Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Kotofoto
СохранитьВокруг заказные отзывы о Kotofoto? Читайте плохие отзывы владельцев Kotofoto, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Kotofoto
| Плюсы: | Трудно найти |
| Минусы: | Сплошное разочарование |
| Отзыв: | Тем кто надеется приобрести в срок товар в этом магазине, мое предостережение. Настоятельно рекомендую обратиться в любой другой магазин.
Заказал часы в подарок, ждал три(3)дня. В день доставки, весь день выслушивал заверения о том, что товар обязательно будет доставлен.(принципиально было важно т.к в день доставки планировал с часами вылететь). Однако, лишь вечером оператор соизволил сообщить, что часы мне забрать не удастся, их не привезли. Полагаю ,что не стоит расписывать в каком я был состоянии.. Номер заказа 604766. |
| Плюсы: | Никаких! |
| Минусы: | Не соответствие товара, количества, цены, сроков доставки! |
| Отзыв: | Ужасный магазин, просто слов нет. Некомпетентные менеджеры, сайт ужасен! Информация на сайте не соответствует информации, предоставляемой на сайте и "фактической", предоставляемой менеджерами... Ребята,хотите сберечь свои нервы, кошелек и время, обходите этот магазин стороной... |
| Плюсы: | Кол-во товара заявленого |
| Минусы: | Работа персонала |
| Отзыв: | Хотел сделать заказ оборудования на 200 тысяч.
В наличии оказалось не полное кол-во товара. При общении с менеджером попросил сделать запрос поставщику на наличие кол-во. Менеджер телепатически узнал у поставщика о неналичии, скорее не захотел с этим связываться и поставил ультиматум, либо берите что в наличии, либо не берите. На что я ответил, ну ок тогда не буду брать. Купил в другом месте, где ребятам деньги были нужней. |
| Плюсы: | Врут очень хорошо и красиво! |
| Минусы: | Не выполняют своих обещаний.
Заказал на сайте автомобильный видеорегистратор (в подарок на Д.Р.). Были очень важны сроки доставки, но благо все утраивало. Пришли все подтверждения что товар заказан успешно, отзвонился менеджер, поговорили с ним о сроках. Спустя сутки, снова звонок. Оказалось что нет такого товара в наличии и заказ мой аннулировали! Неужели нельзя было выяснить на этапе формирования заказа?! Ладно, тут я огорчился, но дальше лучше! На сайте также есть акция: Если не исполнили заказ, зачислим 1000 руб. (никто их, как говорится, за язык не тянул. Тут как оказалось сплошной обман. Менеджер сказал что эта акция не для меня и вообще это ерунда. Написал притенению на адрес электронной почты, вот уже сутки прошли никаких результатов. |
| Отзыв: | Не рекомендую.
"Кинули" с заказом и не выполняют своих обещаний. Больше всего неприятен обман. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Продают хорошие подделки, очень похожие на оригинал. |
| Плюсы: | Вменяемая цена. Быстрая реакция на оформление заказа. Четкий приход товара без всяких пересортиц и прочих неожиданностей в оговоренное время. Поставил 4 звезды за недоразумение описанное в комментарии. |
| Минусы: | А теперь причина изменения отзыва.
Не особо собирался его вообще писать. Но позвонила милая девушка, сказала что 300р на телефон за честный отзыв. Что я честно и сделал (благо делал так уж пару раз), поставив честные 4 звезды. Проходит неделя, денег нет. Пишу со скриншотом отзыва. Получаю в ответ, что 300р только за 5-звездные отзывы. Т.е. банальная покупка отличного отзыва, даже если не все и понравилось покупателю. Вот теперь и думайте на сколько оправдан их рейтинг. |
| Отзыв: | Произошло небольшое недоразумение. При самовывозе нет терминала банковского, нужна наличка. Почему-то не напомнили по телефону. Но не пишу это в недостатки. По счастью, у меня с собой было :) |
| Плюсы: | позвонили быстро |
| Минусы: | Сделали цену товара самую дешевую на маркете а по факту товара нет!!!! |
| Отзыв: | Развод |
| Плюсы: | не успел узнать в полной мере. |
| Минусы: | минус в том, что на сайте пишут, мол ВЕСЬ ТОВАР ЕАС. Заказал airpods, они оказались не ЕАС. |
| Отзыв: | не расстроился, но всё же присутствует введение в заблуждение покупателей. имейте ввиду, кому важен этот момент) |
| Плюсы: | Не выявил |
| Минусы: | Меняют условия на ходу |
| Отзыв: | Заказал товар со значительной скидкой (такие скидки бывают иногда). Оплата наличными по факту получения. Перезвонили, согласовали доставку, все ок. На следующий день позвонили и сказали, что данная модель (часов Casio) только по предоплате. Какой бы ни был хороший магазин по отзывам, не хочу вносить предоплату не известно за что. Естественно отменил заказ. Это был мой первый и последний опыт общения с КотоФото. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Обман с доставкой. При заказе указано доставка на следующий день. Правда выяснилась при звонке менеджеру. Доставка через 2 дня. Для меня это важно, линзы заканчиваются уже сегодня. Ни зв что бы не оформила заказ у них. Полно других магазинов. |
| Отзыв: | Не заказывайте, если сроки важны |
| Плюсы: | Перезвонили достаточно быстро. |
| Минусы: | При заказе на сайте дата самовывоза была обозначена следующим днем, но при звонке выясняется совсем другой срок. При этом если зайти на сайт и проверить так ли это, то и правда, дата уже другая.
Но я не мог этого не заметить так как это было принципиальным моментом. Я не переношу любой обман, даже если товар дешевле чем у конкурентов. Но в данном случае стоимость такая же как и везде. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | В магазине была привлекательная цена на нужную модель рециркулятора. После оформления заказа на сайте, перезвонил оператор, который объяснил где и когда можно забрать товар. |
| Минусы: | Коробка с рециркулятором была в плохом состоянии: потёртая и с вмятинами. На самом товаре были видны следы потёртостей. Консультанты в пункте выдачи сначала попытались объяснить, что внешний вид рециркулятора - норма для этого изделия и производителя. Но когда внутри корпуса во время переворачивания что-то заболталось, точнее упало с одного конца в другой, сотрудники согласились, что так не должно быть. |
| Отзыв: | После публикации отзыва со мной связался руководитель call-центра. Он извинился и рассказал об акции, которая действует в магазине на случай, если у товара низкое качество. Магазин компенсирует недовольным клиентам 1000 рублей на мобильный телефон. Сотрудник магазина по телефону любезно объяснил, как акцией можно воспользоваться, а также прислал инструкцию и ссылку на нее на электронную почту. Выполнив все условия и прождав даже больше положенного срока, так и не обнаружил на своем балансе обещанной компенсации. Магазин снова не выполнил свои обязательства. |
| Плюсы: | Дешевле чем в обычном магазине |
| Минусы: | Гарантия недается документы заполнены так что в случае неполадки товара магазин с себя какую либо ответственность снимает. Спрашиваешь куда обратиться в случае неполадки товара они не могут нечего сказать. Купил телефон у них Нокиа 3 через две недели захрипел динамик появилось белое пятно на экране обменять или здать на ремонт у них невозможно и недают некак информации где это сделать. Получили деньги и умыли руки. |
| Отзыв: | Сервис некчемный. |
| Плюсы: | Быстрая обработка заказа, расположение пункта выдачи в центре города |
| Минусы: | Неоригинальность продеваемого товара, вскрытая упаковка, о чем я не был заранее предупрежден. Очень недоволен обманом и потраченным временем |
| Отзыв: | Хотел приобрести в данном магазине чехол Apple iPhone 7 Plus Silicone Case Stone.
По приезду в магазин обнаружил вскрытую упаковку, что меня в принципе спасло от покупки этого барахла. Сама упаковку похожа на оригинальную, имеет все необходимые надписи и наклейки, но как только берешь чехол в руки и видишь надпись iPhone на внутренней стороне чехла, все становится понятно. У меня было 5 оригинальных Silicon case, купленных в разное время и для разных моделей и все они имеют идентичные шрифты и текстуру замши. Сначала подумал, что оригинальная упаковка была вскрыта для подмены оригинального чехла на подделку, но после предложения продавцов распаковать еще несколько чехлов других цветов обнаружилось, что все они отличаются как по внешнему виду упаковки так и по фактуре материала и надписям. Вывод: заявленная стоимость чехла на момент написания отзыва 1790 р., это почти в 2 раза ниже официальной рознице. Соответственно, бесплатный сыр только знаете где, ни в коем случаи не покупать! Либо идем на сайт Apple, либо к крупным сетевым ритейлерам, предварительно изучив как и что должно выглядеть! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Магазин ужасный сказали что 05.06 они привезут заказ, и можно будет забрать его!НО он не пришёл сказали ,что надо ждать вечером позвонили с новостью, что "ЗАКАЗ ПРИШЁЛ, НО ВЫ ЕГО НЕ МОЖИТЕ ПОЛУЧИТЬ ТАК-КАК У НАС НЕТ СВЕТА" , а заказ они продлить не могут вот и получается,что я зря заказывал и ждал свой товар! Буду заказывать теперь в других магазинах! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | 03.06.18 я заказал бензокосу Hitachi CG27EС-NB. Через 5 часов со мной связался оператор ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА. И сообщил, что товара нет в наличии. "Прекрасный магазин". После его звонка, товар с сайта не пропал. Сейчас 04.06.18, товар еще висит на сайте с той же ценой, которая по описанию на сайте, действовала, если успеть оформить заказ до вечера воскресенья. Катафотики, ваши 10 тыс сотрудников, просто запарились, исполняя мой заказ. Для чего вы так нагло врёте людям? С подобным подходом, ваш бизнес долго не просуществует... Мой товар, оказался просто картинкой на сайте, хорошо что я не стал оплачивать покупку on-line. Никому не советую оаботать с этим магазином.Прежде, чем оформлять покупки, несколько раз подумайте. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Оформил заказ в этом магазине. В течение трёх дней никто не позвонил. На четвёртый день решил проверить заказ через личный кабинет. Оказалось, что он аннулирован, хотя товар на маркете и на сайте магазина указан как доступный к заказу. |
| Плюсы: | - |
| Минусы: | Товара указанного на сайте как доступного к покупке и присутствующего на Маркете, на самом деле у них нет. |
| Отзыв: | Стандартная для этого магазина ситуация: подтверждают заказ, озвучивают дату доставки, после начинают перезванивать и переносить дату, сейчас позвонили сказали что у них нет этого товара. В Я.Маркете товар в данный момент висит. Не рекомендую. |
| Плюсы: | Хуже некачественного обслуживания может быть только некачественная работа по улучшению качества обслуживания. |
| Минусы: | 1) Обман покупателей.
2) Сравнительно медленная обработка заказа. 3) Ошибки в названии и описании товаров на сайте. 4) Доставка товара, несоответствующего заказу. 5) Неадекватная служба поддержки. |
| Отзыв: | Заказал телефон. Перезвонили через день. Ещё через день доставили телефон (доставка платная). К сожалению не проверил на месте телефон и оплатил заказ. Продали по той же цене более дешевый телефон. Обратился в магазин с просьбой исправить "ошибку": переключили на гарантийный отдел, где сказали, что могу за свой счёт отправить телефон обратно и надеяться на возврат денег, в процессе беседы бросили трубку.
На следующий день позвонил сотрудник магазина, извинился за инцидент и предложил заменить телефон либо компенсировать доставленные неудобства материально при условии отсутствия отрицательного отзыва на Яндекс.Маркет. Я согласился, сотрудник магазина прислал письмо о том, что заявка в работе. Прошла неделя. Вопрос никак не решён. |
| Плюсы: | Хуже некачественного обслуживания может быть только некачественная работа по улучшению качества обслуживания. |
| Минусы: | 1) Обман покупателей.
2) Сравнительно медленная обработка заказа. 3) Ошибки в названии и описании товаров на сайте. 4) Доставка товара, несоответствующего заказу. 5) Неадекватная служба поддержки. |
| Отзыв: | Заказал телефон. Перезвонили через день. Ещё через день доставили телефон (доставка платная). К сожалению не проверил на месте телефон и оплатил заказ. Телефон оказался не тот, что я заказал (более дешевый). Обратился в магазин с просьбой исправить "ошибку": переключили на гарантийный отдел, где сказали, что могу за свой счёт отправить телефон обратно и надеяться на возврат денег, в процессе беседы бросили трубку.
На следующий день позвонил сотрудник магазина, извинился за инцидент и предложил заменить телефон либо компенсировать доставленные неудобства материально при условии отсутствия отрицательного отзыва на Яндекс.Маркет. Я согласился, сотрудник магазина прислал письмо о том, что заявка в работе. Прошла неделя. Вопрос никак не решён. |
| Плюсы: | Цена, наличие, скорость обработки заказа |
| Минусы: | Сотрудники пункта самовывоза на Гагарина не хотят/не умеют работать |
| Отзыв: | Наличие быстро подтвердили.
Приехал в субботу к открытию магазина на Гагарина, там уже очередь. Сотрудник на стойке выдачи подпирает собой дверь на склад, ничего не происходит. Проходит несколько минут, что-то нашли на складе - передали на осмотр покупателю. Опять подпирает дверь, общается с коллегами на складе, очередь растет. Прошло еще несколько минут. На замечание, что было бы неплохо обслуживать следующих покупателей, сотрудник сообщает, что кладовщик один и пока не будет найден первый заказ, ничего происходить не будет. Итог - потерянное время и бензин |
| Плюсы: | Указанные на сайте цены обычно чуть меньше средних по городу. |
| Минусы: | Общение с магазином не понравилось от слова совсем.
- Приехать и забрать сходу большинство товаров нельзя, нужно заказывать (это особенность, которую нельзя понять из сайта, но нужно просто учитывать). - В магазине принимают только наличные, то есть если товар дорогой, вы должны ходить с ворохом наличных с собой. 21й век. - Если не хотите платить наличными в магазине - платите на сайте картой, но тогда 2% комиссии сверху. Не убиться что, разумеется, но неприятно. - Заказал колонку JBL Boombox, люди перезвонили в тот же день: всё доставим 17го. Окей. На следующий день еще звонок: не доставим, товара нет, и до конца месяца не будет - вот вам скидос в триста рублей. Ну ребяяяята... Вы не только опрометчиво сначала подтвердили и обманули ожидания клиента, но еще и кидаете ему подачку в 300 рублей, надеясь, что это как-то загладит неприятное впечатление. |
| Отзыв: | Из всей этой процедуры покупки, стало ясно, что возвращаться в магазин я больше не буду. Да, я понимаю, что накладки случаются, бывают ошибки, но комбинация из наличия на сайте, затем звонка (зачем тогда вы спешите звонить и подтверждать заказ, если точно не можете сказать ничего пока?), затем второго звонка и стандартной подачки в 300 рублей, заставляет отказаться в пользу чуть большей цены в следующий раз. Зачем покупать что-то в магазине, на который нельзя положиться.
P.S. вот эти звонки с подтверждением заказа (а я не мог говорить и получил их целых 7 в течение 40 минут) это, конечно, глубоко российская неискоренимая дикость, но если уже позвонили, должны же вы быть готовы привезти заказ... |
| Плюсы: | хорошо разводят
Вернули деньги! |
| Минусы: | Испортили настроение
Сразу начали давить на то что данный товар не возвращается, потом что я его сломал, но они проведут экспертизу. Пришлось ждать. |
| Отзыв: | Возникло ощущение что торгуют браком. |
| Плюсы: | Быстро перезвонили |
| Минусы: | Постоянно переносят сроки доставки |
| Отзыв: | Заказал первый раз согласовали 16 мая, потом согласовали 18 мая, а сегодня вновь говорят по заказу 596281 можем 22 мая... |
| Плюсы: | Быстрая отратботка товара |
| Минусы: | Сделал заказа на сайте, номер spb595969, быстро отзвонился оператор и подтвердил мне его ! Согласовали доставку на 13.05! Через полчаса перезвонил другой оператор и сказал , что у них пересорт данного товара и у них его нет в наличии !!я сказал что нашел данный товар на Яндекс маркет и буду писать отзыв , на что мне сказали , извините но товара нет ! |
| Отзыв: | Вообщем не тратьте время на данный магазин ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказ обрабатывали 2 дня.
Привезли более дешёвый телефон, я не проверил, при обращении в магазин - отказались менять, повесили трубку. |
| Отзыв: | Не рекомендую магазин. |
| Плюсы: | Их нет завлекают ценой, заказал телефон думал по хорошей цене повезло мне позвонили подтвердили а через 10 минут у них нет уже в наличии предлагают другой товар |
| Минусы: | Завлекают ценой товара а когда дело доходит до того что бы по ехать забрать говорят нет в наличии и предлагают другой товар на 2000 дороже. Обман |
| Отзыв: | Не советую вам этот магазин |
| Плюсы: | Центральный магазин расположен в центре рядом с метро |
| Минусы: | В магазине отсутствует безналичный расчет.
В онлайн магазине обманывают с наличием товара в оффлайн магазине. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Мнение испорчено |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Делал заказ от Юр. лица на покупку автомобильного регистратора. Оплатили, приехал получать, проверил комплектность, включать не стал. Приехал на работу стал включать, а у него пол экрана не горит. Сразу обратился по телефону, сказали приезжать в магазин, так как я юр. лицо обменять не могут, отправят на экспертизу качества. Через пару часов после покупки сдал на проверку качества в магазин, обменять сразу отказались. Через неделю дождался звонка, сказали, что было механическое воздействие. Видите ли я его сломал. Хотя его точно не ронял 100 % Обменять не могут. Получается мне подсунули, может и не осознано, неисправный товар. И я теперь должен это расхлебывать. Теперь к ним точно ни ногой ни как юр. лицо, ни как частное. Так как нет элементарной лояльности к клиентам |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Оператор в call центре Анна просто бросила трубку . Не дав мне нужную информацию . Нельзя позвонить напрямую в магазин и проконсультироваться с специалистами это очень большой недостаток так как магазинов мало в Санкт-Петербурге . И ехать с одного конца на другой что бы в итоге уехать с пустыми руками . Не советую этот магазин. |
| Отзыв: | — |
Kotofoto отзывы:
Перед тем как купить Kotofoto прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Kotofoto и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 497
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 591
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 980
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
