Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Kotofoto
СохранитьВокруг заказные отзывы о Kotofoto? Читайте плохие отзывы владельцев Kotofoto, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Kotofoto
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Почему в магазине убрали терминал приема банковских карт? Вернее, я понимаю почему, не хочется платить банку комиссию 2-3% за проведение карточек. Но блин, кто в здравом уме потащит с собой груду наличных за тот же телефон 40 тысяч рублей?
Причём, раньше прием карточек был ведь. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Сделал заказ чехла на гладильную доску с доставкой, так и не привезли. Динамщики!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Продают даже не серые, а откровенно поддельные товары. Купил наушники apple earpods, при покупке сказали - гарантия год от продавца, то есть от apple. Дома проверил - звук откровенно не оригинальный, кнопка понижения громкости работает через раз |
| Плюсы: | Заказ № ekb36197 выполнили в обещанные сроки, доставили через неделю в обещанную дату, сам согласился ждать неделю |
| Минусы: | Был выбран способ оплаты через сайт картой, обещали прислать ссылку для оплаты - не прислали. Через 4 дня позвонил сам - сказали, что оплата через сайт не возможна картой, так как вчера они ее отключили. Ок, вчера отключили, но заказ то был 4 дня назад и значит 3 дня можно было оплачивать картой через сайт по логике. Ладно, сказал оплачу наличными. В день доставки звонят и говорят, что мол заказ не оплачен и способ оплаты указан картой через сайт, спрашивают когда оплачу - я говорю, что у вас же отключена данная возможность, на том конце провода удивились. Я говорю - везите уже, оплачу наличными. Привезли, за наличку дали лишь товарный чек с печатью, о кассовом даже не слышали. Спрашиваю: "Почему принимая наличные средства не выдаете кассового чека?". Ответ убил: "Мы на упрощенке, тут чек кассовый не предоставляется". Тут уже занавес )) С 1-го июля о вступлении нового законодательства 54ФЗ и об онлайн кассах и штрафах новых видимо не слышали даже... Эх |
| Отзыв: | Работают вне правового поля. Не выдают чек. Сами себе противоречат, одни говорят, что онлайн оплата не возможна, другие наоборот. Но за онлайн оплату нужно же заплатить процент эквайеру и с поступления налог - поэтому скорее всего и придумали, что отключили данный способ оплаты. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Продажи б/у товаров НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННЫМ МАГАЗИНАМ.
Продают товары которыми уже кто-то пользовался |
| Отзыв: | Пришёл в магазин за покупкой телефона, мне любезно его сотрудник вынес, но он был уже открыт и под плёнкой были уже пузыри такое ощущения, что заново пленку приклеили, я сотрудника спросил почему он открыт, он мне ответил я его для вас в заранее открыл. Честно говоря не знаю зачем где то в под совке его надо было открывать, а не при мне, но потом я понял в чём дело то было. Произошла поломка телефона я обратился в магазин, сначала всеми правдами и не правдами они меня пытались отправить в сервис, с горем пополам они его приняли. Через 2 недели звонок приходите забирайте телефон, я приехал а они мне дают бумагу, что отказ вам в гарантии и за следов коррозии, хотя я телефон не разу воду не погружал хотя он имеет защиту отводы ip 68, я их спрашиваю как так я телефон воду не погружал, и тут началось мы не мы решайте всё сервисом, нам главное продать, а дальше нас нечего не интересует. И тут я понял вот почему мне сотрудник открытый телефон уже принёс, долго сними не спорив, я решил забрать телефон, я его начал осматривать и тут обнаружил скол на рамки телефона, я их спросил что это, в ответ я услышал он описан я попросил показать где, мне показывает надпись телефон б/у и что он говорит вот это есть скол, он ещё добавил вы думали типа у вас не ту сколов, я ответил я вам сдал аппарат бес сколов и принёс его в чехле, он мне сказал всегда после эксплуатации есть царапины, я сказал царапины да но не скол, мне ответе ли что я придираюсь до мелочей, (только когда я им принёс телефон они его минут 30 осматривали и тряпочкой натерли чтоб описать его внешний вид). После этого я понял что там собрались просто люди которым на всё по фиг им главное отослать клиента куда подальше чтоб не работать и их не напрягали. Не кому не советую что нибудь покупать в данном магазине будут вас пинать как детей, а после этого ещё поцарапают аппарат и скажут ну мы же всё описали видите б/у, вы что тупой не понимаете сами этого туда все царапины трещины входят. |
| Плюсы: | Никаких...... |
| Минусы: | У моего ребенка сегодня ДР (13.06.2017), я заказал ему Ipad 2017 у этих чудных ребят 08.06.2017 с полной оплатой и доставкой с доставкой на 13-е число (по их просьбе!!!). И знаете что? 13.06 мне в районе 13 часов, звонит какое то блеющее создание, которое представляется менеджером и сообщает, что они обосрались и мой подарочный Ipad у поставщика в Москве!!!! Я дал им время подумать и как то решить данную ситуацию (например предоставить мне гаджет другого цвета...или памяти..) НО!!!! Их ответ спустя час (перезвонил уже "начальник" предыдущего клоуна) мы все понимаем, мы извиняемся, но ничего не сможем сделать и может быть послезавтра Вам повезет и мы Вам его привезем! А если Вас это не устраивает, то пишите нам письмо о возврате денег, мы его рассмотрим. И в течении 14 дней отправим Вам деньги обратно!!!! Все занавес...... |
| Отзыв: | Никому не рекомендую покупать в этом магазине! |
| Плюсы: | Вежливость |
| Минусы: | Не могут решить проблемы, тянут время, заставляю нервничать |
| Отзыв: | Нижний Новгород.
В августе прошлого года я купила смартфон. В декабре он отказался включаться. Отнесла в магазин, где его взяли на сервисное обслуживание. Вернули ровно на 45 день - меняли плату. Причём сдан был без единой царапины, а вернули с треснутым защитным стеклом, с покоцанным корпусом, по этому поводу была написанна претензия, которую оставили без внимания - нужно было проверять при получении. ... В феврале - всё повторилось вновь - 45 дней ремонта с заменой платы. В мае смартфон стал зависать и сбрасывать звонки. Я отнесла его в магазин и составила претензию на возврат денежных средств. Дали срок 10 дней. Они прошли вчера. Сегодня я стала звонить и в магазин и Питер - ответ : смартфон в сервисе и ещё не проверяли!!!! Через 5 часов переговоров мне сообщают, что с телефоном всё в порядке и мне его вернут завтра! Скорее всего его опять ремонтировали. Я пообщалась с представителем Роспотребнадзора. Завтра составляем иск для суда.!!! |
| Плюсы: | позвонили быстро |
| Минусы: | товара нет в наличии |
| Отзыв: | сделал заказ в субботу вечером, перезвонили быстро , но в воскресенье с самого утра , заверили, что заказ будет доставлен в среду. в понедельник отменили заказ сами. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Не могут отправить тот товар который заказан! Отправляют не тот товар. |
| Отзыв: | Заказывал часы Casio GA-500-1A (цвет черный, подсветка белая, одна из кнопок белая, белые стрелки).
№ заказа ekb34944 пришли часы CASIO GA-500-1A4 (цвет черный, подсветка белая, стрелки красные, одна из кнопок красная) ????? Перезаказали в пункте выдачи на модель Casio GA-500-1A. Жду.... № заказа ekb-0001079 пришли часы Casio GA-500-7A (цвет белый, циферблат чёрный, подсветка белая, кнопки чёрные) ????? МОЛОДЦЫ!!! Время потрачено. И самое главное, теперь за такую цену уже не купить! МОЛОДЦЫ!!! Для магазина КОТОФОТО - ответами себя не утруждайте, уже НЕ ИНТНРЕСНО. |
| Плюсы: | Вежливые менеджеры и руководство |
| Минусы: | Если купленный товар неисправен, то сдать его обратно и получить деньги - большая проблема. В гарантийном отделе тесно, душно и плохо пахнет. |
| Отзыв: | Купил колонки в пункте выдачи на Димитрова. Привёз домой, они оказались б/у и абсолютно неисправные. В том же месте - на Димитрова принять обратно товар и выдать деньги отказались. Пришлось везти в гарантийный отдел на Сенной. И никого не волнует что это неудобно в рабочий день по пробкам переться в центр, где ещё и парковаться негде. Сразу отдать деньги отказались, хотя менеджер по телефону уверял что всё будет в порядке. Когда прёмщик спросил - с чего я решил что колонки б/у, я ответил что упаковка с проводами внутри коробки повреждена. Он мне тогда сообщил: "Так их наверное проверяли". Это великолепно! Их открывали, проверяли, они неисправны, и их всёравно продали.
В конце деньги конечно вернули, пришлось опять переться в центр, но осадок остался самый неблагоприятный. |
| Плюсы: | Быстро позвонил оператор, подтвердил заказ |
| Минусы: | Сделала заказ на планшет, перед тем как делать заказ специально позвонила в магазин и уточнила наличие. Далее оформила заказ через интернет, позвонил оператор, подтвердил заказ, оговорили дату доставки.
Через 3 дня магазин перезванивает и извещает, что заказанного товара оказывается нет в наличии. Как так? мне дважды подтверждали наличие операторы. Полное наплевательское отношение к клиентам. Это должен был быть подарок ко дню рождения близкого человека, все планы рухнули. Если вам действительно важно получить товар(например к определенной дате, либо просто важно получить товар) не заказывайте в этом магазине, один развод. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Вежливые менеджеры |
| Минусы: | Заведомо ложная информация |
| Отзыв: | В следствии отвратительной работы в части логистики сложилось резко негативное отношение к интернет-магазину в целом.
Ситуация следующая: 25 мая мною был сделан заказ, в момент заказа на сайте была информация о доставке на 29.05.2017(понедельник), эта дата и была оперативно подтверждена менеджером по телефону. Спустя полчаса отзвонились из магазина и сказали, что "доставка задерживается", и товар будет доставлен 31.05.2017(среда), к этому моменту заказ уже был оплачен онлайн. Сегодня 29.05.2017(понедельник), к слову по первоначальным данным заказ должен был быть доставлен именно 29 мая 2017г., снова звонит менеджер и говорит, что оплаченный(!!!) мной заказ может быть доставлен 7.06.2017(среда). Считаю, что магазин ведёт себя некорректно по отношению к покупателю, который уже оплатил свой заказ, а доставку переносят уже 3 раза в сумме на 9 дней. Вопрос: Вы намеренно это делаете? в данный момент на сайте также некорректная информация по этому товару, потому что дата самовывоза указана с 02.06.2017! Получу заказ и больше не воспользуюсь услугами этого магазина, ибо считаю, что проблемы с поставщиками это проблемы магазина, а не клиента. Вводить клиентов в заблуждение, указывая заведомо неправильные данные на оф. сайте, ну это, простите, не уровень нормального ИМ... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Товара не оказалось в наличии, хотя прождал его несколько дней. |
| Отзыв: | Заказал в этом магазине объектив, ждал доставки в пункт самовывоза и в самый последний момент, вдруг оказалось, что якобы этого объектива у них нет и не будет, хотя с сайта они его даже не убрали. Что это за развод такой? Может быть дело, в том, что заказ был немного по меньшей цене (~ на 1000 р.) чем в данный момент на сайте? Но они даже не предложили доплатить, например. Очень недоволен магазином. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Торгуют б/у техникой, выдают за новую. Товара в наличии нет, не соответствует заявленному на сайте. |
| Плюсы: | есть сайт и положительные отзывы! (видимо, пишут сами работники магазина) |
| Минусы: | отдел логистики! |
| Отзыв: | Заказал газонокосилку. с доставкой на работу, т.к. трудовой день с 8 до 21ч
позвонили, назначили доставку на 26.08.16 (приехал на внедорожнике, (большом и тяжелом и крайне не комфортном для городской езды) чтоб засунуть в него коробку). жду! в обед отзвонились, что доставки сегодня не будет! поставщик, якобы, задерживает... договорились на 31.08.16. Ну, бывает! ждемс 31 31.08.16 приезжаю на работу опять на сарае (вместо быстрой и шустрой легковушки) жду... звонят - переносят на 02.09.16 ладно, бывает.... ждемс и что вы думаете? сегодня 2,09,16? о чудо, мне опять отзвонились! о том что везут мой товар? нет! опять переносим на этот раз на 05.09.16 молодцы. |
| Плюсы: | Низкая цена. |
| Минусы: | К сожалению за низкой ценой скрывается обычная замануха, так как через день после подтверждения заказа и назначения даты доставки оказывается, что товара все таки не т в наличии и поступления не планируется. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сделал заказ наушников. Цены в магазине приемлемые, но есть очень большой и жирный минус. У меня наушники оказались с дефектом, чтобы получить обменять их требуется заключение сервисного отдела, сделать на проверку можно только в рабочие дни с 10 до 19. То есть человеку с нормальным графиком работы с 9 до 18 нереально это сделать, тупо не успеваешь приехать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не удовлетворен магазином. Заказал самокат через Яндекс маркет, мне перезвонили и сказали, что он есть в наличии и что доставят в пункт выдачи через 3 дня. Ок. На следующий день позвонил менеджер и сказал, что этой модели нет в наличии ¯\_(ツ)_/¯, а поставок не будет. Предложил другие "аналоги", которые естественно оказались дороже. Из-за того, что потерял время с этим магазином - упустил подобную скидку в другом((( |
| Плюсы: | Терпеливые и вежливые сотрудники колл-центра, на этом все... |
| Минусы: | После заказа ДВУХ РАЗНЫХ (цены разные) палаток, мне 5 раз звонили сотрудники колл-центра и просили подтвердить заказ! Я все 5 раз ответил одно и тоже, что именно эти палатки мне нужны! Просили подождать до 05.05.17, потому что в наличии их не оказалось (это кстати выяснилось после 3 звонка). 28.04.17 приходит СМС о том что мой заказ на месте!! Удивившись, поехал забирать, но радовался я не долго, пришла тольько одна палатка! После звонка в магазин мне обещали разобраться и перезвонить, чего никто не сделал! Пришлось звонить самому. Выяснилось что такой палатки уних нет впрнципе!!! |
| Отзыв: | Делайте выводы друзья! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Не в состоянии вовремя выполнить заказ |
| Отзыв: | Заказали подарок на День Рождения, по срокам поставки укладывались впритык, но согласились. Оператор убедила, что заказ придёт в заявленный срок, но нет... хорошо, что у них есть более оперативные конкуренты! |
| Плюсы: | ничего |
| Минусы: | не исполняют сроки доставки |
| Отзыв: | 01.04.2017 был оформлен заказ на сайте( заказали 2 пластинки, заказ был оформлен для подарка на 08.04.2017) , подтверждение заказа пришло через 1 час, менеджер перезвонил 02.04.2017 , но счет был выставлен только 04.04.2017 после 3 наших звонков на контактный телефон coll-центра, оплата заказа произведена в этот же день, срок доставки был озвучен " гарантированно" на 08.04.2017( что нас очень устроило), правда менеджер уточнил , что будет доставлена толь часть заказа, т.е. 1 пластинка и ее можно получить, вторая пластинка будет только 05.05.2017, пришлось с этим согласиться, но ни 08 апреля, ни 9 апреля никто не позвонил, 10.04.2017 позвонили мы сами, менеджер извинился, сказал, что пластинка пришла 08.04.2017 !!!!!!!!!?? и ее можно получить, но День Рождения прошел !!!!! Поехали получать заказ 14.04.2017 , но нам его не отдали , объяснив тем, что не пришла вторая часть заказа ( ждите 05.05.2017!!!!) Итог был ли смысл заказывать в Кото-Фото? Если бы знали . купили бы в другом магазине, т.к цены практически не отличаются в меньшую сторону!!! Не верьте обещаниям менеджера. |
| Плюсы: | Цены |
| Минусы: | Оперативность работы |
| Отзыв: | Пытаюсь купить смартфон с услугой наклейки защитного стекла, с помощью кредитки.
Начал попытки с 14:30 14.04.2017 до сих пор ничего, как только прошу добавить в заказ эту услугу всякая активность пропадает. |
| Плюсы: | ничего |
| Минусы: | нет указанного товара, названавают, вместо подтверждения заказа по почте |
| Отзыв: | уточнил, есть ли, сказали да, приехал, привезли не то. в итоге убитое время.+ продают скидку за красивые отзывы |
| Плюсы: | Заявленная цена на сайте. |
| Минусы: | Товар помечен, как возможный с кредитом. По факту в кредит купить нельзя (выяснилось только в переписке с менеджером). Сделал заказ с оплатой по карте, позвонил менеджер, все подтвердил, сказал ждать ссылку на оплату. Через 2 часа ссылки нет, пишу письмо. Звонит менеджер: оказалось, что картой можно оплатить только сумму до 50000 р. Сделал повторно заказ с оплатой наличными. Звонит менеджер, подтверждает доставку. Через 3 часа звонок: "доставку данного товара по указанной цене в Москву можно сделать только при оплате от юрлица ".
Менеджеры, звонящие по телефону (похоже на колл-центр на аутсорсе), звучат как роботы. Очень неприятно. Много недостоверной информации. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Приемлемые цены |
| Минусы: | Неприемлемое качество обслуживания. |
| Отзыв: | Было оформлено два заказа: два смесителя.
При получении у одного из смесителей была нарушена целостность упаковки, комплектация и внешний вид тоже вызывали сомнения. Продавец сказал,что проблем нет,перезакажет, и привезут точно такой же, но другой. На следующий день перезвонили и предложили забрать то, что есть, т.к. "внешне он хороший, следов ржавчины нет". А если вдруг будет брак, то в установленные законом сроки, после проведения мной и за мой счёт необходимой экспертизы они " без проблем вернут деньги"! Комплектация не полная-"ничего страшного: забыли фишку положить, такое бывает.." Лохотрон чистой воды!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | некачественный товар |
| Отзыв: | Купил чехол (бампер) к телефону, буквально через пару дней он треснул в трех местах, белым он тоже быть перестал. С телефоном обращался максимально бережно, новый как-никак, тем не менее он развалился прямо на глазах (может размер не совпадает, может еще что). Пришел в магазин, к моей проблеме отнеслись скептически, сказали, что это механические повреждения, короче сам виноват. Ладно бы я купил ту же пластмасску за 200 рублей, но стоит она 790. По телефону нареканий пока нет, но впечатление осталось негативное. |
| Плюсы: | цена дешевле конкурентов. Купил телефон redmi note 4 |
| Минусы: | Телефон сломался через 3 недели. Сдал в ремонт. жду уже 2 недели телефон. когда починят новый телефон. А заменять не стали так как прошло 14 дней. Правды не добиться. |
| Отзыв: | Крайне опечален покупкой в этом магазине. |
| Плюсы: | Покупал ингалятор. Самый дешевый |
| Минусы: | Отсутствует безналичный расчет в Екатеринбурге |
| Отзыв: | Учтите и исправьте этот недостаток. 21-ый век на дворе, господа! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Звонят часто, говорят вежливо, но товара в итоге в наличии нет. |
| Плюсы: | Никаких |
| Минусы: | Впаривают неисправный товар |
| Отзыв: | Купил объектив для фотоаппарата за 750$, через три недели перестал работать.
"Отличный" магазин. Никому не советую с ними связываться! |
Kotofoto отзывы:
Перед тем как купить Kotofoto прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Kotofoto и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 529
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 628
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 007
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
