Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Le Chateau De Prestige (закрыт) 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Le Chateau De Prestige (закрыт) 5*? Читайте плохие отзывы туристов Le Chateau De Prestige (закрыт) 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Le Chateau De Prestige (закрыт) 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель вмещает в себя большое количество развлечений.
Отель вмещает в себя большое количество развлечений . Бассейны шикарные, горки супер. Всегда есть лежаки свободные как у моря, так и у бассейна. Миниклуб никакой, сходили 3 раза, посмотрели мультики. Вечерние шоу пошлые, но смешные. Питание отличное, только посуда попадается грязная. Территория красивая и ухоженная. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в середине мая 2012г.Заселение. По приезде.
Отдыхали в середине мая 2012г. Заселение. По приезде в отель, ночью, заселили в эконом номер с балконом (как сказали в турфирме отличается от стандартного на 3м кв площади, остальное такое же). Это был задрипанный маленький номер с видом на помойку, +под окнами идет стройка, + не выветриваемый запах. Как потом оказалось, все номера такого типа находятся в этом крыле отеля и вид у всех один. Хотели тут же поменять номер, но на ресепшн сказали, что остальные эконом номера еще хуже, предложили подойти утром, когда придет хозяин. Утром показали 2 стандартных номера, нам понравился с видом на море, большой номер, гораздо чище. Запросили с нас 15$ за сутки, поторговались – снизили до 12$ за сутки. Вообще в «Ле шато» это очень распространенная вещь, люди приезжают, их заселяют в плохой номер, они просят его поменять, им предлагают доплатить за более хороший номер. Доплата разная, нам например, «повезло» - меняли тип номера с эконом на стандартный. Отель. Очень большая площадь, есть где прогуляться. Конечно не 5 звезд как заявлено, хорошо если дотянет до 4. К морю выход через мост над дорогой, затем идет т.н. античный театр, горки, бассейн, очередной бар и море. Почему то администрация отеля считает нормальным, что по дороге к морю распыляют нитрокраску – 4 или 5 дней красили античный театр, идешь к морю и обратно и полной грудью дышишь нитрокраской. Никакой защиты, никак это место не огорожено, рабочие ходят в респираторах. Анимация отстойная, юмор топорный, каждый день одно и то же, кроме вторника – турецкая ночь. Т.н. дискотека на открытом воздухе не понравилась – между столиками небольшой пятачок танцующих. Бассейны хорошие, горки в 2-х местах, там где поразнообразнее и поближе к морю, к сожалению, запах краски. A la carte рестораны – не поняли смысла: много хлопот туда записаться, с большой важностью запись обставляется, удалось побывать в итальянском – показалось на грани фарса, +очень медленное обслуживание, а где-то и недообслуживание. Сервис. Особо пожаловаться не на что, но и похвалить тоже не за что. Уборка проходит, почти каждый день, но чем они руководствуются – неизвестно. То наши мокрые полотенца аккуратно в стопки свернут, положат на полки, то заменят их, то полотенец для рук нет, то они есть. Часто полотенца с пятнами. Оставляли как-то чаевые, никак этим не стимульнули. Ресепшн - если в этом месте к вам все таки повернулись лицом, то это совсем не значит, что к вам повернулись лицом))). Гид в отеле. Урмат. Основная его задача как мы поняли – встретить и +предложить экскурсии. Он с этим успешно справляется. Сильно ему не докучали. Возникла одна проблема в конце отдыха связанная с номером, вели переговоры на ресепшн, с помощью Урмата решили проблему в нашу пользу. Хамам. Эта «экскурсия» поставлена на очень хороший поток. Не очень понравилась навязчивость, с которой предлагаются повторные сеансы массажа. У всех идет поиск проблемных мест, всю дорогу оговариваются проблемные места и до упора предлагаются повторные сеансы. AI. Здесь все замечательно. Турецкие супы-похлебки конечно на любителя, мы их как то не очень. Май – для фруктов рано, поэтому набор еще мал. Майонез сильно отличается от нашего, кислый. Про алкоголь не буду писать, все уже написано, вермут – пожалуй единственный более менее. В основном, конечно, все понравилось, перечислять долго. Пляж. Галечный пляж. Большой отель, поэтому днем иногда была проблема с лежаками, в процессе смена старых матрасов на новые. Для нас главное было море. Море оказалось прозрачное, очень соленое, и разное. Тренажерный зал большой, но темный, музыка то есть, то нет, заикается. Тренажеры хорошие, единственно беговые дорожки и велосипеды портачат. В итоге. В целом поездкой остались довольны, но многих негативных моментов можно было бы избежать, поэтому и решили оставить свой отзыв. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с друзьями с 25 апреля по 2 мая 2012г. Сразу.
Отдыхали с друзьями с 25 апреля по 2 мая 2012г. Сразу оговорюсь, не сами выбирали, друзья позвали. Мне этот отель у нас в Волгограде не рекомендовали, но так как собирались компанией с разных городов, решили рискнуть...и прогадали. Собственно отдых спасла только наша компания! Но обо всем по порядку. Заселили быстро, номер хороший. Небольшой минус - он находился этажом выше зоны отдыха(над баром), и по ночам было слышно как персонал расставлял посуду, разговаривали, шум пылесоса постоянный! Но мы приехали сильно уставшие , поэтому спали и под эту "музыку".В номере небольшой минус - неудобно закрывается душ, пластиковая стенка до середины ванны, когда купаешься вода брызгает и вылезая из душа оказываешься в луже, но мы не гордые - вытрем сами! Анимация! в первый вечер в зоне отдыха пел какой-то турок турецкие народные песни. Я не знаю кому как ,но мне они кажутся все на один мотив и после 3 песни становится скучно. Сидящие вокруг турки (а их в отеле на момент заезда было большинство) пели и даже танцевали. Уставшие сидеть в этой скукотище одна пара наших друзей решили потанцевать под медленную песню и...турок перестал петь! не пел до тех пор пока мы не ушли. Но ничего, мы себя сможем развеселить и сами. На второй день была дискотека на улице под диско 80-х - неплохо! пару раз в амфитеатре было представление, пошлое и глупое. Вот и вся анимация! На 1 мая вообще НИЧЕГО! Сам по себе отель красивый, все выдержано в одном стиле, красивая территория.Пляж через дорогу,но это не напрягает, все дорожки заплетены жимолостью и розами, через дорогу красивый мостик, переходишь - огромные хвойные деревья (не знаю как называются) красивущие! Приходишь на пляж, а там...- голый дикий пляж! При нас варили столбы, делали навесы. Мы сами себе таскали шезлонги, зонтики, выковыривая их из общей кучи, сваленной под большим навесом,где сидели смотрители пляжа. Когда сварщики приближались к нам - мы перетаскивали все свое барахло в другое место. Напитки появились на пляже только 29 числа, а 30-го бабки стали катать их турецкие лепешки. Но мы не привередливые, мы же не жрать сюда приехали, а воды и из номера принесем. К стати рядом был отель "Улусой" там все было подготовлено, и анимация была, конкурсы, музыка, развлечения! А у нас звуки болгарки и сварки! Обзавидовались! Еда. Разнообразия нет. Перед тем как ехать сюда, я читала отзывы и по этому поводу тоже, и была готова,но отель переплюнул все ожидания! Салаты: огурцы, помидоры, перец, лук, зелень (все это как по отдельности, так и всместе), несколько видов сыров, и их несъедобная колбаса, а также вариации их смешения в нашинкованом виде. Вчерашнее сегодня заправляют майонезом. Из фруктов - апельсины, яблоки,3 раза был арбуз(недозрелый). Яичница, оладьи. Жареная курица, жареная рыба(один вариант), баранина в виде рагу с овощами.Несколько видов булочек. Из сладкого - какие-то не понятные печенюшки, несколько раз - чизкейк, и пару раз торты с масляным кремом - ничего необыкновенного, как рассказывают из турецких сладостей не попробовали. Когда людей в отеле прибавилось, еды стало не хватать, посуды чистой тоже, стояли в очередях и за тем и за другим. Одна пара из нас приехали с экскурсии за 20 минут до закрытия столовки - есть кроме хлеба было нечего!Вот и все меню, мы за 1,5 дня перепробовали все меню и определились, что тут можно есть, а чего не стоит. Но ничего, стройнее будем!!! Про напитки даже говорить не буду, я не большой "пивун", но на "ультра все включено" отель не тянет! Уборка в номере, простите, говно!!!!!!! первые 3 дня мы оставляли чаевые и за это нам аккуратно заправляли постель, мыли унитаз и меняли полотенца (раковину и полы не мыли, ковры не пылесосили, постель за неделю ни разу не поменяли). О лебедях из полотенцев и речи нет!Когда перестали оставлять на чай - нам вообще перестали убирать номер и менять полотенца. Каждый день приходили на ресепшен,говорили об этом, после второй жалобы, пришла тетка,записала все недостатки, обещали все устранить...но на следующий день, когда мы вечером приехали с экскурсии -результат был тот же, только одно полотенце исчезло. Я орала на ресепшене как потерпевшая!!! Тут же прибежали, поменяли полотенца, поменяли постель(правда немного странно - простыню поменяли, наволочки нет!) Остальное пообещали устранить на завтра, но назавтра мы по- счастью улетали, и были безумно этому рады!!!! Я впервые радовалась отъезду с отдыха. Не знаю, может для кого-то такой отдых нормальный, я тут читала отзывы. Действительно на что-то можно закрыть глаза, но если отель позиционирует себя как 5+, то все должно быть иначе. Складывается впечатление, что положительные отзывы оставляют только свои. А на мой взглад этот отель даже до 3 не дотягивал. Кто-то скажет - это начало сезона, но мы видели другие отели и общались с людьми там отдыхающими, такого нигде не было. Просто этот отель вообще не готов был к приему туристов. и хозяин решил сначала получит деньги, а затем начал готовить отель. Хоть я отдаю себе отчет в том, что мне не повезло с отелем, но мне реально больше не хочется ехать в Турцию! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше плюсов,чем минусов.
Прилетели 1 мая(туроператор Pegas Touristik),понравилась Турция,позитив!Когда ехали в отель заметили,что других туристов встречают,берут чемоданы,но сами отели такие маленькие и невзрачные,кроме Rixos Sungate(в след.раз туда)когда подъехали к нашему были приятно удивлены-большой и красивый!Но нас почему-то никто не встретил,а когда мы зашли во внутрь и подошли на рецепшн на нас даже внимание не обращали.Кое-как дали карточки,одели браслеты,проводили в номер(Е17).Заходим и понимаем,что всё далеко нет так как мы себе представляли...Пошли на рецепшн ругаться,дали нам ключ от номера около бассейна,пошли смотреть-ужас,влажность нереальная,постель грязная,сейфа нет!Пошли ругаться дальше,а там таких как мы пруд пруди...Слышим: "А у нас на 3-м этаже муравьи","А у нас сейфа нет","А у нас постель 5-ый день не меняют "Послушали мы и решили вернуться в свой первый номер Е17,пусть первый этаж,пусть без балкона,зато чистая постель,есть сейф и вид на горы!Успокоились и легли спать! На утро проснулись,пошли за завтрак,еды полно:всякие мюсли,хлопья,блины,аладушки,сыры,колабасы...Всё вкусно!В обед:супы,салатики и т.д.На ужин много горячих блюд и гарниров,вкусные десерты!К еде вообще претензий нет!!!И к напиткам тоже!Очень вкусный турецкий чай и не плохое кофе!Так называемые соки из аппарата можно и не пить,3дол.свежевыжетый стоит! Пошли гулять по территории отеля,обошли всё-красиво,зелено,цветочки,бассейны,мостики!Сразу забыли о неудачном заселении... Почему-то очень было мальчишек с рецепшена,сколько всего они выслушали,они были и вместо насильщиков и номера ходили сами проверять,такое ощущение,что из персонала только их двое!А ещё нам сказали,что 1мая в отель заселилось около 800 человек и нам ещё повезло,что мы приехали вечером! В общем со 2-го дня всё начало налаживаться!Убирались в номере каждый день,всегда был полный холодильник воды,целых 5 полотенец... Только вот слово "Анимация"утратило в этом отеле свой смысл...Её не было вообще!Пару раз видела у бассейна аэробику и один раз конкурс Мистер Престиж,кот.проводили аниматоры.НО,там и без анимации было много всего интересного!!!Каждый вечер караоке в холе,конкурс красоты и таланта "WORLD ART & FASHION 2012",в какой-то из вечеров выступал Митя Фомин,Dj Грув,но помимо них в отеле было ещё много всяких знаменитостей,за которыми было интересно наблюдать!Отдельное спасибо ребятам из группы "Аврора" и Владимиру Брилёву,которые каждый вечер радовали нас своим пением!Помимо всего этого мы ездили на 3 экскурсии(Анталия шоппинг с яхтой,катание на квадроциклах и аквапарк "Троя",второе и третье очень советум!),ходили в турецкую баню и т.д.В общем скучать нам не пришлось!!! Рассказывать об этом 10-дневном отдыхе можно бесконечно...Впечатлений масса и от отеля и от экскурсий!!!В завершение хотелось бы отметить то,что продукты,всякую халву,лукум и т.д.лучше покупать на улице(как выходишь из отеля и направно),там есть магазинчик,где цены в 3 раза ниже,чем в отеле!По поводу нашего гида,тут даже слов нет...Что не спроси,ничего незнает,информации от него 0!Неприятно,но это всё мелочи,всё,что было нужно,нашли сами или подсказали предствители ANEX TOUR,они молодцы,всегда были на месте и всегда всем помогали решить ту или иную проблему! Я рассказала о всех минусах и нюансах,с которыми мы столкнулись,но это всё мелочи,плюсов всё равно больше!!!Отдых удался на славу,отель шикарный,уезжать не хотелось!!!Осталась масса воспоминаний о Турции и положительных эмоций от отдыха!!!Хотя бы разок,но в Le Chateau De Prestige побывать надо!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель просто ужасен.
Для тех, кто еще не вляпался и не купил тур в этот отель - не делайте этого ни при каких условиях! Если Ваш агент рекомендует его Вам - никогда больше не пользуйтесь его услугами. РАЗМЕЩЕНИЕ: не могу понять, почему такой ажиотаж вокруг этой темы. В отеле одинаково ужасно везде. У нас был номер с окнами на оживленную улицу, но зато не было звуков диско. Доплачивать что-то за лучшее размещение - глупо, моря точно не увидите. На первом этаже отеля в коридоре вместо обоев (видимо, были когда-то) висят рваные тряпки, покрытые черной плесенью. На полу - грязный рваный ковер. В коридорах по полу разбросана еда и много грязной посуды (турки берут еду в номер, а затем посуду и то, что осталось, просто выкидывают за дверь на ковер). В номере нет ни концепции отеля, ни схемы, т.е. вообще ничего. "Вафельные" покрывала вполне чистые. На полотенцах пятна застарелой крови незначительны, можно пользоваться. Мебель ужасна, некоторые доски надо либо отломать, чтобы не пораниться, либо пойти купить гвоздей или клея и отремонтировать. Мы отломали. В ванной опять очень много черной плесени. Венчика возле унитаза нет - привет уборщицам ))) Под раскуроченные наличники двери в ванную набиты колготки, чтобы вода из-под подтекающей ванной не вытекала в коридор, а впитывала в эти колготки. Розетки с открытой проводкой, провода висят наружу неизолированные, все раскурочено и опасно для жизни, если Вы с детьми. Ну да ладно, как говорится, главное - море! ТЕРРИТОРИЯ: На красивые фото с официального сайта не смотрите - не отражают действительности. Территория достаточно большая, но не ухоженная вообще. С одной стороны - камыш и сорняки (там, где на схеме беседки с бассейнами, от которых остались только руины), с другой - огороды (перец, томаты, капуста)!!!!! Возле бассейнов сорняки вырваны, есть даже выжившие какие-то декоративные растения. Все разломано, грязно до такой степени, как будто весь мусор уборщицы просто выбрасывают на улицу. В бассейнах плавают пластиковые тарелки, остатки еды, пакеты, изделия из латекса. ПЛЯЖ: песок не убирался никогда, окурков и ватных палочек больше, чем песка. Весь мелкий мусор и остатки еды из тарелок выбрасываются на песок. При уборке мусора все содержимое оставленных стаканов выливается тут же. Рядом с берегом в воде какие-то очень острые остатки сгнивших стальных труб. Осторожно! Они почти напротив центральной дорожки. Многие уходили в крови. Спасатель - конченая мразь, которая мешает отдыхать. В его понимании безопасность - это когда все на берегу. ЗАПРЕЩАЛ ДЕТЯМ ПОДХОДИТЬ К ВОДЕ, ПОКА ОНИ НЕ ОДЕНУТ "ДУТЫШИ" (если нет - надо купить в отеле). И родители как овцы слушались! То, что моему ребенку уже 9 лет, он призер первенства города по плаванию (спасатель должен видеть это по манере плавания), а рядом с ним плывет его отец, спасателя не озаботило. Он свистит, выносит мозг, машет руками и т.д., раздражая ужасно. Пока не объяснил ему на международном языке, что если так будет продолжаться, ему понадобится медицинская помощь, а она в Турции дорогая (со слов гидов). Нежелание обращаться в травмотологию и желание сохранить работу взяли верх, и больше он нас не трогал - выгонял всех остальных детей на берег. Езжу на море по много раз в год и всюду, но такое вижу впервые. ПИТАНИЕ: это не питание, это жратва. Примитивная некачественная жратва, приготовленная в антисанитарных условиях. По территории пару раз летали упаковки препарата "маалокс", видимо, не все российские желудки смогли это переварить. Ассортимент никакой, из фруктов - яблоки и апельсины. Со сладостями тяжело - обычное для Турции изобилие пахлавы и пр. здесь отсутствовало. Стаканы грязные (ну, скажем так, со следами предыдущих напитков и чужих жирных или напомаженных губ), с вилок необходимо также предварительно счищать остатки чужой еды салфеткой (желательно увлажнить, если сильно засохло). Персонала в столовой НЕТ. Никто не убирает НИКОГДА, тем более никто не принесет чистые вилки. Люди сами стряхивают скатерти на пол, а в поисках вилок рыщут по шкафам. Столиков не хватает. Как-то я все-таки разыскал скучающего в стороне турка и попросил убрать со стола. Он попросил подождать, принес чистую скатерть и... постелил ее поверх остатков еды, салфеток, куриных костей, оставшихся после чистоплотной турецкой семьи. После чего расплылся в улыбке, явно рассчитывая на чаевые - ведь это был единственный "убранный" стол во всей столовой. Положить вилки он не додумался. ТУРКИ-ТУРИСТЫ: Жратва летит в бассейн, окурки - туда же или на пол. Бокалы от выпитого бросают в траву. Гадят в коридорах. В номерах орут и скандалят между собой так, что слышит весь отель. В столовой можно увидеть, как обозлившийся на что-то супруг кидает в лицо своей супруге едой, если же он не сильно зол - просто грязной салфеткой. Видел, как один из "метателей" вечером любезно придвигал русской девочке стульчик в амфитеатре - просто душка! Удачи вам, милые русские девочки, в поисках внимания галантных турецких мужчин. АНИМАЦИЯ. Ее нет. Верховный аниматор развлекал публику фразой "Господи боже мой" без всякого повода, а также звуками "тыгыдык-тыгыдык". Если вас это не веселит, больше у него ничего для вас нет. Пытались смотреть шоу. Пример веселья: собрать лифчики зрительниц (русских, конечно, турчанки не дадут) и потом обсуждать анатомические особенности их хозяек. Это было самое веселое из всей той мерзотины, которую они предлагают посмотреть. Надо отдать должное - очень мало шуток с педерастическим уклоном. Обычно в отелях Турции это основная тема юмора. Отель ужасен. Не думал, что такое может вообще быть. Компании PEGAS, TEZ TOUR и ANEX, которые возят туда людей - проходимцы, монополизировавшие рынок. Ни одна западная компания с этим отелем не работает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
Был в турции впервые, благодаря этому отелю больше туда ни ногой! Это не 5-ка это 3-ка! ну может с маааленьким +. Сервис на 0, грязь, разруха, в коридорах блевотиной воняет. Местных (турок) море, чувствуешь себя очень не уютно. И если уж туда все таки поедите не отправляйтесь через пегас, тамошний представитель (гид при отеле) Урмат..., вообще ни ка кой! он не друг не товаришь для туриста, а ушлый барыга только бы втюхать свои экскурсии, проблемы людей его вообще не интересуют, его материли там обсалютно все. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 14 раз в Турции, такого ужаса никогда еще не видел.
В Турцию езжу отдыхать с 2000 года, был во многих отелях и 4* и клубы, и 5*, но такого ужаса как в "ушато депрессив" я еще не видел. С чего все началось: оплатили в Москве номер с видом на море, приехали в отель в 11 утра, на ресепшн сказали что заселение в 14.00 , дали им 20$ за ускорение. Через 2 часа нам дали номер, поднялись... вид на стройку. Мы в шоке пошли на ресепшн, уже вышел главные менеджер отеля, дал нам второй номер посмотреть. Поднимаемся, 1 этаж (вообще 1 этаж с видом на море за пальмами где пляж через дорогу это нечто!) , в холее воняет рыбой, в номере как в духовке + запах рыбы. Дело в том что номер находился прям на улице где готовят еду на обед и ужин. Я уже в гневе иду на ресепшн, начинаю на повышенных тонах разговаривать с этим менеджером, что он издевается над нами, после чего он кидает мне карточку номера и говорит что не будет со мной разговаривать, живите в этом номере, либо звоните гиду. Я ему говорю что он совсем что ли охренел, он меня в ответ посылает, после чего я включаю камеру на телефоне и прошу его повторить! Он скрывается к себе в кабинет за ресепшн. Как вам такое начало отдыха??? И это был главные менеджер! Ждали гида до 15.00 , после чего нам выдали более менее приемлемый номер. КОНДИЦИОНЕРЫ В ОТЕЛИ ЦЕНТРАЛЬНЫЕ И ВСЕ НЕ РАБОТАЮТ! т.к официально сезон открывается в начале июня, до этого времени их включать не будут. Отель на картинках красивый, по факту же он весь разбит. В номере у нас лампы весели на проводах из потолка, в душе были червяки. Убирались через день, клади не клади деньги, им все равно. Как-то раз не было одеял, и нам постелили полотенце, тоже самое было с наволочками, когда их не было, уборщица обернула подушки полотенцами. Сервиса в отеле нет! Однажды утром на пляже десятки людей стояли 1.5 часа в очереди за новыми полотенцами. Персонал хамит поголовно. Причина тому отдыхающий в отеле контингент. Тагил вообще отдыхает, сплошное быдло. Люди подходят к бару и говорят: "братан, плесни мне еще водяры!" и таких в отеле 80%. Иногда завозили турков, по 3-4 автобуса, и тогда пропорция отдыхающих менялась. Европейцев в отеле не было вообще. Ни одного. Что вполне логично из-за контингента. Одни русские, хохлы и турки. Не буду повторяться про питание, грязные столы, сервис.. все отзывы про ужас от этого - правда! Когда мы выбирали, то думали что это люди очень привередливые писали. Оказалось что то что было на самом деле - выходило за рамки худшего. (каждый день мы ужинали в городе, т.к. от отельного общепита просто на просто тошнило!) Алкоголь ужасный, бодяга полная. Пиво 1% , что пил что не пил. Наливают бармены всегда одну пену. Как им не показывай. wi-fi в лобби баре и на ресепшн такой "быстрый" что сообщение в скайпе отправлялось минуту. При этом постоянно терялась связь. С одной стороны мы летели компанией и это спасало, так же тешили себя тем что отдали по 20тыс за человека на 8 ночей, и вроде как это нормально. Но с другой стороны другие люди летали в риксос текирова на 6 ночей за 24 на двоих, и там были блек лейбл, ольмека, 5 видов шашлыка, индивидуальный трансфер, и.т.д. (к сожалению мы брали свой тур за месяц!) вот так... Хуже отеля я в жизни не видел ни в одной стране. Не верьте в слащавые отзывы, это писали турфирмы. Надеяться на то что там будет хорошо и главное море - тоже не стоит. Т.к даже находясь на море вы захотите попить или покушать, подойдете к снек бару и столкнетесь со всем тем что я описал выше. *при отъезде сфоткал отзывы из книги жалоб и предложений, которая лежала у ресепшена слева на столе. Более 50 стр негатива, я сфоткал первые попавшиеся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Посетили Le Chateau на майские праздники.Впечатление.
Посетили Le Chateau на майские праздники.Впечатление от отеля двоякое: с одной стороны-отличная ухоженная территория, красивые бассейны, замечательный пляж, да и номер нам попался великолепный.С другой-отвратительный сервис в ресторане и барах (всех)и отвратительная уборка. Подробнее: Такое впечатление, что в отеле-два разных государства и система "общепита"(по другому не назовешь) подчиняется каким-то другим людям... В ресторане грязь, посуду со столов приходилось убирать самим перед тем, как занять стол (то есть убирали за теми, кто поел перед нами-реально) На весь огромный ресторан-от силы два полудохлых официанта которые худо-бедно собирают грязные тарелки , не стряхивая со столов мусор (или стряхивая прямо на пол) и не меняя вообще грязных скатертей...Столовые приборы приходилось так же постоянно искать самим, их не хватало в принципе....Посуда непромыта,стаканы липкие (видно что экономят на "Фэри").Барные стойки вечно залиты и заляпаны.Бармен, делая вам коктейль, "виртуозно" выгребает лед руками и бросает вам в стакан, выливая туда же остатки воды от растаявшего льда, следом кидает руками лимон и т.д. затем, вытирая руки о штаны,предлагает Вам это все выпить (желание побаловаться коктейльчиком сразу пропадает).И это бары в ЛОББИ.В барах у бассейнов-пенопластовые стаканы и одноразовые тарелки как в придорожных забегаловках(для 5-звездочного отеля это слишком). Что касается еды, то ее достаточно много, но как то все невкусно...Салаты они делают вообще похоже по принципу- " ЭТИ ВСЕ СХАВАЮТ",как поросятам.Мы в Турции, наверно, раз 15-тый и у нас есть с чем сравнить... Вообще странное отношение к туристам-ладно бы в отеле отдыхали только россияне и украинцы но там же полно ихних родных турков!Которым так же приходилось сталкиваться с отсутствием сервиса... Теперь о других аспектах нашего отдыха. Номер дали отличный, двухэтажный, с 2-мя ванными и туалетами (нас было трое). Правда,уборка за 7 дней была всего два раза, и то после жалобы на рецепшен.(мусор приходилось завязывать в пакетик и выставлять за дверь), полотенца выбивали с боем.Я перестала оставлять горничным чаевые на 4-й день, когда поняла, что они к нам на уборку похоже и не собираются... На первом этаже есть бесплатный Wi-Fi.Пляж очень приличный, вход в море тоже-на уровне, все чисто.На улице брали велосипеды напрокат-муж даже на велике в Анталию (!)ездил. Вообщем, отдыхать в отеле можно, если надеяться на то, что они серьезно улучшат свой сервис, потому что такое безобразие не может долго оставаться незамеченным...Надеюсь, что к началу "высокого" сезона турецкие товарищщи исправятся :) Если есть вопросы по отелю-пишите. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | У отеля нет ХОЗЯИНА.
Вернулись из отеля только вчера. В Турции бываем постоянно (2-3 раза в год) уже 16 лет. Есть любимые отели, но этот в разряд любимых никак не попадет. Сама архитектура отеля - отличная, начиная с планировки номеров, заканчивая территорией. Но, видимо, "золотой век" этого отеля уже прошел, все обветшалое, нуждается в капитальном ремонте. Такое ощущение, что ты в России, в бывшей советской гостинице. Номера грязнющие, замызганные, не убираются там вообще. Полотенца, если и поменяли один раз, то, скорее всего, из номера - в номер. На территории и пляже постоянно грязно, окурки, пл. бутылки, тарелки. К барным стойкам подойти нельзя - и пол вокруг и сами стойки липкие, в напитках. Внутри отеля постоянно чем то воняет (преет что то). Первый раз попали в отель, где ужин до 21-00, а убирать блюда начинают в пол-9-го. Со столов не убирают вообще, поэтому, если ты пришел на ужин не к 19-00, а к 20-00 - то чистый сервированный стол найти будет сложно, особенно в выходные, когда съезжаются турки и отель заполнен. Персонал не то что бы не справляется - видимо, он не обучен, как должно быть. Анимация, как команда - ноль. Полотенца на пляже ждали полтора часа. Перечислять все нет желания, но у нас вывод однозначный - сюда не поедем больше. Короче, нет у отеля хозяина, а жаль, можно было бы сделать из него действительно первоклассный отель. P.S. Было прикольно, когда идиоты красили в 11 утра в аквапарке широкую(белую) горку, а потом, а потом пустили воду( народу в бассейне было полно). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Объективно.
Только вчера вернулись с отдыха. Уже прочитала свежие адекватные отзывы, но все таки-таки оставлю свой - может кому и поможет при выборе отеля.Сразу оговорюсь,что за границей не в первый раз, есть с чем сравнить. Отдыхали с 28 апреля по 13 мая. После прочтенных отзывов на всевозможных форумах и сайтах решили все-таки рискнуть))) Ехали через CORAL - никаких проблем не возникло, только встречающий нас гид- трансфер молчал всю дорогу как только узнал что только 2 человека в автобусе в первый раз в Турции, видимо мало для получения инфо!!(((( И вместо обещанных 30 минут дороги до отеля, понадобилось почти 2 часа - традиционно для нашей семьи водитель с гидом заблудились, не могли найти нужные отели!! Размещение - на все ушло где-то полчаса: нам нужно было два номера, которые находились рядом, категорически отказались от первого этажа ( его предлагали ВСЕМ пока мы стояли у стойки))) после недолгого поиска вручили ключи, предложили посмотреть понравятся ли номера " стандарт" на 2-м ( нашем третьем этаже), которые находятся рядом, окна на "Королеву Элизабет" и горы: просторные, мебель в нормальном состоянии, ванная комната так же ( не было у нас безумной плесени, просто старовата сама ванная,нужен небольшой ремонт) в нашем номере новое ковровое покрытие, в другом уже позже рассмотрели прожженные сигаретами места. Нас все устроило, хотя предлагали на выше уровнем за очень разумную доплату, но мы в номерах только спали.Напомню что это было 28 апреля, позже каждый день видели как люди высиживали в холле по несколько часов в ожидании свободных номеров, причем даже с младенцами. Питание - все традиционно для Турции. Огромный минус для тех, кто едет с очень маленькими детьми или имеет проблемы со здоровьем: каша на завтрак только раз в неделю и супы практически всегда острые.Ребенок категорически отказался от них, хотя раньше в других отелях проблем не было. С фруктами скудновато - понятно не сезон, но были дни когда были только зеленые яблоки. И хочется отметить качество фруктов,часто выкладываются, которые начинают портиться, раньше ни в одном отеле не встречала такого. Когда только приехали на завтрак были курага и инжир; на обед, ужин к апельсинам , яблокам, арбузам ( не каждый день)) были грейпф-ты,потом они пропали. Халва на завтрак так же пропадала на 3-4 дня, появлялась на пару дней, опять пропадала. В остальном претензий нет: всегда выбор рыбы,курица, индейка в разных видах,вкуснейшая баранина, был отварной язык, мидии в кляре, фаршированные кальмары,креветки только в салате. Гарниры стандарты: овощи в разном виде, картофель фри, один раз за 15 дней было карт. пюре и картофель в мундир,несколько видов макаронных изделий, рис двух видов.Очень вкусные сладости и лепешки, с начинкой и без .Детского стола нет- кое-что выбрано и выставлено в детской зоне из взрослого меню. Кофе в машинах вообще НИКАКОЕ, очень часто на ужин заканчивалась заварка для чая в чайниках,остатки просто заливали кипятком в один из чайник. А вот стаканы для чая и соль заканчивались ВСЕГДА!!! Каждый день на обеде, на ужине солонки переходили от стола к столу.ОЧЕНЬ - ОЧЕНЬ часто попадается грязная посуда, грязные стаканы, на скатертях пятна. Но вот нерасторопности персонала не замечала,убирают посуду довольно оперативно, что попросишь все принесут, вежливые. Но соглашусь, что когда на майские праздники отель был заполнен полностью были ужасные очереди, даже на обед т.к. работала только палатка, на пляже все было закрыто. Мороженное в палатке и на пляже ( кстати там дают два в руки и порции больше, нашим детям давали тройные порции) с 16 до 17ч., огромных очередей кроме как в начале мая когда давали только в палатке не было. Очень вкусно!! За сервис поставила 3 только из-за уборки номера и грязной посуды в ресторане. Оставляй - не оставляй чаевые, но выносится только мусор, застилается при необходимости кровать и ВСЁ. За 15 дней пребывания ни один раз номер не был пропылесосен, с полотенцами правда беда - за все время меняли один раз, просили полотенце для ребенка получали неоднократный ответ, что все в стирке, один раз поменяли простыни на кроватях. Грязных зеркал, раковин не замечают, отсутствует элементарный ёршик для унитаза.Вышли на балкон ещё по приезду, многолетняя пыль везде. У бассейнов, на пляже посуда, стаканы, мусор убирается оперативно.Насколько это возможно. Очень чувствуется нехватка персонала. Анимация - сначала её просто не было. Дети несколько дней походили к детским аниматорам, но потом остыли, категорически отказались. Детская дискотека сначала была однообразная, так же очень быстро детям надоела.Через неделю программу поменяли, но музыка очень громко, детей не загнать на сцену, потом уши болят даже у взрослых. Изредка на пляже подходил аниматор, предлагал поиграть в дартс и съездить на дискотеку в Анталию. Но они раскачались, после открытия Аквасити ( на территории пляжа через дорогу ) и открытия там бассейна где-то 7 мая. Проводятся утренняя зарядка ( больше похожа на стрейчинг), аквааэробика в 11-30 и 15 часов, степы,.водное поло, волейбол, боча, можно пострелять из винтовки .Жаль что не было раньше .Был придуман клубный танец ( очень явно только- только, т.к. не все аниматоры ещё его запомнили)))Очень понравилось огненное шоу - молодцы! Камеди-найт : ерунда полная...Все хорошие ребята, но видно что начало сезона, программы ещё нет, все по ходу. Думаю что все отшлифуется и в сезон у их команды все будет хорошо. Главное,что они не равнодушные,стараются, главный аниматор особенно переживает понравится - не понравится.От всей души им УДАЧИ!! А вот турецкая ночь совсем не интересная, мы ушли раньше окончания ( но это уже не к ним)) Территория действительно красивая, все соотвествует фото. Прекрасная природа .Очень понравилось что много больших бассейнов различных по глубине. Здорово что есть на территории пляжа бассейн с аквапарком и детским бассейном , можно чередовать с морем .Широкая пляжная зона ( особенно по сравнению с нашими соседями). Замечательный заход в море, тапочки не нужны. Хорошее снек-кафе на территории Аквасити, палатка у бассейна на территории гостиницы намного скромнее. Мост нисколько не напрягал ( лишняя возможность разомнуться после вкусного обеда, только скользкий после дождя).Там же, у пляжа можно сдать - получить пляжные полотенца. Хамство персонала с мужем не встречали. Есть небольшой языковой барьер, т.к. не все бармены знают английский язык ( про русский молчу))), но лично присутствовала когда московский паренек=!)) обучал азам анг-го языка бармена ( очень заметно, что тот только- только спустился с гор), уже через неделю этот бармен понимал что просят и говорил по русски "ПОЖАЛУЙСТА". Действительно, у нас на глазах отель приводили в порядок, привезли закупленные совершенно новые шезлонги ( которых категорически не хватало на пляже), зонты для бассейнов.Территорию отеля постоянно убирают, очень ухаживают за растениями. Отдельный разговор про контингент.Много "ТАГИЛА"!!!!!Причем и русских, и собратьев из СНГ.от них некоторые турки не отстают. Опять же понятно, если вспомнить ценовую категорию отеля. Но нужно признать - не заметила, что есть приоритет туркам. Много раз наблюдала как бармены или повара, которые готовят на грили направляли подходящих к ним без очереди турков в конец той самой очереди. Погода за все 16 дней была жаркая 24-28 градусов, но несколько дней подряд после обеда было хмуро и шли небольшие дождики, но мы в это время ходили в хамам и сауну. Отель с трудом,но тянет на "5" эконом-класса. Не хватает ремонта и персонала . Экономят на многом ( на злополучных полотенцах, матрасах для шезлонгов,скатертях, посуде и др.) Не рекомендую отель семьям с очень маленькими детьми .Кроме проблем с питанием для малышей, там шумновато для них. А вот для подростков подойдет идеально. Несмотря на некоторые минусы , мы уехали с теплым чувством , без негатива и отдохнувшие по полной, персонал очень сердечно желал нам удачного пути !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | От французского названия Ле Шато слышиться эхо Жопп'А, уж извините за мой французкий.
Сразу хочу сказать, что в турции я была 5й раз-ранее то местечко у меня ассоциировалось с праздником и весельем, все улыбались и несли позитив. Ле Шато смог стереть все позитивные ранее впечатления о Турции. Я была в период майских праздников-самое начало сезона 1.05 -7.05 .Народу тьма, очень много турков отдыхает, честно говоря это сказывается, к ним отношение гораздо лучше, чем к русским-это чуствуетсЯ даже в обслуживании. Те, кто написала положительный отзыв либо пофигисты либо просто супер оптимисты,либо просто вечно пьяные! особенно в свадебном путешествии :)))). Скажу сразу, что я очень устала от ремонта в квартире и решила сменить обстановку на море и солнце.. хахаха. Начну как и многие с размещения-все, кто прилетеют с утра пораньше, а это начиная с 6-10утра, все ждут до 14,00 и не ранее, объясняя это тем, что не закончили уборку.ну если вам не жаль только 70$, то вам дадут раньше номер и даже ничего. Другим везет не очень или вообще не везет -как нам в этот раз! Нас промурыжили до 16,00, дали кошмарный норер эконом-так как оказалось в ваучере указали, хотя нам при покупке об этом никто не сказал.Вид на стройки и снова перфоратор, даже обещенная доплата не спасли ситуацию, пришлось звонить туроператору и вызывать отельного гида-он кстати тоже не справился.Да, номера просто кошмар, дело даже не в ремонте, там просто не убираются, только постель заправляют и все. был кстати прикол, в первую ночь откинули покрывало, а там нет простыни и одеяла, попросили принести, с 3го раза донесли, на след ночь снова повторилось, и, чтобы не повторилось и в 3ю ночь, мы просты спрятали в сейф-честно слово! На 4ю ночьмы все же смогли с доплатой поменять номер на стандартный-там, дейтствительно можно жить. Из обслуживания это просто караул! если вы не в первых рядах в ресторан на завтрак, обед, ужин, то вы придете к грязнющим столам, котрые вообще не убираются до самого конца, и чтобы поесть, приходится самим перставлятьпасуду, перворачивать скатерть и приносить приборы, с салфетками там кстати тоже напряженка. Народу на майские прилетело столько, что мама дорогая, и везде лочереди за мясом и рыбой! Я чем-то отравилась на 3й день и сутки вообще ничего есть не могла, после чего питалась только салатами-они там действительно наивкуснейшие. Фруктов мало, в основном яблоки, изредка арбуз. Алкоголь-это отдельная тема, как нам сказали-отель ультра все включено, т.е алкоголь иностр тоже входит, в итоге например Бейлиз похож, но название турецкое и так со всеми напитками, говорят, только текила была ничего, я наприме вино пить не смогла, оно пахло тошниловкой.В итоге на супер все вкл. я похудела на пару кг, хоть спасибо за то :). Территория и бассейн реально клевые, арка вся в цветах и розах-все цветет и благоухает -аж голова кружится, море в мае прохладное градусов 16-18, для мкеня холодно. Что плюс-не все знают в стоимость отелдя входят байдарки-очень круто по волнам вдвоем к др отелям-мне это очень понравилось. Еще из позитивного пекут классные лепешки с начинками и мороженное классное-только очереди снова бесконечные. Еще хорошая сауна при отеле и хамам, грелись каждый день, т.к замерзали-ветер был жуткий и дожди. еще есть вполне приличный фитнес тренажоры, закрытый бассейн на случай холода или дождя. В общем, если вы приехали в хорошую погоду и в отель только спать, то может и прокатит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте! Начнем с рецепшена, полный игнор! Номера.
Здравствуйте! Начнем с рецепшена, полный игнор! Номера ужасные, старые и к тому же грязные. Обслуги на такой огромный отель не хватает. Территория отеля не ухоженная. Питание сойдет, голодными точно не останетесь. Вот спа салон очень понравился! А в целом этот отель ни кому не рекомендую одним словом МУРАВЕЙНИК! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Присоединяюсь к отзыву Ирины. Была в отеле в составе той же.
Присоединяюсь к отзыву Ирины. Была в отеле в составе той же инфогруппы. Отель оставил неизгладимое впечатление. Грибок на стенах вокруг ванной. Ни разу не поменяли полотенца. Номер расположенный прямо над жаровней ресторана из которого не выветривался запах подгоревшего мяса. Бармен хватающий кусочки льда руками и бросающий его в плохо вымытые стаканы с коктейлями. Список можно продолжать долго. Очень хорошая задумка: красивый замок в готическом стиле с зеленой территорией, до моря близко, аквапарк. И абсолютно бездарное управление отелем. Грязища + отвратительный сервис. Не рекомендую отель никому. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Так вышло, что отпуск заранее не планировали - были уверены.
Так вышло, что отпуск заранее не планировали - были уверены, что не получится отдохнуть. Выбирали отель за 2 недели до отъезда - из предложеных в Кемере Ле Шато показался самым приличным и дорогим (остальные были в стопе). По- порядку. 1. Размещение: Ездили через Пегас впервые - НИКОГДА больше не повторю этой ошибки! Девушка Юлия - представитель Пегаса, в день размещения, когда нас разместили в маленькой коморке с оконцем, без балкона на 0 этаже (эконом номер), вместо стандартного, просто поразила меня,сказав:"Где у вас написано, что стандарт должен быть с балконом, разбирайтесь со своей Турфирмой - что, там они вам наобещали, не знаю, вам дали стандартный номер". Пардон, эта информация указана и на сайте Пегаса и в их каталогах. Но Юленька и тут нашлась, она окинула меня взглядом и сказала волшебную фразу:" Я думаю, дальнейший разговор бессмыслен!" БРАВО ПЕГАС!!! До тех пор пока вы будете брать на работу таких Юленек, выдающих свое образование и квалификацию - манерой говорить, сидеть частенько в баре ножка на ножку в ооочень короткой юбке на неочень стройных ножках и дымя сигареты, до тех пор верить в профессионализм вашей компании не захочется! Такая проблема оказалась в этот день еще у двух семей - спасибо ребятам на ресепшен, на следущий день они нам дали другой номер! Но радовалась я рано, в номере не работал душ, струя из него текла толщиной в мизинец, но мы оптимисты - мылись в бане! Кстати, о бане - она СУПЕРЕ! Поэтому я не огорчилась, что на все наши просьбы, душ нам за 2 недели так и не починили. Не дали нам и детской кроватки, хотя просила дважды. 2. Номер. Душ сломан и куча муравьев! Наш номер находился над кухней, но не запахов, не шума не было! Когда я читаю пояснения типа: вы, что туда приехали номер разглядывать, я поражаюсь людям, которые их пишут. Я не номер разглядываю - я в нем живу 2 недели. И мыться в ванной с плесневыми стенами брезгую,, а тем более мыть свою 2-хлетнюю дочь. Кстати саму ванну не вымыли за 2 недели ни разу, ни разу не наполнили мыло и шампунь в грязные, заплесневые и сломаные емкости. В последние две ночи дочь еще искусали ночью комары, хотя дверь на балкон всегда была закрыта.Об уборке и говорить не стану! Белье нам приносли свежее, а вот полотенца старые забирали, а новые частенько вообще забывали класть. Тогда просто бежишь по этажам, ищешь горничную и просишь хоть одно полотенце на троих, т.к. больше они не дают - у них нет! Познакомились с семьей - у них номер был поближе к середине здания - номер убирали нормально, муравьев не было - вобщем, кому как повезет! 3. Самое огромное ВПЕЧАТЛЕНИЕ, от которого хотелось плакать - это отдыхающие арабы и турки! (НЕ ОТ ВСЕХ!) У нас настолько разная культура, что когда я, войдя в шикарный с виду отель, увидела в холле повсюду господ, сидящих в креслах, а ноги их лежали на столиках, где люди обычно пьют кофе, детки их тутже ползают на полу - мне показалась, что я жестоко ошиблась дверью! В барах они лезут без очереди, и бедные бармены стараются обслужить их быстрее, мне кажется, чтобы просто не оглохнуть. Есть очень замечательные турецеие семьи, с одной мы познакомились - наиприятнейшие люди. Персонал приветливый, многие очень стараются, но его для такого отеля слишком мало! 4. Питание. Я не гурман, траву люблю! Но по-мимо было очень много наивкуснейшей рыбы,много курицы. НЕ хватало молочных блюд по-утрам Утром у них дают обычные супчики, что и в обед. Но нас это не сильно напрягало! ЗАТО отдельно о фруктах! Мы отдыхали в сентябре - их было море и спелые! РЕСПЕКТ за это огромный! Особенно в аквапарке! Рестораны супер! Не знаю, кому они не понравились - мне оочень Намного больше, чем В Лимак Ларе и Лареспарке отелях. Во-первых, обслуживают очень быстро, блюда отличаются от основного ресторана (в отличии от Лимака, например). Гипер внимательны: в ресторане официантка, (кстати девушка из Киргии, кажется) увидев, что наша 2х-летняя дочь ест только красную рыбу, выковыривая ее из основного блюда, тут же принесла нам тарелочку с порезанной рыбкой для нее. Вино замечательное, хоть я не ообый гурман. Вобщем, ребята, в этом вы молодцы! Бары - ужас, их всего два на огромнейший отель, вечером, если не будете толкать всех локтями, смело можете простоять в очереди час! Дважды пробовала, но через минут 15 сдавали нервы - уходила! 5. Территория супер! Аквапарк и горки на территории классные, большие и настоящие! Детская площадка правда вся уже сломана! То, что территория поделена - мне ооочень понравилась и я поняла, что это не минус, а огромный плюс отеля. До моря рядом Возле моря свой аквапарк, замечательный бар, где кормят и обедом! И море фруктов + анимация! 6. Анимация. Суперсильная девушка ведет акваэробику - лучшая из всех, кого я видела в Турции из всех 4 отелей, где была! (Сравниваю непроизвольно с Лареспаркотелем в Ларе, Лимак Лара делюкс отелем и самым нашим первым - Лонисерой в Алании). Остальная анимация, мягко говоря, на любителя. На детской дискотеки и на анимации возле бассейна вел программу один и тот же аниматор, излюбленной его шуткой было издавать звуки пуканья. Он щедро сыпал ими и по отношению к детям и по отношению к взрослям. Такого рода анимация для меня - идиотизм! При том детская анимация оооочень слабая, просто никакая! Возле бассейна, опуская некоторые моменты, было весело. 7. Мое субъективное мнение и совет - Молодые пары, без деток, кто едит заграницу впервые - вы 100% не пожалеете. Для тех, кто предпочитает отдыхать больше с русскими и немцами, к примеру, - это не ваш отель! Кто избалован хорошим сервисом - это тоже не ваш отель. А вообще - этот отель мог бы быть одним из лучших, у него для этого все есть! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прилетели в 6 утра,нам сказали ждите заселения до обеда (нет.
Прилетели в 6 утра,нам сказали ждите заселения до обеда (нет свободных номеров).Через час мы дали 50 долларов(очень устали в дороге)-заселили через 15 мин в хороший номер(белый ковёр,все работало).Питание на 70% состояло из пищи растительного происхождения(трава сырая,трава маринованная,трава варенная,тушённая)Если прийти не к началу трапезы,то фрукты можно вообще не увидеть.За 6 дней я похудела на 4 кг.Персонал не успевает за всеми,везде очереди,народу много,столов не хватает.... Плюс отеля - это его чень красивая территория,тунели из растений,гамаки,зелени море....Если бы не компания,с которой мы там познакомились,умерли бы со скуки...Отель рекомендую пенсионерам и бабушкам с внуками... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Скажу Вам сразу: если ожидаете сервиса 5*, то не стоит.
Скажу Вам сразу: если ожидаете сервиса 5*, то не стоит тратить время и деньги. Полотенца и постельное белье несвежие, посуда непромыта, в номере полы грязные. Мини бар, в теории, заполняется по приезду, но только лишь в теории... Равно как наличие мыла/геля для душа/ и проч. также "теория", на практике - дело случая. кому как повезет! у меня в номере, не закрывалась изнутри дверь, вызывала мастера 2 дня...так и не появился :) Большая часть постояльцев - это туристы из Турции. На reception частые скандалы, действительно есть проблемы с размещением. Пляж расположен далеко для 1-ой линии, но есть мост через дорогу в поселке. Сам отель требует косметического ремонта. К плюсам отеля можно отнести: огромную и очень красивую территорию, захватывающий вид на горы, анимацию, которая выкладывается. Отдельное внимание хотела бы уделить питанию: готовят вкусно, выбор блюд разнообразный, в зале менеджеры тщательно следят, чтобы все было в порядке. Вообщем хорошего Вам отдыха на Анталлийском побережье, но если привыкли отдыхать с комфортом, то лучше это делать в другом отеле! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я хочу согласиться с теми людьми кто считает. что отель.
Я хочу согласиться с теми людьми кто считает. что отель может понравиться только тем людям. которые 5 видят в первый раз. Плата тоже не маленькая. Мы отдыхали в Ларе за эти же деньги в 5 и разница очевидна. Мы прилетели в 12 в отель добрались как раз к 14 00. Но заселили только в 16 и о только после ругани. Когда пришли к номеру там еще убирались и пришлось ждать еще 30 минут. В комнате не было окон хотя платили как за стандарт. Нам сказали что номер освободится через 2 дня. хотя отель не был полностью заселен. Персонала действительно не хватает. поэтому не успевают убираться. в ресторане не хватает посуды особенно чашек для чая. мы уезжали на сутки так приехали и обнаружили что никто не убирался. в комнате не было прозрачной занавески только темные шторы. Все 6 дней обещали повесить. Еще я в первый раз в 5 видела пластиковую посуду во всех промежуточных закусочных. Нормальная посуда подавалась только в ресторане. Полотенца для пляжа выдавались с пятнами.непростиранные. Пляж для такого отеля маленький. С трудом находили места. Ремонт отелю требуется. Около бассейна много расколовшихся плит. Особенно около горок. Очень поразили тарелки для чаевых. которые стоят на ужинах около поваров. И дают тебе недвусмысленно понять что мол деньги клади. если отвечаешь что с собой нет. то предлагают зайти в номер забрать. После этого не хочется подходить к еде. Никому не порекомендую из своих знакомых этот отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый вечер!
Отдыхали в этом отеле. Добрый вечер! Отдыхали в этом отеле с 15.09 по 25.09.2011 5 взрослых и 2 маленьких ребенка.В Турции не первый раз, поэтому есть с чем сравнить.Пишу без преувеличений.Данный отель может понравиться только туристам, которые едут первый раз. А теперь подробнее: 1.Размещение-1. С чего начинаеться впечатление от отеля, конечно с размещения.Приехали в 18.00.Мы предложили сразу 50$, на что нам сказали, пока не надо.Хорошо. Привели в номер с виду опрятный, но БЕЗ ОКОН и БАЛКОНА. Извините, это номера economy category, а у нас оплачены стандартные номера 2 двухместных и 1 одноместный. Мы отказались от этих номеров, на что нам сказали номера вашей категории будут только через 2 дня. Мы не скандальные люди, но когда у тебя на руках маленькие дети, то как-то после долгой дороги хочеться побыстрее расселиться. Опять предложили деньги, не взяли. Но после долгих разговоров заселили в family room состоящий из 2-х комнат, номер хороший, но 2 дня жили с мамой. Сестру с мужем и ребенком поселили в номер около бассейна, номер шумный. Опять же поселили на 2 дня, говорят, приходите через 2 дня расселим в ваши номера. Пришли через 2 дня. Опять после долгих разговоров, наконец-то на 3 сутки мы были в своих номерах. И так со всеми туристами!!!! 3 дня хождения с чемоданами по отелю. И это первое впечатлание! Никогда в других отелях такого не встречали. 2. Сервис-3. Уборка почти каждый день, но поверхностная. Только выносят мусор и меняют полотенца.Бар пополняли всего 2 раза за 10 дней. Персонала явно не хватает. Но все очень дружелюбны. 3.Территория-5. Территория шикарная. Очень красиво.Но кое-где необходим ремонт. 4.Питание-3. Завтраки однообразные. Я понимаю, что дома тоже они однообразные. Но есть с чем сравнить. Обеды вообще не понравились. Единственное вкусные супы. Ужины хорошие. Все блюда на мангале очень вкусные.Рекомендую брать, все что готовят на улице. Сладости на любителя. Есть вкусные,есть не очень. Фрукты были дыня, персики,инжир,яблоки,груши,сливы,виноград. Арбуз был только в первый день. Хотя спрашивали в других отелях был. В общем голодными не будете. Но как говорят: всего полно, а поесть нечего. Да, детский стол скудный.Детей кормили в основном ресторане. Насчет посуды, посуда чистая, но встречаеться битая. 5.Пляж-4. Пляж конечно маленький для такого отеля.Не хватает матрасов на лежаки. Много лежаков поломано. Урны- 3 на весь пляж.Засчет этого встречаеться мусор. 6.Море-5!!!! СУПЕР!!! Чистое и теплое. 7.Анимация. Ребята не обижайтесь.Но слабовато. Как то что есть, что нет.Но для данного отеля нормально. Вывод: Цена соответствует качеству. Мы знали куда едим, поэтому на все недостатки закрывали глаза. Но данный отель никому не порекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в этом отеле с 01.09.2011 по 10.09.2011.
В Турции 4-й. Были в этом отеле с 01.09.2011 по 10.09.2011. В Турции 4-й раз, никогда не было проблем с заселением. Привезли в отель в 22.30 и сразу начались проблемы с номером, у нас был оплачен "стандарт", только с третьей попытки получилось попасть в нормальный номер. Ну нормальным номер оказался только после беглого осмотра, на самом деле все номера в этом отеле "убитые", обои отваливаются, местами плесень, в общем вспоминать не хочется. Русских было процентов 30, все остальные - это арабы и турки. Отношение обслуживающего персонала к русским "на отвали". Когда поделился с гидом о своих впечатлениях об отеле, на что он мне ответил - "а Вы разве не знали куда ехали?, отзывы не читали?" Как выяснилось отель продали еще в апреле, а у управляющего контракт заканчивается в конце года и всем на все насрать. Обслуживающего персонала катастрофически не хватает, т.к. кто-то из персонала украл в номере цепочку, его поймали и уволили, а вместе с ним еще 35 человек и восполнить этот пробел в разгар сезона не смогли. Отель заявлен как "UAI", т.е. если ты приехал в ультру, то должны предлагаться напитки импортного производства, но таковых не было ни разу, все турецкое беспонтовое пойло. Единственное что было на уровне, это кухня, всегда был приличный выбор блюд. Что касается безопасности отдыхающих - отсутствовала напрочь, возьмем к примеру горки, ни на одной не было людей, контролировавших катающихся людей. Про анимацию. Наверное где то она была, но к сожалению мы ее не видели. В заключение скажу, что это худший турецкий пятизвездочный отель в котором мне доводилось побывать. Не соглашайтесь в него ехать ни при каких обстоятельствах, отдых будет испорчен 100%. Для тех кто будет писать что я придираюсь и т.д., скажу сразу я не придираюсь и знаю что такое турецкие 5 звезд, отель полное GOVNO!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | первое и главноое ОТЗЫВЫ ТИПА Я ПОПАЛА В СКАЗКУ фигня так.
первое и главноое ОТЗЫВЫ ТИПА Я ПОПАЛА В СКАЗКУ фигня так как за лучший отзыв разыгрывается путевка на недельку, об этом во всех лифтах висят объявления. так , что не верте им. Или люди первый раз приехали туда и для сравнения у них только комнаты в частном секторе на черном море. Отель действительно очень красивый и ухоженный, большой и удобный. Но обслуживание ужас за барной стойкой вечером минут 20 можно проторчать (турков вперед). И такого я никогда не видел и не встречал ни где- зашли в номер а уборщица ковыряется в нашей сумке. Еда каждый день одно и тоже. жаренные овощи простые салаты курица гриль и исорченная специями говядина. Детского стола нет хотя заявлен. отель хорош что бы только любоваться его красотой. Да же пиво безалкогольно |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с дочерью 11 лет с 21.08.2011 по 30.08.2011 через.
Отдыхала с дочерью 11 лет с 21.08.2011 по 30.08.2011 через Тез-Тур. Заселение: В отель приехали очень рано - в 5 утра. Знала, что заселение в после 14-00, поэтому заполнили документы, переоделись, оставили чемодан в камере хранения и пошли гулять по отелю. Вспомнили, что нам не дали браслеты, вернулись на рецепшн. Отель большой, территория большая. Завтрак с 7 до 9. Заселение начали в 13-30. Сначала предложили номер с видом на бассейн, вход через балконную дверь, которая не хотела закрываться, подчинить её не смогли, повели в другой номер. Попросили 40 $. С дури дала. Номер оказался очень маленьким, номер 5028, с видом на горы, на 1-ом этаже, а под балконом оказались огромные вентиляторы, которые работали практически круглосуточно, не спасала даже закрытая балконная дверь. Кондиционер прямо над кроватью. О просьбе переселить сказали: "Завтра". Это номер эконом, а у нас должен был быть номер стандарт. Встреча с отельным гидом Тез Тур назначена была на 18-00. Пришли на встречу. Практически у всех были проблемы с заселением. Гиды сказали, что вы выбрали не очень удачный отель. Но проблемы можно решить. Нашу проблему с переселением решили только на 3-ий день, после неоднократных обращений. Переселили в номер 4109. Номер стандарт, 2 сп.кровать + 1сп. кровать. На полу ковровое покрытие. По сравнению с номером в котором мы "прожили" 2 ночи - сказка. Отель построен или в 2006 или в 2007 году. Ремонта похоже больше и не было. Да, в отеле есть номера без окон, нам их показывали, они их тоже называют эконом. Они находятся внутри корпуса. Море, пляж, бассейны: До моря 10 минут медленным шагом, сначала проходишь всю территорию отеля, через мостик, через аква центр и ты на море. Для нас это был плюс - хоть есть где погулять. Пляж засыпан песком, вход не крупная галька, в море мелкая галька. Сланцы одевали только чтобы дойти до моря уже после обеда, когда песок и галька раскалялись от солнца. Лежаков хватало, матрасов не всегда, но ведь есть полотенце. Пляжные полотенца меняли с 9 до 12 и с 15 до 17, создалось впечатление что их не стирают, а только сушат. Бассейнов много, чистые, но хлорки в них! Горки около отеля и в бассейне на пляже. Работают с 10 до 12, и с 14 до 16. Для маленьких детей отдельная игровая зона. Анимация: Аниматоры молодцы, работают с 10 до 23. Несколько раз в неделю бесплатно возят на ночные дискотеки в Кемер. Мы не ездили, дочери еще 11 лет. От детской анимации дети просто пищали. Мини-клуб работал с 10 до 17. Интересно для детей максимум наверное до 8-9 лет. Питание: С питанием проблем для нас не было, на пляже мороженое 1 доллар шарик, но с 16 до 17 раздают бесплатно. Попробовали - мою дочь не впечатлило. На пляже ресторан работал с 12 до 17. Съездили на экскурсию в Демре, Мира через Тез Тур. На двоих 100 $. Понравилось. Если поедете, то Вас завезут на дегустацию вин. Не покупайте концентрированный гранатовый сок, сплошная аскорбиновая кислота, 8 $ за бутылку 0,5л. Если 3 купишь, 4-ая бесплатно. Купили 1. Вино, которое давили пробовать - вкусное, а что купишь - не известно, но желающих особо и не было- 35$ за бутылку. Отельные гиды: от Тез Тура в отеле бывали с 11 до 14. Гиды от Пегаса и Анекса в отеле бывали практически в течение дня. На СПА-центр даже не пошла смотреть. Зазывали в хамам. Общее впечатление от отдыха у меня на троечку. Если заселение было бы без проблем - может была бы оценка выше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начну с самого начала.В Турции с семьей уже в мае отдыхал.
Начну с самого начала.В Турции с семьей уже в мае отдыхал с 20.05 -на 10 дней.Отель был в Сиде один из шикарных(5+)Так что есть с чем сравнивать.Прибыл в Le Chateau 19 августа сего же года.Вид отеля обалденный-почти французский замок.Подошел на рецепшн и говорю дайте хорший номер с видом на море(потому что уже читал в отзывах про виды на шоссе и на помойку.У меня семья-я,жена,сын 17лет и дочь 12.Парень(по лицу казах)говорит-без проблем,50$.Не вопрос-был бы номер хорош.Приезжаем на последний этаж и открываем дверь...О боже.Кое где не хватает ламп.Разбитые светильники у кровати и марлеваевая простыня на кровати(вместо одеяла)Телевизор на две комнаты только один(как он сказал-у Вас же одна семья и будете смотреть вместе)Я говорю ты брат охренел-за это еще и 50$ и сунул ему 20.Он обиделся и пожалел,что не отправил меня в номер с видом на помойку.Жена чуть не плачет.Если б нам вернули хотя бы половину денег мы уехали б в этот же день домой.Но изменить уже ничего было нельзя...Потом попробовали разобраться с сейфом-не работает.Спустился к менеджерам вниз.Сейчас говорят за 15мин новый принесут.Ждем...Прходит час-нету.Иду опять.Говорю-ребята,сильно устал с дороги,помогите.Принесли с другого номера сейф.Тоже не работает.Но третий(о удача)заработал.К ужину вопрос с номером был решен.Ужин был хорош.За исключением одного .Увидел у сына на краю тарелки маленького таракашку.Если бы не видел таракашек в столовой три раза за 10 дней-думал бы что это случайность.После ужина пошел в бар напится насмерть от безисходности...Их в отеле всего 2(на столько народу)Долго ждал виски.У барменов дурная привычка,не замечать русских когда у стойки полно турок.Наконец то дождался виски-обалдел.Говорю дате бутылку-посмотрю кто производитель.На бутылке надпись на английском-ароматизированная водка.Доказывать что то-бесплезно.Кстати- холодильник в номере пополняют один раз по приезду.Приехал в 12.Но море увидел только в 20.00.Насчет моря.Утром оно довольно чистое и приличное.Но в 11.00 можно уже сваливать.Народу полно и в море уже плавают сопли и тд...Очень маленький пляж для такого отеля.За 10 дней записали в ресторан(якобы французский)Но вино только местный кисляк.И когда жена увидела на бокале чужую женскую помаду-мы тут же сбежали не отведав француской кухни.Познакомился на рынке с девчонкой турчанкой.Она проработала в этом отеле 3 месяца и сбежала.Не платили зарплату.Когда отель открывли-он был хорош.Хозяин был француз.Сейчас хозяин-турок.За все время отпуска-в столовой не увидел говядины.Одна курица и индейка.Да забыл сказать-в номере по полу бегают муравью.Когда сказал персоналу-они пошутили:может они тоже снимают.Сегодня вечером я вернулся домой и пишу эти строки в порыве.Может я слишком избалован.Но то что пишу-чистейшая правда.Для тех кто в Турции первый раз-этот отель СУПЕР.(по сравнению с Крымом)Но последнии дни до отьезда я ждал чуть ли не со слезами на глазах.Если у кого то какие то вопросы-пишите.Отвечу.Поделюсь.Итог.Я понял-в место какое не знакомо-не больше 7 дней!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу добавить свой отзыв для тех, кто уже купил путевки.
Хочу добавить свой отзыв для тех, кто уже купил путевки и расстраивается читая отзывы. Самое негативное впечатление - при заселении. Прилетели в 8.00 утра, заселили в 16.30. До заселения вещи (деньги, документы) оставить негде, приходилось носить с собой тяжелый рюкзак с вещами, полотенцами, водой и т.д. Гиды (Пегас Туристик) ничем не помогают, Ирина еще ничего, а вот огромная Ольга всегда раздраженная и злая, подходить страшно. Еда замечательная - много и вкусно. Из мясного в основном была курица, но готовили её в разных вариациях. Для тех кто едет с детьми сложнее всего на завтраке - скудновато. Еще имейте в виду что в основном все жареное. В общем голодными точно не останетесь. Касаемо номера. Потрепаный, но жить вполне можно, тем более что приходили только спать. Убирались плохо, вода на полу в ванной точно не убиралась ни разу. Я брала швабру и сама вытирала, зато сэкономили на чаевых))) Бельё меняли три раза за 10 дней, вполне достаточно. Полотенца меняли четыре раза. Если что-то не устраивает - отлавливаете в коридоре уборщика и требуете то что вам надо, делают без проблем. Территори - просто класс! Бассейны, горки, море, бары - замечательно. Достаточно чисто. Шезлонгов всегда хватало, а вот тенты старые и от ветра падают, осторожнее. В общем, если купили путевки - летите и наслаждайтесь, если не купили, подберите другой отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с мамой, долго и кропотливо выбирали отель.
Отдыхали с мамой, долго и кропотливо выбирали отель: оценивали и расположение, и расстояние до моря, и территорию, прочитали очень много отзывов про Ле Шато де Престиж. Отрицательные конечно же настораживали, но картинка была потрясающая. Итак.. У нас был забронирован номер эконом класса без балкона. Номер оказался на уровне цокольного этажа, прямо напротив бассейна, т.е. шум с утра до вечера был обеспечен. Двери были прозрачные, поэтому пришлось бы вечно сидеть с задёрнутыми шторами, как собака в конуре. Обмолвившись парой слов с персоналом на английском, потому что персонал НЕ ГОВОРИТ по-русски, и заплатив стандартную таксу в 20 долл., нас поселили в чистенький уютный номер. НО, он находился под амфитеатром, где проходила вся вечерняя анимация! Первая ночь прошла без сна, на след. день нас пересилили с видом на соседний отель Queen Elizabeth. Поэтому, НЕ СЕЛИТЕСЬ ПОД АМФИТЕАТРОМ, НАПРОТИВ БАССЕЙНА - самые шумные номера!!! Лучше возьмите вид на соседний отель, или на горы. Кстати, отель НЕ РУССКИЙ, очень много мусульман: иранцев, пакистанцев. Сервис. В номерах пахнет куревом, хотя курение запрещено во всех номерах. Всё зависит от того, куда вас заселят. Некоторые номера с новеньким ремонтом, некоторые изрядно пошарпанные, как и сам отель. Уборка в принципе устраивала, иногда забывали класть полотенца, и приходилось гонятся за персоналом с мольбами о предоставлении полотенец:) До моря пилить и пилить...200м - это тяжело, идти примерно 9 минут, да ещё переходить через крутой мостик, это самое тяжелое! Море замечательное, чистое, теплое! Пляж - мелкая галька, ножки не жаловались. Всегда есть свободные лежаки, не надо бежать рано утром, чтобы занимать кошерные места. Питание. Первый день глаза разбегались, на 10ый - стало как-то грустно. Морепродуктов почти не было, только рыба, но приготовление оставляло желать лучшего. Всё мясное из курицы, так что наелись курятины на всю жизнь! На завтрак подают вкусный симит - турецкая булочка в кунжуте. В общем, голодными всё равно не останетесь:) Территория потрясающая, расположение прекрасное - твердая 5ка! Впечатление у нас остались положительные:) Недовольных оставалось много, некоторым не везло с заселением, недовольные были питанием. Можно понять людей, которые заплатили по 200.000 за отдых, но стоимость нашей путевки вполне себя оправдала. Про пегасовских гидов я вообще промолчу...Знайте их имена: Урмат и Светлана. Ха-ха-ха:) Наберите в гугле "гид Урмат" и почитайте, я к отзывам присоединяюсь:) Не ленитесь купаться после ужина! Теплое море, луна, тишина - незабываемое удовольствие:) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый раз в Турции. всей семьей. Перед отлетом многие.
Первый раз в Турции. всей семьей. Перед отлетом многие из друзей, кто уже бывали в Турции, дали рекомендации как заселяться, где покупать и так далее. Путевку покупали в Кисловодске, через местное агентство, тур оператором был Пегас-туристик. Сначала порадовались. известная фирма, думали отдых получиться. Узнав название отеля- Ля шато де престиж, 5 звезд, ультра инклюзив, естественно прочитали отзывы. В результате были немного расстроены, но деньги заплачены, летим... Вылет из Ростова на Дону, минута в минуту, прилетели в Анталию в 14 30 по местному времени, пока ехали до отеля гид Пегаса рассказывала что можно, чего не рекомендуется, так же порадовалась за нас, что по приезду в отель будем сразу заселены. так как по мировым стандартам заселяют с 14 00. В отель прибыли в 15.30. Сдали документы на ресепшен, зная про чаевые, вложили 20$. Ждем. Выходит товарищ, немного говорящий по русски, возвращает наши деньги и сообщает, что оплатим если номер понравится. Время 16.00. Номера нет. Гид Пегаса, Урмат, бегает, суетиться, но ровным счетом ничего не решает. Нам одели браслетики, отправили, просто вытолкали, покушать. Поели, приходим все таки за номеров, время почти 17.00 День засчитан, оплачен, а мы до сих пор на ресепшене с багажом. Наблюдали жуткую картину. С нами в группе то же ведь летели люди, мы на 10 дней, кто то на 5 дней. С учетом уже засчитанного 1 дня мы все на ресепшене. Дама просто впала в истерику, путевка то у нее на 5 дней, а один день она уже потеряла благодаря оперативной работе всего ресепшена и гида Пегаса, потому что в данный момент не было номеров. Но простите, мы же бронировали номера за ранее, оплачивали путевки через Пегас, нас ждали? наверное? Кроме того людей заметно прибавилось, оказалось группа Российских туристов, купив путевки в Турцию через Пегас в 5 звездный отель, по приезду обнаружили строящееся здание, с отсутствием инфраструктуры. Устроив скандал, переночевав. их доставили в новый отель - Ля шато де престиж. Естественно ситуация из ряда вон выходящая, но проблемы надо решать, а не суетиться попусту.Я так понимаю, что наши номера отдали пострадавшим туристам, а мы остались не удел. Еле еле выбили себе номер, мальчик открывает двери, приглашает нас в номер. И тут выясняется, что он до сих пор не убран после предыдущих туристов. В расстройстве мы поставили чемоданы, переоделись и ушли на пляж, хотя бы море увидеть. Море идеальное, чистое. пляж отличный. Настроение немного улучшилось. Приходим в номер. Все убрали, вроде чистенько. Ванная комната просторная, душевая кабинка маленькая, и явно старая. После принятия душа на полу лужа воды. Ни мыла, ни шампуня, ни тапочек - НЕТ. Из всех полагающихся принадлежностей только три рулона туалетной бумаги. Повторюсь, мы первый раз в Турции, но представления о тур индустрии имеем, все-таки наш отель заявлен как 5 звезд. По территории видно, что после постройки отеля и присвоения 5 звезд, ремонт не проводился, где то лампочки не горят, где то ступеньки сломаны, у нас в номере отвалился сифон под раковиной, плохо работал замок. И так замечу у доброй половины гостей отеля. Мы были не одиноки. На утро у нас назначена встреча с отельным гидом. Он, естественно, начинает рассказывать нам какая хорошая тур-фирма, какой хороший отель. При этом ни капли сочувствия об испорченном 1 дне прибывания в данном отеле, о причиненных неудобствах. На все вопросы почему так с нами поступили, почему в номерах ничего нет объяснял: Чего вы хотите, отель большой, людей много, персонал просто не успевает. В общем, если бы не такое гостеприимство, то отдых нормальный. Мы оставляли 1 $ в номере, у нас всегда было чисто, на утро принесли целый пакет со всякими мелочами - мыло, шампунь и т.д. Персонал приветливый, все мило улыбаются, аниматоры очень хорошие, вежливые. Мини клуб вообще супер, моему ребенку очень понравилось, в самую жару он был занят в помещении интересными для него делами.Очень понравилась аниматор Галия. Вам спасибо большое. Кормили на убой, просто не возможно все попробовать, очень вкусно. Разнообразно, все украшают. Но данный отель никак не соответствует заявленным 5 звездам, максимум 4, а то и все 3. Отель одноразовый, второй раз сюда вряд ли кто приедет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день !
Отель бронировали в феврале .... выбор был. Добрый день ! Отель бронировали в феврале .... выбор был по ЦЕНЕ... поэтому когда уже стали читать отзывы ближе к отъезду .. были в ужасе... но ничего изменить нельзя ... так как брали по акции раннего бронирования .. поехали ... Летели из Питера, авиакомпанией Ютейр, вылет задержали на два часа .. в отель приехали почти в 20-00 ... Номер нам дали сразу .. причем я попросила получше ... без проблем за 50 дол дади дуплекс двухэтажный с видом на анимацию ....вид обалденный с балкона ..... немного шумно .. но потом привыкли... В номере еле-еле работал кондиционер ... сейф не работал ... но потом сделали ... Полотенца меняли но не каждый день .. уборка номера ... просто вынос мусора ..белье меняли всего два раза .. но опять же .. вы дома у себя кажый день меняете ... так вот ... Отельный гид АНЕКС всегда в холле с 9-00 до 21-00, и не один. Питание нормальное, блюд очень много, ну были такие ооооочереди .. что иногда уже и есть не хотелось .... но вот основной минус большого отеля ..... .детское меня .... очень слабое ... в том году были в Белеке... так детский стол не сравнить .... Выпечка все есть .. фрукты для 5* ... маловато .... Самый главный плюс отеля ... территория ... огромные бассейны ... семь горок .. три на территории отеля и 4 возле пляжа ... супер детская площадка ... и горки и мобильки .. мои дети были в восторге .... Из отдыхающих процентов 80 русские, есть турки .. вообщем отель понравился .. но надо четко помнить сколько вы заплатили .... и не ждать что будет как в 5 * де люкс класса ...... Будут вопросы ...пишите ... всем отвечу ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель очень слабый для 5*, скорее это неплохие 4*! Питание.
Отель очень слабый для 5*, скорее это неплохие 4*! Питание весьма посредственное, выбор широкий, но сложно найти что-то вкусное! Сам отельчик производит впечатление изрядно затронутого временем (пошарпанный), уровень сервиса на 4, персонал не хамит и старается помочь, алкоголь посредственный. Неплохая территория, пляж через дорогу. В этом ценовом диапазоне есть отели и лучше! Этот отель не стала бы рекомендовать никому! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НА ВСЕХ САЙТАХ, ГДЕ ОБ ЭТОМ ОТЕЛЕ УПОМИНАЕТСЯ, Я РАЗМЕЩУ.
НА ВСЕХ САЙТАХ, ГДЕ ОБ ЭТОМ ОТЕЛЕ УПОМИНАЕТСЯ, Я РАЗМЕЩУ ПРИМЕРНО ТАКОЕ СООБЩЕНИЕ. Я где-то с Жириновским согласен-отели обнаглели...надо прекращать ездить. за последние 10 лет могу сказать,что с каждым разом все хуже и хуже. Были в Ле Шато де Престиж...-так и не понял в чем заключается Ультра. Днем так и не видел анимации. Вечером какая-то девица гнусявым голосом так вела детскую дискотеку, что самому выть хотелось. Представитель Анекса - тупая Аня сказала, что сама не хотела бы тут работать, но прислали. Т.е. никакой помощи. Потолок в номере затекший. Вместо 2-х телеков в дуплексе - один. Чуть не силой вырвали второй. Два комплекта полотенец на детей - тоже, пока не сделали "дырку" в голове. Пища - никогда так не болели все внутренности, как в этом отеле ОТ ИХ ПИЩИ. ПРИ ЭТОМ ВСЕ СДЕЛАНО ДЛЯ ТОГО, ЧТО БЫ ТУРИСТ КАК МОЖНО МЕНЬШЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛСЯ УСЛУГАМИ. полотенца спрятаны под землей, что не хочется там лазить и искать эту точку. Для ВЫДАЧИ мороженого - все сделано для его медленной выдачи - старший сын стоял как-то час.... ОТМЕЧУ - концепция отеля - УЛЬТРА. Как мне объяснила тупая Аня от Анекса - это значит, что бар работает до 05-00.... (???????), это Ультра????? ТАК В ЧЕМ ЖЕ ТАМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ УЛЬТРА????? А АНЕКС??? Я У ВАС ПОКУПАЛ ПУТЕВКУ??? Я тут почитал отзывы "восторженных" - Я ДУМАЮ, ЧТО ЭТО ПИСАЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ОТЕЛЯ. Поверьте, за 10 лет все видел - Зигана, Лимра - вот это высший классс.... но это клоака, может для первого раза в Турции - царство, но для ДЕСЯТОГО - ужас..... Тут про питание пишут, что супер.....я не знаю, если говно всю жизнь ели, то может и супер ... одни супы только взять - концентрированная кислота просто... Никакой баранины...иногда не могли я мяса найти... Курицей своей и вчерашними сосисками задолбали.... Возле блюд ни одного наименования - что за пища, с чего она - навалено как говно - и все для того, что бы вы меньше съели... -ВОТ ЭТО И ЕСТЬ КОНЦЕПЦИЯ ОТЕЛЯ..... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы отдыхали в середине июня.
Начну с того, что это наш. Мы отдыхали в середине июня. Начну с того, что это наш третий визит в Турцию, так что мне есть с чем сравнивать. И отмечу, что мы очень не привередливые туристы. Номер дали нам с видом на улицу вместо обещанного вида на горы, но это не самое страшное. Самое неприятное заключалось в том, что за 12 дней нам убрали только один раз, полотенца меняли редко, в основном вешали с пола, для ног полотенце мы получили только на 5 день, всё время в номере было только два полотеца, хотя нас было четверо. Иногда по нашей просьбе нам приносили ещё два, но потом на следующий день их опять уносили. Подходили мы и на reception, и к guest relation - тебе мило улыбаются, что-то записывают, но ничего не меняется все 12 дней. Вообщем вот эти мелочи очень вымораживали, мы приехали отдыхать и после моря, хочется принять душ, а не бегать и просить полотенца и уборку в номере. Тем более с нами были двое маленьких детей. Территория отеля красивая, большая, если у вас маленький ребенок и коляска, то по мостику будет тяжело подниматься к морю, но не смертельно. Несколько дней вода в море была не очень чистой, плавал всякий мусор. С матрасами там действительно напряжёнка, лежаков хвататает. Бассейны ниразу не видели, что бы там мыли, вода в них мутная. С 4 до 5 дают мороженое, приготовьтесь к огромной очереди и к тому, что простояв пол часа с маленьким ребенком на руках, в 5 часов вам скажут, что время мороженого закончилось, и это ничего, что местных отдыхающих они обслуживают без очереди. Ресторан - ближе слово столовая( форма одежды свободная), еда на 5 +, но вот очереди, погоня за детским стульчиком и местом тоже оставили не особо приятный след. Да, и не ждите, что вам кто-нибудь нальёт бокал вина, будете стоять в очереди у бочечки. Детская анимация была хорошая, для взрослых никакая, ребята аниматоры своими силами что-то пытались делать. В прошлом году отдыхали в Топ Капи, так там постоянно приглашали разные группы, там были и цирковые выступления, и танцы, и чего только не было, после 10 живая музыка, а тут сплошной бред, на который невозможно без сострадания смотреть. На горках нет никакого наблюдателя, может поэтому было несколько деток с перебинтованными руками и ногами, будьте осторожны. Минибар пополняется только по приезду, так что где в этом отеле Ultra all inclusive мы так и не поняли. Другими словами, если вы ещё нигде не были, то скорее всего вам понравится, если же были, то выберите что-нибудь другое - в прошлом году отдыхали в Топ капи - это же день и ночь, даже пожалели, что не поехали снова туда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с сыном 7 лет с 08 по 19 июня 2011 года.
По приезду нам сначала дали номер с видом на помойку, с плесенью в ванной комнате, от которого мы отказались, номер нам заменили (без денег). В номере две кровати и "горка" под телевизор и холодильник. Нет даже стула. Вообще впечатление от отеля осталось такое, что руководство отеля очень экономит на отдыхающих: минибар заполняется только при заселении, пляжные полотенца под залог (10$), в туалете нет ёршика, душ на пляже и возле бассейна еле брызжет, в ресторане не хватает посуды, лежаки возле бассейнов уже такие ветхие, половина сломанных, а на пляже допотопные пластмассовые и на 10 лежаков один ужасный матрас, зонты все разнокалиберные. Вроде это мелочи, но отдых портят. Территория отеля большая, но она пустая, половина всей территории занимает газон. Пляж маленький для такого количества отдыхающих, нет пирса. В ресторане место найти проблема, если придешь рано, если попозже, то места есть, а вот вкусненького уже не застанешь (мясо гриль, пахлава и даже картошка фри). Готовят вкусно, да и официанты бегают туда-сюда, просто их маловато для такого количества отдыхающих. На завтрак и обед почти нет фруктов, даже апельсины и те почему-то не дают. Уборки в номерах можно сказать нет совсем, меняют полотенце и иногда постель, мы заехали в номер с грязным туалетом, в ванной комнате вонь, дня через три нам вымыли унитаз один раз за 11 дней. В комнате ламинат, мусор цеплялся к ногам, через неделю я сама вымыла пол, а в последний день перед отъездом обрабатывали пол от насекомых какой-то жидкостью, горничная пообещала после этого сделать уборку, но опять поменяла только полотенца, она была очень удивлена, когда я попросила её все-таки протереть пол (после обработки по всему номеру и ванной комнате стояли лужицы какой-то жидкости). Кондиционер у нас работал только первые два дня, а потом дул, но не охлаждал, на просьбы отремонтировать, на ресепшене сказали, что это отключен центральный кондиционер, так как почти каждый день шел дождь, в комнате было очень душно, мы жили на третьем этаже, высота до потолка метра 2, поэтому номер напоминает конуру. Еще одним неприятным сюрпризом оказались комары, пришлось купить раптор. Анимация соответствует отелю. На мини-диско детишки танцуют под песни 3-5 летней давности вместе с двумя девушками-аниматорами, одна из которых одета в какой-то нелепый костюм А-ля-Петрушка, а вторая забыла с утра проснуться. На вечерние программы мы не ходили, переехали в этот отель с другого отеля в котором была анимационная команда танцоров, шоу с костюмами и обалденными декорациями, и увидев здесь грязную пустую сцену, решили не ходить. Просто обидно за отдыхающих, основной контингент русскоговорящих, значит им все сойдет. Отель не такой уж и дешевый, за эти деньги можно что-нибудь и поприличней найти. |
Le Chateau De Prestige (закрыт) 5* отзывы:
Возможно Le Chateau De Prestige (закрыт) 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Le Chateau De Prestige (закрыт) 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 396
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 495
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 877
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
