Отзывы о Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
— 2,
Плюсы: их нет
Минусы: алкоголь
море
грязно
персонал
сервис
обслуживание
еда
Отзыв: Отзыв немаленький, но если вы действительно хотите хорошо отдохнуть, советую Вам прочитать его до конца)
Долго выбирали горящую путевку, время уже "поджимало", и как один из бюджетных вариантов, выпал именно Hedef Beach Resort & Spa (Ultra All Inclusive). По отзывам и оценкам - отель был выше среднего, только если бы данная рецензия была реальной, о чем мы уже узнали во время отдыха. Мы с товарищем пришли к решению - отличный вариант, берем.
Но ожидания затмились увиденным. Начнем по порядку:
1) Заселение. Номер.
В номере не оказалось ни единого (!) полотенца. Когда же спустились на reception, и сообщили об этом, нам дали два полотенца: маленькое и большое (если удастся найти, с максимум двумя-тремя пятнами-не перебирайте, лучше не найдете). На что мы спрашиваем: "Нам одним на двоих вытираться?", ответ был таков : "Завтра мы принесем еще два." Окей, главное не спешите.
Сейф, который находился в номере был не встроенный, то есть его можно было легко вытащить из шкафа, и взяв под мушку спокойно с ним гулять. Все отлично, ведь ваши личные вещи всегда рядом и в безопасности.
Не работает несколько розеток и лампочек.
Холодильник еле-еле охлаждает, только через двое суток вы бы, наконец, смогли выпить прохладной воды из вашего холодильника.
2) "Шведский стол"
Как нам сообщили, Ultra All Inclusive - это круглосуточное питание, а также импортные напитки в ассортименте. Так как мы заселились в отель около 12 часов ночи, понятное дело были голодны, к тому же дорога от аэропорта Анталии до отеля (который находится в городе Конакли), занимает около 2,5 часов. Мы спустились в так званый "ресторан", там уже закрывались, и из еды, оставались только супы (томатный и гороховый), и то, которые можно самому приготовить, при этом имея кипяток и супный порошок.
Сервис. Его просто нет. Приборы, тарелки и стаканы - грязные, еда, которая должна подаваться горячей - холодная, и не факт что она вообще сегодняшнего приготовления. Соки - разбавленные, кофе - ну уж лучше купить растворимый и самому заварить, чем это пить. Салаты практически все состоят из майонеза, колбасы и сыры - я б таким своих питомцев не кормил. Ну а то, что в еде можно найти волос, либо червяка - чисто на заметку. Если у кого-то еще остались сомнения или вопросы по поводу кухни, могу еще приватно добавить.
Алкоголь. Опять же, Ultra All Inclusive - это значит, что у вас будет большой ассортимент алкоголя. Именно. Только турецкого. Вино, ликер, водка, джин, виски, пиво - можно в принципе это все смешать, и какой-нибудь эффект может будет. Само собой есть фирменный, турецкий напиток, настоявшийся на анисе - Раки (или же Ракы), но это уж точно на большого любителя, и "крепкую печень".
3) Пляж. Море. Бассейн.
На пляже были ровно один раз, с таким удовольствием, что возвращаться не хотелось. Во-первых, течением принесло мазут, и вы "чистым из воды" особенно не выйдете. Во-вторых, пройдя пять метров в море, не спешите нырять, вы можете хорошенько удариться об камень, встав на который, уровень воды станет снова ниже колена) именно так я заработал две ссадины и гематому на ноге. В-третьих, пляж вроде бы и чистый, но людей там - очень мало, и на спасателей (Lifeguard) особо не надейтесь, они заняты, у них дела и важнее есть, а Вы там сами как-нибудь.
Бассейн же достаточно большой, метров 35 в длину , глубина максимальная 180 см, вода там хлорируется каждый вечер. Также есть горки, неплохое развлечение, как для детей, так и для взрослых. Вот лежаки только после 10 утра - уже не найдешь. Принцип "кинул полотенце - занято" - отлично практикуется. И да, пляжные полотенца тут платные, точнее депозит одного-5$, каждый день можете менять на новое и к концу отдыха сдать его и получить свои деньги обратно (если удастся найти полотенце без пятен, и относительно сухое - Вы счастливчик). В первый день как будете идти на пляж/бассейн, Вас встретит один из долгожителей этого отеля, расскажет о дополнительных услугах: сауна, хамам, массаж и др. (платные от 15 до 50$), покажет крытый бассейн и тренажерный зал (в котором постоянный посетитель там, наверное, скопившаяся там пыль) - они же входят в оплату за проживание. Также на территории есть один продуктовый магазин и магазин одежды, а также давно забытый теннисный корт.
4) Персонал.
Я никогда бы не подумал, что языковой барьер в данном отеле будет таким)) Ну ладно работники персонала не понимают русского, но английский - его им неправильно обучали)). Единственные кто более или менее понимает русский - администраторы на reception. Также рабочий персонал крайне любит возражать и спорить со своими гостями.
Грязная посуда на столе, неважно где: в лобби, в ресторане, на подоконнике в холле - может стоять 3-4 дня - это норма. Мыть барную стойку и полы вообще не обязательно, достаточно просто поставить табличку - "осторожно, скользко", и ждать, пока не высохнет.
В номерах убирали каждый день, меняли постельное, приносили воду, но почему-то к середине отдыха у нас накопилось три лишних комплекта полотенец, но на следующий день чего-то снова стало два. Но не столь смертельно и важно.
5) Анимация. Развлечения.
Анимация начинается в 10:00-13:00, потом с 15:00 до 17:00, и вечерняя уже с 20:30 (детская), 21:30-23:00 (взрослая). Из утреней анимации можно выделить только аквааэробику и зарядку, все остальное (водное поло, волейбол, дартс)-полная формальность. Мячики есть, ворота есть - играйтесь). Есть мини-клуб, куда можно отдать ребенка (в дневное время), и спокойной себе загорать. Вечерняя анимация: детская - каждый день одна и та же, максимум до 12 лет; взрослая - по старым свадебным традициям: с веселыми конкурсами и отличным "тамадой".

Вот такая небольшая "исповедь" об отеле Hedef Beach Resort & Spa 5* Ultra All Inclusive. Тут можно много чего добавить, но и так достаточно. Если кому интересны другие нюансы и вопросы - обращайтесь.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Добрый день!
Отдыхали в данном отеле с 17/06/17 по 26/06/17 двое взрослых и ребенок 5-ти лет. В Турции второй раз, до этого отдыхали в отеле 4* в самой Аланье без ребенка и на этот раз выбирали отель, чтобы было больше развлечение для детей и т.д., конечно приехав в Hedef... мы просто ужаснулись(ПРИ ЭТОМ МЫ НЕ ПРЕВЕРДЛИВЫЕ И КОНЕЧНО ЖЕ НЕ ХОДИМ С ФОТОАППАРАТАМИ И ВЫИСКИВАЕМ МИНУСЫ). Это точно ни 5-ка и ни Ультра,как заявлено. Заселение происходило очень долго, дождавшись времени, когда начинают заселять 14-00, нам выдали ключ часа через 1,5, хотя народу было не много. Дали нам 6-ой этаж, заяйдя в номер мы видели новую мебель, но полы просто крах, между ламинатом были огромные щели и балкон огороженный трубами нас не впечатлил, обратились на ресепшен и попросили другой номер, прождав еще час, поняли, что бесплатно нас ни скоро заселят (а мы с ребенком, который уже устал, да и самим тяжело) мы обратились за 10$ нам все таки помочь, в течении полу часа номер дали на 3-ем этаже, уютно, в принципе чисто, но полотенец было все лишь 3 штуки и те банные. Это ни самое обидное-про сам отель: персонала первые дни не хватало, в отеле и на территории его грязно, не приятно,у бассейна грязные столики, полы грязные, которые никто не пытался даже протереть. По еде в принципе нормально, не считая того что много не нужных и не вкусных блюд заправленных не понятной заправкой (в виде сметаны), курицу, рыбу подавали каждый день, иногда были мясные подливки.День на 3 появился в отеле управляющий, более менее дела пошли в гору, уборка на тер-ии бассейна наладилась. Хотелось бы добавить про БАР. Лично для меня 5*-это точно ни не удобные пластиковые стаканчики, в которых подавались все напитки и отношение барменов к отдыхающим,скажем так отношение не очень, постоянные очереди, пока дождешься своей, уже перехочется что-либо употребить)))
Что касается анимации-взрослая вечерами была более менее интересна, но детская конечно хромает, пару танцев под местны детские песни, которые дети за все дни выучили видимо наизусть, в детской комнате днем занимались с ними не очень, дети выходили спокойно сами оттуда, присматривали плохо. Днем аквааэробику вела Светлана, зажигательно, за что огромное спасибо.
На полосе отеля море просто ужас, грязь, везде валяются пластиковые стаканчики, окурки, не приятное зрелище, лежаки находятся очень далеко от моря, многим приходилось сидеть на своих полотенцах, что создает неудобство. Само море грязное, выходили из него все в нефтяных пятнах, вобщем сами мы побывали там 2 раза. Накупались в чистейшем море, только, взяв тур на пиратском корабле с детской анимацией в Аланью, кстати рекомендую!!!Может быть конечно такая ситуация у них из-за того, что не хватало средств из-за сложившейся ситуацией в 2016 году и дальше будет лучше, хотя я очень сомневаюсь в этом.
ВЫВОД ТАКОВ, ЕСЛИ ХОТИТЕ ОТДОХНУТЬ С УДОВОЛЬСТВИЕМ, ТО ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!!!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: это далеко не 5.
отдыхала с 15 июня 2017г. хорошо что всего 7 дней, при выборе отеля понравилась цена и отзывы (как оказались заказные, лживые), за такую цену можно было отдохнуть в 3* в Алании на прекрасном пляже Клеопатры, но подумала, что раз пригород Алании поэтому - 5* так дешево... Для меня важно море, очень люблю Средиземное море и в Турции уже 3 раза была, в 3* и довольна всегда отдыхом, но не в этот раз...в этом районе Конакли в море плиты и плавать не возможно, на глубине ударилась коленкой за плиту... на 3 день приплыли нефтяные сгустки, перемазав ноги и купальник, это ужасно... пропало все желание заходить в такое море.
Мой номер на 3 этаже достаточно приличный, все работало, пол "мыли" 1 раз за мои 7 дней (кроме ванной комнаты), постель не меняли и не было простыни чтобы укрываться (а покрывалом - не гигиенично), пришлось взять чистую дополн.простынь на тележке уборщицы...полотенце меняли всего 2 раза... (в 3* меняют каждый день и подметают пол каждый день), шампунь, гель, мыло, туал.бумагу пополняли каждый день, скопилось много, не успела даже все использовать.
Питание меня устроило, много разных блюд мясных и рыба, овощи, кортофель, спагети и т.д., сыры, яйца, омлет, булочки очень вкусные, сухие завтраки, йогурты, фрукты, салаты и турец.сладости на любителя конечно... пишут, что все однообразно, но это не так и если в один день сьел какое то блюдо, то в другой день другое, получается разнообразно.. голодным не будешь.... Но наши соотечественники приехали оголодавшие и ели и пили с утра до вечера, будто бы запасались на весь год, очень неприятное зрелище, и культуры ни какой, обвиняют обслугу что плохо убирают, а сами как свиньи и дети не воспитанные, столы все заляпаные и на полу, и на стульях, и в проходах разлитая пища.. Чай, кофе - отвратительный, напитки юпи... Я не выпиваю, поэтому в очередях в бар не стояла, очередь была всегда, один раз попробовала пиво, не вкусное, за мороженным простояла 20 мин., обычное молочное мороженное, тает вгновенно, мне не понравилось... Но в сравнении с 3* еды много и разнообразной...К сожалению в столовой редко мыли пол, уборщики в столовой крайне не опрятные, неприятно смотреть...
В отеле 4 лифта очень медлительные и ждать приходилось мин.5, а ломались они из-за того что пассажиры по многу заходили в кабину и лифт не двигается, а выходить никто не желает, особенно "мужчины" и жмут на кнопки по многу раз, какая техника выдержит при таком обращении... но 2-3 лифта работали каждый день...
На ресепшине лично мне никто не хамил и помогали всегда при обращении с какой либо просьбой, самим нужно быть доброжелательным и тогда с вами будут также общаться...(в ответ на предыдущие отзывы о хамстве всего персонала). Хоть отель и заявлят 5* (ошибочно), но за такие деньги что вы хотели, нужно было ехать в настоящую 5* и там что то требовать...да, мне тоже многое не нравилось, но цена-качество соответствует...
Посещала в первый день хамам, все как и везде в Турции, записалась на массаж, осталась довольна, хорошо массажист Metin делал массаж и все мои проблемные места, отложение солей промассажировал отлично... чувствую себя хорошо, спасибо!
Территория нормальная, кусты, немного цветов, но цветут, каждый день их поливали, озеленение территории для мне это не очень важно...пишут про мусор, опять же сами отдыхающие разбрасывают стаканы разовые, салфетки, видела что их убирали, но за дикарями нужно убирать каждую минуту...
Не лучший отель среди 3*, но все недочеты в работе и обслуживании - ерунда... если бы было нормальное море, а не плохая пародия на него... Отпуск испорчен, в море не наплавалась... а для меня море - это главное!
Не люблю однообразие, но впредь лучше ездить отдыхать в проверенные места, в Аланию или в Кемер.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ПОДСТАВА.
ПУТЕШЕСТВУЮ ДОСТАТОЧНО ДАВНО.В ТУРЦИИ БЫЛ НЕОДНОКРАТНО. ОТЗЫВЫ ПИСАТЬ ВСЕГДА БЫЛО КАК ТО ЛЕНИВО,НО ТУТ ДЕЛАЮ ИСКЛЮЧЕНИЕ;. И ТАК КУПИЛИ ПУТЕВКУ В ХЕДЕФ БИЧ КАК 5-КА УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. ОТ АЭРОПОРТА 121 КМ ДОБИРАЛИСЬ ПОЧТИ 2,40 Ч. ПРИЕХАЛИ В 21,30 УЖИН ЗАКОНЧИЛСЯ В 21,00. (5!) ПОЛУЧИЛИ В ТЕЧЕНИИ 30 МИН.НОМЕР, В НОМЕРЕ КОНДИШН НЕ РАБОТАЕТ ХОЛОДИЛЬНИК НЕ РАБОТАЕТ ТЕЛЕФОН РАЗБИТ ПОЛОВИНУ СВЕТИЛЬНИКОВ НЕ РАБОТАЮТ, НА ДВОИХ 2 МАЛЕНЬКИХ ПОЛОТЕНЦА.ПОШЕЛ СНОВА НА РЕСЕПШН 10 ДОЛЛАРОВ И НОМЕР ДАЮТ ГДЕ ВСЕ РАБОТАЕТ.ИДЕМ НА НОЧНОЙ СУПЧИК В 23,00, НА БАТОНЕ ПРЫГАЕТ ТАРАКАН,ПОЗВАЛИ РАБОТНИКА ОН ПРОСТО ВЗЯЛ И УНЕС ЕГО НА КУХНЮ(ДУМАЮ ВЫНЕС КОГДА МЫ УШЛИ) ПРАВДА БОЛЬШЕ ТАРАКАНОВ НЕ ВИДЕЛ. ЗА ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА ПРЕДЛОЖИЛИ ЗАПЛАТИТЬ ПО 5 БАКСОВ ЗА КАЖДОГО.ЭТО ГРЯЗНЫЕ В ПЯТНАХ СЕРО ГОЛУБЫЕ ТРЯПКИ.(ЭТО 5 УЛЬТРА!) ПЛАТИТЬ НЕ СТАЛИ БРАЛИ С НОМЕРА "ЛИШНИЕ ПОЛОТЕНЦА" НА РЕСЕПШН КАЖДЫЙ ДЕНЬ РУГАНЬ МАТЫ ЧУТЬ НЕ ДО ДРАКИ.ЛЮДИ ЗАПЛАТИВШИЕ ЗА 5 КУ УЛЬТРА В УЖАСЕ.И ИХ МОЖНО ПОНЯТЬ.ОТЕЛЬ К ПРИЕМУ ГОСТЕЙ ПРОСТО НЕ ГОТОВ.ТАКОЙ ФАКТ ЧТО В ОТЕЛЕ НЕ БЫЛО НИ ОДНОГО ИНОСТРАНЦА! РУССКИЕ УКРАИНЦЫ БЕЛОРУСЫ И КАЗАХСТАН. ТЕРРИТОРИЯ:-ЕСТЬ ЗАРОСШИЙ ТЕННИСНЫЙ КОРТ И ЗАБРОШЕННАЯ ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА БЕЗ ОСВЕЩЕНИЯ.БОЛЬШОЙ И МАЛЕНЬКИЕ БАССЕЙНЫ ГОРКИ НА КОТОРЫХ ДЕВУШКИ ПОДРАЛИ НИ ОДИН КУПАЛЬНИК.ВОЛЕЙБОЛЬНАЯ ПЛОЩАДКА ВСЯ В СТЕКЛАХ И КОЛЮЧКАХ ИГРАЛИ В ТАПОЧКАХ.БАРА У ПЛЯЖА НЕТ.ОН КАК БЫ ЕСТЬ НО ОТ ПЛЯЖА НАДО ИДТИ 250МЕТРОВ.ТАМ ПЕРИОДИЧЕСКИ ЗАКАНЧИВАЛОСЬ ПИВО И ОСТАЛЬНЫЕ НАПИТКИ.КСТАТИ НАПИТКОВ ИМПОРТНЫХ НЕ БЫЛО НИГДЕ.АНИМАТОРЫ ДАРМОЕДЫ,ЗА 12 ДНЕЙ НА ПЛЯЖЕ НЕ ВИДЕЛ НИ ОДНОГО ЗАЗЫВАЮЩЕГО НА СПОРТИВНЫЕ ИГРЫ.ВСЯ ИХ РАБОТА БЫЛА У БАССЕЙНА МЯЧИК ПОКИДАТЬ И ВЕЧЕРОМ С ДЕТЬМИ ПОД АРАМ ЗАМ ЗАМ ПОПРЫГАТЬ. КАК В ДЕШЕВОЙ 3- КЕ СОБИРАЛИ НАРОД НА ПЛАТНЫЕ ДИСКОТЕКИ(ХОТЯ МОЖНО БЫЛО КАК В 5 КАХ И В ОТЕЛЕ ОРГАНИЗОВАТЬ. ХОДИЛА ОДНА АНИМАТОР СВЕТА НАЗЫВАЛА СЕБЯ МОСКВИЧКОЙ ТОЛЬКО И БУХАЛА С ТУРИСТАМИ. СТОЛОВКА:- УТРОМ ОЧЕРЕДИ ЗА ОМЛЕТОМ ИЛИ ЗА БЛИНЧИКАМИ ПО 15 ЧЕЛОВЕК.СТОИТ ОДИН ПОВАР НА ВСЮ ТОЛПУ И НЕ ТОРОПЯСЬ ТАК ГОТОВИТ.ВЫПЕЧКИ НЕТ СОВСЕМ 20 ТАРЕЛОК С СОЛЕНЫМ СЫРОМ ОДНОГО ВИДА.МАСЛА НЕТ ВООБЩЕ! 2 КОФЕ МАШИНЫ ИЗ КОТОРЫХ ИДЕТ ТАКАЯ БУРДА! НА ОБЕД ВЫБОРЫ БОЛЬШЕ НО МНОГО СОЕВОГО МЯСА,КОТЛЕТКИ В ПОДЛИВЕ КАК БУДТО НА МАШИННОМ МАСЛЕ ПРИГОТОВЛЕНЫ.ИДЕШЬ К НАЧАЛУ ОЧЕРЕДИ БОЛЬШИЕ , КО ВТОРОЙ ЧАСТИ ПОКА СТОЛ НАЙДЕШЬ ПЕРСОНАЛА НЕ ХВАТАЕТ ПОСУДУ ПРИНОСЯТ ГРЯЗНУЮ ПРИБОРЫ ГРЯЗНЫЕ ХОТЬ СО СВОИМИ ХОДИ.ДЛЯ НАПИТКОВ НАДО БЕЖАТЬ НА УЛИЦУ И ТАМ ЕЩЕ ОЧЕРЕДЬ.ВОБЩЕМ ВСЕ ЦИГЕЛЬ ЦИГЕЛЬ! ПЛЯЖ:- ПЕСЧАНО ГАЛЕЧНЫЙ ГРЯЗНОВАТЫЙ ПЕРВЫЕ 5 МЕТРОВ ПО ПОЯС ПРОХОДИШЬ И НАТЫКАЕШСЯ НА КАМЕННУЮ ГРЯДУ.НА КОТОРУЮ НАДО ЗАЛЕЗТЬ ПРОЙТИ ПО НЕЙ МЕТРОВ 12 ПР ЭТОМ УМУДРИТЬСЯ НЕ ОБОДРАТЬ СЕБЕ НОГИ,ИЛИ НЕ ПОПАСТЬ В РАСЩЕЛИНУ.ВЫХОДИТЬ ТОЖЕ НЕПРИЯТНО.НА 3- ДЕНЬ КУПИЛ ТАПКИ ДЛЯ КОРАЛЛОВ.СТАЛО НАМНОГО ВЕСЕЛЕЕ. ЖАЛОВАТЬСЯ НЕ КОМУ .ХОЗЯИНУ НАПЛЕВАТЬ НА ТУРИСТОВ.ВЕСЬ НЕГАТИВ СКРЫВАЮТ.В ПОСЛЕДНИЕ 4 ДНЯ ПОЯВИЛСЯ МЕНЕДЖЕР КАКОЙ ТО И СТАЛ НЕМНОГО ГОНЯТЬ ПЕРСОНАЛ,СИТУАЦИЯ СТАЛА НЕМНОГО ВЫПРАВЛЯТЬСЯ (ХОТЬ БРИБОРЫ БЕЗ ДРАКИ МОЖНО БЫЛО БРАТЬ И ЧИСТЫЕ СТАКАНЫ) ЗА МОРОЖЕННЫМ ОЧЕРЕДИ ПО ЧАСУ. И САМОЕ ДИКОЕ МЫ СТАЛИ СВИДЕТЕЛЯМИ КАК НА РУССКОГО ТУРИСТА НАПАЛИ И ИЗБИЛИ КАК ПОТОМ ВЫЯСНИЛОСЬ АННИМАТОРЫ ВЧЕТВЕРОМ.ВЫЗВАЛИ ПОЛИЦИЮ,ТЕ СОСТАВИЛИ БУМАГУ ЧТО ПРЕТЕНЗИЙ ДРУГ К ДР\УГУ НЕ ИМЕЮТ.ПАРУ ПЕРЕСЕЛИЛИ В ДРУГОЙ ОТЕЛЬ,А ГЛАВНОГО АННИМАТОРА ЗАЧИНЩИКА ОБЕЩАЛИ УВОЛИТЬ.КАК БЫ НЕ ТАК ЭТОТ ПОДОНОК НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ СНОВА РАБОТАЛ.ВОТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ. ЕДИНСТВЕННАЯ ПРИЯТНАЯ ДЕВУШКА НА РЕСЕПШЕНЕ КАМИЛА КОТОРАЯ СТАРАЛАСЬ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ ТУРИСТОВ,ХОТЯ И ЕЙ БЕДОЛАГЕ ДОСТАВАЛОСЬ О НАШИХ СООТЕЧЕСТВЕНИКОВ. ИТАК ЕСЛИ ВАС НЕ ПУГАЕТ ВСЕ НАПИСАННОЕ И ЦЕНА ВАС УСТРАИВАЕТ ВПЕРЕД В ХЕДЕФ БИЧ. А ЕСЛИ ВЫ ХОТЬ НЕМНОГО СЕБЯ УВАЖАЕТЕ И ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИВАТЬ БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО ХЕДЕФА! ГОЛИМАЯ 3 С+
— 3,
Плюсы: береговой
Минусы: не был готов к сезону
Отзыв: Скажем честно...как это было....)).
Всем доброго времени суток....решила написать про этот отель. Последние негативные отзывы вполне справедливы...я очень люблю Турцию...отдыхаю по 2-3 раза в год..Сама выбирала отель по отзывам ...отзывы были действительно хорошие...но по факту все совсем не так...Не хочу не кого обвинять или защищать....причина всему, что отель не был готов к сезону ...он не работал и это было видно при заезде...не были закуплены не продукты..персонала тоже не хватало..так конечно не работают отели 5*...но надо отдать должное ...в экстренном порядке все налаживали....открыли бары...на наших глазах поменяли всю команду поваров...пригласили персонал...закупали все необходимое (шезлонги, ножи, вилки...бокалы)
Конечно честно отель не тянет на 5* на питании ультра...но все необходимое для бюджетной 5 в нем есть..я думала, что приеду и напишу самый злостный отзыв...была много чем не довольна ( так как есть с чем сравнивать), но потом посмотрела как ребята стараются( по сути персонал не виноват), все дело в финансировании...я думаю сейчас они уже налади работу персонала.и "залатали свои дыры" ..отель расположен хорошо..он береговой...территория небольшая...но уютная( если будет порядок)
И для тех кто жить не может без WI-FI его там нет!!! Так что кого привлекла низкая цена этого отеля будьте готовы к тому что вы будете жить в отели 3*...
Для деток совсем маленьких я бы не рекомендовало....грязновато у них...пляж не убирали, резиновых ковриков у бассейна тоже нет...по питаю 4...что касается поваров молодцы...но я считаю, что чай могли бы и купить!!!))
Резюмируя...спрашивайте последние отзывы у своего тур.оператора, пусть он связывается и узнает реальную обстановку отеля на ваши дни проживания...
Если есть вопросы..задавайте я отвечу)))
— 2,
Плюсы: —
Минусы: еда обслуживание размещение грязь не хватка персонала хамское отношение
Отзыв: НЕ РЕКОМЕНДУЮ БОЛЬШИНСТВО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ ЗАКАЗНЫЕ.
Добрый день, путевки были куплены в данный отель с размещение на 10.06-23.06.17г. 2 взр и 2 детей. Предварительно начитались положительных отзывов на данном сайте и решили что это безумно выгодное предложение для нас. Заселили быстро, но сразу в грязный номер, я неоднократно подходила и просила убраться за 4 дня никаких действий, лично обращалась к горничной на этаже, ничего.... В отеле 4 лифта, из которых работает дай Бог один и то слишком медленно, приходилось с коляской таскаться по лестнице. Территория всего отеля очень не ухоженная и грязная, зеленая зона вся высохшая, видно что просто не ухаживают, в туалеты возле бассейна вообще не зайти у бара постоянная грязь. Карточки на полотенца не дают, как и сами полотенца. С едой очень скромно, отель переполнен гостями и если прийти не вовремя, можно остаться голодным. Нет элементарно, молока, чайных ложек, стаканов в баре постоянно не хватало. Алкоголь скудный, что-то все время заканчивалось и не пополнялось несколько дней. На детской площадке валяется мусор, стеклянные стаканы, в коридорах вообще не убирают. В номере розетки держались на скотче, у соседей была проблема с дверным замком, он просто не работал. У меня на канале есть видео с отзывом и экскурсией по отелю https://youtu.be/BIdYmcVpMxs А так же подтверждение того, что народ собирается и бунтует , возмущается всех происходящим. https://youtu.be/yLW8yJxemSA
— 2,
Плюсы: нет
Минусы: все
Отзыв: Если хотите испортить отдых, Вам примяком в этот отель.
Наконец таки дошли руки и я решила написать отзыв об этом ужасе, да бы в сезон отпусков, кто нибудь не испортил себе отдых. Отдыхали в сентябре 2016 года. Лично я в Турции была 1 раз и после этого отеля даже про Турцию слышать не хочу. Испорченно все впечатление! Я много где была но все советовали обязательно сьездить в Турцию и посмотреть что значит хорошее обслуживание и отели. Нигде такого кошмара не было как здесь! Отель грязный! Везде заляпанные стекла! Номер был просторный, но его не убирали вообще! Приходилось ходить самим в тихоря на склад и менять полотенца! Слив в душе не работал! Через 3 минуты весь пол ванной был в воде и пахло! Выспаться не возможно. Рядом находится мечеть и каждый день в 5 утра они включали громкоговорители и молились! Еда ужасная! Посуда грязная!!! Столы заляпаны! Мы попросили убрать нам стол и подошел официант, который мел пол щеткой, этой же щеткой подмел нам стол обеденный!!!! Море теплое, но мы вернулись в синяках, т.к. много камней больших на дне и задеваешь когда плаваешь. Мало русских, почти одни местные. Мы были 3 подруги, приехали чисто полежать на пляже и выспаться. Сказать что чувствовали мы себя даже на территории отеля, ничего не сказать! Местные как мухи липли! А при отказе начинали хамить и кричать. Было страшно. Кондиционеры не работали нигде! Мусор из комнат выставляли за дверь и он тух по несколько дней! Анимации никакой! После ужина все идут спать. У бассейна в обед давали мороженое. Но стоя в очереди, я наблюдала картину, как продавец согнувшись над ларем и накладывая мороженое...с него капал пот с лица прям на это мороженое!!! Вообщем если хотите испортить себе отдых и впечатление о стране в целом, welcom!!!
— 3,
Плюсы: водные горки.
водные горки
Минусы: плохой пляж у моря
Отзыв: Мой отзыв)).
Приехали в отель Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*
15.06.17г
К 12дня после ночи перелёта уставшие с ребенком заселили наверное через час пока не начала возмущаться так как увидела, что люди которые прибыли после нас получают номера. К 13:00 заселили. На рецепшене сразу предупредила, что я капризная, что номер дайте сразу хороший. Нам сначала дали на первом этаже я даже смотреть не пошла..потом дали на 4 эт и мы пошли.. чемодан наш взял работник и повёл нас. Мы зашли он нам всё показал всё работает сантехника номер чистый..сейф есть. И стоял ждал чаевых))
Вид с балкона нормальный море видно. Ребёнок сразу запросился на пляж купаться. Одели быстро купальники пошли. Зашли быстро пообедали. Сильно не впечатлились. Пошли на пляж. Очень понравились водные горки есть для маленьких деток и для постарше.
По приходу обратно в номер обнаружила, что кто то заходил стояла наша пустая бутылка и пропала..думала наверное типа приходили убираться))
хотя мы только заехали))
И что удевило потом, дня четыре никто вообще не приходил, даже полотенца не меняли конечно я молчать не стала пошла сказала..поменяли.
Еды вообще много и на пляже можно кушать.
На гриле курицу рыбу.. котлеты вкусные делают.
Салаты разные. Макароны картошка фри и много всего дают. И супчики разные видела.
Завтрак нормальный если на первый ходить то много всего и блинчики яичница и тд.
Шезлонг лучше пораньше занимать к 11:00 уже все разобраны.
На море пляж не очень шезлонги старые грязные и стоят далеко от моря на мой взгляд. Пляж и вход в море не очень. В море чуть вперёд пройти плиты корявые стоят можно переломать ноги, так как волны сильные. На мой взгляд это для меня был самый большой минус!!!
Ходили к морю редко.
И мазута это ужас отмывались и купальники уделали((
Да у бассейна давали мороженое, но очередь за ним постоянно стоит))
Выходили в город на базар так поглазеть, покупать там нечего одно барахло и не дёшево))
Тарелки были местами не все но грязные мы выберала почище и стол надо было занимать пораньше.
И следить пока набираете еду отходишь от стола можешь прийти, а её уже убрали))
Еда на пятый день уже надоела. Из фруктов арбуз дыня и яблоки были.
И пирожнки у них не вкусные..была в Тунисе там наоборот всё что запомнилось это пирожное))
Кто поехал в этот отель за 35 000 тыс на 7 дн на двоих это нормальный отдых.
А мы с ребенком заплатили на много больше и осталась очень не довольны.
Я пообщалась с отдыхающими и сделала такой вывод.
Есть кто приехал в этот отель в третий раз и есть кто от первого раза в шоке.
На мой взгляд отель на 3*** звёзды ну ни как не на пять!!!
Интернет в лобби работает нормально если мало народу.
— 2,
Плюсы: бассейн и горки
Минусы: всё
Отзыв: Не надо сюда ехать.
ЛЮДИ! Не надо ездить в этот отель. В коридорах мусор, в номерах не убирают. Чтоб убирали им надо оставлять по баксу. И это при том что у отеля пять звёзд. Жратва тоже желает лучшего, или солёное, или нет. Из плюсов только бассейн и горки. Плюсов больше замечено не было. На море крупный песок с галькой. При входе в море (где то метр – полтора от берега) уложены каменные плиты – можно все ноги переломать. Не знаю как раньше, а в этот раз все на пляже перемазались в мазуте. На ресепшене разводят руками . кое как дали бензин чтоб детей оттереть. Короче отель ... Звёзды они наверное сами себе нарисовали. Пожалуйста не надо туда ездить. Лучше выберите другой отель. Про туалетную комнату вообще отдельный разговор. Везде все замазано герметиком и причем не лучшим образом. Кругом плесень. Все разваливается. Ламинат весь в трещинах. Короче УЖАС.
— 2,
Плюсы: удобная кровать
Минусы: со всего отеля только администратор на регистрации и хамамщик знают русский язык
лежаки и матрацы супер грязные
туалеты грязные
вода грязная
в море огромные острые камни
наглые официанты (уборщики)
жарка всего на пальмовом масле
вымогатели чаевых
порошковая крашеная вода под названием "сок"
отсутствие натуральных соков
разбавленные напитки
ничего от ультра
не рабочие лифты
нет интернета
огромное количество соленых сыров
неряшливые официанты
грязная посуда
отсутствие фруктов
отвратительное питание
грязь
Отзыв: Вернулась 16 июня. 9 ночей. Ultra All Inclusive 5*. Выезж.
Вернулась 16 июня. 9 ночей. Ultra All Inclusive 5*. Выезжала на юбилей. Более дерьмового отдыха у меня не было. Единственный плюс - это удобная постель и чистый бассейн. ВСЁ!! Никакого ультра. Столовка, под названием *ресторан* не выдерживает никакой критики! Оно, конечно, что если вы хотите питаться одним белым пышным хлебом, яйцами, более 20 видов соленых сыров, крашеными напитками и макаронами, то конечно, можно ехать. О фруктах я и не говорю. Одни апельсины и яблоки. В конце отдыха появились арбузы и дыни, не каждый день, в драку буквально. Все жарится на пальмовом масле. Один вариант супа - это разбавленная томатная паста крахмалом и водой и залитая в рис, оставшийся со вчерашнего дн. Вся еда не съеденная туристами идет по второму, третьему кругу, заливаясь кислым айраном, с добавлением специй. Десерт - это отдельный разговор. 10 вариантов одного и того же манного печеньz, только цвет разный, отмоченном с сладком сиропе. Один раз подали несколько кусочков торта, так народ в драку смел за секунду. За едой огромные очереди. А если вдруг появилось мясо, так это надо выстоять очередь и будет тебе праздник) Ультра вообще ничего нет, кроме море бодяжных алкогольных напитков, от которых народ до унитазов не добегал. Вместо соков разбавленные крашенные порошки. У нас они назывались раньше юпи. В столовой ни один работник, от самого младшего персонала до самого старшего, не знают ни одного слова по русски. Притом, что 90% гостей русскоговорящие. Посуда грязная, скатерти грязные, убирать не успевают. Ходят какие то типы с жутким и неряшливым видом, только что спустившиеся с гор, кашляют, чихают своими соплями на посудные приборы, салфетницы грязнющие, столы не убираются, они ходят между столами, вонючие до тошноты. Как вспомню, так вздрогну. И все вымогают чаевые. А если не даешь, начинают мстить( О туалетах я вообще не говорю. Конечно, наши люди еще те свиньи, куда уж деваться, но убирать раз в сутки это катастрофично, учитывая, что тысячи людей. Море грязное. После прохода яхт, не отмоетесь от солярки, испортите купальники. Три метра от начала моря огромные острые валуны в воде, все ноги ранят, раны долго заживают. Лежаки, матрацы, стульчики жутко грязные, похоже никогда не мылись. С лифтами и инетом - это вообще отдельная песня. Из 4 лифтов иногда работал только один, темный, душный и очень медленный. Приходилось ждать по 10-15 минут! Остальные или в ремонте или застревают с людьми. Инет 2G - только на рецепшене и сплошные маты. Даже почту получить не возможно. Люди сидят в психозе часами. Народ пачками требует переезда в другой отель. Но им предлагаю доплатить от 500 долларов и выше! На весь огромный отель три бабулечки уборщицы, соответственно о качестве говорить не приходится. Короче, на картинке все красиво, по факту - полное дерьмо!! Роль агентов от туроператоров состоит только в том, чтобы побольше денег с вас стрясти. Продать экскурсий на 100 процентов дороже, чем в местном агентстве и отвезти в нужный магазин, где он заработает свой процент. И все. У нас был некто Анвар, вообще агентом назвать трудно((( Отель Открылся 3 июня, соответственное 6 июня там просто было пусто и грязно. Штат не укомплектован, продукты не завезены и т.д. Почему туроператор промолчал об этом факте? Если бы я знала, что он только открылся ни за что бы не поехала. Мало того, что чартер своим опозданием забрал весь день (вместо вылета в 5 часов, вылетел в 17-00 еще и еду не успел видите ли купить на борт и, 250 человек практически сутки были без еды). Так еще и отель кошмарный. Везде написано, что отель новый, даже плазменные ТВ закупил) и никто не говорит, что эти самые телевизоры диагональю 15 висят на три метра от кровати и повернуты в сторону балкона. Для кого эти маленькие *рамочки*, не понятно. Я заплатила со скидкой 750 долларов. Это огромная сумма для такого *отдыха*. Один плюс кровать и хорошие ребята Влад и, не помню, кто увозил из отеля. Юбилей изгадили, язву желудка подарили. В 2016 году я была в Кемере в 3 (все включено) за 300$. Заявляю ответственно, что в тройке было в разы лучше и качественней, чем в такой пятерке. Оператор 2017 года *Calypso tour". P/S Ожидание и доставка до номера отеля в Турции заняла с 3 ночи 15 июня до 24-00 16 июня. За эти часы, что в самолёте, что в отеле 240 туристов получили только извинения и напитки.
Читать полностью на http://tophotels.ru/viewrate/?id=1540250
— 3,
Плюсы: бассейн
территория по размеру
еда
Минусы: в название отеля отсутствуют звезды
убранство отеля
лифты
камни в море
сервис
персонал
Отзыв: Отель без звезд на 3.
1. Приехал через Пегас Туристик. Трансфер на отлично спасибо тому гиду, правда привезли сначала поприкалываться в другой отель городской без пляжа))) но это в качестве Турецкой шутки.
2. Заселение заняло часа полтора и я в номере. Номер чистенький с сейфом. Ресепшн не пошла на встречу и дала с видом на море.
3.Отель большой по размерам, но это единственное что в нем присутствует с положительной точки зрения. В отели не хватает украшений и как будто мебель сделана из времен СССР. Также дверь в столовой отеля и в туалетах от тех же времен.
3. Питание на отлично, мне понравилось. Не знаю как остальным и туда приезжают отдыхать а не есть как бы.
4. В отеле не хватает праздника, анимация вечерняя была но каждый день одно и тоже делали с детьми это конечно плохо. Порадовала файр шоу и йог. Танцев до утра и дискотеки не было только 10 баксов где то там на набережной. Я не поехал из за соблюдения безопасности, так как за нее никто там не отвечал.
5. В день России аниматоры забыли что большинство в Турции из России. Так скупо поздравили и ни одной русской песни. Анимация по одной программе была и все. Все дни моего присутствия. Мы объединились с ребятами из Екатеринбурга, Подмосковья и Украины и сами стали пить за процветания России.
6. Пляж соответствует описанию. То есть валуны. Средиземное море возле пляжа показалось мне чистой но есть места там видать действительно можно испачкаться и это ужас конечно.
7. Из персонала работали хорошо только бармены. Хорошо наливали.
8.У меня там пропал смартфон Леново черный, но не ресепшн ни персоналу все по барабану. Пегасу туристик тоже не смог помочь и сказали забудь. Да в тур входит медицинское страхование и юридическая помощь, но оно плюсом к туру. Юлия-отельный гид от Пегаса так и обьяснили что активация франшизы 30 баксов, а если их не оказалось то извините сами виноваты.
9. Везде где Вы бываете вне отеля берите воду из отеля или же из России. Турция это пустыня где литр воды стоит 1 доллар, сигареты 4 бакса. Пиво 4 бакса. Так что напитки везите из России.
10 Если будете на двухдневной экскурсии по маршруту Св. Николай-Памукале, то в отеле Лукас Ривер 5* то не трогайте минибар он платный но без прайса. Я там с администрацией поспорил и сказал вызывайте президента, полицию и посла и будет судить либо Вас за вымогательство либо меня. Мне уже ничего не страшно. Людского понимания в Турции нет и как отельный гид предупредил что в Турции мы не люди а живые ходячие доллары! Цены в Турции дорогие, но может это специально для туристов. Всем продавцам я говорил приезжайте в Самару я Вам продам Ваше турецкое дешевле))) Так что пока не рекомендую отдыхать в отеле для тех кто привык к 5 звездам.
— 2,
Плюсы: горки
бассейн
Минусы: тормознутые лифты!!!!!!!!!!
очень плохой интернет
грязь
обслуживание
номерной фонд
море
пляж
питание
сервис
Отзыв: Отзывы подставные, отель не рекомендуем.
Здравствуйте!
Итак, рассказываем о нашем отдыхе в данном отеле.
Мы повелись на положительные отзывы, так как отрицательных отзывов об этом отеле практически не было. Мы отдыхали с мужем и сыном (2 года) с 08.06.2017 по 15.06.2017.

Расположение отеля: Отель от аэропорта Антальи находится в 2-х часах езды (пос. Конаклы). В нашем автобусе было 8 человек, поэтому мы за 2 часа и 10 минут доехали. В поселке нет достопримечательностей, смотреть нечего. Есть базарчики, магазинчики, Мегамолл с Макдональдсом.

Заселение: Мы приехали в 8 вечера, оставили вещи в лобби, заполнили документы и пошли на ужин. Когда вернулись, нас проводил сотрудник отеля до номера, все рассказал и показал. Сразу напишу что в отеле 4 лифта, из которых работали полноценно 2, а потом вообще 1. И они оооооооочень тормознутые. Мы очень много времени тратили на ожидание этих лифтов. Мы приезжали с коляской, и несколько раз спускали и поднимали ее на руках, потому что никак не могли дождаться лифта, он либо ехал долго, либо приезжал, но полный и с коляской туда не поместишься.

Номер: Номер у нас был с двумя кроватями: односпальной и двуспальной. Мы просили с видом на море и с детской кроваткой. Но вид у нас был на стену другого отеля))) зато тихо)) В номере поставили детский манеж, заправленный. В итоге сын спал на односпальной кровати, а манеж мы попросили убрать, но за 7 дней его так никто и не убрал))) Ну и мы не парились, стоит и стоит. В номере также 2 зеркала, 2 тумбочки прикроватные, трильяж, шкаф с сейфом, столик журнальный и кресло. На балконе 2 стульчика и столик (пластмассовые). Сушить вещи нам было негде, сушили на стульях и столике. В ванной фен. Из рыльно-мыльных нам ставили только шампуни и мыло. Никаких тебе гелей для душа, и кондиционера для волос. Полотенца меняли каждый день, а также заправляли кровати и убирали мусор. Полы помыли раза 3 наверно за неделю. В принципе в номере у нас всегда чистенько было, но мы там практически и не бывали, только на ночь.. Кстати, халатов и тапочек нет.

Территория отеля: большая,и далеко не зеленая. На территории отеля 2 бассейна, 1 большой с горками (они прикольные), и 1 детский с детской горкой, тож прикольная. Миниклуб - ни о чем. С детьми там занимаются аниматоры Света и Саша, они как правило увлечены только теми детьми, которые купили у них футболку или сумку и их же разукрашивают. Никаких развекалок и развивашек, кроме фломастеров и красок , в клубе нет. Мы там были пару раз, занималась с ребенком сама. О том, чтобы оставить там ребенка младше 4 лет, а самим позагорать - речи быть не может. За ним просто не будет никто смотреть. Также есть детская площадка, но она находится на другой стороне отеля, там нет освещения вечером, и одни заросли )) Мы там были 1 раз всего. Есть 2 бара, 1 из которых работал постоянно (он же называется бар у бассейна), а второй только тогда, когда в основном ресторане бар закрывался)) бары так себе, противно к ним подходить, никак не оформлены вообще, печально смотреть на это зрелище. ОООООООЧЕНЬ мало зелени, цветов, две пальмы облезлые)))) территория почти всегда грязная, ее убирали в разгар отдыха, когда люди уже пришли и разместили свои вещи на лежаках. Хотя к примеру в 6-7 утра на территории НИКОГО нет, собственно как и персонала, могли бы в это время спокойно делать свою работу, а не ждать когда придут люди. Столики у бассейнов почти не моются, мы сами не раз вытирали их влажными салфетками, и видела много раз как другие делали тоже самое.

Питание: ни о чем. Макароны, рис, курица. Я вообще не привередлива, но все это порядком поднадоело день на третий. К концу нашей недели с питанием немного подраскачались, давали пахлаву, луковые кольца в панировке, фри, тушеное мясо. На завтрак как правило есть было нечего, кашу какую то рисовую дают, подозрительную.... Колбаса бумажная, что в составе не понятно)) булочки вот вкусные на завтрак дают. Сыр весь соленый, типа брынзы, на любителя. С 2 до 4 дня давали мороженое, норм такое, но очередь. После обеда в баре у бассейна женщина делает вкусные лепешки с сыром и картошкой, но очередь, час можно стоять точно. Также в этом баре можно было самостоятельно собрать бургер, ну и перекусы в виде пасты и фри никто не отменял. На счет детского меню: Его просто нет. Детям там ни пить, ни есть нечего. Макароны и рис только. Овощи. НА счет алкоголя: отвратительный, разбавленный, и всегда заканчивается, все как полагается от турков для рашен туристес.

Пляж и море: Вот тут самое интересное. Если вы хотите полноценно поплавать в чистом море, ВАМ ТОЧНО НЕ СЮДА. Пляж песочный, да. Заход в море галька. У берега камни типа валунов, под водой как каменное плато, плавать нереально. Море грязное и вонючее, рядом канализация стекает. Мы попали на мазут, купальник у меня испортился, у мужа и сына плавки на выброс тоже. Пляж не сказать чтобы прям грязный, но и не чистый, встречала использованные прокладки и свернутые использованные подгузники (тут еще от люде зависит, большинство свиньи конечно же, так как на территории полно мусорок). Заявленного бара на пляже нет. Как и собственного пирса.

Сервис: Обслуживание нам не понравилось, даже то что нашу просьбу убрать манеж из номера не исполнили, хотя дважды напоминали.. это как бы 5* считается. Вайфай ни о чем, мы ходили в другой хедеф, там быстрый и качественный интернет. В ресторане грязюка, убирают плохо, столы грязные, прям на них кладут столовые приборы. Очень много плохо мытой посуды. На счет анимации. Ну ребята молодцы, стараются, но молодежи думаю было бы скучно там. Пляжный волейбол, водное поло, пенная вечеринка была, дискотека вечером, песни одни и те же, каждый день.

В общем отель оставил не очень положительные эмоции. Если бы море было хорошее - может было бы лучше, но мы за неделю на море побывали раза 3, и то, извазюкались в мазуте. Так что, отель не рекомендуем, Аланию в целом тоже, потому как каменное плато тянется практически по всему побережью. (к примеру были в кемере, там хоть и галька, и пляж общественный, а не частный, но там и море чистое, голубое, и пляж чистый, и волн нет таких сильных, и плавать можно, никаких тебе валунов каменных). Если есть вопросы - задавайте.
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: HEDEF RESORT- этот отель ШОКИРОВАЛ! Из предложенных.
HEDEF RESORT- этот отель ШОКИРОВАЛ! Из предложенных туристической компанией отелей- этот был самым оптимальным вариантом, для переезда после закрытия KEMAL BAY. Изучили все негативные отзывы и морально были готовы к плохим условиям, но наличие пяти звёзд и системы ультра всё включено, оставляло надежды на благополучное завершение нашего отпуска в этом отеле. Мы не ожидали , что настолько всё будет ужасно и очень были расстроены, все приятные впечатления, которые мы получили в первом отеле за два дня пребывания в этом были утрачены.
Заселили в номер, в котором:
- унитаз был полный мочой и стульчак с крышкой были в следах засохшей мочи!;
- в ванной комнате кафель на стенах весь в трещинах и чёрной плесени, что опасно для здоровья;
- грязный, в пятнах ковролин;
- двери и дверные косяки в ванной комнате разбухли от сырости и тоже в плесени;
- матрас на кровати промят и пружины выпирают так, что спать было невозможно.
В ресторане:
- грязь;
- овощи и колбасы не первой свежести;
- скудный ассортимент блюд;
- много жареного и жирного;
- в баре ресторана постоянно какие-то проблемы: то пива нет, то пиво пенится, вина налить не могут, т.к. сломался штопор, кофейные аппараты очень грязные, так же грязный термос с горячей водой для чая;
- грязные старые скатерти с дырами;
- над салат-баром старые пластиковые пыльные цветы-украшения и вентиляторы в пыли.
Бар у бассейна и общественные туалеты:
- из бара постоянно воняет рвотой!
- в туалетах не закрываются кабинки, нет полотенец и грязь.
Пляж:
- грязный песок (мусор бытовой);
- рваные навесы над лежаками,
- ни разу не было спасателя, хотя на пляжах соседних отелей всегда дежурили спасатели, следовательно на нашем пляже висел красный флаг - купаться запрещено!
- в баре на пляже только пиво и газировка.
Сам отель сильно потрёпан, разбитые табло в лифтах, грязь и безразличие к гостям. Вечерами занять себя нечем, развлечений нет.
— 2,
Плюсы: их нет!!!!
Минусы: весь отель сплошной минус
Отзыв: никто и никогда не ездите в этот отель.
Хочу обратиться ко всем!!! нет там никаких 5 звезд и даже 4!!!!
Ужасный отель....уровень 3 звезд максимум.
ЗАСЕЛЕНИЕ: привели в номер на втором этаже на тумбочке рулон туалетной бумаги на полу куски этой бумаги с соплями, кровати не заправлены, плесень в ванной. отказались от номера, в другом почти все то же только чисто.
ПИТАНИЕ: все одно и то же ни одно блюдо не подписано, что ешь непонятно, может дохлую собаку, ни диетического ни детского стола нет!!! какая это пятерка??? не знали чем ребенка накормить!!! В ресторане грязная посуда, скатерти и приборы
СЕРВИС: ЕГО НЕТ!! номер после скандала убрали через два дня и то кое как.... до этого даже не заходили в него!!!! такого даже в 4 и 3 не видела..., а в Турции уже 6 раз.
Пляж это помойка...никто ничего не убирает хапчики бумажки стаканы все кругом, туалет и душ у бассейна тут ничего нет... вид душа выложен на фото.мосточки до пляжа из гнилых досок...все шатается....
Вход в море: в море каменная плита либо ноги раздерешь или стой по пояс, дальше не ходи!
Два дня был дождь крыша насквозь протекает.... все кругом сломано и лифты еле работают и застревают.
Отдельно слово про УЛЬТРА.... алкоголь наливают как во всех отелях...виски, джин, водка, раки, пиво и вино как уксус... если ты хочешь коктейль дай денег.... хотя это все должно быть для всех...
АНИМАЦИЯ никакая. два дня вообще вечером ничего не было.т.к. не нашли участников на мисс отель. сказали не хотите идите
Отдельное слово про Гида в отеле Геннадий вроде.... выманивал на экскурсии мы не поехали ...он разозлился и сказал что сидите в этом ужасном отеле и грустите т.к. тут делать нечего. Этот как?????
ТЕРРИТОРИЯ никакая детская площадка вся заросла травой, где-то у помойки есть теннисный корт....никто туда даже не дойдет, у бассейна плесень и зеленая вода на плитке.
И ЕЩЕ ОДИН МИНУС ВЫХОД НА ТЕРРИТОРИЮ ИЗ ОТЕЛЯ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 0 ЭТАЖ ЧЕРЕЗ РЕСОТРАН ИЛИ ИЛИ МАГАЗИН. ЧЕРЕЗ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ВХОД ТОЛЬКО ЗА ТЕРРИТОРИЮ
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Я не привередливый к еде и инфраструктуре. Не из тех.
Я не привередливый к еде и инфраструктуре. Не из тех кто будет стоять в очереди за едой и обсуждать что еду приготовили из вчерашнего обеда, что территория отеля маленькая, что это не пятерка. Люблю путешествовать, именно в Турции был в третий раз. Конечно перед выездом в этот отель прочитал отзывы. Были хорошие и плохие, поэтому решил что пятерка по сравнительно недорогой цене нас устроит.
Итак начну по порядку, номера в отеле стандартные в них имеется одна двухместная кровать, одна одноместная, и кресло диван, что довольно неплохо для семьи с ребенком. В номере горела только две лампочки одна в ванной, другая возле телевизора. Остальные штук пять были перегоревшими. Нас это не напрягало, поэтому мы на это внимание не обращали. На второй день сломался душ (оторвалась лейка) , по этому поводу мы тоже не стали звать персонал для починки, течет вода да и ладно. В целом номер нам понравился, убирали каждый день...
Территория не маленькая, но полная антисанитария, на нашем этаже бутылка с какой то жидкостью простояла 10 дней, может еще стоит до сих пор. В ресторане жирные вилки и ножи, которые можно увидеть в городских столовых. Посуда попадалась грязная. Я представляю что творится на кухне. Когда идет дождь в холле возле ресепшена подставляют ведра, чтобы в них стекала вода.
Лифты - они вроде бы и есть , а вроде бы и нету. Ездят очень медленно. Люди ходят пешком, потому что это быстрее чем его дождаться. Двери при открытии не всегда открываются, приходилось открывать их руками..
Анимация ее нет! Есть детская дискотека которая начинается в 21:00, через час все замирает.
Пляж - вы не поверите, я специально сфотографировал этот бардак (жалко что нельзя разместить фото). Я попал на время праздника Курбан Байран (с 12 по 15 сентября), его чистили, затем перестали. Горы мусора, валяются пластиковые стаканы, пустые бутылки, презервативы (об этом писали в предыдущих отзывах, я думал что опять недовольная о них упомянула) , но это правда. Лежишь на пляже и такое ощущение что ты не в Турции а в Индии.
Еда- ее хватало, было и мясо и курица, по этому замечаний нет, но самое обидное что мы отравились. Жена приехала домой пролежала сутки с температурой. Тоже самое касается и меня.
Из плюсов что понравилась - это полная демократия. Зайти в отель можно и со стороны улицы и со стороны моря, никто вам ничего не скажет(нет охраны). Хочешь взять с собой в номер или на пляж что-нибудь из еды нет проблем. Потеряли карточку от номера, держите другую (хотя обычно за это берут деньги). Не смогли открыть сейф нет проблем через 10 мин. пришел мастер и открыл (опять же бесплатно)..
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Катастрофа.
Друзья, коллеги))!
Даже не в состоянии оценить или оставить т.н. отзыв об этом, с позволения сказать, отеле. Я уже не говорю об операторе ДЖОЙН АП (Join UP)/. И дело вовсе не в том , что мы попали на праздник Курбан-Байрам, - практически все отели побережья были открыты для местного населения. Но ведь и в этих условиях можно и должно соблюдать какие-то элементарные правила и нормы. Начиная с нашего заезда и оформления (приоритет отдавался туркам, все остальные туристы оформлялись в последнюю очередь) и до отъезда - грязь, хамство, тараканы, рваные полотенца, нерабочие телефоны и сейфы. О смене белья и уборке номеров и речи нет. Потрясающе! Женщина из Ростова два дня просила пульт от телевизора, три дня номер не убирался вообще!!!!!! И это при 5 звездах + UAI!!!!!!! Сами турки в маркете нас спрашивали: "Ребята, как вас угораздило туда попасть?" И тут же давали названия и адреса отелей, где можно было достойно отдохнуть. Мы с женой не первый раз и не первый год выезжаем отдыхать заграницу, но впервые сталкиваемся с подобным... И даже фото не хочется добавлять.Самое интересное и уже не совсем неожиданное - это отношение агента и туроператора, указанного выше. Хочу к ним обратиться: ребятки, вы теряете клиентов, насколько мы знаем, не первых.
Друзья! Забудьте об этом отеле, во всяком случае, на ближайшее пятилетие.
— 1,
Плюсы: гид от тур оператора
Минусы: все
номер
сервис
еда
Отзыв: Добрый день отдыхали с моим парнем недавно в данном отеле.
Добрый день отдыхали с моим парнем недавно в данном отеле , надеюсь мой отзыв поможет многим туристам не ошибиться при выборе отеля!
1) Номер: было безумно грязно , туалет грязный ,в душе сильно не помоешься та как вода не стекает и полностью ванная комната становится по щиколотку в воде , шампуни постоянно забывали , на балконе сменили пепельницу и вообще убрали там 1 раз за весь отдых а это 9 дней . Рядом с номерами турки оставляют еду которую взяли с собой из столовой , уборщиц просто делают вид что этого нет .
2)Еда :работает лишь один ресторан (барбекю ,рыбный ресторанчик закрыты ) открыт османский ресторан , а подают там тоже самое что и снизу в столовой на шведском столе .
Посуды постоянно не хватает , часто натыкались на жирные вилки и ложки ( просто сколько отдыхали в разных отелях ни разу такого не было ,это же 5 звезд черт возьми)
так же отравились 2 раза ,а питались только в отеле , можно сказать часть отдыха была испорчена (

3) Пляж : Очень грязный там вообще не убирают , заходишь в воду идет песочек потом резко начинаются огромные камни , 2 людей сломали ноги . у меня все ноги были в синяках .

Общее : вайфай в лобби но это не беда , проблема в том что интернет туговат и по вайберу и по скайпу ты не поговоришь .
лифт там ужасен можно простоять и прождать лифт минут 20.
так же не ведитесь на описание и на то что написано ультра все включено полнейший бред ..
Также анимация никакая она на турецком только для маленьких детей и то однообразна , каждый день одно и тоже ...
— 1,
Плюсы: нет плюсов
Минусы: —
Отзыв: Это самый ужасный отдых и зря потраченные деньги и время.
Во время отпуска решили съездить в Турцию. Посоветовали нам этот отель в турагентстве, расхвалив,что он один из лучших. Прилетели мы поздно вечером, встретили с кислыми лицами на ресепшене, если это вообще можно назвать встречей. Разместили в течение часа и на этом общение с администрацией отеля закончилось. Мы были предоставлены сами себе. Номер за все время отдыха НИ РАЗУ не убирали, постельное белье и полотенца не меняли, приходилось ловить уборщиц и заставлять менять все.( хотя неоднократно обращались на ресепшен и вызывали администратора). На балконе за кондиционером устроили гнездо птицы ( см.фото). В коридорах грязная посуда возле дверей, ковролин грязный, весь в пятнах. В "ресторане" вечная очередь, но когда она уже доходит, то еды почти не остается. Стаканчики пластиковые, столовые приборы грязные. Понятие униформы у персонала не существует, работают в грязных футболках. Пока сидишь и кушаешь, могут просто подойти и начинать убирать, отношение к отдыхающим хамское. Меню разнообразное, мясо, курица, рыба, фрукты ( если придешь рано к открытию). Отдельно хочу сказать про пляж. Ну очень грязно! Окурки, мусор, пластиковые стаканчики. Лежаки хаотично разбросаны. При заходе в море можно пораниться, т.к. острые огромные камни. Стоки жизнедеятельности отеля стекают прямо в море. Территория отеля неухоженная, засохшие кустарники, сорняки. При выходе из отеля есть деревянная тропинка ведущая к бассейну, из под которой хлюпает грязная вода. Бассейн чистый, есть горки вполне приличные, но есть одно "но"-чтобы занять место под солнцем возле бассейна, лежаки нужно занимать или с вечера или с раннего утра.
Заплатив немалую сумму, мы ожидали лучшего,тем более отель позиционирует себя как 5*. Он не стоит и 1*. Надеюсь, что мой отзыв поможет людям не испортить свой отдых.
Подтверждаю свой отзыв фотографиями.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: РАЗМЕЩЕНИЕ: администраторы не хотят общаться, в частности.
РАЗМЕЩЕНИЕ: администраторы не хотят общаться, в частности Татьяна как будто бы мы ей что то должны, при настойчивости, заселили сразу на 5 эт, лифта не дождаться:(
ПИТАНИЕ: ОТЛИЧНОЕ, я довольна.
ТЕРРИТОРИЯ-снаружи малая для такого отеля, посидеть не где, только лежаки у пляжа и у моря.
ХОЛЛ: места много и большая зона для отдыха.
ДЕТСКАЯ КОМНАТА:работает кое как, потому что аниматор ( сухой) и все аниматоры тоже
ПЛЯЖ: идти далеко, лежаки есть но далеко от моря, пляж буграми, камнями, детскими какашками:(
БАССЕЙН: отличный
СПА ЗОНА; порадовала, сауна с 15-00 и до 18-00 бесплатно , также и хамам, внутри есть бассейн.
В это время порядка никакого,на этажах грязь, камешки с моря везде, в ресторане никакого контроля, всё таскали в номера - мотивация, чтоб сохранить туристов, сократили сотрудников, цены оставались 2014 г.
— 3,
Плюсы: нет плюсов
Минусы: везде грязь. море камни
грязь
Отзыв: Чистый Ужас.
Пишу отзыв впервые. Так что простите если что то будет непонятно.
Отдыхали с мужем в этом отеле в начале августа. Сразу скажу,что в Турции отдыхаю не первый раз и есть с чем сравнивать. Мы этот отель сами не выбирали, да и если бы выбор был, то никогда бы и не выбрали. Выбирали долго и придирчиво и выбор пал на Кемал Бей 5 звезд. В турагенстве сказали что этот отель есть у компании "Бриско" Я дала согласие на бронирование. Если бы я тогда знала, какой кошмар нам приготовила эта компания вместо отдыха, то никогда бы не согласилась.
Мы прилетели с мужем в Турцию в 3 утра и тут у автобуса встречающий представитель компании "Бриско" объявляет нам что отель нам заменен на более лучший,т.к. в Кемал Бей случилась накладка и мест там нет. Повезли нас в Хедеф бич ресорт&спа и оставили там, клятвенно пообещав что вернуться за нами. Время 6 утра, на рецепшен сообщают что номеров нет. Т.к. холл огромный мы комфортно разместились на диванах. Заселили нас только в 12-30 в номер на 6 этаже. Пошли в номер-сопровождения никакого, лифт сплошная духота-без кондиционера, нашли сами свое пристанище. Номер большой, чистый,но не работал кондиционер и душ. Полотенец не было, только застелена кровать. Пошла обратно на рецепшен. Долго пришлось ждать девушку Катю, она собиралась на обед. Когда Екатерина поняла, что отобедать у нее спокойно не удастся, пока она не решит нашу проблему, сразу прониклась чувством долга и быстренько выдала мне карточку другого номера))) В этом номере слава Богу все работало, не считая розетки в ванной, но она нам и не нужна. В номере кондиционер был очень удачно расположен возле окна и дул на соседнюю стену номера, нисколько не попадая на кровать. Уборки за 8 дней не было ни разу. Полотенца мы в наглую меняли себе сами, выхватывая уборщицу по пути в никуда мимо нашего номера. Даже оставление чаевых не сделало уборку лучше. Чаевые исчезли, правда кровать нам один раз просто застелили покрывалом. Отдельный рассказ про столовую...Да да, вы не ослышались, столовую, т.к. рестораном это помещение назвать язык не поворачивается. Очереди везде. Свободный стол найти просто не реально. С тарелками приходиться не один круг навернуть. Если Вам посчастливилось найти свободный стол, то он не обязательно будет чистым))) Приходилось самим убираться, но ты не ты когда голоден)))) Еда была разная, было и мясо и курица и даже рыба. Но все какое то не вкусное. Но мы с мужем люди не привередливые и ходили обедать в лобби, что у бассейна. Там всегда находили что поесть: картошка фри, вкусные котлетки, много зелени, огурцов и помидор. Много мяса в подливке. В общем голодными не оставались.
Про Бассейн. Бассейн большой и чистый, есть водные горки, вполне приличные, без порезов, сосколов и стыков. Лежаков очень мало и те занимаются с вечера отдыхающими.
Арабские женщины во всем своем одеянии с удовольствием купались очень часто в бассейне, а когда накупаются брали тарелки с едой в лобби и несли их к себе в номер. Потом эти тарелки выставляли в общий коридор.
Море...Это отдельная тема. Вход одни камни, но если пройти чуть дальше там начинается песочек. Но так как волны, то с этого песка сносит на камни.
Компания "Бриско" своих обещаний так и не сдержала и за нами не вернулась. Гид Нелли сказала мест нет в Кемал Бее, довольствуйтесь тем что есть, даже не извинившись и даже не компенсировалось никак. А еще у нас украли домашнее пляжное полотенце, причем сами работники данного общежития. Так что берегите свои вещи. Никогда еще на отдыхе я не покидала отель с такой радостью, как в этот раз.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Оооочень грязный отель.
Отдыхали в этом отеле с женой в сентябре 2015 г. Отель новый (2012 г.) поэтому номера довольно таки приличные: сантехника вся работает, мебель простенькая ,но новая, кондиционер работает и надо отметить, что очень продуманно расположен, т.е. спокойно можно лежать на кровати и не беспокоиться, что тебя продует. К сожалению это все плюсы данного отеля. В остальном - ГРЯЗЬ везде, ГРЯЗЬ кругом, ГРЯЗЬ повсюду! Такого грязного отеля мы ещё не видели никогда.
ПИТАНИЕ: голодными вы не останетесь (если вы неприхотливы к еде), вас накормят овощами свежими и тушёными, жареной рыбой, курицей, макаронами, картофелем фри. Никакого гриля, даже из курицы, вы не увидете. В этом отеле даже яичницу на завтрак делают два раза в неделю, в остальные дни будете есть яйца вкрутую с синим желтком.
О чистоте столов, тарелок и приборов писать не буду (ГРЯЗЬ).
ТЕРРИТОРИЯ: как таковой её нет - около ресторана небольшой островок неухоженных насаждений зелени, бассейн, снек бар, пляж.
ПЛЯЖ: это песня ! Ничего ужаснее я не видел. То что нет кабинок для переодевания, душа и туалета - это полбеды, а вот то, что его не убирали с момента открытия и туда никогда ,наверное, не заглядывали представители администрации - это факт. Лежаков катастрофически не хватает,а то, что есть в наличии на 30% сломаны, матрацы чернее ночи, многие люди просто на песке расстелают полотенца и загорают. Вообщем пляж - это забытый отелем уголок.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ: как принято говорить " ненавязчивая дневная и вечерняя анимация", т.е никак.
ИТОГ: категорически не рекомендую ехать в этот отель: 1) Тем, у кого это первая поездка в Турцию, дабы не испортить первое впечатление о турецком отдыхе, который в действительности очень неплох. 2) Молодёжи - очень скучно.
— 3,
Плюсы: номера
интернет
хорошее питание
Минусы: ну и грязь конечно!
на пляже нет туалета и душа и очень мало лежаков
Отзыв: Никогда не писала отзывы об отдыхе, но приехав из этого.
Никогда не писала отзывы об отдыхе, но приехав из этого отеля не могу удержаться!Кроме того что все написанное ниже абсолютная правда, особое "спасибо" компании бриско в частности нашему отельному гиду Нелле!Это просто девочка Фюррер!Грубая, недовольная ни жизнью ,ни своей работой, ни "тупыми туристами"!Встреча с ней проходила в очень неудобное время в 17 00, это впервые в моей практике. Когда туристы начали выражать недовольство по тому или иному (надо сказать обоснованному)поводу она не стесняясь сказала-А куда вы ехали!Вы что отзывы не читали?Сколько заплатили-такой и отдых!А еще и отчитала туристов из Прибалтики, мол вы то куда приперлись, ладно эти Россияне нищебродные, но вы то!Это конечно слишком.Дослушивать ее мы не стали-ушли. Номер в принципе нам достался не плохой, причем мы ничего не доплачивали.А то что окна не на бассейн так это даже хорошо, не шумно. Уборки никакой это точно, но мы особо не сорили, нас это не напрягало. Отдыхали с 21.09.15 по 01.10.15 попали на их праздник.80 % отдыхающих Турки и Иранцы. Мы были в меньшинстве и это то же не радовало. Анимации никакой.Дискотек в отеле нет! Тусить не с кем. Питание в принципе не плохое, но т.к. было оооочень много народа не хватало ни столов, ни приборов.Обслуги мало, они стараются, но все равно ничего не успевают. Пляж-это отдельная тема!Все что писали правда!Грязный, лежаков нет, камни при входе, НО!Места полно, никто ни за кем не следит и можно спокойно лежать на лежаках соседних отелей!И вход найти безопасный то же можно!В общем и целом, если вы не ханжа, то отдыхать можно.И как не печально звучат слова гида-СКОЛЬКО ЗАПЛАТИЛ ТО И ПОЛУЧИЛ!У нас за такие деньги все равно так не отдохнуть как ни крути!
Написать отзыв без регистрации
Страницы    
Страница 9 из 9





Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5* отзывы:

Возможно Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 196
Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 258
Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена ​​в Китае
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 650
Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.

image description
На Негативе.ру
Контролируем и не пропускаем заказные отзывы!
Категории
Добавить свой отзыв на всё что угодно