Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о LES Art Resort
СохранитьВокруг заказные отзывы о LES Art Resort? Читайте плохие отзывы туристов LES Art Resort, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на LES Art Resort
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Размещение в вилле растянулось на два часа, да еще и выплатили деньги за нетронутый минибар. Вызывали мастера по кондиционерам, заменили неподходящие пульты. После ожидания и устранения неполадки хотели пойти наконец поужинать. Выяснилось, что входная дверь не закрывается. Вызвали очередного сотрудника, который подтвердил неисправность и предложил подождать до следующего утра, и уходя, оставлять дверь открытой (для любого желающего проникнуть внутрь беспрепятственно). На ресепшен согласились поменять виллу. Собрав уже разложенные вещи, переехали. Не успели уйти, как набежали уборщики в каждую комнату. После их визита выяснилось, что минибар количественно уменьшился. «Принятие» виллы без нас было кому-то удобно. Предъявляли претензии, вынуждали оплатить. На ресепшен стояли посетители с жалобами на недокомплект по халатам и полотенцам, на оплаченный минибар, не не пополненный заново (докажи, что еще раз не воспользовались). Правды мы так и не добились. Двери не закрываются, входи кто хочет. А если недосдача, то можно повесить на отдыхающих. |
| Плюсы: | -детская анимация
-чистая территория |
| Минусы: | -ремонтные работы круглосуточно на фасаде здания, в номере находиться не возможно, номер не меняют. На отдыхающих персоналу просто плевать!
-еда не разнообразная, на утро нет даже яичницы. Йогуртов тоже не нашла. -бассейны требуют ремонта - устаревший номерной фонд - нет бутилированной воды - в 21 час отель вымирает. Вечерняя анимация на 0. Вечером только платный бар и боулинг до 3 часов ночи (1 час на номер), в который записаться нужно за 2 дня, иначе мест не будет. |
| Отзыв: | Отель - всё включено. Но по факту это просто полный пансион. Если Вы привыкли видеть в отелях бутилированную воду, то это явно не про этот отель. Есть только кулер и стаканчики. Кофейный автомат - один единственный, часто без зерна ) кофе ужасное. Спа желает лучшего, дно бассейна вздуто, требует ремонта. Лестница в 5 корпусе - страшная, железная, всё время гремит. Можно закрыть глаза на всё, но ремонт фасада здания с утра и до вечера - это просто кошмар! Если вы не привыкли проснуться в 7 утра, то Ваш отдых будет испорчен! На жалобы персонал не реагирует. Алкоголь, сок, и тд только на завтрак, обед, ужин - самый дешёвый!! «Шампанское» буржуа )) отель не соответствует соотношению цена-качество. Откуда столько хвалебных отзывов? В ресторане душно. Больше напоминает обычную столовку. Территория отеля небольшая. Если Ваш ребёнок не поел четко по времени, то перекусить ему будет совсем негде … :(( этот отель потерял меня как клиента! Я бесплатно даже больше сюда не поеду! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Отвратительно! Находимся здесь сейчас, 3 января 2023 года! Еда ужас, я не нашла что поесть, все масленное пережаренное для ребёнка кроме нагетсов нет ничего, даже йогуртов. В новогодние каникулы здесь цена в три раза выше, а новогоднего меня и анимации нет совсем. В другом отеле вечером была дискотека где можно с ребёнком придти и потанцевать! Здесь неттт ничего! Платное караоке с депозитом с ребёнком зайти не возможно. Дома не засеве живем на третье этажа, лифта нет, с ребёнком зимой по лестницам жесть! Есть плющ совсем маленький это бассейн! Стены здесь картонные! Слышно все что говорят соседи! Ужасно! Не ездите сюда |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | -Неплохой шведский стол;
-Удобные кровати; -Хорошенькие оленята, которых можно погладить и покормить; -Дружелюбный персонал; -Бассейн на открытом воздухе |
| Минусы: | Их просто море, почитайте отзыв! |
| Отзыв: | Принцип «цена-качества» в этом месте не действует вообще! Самая бесполезная трата денег за последнее время.
Отвратительно. Приехали на выходные с семьёй, сняли виллу, которая стоила 105 тысяч рублей за двое суток. Что мы получили за эти деньги в итоге? Дешёвый домик, который с трудом можно назвать виллой, платный мини-бар, отсутсвие чая и кофе в кухне, убираться к нам не приходили вообще, в комнатах, которые рассчитаны на 2х человек, нет второго одеяла! Но это полбеды. У нас ПОСТОЯННО выбивало пробки, во всём доме отключался свет. Дозвониться до ресепшн было нереально, в итоге пришлось бежать среди ночи в другой корпус, чтобы к нам прислали электрика. Ну и электрика, конечно, ждали около 40 минут! Это первый раз. А за ночь электрик приходил 3 раза. 3 РАЗА ЗА НОЧЬ ВЫБИВАЛО ПРОБКИ, И ВСЕМ БЫЛО ПЛЕВАТЬ. Ночь вышла бессонной, бегали с фонариками, как участники квеста, а не отдыхающие, заплатившие 100 тысяч за комфорт. В качестве извинения за инцидент утром нам преподнесли комплимент: бутылка шампанского «Буржуа» за 200 рублей и тарелка заветренных фруктов, собранных с завтрака, со шведского стола. СТО БАЛЛОВ. Идём дальше. В одной комнате телевизор ловит 2 канала. В другой - вырвана кнопка увеличения звука на пульте от телевизора. МУРАВЬИ НА ЛЕСТНИЦЕ, В ЗАЛЕ И В СПАЛЬНЯХ. Лежаков свободных утром и в обед возле бассейна не найти, для проживающих на вилле не предусмотрена процедура бронирования хотя бы одного лежака, просто вставай в 5 утра и беги с полотенцем занимать. В ресторане, где проходит шведский стол (завтрак, обед и ужин) тоже нет отдельных столов для гостей, живущих в вилле. То есть нашей семье из 6 человек было сложно пообедать, вынуждены были стоять и ждать в очереди (как в дешевой столовой), пока доедят другие гости, заплатившие за отдых в 10 раз меньше, чем мы, а потом искать официанта, бегать за ним по залу, чтобы со стола убрали. Вывод: деньги выброшены на ветер, просто заплатили кругленькую сумму за ночлег. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | отвратительнейшее место. грязь, в ресторане Аля карт еда как из совка вся в масле за кучу денег, запах в самом ресторане как в вонючем поезде, персонал грубый, выдавали ключи с лицом,как будто делали большое одолжение. ощущение брезгливости, не пошли даже в банный комплекс, "впечатлений" хватило и так. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В среду с меня списали денежные средства за таунхус-54000, подтвердили бронирование. В пятницу мне позвонил менеджер Татьяна и стала невнятно мне что-то объяснять, предложив мне вместо таунхаса снять номерной фонд. Ни на один вопрос мне ответить не смогла. Потом, вообще, повысила голос. Впервые сталкиваюсь с таким ужасом в отделе продаж. В итоге, Деньги мне не вернули. Услугу оказывать не собираются. Руководитель отдела продаж вопрос в выходные не готов урегулировать. То есть, со среды данные отель незаконно удерживает мои денежные средства и как следствие я не могу забронировать новый отель!!!!!! Просто ужас. |
| Плюсы: | Всё испортил лживый персонал |
| Минусы: | Испорчен отдых |
| Отзыв: | 21.10.2019
Отдыхали семьёй с14 по 16 октября 2019 г. в отеле Les Art Resort п. Дорохово в танхаусе Femeli номер комнаты 8061. При сдаче номера, оказалось, что в одной из ванных комнат не хватает лейки тропического душа, но все это время даже в голову не пришло, что там она должна быть, т. к. пользовались обычным душем. Вообщем при сдаче номера у нас его отказались принимать, старшая горничная Новоселова Н. П. предъявили нам сумму ущерба в 10000 руб. документально не подтвержденную или сказали встретимся в суде., аргументируя - это тем, что номера у них принимаются тщательно, а наш номер готовил горничная Кравцевич Л и, что она ей позвонила, а та ответила, что лейка была. С нами отдыхала беременная дочь с мужем, дочь очень расстроилась из-за неспроведливости возникшей ситуации и расплакалась. В результате мы оплатили 10000 руб., о чем я сейчас сожалеем, т. к., мы точно знаем, что заплатили за чью то халатность и скорей всего это вина горничной, которая принимала номер у прошлых гостей не проверив его, но бог им судья. Отдых был испорчен, а мы в этом отеле отдыхали не первый раз, а вот теперь навряд ли захочется туда вернуться. Так, что господа заезжая в номер проверяйте не только содержимое бара, но и так же пересчитывайте даже лампочки, чтобы не попасть на таких горе горничных, как Новоселова Н. П. и Кравцевич Л. и не оказаться в такой ситуации, как мы. П Напишите кто попал в подобную ситуацию в этом отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наплевательское отношение к гостям с детьми и полное прен.
19 мая 2018 в отеле отмечали юбилей. В отеле, который позиционируется как «тихий и семейный» не придумали ничего лучше, как устроить файр-шоу и концерт в 9 вечера! До 10 вечера у меня в номере дрожали стекла. Естественно, о том, чтобы уложить маленького ребёнка спать не было и речи.?Но больше всего меня возмутило файр-шоу. Здесь деревянные корпуса. Сцена с факельщиками стояла в 10 метров от домов. Заряды для фейерверка установили в 5 метрах! Истрия Зимней вишни их ничему не научила? А дроны, которые летали над головами у публики? Там же было большинство детей.?Выходные испорчены (( никакого отдыха, одна нервотрёпка.?Никому не рекомендую этот отель. Поехав туда отдохнуть в тишине на выходные, рискуете получить фейерверк под окнами или полноценный рок-концерт в нагрузку от чужого корпоратива |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительное место.
Никогда не писал отзывов, но в данном случае необходимо обезопасить людей. Много пьющих компаний, питание отвратительное, в итоге отравились и вызвали скорую с супругой, она в положении, негатив полнейший. В отеле даже не извинились, но это уже другая история с ними будет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полный провал отеля по всем фронтам.
Итак, 30 марта-2 апреля 2018. Номер Просторный. Почти единственный плюс. Регулируемые радиаторы - сразу убавили на ноль, так как была баня. В ванной потрескавшиеся и выщербленные швы плитки, напольная аж качается когда по ней ходишь. Пол ледяной - подогрева нет, коврика нет. Сантехника чистая. Дверь в санузел побитая. Вход в санузел почему-то из комнаты, а не прихожей. Ковролин в коридоре корпуса старый, грязный, затертый. Подушки из комков - спать нереально. Еда Качество продуктов оч низкое. Недоетое активно идет в переработку на следующий день в виде начинки пирожков, пицц и тд. Незападло вывалить вчерашний засохший рис. Обратил внимание - на завтраке предлагают в том числе «йогуртовый продукт» campina в баночках - этим можно вообще начать и закончить описание питания и заведения в целом - как можно предлагать это? Это на кого все рассчитано? Заменитель продукта для масс маркета из пятерочки. Раз экономят на этом, то и об остальном говорить и не стоит. Жарят на каком-то непонятном прогорклом масле. Кондитерка скудная и химозная. Сыры на вкус как картон, наверняка одни растительные жиры. Овощи, фрукты - плохие. Мороженное - «с заменителем животного жира», как гласит этикетка. И тд и тп. Официантов мало или они все время прячутся - при заполненности зала на 1/3 сесть некуда - столы с грязной посудой никем не убираются. И 15 и 20 и 30 минут столы стоят с посудой. Только по просьбе убрать конкретный стол кто-то подходит. Те редкие официанты что есть ходят в грязной уляпанной одежде. Уборка со столов очень оригинальная - не уносят посуду куда-то к себе, а сваливают с нее остатки в ведро прямо у столов, очень мило. Отель типа все включено - в том числе российский алкоголь. По факту - бесвкусное димедрольное безымянное пиво и сторублевое порошковое вино. Пить невозможно. Водку брать побоялся. Кофейные автоматы варят шмурдяк, нормальный кофе не сварили даже в баре за деньги - криворукий бармен не умеет. Заляпанная обивка стульев. Стулья оч низкие, всем детям стол на уровне подбородка. При этом просьба дать подушку вызвала удивление. Предложили поставить стул один на другой. Столы в столовке все расшатаны, качаются. Бассейн Вода мутная, желтоватая. Полы везде холодные, мокрые, дорожек чтобы безопасно ходить нет, воду с пола убирают редко. В саунах скамейки из плитки холодные, без подогрева, выщербленные. В раздевалке приточная вентиляция дует на полную, некомфортно - холодно. Полотенец на всех не хватает. Игровая зона Старые игровые автоматы. Часть не работает. Часть ооочень сильно ушатана. Большое недоумение вызывает расписание включения / выключения некоторых из них. Анимация никакая. Общее впечатление - владельцы не понимают, как выглядит сервис клиента и как выглядит хороший отдых. Кругом какие- то запрещающие таблички, персонал недружелюбен. В итоге - дорогой, но совковый пансионат. Полное ощущение нелогичности расположения разных зон, например игровая и боулинг на 3 этаже, подниматься по узкой лестнице. При этом у столовки широченная лестница, ведущая в пустой ресторан. В воздухе витает хлористый запах средства для уборки - полный сюр. При этом 3 дня липкий немытый пол в мужском туалете. Очередная отсылка вместе с внутренними интерьерами к совку. Типа дорохо бохато а на деле полная дешевка и бесвкусица. Для детей ничего не приспособлено - по умолчанию ни подставок у раковины в номерах, ни подушек для стульев в столовке. Пеленать предполагается на креслах или хз где. Много отломанных крючков в гардеробе - но догадаться заменить двухкопеечную деталь мозгов не хватает ни у кого. Похоже, что на отель махнули рукой года 3 назад - старые и очевидные признаки запустения в виде износа всего чего можно, тотальной экономии на клиенте, минусовом уровне менеджмента. Имхо, на стадии проекта заплатили дизайнерам за общую концепцию типа территория, дома, арт объекты, а наполнением этого доверили проверенному дяде васе с совковыми представлениями о прекрасном. есть с чем сравнить, и альтернатив в московской области прямо скажем немного. Лесарт - кроме красивых картинок в инсте ничего и нет по сути. Отель 3* турция, то есть полный отстой. Добавьте еще постоянный запах сероводорода от очистных рядом с отелем плюс шум от трассы. Завышенные ожидания - это одно, но бесконечные косяки на ровном месте - другое. Заплатил денег и с этого момента ты и твой отдых неинтересны никому. Были несколько раз у конкурентов, туда же и вернемся. В лесарт ни ногой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сплошной мрак.
Отдыхали с семьей и друзьями с маленькими детьми. Отель не следит за чистой в общественных зонах, на ресепшене хамы, контингент людей на праздничные и предпразничные даты оставляет желать лучшего. А вдобавок, на следующий день после выезда у моего ребенка и у ребенка друзей нашли кишечную палочку!!!!! Совпадение? Хорошего отдыха всем кто едет на 23 февраля и 8 марта!Мой совет: без разъяснений возвращать деньги и ехать в другое место, здоровье детей куда важнее,чем отдых. |
| Плюсы: | открытый бассейн |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | До слез расстроены пребыванием, абсолютное не соответствие цене! Такое ощущение, что меня развели. Я хотела сделать сюрприз мужу, купила 2 ночи за 29 тыс рублей! Это цена для отеля премиум-класса, а на самом деле отель эконом и ниже(((Шведская линия ужас - даже нет свежевыжатых соков, из фруктов только бананы, яблоки и апельсины! Сыры нарезные самые дешевые, хлеб нарезной дешевый (мы такое вообще не едим), и так вся линия... Я видела такие шведские столы 20 лет назад в санатории, но точно не в отеле, стоимостью 15 тыс рублей сутки!Сам номер тоже этого не стоит - ковер в коридоре грязный с разводами, лифта и того, кто донесет вещи нет, телевизор маленький и воообще не работал, все очень дешевое, вешалок для одежды нет, из косметики минимальный набор и очень плохого качества, опять же не уровня за 15 тыс рублей сутки!!!Контингент в отеле соответствующий - эконом и ниже. Как можно продавать номера и дешевые и такие дорогие, как у нас, и предоставлять всем одинаковый сервис и питание, одинаковый набор услуг и вообще одни места для посещения?? Мне было не приятно сидеть за завтраком с людьми, которые пьют водку, и не приятно сидеть за ужином с людьми в шапках. Это был день рождения моего мужа! И я потратила 30 тыс за отель с полной уверенностью, чтобы попадем в отель соответствующего уровня. Почему я попала в супер эконом отель?? Тогда вы не должны брать больше 5 тыс за сутки!
Но это еще не все, мы решили компенсировать отдых за счет СПА. Он оооочень дорогой. Уходы на косметике Comfort Zone дороже, чем в Radisson отеле в Сочи!! И там тоже нас постигла неудача - мы отдали 14 тыс за процедуры, а уровень получили такой же эконом... Косметолог даже не знала, что она мне делает, когда я спросила - она сказала: "ну как по протоколу, и начала его читать...". В конечном итоге мы потратили 50 тыс рублей, и побывали в отеле ниже эконома. Я плакала весь отдых - я не понимаю, почему с меня содрали эти деньги? Я могла снять элитный номер в одном из самых дорогих отелей в цен |
| Плюсы: | Территория |
| Минусы: | Питание, сотрудники отеля на ресепшн, полотенца, постоянные конференции и шум по ночам, отсутствие анимации, старые игровые аппараты, неработающие бары в караоке и боулинге, все носят с первого этажа разливая.
Очень испортился отель. Больше не рекомендую. |
| Отзыв: | - [ ] В лес арт резорт ездим уже несколько лет, поэтому есть с чем сравнивать. В этот раз решили отметить юбилей нашего родственника и заранее забронировали 5 номеров сьют с доп местами для детей. Так как середина декабря и на дорогах ужасные пробки, да и в дороге с нами были еще наши дети, два малыша, 9 мес и 2 года, то выехали раньше. Приехали в отель мы около 15 часов. На парковке было все забито машинами, еле нашли одно место. Родственники ехали издалека, поэтому застряли в пробке и приехали позже. Все понятно, что заселение в 17.00, но мы хотели покормить 2-х летнего ребенка супом и для малыша нужен был стульчик для кормления и микроволновка для разогрева баночного пюре. Попросив на ресепшн пойти нам на встречу и дать возможность покормить только детей, нам ответили отказом и что в отеле так не принято. Это возмутило до безумия, ну как так? Это зверство какое-то, дети ведь совсем маленькие, потом я предложила может можно оплатить этот обед ребенку, на что девушка на ресепшн сказала, что платных обедов у них нет и позвонила администратору уточнить этот вопрос, потом сообщила нам что обед для 2-х летнего ребенка будет стоить 850 руб. по гостевой карте. Ну это просто смешно!!! Что 2-х летний ребенок может съесть на 850 руб.? С грудничком в столовую тоже не пустили, пришлось просить стульчик для кормления и кормить баночками рядом с ресепшн. Абсолютное безразличие и недоброжелание рецепции. Чтобы подогреть банки в микроволновке до нее и обратно, мужа сопроводила сотрудница отеля, видимо чтобы не уперли кусок хлеба. Люди!!! Я понимаю, что вы может пресекаете гостей с конференций, не знаю уж, какие у них там оплаты и за что, но тут инфанты!!! Совесть же нужно иметь!!! Мы достаточно путешествуем и такого скотства к малышам не было нигде! Мы так нахваливали ваш комплекс и всем о вас рассказывали, как там все здорово, даже в этот раз решили порадовать родственников, показать им ваш чудесный отель и отметить юбилей, а в итоге в самом начале было так подпорчено настроени |
| Плюсы: | открытый бассейн и более менее питание |
| Минусы: | уборка
гостеприимность сервис |
| Отзыв: | С маленькими детьми не советую совсем.
Пишу реальный отзыв про #лесарт#lesartresort Прошу максимальный репост??Чтобы максимально оградить семей от такого гостеприимного отеля! Бронировали отель с 11.10 по 15.10 с маленьким ребенком, номер брали самой высокой категории с джакузи. Размещение : Заселили в 4-й корпус на первом этаже рядом со входом. Номер очень темный, из освещения 2 настольных светильника и 1 торшер, книгу почитать будет темно, не говоря уж о том, чтобы оценить чистоту номера. В углах везде пыль, мне пришлось протирать всю мебель. По прибытию в отель в честь моего дня рождения был комплимент от отеля: пирожное, фрукты и 2 фужера шампанского, но самое смешное, что приборы столовые забыли положить, видимо пирожное я должна была есть руками, ну и апельсин соответственно. Впервые я вижу отель, где в номере нет питьевой воды! Хотите ночью пить, пожалуйста выходите из номера и на этаже стоит кулер с водой и пластиковыми стаканчиками! Если вы с ребенком и вам нужен кипяток, то вам нужно позвонить в ресторан и через 20 минут вам принесут кипяток, чтобы элементарно развести смесь, но на мой взгляд это просто каменный век. Стульчик для кормления есть только в ресторане, поэтому питание ребенка должно соответствовать графику работы ресторана. Кондиционер в номере не работал, а если открыть окно, то ароматом септика будете наслаждаться в полной мере. Дверь в ванной не закрывалась она была перекошена и это мы взяли номер высокой категории, что же творится в номерах попроще? Полотенца желтые, застиранные до лапши на краях, на мой взгляд, это неуважение к гостям. В холодильнике помимо шоколада, алкоголя есть еще и презервативы, для меня это было очень странно, казалось бы семейный отель, но потом я поняла что к чему. Вечером 12 числа в наш корпус ( в котором было очень много детей) заселили гостей, которые приехали на конференцию и вся ночь сопровождалась женским и мужским смехом со всех сторон, в 3 часа ночи к нам начали стучаться, а затем видимо поняли, что перепутали дверь и пошли искать нужный им номер, естественно, не спала вся семья, хотя мы приехали отдохнуть. Утром по корпусу гулял народ с пивом, на крыльце и по территории народ ходит с сигаретами и это все в порядке вещей. Мы были просто вынуждены уехать из отеля раньше, так как отдыхать в такой атмосфере невозможно и когда мы заявили, что хотим сократить время нашего пребывания на 2 дня и спросили о перерасчете, вот здесь мы просто улыбнулись от сервиса! Нам сказали, что перерасчет будет сделан в случае уважительной причины, в уточнении, это тот случай, если вас заберут на скорой из отеля! То, что нам создали условия в которых просто невозможно отдохнуть не является уважительной причиной. Территория: Чистая совсем небольшая, но к ней претензий нет, за исключением того, что вечером очень плохое освещение,гулять с коляской было не комфортно, так как ребенок не видел меня, а я его соответственно. Питание: Система все включено меня сначала испугала, но могу сказать, что еда хорошая, выбор блюд большой, детский стол достаточно разнообразный с напитками тоже нет проблем. На завтрак мы приходили в 10:30 людей было не очень много, на обед мы приходили к 14:00, но уже чувствовалось, что отель заполнен, а вот с ужином была беда так как даже в 20:30 ресторан переполнен на столько, что присесть негде. Вечером народ приходит ужинать компаниями и сидят соответственно до конца, поэтому мы даже не ходили на ужин в общий ресторан, а заказывали еду отдельно. Крытый бассейн: Хороший большой бассейн, в целом он чистый, но в раздевалках все же нужно чаще мыть пол. Открытый бассейн: Шикарный бассейн, наверное, это лучшее, что есть в этом отеле! Раздевалки чистые, но единственное не хватает стульчика детского в раздевалке, прийдя туда с ребенком которому 4-18 месяцев вы не сможете переодеться спокойно, так как ребенка нигде не оставишь ( нет пеленальных столиков и прочего, что могло бы сделать отдых мам с малышами комфортным, а не стрессовым), вы будете вынуждены переодеваться с ребенком на руках и это ужасно, когда ты вышел из бассейна и весь мокрый, я до сих пор не пойму, почему отель позиционирует себя как семейный не продумал такую маленькую деталь? Ну неужели это так сложно? Этот маленький минус не дает комфортно воспользоваться открытым бассейном всей семьей. Игровая комната: Большая комната, вполне чистая, игрушек много и детки там играют с удовольствием. Развлечения: Их достаточно мало, в таком отеле если речь идет о семейном отдыхе, то хотелось бы, чтобы было возможно сходить на рыбалку или покататься на мотовездеходах, а то получается, что весь отель сидит в бассейнах. Уборка: Это просто кошмар! Когда мы пришли в номер мы обалдели! Я даже не знаю можно назвать ли это уборкой, у нас забрали из номера полотенца, а чистых не положили, но хорошо, что хоть мусор вынесли! Грязный пол и пыль остались в неизменном виде. После всего этого мои нервы не выдержали и мы решили уехать из этого «гостеприимного» отеля, который позиционирует себя как семейный, но в реале это совершенно не так! Сюда хорошо приехать большой тусовкой друзей, есть, пить и купаться в бассейне, но с маленькими детьми это не отдых, а нервы! |
| Плюсы: | зеленый |
| Минусы: | навязывают самообслуживание в плане напитков по все включено
отсутствие нормальной теплой ванны джакузи нагловатый персонал особенно в спа избалованность вниманием туристов |
| Отзыв: | не все золото что блестит.
начнем по порядку - на дороге сейчас нет никаких указателей на ОТЕЛЬ(валяется в кустах я тут непричем) -невозможность довезти вещи до корпуса на автомобиле -питание нормального уровня хорошей трешки. ОДНО но!НАПИТКИ! за такие деньги можно требовать сервис!!! особенно по напиткам!! персоналу просто не дают указание подходить к людям и спрашивать что хотите выпить!?!? валите берите сами Тагил рулит! за такие деньги это позор - лобби бар....да какой это бар лавочка самообслуживания -САМЫЙ СМЕХ!!! ВНИМАНИЕ В ОТЕЛЕ НЕТУ общей теплой джакузи! на 700 постояльцев есть одна диаметром 2.5 метра с ледяной водой по уверению сотрудников 29 градусов...слава Богу что взяли люкс с джакузи хоть малыша покупали в тепле -банный комплекс у большого разнообразен но бестолков - ХАМАМ ТОЛЬКО ЗА ДЕНЬГИ в ПРИВАТЕ!!!! - отель находится на пересечение 2 трасс..шумно..воздух так себе - тут вообще весь сервис начинается если платить дополнительно - штопор попросили и НАМ принесли... только такой что я им чуть руку не пропорол..зато на выезде попросили вернуть ВТОРОЙ раз -в номере нету ни ложки ни вилки не открывалки... -номера на 4 с минусом (износ процентов 30 40) -ИНТЕРНЕТ РАБОТАЛ ОТЛИЧНО -ДЕСТКИЕ АКСЕССУАРЫ ПРИНЕСЛИ БЫСТРО ПО ПЕРВОМУ ТРЕБОВАНИЮ -открытый бассейн понравился, ТОЛЬКО народу только в нем всегда многовато, банька хорошая но печка слабая на такой объем парилки (ВОТ ТУТ ОЧЕНЬ НЕ ХВАТАЕТ ДЖАКУЗИ ТЕПЛОЙ И БОЛЬШОЙ) -ПОЗОР ОТЕЛЯ!! ЦЕНЫ В МИНИБАРЕ!!!! ДИКИЕ ДО НЕПРИЛИЧИЯ....АЖ НЕПРИЯТНО ОТЕЛЬ попутал себя с виллой на Мальдивах в Индийском океане, даж переплюнул -ну цены на все платные услуги дорогие, выше среднего, особо никому они и не нужны как итог! поехать можно но не за такие деньги! на 2 человека 20 штук на 2 суток можно и нужно требовать большее!сервис!рекомендую отелю пересмотреть ценовую политику....по многим моментам или поднимать уровень сервис...пока что это хорошая трешка в Анталье или 4 ка в Шармэльшехе отелю не хватает душевности! получился пафосный ширпотреб с претензией на элиту всего понатыкано а толку мало |
| Плюсы: | бассейны и парные
игровая зона для детей |
| Минусы: | запах нечистот в близкостоящих к очистным сооруженим корпусах
рай для курильщика близкое расположение к трассе |
| Отзыв: | Двойственные ощущения. Плюсы есть, но есть и серьезные ми.
Отдыхали с мужем и 2х-летней дочкой с 8 по 20 сентября. Напишу сначала о плюсах. Очень красивая территория, ухоженная, неплохие современные номера, отличные бассейны с парными, которые работают с 9.00 и до 21.00., много развлечений для детей: тот же закрытый бассейн с отличной детской зоной (вода теплая, уровень воды 50 см), шикарная игровая комната, высокая длинная горка для катания на ватрушках. Отель действительно работает по системе все включено, смело можно приезжать без денег, если, конечно, не возникнет желания воспользоваться доп.услугами. теперь о минусах. Самый большой минус для нас оказалось близкое расположение жилых корпусов и главного корпуса к трассе. Когда заезжаешь через ворота отеля то практически сразу в 100 метрах от загруженной трассы видишь эти деревянные домики. Как следствие шум и конечно грязноватый воздух. Плюс к этому шикарная детская площадка построена опять же в 100 метрах от трассы. В этом смысле название "Лес" арт резорт не оправдано. Второй большой минус - на всей территории отеля через каждые 3 метра расположены лавочки-курилки (с пепельницами). Даже около детской площадки. Курить на территории можно везде (за исключением помещений), многие гуляют и курят где угодно, несмотря на то, что в отеле очень много детей. Запах курева ощущается часто. Третий большой минус: рядом с жилыми корпусами (за исключением отдельных вилл) стоит очистное сооружение, в нашем 5 корпусе в номерах постоянно ощущался запах нечистот. Звонили на ресепшн, сначала думали что трубы прорвало, но сказали, что это запах оттуда и сделать ничего нельзя. Запах ощущался все 12 дней нашего пребывания. Ну из мелочей: неразнообразное питание, я отравилась может рыбой, может чем-то еще на 3 ий день, это могло случиться с каждым и я это понимаю. Но случилось со мной, и 5 дней жутко болел желудок спазмами. Итог: если поехать на выходные или ненадолго - минусов не заметишь. Если отдыхать дольше - минусы видны. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | ужасный вай-фай
старые стертые полотенца космические цены на платные товары и услуги никакой клиентоориентированности грязно отсутсивие лежаков у бассейна еда персонал |
| Отзыв: | Даже не день написать.
Купили тур на 2е суток (2взр) с 11.08.17 по 13.08.17 На ресепшн встретила девушка, молча взяла паспорта, и также молча отдала ключи от комнаты, сказав только корпус! Был шок! Идём дальше... зашли в корпус, ковролин весь в подтеках, грязный, наступать противно. Зашли в номер, просторный, светлый, чистый. Номер на первом этаже, под окнами пондус, для понимания - шторы не открыть, иначе как обезьяна в зоопарке будеш, к тому же слышно всё... абсолютно всё и всех! Ужасно! Пошли на ужин - выбора никакого! Официант открывает дверь на кухню, просто с ноги!! Вы представляете?! Не просто чуть открывает Ее ногой, т.к поднос в руке, а прям с ноги Ее вышибает..... выбора по еде, как такого нет, из того, что есть - внешний вид оставляет желать лучшего, аппетит пропадает при виде такого "изобилия"! Напитки - интересно руководство хоть сами пробовали что заказывают для гостей?! И как им?!! Бассейн открытый, уточнили сколько гостей в отеле на 11.08.17, ресепшн озвучил цифру - 600 человек. Посчитали количество лежаков - 80!!! Т.е на 1 лежак 7,5 человек. Нам так и не удалось полежать!! Бассейн маленький, все толкаются непроизвольн, поплавать не получилось! О, забыла про завтрак 12.08.17 - заветрянная куриная грудка и заветреные сосиски, старые (накануне лежали на детском столе на ужине). Блины холодные, хотя прям при нас положили новую порцию. Даже привкус холодильника был! Кофе отврат, чай отврат, соки - добрый. Вода - просыпаешься ночью, хочешь попить, приходится одеваться, и идти в коридор к кулеру, за водой!!!! Мы отдали за 2е суток на 2чел 19 тысяч рублей, а руководство не может закупить бутилированную воду в номер, хотя бы 0,5 на человека!!!! В Египите бесплатно по 1,5 литра в день на человека дают!! Молчу уже о том, что в парк-отель Солнечный, газировка в банках стоит по системе все включено в холодильниках, а тут в баре 0,5 стоит 190 рублей!!!!! 190!!!!!! Кальян - кальян стоит 1700р на вообще, на воде! Кто знает, за эти деньги можно в Чайхоне посидеть, и покурить кальян на грейпфруте, где тебе кальян сделают профессионалы! И ещё момент - вино, пиво наливаешься себе сам , насчитая завтрака обеда и ужина. Мне не сложно налить себе собой, но за те деньги, что мы отдали думаю можно выделить официанта который будет этим заниматься. Опять таки пример Египет, и парк-отель Солнечный! Можно было бы понять плохое питание, если бы цена была в разы ниже, в этом же случае я не понимаю за что берут деньги!!! Также и по отношению ко всему "сервису" данного отеля, который в принципе отсутствует. |
| Плюсы: | все необходимое для маленьких детей
spa комплекс детская комната |
| Минусы: | маленький шкаф в номере и мало вешалек
нет бесплатных баров в spa нет закрытых навесов над лавочками шумоизоляция нет лифтов нет перекусов |
| Отзыв: | Немного разочарованы.
Приехали сегодня из отеля) Для отдыха с маленьким ребенком :отель предоставляет все необходимое:стул, пеленалку, стерилизатор, подогреватель и быстро(лучше делать бронь заранее). В принципе можно и чем нибудь покормить малыша. Территория: большая, красивая, но в дождь весь искусственный газон утопает в воде ....много лавочек, но без навеса...в дождь с коляской не погуляешь , а при сильной жаре не посидишь Номера : небольшие, комфортные, но плохая шумоизоляция, 2е ночи слышала заставку к отелю по тв с одной и той же мелодией несколько часов , уснула еле еле). Маленький шкаф!!! И если есть куртки удобнее хоть при входе повесить, нооо вешалок нет...читала ранние отзывы , и не один...ничего не изменилось...Уборка :средне...вернее по виду не убирали вообще, положили то что попросила и все... Питание: ничего особенного, были в отелях все вкл, есть с чем сравнить . Сладкое- на любителя, кофе -обычное автоматное, заявленная выпечка -одно название;) открывается только с 11 утра , если встаете рано или маленький ребенок-чай или кофе не попьете... предлагают баранки, печенье мини-рыбки, вафли;) для отеля такого уровня и цены просто смешно ...кстати печенье берут все руками из общей глубокой тарелки ! тем кто пьет алкоголь даже закусить нечем .... Алкоголь и напитки также низкого качества... пиво -белый медведь как то так , соки -добрый, вино по вкусу не Айс.... Хорошая детская комната , но... стоит кулер с ледяной водой!!!!! В детской!!!! Я еле пила ... И 3 сока!!!!наливать самим Анимация : в 1й день была зарядка, Особо не в курсе но с детьми постоянно какие то игры:) но взрослых не веселят;) по крайней мере не здороваются даже ) Нет лифтов! В основном корпусе, те если вы например , с ребенком и он спит...то... заняться нечем ! А так можно было хоть в автоматы подняться поиграть ) или боулинг, да и таскать на 3й этаж ребенка, в игровую...капец Бары в бассейнах платные ... а цены ... не очень ...какой all??? Хоть соки и закуски поставили бы, спасибо за кулер с водой хотя бы ;) В общем за такие деньги ... не all... ожидали чуть большего ... хотелось бы разнооабразие напитков в баре и перекусов |
| Плюсы: | фрукты
боулинг бильярд номер воздух бассейны территория |
| Минусы: | контингент
анимация вайфай персонал алкоголь еда |
| Отзыв: | Неплохой отель.
Отдыхали с мужем с 3 июля по 7 июля. Прельстил данный отель скидкой для беременной в 20%. Отель не тянет на 4 звезды, я бы дала 3+ ПЛЮСЫ: - ТЕРРИТОРИЯ вполне симпатичная и ухоженная, идут, правда, до сих пор работы по облагорожению, думается, будет очень симпатично и стильно в конце. Территория средняя, есть, где погулять, но потеряться вы не сумеете. - НОМЕР у нас был стандарт (1 casa) с прекрасным видом на лес, чистый, халаты, тапочки, принадлежности для душа, кабельное телевидение, фен, никакого запаха пыли, очень удобная кровать и чистое бельё. - прекрасные 2 БАССЕЙНА, с характерным запахом хлорки, для нас это не стало минусом, для кого-то, думаю, будет и минусом. Бассейны тёплые, отличные бани на любой вкус, в открытом бассейне при хорошей погоде будет не доставать шезлонгов, их мало, но у нас погода была не очень, нам все хватило. - есть чем разбавить ДОСУГ, мы посетили все: бильярд (хорошие столы, разрешают играть больше часа, хотя на номер час в сутки), боулинг (4 дорожки, найти время поиграть возможно, все в достойном состоянии), мини гольф (очень нам понравился, много препятствий, приятно), так же муж играл в футбол, баскетбол, катались на скейте, много велосипедов, мы не катались. Средний тренажерный зал, но он есть :) - ПИТАНИЕ, тут не все так однозначно, но я напишу, что понравилось. Очень приятно, что дают выносить фрукты (хороший выбор, все свежие, сладкие), очень приятно порадовал мед в сотах по утрам, разнообразие среди мясных блюд, наличие красной рыбки, отличный выбор хлеба. МИНУСЫ - не приветливый, уставший персонал, к сожалению, это заметно, причем не только на ресепшене в главном здании, но и в бассейнах, боулинге, исключение официанты. И, вроде, не криминал, никто не хамил, но и радость не приносил, очень по-русски. - в номере нет Wi-Fi и на территории с ним так же плохо, в метро и то лучше связь!!! - НЕТ шумоизоляции в номерах вообще, вы будете слышать всех детей, весь секс, все разговоры, пуки, сраки и ходьбу, с этим надо просто смириться и терпеть, или приобрести беруши. - ПИТАНИЕ есть из чего выбрать, но сказать, что безумно вкусно, к сожалению, нельзя. Качество продуктов, к сожалению, очень низкое, бросается в глаза, что руководство крайне экономит. Сладкий стол, простите, отвратительный, ждете собственную выпечку, не надо, ее там нет, любите колбасу, нет ее там качественной, салат бар - плохой, один раз попалась тухлая говядина, кофе плохой. Какой выход - искать, что-то вкусное. Найти можно, например, был отличный плов из баранины, прекрасная индейка, свинина и даже кролик, просто нужно искать))) - есть перекусы между завтраком, обедом и ужином, к сожалению, все печально и тут - дешевое печение 2 вида (рыбки и шоколадные кругляши), мороженое чей состав поверг меня в ужас и пивасик, винишко, соки добрый. - Познакомились с персоналом, так нам сразу сказали ничего не пить из алкоголя ни в коем случае!!! что касается алкоголя «все включено», так как мы товарищи не пьющие, вывели для себя, что ехать в отель, где включено «пойло» круглосуточно нельзя. Народ у нас как будто никогда не пил на «халяву», вид отвратительный. - делать больше 3 дней в этом отеле нечего. Анимации нет, инструктора по йоге нет, скучно было нам, с учетом, что я беременная, а тем, кто без детей, веселый и активный в данном отеле будет каторга. И напоследок, много есть отзывов ругающих питание, анимацию, персонал и чистоту, в общем, все верно! |
| Плюсы: | бассейн
еда |
| Минусы: | дорого
сервиса нет даже за деньги |
| Отзыв: | Дорого и сердито.
Были семьей на выходных в апреле, противоречивые мнения,отдали около 26 тысяч,с пятницы вечера по воскресенье,номер средний убрано не очень.Спиртные напитки низкого качества, мороженое синтетика,в бар за деньги лучше не ходить,цены космические и почти ничего нет,а вот еда хорошая выбор есть.Бассейн не плохой, половина парилок не работало.Боулинг одно дорожка, очередь на несколько дней вперед.Детская комната не плохая,но что-то работает, что-то нет,и сама она работает ограниченное время.Спа дешевле в Тай слетать,и там сделать, качество не знаю.Купил ребенку свежевыжатый сок,на другой день говорят кончился.Вообщем если в два раза дешевле,то ещё, наверное, можно съездить.Решайте сами |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для неприхотливых: Не тратьте деньги,если вы привыкли к х.
Только вернулись из отеля. Первый опыт в подмосковном отеле все включено. Размещением вцелом довольны, быстро, номер большой,чистый (panama suite) вполне можно было разместиться с двумя детьми. Мы были втроем с ребенком 5 лет. Бассейн - большой,хороший,неглубокий (на всем продолжении до плеч), все сауны работали. Только заявленный фитобар практически всегда был нерабочим-даже сока ребенку не нальешь. Джакузи тоже работала по какому-то своему странному расписанию. Полотенца потрепанные, халаты все размера небольшого, мне было нормально, го упитанные женщины в них еле влезали. В бассейне хорошо плавать до 11.30-потом столпотворение. Мы уходили. Питание-самое большое разочарование. Все безвкусное, однообразное, водянистое. Есть не хотелось до такой степени, что в последний день уехали до обеда включенного в стоимость, чтобы не есть просто,чтобы набить желудок. Для нас Вкусная еда-это часть отдыха, а тут... как в столовой на работе .... Бар с закусками-это барная стойка с графинами вина и кранами с соком и пивом. Никто вас обслуживать не собирается. Наливай все сам. Закуски -это пряники, курабье, орешки со сгущенкой и сушки. Мороженное правда бесплатно и неограниченно. Плюс неплохой кофе из кофе машин. Детская комната выглядит шикарно, с автодромом, самолетом имитирующего американские горки, три автомата со стрелялками и три с имитацией гонок,аэрохоккей. Но есть одно но, вся эта развлекуха работает по часам,в основном совпадающими с временем приема пищи. В остальное время выключено все,даже аэрохоккей. Работаю только аттракционы для совсем малышей. Мне непонятно почему это делается. Почему нет оставить хотя бы аэрохоккей. Аниматора как такового за 3 дня мы не увидели, на игровой комнате висит объявление,что аниматору можно оставить детей по предварительной записи и в количестве не более 3чел-смешно даже. Биллиард,боулинг хорошие,если записаться сразу как приедешь,иначе мест не будет Территория отеля тоже не впечатлила. Чисто только на искусственной траве и на дорожках,вокруг обычные грязные весенние сугробы,плюс ввиду каких-то работ на территории грязное месиво из песках глины кое-где. Удручают зачем-То вырубленные деревья по всей территории отеля в том числе и напротив жилых корпусов-торчат одни пеньки между туями То же мне лес... Больше туда не поедем, были рады вернуться домой |
| Плюсы: | красивая облицовка
чистый воздух рядом с лесом |
| Минусы: | плохое питание
ужасное обслуживание ужасная еда |
| Отзыв: | Отель Res art resort.
Сделала жена сюрприз подарок ко дню рождения, привезла в этот (невероятный отель) да бы удивить меня)) Визуально привлек внимание выглядит интересно в деревянном стиле, взяв ключи и зайдя в корпус столкнулся с внутренним миром визуально привлекательного отеля, это железные ржавые лестницы, поднявшись в номер мы попали в темную берлогу в прямом смысле этого слова) не только по освящению но и по чистоте, волосы, пыль, за тумбами так совсем можно теплицы разводить и экспортом заниматься) Проделав долгий путь в отель естественно проголодались) разложили вещи в маленькие тумбы для нижнего белья мы двинулись в столовую ожидая спасения пищевым оргазмом. И тут нас ждало большое разочарование полное отсутствие выбора еды, сложилось ощущение что отель основал владелец свинофермы тут все из свинины, возникло ощущение что и десерты с частичкой деликатесной части этого (экзотического животного) так как мои религиозные убеждения не позволяют есть свинину пришлось питаться водяными овощами ощущения сложились что перед тем как накрыть на стол они на неделю забыли овощи в воде)) выйдя соответственно голодным из столовой хотел утешить себя спа процедурой мы столкнулись с серьезным ценовым барьером который совсем не соответствовал специфике и состоянию отеля. Это был первый день) сегодня подходит к концу второй день, так вот встал думаю хотя бы сегодня можно будет нормально поесть дойдя до столовой обнаружил что овощи фрукты те же что и вчера не закончились)) но вот горячее сменилось жесткой и очень не вкусной говядиной) и картошкой которые тонули в масле )) и тут пришлось воздержаться. Поев винегрет двинулся в номер переждать конец дня что бы утром не дожидаясь 15:00ч дня скрыть следы своего нахождения в этом безобразном отеле. Вернувшись в номер наступил вечер, проголодавшись понял, что предпринимать попытки пойти поужинать бесполезны)) сказали что делают доставку в номер с их (ресторана) платно)) Ну тут я и обрадовался думаю хоть тут будет выбор и не оплошают но уже сейчас подумал, что глупо потому что кухня одна)))) и повара те же ))) так вот принесли цезарь в майонезе почти как креп суп)) и бургер с очень не вкусной и холодной говядиной)) а самое главное мы для заказа звонили раза 3 с промежутком в 20 мин в ожидании немыслимого заказа)) с 3 попытки мы все таки сделали заказ) и прождали его 30 мин, в общем смотрю сериалы которые никогда не смотрел нет желания идти в бассейн и жду ночи для сна)) утром ранний выезд) по итогу цены очеееень высокие для такого уровня отеля, обслуживание так вообще на уровне соседского взаимопонимания )) ничего плохого но уровень отеля оставляет желать наилучшего... |
| Плюсы: | красиво |
| Минусы: | тараканы
старухи орущие дети стройка скука |
| Отзыв: | Тараканьи бега.
Были на корпоративе. В красивом бассейне - тараканы. В красивом ресторане - тоже. Везде орут дети. Ходят {удалено модератором; оскорбление}. |
| Плюсы: | для отдаха с детьми,
детская комната |
| Минусы: | расположение,
термальная зона не работает в полном объеме |
| Отзыв: | отель для отдыха с детьми.
Отдыхаю с дочкой. честно скажу это мой первый отдых в подмосковье, очень ждала его, но разочаровано, если для обывателя, кто ничего не видел, то наверняка на ура. Я наверное слишком привередлива, как оказалось. 1.Размещение - нам повезло мы попали в первый корпус, спать тут можно дорога не мешает. корпус 3 и4 сразу просите чтобы вас переселили будет мешать дорога, которая от корпуса в 150 метрах, движение там постоянное, даже ночью. у меня знакомые жили в 3-м. Отель рекламирует себя, что находится в лесу, но забывают сказать, что у дороги, это вам не Солнечный, его прямой конкурент. и если агент вам расскажет, что Лес лучше Солненый разве что одним номер тут все же больше на две метра. в номере пыльно, по шкафам можно записки писать горничным, но они их не видят к сожалению, т.к. нет у них желания заглядывать в шкаф. по плинтусам пыльно, скажите я доматываюсь? нет, я просто хочу улучшить работу и отношение к гостям, т.к. позиция отеля 4 звезды. окна , хоть и в пол, но не мылись наверное с весны, все заляпано детскими руками, т.к. панорама в каждом номере. постель чистая, но в середине провал. полотенца меняют, но как сказала мне уборщица когда она увидит что оно грязное. нам мой вопрос сколько звезд в отеле и почему это не делать каждый день она улыбалась. типа и так прокатит. Люди, давайте себя уважать, это 4 звезды!!!!!!!!!! слава Богу что у нас не текло ничего в ванной! шторы пыльные, стирки не видели дума с зимы. 2.Питание честно думала будет хуже, удовлетворительно. но иногда салат из свежих овощей, это то что осталось с прошлого дня , заправлено майонезом. текут. вкус отвратительный. шампанское, вино красное и белое, розовое наверное самое дешевое, из одной бочки одинаковое на вкус. но не смотря ни на что ставлю 4 за питание. 3 Бассейн - хлорки много, но потом привыкаешь, есть детская зона, но даже в ней вода 26 , но это не всегда соответствует действительности утром пришли очень прохладная, в обед зашли уже можно плавать. зона солнца не работает месяц уже, говорят лампа сломалась, не поверю,ч то в отеле нет запаса, если нет, тогда увольте завхоза. термальная зона это отдельная песня. почти каждый гость ходит жаловаться на что то есть травяная сауна где холоднО! дежурный постоянно говорит, что такова инструкция мол 40 градусов больше нельзя, попросила принести градусник, в ответ широкая улыбка и все. бар в бассейне с травяными напитками это тупо куллер с чаями из пакетиков. тогда зачем презентовать что там травяные чаи??? нет ни сока ни воды в общем минус огромный. соляной грот, но соляный минералов и в помине нет. ребенок в восторге, я увы. 4. детская комната большая, вечерами зависают родители, т.к. им реально скучно. 5. ночной клуб и караоке.просто большой зал куда все тащут напитки из ресторана и все. если есть компания, то можно, и спеть. как с ребенком ехать можно, но территория не очень уж большая, в данный момент 2 стройки, чуть дальше от ресепшина и корпусов грязновато. 6 прокат великов и т.д. это большой минус, самокатов нет, дали один взрослый моа я дочь сказала, похожу пешком. есть бадбинтон. в целом не плохо, но скучно. если есть маленький ребенок то сюда с коляской по территории, но на долго ли хватит. самый лучший вариант ехать на пару дней дух перевести. в ближайшее время сюда точно не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ПАНСИОНАТ ДЛЯ ПЕНСИОНЕРОВ.
Дорогие друзья! Вчера вернулись из отеля и руки очень чешутся написать отзыв. Я сама тур агент. Работаю уже более 10 лет в туризме и многое повидала на своем веку. Конечно надо писать отзывы адекватно. Выбирая отель, где отпраздновать день рождения мужа, выбор пал на ЛЕС. Долго общалась с менеджерами, которые работают именно с ЛЕСОМ и СОЛНЕЧНЫЙ. Но из этих двух мне посоветовали Лес, мол там и номера больше и питание тоже лучше. Отзывы и там и там были очень разные, но я к ним отношусь профессионально, на вкус и цвет товарищей нет. ЕДА! Начнем, пожалуй, с самого главного. Отель заявляет себя как 5* на питание все включено, но я вам скажу смело - это явно не 5*. Питание как в столовке: тефтельки, пюрешки и все виды оливье из того что есть или осталось. Алкоголь отдельная тема....пить можно только пиво. Остальное - отрава. Кофе покупать нет смысла. То пойло, что дают в столовке, продают за 250 руб в барах. Мы были в том году в Жемчужине 4* в Сочи, там питание было во много раз лучше. Да и не было особых нареканий, т.к. отель все-таки 4-ка. Наплыв туристов большой и персонал не успевает менять скатерти и убираться. Везде грязь. Один плюс - мороженка стаканчик и эскимо. Но ее слава Богу не испортишь. СПА! ВОНЬ! Ужасная вонь на весь бассейн. Плесень в душевых и чуть ли не на каждом углу. Муж сказал, что у них в раздевалках, походу даже не убираются. В бассейне хлорки больше чем воды. Сауны работали не все. Окна грязные на всю стену от потолка до пола. Хочется плавать и смотреть на лес, а плаваешь и смотришь на жуткие подтеки. АНИМАЦИЯ! Только для детей. Утром пару клоунов скачут, что-то с ними делают. На этом все. Приглашают иногда гостей потанцевать или побегать, но все очень вяло. НОМЕРА! Просторные. У нас, правда, душ был сломан немного. И МИНУС! У них нет кроватей кинг сайз в номерах стандарт. Т.к. две кровати сдвинуты и сверху тонюсенький матрас. С мужем спали в дырке между кроватями в итоге. ВЫВОД! Дорогие, если вы заявляете отель 5* , то хоть старайтесь как-то к этому стремиться. ЭТО ПАНСИОНАТ ДЛЯ ПЕНСИОНЕРОВ И ДЛЯ ОТДЫХА С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ (гулять с колясками по территории). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | шум трассы |
| Отзыв: | Борьба с шумом, мухами и скукой.
Администрации отеля нужно по достоинству оценить работу рекламного отдела. Оплатив стандартный номер , был уверен, что действительно это в лучший отель Подмосковья. Начну с шума. Отель стоит на очень шумной трассе. Кто не привык к постоянному шуму проезжающих автомобилей, здесь будет довольно некомфортно. Даже закрыв окна в номере, пару раз за сутки включался дизель-генератор около корпуса, видимо из-за перебоев электричества, поэтому ни о каком спокойствии речь просто не шла. Второе. Только заехав в номер (оборудованный довольно на высоком уровне, чего не скажешь о коридоре корпуса) удивился обилию мух. Откуда они только там берутся, так и не понял. На окнах противомоскитные сетки, но на утро после их уничтожения такое же количество радостно тебя будят. Наверно, руководству нужно проверить решетки кондиционера. Территория довольно неплохая, если воспользоваться берушами, то можно с удовольствием погулять. Развлекаловка. Есть неплохой боулинг и бильярд. Там не отдыхали, только зашли мельком, поэтому без комментариев. Вечером пошли в ночной клуб с целью поорать что-нибудь в караоке. Немного опоздали. Система такая, что кто первый приходит, заказывает 15-20 песен, они все становятся в очередь и ты ждешь, когда какой-нибудь новоиспеченный "Филипп Киркоров" насладится собой. Спа комплекс тоже не получает 5 звезд. Закрытый большой бассейн с большим количеством хлорки и несколько небольших тематических саун. Минут на 40. Приехали отметить день рождения, получили комплимент в номер 2 бокала налитого шампанского. Не хочу выкладывать фото этих бокалов, но жена сказала, что к ним не притронется, с чем я полностью согласен. В общем, в ближайшем Подмосковье есть значительно более интересные предложения отдыха. Всем удачи! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приятное место.
Часто бывали в разных отелях в поисках " подходящего " для нас. И что я могу сказать, думаю, мы его нашли! Отдыхали у вас в Лес Арт Резорте всей семьей с 8-13 августа 2016, очень понравилось насыщенная программа анимации, система «Все ключено», Спа комплекс. Плюсами этого отеля является команда анимации, прекрасный бассейн, наличие разноплановых саун, боулинг и бильярд, наличие бесплатного проката, ЧУДНЫЙ ИГРОВОЙ КОМПЛЕКС для детей, караоке и ночной дискотеки. Расположение отеля является как минусом так и плюсом. Расположение от Москвы удобное, но находящееся рядом с территорией шоссе, создает шум. Про питание много писали до нас, в будущем хотелось бы видеть улучшения. Улучшение качества спиртных напитков, разнообразие мясных блюд. Подытожив, хотим сказать, что давно так не отдыхали! Спасибо всем кто сделал наш отдых! Всей команде отеля и анимации в частности, будем теперь частыми гостями у вас! Дети вообще уезжать не хотели)А дети все таки определяют наш выбор. 14.08.16 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую для поездки.
Были семьей в августе Брали 2 номера, засели вроде нормально, но не было второй кровати в номере Номер приличный Территория меньше заявленной на сайте в прокате в основном очень старый инвентарь детская площадка и детская комната отличная Бассейн очень хороший. Ресторан Если придти к открытию, то вопросов вообще нет Но если ты пришел через час после открытия, половины из представленного при открытии, просто не будет, и это касается завтрака, обеда и ужина. Очень плохо с маленькими ложками и чашками Персонал, очень не дружелюбно на тебя смотрит, когда ты его просишь принести чашки и ложки Салаты, такое ощущение что подаются одни и те же, очень сильно в майонезе Цены в барах просто зашкаливают, в мини баре тоже все очень очень дорого |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Интересный для детей.
Были в отеле, красиво, чисто, много интересного для детишек. Питание нормальное, номер понравился. В целом отдых понравился. Но за такие деньги не понятны следующие моменты: - отсутствие велосипедов рабочих в прокате - нехватка столовых приборов, чашек, тарелок и детских стульчиков в столовой. Каждый раз приходилось бегать что то искать - неисправность дорожек для боулинга - ограничение часов работы игровой комнаты - отсутствие взрослой анимации, йогу ведет детский аниматор (WTF?) - странная зона спа с нерабочими банями и джакузи - отсутствие свободных зон от курения. То есть курить можно везде, перед входом в столовую, в каждой беседке. Прям рай для курильщика, при том что в отеле в основном мамочки с маленькими детьми - опасная крутящаяся дверь в основном здании. Каждый день видела как дети там травмируются, защемляют пальцы, руки ноги. Администрации видимо пофиг |
| Плюсы: | детская площадка,
игровая, бассейн, территория |
| Минусы: | питание,
сервис, отсутствие развлечений для взрослых, прокат инвентаря |
| Отзыв: | Для неизбалованных отдыхающих с детьми.
Часто отдыхаем в Подмосковье, поэтому есть с чем сравнить. Мы отдыхали всей семьёй и размещались в двух стандартных номерах: в одном двое детей, в другом двое взрослых и маленький ребёнок. Были шесть дней. Наши впечатления: 1. Заезд и номер При покупке ваучера, мы оговорили, что нам надо два номера рядом, лестница перед умывальником для малыша, дополнительное спальное место для взрослого, т.к. Малыш спит с мамой. Все это было прописано в ваучере. По приезду мы обнаружили в номере детскую кроватку, после нескольких звонков нам ее заменили на раскладушку. Лестницу так и не предоставили. Номера небольшие, после установки раскладушки свободного места в номере не осталось- проходили бочком к кровати. При заезде на ресепшн нам отказали в буклетах, которые обычно дают везде: с планом территории, расписанием работы ресторанов, телефонным справочником и т.д. В номере стандартно: душ, фен, большой телевизор, 6 полотенец на двоих, два халата, тапочки. Шумоизоляция никакая- хождение соседей сверху, спуск воды в унитазах соседей- все это будто в вашем номере происходит. 2. Прокат инвентаря. На сайте круто расписано, по факту 5 старых скрипучих велосипедов для подростков и несколько для малышей, несколько пар роликов, мячи, и, пожалуй все. В добавок в прокате работает малоприветливый товарищ... 3.Питание. В принципе всего много. Голодным не останешься, но очень однообразно: на ужин и обед каждый день одни и те же блюда (куриные крылья, говядина тушеная, поджарка свиная, треска паровая, спагетти, плов, капуста цветная и броколли отварная, салаты, овощи, фрукты, сладости).Салаты даже на завтрак подают те, что на обед и ужин. Салаты плавают в майонезе и кетчупе. Спагетти переваренные (предполагаю, что от множества разогреваний). Название блюд не о чем не говорит ... К примеру "фетуччини с грибами и курицей" по факту оказывается переваренными спагетти с куриным филе, но без грибов. Если придти в ресторан за час до закрытия- возможно придётся уйти голодным. Напитки только во время обеда и ужина- в остальное время только вода из кулеров. Есть бар, в котором после 17 часов можно выпить чай/кофе/мороженое. Из напитков в ресторане сок "добрый", чай, кофе, пиво (вполне неплохо), шампанское (Ставропольское), вино, водка. Приборов и посуды не хватает, приходится ждать когда помоют. Тарелки подают не отмытые, сырые. Цены в барах кусаются: пиво 250-450 за 0,33л; виски от 300р за 50 гр. 4. Территория Красивая, много высажено туй, цветов, все чисто. Дорожки застелены искусственной травой. Есть маленький прудик (не для купания), много лавочек, есть где на роликах покататься, в лесу грибы растут. Футбольное поле, волейбольная площадка- все есть и ухожено. Даже часовня есть. 5. Бассейн и зона спа. Бассейн очень хороший, с большой детской зоной, разные сауны и души. Тут же доступен бесплатный чай в часы работы бассейна. Полотенца выдают, шапочки не нужны. Никто не контролирует в каких ты тапках: в которых ходил по улице или переодел. Посещение душа тоже не контролируют. В бассейне есть бар, но бармена мы там так и не встретили. Прайс услуг спа и салона красоты нас удивил. Очень дорого. Маникюр -2500, покрытие шеллак-1700, снятие старого лака- 700₽, массаж 30 минут- 5000₽... И в том же духе. 6. Детская игровая комната- мечта. Тут есть и лабиринт, книжки/ игрушки, автоматы и картинг- все включено в стоимость. Детская площадка на улице потрясающая- и для малышей и для детей постарше, очень крутая. 7. Анимация. Мертвая. Для взрослых только дискотека, которая начинается в 12 ночи. Взрослым заняться нечем, кроме бассейна и они развлекаются в детской комнате на автоматах и картинге, поют в караоке- из за этого детям приходится ждать. Пока взрослые наиграются и напоются. Для детей проходят игры на улице пару раз в день, но Т.к. Этого мало, то игра собирает и подростков и крошек- потому совсем не интересно. Есть ещё раз в день какой- нибудь мастер-класс, но опять же для разных возрастов он не походит, поэтому скорей для малышей. Интузиазма аниматоров мы не заметили, даже показалось, что прячутся. Записаться в боулинг практически нереально из-за малого количества дорожек. Бильярд вроде по проще- мы не любители. И ещё о сервисе: дети разлили фломастер на пододеяльник, штраф за порчу- 2500₽, но горничная выговаривала меня как школьницу, мне кажется она даже была не против телесных наказаний. В общем, не понравилось нам совсем. |
LES Art Resort отзывы:
Возможно LES Art Resort имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов LES Art Resort и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Московская область
-
Солнечный Park Hotel & Spa
Средняя оценка —Отзывы — 180Сохранить
-
Парк-Отель Орловский
Средняя оценка —Отзывы — 43Сохранить
-
Яхонты Ногинск 4*
Средняя оценка —Отзывы — 79Сохранить
-
Парк-отель Воздвиженское 4*
Средняя оценка —Отзывы — 49Сохранить
-
Cronwell Park Яхонты Ногинск 4*
Средняя оценка —Отзывы — 41Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
954
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 914
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 452
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
