассейна ни для детей, ни для взрослых? Интересно почему? Мы же не ходим пьяные, на не надо трезветь. Кстати там тоже полно пьяных, почему их пропускают, не понятно! |
| Плюсы: | Питание
Территория водный комплекс развлечения номера . |
| Минусы: | даже Детский
джакузи и с тёплой водой. 13 Новые корпуса сточив низине в близи очистных сооружений (запах канализации по ночам ).Холодные бассейны |
| Отзыв: | Бессонные ночи с запахом канализации.
Отдыхали с семьей с двумя маленькими детьми в конце Августа. В отеле все отлично : номера , питание , водный комплекс , обслуживание , развлечения . Но! Нас заселили в один из новых корпусов (12) , который находился в низине рядом с очистными сооружениями , как потом мы увидели . По ночам запах канализации был особенно концентрированным-открыть окна было невозможно. Начинался неприятный запах с позднего вечера и продолжался до раннего утра . После первой бессонной ночи- утром пошли сразу на ресепшн . На вопросы отвечала девушка -администратор на ресепшене и менеджер Александр, который как раз показывал нам номера в этих новых корпусах. Они объяснили , что запах исходит из близстоящих СНТ. На мой вопрос о том, есть ли рядом с нашим корпусом очистные сооружения -ответили , что нет . И что запах этот бывает не всегда -разово. Поэтому мы решили не переезжать в другой номер , так как приехали всего на 2 ночи и с маленькими детьми , из которых один грудной сложно переезжать , поэтому надеялись , что в след ночь такого запаха не будет. Но поздним вечером запах повторился ( и под окнами корпуса мы увидели очистные сооружения . Было очень неприятно , что нас обманули и сказали , что очистных сооружений там нет . Очень жаль , что потратили приличные Деньги (ведь пребывание в отеле стоит на порядок дороже, чем в других домах отдыха) полноценно не отдохнув из-за бессонных ночей с неприятным запахом ( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный второй день свадьбы с семьей.
Выбрали парк-отель «Солнечный» для отдыха и проведения второго дня свадьбы. Выбор был сделан в пользу данного отеля, так как отдыхаем в нем уже не первый раз и каждый раз взахлёб советуем его друзьям и родственникам, даже несмотря на разные неприятности, с которыми мы там встречались, в виде грязных приборов в ресторане, не совсем приветливого персонала и ужасных очередей на регистрацию. Но! Именно в день нашей Свадьбы, который мы так ждали произошло то, что кардинально отвернуло как нас, так и наших гостей от данного отеля. 1. Я заранее вносила паспортные данные всех гостей, так как мы, молодожёны, обеспечивали сами проживание 18 взрослых и 4 детей. Нам было необходимо сделать так, чтобы людям было комфортно. Я даже говорила об этом с менеджером по телефону и он видел весь гостей, которых я прописала. Однако по прибытии всех гостей поочередно отправляли на разные ресепшены, так как брони и номеров с их именами не было. 2. Бабушку 1934!!! Года рождения поселили на третий этаж без лифта, объясняя это тем, что первый этаж персонал не успел убрать. 3. Во время пребывания в ресторанах комплекса нам запретили сдвинуть 2 стола, хотя гости вели себя максимально интеллигентно и спокойно, окружающие были не против, а желающих занять наши места не было. С нас попросили денег, стали устраивать разборки прямо при всех гостях нашего праздника и испортили тем самым абсолютно каждому настроение. Гости стали собираться уезжать домой. При этом всем! Менеджер, который повёл себя максимально непрофессионально, был с бейджиком «Аким», выяснилось, что этого человека вообще зовут Леван. 4. На тумбочке около кровати в номере была приклеена сверху свежая жвачка, хотя номер должен был убираться перед нашим заселением. Жутко противно. 5. На выселении мы не успели забрать вещи, так как номер заблокировали ещё в 11:55. Пришлось искать персонал. 6. На выселении также ресепшионист говорила с персоналом, который проверял наш номер, чтобы убедиться ничего ли мы не оставили. Мы забыли зарядное устройство, но нам его никто не вернул. 7. С руководством нас не связывают. Может ли быть чудеснее второй день свадьбы в кругу семьи??? |
| Плюсы: | Значительные отсутствуют |
| Минусы: | Слишком много минусом чтобы перечислять
гости из Азии особый минус |
| Отзыв: | Не рекомендую даже бесплатно.
Нет слов! УЖАС! Понять не могу за что люди платят такие деньги!! Грязно везде и всюду! Номера крошечные, для гномов! Персонал вообще отдельная песня! Таджики и узбеки (за исключением девочек на ресепшн) Слушайте ну это куда годиться такое питание? Я в столовой питаюсь вкуснее! Из плюсов могу отметить булочки в столовой и лебедей в пруду! На этом все! Пишу с места событий, до такой степени тут грустно что хочется вернуться домой! Скорее всего отель для публики которая нигде ранее не отдыхала! Спа-центр неплохой, но везде сплошная грязь ! ФУУУУУУУУ! Не вернусь даже бесплатно! Хотя и сейчас отдыхаю бесплатно, подарок друзей, ценю их только по этой причине не вернулись домой! Худшее место! Если вы готовы провести выходные в окружении алкоголиков которые пьют самый дешевый отельный алкоголь - WELCOME! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Было намного лучше.
сейчас нахожусь в отеле и решила написать отзыв, я с семьей являюсь клиентом отеля солнечный последние 6 Лет, и к моему большому сожалению, качество услуг за последние 2 года ухудшилось.начну пожалуй с наименее значимой проблемой это постельные принадлежности: матрасы настолько мягкие и не комфортные что спать на них неудобно, подушка просто кошмар, Больше напоминает кучу ватных шариков зашитых в наволочку. к кровати тоже есть вопросы, когда на нее ложишься, то оказывается что ноги лежат выше головы, а спать так ,согласитесь, совсем неудобно, приходится переворачиваться головой в ноги. и это проблема не конкретного номера. дальше это еда,конечно много напишут что зажрались или на вкус и цвете, или кому -чего нехватает, но я бываю здесь довольно часто и могу сравнить качество блюд и ассортимент с тем что было 6 лет назад и сейчас, если раньше еда была однообразна, но вкусная, сейчас же это тоже однообразно ,но не вкусно и не съедобно, Больше напоминает корм для скота. типа раз все включено то и так сойдет, сожрут. но и этим наверное можно смириться, но самое большое разочарование это СПА, а точнее подогреваемые бассейны в летнее время, еще пару лет назад летом мы плавали в горячей воде, сейчас же...она только на бумаге горячая. На сайте написано что вода в бассейнах подогревается круглогодично, в зимнее время года претензий к ней нет, она просто замечательная, плавать под открытым небом в горячей воде, когда с неба падает снежок, это просто божественно, а вот в летний период это кошмар, и все было бы ничего если бы у нас было лето, но к сожалению три дня по 30 градусов это не лето, и вода холодная, из всех бассейнов что имеются СПА Комплексе, более или менее теплый только джакузи, и поэтому он забит такими же разочарованными людьми как и мы, все остальные бассейны стоят пустые. и администрация ничего не хочет исправлять, их все устраивает. деньги уплочены, вода подогревается, если она вас не устраивает, то это ваши проблемы. так и хочет ся их самих засунуть в эту "теплую" водичку. поэтому я очень разочарована ехала чтобы насладиться СПА процедурами, посидеть в сауне, попариться в хамам и конечно же поплавать в теплых бассейна, а получила одно разочарование. выезжаю раньше на 2 дня, денег жалко, но оставаться здесь не вижу смысла, отпуск испорчен. Больше в летний период сюда не поеду. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Недружелюбность персонала
номера цена непонятные правила делающие отдых невыносимым |
| Отзыв: | Никому не посоветуем.
Мы бывали во многих подмосковных отелях, везде нравилось, в этот раз отправились в солнечный и были ужасно разочарованы буквально на каждом шагу. Размещение: Номер не имеет никакой звукоизоляции-слышно все разговоры и даже звук зубной щетки из соседних номеров. Матрасы продавливаются до пола и выпирают пружинами, спина болит тут же, других нет. При установке детской кроватки места в номере не остаётся вообще, номер темный, старый, депрессивный, санузел очень маленький. Рецепшн: У нас было три брони, идущие подряд, при заселении мы указали на это, но каждый раз по окончанию брони наши Карты от номера переставали работать и мы не могли попасть к себе, эту проблему они исправить не смогли. А на рецепшн к тому же нет пандуса, так что без мужа мы с коляской и заселиться бы не смогли! Вот такой сервис за немаленькие деньги. Питание: Ни рыбы, ни мяса за неделю мы не видели, одни салаты и гарниры, кушать реально нечего. Бармена никогда нет на месте, на яичницу утром космические очереди. Один!!! Повар готовит и яйца, и вафли, и блины... Бассейн: На уличном бассейне полотенец нет, ни сдать, ни получить-нужно идти за ними в СРП центр, а это крюк минут на 10, с коляской ещё дольше. Полотенце муже не дали на первом этаже в спа-говорят мы здесь только женщинам выдаём-вот это клиентоориентированность! Идите на второй этаж...полотенец им жалко. В Спа есть чайная сауна, в ней сушки и чай-выносить их за пределы комнаты нельзя... Чтобы попасть на фитнес нужно выйти из бассейна и пройти по улице в другой вход, хотя внутри есть переход-такие у них правила, кругом одни странные правила и никто не может объяснить-для чего они. Все очень недружелюбные. Заказывали кальян, спросили как часто меняют уголь-сказали раз в 20 минут. За 2 часа к нам не подошли ни разу в итоге!!! Не тратьте деньги зря на этот негативный опыт-езжайте лучше в яхонты или лес арт-там все замечательно!!! |
| Плюсы: | Встреча в отеле |
| Минусы: | Холодный спа
холодные ванные в номерах еда |
| Отзыв: | Не кому не посоветую, не понятно кому может понравится.
Еще зимой хотела попасть в этот отель на свой день рождения, но мест не было и мы поехали в Лес Арт. Но вот пришёл день рождения мужа и я за ранние забронировала номера в отеле опираясь на отзывы наших друзей (отдыхали в 17 году), но не посмотрев посоеднии отзывы , очень поделены в последствии. Так вот заказали мы номер сьют1 в 13 корпусе. При встрече было все поспезно, встречаю парковшики, вещи помогают выражать машину сами паркуют, рецепшен встречает шампанским и т.п забегая вперёд на этом все хорошее заканчивается(. Номер хороший большой, но холодный (к сожалению с погодой не повезло жутко +8 до +13) в ванной Сыро , запах плесени жуткий, полы ледяные , дети не хотели ходить туда , сама ели пробегала так как ноги аж сводили от холода полов. Почему нельзя включить подогрев полов ? Нам ответили летняя концепция не предусматривает подогрев , странно почти 20т.р за ночь и нет подогрева, если снег выпадет мёрзнуте товарищи. Ночью по подземному потолку кто то бегал есть подозрения что крысы или мыши, так топот был адский и при храме мужа замирали, значит обладают интелектом)))). Отдельно про спа - крутой спа много бань и бассейнов , но чертовски холодно в бассейнах, опять же летняя концепция не предусматривает подогрев)))) опять же мерзните товарищи!!! Дети которых не вытащить из воды не хотели купаться не где даже в детском (в детском бассейне 25 градусов, в тёплом бассейне маленьком 24, а в большом 21))) при том что заявлены другие цифры, волбщем сыро и холодно. Отдельно про босые ноги, как так везде пишут с собой в бассейн тапочки, здесь наоборот босыми, где гигиена мне так никто и не объяснил с каких соображений надо ходить босыми, дети то и дело подскальзывались, пройти надо через помывку ног(ванночку с водой), которая была холодная и жутка грязная (плавала грязь). Бррррр. В столовой постоянно липкий пол, за все дни так и не мыли. Еда очень посредственная и не вкусная. На третьем этаже (помещение предусмотрено носкром) более тихая атмосфера, но не более того, все тоже самой, что и на втором. Алкоголь весь разбавляют при мне из виных бочек, вылетал порошок с пеной его быстро убрали , и поменяли на другой с этого момента мы не пили ничего по концепции все включено . В день рождения мужа заказав виски и бокал шампанского из бутылок за деньги нам его несли 40 минут))). Не понятно почему по концепции все включено например в гриль баре у озера и в игровой , пиво, мороженое и вода бесплатно , а вот чай и кофе за деньги не понятно. Во общем никому не рекомендую, во всяком случае в плохую погоду летом зимой может быть лучше, когда Хотя быгреют спа. Есть намного лучше отели за эти деньги в разы!!! А за такое можно найти и более за меньшие деньги . |
| Плюсы: | Разнообразие спа |
| Минусы: | Коттедж без отопления и кондиционера
цена не оправданная еда не вкусная |
| Отзыв: | Больше не поеду.
Выбрали данный отель для празднования юбилея мамы, сняли коттедж за 120 000 руб.!!! Отель не оправдал надежды!!! 1) Коттедж - мы заплатили за ранний въезд в коттедж, 9 тысяч руб., в результате чего мы стояли еще 40 минут ждали пока нам его уберут, уборщицы сказали что их даже никто не предупредил о том что нужно его убрать раньше. В коттедже отсутствовал кондиционер, было очень душно и жарко, потом когда стало на улице прохладней, соответственно и в доме было холодно, потому что система обогрева дома так же отсутствовала. Сервис доставки еды в номер - меню крошечное, еда не вкусная и холодная, заказывали 3 раза, и все мимо. Брали Борщ (уксусный и сладкий), спагетти карбонара была вполне, бефстроганов за 900 руб. пересолёный!!! Официанты старались конечно, принести все и разложить, но увы и ах.... Из плюсов коттеджа, там был мангал для шашлыка, но извините заплатить кучу денег за коттедж и за систему все включено, и вести с собой еще мясо, это перебор. 2) Столовка- по системе питания все включено - еще раз повторюсь именно столовка, на территории отеля мы так и не нашли приличного ресторана, все что было по системе включено, есть можно было, но не то что бы хотелось. Хвосты тушеные коровы, резиновые ребрышки, макарончики, греча сухая, ну и т.д., рискнула съесть крабовый салат, и результат пищевое отравление. Для тех кто проживал в котеджах и люксовых номерах можно было ходить на лофт чердак, там все тоже самое только меньше народу. Если бы мы не взяли с собой в дом продуктов,боюсь я была бы все время голодная. Но хочу отметить завтраки, тут было вкусно. Так же нужно понимать что выпивка там была самая дешевая, газировка что то из серии золотого ключика, такого производителя ранее не видела. Мороженное стало жирным пластом на языке. 3) Спа центр - тут они конечно постарались. Большое количество спа зон. Минус в том что по территории нельзя ходить в тапочках, везде приходилось ходить по холодной плитке ногами, собирать грибок или еще что хуже простудится! Справки никто не спрашивал, так что хочется верить что обрабатывают бассейны на славу. 4) Территория - красивая, ухоженная, приятно прогуляться,но не большая. 5) Развлекательный центр - дорожки для боулинга лучше бронировать заранее, было занято на 2 дня. Центр не очень большой, есть 2 ва стола пинг понга, и столов 8 бильярда, и так же небольшая зона игральных автоматов. 6) Ресепшн - тут отдельно хотелось сказать. В день заселения мы въезжали через третьи ворота, как потом оказалось это конференц зал, но самое интересное что нам никто этого не сказал, и при выезде с сумками мы бегали искали где же он находится! Выезжали к слову мы в 8 утра, потому что хотелось побыстрей приехать домой. 7) Сервис - хромает. 8) Желание возвращаться в отель - скажу так, если бы это был самый обычный номер и на один день, может быть, но если бы мы знали что будет так как было, мы бы добавили денег, и улетели в Европу отдыхать! Ну или в Турцию, на тот же все включено, только к морю. И к слову хочу сказать, что были и те кому очень нравилось, и народ ходил брал водку графинами, и радостно ее употреблял. Это я к тому что каждому конечно свое, и я больше чем уверенна что есть и те которые остались под впечатлениями от данного отеля, судя по комментариям. |
| Плюсы: | Территория
спа |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Разочарована.
РАЗОЧАРОВАНА! Как и многие ,слышала много хорошего про отель и очень хотела посетить его сама...НО, теперь я не понимаю,как он может нравиться стольким людям или может раньше было иначе ?! Повезло заселиться в стандарт( я одна с маленьким ребёнком)... я не знаю как в нем можно жить ,это просто печаль: темная маленькая коморка ,кроватку поставили и все...ходить негде!!! А санузел метра 2 наверное ,даже дверь полностью не открыть ,тк там уже унитаз стоит. Ну и все старенькое конечно , подушкам уже пора на покой ,как и ковролину....короче беда! Ресторан : это просто песня! Когда мы пришли на первый ужин ,я была в полном шокe...очередь ,20ти минутная очередь!!! Надо простоять всю очередь ,пройти все салаты (которые ты не берёшь ) и тд,чтобы ,к примеру, взять кусок курицы и два огурца. Я такого ещё нигде не видела ,будто я в столовой по линии раздачи иду с подносом. А когда с тобой годовалый ребёнок и тебе нужно БЫСТРО сходить ему за супом ,то это место точно не для вас. В обед и на завтрак с очередями полегче. Выбор блюд нормальный ,как по мне, но я ем мало) и если ты всего на 2 дня! Детского стола заявленного нет ( потому что спагетти ,киви и нагетсы это пародия на Детский стол) Развлекательный центр тоже мрак ,там ужасно пыльно , для малышей нет ничего . Только мягкий трёхэтажный лабиринт уже повидавший виды и без света внутри. Территория хорошая ,красивая,большая. Озеро с лебедями понравилось ,там приятно находиться. Детская площадка на улице так же для детей постарше. Спа супер ,про него писали здесь много и это действительно так...очень понравилось ,именно поэтому максимум времени провели в нем. Но опять таки есть но) в раздевалках нет ничего для удобства с детьми ( Детские стульчики или пеленальный стол,манеж) всего лишь несколько табуреток . Ловить и одевать малыша там очень сложно , а младенца придётся просто положить на пол! Отель точно не для отдыха с маленькими детьми! Возможно парой там будет не плохо, но тогда нужно брать номера более высокой категории и ужинать в платных ресторанах а-ля карт. |
| Плюсы: | Территория
спа-комплекс интерьер |
| Минусы: | Размещение с ребенком
еда номерной фонд |
| Отзыв: | Отдыхала в отеле с сыном 6 мес. Много слышала об отеле.
Отдыхала в отеле с сыном 6 мес. Много слышала об отеле, везде реклама, решили ехать. Отличная территория, шикарный интерьер, анимация и спа комплекс. Лучше комплекса я не видела. Все на высшем уровне. Но во всем этом богатстве и убранстве очень много деталей, по причине которого я не приеду больше, и рекомендовать не решусь. 1. Обеденная зона на 2-ом и 3-ем этаже без пандуса и лифта. Мне с ребенком, который не сидит было 3 раза в день испытание подняться с коляской. 2. Пандусов почти нет нигде. А где есть - безумно скользкие. Хотя бы Элементарно наклеить резиновые ленты, чтобы в мокрую погоду не поскользнуться 3. В номере не удобные (вата сбита в кучу) подушки, матрас проваливается и если есть проблемы со спиной, то будет очень не удобно. В туалете устойчиво пахнет грибком, плюс его видно невооруженным взглядом на стыке швов. И это я останавливалась в номере повышенной комфортности. 4. Выбор еды скудный, но это ничего, если бы вчерашние салаты смачно сдабривали майонезом что привкус кислятины даже не прикрыть. Сметана без вкуса, кетчуп водянистый и тп В целом вся фуршетная линия жутко нелогична выстроена. Например: сыр лежит возле чайной линии, а чашки к молоку вообще искать по всей столовой. Ну и много мелкий но неприятных деталей. 5. В бассейне жутко скользко, нигде нет перил и антискользящей поверхности. В раздевалке одной с ребенком НЕ ВОЗМОЖНО. Стоят несколько табуреток и все. Хотя бы один пеленальный стол положить ребенка... |
| Плюсы: | Территория |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Подумайте много раз, прежде чем выбрать этот отель.
Добрый день, отдыхаем с ребенком в этом месте и несколько комментариев про отель: - Идеальная шикарная красивая территория отеля. Лес, пруд - все чудесно и красиво. На этом позитив заканчивается - Неприятный девушки на ресепнш, на любой комментарий - ответ: "Это ваши проблемы, это вы не заказывали!" - Детскую кроватку не поставили после 5 напоминаний! Про детскую подставку даже слушать не хотели - Стандартные номера - это просто ужас. Слышимость потрясающая, заочно познакомились все соседи между собой. Очень мало света в номере - есть свет в ванной, заодно с ужасно громкой вентиляцией. И свет от небольшого торшера - это все. Нет даже ламп около кровати. Особенно удобно с ребенком ночью : чтобы понять где он плачет - надо сначала включить свет около входной двери. - Бассейны красивые, но почему нельзя ходить в РЕЗИНОВЫХ ТАПОЧКАХ!? Дети все пытаются упасть по 20 раз, везде дико сколько и очень опасно - Пандусы для колясок очень неудобные. - Ребенка в песочнице на территории детской площадки покусали огромные черные муравьи. Я ушла на ресепшн просто предупредить, что есть такая проблема. Ответом было: "Что ты хотела, ты в лесу" - Вишенка на торте : несвежая еда, которая была с вечера, утром заливается соусом и вуаля - новое свежее блюда. Белое вино стоит в графинах не во льду, что тоже удивительно. |
| Плюсы: | Если бы не СПА
было бы совсем печально. Бассейны хорошие 17 бань(конечно такое количество совсем не нужно они однотипные все). Но красиво приятно находиться. Но в СПА можно и в аква парк поехать их сейчас немало. . Также плюс-персонал все вежливы. |
| Минусы: | Еда
номера грязь. |
| Отзыв: | Разочарованы.
Очень много слышала об этом отеле, давно хотела попасть. Но надо было сперва прочитать свежие отзывы. Вот мой взгляд: 1. Размещение в номере стандарт. Номер очень маленький, а с дополнительной детской кроваткой вообще не подойти к шкафу. Очень душно. Неудобства со светом-есть только 2 торшера. Очень не понравилась ванная комната с потрепанной шторкой, кое-как залитым герметиком. Ощущение было, что я где то в больнице или общаге. Неприятно, что номерной фонд не поддерживается должным образом. 2.Ресторан....в первый день на ужине я обалдела. Честно, не ожидала такого скудного, не интересного и не вкусного набора блюд, а-ля заводская столовка. Салат Оливье, селёдка под шубой(невкусные), картошка мятая(((пельмени без мяса и т. П. Фрукты-яблоки, груши, бананы. Я удивилась, лето же. Уже абрикосы во всю пошли. Ситуацию спасли только десерты, более-менее сносные. Также претензия к поддержания чистоты. Детский стульчик-весь липкий. Вечером ребёнок ел лапшу, утром мы обнаружили её также прилипшей к стулу, т. Е. Никто не моет и не протирает. Пол липкий, обувь так и прилипала. Завтрак ещё более-менее, там поразнообразней. Но удивило, что совсем нет пирожков с начинками. Они есть почти везде в отелях. 3. Все включено. Между завтраком, обедом и ужином можно пить кофе, чай, вино(ужасное, самое дешевое), шампанское(ничего так), водка, пиво, Соки. Еда:мороженое, печенье(я видела только овсяное и пряники, не брала), часов с 4 жарят Сосиски в тесте, картошку фри и пончики(1 вечер были, 2 й вечер уже нет). В чайный домик не ходила, в спа - чай и только сушки. Т. Е. По сути еды никакой нет. Ребят, ну если пиво у вас весь день, почему нет хотя бы сухариков, орешков.А водку чем закусывать? Лучше без"все включено" отдыхать, купить хороший алкоголь и закусон. |
| Плюсы: | Прекрасная территория |
| Минусы: | Персонал осуществляющие мошенническую деятельность |
| Отзыв: | Мошенники.
Здравствуйте! Сегодня я, Масальский Михаил Олегович и моя девушка, Мартынова Елена Станиславовна, столкнулись с фактом мошеннической деятельности парка-отеля "Солнечный" (г. Солнечногорск). В связи с завершением отдыха и по личным обстоятельствам 11.06.2019г. я был вынужден покинуть парк-отель утром, а моя девушка осталась отдыхать. В связи с использованием услуг парк-отеля, во время отдыха и прибывания на территории парк-отеля, в 06:01 я произвел оплату задолжности на сумму 6670.00р., что включало в себя оплату кальяна и бара, далее получил квитанцию и подписанный лист с перечнем использованных услуг во время прибывания, который я благополучно оплатил и средства за которые приняла сотрудник парк-отеля Тимофеева Алина. В 11:41, до фактического выселения из отеля в 12:00, моя девушка Мартынова Елена Станиславовна сдала карточки (ключи) за номер 177, в котором мы проживали, и ей также выставили счет за теже самые услуги что и мне, в размере 6670.00р., т.е. повторно. Вечером, примерно в 21:00, в ходе разговора, мы узнали что сложилась такая ситуация и что нас обманули. В течении более чем 10 часов из предсьавителей парк-отеля с нами никто не связался и не предложил урегулировать проблему и как минимум вернуть безосновательно взятые средства. Начали звонить в парк-отель "Солнечный", после аргументированно высказанной проблемы и предложения с нашей стороны вернуть средства Мартыновой Елене Станиславовны, по средствам перевода на счет карты или по номеру телефона, с целью скорейшего урегулирования проблемы, представитель парк-отеля Марат отказался идти на компромис и решать проблему, далее поступила информация что все это ошибка программы и предложили вернуть средства в течении 3 недель, после подачи заявления от отеля в банк. Данная ситуация, а также действия и бездействия сотрудников парк-отеля "Солнечный", попадают под УК РФ Статья 159. Мошенничество, на основпнии чего мы и продолжим дальнейшее общении с этим местом и людьми его представляющим. |
| Плюсы: | Бассейн под открытым небом в грибах |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда не писала на отель плохой отзыв, но тут сложно.
Никогда не писала на отель плохой отзыв, но тут сложно молчать! Дабы предостеречь посетителей и вдруг кому то из руководства это интересно! Итак, Приехали второй раз. В прошлом году когда были, не было ещё нового спа и отель к тому моменту не расширил свои территории, что и хорошо! Тк куча народу!!о этот бедный шведский стол... там очередь! Просто люди встают в конце зала в очередь и идут к каждому контейнеру берут себе эту отвратительную еду... а кто понаглее (а таких #яжмать там много) расталкивают людей рядом и накладывают (да побольше) что хочется, и не важно что цивилизованные, даже и пожилые люди и детки стоят, соблюдают эту пресловутую очередь. В общем это адский ад... Касаемо номера: в прошлом году брали полулюкс, он более просторный, и поэтому не обращали внимание на отсутсвие кондиционера и тд... но в этот раз не было ничего свободного, кроме стандарта и мы его взяли... итак по порядку: Номер сырой, постель тоже, освещения никакого, коморка для гномов, вот честно... кровати на двоих нет!!! А зачем?! Ведь можно просто соединить две кровати! Эврика!! Очень умно! Ну и конечно два матраца и между ними дыра, браво! И два одеяла отдельных конечно же)) мы так то пара и приехали насладиться и провести время вдвоём... Также в номерах разряда стандарт не предусмотрены тапочки и халаты, а в полулюксе они были! Не достойны видимо.. В номерах отсутсвует шумоизоляция, нам «посчастливилось» это проверить, ведь кто-то сладко храпел за стеной, но казалось в нашей кровати)) В ванне ледяной пол, просто ЛЕДЯНОЙ! Дверь открывается вовнутрь, и все бы ничего, если бы не ее размер, 1мх1м, это крайне неудобно, ведь ты стелишь полотенце на ледяной пол, но ему там не лежать, тк дверь рушит всю эту «операцию по спасению ног». Единственное что спасало, это спа и природа вокруг! Тут действительно выбрали отличное местоположение. Но в спа тоже есть нюансы. На его территории не походишь в тапочках, поэтому нужно просто довериться всем людям в аквазоне и смело ждать грибка на ногах! Ну и Вода, она холодная! Есть отдельная купель, где написано «тёплый бассейн» но он не тёплый и имеет такую же температуру что бассейн на улице в грибках. Но было много саун (это плюс), так что грелись там. Подытожу пожалуй тем, что уехали мы намного заранее оплаченного времени, но на рецепции даже не поинтересовались в связи с чем мы уезжаем и все ли нам понравилось (хотя бы сделали вид, что вас волнуют отзывы) Отель не советую никому (ну лишь в грибочках под открытым небом поплавать, это забавно) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дешевые понты.
Отдыхали 9-12 мая. Номер стандарт-это каморка с кроватью, столом и двумя полками. Входишь и упираешься в дверь в ванную комнату. Очень темно и тесно. Отопление в начале мая уже не работало, в номере сыро и промозгло. Одежда после бассейна не сохла. Постель влажная и учитывая, что на улице ночью 7-8 градусов, совсем не комфортно спать с открытым окном, а иначе дышать нечем из-за отсутствия пространства. Нет полотенец для ног, из ванны встаёшь на ледяной мокрый пол...Утюги не предоставляют, гладят горничные платно. Тапочек нет. На этажах кулеров нет, воду можно взять в бутылках в лобби и ресторане. Что касается питания- оно отвратительное. Вроде всего навалено, но есть невозможно. Не вкусно. Народ, как с голодного острова, накладывает в тарелки горы этой баланды и потом все оставляет не съеденным. В столовой тоже тесно, все время очередь. Под ногами липко, валяются куски еды. Столы грязные, приборов, чашек не хватает. Солонки на столах в руки взять противно-жир, грязь налипли. Официанты, как морёные тараканы: натянуто улыбаются, но нифига не делают. Алкоголь сносный, мы нашли для себя розовое шампанское, его и пили. Спа огромный, выше всяких похвал. Но вода в бассейнах совершенно не подогревается. Холодно! Купаться на улице не рискнули, нет желания потом лечить пневмонию. Есть с чем сравнить, в другом отеле в воде находиться комфортно, даже когда на улице минус. На территории Спа запрещено находиться в сланцах - это абсолютно не понятно почему?! Скользко на плитке, ногам ходить по коврикам больно, в саунах горячо, ну а про возможность подцепить грибок я вообще молчу. Единственное что понравилась - это территория: сосны, пантон на пруду и лебеди. При выселении ближе к 12 часам выстраивается приличная очередь. Из-за присутствия в номерах мини-баров все очень медленно. Толпится народ, машины, чемоданы, суета, нервы...отдых закончен) В итоге мы сюда больше не поедем. Есть места намного комфортнее, приветливее и лучше. Манят фотками красивого Спа, а за ними ничего и нет, сплошной фейк! Настоятельно не рекомендую этот отель. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | плохое питание
мошенничество с номерами грибок анти санитария |
| Отзыв: | Обходите этот отель стороной! Ужасный отель.
Это просто мошенники. Выбрали на сайте красивый номер. На картинке был номер с подсветками и каменной стеной у изголовья кровати. Переплатили за дизайн. Забронировали номер стандарт трипл, а получили 9 метровую клетку с грибком на окнах. Совершенно не тот номер. Пошли менять. Администраторам и наглому менеджеру-хабалу наплевать. Они гонят свое-это стандарт трипл. Эти нахалы ничего не поменяли. Но, на картинке совсем другой номер! Были в этом отеле ранее и знаем те номера. Все изменилось в худшую сторону. Питание стало-полный отстой. Сейфы-не прикручены. Бери и выноси! Мороженное убрали. Кофе-все плюются. Анимация хорошая-ушла работать в другой отель! Обходите этот отель стороной! А то поймаете грибок на ноги в спа! Бассейны больше не подогревают!!! Полный отстой!!! |
Солнечный Park Hotel & Spa отзывы:
Возможно Солнечный Park Hotel & Spa имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Солнечный Park Hotel & Spa и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Московская область
-
Солнечный Park Hotel & Spa
Средняя оценка —Отзывы — 180Сохранить
-
Парк-Отель Орловский
Средняя оценка —Отзывы — 43Сохранить
-
Яхонты Ногинск 4*
Средняя оценка —Отзывы — 79Сохранить
-
Парк-отель Воздвиженское 4*
Средняя оценка —Отзывы — 49Сохранить
-
Cronwell Park Яхонты Ногинск 4*
Средняя оценка —Отзывы — 41Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
973
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 938
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 471
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
