Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Le Chateau De Prestige (закрыт) 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Le Chateau De Prestige (закрыт) 5*? Читайте плохие отзывы туристов Le Chateau De Prestige (закрыт) 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Le Chateau De Prestige (закрыт) 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Так себе=(.
Сразу извеняюсь за граматику,плохо у нас с ней=) Приехали в отель,в течении 10 минут получили ключи.И направились в поиски номера,искали около 30 минут... Заходим значит в номер смотрим 2 этажа всё хорошо,поднимаюсь наверх,стоит вонь из туалета и неработает вода,спускаюсь в туалет вниз неработает свет,выхожу на болкон и вид меня убил полностью-это свалка с горами мусорааааааааа Приходим на ресепшн говорят сегодня номеров нету,только завтра и каждый день по 15 долларов,тоесть 150 за 10 дней кое как договорились за 100 и сегодня,потому что двери на болконе не закрывались и вещи оставить было нельзя. переселили в обычный номер но с видом на бассейн. Територия большая и красивая,в меру ухоженая Убирались в номере не очень,шампунь дают только в первый день,потом только жидкое мыло,вода протекает на пол. Еда по началу нравилась,но потом стала надоедать эта курица и рыба,хотя было из чего выбрать. Первый 7 длней море супер,последние 3 какаята жёлтая гадость возле берега как будто канализацию прорвало=))))))не купалисьв конце отдыха,решили обойтись бассейном. Ходили в хамам понравилось 35$ на человека Брали экскурсии к Николаю Чудотворцу и Помумкале очень понравилось,оно того стоит 60 и 75$ на человека. Анимация просто супер,ребята просто молодцы,больше всего анимация порадовала,каждый день чтото новое... Я сам спортсмен и спорт зал был необходим,но из 20 тренажёров работало только около 5,в спортзале не убирают,скопилась вот такая вот коллекция пустых бутылок примерно за 15 дней,в чашке из под кофе была уже плесень. также предлогают экскурсии за покупкой шубы,ездили на 2 таких экскурсии чуть ли не принуждают к покупке и очень дорогие цены,у нас в городе можно найти дешевле... узнали что по пятницам есть ярмарака,идти туда примерно 1 км,там прикупил пару часов,магнитики и другую мелочь,одежда не понравилась-шерпотреп!!! торговался пополам цены в лорьках возле отеля тоже завышеные,торговаться можно до потери пульса... в общем отдых так себе но за счёт экскурсий впечатлений много,но отель того не стоит........сказали что больше в турцию не шага У кого какие вопросы,пишите отвечу))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Le Chateau de Prestige Resort Spa & Thalasso-умеют красиво назвать!))).
Здравствуйте всем кто отдыхал в данном отеле или собирается! Начну с того , что первый раз сталкиваюсь с тем , что обсуждения отеля и все что с ним связано вызвали такой ажиотаж, кучу эмоций и обсуждений: плохо там или хорошо!))) Каждый доказывает свою правоту)Только непонятно зачем!)) Мнения и ощущения у всех разные, тк критерии у всех свои: кто с детьми, кто с компанией 10 человек, кто по работе на конференцию, кто -то первый раз за пять лет едет на отдых и попадает в данный отель, а кто-то 5й раз за год и тд. Но как ни крути рейтинг у отеля ОДИН из самых низких в данном районе и вообще в Кемере. 3.8-маловато для такого внешне впечатляющего отеля, картинка не оправдывает ожидания. Согласна с многими кто писал об этом. При подъезде дух захватило от масштабов и красоты , мы из автобуса вышли с гордо поднятой головой, но внутри... Заселение: лично нам повезло. Но все по последующие дни мы наблюдали как люди на ресепшене ежедневно решали вопрос с заселением и обменом номеров. У нас все прошло в теч часа, ключи вручили почти сразу, ( не смотря на ранний заезд и без доп денег)дали номер указанной категории №1109 ( стандарт), от ресепшена направо. C видом на горы , улицу и отель напротив. Сперва хотели рыпнуться попросить поменять с видом на сад, но когда на инфовстрече поняли что у всех почти проблемы посерьезнее с заселением-расслабились и решили, что нам повезло. Многим дают номера с худшей категорией, чем оплачено. Проблемы с заселением-моя головная боль-начал инфовстречу гид Урмат (Пегас). В чем проблема. Первое: при бронировании турпредставители возможно не оговаривают ( нам разницу при брони объяснили), что номера ЭКОНОМ, а их большинство: небольшие по площади, чаще на первом этаже, часто без балкона, кондея, зеркала, окна+ при осмотре их тем более плачевного состояния (многие рассказывали) у людей возникает желание поменяться. Безболезненно это мало у кого проходит. Цена вопроса ( по рассказам туристов) от 70 дол.Все зависит от сговорчивости и номера конечно. Далее : часто бывает что после таких "переселений" нет свободных номеров оплаченной категории у вновь прибывших туристов + также хорошие номера придерживаются для турков, отдыхающих на выходные, соответственно постоянно происходят какие-то запутки с номерами. Во многих отелях многих стран мира происходят смены номеров, доплаты, но в данном отеле ЭТОТ процесс стоит на широкую ногу! Вообще лицо отеля-это РЕСЕПШЕН! Здесь полный провал сразу. Никакого турецкого гостеприимства начиная со входа вы не встретите. Управляют отелем курды! Для полного колорита сбоку лежит книга отзывов, вся пестрящая отриц рецензиями. В один из дней нашла на столике cолнцезащитные брендовые очки, отдала им, сомневаюсь что они вернуться в руки хозяину. Вообще у отеля сменился хозяин. Отель изначально принадлежал европейцу и это чувствуется. Некогда отель был очень популярен, сейчас он теряет свою стать, стиль и убранство. Уже неск лет европейцы не заселяются вообще . Нынешние хозяева как я писала выше-курды: 2 брата и сестра. Весь персонал тоже. Персонал не обучен особо что и как надо делать+ персонала не хватает. Питание: кто что пишет. Если сравнивать с другими отелями в Турции-тогда не очень. Возможно ситуация объяснялась началом сезона: и качество и разнообразие особо не радовали, особенно в послед дни, когда все уже приелось. Я соглашусь с теми, кто писал, что кухня посредственная. Были в ресторане в Анталии, покушали от души как говорится, про еду в отеле такого не скажешь. Кажется что всего много, но присмотревшись понимаешь, что оч многие блюда просто дублируются. Горячие блюда надо есть не медлив, тк их температура не позволяет выдерживать паузы, а если ты еще к этому моменту не нашел себе приборы ( про данную проблему писали сто раз), то вообще будешь есть холодное. На территории ресторана СВЧ нет. Традиц наивкуснейшей выпечки не было-тоже парадокс. Так какое-то жалкое подобие. Все же сравнивают и я сравнила с последним отелем, в кот отдыхали: Кристалл Параизо Верде . Небо и земля. Деньги теже!))) И пельмени и суши и индивид десерты, за стол посадят и предложат напитки. Здесь этим вообще " не пахнет" Из фруктов : яблоки, апельсины+ иногда арбуз. Детского меню как такового нет, просто в детском уголке тоже самое. Нет и диет стола, где предполаг хоть какая-то кашка и что-то на пару. Удивило , что нигде не выпить чашку обычного заварного кофе ( инфа для тех кто не может без кофе), даже за деньги. Обычно кофемашина есть в отелях любой категории. Если что в кафе напротив -1-2 $ турецкий кофе и капучино оч хорошо варят. Здесть только порошковый кофе. Несвоевременная уборка на столах, нехватка посуды и ее недомытость хроническая-это АБСОЛЮТНАЯ ПРАВДА! Никто это не контролирует. Все это относится к питанию, соответственно выше 3 ех поставить не могу!Официанты ходят как блаженные)). Оч часто в посл пол час а обеда и ужина все еда уносилась. Тоже неправильно, так не должно быть!). Порадовал столик в ресторане , где можно самому нарезать все для салатика или попросить повара порезать именно как ты хочешь и что ты хочешь.Заправить олив маслом и гранатовым соусом-мммм вкуснота. Мы прикупили с собой данный соус, очень он хорош к шашлыкам-4-6 $Но к слову всяких овощ салатов в питании было много. Оч вкусные лепешки готовили с 12 до 16 в двух шатрах,там же ежедневно давали мороженое. По поводу А-ля карт: не попали, то нет мест, то не работает. Принимает заявки хозяйка отеля))),иногда ей помогала аниматор Татьяна. В барах вам в напиток с удовольствием положат лед РУКОЙ-это нормально! Курды-это как цыгане по нашему, могут стоять ковыряться в носу и параллельно что-то делать с посудой или напитками. По поводу качества и ассортимента алкаг напитков особо не могу сказать, попробовали только вино и вермут. Сносно. Территория и Уборка. Все пишут , что никто и ничего не убирал в номерах ! К нам же приходили ежедневно, все менялось, заполнялось и пылесосилось. Мы даже иногда просили сегодня не убирать, в этом не видели смысла. На территории никакой грязи не видели ни разу, грязь и неубранность царит в ресторане и самих корпусах. Ежедневно к номеру и из номера мы проходили через кучи мусора (простите) и горы посуды, кот иногда по несколько дней стояли у номеров!). Как-то особо одаренные туристы надули презервативы и положили их как шарики, они и лежали и лежали.... но это вопрос конечно также к нашим воспитанным соотечественникам. Направо от ресепшена стены в такой плесени, что непонятно что было и почему до сих пор это не приведено в порядок. Мы их называли стенами плача)). Сама территория хорошо продумана, хоть это и вторая линия, дорога до моря не чувствуется. На пляже кафе, аквапарк ( очень даже-дух захватывает), зона дневной анимацией. Пляж у отеля как пляж, ничего особенного. Лежаков и места хватало, но возможно в сезон ситуация поменяется, тк в середине и нач мая купалось по неск человек всего, вода была прохладноватой. Анимация: кто в лес, кто по дрова. Нет слаженности и командного духа. Сперва не было даже клубного танца. Cпрашиваем: почему? Отвечают: целый месяц до начала сезона делали ремонт в детском клубе!))))) Под конец нашего отдыха танец придумали. Аниматор Татьяна с Украины-МОЛОДЕЦ. Единственная говорит на многих языках, выручая всех. И в детс клубе ее можно встретить и принимающей заявки в а-ля карт рестораны. Вечерниие шоу-ниже среднего, уходили как и многие через неск минут. Была также дискотека и живая музыка.Можно было поехать в клуб Кристалл-аниматоры вывозили на концерты наших поп звезд, цена вопроса 25-35 $. Есть конечно СПА центр в отеле ,тренаж зал и прекрасный хамам.Талассотерапи́я заявленная в названии отеля отсутствует уж как два года в связи с недостаточностью спроса.Хамам и фотоцентр к отелю как и везде не относятся, торговаться надо очень и очень. В фотоателье цены вообще просто зашкаливают. Еле договорились. Предвзятого отношения к русским перед турками не наблюдали. Отношение к нам самим зависит напрямую и от нас. Многие отдыхающие об этом забывают. Взяли неск экскурсий у гида Урмата, кот в не в меру хитрый и по настроению решающий ваши проблемы!) Заявленная программа ВСЕХ экскурсий по факту была урезана, это отметили не только мы. В отеле также много туристов из Анекс тура. Ребята, работающие там: мега молодцы, супер профессионалы и оч хорошие люди. Не смотря на то что мы были не их туристами , подскажут, посоветуют, всегда в курсе где наш гид и во сколько он будет))). По ценам ( Пегас): канатная дорога-50, обзорная-30, двухдневная Демре-Памуккале 130, Стамбул 320. Кому интересно: погладить одну вешь 3 $. На территории отеля в магазине и на улице цены приблиз одинаковые: сладости от 1$ за мал коробку ( мы брали оч вкусн щербет за 20 $ кг), вино от 10$, фрукты 2-5$. Писать можно много, но резюмируя могу сказать, что воздержусь от рекомендации данного отеля, пока рейтинг его не станет выше и стабильнее будут положительные отзывы. Кстати на след день после нашего отъезда должны были отмечать день молодежи. Все начали начищать и контролировать ( в день отъезда мы первый раз ели за сервированным столом, до этого все приборы искали всегда сами), может это путь к исправлению???)) Оч жаль: такой отель и такой хаос. На данный момент весна-лето 2012 лучше выбрать какой-то другой или поехать только по горящей. А то проведете неск дней в переселении, не получите удовольствия от еды, развлечения, будете любоваться красотами и отдыхать вне отеля как мы)). Отель как и многие увидели на картинке, понравилось, купили, а рекомендовали в турфирме Улусой и Кристалл Адмирал, но мы выбрали красоту.... P.S. Через 3 дня после прилета продолжила отдых, купив путевку за копейки по системе ФОРТУНА. Cовершенно другие эмоции и 100% ый позитив... Но это совсем другая история!) Всем хорошего отдыха и правильного выбора!) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если Вы в Турцию в первый раз...все довольно сносно.
Наконец то и я нашла времечко поделиться своими впечатлениями о своем первом пребывании в Турции. Получилось все очень спонтанно...Пришли в турагенство нам предложили Ле шато и не читая отзывов мы купили тур за неделю до вылета...Конечно почитав отзывы порядком подрастроились. Летели с Пегасом, кстати он не подвел, все было во время...вылетели как положено. с трансфером тоже было все в порядке. Прибыли в отель в 13..00 и через 30 мин нас заселили. Номер устроил..все работало(грязный ковролин нас вовсе не расстроил)...вид с балкона на горы...Сразу отмечу пришлось много ходить...территория очень большая..если пошел на море что то забыл возвращаться в лом. Территория красивая ,ухоженная. Ооочень много бассейнов...два аквапарка, один возле основного здания второй возле моря (через мостик). Возле моря есть бар(можно перекусить) Бассейн для самых маленьких тоже имеется.. За питание поставила 4 лишь потому что не было каш... поэтому ребенок в основном ел фри и макароны...А вообще с едой там все нормально...и мясо и рыба ..фрукты овощи всего предостаточно...По утрам и яичница и оладушки все как обычно...вот только арбузы с дыней были не вкусные...Короче голодными не останетесь это точно..Как здесь уже многие писали очереди конечно имеются ...на отдыхе это напрягает, но не настолько чтобы поставить за питание 2...Грязная посуда нам не попадалась. По поводу спиртных напитков не могу ничего сказать не употребляем...Соки в автомате - юпи...В барах есть фанта кола спрайт айран...все вполне нормальное... Да забыла сказать про сладости...их море...я сластена поэтому объедалась... За сервиз поставила троечку...потому что убирались плохенько иногда даже мусор не выносили...но нас это тоже не напрягало мы не мусорили потому что в номере только спали... Были в французском аля карте, но после него побежали в главный ресторан...не понравилось Детская анимация сносная ...были тематические дни типа день пиратов ит. д...вечерами стандартное мини диско...Во взрослой не участвовали но она была...Развлекаловки возле бассейна, стрельба, стэп аэробика. Рядом с отелем куча магазинчиков вечерами есть где погулять... В итоге я хочу сказать если вы на позитиве и не очень привередливы, то все будет окей...За эти деньги мы остались довольны отдыхом!!!Чего и Вам желаем!!! Если вы спросите поедем ли мы туда еще раз, я отвечу так ...если будет напряг с деньгами то возможно да..., пока хочется побывать в других отелях...Но обязательно в Гейнюке...обалденное местечко!!! Если возникли вопросы с удовольствием на все отвечу... Если есть желание вот ссылочка на видео из фоток http://youtu.be/HsMn-F4wNK8 это на ютуб... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | такое ощущение,что их заставили открыться в мае.
ездили с мужем отдыхать с 1-9 мая!весь отдых прошел как в санатории-без должного сервиса и удобств! напишу кратко,если есть вопросы пишите-отвечу! погода-не обрадовала,если не каждый день,то через день точно были дожди,солнце только в первой половине дня!как приехали из джинцев и водолазки не хотелось вылезать,хотя отдыхавшие на завтрак шли в шортах и майках!последние 2 дня погода разгулялась,но море так и было холодное,пару раз искупалась,через силу! размещение-разместили в номере под бассейном без балкона и окна,хотя в ваучере был прописан балкон,поменяли на номер на втором этаже с балконом,окна выходили на горы)а самое интересное на хоз.блок,еще один отель,теннисный корт и систему вентиляции-постоянный гул был из за этого в номере!мебель старая обшарпанная,обои кое где отодраны,в ванной на полу постоянно собиралась вода и вот вот собиралась вылиться в номер,приходилось бросать полотенце на пол и потом 2 дня ждать замены!кондер работал нормально по телеку 2 то ли 3 русских канала! питание-особых претензий нет,как и везде!за такое количество дней поднадоедает все! территория-учитывая что отель открыли не за долго до нашего приезда-на ней ничего не функционировало дня 4 точно!бассейн работал один,бары с перкусами что на территории отеля,что на пляже-были закрыты,поэтому если опоздываешь на обед или ужин-приходилось ехать в кемер-благо недалеко!так как в нашем поселке кафешки еще не открылись! анимацию толком не видно не слышно было-один раз сходили на ночное представление-Митя Фомин выступал! пляж нормальный-песочек,в море-глубина постепенно.есть и душ и бар рядом-когда открылся конечно стало хорошо,потому что до отеля не так близко за напитками ходить!туалет правда я так и не нашла)муж обрадовался в предпоследний день,что сетку волейбольную натянули-хоть поиграл немного! на счет продуктов и выпивки-в последний вечер только наткнулись на магаз в нашем поселке.такие хорошие там цены!пиво эфес например везде за 5-7 дол.было,а там 3 дол. чтоб найти-поднимайтесь наверх от отеля к глобусу на дороге,через дорогу чуть левее! в общем чтоб скрасить отпуск развлекали себя поездками в анталию и кемер на автобусе! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы не привередливы, но такого не ожидали.
Были в отеле в начале октября 2012 года. Долго выбирали в инете и не обратили особое внимание на негативные отзывы, т.к. не привередливы. Да, всё помпезно на картинках, но... СЕРВИС: Нас поселили в номер возле бассейна, выход на улице с открытого балкончика, по ступенькам, как-бы с полуторного этажа. Минусы (их много, но главные): - поселили в номер с ковровым покрытием некогда белого вида, но очень грязное и пятна огромные разного грязного цвета (боялись ступить без тапочек) - в номере при поселении были развешены полотенца по душевой кабинке и на фене, т.к. небыло ни единого крючка или вешалки для полотенец... - картонная стена проломлена... - дверной проём в туалет раскурочен, двери нет, но есть шторка.... - шкаф для одежды невозможно закрыть и открыть, всё поломано (мне пришлось снять полотно, чтобы пользоваться шкафом) - сейфа нет. - за неделю, что мы там были, ни разу у нас не вынесли мусор, НИ РАЗУ не поменяли полотенца и бельё, ни разу не дали туалетную бумагу и шампунь... На ресепшене постоянно можно наблюдать возмущенных сервисом туристов. Персонал мило улыбается и обещает завтра всё исправить, но на следующий день всё остаётся по-прежнему, а персонал всё улыбается... Первые три дня мы были в шоке от сервиса, а потом решили хоть последние несколько дней не тратить себе нервы. Если бы был с нами мужчина, он бы конечно потрепал бы им нервы и добился большего.. (за свои же деньги нервы трепать...) За всё время мы смогли только на 3-й день выбить сейф в номер, т.к. всюду ходить с сумкой очень неудобно. Мы приходили в номер только переодеться, в душ и переночевать. Не хотелось сидеть в этой грязи... Да и в холле отеле, помпезность граничит с грязными (реально грязными) диванами, на которые неприятно садится, а журнальные столики с липкими кругами, стаканами и скомкаными бумажками... Из нашей группы только одну семью устроил номер полностью, у всех остальных было ужасно. Некоторых переселяли за дополнительную плату, но не в лучший номер, а в другой... Я понимаю, что может в крутых номерах и всё хорошо, но ведь и мы ехали не в 2 звезды!!!! Почему-то очень обидно за такой отель. Там явно не хватает ДИСЦИПЛИНЫ и обслуживающего персонала. Говорят, что когда-то там было хорошо, чисто и уютно. Те, кто приезжал уже не в первый раз, очень разочарованы.. ПИТАНИЕ: Нормально. Но из фруктов были только груши, иногда персики (кому хватило), сливы, ябоки. И всё. Даже бананов небыло.. ТЕРРИТОРИЯ И ПРИРОДА: Вот тут всё красиво и хорошо! На это и мы купились. Но в том, что вокруг море и горы - нет заслуги персонала отеля!)) АНИМАЦИЯ: Замечательно! Ребята профессионалы и молодцы! Было весело и днём и вечером, и детям и взрослым!!!! Если туда и ехать, то только из-за природы и анимации (если эти ребята всё ещё там работают). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Турции первый раз - ПОНРАВИЛОСЬ.
Територия отеля очень красивая, много зелени, пальмы, а так же прекрасный вид на горы. Пляж хороший. Питание отличное даже для детей от 5-ти лет. Серви - оценка 2. В номерах не убирают, полотенца и постельное не меняют!!! Если Вы бывали в отелях 5-ти звезд и едите не впервый раз = стоит подумать. Мы впервые были за границей, нас было 8 человек, общая оценка по 5-ти бвльной - 4 - из-за сервиса!. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы впринципе довольны.
Мы с мужем ездили вдвоем, и в общем остались довольны отдыхом.Вот только семи дней нам было маловато. Прекрасная архитектура, грамотное и рациональное расположение отеля. Огромная территория (10 Га) разбита на зоны: пятиэтажное здание отеля, бассейны, амфитеатр, аквапарки(горки), шатры, рестораны и бары на улице, детский городок, теннисные корты, зоны отдыха, собственный пляж и т.п. На территории много цветов, кустарников, пальм, каких-то странных, но красивых ёлок. Анимация отличная! Ребята радовали как детей, так и взрослых. Спасибо Ахмеду, Седату, Фати, Еве и Оле!Мы с ними сдружились, муж постоянно принимал участие в развлекаловке как дневной, так и в вечерней :) Пару раз с аниматорами мы ездили в клубы Кемера. Питание тоже хорошее, мы не замечали отсутствия говядины и свинины.Очень много национальных блюд, много блюд из рыбы, овощей, салатов, солений. Восхищал белый, маленький безумно острый перчик! Читала про очереди в ресторане.... Не соглашусь! То, что на 1 блюдо налетело 5 желающих его попробовать-это не очередь.. Не час же ждете, чтоб себе в тарелку положить кусок. Советую посетить хамам(турецкая баня).предложат сделать массажи, берите комплекс, но поторгуйтесь на ресепшене в хамаме. Нам скидку сделали вполовину.Вместо 160$ мы заплатили 80$ за двоих. Вышли оттуда как вновь родившиеся :) Ну не всё так прекрасно... Room-сервис ужасный. За 7 дней нам 1 раз поменяли полотенца и простыни, и то после того, как муж пошел в догонку за горничной и вернул ее. Ежедневно выносили мусор и приносили мыльные принадлежности. Экскурсии через гидов дорогие, на улице они вполовину дешевле. Но зато гиды гарантируют полноценное питание и выпивку. Люди, ни в коем случае не летайте Тез-Туром из Краснодара!Рейсы задерживаются более, чем на сутки от указанного времени в билетах. Мы потеряли практически 2 дня: прилетели и попали в отель в 3 часа ночи(потеряли день, т.к. вместо 12 часов дня вылетели в 23 часа), затем выехали мы из номера в 13 часов, но уехали из отеля в 21 час, но улетели аж в 7:40 следующего дня. Но это уже не к отелю претензия. Спасибо за то, что у нас хоть браслеты не забрали, и мы могли находиться и питаться до отъезда. Ну да ладно! Повторюсь, В ЦЕЛОМ ВСЁ ХОРОШО! Положительного намного больше! Хорошего отдыха тем, кто летит туда! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой отель.
Вернулись из этого отеля 25 сентября, отдыхали 10 дней. Территория отеля очень большая и красивая, много бассейнов и классные водные горки, номер дали с видом на море, на 3-м этаже, без всяких там доплат. Еда нормальная, правда однообразная, правда фруктов много и много сладостей. Сервис страдает.Очень понравилась анимация: очень классные детские анимации, ведет русская девушка Ева,очень милая и общительная девушка и главное дети к ней тянутся. После детской анимации - взрослая, очень понравилась пенная вечеринка на пляже, фаер шоу, разнообразные конкурсы, в общем настроение ребята умеют поднимать)))за что большое спасибо Ахмеду и Фатиху, остальных не помню как зовут!!!!В общем-хочется обратно)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день!
Вернулись только сегодня из Ле Шато. Добрый день! Вернулись только сегодня из Ле Шато. Для начала скажу, что в Турции была уже 4 раз, так же были и других странах в отелях разных категорий (от простеньких двушек и аппартаментов до дорогих сетевых пятерок), так что есть с чем сравнивать. Бывало лучше и дороже (Joy Kemer), лучше и дешевле (Kaplan Tekirova, хотя в этом году он подорожал), хуже и дороже тоже было (Ataleya). Отель в этот раз выбирали за неделю до отлета исключительно по цене - был четкий бюджет в который надо было вписаться. Своим деньгам он, в общем-то соответствует. Размещение. В агентстве оплачивали номер Эконом с балконом. По приезду нас поселили в эконом без балкона, сказав, что у них в системе так написано. Номер без балкона оказался еще и номером без окна (оно было, но выходило в коридор). Первую ночь ночевали там, наутро долго ругались с менеджером, показывая ему ваучер, где прописан номер с балконам. В итоге он позвонил в Odeon tours (принимающая сторона), там ему подтвердили, что балкон мы оплатили, и нас сразу же переселили в другой номер. Номер, в общем-то, был неплохой. Скромный (все-таки эконом). Кровать, трюмо с зеркалом, тумбочки, душевая кабинка, раковина, унитаз. Балкон выходил на поле со строительным мусором, где очень символично стоял разбитый автобус с символикой отеля. Под нами была кухня, оттуда с 7ми утра тянуло ароматом сдобных булочек, которые там выпекали :) Первые два дня мы вставали рано, часов в 7, и уходили. На третий хотели поспать подольше, но не вышло - в 8 утра прямо под окном началось строительство какой-то отельной пристройки со всеми соответствующими звуками перфораторов и пил. Пошли разбираться, просили поменять нам номер, просили повысить класс номера с доплатой. Отказали под предлогом, что номеров нет. Из отчаянья позвонили в Odeon tours - через три часа переселились в номер у бассейна с входом с улицы :) Третий номер был больше, перед входом был огороженный закуточек, где можно было посидеть за столиком и повесить сушиться полотенца. Набор мебели тот же. По утрам - тишина:) Но он находился на первом этаже, вентиляция там отсутствовала и было очень ОЧЕНЬ влажно. Когда въехали, в номере были свежевымытые полы. в ванной, где не было окон и вентиляции, пол оставался мокрым три дня. Был очень сильный запах сырости, в том числе и из кондея. Мы открывали дверь и выключали кондей - запах почти пропал. В номере не сохло ничего, полотенца на улице за ночь не просыхали. Много комаров. Питание. Питание нормально. Без изысков, но много, разнообразно, вкусно. На завтрак были омлет, жареные и вареные яйца, хлопья, варенье, мед, хлеб, тосты, колбаса\сыр, сосиски, картошка, кашки, иногда супы со вчерашнего ужина О_о, какие-то горячие булки из фритюра, что-то вроде пышек, арбузы. На обед - много овощей для салатов, заправки к ним. На гарнир всегда рис, картошка, макароны + соус, рыба на гриле, рагу с овощами из курицы или мяса, кус-кус, лепешки, два вида супов и еще какой-то горячее. Фрукты и сладкое на десерт. Ужин - как обед + на улице начинал работать гриль - давали курицу на вертеле, что-нибудь жарили на гриле (курица, или печень, или индейка, или мясо, или грибы), блюда из вока (в основном овощные рагу с каким-нить видом мяса), фритюр (не пробовала, не знаю), пицца, мясо как для шавермы. На удивление мало баклажанов (хотя в предыдущих поездках каждый день было как минимум три-четыре блюда из баклажанов, да и вообще рассказывали, что у Турков есть около 200 рецептов их приготовления и они едят их чуть ли не тоннами :) Рыбка была замечательная. Давали форель и еще какую-то рыбку целиком. Была еще кусками какая-то рыба, но так себе. На сладкое - пахлава (вкууууусно), бисквиты, печенюшки пропитанные (тоже вкууууусно). Из фруктов - арбузы, яблоки, груши, персики, виноград. Один раз дыня была. Чай хороший, кофе - растворимый из автомата Помимо основной еды еще были поздний завтрак (без горячего) и ночные закуски (не ходили). Днем работали еще два ресторана - пляжный и у бассейнов. Там давали какую-то фастфудную ерунду (гамбургеры со странным несъедобным мясом, соевые сосиски, картошку) и арбузы. Женщины жарили турецкие лепешки с сыром или картошкой. С 4 до 5 давали мороженое. + напитки в барах. Напитки Алкоголь местный - пойло, такое же как и везде в AI, пили только пиво. Соки порошковые. Пепси и спрайт - нормальные. Вода в трех видах тары: 1,5 литра - давали только в главном ресторане, 0,5 - во всех ресторанах, 0,2 - везде. Мини-бар нам обновляли только во втором номере. Причем исключительно в 10-11 вечера, когда мы, извиняюсь, полуголые валялись в кровати перед сном. Заходил какой-то парниша без стука, шел к холодильнику, когда видел нас - дико смущался, говорил "мини-бар" оставлял напитки и убегал :) В мини-баре были банки с пепси, спрайтом, мириндой, персиковый сок нормальный и вода. Вроде все бесплатно, нам в счет при выезде не включили. А на первом этаже эти напитки продаются по 1$. Сервис. Очень-очень-очень грязно. Персонала не хватает. Всюду грязь и разруха. Начитавшись отзывов, взяла свои полотенца (и пляжные, и в номер). Не зря тащили - к местным противно прикасаться. В номере была грязь жуткая. Пришлось найти горничную, дать ей авансом 5 долларов и бумажку с номером нашей комнаты и жестами объяснять, что нужно сделать. (пол помыть, белье поменять и тп). К вечеру стало намного чище :) Горничные явно не справляются - отель на 1500 человек, а персонала ооочень мало, все замученные и несчастные. Посуда - недомытая местами. Море. Море замечательное. Теплое, чистое, прозрачное. Шезлонгов мало, но нам всегда хватало, на полотенцах никто не лежал. Заход - галька. Бассейны. Около отеля - залюбуешься. многоуровненвые, с водопадами, мостиками, горками. Много шезлонгов. Вода прозрачная, вроде чистая, но по утрам там на дне валялись стаканы, какой-то мусор, иногда зонтики - результат ночных тусовок. На пляже - классные водяные горки. Еще есть крытые в СПА. Но, честно говоря, мы в бассейны только два раза залезли, когда на горках катались. Брезгливо как-то, особенно в крытых. Ходили в баню - работали две сауны, одна пожарче, вторая полегче. Турецкая парная не работала. шкафчики в раздевалке не запираются В общем, все не так ужасно. Отдохнули хорошо, загорели, поправились :) С проблемами как-то справлялись. Сам по себе отель очень крутой и красивый, с кучей возможностей и развлечений. Но убогий менеджмент превратил это великолепие в свинарник. Пока там не сменится руководство - никому не советую. Но надеюсь, что когда-нибудь его приведут в порядок и сделают настоящим Замком Престижа. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель - ПОМОЙКА.
Даже не знаю с чего начать, поскольку до меня рецензий было много и причем правдивых... Мы приехали утром с мужем. Ждали 14:00, когда номера уберут после прежних туристов. Только я до сих пор не поняла - зачем мы ждали столько, когда нас заселили в неубранный номер (№ 1892). Сам по себе номер БЫЛ когда-то нормальным. Но всюду чужие волосы, плесень, грязь, мусор. Поменяли только простынь и пододеяльник мятые. Нас настолько умотала дорога, что мы на 2-ой день только поняли, что спим на подушках без наволочек. Санузел был не обработан, на ковролине и раковине "волосня". Фуу!! Мы решили не думать обо всем этом, но наволочки нам постелили только на 5-ый день нашего отдыха после того, как я закатила небольшой скандал на ресепшене. Еда в ресторане обычная. Бывает в отелях 5 звезд - НАМНОГО лучше. Народ как ненормальные тащат на столы еду ВАЛОМ, еще и в номера несут не меньше. Как оголодавшие - смотреть было тошно! Все падает на пол, убирать не кому. После ужина по полу пройти было невозможно, люди подкатывались на еде (мясе, котлетах, винограде, сыре и пр.) и падали с тарелками, стаканами... Короче, в ресторане всегда царит - КОШМАР! Из разговоров с персоналом поняли, что не хватает половины уборщиков (примерно 20-30 человек), поэтому отель, как помойка. Понятно, что люди сами мусорят, но это не говорит о том, что это все должно валяться под ногами людей, которые этого никогда не делают. В первый, второй день желательно сходить в хамам (баню), сделать пилинг, чтобы загар лучше лег. Мы купили за 50 долларов/чел. поход в хамам. Нам навешали лапшу на уши, что там все массажисты - доктора, что все по высшему классу. Оказалось, что тебя пошоркали там сям по быстрому, потом зачем-то наколотили по ладошам и ступням со всей силы кулаками (какой тут блин релакс? только и думали, чтоб нам ничего не вывихнули), затем чуточку покрыли пеной и ополоснули. Вытерли грязным (бывшим в чьем-то употреблении) полотенцем, так как запах чужого тела присутствовал и вкус соли с песком. Как я поняла потом -это были использованный полотенца с пляжа (их после обеда уже не выдают, поскольку чистых нет, а грязные используют в хамаме). Меня чуть не вытошнило, когда "дохтер" мне начал таким полотенцем лицо вытирать. Я его вырвала и бросила на пол. Меня попросили пройти в комнату релакс. Я бы это помещение назвала холодильником, поскольку меня мокрую без полотенца отправили в релакс, где кондиционеры работали на полную мощь. Когда меня начало уже трясти от холода, я завозникала и за мной пришел дохтер-шорркальщик)) Увел меня в не менее холодную комнату для проведения массажа. Сделал массажболее менее нормально. Потом отправил меня в релакс и притащил мокрые грязные полотенца.... Которые я не дала на меня положить. Стал мне мазать лицо серой глиной и налил мне эту жидкость в уши и нос... В холодине мокрая, намазаная какой-то хренью и залитой в нос и уши, я стала поднимать релакс на уши! Меня отправили умываться и я бегом поспешила покинуть это ужасное заведение!!! В хамаме я была уже, но в другом отеле - сервис был на 10+! Но тут над тобой как издеваются, потому что дохтеры эти все время ржали, когда ты ойкал от боли. Им смешно! Уроды! Сказали, что у меня вся шея в солях, мол за 150 баксов все уберем за 5 посещений. Я даже слушать не стала - убежала от них под теплое солнышко. Вода и солнце единственные спасатели отдыха были! Море - кайф, солнце ласкало, а не жгло. А теперь про ФОТОлохотрон. Вам предлагают сделать фотосессию бесплатно. Вы тратите время, поскольку лучше бы вялились луше бы на солнышке, а потом спать не можете от КОСМИЧЕСКИХ ЦЕН за фотки. Фотографы хорошие парни! К ним претензий нет. Скажут как встать лучше, как повернуться и прочее... Но потом... Когда вы увидите хороших фоток штук 400 и выберете штуки 94 из всех, и когда вам скажут, что цена одной фотки 10 баксов.... К вам придет...ммм...не знаю даже кто))) 94х10=940 баксов!!!!!!!!!!!!!! Мы дар речи потеряли с мужем. В Египте фотограф за 1000 баксов Шейхам делает фотосессии!!!! Мы видно на Султанов похожи были!)) Я грю за 94 фотки отдам только 50 баксов - они НЕТ! (оскорбления вырезаны модератором) И фотки жаль и цены - космос. На следующий день выторговали 32 фото за 150 баксов. Настроение было не айс, но пьяно-бар утешил наше горе (хотя, я не пью спиртное), но мужу стало вроде легче))) Я так пережила. МУСОР преследовал нас везде!!!! В номере, на территории, в ресторане, в баре, на пляже, даже в бассейнах, короче - ВЕЗДЕ!!! Полная антисанитария! Ладно мы, детей было жалко. На пляже мы старались на песок не смотреть, больше купались в море. Хотя порой плывешь и что-то тебя в бок или шею как кольнет!!! А это пластиковый стаканчик растоптанный острый плывет. Рехнуться можно, когда украина бачет на пляже про акул!))) Ты-то знаешь, что их тут нема, а как стаканчик кольнет, так плещешься от страха в соленой водице!))))))))))) Еще на пляже ходит мужчина (на запомнила как его имя), который зазывает на парашют, банан и ринго. Он ходит и поет песни: "На паращююте музииика играииит...А я стаюююю на беригууу...Девочонки на паращюююте литаюююют, а я ничо поделать не магуууу!!))))" "Пазавиии меня с собой, кагда мужама будииит в камандировкаме...Я прыду к тебе в ночью, только чтобы мужама ниче не знаааал....Ато он мене поймает на пляжее и будет я шашлыкааааа..."))))))))))))))) Мы ржали до слез! Там еще что-то про яблоки на снегу было. Прикольный мужик! Настроение поднимал. Через мост ходить на пляж по началу не напрягало, потом мы ходили через дорогу. Потому что после диско в пещере мост весь угажен рвотными массами. Да и в шлепках с мокрыми ногами скользко было по нему ходить. Через дорогу нормально. Авто почти нет. Девушка Оля - аниматор меня бесила. Ходит днем по пляжу (оскорбления вырезаны модератором) и зазывает себе под нос на аква-аэробику. Находит молодых людей компашку и подсаживается. Начинает попрошайничать сигареты. Пошли мы на аэробику. Я такой тухлятины еще не видала. Сама все сделала в ритм под музыку и ушла. Сплаваешь до буйков и обратно ито больше мышцы в тонус приведешь. Она ночью бухает, а днем больная с бодуна ниче не может. Анимация слабая. Но были моменты смешные. Китайский цирк приятно было посмотреть. В отеле в основном иранцы и казахи. Их в этот отель вагонами возят. В принципе не напрягали. Просто было противно, когда проходишь мимо и эти люди на своем тарабарском про тебя что-то говорят. Меня муж в холле оставил, что-то в номере забыл. Я пока ждала его - была просто в бегах от назойливости этих смуглых мужчин, так скажем. Потом привыкли к ним и просто не обращали внимания. В какой-то день десяток русских приехали - стало веселее. А под конец Украина приперла и давай бачить-бачить))) Девушка одна у нас ездила в салон за шубой. Мы за компанию. Там не лохотрон, а лохотронище!!! Шуба 22 000 баксов превращается в 1450 баксов!!! Круто да??)))))))))))) А мы выторговали за 1400. Не шуба, а дубленка. Да с шубами такая же фигня. Спрашиваю по секрету белу свету - что за цены у вас? Вы грю больные тут все что ли???))) Они типа это для европейцев. они в отличие от русских не торгуются, а берут и делу конец. Ну думаю, как говорил Задорнов Миша... В общем, торгуйтесь везде и всюду в этой стране до потери пульса! Наглее и напористее!!! Что еще рассказать? Не знаю... Мелочи не стану уж рассказывать. Основное вродебы все затронула. Уважаемый господин владелец данным отелем, не жадничайте пожалуйста! Наймите людей и приведите свое заведение в надлежащий вид! Вот было бы время и не жаль нервов, я бы в суд на вас подала за неисполнение договорных обязанностей с Вашей стороны. Имейте совесть! Я понимаю, что у Вас жизнь тяжелая, но мне детей жалко. Они ползают и плавают в грязи, которую Вы из-за своей жадности развели. Хотя толку от моих слов в пустоту... ОБЬЯВЛЯЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Evren Energec - самый лучший бармен!!!! Спасибо Тебе, дорогой!!! Я не пью спиртное. Но этот человек делал мне красивые и вкусные коктейли. Всегда с уважением и доброй улыбкой встречал, в независимости мимо мы проходим или к бару. Замечательнейший человек! Вот таких, госоподин владелец отелем, нужно работников принимать! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы отдыхали в этом отеле с 16 по 24 августа 2012г.
В Турции были в первый раз. Очень понравились горы, прекрасное чистое Средиземное море и экскурсии (турецкая баня, историческая экскурсия Демре-Мира-Кекова, рафтинг). Отель же нас разочаровал. Перед поездкой я видела плохие отзывы, но думала, что люди придираются, т.к. в противовес были и положительные. Но увы, пришлось столкнуться с тем же самым, о чем предупреждали предыдущие туристы. Сначала плюсы отеля: а) большая, ухоженная территория. Глаз радуется зелени, цветам, мостикам, беседкам. б) еда в отеле на мой вкус была достаточно разнообразная и вкусная: салаты, фрукты, сладости, мясо, рыба, морепродукты, мороженое, турецкие лепешки.... в) неплохая анимация и развлечения: проводятся гимнастика, водная гимнастика, дартс, футбол, волейбол, стрельба, водные горки. Были также вечерние выступления: водное шоу (синхронное плавание), турецкая ночь, капоэйра. Минусы: а) плохая уборка и состояние номеров. У нас был family-рум (с двумя спальнями). Ковролин в номере очень грязный, весь в пятнах. Над зеркалом свисает паутина. На горизонтальных поверхностях пыль, на зеркале пятна и разводы. В ванной комнате на полу была лужа из-за протечки (после нашего замечания лужу просто покрыли полотенцем, которое пролежало весь отпуск мокрое и издавало неприятные запахи). На постельном белье обнаружены пятна (то ли крови, то ли ягод). И все это в отеле, который позиционирует себя как 5*!!! Поменять номер на ресепшне не удалось, нас спросили, какие именно у нас замечания, пообещав все исправить. Но что-то частично сдвинулось с мертвой точки только после наших жалоб отельному гиду, который тоже был искренне возмущен, подошел на Guest relations и сказал им, что уже устал выслушивать с каждым вторым заездом замечания по качеству уборки... В итоге на второй день пришла горничная, извинялась, поменяла белье, убрала паутину. В общем помахала тряпкой только там, куда мы указали пальцем. Далее нам не хотелось портить себе отпуск разборками с горничными, и мы смирились со своим номером, стараясь проводить в нем как можно меньше времени... б) в ресторане ужасный сервис. Позавтракать и пообедать вы еще можете спокойно, т.к. на завтрак отведено 3 часа, обедают не все гости отеля, т.к. кто-то на экскурсиях, кто-то обедает в снек-баре. А вот каждый ужин, на который отведено всего 2 часа и при этом почти все гости посещают этот прием пищи, оставляет крайне неприятные впечатления. Поскольку народу в отеле очень много, персонал не успевает прибирать столики за поевшими. Вам придется очень потрудиться, чтобы найти свободный и не грязный стол (даже если посуда убрана, скатерти персонал спокойно оставляет грязными - в пятнах, крошках). А еще есть такое: вы наконец вкушаете ваш ужин, а рядом с вами в проходе катится тележка с грязной посудой и отходами, которые официанты сваливают так, что гостям остается только уворачиваться от брызг. Стаканы, кружки и тарелки грязные - видно невооруженным взглядом. В общем, до звания ресторана этой столовой далеко. Один из продавцов местных магазинчиков сказал нам, что очень многие туристы плоховато отзываются об этом отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в конце июля 2012 года.
Мы отдыхали в этом отели с 25.07.2012 по 03.08.2012. Отдыхали двумя семьями. Мы с мужем и двое детей 2 и 5 лет, и еще одна семейная пара. Мы приехали в отель в 10-30 утра, в течении часа нас заселили может из за детей (друзей заселили ближе к 14-00). Сначала показали ужасный номер с видом на улицу, после доплаты в 100 дол. заселились в номер по лучше, с видом на бассейн, джакузи и типа по выше классом. Но скажу откровенно что у них получше оказалось порядком похуже чем номера стандарт в четвертках в египте)) Ну это мелочи. Мы решили особо из за этого не расстраиваться и не портить себе отдых. Хотя несколько лампочек не работало и в ванной комнате переодически появлялся неприятный запах. УБОРКА: тут все вполне сносно. У нас убирались каждый день. Меняли полотенца, выносили мусор, протирали пыль, убирались на балконе. Постельное белье меняли два раза взрослым, детям по чаще. Иногда я сама отказывалась от уборки, если дети спали. Правда ковролин никто не чистил не пылесосил...а он весь в пятнах, какой то замызганный.....не было желания даже ступать на него босиком. ПИТАНИЕ: раз на раз не приходилось. Были пару дней все хорошо: разнообразно, вкусно, много мяса......потом дня три все однотипное и одна курица в различных вариантах. Овощей много, фруктов тоже (НО они в большинстве своем недозрелые) Определенно были очень хорошие завтраки, несколько видов омлета, яичницы, множество хлопьев.....и очень вкусные оладья. Сыр и колбаса с ветчиной на любителя, лично для нас не съедобно. Салатов много в любой прием пиши......но большинство заправленны не пойми чем.....какая то жуткая смесь по вкусу напоминающая подкисшую маринованную сметану......есть невозможно. так что мы ограничивались салатами из свежих овощей. Сладости всегда были, по выбору не мало а вот по вкусу всего два варианта......просто в разных формах и разного цвета...но по сути одно и тоже. НО еще одним большим МИНУСОМ является время отведенное на прием пищи. Допустим обед строго с 12-30 до 14-00!!!! И это для такого громадного отеля. Приходишь в 13-45 уже половина ресторана убрано и у тебя на глазах продолжают все убирать и уносить, ровно в 14-00 гаснет свет и персонал просто ждет когда доедят те кто остался. Тоже самое с завтраком он правда длится с 7-00 до 10-00 и с ужином с 19-00 до 21-00. Но вот еще какое дело....нереально напрягает что все время надо следить за временем.....не дай Бог не пропустить обед или не опаздать на завтрак....и так получалось что мы например к 13-00 еще не хотели кушать...но приходилось идти и кормить детей так как до ужина потом поесть было негде. Конечно есть бар на пляже.....но там напитки, лепешки.....и картошка фри.....этим детей не накормишь. Мороженное дают всего 1 час с 16-00 до 17-00 и за ним такая очередь что проще было выйти и купить в магазине. Напитки весьма скудненькие. Да пиво неплохое....остального минимум ...по одному виду....и сомнительного вкуса......и еще одно НО все напитки на главной территории где номера вы можете наливать строго до 24-00. Придете попить в 00-10 скажут сори Бар у моря, до которого от номера идти ого го ка кнемало. В общем на Ультра это все дело абсолютно не тянет. Кстати свежевыжатые соки там за деньги. И из первых блюд обычных супов не найти. Вечно какие то крем супы из броколи......чечевицы.....или лапша в остром бульоне. В общем у нас дети весь отдых были без первого. Да и еще кто то тут писал что после ужина если кто то хочет поесть бывает поздние закуски))) смешно - Поздние закуски представляют из себя обеденные супы с хлебом......все больше ничего там нет. ТЕРРИТОРИЯ: это один большой и нереально красивый ПЛЮС)))) сказочное место, много зелени, красивые поляны, цветы......все как надо. ПЛЯЖ: для такого отеля конечно маловат. Но вход в море хороший....пляж чистый, шезлонги, полотенца все есть. А вот море оказалось не очень чистым ...что там только не встретилось на плаву от прокладок....презервативов......до каких то пакетов.....и остатков пластиковой посуды....но это скорее вина самих отдыхающих!!!!!!!! Кстати путь до моря не близкий. Но там очень хорошо сделан арочный корридор из лиан и по жаре идти почти не приходится. АНИМАЦИЯ: Детская вроде была нормальная, детям во всяком случае нравилось, и со стороны выглядело весело. Взрослую было почти не слышно за исключением одного дня когда проводили конкурс. Хороший детский клуб, красивая и большая детская площадка. Все говорят по русски ОЧЕНЬ ХОРОШО. Общий итог: Отель определенно не тянет даже на обычную 5-ку!!!!!!!!!!!!!!!!! Слишком много недочетов....во всем. И однозначно это никакое не ультра!!!!! За такие деньги можно найти по лучше. Но отдохнуть можно хорошо, если хотеть этого. Там безумно красивые места, нормальный климат, и если ехать с хорошим настроем и не зацикливаться на минусах, то отдых пройдет нормально. Но советовать этот отель я бы однозначно не стала. И ехать туда с детьми я бы не советовала. И тем кто определенно привык к сервису на высшем уровне этот отель явно не подойдет. и еще ничего не оставляйте на балконе. И у нас и у двух соседей с разных сторон с балкона все время воровали сигареты. Они у них дорогие. Еще у нас подрезали пляжные шлепки. так что все свое держите в номере. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | заезд в данный отель с 30.06.12 по 10.07.12 г. с детьми.
заезд в данный отель с 30.06.12 по 10.07.12 г. с детьми 10 лет и 2г.11 мес.Заселили сразу т.к приехали в отель примерно в 17 00 часов, номер дали на 2 этаже с видом на дорогу и горы,менять не стала т.к все устроило и кровати и диван и мини бар и балкон и ковровое покрытие ( у других туристов не было и балкона,или с видом на свалку и бар по приезду не заполнен и др.мелочи)Питание понравилось на 5, фрукты(персики,нектарин,абрикосы,виноград синий и зеленый,слива,алыча,черешня,яблоки годен и Глостер,апельсины,дыня, арбузы) мясо разное от курицы и заканчивая шаурмой, тушенное и на гриле.в обед работает кроме главного ресторана еще ресторан-шатер находится на территории отеля (до дороги) и на пляже (через дорогу)-там кормят фри,гамбургеры,спагетти сосиски и.т.п. на территории так же пекут лаваш с разными начинками ,мороженное с 16-17 оо час. вообще голодные не останетесь.Архитектура отеля превосходная,под замок,внутри под золото,в главном холле под царскую мебель.Очень понравилась детская площадка и мини клуб,детей от туда не возможно было вытащить там же наиграются, тут же в детском бассейне выкупаются.Пляж как везде, лежаки с матрасами приходили в начале 10 часов, найти свободные можно было,море прозрачное,теплое, пляж-песок,а вход в море камни и галька-нужна обувь, т.к входить ногам больно.Анимация-детская дискотека, кроме танцев остается время для детского творчества,т.е дети могут на сцене спеть , показать танец и.т.п.На взрослые шоу оставались только раза 3 ( из них попали на бразильское шоу-танцевали гастролеры из Бразилии самбо и др., турецкая ночь, и факир шоу)Территория понравилась, есть где походить, много очень бассейнов. Минусы тоже есть, старалась на них не обращать внимания,т.к. приехала отдыхать а не искать...- посуда с частичками еды, не до конца промытая,номер убирали 2 раза,под мусор я завела свой большой пакет туда бутылки из под воды складывала,самый большой минус-это забег в обед и ужин в ресторан занять стол! и очереди как в 90 х годах за колбасой,( за мясом, за печенным картофелем,за мороженным),т.к в отеле из туристов преобладают большинство турков они везде впереди.Ездила по горящей путевке на троих из Архангельска за 55 т.р. поэтому цена соответствует качеству, другие туристы с кем мне довелось пообщаться из Казахстана. Подмосковья Краснодара,Украины, у них цены зашкаливали от 120 до 180 т.р. на четверых -мягко сказать они были в большом разочаровании. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель вызывает противоречивые чувства. ПЕРВОЕ, что бросилось.
Отель вызывает противоречивые чувства. ПЕРВОЕ, что бросилось в глаза это разбитые двери на входе и зеркало в Лобби баре. Персонал приветлив, очень внимательно слушает вас, но действовать не спешит (кондиционер в номере отремонтировали на 4 день). Номер 3326 достался на 3 этаже с хорошей мебелью, просторный, с душевой кабиной и джакузи, но кабиной пользоваться было не возможно, т.к. не уходила вода. При заселении сейфа в номере не было, его принесли позже и по просьбе, хотя при оформлении на рецепшен в паспорт вложили баксы. Питание меня как правило всегда устраивает, т.к. ем мало и непривередлива, но поразило, что ни одно блюдо в основном ресторане не подписано, особенно интересно было утром наблюдать как гости гадают где какое варенье налито. Посуда грязная попадалась, но это беда всех крупных отелей, те у кого есть посудомоечная машина знают, что в ней не всегда все хорошо отмывается (особенно мягкий шоколад). Нам с сыном понравилось кафе у пляжа и лепешки. Бассейны чистые, а вот территорию пляжа и вокруг бассейнов начали убирать почему-то только с 1 июля, до этого грязь была страшная. Зонты и матрасы старые и грязные, мы старались не пользоваться матрасами. Порадовала территория отеля, ОЧЕНЬ КРАСИВО, ПРОСТО СУПЕР, все прекрасно продумано. Не смотря на все то, что я описала отдых у нас удался, т.к. мы старались не обращать на все это внимание. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не верьте что это пятерка и все включено. Не рекомендую для тех кто расчитывает на хороший уровень отеля.
Я тоже была в этот период. Вы правильно заметили что на обед курица и на ужин курица и по моему у них всегда только курица. Сервиса никакого-даже вилок не хватало. Где вы море чистое увидели-бумаги, мусор -вот то что плавало в воде и никто этого не убирал. Анимация слабая. Деньги вымогали за все. Те кто рассчитывает поехать в 3 звезды то это будет очень хороший вариант, но те туристы которые платят деньги за ультро и 5 звезд очень разочаруются. Это не пятерка и даже не все включено-все мысли во время обеда это где раздобыть вилки и как бы чай не закончился. Агенство которые продают туры ведите себя профессионально и не предлагайте заведомо ложную информацию-не лишайте людей радости отдыха. Я просила первую линию, хорошую анимацию и пирс на пляже, потому что ехала с мамой с больными ногами, которая не может по гальке в море заходить-и даже в этом обманули. До моря далеко.Пляж маленький грязный и даже на нем в море турки позволяют плыть на байдарке не боясь ударить плавающих туристов. Я лично была этому свидетелем причем когда байдарка носом заехала на территорию пляжа соседнего отеля, то сразу же секьюрите среагировал и подошел разбираться а нашим было все равно что творится у них на пляже. Обслуга позволяет кричать на туристов. 50 проц это туристы турки которым все привилегии.Была свидетелем как наши туристы приехали утром на заезд в отели и их забронированных номеров не оказалось. Они бедные сидели с детьми в течении дня пока их на время расселят в другие отели ( как агенство бронировала для них номера?)Понравились только бассейны и номер за который я доплатила 80 дол (изначально всем дают номера или с видом на свалку или над кухней и даже чемоданы не несут-говорят что вы вначале номер посмотрите. и естественно после просмотра ты платишь им и только тогда тебя размещают.)В моем заезде все были не довольны. Я с семьей впервые в жизни считала дни когда закончится отдых-это было мучением. Испорчены впечатление о Турции безвозвратно и о работе агенство "Три кита". И даже дело не в том что потрачены 80 т.р. а то что испортили отпуск и этого уже не вернуть. Хотела бы подать в суд на агенство, но не знаю были ли приценденты и как это сделать-буду советоваться с адвокатом. Плюсом был их спа центр, где работают профессионали ( масаж лечебный и реально я много сталкивалась с массажистами но то как там делают массаж-это супер. Спасибо вам большое) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы (я и муж) ездили на майские праздники.
Перед вылетом. Мы (я и муж) ездили на майские праздники. Перед вылетом начиталась кучу всяких отзывов, которые оставили меня в неоднозачном настроении. Теперь по порядку: 1. Заселение- если Вы едите НЕ в двухэтажные номера- то проверяйте номер перед заселением. Номера действительно плохие.... мы ехали в стандарт и никак НЕ в эконом. В результате при заселении нам дали номер-при виде сломанных плафонов мы сразу же вернулись на рецепшн. Пошли разбираться к главному- по русски он не говорит, а вот по английски очень даже. в результате нам дали номер с видом на море и над кухней- 2 этаж, номер 5014. Взяток не давали) В принципи не плохой, плесень в ванной там, мне кажется, во всех номерах. Минусы по номеру- плохо работал кондей и номер оказался над рестораном, и так как балконная дверь большую часть времени была открыта- мы точно знали какое мясо будем есть на обед или ужин. Ресторан: А ля карт- не пошли. Записываться туда надо с 9 до 10 утра около рецепшн и как правило занимать очередь на запись, иначе не попадете. Центральный ресторан- все очень вскусно, много. и фрукты, и овощи, и мясо, и картошка с макаронами- голодным точно никто не останется. Мы делали свой собственный мохито- там много хорошей и свежей мяты! Бассейны: лучше те, которые ближе к морю, там хоть какая то анимация есть. Горки работают) Море: проблем с лежаками в мае не было, море было хорошим и теплым. Единственное- это вход. Камушки маленькие и очень острые. Анимация- нам не понравилась. Одним словом- никакая. Хотя мы туда не за этим ехали, поэтому на анимацию нам было все равно. Теннисные корты: мы играем в теннис и нам было важно наличие теннисного корта. на такой большой отель всего 2 корта. на 1 корте покрытие- нечто похожее в прошлом на резину- играть на нем травмаопасно и нереально! 2-ой корт- искусственная трава, а точнее все что от неё осталось- очень скользко! Территория Отеля- очень красивая, большая. Мостик через дорогу- не напрягает) Подсказки тем, кто собирается ехать в этот отель: 1. Турецкие лепешки которые начинают печь на территории отеля с 12:00- около моря- всегда огромная очередь и стоять долго, быстрее сходить в шатер на ту сторону моста и взять там без очереди. 2. Самый вкусный мохито- в центральном ресторане и сделанный своими руками: берете у бармена стакан, кладете лед, пучок мяты и выжимайте дольку лимона, возвращайтесь к бармену и попросите налить спрайт- наливают конечно не спрайт а нечто похожее, менее сладкое- в результате получается то, что нужно. 3. домашнее вино из бочек в ресторане- пить не советую! Не вкусное, да и на вино не особо похоже. 4. Алкоголь на территории отеля- зарубежного нет вообще! Шампанского хоть какого то так и не нашла. все остальное местное и врятли качественное... Хотя мы не пьющие и нас это никак не напрягало. 5. ТАГИЛ- есть! Если Вы думайте что заплатите деньги и пьяного быдла в отеле не будет- ошибаетесь. Похоже в турции это везде- будьте готовы. Благо в этом отеле большая территория и есть много приятных мест помимо бара. 6. Фрукты лучше покупать за территорией отеля- там полно магазинчиков. Что касается одежды- торгуйтесь- охотно уступают. 7. Обязательно купите специи для мяса на развес (темная такая, почти черная) в магазине специй и сладостей. Стоимость этой специи за 100 гр 10$- поверьте, она стоит того!!!!!! Подходит ко всем видам мяса, не подходит для море продуктов и рыбы. 8. В номере оставляйте чаевые каждый день, 1-2$ достаточно- это вам гарантирует убранный номер и чистые полотенца. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Внимательнее читайте отзывы об отелях.
Отдыхать я ездила вдвоем с дочкой.Нам хотелось просто моря,нормальной еды и солнца.Прочитала отзывы об отеле,но нашла лишь придирчивые(как мне показалось)нарекания на плохую уборку номеров,ну и так по мелочи.Решила,что это мы переживем и это не главное!Приехали!Заселение в 14.00.Ждали мы недолго.Заселили.Номер показался хорошим.Большим.Вход в номер от бассейна.Ванная комната огромная,непонятно для чего.Стоит там душевая кабинка,унитаз,и раковина.Стены в сером исполнении,горит одна лампочка.Впечатление-поскорее выйти отсюда.Прошло два дня.Горничные меняли полотенца,туалетную бумагу,больше следов их присутствия не было видно!В последние два дня сложили лебедей из полотенец.И все бы хорошо,но в ванной почему то всегда стояла вода на полу.Наверно кабинка от старости где то пропускала воду.А на третий день утром ,в ванной на полу появились ЧЕРВИ!!!Такая гадость!Я даже ребенку не стала говорить,а то не зайдет ведь и помыться!Я пощла на рецепшен,очень настойчиво пыталась поменять номер.Но ,как вы понимаете,они сразу же перестают понимать нас,замечать и видеть...Моя попытка не удалась.Сказали - действуйте через своего гида.Наш гид от фирмы"ТАЙМ СЕРВИЗ" я не видела не разу после заселения.Неуловимый!У нас была одна мысль -быстрее бы закончился наш отдых.Я в Турции отдыхаю не первый раз.Всегда в "5" отелях,но такой "красоты" не видела никогда!За бассейнами не следят.Как мусор валялся под бортиками ,так и будет там не один месяц.Его же не видно со стороны ,а только когда плаваешь.На пляже постоянно валяется мусор,лежаки как остались с вечера беспорядочно стоять,утром их так и встретишь.Насчет питания-оно приличное,но надо за куском курицы постоять в очереди.И за остальными понравившимися блюдами.Если не хочется,значит первое попавшееся,где нет людей.Фрукты приносят,но надо успеть их взять.Потому что наши соотечественники фруктов не видели и стараются побольше отхватить.Даже стыдно !Сладкий стол-бесподобный!Очень вкусные сладости!Насчет спиртного-красное вино лучше не пробовать,на мой взгляд-это какая то краска.Белое получше.Но люди все и брали только белое.Если вы не успели придти рано и занять место-вам придется много побегать.Так,как грязную посуду не убирают со столов.Если только не укажешь.Подходил к нам местный турок и спрашивал какие у нас отзывы.Надеялся увидеть улыбки и хвальбу в их честь-наивный!Как только услышал про червей,изменился в лице и самоликвидировался.Еще зачем то записал номер нашей комнаты.На пляже подходила девушка.опять же с опросами.Люди к которым она подошла,сказали ,что их все устраивает.Я говорю ,что им очень повезло.А нам вот не очень.Обидно,что такой красивый отель,хорошая территория,хорошая кухня-и столько в нем негатива!Очень обидно за людей,которые заплатят не маленькие деньги,а получат массу неприятностей.Хотелось бы ,чтобы что то изменилось,для чего же тогда делать опросы,если не принимать меры? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОтелЬ как говорится "подача" на все 100!!!!! НО как он был.
ОтелЬ как говорится "подача" на все 100!!!!! НО как он был построен так там и решили больше ничего не делать,поэтому все что происходило в номерах за все это время так и остается никто ничего не делает не ремонтирует и не меняет!!поэтому все уже мягко говоря в плачевном состоянии плюс ко всему наплевательское отношение всего персонала к постояльцам! вот и получайте,довольные остаются лишь те кому нравятся дешевая напыщенность а не комфорт и человеческое отношение!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только вчера прилетели домой.Впечатления от пребывания.
Только вчера прилетели домой.Впечатления от пребывания в этом отеле - прекрасные!!!В отель мы приехали в 7-00 ,заселение в 12-00.Мы пощли осматриваться.Территория -ОГРОМНАЯ,шикарная,красивая!!!Бассейны просто класс.Еда разнообразная - на любителя.Я первые 3 дня ела всё что можно было.Потом меня начало воротить от одного только запаха,да и плюс ко всему у них всё очень острое.Есть конечно и не острая пища,но почему-то не хотелось.Фруктов было много - апельсины,яблоки,персики,абрикосы,виноград,черешня,дыни,арбузы.Как-то на обед были вареные раки.Вода на каждом углу,в барах любые коктейли - как алкогольные,так и безалкогольные.Кола,фанта,спрайт - всё есть.В аппаратах - кофе вполне приемлемый,чай разнообразный.Алкоголь нормальный - всё что хочешь есть.Единственное - мохито платный - 5 баксов.Сервис нормальный,только очень не хватает персонала.Мы брали номера эконом ,но когда нам его показали,мы не захотели его брать - очень маленький.На ресепшн сделала презент(маленькая бутылочка казахстанского коньяка) и вуаля - в 18-00 нас заселили в номер стандарт!!!Никакой плесени или сломанной мебели-техники.Всё было в порядке.Туры лучше брать на улице - не бойтесь.Выходите и сразу поворачиваете направо.Там есть агентства,у них всё в 3 раза дешевле и нет никакой разницы.Нам в отеле предложили хамам за 65 баксов,мы на улице сделали по 15.И так все экскурсии.Единственное - если захотите поехать в Ауру,надо ехать только с нашими аниматорами,они там за нас в ответе.Анимация просто класс!!!Ахмед - самый активный,жаль только что он после 30 числа уходит из этого отеля.Шаин - лучший детский аниматор - дети от него в восторге,да и я,если чесно:)))Детская вечерняя программа начиналась с 8-30 до 9-30,дальше была взрослая анимация до 10-30(были и турецкая ночь,и латинская ночь,и файр-шоу(!!!!!!!!!!),и пляжная вечеринка.)С 10-30 начиналась живая музыка до 12-00.С 12-00 начиналась дискотека на пляже до 2-00,но выпивка до 4-00.Дальше мы все шли купаться в море.Было просто супер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Отель шикарный - но нехватка персонала сильно ощущается.В общем я очень довольна своим отдыхом,тем что выбрала этот отель и было очень жаль уезжать:( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Ле шато с 2 по 15 июня 2012 года большой.
Отдыхали в Ле шато с 2 по 15 июня 2012 года большой компанией, состоящей из двух семей. Среди нас были дети 5, 10 и 12 лет. Первые впечатления были хорошие: большая зеленая территория, красивый отель снаружи, внутри тоже весь в золоте и бархате, огромное количество бассейнов, много баров и ресторанов. Грустно стало, когда началось заселение в номера. Пришлось менять два, пока не выбрали более менее приличный. У нас был оплачен дуплекс на четверых (я, мама и двое мальчишек 5 и 10 лет). Но рано, как говорится, радовались! В нашем номере 5301 по ночам активизировались тараканы, такого их количества я не видела никогда. После того как один из них упал мне на голову под утро прямо в кровать, я пошла разбираться с этой ситуацией. Обещали что-нибудь сделать, но выселить навязчивых жильцов им так и не удалось. Поэтому две недели ходили по тараканьим трупикам. Несколько раз жаловались на уборку, но пол горничные принципиально не мыли, складывали из полотенец лебедей и на этом вся уборка заканчивалась!!! Еще из больших для меня минусов этого отеля: грязные пляжные полотенца (сушат, но не стирают), совершенно грязная посуда в ресторанах и барах, не действующие бары и торговый центр на территории возле моря, зашарпанная мебель и грязные матрасы в номерах. Но самое большое потрясение меня ожидало по приезду домой! Мои разборки с горничными и жалобы на их работу не остались без внимания! У меня оказалось порезанным платье, четыре маленьких аккуратных дырочки в виде сердечек на подоле сзади! Вот такая печальная история нашего отдыха в Ле шато де престиж... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель умер.
Начну с того, что в этом отеле до этого были уже 2 раза - в мае 2010 и в июне 2011. Помимо Ле шато проехались еще по многим отелям Турции (Клаб хотел Сера, Риксос Лара, Киликия и т.д.), но, о Ле шато всегда были отличного мнения. И вот когда снова решили отдохнуть на море, то друзья из другого города, с которыми мы должны были в Туркише встретиться, выбирают этот же отель - Ле шато.... О чем мы в последствии ооочень пожалели - Отель умер и никто его оживлять не собирается. Соотношение цена - качество теперь уж точно не в пользу качества... Единственное, что хорошего в нем осталось - это большая и красивая территория, все остальное - это сплошное разочарование. Начну с заселения. Прибыли мы в отель около 9 часов вечера. На рецепшене симпатичный мальчик, с милой улыбкой сообщил нам, что обычных стандартных номеров, которые мы бронировали, сейчас в наличии нет, остались номера только с видом на море :)). Как он сообщил, официально улучшить номер в сутки будет стоить 10 $, но, он готов нам помочь и предоставить номер за 30 долларов за все время нашего пребывания (7 дней). Мы не стали ругаться и изначально портить себе отдых, вручили ему 20 $ и заселились. Сам номер - это отдельный разговор :)). Причем, он был у нас не из худших - на 2-м этаже, с видом на бассейн и на мааалюсенький кусочек моря ;). Итак, немного о номере: ковровое покрытие - такое ощущение, что на нем убивали и, причем, ни один раз... весь в пятнах. Разбитые светильники тоже намекают на то, что номер чего только не повидал на своем веку, а заботливых рук ремонтников он еще не видел.. Ванная комната - каждый раз после купания вода остается на полу, из-за этого запах влажности. Сильно по этому поводу лично мы не переживали, детей у нас нет, но, для инф. сообщаю. Питание нормальное, вполне приемлемое. Покушать всегда можно что найти, нас все устроило, за исключением не совсем приятного запаха в ресторане (скорее в столовой ;)) и обслуживания. Точнее, отсутствия какого-либо обслуживания. Официантов реально на такое количество отдыхающих не хватает, причем видно, что в отеле используется самая дешевая рабочая сила без какой-либо подготовки... Алкогольные напитки местные. Барные стойки постоянно грязные, липкие, почему-то их не считают нужным протирать. Не все бармены понимают, что от них хотят - просишь мартини, а тебе настойчиво наливают джин :)). Ну и очереди, само собой Анимация - это еще один минус отеля в этом году. Простите, но, здесь также хочется процитировать уже используемую ранее мной фразу - самая дешевая рабочая сила без какой-либо подготовки. Такой скучной и не профессиональной анимации мы еще не видели. Вечера спасала только живая музыка. В последние дни нашего отдыха мы встретили знакомых, которые жили в отеле Квин Элизабет (через дорогу от Ле шато) и провели некоторое временя там, поменявшись браслетами. И, не смотря, на отсутствие такой шикарной территории, по всем остальным пунктам - обслуживание, номера, питание, анимация - Квин на порядок выше. Я однозначно бы не рекомендовала этот отель в данный момент времени. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в ле шато с 10-17 июня.в кемер мы прибыли.
Отдыхали в ле шато с 10-17 июня.в кемер мы прибыли в 12 ждали размещения два часа.Общее впечатления не очень.Единственный плюс-огромная территория.Еда однообразная дети ходили полуголодные.персонал просто ужасный,к тому же его катастрофически не хватает.отелю пора на ремонт скорее!в аля карте ресторан мы так и не попали из за очередей.очереди повсюду и везде!турецкая баня дороговата 50 баксов думаю слишком!в общем мы туда ни ногой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Советуем выбрать другой отель.
Мы отдыхали в этом отеле с 10 по 19 июня 2012г. Отель пятизвездочный, по крайней мере так считают работники этого отеля. Люди, которые приехали сюда отдыхать каким-то образом должны знать, что хотя отель пятизвездочный, но номера там бывают эконом класса и стандарт, причем номера эконом класса – это маленькие с одной кроватью на двоих комнатки, либо большие около 30кв.метров номера в подземелье сырые и мрачные, в таких номерах нельзя претендовать на регулярную уборку, замену полотенец, уже не говорю, что поменять постельное белье- непозволительная роскошь. Итак получилось, что у нас на двоих взрослых людей одинакового пола была предоставлена комната куда входила одна кровать, больше уже ничего там не поместилось бы, со сломанной дверью шкафа (она просто стояла на полу около него), с незакрывающимся балконом, с неработающим кондиционером, убого приклеенные и местами отвалившиеся обои, без сейфа все это в пятизвездочном отеле! На просьбу променять номер нам было отказано, дали понять в недвусмысленной форме, что это номера для бедных. Вот так нас опустили менеджеры ресепшена. Немного о ресторане: отель огромный по своей площади, с огромным количеством отдыхающих, еды хватало всем, ничего не скажешь, а вот столов - нет. Как хотите, хотите, сами убирайте с грязных столов, а хотите - ешьте стоя. Кстати вернусь к сервису в номерах. После трех дней требований пропылесосить комнату, все-таки пришлось самой взять пылесос и пропылесосить ковровое покрытие в нашей конурке. Слава богу- завтра домой, подальше от этого ада. Вот так отдохнули. Все это полная правда, ничего вымышленного и приукрашенного нет. Наталья Дерябина Людмила Ризванова Отель Ле Шато де престиж |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда больше с Пегасом никаких отношений.
Антисанитария полная, посуда грязная, белье ни разу не меняли, все серое, непростиранное!! Персонал - хамит как может русским! На вопрос : во сколько обед, - отвечают - зачем вам еда идите водку пейте! Но и контенгент этих самых туристов - соответствует сказанному! Инет только на ресепшне работает нормально, еда безвкусная, однообразная, но за нее еще поблроться нужно , простояв в очереди. Все можно пережить , но не антисанитарию при таком потоке людей и хамство абсолютно всего пермонала , начиная от гида Пегаса Екатерины! Хамство на грани безумия! В номере все переломанное, сантехника течет, запах сырости , ковролин , мебель проженные, с пятнами, ни до чего не дотронуться . Не портьте себе отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пяти звездам не соответствует.
Отдыхали с друзьями в мае 2011 года. Первое впечатление от отеля было хорошим,очень красивая территория и архитектура самого корпуса, НО!!! Проснувшись первым утром от грохота строителей, поняли что нужно срочно заменить номер! Балкон выходил на горы и на "ложман" (общежитие для персонала). Под нами были помещения кухни ресторана, всю ночь включались холодильные установки... Утром номер поменяли, при этом стали свидетелями скандала на Ресепшен, русские туристы жаловались что у них не работает замок на входной двери и не закрывается сейф! Вечером слушали рассказ туристов, отдыхавших в этом отеле ранее, просто диву давались! оказывается поменялся хозяин и все стало мрачно!!! О том что с номерами в отеле полная "беда" знают и гиды, которые везут туристов из аэропорта, они даже шутят по этому поводу и желают удачи при поселении. Питание для "пятерки" такого ценового уровня просто ужасное!!! Кроме курицы "гриль" мясных блюд не было вообще! В основном ресторане не всегда хватало помидор!!! И это в Турции!!! На просьбу принести овощи еще, нам ответили что нужно раньше приходить))) Тарелки для первых блюд заканчивались очень быстро и никто не спешил приносить чистые, народ стоял и смотрел на кастрюли с супом в ожидании чуда! Зато грязная посуда горами стояла на столах и никто не торопился ее убирать, для того чтобы поесть, нужно было "расчистить" себе место для трапезы))) В шатре, где было питание типа "фаст-фуд" обслуживание было вперемешку с хамством!!! Лично стала свидетелем того, как женщина просила дать воды ребенку лет 5-ти, но ей отказали, еще и нахамили, так как шатер работал до 17:00, а было уже начало шестого! Персонал в ресторане в основном Кюрды, которые говорят по-турецки очень плохо, а потому на просьбы различного содержания совсем не реагируют! Тем более не понимают иностранные языки!!! Анимация днем- дартс, на пляже волейбол. Вечером шоу программы. Диско в отеле есть, но музыка все время одна и та же. Аниматоры возят из отеля в клубы Кемера (платно, в зависимости от программы). Отель с таким уровнем обслуживания и таким питанием должен стоить гораздо дешевле!!! Ко всем прочим недостаткам постоянно не срабатывали электронные ключи от комнат!!! То соседи от нас звонили на Ресепшен, то мы от них, но никто ни разу не принес новые ключи, хотя просили подождать минут 10-15!!! В Анталии очень много отелей, в различных регионах, различных ценовых категорий, можно выбрать для своего отдыха другой, где не будет так испорчено настроение и впустую потрачены деньги! В турфирмах не могут дать объективную оценку отелям, так как менеджеры летают в "инфо туры", во время которых, как правило, руководство отелей в рекламных целях показывает лучшие номера, а обо всех недостатках умалчивается! Общайтесь перед поездкой с туристами, ранее отдыхавшими там, куда Вам предлагают лететь! Удачного всем отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всего тройка.
Отдыхали с 7 по 14 июня 2012 г. размещали нас два часа . дали еле еле номер над столовой где круглосуточно работают вентиляторы гул такой что невозможно спать. мы приходили с дискотеки в пол третьего ночи включали телевизор чтоб уснуть под музыку. на второй день не выдержали пошли просить другой номер . а номеров то нет. пришлось заехать в номер где нет ни окна ни балкона. убрки не было в номере.. Питание понравилось одно но много народу от этого очереди везде. алкоголь хороший наливают нормально. Развлечения тоже хорошие анимация живая музыка дискотека. днём игры. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отстой.
Хотим Вас отговорить от поездки в этот отель! Самое ужасное и наверное это изначально испортило весь отпуск, что в отеле не работает центральный кондиционер!Бассейны всегда были горячими!Ночью было жарко в номере!Мы жили над рестораном!Очень много отдыхающих иранцев, ливийцев и т.д., как на черкизовском рынке,, т.е. женщины ходят в паранжах и очень много детей, и они орут постоянно, как в детском саду!В ресторане все время не было свободных мест!и огромные очереди за едой!Это далеко не 5 звезд и даже не 4 и не 3! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых отличный, несмотря ни на что.
Отдыхали в этом отеле с 25 мая по 7 июня с семьей : я, муж , дети 2-х и 7-и лет, подруга с сыном 7-и лет и семья друзей муж, жена и сын 8-и лет.Отдых очень понравился, но больше все же благодаря отличной компании, хорошей погоде, морю , солнцуи хорошему настрою. Заселение.поставила 3.Потому что первый раз за все посещения Турции(с 2003 года) нам просто выдали на ресепшен карточки с номерами комнат (после 3-х часового ожидания, ну это ладно, знали, что заселение не раньше 14 часов)и занялись своими делами дальше.Никто нас не проводил(!), никто не помог дотащить чемоданы и сумки(!), хотя с нами было четверо детей,никто соответсвенно даже не поинтересовался, нравятся ли нам предложенные номера или нет.Единственное, что выполнили просьбу, чтоб разместили всю нашу компанию по-ближе.В итоге все были на одном этаже.Номера оказались изрядно покоцанными, но достаточно просторными, все в них работало, все было прибранно, вид с балкона не очень, ну это если опустить глаза вниз(стоянка для автомобилей отеля и какой-то небольшой дом с незаполенным и нечищенным бассейном), но если вниз не смотреть, а смотреть прямо перд собой, то вид на красивейшие горы Торос.Начитавшись ужасных отзывов, я была готова к худшему, поэтому не стали ничего менять, в итоге в номера мы приходили только ночевать. За питание поставила 5.Тут придраться не к чему, очень всего много, разнообразно, вкусно.И мясо, и рыба, и фрукты, вобщем , талия держись! Сервис конечно ужасный...для отеля 5 звезд не выдерживает никакой критики.Номера нам правда убирали почти ежедневно, тут нарекаий нет.НО,в коридорах по несколько дней лежал какой-то мусор и посуда , видимо выставленные из номеров или не донесенные до номеров...вид конечно еще тот...в ресторанах грязная посуда не убирается не то что во время приема пищи гостями, но и после того, как люди поели и ушли, соответственно можно придти в ресторан, будет куча свободных столов с грязной посудой и в итоге сесть просто некуда...Так с нами и произошо в первый же наш день отдыха...Пока мы не обнаружили резервный зал(рядом с детским столом), куда все время и ходили... Ну и много очередей везде: за блинчиками, потому что на отель , расчитанный на 2200 человек стоит один дядя с одной сковородкой;вечерами очередь в бары по 10-15 человек, сами барные стойки какие-то грязные, липие и запах возле них соответствующий... Вроде написала -у отеля одни минусы.НО ЭТО СОВЕРШЕННО НЕ ТАК!!! У отеля огромная, очень красивая територия.Много бассейнов и всегда в любое время дня около них есть свободные лежаки.НА территории , которая прилегает к отелю три горки, хорошая детская площадки и детский бассейн.На территории, которая находится через дорогу, пять горок для взрослых, есть еще один детский бассейнс горкой.На этой территорри всегда музыка, там работает анимация до самого вечера. Про анимацию.Нам понравилась.Может только в детской какие-то девочки скучные, чего не скажешь о детском шефе.Шахин-любовь всех деток, да и наверное их мам тоже.Помимо танцев на мини-диско , детки исполняли песни, читали стихи.Контингент отыхающих в основном русские, украинцы, турки, иранцы, было и немало болгар.Взрослая анимация бывает конечно и по-зажигательней, но мне кажется , что с наступлением сезона они подраскачаются еще.Просто мы узнали, что у них там проблема с выплатой зарплаты, ребята два месяца без денег и без выходных, поэтому в такой ситуации любой энтузиазм поугаснет... Море замечательное там, уже достаточно теплое, заход для маленьких деток может и не очень удобный, но мы в Гейнюке не в первые, знали. Природа там конечно наикрасивейшая, раньше все время ездили в Аланью, теперь после Кемера, в Аланью уже не тянет. Отдых у нас удался, мы были позитивно настроены и даже вышеперечисленные минуы нам его не испортили.Тем более что по цене этот отель нам вышел дешевле, чем две четверки, которые мы рассматривали изначально.Это Фейм резиденс Гейнюк , который там совсем рядышком находится, но у него в разы меньше территория и еще один отель в Аланье. Советовать покупать путевки в этот отель не буду,покрайней мере в этом сезоне, потому что это мы такие непритязательные, а другим все перечисленные минусы могут испортить весь отпуск, ну или если этот отель будет стоить каких-то не очень больших денег, с другой стороны-если уже отель у вас забронирован, главное позитивно настроиться, тогда все будет окей. Прочитала в отзывах, что отель закрывается после окончания сезона на ремонт.Если все так, то помимо ремонта обязательно нужен хороший менеджмент, если все наладится, то отель будет супер.А пока...при отъезде на ресепшене очередной косяк: потеряли бумажку с нашими заявками на ланч-пакеты.Мы выезжали в 5,45 утра, а самолет только в 10 утра.Короче, остались мы без этих ланч-пакетов, пришлось в аэропорту покупать детям перекус. Но сейчас вот уже три дня как дома, плохое из памяти выветривается, а все хорошее осталось.Скучаем по отличной погоде, морю, солнцу, бассейнам, горкам и клубному танцу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель снаружи только красивый.
уборка номера – ежедневно, смена белья - 3 раза в неделю- ни каких уборок - игровые автоматы- платно - боулинг- платно -стрельба из лука- нету инвентаря Впечатление двоякое- но в Ля шато я больше не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | внешне отлично, внутри без коментариев.
были в конце мая 3 семьями и с 2 летним ребенком при заселении дали номер как видите на фото, друзьям дали номер у бассейна с видом на пышные тела на лежаках, в полуподвальном помещении. Такое ощущение, что попали на старую совковую базу отдыха. Постель мятая, подушки спать не возможно, номер не мыт и не прысесошен, да еще на стенах грибок. Носильщиков не было. Не долго думая обратились на ресепшен с просьбой о замене номеров, посоветовали обратиться к отельному гиду(летали Пегасом). Гид отсутствовал на месте, обещал появиться в 18.00, а нас заселили в 14.00. После наступления долгожданных 17.30 пошли искать гида, оказалось парень не может нам ничем помочь, он занимается только продажей экскурсий. После ругани на ресепшен заменили номера, нам дали нормальный с видом на море, друзьям в двух уровнях. Как понимаете первый день отдыха пошел на смарку. На ужине поразило отношение официантов, не убирают сразу же освободившиеся столы, как в других нормальных отелях. А посуда, в совковых столовых такого не видал. Попадались мытые вилки со следами кетчупа. Стаканы и чашки ужас. После припирания с главным по столовой увидили картину как официанты пребирали подносы с посудой. Рестаран а ля карт вобще чудо. Каждый день работает только один вместительностью 40чел. на протяжениии 2 дней тщетно пытались записаться. Уборка. меняют только полотенца и забирают мусор. о том чтобы помыли кафель и пропылисосили нужно настоятельно просить . Контингент отдыхающих поражает. Были болгары и молодые иранцы. Думал, "Тагил рулит" оказалось нет. Единственное что оставило отличное впечатление это мини-диско, ребенок теперь танцует Арам-зам-зам. Турок-аниматор молодец. Всем едущим в этот отель сочуствую. Отдых в 4* в разы лучше чем в доблестном Ле шато. |
Le Chateau De Prestige (закрыт) 5* отзывы:
Возможно Le Chateau De Prestige (закрыт) 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Le Chateau De Prestige (закрыт) 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 375
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 471
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 842
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
