Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*
| Плюсы: | Кухня
спа уборка зоны бассейна |
| Минусы: | Сервис
очереди плохая работа анимации преувеличение собственных возможностей по предоставлению услуг |
| Отзыв: | Турецкий Геленджик.
Отдыхали с другом в этом отеле не так давно. Уехали по горящей путёвке от оператора Интурист, чтобы хотя бы немного отдохнуть, пока еще позволяло время. Не искали ничего претенциозного - важно было солнце и море. Что касается дороги - никаких неудобств не было. Спасибо авиакомпании Россия за все, что касается комфортной перевозки пассажиров. А вот по приезду в отель собственно и началась череда расстройств... номер мы взяли с доплатой, поэтому в этом смысле никаких особенных проблем не было. Сам отель в сильно запущенном состоянии, оборудован просто вопиющей мебелью (пластиковые стулья, как в дешёвой уличной кафешке), территория оказалась совсем не уютной, обустроенной по-постсоветски, поэтому сравнение с Геленджиком напросилось само собой. Пляж отеля обустроен по минимуму, с точки зрения комфорта: шезлонги с матрасами и навесы, от моря эта зона располагается очень далеко, другой мебели (к примеру стульев) там не предусмотрено - т.о. о том чтобы посидеть у воды не может быть и речи, пляжный душ отсутствует, как и бар. Открытые душевые расположены только у входа на территорию бассейна. Также на территории бассейна располагаются 2 бара: один относится к столовой, другой обслуживает всю зону бассейна (один!!!!! И бармен там стоит один!!!!) Поэтому очереди за напитками всегда стоят колоссальные (((( ассортимент в барах удручает - о чем не спросишь, ничего нет.... в общем сервис по принципу: пей, что дают.... а это система ультра все включено... вопрос у каждого второго гостя: а зачем тогда эта ультра?( бар в лобби ничем не отличается от остальных и, несмотря на систему ультра ол, закрывается в 10 вечера - самое время, чтобы посидеть, пообщаться в более или менее комфортных условиях хотя бы с каким то видом с балкона.... помещение основного ресторана напоминает старую единственную столовую - ни о каком уюте здесь говорить не приходится( обустройство, меню и концепция работы ресторанов а ля карт также расстроили до безмолвия... в отеле имеется два ресторана: итальянский и барбекю. Начну с барбекю... это концепция уличного пикника с ооооооочень скромным меню.... если принцип работы а ля карт принято выстраивать путём заказа еды и напитков по меню, тогда должен быть минимальный ассортимент.... здесь на горячее только шашлык из курицы, к которому предлагаются свежие овощи и зелень, соленья и соусы (те же самые, что подают в основном ресторане на завтрак, обед и ужин), с напитками все так же курьезно - тот же скромный ассортимент напитков и! катастрофической дефицит просто вина(((( вывод - это не ресторан а ля карт, а просто альтернативный буфет( итальянский ресторан в этом смысле имеет больше соответствия статусу а ля карт, однако разнообразие блюд по меню весьма и весьма скромно: два вида пасты (сливочной и томатной), закуски те же, что и в основном ресторане буфете. Заканчивая описание кухонных вопросов, хочется отметить саму еду, не затейливую, по-домашнему простую, но действительно очень вкусную. Пожалуй, команда поваров этого отеля единственная, кто до сих пор удерживает планку некогда высокого статуса отелей Хедеф. Из положительных сторон сервиса я бы назвала еще спа зону, где все объекты с точки зрения работы устроены как и должно быть, исключение составляют только единственная на всю зону общая!!! раздевалка и санитарное состояние душевых и санузлов. В остальном, снова минусы. В лобби кондиционер включался только днем (утром и вечером он был отключен), и то не всегда - бывали дни, когда кондиционер не работал сутками. Очень плохо работают лифты и их для такого количества гостей маловато.... Территория бассейна скромная по обустройству, но относительно чистая, много шезлонгов - почти всегда можно найти местечко. Инвентарь старый: ракетки для пинг понга, как в 80х, хотя новые у них есть, просто не достают; мяча для вотер пола нет, он вообще один - и для поло и для пляжного волейбола) как хотите, так и делите)))) команду аниматоров я увидела только на 3й день пребывания в отеле... что касается развлечений - все по шаблону и минимально, и формально очень. Вечерняя программа скромная и скучная. Своей дискотеки в отеле нет, хотя в описании было указано наличие. На деле они вывозят в клуб, где снова надо платить. В общем сервис по принципу советских и российский общественных курортов)))) бесплатные (т.е. вроде уже оплаченные услуги) могут быть предоставлены в полном объёме только за отдельную плату)))) отдых, несмотря ни на что мы себе конечно организовали, но сами))) отель не рекомендую - обещают больше, чем способны предоставить |
| Плюсы: | Плюсов мало. Я бы сказала вообще нет |
| Минусы: | Все минусы были перечислены в тексте отзыва. |
| Отзыв: | Эта поездка была в моей жизни первая и она была просто.
Все началось в 14.07 когда мы прилетели в Турцию. В сам отель нас привезли в 23:00 по МСК. Когда я подошла на ресепшен, чтобы нам дали ключ от номера, первое о чем нам заявили, что номеров нет. Окей. Сказали подождать и направили нас в БАР... Это что-то, но ни как не бар.. Во-первых, Этот бар закрылся через 20 минут когда мы к нему пришли, тк там кроме алкоголя, кофе и соков НЕ БЫЛО НИЧЕГО!!! То есть представьте да, вы в самолете ехали 3:30 часа, там конечно покормили, но если подумать,это не вот прям обед, а так.. закуска.. Потом еще 30 минут ты ищешь свой багаж, еще 30 ты ищешь своего туроператора, потом 2:30 ты едешь до этого отеля, ты голодный, уставший, жопа, извините за выражение, уже квадратная! И тебя направляют в бар, в котором только алкоголь... Не долго думав, я связалась с нашим тур-оператором, которая отправляла нас из Самары в Турцию и она же звонила 8 раз в поддержку tez tour Алания (или Анталия, не помню уже куда именно) . И только после 8 раза, с нами уже с телефона в отеле связалась женщина (время уже 1:30) и заявила о том, что номер будет готов через 1.30 часа, либо вы сейчас направляетесь в другой точно такой же отель (Hedef Rose!). Мы выбрали ехать в другой отель. Сказав хозяйке данного отеля о том, что мы едем в другой отель, она благополучно пишет на наших ваучерах название отеля Palemera`s или как-то так. Мы не понимаешь почему.. Объясняем ей, что нам не он нужен. И как только она поняла , что мы едем в тако же Hedef эта мадама выдала нам ключ! от номера! Представляете? Что же произошло дальше... Номер был такой грязный, казалось в нем вообще НИКОГДА не убирались Хорошо... Потом я услышала в коридоре разговор девушки, ну как разговор.. Она кричала на обслуживающий персонал. Ситуация у нее была такая: в один номер поселили 2-е разные семьи, и номер без кроватей) Ну ладно. На этом кошмар не прекратился. 15.07 без нашего ведома пришли убираться уборщицы, ну и ладно подумаете вы. Да вот и нет! Они убрались так, что выкинули 2 зубные щетки, зубную пасту, и краску для волос, КОТОРАЯ ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ СТОЯЛА В ШКАФУ В КОТОРОМ УЖЕ БЫЛИ РАЗЛОЖЕНЫ НАШИ ВЕЩИ! То есть эта уборщица не могла никак подумать, что кто-то съехал из номера, ТОГДА БЫ ОНА ВЫБРОСИЛА ВООБЩЕ ВСЕ, А НЕ ТОЛЬКО КРАСКУ ИЗ ШКАФА!!! Сорились мы с ними оооочень долго, но потом всё таки она нам вернула все, что выкинула)))) Потом всё, Слава яйцам! Утихомирилось. Но перед днем отъезда из нашего холодильника вытащили наши продукты питания, которые мы на СВОИ деньги покупали на рынке. Вернуть нам конечно никто ничего не вернул, а жалобу, которую я написала на ресепшене, я так думаю, даже не прочитают. И не то что из-за неуважения к туристам, а потому что русский там никто не знает, а письменно И ПОДАВНО! ТАК ВОТ, ДОРОГИЕ ПОСЕТИТЕЛИ И БУДУЩИЕ ПОСЕТИТЕЛИ HEDEF BEACH !!!! Хочу дать вам несколько советов 1. Если вам говорят, что нет номеров, то докапывайте их так, чтобы они вам дали этот ключ сразу же. Потому что они ОБМАНЫВАЮТ!!! ЕСТЬ У НИХ НОМЕРА. 2. Ни в коем случае не платите за номер. Вы просто представьте, вы и так заплатили за все, а они еще хотят, чтобы вы им заплатили за заселениЕ!!!!! 3. Всёё что вам дорого и важно НИКОГДА не оставляйте вообще нигде , НИКОГДА!!! ВСЕ В СЕЙФ!!! 4. Фотографируете ВСЕ , что оставили на волках, в шкафу, в чемодане, ДАЖЕ ЧТО В СЕЙФ ПОЛОЖИЛИ, СФОТКАЙТЕ!!!! ЛИШНИМ НЕ БУДЕТ !!!! УВЕРЯЮ ВАС 5. Лучше всего, чтобы уборщицы убирались при вас (они приходят примерно в промежуток между 11- 15) У нас на третьем этаже убирались всегда после обеда, т.е. примерно в 15 уже все убрано было 6. ЕСЛИ ЧТО-ТО ПРОПАЛО, СРАЗУ ИДИТЕ НА РЕСЕПШЕН И РАЗНОСИТЕ ВСЕХ, ЧТОБЫ ВАМ ВЕРНУЛИ И УГРОЖАЕТЕ СУДОМ, ПОТОМУ ЧТО ЭТО СТАТЬЯ, ДОРОГИЕ МОИ!!! Приятного отдыха |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | читайте отзывы.
редко придираюсь, тем более пишу отзывы. при покупке тура, были предупреждены, что это бюджетная пятерка. по факту - 4, только из-за первой линии. начнем по-порядку: 1. Заселение Как бы, стандартное в 14.00. но почему-то некоторые туристы оказывались в своих номерах раньше (преимущественно турки). При этом на ресепшене "отнекивались", говоря, что заселение строго! в 14.00 и никак иначе. В открытую вымогали доплату за быстрый номер. 2.номер С первого взгляда приличный: сейф, кондиционер, бумага, полотенца и т.д. Детально: мало на каких балконах была веревка для сушки белья, из-за чего почти вся одежда утром оказывалась под окнами номеров и не всегда оказывалась возвращена владельцам (потеряла свое полотенце навсегда). Стены, пол, матрасы, полотенца больше грязные, чем чистые. Мини-бар - 1.5 литровая бутылка воды. 3. Море оно и есть море. чистое, соленое. При входе в воду будьте аккуратны, через 10-15 метров начинается естественного происхождения плита, о которую можно хорошо удариться. 4.питание Однообразное, мясо есть, но мало. из фруктов - арбуз, дыня, иногда яблоки.детского меню нет. Столовые приборы лучше самостоятельно перемывать. 5.алкоголь Местный лучше вообще не пить. Импортный алкоголь, не смотря на приписку ультра все включено, оказывается платным. Все напитки наливают в пластиковые стаканы 0.3, из-за чего создаются большие очереди в бар, независимо от времени суток. Бармены тоже, кстати, не совсем доброжелательно настроены. 6.уборка номеров. Плохо. Однократно оставили денежку - однократно прибрались хорошо. За сутки до отъезда из номера, полотенца, сложенные на полу (как бы для смены) не поменяли. воду в мини-бар не поставили. При попытках объясниться и получить воду и полотенца, уборщица ни слова не поняла (русский, английский языки). 7. Бассейн. из-за не совсем идеальной прибрежной зоны, почти все отдыхающие проводят время там. К вечеру вода в бассейне близка к горячей. (Особенность туристов, занять лежак с самого утра, и не пользоваться им до самого вечера). 8. Анимация. скучно, после 11 часов ночи аниматоры вывозят в клубы (сомнительная затея). Итог поездки - не ездить никогда в этот отель. |
| Плюсы: | не замечено |
| Минусы: | Нет немцев
французов и т.д. Отсюда и бардак во всем. |
| Отзыв: | Если сказать, что ужасно - проявить сдержанность.
Зря не поверил отрицательным отзывам. Время поджимало. Ехали компанией (семья + ребенок ??? 14 лет, семейная пара и общий друг). Думал компания скрасит негатив. Первые два дня так и было, т.к. были запасы из дутика, да и заселили всех в один пятиместный номер, вместо оплаченных 2-х трехместных. Потом наступило отрезвление. Один скандал и нас заселили как положено. Даже не пытайтесь заселиться без проблем, если у Вас нет на руках маленького ребенка, ибо номеров постоянно не хватает. Другой вариант заплатить (принципиально не давал денег). Пляж это вообще отдельный случай. Его как такового нет. Лежака стоят далеко, метров 50 от моря, бар в отеле. Так просто вход в воду, да и тот с камнями метров через 10 от берега. Персонал вроде бы и не плохой, говорят по-русски хорошо, доброжелательны, но работают на износ, поэтому вечно уставшие, даже жалко их. ПЫ. СЫ. Ладно достаточно негатива. В других отзывах много другой информации. Приезжайте - проверяйте. |
| Плюсы: | Мини диско |
| Минусы: | Все
кроме бассейнов |
| Отзыв: | Отдыхали с детьми 3 и 8 лет.
Приехали в отель около 19 часов, на ресепшен нам сказали, что номер еще не готов и нам нужно погулять до 23 часов- погуляли- вернулись в 22.30- нас попросили подождать еще часа полтора и обещали, что в 12 ночи наш номер будет точно готов. В результате карточку от номера мы получили около 2х часов ночи. Но, когда мы пришли в номер( который ожидали 7 часов) оказалось, что его ни то что не убрали, а предыдущие гости выехали буквально за несколько минут до нашего заселения в номер. Еще минут 30 потребовалось на то, что бы получить комплекты постельного белья и полотенец. Меняли белье самостоятельно. Как выяснилось утром, нетолько мы оказались в таком положении- многие гости ждали заселения гораздо дольше нас, а в результате вместо заселения в комфортабельные номера, были подселены к другим отдыхающим. Еда однотипная, из фруктов только арбуз, дыня и яблоки. Столов не хватает, везде очереди, снэк бар вонючий от пролитого и забродившкго алкоголя. Вилки и ложки добываешь сам. Сервис ужасный:номера убирали, когда им захочется, в коридорах постоянные горы мусора и грязной посуды, лифта не дождешься. Как результат отель не тянет на заявленные 5*, максимум 4, да и то с натяжкой. Единственный плюс - местоположение отеля: дильфинарий, спа-центр и аквапарк, парк атракционов- все рядом, в нескольких минутах на автобусе. Не рекомендую ни кому ! Ищите другие варианты. Только дети счастливы от мини- диско которое длится 30 минут. |
| Плюсы: | Близость к морю
водные горки |
| Минусы: | Вход в море на территории пляжа отеля
грязные столы в ресторане неработающие лифты отношение персонала отсутствие номеров при заселении отсутствие фруктов уборка номеров |
| Отзыв: | ПОЛНЫЙ ОБЗОР ПОЕЗДКИ В HEDEF BEACH RESORT HOTEL & SPA 5.
Хочу сразу сказать, что отрицательные отзывы, которые находятся здесь про этот отель - абсолютная действительность. У нас было мало времени на выбор отеля и по ценовой категории он был не огромен, поэтому не смотря ни на что, мы поехали в данный отель. Начну с перелёта. Летели авиакомпанией «Red Wings». В ту сторону дольше обычного - 3 часа 50 минут, видимо что-то облетали, в обратную сторону самолёт задержался ровно на час. Туроператор у нас был «Coral Travel». В самолёте не кормили. От аэропорта Антальи до нашего отеля (он был самым последним) мы ехали 3 часа, не считая того, что где-то час ещё всех собирали. В эти три часа была одна остановка на 15 минут, где можно перекусить и сходить в уборную, где-то через час после отправления. В отель приехали в 9-ть вечера, приезжих было нас двое и ещё двое человек. Нам сразу надели браслеты и отправили поесть, так как ужин к этому времени заканчивался. Вроде, казалось, что всё хорошо... Но, вернувшись после ужина на ресепшен, нам сказали, что свободных номеров нет. Предложили такие варианты: подселиться на ночь к кому-то или ждать часа ночи (а может и дольше). Соответственно, нас это не устроило. Мы пытались добиться своего номера, потому что были очень уставшие с дороги. По итогу нам выделили один номер на двоих, а другим приезжим с нами - нет, предлагали ещё ждать. Мы за это время познакомились, предложили им переночевать у нас, так как девушка была с ребёнком и он уже спал в комнате на ресепшене. Нас повели в номер, а там ничего не убрано и не застелено, как люди выехали, так всё и осталось. Сами убрались и принесли им мусор на ресепшен. Потом уже стали просить постельное бельё, так как уборщиц не дождались. Мальчики с ресепшена сами пришли стелить. В общем, вечер и ночка задались!!! Честно говоря, думалось, что после такого инцидента они догадаются сделать хоть какой-то комплимент от отеля. Нет, ничего не было. Я вам больше скажу, такая ситуация, как с нами, у них происходила ежедневно и при каждом заезде людей. Как ни пройдём мимо ресепшена - там кто-то с ними ругается из-за того, что их не заселяют. На все вопросы людей, у них был один ответ: «Сожалею, мы ничего не можем сделать, в отеле нет свободных мест. Нужно подождать. Сейчас сезон и мест везде не хватает.» С заселением я вас предупредила. :) Что могу сказать по питанию... Отель большой и в это время очереди практически везде. Еда стандартная для Турции, ничего особенного. Морепродуктов нет. Рыбы мало, мясо много. Из сладкого - турецкие вкусняшки, но для себя ничего интересного не увидела. Ожидала тортик хоть какой-нибудь найти, не было. По поводу фруктов... Всё время были только яблоки, арбузы и дыни. Больше ничего. Арбузы и дыни не вкусные, яблоки не пробовала. За мороженным также большие очереди. С напитками тут часто писали в отзывах, что пиво постоянно заканчивается. Не смотря на то, что середина июля - пиво не заканчивалось. Наливали быстро и огромнейших очередей я не наблюдала. На отдыхе можно немного и постоять. Единственное, что могу по этому поводу сказать, - в последние пару дней пиво наливали кислое, пить невозможно было. Бассейн большой, есть горки для детей, там и взрослые катались. Лежаков много, но если с утра не занять, то уже свободных не найдёшь. Всё, как всегда, - люди кидают полотенце с утра и ушли по своим делам. Сауна, хамам есть, массаж - платная услуга. На море людей не много, большинство в бассейне, потому что с детьми, а те все тянут к горкам. Пляж - песок/галька. При входе в море есть длинный природный камень, удалось даже один раз коленкой удариться, будьте аккуратнее. Нам достался первый этаж и в этом нам очень повезло, потому что лифт то работал, то не работал. Номер, в общем, не плохой, убирались вполне приемлемо и всегда ставили тюбики с гелем и шампунем, мыло тоже всегда было. Фен в рабочем состоянии, стационарный. Также в номере сейф (вроде платный), холодильник, телевизор. Вид у нас был, как я поняла, на соседний отель. Тихо, спокойно можно было посидеть, но особых красот не наблюдалось. Все развлечения проходили до 23:00, дальше народ (желающих) собирали и отвозили на дискотеку в город. Мы не ездили, поэтому ничего сказать не могу. После 23:00, в принципе, в отеле тихо и спокойно. Бар в это время работал только возле бассейна, в отеле бар закрывался в 22:00. Не очень удобно, если ты хочешь посидеть в отеле за столиками на балконе - приходилось достаточно длинный путь проходить до бара (спускаться этаж вниз, проходить достаточно тёмную дорожку, после неё идти вдоль бассейна до конца). Зачем это сделано!? - Не совсем понятно. Так как в это время лежаки моют и на них особо не посидишь, они почти все мокрые, да и народ весь сидел возле ресепшена. Постаралась написать не совсем критично по отношению к отелю и, может, не все минусы указала, НО отель нам НЕ понравился и отношение персонала тоже. В целом же отдых был прекрасным, но в этом заслуга не отеля, а нашим новым знакомствам и времяпрепровождения в прекрасной компании. |
| Плюсы: | Мини диско |
| Минусы: | Сервис
вход на море очереди обслуживание |
| Отзыв: | Вообще не 5 ка.
Отдыхали в отеле в июле 2019 г. Сказать что это 5 ка ничего не сказать. Начнем с размещения. В отеле были в 10.00 утра. Разместили в 14.20. Номер попался хороший. Кондиционер работал. УБИРАЮТСЯ ПЛОХО. Полы толком не моются. Унитаз не моется совсем. Мусор выкидывают. Постель меняли 1 раз. Полотенца тоже 1 раз за 10 дней. В омноаном их просто складывают как будто поменяли. Питание не тянет на 5. Посуда вся жирная и немытая. Напитки в одноразовых стаканчиках. Чай в огромных чайниках. Пакетиков нет. Один черный чай. Кофе вообще в пвтомате невкусный. Сок юпи. Фрукты арбузы дыни иногда яблоки. Арбузы и дыни стоят на жаре. Когда ешь все теплое. Очереди везде и за мясом и за блинами и за алкоголем и за яичницей. Территория так себе. Не убираются толком. Полы в холле грязные. Ковролин на этажах не моют. Весь а пятнах. На пляже полно мусора. Вход ужасный камни и плиты. Анимация так себе. Че то пытаются сделать. Детское мини диско хорошо. Отель не советую. Столько плохих отзывов а исправляться они не хотят!!! |
| Плюсы: | дешевизна |
| Минусы: | абсолютно все |
| Отзыв: | МЫ НЕ ВЕРИЛИ НЕГАТИВНЫМ ОТЗЫВАМ,НО ЗРЯ!!! САМИ УБЕДИЛИСЬ.
Всем привет! Прилетели вчера из этого отеля. Мы не придирчивые люди и первый раз пишем отзыв. Действительно есть что рассказать. Прилетели в районе 7 вечера,сели в автобус и ехали 3 часа до отеля,наш был самым последним. На ресепшене стоит парень и еле-еле дает номера. По ВСЕЙ территории не работают кондиционеры,духота страшная!! У одной семьи в номере не работало НИЧЕГО,даже не было света, и им говорили что больше нет номеров. В общем мы с 10 вечера стояли и только в 11 были в номере 6110 (6 этаж),я была в полном шоке,на фото (если загрузится) вы увидите полы и грязное одеяло. Подумали спасибо что хоть есть свет,щас примем душ и ляжем спать после мучительного перелета, НО НЕТ! В номере не было горячей воды. Мы сказали это парню на ресепшене,он сказал что щас в районе 20 минут придет ГОРНИЧНАЯ в номер и все починит)))))))). Мы подумали ладно подождем, и пошли на ночной суп. В столовой нет света,темнота,в этой темноте на столе справа стоят 2 вида супа-пюре,один кислый,другой более менее вкусный из белой капусты. И стоит официант,рубает хлеб и кидает его со злостью как свиньям)))) Поели,прошло минут 15-20, поднимаемся в номер, горячей воды все также нет. Бегали на ресепшен, звонили из номера, ругались и кричали, нам говорили "5 минут подождите". В итоге мы легли спать в районе 2-х ночи,к нам никто не приходил. На следующий день нам все сделали, но все равно на протяжении всего отдыха из крана утром и вечером после 7 не было горячей воды,была теплая. На ресепшене нам говорили что так и должно быть и что так у всех. Горничную нужно искать по этажам и самим брать все что нужно,она иногда даже не приходит)). Смирились с этим,теперь питание. УЖАСНЕЙШАЯ ЕДА,разнообразия никакого,детям уж точно поесть нечего, только картошка фри и наггетсы, которые жарят В ЧЕРНОМ МАСЛЕ! В большинство самых обычных салатов (огурец,салат,помидор и тд) добавляют мяту,которая портит весь вкус! Забыла сказать, что перед обедом и ужином в столовке реально ВОНЯЕТ жареными потрохами и черным маслом,которое наверное меняют 1-2 раза в день. КАЖДЫЙ ДЕНЬ все одно и то же. Официанты грязные, как и тарелки и столовые приборы. Люди реально стоят и ВЫБИРАЮТ ЧИСТЫЕ ТАРЕЛКИ и вилки с ложками. Все в разводах, на некоторых тарелках сзади налеплена еда,можно вляпаться. Даже столы грязные! Не хватает места в столовой,люди через полчаса после открытия столовой не могут найти себе места даже на улице и поэтому подсаживаются к другим. В а-ля карт вообще идти не стоит,мы были в итальянском,все то же самое что и в обычной столовке,не очень уж вкусно. Про барбекю не знаю,не были. Также каждые 3-4 дня в отеле "праздник" и в столовой вывешивают туреций флаг и украшают арбузами. Потом к 8 вечера идут с факелами и с тортом,который сметают за 2 минуты. Мы его даже не попробовали)). Потом начинается самое интересное -- это танцы официантов под турецкую музыку,которая до сих пор стоит в ушах. Они пляшут как кони кто в домашних тапочках в которых ходят по отелю,кто в ботинках которые слетают в танце))) Теперь про море: заход в море ужасный, все купаются напротив соседнего отеля "Лариса", то есть правее,там ситуация немного лучше. Будьте аккуратнее,мы не знавши пошли купаться перед нашими шезлонгами, камней реально очень много,плывешь,плывешь и ОП каменная плита по колено!! Я плыла,вроде песок,никаких камней (а их кстати и не видно,потому что море грязное и люди купаются друг на друге) и тут бац,небольшой камень и я ударяюсь пальцем ноги, вроде в море не чувствуется боль,но когда я вышла,это кошмар! Плюс еще эта галька,по которой больно ходить,я еле как дошла до своих шлёпок около берега,а потом ковыляла до шезлонга. За 3 дня все прошло,и все это время я ходила хромая. С детьми опасно,сразу глубокий вход в море,а если пройти левее, то можно увидеть канализационную трубу,которая стекает прямо в море. Кстати,последние 4-5 дней был шторм и купаться было невозможно. С ним приволокло камни и противные склизкие водоросли,и были очень сильные волны. Скорее всего сейчас он и продолжается! В отеле как я поняла маленькие ящерки и большие пауки частые гости,а я очень боюсь пауков. Для меня была катастрофа увидеть выше кнопки вызова лифта большую сидящую сороконожку. Про лифты я вообще молчу. Отель переполнен и ждать их очень долго! В них духота,очень часто ломаются и застревают,мы один раз вечером застряли,но нас быстро спустили. В общем ужаснейший отдых. Мы очень радовались когда уезжали из этого отеля,не рекомендую его никому. Урок на всю жизнь,это не отель 5 звёзд и даже не 3!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обязательно к прочтению.
Уважаемые отпускники! Просто хочется поделиться с вами, 30 июня, мы совершили ошибку , купив путёвку в отель Hedef Beach Resort and spa. Мы приехали в отель, нас отправили на ужин, после не плохого ужина мы пошли на рецепшн, чтобы нас заселили. сотрудник долго искал и думал куда бы нас заселить, по идее у нас должна была быть семейная комната,так как мы летели вчетвером (2 взрослых, 2 детей) но нас заселили в маленькую комнатушку с одной кроватью на четверых, пришлось несколько раз спускаться и реально уже в конце орать, что дети устали и хочется спать, в итоге через 2 часа принесли раскладушку, заметьте в 5 звездочном отеле. Это ладно, одну семью вообще заселили к совершенно незнакомым людям. Убирались каждый день, кормили неплохо, из фруктов только арбуз и дыня, в определённые дни дают яблоки. Персонал на кухне очень вежливый дружелюбный, чего не скажешь о рецепшене, хотя это лицо отеля. Вход в море ужасный, я даже ни разу по пояс не смогла зайти, уж очень больно ногам, но зато бесплатный пилинг. Вай фай это просто п.....! Его просто толком нет! Лифты... Ходите пешком, пусть люди с колясками ездиют на лифтах, не очень приятно было, когда весь лифт был забит амбалами, а ты просто с коляской стоишь и перед лицом закрывается дверь. В конце отдыха перед аэропортом не забудьте купить себе еды, так как в отеле ланч боксы это не коробочки с едой, а это просто бутерброд. Реальная оценка отеля это твёрдая 3 или слабая 4. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
После посещения данного отеля, отбило желание лететь в Турцию. Отель не пятерка, это тройка, если не ниже. Всего кошмара сложно описать.... Грязно, скудный выбор еды, пластиковые станканчики. Если и найдёшь стакан, то он грязный, что и к приборам относится. Может в данном случае пластик и безопаснее. Алкоголь - это пиво, что ещё менее безопасное, остальное пить нельзя вообще. После их виски траванулись в первый же день. Ни соков, ни коктейлей. А ля карт ресторан, это вообще нечто... Где-то за отелем на деревянных лавочках, еда в пластиковой посуде... За которой надо ещё очередь выстоять. По подачу и официантов, это вообще не про них) В лобби в 11 вырубают свет, закрывают бар и уходят. Вырубают свет! Аннимации вообще не видно. Дискотеки нет. Включат музыку максимум на час и все. Далее только выездная в клубы. Только один плюс, рядом море. И это все. Остальное только минусы. Такой отель можно посоветовать только врагам) Очень жаль, что система фортуна, которой решили воспользоваться, заплатив не маленькие деньги, подложила такую свинью. |
| Плюсы: | Для детей |
| Минусы: | Мало мясо и море продуктов
дискотеки нет |
| Отзыв: | Отель на троичку.
За свои деньги он окупил себя,ездили по горящей за 2 дня до вылета купили,мяса давали мало,очереди постоянные за едой, написано что all все включено,но кормили не постоянно были перерывы когда негде поесть (были с ребенком после тихого часа ничего не покушать до до ужина(хотя должна была быть еда у бассейна но она заканчивалась раньше и больше не пополняли)пляж 50%песка и 50% гальки,пляж и море не чистят или неуспеваю непонятно,алкоголь кислый и не постоянно,дискотеки нет |
| Плюсы: | Бассейн |
| Минусы: | Один сплошной огромный минус |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Всем привет! Ужас ужасный, а не отель. Приличные номера, бесплатный сейф и бассейн с горками. На этом плюсы заканчиваются! За заселение вымогают деньги. Всем известно, что заселяют в 14.00, на рецепшен это тоже написано, но всем пофиг! Девушка с маленьким ребенком в коляске, которого укачпло в дороге и постоянно тошнило, не могла "выбить" свой номер в 23 часа. Мы приехали в 17 - ждали 2 часа, и таких большинство! Wi-fi нет!!! Точнее, теоритически он есть, но на уровне отправить сообщение ватсап, если повезет. Или глубокой ночью - после часа, когда все спят. Персонал (и управляющий в том числе) в курсе, но проблема не решается. Мяса нет ( за 2 недели отдыха 1 раз шаурма из баранины и 1 раз тушеная говядина). За курицей тааааааакие очереди, что нам было проще кушать за территорией отеля за деньги! Зато печень (буээээ) и куриные желудки ежедневно. Десерты отвратительные (даже не предполагала, что такие быаают в Турции). Мороженое - с 14 до 16. Чтоб получить заветный рожок - будьте добры отстоять в очереди не меньше 20 минут. Алкоголь..... Ужас! И за ним тоже километровые очереди. Покупали вино в магазинах за территорией отеля. Уборка - никакая. Сама убирала и мыла полы, потому что жить в грязи не могу. Лифты постоянно застрявают, а вентиляция в них отсутствует (температура воздуха внутри не опускается ниже 32 градусов). Была свидетелем, как в застрявшем лифте реально задыхались дети, а недоперсонал смотрел и утверждал, что техник в пути! Гостям отеля пришлось самим вскрывать двери и вытаскивать своих родных! Техник так и не приехал! Врач - никакущий (к сожалению, столкнулись). Обратились в поликлинику в Конаклы, где нам без проблем помогли! Анамации нет. Мини-диско - это 3 песни, под которые дети танцуют, а потом минут 40 идет реклама (=втюхивание) никому не нужных футболок. Многим приходится связывать с туроператорами, т к отнль не вывешивает информацию о вылете! И много-много-много всего еще! Я не знаю, кто и зачем пишет положительные отзывы. Это или на заказ, или люди, не видевшие ничего, кроме Анапы в палатках и с тушенкой! Мы - не привереды. Были в разных отелях - и в дорогих, и в бюджетных! Такого бардака не видели нигде! |
| Плюсы: | Горки |
| Минусы: | Все остальное
что может только быть |
| Отзыв: | Худший отель за 10 раз пребывания в турции.
Отель пазицианируется, как 5 звёзд, все включено и так далее, ну собственно, как обычно для нас, мы едем довольные, радостные, что за все уже заплачено и отдых будет достойным, но не в этот раз. Номера ещё терпимые, но конечно не для всех, подойдя к любому бару их там три сразу хотелось блевануть от того, как там воняло и какая грязь вокруг, еда просто отвратительная, толком и съесть то нечего, постоянно печенка жареная вареная и куриные сердечки, в последний день конечно поели курицы и котлеты мясные, все остальные дни мы с семьёй пытались найти себе место вне отеля, где бы покушать и поесть фруктов, потому что кроме арбузов фруктов в отеле ноль. Перед каждым приемом пищи, нужно совершить квест, найди себе вилку, и скатерти на столах постоянно грязные, и их не меняют, сам если только снимешь их и бросишь куда-нибудь. Официанты в грязной одежде и несёт потом за три версты, даже и до того тошную еду есть передумаешь. Полотенца которые дают на пляж вонючие и старые. Пляж грязный, заход в море ужасный и этому отелю по-моему на это глубоко наплевать. Единственный плюс это горки, накатались сполна, так как другого особенно занятия не было. Я бы поставил этому отелю 2 звёзды максимум и огородил других людей от поездки в данное место. Руководство отеля не реагирует ни на что, не меняется ничего. |
| Плюсы: | Спа комплекс |
| Минусы: | Пляж
лифты интернет |
| Отзыв: | Попал фортуна Турция 5 звёзд.
Это явно не 5 заезд, номера старые, уборки фактически не было, постоянно не хватало полотенец после замены приходилось обращаться на ресепшн. Лифты ужасные, не работает вентиляция духота ужасная несколько раз застревали из за перевеса. Про пляж которого нет так как купаться не возможно из за плит и камней приходилось на соседний ходить. Система all inclusive вообще никакая, постоянные очереди за алкоголем потом он кончается до обеда и говорят виски нет и так каждый день. Еда однообразная столовка не расчитана на такое количество посетителей... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас ужасный.
Хоть прошло почти 2 года с момента посещения данного отеля, но до сих пор вспоминаю этот отдых с содроганием. Вообще при бронировании выбрали отель Хедеф Резорт, а нас привезли в этот Бич. При чем бич - это действительно Бич (не пляж). Отель завершал сезон - еды не было вообще!, питья не было Вообще! Алкоголь закончился. Все сотрудники злые и хамоватые. Пляж ужасный! Несколько раз вляпывались в мазут на пляже (еле его оттерли). Песок тоже какой то странный, как строительный (не отстирался с детской одежды)! Везде в отеле грязь и антисанитария. Ковролин грязнее грязи. Перила все в блевотине. Ни до чего нельзя дотронутся. Ночью нельзя уснуть из-за музыки в отеле Карета. Более менее число и уютно в номере. Единственный плюс - ласковое солнышко и теплое море, но к отелю это не имеет никакого отношения. Этот отель надо закрыть, а лучше сжечь! |
| Плюсы: | Плюсов я не нашла в данном отели. |
| Минусы: | Еда
обслуживание на ресепшене анимация алкоголь детская комната..... |
| Отзыв: | Добрый день! Не было раньше времени оставить отзыв, но я.
Добрый день! Не было раньше времени оставить отзыв, но я все таки хочу высказать свое недовольство!!!! По приезду в отель дали 10$ что бы дали хороший номер, но сначала нас отвели в хороший номер мы успели распаковать вещи и сходить в душ и в друг звонок в номер и нам озвучивают якобы перепутали номер дали не тот, мы собрали вещи, нас спустили на ресепшен - помотав нас с детьми уставшими после перелета и езды до отель 2,5 часа, по этажам предложили другой номер но поднявшись он оказался уже заселенный номер, опять путь до ресепшена и нам не ужели дали номер мы опять на верх с чемоданами и уставшими детьми в номер, но и тут не обошлось без казуса лейка душа была сломана..... помыться нормально не удалось, деньги конечно же не вернули...... Анимация для детей в принципе можно сказать что ее и не было. Еда на троечку не больше, после других отелей в которых мы были мы ощутили не разнообразность еды, и фруктов, это точно не Ультра все включено...Алкоголь ужасный мне после него всегда было на утро плохо хотя я много и не ппью пива..... Мороженое было только двух видов(((( Баранина была всего 1 раз за неделю прибывания в отели. Нам когда дали расписание работающих баров и ресторанов на территории отеля оказалось что там не сходиться и один бар не работал до данного времени то бишь до 00:00. НЕ ОЧЕНЬ ЧИСТО В ОТЕЛИ. Детская комната ужасна вся ободранная видно что ремонт давно не делался!!!! Там дети только пазлы собирали и рисовали все развлечение для детей, поэтому мы ездили на экскурсии на кораблях и квадроциклах и...... Если не быть в отели а ездить на экскурсии тогда отель и троечка подойдет, не стоит за данный отель переплачивать!!!! И я так поняла что вся сетка Хедеф и другие которые входят в данные отели ужасны!!! |
| Плюсы: | Бассейн |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наверное те кто пишет хороший отзыв об этом отеле не.
Наверное те кто пишет хороший отзыв об этом отеле не видели ничего лучше. Грязно везде! Кругом Волосы, подтёки, пыль. Персонал только делает вид что убирают,море не безопасно можно получить сильные травмы, лежаки все грязные , их не мыли года три Такого ужаса я ещё невидела, и это не пик активности везде мухи это даже тройке не соответствует. Я не знаю куда смотрит руководство отеля но это просто неуважение к гостям. Осенью отдыхала в Dinler Hotels Alanya 5* вроде тоже небольшой отлель, но небо и замля, в той же ценовой категории, а отношение просто к работе совершенно другое. |
| Плюсы: | Анимация
бассейн. |
| Минусы: | Уборка
питание пляж |
| Отзыв: | Не рекомендую данный отель, особенно тем, кто отдыхает с.
Всем доброго дня! Постараюсь кратко описать свой отзыв. Попали в данный отель по системе Fortuna. Отель не соответствует 5* уровню, он еле тянет даже на 3*. Сам отель очень плохо убирают, ковролин весь в пятнах! При заселении , нам дали номер на 6 этаже, в номере также не очень чисто. Уборка номера не качественная, даже пол не всегда мыли. Полотенца не меняют каждый день, нам их сменили только после нашей просьбы на ресепшн. Постельное белье ни разу не сменили за все время проживания. В столовой плохо помытые приборы , тарелки в сколах. Питание - завтраки неплохие, а вот про ужины и обеды не могу так сказать. На ужины и обеды дают субпродукты, из нормального мяса -только курица, остальное печень, полуфабрикаты, полуфабрикатный фарш. Один раз приготовили утку (это был праздник )Дают рыбу, но очень костлявую, что для детей опасно я считаю. Из фруктов только яблоки и апельсины, иногда на раздаче давали арбуз. Гарниры, выпечка и салаты - единственный плюс в этом питании. Алкоголь там только местного производства. Анимация для детей неплохая, ребята аниматоры стараются. Пляж - вход в воду не песчаный совсем, галечный, а если войти поглубже будут большие камни.Считаю, что для детей купаться небезопасно. Очень уставшие зонтики и шезлонги , грязные. Вывод следующий: полное разочарование, Мы не притязательные туристы, но 4* отели в Турции есть гораздо лучше этого отеля, который позиционирует себя как 5-й . Нам есть с чем сравнить, много где путешествовали и пробовали разные категории отелей. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | сплошные минусы |
| Отзыв: | Грязь, вонь, ужас.
Всё грязное и старое, очереди за едой, мест свободных нет в столовке (рестораном не назвать это место), посуда грязная, еда однообразная и выбор очень скудный, обслуживание хамское (кондиционер не работал-чинить его отказались), в море огромные камни..... это было ужасно!!!! даже вспоминать не хочется(((( |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Одни минусы |
| Отзыв: | Грязная 3*, никак не 5!!! Бежать от Hedef,причём всех.
Полы при заселении были грязные, Липкий налёт! Фен не работать (сразу попросили исправить всё, в итоге до конца отдыха так фен и не подчинили). Везде очереди в столовке! Приборов не хватает, чай пили из пластиковых стаканчиков. Еды мало! Из Фруктов -яблоки и апельсины! Соков нет! Только автомат,который на прямую подсоединен шлангом к стене, видимо на прямую с водопроводной водой .Ужас!!! Десертов 6видов всего! Грязные скатерти. Убитые столы! Туалеты кошмар!!!! Напитков алкогольных практическии нет, все заканчивается в первые 5 минут, на разливе ы пластиковые стаканчики!!!что вино, что пиво. Ауутттт!!! Анимация слабая!!! Пляж грязный, с валунами, водорослям и мусором. Рядом отель Лариса, так пряж чистый ,всегда убираются там. В отеле полы с дырами,закатали сверху ковролин и постоянно спотыкаешься! Лифт постоянно застревает. Долго его ждёшь!! Отель 3 никакого духа даже 5 нет.а тем более Ультры. Не рекомендую даже плохому соседу |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Практически все |
| Отзыв: | Помойка для русских свиней.
Побывал много где. Я особо не цепляюсь к отелям , если это не Дубай или Европа, беру машину и вперёд. Турцию объездил всю. Отель этот не выбирал , ТК не было время на поиски , и мой гид предложил воспользоваться туром "фортуной" , согласился тк , как в планах была снова машина и кататься по Турции. Кратко опишу отель. Отель для таксистов их жен с детьми. Собирается вся "элита" уголков России. Отель предназначен только для русских по сервису. Как всегда жирные алкоголики, хамовитые жены и их орущие дети. Когда я увидел, как чайки рвутся на завтрак , обед и ужин , как будто это их последняя трапеза в жизни , грязные, жирные, мокрые тарелки желание посещать ресторан сразу пропало. Все в лучших традициях русского народа. Если у Вас есть возможность , лучше езжайте в отель классом выше. Или если вы соскучились по русской душе , то тогда Вам точно сюда. В целом отель по сервису на 3- по сервису , 4 по территории. Езжайте лучше в олюдениз , Фетхие , там что то ещё осталось от заграничного отдыха. |
| Плюсы: | нет их |
| Минусы: | отношение
еда пляж |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Приехали в 11 утра. начали требовать денег на заселение!!! не дали, пошли купаться!!! подхожу к бару в лобби - закрыто, подхожу к бару у бассейна, что около пляжа, прошу виски с колой, нет виски, отправляют в бар напротив, у них нет колы!!! нас была компания 16 человек (три семьи, все многодетные!). подходим девочками (3 человека) взять пиво на пляж (а наливают 0,3) , а нам говорят:" Вам столько не дадим, вы женщины, вы много пьете!!!". На второй день в 10.30 подхожу с пляжа к бару, отстояв очередь,пиво закончилось............... в 10.30 утра!!!!!!!!!!!!!!! ну это что-то!!! отвратительная еда, хамское отношение, даже море не спасло... только два захода, остальное глыбы. А потом нас перевезли в хедеф ресорт... лучше обслуживание, но пляж еще хуже!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Честный отзыв.
Полетели с мужем первый раз.Выбирали отель не зная на что смотреть и обращать внимание.Но думади раз 5 звезд значит все будет хорошо.Не тут то было....Заселили нас хорошо.Как новобрачным никакого подарка не было,хотя гид сказал что поговорит с персоналом.Минус за это.Номер нам достался не плохой.Кондер работал,фен,тв,сейф.Что не понравилось:обслуживание ужасное.Мы не из привередливых НО....Полотенца брошенные на пол грязными нам складывали и вешали обратно как чистые.Полы не помыли ни разу.Мусор за 8 дней вынесли 1 раз.На все наши просьбы только кивание головой на ресепшене и нн поримание от уборщиц(русский английский на нуле...показывали на пальцах и все равно ноль реакции).Обслуга не турки а курды.Это как мы узнали разные вещи.Турки не работают персоналом и нк позволяют себе такого поврдерия как курды.Как вел себя персонал с нами-это было нечто...Ожидая мужа у столика ко мне подошел один из официантов и начал что то говорить через переводчик на телефоне.По русски и английски не слова.Как подсказали мне мужчины за соседрим столиком он предлагает мне секс..И тут до меня дошли его слова шепотом,странные взгляды и подмигивания..На минутку я сидела в штанах с закрытыми ногами и ни разу не похожа на ту к которой можно подойти с таким предложением.К сожалению мужа моего дожидаться он не стал?.По поводу питания...Овощи всегда были это плюс.фаст фуд и курица с рыбой тоже было из чего выбрать.Но из гарниров муж все время провел на макаронах а я на рисе.Может мы не привыкшие к их еде...Все индивидуально.Голодными не оставались.Опять же НО!Все ребята с которыми мы там общались жаловались на проблемы с желудками.Так же как и мы.Всё время пребывания там.Не знаю с чем это связано..Воду мы естественно из под крана не пили и единственное на что можем грешить это кухня.Из алкоголя их ром(это вообще жуть паленка..пить невозможно) пиво(на троечку.но пить можно и плохо с него не было)вино(тоже отвратительное пойло).В обшем такие цены ломят не понятно за что....красная цена на двоих тысяч 35....Кстати звезды им сняли.увидели мы это тоьько когда приехали.Гид на этот вопрос а почему что и как переводил тему разговора...НЕ ЕЗЖАЙТЕ ТУДА НИ ЗА ЧТО!!!!! |
| Плюсы: | не увидела |
| Минусы: | уборка
питание территория безопасность теснота |
| Отзыв: | Грязь! Грязь! Грязь.
Первое впечатление было не плохим. Заселили сразу, мы прибыли в отель в 8 утра. Номер не плохой, все работало в нем. Вид был на детскую площадку, на которой детей пости никогда не было. Позже поняли почему: вдоль забора проходят сточные трубы, которые теку и, конечно же запах...везле летающая мошкара. Но вечером он перестал открываться (причем у многих отдыхающих), что-то случилось у них с базой данных и нас переселили в другой, такой же номер, в котором не работала вытяжка в туалете и не хватало полок в шкафу. В принципе не критично, переезжать с маленькими детьми конечно проблема, но пережить можно. По приезду нас пригласили на завтрак, попали мы под закрытие и еды практически не было, но голодными не остались (кофе 3в1 и яичницу урвали)....Сидим за столом, который кое как нашли, смотрим, а везде разлит сок (или компот), все липкое, стулья мокрые, столы уже свободны, но все заставлены посудой и остатками еды, чистой посуды нет (даже приборов). Подумали, что весь этот конфуз из-за того, что пришли к закрытию. Но нет! там так всегда!!! Никогда нет чистых приборов и посуды, все их ищут по залу. На второй день я носила приборы с собой в номер (вывозила в коляске). Тут два варианта либо бежать вперед, но тогда не найдешь свободное место, либо питаться в грязи и чем осталось. Овощи и салаты есть всегда и в любом виде. Много соусов и заправок для салата. На завтрак (если успеешь) есть сухие завтраки, но не всегда есть молоко (разбавленное с водой). Пару дней просили принести, но увы, так и не дождались. В итоге купила молоко в соседнем супермаркете Мигрос и ходили со своим. Мясо: я его не увидела. Мясные подливки были, но никогда не попадалось в них мясо. Пару раз раздавали курицу гриль. Кстати, пообедать можно в снек-баре, хоть и всегда одно и тоже, но вкуснее, чем в общей столой (вермишель, картошка фри, нагицы, овощи, котлета для бургера). Спиртное там почти всегда есть, я его не пробовала. Пиво...скорее всего оно там безалкогольное...Территории в отеле нет совсем! Выходя из столовой попадешь к бассейнам, возле которых все шезлонги всегда! заняты чужими полотенцами, далее снек-бар и забор, через который выход к морю. В снек-баре постоянно лужи, "несет" разлитым алкоголем, столы грязные и липкие, везде стекла и окурки! Однажды увидела как убираются в снек-баре, что ввело меня просто в ступор!.....шлангом все (остатки пищи, стекла, окурки и т.д.) смывают под забор!!! А далее это все там тухнет, вот и запах...нет, не запах...ВОНЬ! Есть горки, на которых никто не контролирует спуск, тем самым безопасность на нулевом уровне. Часы работы горок как и везде, но в обеденный перерыв, когда они выключены все дети на них прыгают. Туалет возле горок, да и в лобби, всегда грязный, везде использованная бумага, прокладки, тампоны....жесть! На пляже с шезлонгами таже тема, на всех лежат чужие полотенца. Тены, защищающие от солнца находятся в метрах 40 от воды, поэтому мои дети всегда были на солнце (одних их не оставишь, а купаться хочется). Приходилось окунуться и бежать в тенек. Море штормило, но пару раз окунуться удалось. В воде есть естественная платформа, огромные волуны о которые сбиваешь себе ноги. Говорят, есть на них залезть, то дальше песок и плавный спуск. Не знаю, не пробовала. В отеле скучно, делать нечего, поэтому мы ходили каждый вечер гуляли по поселку. Есть вечерняя детская анимация, но второй раз мой ребенок идти отказался на нее, не интересно ему было. Идти особо некуда, но в 3км есть макдональдс, его мы посещали пару раз. На 6 день нам все это надоело и очень захотелось домой, даже ребенку. В день отъезда нас выселили из номера в 12:00, а автобус был только в 20:00. И, не смотря на то, что я с маленьким ребенком, который не спит без кроватки, нам пришлось весь день просидеть в лобби. Хорошо хоть после выселения кормили. В общем отдых был ужасен!!! Отель тянет максимум на 3! |
| Плюсы: | Бассейн
размещение в номере Номер |
| Минусы: | Море
столовая бары персонал лифты |
| Отзыв: | Плохо.
Выбрал ещё весной 2018го другой отель, воспользовался ранним бронированием. Предвидел повышение курса доллара после выборов царя. При приближении даты вылета в турагенстве мне сообщили, что Pegas не подтвердил тот отель. Правильно, тот вырос в цене, выкупать его посчитали нецелесообразным. Предложили этот. Пришлось согласиться, чтобы не остаться без отпуска, доплачивать возможности не было. Трансфер Pegasa - это что-то. Автобус буквально разваливался, кондиционер с потолка тёк мне прямо на голову. Разместили, конечно, хорошо. Номер отличный. Но! верхний этаж, а лифты работали очень плохо. С коляской крайне неудобно. Эбо бесило всех постояльцев. В столовую приходилось носить коляску на руках. Если бы жена была с детьми одна, без меня, она бы не справилась. Столовая так себе. Еда неплохая, но десерты - ерунда. Столовых приборов вечно не хватало. Жильцы вечно были в поисках ложек-вилок. Работа баров настроена так, чтобы клиентам было неудобно и народ не пил. Не уверен, что это плохо, но обещали напитки круглосуточно. К примеру, после 10 напитки были только на дискотеке. Потом - не знаю. Бассейн отличный. Большой, с горками, лежаков достаточно. Водное поло часа по 2 в день. Море не понравилось. Я очень люблю море, но здесь бывал даже не каждый день. Возле берега камни, некоторые острые. Все постоянно разбивали ноги. В песке тоже камни. Вечно прибой, вода мутная, понырять не получится. В целом сервис крайне ненавязчивый. Я предпочёл перестать обращать внимание на персонал и обходиться своими силами. Может быть, мой негатив связан с обманутым ожиданиями, все же я оплачивал другой отель, а этот мне навязали. Как минимум, половина моих претензий в адрес Пегаса. Все же он дешевле других, потому и качество соответствующее. Но второй раз сюда не поеду и рекомендовать не буду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | пища
еда пища море инфраструктура анимация сервис размещение номера |
| Отзыв: | Предупреждаем-не езжайте .Выберете другой отель по.
Нас привезли в данный отель,которому даже и 3 звезды не поставишь,потому как забронированный отель оказался вовсе не забронированным турфирмой.Разместили нас 4-х человек в маленькой душной комнате на последнеем этаже,с двумя кроватями и креслом выдвигающим .Инфраструктура ужасная.В данном отеле заход в море ужастен-все резали ноги о камни приносящие волной.Я отравилась их едой,потому как -что не съели в обед,будете есть завтра или вечером.Было очень плохо до потери сознания.(Увезли в клинику,ставили капельницу.Но врач не отдал на руки справку обращения и оказания помощи.Требуйте !Хамское отношение медперсонала и врача.В два ночи отказывали везти обратно в отель меня с ребенком,отправляя по не знающему городу самих.) Арбузы стояли нарезанные под открытым небом.Алкоголь не советовали употреблять с начала приезда,потому и не пробовали.Напитки все разбавленные.Анимация нулевая,каждый сам себе аниматор . |
| Плюсы: | цена и качество совместимо |
| Минусы: | пластиковые стаканчики |
| Отзыв: | Экономичный отдых.
Случайно попала в отпуск в Турцию этим летом ,летела начитавший отзывов, что все так плохо, НО за те деньги, который продают этот отель вообщем то и не плохо. Номер ежедневно убирали,на кровати даже лебедей делали, расселили тоже быстро. Большие бассейны в отеле, есть горки для детей,народу конечно много было в сезон ,но все же шезлогни находили у бассейна, а вот на море вообще без проблем всегда были ,море чистое было мы купались с понтона и плавали влево до следующего отеля там выходили потому что выход был комфортный не было валунов и шли пешком по пляжу по песку в свой отель За территорией отеля есть куда сходить и шопинг и парк для детей, рядом остановка до Алании тоже плюс .Понравился там спа центр .Брали пилинг и массаж отработали отлично, девушка там делает на казашку похожа руки золотые .Про еду голодным точно не отстанетесь все есть конечно без изысков .Очереди как и везде в отелях за едой в сезон. Теперь про минус с который хотела подчеркнуть это пластиковые стаканчики!!!!!Не только для холодных напитков ну и для чая и кофе.Так же не понравилось, что много людей тупо бухающих и не всегда корректно себя ведут стыдно за Россию и конечно стыдно, что где попили покурили там и оставили, а потом жалуются почему грязно извините это уж на себя обижайтесь урны на каждом шагу !Мой вердикт такой если у вас бюджет не особо, то можно ехать !Цена и качество здесь совместимо,так как бывает что платишь дороже а в итоге отель не тянет на эти деньги, то здесь все сбалансировано заплатил немного и отдохнул без пальцей -море есть номер есть. еда есть и собой настроение и тогда все будет ОК! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель хороший, но сервиса нет совсем.
Сам по себе отель неплохой, но обслуживание ужасное. Были в конце сезона, лежаки убрали, бары закрыли, питание сократили, ночной суп убрали, аниматоров отпустили домой, охрану тоже, пирс разобрали, за 10 дней отдыха ни разу не поменяли постельное белье, лифт грязный, посуду моют плохо, скатерти в столовой грязные. Никаких 5 звёзд ультра тут и нет, максимум три звёзды. Деньги берут как за 5 звёзд. Мы уехали уже домой, а людей новых продолжают заселять в почти закрытый отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не рекомендую.
По факту отель на уровне 3* Кругом грязь и антисанитария.Дорожка в коридоре вся в каких-то пятнах,от него исходит отвратительный запах.В столовой столы вечно были в крошках,скатерти в пятнах.Дверные и оконные стекла грязные не известно когда последний раз мылись.В барах напитки подавали в одноразовых стаканчиках,часто протекали.Фруктов практический не было,не считая арбуза.Сладости не качественные,поэтому их с фруктами приходилось покупать в городе.Зайдя в море,через несколько шагов бьешься коленкой о подводный каменный пласт,который по всей ширине пляжа,о существовании которого даже не предупредили. |
| Плюсы: | дружелюбный персонал вне отеля (диджеи/аниматоры/бармены)
чистые бассейны горки |
| Минусы: | грязь
и вышеперечисленное |
| Отзыв: | Отдых в октябре 2018 года, отель Хедеф Бич 5.
Заявленная пятерка- на деле очень плохая тройка. В номерах очень плохо убирались,загрязнённые вытяжки пришлось мыть самим,сломана сантехника,светильник и еще некоторые предметы интерьера. Отсутствие заявленного алкоголя на барах. Из фруктов только арбуз и 1 раз мандарины. Отсутствие анимации ссылали на конец сезона,(хотя сами аниматоры присутствовали),были только вечерние дискотеки и выезды из отеля в местные клубы. Очень плохой заход в море,но само море радовало чистотой. |
Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5* отзывы:
Возможно Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —Отзывы — 527Сохранить
-
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —Отзывы — 391Сохранить
-
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
First Class 5*
Средняя оценка —Отзывы — 245Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 184
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 247
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 638
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
