Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Kotofoto
СохранитьВокруг заказные отзывы о Kotofoto? Читайте плохие отзывы владельцев Kotofoto, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Kotofoto
| Плюсы: | Низкая цена, вежливый персонал. |
| Минусы: | Товара нет в наличии. Если заказываешь в четверг то доставка только в понедельник! |
| Отзыв: | Заказал в этом магазине только из за низкой цены и наличия товара. По факту после оплаты узнаю что доставку возможно только через 5 дней. Заказывал тут только из за наличия и указанной доставке на следующий день. К сожалению это ложь! |
| Плюсы: | Быстрый отклик на заказ, цена на товар |
| Минусы: | Заказала соковыжималку и когда ее привезли , не проверила ее при курьере, вот это была ужасная ошибка!При включении она просто не работает, то есть при отправке товар не проверяется?!!!Гарантийный талон не заполнен!А самое ужасное, что везти в сервисный центр надо, на другой конец города за 25 км, почему так мало отделений по сервису ??То есть заплатив за товар с браком и доставку, я вынуждена тратить свой выходной и везти соковыжималку в сервисный центр!!Ужас какой-то! |
| Отзыв: | Девушки операторы очень вежливы , а вот в гарантийном отделе только менеджер отличается этим качеством, остальные отвечают на отвали и не стремятся помочь клиенту!Посмотрим, чем решится моя история, отпишусь обязательно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказывал смеситель, пришел получать.. при осмотре обнаружилось повреждение покрытия от удара..видимо роняли его.. Если бы увидел это только дома, назад бы уже не приняли.. - механическое повреждение. Вот зачем выставлять на продажу заведомо бракованный товар, отнимая время покупателя? В надежде что кто то купит не посмотрев? А дальше его проблемы.. Непорядочно это. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | На сайте не указана модель гарнитуры, только марка и фото. Ни операторы ни менеджер ни продавцы не могут узнать модель, нужно приезжать в магазин и смотреть самому.
Второй раз пытаюсь что-то купить в этом магазине и второй раз абсурдная ситуация. Не рекомендую связываться с этим магазином и тратить время и нервы на непрофессионалов. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Вежливый персонал |
| Минусы: | Делала заказ на сайте, звонят операторы,подтверждают заказ,на следующий день звонят снова и сообщают,что товара нет.
Заказ spb620372 и все остальные. |
| Отзыв: | Какой-то лохотрон. |
| Плюсы: | понравилось то что магазин в центре, рядом с метро |
| Минусы: | припарковаться если на машине невозможно, магазин на 4 этаже, на улице вывесок особо не видно. очень отвратительное отношение продавцов. сложно понять как можно держать таких продавцов. не нравится работать продавцом меняйте работу. ни здрасти, ни улыбки, ни помощи в проверке товара. розетка для проверки под диваном, на полу пыль и грязь, надо самому ползти искать! просто нет слов!!! |
| Отзыв: | магазин Московский пр. д.3 ТЦ Адмиралтейский 4эт. |
| Плюсы: | Дешево |
| Минусы: | Так и не получила товар |
| Отзыв: | Заказала оперативную память, менеджер перезвонил мне утром и подтвердил заказ. Вечером того же дня мне перезвонили и сказали, что ошиблись и моего товара в ближайшее время не будет. Очень подведи по срокам, память мне нужна была срочно, а учитывая эту ситуацию, я потеряла дня 2
Не советую |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Несмотря на ряд отзывов, решил заказать смеситель через этот магазин. После оформления заказа довольно быстро связались и подтвердили заказ. На сайте магазина товар значился в состоянии "В наличии". На следующий день (после того, как я выполнил оплату) позвонили и сообщили, что товара осталась 1 единица и она бракованная, новую партию ждать несколько недель. После этого заказ отменили, даже пришло письмо от системы оплаты, о том что деньги вернутся в течение 5-7 дней, на 6й день деньги пока не вернули. К слову, статус товара на сайте не поменялся, он доступен для заказа, хотя оператор по телефону сказал что его нет...
PS Ну хоть деньги всё таки вернулись |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Сомнительны |
| Минусы: | Не исполняют заказы |
| Отзыв: | Нашел перфоратор по хорошей цене. ОК. Утром делается заказ, через час менеджер его подтверждает говорит: Всё в наличии, забирайте завтра. Прошу уточнить артикул точно тот ли товар они продают, менеджер подтверждает. Вечером звонок: Ваш заказ исполнять мы не будем, у нас пересортица на складе, товара нет, иди лесом. Хорошо идем на сайт: о чудо товар в наличии имеется но его цена выше на 3к и уже сравнима с остальными магазинами. Корректное поведение, как мне кажется, но это оценочное суждение, исполнить заказы, что сделали люди, и выпороть того кто допустил ошибку. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Несмотря на ряд отзывов, решил заказать смеситель через этот магазин. После оформления заказа довольно быстро связались и подтвердили заказ. На сайте магазина товар значился в состоянии "В наличии". На следующий день (после того, как я выполнил оплату) позвонили и сообщили, что товара осталась 1 единица и она бракованная, новую партию ждать несколько недель. После этого заказ отменили, даже пришло письмо от системы оплаты, о том что деньги вернутся в течение 5-7 дней, на 6й день деньги пока не вернули. К слову, статус товара на сайте не поменялся, он доступен для заказа, хотя оператор по телефону сказал что его нет... |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Мне очень понравилось название и логотип. Обожаю котичков. Специально выбрал именно этот могозин из за котичков. Сразу же перезвонили назначили дату - все как и пологается! |
| Минусы: | Заказ в обозначенный день не привезли, чего и вам желаю! |
| Отзыв: | У них еще акция 1000 руб в телефон если обманут с доставкой. Поглядим, жду 1000 рубликов в тефончик!
Заглянул на сайт - цена на то что я заказал прыгнула на 500 рубличков. Вот и вся отгадочка ЗЫ а 1000 рубликов жду, да. upd - не, никто не ответил, и никаких 1000 руб я не дождался upd заказ пытались привезти 1 числа. то есть прошло 4 дня с момента недоставки. разумеется я уже купил в другом месте |
| Плюсы: | Не высокая стоимость |
| Минусы: | Доставка очень долго 5-7 дней. Товар пришёл вроде все отлично, но наушники не соответствуют заявленным характеристикам. За 21 800 руб. звучат как в бочке, возможно товар не настоящий.
По поводу возврата или обмена начались склоки ссылки на сервисный центр, короче тут точно больше не куплю ничего. |
| Отзыв: | Может наушники стали делать плохо, не понимаю, может модель не удачная попалась, может контрафакт. |
| Плюсы: | Главное и единственное достоинство этого интернет магазина это вежливое общение персонала. |
| Минусы: | При заказе товара в магазине и общении с менеджером, был четко оговорен срок доставки на дом. В указанные сроки товар не пришел. Сначала были проблемы с транспортной компанией, но даже это меня не смутило я готова была подождать день-два. А в итоге менеджер мне сообщила, что они отправляли заказ через другой город. В этом городе провели контрольную проверку и выяснилось, что товар не комплектен и привезти смогут только через неделю. |
| Отзыв: | Не советую магазин, не выполняют своих обязательств. |
| Плюсы: | Мне очень понравилось название и логотип. Обожаю котичков. Специально выбрал именно этот могозин из за котичков. Сразу же перезвонили назначили дату - все как и пологается! |
| Минусы: | Заказ в обозначенный день не привезли, чего и вам желаю! |
| Отзыв: | У них еще акция 1000 руб в телефон если обманут с доставкой. Поглядим, жду 1000 рубликов в тефончик!
Заглянул на сайт - цена на то что я заказал прыгнула на 500 рубличков. Вот и вся отгадочка ЗЫ а 1000 рубликов жду, да. upd - не, никто не ответил, и никаких 1000 руб я не дождался |
| Плюсы: | нечего сказать о достоинствах, тк один сплошной недостаток |
| Минусы: | этот магазин торгует неоригинальной продукцией, по телефону заказывая сразу уточнила - меня уверяли, что оригинал. врут! |
| Отзыв: | Историю писать не буду, а то получится Война и Мир - мои нервы уже в порядке и гнев утих.
Коротко: самовывозом забрала неоригинальный товар чехол apple для айфона. в пункте предупредили, что если вскрою упаковку вернуть нельзя ибо у них пункт выдачи исключительно, но как без вскрытия я его проверю ! сразу поняла, что это фейк и началась история на месяц по возврату чехла из Мск в Спб (тк территориально там магазин и только их условия). Ужасный сервис по качеству и возврату (тел трубку не берут, зато если купить, то моментально), переписка по почте и заполнение их дурацких документов, причем нужно распечатать и сканы с подписью кидать, поиски пункта по отправке фейкового товара (пункт отправки dpd - отдельный ужас), после ожидание возврата денежных средств.... и да, я уже забыла про все это, но рассылка пришла - оставьте отзыв))) жаль нельзя фото прикрепить! |
| Плюсы: | ничего |
| Минусы: | О товаре невозможно получить информацию,
Нет возможности оценить товар до покупке. Низкое качество товара. Вернуть товар будет невозможно. Любят клиента до момента получения денег. |
| Отзыв: | Самый отвратительный магазин.
Впарили ужасную камеру, не дали изучить товар перед покупкой, когда покупал спросил продавца нормально ли снимает, тот сказал что вполне. Но принёс домой открыл, поснимал, качество ужас просто, такая камера и даром не нужна. Вернуть не дают говорят сложно технический товар и должна быть не вскрыта. При том что большинство других магазинов идут в таких случаях на встречу. Никому не рекомендую! PS: А за хорошие отзывы они дают по 100 рублей, так что делайте выводы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Не соблюли сроков доставки. |
| Отзыв: | Должны были привезти курьером 20,09 в промежуток с 12-00 до 15-00. Неоднократно звонил, интересовался где мой товар. Говорили курьер едет к вам. На последний звонок в 16-30 ответили: Извините, вашего товара нет и будет только 24,09.
Подвели полностью. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Пытались втюхать б/у планшет, причем судя по зазорам крышки явно после неаккуратной разборки/сборки. |
| Отзыв: | При заказе просите чтобы товар был в не вскрытой упаковке, в любом интернет магазине. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Продавец всем видом показывает, что работать не хочет |
| Отзыв: | Покупал на Гагарина, по товару вопросов нет. Проблема с сервисом. Полный любитель рэпа, высиживающий там время на выдаче товара, портит магазину всю репутацию! Вкратце ситуация следующая: Я пришел забрать товар, у меня возник вопрос сколько месяцев гарантия (потому что на чеке это не указано). Так вот мне было в резкой форме сказано, но он только выдает товар и больше ничего никому НЕ ОБЯЗАН! Я крупный дядя и могу так заткнуть рот, что мало не покажется. Но зачем?
Ну и по мелочи: -В магазине духота! Ни кондеев, ни вентиляторов - Надо подниматься то ли на 3 то ли на 4 этаж пешком - людям просто лень будет забирать в этой точке. В общем всё, в магазин больше желания идти нету и советовать друзьям тоже не буду. |
| Плюсы: | цены на товары |
| Минусы: | Отвратительнейший сервис. Обратно сдать товар очень тяжело. |
| Отзыв: | Если не хотите себе лишьних проблем с возвратом не качественного товара, то вам не сюда. |
| Плюсы: | Больше недостатком, нежели достоинств.
Худший из обычных магазинов. |
| Минусы: | Переполнило чашу терпения регулярные нарушения законодательства РФ.
Первое: расплатиться карточкой можно только с наценкой, тогда как наличные принимаются без наценки (в одной и той же точке продаж). Второе: после оформления заказа от этого магазина вам начнёт поступать реклама в почтовый ящик, не смотря на то что "приобретение товара вовсе не означает желание получать подобные рекламные рассылки", а поскольку иным образом воспользоваться услугой, даже не смотря на отказы получать рекламу, невозможно - ещё одно __прямое__ нарушение ч.1 ст.18 ФЗ "О рекламе". |
| Отзыв: | Давно отказался от услуг этого магазина, но он всё равно напоминает о себе. 03.04.2018 получил в почтовый ящик рассылку "Выгодные предложения от партнёров КотоФото" с рекламой театральных площадок, сантехники, хозмагазинов, автотоваров. С припиской "Вы получили это письмо, так как магазин «КотоФото» считает вас важным клиентом".
Было бы правильно, если бы за подобные нарушения электронные площадки типа Яндекса применяли к этим магазинам санкции. Чтобы не повадно было работать в нарушение и закона и правил приличия. Не смотря на обещания в этой переписке отключить от рассылки, магазин продолжает рассылать рекламу: 12.09.2018 получено письмо "Новости партнеров: большой фотоконкурс, интересная новинка и обзор {7Z nokiN}". |
| Плюсы: | Вежливо общались |
| Минусы: | Доставка в Москве через 3 дня, но я это был согласен. В день доставки мне позвонил в 17.30 доставщик Андрей и сказал что сегодня он мне доставить уже не успеет. Я ему сказал что до 24.00 времени полно я буду дома. Но он сказал что всё равно не успеет. В итоге я узнал у него в какаом районе он будет поехал забрал заказ сам. В чеке была уже пробита доставка, поэтому отказаться от оплаты доставки неполучилось. Приехал я домой, а у чайника штекер для Китайских розеток. Я в шоке. Причем на сайте ни какой инфы по этому поводу нет Позвонил им горят завтра будет сот.рудник с ним все и решайте. Попробую, и отпишусь завтра. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | Искала смеситель, по поисковикам оказалась оптимальная цена. Оформила заказ. На следующий день мне позвонили, подтвердили заказ и сообщили, что через два дня заказ можно будет забирать.
За день до назначенного дня мне позвонил оператор и в хамской манере сообщил: "Заказанного товара нет, поступления не ожидается, поэтому я Ваш заказ аннулирую". И все. Не извинений, ни хотя бы вступительных слов. Абсолютно хамское отношение. А самое возмутительное, что с тех пор уже несколько дней все тот же товар висит на сайте со статусом "в наличии"!!! P.S. Артикул: 139650 |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | не обнаружила! |
| Минусы: | Сделала заказ на сайте, заказала туалетную воду 125 мл с очень хорошей скидкой, заказ подтвердили, но через какое-то время позвонили снова и сказали, что товара нет в наличии и мой заказ вынужденны аннулировать. Я повторно зашла на сайт и нашла ту же воду, так же со скидкой больше 50%, но меньшего объема (75 мл) сделала новый заказ. На следующий день, мне опять позвонили и сказали, что товара, который я заказала нет в наличии.......... Такое впечатление, что их и не было в наличии, а магазин просто ради "заманухи" делает такие скидки!!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Привезли товар быстро, цена была невысокой, а пункт выдачи рядом с домом. |
| Минусы: | Купил в этом магазине (Нижний Новгород) 2 мобильных телефона. Недели через 3 у одного из них начались проблемы с перезагрузками - брак случается, дело житейское. Позвонил в магазин, мне ответили, что я сам должен везти его в сервисный центр на экспертизу (хотя с чего бы? - по закону я могу передать товар ненадлежащего качества для проведения экспертизы именно продавцу). Пришлось настоять, чтобы товар приняли в пункте выдачи магазина. ОК, сотрудники магазина ленивы - бывает. Через некоторое время мне позвонили и сообщили, что экспертиза признала производственный брак, был произведен ремонт, и я могу забрать телефон - отлично же. Но нет: через 2 недели после того, как я забрал аппарат, мне позвонили из магазина и сказали, что мне вернули не тот (!!!) телефон. Иду в пункт выдачи, там меня ждет мой аппарат, в этот раз уже сразу сверяем IMEI - и... не совпадает, грустный ухожу. Снова звонок из магазина: оказалось суть ремонта была в замене системной платы, при которой номер IMEI изменяется, но сервис центр не проставил в документах отметку об изменении. То есть магазин принял у сервиса аппарат без должно оформленных документов. Ну и мне пришлось тратить время на абсолютно лишние походы в пункт выдачи. |
| Отзыв: | В целом клиентский сервис магазина не устроил, осталось ощущение разгильдяйства и некомпетентности. Вполне допускаю, что это именно мне так не повезло (хотя как минимум есть еще человек, чей отремонтированный телефон мне по ошибке выдали, получается, что его тоже месяц мариновали). Но желание покупать что-то еще в КотоФото пропало насовсем. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Сначала цена на телефон была 13280р. Решил заказать, позвонил колл-центр, подтвердили цену и сказали что будет 11сентября в моем городе. Через 5 минут цена на телефон пропала, позвонил снова, сказали сначала что нет такого, а потом что цена 28000р. На этом мои полномочия все... Есть запись разговоров, скриншоты и видео, вот только толку то... |
| Отзыв: | Почитайте отрицательные отзывы и +100500 раз подумайте, нужен ли вам этот геморрой. Не советую связываться с этой конторой. Г Нижний Новгород |
| Плюсы: | Не выявил |
| Минусы: | Обман потребителя. Меняют условия на ходу. |
| Отзыв: | Заманивают акцией. Заказ открывают, но по факту товар более низкой категории. |
| Плюсы: | Покупал часы в подарок. |
| Минусы: | Скол на стекле "подарочных" часов. При осмотре из КОРОБКИ заметно не было.
Заметил только тогда, когда хотел протереть от следов пальцев. |
| Отзыв: | При звонке на горячую линию "ну вы же подписали бумагу о внешнем виде".
Вывод - ЗНАЛИ о СУЩЕСТВЕННОМ недостатке товара, но на странице НЕ БЫЛО упоминаний о браке (сколе на стекле). Приятных покупок. |
| Плюсы: | В последний раз (август 2018 года) ничего не понравилось. Ранее проблем не возникало с заказами. |
| Минусы: | Аннулировали заказ, а меня даже не посчитали нужным об этом уведомить. Сделала заказ 22.08.2018 г. на 24.08.2018 г., пришла за заказом 24.08.2018 года в пункт самовывоза и только там мне сообщили, что мой заказ аннулирован, причем не мной. Т.е. фактически не выполнили свои обязательства. Потом после моих писем с возмущениями предложили сделать мне одолжение и доставить этот же заказ по прежней цене, поскольку он якобы подорожал, но только еще дня через 3, т.е. с момента первоначального заказа до предполагаемого срока доставки в пункт самовывоза получалось уже 7 дней. При этом по моим наблюдениям за этот период товар не дорожал, заказ даже подешевел за эти несколько дней на целых 10 рублей ))). |
| Отзыв: | В конечном итоге после всех писем и разговоров сделала заказ у другого продавца с более адекватным подходом к клиенту и с более сжатыми сроками доставки в пункт самовывоза. Причем отзывы мои куда-то пропадают благополучно) Оставляю уже повторно. |
| Плюсы: | не разгялдела |
| Минусы: | не доставили товар точно в срок. пытались перенести на несколько дней |
| Отзыв: | Если нужен срочно тел, то советую покупать своим ходом, не ждать доставку и не верить срокам! |
Kotofoto отзывы:
Перед тем как купить Kotofoto прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Kotofoto и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 518
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 614
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 001
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
