Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Le Chateau De Prestige (закрыт) 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Le Chateau De Prestige (закрыт) 5*? Читайте плохие отзывы туристов Le Chateau De Prestige (закрыт) 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Le Chateau De Prestige (закрыт) 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На любителя.
Ну что сказать об этом отеле? Еще видны былые виды и величие местами просматривается, но в основной массе, отель вызывает стойкое чувство отвращения и тревоги. Особенно по вечерам, когда соотечественники пускаются в пляс, хорошенько заправившись местными горячительными напитками. Участникам нашей группы порой подташнивало… и это не только от скудной и невкусной еды, за которой порой надо было постоять или даже потолкаться локтями. Номера требуют вложений, белье требует замены, некоторые вещи в номерах уже ничего не требуют, потому что их просто нет, и только вырванные с корнями следы телефона напоминают о былой связи. Персонал соответствующий, из достоверных источников стало известно, что хозяин в отель не вкладывает и «кидает» штат с зарплатой, отсюда и отношение. Из тех же источников стало известно, что «Королева» напротив уже второй год поднимает свой рейтинг, хорошее питание и обслуживание. Бассейны особая тема: на улице его смело можно назвать бассейн-убийца или вредитель, так как плитка вокруг, когда намокает, превращается просто в каток «Медео», (на территории были замечены несколько человек с забинтованными ногами). А внутри, где тихо и безмятежно, потолок над бассейном будто пережил вторжение пришельцев, весь изодран в клочья, понуро свисает к воде былой покров, и сил и средств на восстановление не осталось, все ушло на борьбу! Думаю, нет нужды описывать грязное белье в нашем номере, фен, коротнувший у меня в руках, неработающие карточки от номеров, валяющегося на кровати работника, которого вызвали починить санузел, ошпаривание кипятком и многое другое… возможно мы уже избалованы и попросту капризничаем, ведь участники другого инфотура сказали, что нам повезло! Отель твердо держится за свое подпольное название «Ле шато де Кошмар», не знаю, кто ставит высокие оценки?! Хотя на каждый товар есть свой купец! Вот такое впечатление оставил у меня сей приют, единственное, что скрадывает грусть - печаль это соседство всяких сладких лавочек и магазинчиков с адекватными людьми, где мы наобщались с продавцами и напились турецкого кофе со сладостями. Что существенно «подравняло» наши талии, которые истончились за время, проведенное в последнем отеле. Фото хоть и одна, но наглядно демонстрирует упадок былого шика((, но возможно, кто-то и захочет испытать «острые» ощущения)), решив провести там свой отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 12 по 26 июля компанией. Плохой персонал (казахи.
Отдыхали с 12 по 26 июля компанией. Плохой персонал ( киргизы и узбеки)...Плохое заселение номер не убрали, обещали кровать , не поставили, у подруги украли босоножки(размер наверное подошёл) .Номер двухэтажный, две ванные комнаты душ, джакузи, парилка. Внизу отдельная комната, гардероб, телевизор на обоих этажах, 4 кондиционера, красивый вид с балкона. Как потом выяснилось, нам крупно повезло с номером.(отелю нужен хороший ремонт). Выловили не говорящего по русскому узбека, два часа он хотел от на сбежать, не вышло всё убрал, поставил кровать. На другой день выловили того кто нас заселял,(зовут Хусейном, закрыли его в комнате))))) сказали , что нас не устраивает. И с тех пор, каждый день убирались, меняли полотенца,1 раз постель и всегда спрашивали всё ли у нас в порядке....Пожалуй это всё плохое, что у нас было. Питание нас устраивало, было всё рыба. куры, мясо , овощи, фрукты, сладости, даже раки.(В главном ресторане убирают плохо,(().Обедали на пляже, там чисто и прохладно. Напитки бэйлиз, мартини, разные ал. и без ал. коктейли, текила, пиво, раке, и т.д. Всё нормально никто не травился...На пляже и в шатре пекут вкусные лепёшки с разной начинкой. Территория отеля очень красивая, ухоженная , много зелени, вокруг горы красотища... И самое главное очень хорошая анимация, спасибо ребятам, что сделали наш отдых на все 10+....Хочу сказать от себя, если вы приехали отдыхать с хорошим настроением, веселой компанией, ни что вам не испортит ваш отдых, про заселение мы забыли уже на второй день, с 10 утра начиналась анимация на пляже и уходили с пляжа в 19-00. После ужина все перемещались к отелю в амфитеатр. Нашей компании из 11 человек было очень весело,(потом наша компашка расширялась каждый день, к нам присоединялись из других городов ребята)))) Супер отдых!!! ДА забыла написать про СПА хамам и массаж супер! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно.
Ребята, отдыхали с мужем в этом отеле с 10.07.2014 по 20.07.2014. Купили путевку в номер эконом, на самом деле этот номер оказался хуже чем эконом!нет кондиционера, нет тв, вода в раковине стоит и т.д. Я развернулась и пошла на ресепшен, заплатила 120 долларов за заселение в номер Стандарт,оказалась в чудесном номере. Настроение уже было испорчено. Эти 120 долларов могли быть потрачены на покупки и на экскурсии, в итоге мы почти остались без денег. На ресепшен никто не общается, очень наглый и коррупционно-настроенный персонал, в особенности гражданин Казахстана Баха, который берет за заселение в нормальный номер от 100 до 300 долларов. Как мне потом сказали, с нас 120 долларов взяли еще по-Божески. В итоге прилетели мы в 19 часов в Турцию, а заселились в отель ближе к 00.00 часов. Попали на поздний ужин, томатная паста и мелкий макарон, грязно накрытые столы. На следующий день обратила внимание на чайные пары блюдца и чашки-они всегда грязные и не помытые. Салфеткой можно было удалить налет от чая и помады. В отеле одноразовая посуда также практикуется и даже коктейли наливают по свински. Пляж: грязный и маленький. Бассейны грязные и зонтики сломаны. Нужно смотреть правде в глаза, прежде чем ехать в этот отель. Однако, питание было хорошим и аниматоры зажигали по полной. Спасибо ребятам, что хоть как то вскрашивали наши дни. Когда мы уезжали, я перекрестилась, что ВСЕ, |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не покупайте номера эконом!!! Отель ужас.
Пришлось побывать в этом ужасном отеле в середине июля 2014. Был куплен номер - эконом без балкона. Это кошмар! Во первых, окно под потолком, в номере темно. Окно не откроешь, так как сразу налетают комары. Во-вторых, в ванной и раковине вода стоит, не уходит, видимо, из за того, что номера находятся в подвале. В-третьих, никакого ремонта, все старое и обшарпанное. Номера нам убрали один раз, и даже не удосужились поменять полотенца, пришлось пойти к уборщице и настойчиво попросить. Дышать очень сложно, в номере спертый воздух и жарко. В общем, это просто ужас, мы были в таком шоке, а при этом заплатили немалые деньги. Была уже неоднократно в Турции за меньшие деньги в пятерках, и сравнить даже нельзя, намного лучше отдыхала! Территория отеля большая и неухоженная, зонтики у бассейнов валяются, много мусора. Ее вообще не убирают. До пляжа нужно пройти по этой грязной территории, а потом через мост над дорогой, накладно. Пляж грязный, ничего не убирается. Видно, что уровень отеля падает и падает. Уже сейчас это далеко не 5*. Еда обычная, курица всегда, было и другое мясо, но мало и с соусами. Рыба кислая, овощи-фрукты есть, но все-равно как то слабенько для пятерки такого уровня. Гид Анекса сказал, что Лешато де Престиж уже давно, года 2, НЕ ПРЕСТИЖ. Снаружи отель симпатичный, красивый ресепшен, но вот номера... Это просто кошмар... Не повторяйте наших ошибок! Если собираетесь в этот отель, то ни в коем случае не в эконом номера без балкона, хотя бы с балконом. В общем, никому не советую этот отель. За меньшие деньги можно отдохнуть намного лучше (в прошлом году за 20 000 на чел. шикарно отдохнула в пятерке в Аланье, а сейчас за 30 такое убожество). Отдых и отпуск был испорчен, спасибо ЛЕ ШАТО НЕ ПРЕСТИЖ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Граждане России начните уважать себя.
Добрый день, всем!!!! Уважаемые сограждане читайте отзывы по данному отелю, прежде чем покупать туда путевки. Наш отдых состоялся с 30.06.2014г по 09.07.2014г. Данный отель нам очень сильно разрекламировало турагенстство, в котором мы покупали путевки. Первый вывод; всегда выбирайте отель сами и после прочтения отзывов, а не по рекомендации туроператора. Летели в данный отель уже готовые к ужасу, но с надеждой. что все будет хорошо, но чудес не бывает!!! Начну по пунктам; 1. Полное неуважение к приезжающим туристам, отношение , как к нищим, которые пришли попрошайничать. 2. Номерной фонд ужасно устарел, все в жутком состоянии, обои измазаны, ванная комната с трещинами на полу, стенах. 3. Уборка в номерах ужасная, два дня выбивала полотенца и покрывала, т.к. нас было трое, а комплектов два, при этом чаевые забирают, но могут при этом ничего не убрать!!!!! Вид из номера на свалку, но единственный плюс, не шумно, многие номера выходят на проезжую часть, столовую, амфитеатр. 4. Вытяжка общая по отелю, и она не во всех номерах работает на всю мощность, люди задыхаются в номерах. 5. Еды в столовой много, но годная к употреблению 50%, остальная невкусная, подозрительная на вид. 6. Чтобы нормально взять еду, простояв в очереди всего 5-10 мин, а не 20 мин.. нужно бежать к открытию столовой, стоять в очереди перед столовой. это очень напрягает, ощущение, какой-то зоны. но если придешь не к открытию, то сначала будешь искать свободный столик, потом стоять в очереди за едой и искать свободные столовые приборы, чашки и стаканы, вообщем полное веселье. Завтраки начинают готовить, только к 08.00, если приходишь к 07.00 или к 07.30, то еды нормальной нет. 7. Сладости ужасного качества, два вида пирожных можно было есть, многие сладости в виде печенья были залиты просто сахарным сиропом!!!! Настоящей пахлавы мы так и не попробовали в этот раз!!!! 8. Территория отеля большая, но совсем не впечатляет, бестолковая и очень утомляет, своим расстоянием до моря. особенно, когда идешь мимо бара, где стоит запах вина и грязных туалетов. 9. Размер пляжа не соответствует размерам отеля, как минимум территория нужна в два раза больше, вообщем добро пожаловать на городской пляж г. Геленджика, Море чистое только с утра, после обеда, часто плавал мусор. Часто попадались поломанные лежаки. 10. Особенно впечатляли очереди за мороженным , складывалось впечатление, что персонал при раздаче мороженного просто стебется над нашими соотечественниками. В открытую давали без очереди мороженное обслуживающему персоналу, выбегали смотреть кролика. трогали его руками. а потом становились опять на раздачу мороженного и т.д. Мы не брали мороженное. т.к. мы брезговали. 11. Детские аниматоры хорошие, а взрослое шоу просто ужас!!!! Костюмы не первой свежести, где-то порванные, шутки развратные, не смешные, первый раз встречаем такую анимацию. Сцена в амфитеатре, вся облезлая. 12.Многие вещи можно было бы не заметить, закрыть глаза, если персонал отеля относился к отдыхающим с вниманием и пониманием , а с не фантастическим хамством!!!! Которое все обостряло!!! 13. Вообщем у нашей компании сложилось впечатление, что мы побывали в старом поссоветском отеле, где когда-то было все хорошо. а потом пришло в упадок. Единственный плюс этого отеля, что я не поправилась ни на килограмм, т.к. по 2-4 раза в день бегала на ресепшен меняла карточки для входа в номер, они там постоянно размагничиваются и невозможно зайти в номер, так что спортивную форму не растеряла!! Так что подумайте, ехать Вам в этот ужас или выбрать отель поменьше, но получше. Сами турки на рынке сказали нам, что в поселке только два таких отеля: наш и в виде корабля /Королева Елизабет/, а остальные нормальные. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начнем с заселения, как уже говорилось ранее, в данном отеле.
Начнем с заселения, как уже говорилось ранее, в данном отеле придерживаются полностью той самой схемы, когда вас ведут в комнату, с ужасным видом из окна, и очень жутким запахом, потому что комната находится прямо над кухней, и вид на свалку, но сама комната очень аккуратная, сразу видно, там никто не жил. Мы отказались, попросили другие варианты, нам предложили доплатить 90 долларов на двоих, и отвели еще в несколько комнат, в итоге мы выбрали комнату номер 1108, wifi там ловил без проблем. Что касается уборки, то идеально они уберут вам комнату, только когда вы оставите денег уборщице. Еда. Конечно еды много, она разнообразная, но всем не угодишь, вроде лежит кучу вкусностей, а есть нечего, пожалуй самое вкусное что там было это сладости и тосты с утра. И мороженое ОЧЕНЬ ВКУСНОЕ!!! Территория большая и очень красивая, бассейны чистые, много горок. На пляже куча народу, занимать лежаки лучше с утра пораньше. Море к вечеру грязное, пакеты, бутылки и так далее, было бы хорошо, если бы это старались сразу же убирать. Анимация очень классная, было весело! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Зная о проблемах заселения попросили подтвердить бронь через.
Зная о проблемах заселения попросили подтвердить бронь через tophotels. Нам подтвердили, может это сыграла роль. Или то что ребенок раскапризничался на ресепшене. Ключ от номера дали в 14-05, не объясняя как пройти. Номер не был готов, еще час там убирались, полотенце дали два на троих. Но мы увидели свою горничную и сразу дали 2 доллара оставляя в дальнейшем на кровати. Убирали каждый день, полотенце и белье меняли. Остальным повезло меньше, кого в эконом заселили, кто доплачивал, кто-то прождал заселения до 9 часов вечера. Плана отеля нет. Искали все с помощью других отдыхающих. К персоналу лучше не обращаться. Питание: так как острое я и ребенок не едим были проблемы с выбором блюд. В основном курица и рыба без соли. Соль найди в главном ресторане проблема, перец на каждом столе, соли нет. Нет сахара песка, йогурты кисловаты. Яичницу и блины жарят не с 7 часов, а позже, как соизволят, всегда очередь. Фрукты либо зеленые либо уже не первой свежести. Отношение к русским - просто терпят. Девушка попросила всего лишь положить яйцо прожаренное, он ей 5 раз давал глазунью и фырчал. Туркам хоть целую курицу, хоть два блина в одни руки. В баре ребенок пил молочный коктейль (молоко с сиропом), подходишь- нет говорят молока, показываешь на пачку, спрашиваешь, а это что? Сразу не понимаю, но наливают. Детского меню нет. Есть отдельная комната с телевизором для детей с сосисками и макаронами. Территория большая, лежаков всегда хватало и на пляже и у бассейнов, коих очень много. Пляж грязный, бутылки, пластиковые стаканы, окурки не убирали даже 1 раз в день. Деревянный настил и место где моют ноги при выходе с пляже освобождать от песка считают лишним, все равно опять нанесут. Общественные туалеты на экскурсия были чище. чем в отеле. Анимация есть. Летали с Лабиринтом, экскурсии в разы дороже и дорожают на глазах. У АНЕКСА Демре-Мира-Кекова 55 долларов, у Лабиринта 65 - 75 в зависимости от заезда. На улице 25 долларов + за вход в церковь 10 долларов.Гид Валерий Иванович превосходный. Питание так же включено. Страховка действует, водитель очень осторожно вел, соблюдая необходимые остановки. Никого ни где не оставили. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Делюксом и не пахнет).
Вчера вернулись из этого отеля! В принципе все негативные отзывы, правда. Наше размещение: Так как я летела из одного города, а мои родные из другого, у нас были разные номера, по приезду я обратилась на рецепшен, попросила дать один номер, мне сказали что я должна доплатить 120 $ , на что я ответила, платить мы не будем, дайте так и дали) двух этажный номер с видом на море и горы. Причем дали сразу и не заставили ждать двух часов, за это спасибо. Питание: Было и мясо и рыба, меню одно и тоже каждый день! С очередями. Пиво никакое. Местные напитки тоже. Сервис: За 13 дней убрались 2 раза, причем второй раз просто застелили кровать. Так же ровно 15 раз я обращалась на рецепшен, чтобы нам дали сейф и все 15 раз меня спрашивали какой у меня номер... Хаммам: В Хаммаме отношение хамское, тебе зазывают, все красиво и т.д. Приходишь и массажист с тобой разговаривает как в армии, встань, ляг, иди сюда все это в не довольной форме. В итоге я отказалась от массажа, забрала деньги. Когда объясняла почему я это делаю, их администратор турок, в наглую хамил, и намекал на то что я офигевшая и вообще что я сюда приперлась со своими претензиями. Анимация: Ребята молодцы, работают во всю силу, стараются. Но не возможно находиться в амфитеатре, музыку включают так громко, начинает болеть голова. Территория: Не ухоженная, отель потихоньку разваливается, все на соплях висит. Но бассейны чистяк каждую ночь. В отеле отдыхающие только русские и турки. Всем своим видом особенно турецкий персонал показывает, как мы их бесим, и ты действительно понимаешь, что они тебя терпят. В Турции я отдыхаю уже не первый раз и есть с чем сравнивать, но после этой поездки, мне в Турцию больше не хочется возвращаться. За такие деньги можно лететь в Тай, где совсем другое отношение. Если у вас есть выбор, выбирайте другой отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Жестокая жесть.
Ездили в отель большой компанией в 24 человека, все с детьми разного возраста от 3х до 12 лет. Вернулись вчера. Отрицательных эмоций куча, но постараюсь написать максимально объективно, насколько это возможно, в отношении этого отеля. Заселение: Столкнулась с тремя ситуациями лично, (но проблемы были у каждой из 7 семей),поэтому опишу каждую: Я приехала с ребенком 3х лет, присоединившись к компании друзей из другого города. Номер стандарт, Лэнд вью. На рецепции очень быстро нам дают номер. Проходим. У номера нет окон. Совсем. Так называемый "вью" - отсутствует. Спускаемся обратно, я с ребенком. Хамоватый молодой человек на рецепции,на мое требование дать оплаченный "ВЬЮ", отвечает - ждите. Кого? Когда этот самый "ждите" подойдет никто не знает. Простояли мы с сыном около 40 минут. Подошел турок, я на английском ему объяснила, что за такие деньги, получить номер без окон не могу, прошу поменять, и мне поменяли, на свежеотремонтированный номер ровно над крышей входа в отель, без балкона, благо, с открывающимися окнами. Согласилась, хотя понимала, что вещи сушить негде, но благо, есть друзья. Все в номере было на 3*, но было одно НО! В ванной был поддон под душевую кабину, а вот дверей у душевой кабины не было:( как бы аккуратно мы не пытались мыться, на полу был потоп, который не спешил убирать персонал, так как уборка была 1 раз в виде смены полотенец, но при этом, чаевые забрать не забыли. Далее, у нас ,спустя несколько дней, приехала бабушка. У нас (у ее детей) были уже заселенные номера (1 двухэтажный, второй наш - с видом на крышу). На рецепции быстро смекнули, что ей оплаченный номер давать необязательно, поэтому попросили пожить у детей:)))))) забава, да же??? В смене был все тот же самый хамоватый человек в розовой рубашке, который отказался в итоге предоставлять бабушке номер, со словами "номеров нет, орите сколько влезет", хотя заселение в 14.00, а мы за номером пришли в 23.00 по Турции. Турки пытались также настоять на том, что номеров нет (как так? Номер оплачен, а его нет? Загадка, правда?), после объяснения им на английском, что их неправда, номер дали. 3х местный, у которого не работала ни одна розетка и телефон. На многочисленные просьбы отремонтировать - все осталось сломанным. Ну и в итоге, к нам приехал папа, и так как меня на рецепции уже знали, нам дали (видимо, по блату) на троих, 2х этажный номер. Тут уже будет коротко: половина розеток не работает; раковина на первом этаже затапливала, поэтому после просьбы отремонтировать, нам запретили ей пользоваться; в номере нет таблички "не беспокоить-прибрать", что в ситуации с ребенком критичное, хотя все равно не убирались, и однажды вылившуюся воду из раковины пришлось убирать самой, ибо персонал не стал пачкать руки; лестницу мыла собственно ручно, до меня ее никто не мыл; ступеньки скользкие - упали. Про номерной фонд - все. Он убит и подлежит сносу с последующим строительством. Море: через дорогу, далековато. Знаю - пройдитесь, растряситесь. Согласна, только не с маленьким ребенком. Все же далеко. На море камни, для маленьких детей вход резковат. Чистое море, но камни. Еда: хорошая, но однообразная, нет салатов с майонезом - это огромный плюс. Много овощей, всегда есть фрукты. Жаловатся не вижу смысла, все ок. Но приехав с экскурсии в 17.00, голодными поесть было нечего и негде, все же заявленный ультра ол, не выполнен и тут. Спиртное: хочешь упиться - добро пожаловать! Тут 5+++++ (качество не знаю, пила "водяное пиво"), говорят крепкий алкоголь слишком крепкий. Анимация: ничего сказать не могу, ребенок маленький, не ходили, но детки повзрослее скакали, дипломы, получали, им нравилось. В общем, я не советую отель никому. Да, мы не едем сидеть в номерах, но когда не создан минимум для нормально проживания - это ужасно. Я во всех поездках, даже при самых отрицательных отзывах всегда пыталась найти плюсы, но в этом отеле, увы, плюсов нет. Ругачки каждый день, у всех что-то не работает, не убираются (много проблем с кондёрами), крадут из номеров. В принципе, это выбор каждого, но за такие деньги- есть много более достойных отелей. Не советую! P.S. ХАМСКАЯ РЕЦЕПЦИЯ ПРИВЕТ! Все что я вам обещала, я выполнила:) продолжайте также хамить, скотски относиться к людям которые вам платят зарплату, покупая путевки,и ваш отель закроется! Удачи |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вызывает бурю эмоций.
Добрый день! Отдыхали в июле 2014 в этом отеле компанией. Поехали в отель по рекомендации друга,который в нем был 2 года назад. Ну что хочется сказать...если не заходить в номер и не общаться с гидом и персоналом на ресепшене, то отель даже очень ничего. Мы брали эконом-номера с балконом, разница с стандартом была в 17 тысяч. Мы поинтересовались у менеджера турагентсва в чем разница между стандартом и эконом-номером. Нам объяснили, что разница в маленькой площади номера: не 32 кв.м,а 11кв.м. и отдаленностью от всей инфраструктуры отеля. Эти различия нас ничуть не спугнули, тем более зная,что на коне мне по номеру ездить не захочется, а пройтись лишний раз даже здоровью полезно. Приехав в отель в 6 утра, нам сказали,что номеров свободных нет. Почитав заранее отзывы, мы уже были к этому готовы, взяли вещи и пошли завтракать и на пляж. В 12 нам выдали ключи от номера...ну вообщем привет той девушке из турагенства. Номера эконом класса находятся в 5ом кормпусе, окна корпуса выходят на свалку, и под окнами стоит 3 огромных охладителя, которые работаю с 6 утра до 10 вечера. Находится в номере не возможно,окна открыть не возможно, потому что безумно неприятный запах. Вообщем катастрофа. При попытке поменять номер за доплату, или переселить нас в эконом без балкона, чтобы можно было спокойно отдыхать, мы выслушали отборную порцию негатива с стороны персонала отеля и гида. Но все-таки в гостинице нашлись люди которые умеют работать с клиентами и за 1000р и вяленого леща)))) переселили нас в стандарты. Дальше отдых пошел как по маслу. Номера конечно убитые, уборку номера проводят совершенно загадочным образом. В номере наших друзей чуть ли не цветочные скульптуры на кровати оставляли, у нас даже не меняли полотенца, только пока сами к ним не подходили. Ну да ладно, это не самое страшное. кормят очень хорошо, голодными не останетесь, анимация,не знаю почему ее так все хвалят. Да ребята сами по себе веселые и пообщаться с ними интересно, но если это не касается развлечения всех гостей. Программа рассчитана на 3 дня. Через 3 дня все конкурсы повторяются, название команд повторяется, музыка одна и та же. Сходили на дискотеку, в первый день было весело, на 3й день под одну и ту же музыку танцевать не особо хотелось. В целом хочется сказать, что отель загибается. Друг который уже отдыхал в этом отеле, был шоке. У него сложилось ощущение, что это два совершенно разных места. При том что мы ехали в него уже начитавшись отзывов, уже приготовились к плохой уборке и проблемами при ожидании заселения. В Турции я была последний раз в 2010, очень сильно страна изменилась и отношение к туристам соответственно. Скорее всего, больше я в Турцию ни ногой. Если у кого-то будут какие-то вопросы касаемо отеля, с радостью отвечу: ekaterina_berkutova@mail.ru |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отель не соответствует заявленным 5*! Обслуживание на очень низком уровне, проблема с заселением, номера в плачевном состоянии. При заселении дали номер эконом класса вместо оплаченного "стандарт", не объясняя причин. Без балкона , вид на помойку. Пришлось немало потратить времени и нервов , чтобы поменять номер. За 10 дней отдыха ни разу не сменили постельное белье, и только 2 раза - поменяли полотенца. В барах делают алкогольные коктейли по одному рецепту, не смотря на разные названия!!! Разливают в пластиковые стаканы. По утрам зачастую не было кофе (чая) или не хватало чашек, посуда грязная, персонал в ресторане не разбежится. Пока стоишь в очередь за мясом, не хватило курицы, пока брал фрукты- кончилось мороженое, и т.д. Всегда приходилось включать смекалку чтобы с ребенком успеть что-нибудь съесть вкусное , а не то что осталось после набега туристов. Мест свободных в ресторане всегда не хватает. Единственное что хорошо в отеле - это очень красивая территория и анимация. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Так себе отельчик, с притензией)).
Тем, кто ищет 5 звезд - Вам не сюда. Если вас прельстила цена, то Вы готовы в чем-то потерять... Как и все пишу оооооочень старые номера. То ли проблема сбронью, то ли просто система такая, но мы как и многие ждали размещения бесконечно долго, успели поужинать,сходить на море, а воз и ныне там. В конце концов меня и ребенка 5 лет в 21-00 разместили с совершенно незнакомой еще одной мамашей с ребенком в двухуровневый номер. Сил ругаться и спорить уже не было. В отеле мы были с 17-00. Вылетели утренним рейсом. Ребенок устал и мы готовы были спать уже в холле, не то что с чужими людьми... Хотя нам предложили подождать до 2 часов ночи - номера стандарты освободятся... Жать мы не стали. Пришли к 7 утра. И опять по новой)))). В 9 утра пришел какой-то Босс. Зашли к нему и он без проблем дал номера, которые все-таки были... Причем выполнил любые мои просьбы и крыло и сторона отеля-все по заказу... значит номеров было много и всяких... Это странно Ни одну детскую анимацию мы не застали. так как начало диско для детей в 20-45. Мы в это время шли спать. Но в клуб пару раз ходили. Девочки и мальчики аниматоры не плохие. В первые пару дней фрукты были зеленые, арбузы и дыни хорошие. Но потом все фрукты стали хорошие и много. Кушать моему ребенку там нечего было, так как на всякие перцы у нее аллергия. Но у нас с собой был маленький чайник и гречка в пакетиках. Ели ее раз в 2-3 дня, выручала. С мясом туго. Иногда что-то можно было выбрать ребенку, часто - ела без мяса, так как о грудки ее уже тошнило. Ничего ужасного, как пишут в отзывах там нет. Все терпимо. Море чудесное, сказочное. На маршрутке сами поехали в Дино-парк. 3-5 минут. Здорово. Ездили в Белек в дельфинарий, прогулка на лошадях и на корабле. Все ок. Ребенок уставал и засыпал несмотря на ужасный шум из номеров рядом. Все слышно, как буд-то у меня в номере. Мне шум мешал,дочке - нет. Она его не заметила))) В дни футбола вообще с ума сойти шум из холла заставлял вздрагивать))) зато всегда были в курсе игры и результата))) Писать можно много и плохого и хорошего. Но все зависит от настроя. У нас был настрой на отдых. Хотя можно было раскинуть пальцы веером и учить гостиничному бизнесу всех вокруг))) Так что если цена за тур в этот отель действительно ниже, чем в другие - вперед, ничего не бойтесь. Если на уровне, то выбирайте другой |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В принципе хорошо, если не обращать внимания на сервис.
Отдыхала с мужем и ребенком 13 лет с 1.07-12.07. Первое впечатление отель произвел очень хорошее, заселили быстро и в двухэтажный номер расчитанный на четверых, за что огромное спасибо. Денег за номер не платили, только дали на рецепшене презент коробочку конфет. Номер большой просторный вид на соседний отель, кондиционера в номере два, работали исправно. Убирались в номере плохо, белье меняли один раз, полотенца меняли раза три за все время, но мы сами поддерживали чистоту. Территория отеля очень большая, красивая и ухоженная. Водных горок достаточно т.к. есть на территории и возле бассейна на пляже, ребенок мой был в восторге для нее это было главное. Анимация ребята молодцы! Питание разнообразное но мне не хватало мяса, курица на гриле каждый день, очень вкусные лепешки. Голодными не останетесь. И понравилось что на ужин всегда было мороженое и не было очереди. Но очереди не было только за мороженым за мясом приходилось стоять мин по 10-15. Из фруктов было много арбузов и винограда, яблоки , сливы а вот персиков практически не доставалось, так-как приходили на ужин к 20 00, а те туристы кто приходил первыми нагребали по 2 а то и 3 полные тарелки и перед уходом пересыпали все в свои сумки. Очень не красивая такая картина была каждый день. Иногда не хватало чашек для чая, и народ стал наливать в чашки для супа чай, тогда появился дифицит чашек для супа :). Не хватало фужеров для вина, и тогда наливали в пластиковые стаканчики но это было редко. Зато наши туристы умудрялись стаканы и фужеры оставлять на территории и по дороге на пляж. Официантов мало, над столиками они не стоят, приходится самому идти в другой конец ресторана за спиртным. Обслуживающего персонала на самом деле очень мало и они не успевают физически. Пляж для такого отеля маловат, но нам места хватало всегда а вот шезлонги приходилось иногда искать но всегда можно было найти свободные. Море чистое, теплое ласковое! На пляже если не мусоришь то чисто :), все зависит кто с вами загарает в этот момент. Вообщем если вы не привереда, то можете смело отправляться в этот отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | для приверед.
жаль, что за сервис не убирают звезды у отеля!!! Сервиса нет вообще!!! Все номера- убитые! Мебель поломана, кровати не понятные, даже описанию не подлежит. кондиционеры часто ломаются, правда быстро чинят (по крайне мере нам). В номерах не убираются. За две недели что мы были полотенца не меняли вообще, постель поменяли в последний день нашего прибывания!!! пылесосили один раз только. мыло и шампуни не подкладывали, зубных щеток и паст вообще не предусмотрено отелям (свои иметь надо). максимум что убирали каждый день-это мусор!!!! И ВСЕ!!!!!!!! У нас был номер со вторым этажом, там вообще не возможно жить-духотаааа! Это что касается сервиса. В остальном нам понравилось: отель большой, никто не выделился (не пакостили не пили не дрались и прочее), в бассейнах чисто. Аниматоры в этом отеле-это сердце отеля!!! они молодцы! выселят и детей и взрослых до самой ночи!!! НО! соотношения цены и качества-наверное пойдет! Мы ездили от Одеон тур на троих нам обошлась путевка 126 тыс. От Пегаса предлагали то же самое за 180 тыс!!!! Вот если б я поехала от Пегаса-я б разочаровалась конкретно! А когда видишь все это, вспоминаешь цену, и сравниваешь другие отели и цены, то понимаешь-все нормуль! Мы, люди, не придирчивые, отдых себе не портили всеми заморочками о сервесе!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивая территория без хорошего управления.
Мы ездили семьей - 2 взрослых и дочь 6 лет. Сначала о хорошем. ТЕРРИТОРИЯ - СУПЕР! Выбирали мы отель с большой территорией, с программой для детей (мини клуб, мини-диско, горки-площадки). В этом отель полностью оправдал наши ожидания! Территория ОГРОМНАЯ, есть места и на солнышке и тенистые, помимо моря - множество бассейнов разной глубины. В верхней части комплекса вдоль всего жляннющего здания отеля тянутся бассейны. На разных уровнях, разной глубины - от 1,2 до 2 метра, узкие, широкие, можно проплыть под мостиками, есть откуда попрыгать, есть глубокий прямоугольный бассейн для любителей "нарезать километры". Вдоль бассейна куча лежаков, благодаря размерам и расположению здания и бассейнов всегда часть лежаков в тени, часть на солнышке. В то время, когда мы ходили в те бассейны, пара свободных лежака находилась всегда. Тут же расположены 3 водные горки: ровная широкая, ровная узкая, достаточно медленная винтовая. Горки не экстремальные, они были облюбованы в основном (хотя и не только) детьми. В верхней же части гостиничного комплекса есть "сухопутный" комплекс горок, качелей, лазалок. Подозреваю, что мини-клуб в здании рядом (мы в него так и не попали, развлекались самостоятельно). Там же бассейн для совсем малышков с приставной горочкой высотой, наверное, не выше 1м. В большой бассейн оттуда нужно подниматься по ступенькам, то есть маленький ребенок "случайно" никуда не свалится. Путь на море лежит по проволочному тоннелю, увитому зеленью, мимо лужаек, деревьев - красота! Потом надо перейти по деревянному мосту над дорогой, пройти через небольшой павильон - и вы выходите к нижнему комплексу бассейнов и водных горок. Бассейны тут тоже разной глубины, детский бассейн (40 см, с горкой в человеческий рост) расположен рядом со взрослым, в тени сосен. Вокруг взрослых бассейнов места большей частью под солнышком. Горки тут уже более забористые: широкая с изгибом, позволяющая ощутить мгновения свободного падения, винтовая, закрытая, еще какие-то - всего 5, но работало при нас только 4. В этих бассейнах проводится какая-то анимационная программа, конкурсы, водные игры. Лежаки после 10 утра найти проблематично. Почти сразу за бассейнами начинается пляж. Тут площадка для пляжного волейбола, лежаки и, собственно, Средиземное море. РЕСЕПШЕН - ОТЛИЧНО Общение с ресепшен оставило только приятные впечатления. Приехали мы в 7 утра, заселение стандартно в 14. Нам сразу (ну как сразу. как только мы сами об этом спросили) надели браслетики, позволяющие питаться в ресторане и барах, дали карточки на получение полотенец. Около 11.30 мы спросили, не освободился ли для нас номер, оказалось освободился и мы заселились. При переселении из номера в номер забыли в старом игрушку ребенка, обнаружили мы это только вечером перед сном, с утра пошли на ресепшен с этой проблемой. Оказалось, в номер люди уже заселились другие люди, но заявочку нашу записали. К вечеру игрушка оказалась в нашем новом номере :) Важный для многих момент - на ресепшен всегда был кто-то русскоговорящий. НОМЕРА, УБОРКА - ДОСТОЙНО Мы заказывали вид "на море". На самом деле вид (очень красивый) открывается на бассейны, море слишком далеко. Номера с видом "на горы" тоже, наверное, хороши, если вы окажетесь в "правильном" корпусе, где из окон действительно видны горы. Часть корпусов выходит на соседнюю гостиницу Queen Elisabet в форме корабля. Номера нам достались отличные. Приличного размера, все работало, закрывалось, ничего не отваливалось. Приятно удивила балконная дверь с неплохой звукоизоляцией. В дополнение к встроенной общей по гостинице системе кондиционирования (неработающей) был еще сплит, внешний блок которого расположен на балконе. С одной стороны занимал место на и так крошечном балконе, а с другой - отличное подспорье в сушке вещей в условиях высокой влажности, вещи и полотенца достаточно просто разложить на стуле перед работающим блоком. :) Понравилось, что дверь на балкон располагалась под углом к внешней стене, так что прямые солнечные лучи в комнату никогда не попадали. О первого номера мы отказали из-за музыкальной программы, которая проводится на террасе в центре здания до 12 ночи - мы в это время предпочитаем спать в тишине. В крайнем корпусе музыка уже практически не была слышна. Ванна закрывается до середины стеклянной шторкой. Чтобы вода не проливалась, нужно мыться ооооочень аккуратно. А слив на полу не предусмотрен. Во втором номере подтекало сильнее, мы сразу устроили там озеро. Горничные нам оставили дополнительное полотенчико на пол, которое надо было после каждого купания тщательно отжимать (решение, конечно, не на 5 звездочек, но лучше постоянно мокрого пола). Полотенца меняли ежедневно. Белье, наверное, тоже меняли. Я не обратила внимание как часто, но грязным оно точно не было. Убирали нормально, я в принципе не притязательна - мусорки очищали, туалетная бумага всегда лежала с запасом, зеркала вроде заляпаны не были, стекло возле ванны, кажется, прямо натирали ежедневно. Если оставить чаевые в 2 доллара - укладывали покрывала бантиком, дочке очень нравилось :) ИНТЕРНЕТ - терпимо Wi-fi более менее хорошо работает только в коридорах перед номерами. С перебоями - в лобби и в холле перед ресепшен. Возникло стойкое ощущение, что он явно не был рассчитан на большое количество подключений. Для нужд работы и минимального общения с внешним миром хватало. Для онлайн-жителей маловато будет. Но в принципе жить можно, бывало и похуже. РАЗВЛЕЧЕНИЯ: АНИМАЦИЯ, СПОРТ Анимация какая-то была. Но людей на такое большую территорию не хватало, основное действо проходило в и около нижних бассейнах. Для нас это был скорее плюс, мы в этих мероприятиях не особо участвуем. На мини-диско детки с удовольствием плясали под стандартный набор разноязычных песенок. Главной звездой был зажигательный юноша Данэль, который нравился и детям, и родителям. Для любителей спорта есть несколько тренажеров. Дважды в день проводится йога. Такой пляжный вариант - постояли вот так потом лежим на разных боках, дышим и расслабляемся. Я один раз попробовала поучаствовать, не оценила. Мероприятие проводилось на солнечной жаркой лужайке, тенечек был на краю лужайки, под ногами лежащих на лежаках людей. В двух шагах левее на той же лужайке шумно играли в бочу. На одном из вечеров среди команды аниматоров представили тренера по степу. Но где и когда эти занятия проводились, я не нашла. Еще был пляжный волейбол, футбол, дартс. Видела бильярдные столы, автоматы игровые, зал для боулинга. Я так понимаю, это за дополнительную плату. Для детей были шахматы, дартс, мини-боулинг, мини-футбол (по крайней мере, такие дипломы вручались прилюдно вечерами). Теперь то, что не понравилось. ПЛЯЖ Пляж напомнил советские пляжи, особенно усиливало впечатление то, что большая часть отдыхающих в отеле - русскоговорящая. Пляж явно маловат для такого количества гостей отеля. Лежак найти в 9-10 утра - проблема. Позже, наверное, попроще, но солнышко злое, не каждый выдержит. По той же причине лежать просто на полотенчике на песочке - неприятно. Да и как-то стремно в окружении лежаков :) Наши доблестные сограждане вытаскивают лежаки прямо к воде, при этом ставят их местами так плотненько, что пройти к морю через эту полосу заграждения непросто. Дно уходит в глубину относительно быстро, поэтому первые несколько метров буквально запружены взрослыми и детьми с кругами, мячами и пр. Картинка напомнила один из отечественных фильмов, где герой с трудом нашел место где ему вынырнуть. На пляже имеются развлечения типа скутеров, банана, парашюта. Для кого-то это, безусловно, бонус, но из-за этого сильно ограничена зона для просто плавающих - прямоугольник для купания четко ограничен поплавками с натянутой между ними веревкой. Обычного для моря простора как-то не ощутилось. Пирсов нет, полюбоваться видом на отель и горы (вид, кстати, потрясающий!) можно только отплыв в море. Но это уже, скорее, мелкие придирки. СТОЛОВАЯ Столовая стала для меня самым неприятным моментом всего отдыха. Казалось бы - мелочь. Но когда ты сталкиваешься с неприятными мелочами стабильно трижды в день, впечатление сильно портится. На самом деле место для питания в отеле называется рестораном, но мне он упорно напоминал именно столовую. В школе или пионерлагере - кто первый пришел и занял место, тот поест нормально. Кто опоздал к заветному моменту- встретит целый ряд проблем. Питание обильное, рыба (с костями. детям не дашь), мясо, салаты, овощи. Любители фильдиперсовой экзотики и гурманы ничего для себя интересного не найдут, но более-менее разнообразно и сытно покушать вы сможете. Пироженки вкусные. Фруктов мало и плохие: абрикосы зеленые, виноград безвкусный, яблоки только зеленые и кислые, цитрусовые по внешнему виду и вкусу - перележавшие. Арбузы ничего так и груши были как-то вкусные. Еда не подписана вообще. Приходилось все время ковырять ложкой, чтобы распознать - что же скрыто под соусом - рыба, овощи или мясо, если мясо, то какое? Угадать состав супа-пюре только по внешнему виду - вообще задачка для сильных духом. Для родителей детей с аллергиями это может доставить определенные трудности. Есть стол с просто вареное едой (для людей, которым нельзя жареное и приправленное), есть также отдельная "детская столовая", там маленькие столики-стульчики, столы с едой в форме машинок, телевизоры с мультиками. Но она обычно пустовала, что лично по мне вполне ожидаемо - если отдыхаешь семьей, то и есть хочется всем вместе, а маленьких деток удобнее посадить за высокий стул (они тоже имеются) возле взрослого стола. Столовая сама по себе очень большая, есть зал с кондиционером и столы на балконе. Но все столы с едой, напитками, посудой сгруппированы в самом ее начале. Зубочистки только в стаканчике возле основного входа. Соль и перец есть не на всех столах и не всегда. А если есть, то чаще всего отсыревшие, высыпать их крайне сложно. Вилки кладут на столы только перед открытием столовой, потом их надо брать самостоятельно в специальном ящичке. Ложки тоже в отдельном ящике, но в другом месте. Если ты нашел себе место только в дальнем углу и обнаружил, что приборов у тебя нет - нужно топать обратно через всю столовую, это далеко. И не факт, что чистые вилки ложки в положенном месте окажутся. Чай, кофе, вода, стаканы - тоже в самом начале столовой. Особенно быстро заканчиваются кружки, народ наливает чай\кофе в стаканы для холодных напитков, которые мгновенно и сильно нагреваются, нести их, пить из них горячее ооочень неудобно. Рано или поздно стаканы тоже заканчиваются. Приносят новые долго, часто попадаются недомытые, стаканы щербатые. Убирают со столов крайне медленно, особенно в балконной части столовой. За ужином первое время попадали в такое время, что половина столов занята, вторая половина - заставлена грязными тарелками. Убиральщики вяло перемещаются с тележками по залам, периодически останавливаются и беседуют друг с другом. Вилок чистых нет вообще, возле столика для приборов собирается толпа туристов и ждет.... Только после 8 вечера первый наплыв сходит, появляются снова чистые столы, мытые вилки выносят в зал и снова можно приходить кушать. Есть особенно популярные блюда, к которым ВСЕГДА стоит очередь. Например, мясо типа шаурмы, жаренная курочка. Очередь была даже к картошке фри! Утром еще обязательная очередь за оладушками. Ждать приходится минут по 10 точно. За мороженным и того дольше. Утром в день отъезда пришли завтракать пораньше, к 7.30 (столовая работает с 7). Сразу обнаружили некоторое количество неубранных столов. Так вот первые убиральщики и повар на оладушки пришли на балкон только после 8. Если что-то разбивается или разливается убирать это тоже никто не спешит. Работники ставят табличку "осторожно, мокрый пол" и на этом успокаиваются. Лужу и стекла стараются, по возможности, обойти, а тележками с грязной посудой так и катаются по осколкам. Предвкушаю комментарии: вы придираетесь, за большим количеством людей сложно убирать! Отвечаю заранее - это не первый посещенный мной большой отель. Но с проблемой регулярной нехватки столовых принадлежностей я столкнулась впервые! Руководитель отеля должен позаботиться о том, чтобы их всегда было достаточно для ВСЕХ гостей. Мало - купите больше. И убирать быстрее тоже можно. Да, для этого нужно или больше людей, техники, или имеющимся людям с техникой надо двигаться быстрее. Кстати, работники столовой - не турки, а сплошь из средней азии. Так вот реально турки расторопнее в работе. БАРЫ Тоже столкнулись с проблемой нехватки посуды. То в баре при столовой и лобби (где можно посидеть спокойно за столом) наливают только в маленькие тонкие пластиковые стаканчики, то явно "на вынос" - только в стекле. Стабильно в определенных местах стояли только холодильники с водой. С остальными напитками возникали проблемы. Несколько раз за наши 9 дней ломались кофейные аппараты (один день в столовой сломались сразу оба), аппаратны с газировкой и пивом. Регулярно в разных барах не хватало каких-то напитков - тоника, вина, чего-то крепкого (мы сами из алкоголя только пиво иногда употребляли, поэтому про другой алкоголь не скажу). При этом ко всем барам всегда была очередь. ЧИСТОТА. Средненько. Про уборку в столовой я писала выше. Туалеты даже не пляжные, а в здании, иногда очень грязные, без бумаги, зато с полными ведрами. Иногда пахли издалека. Местами что-то на территории оторвано, недомыто, недоубрано, еще какие-то "недо". Лестницы на горки в нижней части поломанные. Как-то муж обратил внимание, что за стойкой бара из одного из поломанных напиточных аппаратов натекло небольшое море, бармену оно было чуть выше подошв, он благополучно хлюпал в этом море, убрать было совершенно некому. РЕЗЮМЕ - очень красивый отель с большим потенциалом. Но ему однозначно не хватает человека, который грамотно организует работу служб, докупит недостающее, наймет работающих людей. Короче обеспечит сервис, достойный отеля, который гордо именует ебя пятизвездочным. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уважайте себя,господа.
Заселяли 6 часов.Номеров "стандартов "не было.Дети вымотаны.Мы просмотрели пять номеров.Ждать было больше невыносимо,скандалить надоело, мы поехали в двухэтажный номер :я с ребенком и приятельница с ребенком,хотя были куплены два номера. В номере постоянно не открывалась дверь, бегали постоянно менять карты, телевизор плохо работал.Много писать не буду (Марина написала все четко).В столовке грязной подсудной завалены столы, посуду счищают прямо у твоего стола ( ты при этом ешь),везде очереди,за вилками и ложками надо постоянно бегать.н и к о г д а Не пила вино за ужином из одноразовых стаканов и чай тоже.Когда несколько раз ошпарилась,нашла работника, попросила его отнести мне чай в трех одноразовых стаканах очень горячий,но он мне предложил сбегать за блюдечком. Не понял .Еда вкусная, разнообразная , но мясо появилось только с 24 июня.Отель грязный, туалеты на пляжах грязные,пляж убирался только вечером.Персонал замученный,неопрятный,неприветливый.Числа с 20 июня появилась посуда в барах, мне показалось, что стало больше персонала.Но отдых был уже испорчен. Моя приятельница с ребенком доплатила и съехала в Маджетик и осталась очень довольна.А я еще раз восемь ходила подавала заявки то душ не проходит, то кондишн не работает.Уборка: прилипала к полу все две недели.На ресепшене чего только не наслушалась!!!!!!Воды два дня нет,а я тут с телевизором!Воровство. Наша девушка сидела ,ждала три часа полицейского (может она откликнется,,,,как туфли нашлись?).Положительные моменты: анимации, море чистое, теплое и много ходила пешком.В Турции была четыре раза .Так грязно и не комфортно не отдыхала никогда. Не просто не советую, а настоятельно рекомендую уважать себя. Поезжайте в 4 за эти деньги. И последнее: давайте перестанем пихать деньги за то, за что мы уже заплатили. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу вернуться).
Отдыхали с 31 мая по 14 июня в Le Chateau de Prestige Resort Spa & Thalasso 5*, трое взрослых с двумя детьми (по 11 лет), туроператор Санмар. Летели турецкой авиакомпанией Онур Эйр - было страшновато по отзывам. С вылетом туда - ранний вылет задержали 1,5 часа, трясло в турбулентности почти весь путь, но взлетели и сели достаточно мягко. Обратно - полет без задержек и вообще идеальный. Самолеты маленькие, но вроде новые, обслуживание хорошее. В отель прибыли около 10 утра, на ресепшн по поводу номеров сказали подойти через час. И мы, оставив сумки на ресепшн, отправились на завтрак. Начитавшись негативных отзывов по расселению, морально были готовы (если что) сражаться за место под солнцем)) Когда нам выдали электронные ключи от номеров и мы увидели, что нам предлагают - были просто в шоке!!!! В Москве оплачивали стандарты с видом на горы, а нам, без всякой доплаты предложили 2 отличных стандарта с видом на море. Вид на море - условный, т.к. основное здание отеля не на первой линии и море далековато, но его видно) Один из стандартов № 6204 на троих человек был, можно сказать, двухкомнатный (визуально номер разделен на 2 части перегородкой). Единственное, чего не хватало номеру - это балкона... Ну да ладно, и без этого как-то обошлись) А так - одна широкая двуспальная кровать, одна одноместная для ребенка, есть даже симпатичный диванчик в зоне отдыха, два больших ЖК-телевизора на стенах, несколько шкафов, стульев, в ванной комнате можно танцевать))) Забегая в перед, сразу скажу, что номерной фонд немного подустал. В нашем номере, если уж так придираться, было недостатков вагон и маленькая тележка. Ремонта давно не было, ковер весь в пятнах, обои тоже оставляют желать лучшего. Стены сделаны из очень дешевого материала, в которых ничего не держится — ни розетки, ни выключатели. В ванной комнате протекала душевая, держатели для душа висят на одном честном слове, слив в раковине и душе был забит (вызывали сантехника). Свет в номере тусклый. Ночью упал карниз со шторой, вызывали ремонтников два дня, потом все таки пришли и сделали. Номер большой, а окон для проветривания предусмотрено только два, одно из которых было сломано и не открывалось. Из-за этого постоянная духота. Кондиционер шумел, но воздух не охлаждал, поэтому приходилось спать с одним открытым окном. Слышимость в номерах феноменальная... Если кто хочет выспаться - номера нужно выбирать только с видом на горы. Если окна выходят на территорию - с 9 вечера до 12 ночи - анимация и живая музыка, потом проводят дискотеку на пляже, но у кого чуткий сон - все равно слышно музыку. Кроме того, некоторые бессовестные туристы и ночью угомониться не могут, устраивают посиделки прямо под окнами, орут, охрану вызывать бесполезно. Отель с большой территорией, нет им под окнами надо устроиться... По территории - шикарная, зеленая, большая. Но для пеших прогулок не подходит, т.к. в основном газоны. Разделена на 2 части - основная и у пляжа. Основная зона - жилые корпуса, амфитеатр, основной ресторан, шатер с обеденным перекусом, замечательные бассейны (в том числе с горками) на любой вкус (от 50 см до 2-х метров). Вечером бассейны фильтруются. На пляж ведет красивый тоннель из виноградника — спасает от жары. Далее необходимо подняться на мост (пляж через дорогу) - и тут открывается живописная картина на горы, аж дух захватывает... Магическое место! Всегда останавливались на вершине моста и любовались пейзажем. Сюда стоит ехать хотя бы ради этой красоты!!! Мост возможно крутоват, но нам было нормально, ножки подкачали) Зона пляжа - небольшой аквапарк с бассейном, ресторан (только обеденный перекус, дают тоже, что и в основном ресторане, только выбор меньше). Ну и сам пляж. Пляж - песок, затем мелкая галька, вход в море тоже камешки. Заход - терпимый. Море в июне - очень приятное, теплое, думаю градусов 22-23 было. Глубина недалеко от берега уже идет приличная. Вода прозрачная, отплывали к буйкам (метров 70 наверное) - было видно песчаное дно. Для такого отеля пляж маловат. Свободных шезлонгов к 10,00 уже нет. Кто не успел, тот опоздал... После обеда, правда, свободных мест полно. Но с моря поднимался ветерок и уже было не так комфортно, как утром. Чтобы находиться у моря, а не у бассейна, приходилось в 7 утра вставать (а то и раньше) и идти на пляж, занимать лежаки на всех. Загорали там до 9 утра, затем уходили на завтрак. После завтрака возвращались на свои места, где и проводили свое время часов до пяти, если погода позволяла. Безопасность на пляже — на уровне. У нас пару дней штормило, спасатель не давал заходить в море, а к вечеру вообще пляж лентой огородили. На горках тоже спасатели есть. Про питание - в других отелях данной ценовой категории можно встретить более интересную кухню. Пахлавы здесь не было, давали однообразные сладости, только в форме все отличие. Фрукты часто были неспелыми. Очень много острой пищи. Мясо было какое-то. Курица - во всех возможных видах, до сих пор на нее смотреть не могу))) Каша была всего один раз, рисовая. Есть диетический стол, выбор не большой. Блюда не подписаны, иногда теряешься в догадках, что берешь. На завтрак в двух лотках варенные яйца - и не понятно, всмятку они или вкрутую. Брали по одному из каждого лотка - результат получался одинаковый - вкрутую))) Лишь однажды повезло... В общем, голодным не останешься, но удовольствия особого не получишь. Ресторан - с большой натяжкой, т.к. СТОЛОВАЯ. Обслуживающего персонала не хватает, приходишь - столы либо заняты, либо не убраны. Ищешь официанта, чтобы прибрал, а он посуду уберет, встряхнет со скатерти крошки и ту же с пятнами оставляет... И все очень медленно... Постоянно не хватало приборов, доходило до того, что брали пластиковые вилки для сладостей. Тарелки иногда грязные попадались. Чашек просто нет, наливали горячий чай в стаканы. За напитками нужно идти самому, выбор алкоголя в ресторане ограничен. Вино в бокале удалось получить лишь однажды, обычно в бумажном или пластиковом стаканчике. С одной стороны — одноразовая посуда экологичнее, однозначно, что у бассейнов и на пляже должна быть небьющаяся посуда. Но за ужином хотелось получить напитки в стекле. Вино, кстати, иногда было очень даже приличное. И мороженное отличное давали - вкуснее в Турции еще не ела. Про бары - выбор напитков для Турции стандартный, все местного производства. При чем здесь Ultra All Inc. - не очень понятно... Есть пожелания руководству отеля. 1. Очень скользкий пол и внутри основного корпуса, в т.ч. в ресторане, и дорожки у бассейнов.. Поскальзываются и падают постоянно. Да, везде размещены информационные таблички о скользком покрытии, но от падения это не спасает и закончиться может плачевно. Где-то на фотографиях двухгодичной давности видела напольное покрытие какое-то зелененькое около бассейнов, почему его убрали - непонятно... 2. Женский туалет на пляже. Не закрываются кабинки. Уборщики мужчины могут в любой момент зайти в помещение и начать уборку прямо при вас. Не приятно как-то... Жидкого мыла постоянно нет. 3. Шезлонги у бассейна - много сломанных или треснутых. Муж так один лежак разнес в дребезги, когда с него вставал — шезлонг был с трещиной, а мы не заметили. 4. Обслуживающий персонал - из стран СНГ. Были в отелях с турецкими служащими - сервис даже не сравнить. С этим надо что-то делать, нельзя же так экономить… Вроде отель заявлен как 5*, но совсем не де люкс, скорее эконом. Мы знали на что шли, покупая тур в этот отель, отзывы читали. Предложение в Ле шато было одним из самых приемлемых по раннему бронированию, все же для такого отеля цена, мне кажется, завышена. Про анимацию – ребята стараются, но в других отелях видели дневные программы интереснее. Возникает ощущение "дня Сурка" – развлекательные мероприятия повторяются изо дня в день. Про Хамам – это самые приятные впечатления за весь отпуск. Работают настоящие профессионалы. В Турции всегда делаю пилинг, пенный массаж и все, на этом останавливалась. Только в Ле Шато возникло желание продолжить процедуры. Энгин – огромное СПАСИБО ТЕБЕ !!! Привел мою проблемную спину в полный порядок!!! Чувствую себя превосходно, даже на пару килограммов похудела) По ценам в Хамам – можно торговаться. Чем больше берешь услуг, тем дешевле в конечном итоге получается. И лучше оплачивать непосредственно в Спа-центре. Мы купились на уговоры гида Санмара и прогадали… Впечатлений получилось море, были как положительные эмоции, так и не очень. Но в целом, отдых удался. Не знаю, что это было, но уезжала с сожалением, впервые душили слёзы, хотелось там остаться еще хотя бы на недельку. Только сейчас поняла, на сколько близко и дорого мне это место. Думаю, что на этот раз изменю своим правилам не останавливаться в одном отеле дважды. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | нам понравилось.
Мы отдыхали с 20 мая 2014 по 2 июня 2014, приехали в отель рано утром, нам предложили доплатить 120 дол. и нас заселили сразу в дуплекс, так как мы были с ребенком, и все очень устали от ночного перелета, я не раздумывая доплатила и мы пошли отдыхать.Другие люди ждали до 14 часов пока их заселят. Номер у нас был дуплекс, хороший номер, все работало, в этом плане нам повезло. Насчет уборки....., тут конечно жесть, нам не убрали номер ни разу за все 14 дней, полотенца тоже не меняли,только выносили мусор иногда.Мне приходилось самой ходить брать полотенца и постельное белье.Еда нормально, голодными не будете.Для детей конечно очень мало, моя там ничего не ела, это была агромная для меня проблемма. Так что есле у вас детки очень привередливые в еде, берите что то с собой, мы жили на одной овсянке и фруктах, супы там пюреобразные моя не ела вообще, еще было отварное мясо, рис, картошка, овощи паренные и какие то сосиски, ну они просто ужасные были.В столовой очереди страшные, особенно за арбузами и клубникой. Отель агромный, территория большая.Красивая.Ну конечно, такого срача я не видела нигде еще, ЛЮДИ!!!!!!!Вы вообще от куда???? Вы как свини.Еду тащат в номера, она вся падает с тарелок, по ней ходят, утром выставляют горы посуды прям в холле, ее могут не убирать и день и два.В бассейнах стаканы и бутылки плавают, детский бассейн очень грязный, ребенок там 1 раз купался, больше мы туда не ходили. Вообще отель классный, красиво там, правда ремонта требует. Ну и сами люди что творят, это не передать, как с голодного края приезжают, тазиками еду прут, она остается вся на столах. Упиваются так, что ужас просто. Ну не смотря на все это мы отдохнули очень хорошо. Спасибо ребятам аниматорам!!!! Ребята (Ахмед, Джамшут, Ромео, Рембо, Бурак, Ванечка, Саша,Ева, Юлианна-есле кого забыла написать, простите, вы СУПЕР миллион раз ПУППЕР!!!! Я таких еще не встречала.Уезжали со слезами на глазах.Вы нам устроили такой незабываемый отдых.Спасибо вам. Ахмед, как и обещали, пишем отзыв.Знаю, что ты читаешь его! Ребята мы очень скучаем по вас, хочется вернуться. так что есле вы не привередливы очень, туда стоит ехать, ничего там страшного нету. Грязно, да, так вы сами виноваты в этом, персонал не успевает убирать за вами. всем приятного отдыха!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в июле 2013 года 12 дней 2 взрослых.
Отдыхали в отеле в июле 2013 года 12 дней 2 взрослых с детьми( 1 год и 12 лет). В общем отель понравился!Начну с заселения ,привезли в отель в 9 утра,знали что заселение после 14,так что спокойно ждали,осмотрели территорию,море,сходили покушать,и вот нам дали карточку от номера, бронировали Family room ,пошли смотреть на первый взгляд номер светлый , вид частично на море, вроде хорошо,но потом стали присматриваться кондиционер не работает,стены все обшарпанные,дверь в ванную комнату не закрывается,ванна сама вся течёт,на балконе вода не понятно откуда,короче я расстроилась,просила поменять,но свободных номеров не было,попросила починить кондёр,так как в такую жару(середина июля)там находиться было не возможно!В общем каждый день к нам приходили чинить кондёр и всё без результатов спать было ночью просто невозможно!Я смирилась! уборка в номере особо не проводилась приходилось просить чтоб хотя бы помыли пол,с полотенцами проблем не было к концу отдыха у нас их было очень много! Сам отель красивый очень необычный,но требуется реставрация капитальная,как внешне,так и внутри отеля и особенно номеров!Территория отеля очень красивая и ухоженная!Путь к морю занимал несколько минут и нас не напрягало,наоборот очень нравилось ходить по необычным цветущим тунельчикам! Пляж большой чистый,вход в море удобный,море чистое, прозрачное детям нравилось купаться!Питание в отеле было очень хорошим,каждый найдёт что поесть на свой вкус! Путёвку в отель покупали у анекса,гиды это отдельный разговор,работа мне их не понравилась!Если не обращать внимание на то что отель убитый то там можно очень хорошо отдохнуть! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень СКРОМНАЯ 5 и далеко не Делюкс.
Добрый день! Размещалась в данном отеле в качестве менеджера по туризму с инфогруппойна 2 ночи. Я обычно даю "прозвище" отелям, которые посещаю. Этот я назвала - решето. 1. Размещение Освещение в номере слабое. Мебель приличная, ТВ, фен, постельное белье в норме НО! Стены потресканы. Потолок в подтеках. Сантехника - терпимо, но как ванна так и туалет у нас текли. Причем решать этот вопрос никто не планировал. При заезде не было полотенец. Попросили принести раз, потом два, потом три, в последний 4-ый раз, когда я пришла на ресепшн и начала почти ругаться со словами, что ни одного из своих клиентов не отправлю к ним на отдых через 15 минут-таки мне принесли 1 полотенце. С учетом того, что нас было двое в номере. 2. Питание Очень скудный выбор блюд из рыбы и куры. Мяса нет, но это Турция, поэтому закроем на это глаза. Много овощей, из фруктов: яблоки и апельсины, десерты, гарниры: рис, макароны, картофель Я не привередлива. Но для делюкса, как он назван, далеко не лучшее питание. Напитки: если вы любитель виски, рома - запасайтесь в Льюти-фри. Из алко: вино - не разбираюсь поэтому не могу дать комментарии, джик и раки. 3. Сервис и персонал. Как нам откровенно признался один из сотрудников: это главная проблема этого отеля. Персонала не хватает на планируемое количество гостей. Очень мало кто понимает русский, да и английский на пальцах 4. Анимация. В команде 5 человек. Ребята - молодцы, выкладываются по полной. Выжимают из себя все соки лишь бы гости не скучали. Им за это 5! Диско проходят в закрытом зале на -1 этаже. Норм, но не супер 5. Территория очень просторная и есть, где погулять, но все как-то не уютно. Вроде кустики есть, а вроде не подстрижены, цветов нет. Очень не ухоженная и можно сказать заброшенная. Не занимаются ей( 6. Пляж. Как и везде в п. Гейнюк галька средних размеров. Заход хороший. На пляже горки для деток. Итог. Для кого этот отель: для семей с детьми, которые по минимуму ходят на развлекательные мероприятия. Для молодежи. Для тех, кому принципиально 5* в строке с названием отеля в договоре. Как по мне лучше 4* хорошие забронить, чем в такой "делюкс" ехать |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Надо чаще читать отзывы ))).
Сразу скажу, отдохнули хорошо. Если человек едет именно отдыхать, а не портить себе настроение, то он найдет повод не портить себе отдых. Но, все же было много моментов, которые оставили таки неприятный осадок... 1.Размещение. Ездили через Пегас. Из аэропорта сопровождала девушка-стажер, которая на все вопросы отправляла к будущему отельному гиду. При размещении сначала долго искали свой номер, потом долго пытались открыть дверь, пока случайная уборщица не показала, что карточку надо быстро вставлять-вынимать раз 20-30 до зеленого огонька. За две недели дважды пришлось менять карточки, они сдыхали за несколько дней. В туалетной комнате нет биде, нет душевой. Есть унитаз, ванна и душ-змейка. На полу, между унитазом и ванной, самопроизвольно образовывается лужа, сантехник приходил, проверил кран умывальника (!) и ушел. Уборщица потом две недели тупо кидала туда полотенца. Ковролин на полу с пылесосом вообще не дружит. За две недели пылесосили один раз и то за 2 доллара. Нас было трое, но полотенец никогда не было 3+3, было 2+2 или 2+3. Пульт от кондишена выдали за 3 дня до отъезда (но это не проблема, просто к слову). Пытались вначале дать денежку за более хороший номер, но сотрудник грустно улыбнулся и развел руками, видать других хороших номеров с видом на море и амфитеатр не было. 2. Питание. Голодными не были, но... За мясом надо было стоять очередь, терпеть не могу очереди. Тут говорили, что это "издержки большого отеля". Чушь это, а не издержки. Какая мне разница какой отель, тут все люди приехали за деньги, а не пришли попрошайки с улицы. Пить и выпить можно было всегда и везде, тут претензий нет. Хотя напитков импортного производства я как-то не заметил. Мороженое на пляже давали строго с 16.00 до 17.00, и снова очередь. Я мороженое не ем, а ребенок хотел бы. 3. Сервис. Тут все по-честному, мы никому не нужны и нам никто не нужен. Сервис простой, пока сам не попросишь, никто ничего не сделает. Мы никому не нужны, кроме огромного количества торговых агентов, которые нигде не дадут спокойно зависнуть. Вежливо, но регулярно к нам приставали разные люди с предложением сауны, фото, кожи, мехов или ювелирных изделий. При заселении нам забыли одеть браслеты, пришлось уже с пляжа возвращаться на рецепшен. На троих выдали две карточки для полотенец. Полотенца особая тема, если до 10 утра не успеешь взять, лежать будешь на голом лежаке. Оправдание забавное "полотенец нет, потому что поздно сдают". А мне какая разница когда и как кто-то сдает полотенца, я сюда приехал заплатив за свой отдых. Анимация молодцы, развлекали детей и взрослых с утра до ночи. Подвожу итог. Вернуться в этот отель нет желания. Я отдыхал в 4-х звездах, которые были лучше. Напоследок, пару слов в пользу отеля. Проблемы бывают у всех и всегда, с ними можно смириться, на что-то закрыть глаза. Но, надо честно сказать, что состояние отеля зависит и от самих отдыхающих. Грязь, окурки, пустые бутылки, стаканчики, обертки разбросанные по территории отеля, сломанные лежаки, оторванные полотенцодержатели, разлитые напитки в коридоре и лифтах, жевачки на стенах и т.д. это все наших рук дело. Обилие русской речи не оставляет сомнений какая страна тут гадит. Стыдно бывало. Толстые жадные тети и дяди набирают горы еды и оставляют все на столе. Претензии без мата некоторые выражать не умеют, хамят (особенно женщины). В итоге туристы получают тот сервис, основу которому сами же и закладывают. Не хватит никакого персонала, никаких поваров чтобы обслужить массу людей, которые сами создают вокруг себя различные проблемы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! Были в отеле с 22.05.14 по 5.06.14. с семьей. Сам отель в принципе не плохой, основная проблема с которой мы столкнулись это сервис, обслуживание номеров такого отношения никогда не видели там выносят только мусор и меняют постель ВСЕ!!!! Я не очень привередливый человек к еде поэтому мне всего было достаточно единственно раздражало это запах в ресторане особенно когда открыты двери кухни, старались не представлять что творится там.
Это основные минусы этого отеля и винить только отель тоже не совсем верно каждый приезжающий старается сунуть деньги чтобы заселили получше, чтобы убрали получше и обслуга тупо ждет когда им оплатят они уже привыкли к этому. Мы не можем цивилизованно требовать то, что положено, нам проще сунуть 50 баксов и закрыть вопрос. Типично русский отель с типично нашим безумством и хамством, но это мы такие. Хочу отметить что замечательная территория отеля, водные горки, бассейны их кстати очень много, замечательный пляж (для любителей гальки), кому-то конечно не нравится якобы ходить не возможно у нас такой проблемы не было детям тоже понравилось, анимация супер (респект всем особенно Еве ребенок в восторге чучува-чучува танцуем всей семьей) Кто не зациклен на еде и мало времени проводит в номере то я бы порекомендовала. Цена на этот отель как на 4* и ждать чего то лучшего не стоит просто с хорошим настроением и позитивом, а недовольных всегда хватает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отвратительный отель !!! разбейте свои бетонные звезды.
Отель отвратителен по всем критериям!!!! пятеркой не пахнет совсем!!!! Итак начну по порядку 1) заселение . свистопляска по всем убогим номерам и вымогание денег. в итоге заплатили 200 $ и нас поселили в дуплекс - это двухэтажный семейный номер, из всех зол выбрали наименьшее, но лестница шаталась безумно( просто опасно ) разбитые светильники и неработающая канализация, помогло только то, что гиду пообещали взять путевку у нее на экск. и она договорилась с ресепшеном о смене номера -в итоге дуплекс с работающей канализацией. 2) уборка номера-ее просто нет!!!! за полотенцами надо бегать и ругаться! причем персонал в основном казахи, которые делают вид я тебэ не понимэ. 3) питание. наша семья поняла одно -куру мы еще года три есть не будем! на тот момент работал всего один ресторан ( ниже подробнее) очереди безумные!!!! причем сам обслуживающий персонал и создает их. к примеру редко под конец отпуска стали давать клубнику - очередь 25 м-40 м серьезно и каждый подходит и ручками набирает себе клубнику вы представьте как долго она идет ведь каждому надо побольше и получше и не испачкаться..... морепродуктов нет. только иногда рыба безумно мелкая и костлявая , кура во всех видах и опять очередь!!!! на территории есть кафе с фастфудом и там же делают лепешки вкусные но отстояв 40 минут больше их не пробовали. овощи трава и фрукты не моют совершенно, ощущаешь себя дурачком споласкивая в миске каждую ягодку и помидорку. и еще ультра конечно дело хорошее, но отстояв опять таки очередь тебе говорят спрайт закончился, как такое может быть!!!!! в баре только их местные напитки!!!! 4) инфаструктура . отель на отшибе!!!!! рынок конечно есть. если надумаете покупать то идите к центру то есть выйдя из отеля направо - там чем дальше цены дешевле! 5) территория отеля. все сгнило!!!! до моря пехать долго и нудно через заросли и мост. зелень вся неухоженная. горки стали включать под конец и на час- бедные дети отбивают руки и ноги и рвут купальники, все перецарапанные. конечно стали при нас все латать готовиться к сезону, но посмотрев что и как они делают - трендец..... 6) аниммация- ребята молодцы- легко идут на контакт!!! стараются во всю!!!! в детс. Еву -моя была влюбленна, еще порадовали ребята и конечно Ахмед. но им бы расширить представления и конечно приглашенные " звезды" не айс.... и наконец самое последнее , что меня поразило и возмутило- поставили батут, на второй день огородили его решеткой и на ключ, детки нашли лаз-прыгали, на третий день поставили охрану - который говорил -3$ и прыгай!!!! ужас!!!! как такое вообще возможно в отеле с 5забетанированными звездами!!!!! мы ездили компанией, люди очень молодые не семейные им было весело с аниматорами куралесить с ужина до утра, песни поорать.... так что если такой отдых то вам сюда, и то не факт, что аниматоры там надолго. а если хотите за свои немалые и кровные ощутить комфорт то не вздумайте сюда приезжать!!!! весь отпуск злилась, что не читали отзывы и поехали на обум и грела мысль приеду напишу!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Грязный отель!Детский лагерь.
Отдыхали с мужем вдвоем в середине мая 2014 г. Размещение. По приезду тебя ведут в самый ужасный номер с видом на помойку , потом в стандарт , но с доплатой ( 200$) . Все гости через это проходят , наблюдали каждый новый приезд ,на дурака рассчитано.Но нам повезло , помотали конечно нас по отелю, но дали стандартный номер ,без доплаты. Приехали в 22;00, заселили в 00:00, два часа нас гоняли:(( Спать легли голодными , не накормили даже:(( Отельный гид не встретил, вот такое и было отношение у него к нам весь отпуск! Денег только "содрала "у всех за выездные экскурсии, причем сразу, не было времени подумать. Океанариум 60$ (30 мин. Дорога) хамам 45$ ( в отели. Не ходите, лучше в городе за 30$). Цены на два порядка выше ! Рядом с отелем есть турагенства, там намного дешевле ,эти же экскурсии . У отеля только два плюса аниматоры и бассейны! Отель большой, красивая территория , но очень ГРЯЗНЫЙ, обслуживание ужасное на "-1" . В номерах не моют полы, их вообще ни где не моют. В ресторане полы все в жиру, из за чего пол очень скользкий , полная антисанитария! Грязь везде, Окурки, объедки, пластиковые стаканы. Зонты и шезлонги на бассейне разломанные, грязные, ведра рядом стоят:( Они ходят только с веником жир размазывают по полу и скатерти со столов на пол стряхивают, вот вся уборка ресторана . Ходят возле гостей с черными пакетами для мусора, и остатки еды выкидывают со столов прям при тебе, "приятного аппетита , гости!"Гриль не моют вообще никогда , нажарил мясо, и все так и отставил до вечера, до след. Жарки. Запахи в ресторане , отбросами с кухни, где моют посуду! Брр... До сих пор тошнит, от этого всего! Еда одинаковая ,все жареное, все с приправами , без отходное производство , если сегодня сосиски ,завтра они же, но только жаленные в томате. Но еды полно , если вокруг посмотреть , и не есть ее. Полуфабрикаты! Сладкого много. Отель вообще для детей.такое ощущение что мы были в детском лагере. Очень много детей! И днем и ночью, они не спят вообще !:) Для взрослых развлечений нет, скучно было:( До пляжа далеко, мин.10 идти и через дорогу. Алкоголь местный, голову утром не подымешь, даже после одного коктейля . Мини бара нет в номере . Персонал не приветливый, не улыбчивый! Кроме конечно аниматоров, они молодцы ! Если б не они, на след. День бы уехали:( Всегда поднимут настроение:) Если вы не привередливые в еде, в алкоголе, не чистоплотные , любите грязь , то вам сюда! Честно говоря отель жалко, он красивые, большой , но не понимаю , почему они его так зас.....ли?!! Не следят за ним, не моют его:( Им бы заменить обсл. Персонал на 100%! Детям там понравится:) картошка фри, нагенсы, мороженные , аквапарк , пепси, кола, аниматоры, бассейны! Но опять же , ГРЯЗНО! Обслуж. Персоналу на гостей наплевать, даже не пытайтесь , что то спросить или попросить ! Познакомились с семьей там , так они даже в душе мылись в обуви. Делайте выводы! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый вечер господа туристы.не давно приехали с отдыха .Ну.
Добрый вечер господа туристы.не давно приехали с отдыха .Ну что вам сказать.Отель с наруже красивый холл в золоте.Приехав в отель на ресепшен в 6 утра на встретили с не хотью. Предложив нам поскорее вселится номер за 50 баков.Ждать да 2 было не охота вселяемся. Номер дали кошмар с видом на мусорку ,без душевой кабинки и ванны. Обещали поменять днем.Так мы прожили 3 дня ,пока не надавили через Москву номер поменяли.Общение персонала на отвали или не понимаю. Питание на любителя . тортики на отлично.Мясо и рыба не какие на пару.от рыбы друзья провели 3 дня в госпитали.Море природа супер.Развлечение тоже ноль.Дискотеки посещают 5 человек.Общались с русскими с близ лежавших отелей 4 звезды на 200 человек отношение и сервис на высоте.Экскурсии правда поставлены на отлично.В отеле в основном турки,иранцы и поляки.Напитки алкогольные в итоги без алкогольные. один раз в холодильники поменяли минералку.а так 2 бутылки пепси и воды.номера убирали каждый день.А так учитываю ,что первый раз в Турции впечатление осталось о море отличное. Но второй раз желание поехать за такие деньги не возникает .Ко всем с уважением Евгений. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Люди, неужели вас не останавливает от покупки путевки в этот.
Люди, неужели вас не останавливает от покупки путевки в этот отель столько негативных отзывов! Все, что в них пишут, так и есть, поверьте! Мы так же повелись на красивые фотографии отеля и решили забронировать именно его. Хотя всегда выбираю отель только по отзывам! Начну все по порядку. Отель действительно очень красивый, огромный и зеленый. Такое было наше первое впечатление, пока не началось заселение! Мы бронировали номер эконом класса. И хорошо, потому что номеров не эконом класса там просто нет! Когда вам покажут ваш номер, он вам естественно не понравиться! Но на это и рассчитано! Вы же не захотите жить в номере без единого окна или в номере, где ужасная сырость и плесень! Нам предоставили на выбор несколько вариантов! За 110 долларов! Причем искали мы их сами, что было очень затруднительно делать на огромной территории отеля. Сначала нам дали номер на первом этаже под лестницей, в котором не было ни одного полотенца, уставшие после дороги мы решили в нем остаться. Номер оказался очень сырым, уборкой там и не пахло! На наши просьбы принести полотенца, тот самый мальчик, которому мы доплачивали деньги, над нами просто издевался, говоря нам, что вот сейчас через 10 минут все будет...... Мы раз пять подходили к нему, но так ничего и не произошло. Приняв душ с дороги, вытирались собственными вещами! Потеряв самообладание, мы пошли разбираться, только с пятого раза, с насмешливым выражением лица, он распорядился и нам вынесли и отдали в руки полотенца! Потом нам дали другой номер (в предыдущем было очень холодно и сыро и все удивлялись, что там вообще кто то живет) под амфитеатром с видом на бассейн, там на одной стене не было обоев! Но там хотя бы было тепло, не было грибка и сырости. Правда на потолке не было лампочки. Вода в море с 18 мая была холодная, купались только на 3 день. Вечера тоже холодные. Кстати под конец отдыха вода в море не особенно прогрелась. Хотя в тур агентстве нас уверяли, что в именно в Кемере в это время года будет тепло. В общем если любите теплое и комфортное море, надо ехать с начала июня. Днем было жарко, но после обеда почти всегда было пасмурно. Это из-за скалистой местности. Кстати, природа в Кемере просто великолепная. Всюду горы и леса. По дороге к морю есть мост, с которого открывается потрясающий вид. Замок-отель на фоне высоченных скал, в окружении лесов. Великолепно! Также на территории отеля есть огромные, красивые бассейны, всюду мостики, зеленые лужайки, есть где пофоткаться. Еда в отеле нормальная, много курицы, рыбы, чуть меньше мяса. Все сильно напичкано специями, но кто этого не любит, есть курица без специй. Из фруктов были яблоки, персика, арбузы и клубника в больших количествах. Очень вкусные лепешки. В барах коньяк, виски, бейлиз, мартини, коктейли. Нормально. Отдельно хочу отметить анимацию. Ребята просто молодцы, не дают скучать ни секунды! Я такой анимации нигде не видела! Супер! В особенности хочу выделить их менеджера Ахмеда, молодец. Желаю ему дальнейшего продвижения и карьерного роста. Думаю, такого ведущего захотят видеть в любом отеле и не только. В отеле одни русские. Из персонала все говорят на русском, кроме горничных. Номера практически не убирают, постельное белье не меняется, полы грязные, зеркала забрызганные. Кстати, сколько общались там с туристами, практически у всех очень много претензий к отелю, и почти все они были очень расстроены, что попали именно сюда. В основном из-за ужасных номеров и грязи. Отель очень веселый, как я уже писала благодаря анимационной команде. Постоянно конкурсы, танцы, дискотеки, развлечений много. Есть выездные дискотеки в Кемер. На дискотеку аниматоры тоже ездят вместе со всеми. В общем весело! Пляж обычный, от самого моря я не в восторге, галька и камни. Все время были волны. Но мы знали, куда едем. В обще и целом отдохнули не плохо, надышались морским и горным воздухом! Итог: если вы хотите потусить, вам все равно в каком номере вы будете жить, если вы любите красивые пейзажи и не обращаете внимания на грязь вокруг вас, то Вам сюда! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не выбрасывайте свое время и деньги на эту помойку.
Отдыхали кампанией друзей, 3 человека, 3 одноместных номера. Заселение проходило 6 часов, сперва эти трюкачи хотели нас заселить 3 в 1 номер, потом стали водить по экономам, только после скандала дали нам положенный стандарт Land View (хоть и с видом на помойку 6108, 6307, 6204). На просьбу заселить всех рядом они только больше разозлились и специально поселили на разные этажи. Спустя 12 дней возвращаемся после ужина и у друга оказался номер заблокирован, приходим на ресепшн, а нам говорят что это номер не стандарт и у вас его не должно было быть, ругаемся, нигде гида от тез тура нету, выбора нет друга переселяют в эконом на 0 этаж над бассейном. В номер убираются очень плохо, за две недели полотенца поменяли только раз и то после того как отловил уборщицу и написал ей на долларе номер комнаты в которой надо убраться. Влажную уборку сделали только в предпоследний день. За время прибывания в отеле укусило какое то насекомое толи от того что в номерах не убираются толи от того что просто не повезло. Рука от предплечья до кисти распухла в 2 раза, вызвал по страховке врачей, пришли два Турка отелевских сказали что это инфекция, прописали антибиотики, прошел день антибиотики не помогают, решил обратиться к своему тез турувскому гиду в отеле, с просьбой чтобы меня отвезли в больницу и там посмотрели, сделали необходимые анализы, взяли кровь на анализ, но уговоры на гида не подействовали (ведь надо же дать своим франшизу отработать) и ко мне опять пришел местный врач, сделал 2 укола и где то на 3-4 день рука начала уменьшаться. По поводу гидов тез туровский стоит еще сказать что их очень редко можно застать на рабочем месте, рядом с другими представителями, зато когда они есть их сразу сидит по 3я. Столовая. То что вы не съели за ужином, вы съедите на завтра-обед в виде котлет и фарша. Супы выглядят очень подозрительно, а вместе с одноразовыми тарелками предназначенными для этих супов они смотрятся просто ужасно. Кухня не меняется, каждый день одно и тоже. Бар вроде хороший. Активный отдых. Волейбольная площадка ужасная, у всех от стара до млада колени и локти разодраны, за площадкой никто не ухаживает, футбольная площадка знавала и лучшие времена, но на ее вообще все забили. Половина горак не работает. Дискотека строго до 2 часов, дальше ди джей выключает звук и уходит. Спортзал вообще никакой, очень маленький, на половину сломанный: из 3 велосипедов все 3 сломаны, из 2 дорожек только 1 работает у 2 дисплей вырван с мясом. Анимации. Единственное что в этом концлагере понравилось. Аниматоры стараются, работают с самого начала дня и до ночи, а вечером собирают всех желающих и везут на диско в Кемер. Особо отмечать даже никого не нужно все молодцы, но Ахмед и Джамшут просто выше всех похвал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше плюсов, чем минусов. Рекомендуем.
Размещение: Приехали в отель вечером около 17:00. Разместили быстро, почти не ждали в отличии от других туристов, НОООО... Номер на первом этаже с видом на мусорку. Это еще ничего, мы не привередливые, тем более в таком отеле нечего делать в номерах какого бы качества они бы не были, кроме как спать и принимать душ. Создалось впечатление, что номера-эконом в этом отеле создали для дополнительного заработка персоналу на рецепшине, поскольку запах в номере стоял отвратительный, вентиляции не было вообще (кунсткамера). Естественно, сразу же пошли менять номер. Но поменяли нам его только на следующий день за 70$ на пулл хауз. Вот с этого момента мы почувствовали, что отдых начался. Номер просто чудесный с видом на бассейн, хорошая мебель, большая двухспальная кровать (2,0 х 2,2), душ, джакузи, но ее лучше не принимать, т.к. она не хило протекает (жена проверила). Сервис: С уборкой в номерах - большая проблема. Наш номер был убран один раз при заезде. Потом просто выносили мусор, хотя уборщице мы платили по 2$. Но мы и дома не чаще 1 раза в неделю убираемся, поэтому не страшно. Чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят)))))))))))). Полотенца ни в номере, ни пляжные не меняли вообще, объясняя это просто - их нет в наличии, но скоро будут. Этого светлого момента мы так и не дождались. Но по нам так это мелочи, поскольку мы приехали туда не для того, чтобы выискивать к чему придраться. Территория отеля большая и красивая, много зелени, цветов видно, что за ней ухаживают. Несколько раз в день территория отеля до 12 ч ночи убирается, полы моются мыльной водой. Но наши туристы успевают после ночной уборки до утренней нагадить. Поэтому в этот промежуток времени очень часто встречаются грязные тарелки и стаканчики. Дорога на море - одно удовольствие, из отеля через туннель по мосту сразу выход на пляж. Пляж большой, шезлонги, матрасы, зонтики, несмотря на огромное количество людей, всем мест хватало. На пляже бассейн с 4 горками, два бара, диско-клуб. Развлечения: ну здесь все только позитивное - ребята аниматоры молодцы, особенно - Ахмед, Джамшут, Бурак и детский аниматор - Ева. По вечерам устраивается шоу-программа, дискотека, в течение дня спортивные мероприятия, конкурсы. Если подводить итог, то мы бы с удовольствием вернулись в этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шапито де Престиж.
Отдых в Турции получился спонтанным. Буквально три дня выбирали отель и остановились на Ле Шато де Престиж. Прочитав много отзывов и хороших и не очень, все таки решили рискнуть, уж больно манили приличные фото с отеля. Так вот! Прилетели из Турции всего два дня назад и с уверенностью могу сказать что когда нибудь вернусь в этот отель обратно, но обо всем по порядку. Летели из Краснодара (сами живем в Сочи), это минус нашего региона, что не летают от нас в Анталию самолеты. Но то Бог с ним, решили - поехали. Шесть часов на дорогу, большая часть по серпантинам и мы в аэропорту! Как положено за два часа до вылета, и самолет на час задержали, в общем уже начали немного уставать. Вылетели - два часа - прилетели- встретили. По дороге в отель гид Марина, компании Корал Тревел, монотонным голосом пыталась донести до нас всю полезную информацию иногда и шутить, но нам уже было не до этого, так как был уже вечер и мы утомились. Зайдя в отель и быстро пройдя процедуру оформления мы поспешили в номер. Усталость сняло как рукой, когда мы зашли в номер! Резкий запах подвальной сырости взбодрил не хуже нашатыря. Это был номер первого этажа около бассейна (1850) Окинув взглядом номер, мы с супругой практически без слов с не распакованными чемоданами отправились на ресепшн. Удивления от того, что там образовалась очередь из таких как мы, у нас небыло. Мы не привередливые люди, но дайте нам НОРМАЛЬНЫЙ номер с балконом, как у нас проплачен, и все, будем жить дружно. Но нам с железо-бетонным лицом говорят что других номеров нет. после часа разговоров нам показали двухкомнатный люкс с джакузи и попросили добавить всего лишь 160 долларов. Конечно мы не согласились (это же не наш метод)! Некоторые говорят что за обычный, но хороший стандарт платят 30-50 долларов. Потом нас просто умоляли переночевать в старом номере, а утром подобрать другой. Было уже 12 ночи и мы решили согласиться. Утром был отъезд, и нас действительно переселили в очень даже хорошенький стандарт с балконом и ничего не платя. По дороге в номер встретили уборщицу номеров, дали ей два доллара, и она его очень хорошо убрала. Потом почти каждый день мы оставляли на кровати доллар, и у нас убирали каждый день, а у других, как я слышал были проблемы с уборкой. И вот спустя два дня нашего отдыха мы наконец-то расслабились и начали отдыхать)) Кто знаком с системой UAL, тому не нужно объяснять что с едой и спиртным проблем не будет. Выбор еды в главном ресторане огромен, но половину блюд я даже пробовать не стал, ну не мое это - тушеные овощи и бобы в разных вариациях. С мясом в ресторане дела обстоят немного хуже, первые три дня сидели на курице и рыбе, а утром на яичнице, думал кудахтать буду, потом была говядина, баранина, бараньи котлетки, индейка, причем в разных вариантах,. Много фруктов и сладостей, арбузы, клубника... В общем по питанию твердая четверочка! По барам тоже проблем нет, алкоголь нормальный и выбор тоже. Территория отеля в рассказе не нуждается, так как она хорошая и на фото все видно. На пляже есть бар где так же можно в обед перекусить. Бассейн на пляже классный, лежаков хватает. Так же есть горки для взрослых и детей, где и проходит дневная анимация. Анимация!--- Тут пять, пять, и еще раз пять! Вся команда аниматоров просто молодцы! Особенно конечно же Ахмед, Бурак и Джамшут. Детская анимация тоже на высоте. Каждый день и вечер они нас развлекают, и каждый раз удивляют чем то новеньким. Наверное если бы и вернулся в этот отель, так ради этой команды. Около отеля есть много неплохих магазинчиков, где можно многое что купить по неплохим ценам, главное торговаться. Есть тур агентства, которые предлагают экскурсии такие же как в отеле, только намного дешевле. Говорят качество экскурсий разное!? не знаю, попробуйте и там и там. Я остался доволен уличными агентствами. В общем подведу итог нашего отдыха! Первые два дня хотели даже чемоданы не разбирать, а потом уезжать не хотели. Тут главное одно! Если тебе повезло с расселением, и ты не сильно привередлив к Турецкой кухне, то считай что ты отдохнул на пятерочку!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не 5.
Вот только вчера вернулся из Ле Шато де Пердишь, сразу решил написать отзыв. По слухам отель выставлен на продажу, оттого становится понятно, что хозяину на него по-фигу. Он никак не тянет на 5*, средненькая 4*. Пьешь из бумажных стаканчиков, которые минут через 15 начинают течь в руках, номера убирают плохо, в коридорах грязно, а с картинками ательера мало что общего. Итак по порядку: 1. Заезд: браслет дали сразу по приезду в 9 утра, но номер после часа. Вещи нам любезно помог донести до номера Никто, искали сами. Достался двухэтажный номер в дальнем крыле с видом на горы, море, помойку и пасущихся коз. В принципе даже к лучшему, потому что никто не шумел. Номер в порядке, если не придираться к мелочам. Находится под крышей, поэтому вечером очень душно. Что будет летом я не представляю. Убирали каждый день, но приятным сюрпризом оказалась простынь со следами крови. Просто перелег на другую кровать. На следующий день оставалась она же. Тюбики в ванне не доливают, воду в холодильник принесли только во второй день. Минибара как такового нет. 2. О персонале и отдыхающих. Половина обслуги это то ли такжики, то ли казахи, я хз... Ребята нормальные все, культурные, но ничего от них не дождешься. Был бармен из России (Коля вроде), делал отличные коктейли не из меню. Ему респект. Отдельное спасибо анимации! Народ всегда при деле! Много конкурсов, развлечений. Дети тоже всегда заняты весельем! Вечерние шоу посещал с огромным удовольствием. Было на что посмотреть и посмеяться. А вот отдыхающие это в основном русские, процентов 95. Добрая половина к вечеру уже алко-зомби, вторая половина сидит уткнувщись в свои девайсы и вай-фай. Тошно смотреть, когда идешь по коридору, а народ сидит на полу рядом с розеткой и тупит в телефоне. И так каждые метров 10. НАРОД, ВЫ ОТДЫХАТЬ ЖЕ ПРИЕХАЛИ!!!! 3. О услугах и отеле. После пятой неудачной попытки взять полотенца, забили на это и брали с номера. Благо их было много. Во время еды за чем-то особым выстраивались жуткие очереди (и это не сезон еще). Народ гребет так все, будто живет последний день. Потом горы недоеденного всего за всеми столами... Ол инклюзив, что ты делаешь с людьми!? =) Еда нормальная, временами немного островата. На ужин часто выкладывали то, что не доели на обед. Фрукты с ужина - это салат на утро и тд. Алкоголь хоть и местный, но достойный. Отель расположен не на первой линии, от корпуса придется идти метро 700 до моря, причем через мостик через дорогу с довольно резким подъемом и спуском. Некоторым людям это будет тяжело. Так же убивает планировка отеля: нет прямой дороги до моря, ходишь зигзагами. Пляж песок, грязноват из-за отдыхающих, вход галька мелкая. Лежаки иногда можно и не найти. Горки не плохие в бассейне, всего 8 вроде, одна закрыта. По приезду вам конечно будет гид рассказывать, что везде обманывают и не безопасно и тд... Он так же вас обманывает. Паммукале в отеле 85 баксов. Повезут через торговые цетнры, где все дороже в 3-4раза. Выезд из отеля в 3.30, а приезд на место к 10. дадут погулять 2-2.5 часа, потом обратно по фабрикам местным. Через дорогу от отеля эта экскурсия стоит 43 доллара и без лишних заморочек. Так же сафари на квадроциклах в отеле 60 долларов. Недалеко от отеля есть каньон, где это же сафари стоит 25 долларов. Массаж и баня хамам - за такие деньги халтура. Лучше сами купите дома перчатку для пилинга и сходите в хамам. Он и сауна бесплатны к посещению. Анаматоры предложат поездку в клуб. Клуб отличный, но напитки ооооочень дорогие даже по Московским меркам. Велком дринк это только название... В общем если не придераться, то все более менее, а если подумать, то лучше выбрать отель подешевле и получите тоже самое, или за эти деньги выбрать получше. А "Тагил" он везде есть! Отдельным постом, не относящимся к отелю, хотелось бы отметить наших девушек (НЕ ВСЕХ!!!). Эти "милые" леди сосутся через 10 минут чуть ли не с первым встречным (скорее всего турком) за коктейль в клубе, или даже без него. На выходе они уже падают в хлам пьяные, где их подбирают "истинные джентельмены" (ну вы поняли о чем я). Печально, очень печально на это смотреть! ПАРНИ! не отпускайте своих девушек туда одних. Не будьте простофилями. |
Le Chateau De Prestige (закрыт) 5* отзывы:
Возможно Le Chateau De Prestige (закрыт) 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Le Chateau De Prestige (закрыт) 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 364
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 459
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 834
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
