Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*
| Плюсы: | нет плюсов |
| Минусы: | еда не вкусная
неприятный запах воруют ценные вещи очереди везле грязно |
| Отзыв: | Приготовьтесь.
Итак, отдыхала с молодым человеком в сентябре этого года, были вдвоём, первый раз в Турции, хочу заметить, что мы совсем не привередливые, НО, этот отель, испортил весь наш отдых. В первый же день, после заселения, мы, оставив все вещи в номере, (кстати номер был не убран, полы и туалет были грязными), пошли осматривать территорию. Застелили нас в 7 вечера, мы ушли погулять буквально на час, полтора, и по возвращению обнаружили, что у нас из сумки пропал блок сигарет( сигареты в Турции очень дорогие, мы привезли их с собой). Настроение было испорчено на несколько дней вперёд. Обратившись в администрацию, оказалось, что наши сигареты - это совсем мелочь, у людей из номеров пропадали деньги постоянно, а у одной семьи вообще из сейфа достали золото. И персонал этим кражам даже не удивлялся, сказали, что такое у них в отеле происходит постоянно. Не извинились даже, и сказали, что это не их проблемы, и нам ничего не возместят. Еда - это просто помои, выбор огромный, бесспорно, но все не вкусное, пресное. Мы ели только овощи и картошку каждый день. В столовой все как ненормальные носятся, накладывают себе горы еды, столы убирать не успевают, мест свободных постоянно нет, пару раз даже видела, как люди стоя кушали, вилки надо ждать по под часа, посуда с разводами. За 6 дней в отеле в нашем номере убрали ровно 2 раза, и то поменяли только мусорки, больше ничего не делали, постельное не менялось, полотенца тоже. От других людей мы узнали, что оказывается положено каждый день по полторашки воды оставлять, но этого никто не делал, и приходилось простить на ресепшене. В отеле отдыхали 80% русских, и 20% турок, и в очередной раз стало стыдно за наш менталитет. В барах бесконечные очереди, люди пьют алкоголь прямо в бассейне, кидают туда пепел от сигарет, кушают, прыгают в бассейн со словами "ТУРЦИЯ", матерятся, плюются, в общем ужас. До моря идти минут 5, пляж 50\50 и песок и галька, в воду заходить с берега невозможно: в воде огромные камни, лучше сразу с пирса залазить, там есть лесенки в воду. Пляж оборудованный, но лежаки свободные опять же надо ждать. В столовой поры не моют, на барный стойках всегда грязно, липкий пол, воняет тухлятиной, в самом отеле на полу белый кавралин, который по цвету уже давно чёрный. В общем нет тянет этот отель на 5, а бы даже 3 звезды не дала, мы конечно очень расстроились, и наверно в Турцию не поедем больше вообще. |
| Плюсы: | первая линия |
| Минусы: | не улыбаются
воруют врут старая мебель ленивый персонал мало персонала большая территория еда номера обслуживание чистотота |
| Отзыв: | Это печаль.
Меня заселили очень быстро, хотя у остальных были с этим проблемы, о чем говорят постоянные скандалы на ресепшене Коридоры грязные, везде ковролиновое покрытие все в пятнах и мусоре. Номер под уставший, полотенце меняет редко и выборочно, то маленькое то большое. Кондиционер работает, но его давно не чистили, так как от туда неприятный запах. В самом отеля полная анти санитария, Посуду мою плохо, приборов часто не хватает, еду вываливат как свиньям в лотки, столы с едой ещё и в пятнах с едой, ты можешь присесть за стол где кто то кушал, у тебя будет гора грязной посуды и уборщица будет 3 раза ходить вокруг не заберёт пока ты не в сунешь ей в руку. Покушали едем на пляж, бассейн выглядит чистым Плитка возле бассейна, все в пятнах вина, все липкое, под кустами куча мусора, одноразовая посуду. + это явно все не с предыдущей ночи, бог знает сколько она там лежит Небольшой барски возле выхода на пляж к морю. Запах ужасный, как будто испорченная еда, фрукты, опять же все грязное. Выходи на пляж к морю, половина территории в простое и не убираеться, дальше идут лежаки, достаточно чисто, но все очень старое, это не уровень пятерки. Море прекрасное. Если бы кто то предупредил и каменных плитах было бы вообще круто, значит в чем дело, сам пляж в перемешку с песком и маленькими камушками, такой же вход в море. Ты такой идёшь кайфуешь что наконец море, заходишь по грудь, и решаешь плыть до буйков и так как бабах коленом об камень. Аккуратно становился на эти скользкие плиты а тебе уже не по грудь а по колени, при больших волнах там и убить может! Но дело не в этом это природа, главное быть предупрежденный. Плиты быстро заканчиваться и начинаешься прекрасна бирюзовая вода. В отеле воруют. У меня из номера украли обычную и сладкую воду! Скорей всего это было проверка на бдительность, не заметил значит можно брать что то больше. Администрация в курсе этого и заявляет что не могут ни чего поделать. И последние. Инфо а прибытии трансфера за вами приходит вечером. У меня вылет утром в 9 утра токсин забрать меня должны были где то в 4-5 утра. По сколько у меня подруга живет в алании, последнюю суток она пригласила меня провести у неё я утром взяла номер ресепшина и предупредила что буду звонить, узнавать время выезда. Вечером мы набираем что бы узнать сколько ещё есть время на посиделки, звоним по этому номеру а нас прям как в гос структуре перебрасывают на другие линию, диктуют другие номера, половина номером не отвечает. В конце концов поднимает трубку мужчина, задаёт куча дурацких вопросов, а потом говорит "спуститесь в хол отеля и сами посмотрите расписание" я ему раз сотый объясняю что я в другом городе (при чем моя подруга турчанка, она говорила с ним на турецком, потом я на русском) и тут он выдаёт "я не буду ничего смотреть, у меня много дел, сама приедешь и посмотришь" на это ушло уже то минут 40. Потом мы набираем представительство туроператора в анталии и за 2 минуты получаем четкий ответ 4:45, с ремаркой отель обязан сообщить вам это время! И ещё одно про обслуживание, я приехала на 7 дней, это включает посещение ресторана один раз. Но ресторан был переполнен, я так туда и не попала. Так же в пакет входит посещение сауны, по предварительной записи, и что вы думаете, та же история. Зачем предлагать то чего нет? Это отель семейного плана, там очень много детей и они единственные кто там кайфует, много друзей, детская анимация. Но с учетом того что там полная антисанитария, как раз с детьми туда ездить не рекомендую! Территория огромная, и этой их минус персонал просто не справляется! В самом отеле панорамные окна, но они такие грязные что через них ничего не видно. Этот отель надо закрыть! |
| Плюсы: | номер |
| Минусы: | лифты
еда персонал грязь |
| Отзыв: | Не езжайте в этот отель.
Буду рада если вы прочтете весь отзыв и передумаете туда ехать.Если кто-то из вас купил уже путевки,меняйте отель пока не поздно Отдыхали если это так можно назвать с 3.09 по 12.09. Приехали в отель в 22.30.дали номер на 3 этаже.номер чистий,аккуратный.для ребенка отдельная кровать. Были очень голодные,спустились вниз.нам сказали в 23.00 будет ночной суп.можете поесть.мы спустились в 22.55 уже ничего не было! Только один хлеб.Так как мы были с ребенком 4х лет не могли уложить его голодным,вышли из отеля и прогулялись до ближайшего магазина. Утро.завтрак.это какой-то ужас.есть нечего можно сказать.вонючие колбасы странного цвета.различные сыры,но все одинаковые на вкус.яйца все берут по несколько штук,потому что много недоваренных. Каждое утро жарят яичницу,хлеб в яйце,редко блины.очереди огромные. Обед.тут уже более разнообразно.голодными не останетесь.и рыба есть и мясо.различные виды салатов.фрукты только арбуз и дыня.больше ничего нет! Ужин. Тоже самое что и обед. Каждый день одно и тоже. Разнообразия нет. У входа в ресторан всегда стоят заманщики в хамам.каждый божий день по 3 раза насильно уговаривают туда пойти. Лифты.их 4.но их никогда не дождешься! И просто невыносимоя духота в лифте. Wifi. Только на первом этаже. Уборка. Каждый день меняли полотенца,если их бросать на пол.постель меняют только по требованию. Персонал.явная нехватка.потому что везде грязь,грязь и еще раз грязь! Посуда в столовой в ужасном состоянии,особенно чашки.все всегда мыла под кипятком. Напитков нет. Стоит автомат с юпи. Пить невозможно. Кофе ужасное. Чай всегда есть. Море.это отдельная история.пока дойдешь с 3 этажа до моря уже устанешь.честно.везде камни,купаться невозможно.и также не забываем про гальку-ну очень неприятно ходить.даже в обуви.а так само море чистое,спокойное.лежаки свободные всегда можно найти.в отличии от лежаков у бассейна.там нужно занимать место в 8 утра. Бассейн.чисто,аккуратно. Бар у бассейна. Боже какая там грязь. Везде мокро. Пахнет ужасно пивом. И очереди без конца. Туалеты вне номера. Очень грязные! Постоянно пахнет,никто не убирает. Ну и наконец гид от корал тревел София. Ужас.грубая,неадекватная женщина. |
| Плюсы: | большое лобби с хорошим wifi
питание нормальное кроме десертов |
| Минусы: | нет wifi в номерах
расположение море десерты халатный персонал грязь везде |
| Отзыв: | Ужас. Поверьте.
Побывав в этом отеле, убедилась, что отзывам верить надо. Долго выискивала хороший отель, пока не осталось туров или нормальных билетов (правда, это по словам турагента, сейчас, я в этом сомневаюсь, я же не могу это проверить). Турагент сама подобрала "очень хороший вариант, а на отзывы не обращайте внимания". Признаю, лохонулась. Итак, Размещение отеля - плохое, на обочине цивилизации, посреди болота. До базара минут 10-15 идти, до центра города по жаре минут 40-50. Море - в метрах трех от входа в море лежит каменная плита, вроде рифа, что делает купание опасным, особенно для детей. У очень настойчивых покупаться все ноги и руки побиты и поцарапаны. С меня синяков на коленях и пробитой пятки достаточно. Бултыхалась в огромных волнах на берегу. Пляж очень широкий, шезлонги и бар далеко от моря. Уборка - на мусор на территории отеля я закрывала глаза. Мусорят сами отдыхающие, территория огромная, персонал не успевает убирать, но видно, что и не очень жаждет это делать. Но номера!!! За 7 дней ни разу не подметали, не мыли пол, туалет, не меняли белье!!! Один раз выбросили мусор, один раз добавили чистые полотенца и один раз добавили бутылку воды и все!!! Хотя оставленный доллар забирали!!! Я бегала за уборщиками (это мальчики-подростки) "Плиз,клин!" А они "Окей"... следы от уборки - только исчезнувший доллар. Последние два дня забила на это. Питание - очень зависит от количества отдыхающих. Первые четыре дня нам повезло, их было очень мало. По-этому, почти все устраивало. На завтрак- яичница, омлет, вполне сьедобная колбаса, и блинчики с шоколадной пастой! Ммм. На обед - много салатов, макароны, картошка пюре или жаркое, рис, много говядины, рыбы, курица. На ужин почти тоже самое. Но десерты и фрукты - это отдельный разговор. За 7 дней была только дыня и арбуз. А кондитера им надо срочно уволить!!! Мало и не вкусно! Но потом как наехало отдыхающих!!! В раз пять стало больше. Очереди километровые, за рыбу и мясо чуть ли не драки. Отношение - к туркам - приветливое. К остальным - холодное, пренебрежительное. Анимация - вечером полчаса дурацкий конкурс и все. А дискотека была. Один раз, 15 минут. Короче, не надо туда ехать! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прочтите, не поленитесь! Развернутый отзыв.
Итак начнем. Отдыхали вдвоём с сестрой , 5 полных дней. С 29.08.17 по 4.09.17 Летали от сорал тревл. Прилетели из Москвы, Сели в автобус, через 15 минут мы тронулись. Ехали к отелю два с половиной часа. Путь был нелегок, мы устали и хотели , банально, поспать. Не тут то и было. 2 пьяных ушлепка, задолбали всех-мат на весь автобус, обливание себя пивом , рынание , ржание, и это все- на местах позади нас. Я думала это все шутки, про русских в Турции . Оказалось что нет. Неудачно сели. Бедную девушку-гида задолбали - " я не пойду на встречу в гидом, пусть она ко мне придет в номер", " эй, ты- подойди" , " писать хочу, пить хочу, курить хочу" и все в таком духе. Вообщем еле вытерпели. И самое интересное, ладно мы молчали, девушки, мужики сидели с закрытым ртом и хавали эту борзоту, наглость и хамство- позор. Ну да ладно. Приехали поздно , 20:55. Не успели подойти к ресепшену, как нас тут же отправили доедать остатки пищи. Мы бросили чемоданы около ресепшена( специальных мест у них нет), нам надели браслеты , мы пошли вниз по лестнице в " ресторан" . Конечно это было обидно, почти ничего не было на столах, все начинали уже убирать. Мы схватили по куску хлеба, лепешки , и огурцы, то что осталось . Запить было нечем, бар около ресторана закрыт, в бар у бассейна идти далеко. Ну не беда, мы чувстствовали запах моря, влажный климат, тёплый воздух, и были в предвкушении незабываемого отпуска. И так, поели и пошли на ресепшен. Нам дали номер на 3-м этаже. Номер отличный, все работало, сами настроили каналы , ТНТ, СТС , 1-й.дали номер на двоих, на третьем этаже, с одной двухспальной кроватью и одной односпальной. Мыло, шампуни, гели, кондиционеры , все было. Кстати- на 3х персон. В баре- вода. Очень уютно. За комнату-5. Мы положили вещи и пошли к бару, очередей не было. Выпили по стакану пива и пошли спать. Сил не было. Кстати, ходили часто пешком, лифт это реально проблема. Их- 4 штуки, но не дождаться . Не то что народ катается часто, а просто он долгий, на этажах по минуте стоит, думает. В лифте очень душно. Питание:для такой цены, вполне хорошее питание. Не считая колбасы, которую просто невозможно есть, воняет чем-то травяно-тухлым. Остальное есть можно. Каждый найдет себе что-то по вкусу. По-моему, многие люди, пишущие отзывы про еду, были не в этом отеле! Мясо- есть, достаточно много. Рыба- есть. Курица- есть. Каждый божий день. Не слушайте тех, кто говорит что нет, враньё. Фрукты- отстой. Адбуз да дыня, больше ничего нет. Вот в этом большой минус. Страна, богатая фруктами , а их нет на столах. Встреча с гидом. Это самый ужасный час , самое ужасное впечатление, просто стервозная девка. Она нас завела в зал и говорит-Будем делать вам регистрацию, у кого ее нет , будут проблемы с вылетом, мы повелись как малые дети - сидим. Она начала нам 40 минут рассказывать про экскурсии, которые нам не нужны. Мы приехали всего на 5 дней, мы хотим на море, отпустите нас, мы подойдем за документами через время, когда вы закончите- говорили мы. Просили уйти, так как мы незаинтересованны и прилетели только к морю. На что она швыряла документы и говорила- тогда сами делайте себе регистрацию, я этим заниматься не буду. Мы: это ваша работа, почему вы так общаетесь. Она: вы отказываетесь от моих услуг, я ничего вам делать не буду. Сидите слушайте молча, или забирайте документы и идите . Ребенок плачет, хочет на море, 2 пары встали и ушли, забрав документы со стола, которые она им швырнула, просто ***" особа. Она: кто ещё хочет уйти? Встаём , забираем документы и уходим, потом не звоните мне , ничего не спрашивайте, вы от меня отказались. Потом будут проблемы у вас , даже не думайте что я вам помогу, вы будите нелегально находиться в стране и это будут ваши проблемы, а не мои! Я сидела и думала, как такую хамку взяли на работу! Я тоже, встала и ушла, сестра осталась.Эту невоспитанную , недалеко деваху зовут София. Если полетите от корала, обязательно ее встерите- остерегайтесь. Она ничего не делает, кроме того, что впишет свой номер телефона в ваш ваучер , можете туда не ходить. И кстати, больше вы ее не увидите. В отель она не приходит. Вывод: Регистрация- блеф. Об этом мне рассказал управляющий отелем. Не ходите на встречу, если не хотите испортить себе долгожданный отпуск, сотрудником корала Море: Наконец-то , мы дошли до моря. Были достаточно большие волны . Они приносили мусор , но не так уж его и много, чтобы не плавать там, куда рвалась весь год. Море очень тёплое, ласковое, хотелось не выходить. Просто отличное. Но есть большой , по моему мнению минус, и это камни огромные камни в воде, об которые мы постоянно бились ногами.Так что детей нужно держать за руки. Сестра плавала на надувной полушке, волной сбило с ног, унесло на каменную платформу. Итог: царапины на ногах и руках, порванная подушка. Есть место для купания, немного безопаснее, на дне там песок, это квадрат 5*5 метров. Это место вы сразу увидите, там огромное количество народу, они трутся друг об друга спинами, очень тестно, но посидеть в воде можно. На море лежаков, матрасов тьма, в любое время найдете себе, и ещё дестярым с вами, по 3 матраса и 3 лежака. Проблем в этом нет. Единственное, не оставляйте ничего на лежаках, забирают сразу. Брала на море сигареты, отошла в бар, как и след простыл, это было 2 раза.на третий научилась жить по принципу: все своё ношу с собой. Бар: алкоголь есть всегда , ни разу не было сказано что чего-то нет. Но я пила лишь пиво, редко виски с колой, по остальному алкоголю не знаю. Очередей нет, пару раз стояла в очереди из трёх человек, в остальных случаях- была первая. Минус бара у басейна- вонизм, пахнет мокрыми трябками, облитыми тухлым пивом , пол липкий. Бар в лоби- очереди нет никогда, запах нормальный , наливают и по 5 стаканов. У бассейна два в руки. Так же бар около ресторана, чисто, ничем особо не пахнет. Работает во время приема пищи. ХАМАМ! НИ ЗА ЧТО В ЖИЗНИ ТУДА НЕ ХОДИТЕ. Вас будут облизывать с головы до ног, здороваться, улыбаться, до тех пор, пока вас не заставят Туда сходить. Далее, вас просто не будут замечать, будут смотреть из под лобья и делать вид что вас не понимают. Мы попались на крючок управляющего- Лаши. Весь первый день он нас обрабатывал сходить в этом " замечательное место" кожа не обгорит, получите релакс, спа, массаж, маску, и ТД. - соблазнял нас он. Сначала предлагал сходить за 50 $ , мы отказалась, после обеда цена оказалась ниже, 40$ ( для вас дорогие, 40 долларов, скидка , пошлите, я вас запишу сейчас) Мы клюнули. Началось все с сауны,ледяного бассейна, парильной( что является бесплатным и входит в ол. кл.) Далее, непосредственно, хамам. Это просто кошмар. Мы легли на камни. Моей сестре налили холодную воду в раковину, из которой начали обливать голову, потом тело. Мне повезло больше, вода у меня была теплой. И понеслось- обливали холодной водой, пытались поднять трусы, тыкали в пупок, рисовали пеной на лице, на носу, катали за ноги по камню, пытались чуть ли не обтереться , на все возрождения и наше недовольство- они забывали русский! Ничего не понимали, ели пережили это кошмар. Далее релакс- чай. Вот ваш релакс. Далее массаж- мы уже были раздражёнными и напряжёнными, не хотелось даже туда идти, но деньги заплачены, и ,так сказать, пришлось. Сестре сделали массаж хорошо, видимо работал профи, ей очень понравилось, НО , мало того что он пытался терется своими причиндалами о ее руки, так ещё и в конце процедуры зашёл непонятный турок ,голый, в одном полотенце, в кабинет и закрыл за собой дверь . После такого стресса до, она схватила полотенце, вскочила и выбежила, ее трясло. " Я врач , вам надо лечить спину, я только посмотрю, давай маску тебе сделаю, она положена, я зашёл, потому что массажист не говорит по русски( а он говорил по русски отлично) " - вообщем испугали мою сестрёнку, она с дрожащими руками, без сланцев, в полотенце, сидела в коридоре и ждала меня. Хотя массаж ей понравился. У меня массаж прошел по другому, это был не массаж, это был кошмар.Как я только зашла в кабинет и увидела чувака из хамамма, который обливал холодной водой сестру, все стало ясно. Не видать мне массажа. Он давил везде, только ровно там, где нет мышц- под коленями, под локтями, пальцы ног были просто в синяках. Я раздражилась и спросила: вы вообще массаж делать умеете? Он: да, делаю третий раз . Всё понятно. Я встала и ушла. Ни какую маску мне даже не предложили. Впечатления остались просто ужасными . До конца отдыха я ходила с болью и в спине, шее, коленях и локтями,, после этого действия( о массаже это и назвать не могу)).Весь хааммам и прилегающую территорию , мы обходили за километр. Людей, турецкой внешности видеть просто не могли. Но мне приходилось ходить туда, так как там выдавали полотенца под залог. 10 долларов за два. Менять можно раз в день. Сестра стояла у лифта и ждала меня, она реально боялась зайти. Мы нашли управляющего и высказали ему все, на что он ответил: вы в хамаме то были когда нибудь? Это вас так развлекали! Ппц мы развлекались, спасибо ! После этого случая управляющий перестал здороваться, смотрел из под лобья и чувствовалась неприязнь с его стороны. Бассейн: Лежаков нет! Никогда нет, а если и найдете, то о зонте забудьте раз и навсегда. Выходя в 7 утра на море, все лежаки заняты, люди с вечера оставляют там полотенца. Уходят на обед, идут на море, в номер, спать, на рынок- полотенца на лежаках. У нас был случай. Мы пришли в обед к бассейну , кататься с горок( очень классные горки ) , нашли лежаки, зонта нет, печет солнце. Люди обедают, но полотенца лежат. Ну я и взяла зонт у соседей. Приходит через час, полтора мужик и начинает орать: это мой зонт, вы у меня его взяли, хватает его, просто как дикать, и ставит себе. Мы не стали скандалить , все равно уже уходили на море. В бассейне появилось много людей с 1 сентября, у местных начался праздник. Будто люди приезжают не на море, а в бассейн . Бассейн чистый, грязи нет. Мороженое. Очереди большие, НО, мы ждали пол часа с момента открытия и вуаля) никого нет )) Так что если не бежать как дикие за этим десертом, которого никто никогда не ел, то минуете очередь . Аля-кард Записались в рыбный ресторан. Оделись как положено. Пришли. Сели. Сидим, приносят непонятный салат, хлеб , воду( колу, фанту, алкоголь, кто что просит ) все в одной тарелке , посредине стола, пока вилкой несёшь в рот салат, падает все на стол. Есть нечего , проходит пол часа. Люди сидят и смеются, спрашивают друг у друга- вы наелись? А вы? Кто-то сидит и тупо ест хлеб. Мы мечтали спуститься вниз на обычный ужин. Мы спросили когда подадут рыбу , или ее вообще не подадут, на что нам ответили: скоро подадим. Мы встали и ушли, дабы успеть на обычный ужин. Так и не узнали что за суппер блюда все ждали , наедаясь хлебом. Может это их ход, чтоб много не съели. Не маленькие, хлебом нажрутся- девиз Аля кард . Анимация. МИСиС отеля, мистер отеля, конкурсы, конкурсы , конкурсы- передай зубами шарик, лопни сиськами яйцо, и все на уровне ниже ширинки. Один раз были танцоры. Нам понравилось, задорно , весело) Персонал Не считая управляющего и сотрудников хамамма, все были очень милыми , улыбались, здоровались. Мы всегда говорили- спасибо, не оставляли на столе грязь, все складывали на край стола, тарелка в тарелку. Уборка. Не знаю как у остальных, нам убирали каждый день,( протирали полы и оставляли мыльной-рыльные) в конце дали 100 рублей уборщице, она из долго рассматривала, но все таки взяла. Постельное белье не меняли. Полотенце один раз за 5 дней. Я сама просила, когда поймала ее в коридоре. Уезжали из отеля рано, в 5 утра , попросили ланч бокс. Дали что-то в фольге. Открывая, мы увидели пол батона хлеба , и запах любимой, травяно-тошнотный колбасы, которую положили внутрь . Воду не дали. Общее впечатление : Отдых прошел на ура, не смотря на негативные моменты. Плюсы: -хорошая еда - хорошее море - отличный номер - пустые шезлонги на море - классные горки - чисто - ежедневная уборка - больше половины персонала - приветливы - вкусное мороженое Минусы: -ХАММАМ - ерсонал хамамма - мало фруктов - браслет на руке царатает тело - камни в море - нет шезлонгов у бассейна - вонь у бара - много людей в бассейне - медленные лифты - колбаса - анимация Ставим 3 , только из-за хаммама, так бы поставили 4. |
| Плюсы: | не плохие горки. |
| Минусы: | питание
сервис грязь везде |
| Отзыв: | Если вы любите свинство, грязь и хамство, то вам сюда.
Отпуск испорчен. Грязь повсюду, антисанитария, ужасное питание, супер грязный пляж (бычки, пыль вместо песка и мусор). Разумеется не 5 звезд и не две. |
| Плюсы: | из просто нет |
| Минусы: | фрукты |
| Отзыв: | Шестой раз в Турции и первый раз в аду.
Отдыхали м семьей в августе в период с 12.08-26.08.Ничего более ужасного в Турции я не видела.Приехали в отель во втором часу ночи,уставшие и голодные с дороги,мы хотели поесть и попить чая,но увы,мы ошиблись,нас не накормили и не напоили,хотя с нами был ребенок 8 лет.Заселили быстро,номер дали на третьем этаже,пол в номере усыпан черными волосами,противно и мерзко,зеркала не мылись ни разу,стекла тоже не мылись ни разу с того момента,как построен отель.Ковровое покрытие ужасное,воняет,как в скотнике,на этажах полная антисанитария,противно,такого ужаса я не видела нигде.Питание хорошее,но фруктов нет совсем,одни дыни и арбузы и это 5+,даже апельсин и яблок не видели,хотя Турция-это столица апельсинов.Разговаривали с туристами м соседних отелей,у них и персиков и нектаринов и бананов полно,а нас обделили.Хозяин отеля жадный,экономит на персонале,они не справляются.Менеджер отеля хам,долбит кулаком по столу и говорит,что больше не получите ничего и это всего,что я попросила 3 стакана фанты,а дают в руки по 2 стакана,еще раз повторюсь,это 5 ультра.В отеле среда обитания на 2,полная антисанитария,посуда вся грязная,стаканы не моют вообще,каждый день на скорой с отеля вывозят детей с вирусом коксаки,болеют даже взрослые,а турки прикидываются дураками,типо первый раз слышат об этом вирусе и говорят,что это мы из России везем этот вирус.С 14.00 до 16.00 у бассейна дают мороженое 2 матрешки с красными щеками и губами в грязных осенних кроссовках,парят свои грязные ноги,штаны не стирали никогда,зато губы рисовать умеют,настоящие турецкие матрешки вонючие.Положительные эмоции оставили только команда аниматоров,Вика и Света с Перми молодцы и парень турок,забыла как зовут,вроде Джамель,пятерку ставлю только аниматорам,в остальном отель тянет на 2 звезды не больше.Теперь,после этого ужаса,когда мы снова соберемся в Турцию,просто незнаю.Люди,поверте,это гадюшник,в русском свинарнике намного чище.Отдыхали в отеле с 12 по 25 августа включительно.В 2014 году отдыхали в соседнем отеле в Эфталии резорт,ну там просто сказка и по питанию и по сервису,хотя отель 4 звезды,была в Тимо 5 звезд,в Санлайф Плаза 4 звезды,в Дайма Резорт в Кемере и нигде нет жалоб,а Хедеф просто настоящий скотник,везут людей на ссылку,всегда возвращаясь из отпуска была в депрессии,а из этого отеля хотелось сбежать.Предложи бы туроператор улететь раньше суток на 2,убежалаи бы бегом.Люди,ни ногой сюда,испортите отпуск.Менеджер хам злой,мы к ним едем дегьги везем,а он по столу кулаком,тут русских за людей не считают,если купили тур,то срочно меняйте,если не хотите отдохнуть в аду,среди помойки и заброшенных отелей,сплошного хлама и вони местных турок. |
| Плюсы: | бассейны |
| Минусы: | почти все |
| Отзыв: | Плохенькая.
Трансфер от аэропорта занял где-то 2.5 часа, наш отель был 6м из 7. К Tez tour замечаний нет, как всегда, все четко. Размещение быстрое. Начитавшись про неработающие лифты, попросили номер на 1-2 этаже, без доплат предложили номер на 1-м. В номере все работало, кровати хорошие, постель, полотенца чистые, в холодильнике 1.5 л. воды, сейф бесплатно. В коридорах ужасная грязь, мусор, который выметают из комнат, так и остается у дверей этих комнат. Отдыхающие оставляют везде грязную посуду, а служащие совсем не торопятся ее убирать, запах соответствующий. В столовой (рестораном назвать нельзя) все бегут как на пожар-занять столик (желательно чистый), потом надо добыть столовые приборы-это бывает сложно,выстраиваются огромные очереди за картошкой фри, блюдами на гриле, жаренными яйцами и блинчиками, нутеллу если выставляли, то ее разбирали вмиг. Можно за этим не стоять, всегда найдется что поесть, мяса было достаточно. Из фруктов только арбузы и дыни-всё!- Бедная Турция!))) Десерты-снова беда...отдыхали в Турции в третий раз и такого убожества не видели, предлагали: цветную манку, кисель порезаный на квадратики какой-то, и печенье-кексики в сиропах,а ,да, еще целых 2 раза пахлава была! Хотелось отвезти их в другие отели, хоть показать им десерты)))) В столовой грязь, грязь, грязь!!!!(на как и на всей территории) Столик внутри найти сложно, сел бы на улице, но там огромное количество ос, с которыми ничего не делают. Скатерти застилали очень редко, они были такие грязные, что возможно, без них лучше) Бассейны, горки нам понравились. Лежаки...в 7 утра еще можно найти пару свободных)))Конечно виноваты сами отдыхающие-оставляют свои вещи с вечера-типа занято, но могли бы еще доставить. Возле бассейнов грязно-объедки, пустая посуда. Пляж. Лежаки страшные, грязны, ломанные,матрасы растаскиваются отдыхающими к самому морю-балаган просто.Рекомендую ходить и плавать в специальной обуви, можно поранить ноги.Из-за плиты в море плавать, если честно, не комфортно, надо следить чтоб не наткнуться на нее. бара на пляже нет, надо идти в единственный работающий на территории отеля, вроде недалеко, но и неудобно, брали воду в бутылке с собой. Там же "душ". Очень понравилось, как проводят аквааэробику. Анимацию не посещали, ничего сказать не могу. Турецкий вечер-породия, даже в слабенькой 4* было гораздо лучше. По вечерам ходили гулять по магазинчикам, в мегамолл. Турагентств много и возле мегамолла и в районе магазинчиков недалеко от отеля, цены примерно одинаковые. Муж посещал бесплатную сауну, ходил в закрытый бассейн-ему понравилось. Очень назойливо предлагают хамам (впрочем как везде), мы не ходили. Номер первые 4 дня не убирали и не выносили мусор, оставили чаевые, чаевые забрали а к уборке и мусору не притронулись, подошли на ресепшен с претензией, после чего убирали каждый день. Комплемент от отеля. У нас была годовщина свадьбы, о чем мы уведомили еще при брони тура, в турагентстве сказали взять с собой копию свидетельства о браке и самим "вытрясать" комплимент, а то они "забудут". Так и сделали, пришлось приходить записываться и напоминать дважды и в итоге ничего нам не предоставили в нужный день, назавтра пошли с претензией почему так? Сказали, ну перепутали, какая проблема в какой день! И правда почему вы хотите отмечать свой праздник в определенный день?- надо когда отель решит! В итоге назавтра в номер принесли открытую (!) винтовую бутылку ужасного вина и две тарелки арбуза и дыни собранных с ужина и уже прокисших))) А ля карт. Записываться нужно у тех же куриц что и на комплимент. В один день записывают в рыбный в другой в турецкий, выдают талончик))) Ужин в 19-00. Ходили в турецкий. Пародия!!!!!!!!!!! В ресторане нет ни воды ни выпивки, ни чая-кофе!люди ходили со стаканами в бар на этаже))))прикольно все выглядит)))Подавали овощной салат, хлеб, суп-пюре вполне вкусный, похож на наш гороховый, на второе пюре с гуляшом, на десерт- похлава, арбуз. Ну,хоть один вечер не толкались в поисках столика,зато за водой и кофе прогулялись. Общее впечатление неприятное неприятное, слишком много грязи, территория совсем неухоженная, из деревянных дощатых дорожек к морю и в отель от бассейнов торчат гвозди. Кстати, в самом отеле нигде не увидели пометки 5*, даже поговаривали что отель вообще лишен звездности- что похоже на правду. Понятно, грязь от туристов, но ведь другие отели с этим как-то справляются. Вайфай-ужас. В просторных холлах красивые, удобные диваны и кресла, но все убитое, грязное, затертое. Отель не справляется с таким количеством туристов, возвращаться в него не хочется ни за какие деньги. |
| Плюсы: | номер
питание горки бассейн |
| Минусы: | канализационная труба
вход в море персонал алкоголь очереди лифты грязь |
| Отзыв: | Очень подробный отзыв, советую прочитать.
Отдыхали в отеле с мужем , приехали ночью,за 10$ в паспорте заселили очень быстро и в хороший номер с видом на море(таких номеров,у которых прямой вид на море всего 10,нам дали на 4 этаже), номер чистый , вид прекрасный , мебель вся новая, НО за 8 дней его убрали 1 раз! Полотенца и воду брали сами в тележке горничных, за номер 5, за уборку 2. Питание: еды было много и она была разнообразной,много мяса разного и рыба всегда, из фруктов только дыня и арбуз,один раз были апельсины , НО самое вкусное быстро разбирают и не дополняют,и за вкусным всегда огромные очереди, например,когда на завтраке жарили оладьи, всегда была очередь,по вине людей,которые как будто с голодного острова приехали,набирали себе целые тарелки этих оладьев, ну не может человек столько съесть,зачем набирают!!!Повар нажарит целый противень и какая-нибудь нехватура все это сгребет в свою тарелку. (Накипело) В общем ,очереди за едой больше по вине туристов. Из минусов в столовой- нехватка столов, приборов,тарелок. Под конец нашего отдыха официанты стали шустрее убирать столы , приборов хватало, тарелки ,если кончались,быстро приносили чистые,только что намытые На улице лучше не сидеть,там очень много пчёл.В столовой жарко. Алкоголь. Было заявлено "УЛЬТРА все включено",ну это просто смешно. Из алкоголя там есть только пиво,вино,водка,джин,раки,виски, НО все постоянно заканчивается!!! Как в отеле 5 звезд может такое быть?!! Хочешь виски с колой-у них вечно нет то виски,то колы (да-да,кола тоже часто кончается,как и кофе в аппарате) виски там ооочень часто заканчивается, алкоголь дают не больше 2-х стаканов в одни руки, часто очереди скапливаются, турков обслуживают без очереди!!!(а их там очень много,хочу заметить). На баре у бассейна(который ближе к столовой ) часто наблюдала ситуацию,когда люди просят налить им что-либо ,а бармены им в ответ "дай 5$,тогда налью",это нормально ???! У нас же все включено. Вообще персонал не доброжелательный,ни разу не видела,чтобы кто то улыбнулся , при отъезде нам даже "до свиданья"не сказали ,просто ключ забрали молча. Понравилась только аниматор Света из Москвы ,она вела аквааэробику и зарядку утром. Лифты очень медленные и очень душные,мы на лифте ездили только 2 раза,пока его ждёшь-проще дойти пешком. Вай Фай ловит на 1 этаже,около ресепшена и около лобби бара,многим не подключиться к нему,у нас работал хорошо. У меня на балконе еще был вай фай соседнего отеля Каретта Бич,пароль от которого мне сказали. Море. В море много камней,мы ходили на пляж соседнего отеля,там заход хороший. Больше всего поразила канализационная (!!!) труба,которая идет через пляж прямо в море и воняет...... Бассейн большой , лежаки "самые умные" туристы занимают заранее полотенцами своими с 7 утра, в последние 3 дня через лежаки проходили сотрудники отеля, собирали все эти полотенца и скидывали в кучу)))можно было спокойно найти свободный лежак (до 10 часов,потом опять все занято). Классные горки,которые работают в определенные часы.С 12 до 17 у бассейна готовят картошку фри,наггетсы,колбаски, очередь большая всегда. Мороженое дают каждый день с 16 до 17 ч.,но очередь такая огромная,что мы его поели только 1 раз,потом лень было в такой очереди стоять. В общем,этот отель точно не 5 звезд(но это понятно даже по его стоимости) и точно не ультра все включено. Мы старались не обращать внимание на недостатки,которых очень много,больше в этот отель точно не поедем. |
| Плюсы: | таких немає |
| Минусы: | персонал ужас
сам готель |
| Отзыв: | Нікому ніколи нераджу відпочивати в цьому готелі, це прос.
Приїхали в готель поселили на 5 поверх в кімнаті на 4 особи всього два рушника, сейф неприкручаний можна носити як шкатулку, сказали на рецепшені, щоб принесли ще рушники,записали сказали добре , це добре тянулось 2 дні з постійними походами на рецепшин, столовка це взагалі жах, грязна одежа в персонала , столи невитерті а просто розмазані від попередніх обідів , перший раз їли лошками тому ,що нехватає вилок , персонал хамовитий незнають не української а ні російської мови , пиво та спіртне просто бадяжне , такого я ніде небачив та некуштував. По прибиранню нам тільки поприбирали на 5 день відпочинку і то коли пожалілись на рецепшин, рушникі сам міняв одні скидав біля номера а чисті брав з тележки яка стояла на поверсі, так само і гелі та шампунь. Анімація дуже слабенька, дискотеки на території немає , розводять щоб поїхати на дискотеку в місто. Був такий випадок що небуло світло в готелі 1 год. Для місцевих віпочиваючих персонал готелю робить вагомі поблажки , починаючи від морозива дітям і до спіртного дорослим , величезні черги на барах та в столові .Солодощів немє тільки щось роблять з манки , фрукти тільки кавун та диня . Даний готель може тільки заслуговувати на 3+ нуніяк на 5 ультра. Ніхто неїдьте в цей готель , там жах |
| Плюсы: | расположение относительно моря |
| Минусы: | нехватка обслуживающего персонала
контингент туристов |
| Отзыв: | Отель не 5.
В отель мы приехали в 4 утра заселили нас без денег на второй этаж номер 2243, в нашем номере убирались каждый день полотенца меняли и постельное белье тоже, выставляли нам шампуни, бальзамы, жидкое и кусковое мыло. В нашем номере была 2-х спальная кровать, 1-о спальная и кресло кровать, шкаф, тумбочки комод телевизор,холодильник кондиционер, сейф уже включен в стоимость, все работало. В номере достаточно новый мебель не заезжена, занавески нужно постирать только, окна помыть. В столовой еды в принципе было много всякой разной и куры, и рыба, и говядина с гарнирами тоже проблем не было, Были проблемы с ВЕЧНО голодными туристами, которые еду видели последний раз и набрав еды в огромных количествах оставляли на столах, самые остроумные еду несут в номера а наследующий день всю эту красоту выставляют на пол в коридор. В столовой нужно увеличить количество обслуживающего персонала чтобы можно было оперативно убирать со столов. Бассейн- чистый, лежаки веселые туристы занимают как на пляже так и на бассейне, ну очень умные оставляют свои шмотки на ночь, но тут ждет сюрприз все забытые вещи собирают в комнату забытых вещей. Море минут пять песок под навесом с лежаками, вход галька разного размера, метров 5 в море каменная плита нужно быть аккуратней. Анимация каждый день без перерыва была все 10дней, нужно встать и пойти на нее. Волейбол, танцы, акваэробика, стрельба, Пляж - есть, лежаки с матрасами под навесом от моря метров 10, есть отдельные группы туристов которые лежаки и матрасы прут в море, а всем остальным приходится через них перешагивать. Детская анимация, ну и вечерние программы . Отель нужно приводить в порядок, В столовой особый акцент на чистоту посуды, поменять напольное покрытие в коридорах, ковролин очень плохо поддавался уборке. Туристу нужно оставаться человеком. Отпуск у нас прошел хорошо, т.к. глобальные проблемы победить нельзя. Рядом с отелем есть рынок и магазин. Вай фай работает плохо. Отель далеко от аэропорта 2,5 часа |
| Плюсы: | их нет!!! |
| Минусы: | один большой минус!!! |
| Отзыв: | УЖАСНАЯ 5*-КА!!!САНАТОРИЙ 2.
Ну,что приехал вчера из этого ужатника,сам отель был когда то нормальный,видно по всему,но не обновлялся с времени постройки,т.к.посещают этот отель 90% это граждане бывшего СССР, и 10% это Иран,Ирак,Турки,засрали его пппцц,всем скопом.Персонал не только физически,но и сам будущий не поддерживающий чистоту в отели,ещё больше превращают его в помойку.Итог ВЕЗДЕ СРАЧ,ГРЯЗЬ,АНТИСАНИТАРИЯ!!!Ресторан их это просто столовая,где выстраиваются такие очереди,ощущение вечно голодные все,набирают столько что несьедают оставляют груды еды на столах или тащат тарелки в номера,снова не доедают,потом выставляют их в коридор общий где все это тухнет.Столы в этой столовой с ночи обматывают туристы всего бывшего СССР платками,кладут что угодно""типо занято""мест свободных нет.Еда обед вообще баланда,рис мешают с вермешелью такое гарнир впервые встретил))),типо перловки ещё дают какую то кашу но она солено -острая))суп это томатная паста с макаронами или рисом.Дают курицу))говядину,но на них налетают как на делекотес))не подойти.Делают еще нагитсы))и фри))полуфабрикаты с пакетов))Тоже очереди за этим)))Завтрак это вообще шок))каши отсутствовают,насыпаны сухие хлопья бери и заливай молоком,которого всегда нет.Есть картошка))кабачки))перец))и овощи))колбаса вида три,сыры видов пять,вот весь завтрак.Есть блины))и пончики))гренки))яишница))в разные дни только что то одно))очередь как в голодные 90 -е за этими блюдами.Есть яйцо))вываливают их как картошку в протвень,битые,не довариные или перевариные как попадешь.Ужин тоже сбор остатков с завтрака и обеда смесь.Итог питание ГАВНО!!!Бар это вообще местная капельница где наливают под видом алкоголя воду,качество ГАВНО.Вино вообще наливают с осадками больших хлопьев белое.Красное вино пить не будешь бражка не добродившая.Пиво 0 %,только туалет потом))Рака их это вообще жесть))надо иметь желудок и печень Спартанца чтоб выпить её.На этом Стоп по алкоголю))и это ультра))все включено))Фото бара прилагаю))смех раставляют пустые бутылки для красоты элитного алкоголя))отель 5*)))))) Такого даже в 3* не встретишь))По размещению))многие дают деньги на ресепшене и их всеровно селят на верхние этажи,при том лифт там не дождешься))Лично не чего не платил заселили сразу на 2 этаж с видом на столовую и бассейн,потому поставил 4 балла за размещение.Бассейн да большой,но лежак не найти т.к.граждане бывшего СССР с ночи их обвязывают тряпьем своим,типо бронь)))так же и на море))там вообще кердык))лежак бронируют полотенцем,а матрас несут ближе к морю чтоб загорать,это КАДРЫ)))Лично не купался с этим сбродом,купался рядом пляж отеля numa там народу мало,лежаки свободны,отдыхают иностранцы в основном, чисто культурно.И это отель 4* разговаривал с русскими с этого отеля,говорят у них все хорошо,они довольны.Такого сброда нет.Анимация слабенькая вообще.Спорт инвентарь убитый.Ракетки деревянные)))для настольного тенниса))хорошо хоть шарик не железный))Ракетки для большого тенниса ручки ушатанные ппцц,мячи дранные,корт вообще ппцц,у меня во дворе лучше.Что то ещё хотел добавить)вайфай вообще отстой,не грузит даже преложения.На этажах вонь стоит от грязного залежалого ковролина.Одним словом под конец хочу сказать ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ДЛЯ КУЛЬТУРНЫХ, ЧИСТОПЛОТНЫХ,УВАЖАЮЩИХ СЕБЯ,ТУРИСТОВ,ЖАЛЕЮ ЧТО ПОПАЛ ТУДА И ВЫБРОСИЛ 10 ДНЕЙ ОТПУСКА В ЭТОМ ГАДЮШНИКЕ.И имейте виду у этого отеля в сети есть ещё три отеля такого рода))) |
| Плюсы: | нет совсем |
| Минусы: | одни минусы |
| Отзыв: | Отвратительно.
Здравствуйте.хочу предупредить всех -обходите этот "отель"стороной !!!плохо -все :номер ,уборка(точнее Ее отсутствие за 14 дней!!!);постельное белье (все грязное ,в пятнах,не глаженое ,в дырах!);отсутствие питьевой воды в номере -постоянно ;отсутствие наматрасник и просто подушек .бассейн явно не рассчитан на 1200-1300 человек ;явная нехватка топчанов у бассейна на "пляже"(их всего штук 200 на всех !);в коридорах грязища (плюс кучи тарелок с остатками еды ,которые стоят по 3-5 суток , в них или на них постельное белье б/у с номеров ).соответственно вонища кругом! Столовая ,НУ никак не ресторан !это отдельная БОЛЬ!-там полная антисанитария :грязное просто все :пол ,стол ,стены,раздача ,стаканы ,тарелки и столовые приборы ( их ещё надо умудриться урвать ,ибо из совсем не хватает .).плюс кругом пчёлы ,рой мух ,жуки и прочие прелести !!!!воды в кулерах постоянно нет ,если и есть ,то теплая !Некоторые блюда готовят прям в столовой на полу (есть видео !)Так называемые бары -свинарники с вонючим пойлом ! Людей постоянно рвало от еды и напитков :вместо соков ,точно ЮПИ (назад в 90-е!!).За мясом ,рыбой,картошкой фри и прочим -огромные очереди .Кругом духота !кондиционеры не работают нигде ,кроме "счастливчиков ",у которых они работали в номерах.Лифты отдельная печаль :очень грязные ,душные ,медленные .Часто просто не рабочие .Какашки в лифте ,простите ,лежали размазанные 5 дней .Может и до сих пор там ....Персонал при любом вопросе "включает "дураков :мол не понимаем .Например ,при просьбе просто дать хотябы одно полотенце -отвечают"проблем отель".Чио это значит не ясно -то ли проблемный отель ,то ли проблемы в отеле !Тепрерь собственно о пляже .Пляж как таковой отсутствует .До него надо добираться через всю территорию,частично по сколоченным поддонам .Которые шевелятся ,как живые .Переодевалки на "пляже "нет ,как собственно и туалета ,бара ,кулера ,порядка ,пирса ,достаточного количества топчанов ...Топчаны "усталые",грязные ,как собственно и песок .его не убирали не разу -море бычков ,мусора ..Слева в море стекает канализационная труба ,вонь жуткая !Так называемая дискотека оканчивается в 23.00.,аниматоры предлагают ехать на другую дискотеку за 10-20 долларов .На самом деле все дискотеки -бесплатные !Пиво на дискотеке -300 грамм бутылка -6 долларов.В довершение своего отзыва хочу предупредить ,что лично не ели в столовке последние 4 дня ,ибо все трое отравились очень серьезно (хотя в все дни до без Лоперамида никуда ).Слава богу с собой был взят пакет лекарств .Стали все покрываться волдырями ,обратились к представителю Пегаса .Он сообщил,что многие заразились какой то болезнью,называется Каксака.Кое как ,лично я (муж и сын чувствовали себя получше меня )мы доехали до аэропорта,а затем и домой !Люди ,это просто АД!!! Не за что ,и ни когда не ездите туда !!!Какие там 5*,там просто бичёвник !!!!!! Персонал просто посмеивался над нами всеми ! Очень очень отвратительный отпуск ,а мы его так ждали !настроение испорчено !Хорошего просто ничего ! Тебя там все хотят обмануть :и представители с экскурсиями (рядом на рынке -все экскурсии в пол цены ,если не дешевле);в хамаме ,и в спа - цены для всех разные ,бегают за тобой и "лижут"пока не заплатил ,как оплатил 3-5 массажей ,интерес к тебе резко падает ;и с дискотеками (писала выше ).Так и новорят наколоть на количество посещений !Тренажерный зал -просто слезы -почти все сломано! Короче если Вы мазохисты -Вам туда !!!! Многие доплачивали и уезжали в другие отели ,которые кстаьти искали сами ! В ресторан А ля карт,мы не попали за 13 полных дней пребывания там,ибо все якобы расписано наперёд.Но это наверно и хорошо ,ибо кто туда попали ,просто ржали :тоже самое ,что в "столовке " и никаких напитков ,кроме спрайта и прокисшего вина . Под конец добил "ланч бокс"в дорогу : это пол батона ,из которого вынут мякиш частично и вместо него лежат остатки колбасы и сыра с обеда -ужина .Это все упаковано в ........ мусорный мешок !!! Ха -ха -ха !!! Ни сока ,ни воды , ничего больше ! Неожиданно,да !!!! ???? И за все эти прелести мы заплатили 141000 р (за троих).искренне жаль тех ,кто туда собирается на отдых!не повторите нашей ошибки ! Если есть вопросы мой номер 89062884388 Алена |
| Плюсы: | кальянщики
сауна чистый и современный номер большой бассейн с горками хороший вид из номера |
| Минусы: | бар
персонал ресепшена пляж алкоголь еда |
| Отзыв: | Мой отзыв хоть и запоздалый, но ничем не отличается от по.
В не таком и далеком 2014-м году ездили компанией из двух пар в так называемый отель Хедеф 5*. Путевки по тому курсу вышли 22 тысячи на человека, что не так и дорого было. По скольку на тот момент я первый раз посетил Турцию, то было довольно легко и непринужденно воспринимать происходящую действительность, а именно долгая дорога от аэропорта в отель, неприветливое обращение персонала на ресепшене, жара в лифтах, грязная посуда и т д. Все четверо были студентами и выезд за границу уже считался праздником. Таким образом общее впечатление от самого путешествия было, нежели от отеля. По прилету заселял нас какой-то таджикистанец, который хорошо говорил по-русски, но нормально разобраться в ситуации не мог. Номера нам дал без электричества, через какое-то время пришел электрик, не говорящий даже чуток по-английски, кое-как исправил ситуацию. Можно сказать заселили более-менее по времени, от силы минут 40, так как мы приехали после 14:00. Номер- шик, все новое, уборка хорошая на тот момент была, водичку приносили, деньги не оставляли на чай, сейф электронный бесплатный, балкон тоже понравился с видом на гору с флагом. Из "поесть и попить", то большой выбор напитков, но похожи все на разбавленный юппи с водой, т.е не очень вкусные. Есть кофе-машины для любителей кофе.Салаты не первой свежести, много картофеля-фри и мало мяса. Иногда можно было видеть, как делали шаурму. Раза два в день мороженое было, однако стоять под палящим солнцем можно было долго. Есть снек-бар с закуской !). В остальном согласен с предыдущими отзывами, грязную посуду, бешеный поток народа в столовой и в барах, частые очереди, несвежее питание... возможно из-за этого я и отравился на 4й день отдыха, многие продукты реально были плохи на вкус и цвет. Алкоголь иногда пробовали... девушкам вино не понравилось, а мы с другом поняли,что виски воняет неслабо, даже с колой) Из положительного отмечу близость к морю(правда пляж грязноватый и без живности), большой бассейн с водными горками, бесплатное посещение сауны пару раз в день , тренажерного зала и ресторанов. Есть спортивные развлечения( теннис, волейбол) В силу молодых лет и редкого посещения других стран я не обращал на многие вещи внимания, но для тех, кто редко выбирается и ограничивает себя в бюджете, то советую поискать что-то по лучше! Может для молодежи более-менее и понравится, но людям старше, а может еще и с мелкими, сюда не вариант. Это Вы поймете уже в длительном пути до отеля.))) Что мог подтвердил и дополнил, все чаще вспоминаю тот отдых после 2-го курса, было интересное и запоминающее путешествие, несмотря на весь кипишь творившийся в отеле, но у нас был позитивный настрой!) P.S. Заказывали от отеля часто кальян у милой девушки( работает в баре с соломенной крышей у бассейна) , которая единственная там говорит хорошо по английски, может помочь. Привет еще тем, кто отдыхал тогда вместе с нами) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не сказать что супер, но за свои деньги.
Отдыхали в Hedef Beach Resort&Spa в июле 2017.Попытаюсь кратко и понятно все изложить.. Территория отеля не особо большая, но достаточно зеленая и симпатичная.Все как на фотографиях. Пройдемся по пунктам Питание-ну такое, голодными вы не останетесь безусловно, но не 5* конечно.Хотите что-нибудь вкусное-готовьтесь к очередям и давке.Вообще если летите в этот отель-готовьтесь постоять в очередях за всем что можно, но думаю что это из-за большого количества туристов.Ну так вот, питание нормальное, курица, рыба, мясо, супы. сладкое, салаты и прочее прочее прочее. Персонал-ну как сказать, не агрессивный, но и желания помочь тебе и подсказать нет.Подсказывают они только своим туркам и арабам, это очень хорошо заметно. Контингент-полнейший интернационал.И украинцы, и русские, и поляки, и арабы, и дагестанцы, и европейцы.В общем сборная солянка.Отдельные народы очень непристойно себя вели, и кстати говоря, это оказались на этот раз не русские. Уборка-каждый день, меняют полотенца, гели, шампуни, моют полы и застелают кровати.Если чего-то не положили, подходите к тележке и берете сами. Территория-персонал очень старается, по мере возможности убирают весь мусор, но туристы настолько любят помусорить, что в некоторых случаях работники не справляются. Анимация-очень слабенькая, есть какие-то конкурсы, музыка, но как-то не впечатлило. Море-очень чистое, прозрачное и теплое.А самое главное находится рядом. И самое главное.Если едете с детишками особенно, следите чтобы не глотали воду в бассейнах и не набирали в рот.Ходит ротовирусная инфекция, чревато волдырями по телу и в горле, и лечением дорогостоящими антибиотиками. А еще если хотите лежать около бассейна на лежаках, а не стоять рядом, то занимайте их с раннего утра, это касается и лежаков на пляже, для вашего же удобства. Ну в принципе и все.Итог-отель неплохой, но не на 5*, на 4* еще может быть, но не 5. За заплаченные деньги достаточно хороший отдых.Уехали с отличными впечатлениями. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | Не гонитесь за дешевизной.
1. Размещение ( 10 $) в паспорте и вас поселят в более-менее сносный номер с видом на море. 2. Питание: а) много зелени; б) из салатов в основном шинкованная капуста, помидоры и огурцы; в) иногда кабачки, баклажаны гриль; г) гарниры (тушеная соя, фасоль, перец, чечевица, макароны всех видов кручености и капельку картошечки за которую идет постоянная битва)); д) фрукты (только арбузы, дыни и апельсины...ВСЕ!!!!!! и это в разгар сезона) е) мясо (курица, курица и еще раз курица.... капельку рыбки и чуток говядинки, за которыми нужно в очереди отстоять); ё) соки похожи на ЮПИ (помните такой в парашочках был)))?; ж) сладости (какие-то желешки разноцветные, вафли, кускус разных форм и расцветок, и немного пахлавы); з) сыры (3-4 вида), которые они нарезали кубиками и пластинками; и) колбаски вареные на вид неприятные, на вкус даже и пробовать не стала; к) кофе мягко говоря не вкусный; л) йогурты можете кушать, вполне сносны; м) хлеб вкусный; н) суп напоминает баланду. 4. Обслуживание в номерах - НИКАКОЕ от слова СОВСЕМ!!! три дня пролежали чаевые на столе для уборщицы, в комнату так и не зашли, пока я сама не настояла, чтобы мне хоть полы протерли. Полотенца не меняли, туалет/душ помыли после того как я не потребовала этого. И то это после двух напоминаний!!!! 5. Фен не работал. 6. Все коридоры в отеле застелены ковролином, который ни разу не подметался ( та грязь и мусор/окурки/бумажки/куски булки, которые валялись при нашем заселении в коридоре, оставались лежать и при нашем отъезде). 7. Многие постояльцы брали тарелки с едой в номер, утром их выставляли за дверь. И они, с остатками гниющей еды, лежали по 2-3 дня в коридоре!!!!!!!!!!! Мы, уже глядя на этот бардак, сами свои относили в столовую стали!!!!!!!!!! Вонь стояла просто ужас!!! Жара под 40 градусов и тут куча объедков!!! 8. У бассейна часто валялись стекла от разбитых бокалов!!! 9. В столовой грязная, плохо отмытая посуда с мазками майонеза и прочих соусов, вилки жирные с остатками еды меж зубьев! 10. Разлитую еду на полу в столовой до конца обеда/ужина не убирали. Все так и скакали меж разбросанной/разлитой еды! 11. Пляж с брошенными стаканчиками/бутылочками/салфетками/мусором. 12. Море не для детей, резко на глубину уходит. Через 10 шагов начинаются валуны, некоторые с острыми краями. ПРи небольшом волнении на море можно рассечь ноги. В моей семье такое случилось, мы видели и у других раны, одна женщина еле ковыляла с пляжа даже, видно сильно разбилась!!!! Будьте осторожны!!! 13. Территория отеля маленькая, почти все место занимает бассейн и столовая, садика как такового нет, чахлые пальмочки и пара цветущих кустиков! ВСЕ....ХОТИТЕ ТАМ ОТДОХНУТЬ? ВЭЛКОМ))))) |
| Плюсы: | можно пользоваться отелями сети
нормальная еда |
| Минусы: | анимация очень слабая
пляж и вход в море ресторан и территория не рассчитаны на заполнение отеля персонал не справляется с количеством туристов грязь |
| Отзыв: | Если есть возможность, выберите другой отель.
Приехали. Если есть возможность, выберите другой отель. Приехали в отель около 6 вечера, заселили быстро, дали номер на 2 этаже над терассой лобби со стороны отелей сети Caretta. Одна из пользователей топхотелс любезно поделилась паролем от вайфай Кареты, так что очень редко, иногда, вайфай в номере ловился. Вайфай есть в лобби, иногда он ловится возле бассейна и в номерах со стороны дороги. Ужин - очереди за едой, охота за столами, хотя это практически бессмысленно, через 40 минут уже есть и свободные столы и еда в доступе. Могут закончиться пахлава и какие-то определенные сладости, их возможно стоит взять заранее. Еда вкусная. Ежедневно готовят что-то на гриле. Бассейн сильно хлорированный, купаться в нем было стремно. Пляж разочаровал, камни, там где нет камней люди как селедки в бочке. Шезлонги и матрасы очень грязные и уставшие, но их хватает. Завтраки, которые тут хвалили все, тоже разочаровали, не было привычных для ол ин круассанов и выпечки, но еду найти можно, мы ели вкусные апельсины, йогурты, бутерброды и яйца. Чуть позже, через час от начала завтрака, приходят две женщины, одна жарит пончики. вторая делает гезлеме, вкусно и то и другое. На обед какие-то супы, много гарниров, несколько видов мяса, овощи, арбуз и дыня. Тоже очереди, но спешить некуда, можно не рваться к началу, а прийти чуть позже. Один раз попали на мороженое, но очередь я выстоять не смогла, решила что дешевле будет поесть его в городе за деньги :). В сети отелей Хедеф 4 отеля, браслеты везде одинаковые. Мы ходили в соседний хедеф резорт прогуляться, а потом обнаружили Хедеф Клеопатра в Алании, что нам здорово сыграло на руку. В нашем отеле мы не сидели, активно исследовали местные достопримечательности, и в одну из поездок в Аланию зашли на обед в местную тройку Хедефа. Кстати, в ней люди ведут себя гораздо культурней, и вообще все как-то больше организованно. Разнообразия еды меньше, но все что нужно есть. Шикарный пляж Клеопатра через дорогу, мы как раз после обеда пошли туда пляжиться. Весь пляж Клеопатра с предоставлением платных услуг (шезлонги, зонтики и т.д.), но на песочке можно лежать бесплатно :) Мы съездили дешево, по горящему туру, поэтому особого разочарования не было. Но если вы целенаправленно выбираете отель и планируете отдых, лучше выбрать другой, этот не соответствует официальному описанию. |
| Плюсы: | большие номера и бассейн |
| Минусы: | практически нет wifi
грязная столовая грязное море нет развлекательных программ и дискотек для взрослых |
| Отзыв: | Сколько звёзд у отеля.
Отдыхала с внуком и взрослым сыном в июле. Приехали в 2 часа ночи, номер дали сразу, но на 5 этаже,сказали ниже нет .Купила тур ещё в мае, выбрала отель, не поверив плохим отзывам, о чём пожалела в первый же день приезда, т. к. было с чем сравнивать. Ни персонал отеля, ни отельный гид не смогли ответить, сколько же звёзд у этого отеля (видимо, это закрытая информация). Хотелось отдыхать, а не стоять постоянно в очередях ( в столовую,за мороженым, за напитками, у лифта) Утром подъём,как на работу - в 8 часов свободных лежаков у бассейна уже нет, за час до ужина все столики на улице заняты. Гостей в отеле не менее 1,5 тысяч человек,на всех не хватает ни обслуживающего персонала, ни мебели, ни посуды. Еда в столовой (да, это НЕ РЕСТОРАН!) разнообразная, о питании много написано в других отзывах. Народ в погоне за едой, падает, бьёт посуду, также как и официанты (один из них разбил тарелку, осколок который попал в ногу моему сыну и поранил её, другой опрокинул тележку с посудой на какого-то парня) В ресторан Аля Карт не попали,т.к. запись была на несколько дней вперед, а мы через 5 дней уезжали. Уборка в номерах символическая, даже за чаевые, мыло-шампунь и все остальное надо просить. В номере нет ни одного стакана,чтобы выпить воды, принесли сами, сейф не работал. Ключ от номера ОДИН на всех и то открывал дверь через раз, постоянно приходилось возвращаться на ресепшн и менять его. Персонал отеля доброжелательный, но от них мало что зависит. Команда аниматоров старается, как может, маленьким детям интересно и весело, моему 12-летнему внуку уже нет((( Света молодец, её аквааэробика нравилась всем возрастам!!! Парни проводят интересные соревнования в бассейне. Это всё днём, вечером после детской дискотеки и сомнительных конкурсов для нескольких взрослых или 1 раз ансамбля турецкого танца нет ничего! В 23 часа музыку выключают, дискотеки для взрослых не предусмотрены, люди тупо сидят за столиками перед сценой и пьют, потом идут спать, т.к. больше делать нечего. С Wi-Fi постоянные проблемы, но перед нашим отъездом вроде стало получше. На все минусы можно было бы закрыть глаза, ведь мы приехали на море! НО, ЭТО НЕ ТО МОРЕ, ради которого мы ехали! Это море мутное и грязное с опасными плитами в нескольких метрах от берега, люди ,как селедки купаются в одном месте,наталкиваясь друг на друга, т.к. дальше- плиты и камни. Один из купальников испорчен мазутом после купания в море. Никогда не встречала столько недовольных людей на отдыхе, я с ними согласна и больше в этот отель не поеду! |
| Плюсы: | терпеливый ресепшн
старательные аниматоры хамам отличная сауна бассейн холодный в самом отеле |
| Минусы: | антисанитария
плиты в море плохая уборка в номерах однотипная еда отсутствие пирса душный лифт |
| Отзыв: | Тем не менее общее впечатление с первого и до последнего.
Тем не менее общее впечатление с первого и до последнего дня оставляет желать лучшего. Сразу скажу, что отзыв я пишу первый раз, ибо таких эмоций у меня еще не было ни разу даже тройка в Анапе будет чище и лучше, чем эта пятерка в Турции. Итак, первое это то, что отель-семейный. Детей-тьма.. Молодежи очень мало. Преобладающие большинство -Россия, Украина(были случаи драк на политические темы), Турция, Казахстан, Грузия и Азербайджан. Номер: по привычке оставили по 10 баксов в паспорте, приехали в 7 утра, номер дали в 12. Неубранный. Грязный. Не убирали до 16.00. Вещи оставили в номере, пошли на спа процедуры, оставив рюкзаки и сумки не в сейфе, а на столе. Без задней мысли убрать в сейф. Украли 100$. Ну чтож, виноваты сами. Отель ответственности не несет, ибо вещи не в сейфе. Воды в номер принесли за 2 недели ровно два раза. Белье постельное не поменяли ни разу. Полотенца через день, и то, если взять за уши 17-ти летнего практикующего турка-мальчика, который "убирает" весь этаж, если не все 6 этажей. К слову, персонала КАТАСТРОФИЧЕСКИ не хватает, отель не рассчитан на большое количество людей. Питание: однотипное. Огромные очереди. В столовой душно, в ресторане с услугой "a la Carte" вам принесут все тоже самое, что и в столовой, только в 3 раза меньше, потом пойдете снова на ужин. Запах от фритюра повсюду, просто на просто они не счищают масло... Кого интересует бар: таких очередей, я вообще не видела никогда, так что купите лучше бутылочку чего-нибудь в дьютике и культурно распивайте, нежели вот это вот все... Сервис: без слов. Полнейшая антисанитария. Приборов вечно не хватает. Тарелки и вилки хоть и горячие (только помыли), но вымыты плохо. Сотрудники трогают еду без перчаток.. Без шапочек.. Ну вы понимаете, о чем я. И да, это не тот отель, где нельзя выносить еду из столовой и ходить там в купальниках... Это ужасное зрелище. Территория отеля: бассейн не большой и не маленький. Если вы не встали в 7 утра и не заняли лежак, то уже и не займете. пляж грязный, в море огромные плиты, не булыжники, а именно плиты, поранила ногу, будьте аккуратны во время волн. Пирса нет, с чужого пирса в соседнем отеле-выгоняют. Природа: вот здесь интересно. Познакомились мы с ребятами. Одного парня укусила некая странная гусеница, онемело плечо, увезли в больницу, благо, я знаю турецкий язык, в списке препаратов было: укол от бешенства, перчатки и фенистил гель. Сумма -100 долларов. Страховка не покрывает данный случай. Поэтому все наши доказательства равны нулю перед юридическим законом данной ситуации. Нервов потрачено много. Ах да. Пчелы. Они повсюду, летят на газированные напитки. ДИСКОТЕКИ. Их нет. В 11 часов отбой, на вопрос почему? Ответ: так решил директор отеля. А в соседних-слышатся тусовки). Аниматоры приглашают на диско -туры, по 10 баксов с каждого. Wifi в номерах отсутствует, только лобби. Нормально подключается к инету только айфоны, если у вас не яблоко, о связи можете забыть. Словом, это 3*, не более. Эти факторы никак не омрачили наш отпуск, все зависит от настроя, просто хотелось быть объективной:) летайте лучше в Кемер:) Редактировать свой отзыв Плюсы отеля: бассейн холодный в самом отеле отличный сауна отличная Хамам отличный старательные аниматоры терпеливый ресепшн Минусы отеля: Душный лифт отсутствие пирса однотипная еда плохая уборка в номерах плиты в море скучно антисанитария грязно |
| Плюсы: | сама красота отеля |
| Минусы: | их слишком много..смотрите комментарий |
| Отзыв: | Только что вернулись из данного отеля!!! 5* звездочками т.
Только что вернулись из данного отеля!!! 5* звездочками тут близко не пахнет… даже есть учесть, что отель новенький… и что очень хорошая территория бассейна!!! Максимум 3 * При заселении потребовали 80 баксов, из – за того что попросили номер не около бассейна, а этаж повыше… сказали отель переполнен выбора нет номеров, что будет… в итоге… а если заплатишь…то все есть… мы не заплатили… но в итоге нам достался неплохой номер - с видом на море и на 4 этаже Вай фай работал отвратительно… В номере убрались ужасно…и то только наверно подметали мусор, балкон не убирали… мусор не выносили, воду в номер, туалетную бумагу приходилось просить, мыло и шампунь был свой, в номер не приносили первоначально, полотенце за первые 4 суток не разу не поменяли, а это считается 5звезд. отель. 3 дня бились чтобы наладили сейф, в итоге пока не повысили голос не сделали, пока не швырнешь в них полотенец ничего в номере не убирали… в итоге… после повышенного голоса, в номере уборка каждый день!!!! Заправка постели, смена полотенцев, приносилась вода и туалетная бумага, шампуни… мусор выносился 2 раза в день… Чтобы занять место в столовой, приходили за минут 30 до начала. Затем начиналась гонка за еду, давка, ругань, вышвыривание из –за занятого стола, мол вы ушли значит свободно, хотя ушли за едой чтобы покушать. Народ набирал еду горами, а потом все оставлял на столе. Придешь слишком рано, повара прямым текстом идите отсюда – вы рано пришли… хотя сели места заняли и не стоим еще в очереди за едой У малышек прям из рук вырывали тарелки администрация отеля только из-за того, что малыш нес арбузы в номер !!!! ребенка успокаивали часа 3 (видела реакцию мамы) Посуды не хватает, работники зала уносят грязные тарелки прямо из-под носа. Грязная, мерзкая, клейкая посуда… фууууууууу Столовые приборы вечно бегаешь за сотрудниками дайте, дайте… после мольбы выносят только что помытые приборы Еда просто отвратительная – все дни отдыха мой рацион : рис с овощами тушеный либо с горошком, фри, помидоры, огурцы, зелень, капуста, если удавалась урвать в длинной очереди рыбу – то мне везло…. Арбузы и дыни, апельсины (иногда они были) Остальное либо воняло ( например суп из верблюда) либо просто через чур острое., либо на блюда спокойно не взглянешь – сразу рвотный рефлекс, как будто намешано для скотины Лифты постоянно не работали… спиртного постоянно в барах не было… просишь просто спрайт, они еще это раки плескают… всегда было только пиво Спиртное там тоже не о чем… как будто разбавлено Море всегда разное, теплое, холодное, спокойное..,либо слишком большие волны, которые сшибают с ног.. Один минус на пляже это , то что там каменные плиты и по ним тяжело ходить, мелкая галька, если сидишь на берегу – то сильными волнами тебе ее забивает в купальник и с виду смотрится, извините за грубость - насрали И что самое последнее меня добило… заказали сух поёк, так как вылет был ночью… нас кормили завтраками . … еще 5 -10 минут…в итоге… там приготовили их всего 7 штук…. 2 орущей тетке, которая не записывалась .. 4 аж в одну семью отдали, и еще 1 в другую…наши записанные завтраки нам не достались!!!!!!!!!! Даже на эти недостатки отеля отдохнули неплохо…но осадок остался |
| Плюсы: | не плохой вай-фай
питание |
| Минусы: | очень много людей
лифты застревают |
| Отзыв: | Все зависит от вас.
Все зависит от каждого. Заплатив 60 т.р. за 10 дней отдыха, мы и ненадеялись получить заявленные 5 звёзд и ультра все включено). Но отель явно лучше, чем 4 звезды. По крайней мере по питанию. Начну с начала. Заселение. Заселение было ночью. Прошло достаточно быстро, без каких-либо проблем. Жили во втором корпусе на 7 этаже. Сервис. Полотенца, постельное и всякие шампуни-гели меняли каждый день. Мы оставляли горничной небольшие чаевые, пожтому проблем не было. Те, кто чаевые не оставлял, с неменяными полотенцами столкнулся... В столовой очереди, за напитками очереди. Наши русские люди вообще очень много пьют. И требуют за копейки, чтобы их обслужили на высшем уровне. Вот и очереди. Днём у бассейнов грязновато. Надо всегда в тапочках ходить. Выхода к морю нет. Надо выйти из отели и пройти минуты 2-3. Не критично, на мой взгляд. Еда. К еде претензий нет. В принципе всегда можно что-то выбрать. Были фрукты: арбузы, дыни, апельсины. Овощи. Куча сладостей. Курица, индейка, рыба. Ещё какое-то странное мясо. Но нам не понравилось оно. Много гарниров. На завтрак разные хлопья, шарики, йогурты с разными наполнителями, джемы. У бассейнов днём можно перекусить фастфудом. Развлечения. Вечером не было ни каких развлекательных программ для взрослых, только для детишек. Мне это показалось очень странным, потому что всегда и везде они были. Экскурсии. У гидов раза в два дороже. Есть еще бюро не далеко от отеля. Там дешевле. В первый же день на выходе из столовой к вам подойдёт человек и предложит экскурсию по отелю) в итоге будет впаривать хамам. Мы сходили, нам понравилось. Только торгуйтесь. До 35-40$ на двоих точно можно скинуть. Не далеко есть большой магазин, там все дешевле, чем в отельных палатках. Цены в лирах, долларах и евро. Мы в Макдональдс сходили там, когда гуляли. У магазина есть рынок с сувенирами, фруктами, одеждой и сумками. В общем, каждому своё. И все должны понимать, что за такие небольшие деньги не получить лакшери отдых) |
| Плюсы: | спа-салон
море близко. отличая еда. аниматоры бассейн большой |
| Минусы: | далеко от аэропорта - 122 км
грязно |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле втроём,в июле этого года. Муж,я и ребено.
Отдыхали в отеле втроём,в июле этого года. Муж,я и ребенок 10 лет. Хотелось бы отметить почти полное отсутствие уборки в номерах,очень грязно,хотя персонал очень старается,но его просто не хватает. Но есть плюсы. Хорошая команда аниматоров,веселые вечернее е шоу,ежедневные выезды на дискотеки,все недорого. Питание просто отличное,все разнообразно и вкусно. Есть небольшие сложности со столиками,но если прийти вовремя или чуть позже можно занять хорошее место. Имеется неплохой спа-салон, специалисты массажа и хамам. На территории большой бассейн. Что важно чистый,но при большом наплыве гостей,не хватает шезлонгов и зонтов Море в 50 м,чистое,но пройдя 5 м начинается природная плита,надо быть аккуратнее,можно сильно удариться. В целом отдохнуть отдохнули,но хотелось бы,чтобы 5 * отель соответствовал заявленной звёздности. Но отдельное спасибо всё-таки хочется сказать всему обслуживающему персоналу. |
| Плюсы: | нет интернета
рядом хороший рынок с отличными ценами вдали от дороги и шума хороший бассейн и горки для детей море буквально в двух шагах |
| Минусы: | дно на пляже с острыми камнями
усталый и безразличный персонал плохая организация безопасности |
| Отзыв: | И здесь можно отдохнуть.
В отличии от многих мы изначально выбрали именно этот отель, даже прочитав все плохие отзывы. Главное была цена и близость моря и дельфинария. Прочитав отзывы мы приняли ряд контрмер. Первое с учетом того факта что полотенце дают в аренду на пляж, взяли свое, с учетом камней в море прихватили коралки. С учетом грязи в номерах взяли хозмыло. С учетом переполненности лифтов выбрали номер на первом этаже. Нехватка еды или плохое спиртное нас не касались все мы стройные казахи к еде непривередливы спиртное не употребляем. Поверьте если не не обращать внимание на разбросанные по коридорам стаканчики и разбитые по кустам бутылки все терпимо. Ведь эти стаканы и бутылки разбросали сами отдыхающие.На орущие и пьяные личности не обращали внимание общались с трезвыми и адекватными людьми, при обращении к персоналу улыбались и были вежливы и настойчивы, получали в ответ улыбки и посильную помошь. Лично стали свидетелями трагедии с утонувшим туристом, незнаю что за девочка сообщившаяся про него, но человек из обслуги первым заметил и его никто не звал он бросился вытаскивать, наверное действительно среди мнгочисленных работников не нашлось грамотных специалистов по оказанию помощи а может просто было уже поздно, человека не спасли.Ходили слухи. что он был пьян возможно это просто слухи, но даже это нисколько не остановило разгул пьянства и веселья среди отдыхающих. Пили в отеле много и повсюду. и это одна из самых отрицательных моментов, нигде больше не видел я столько веселых и пьяных людей. Анимация никакая, но мы же приехали не в этих дурацких конкурсах участвовать. Алания и его окрестности это рай, делфинарий сказка.Море прекрасно чистое, леажков хватает, бассейн большой, вода чистая и теплая. Философия отдыха у каждого своя, наша семья не первый раз в турции, были мы в отелях получше, но мы едем туда за впечетлениями по рынкам не ходим, пиво не пьем, в столовой в очереди за жаренным не стоим. Любим море и ездим на экскурсии.По вечерам гулять на турецких городках это сказка, зачем лежать в отеле. Впечатления от персонала скорее положительные, мы его не замечали редко к ним обращались.Возможно там персоналу мало платят и такое впечатление, что там собрались люди которых не взяли в другие отели. Главное люди если уже купили тур знайте можно хорошо отдохнуть и здесь. |
| Плюсы: | кондиционер в номере
ресепшен |
| Минусы: | да всё там не то.
лифт столовка |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Не рекомендую, не рекомендую, не рекомендую, не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день. Отдыхали в отеле семьей, 2 взрослых и 2 дете.
Добрый день. Отдыхали в отеле семьей, 2 взрослых и 2 детей. От аэропорта дорога заняла два часа. Прибыли в отель в 21.20 слегка уставшие и голодные. На вопрос где накормить детей сообщили, что ресторан уже закрыт есть ночной суп. Но суп в Турции мне кажется можно есть по утрам с великого похмелья, т.к. бульон это кислая томатная паста. В общем съели по корочке хлеба и спать. Так что если вы с маленькими детьми , берите сухие детские каши, чтобы там их развести для деток. Уборка легче сказать, что отсутствовала. В номере за 12 дней убирались 3 раза, если это можно назвать уборкой. Белье не меняли ни разу. Пляжная полоса большая, но не ухоженная, да и бара на пляже нет. Он находится около бассейна, а до моря, как два футбольных поля пройти. Правда шезлонги в достатке. Да и обратите внимание, что слева от центра пляжа находится канализационная труба, которая выведена прямо в море. Питание было отличное- различное мясо, и рыба. Спасибо поварам. Алкогольные напитки крепкие все разбавлялись, только запах присутствовал. Все отрицательные отзывы, которые были годами раньше- присоединяюсь к вам. Ничего не изменилось. Подумайте, прежде чем тратить деньги на этот отель. |
| Плюсы: | бассейн |
| Минусы: | отсутствие вай-фая
пляж |
| Отзыв: | Доброго времени суток, уважаемые туристы! При выборе.
Доброго времени суток, уважаемые туристы! При выборе отеля Hedef Beach Resort & Spa 5* я ориентировалась на супер положительные отзывы, которые оказались проплаченной пиар акцией). За несколько дней до вылета, появились реальные отзывы.)))) В общем, настроившись морально, мы на позитиве отправились в наше путешествие в период с 17.06.2017 -30.06.2017! Трансфер и заселение. Трансфер до отеля занял около 2 х часов. По приезду, девушка на ресепшн предложила пойти позавтракать и оставить вещи, а по возвращению обратно - заселить нас. В общем, так и случилось. Заселились раньше положенных 14:00. Ставим небольшой плюсик) Номер. Т.к. мы приехали компанией из 6 человек, я попросила заселить нас поближе друг к другу и нам достались номера 6218 и 6217. Боялись, что будут проблемы с лифтами, обошлось! Да, нужно было подождать немного их, но это не критично. Номера стандартные, все необходимое в них есть. Сейф есть, бесплатный. Минус, что сейф не прикручен, заходи, кто хочешь, и тащи его куда хочешь. Сантехника исправно работала. Уборка оставляла желать лучшего. Уборщицы могли не появляться дня по три вообще. Соответственно не докладывались питьевая вода и шампуни. Ставим минус. Вай- фай! Думаю в наше время, это один из важных критериев при выборе отеля. В период нашего отдыха подключиться к нему, я так и не смогла. Он был, но подключиться не возможно было. Но! В наших номерах отлично ловил вай фай соседнего отеля Карета и карета релакс. Так что в номере, я всегда была при интернете.) Если нужен пароль, пишите в личку. Итак, ставим большой минус за отсутствие вай-фая. По питанию: В принципе, все очень схоже и стандартно с другими отелями, но, не ждите, конечно, изысков и морепродуктов. Покушать всегда можно было найти.. Всегда были и мяско тушенное с овощами и рыбка жареная и курица. Вечером обязательно гриль жарили, в основном куриный. Из фруктов: арбузы, апельсины и дыни, очень вкусные. Много сладостей, преимущественно из манки) Но, ежедневно мы проходили Квест найди чистую вилку )) Чистота посуды оставляла желать лучшего. БАРЫ Итак, сразу пишу: БАРА на пляже НЕТ! (а так хотелось). Бар у бассейна. В наш заезд круглосуточно он не работал! открывался с 10 и до окончания анимационной программы (напитки подавались в пластике или картоне). Но, под конец отдыха ситуация со временем работы бара изменилась, вроде стал круглосуточным, как и заявлено. Бар в лобби: работал с 10 до 10 вечера (напитки подавались в стекле). Бар возле ресторана)) работал только в часы обеда и ужина (напитки подавали в стекле). Сразу скажу, если вы захотите какой-нибудь коктейль типа мохито или на основе бейлиз, это бесполезно)). Единственный коктейль реальный в этом отеле ром/кола/лед, либо: водка/спрайт). Вино конечно не Шардоне) Пиво нормальное, слабенькое. В общем, по барам ставлю троечку. СПА-комплекс. В самом помещение СПА очень темно, было не очень комфортно. Сотрудники очень стараются развести на услуги массажа, сразу находится куча проблем, которые решаются только массажем))) Вот и мне захотелось стать здоровее )) При покупке массажа, я сказала сотруднику хамама, что куплю пробный массаж и если мне понравится качество услуги, т.е не просто погладить и смазать маслом, а реальный лечебный массаж, то я куплю курс. Ребят, честно! Видимо мне дали самого профессионального массажиста! Если что, имя массажиста УГУР! Не пожалеете! Тут жирная пятерочка! Анимация. Если честно, из всей команды аниматоров, стараются только двое: Седо и Светик. Остальные даже не запомнились. Анимация на 3-ечку. Пляж. Итак, пляж. Считаю самым важным критерием при выборе отеля. Но, увы, пляж ожидания не оправдал. Там не хотелось даже находиться! Грязно, уныло. И самое плохое, это даже не мазут, который плавал и в котором извозились все туристы и испортили купальники и плавки. Плохое для меня - это каменные плиты по побережью. Купаться не возможно, не поранив ноги. Чтобы нормально поплавать, необходимо идти в сторону пирса, что не совсем удобно, либо каким-то чудом пройти эти подводные скалы не поранившись. По пляжу просто жирный минус. Итак, подытожим. В целом, отдых понравился. Смотря с каким настроением ехать. Да, было по началу очень грязно, не организованно, но через несколько дней приехал управляющий и ситуация стала меняться на глазах в лучшую сторону. Отель стали мыть)) обновили матрасы на лежаках у бассейна, появились официанты. ))) Управляющий постоянно ходил и указывал на какие то недочеты. Думаю, сейчас там все наладилось в т.ч. и с уборкой в номерах и стало более похоже на 5*. Если не смущают подводные скалы и камни в море, то езжайте смело в отель. Для молодежи, в 7-10 минутах ходьбы от отеля налево ночной клуб Summer Garden. Еще дальше минут 10 неплохой Торговый центр Мегамолл. Пожалуй все. Будут вопросы, пишите! И да, побольше улыбайтесь и будьте вежливыми, тогда и к вам будет другое отношение! |
| Плюсы: | большой красивый лобби
большой бассейн |
| Минусы: | плохая территория и сам отель |
| Отзыв: | Отдых в Hedef.
Всем привет! Начну по порядку. Ехали мы в Holiday Park5* от TUI. Это наш пятый раз в Турции. С первого дня отдых уже не ладился. Вылет был в 14.20, прилетели где-то в 17, нас забрал автобус, ехать мы должны в отель Holiday Park5*, ехали где то 2 часа. Уже в автобусе все как то шло не так. Приехали в Holiday Park на ресепшене у нас взяли ваучер, дали браслеты, и сказали пойти покушать, и прийти к ним за картой от номера. На самом деле показалось странно, что номер не дали сразу, но мы очень устали с дороги, поэтому пошли кушать, итак были рады что успели на ужин. После ужина пошли на ресепшн, где нам сказали что свободных номеров нет, да и вообще в отеле мы не зарегистрированы. Стало вообще не по себе. Время +-22.20 куда ехать, где ночевать, что делать?! Мы стали доказывать что у нас в ваучере этот отель, на что нам ничего не ответили, сказали что сейчас придет гид и вас заберут в другой отель. Мы пошли в лобби, и стали писать турфирме у которой купили путевку. Женщина у которой мы купили тур ответила что она здесь ни при чем, нужно обращаться к туроператору, и что в договоре указано что отель могут менять, также сказала оставаться в отеле и просить номер, сказала что она будет связываться с компанией TUI и что то решать. Вообщем решать никто ничего не хотел, а время шло... к нам подошли два гида TUI, и сказали что мы едем в другой отель( Hedef Resort5*). В том момент я очень расстроилась. Ну а что поделать пришлось ехать, уже поздно... приехали мы в этот отель, а он ужасный просто. Пляж не понятно где хотя гид нам втирал что все хорошо этот отель даже лучше, и пляж 1ая линия, очень конечно интересно где там 1ая линия. Кстате с нами оказалась такая же семья, только они приехали в Holiday Garden5*.Так вот оказывается что в этом Hedef Resort нет мест, мы конечно обрадовались, но теперь то не понятно куда нас повезут. Вообщем мы закатали гиду скандал, и он отвез нас в следующий отель Hedef Beach Resort5*, тогда было 01.20 где то так. Пол ночи нас возили и наконец привезли в "лучший отель". Честно говоря нам сказали что завтра нас еще раз переселят. А пока можем переночевать здесь. Дали нам номер и провел мужчина, а номер открыть не можем, какие то проблемы с картой, вообщем пришел еще один и починил её. Номер. В номере все нормально, конечно нельзя сказать что это 5*, но все же. Две кровати, маленький телевизор, два зеркала, шкаф, холодильник с бутылкой воды, душ туалет нормальные. Вообщем номер не плохой. Переспали мы ночь, и пошли с на встречу с гидом.Гид Рустам ( большой привет этому парню), попросил у нас ваучер, и дал свой номер. Всё. На этом всё. Никаких извинений, ничего не объяснил, вот вам мой номер если что звоните, вот класс нужен нам твой номер.а и ещё сказал что мы остаемся в этом отеле. Всё... очень обидно, едешь в один отель, все нормально, ждешь хорошего отдыха, а приезжаешь не понятно куда, так еще нервы вытрепают тебе. К гиду ходили мы не раз, оказывается в отеле таких переселенцев как мы хватает. Все кричали на него, а толку никакого, прошло два дня и наша туроператор сказала пойти попросить протокол, на что гид только дал нам жалобу на фирму туи без печати без ничего. Мы написали только смысла нет. Он сказал соберайте вещи будете переезжать, с нами была еще одна семья только уже не та, а другая. Мы за две минуты собрали вещи пришли с чемоданом к нему, а он говорит что никуда мы не переезжаем. Ну вот как так, ну вот как не кричать? Как нормально реагировать на такое отношение? Ну туи такая не серьезная компания, это кошмар.Нам пообещали экскурссию, но никто уже ничему не верил, и не зря. Никакой экскурссии не было. Просто обидно очень что так не красиво поступают. Сначала врут что пепеезжаем, врут про экскурссию и тд. Короче об отеле. Это ужас ребята. Отел тянет на 3 звезды. В столовой такие большие тараканы бегают это просто ужас. Еды очень мало, и каждый день одно и тоже, из фруктов только арбуз, дыня и порезаные апельсины. Много видов сыров вот это плюс. Сладости есть, ну а так всё. Кофе. Вот с кофе там реально проблемы. Кофейные автоматы не работали. Если хочешь попить кофе то только возле бара. В столовой его просто нет. Это жлобство если честно. Уборка номера не очень, раз полотенца поменяли, везде грязь, тарелки в столовой грязные, вилки, ножи, ложки..... Большие очереди за едой, напитками а особенно за мороженным. Пляж галька, от моря к шезлонгам метров 50. Вход в море ужасный, большые камни, можно ноги поотбивать. Но море теплое и чистое, нам повезло первые два дня были большущие волны... Также в отеле есть 4 горки. И большой бассейн. Шезлонгов всегда хватало. Также есть такая дорожка от бассейна к отелю, и эта дорожка просто кошмар, не раз видела как люди падали на ней. Много территории отеля пустует. В баре стаканчики пластиковые, выбор напитков минимальный. Официанты хорошие быстро всё убирают. Кстате лобби очень большой и просторный, много диванчиков. Вай фай плохой. Вообщем решайте сами стоит ли туда ехать, но на самом деле это жлобство, не плохо было бы чтоб отель реставрировали. И еще не советую вам компанию туи. Обманули много людей вот так вот с переселением. Гиды ничего не решают. Да и сама компания тоже. Хоть бы какую ту компенсацию дали за такой вот отдых. |
| Плюсы: | цена |
| Минусы: | wi-fi
плохой минибар навязывание услуг расположение |
| Отзыв: | Лучший из безнадежных.
Привет! Начать повесть об отеле вероятно стоит с его расположения и трансфера. Отель расположен очень далеко от аэропорта Антальи, дорога занимает ориентировочно 2 часа, прилет в эту страну был омрачен долгой выдачей багажа (около 2х часов, раз в десять минут под аплодисменты на ленту выезжал 1 чемодан), в прочем к отелю это не относится. С горем пополам, получив багаж мне удалось сесть в маршрутку, оператор был Pegas, это не первая поездка в Турцию, но ехать до отеля все равно было страшно, водитель перевозчика имеет смутное представление о правилах дорожного движения, 7 раз мы проехали на запрещающий сигнал светофора и один раз удалось подрезать другую машину. В отель я приехал в 20:58, сразу стало странно что в отеле нет никого, совсем никого, но к этому вернемся позже, важное отступление в аэропорт прилетел в 17:00, в течении 5 минут мне выдали карточку от номера и карточку на полотенце, на вопрос "я хочу есть" мне ответили, мол извини, ресторан закрылся 3 минуты назад, голодай до утра. Чтож, вместе с мальчиком который работает в этом отеле и который изъявил желание помочь доставить мне чемодан в номер мы вошли в лифт, проехали 1 этаж и застряли, минут на 10. Вскоре лифт тронулся, и мы добрались до нужного этажа, номер достаточно просторный, в качестве одноместного номера они предлагают номер с 2х спальной кроватью односпальную + диванчик. В номере было чисто, к недостаткам следует отнести вид в никуда, подтеки на потолке в ванной, и самое важное, особенно если у вас есть дети - обязательно посмотрите крепление ограждения балкона, в моем случае оно было склеено тремоклеем и предательски шаталось от малейшего прикосновение, речи о том, что бы на него облокотиться не шло. Расстроившись отсутствием питания в тот же вечер я решил проверить какие напитки предлагает круглосуточный бар у пляжа, прогулялся по пустой территории отеля, взял себе парочку миксов "виски+кола" и отправился на пляж, пляж достаточно чистый, лежаков много, но мало лежаков с матрасиками, часик посидев на берегу моря я отправился за дополнительной порцией жидких углеводов, и около бара встретил несколько русских туристов. Здесь стали выяснятся некоторые подробности. Оказалось, что 80% отзывов про этот отель ЛОЖЬ - не в том плане, что люди пишут неправду, или кто то специально пишет отзывы про этот отель, просто дело в том, что при заезде 7го июня оказалось что отель был законсервирован, и открылся всего лишь несколько дней назад. Все отзывы, в том числе и на данном сайте, где люди писали как хорошо им отдыхалось в МАЕ относятся к соседнему отелю, которых находится в 300х метрах. Разница в одном слове в названии отеля Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5* и Hedef Resort Hotel & Spa 5*. С чем связана данная проблема мне не известно. Пообщавшись с товарищем по несчастью мы решили не унывать, вскоре образовалось мини комьюнити с которым было достаточно весело до конца отдыха. Далее опишу чуть более предметно впечатление от отеля. Персонал - улыбаются но ничего сделать не могут. Персонал спа центра - у них можно получить пляжные полотенца, они отвратно навязывают дополнительные услуги аля массажи и тп. Еда - еда есть, в последствии, с каждым днем в отель начали завозить толпы туристов, все они жаловались на то что нет еды, но достаточно не идти в начале завтрака/обеда/ужина, и еда оказывается есть, ее пополняют. Из фруктов - яблоки, апельсины, дыни, арбузы. Территория - небольшая, 2 бассейна, 1 взрослый 1 детский, есть горки. Пляж - в начале, когда не было туристов лежаков всегда хватало, как в бассейне так и на пляже, в дальнейшем либо не было лежаков, либо не было зонтиков. Анимация - первые дня 3-4 она отсутствовала как класс, потом вместе с толпами туристов подъехала анимация, было достаточно весело. Бары - бар в лобби работает до 10 вечера, есть все, не все о нем знают, по этому там нет очередей. Бар у бассейна - всегда огромные очереди, часто заканчиваются напитки. Вход в море - песок, затем галька, а потом вы проплываете 10 метров в перед и упираетесь в камни, на которые надо встать, пройти вперед еще 10 метром и можно снова плыть вперед. В один из дней в море была нефть, которая угробила мои любимые шортики. Пляжные полотенца - грязные, в ржавчине. Полотенца в номере - новенькие, даже этикетки не оторваны. Wi-Fi - он был необходим для работы, в первые дни когда отель был пустой все работало отлично, но затем что-то пошло не так, не удавалось даже проверить почту, пришлось купить местную симку, гигабайт трафика стоит 1500р. Под конец отдыха вифи починили. Работает он только в лобби. Лифты - на протяжении всего отдыха не работали, либо работали 2 из 4х, медленные с огромным риском застрять. Оператор Pegas - абсолютно ничем туристам помочь не может. Резюме - может быть, сейчас все стало лучше, приехать когда отель еще не готов к открытию то еще удовольствие. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не соответствует 5.
Отдыхали семьей с 15.06.17. По 29.06.17.,двое взрослых и ребёнок 7 лет.Приехали в отель в часов 11 утра,заселили сразу,дали хороший номер на втором этаже,ну конечно не просто так,уже научены,поэтому сразу в паспорта кладём денежку,что б не было проблем при заселении.В номере все работало,кроме слива бочка унитаза,который чинили три раза и только на четвёртый раз случилось чудо,его починили!В день приезда,я сразу отправилась в хамам,там я была "приятно" удивлена количеством людей,на мое время было записано несколько семей с детьми,которые пищали,визжали и бегали,когда я пыталась расслабиться после перелёта.Никакого удовольствия от посещения хамама я не получила,мной занимались совсем не столько времени сколько было заявлено,когда меня разводили на процедуры,плюс к тому же,после массажа мне было поставлено множество диагнозов,и чтобы избавиться от этих заболеваний я срочно должна сделать у них хотябы 5 сеансов массажа!Я заплатила деньги за услугу,которую толком так и не получила,все было быстро и на отвали,я вышла с хамама с испорченным настроением!Короче хамам не советую.Далее по номеру,белье поменяли за 15 дней один раз,хотя полотенца менялись исправно,т.к.мы постоянно оставляли 1$ горничной.Анимация никакая,что детская,что взрослая,ребёнка раньше с детского клуба не вытащить было,а в этом отеле раз сходил и сказал больше не пойдёт,не интересно!!!Питание ужасное,более менее стало когда в отеле появился управляющий,из фруктов только арбузы и дыни,один раз яблоки были.Мяса почти не было,курица,рыба были всегда.Сладости ужасные,почти все из манки,есть не возможно,противные!!!Даже вспоминать не хочется.Бывало и такое,что огурцов с помидорами даже не было!!!Вроде смотришь много всего,но есть не чего,то макароны какие то в майонезе-это типо салат,больше половины того что в ресторане давали есть не станешь!Что то вообще с душком или кислое!!!До сих пор поражаюсь как не траванулись!Столы грязные,липкие,приборов не хватает,один раз даже в туалет мыть вилки ходила,потом заляпанные скатерти вовсе убрали и столы были без скатертей.В отеле давали мороженое,с 14-16,но пока отстоишь безумную очередь,ничего уже не захочется!!!Туалеты грязные,если что,то бегали в номер,в общий не возможно было под вечер зайти!!!В баре хамят,хотя мы не пили спиртного,брали только минералку и колу и то каждый поход к бару был неприятен,все грязное,липкое!Бармен у бассейна Хусейн(по-моему),вообще потерялся,где он и кто,не много не понимал,что мы гости,а он обслуживающий персонал!В принципе грязь в отеле повсюду,везде пустые стаканчики,бычки,столы везде липкие и грязные,у баров просто стоит вонзим,короче убирают там плохо!Самое главное в отеле-это лифт,их там было 3 и они постоянно не работали,не представляю,как люди постоянно ходили пешком на верхние этажи,кто то в возрасте,кто то полный,кто то с детьми!Море было грязное,первые два дня не купались,т.к. в море был мазут,потом его стало меньше,но все равно находили на себе пятна мазута.Плавать не возможно,под водой огромные камни,об которые можно разбить ноги и руки в кровь,при плавании.Жезлонги стоят очень далеко от моря и ближе их перетаскивать нельзя,туалета,душа и бара на пляже нет.На пляже,порой,не возможно было находиться,был страшный запах канализации.Мы не привередливые,отдыхаем в отелях 4* ,в этот раз взяли 5* и какое было наше удивление,что Турецкая 5-ка,в сто раз оказалась хуже 4-ки в Тунисе,где мы отдыхали в прошлом году.Конечно отдых у нас был не испорчен,мы не обращали внимание на недостатки,общались семьей,отдыхали от работы,загорали и купались,но конечно было бы приятней если бы наш отель соответствовал заявленной звезде!Отель не советую не с семьёй,не пожилым не молодым!Отель на троечку скажем так!Думаю,что в ближайшие годы Турцию для отпуска больше рассматривать не будем.Не стоило ехать и в этом году,но привлекли низкие цены.К сожалению после 2016г. многие отели Турции разорились,а те которые смогли остаться на плаву даже сейчас еле вытягивают.Туристы вроде есть,но на то,что бы восстановиться нужно время.Я никогда не писала отзывы об отелях в которых мы были,но в этот раз я посчитала,что обязательно должна поделиться своим впечатлениями об этом отеле,что бы чей то долгожданный отпуск не был испорчен.Возможно,не так все и плохо,просто именно нам не повезло с отелем?!?!?Мои друзья,семьями отдыхали в это же время в Турции,в Сиде,в разных отелях,тоже 5*,в принципе отдыхом давольны,но и одни и вторые сказали,что отели не соответствуют 5*,сервис испортился в Турции,это точно!!!Хорошего всем отдыха!!! |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | уборка
анимация питание сервис море |
| Отзыв: | Не рекомендую отель.
Долго выбирали горящую путевку, время уже "поджимало", и как один из бюджетных вариантов, выпали именно Hedef Beach Resort & Spa (Ultra All Inclusive). По отзывам и оценкам - отель был выше среднего, только если бы данная рецензия была реальной, о чем мы уже узнали во время отдыха. Мы пришли к решению - отличный вариант, берем. Но ожидания затмились увиденным. Начнем по порядку: 1) Заселение. Номер. Заселили быстро. В номере все работало. Были чистые полотенца. Но нас заселили в номер с одной двухспальной кроватью и одной односпальной. А пару с ребенком лет 10 в номер с одной кроватью 2-спальной. И они никак не могли решить с персоналом вопрос о переселении в 3 местный номер. Когда мы уже сами между собой договорились поменяться номерами. То долго не могли добиться от работников ресепшена чтоб они оформили это документально. Они нас просто не понимали. Сейф, который находился в номере был не встроенный, то есть его можно было легко вытащить из шкафа, и взяв под мушку спокойно с ним гулять. 2) Уборка номера. Первые четыре дня номер вообще не убирали несмотря на обращения на ресепшен. На четвертый день пришла на ресершен с планшетником включённым на видеозапись. Уборщица пришла в течении 2 минут. Поменяла полотенца, постельное, убрала мусор, помыла полы. За 16 дней отдыха уборку в номере делали раза 3. 3) Ресторан По концепции отель заявлен Ultra All Inclusive - это круглосуточное питание, а также импортные напитки в ассортименте. По факту завтрак с 7-30 до 10-30, обед с 12-30 до 14-00 ужин с 19-00 до 21-00, ночной суп с 23-00 до 24-00. Если не прийти в начале то можно остаться голодным, т.к блюда не пополняются. Сервиса в ресторане просто нет. Скатерти грязные, на протяжении 4 дней нашего отдыха не менялись. Потом их вообще убрали и приборы клали на голый стол. Приборы, тарелки и стаканы - грязные. Еда, которая должна подаваться горячей - холодная, и не факт что она вообще сегодняшнего приготовления. Соки типа uppi. Кофе машины постоянно ломались. Салаты я пробовать не рискнула. Если готовили что то вкусное то выстраивалась большая очередь. Из фруктов давали только арбуз и апельсины, иногда дыня. Ну а то, что в еде можно найти волос, либо червяка - чисто на заметку. Не расторопные официанты ходят в грязных брюках и рубашках белого и голубого цвета. 4) Бар Опять же, Ultra All Inclusive - это значит, что у вас будет большой ассортимент алкоголя местного и импортного производства 24 часа в сутки. По факту местного производства вино, водка, джин, виски, пиво. Из заявленных 4 баров работало 3. В лобби с 10 до 22 часов. После 22 часов кофе машину, аппарат с соком выключают. Бара в ресторане нет. Но есть бар рядом с рестораном. Он работал только в часы обеда и ужина: с 12-30 до 14-00 и с 19-30 до 21-00. Бар у бассейна заявлен как круглосуточный, но после 23 часов выключали кофе машину, аппарат с соком, освещение и персонал ухолил.Заявленного бара на пляже нет. 5) Пляж. Море. Бассейн. Пляж оставляет желать лучшего. Во-первых, течением принесло мазут, и вы "чистым из воды" особенно не выйдете. Во-вторых, пройдя пять метров в море, не спешите нырять, вы можете хорошенько удариться об камень, встав на который, уровень воды станет снова ниже колена). В-третьих, тентов натянуто мало, лежаки и матрасы грязные, находятся далеко от моря и на спасателей (Lifeguard) особо не надейтесь, они заняты, у них дела и важнее есть, а Вы там сами как-нибудь. Душа и туалета на пляже нет. Душ есть за баром у бассейна (метров 200-250 от моря), а туалет у бассейна ( метров 250-300 от моря) Бассейн же достаточно большой, метров 35 в длину , глубина максимальная 180 см, вода там хлорируется каждый вечер. Также есть горки, неплохое развлечение, как для детей, так и для взрослых. Лежаков и зонтиков очень мало, после 10 утра - уже не найдешь. Принцип "кинул полотенце - занято" - отлично практикуется. И да, пляжные полотенца тут платные, точнее депозит одного-5$, меняют раз в 3 дня и к концу отдыха сдать его и получить свои деньги обратно (если удастся найти полотенце без пятен, и относительно сухое - Вы счастливчик). В первый день как будете идти на пляж/бассейн, Вас встретит один из долгожителей этого отеля, расскажет о дополнительных услугах: сауна, хамам, массаж и др. (платные от 15 до 50$), покажет крытый бассейн и тренажерный зал (в котором постоянный посетитель там, наверное, скопившаяся там пыль) - они же входят в оплату за проживание. Также на территории есть один продуктовый магазин и магазин одежды, а также давно забытый теннисный корт. 6) Персонал. Персонал не обучен одет не по форме. Отсутствуют бейджи. Не владеют языками (русский английский). Единственные кто более или менее понимает русский - администраторы на reception. Грязная посуда на столе, неважно где: в лобби, в ресторане, на подоконнике в холле - может стоять 3-4 дня - это норма. Мыть барную стойку и полы вообще не обязательно, достаточно просто поставить табличку - "осторожно, скользко", и ждать, пока не высохнет 7) Анимация. Развлечения. Анимация только у бассейна. Команда большая но слабая. Их работа не слажена. Утренняя с 10-00 до 13-00, а потом вроде с 15:00 до 17:00, и вечерняя уже с 21 (детская) с 22 (взрослая) Из утреней анимации можно выделить только аквааэробику и зарядку, все остальное (водное поло, волейбол, дартс)-полная формальность. Мячики есть, ворота есть - играйтесь). Есть мини-клуб, куда можно отдать ребенка (в дневное время), и спокойной себе загорать. Вечерняя анимация: детская - каждый день одна и та же, максимум до 12 лет; на взрослую ходили один раз. Зазывали на караоке. Но ничего хорошего у них из этого не получилось. Долго настраивали...Потом долго искали песни. Вот такой отзыв об отеле Hedef Beach Resort & Spa 5* Ultra All Inclusive. Не выбирайте этот отель. |
Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5* отзывы:
Возможно Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —Отзывы — 527Сохранить
-
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —Отзывы — 391Сохранить
-
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
First Class 5*
Средняя оценка —Отзывы — 245Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 172
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 234
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 626
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
