Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Яхонты Ногинск 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Яхонты Ногинск 4*? Читайте плохие отзывы туристов Яхонты Ногинск 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Яхонты Ногинск 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Были в Яхонтах давно , в пандемийный 2021 год. Тогда выбор места отдыха был сильно ограничен , но т.к.репутация у сети «Яхонты» неплохая , то решили выбраться за город и провести время на свежем воздухе. Мы были семьей с двумя детьми , поэтому нам подошли только апартаменты. Но мы не огорчились , потом как оказалось апартаменты - это было лучше во всей этой поездки! Основной треш в Яхонтах Ногинск - это ресторан/столовая. Нам в прямом смысле слова приходилось добывать себе еду. Такого я еще не встречала ни в одном месте отдыха. Такое хамское и наплевательское отношение к гостям со стороны руководства «курорта» встретилось впервые. Почитала свежие отзывы и поняла , что ситуация там не сильно изменилась. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ну если уж совсем некуда, или раньше нигде не были.
По свежим следам спешу поделиться впечатлениями о проживании в отеле Яхонты Ногинск. Март 2024. Были до этого там много раз, с каждым годом все хуже и хуже, но всякий раз была надежда, что руководство все же вложит немного денег на ремонт бассейна, например. Но нет. Итак. Заселение и проживание. Мы приехали после 21, никого не было, но в 17 заезжали друзья, и потратили час на стояние в очереди. У нас были домики глэмпинги. К домикам вопросов нет, все новое, чистое, красивое, постельное белье и полотенца свежие, посуда в наличии, не было сковородки, правда, но это мелочи. Плохой санузел, крошечный, из душа вода дотекает до унитаза, т.к. перегородка между ними на полу не предусмотрена. Нет ни крючка, ни батареи, на которых можно было бы высушить купальники после бассейна. Отопление – теплый пол, регулировать нельзя, в наш заезд было очень душно, но если на ночь открыть окно, то нормально. Словом, по сравнению с убитыми и немытыми семейными номерами в корпусах и холодными коттеджами, оформленными в стилистике «мы еще Ленина живым помним», глэмпинги то, что надо. Но есть одно огромное НО: территория отеля внушительная, и, например, от глэмпингов до столовой\бассейна\боулинга надо идти вполне приличное расстояние по НЕЧИЩЕННОЙ ДОРОГЕ, которая утром и к ночи прекращается в бугристый каток, а днем в довольно глубокие лужи. С большим трудом там проходит автомобиль, а ноги можно переломать запросто. А если вы вдруг выпили, шансов добраться до конечной точки целыми у вас ноль. И так везде, по всей территории, не чищено, не посыпано, просто огромные наледи вперемешку с грязью. И даже если бы вы жили в самом прекрасном номере, это настолько портит впечатление, что просто нет слов, мало того, что ходить с мокрыми ногами и в мокрой обуви неприятно, так это еще и действительно опасно, очень опасно, особенной с детьми или пожилыми людьми, которых тоже было немало. Питание. Ну есть ресторан, и в нем какая-то еда, салаты с майонезом, квашеная капуста, селедка и овощи. Котлеты, отварная курица, и дешевая рыба или с тестом, или с овощами. Какие-то химозные пирожные и мармелад кусками. Есть огурцы и помидоры. Из фруктов апельсины, бананы, киви, виноград. Есть выпечка, на мой взгляд, вкусная, и, судя по бабкам, которые приходили с пакетами и выносили пирожки по 20 штук на лицо, расталкивая локтями детей, не только на мой ). В целом, с голоду не помрете, но и никакого удовольствия, обычная совдеповская столовка. Для детей ровным счетом ничего, т.к. макароны разварены в сопли и сверху присыпаны луком, гречка смешана с каким-то луком и горошком, пюре порошковое. Но и ту есть выход, на территории есть грузинский ресторан (не вкусно, но есть картошка фри) и доставка в номер от ресторана «Максимус», где единственная нормальная еда, вкусная пицца, паста, салаты и горячее, и вменяемая стоимость. В общей столовой есть компот (было смешно, когда втроем с другими гостями пытались понять, из чего его сварили, не поняли )))), есть вода, вода с апельсинами, которые не съели вчера, кефир, все надо наливать в пластиковые стаканы, стеклянных нет. Так же есть какое-то вино, гости брали его по много, похоже ограничений нет, но надо быть прям вот сильно не привередливым что бы ЭТО пить. Очень сильно непривередливым ). Есть бар лобби и бар в «Максимусе», в них сносное пиво и дешевое вино по цене нормального, и даже какие-то коктейли, но в целом ценник божеский, жить можно. В лобби баре также можно купить торты и пирожки, мороженное разное, безалкогольные напитки, чипсы. Бассейн. Это моя боль, когда-то это был прекрасны аква-комплекс, два огромных красивых бассейна с подогревом, горками, фонтанами, но их блин НАДО РЕМОНТИРОВАТЬ хотя бы иногда. Сейчас это по-прежнему два бассейна, но с потолка свисают грязные тряпки на фоне массивных ржавых балок, дно и бортики вздулись, с потолка капает, души еле работают, запах везде отвратительный, шкафчики в раздевалке не открываются (был сломан электронный замок, а идти к девочке администратору в мокром купальнике то еще удовольствие). В общем, если вы любите постапокалиптические виды, то это прям оно. Когда-то очень давно в бассейне работал бар, который продавал воду, чай, теплое пиво и холодные молочные коктейли. Сейчас бара нет, все нужно нести с собой, даже воду. То, что руководство отеля не заботится о гостях и просто ждет, когда отель умрет собственной смертью, наблюдая за этим со стороны, очевидно, но все же, можно было бы напродавать в бассейне хотя бы на песок что бы посыпать дорожки ) На территории есть зоопарк, не очень ухоженный, плохо пахнет в закрытых вольерах, но детям интересно, можно раз сходить. Анимация. Она есть. Днем. Иногда. Были днем какие-то масленичные гуляния днем, но мы не ходили. Есть с детьми занятия какие-то, и вечером мини диско. Есть еще взрослая дискотека в «Максимусе», но по сравнению с позапрошлым годом убрали столы, их осталось крайне мало, и попросту не сядешь (это к слову об упущенной выгоде и нежелании отеля заработать). Выезд. Еще час. Огромная очередь. После того как подошла твоя, спросят, звал ли ты горничную для сдачи номера. А ты не звал, потому что нет в глэмпинге телефона, а если звонить на внешний номер ресепшен, то трубку не берут НИКОГДА ) Ресепшн звонит горничной, она принимает номер минут 10-15, потом тебя рассчитывают, штампуют карту гостя на выезд, и Добби свободен! Вывод. Руководство и менеджмент отеля плевал с высокой колокольни на гостей, и, как следствие, репутацию и рейтинги отеля. Из года в год при изрядной амортизации всего для улучшения состояния хотя бы чего-нибудь не делается ничего. Позиция такова, что пока народ едет, и так сойдет, а там посмотрим. Толчком к ремонту помещений может стать что-то из ряда вон выходящее, например, когда крыша бассейна все же упадет кому-то на голову, или кто-то сломает ногу на скользкой дороге, или током убьет от незакрытой проводки в номере, или незакрепленным карнизом. Можно было бы вложиться хотя бы в косметический ремонт бассейна и чистку дорог. Речь даже не о капитальном ремонте, а просто отмыть, покрасить, закрепить, прибить и обновить. А пока крайне не рекомендую этот отель, цена абсолютно не соответствует качеству. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ.
Такой ужасной поездки в загородные отели в Подмосковье еще не было!!! Отель «Яхонты Ногинск» это самое ужасное место, где я была. Да есть свои плюсы: красивая территория, летом тут просто великолепно (приезжала с ребенком просто погулять, без проживания), удобное расположение (недалеко от города), действительно вкусная еда (но по мне детям тут с выбором будут проблемы: любимых нагетсов, картошки фри, сосисок просто нет). Коттеджи очень даже приличные. И на этом все!!!!! Теперь о минусах отеля: 1. Сервис на ресепшен, приехали мы к началу заселения, то есть с 17:00 очередь была просто неимоверная, простояли в ней 2 часа, и лишь только после жалобы одного из клиентов, чтобы позвали еще одного сотрудника пришла еще одна девушка. Все они делают очень медленно, никуда не торопятся, не улыбнутся, не расскажут о концепции отеля (просто отдадут бумажку с расписанием питания и мероприятий и картой отеля) остальное изучайте сами. И делают это все они очень-очень долго. Воды в кулере нет, как и стаканчиков, хочешь попить иди покупай воду в баре. 2. Развлечения и анимация: мы приехали на одни сутки с воскресенья на понедельник, конечно мы примерно понимали, что делать будет особо нечего, но мы рассчитывали поиграть в боулинг после 22:00, но нет в 22:00 все закрывается и отель просто «вымирает». Воскресенье у них выходной день и вечер. Анимация (было караоке) только до 22:00, а потом развлекай себя сам как хочешь. 3. Питание: как я уже сказала все понравилось, действительно вкусно. НО!!!! В день заселения, если вы простояли как мы 2 часа в ожидании заветного кляча от номера, то у вас выбор или идти заселяться в номер или идти ужинать, так как ужин у них с 18:00 до 20:00, и если не успели это ваша проблема! Отель 4* позволяет себе, чтобы гости отеля ели из одноразовой посуды (вы серьезно?!), такого я даже в самых захудалых столовках не видела, а это отель, стаканов нет только одноразовые пластиковые, и если повезет, то найдете бумажный стакан. Официанты — это просто отдельная каста отеля, которая работает по своему усмотрению, проходя мимо стола, где все заставлено грязными тарелками, они сделают вид что этого не заметили, а если и уберут, то смахнут крошки рукой со стола на пол и на этом вся уборка. Налить попить воды, компота, просто невозможно, в резервуаре, в котором это находится, кран просто не работает, и чтобы налить хотя бы половину стакана, вам нужно будет простоять минут 10, а то и больше. 4. Аквацентр: проблемы начинаются с момента захода в него. Нет нужного количества шкафчиков для посетителей и поэтому вы можете в него просто не попасть, нам на 4 взрослых человека, предложили только один (спасибо хоть на этом и что полотенца все свои выдали). Дальше квест с самим шкафчиком мы его закрыли, но вот открыть его браслетом уже самостоятельно не смогли (это проблема была не только у нас). Сам бассейн очень красивый, НО находится в таком ужасном состоянии что купаться в нем просто небезопасно. Окна с внутренней стороны не мытые все в разводах и плесени, перекладины, которые держат крышу все ржавые и ужасно выглядят, непонятна ткань (также вся в ржавчине) закрывает неизвестно что, дырки в натяжном потолке просто заклеены скотчем, а сама плитка бассейна по-видимому на столько в ужасном состоянии, что ее решили просто застелить непонятной тканью. Для детей есть небольшая горка, но судя по тому как с нее скатывались, точнее сползали дети, она тоже в ужасном состоянии. 5. Наш номер: мы брали большой коттедж с баней и бильярдом. На 1 этаже кухня (вся посуда есть), санузел, большая гостиная с обеденным столом, и баня с бассейном. Чтобы вам включили баню, нужно при получении ключей на ресепшен сказать, чтобы пригласили человека и включили ее. Разогреваться она будет 2 часа. Так же есть выход на мангальную зону с беседкой и спуском к озеру. Летом я думаю тут просто великолепно (сосны, озеро и чистейший воздух). 2 3таж: 2 спальни с двумя большими кроватями, так же на этом этаже есть санузел с дешевой и конечно-же наш бильярд. Имейте в виду, что, купив проживание в этом доме всего на сутки, баней воспользоваться на второй день перед выездом вы уже не сможете (у вас всего 2 часа в сутки пользования данной услугой), ЭТО ВОТ ПРЯМ ВЫ РУКОВОДИТЕЛИ СЕРЬЕЗНО!!!! Я заплатила за дом, в котором есть баня, но пользоваться ей не могу!!!!!! Причем в описании к номеру, таких оговорок нет!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше не поедем.
Знакомы с Яхонтами давно, Отель был достойный, но последняя поездка поставила точку. Пластиковая посуда в столовой (рестораном это не назвать), аварийное состояние СПА комплекса (ДЛИТСЯ БОЛЕЕ ГОДА), это недопустимо в принципе, в отелях подобного уровня. Заезд с 22 по 25 февраля 2024г. был тематический, а значит стоил ДВЕ цены. Раньше подобные заезды сопровождались "приветствиями"', фуршетами, огненными шоу, концертами известных групп и все это входило в стоимость. В этом году ПОЛНАЯ ТИШИНА (после 22 00 !!! был какой-то концерт, но впечатлившись сервисом в столовой решили не ходить). С Баром полная беда, по запредельным ценам, коктели отстой, нормального пива нет и т.д. Вообщем вывод один, время Яхонтов ушло, благо на рынке подмосковных отелей есть еще достойные места. Из плюсов осталось одно и к счастью это не в силах изменить горе менеджменту отеля - Матушка природа, она там безумно красивая. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это треш🤦‍♀️.
Заселились в отель с мужем в праздничный заезд (боже, что же тут в непраздничный заезд), из обещанной программы анимации не было ничего) 22.02- заезд в 17:00, но до 18:00 мы стояли очередь не заселение, окей, выдали не тот корпус, и тадаааам он с раздельными кроватями😂 ладно, сдвинули, хорошо, отдых стараемся не портить, номер кстати вам не поменяют, потому что как говорят на ресепшн ( все номера распределены еще за сутки до заезда), далее зашли в ванну, и там пахнет, извините, говном 🤦‍♀️, освещение номера нулевое, потолок в пятнах, ладно мы не спать и сидеть в номере приехали. По еде вопросов нет, она вкусная, но, к сожалению, холодная. Из алкоголя дают красное и белое вино, некоторые бокалы с прокисшим вином, аккуратнее. Пошли поиграть в бильярд, все ок, место было свободно, но стол всего один 🤦‍♀️ В аквазоне- мое «любимое»🤩 в 11:00 вы уже туда не попадете, либо попадете через скандал, шкафчиков не хватает на всех, а полотенца без шкафчиков они не выдают, ладно добились, дали эти полотенца нам и еще 10 людям в очереди, в зоне спа нет даже воды, бассейн грязный, все ржавое, горки опасные, сауны всего 2 и они раздельные (мужская и женская), находятся в раздевалках😂 и очень холодные- градусов 50-60🤦‍♀️ В общем из спа мы ушли спустя 20 минут. Персонал максимально ужасный, в ресторане стол за собой мы убирали сами🤦‍♀️ Ну теперь плюсы: Хороший зоопарк, но животные живут в очень грязных клетках , большая территория отеля, пожалуй все) Будут вопросы, пишите, отвечу |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Непорядочная компания.
Моя поездка с семьёй туда так и не состоялась. Рассказываю коротко, излагаю фактами. Планируем приезд с мужем и двумя малышами. 21 ноября этого года бронирую и оплачиваю номер на 26-28.11 в корпусе,где и бассейн. 22 ноября мне звонят из ЯхонтовНогинск и сообщают,что у них дезинсекция и они не могут нас разместить там, где мы бронировали. Предлагают др.корпус. Отказываюсь. Прошу вернуть деньги. Начинают уговаривать. Снова отказываюсь. Перезванивает, снова уговаривают,предлагая коттедж (это значительно дороже). Снова отказываюсь, объясняю причину. Сдаются, скидывают образец заявления на возврат денежных средств. Заполняю в тот же день,пересылаю. Сообщают,что в течение 10 дней его рассматривают и возвращают деньги. 2.12 звоню в офис, никто не берёт трубку. Дозваниваюсь в корпоративный отдел менеджеру Ирине, которая, выслушав,обещает,что со мной свяжутся "сегодня же". Как итог: сегодня 6.12, мне никто не перезвонил, деньги не вернули. Вероятно, придется идти в суд. Крайне неприятная ситуация. Клиенты им интересны только до тех пор,пока они готовы принести денежки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этой компанией. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас в Яхонтах Ногинск.
Отдыхали семьей в выходные - безобразно, ужасно, если не сказать больше. Что происходит? 1. Номера - слышимость 100%, не возможно спать, особенно детям, если соседи просто разговаривают. Жара в номере жуткая. Но полотенцесушитель в ванной работает только если включить горячую воду, итог - полотенца ночью не сохнут. 2. Не работает ни один бар, кроме гл корпуса. В котором цены, например на пиво, в 5 раз выше. Работает боулинг, караоке- но где бар, чтобы хотя бы купить воды детям, не говорю про что-то еще. 3. Везде жуткая грязь, в кулерах нет воды, бутыли никто не утруждается поменять. Лифт не работает. У лифта комната-склад с жутким бардаком. 3. В ресторане в туалете пахнет так, что слезятся глаза. Так не пахнет в общественных туалетах на улице, уже давно. В ресторане есть нельзя вообще. Все не вкусное, гадостное, жуткого цвета котлеты и сосиски. Половина блюд собрана из отходов,,которые не доели ранее. Ребенок не ел ничего практически 4. Особое место - бассейн. Грязь, не работает система перелива и фильтрации. Мембрана в чаше вся отклеилась, под ногами как собранный ковер, потолок вот-вот рухнет на голову. В воде грязь. В сауне в женской оторваны доски от Пола, что можно сломать ногу или пораниться. В душе вода вся перепутана, настроить не возможно. В шкафах грязь. Не хватает ключей, шкафов, места в малюсенькой сауне. Нет никого из администраторов или спасателей у воды, все прыгают с бортов. 5. И главное, у кого, что не спроси - никто ничего не знает и не отвечает ни за что. Каждый работает на своей волне. Как так может быть? Детские площадки все сломаны, ремонта не было давно. Туалетная бумага в номерах сзади унитаза - 5 баллов дизайнеру. Отдельно про зоопарк - животные в ужасном состоянии, грязные, под дождем в грязи. Голодные, корм - маленькая тачка соломы. Клетки маленькие, грязные, вонючие. Хуже, чем на живодерне. Администрацию бы туда посадить. В клетках навоз не убран, животные в этом лежат. Зачем содержать зоопарк в таком виде, издеваться? Впечатление от отеля - ужасающее. Все сломано, грязно. Но зато очень бдят за тем, все ли ты оплатил в мини баре. Уровень за год упал - ниже быть не может. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивая обложка (на сайте), а внутри - гнильца.
Решили с мужем вырваться на эти выходные загород, побыть в тишине, потусить, вкусно покушать и просто ни о чем не думать. Выбирали между Ногинском и другим отелем, при чем я настаивала на Ногинске, т.к. была там (правда 11 лет назад) по работе и запомнила что там было хорошо и красиво. Яхонты встретили нас крыльцом со снятой плиткой , баннерами "15 юбилейный слет молодежи РЖД" и небольшой очередью на ресепшн. Мастера планомерно укладывали теплый пол, работы было еще дней на пять. Холл внешне чистый, но уставший (как и весь отель). Администраторы старались и работали с максимально возможной скоростью. Заселились быстро, в главный корпус где бассейн и ресепшн. И так, что вы НЕ получите за свои деньги в данном отеле: 1. Чистый номер с нормальным ремонтом. Ковролин запомнил абсолютно всех проживающих в этом номере и на нем отпечатались следы всего что ели, пили, намазывали на себя или извергали из себя предыдущие гости. Такой пол демонстрировать гостям просто неприлично! Ремонт тоже очень старый, стены оббитые, мебель устарела лет 15 назад. Но к чести - мебель добротная. 2. Тишину в номере в главном корпусе. В номере есть огромная терраса, с видом на озеро (вид хороший) ,но эта терраса одновременно является крышей бассейна. Т.е. там какие-то установки бассейна, которые гудят. В номере стоит гул как от турбины самолета (летаю много, знаю о чем говорю). Мы выдержали ночь и решили уехать, но т.к. тариф был невозвратный, нам предложили переехать во 2-й корпус. Номер во 2-м был старый, ванна в пятнах, из душа вода текла тонкой струйкой, при этом во всех направлениях кроме вас. Номер очень маленький + стояла раскладушка. Но учитывая ,что там не было гула установки мы согласились. Попросили убрать раскладушку, ее конечно никто не убрал. Убрали сами. Ковролин такой же грязный , как и в номере в главном корпусе 3. Еще раз про чистоту в номере - во втором номере нас радостно встретил таракан! 4. Вкусная еда - ее там нет! Вся еда или пересоленая или закончилась. Салаты состоят из майонеза. В Яхонтах Истра кормят лучше. Соков тоже нет. Кофе растворимый. И посуда тоже вся или мокрая или не оч чистая. 5. Развлекательная программа. Отель активно готовился к заезду молодежи РЖД, поэтому зал, в котором проводятся дискотеки и караоке был занят - там активно монтировали оформление под слет. В боулинг народ заходил через какую-то боковую дверь и очень сильно мешал монтажникам и организаторам слета. В итоге в субботу таки дискотеку устроили, но на пирсе и до 22:00 - потому что после нельзя шуметь. 6. Рабочую инфраструктуру - повсюду разломанные лавочки, мостки и т.д. Даже в корпусе главной столовой ремонтировали лестницу (тут кстати камень в огород отдыхающих - приехала бетономешалка, которая заливала часть крыльца в столовую. Ну и чей-то недосмотренный ребенок прошелся по свеженалитому бетону, запоров всю работу. Утром мастера пытались заделать эти следы). Боулинг кстати тоже убитый, дорожки зависают. Лежаки на пляже тоже требуют замены. 7. Тишина и наслаждение природой. Этого нет, потому что чинят дорожки - ездит экскаватор. Всю субботу гоняли грузовые машины, которые привезли мебель и другое барахло для слета. Плюс гоняет мелкомоторный транспорт на бешеной скорости. 8. Возможность посетить бассейн в то время, когда вы этого хотите. Мы пришли около 11 утра - не было свободных шкафчиков. В бассейн так и не попали. 9. Правильной организации отдыха обычных гостей и корпорантов тоже нет! Отель был битком, но в воскресенье прямо с утра начала заезжать молодежь из РЖД (без заселения, т.к. гости выезжают в 15 часов). Все лавочки и зоны оказались оккупированы молодыми и активными людьми в красных куртках. Но самое главное - на обед пригласили всех! Напомню, ресторан рассчитан на полную загрузку отеля и отель был полный! Плюс столько же людей на слете! Как итог - очереди до террасы за супом и всем остальным, еда закончилась через 30 минут!!!! Место найти было невозможно! Толкотня и хаос! Что сделали управляющие отеля? Правильно - НИЧЕГО! Потом уже старшие от этого слета просили своих товарищей пропускать обычных гостей, особенно с детьми! Администрация, зная про то что будет очень много людей, должна была развести потоки корпорантов и обычных гостей по разным залам или по времени. Ну и как минимум нужно было просчитать запас продуктов. Если заканчивается даже хлеб - это о чем то говорит! И еще маленькая зарисовка. В субботу к плиточникам на крыльце центрально корпуса подошла организатор РЖД и потребовала, чтобы к 15 часам плитка была закончена. На что мастер ей резонно возразил - закончить то он закончит, только ходить по ней два дня будет нельзя. В общем в день заезда молодежи плитка лежала (ночью слышали звуки плиткореза), но к обеду она вся "уехала" с уложенного места. С высокой долей вероятности можно предположить, что процесс укладки затянется надолго. В общем какой вывод - за свои деньги ехать туда не порекомендую никому, есть места в подмосковье с гораздо лучшим соотношением цена-качество. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Просто шок от последнего пребывания и сервиса.
Для комфортного размещения большой семьи выбрали новый большой глэмпинг! Из плюсов приятный свежий ремонт и мебель с красивым видом на озеро! Дальше просто мрак: огромные очереди на ресепшн, выданные электронные ключи все время приходилось перепрошивать, в глэмпинге нет штор на втором этаже, в углах и под лестницей строительный мусор, который не убирается, деревянные рейки все в занозах, на первом этаже очень холодный пол и даже кондиционер не помогает, нет сеток на окнах и полно мух, детская кроватка не проходит в двери в итоге ребенок спал в коридоре, кроваток-манеженей сказали нет, которую можно было бы сложить и разложить где нужно + у имеющейся кровати было сломано колесо, но на сделанную заявку по замене или починки так никто и не отреагировал! В плане питания ну совсем все грустно - выбор крайне скромный особенно в плане холодных закусок и салатов, дикие часовые очереди утром за блинами, медленно восполняют закончившиеся блюда, вино разбавленное, кофе пить невозможно! В довершение всего - это тараканы, бегающие по обеденным столам и в детских комнатах! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цена не соответствует качеству.
Не знаю откуда положительные отзывы, отдыхала во многих отелях по миру, в том числе Подмосковья, но цена не соответствует качеству. Заселение - отвратительное! Приехали в воскресенье, очередь на всё лобби, такого я ещё не видела нигде, ждали около двух часов чтобы дали ключи и это с маленьким ребёнком и по предварительной брони! Номер(семейный двухкомнатный) - ковёр во всех комнатах до ужаса грязный носки моментально становятся чёрными, так ещё помимо этого кошмар как воняет затхластью! Невозможно дышать просто, как будто вонючими носками пахнет! Ручка дверная отваливается, пульты в номере не работают, раковина с трещиной, короче говоря видно что ремонт уставший. Территория - большая, но везде разруха, ступени поехавшие, помосты с трещинами и щелями, где-то запах канализации, на пирсах нет ограждений, либо одно название, если с детьми то очень опасно. Освещения в вечернее время недостаточно, очень мрачно, дальше трёх метров темень. На детской площадки так его вообще можно сказать нет, ребёнок побежал и не увидишь грохнется или нет. Про мини-зоопарк говорить и повторяться не буду, но ничего удивительного. Ещё момент про общественные туалеты они в плачевном состоянии! Из 5 кабинок -2 не работают, двери где-то не закрываются или вообще закрыто. Питание - нормально. Детского меню нет, шведский стол, выбор нормальный, есть что выбрать, фрукты, овощи, гарниры и основные блюда. Но, одно большое НО, если приходишь не сразу после открытия ресторана, то еды уже не будет, надо очень быстро бегать с тарелками успевать выбрать и положить, иначе пустые подносы. Анимация - не могу оценить, так для ребёнка 3х лет рано и вообще не зашло, для детей постарше нормально. Если подвести итоги, то цена НЕОБОСНОВАННО ЗАВЫШЕНА! Не рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Были гостями отеля с 18 июля 2 дня. В отеле был овербукинг поэтому нам достался коттедж с баней, на этом, пожалуй плюсы заканчиваются, а, ну ещё территория большая, есть где погулять, когда хорошая погода, но с ней нам не повезло 😞. Питание….. это просто не поддаётся описанию, совок в худшем проявлении: столов на всех не хватает, еда заканчивается через час после начала раздачи, очереди огромные, притом раздача с горячим всего одна. Тарелки мокрые, наспех помытые, толпы отдыхающих сметают принесенные блюда просто за считанные минуты. График питания странный, не понятно для кого он удобен, точно не для гостей отелы: завтрак с 8 до 10, обед с 13 до 15 ( в 14 уже есть нечего), ужин с 18 до 20, если не приходить к началу раздачи, почти ничего нет. Вино дают в обед и ужин, но его пить невозможно. Бассейн очень уставший, плитка в бассейне и раздевалках со сколами, запах просто убийственный хлоркой, кругом грязь, мокрые полы, которые не убирают, имейте ввиду, что детский бассейн на реконструкции, и горку детскую демонтировали. На пляже несколько грязных шезлонгов стоят, но не видела, что ими пользуются. Прокат есть, но ассортимент скуден. За 2 суток анимацию не увидели ни разу, не уверена, что она есть. Дом в котором жили хороший, но и он сильно устал, там ремонт нужно было делать ещё лет 5 назад смело. Стоимость отеля далеко не дешева, за такие деньги есть гораздо лучшие отели. Мы точно не вернемся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотите увидеть чужую кровь на простыне, тогда Вам в.
Это худшее место для отдыха!!! Мой муж решил устроить мне сюрприз и подарил путевку на 8 марта!!! Знаете, что ждало меня в номере???? Простынь и пододеяльник в крови!!!! В засохшей чьей то крови!!! 🤢🤢🤢 . Это я обнаружила, когда укладывала своего сына спать!!! Представьте в каком ужасе была я и мой ребенок!!! Когда переговорила с горничной, сказали, что такое не в первый раз!!!! Что персонал с халатностью относится ко всему!!! Могут застелить использованное постельное белье! Я буду дальше писать в РОСПОТРЕБНАДЗОР , чтобы проводили проверки в этом отвратительном месте. Так что если есть желающие присоединиться, пишите в личку) Я молчу про холодную, невкусную еду, что мой ребенок вообще отказался ее есть! Ну и напоследок, нашли чужие грязные носки в шкафу, и огромный слой пыли!!! Представляю, если у кого то аллергия на пыль!!!!! Так что ребята, не советую ездить в это ужасное место!!!!! Прикладываю фото. И самое интересное, мне сказали на ресепшене, что мы надеемся, что вы останетесь нашими гостями, поэтому в следующий раз, перед вашим приездом, мы тщательно будем проверять номер 😨😨😨. |
| Плюсы: | . |
| Минусы: | УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ! |
| Отзыв: | Оплатили с подругой проживание в отеле на 3 дня , подруга с паспортом Казахстана , при бронировании указала всю информацию - просила связаться со мной при бронировании для уточнения документов, необходимых ей иметь при себе. Обратной связи ни какой не получила. В последующие дни пыталась сама дозвониться - телефон на ресепшн не поднимали. Поехали без прозвона, на ресепшене нам отказали в заселении так как у подруги не оказалось с собой миграционной карты. В условиях бронирования ин. граждан ни слова не сказано было , что нужно иметь с собой что-то кроме паспорта. Написала заявление на возврат - спустя какое то время вернули половину стоимости. Писала на почту огромное количество претензий с просьбой связаться со мной , для прояснения ситуации. Ведь не заселили нас по их вине , как указывалось мы приехали в нужное время имея с собой паспорта. На все письма- полный игнор , при звонке администраторы ссылались что моя претензия передана в юр. отдел , а у них нет ни какой связи с ними и они не знают ни каких сроков. Написала заявление в Роспотребнадзор , далее отправила им письменную претензию заказным письмом, далее планирую подавать иск в суд, с возмещением моральной компенсации. С нас удержали 50% процентов денежных средств, за услуги которыми мы даже не пользовались. Ужасное отношение к гостям. Ранее бывала в этом отеле , в отеле - тараканы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасное отношение сотрудников и максимальный пофигизм.
1) Гостей покусали клопы, на что была отправлена жалоба, которая осталась отелем без ответа (прошел уже почти месяц). 2) Бассейн находится в аварийном состоянии, с крыши стекала вода, для сбора которой было поставлено ведро. Везде находится плесень и желтый налет. 3) В одной из комнат отсутствовали прикроватные тумбочки и шкаф. Куда было складывать вещи - непонятно. Фен также не работал. 4) Была отломана поворотная ручка для запирания двери изнутри. Ничего не починили, конечно же. 5) Еда также оставляет желать лучшего. На обед дали стухший компот, когда показали сотрудникам, его просто по-тихому унесли. 6) Т.к. отмечали день рождения, обещали предоставить корзину фруктов. Конечно же, ее не предоставили :) Задумайтесь несколько раз, стоит ли ехать в такой клоповник :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем здравствуйте!
Не могу оценить данное место не плюсы не минусы, т.к. в данный "дом отдыха" я не попала! На 23.12.2022 года мой муж забронировал и полностью оплатил через яндекс номер на 4х человек 2-е взрослых и 2-е детей. На 2 ночи сумма получилась 34.600. В день заезда мы приехали в Яхонты Ногинск, но на ресепшене нас отказались регистрировать т.к. муж забыл паспорт. После долгих разговоров и уговоров с сотрудниками данного дома отдыха, добиться заселения нам так и не удалось! Итог: написали заявление на денежный возврат за бронирование, нам вернули половину стоимости 17.200! Дети в слезах уехали домой, а это 2 часа езды! У старшего ребёнка в этот день был день рождения и это был подарок! Сказать что я в шоке, это ничего не сказать! Никому не посоветую это место! Ни отдыха не денег! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мошенники.
Абсолютное отсутствие клиентоориентированности отдела броинорования При очевидной ошибке во-время онлайн бронирования 14.09.2022 в 23:10 номера на сутки на семью, (желание посетить отель было 24/09-25/09), каким-то чудом бронь была оформлена на 14/09-15/09. Сразу же позвонили в отель, в отдел бронирования, столкнулись с полным отсутствием помощи в сложившейся ситуации – ни вернуть денежные средства, не перенести даты брони на нужные (24/09-25/09), ни предоставить, хотя бы скидку на следующее бронирование. «Вы сами все сделали, сами оплатили, мы помочь не можем». Руководитель отдела бронирования, не от мира сего, перебивает, сказать не дает, отсутствует культура общения, и «коммерческий директор ей не указ, она здесь главная, я сказала нет – значит нет». В итоге посетить отель так и не получилось, поскольку отдел бронирования кинул на деньги. Думаю - это и к лучшему, раз в этом отделе работают такие люди – то видимо и весь отель полон таких же сотрудников, которые думают не посетителях, а только о том как набить себе карманы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше не хочу иметь дело с этой сетью отелей.
Начну с того, что в сети отелей Яхонты я за последние 2 года отдыхал с семьей 5 раз и в целом не без шераховатостей, но меня все устраивало. Особенно всегда радовала анимация, что довольно важно для семей с детьми. Но та ситуация, что произошла со мной летом, на мой пусть субъективный взгляд, достойна того, чтобы по всем пунктам поставить отелю самые низкие оценки, тк отношение к клиентам, тем более постоянным показывает истинное лицо отеля и качество его сервиса. В своем отзыве я приведу скрины с перепиской, чтобы никто не подумал, что я намеренно пытаюсь очернить или оклеветать многими любимый отель. Этим летом в очередной раз (уже в 3й раз в этом году) решил поехать в Яхонты (на этот раз в Ногинск), но, к сожалению, по причине болезни ребенка пришлось вынуждено отменить бронь и заняться лечением вместо отпуска. Поездка была запланирована на период с 13 по 22 июля. В итоге 24 июня я отменил бронирование и обратился за возвратом суммы, уплаченной за путевку. При бронировании в ваучере у меня было заявлено, что отмена бронирования бесплатна, если подать заявку не позднее 6 июля, что я и сделал. Также в ваучере было указано, что возврат средств производится в течение 30 рабочих дней с момента получения уведомления об отмене бронирования. Для меня довольно критично было ожидать 30 рабочих дней с учетом необходимости лечения ребенка и я обратился сразу в отдел бронирования с просьбой ускорить рассмотрение моего вопроса и возврата мне денег ранее, чем через 30 рабочих дней. И тут начался полный игнор со стороны отеля. Сначала меня в отделе бронирования отправили в компанию через которую осуществляется бронирование с официального сайта отеля (трэвел лайн) и сказали, что возвратами занимается трэвел лайн. В трэвел лайн мне сказали, что проблема на стороне отеля, тк, чтобы им осуществить возврат сначала отель должен им перечислить деньги за отмененную бронь. В течение почти полутора месяцев я звонил в отдел бронирования и мне сотрудники предлагали подождать еще и еще и намекали, что нормативный срок возврата 60 календарных дней, а не 30 рабочих, как указано в ваучере. Я в свою очередь говорил, что у меня экстренная ситуация и мне очень нужны деньги на лечение и что я их постоянный клиент, который на минуточку за последние 2 года заплатил им около 1 млн руб за отдыхи с семьей, а сумма возврата о которой идет речь сейчас всего 129 тыс, но мне в итоге никто не мог помочь и просто говорили: Мы вас понимаем, но ничего сделать не можем, поэтому ждите... а сколько ждать мы вам сказать не можем. Когда я попытался уточнить контакты людей, принимающих решение по вопросам возврата, мне сначала сказали, что решение принимает финансовый отдел, а сотрудники финансового отдела не имеют стационарных телефонов и не общаются с клиентами. При этом, судя по всему, и люди в отделе бронирования не имеют доступа к этим тайным агентам из финансового отдела, тк отвечают, что ничем мне не могут помочь. При этом мне сотрудники отдела бронирования порекомендовали написать обращение на эл почту отдела бронирования, что довольно смешно, тк я понимаю, что обращение, что я напишу будут читать те же сотрудники с которыми я 1,5 месяца общался по телефону и которые отвечали мне, что ничем помочь мне не могут. В итоге 1 августа я все же написал письмо, сегодня 5 августа и ни ответа ни привета как говорится, что неудивительно. Я решил попробовать через инстаграмм в группе Яхонты написать отзыв о сложившейся ситуации и мне ответили, что со мной в ближайшее время свяжется менеджер отеля по моему вопросу. Мне действительно в итоге написала девушка, которая представилась менеджером отеля (как в итоге выяснилось она оказалась не менеджером отеля, а smm-менеджером) и она тоже подтвердила, что никак не может ускорить вопрос с возвратом мне денег, тк возвратом занимается оказывается не финансовый отдел, а служба безопасности и сказала, что передала в отдел бронирования мою просьбу)) короче замкнутый круг. В итоге я повторно написал в телеграмм группу Яхонты комментарии, что моя проблема не решена и в итоге вместо того, чтобы связаться со мной и прояснить мне ситуацию мои комментарии были удалены модератором, а меня заблокировали в телеграмм группе Яхонты, что я теперь не могу там оставлять какие-либо комментарии. То есть вместо того, чтобы помочь мне, связаться со мной и дать мне внятный ответ на вопрос когда мне вернут мои деньги меня тупо послали на 3 известные буквы, удалили мои просьбы и комментарии из телеграмм группы Яхонты (видимо чтобы я не затмевал своим нытьем восторженные отзывы остальных клиентов) и заблокировали мне возможность дальнейших комментариев в группе. Вот такое вот скотское отношение этой конторы к своим постоянным клиентам. Прикладываю скрины с перепиской с менеджером (очень веселая переписка, рекомендую к прочтению) и скрины комментариев после которых меня забанили в телеграмм группе Яхонты вместо того, чтобы помочь с возвратом денег. Кстати сегодня 5 августа или 30й рабочий день с момента отмены моей брони, а деньги мне так и не вернули. Я конечно же эту ситуацию просто так не оставлю и при необходимости обращусь во все контролирующие органы и даже в суд, а тем кто рассматривает этот отель в качестве возможного отдыха настоятельно рекомендую подумать над тем действительно ли вы хотите получить к себе такое отношение ведь как только вы внесете оплату с этого момента отношение к вам станет такое же как я описал в этом отзыве и вам будут намекать, что ваши ожидания это ваши проблемы. Тем более, что в подмосковье множество отелей, которые ничуть не хуже, чем Яхонты, а во многом (по крайней мере пока) гораздо лучше. Мой пламенный привет всем действующим менеджерам Яхонтов, продолжайте в том же духе и помните, что рыба гниет с головы. Удачи! Лично я и моя семья в этот отель больше ни ногой. И это не какой-либо заказной отзыв, а просто крик души о котором я бы хотел, чтобы все кто смотрит данный отель на данном сайте знал. В подтверждение своих слов я приложил переписку с сотрудником отеля, которая изначально представилась менеджером отеля, а также подтверждение того, что отель удаляет негативные отзывы и пиарит только позитив в своем телеграмм канале. Если возникнут вопросы ко мне готов на них ответить. А пока моя история с попыткой вернуть свои законные деньги продолжается и во что она выльется я напишу в комментариях к данному отзыву) |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Полно |
| Отзыв: | Были с мужем с 26.04 по 28.04. Итог пребывания в данном отеле это ротавирусная инфекция, которую по итогу мы привезли домой. Дошло до вызова скорой, а в последующем врачей и покупки кучи лекарств. После У нас сразу подхватили это дети, а так же наши родители. Я находясь на 37 неделе беременности вообще попала в особую группу риска. Народу в эти дни в отеле было очень много. В столовой стояли очереди. Нет нигде ни раковин ни санитайзеров. Хотя если бы и были, к ним бы тоже наверное были очереди. Еда была посредственной. Как в столовой обычной. Отель себя позиционирует очень высокого уровня. В итоге там твориться черти что. При попытке связаться с руководством и получить хотя бы устные извинения, эту ситуацию отель решил проигнорировать . Прежде чем посетить данное место, рекомендую в первую очередь задуматься о своём здоровье. Так как последствия пребывания там, мы расхлебываем до сих пор. Не говоря о том, сколько сил нервов и денег было потрачено на лечение. Будем обращаться во все возможные инстанции для проверок данного заведения. |
| Плюсы: | Не увидел |
| Минусы: | Абсолютно все |
| Отзыв: | Старый обшарпанный отель, с уставшим ремонтом. Плохое питание. Отравились с сыном. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пора делать ремонт в отеле.
Приезжаю 3 раз в данный отель. 1й- 2012г все нормально, понравилось. 2й-2020г заметно что все износилось, возникают вопросы. 3й-2022г думал, что произошли изменения в отеле - сделали ремонт, к сожелению - НЕТ. Акцентирую внимание только на места массовых скоплений людей. В ужасном состоянии находится бассейн (на потолке свисающея ткань с ржавыми пятнами, грязные стекла выходящие на пляж) в ресторане грязные стулья, можно постелить скатерти на старые столы. Про остальные мелочи молчу, на которые можно закрыть глаза. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | от года к году отель всё хуже.
Высокая слышимость соседей в номере, на обращение к администратору о шуме соседей около часа ночи администратор Елена говорила, что охранник занят и как только освободится к нам подойдет. Прождали час, потом соседи видимо сами успокоились. На следующий день администратор Жанна нас переселила в другой номер, где в районе двух часов ночи вернулись люди видимо с дискотеки и продолжили у себя номере (по ощущениям как будто в нашем). Хочу отметить, что моя супруга на восьмом месяце беременности и отсутствие нормального сна ей противопоказано, тем более ещё и за немалые деньги. Постоянно ломался лифт в нашем корпусе, что затрудняло моей беременной супруге подниматься в номер, а также моему отцу, которому недавно сделали операцию на ноге. Спа-комплекс находится в состоянии "выживания", видно, что в ремонт давно не вкладывались. Были в отеле 4 года назад состояние было намного лучше. В столовой душно, про регулировку тепловых режимов батарей видимо в отеле никто не в курсе. В бассейне, на горке мой племянник рассек нос до крови, бармен вызвал "Спасателя", который явился через 20 минут, и начал убирать лекарства, которые мы с барменом достали из аптечки для оказания экстренной помощи. После этого "Спасатель" нахамил отцу ребенка, отказался его подпускать к ребенку пока заливал перекисью водорода рану и наклеивал пластырь. ФИО "Спасателя" Михаил Нурулин. Не дай бог отдыхающим получить травму в Спа-комплексе. Учитывая стоимость отдыха в отеле в дальнейшем мы его рассматривать не планируем, считаю лучше доплатить и поехать в отель солнечный или ареал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Условия для парковки личного транспорта самые.
Условия для парковки личного транспорта самые отвратительные, если Вы путешествуете с маленьким ребенком, то это место точно не для Вас. Сначала Вам предлагают доехать на машине до места регистрации в отеле, затем занести вещи в номер и поставить машину на парковку для личного транспорта(все это нужно успеть за 30мин), что находиться в 200 м от отеля. Теперь если у Вас маленький ребенок, то все эти действия придется делать с ним, т.к. оставить его негде! Нам особенно повезло возвращаться в дождь от места парковки до нашего номера. Аниматоры в детской комнате никакой ответственности не несут за Вашего ребенка, приходится постоянно следить за ним. Постоянные очереди в столовой за горячими блюдами Отель уже сильно поизношен, у нас в ванной с трудом закрывалась дверь, при этом сильно скрипя. Кнопка унитаза при однократном нажатии спускала воду непрерывно, т.е. чтобы остановить слив нужно было еще раз на нее нажать. Бонусом от отеля стало отключение воды при выселении, как потом стало понятно воды не было во всем отеле! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не соответствие цены и качества.
Заезд 29.10.2021 занял 1 час в очереди! В пандемию толпу из 100 с лишним человек, включая большое количество пожилых людей и детей, загнали в душное маленькое фойе Главного корпуса. При том, что мы приехали ровно к 17:00 к началу заселения, ключи получили только в начале седьмого! У нас был забронирован двухкомнатный номер Семейный в корпусе 2 - претензий к номеру нет: несмотря на многолетнюю эксплуатацию помещений, поддерживается чистота и качество (кровати, матрасы, подушки, белье, техника достойного качества). У нас входило трехразовое питание, и тут полное разочарование, мягко говоря! Для заведения такого уровня и масштаба (категория 4*) НЕДОПУСТИМО питание формата "шведский стол", которое не тянет даже на задрипанную столовку постперестроичного периода: в биточках или котлетах трудно найти следы хотя бы какого-то вида мяса, резиновое картофельное пюре, выпечка из непонятного происхождения теста, про кофе, компот и вино я просто молчу. Говоря о соблюдении хотя бы минимальных мер предосторожности в пандемию, то по сути их просто нет: толпы людей перемещаются по залам ресторана, 95% без масок - никто их не поправляет, дистанции между столами тоже нет как вид. Была большая надежда на Room Service и возможность заказа нормальной еды по меню за деньги, НО Room Service не работает во время часов работы шведского стола, а это самые удобные часы для завтрака, обеда и ужина. Территория прекрасная, есть где погулять с ребенком, чудесный зоопарк - здесь вопросов нет. Сдача номера на ресепшн заняла порядка 20 минут, при том что я была единственная на ресепшн и выезжали мы за 3 часа до времени самого выезда! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прощай Яхонты.
Писать о грустном тяжело. Описать можно одной фразой - Становиться всё хуже и хуже. На 4 звезды не тянет, скоро наверное и 3 звёзд трудно будет поставить. Полностью поддерживаю отрицательные отзывы об отеле за 2021 год. Все отзывы на 5 за этот год - заказные. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Яхонты Ногинск.
Отвратный отель , еда на худшем уровне ( завтрак ещё более менее и есть можно , но обед и ужин это ужас , котлеты сырые, кабачки тоже все сырые, пюре картошка как в армии переворачиваешь и не падает ,салаты ужасные особенно Оливье, который есть не возможно) Компоты слишком сладкие приходится разбавлять водой, из алкогольных напитков это красное вино и белое , оба отдают спиртом и когда пьешь тоже чувствуется, в бассейне очень много различных бацилл , больше очереди помыться..прокат спортивного инвентаря 2 часа бесплатно каждый день, дальше платить надо,причём не маленькую сумму. Программа не очень, вы можете ее посмотреть в их Инстаграмм. Дальше идёт два пляжа, на одном купаются дети , на другом купаются взрослые. Номера не айс , при заезде в номер не было тапочек , зубных наборов , станков , хотя в входит в стоимость проживания . Дальше есть мини зоопарк где два верблюда и две лошадки , и есть ещё оленёнок. Отзывы накрученные, цены завышенные не соответствует проживанию в целом , звёзды тоже купленные скорее всего. P.S Сохраните свои деньги и выберите лучше отель! Это не стоит тех денег, которые мы платим . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Яхонты разваливаются и ветшают.
Снимали двухкомнатные апартаменты Яхонтовый лес от комплекса Яхонты. Находятся минутах в 20, а может быть и больше от главного корпуса. Еле нашли, оказались в жилом доме. Транспорта никакого не предоставляют. С детьми особо не находишься, да и взрослым тоже. В номере не было ни халатов, ни тапочек, ни гигиенических пренадлежностей, только мыло и шапочки. Мини бара тоже не было и если учесть, как далеко находится ресторан, это ОГРОМНЫЙ МИНУС! Бассейн работает по расписанию, надо записаться на определенное время ,не успел раздеться, сполоснуться и зайти в воду, уже время закончилось ,на всё про всё меньше часа.Потом все толпой идут в душ, кучей стоят в маленьком предбаннике и ждут когда освободится место чтобы ополоснуться , потом этот же народ в раздевалке, фен можно ждать вечность. Такого бреда я ещё нигде не видела. У знакомых в номере "Люкс" , было сломано джакузи. Пришел мастер, сказал дело в трубочке и если хотят чтобы работало, то перед этим посоветовал продувать . Покрывало с дырами( и это, на минуточку, в Люксе), всё ветхое и старое, номер требует ремонта. Плохо убрано, грязные полы и вековая пыль была в обоих номерах. На дискотеке нет еды, даже толком закусить нечем. И я не сравниваю комплекс с Турцией, а сравниваю его же, но с тем какой он был раньше и сравниваю с гостиницами в этой же местности и в одной ценовой категории. За эти деньги можно провести время гораздо лучше и приятнее. Август 2021 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | К сожалению, отель испортился.
Приехали в отель уже в третий раз. В принципе, знали, чего ждать. Но, заметили, что стало только хуже. Заселили, как обычно, в 17ч. Онлайн-регистрация никак не помогла ускорить этот процесс.Все равно документы сканировали, все равно, стоять в очереди... Номер семейный двухкомнатый. В целом, приличный. В ванной как всегда, крючки и полки держатся на честном слове. Дверные ручки работают кое-как. В одной из комнат не работал кондей. Но чисто, места много. Плюс отеля - это его территория. Красиво, свободно. Всегда есть,где погулять. Мини-зоопарк. А дальше, увы, сплошное расстройство. Еда так себе. Разнообразия не наблюдается, внешний вид не вызывает аппетит. Кофе отвратный, выпечка - одно название. Из съедобного только блины, и макароны. Бассейн вообще отдельная тема. В него можно попасть только по записи, время сеанса 45 минут. Даже не представляю, какие ограничения по ковиду или другим причинам привели к такому решению. Нигде больше такого не встречала. Сначала все толпятся около входа, чтоб получить полотенца и браслет, потом всей толпой идут в раздевалку. Обратно та же история. Никакой санитарной обработки между сеансами нет. Уборщица одной тряпкой протирает поверхности раздевалки. Так еще и при окончании сеанса какой-то мужик орет голосом надзерателя, что вам пора убираться отсюда.... Какой же бред...Просто отвратительно. Для детей детская комната, детская площадка на улице, прокат, развлекательная программа - в целом нормально. В общем, наверно, больше не вернемся сюда. Очень жаль. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую для посещения.
На данный момент находимся в Яхонтах Ногинск. Первый раз отдыхали в феврале. Очень понравилось. Решили вернуться в июле. И очень пожалели об этом. Купили люкс в Яхонтовом лесу. За трое суток мы отдали 40т. И что мы получили за эти деньги? Оторваные обои над кроватью. В ванной отсутствует замок. Там нет даже личинки от замка. Дверь можно только прикрыть. И изюминка на торте... грязь от предыдущего заезда. До ресторана идти примерно 1100метров. Хорошо что ребёнок взял самокат. А вот мы с мужем изрядно устаем под полящим солнцем. Ну ладно, прогулки полезны для здоровья. И вот мы в "ресторане ". А еда то ну на двоечку. Ребёнку выбора нет вообще. Рыба, дешёвые макароны, и несъедобное пюре. Картошка сырая!!! Ну как такое может быть. Я вообще понять не могу.Салаты с жутким майонезом. Приходится после ужина идти в рядом стоящий шатёр и покупать шашлык. Цена за две маленькие порции 1000р. Примерно за 600гр. Ещё удивляет что за такие деньги я должна ходить и покупать питьевую воду. На троих нам дали две бутылочки по 0,5л. Хочется пить, покупай в баре (слова девушки с ресепшн) или в куллере в столовой или на том же ресепшн. (А номер наш находится в тутуево... Из всего, понравился зоопарк. Маленький но прикольный. Озеро грязное. Брали лодку. Озеро превращается в болото. Не советую отель для посещения. За такие деньги можно найти варианты гораздо лучше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отврат по цене четырех турецких звезд.
Приехали попозже, дабы не стоять в очереди (читали в отзывах). Пофиг. В 19:00 очередь из 8-10 поселенцев. Грамотные граждане с радостью раздражают постановкой в очередь всей семьи сразу, за 10 метров до стойки. Детишек, тещ, мам - всех в очередь. Адское пекло, гвалт детей, окрики родителей, вопли ресепсионисток. Послали в корпус с названием "коверши" под номером 10. Не имеет идентификации. Никакой. Догадаться что это именно тот барак, который нужен нереально. Может просто девчонкам реально уже стыдно давать ориентиром десятилетний высокий долгострой, который стоит рядом и виден издалека. А может просто я тупой баклан, привыкший к номерам на домах... В коридоре подъезда горела одна тусклая лампочка, поэтому ключ-карту в замок пришлось опускать при помощи телефонного фонарика. Номер - как и заказывал. Две комнаты, с дверью между. Санузел тоже с дверью. Два бестолковых балкона квадратов по 15 каждый, с одиноко стоящими пластиковыми стульями (по одному на каждый балкон). На стулья не садился, поскольку знаю что массу более 100кг эти стулья не выдерживают. Омерзительный вид из проемов (ну окнами это не назвать) на шестиэтажный долгострой (такая бетонная коробка за забором) и на тот же забор, только из другого проема. Один шкаф для одежды. ОДИН. в номере, где типа проживают до 4 человек. Шкаф именно для одежды. Не, Вы не поняли. Он для верхней одежды. Просто стоит в дальней комнате. Вместительный, полноразмерный шкаф купе имеет ОДНУ полку вверху (до нее не дотянуться людям ростом 165), и одну палку для одежды с ПЯТЬЮ вешалками. ВСЕ. БОЛЕЕ НИ ОДНОЙ горизонтальной поверхности (кроме подоконников и, собственно, пола) где можно было бы разместить вещи в обоих комнатах просто нет. Небольшую первую комнату-прихожую-кухню-спальню-телевизорную перегораживала детская кроватка на колесиках, которые поспешили отвалиться сразу, как только ими попытались воспользоваться - то бишь сдвинули кровать с места. В номере не работал один из двух кондиционеров. Не работал единственный телевизор. Совсем. Сломана седушка унитаза. Совсем. Лейка душа текла во все стороны, кроме необходимого направления подачи воды. Крючков для полотенец, разумеется, так же не предусмотрено. Есть висящая на соплях полка. Там и было ДВА полотенца. В номере на четверых, куда заселилось трое. ДВА полотенца. Раскладной диван, на котором спал ребенок, душераздирающе скрипел, не давая заснуть ни ребенку, ни нам. При попытке вскипятить чайник выяснили, что он течет. Сильно. Попытка позвонить на ресепшн, для заказа нового чайника или просто чая за деньги принесла лишь информацию от том, что телефонный аппарат не функционирует должным образом.... В общем, повезло по-полной. "Место силы" удалось покинуть лишь через трое суток, доплатив за номер с наименованием "семейный" в первом корпусе. Там все было по-человечески: и полочки в шкафах, и работающие телики и кондеи, и даже минихолодильник работал тише... Сильно расстроил полностью продавленный и разрушенный пружинный матрас на семейной койке, нещадно скрипевший и ухавший при каждом телодвижении. Но было подозрение, что все мои красноречивые аргументы и даже укладка в эту кровать любой ресепсионистки, не приведут к замене двуспального пружинного матраса на новый, поэтому забил. Тем паче, что звуки этого матраса просто меркли при криках чаек. Теперь, кроме собак, я не люблю еще и чаек. Настолько омерзительного и поганого звука на восходе я не слышал никогда. Часа в три-четыре утра приходится вставать, закрывать окна и включать кондеи, потому что лучше ходить с соплями, чем слушать эту поганую какофонию. В бассейн сходили. Один раз. По записи. Да, кстати, там узнал, что прокат пляжного полотенца - 100 рублей. В сутки. Записаться на сеанс, якобы, можно по телефону. Байки. Не берут трубку. Когда воочию увидел вероятную собеседницу, стало ясно что бесполезняк. Там прям на лбу написано - вы кто такие? уйдите, не мешайте работать!... Комплекс состоит из двух ванн. В первой температура градусов 40-45. Я не шучу. Практически кипяток. Вода молочного цвета, граждане плавают без шапочек, в уличных шортах. Груднички прямо в подгузниках весело плещутся между счастливыми молодыми парами. Вверх лучше не смотреть - куски птичьего говна на немытых стеклах, воздуховоды замотанные марлей, местами превратившейся в ржавые свисающие вниз сопли. Вторая ванна, правее, кажется заметно прохладней, размером чутка больше первой. Вода так же имеет молочный оттенок. Такие же граждане без шапочек и в шортах плещутся и радуются подвигам своих малышей, осваивающих небольшую горку, гордо заявленную в рекламе этого вертепа как аквапарк. Особо одаренные взрослые двуногие умудряются даже прокатиться вместе с отпрысками. В центре ванны типа фонтан. Ну мощная струя воды, примерно 15см в диаметре из днища этой ванны, возвышается на 10 см над общей водной гладью, по которой плавают волосы, обрывки памперсов, обертки от конфет и прочая лабуда. Бассейн не вымощен плиткой, как может показаться на первый взгляд. На дно и борта обеих ванн нанесено какое-то галимое синтетически-полимерное покрытие, которое по дну отслоилось от основы практически везде, на бортах еще держится. Трудно передать тактильные ощущения от ходьбы по дну в обоих бассейнах, но неприятно. Очень. Ну и правильно... Вы же плавать пришли, а не ходить. Вот и плавайте. Вишенкой на этом торте, конечно является мужская душевая. Я прикинул, могу с легкостью написать штук 50-60 бассейнов в которых бывал. Такого не видел. Не предполагал даже. В душевых кабинах нет душа вверху. Торчат ржавые остовы водопроводных труб. Душевая лейка на гибком шланге заботливо висит на каждом смесителе и в каждой кабинке. Зато в каждой кабинке есть занавеска. На палке висит. Из плотного аляпистого целлофана. На фоне такой душевой говорить про 50 градусов в мужской сауне и комнатной температуре в женской, как-то даже не скромно... Но уж как есть. Ресторан. Так написано на здании, где все принимают пищу. После всякий турций, греций, кипров и прочей снеди, рассказывать о том как ведут себя сограждане в трактире на родине не вижу смысла. Это дно... Учитывая ковидные ограничения, нестабильность распоряжений губернатора подмосковья, можно сказать что заведение оправдало ожидания. Еда есть, еды достаточное количество, качество готовки адекватное. Именно адекватное. Выбрана оптимальная тактика - заработать какое-либо отравление при таком способе готовки нереально. Вкус, конечно, подводит, но тут выбирают из двух зол. Персонал ответственно подходит к выполнению своих обязанностей, ни одного конфликта, даже издалека, не видел. Американо - дрянь, но другого нет. Либо за деньги в баре. И еще очень не понравился майонез, которым заправляют салаты. Ну очень жирный. Но всегда был выбор, и многие салаты без майонеза смело можно назвать вкусными. Борщ и солянка, хоть и далеки были от оригинальной рецептуры, но вполне съедобны и нажористы. Блинчики, разумеется, доставляют кучу геморроя поварам и персоналу, но вкусны и питательны. И еще про еду. В ста метрах от проходной (Вы это место будете проезжать, следуя на отдых) на территорию этого пансионата есть небольшой рынок, где по разумным ценам продается весь ассортимент текущих фруктов хорошего качества. Ребенок брал пару раз велосипед, пару раз брали лодку. Это бесплатные фичи, поэтому пришлось и подождать и подкрутить и поговорить "за жизнь" с распорядителем техники. Пляж. Ожидаемо. Песочек, сосны, шишки под ногами. Изредка ветер доносит смрад от местного "зоопарка". Пара лошадей, куры, петухи, индюки, два верблюда, олененок. Дети рады. Ну так и должно быть. На объявлениях предупреждения, чтобы хлебом и капустой животину не кормили.... Ну с хлебом понятно, но вот где отдыхающие могут взять капусту - для меня осталось загадкой.... Пруд, изыскано выглядящий на рекламе, по сути зарастающее болото. Там, где засыпано много камазов с песком можно плескаться и немножко проплыть. За границами песка неприятные ощущения гарантированы. Пруд мелковат, поэтому на 80 % площади растительность со дна достигла поверхности. Не рекомендую к посещению данное заведение. Если вдруг будет выбор между Ногинском и Истрой - смело выбирайте Истру. Там однозначно лучше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотите за деньги испортить себе выходные, Вам сюда.
Доброго времени суток. Хотим дать обратную связь после пребывания в вашем парк-отеле. Обслуживание приемлемое,приветливый персонал,заселялись в ночи в составе 5 человек, но тапочек было только 2 пары,после нашей просьбы только к обеду следующего дня принесли еще 3 ,халаты ,кстати , предоставляются по требованию,что было не очень удобно. Большая территория, есть где прогуляться и насладиться природой. Но, по всей видимости, не обрабатывается от насекомых, в следствие чего были ужасно покусаны комарами, которые были повсюду, вплоть до СПА центра. Отсутствие шумоизоляции между номерами,ощущение ,что соседи пользуются санузлом и спят вместе с вами.У цифрового ТВ постоянно отходила антенна. Особенно расстроило скудное меню и качество приготовленных блюд, спасались только овощами,фруктами и вареной грудкой. Полное несоответствие цены и качества. С уверенностью могу сказать от лица всей нашей компании, что никто из нас больше к вам не приедет. Спасибо. |
Яхонты Ногинск 4* отзывы:
Возможно Яхонты Ногинск 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Яхонты Ногинск 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Московская область
-
Солнечный Park Hotel & Spa
Средняя оценка —Отзывы — 180Сохранить
-
Парк-Отель Орловский
Средняя оценка —Отзывы — 43Сохранить
-
Яхонты Ногинск 4*
Средняя оценка —Отзывы — 79Сохранить
-
Парк-отель Воздвиженское 4*
Средняя оценка —Отзывы — 49Сохранить
-
Cronwell Park Яхонты Ногинск 4*
Средняя оценка —Отзывы — 41Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
953
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 913
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 452
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
