Отзывы о Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
— 2,
Плюсы: —
Минусы: сервис и обслуживание ужасное.
одни сплошные минусы
Отзыв: 3* даю отелю.
Отдыхали с 13 по 19 июня 2018г.
Сервис и обслуживание 00000, даже 1 не дам, на ресепшене хамло полное что девушка по имени Камила кажется, что другой маленького роста, которые только и кричали "ты мне платишь в карман, чтобы я что то делал для тебя?!" Это просто ужас, за многие посещения Турции, такого хамства персонала нигде не видела. Из мясного подавали только курицу и индюшку это ВСЕ, люди в поисках приборов столовых бегали на поле битвы, вырывая друг у друга. С детьми точно там делать нечего, питания для детей 0. В номерах действительно не убирают, пока не скажешь им, и при том что сказать они убирают частично, заправив постель всего, даже не заменив полотенец за 7 дней нашего прибывания. Бассейн хороший 5 твердую дам, а пляж грязный и в воде больше камни есть, об которых драли ноги и тела все отдыхающие, Ухода к сожалению нет. На баре разнообразия вообще нет, Водка, виски, ром, которые все время по их словам закончилась, нам к счастью алкоголь не нужен был, но отдыхающие жаловалась. Анимация тоже так себе, детям хоть весело было, и на том спасибо. С Вай фай тоже проблема, ловит на ресепшне, 21 век вроде на дворе, в других отелях проблем с этим не было, но этот момент не так важен, но пусть это останется здесь.
— 2,
Плюсы: море рядом
Минусы: там антисанитария..
Отзыв: Скотомогильник от кир_гиза.
Отдыхали в этом гадюшнике в июне 2018г. -- до отеля ехать 3 часа на автобусе...
За все мои 9 посещений турции я такого срача негде ни видел. Отель 2 звезды....
Сам отель очень старый и потрепанный. номера маленькие и требуют ремонта.
Территория средняя и вся занята бассейном.
Пляж рядом с отелем в 200 метрах. На пляже грязные сломанные лежаки которые далеко от моря.
Море очень грязное-плавают всякие тряпки-памперсы. вход -галька - а в 10м от берега внутри воды большие булыжники высотой 1-1.5м -плавать невозможно. Все режут и бьют ноги.
На пляже ни туалета ни бара нет.
Ближайший бар от пляжа 200м около бассейна.
В баре постоянные очереди по 20-30минут.
Официанты все глупые и грязные как и сам бар.
Питание в отеле только куриное. И индейка высушеная до степени кирпича.
Даже яичница на завтрак не каждый день. Блинчики у бабки из старого сыра и колбасы.
Хозяин-арендатор отеля - киргиз-экономит на всем. Даже сотрудников не хватает.
Попытавшись ему все высказать - отмазывается незнанием русского языка..
В грязной столовой грязную посуду некто не убирает. И столов на всех не хватает.
Ложек и вилок и тарелок постоянно нет. Большая часть продуктов не съедобна.
Из фруктов дают только апельсины, тухлую неспелую дыню, и редко арбузы.
С алкоголем большие проблемы -только пиво и только у бассейна.
В лобби баре у ресепшена всегда все заканчивается. Везде все напитки наливают только в пластиковые стаканы.
И он работает только до 22.00 потом выключают везде в лобби свет, чтобы все люди ушли..позор.
Кофейные и соковые автоматы всегда не работаю. Детям кроме фанты и колы пить нечего..
Обман про ультра все включено-его там нет - никаких импортного алкоголя нет..
только дают мороженое с очередью на 40-50 минут. под пеклом солнца.
анимация ни-какая. дискотеки нет.. зато в соседней тройке лариса- анимация на ура..
Уборки в номерах нет- у нас убрались только на 9 день прибывания и то после 5 жалоб. Воду в номер тоже недают.
На ресепшене работаю неадекватные парни. хамло.. И отельный гид у Корала - девушка Валерия- неодекватная хамка.
Лучше поехать в 3-4 звезды чем переплачивать этому мошеннику за его не существующую пятерку..
— 2,
Плюсы: их нет
Минусы: всё вышеперечисленное
Отзыв: Отрицательные впечатления.
Тур брали по спецпредложению, на четверых (3 взрослых + ребенок) на 12 ночей за 126 тыс.руб. из Оренбурга за день до вылета.
Особо и не выбирали. Приехали в этот отель под утро (около 5.00), заселили нас в стандарт, после 12.00. В номере было убрано (пыль по углам, белье чистое, но "ушатанное"), для ребенка белье принести забыли. Пришлось звонить на ресепшн - принесли к вечеру. В холодильнике была полторашка воды.
До заселения сходили на завтрак: выбор небольшой, но позавтракать хватает. Проблема в грязных столах, грязной посуде и нехватке столовых приборов. В 07.30 (начало завтрака) еще что-то есть, но уже через час позавтракать невозможно, так как как столы не убираются, всюду горы грязной посуды, а чистую (тарелки, ложки, вилки) взять негде. Эти же горы грязной посуды, салфеток, осколков и прочего неоднократно встречались на лестницах и в коридорах на протяжении всего отдыха.

Интернет: Wi-Fi (интернет) есть, но работать невозможно, ширина канала очень маленькая, да и скорость очень низкая. Похоже, настраивал его "криворукий" АйТишник. Нам интернет нужен был для работы, поэтому нашли для себя выход - купили сим-карту TurkCell в официальном офисе, по паспорту (предоплачено 6 Gb + 500 минут бесплатных разговоров внутри сети) - 85 лир (примерно 1200 руб). Скорость и качество мобильного интернета - высочайшее. А так как телефон у нас умел раздавать Wi-Fi, то все устройства к нему и подключались.

Отель и номер: В самом отеле грязно, постелено ковровое покрытие, которое при нас ни разу не пылесосили и не мыли. Пятна, песок, осколки стекол - и так на каждом шагу. Уборщицы работают, в течении дня убирают по несколько номеров, их тележки постоянно стояли в коридоре. Мы приноровились, сами меняли полотенца и брали воду. За весь период отдыха у нас убирались 2 раза, если конечно это можно назвать уборкой: один раз пропылесосили, один раз полы помыли, один раз белье сменили. Мусор складывали в мусорный пакет, который также самостоятельно "увели" с бесхозной тележки. Несколько раз отключали воду. Унитаз подтекает, соответственно, запашок в ванной стоял еще тот. Заявку на ремонт давал, но так и не починили.

Лифт: 4 штуки, все работали, но один периодичеси застревал. В них очень душно.

Море: ужасный пляж, грязный песок, лежаков много. Вход в море - галька, достаточно крупная, неприятная, и через 5-6 метров начинаются камни (обломки бетонных плит). Каждый день кто-либо царапался о них, некоторые и травмировались. Были большие волны, соответственно вся муть со дна была в воде.

Бассейн: один большой бассейн с глубинами 150 и 110 см. Комфортный. Горки работали каждый день. Есть бассейн для малышей с холодной водой.

Анимация: никакая, на уровне самодеятельности пионерлагеря. Вечерние шоу вызывали чувство отвращения. Детское мини-диско тоже печальное, хотя дети и танцевали...

Бар у бассейна: нормальный, только периодически то пепси кончалось, то пиво. В обеденное время были закуски, достаточно приличные, их можно было кушать вместо обеда (в-основном - фаст-фуд)

Бар в лобби: тоже, то одного нет, то другого, то никого там не найдешь...

Общее впечатление: территория вроде бы есть, но какая-то бестолковая, даже сфотографироваться негде. За пределами отеля - пустырь. Пути к бассейну, на море пролегают через подвальный этаж и уличную часть столовой (рестораном назвать не могу). Есть проход по кустам с деревянной дорожкой, но в темноте там ничего не видно. Резюмирую: грязный отель, с нормальной едой, но грязной столовой. Плохой пляж. Своей звездности не соответствует вообще. По уровню сервиса - три звезды, не больше.
— 1,
Плюсы: номера
бассейн
горки
Минусы: отсутствие посуды
питание
персонал
Отзыв: отель без сервиса.
Все положительные отзывы либо фейки, либо от людей, которым нравится жить в помойке за свои деньги.
Из плюсов: горки, чистый бассейн. Номера вполне нормальные. Большая часть номеров с видом на море.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отель для очень неприхотливых людей.
Перед выездом читала отзывы, уже предполагала что будет трэш!! Ну в общем по приезду хотя бы не было разочарования.Все плохие отзывы это правда. За 6 дней у нас в номере ни разу не убрали, полотенце один раз с боем поменяли у уборщицы, воду два раза у нее же вытребовали, решили отдыхать с позитивом!!! Голодными мы ни разу не остались. Напоминает пансионат в Анапе! В общем если не запаиваться отдохнуть можно. Хотя периодами возникала мысль о том что лучше бы было купить тур в другой отель. Несколько лет назад отдыхали в Арансии, она находится по соседству, там такой же свинарник, хотя на сегодня разница в цена 20 тыс. В общем то как пройдет наш отдых в какой то степени зависит от нашего настрой. Поэтому кто купил путевку в этот отель и уже начинает паниковать, успокойтесь и по приезду начинайте наслаждаться морем и отдыхом!!! Любители чистоты запаситесь влажными салфетками, любители бухнуть зайдите в дьюти фри!!! Возьмите для пляжа свои полотенца!!! Всем хорошего отдыха, новых впечатлений, ровного загара!!!
— 2,
Плюсы: много жаренной селедки)))
Минусы: все!!!!!!!!!!!!
Отзыв: это не отель, это перевалочная база.
это не отель, это перевалочная база, для тех кому не хватило мест в их отелях и их селят на пару дней в этот отстойник. так же в этот отель попадают по Фортуне, которым заявляют, что это 5* с Ультрой, и они за три копейки потом всем хвалятся, что были в 5*+, контенгент - глубокая переферия
отель испортился именно в этом году, со слов туристов которые в этот отель возвращались повторно, так что советую прислушаться к отзывам именно этого года!!!!!
и в отзывах большинство туристов перепутали фотки хедефа со второй линии
— 2,
Плюсы: —
Минусы: грязь
неухоженная территория
грязный неухоженный пляж
старый номерной фонд
мало персонала
старая и неухоженная инфраструктура отеля
Отзыв: Не тратьте свои деньги, время и нервы.
Данный отель достался нам по предложению Фортуна 5 * - все включено регион г. Алания. – тур-оператор Библио-Глобус. Сама бы я в жизни не выбрала этот “аля” 5-ти звездочный отель. Спланировать отдых заранее у меня не было и поэтому мы положились на положительные отзывы о тур-операторе и о его спец. предложениях.
Отдыхали вместе с мужем в начале июня 2018 г, всего 5 ночей и это большой плюс данной ситуации, хорошо, что были без детей.

К сожалению, с порога отель, не произвел положительного впечатления и уж тем более 5-ти звездами здесь даже не пахнет. Первое – грязь, как только мы переступили порог, ноги стали липнуть к полу, в глаза бросились ошметки пыли и волос, грязная посуда и остатки еды на столах в лобби, ужасный запах гари (позже выяснилось, что он исходил из столовой) грязные окна и мебель. Мы приехали в отель утром около 10.30 и людей было мало - 5-6 человек в самом лобби, и из заселяющихся были только мы и еще одна пара, но грязь как на вокзале.

Заселение нам предложили только к 14,00, вещи пришлось оставить, прям в лобби, перед стойкой ресепшн, при этом ответственность за вещи администрация не несет. Единственно что нам дали на респшн – это браслеты отеля и все. Ну, а всю дальнейшую информацию про отель - распорядок работы баров, “ресторанов”, спа, бассейна т.п., основных мероприятий нам дали сотрудники навязчивого спа, которые терлись около ресепшн.

Итогом первого осмотра отеля до момента заселения стало сплошное негодование, разочарование и отвращение:
Везде грязь - куски скомканной пыли и волос, осколки посуды и песок на полу, грязная посуда, немытые окна и битая и немытая мебель; липкий или мокрый и скользкий пол – в лобби, ресторане, у бассеина, везде. Ни одной таблички скользкий пол или любого предупреждения о ступеньках и т.п., все указатели, объявления, часы работы размещены на засаленных листках А4 "надежно" приклеенных куском скотча на стены.
В столовой неубранные столы с посудой и объедками, битая посуда, отсутствие салфеток и приборов, грязь на столах раздачи, вонь от сгоревшей еды, уже убранные столы измазаны жиром, сами столы и стулья исцарапаны и побиты, в “чистой посуде” побитые тарелки и залапанные и битые стаканы. К самой еде на тот момент вопросов меньше, так как завтрак подходил к концу, и конечно, многое уже закончилось, но убирать подносы персонал не торопился. Но особенно задело то, что я не смогла выпить стакана воды, в кулере в столовой ее не было, бутилированной воды так же нет, на ресепшн ее не дали, в кулере у бассейна воды так же не было.
Отдельно остановлюсь на санузлах в лобби у бассейна и перед столовой – грязь, прошу прощения, но унитазы грязные, запачканные фикалиями, и вокруг унитазов на полу – желтая жидкость, урны переполнены использованной бумагой, некоторые кабинки не закрываются, дозаторы мыла не работают, сушка для рук не работает, бумаги нет. Санузел на остановке автобуса по дороге до отеля был объективнее чище и новее.
Дорожки по отелю сделаны из деревянных настилов, несвязанных друг с другом с торчащими саморезами и гвоздями, местами прогнившими поперечными перекладинами, откуда торчат занозы. По дорожкам поперек разбросаны шланги полива.
У бассейна - грязные лежаки, поваленные и сломанные зонтики.
У моря – разбросаны лежаки и грязные настилы, половина укрывающих тентов сломаны и не натянуты.
Береговая линия от лежаков до кромки моря – грязная, валяются тарелки, стаканы, салфетки, палки и тина.
Вход в море – каменистый небольшая галька и песок, но основной минус и опасность это каменная плита с огромными ямами, щелями и сколами у береговой линии на отдалении метров 5-3 в зависимости от прилива. Эта плита очень опасна ее не видно изначально при входе в море. На второй день мы исцарапали себе голени ударившись об нее. Так что купаться не безопасно, надо уходить левее или правее по пляжу.

Зеленые насаждения и клумбы на территории отеля – неухоженные, кустарники и пальмы явно никто не подстригал лет 5.

“Все Замечания” по отелю были сделаны за первичную получасовую прогулку. Тут и придираться нет смысла - все видно невооруженным взглядом. Стоит отметить что, к тому моменту мы еще не поднимались в номер.

Данная ситуация зафиксированная в отеле вызвала ряд вопросов - о безопасности нашего проживания в данном отеле, о соответствие отеля заявленной звездности и о соответствии предоставляемых услуг тур-оператором по путевке. Все указанные недочеты были высказаны руководству отеля, но кроме стандартных мы все исправим за 5-ть дней все пришло еще в больший упадок т.к. прошло полное заселение. Любой сертификат подтверждающий звездность отеля мы не смогли получить от руководства отеля. А так же все претензии и замечания были переданы тур-оператору, но в переселении и замене отеля нам было отказано. Так что и отель и оператор Вам не помогут, если попали сюда.

В 13.30 нам предложили посмотреть номер (по нашей путевке у нас 2 номера). В номерах визуально было убрано – постель застелена, чужих вещей нет, на плюсы окончены. Напольное покрытие в номере в щелях и занозах, рисунок ламината истерт, планки покороблены. Пол в белесых разводах, волосы и песок по углам комнаты. Воздух несвежий, затхлый. Штукатурка и краска местами облуплена. Занавески и покрывала грязные. Зеркала грязные, окна грязные. Полотенца с пятнами и порваны. Постельное белье застелено, но с пятнами. На всех поверхностях пыль. В шкафах пыль и грязь. Телефон не работает. В санузле нашего номера 6230 плесень, сколотая плитка, везде замазан герметик, отсутствует держатель туалетной бумаги и не заизолирован провод у фена.
Фактически в номере есть все что заявлено в описании – комната, санузел с туалетом душем и раковиной, балкон, мебель – кровать, тумбы, шкаф, трюмо, холодильник и фен, полотенца, но все предметы грязные, старые в пятнах, побитые, не придраться невозможно. Второй номер 6231 практически ничем не отличался от описанного выше.

Отдельно остановлюсь на столовой, напитках и питании в целом.
Организация питания на 3, чистота отсутствует полностью, меню на 3. Много битой посуды. В ресторане недостаточно столиков и очень ленивый персонал, если пришли через 30 минут после открытия - еды мало, все столы заняты или завалены грязной посудой.
Курица, маслины, огурцы и помидоры, макароны есть всегда, это плюс. Остальное минус – фрукты, десерты, мороженное и, конечно же, мясо и даже соевая колбаса очень ограниченно, после одной партии эти блюда не обновляют, если успели урвать - вы молодец! Напитки чай – порошковый, кофе порошковый, соки - порошок, вода в кулере – часто стоят пустые баклажки (воду дают одну бутылку 2 литра в номер, если не забудут) кола, фанта спрайт – есть в порядке в очереди. Алкоголь – вино, пиво, вермут, джин, водка, раки, виски, но в порядке строгой очереди и часто есть только вермут или только виски. Очень много времени занимает “добыча пропитания” в данном отеле, ожидание в очереди.

Пляжные полотенца – платно, 5 депозит за 1 шт, меняют 1 раз день при этом завывают в спа и даже угрожают что обгорите ели не пойдете на платный спа в хамам.

Хамам, банный комплекс, спорт зал - доступны 2 часа в день с 5 -7 вечера, остальное за дополнительную плату. Надо ли говорить что и тут грязь, скользкий пол и неприятный запах.

Бассейн и водные горки на 3 - опять же вопрос о грязи и безопасности (скользко, разбитые ступени при подъёме на горки) Есть отдельный детский бассейн и закрытый рядом со спа.

Анимация – есть, русскоговорящие и это плюс, но на этом все. Развлечения - дартс, аква-аэробика, водное поло, вечером в 21.00 детское диско. В целом работу анимационной команды характеризует следующий нелепый диалог - после одного из конкурсов аниматор спросил участника - Вы приедет еще раз в отель?, на что изрядно подпитый мужчина ответил – Да!, далее от аниматора последовало высказывание – А я Нет!. Сами аниматоры прекрасно понимают, что отель очень плохой. Команда неслаженная, унылая, конкурсы и занятия проводят вяленько, навязчиво завывают на платную дискотеку в клуб в Алании.

Спортивный комплекс состоит из площадки для Пляжного волейбола, Теннисного корта и Стола для настольного Тенниса, только воспользоваться всем этим вы сможете, если у вас есть свои мячи и ракетки, в отеле их не предоставляют. Ну и, конечно же, все сооружения, мягко говоря, не новые - рваная сетка еле держится на ржавых столбах.

На территории отеля есть магазин – сувениры, пляжные принадлежности, мороженное, кофе и чай, сладости, вино - но приобретать что-либо здесь не советую, цены очень большие, впрочем как и во всех отельных магазинах. Рядом с отелем (через 500 метров) есть базар и магазины с адекватными ценами и хорошим ассортиментом.

Персонал говорит только по-турецки, объясняться можно либо жестами, либо на ломанном русско-английском, некоторые сотрудники могут быть без формы. Русскоговорящий персонал только на ресепшн. Очень ленивый и объективно его не хватает.

Никому не советую тратить свое драгоценное время отдыха на посещение этого отеля. Тем более что после заселения, что-либо изменить будет дорого, и вы потеряете время, силы и нервы.
— 1,
Плюсы: близость пляжа
водные горки
Минусы: питание
работа персонала
сервис на нуле
грязь
Отзыв: Держитесь подальше от сети Hedef.
Спешу поделиться отзывом, чтоб туристы не попали так же как и мы , начитавших фейковых и заказных отзывов. Пожили в 2 отелях в 3 номерах сети Hedef и везде –УЖАС!
Отдыхали с 05.06.2018 по 14.06.2018 7 чел , мы с мужем и два ребенка 3 и 10 лет и сестра с мужем и сыном 5 лет. Оператор Корал Тревел (Одеон)
До отеля ехали хорошо, далековато, но не критично.
Приехали в отель около 10, получили браслеты и пошли на завтрак, вот тут и пришло понимание всего ужаса, куда мы попали. В ресторане в 9-30 завтракать было практически нечем, вилок и тарелок не было, кофе не было, чай в пластиковые стаканы, которые не предусмотрены для горячих напитков. Везде грязь… на столах скатерти, которые не видели воды, наверно, с начала сезона, официанты все в грязной одежде, сначала подумала, что это уборщики. Решили выпить вина с устатку… вина в отелем не было!!!! И это 5* Ультра!!! Ультра, Карл!!!! Такого свинства я не видела никогда, отдыхала и в 3* , уж чая, кофе, соков было всегда в достатке.
Номер сказали ждать до 14-00, но за 20 $ нашлись номера сразу.
Номер на 4 человек не был готов совсем, одна двуспальная кровать, одна односпальная, и кресло. Для кресла не было постельного белья, т.е продали для 4 человек, деньги взяли, а предоставили для 3. Сколько не ходила ,белье так и не принесли, ночь ребенок спал без белья, на одеяле только… Номер старый, дверь вы туалет не запиралась, вода не уходила…
Переспав ночь , посетив ужин, где ,чтоб поесть нужно стоять очередь из 25 человек за кусочком мяса. Посетив пляж, он недалеко, но нужно выходить за территорию отеля , нам отпускать дочку 10 лет было страшно, поэтому было неудобно бегать провожать ее. После встречи с отельным гидом нам предложили переехать в Hedef Beach . Согласились, поселили нас всех 7 человек в 1 большой номер!!!!! Т.к мы родня решили согласится, потому что оставаться в Резорте не было желания совсем. Расселили через 2 дня с боем на рецепшене и помощью оператора. Все же Корал мне нравится, второй раз решает проблемы, не так оперативно, как хотелось, но решает. Хотя и пришлось настойчиво требовать неоднократно звонить и писать. За неудобства нам в виде компенсации предоставили поездку на яхте на 7 человек, было все замечательно, купались в открытом море, была пенная дискотека и немного сменили атмосферу после такого отеля. Мы остались довольны. Спасибо Лилия.
Резорт Бич поновее, номер с хорошей сантехникой и с выходом на море. Хорошие водные горки и на пляже есть место , где можно купаться на песке, на этом все плюсы закончились.
Утром в ресторан совершенно не готов к приему гостей, завтра начинается в 7, так в 7 и приходят сотрудники, начинают готовить блины, очередь выстаивается. Очень часто не было кофе и соков, как такое может быть … 3 летнему ребенку есть было нечего, покупала еду и соки в супермаркете и кормила в номере. Ужинать ходили в кафе, первый раз за 5 поездок в Турцию и из 5* пришлось есть в кафе. Постоянно не хватало приборов, люди как собаки кидались на работников, чтоб урвать тарелку или вилку… Отель 5*. Хотя после нашего приезда все звезды сняли с вывески Недеф Бич, т.е недотягивает даже до 1 звезды.
Отдыхающие все нервные, видно никто не ожидал такого приема, грубят друг другу, была драка гостя и официантов, что подчёркивает отношение персонала к отдыхающим. Кому понравится кушать посреди грязных столов, которые убираются очень медленно или совсем не убираются за время пока ресторан открыт.
Напитки все жуткие, налили красное вино, и там осадок как краска, пить нельзя. Уборка в номере ни какая, приходят выкинуть мусор. Так же в Hedef Beach как и в Резорте не дали нам комплект последнего белья для 4 человека. Пришлось добывать самим, есть комнаты, где уборщицы хванят белье. Пляжные полотенца тоже меняли с боем, предлагали даже покупать полотенца в магазине. И посылали с Богом.
Отдых в отеле –это выживание в экстремальных условиях. Комфортно было только тем, кто без детей и много пил, чтоб не видеть безобразие, грязь и слышать хамство персонала.
Так, что название Hedef обходите стороной, рекомендую всем, кто купил путевки, поменять их, даже на 3* и то будет лучше! Все добра!
Спешу поделиться отзывом, чтоб туристы не попали так же как и мы , начитавших фейковых и заказных отзывов. Пожили в 2 отелях в 3 номерах сети Hedef и везде –УЖАС!
Отдыхали с 05.06.2018 по 14.06.2018 7 чел , мы с мужем и два ребенка 3 и 10 лет и сестра с мужем и сыном 5 лет. Оператор Корал Тревел (Одеон)
До отеля ехали хорошо, далековато, но не критично.
Приехали в отель около 10, получили браслеты и пошли на завтрак, вот тут и пришло понимание всего ужаса, куда мы попали. В ресторане в 9-30 завтракать было практически нечем, вилок и тарелок не было, кофе не было, чай в пластиковые стаканы, которые не предусмотрены для горячих напитков. Везде грязь… на столах скатерти, которые не видели воды, наверно, с начала сезона, официанты все в грязной одежде, сначала подумала, что это уборщики. Решили выпить вина с устатку… вина в отелем не было!!!! И это 5* Ультра!!! Ультра, Карл!!!! Такого свинства я не видела никогда, отдыхала и в 3* , уж чая, кофе, соков было всегда в достатке.
Номер сказали ждать до 14-00, но за 20 $ нашлись номера сразу.
Номер на 4 человек не был готов совсем, одна двуспальная кровать, одна односпальная, и кресло. Для кресла не было постельного белья, т.е продали для 4 человек, деньги взяли, а предоставили для 3. Сколько не ходила ,белье так и не принесли, ночь ребенок спал без белья, на одеяле только… Номер старый, дверь вы туалет не запиралась, вода не уходила…
Переспав ночь , посетив ужин, где ,чтоб поесть нужно стоять очередь из 25 человек за кусочком мяса. Посетив пляж, он недалеко, но нужно выходить за территорию отеля , нам отпускать дочку 10 лет было страшно, поэтому было неудобно бегать провожать ее. После встречи с отельным гидом нам предложили переехать в Hedef Beach . Согласились, поселили нас всех 7 человек в 1 большой номер!!!!! Т.к мы родня решили согласится, потому что оставаться в Резорте не было желания совсем. Расселили через 2 дня с боем на рецепшене и помощью оператора. Все же Корал мне нравится, второй раз решает проблемы, не так оперативно, как хотелось, но решает. Хотя и пришлось настойчиво требовать неоднократно звонить и писать. За неудобства нам в виде компенсации предоставили поездку на яхте на 7 человек, было все замечательно, купались в открытом море, была пенная дискотека и немного сменили атмосферу после такого отеля. Мы остались довольны. Спасибо Лилия.
Резорт Бич поновее, номер с хорошей сантехникой и с выходом на море. Хорошие водные горки и на пляже есть место , где можно купаться на песке, на этом все плюсы закончились.
Утром в ресторан совершенно не готов к приему гостей, завтра начинается в 7, так в 7 и приходят сотрудники, начинают готовить блины, очередь выстаивается. Очень часто не было кофе и соков, как такое может быть … 3 летнему ребенку есть было нечего, покупала еду и соки в супермаркете и кормила в номере. Ужинать ходили в кафе, первый раз за 5 поездок в Турцию и из 5* пришлось есть в кафе. Постоянно не хватало приборов, люди как собаки кидались на работников, чтоб урвать тарелку или вилку… Отель 5*. Хотя после нашего приезда все звезды сняли с вывески Недеф Бич, т.е недотягивает даже до 1 звезды.
Отдыхающие все нервные, видно никто не ожидал такого приема, грубят друг другу, была драка гостя и официантов, что подчёркивает отношение персонала к отдыхающим. Кому понравится кушать посреди грязных столов, которые убираются очень медленно или совсем не убираются за время пока ресторан открыт.
Напитки все жуткие, налили красное вино, и там осадок как краска, пить нельзя. Уборка в номере ни какая, приходят выкинуть мусор. Так же в Hedef Beach как и в Резорте не дали нам комплект последнего белья для 4 человека. Пришлось добывать самим, есть комнаты, где уборщицы хванят белье. Пляжные полотенца тоже меняли с боем, предлагали даже покупать полотенца в магазине. И посылали с Богом.
Отдых в отеле –это выживание в экстремальных условиях. Комфортно было только тем, кто без детей и много пил, чтоб не видеть безобразие, грязь и слышать хамство персонала.
Так, что название Hedef обходите стороной, рекомендую всем, кто купил путевки, поменять их, даже на 3* и то будет лучше! Все добра!
— 3,
Плюсы: бассейн
горки
Минусы: нет wi-fi в номерах и на территории
грязь на пляже
Отзыв: Отель не плохой, но сервис хромает.
Отдыхали 2 семьи с детьми 7 лет и 2года в каждой стране 5 июня 2018 по 16.06. В отель приехали около 2ночи. Заселили друзей сразу, нас мин через 15-20. Нам достался номер на 6 этаже 6231. Когда мы уже купили тур в этот отель я начиналась отрицательных отзывов и ждала худшего. В номере двух спальная кровать, односпальная кровать и кресло-кровать. Кресло-кровать стояло под кондиционером и ребёнку там спать было нельзя. Мужу пришлось сделать перестановку и поменять местами кресло и односпальная кровать. И самому спать под кондиционером на односпальной кровати. Кондиционер работает только при закрытой балконной двери и входной карточке вставленной в отсек около входной двери. Но мы вставляли любую другую пластиковую карточку и возвращались в прохладный номер. Наверное нам повезло с уборкой и мыли пол, меняли постельное белье и полотенца нам каждый день в удобное для нас время когда мы после завтрака шли на пляж. У друзей такого не было. Их номер на пятом этаже убирали только по запросу. Лифты действительно, как пишут во многих отзывах, медленные. И расположены полукругом и когда их ждёшь видно не все двери лифтов сразу Но живя на 6 этаже дольше 5 мин мы их никогда не ждали. Дочь обычно шла и нажимала кнопки вызова всех лифтов,а мы смотрели с этажа какой быстрее приедет и шли к нему.

ЕДА народ, вы просто зажрались если не хватает того что там есть на завтрак, обед и ужин. Еды полно. Если что-то заканчивается, то стоит попросить и мин через 5 приносят ещё. Один раз правда было что нам на ужин не хватило арбуза, но они так и сказали что "сори финиш". На завтрак старшие дети ели сухие завтраки с молоком, младшим мы накладывали молочные каши и немного добавляли сухих завтраков, чтобы не приходилось их уговаривать поесть. Для взрослых тоже еды достаточно. Особенно понравились местные лепешки с начинкой. Да, конечно были очереди, но если подождать мин 15 и подойти снова, уже свободно можно взять что нужно и без очереди. Тарелки и вилки, ложки тоже иногда приходилось ждать несколько мин, но это не критично. Да, некоторые тарелки были не промытые, мы просто их не брали, возьмите чистые, в чем проблема? На обед и ужин тоже всегда находили чем накормить и детей и самим наесться. Есть ещё там снек бар он работает с 12 до 17 вроде. Мы пытались там несколько раз обедать, тоже вкусно, но к открытию там большие очереди, а потом нам надо было идти детей спать укладывать.

АЛКОГОЛЬ в баре у бассейна круглосуточно. В остальных барах по расписанию. Из алкогольных напитков пробовала пиво (вполне нормально) и вино красное мне не понравилось. Муж пробовал белое вино, сказал нормальное, но весь отдых пил пиво. Иногда оно заканчивалось и либо на следующий день или в этот же привозили ещё. Из без алкогольных напитков спрайт, фанта и кола. Детям наливают без очереди. Чай круглосуточно можно налить в лобби баре, автоматы с кофе и горячим шоколадом стоят в трех местах и доступ к ним постоянный и круглосуточный, правда иногда они лили просто горячую воду, но стоит попросить и бармен заправит кассеты и все снова работает. Кулеры с водой стоят тоже в трех местах, вода почти всегда была. Вообще 1.5л воды должны давать на номер каждый день, нам во время уборки ставили, друзьям приходилось либо наливать из кулера, либо просить чтобы принесли. Там в коридорах есть выходы пожарные и уборщицы хранят там свой инвентарь, полотенца, воду. Так что если чего-то не хватало мы брали там.

ПЛЯЖ находится рядом с отелем. Лежаки под навесом мы не брали, т.к они далековато от моря, но их по видимому не хватает потому что люди в 7 утра толпятся около калитки на пляж и ждут когда её откроют что бы занять лежаки. Потом эти лежаки почти весь день стоят пустые и на них лежит чьё то полотенце. Такая же проблема с лежаками около бассейна. Ненормальные люди занимают их с 5 утра чтобы прийти на пару часиков. Если бы все брали лежаки по необходимости всего бы хватало. Нам не пришлось поваляться и позагорать т к маленькие дети и с ними особо не расслабиться. То камень в рот потащил, то бросил в кого-то. На пляже много мусора, там нет урн и люди бросают все на гальку. Крупный мусор скорее всего собирают, а вот окурки от сигарет кругом валяются. Заход в море не очень удобный, но это везде так где галечный пляж. Некоторые люди пользовались пляжной обувью, мы обошлись без неё, просто аккуратно ступали. На расстоянии нескольких метров от захода в море начинается каменная глыба, края её острые и если не знаешь можно пораниться. Мы про неё знали, и её как правило видно т к вода прозрачная.
Бассейн классный, чистый и тёплый. Горки тоже нормальные, только лестница по которой поднимаются на горки очень грязная.

Анимация есть, днём акваэробика (мы на неё не ходили и я не могу судить о плюсах и минусах) потом начинался аттракцион попади мячом в ведро (от одного края бассейна люди разбегались, по доске для серфинга пытались пробежать и попасть мячом в ведро, с которым стоял на противоположной стороне бассейна человек), вечером детская мини дискотека каждый день одинаково, но детям понравилось и семилетней и двухлетнему. Потом взрослая программа, на неё мы тоже не ходили, пора было детям спать.

Недалеко от отеля есть базар (выходите из отеля, идёте до дороги и поворачиваете налево). Идти до него взрослому человеку 5мин спокойным шагом. С маленькими детьми мы доходили за 7-8 мин без коляски. Там есть все начиная от сувениров и заканчивая шмотками. ТОРГУЙТЕСЬ с продавцами. Цены они выдумывают на ходу. Я пошла смотреть детский рюкзак на колёсах с ручкой как чемодан. Он мне говорит 25 долларов. Продал за 15 и так во всём. Очень вкусные черешня и клубника. Почти каждый вечер ходили покупать. Если пройти базар мимо и идти дальше там через надземный переход есть торговый центр (wakiki, Collins) дети обляпали черешней все майки, а химчистки в отеле нет и мы на распродаже купили им приличные майки, футболки, шорты.
Если идти от отеля направо то там автобусная остановка за 1 доллар с человека вас довезут до центра Алании. Мы ездили 2 раза просто гулять и по магазинам.

Если говорить окончательно я бы приехала снова в Хедеф если бы не подвернулось ничего получше за такие же деньги. Если вы привыкли отдыхать в 5звездочных отелях, то вам здесь не понравится. Мы ехали за морем и солнцем и получили этого сполна. Да, есть недостатки, но на отпуске мы искали положительные эмоции, а не копались в негативе.
Если есть вопросы можете писать на e-mail: katerow30@mail.ru отвечу
— 2,
Плюсы: шефповар зачетный
вкусная еда
большие номера
близость к морю
бассейн
Минусы: отель сплошной минус
мало персонала
полная антисанитария
Отзыв: Го*ноотель.
Добрый день! Хочу написать свое мнение о данном отеле. Отдыхали втроем (я, муж и сестра мужа, 16 лет) с 04.06. по 14.06.
ЗАСЕЛЕНИЕ: По приезду в отель, нам надели браслеты и отправили за завтрак и сказали ждать пока заселят. Мы подошли пораньше двух часов, нам сказали все готово и повели нас с номер. Вот тут нас ожидало начало квеста «собери свой номер»!!!
НОМЕР: в номере было две кровати, и столько же подушек, а нас трое! Ни одной наволочки нет, полотенец нет, тапочки и халат вообще не ждите! Сейф в шкафу был. Бумагу туалетную, гель, шампунь и т.д. просто ПОКУПАЙТЕ САМИ! В номере была жуткая грязь, волосы и остатки прошлых туристов, на что нам сказали «чуть попозже придут и уберут», на вопрос «где мусорное ведро???» сказали так: выкидывайте в коридор, они уберут! Минибар пустой! Даже воды нет! И так до конца отпуска и было, пока не спустишься и не наорешь на них. Воду вообще в корридоре нашли, там стояла упаковка запечатанная, там и брали. либо набирали в куллере. За весь отпуск убрались три раза, пол мыли два раза!!! А знаете что говорят на ресепшене? «УБОРКИ НЕ БЫЛО? А ВЫ ЗАПИСЫВАЛИСЬ???» я просто в шоке:ЗАПИСЬ НА УБОРКУ? ВЫ ШУТИТЕ? «НЕТ)))»В общем, хуже и быть не может. Хоть кондер норм работал, это радовало))) плюс большой балкон, сушили там вещи)))
ОТЕЛЬ: сам отель неплохой, есть лифты, но! Готовьтесь ходить пешком, они то не работают, то зависают и не ездят. Мы жили на 4, и часто ходили пешком. да и люди обнаглели: уж спуститься с первого на -1 в столовую можно пешком, НЕЕЕ, не знаем такого: надо на лифте, будем ждать его 30 мин но поедем на лифте *ука! На ресепшене хамы, слушать вас никто не будет и делать для вас ничего никто не будет.
БАРЫ: лобби бар, снек бар и типа у бассейна, но он работал только во время обеда и ужина, и то бывало что никого нет. Наливают в маленькие стаканы, которые похожи на рюмки. в снек баре вечная толпа! пока стоишь уже и пить не хочеся. Только в лобби были стеклянные стаканы, но там просто НЕЧЕГО БЫЛО НАЛИВАТЬ!у них все кончалось, пива нет, вина нет, виски нет, говорю «а что есть?» «ДЖИН», тогда мне джин с колой, а он говорит: «колы нет», одним словом «за***ли»!!! и так всегда.
БАССЕЙН: тут придраться не к чему, кроме наглых людей, которые занимают по 4 лежака у бассейна и уходят на пляж! Никогда нет пустых, это называется ни себе ни людям! А так бассейн хорош, горки норм, их 4 штуки и плюс детская осьминожка.
ПЛЯЖ: грязный: много мусора и ошметков из моря, камни в воде (я бы сказала скалы! Резали ноги многие), за пляжем короче никто не смотрит. Если вы пойдете чуть правее, где пляж Ларисса Хотель, то там норм) я там плавала. Ну с лежаками та же беда: заняли и уехали на экскурсию или ушли гулять.
СТОЛОВАЯ: это просто не описуемо! Если ты не пришел вовремя, то не найдешь ни тарелку, ни вилку, ни стол! Занимали все заранее иначе потом сам берешь и убираешь стол, за которым только что ели люди, которые набирают себе как свиньи кучу еды и не едят! Как будто с голодного края или не видели еды! А потом например на завтраке кому-то не хватит яишницы( за своими детьми не смотрит никто, привезли и все, пусть творят что хотят! То лифты ломают, то едой кидаются!
ЕДА: нас все устраивало, все свежее и вкусное, каждый может выбрать на свой вкус! Если не брать в расчет соевые сосиски, колбасу красного цвета и салаты, заправленные их невкусным белым йогуртом) просто берите то, что вы и дома кушаете и тогда не будет претензий! Я читала тут в отзывах, что кому то не хватало мяса, ЛЮДИ! ВЫ ПРИЕХАЛИ В МУСУЛЬМАНСКУЮ СТРАНУ! свинины тут и не было! вот и ешьте курицу и индейку, ибо говядину с бараниной которую давали жрать не возможно. В ресторан ходили, что бесплатный один раз. Еда такая же как в столовой, только выбора нет! Поэтому мы развернулись и пошли на ужин в столовую) там хоть выбрать можно, и что мы увидели??? То же самое) Но советую приходить по графику или чуть раньше, или потом ждать придется когда вынесут еще)
ПЕРСОНАЛ: это вообще так то редкость) их настолько мало, что если сидеть в лобби часов в 11 вечера, то видно как до сих пор не убраны тарелки в столовой))) все стоит!!! Чуть ли не до утра. и с этих тарелок едят птицы и еще какая нибудь живность) В номерах не убирают по той же причине, персонала просто НЕЕЕТ!
WiFi: есть только в лобби и у ресепшена. Но если много народу сидит, то забудьте о видеосвязи с родными, да и позвонить тяжко будет в том же ватсапе. Вайбер у нас там ваще не работал)
АНИМАЦИЯ: ну как анимация) мы короче знали что она есть, но ее нет! Говорили, что утром аквааэробика, но я так ни разу и не видела, хоть и очень рано вставала, ну ЧТОБ ЛЕЖАК ЗАНЯТЬ, НЕ ЗАБЫЛИ?)))) вечером диско для детей с 9 до 10, потом взрослая анимация, с тупыми конкурсами! Даже на свадьбах такие уже не делают))) а потом просто аниматоры зовут всех тусить в клуб, где оказывается бесплатных вход, а они дерут 10 баксов за то, что вас туда отвезут и привезут, хотя идти 10-15 минут туда))) коктейли по 10 баксов и выше. Просто обдиралово, поэтому все накидывались в своих отелях. Короче, оно того не стоит!
ПРОГУЛКА: мы часто вечером выходили из отеля, если вы идете с мужем, то вас не тронут, если одна: турки "снимали" русских девчонок, мы не раз видели это, аж до тошноты было на это смотреть, как он каждый день разных подбирает у отелей. рядом есть магазин, где все дешевле чем на рынке! проверенно) рядом ларек с фруктами (апельсины, клубника и черешня). Можно брать, ни разу не травились. полкило за 1 бакс. Вроде и все, может что и забыла, пусть другие пишут, а я вспоминать больше не желаю, никому не рекомендую!!!
Ну и дополнение: в снек баре не раз видели тараканов таких размеров, что вам и не снилось) Не нужно тратить свои деньги и нервы на такой отель! всем удачи)
— 2,
Плюсы: зеленая территория
Минусы: грязь
Отзыв: Не советую этот чумазый отель.
Отдыхали в этом отеле вдвоем с сыном (7лет). Заехали в отель примерно в час ночи,по идее должны были сразу предоставить номер. Но номер предоставили только через час,ссылаясь на то,что номер не успели подготовить к нашему приезду и в нем идет уборка. Сын с дороги валился с ног и я впрочем тоже. Номер мы все же дождались,но он был грязный! В постели,куда я сразу же хотела уложить ребенка,был песок! На полу номера песок и волосы! Спрашивается, а что они убирали целый час,пока мы ждали??? Естественно я попросила заменить номер. Заменили на такой же не чистый,только песка в постели не было. На двоих было всего два полотенца! Которые за шесть дней никто не сменил и номер за время нашего пребывания никто не убирал! Я сама один раз мыла пол в номере! Даже мусор не выносили! Сам по себе отель не плохой,если его отмыть. Окна везде чумазые,ковролин в отеле грязный, лестницы грязные....Я такой грязи не видела ни в одном отеле.
Что касается еды, то еда однообразная. Из фруктов: апельсины,дыни,арбуз. Вкусная выпечка.Кофе не вкусный,сок тоже (типа юпи) Еда меня не парила,голодные мы не ходили. В ресторане постоянно не хватало столовых приборов. Со столов убирают далеко не быстро.Приходилось садиться за грязный стол с грязной посудой по соседству. Пол в ресторане грязный. Персонал в отеле русскоговорящий.
Пляж не понравился. Для купания не удобный,под водой плиты. Бассейны не плохие,но лежаки нужно занимать с самого утра (нас это тоже не смущало). Пляжные полотенца выдают по депозиту на 5$ с человека.
Очень понравился сам поселок! Есть ТЦ, базары, хамам (можно самим дойти до него пешком и не покупать туда тур),площадь с фонтанами. На анимацию не ходили. В снек-баре (по дороге на пляж) километровые очереди за напитками и точно такие же за мороженным в дневные часы (с 14-16).
— 3,
Плюсы: нет
Минусы: сплошной минус
Отзыв: Не стоит запрашиваемых денег,грязь и антисанитария.
Всем доброго дня!находилась в отеле с ребенком в июне 2018.Ни каких 5 звезд у отеля нет,максимум 3 звезды.Везде грязь и антисанитария.Номер ни разу не убрали за 10 дней,один раз вынесли только мусор,и то добивались этого через ресепшен.При заезде в номере на двоих была 1 подушка и то без наволочки,вторую так и не дали за время пребывания.Везде грязь,в ресторане посуды нет,полы не моют,столы не протирают,стекла все чумазые с подтеками.Детей не накормишь,ходили в местный маркет.Ели в основном на бассейне фри и бургеры.В бар огромная очередь,и постоянно все заканчивается.Алкоголь местный только,соков нет.Кофе и чай отвратный.Персонал хамоватый,грубят и прикидываются дурачками,на пляже тоже не убираются,заход в море ужасный,ходили на соседний(Ларису),в первый же день ободрали себе все ноги.Анимация отднотипная,есть детский клуб,но дети там сами по себе,рисуют в основном.В общем не советую!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: грязь
грязь везде!
Отзыв: Ужас.
Всем добрый день! Мы 16 июня вернулись с этого отеля. Отдыхали (если это можно назвать) 10 ночей, я вообще не могла себе представить , что в Турции может быть такой отель ! Мы когда только зашли на рецепшен, там были отдыхающие и они нам сразу , как сказать с порога, уезжайте отсюда куда нибудь в другой отель, только не здесь останавливайтесь! Вы представить себе наша реакция, мы стоим в ужасе ничего понять не можем, подходим к разным отдыхающим и все говорят одно и тоже грязь все плохо! Нам очень быстро дают номер в этой суматохе, на первом этаже! Мы заходим в него а он просто неготов у новым жильцам, грязь , постельное не везде есть, полотенец нет, но вообщем если все описывать , это ужас, шторы грязные , оборванные, мыльные флаконы полупустые ( мы ими не пользуемся, всегда все своё визу!) но такое ощущение люди уехали они одну кровать застелили и все, убрали! У нас маленький ребёнок, мы на рецепшен , что с номером? Нам отвечают все сделаем ! Но мы к нашему туроператору , София, ( это отдельный разговор) что происходит? Номер ужас ? А она нам в ответ, что Вы хотели, Вы купили « бюджетную пятерку» я ей в смысли? В ней не надо убирать? И так пошло : вечер муж на рецепшен ругается, в 22 часа нам принесли постель , полотенце, я помыла полы так как везде грязь! Я не разу в Турции не мыла полы( отдыхаем не первый раз) мы вообще сколько раз ездили в отели, даже как то не заостряли внимание все само собой убрано было, как положено. И отдых начался: лежаков нет ни где в 7-8 часов, все занято, в ресторане таже грязь, чего то всегда нет или тарелок или приборов , я на все смотрела и думаю удивительно ни кто не отравился ещё от этой анти санитарии!!!! Вы знаете , чтоб все описать время не хватит, вот куда не посмотреть одни минусы, во всем в сервисе в еде, пляж ужас все также грязь , мой Вам совет не вздумайте в этот отель приезжать испортите себе отдых!!!! Мой Вам совет!!!!
— 2,
Плюсы: их нет
Минусы: все выше перечисленное
Отзыв: Ужасный отель.
Самый ужасный отель в моей истории ( в Турции 7 раз). Главное слово - грязный. Грязно везде: в столовке, в лобби, на этажах, в комнатах. И не хватает ничего, ни тарелок, ни вилок, ни стаканов, ни воды, воды в бутылках не было, только куллеры, соков не было вообще, ни молока, ни хлопьев, и каждый день куца, причём нелепые части. Говядина была 2 раза за 12 дней. Из фруктов неделю - были яблоки и апельсины, потом арбузы и дыни.
Постельное белье поменяли на 11 день. Пляжные полотенца не смогла поменять ни разу за 12 дней, по словам персонала бани прачечная не привезла! Это просто капец товарищи!!! Уборка в номере никакая, все мыла меняла, и убирала сама. В из понятии уборка- вынести мусор и поставить воду.
— 1,
Плюсы: бассейн
Минусы: анимация
интернет
питание
уборка
Отзыв: НЕ тратьте свои деньги, нервы, время...Не стоит туда ехать.
Приехали в отель мы около 11 часов вечера. Конечно, устали с дороги и хотели что бы нас поскорее заселили. Пришлось подождать, сели с детьми на диванчики и надеялись подключится к интернету - написать родным, что долетели. Ага, не тут то было.С интернетом все очень плохо.
Заселили нас через минут 40. Пару раз не срабатывала карточка. Поменяли. Карточку дают одну - на всю семью. Ужасно не удобно. Оставить включенным сплит не получится, так же зарядить телефон и прочее. Если вас нет в номере - все выключается. Кондиционирование не центральное.

НОМЕР / УБОРКА
Сам номер не плохой, чего не скажешь об уборке. Ее допросится стоит огромного труда. Мини-бара нет. Положена одна 1,5 литровая бутылка воды на всех, якобы ежедневно. Но нет уборки, значит нет воды. (С водой в отеле проблемы. На территории отеля только три куллера, бутилированной воды нет). Уборку за 10 дней провели 2 раза. При том, что мы ходили ежедневно и записывались на нее))) Да, все по записи. И может вам повезет как и нам, на 4 день номер убрали! Белье откровенно грязное - в пятнах, полотенца грязные. Ощущения после посещения отеля ужасные.
Душ без поддона, за стеклянной перегородкой.

ПИТАНИЕ
Скудное.Если вы пришли через пол часа после начала завтрака,обеда или ужина - вам может не хватить определенной еды. Иногда они доносят, но чаще нет. В столовой очень грязно: столы (с которых просто смахивают мусор на пол), стулья все в пятнах, приборы, тарелки. Полы тоже грязные. Если кто то уронил еду - ее не убирают. Приборов и тарелок не хватает. В ресторане обычно бумажные или пластиковые стаканчики. Но не факт, что они понадобятся. В ресторане стоит три кофе автомата, но обычно работает один и возле него очереди. Аппараты с соками (типа юппи) не работают вообще нигде. В начале нашего отдыха они лили только концентрат, потом их видно решили отключить совсем. Бар у бассейна, который находится возле ресторана, работает только в часы обеда и ужина. Второй бар у бассейна, он же якобы на пляже - постоянные очереди. Очень мало персонала. После того, как отстоите в очереди минут 15 вам уже не заъочется пить и возвращаться в бар. Дети тоже стоят в очереди, если хотят взять охлажденную колу. Хотя, выбор такой что либо очередь, либо вода из кулера. Кофе автомат на баре не работает. Снек бар не плохой, но очереди. Готовили там лучше, чем в основном ресторане.
Сладостей вы там не увидите. Так плохо приготовить сладкое, это надо иметь талант. Сладости выносят один раз за прием пищи.
Фрукты: в начале июня были апельсины, очень вкусный арбуз и зеленая дыня. Один раз яблоки.
Алкоголь. Тем кто едет выпить, то им будет весело. Коктейли не делают, но алкоголь с газировкой вам смешают.

СЕРВИС
Просто никакой.

ДЛЯ ДЕТЕЙ
Начну с питания. Для детей его практически нет. Для маленьких детей совсем нет ничего. Берите с собой. До ближайшего нормального магазина идти минут 10-15 (без тени).
Анимация. Есть мини - клуб. Но суть его работы заключается в том, что аниматор разукрашивает с детьми сумки и футболки. За доллары Никаких игр с аниматором. Дети предоставлены сами себе. Они сами играют, сами рисуют и так далее. Для 5ки это вообще никак. И даже для 4. Вечером мини - диско. Детям понравилось.
Детский бассейн и горки замечательные. В детском бассейне вода холоднее, чем во взрослом, поэтому мои там не купались, но многим бассейн пришелся по вкусу.

БАССЕЙН/ ПЛЯЖ
Ужасная нехватка лежаков. В нашу *смену* в отеле было несколько скандалов среди отдыхающих. Люди оставляют полотенца на бассейнах с вечера, другие сбрасывают чужое в общую кучу, плюс сами эти полотенца (депозит 5 американских рублей, поменять полотенца - проблема). Люди загорают в баре.
Очень много бьется посуды. Будьте аккуратнее. Помните, я писала что с уборкой проблема? Так вот, это касается и территории. Мусор смывают шлангом. Но всего пару раз в день. В остальное время люди сами стараются вылавливать стаканчики,трубочки из воды.
Пляж грязный. Но закроем на это глаза. Лежаков не хватает. Очень не удобно, что лежаки далеко от самой воды. В Воде плита, но ближе к Соседнему отелю (Лариса), не плохой вход - его увидите сразу, там плавают все.

ИНТЕРНЕТ
Вы будете счастливы, когда вы его наконец словите. Но не надолго. Говорят, ночью можно подключится. Но мы спали, поэтому не могу утверждать. Но днем очень сложно. Интернет очень медленный.

Отель не стоит своих денег. Ощущение после возвращения домой, что нас обманули.


Напоследок: если у вас есть возможность не ехать в этот отель или сделать перебронь - то лучше сделайте или выберите другой отель.
— 2,
Плюсы: нет
Минусы: читать весь отзыв
Отзыв: Не вздумайте ехать в этот отель.
Расположение отеля:
Отель расположен в поселке, рядом есть торговый центр (800 м), ночной клуб и куча других отелей. Если выбирать отдых- ни разу не выйти из отеля, то подойдет. Отель расположен в 2 часах езды от аэропорта, но об этом все знают, когда покупают тур.

Заселение:
Приехали в отель мы в 9 утра. Нас 2 мамы и 2 маленьких ребенка, один из которых грудничек. Девушка на ресепшене мило ответила, через 30 мин я вас заселю. Подошли через 30 мин. Она сказала, да есть свободные номера, сейчас вам покажем. И далее при пустом ресепшене, начала просто ходить туда-сюда. Подождав минут 10, передали ей 20$ и тут же нас повели выбирать номер. Т.к. читали отзывы про лифт (на момент покупки тура лифт был самым ужасным в отеле), попросили поселить нас на 1м или 2 м этаже. Нам предложили только лишь 2й. Показали нам 3 номера, мы поняли что они ничем не отличаются , заселились. Т.к. деваться уже было не куда (если только менять отель за 800$), то мы взяли полотенца, к-е лежат в номере и помыли полы в номере сами. Первое полотенце выкинули, т.к. оно было черного цвета.Второе оставили для протирания обуви при входе в номер. Далее это полотенце нам очень помогло.

Море:
если вы никогда небыли на море, то может оно вам понравится. Плавать достаточно опасно, большие валуны.Море чистое. Но вот пляж оставляет желать лучшего. Грязный, лежаки очень далеко от моря. Лежаки находятся под одним большим тентом, думаю там очень душно.

Бассейн:
это что то невероятное. Бассейн чистый, но вот вокруг-это ужас. Во первых для такого большого отеля, количество лежаков не рассчитано, да и ставить их там не куда. Т.к. в море не искупаться, то все хотят загорать и плавать в бассейне. Т.к. мы рано вставали и к обеду уже шли в номер, мы занимали лежаки заранее. Если ты придешь в 7 утра, свободных лежаков не будет. Возможно те, кто гулял ночью, занимает лежаки с ночи. Мы занимали лежаки в 6 утра. Для этого вставали по будильнику. А иначе нам с детьми пришлось бы весь отпуск провести в номере. Горки в бассейне вполне сносные. Есть детский бассейн.

Чистота и уборка:
В отеле катастрофически не хватает персонала. Отель очень грязный. В номере убирались 1 раз, после моего скандала. Я утром на ресепшене попросила убрать в номере. К 12.30 в номере уборки не было. После обеда я спустилась на ресепшн с полотенцем, к-м в первый день мыли полы. Положила это грязное полотенце на ресепшн, на что сотрудники отеля мне сказали -уберите свою тряпку. Ну разумеется это моя тряпка, я приехала в Турцию уборщицей подработать, на добровольческих началах. Когда я пыталась объяснить что это такая грязь в номере, меня перебивали и просили убрать МОЮ тряпку. Тряпку я убрала, но достаточно громко сказала- КАК 20$ за заселение брать, так вы первые, как убраться в номере-так вы все забывает/не можете/не слышите/не хотите. Через 5 мин у нас в номере была руководитель всей клининговой службы отеля и лично убралась. Пришла она правда с очень грязной тряпкой, я попросила ее заменить на чистую. Она и для полов и для пыли взяла новые тряпки.
В ресторане история аналогичная. Если ты пришел к началу завтрака/обеда/ужина то будешь есть в относительной чистоте, пришел на 30 мин позже, ни чистых столов, ни приборов, ни тарелок. Иногда попадались тарелки и приборы с остатками пищи не промытой, что говорит о том, что посудомойка уже отжила свое. Ходит один-два еле живых человека, и как улитки убирают грязные столы.

Еда:
Разнообразие так себе. Но выбрать чем поесть можно. Дома я каждый день по утрам ем омлет, поэтому ежедневный омлет в отпуске меня не смущает. Но еды очень мало, как ресторан открылся, блюда положили, если их съели, то вы увидите только лишь пустые блюда. В начала завтрака/обеда/ужина какие то безумные очереди (люди готовы были драться за еду). Вобщем ужас полный

Бар:
я пару раз попробовала подойти за водой/пивом. Либо очередь огромная и на жаре лень стоять. Либо "финиш". При отеле есть магазин, там все можно купить. Но возникает вопрос-зачем же тогда "UALL"?

В целом если сказать то в этот отель ехать не то что не рекомендую, мое мнение что через месяц там будет антисанитария полная.
— 1,
Плюсы: —
Минусы: сам отель!!!
Отзыв: Отель хуже не бывает!!!продают его все туроператоры.
Отель хуже не бывает!!!продают его все туроператоры,как 5*,а он беззвезд вообще,его лишили звездности!!!на пляже песок с колючками,вход в море камни и плиты об которые туристы ранятся постоянно!в ресторане посуда грязная,вилок нет,на столах грязь,еда не вкусная,на обед и ужин одинаковая!в номере грязь жуткая-за 12 дней отдыха не убирали в номере ни разу,жаловаться на ресепшион бесполезно,им все равно!отель заявляет себя, как ультра все включено-враньё полное после 21.00не могли даже чаю попить,не говоря уже о других напитках!!!в течении дня даже в баре на пляже нет обычных напитков,как кола,фанта,пиво и т.п,они через часа 3 после после открытия бара заканчиваются!!!и это отель ультра все включено!!!тез-тур обманывает туристов!!!!!!!это не отель,а помойка!!!
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отель полный отстой за 12 дней ни разу не убрали в номере.
Отель полный отстой за 12 дней ни разу не убрали в номере полотенца не меняют пока не попросишь ультра всё включено как нам его продавали там точно нету там даже просто всё включено отсутствует люди требовали на ресепшене сертификат свёздности отеля на что им было сказано что его нет как и звёзд Так что люди не тратьте деньги и время на этот убогий отель а тёщ тур который отправил нас туда уроды
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не рекомендую рисковать.
Данный отель звезд не имеет. В этом можно убедиться, зайдя на официальную страницу отеля. Российские туроператоры зачем-то продают его как 5*. Я попала в это место по фортуне от Библио глобуса.
Номер: Номер неплохой, у меня почти все работало. Была 5 ночей, номер ни разу не убирали, воду не приносили.
Еда: Кофе растворимый в граненых стаканах в столовой, еда исключительно для любителей макарон. 2 раза минут по 10 добивалась, чтобы пожарили яйцо. Вино, соки не рекомендуется пробовать. Пиво можно. Крепкий алкоголь не пробовала. За мороженым очередь из 20 человек.
Лежаки на пляже нормальные. В море напротив отеля камень (плита).
Мне понравился хамам и массаж!
— 1,
Плюсы: кофе вкусный
Минусы: один большой минус!!! ни какого уважения к людям!
Отзыв: Ужас.
Отдых мой прошёл в Турции. В Турции не первый раз и знаю, что страна прекрасная, С компанией «Sunmar”, к сожалению, кроме негатива я ни чего не испытала. Компания тупо разводит на деньги! Такой отдых стоит максимум 40 тысяч на двоих, с нас же взяли почти 90 тысяч! Началось всё с авиакомпании перевозчика, которыми являлась «Уральские Авиалинии», спасибо, что мы таки долетели на этой консервной банке со звуком кукурузника! О персонале вообще говорить не стоит! Сначала хамоватая тетка разбудила меня и подругу и предложила напитки, но по необъяснимой причине мне не налила, сказала, «когда она проснётся тогда я ей и налью», мадам, а вас не волновало, что вы меня разбудили и я проснулась?! Где моя вода?! Затем эта же тетка насильно заставляла есть странные бутерброды! Теперь, о том как мы приехали в наш чудесный отель HEDEF BEACH RESORT & SPA 5*!!!!!, ну, я даже не знаю, что тут и сказать. Спасибо трансфер был терпимый, но как только мы зашли в номер отеля все наши надежды на прекрасный отдых моментом рухнули!! Волосы!!! Грязь!!! Дикий пофигизм на гостей!!! Вот, что нас ожидало в стенах заведения с таким прекрасным названием и уровнем!!! На какой то раз женщины даже не в форме горничных пришли и убрали, внимание, РУКОЙ!!!!, грязь и волосы с пола и стола, затем и чьё то грязное использованное полотенце!!! В последующие дни уборки не последовало, заявленные 1,5 литра воды на каждый день нужно было жёстко требовать на стойке ресепшн, но тоже не факт, что кто то вообще вас заметит. Звонить на ресепшн не имеет смысла, так как там ответят мы «вас не понимаем перезвоните позже» 5*!!!
Так как у подруги был День Рождения мы решили сходить отметить его в клуб, так как в России клубы вообще не посещаем!! В гостинице для этого есть замечательные аниматоры, которые дерут с вас 10 долларов и обещают полнейшую безопасность! Это было роковой ошибкой! Не долго думая группировка аниматоров заманила нас за столик к старым туркам, которые вежливо и обходительно предложили нам выпить шампанского за день рождения. Мы людям привыкли доверять, особенно когда платим за это! Вообщем незаметно все аниматоры, которые обещали нам безопасность сбежали и оставили на растерзание 4 старым туркам! Благо мы девушки не пьющие и понимающие, что в чужой стране может быть все что угодно! Чудом нам удалось от них сбежать, хотя они преследовали нас до самого отеля, пытались затащить в машину и прочее! Все что сделали в отеле на это, предложили написать заявление, а затем отправиться в жандармерию! Отличное предложение! Ещё за границей я в полиции не была! Молодцы! Больше из отеля мы решили не выходить, но тут возникла другая проблема. В отеле тупо не чего есть. Завтрак от обеда и ужина отличается лишь тем, что салаты изредка перемешивают, добавляют залежавшийся сыр или какое-то противное масло, что бы выглядела эта гадость по свежее. Далее меню не блещет разнообразием пюре растворное из пакета, макароны 24/7, картошка типо нашего МакДака, но хуже! Алкоголь пить нельзя точно, грозит отравление! Отмечу один плюс кофе вкусный!! Ну, и в данном заведении ни кто не знает, что такое ультра все включено! Единственное, что из этого было это куча не съедобной еды «второй свежести». В завершении нашего отдыха случилось то, что окончательно уничтожило отдых! Какой же было ошибкой было сходить на пляж!!! Пляж, ну, это не пляж, а огромная свалка мусора и турков, которые самоудовлетворяются на тебя !! (?попросту говоря дрочат!!!!) и это ПЕРСОНАЛ отеля!!!!! Спасибо, компании «Sunmar» за жуткий отдых и потраченные зря деньги!!
— 1,
Плюсы: их нет
Минусы: алкоголь
антисанитария
пляж
грязь
питание
персонал
Отзыв: Остаться в живых.
Здравствуйте всем! Сейчас отдыхаем в другом отеле, не буду писать в каком что бы не выглядело рекламой. В этом ужасном отеле отдыхали в 2017 году в конце сентября. Все началось с зачисления нас даже в 14.00 не зачисляли так как не было чистых номеров не смотря на то что у нас дети, но мы терпеливо ждали, в этот же день я поняла что с питанием с отеле совсем плохо, если вы готовы кушать куриные п... в место мяса то пожалуйста, фруктов нет, вкусное вино но дают один стаканчик 0,2 на человека и это отель 5* все включено, из за сильной грязи в отеле мы заболели вирусом коксаки, помогли капельницы лежали с температурой 39 ((
В коридорах вообще не убирали. Очень грязно верезде. Постоянно не хватало посуды, всем, мыть не успевают или моют грязно, вся посуда жирная с остатками пищи. Суп нужно бысто хватать, так как тарелок не дадут. Алкоголь вообще ужас! Разведенный водой. И надо было выстоять большую очередь за ним. В ресторане за блинами стояли по 30-40 минут.
Большая проблема - пчелы. На летней терассе ресторана просто залепливали тарелки с десертами. Короче - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЕДЬТЕ!!!
— 2,
Плюсы: сносное питание
близкое море
Минусы: дискриминация к русским со стороны персонала
невозможно пользоваться лифтами
не работает система кондиционирования
Отзыв: Найдите себе другой отель.
Отрицательные отзывы об этом отеле соответствуют действительности. Лифты практически не работают. Двигаются медленно и по только им известному алгоритму, поэтому если вам нужно на свой этаж и вы нажимаете его кнопку, то будьте готовы, что лифт сначала пересчитает все другие этажи и лишь минут через 10-15 привезёт вас на ваш этаж , поэтому все люди ходят там пешком и лифтом не пользуются. Температура в лифтах была 34 градуса.
Система кондиционирования отеля не работает. Вернее,работает лишь один кондиционер над ресепшеном и всё! Во всех остальных местах жара. Везде грязь, не убрано. Персонал неприветливый, русских ненавидят. Обслуживают в последнюю очередь и с явным неприветствием. Уверен, что санитарных книжек нет ни у кого. Воды питьевой мало, после 23 часов кулер не работает.
В номерах практически во всех (судя по словам наших сограждан), в том числе и в нашем, в ванных комнатах по стене текла вода, стекала в аккурат на туалетную бумагу, в связи с чем первый рулон был намочен словно губка. Из-за воды в ванной комнате всегда стоит вода уровень чуть ниже щиколотки. И с этим ничего не поделаешь. Это, как нам объяснили, из-за неработающей системы вентиляции, поэтому надежды на то,что это починят, нет.
Местные отдыхающие в отеле турки отличаются своим свинством. В бассейны заходят в тапочках, едят не выходя из него. Бросают объедки прямо возле бассейна.
На пляж идти далеко, бара на нём нет, до бара от пляжа метров 80. Это от лежаков. До моря от лежаков с навесами метров 30. Много это или мало,оценивайте сами, но на мой взгляд не удобно. Эти 30 метров приходится идти по раскалённому песку. Горячо даже в тапках. Кроме того, на пляж от отеля выходит труба, из которой в море вытекает зловонная жижа. В этой воде вам придётся купаться. Море ужасное с камнями-плитами, все коленки собьёте в момент.
Вокруг отеля и пляжа камыши в 2-3 метра высотой, территория неухоженная. Горки работают по расписанию, не весь день.
Меню в столовой разнообразием не отличается, но есть можно. После обеда дают мороженное, но очередь за ним надо отстоять полчаса.
Второй раз туда бы не поехал.
— 1,
Плюсы: работа анимации
Минусы: срочно закрыть на реновацию!
Отзыв: Помойка.
Отдыхала с подругой в июне 2017. Отзыв не писала так как название Этого отеля противно было даже произносить, а не вспоминать. При приезде на рецешине встретила русскоязычная хамка в грязном поло.Заселили сразу, но номер меняли три раза. Потом просто сламались не в силах больше выслушивать гадости от этой хамки.Все что можно в номерах этого отеля сломано, впрочем как и везде в этом отеле. Из под ванны текла вода прямо в коридор - мылись в хамане.Трубка из кондиционера капала чуть ли не на кровать. В номере иногда убирали. Отель не имеет вовсе территории. Проход мимо бассейна к пляжу, мимо мусорных баков и роющихся в них кошках. Пляж в отвратительном состоянии, посредине огражденная яма. В яме спали дружелюбные собачки. А море... Оно иногда напоминало место кораблекрушения, чего только в нем не плавало!!! О еде: мясо козлина в основном вонючая, фрукты - маленькие яблочки и порезанные такими же кусочками апельсины. Более приличная еда бывает только по воскресениям вечером. У них в воскресение турецкая ночь. Могу сказать только справедливости ради, что в этот период очень хорошо работала анимация, хоть и были вечерние шоу очень поздно. Анимация и скрасила хоть немного наше пребывание в этом отеле - помойке. Сюда мы попали случайно по фортуне от ТУИ за очень даже и приличные деньги! В реальности этот отель стоял гораздо дешевле. Это говорит прежде всего о репутации ТУИ. Мне трудно понять людей, которые еще и рекомендуют эту помойку. Ехать сюда - не уважать себя!!!!
!
— 2,
Плюсы: нет плюсов
Минусы: отель это один огромный минус!
Отзыв: Самый ужасный отель.
Номера грязные, везде очень пыльно, за 10 дней проживания номер убрали только один раз. Полотенца дырявые, я вообще брезговала ими пользоваться, все в каких-то пятнах, фу! Сам отель старый, на 5 совсем не тянет, максимум 2 звезды. Не понимаю как такому отелю вообще могли дать 5 звёзд!!! Лифты медленные, жили на 6 этаже и быстрее было дойти пешком. Ультра всё включено точно не стоит здесь ждать. В баре постоянно всё заканчивалось, качество напитков оставляет желать лучшего... Бармен на баре у пляжа совершенно недоброжелательный хам. Очереди за едой и в бар километровые. Еда это вообще отдельная тема для разговора! Разнообразия нет, а завтраки просто позорные! Море было тёплое, но в большинстве из дней были сильные волны. Заход в море очень проблематичный, можно зайти в море без проблем только у соседнего отели и то это очень маленькое расстояние на котором полно людей, а с двух сторон от этого захода лежат плиты, о которые мы с мужем разбили все ноги. Грязь повсюду и пару раз видела тараканов, что при такой дизентирии совсем не удивительно! В стоимость входит посещение сауны, хаммама и крытого бассейна, но хаммма постоянно холодный. Предлагают там платные услуги пилинга и массажа, наживаются на людях, всем называют разную сумму, после пилинга, который был сделан на сухую, у меня были сильные повреждения на коже за которые ответственность они не несут, даже не извинились! Гид Александра невоспитанная и некультурная девушка, не ожидала такого от Coral Trevel.. В общем, никому не советую оказаться в этом отеле, лучше доплатить и выбрать другой. Отдых был испорчен, этот отель позорит Турцию!!!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: Кто первый раз отдыхал не выше средней тройке то скажут что я зажрался ну остальные каждый день будут сравнивать в каких раньше хороших были отелях
Отзыв: —
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Кто раньше был в пятерках и четверках вам не сюда а для новичков может и прокатит
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Без прикрас и плача, что все плохо).
Всем привет.
Начну с того, что этим летом я 3-й раз в Турции - по нисходящей: Альва Донна, Алара парк и Хедеф бич. За свои деньги вы получаете соответствующий сервис и контингент.
Из преимуществ:
- я, правда, дал на лапу на ресепшн, получил большой номер с отличной двуспальной кроватью, большой балкон, вид из окон тоже гут. Кстати, номер (мебель, полы, сантехника) вполне себе не убиты;
- ресторан большой, места всегда есть. Еда обычная турецкая, я обычно худею на отдыхе поэтому мне нужны овощи и кусок любого мяса или рыбы. В принципе всегда было, что поесть;
- бассейн огромный и не сильно хлорирован - плавать можно, лежаки есть всегда;
- пляж достаточно большой, лежак тоже найти можно всегда, ходил периодически к соседям, у них лежаки были удобней (и чище);
- в море плита, но есть заходы, надо знать, где заходить. Море обычное, как во всей бухте, когда волнение - грязное, когда штиль - почище. Если заходить с пирса, что чистое всегда;
- один общий бар на бассейн и пляж, работает круглосуточно. Местный алкоголь есть почти всегда, ну что-то с перерывами. Бар у ресторана работает по расписанию ресторана, к концу обеда ужина вина или виски не хватает обычно;
- обслуга, как везде в Турции, вы к ним хорошо, и они тоже. И наоборот. У меня проблем не было;
- номеров много, поэтому подходящая компания всегда найдется (это если приехать в одиночку). Собственно, поэтому я взял этот отель.
- в отеле есть магазин с неплохими фруктовыми винами по 10 баксов и закусоном.

Недостатки:

- самый главный недостаток - грязь. Грязь везде, ничего не убирают со вчера (а, может, позавчера).

На мой взгляд, преимуществ больше. Всем удачи
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Это Пиздец Господа.
Даже незнаю с чего начать это кошмар какой-то а не отель ему до 5* как мне раком до китая!!! Строго 3* и то с натяжкой полы грязные стекла в лифте не натертые будто в соплях каких-то, в номерах не убираются пока не оставишь деньжат на кровати для уборщиц! Вай фай только на ресепшне ловит более менее больше нигде. Алкоголь вообще гавно я после него на второй день чуть не сдох разливают в импортные бутылки своё местное дерьмо! Вообщем в Аланью я больше ни ногой! Можно ездить только в Кемер Сиде Белек там ещё норм!!! Единственный плюс так это познакомился с отдыхающими из России Украины хорошие ребята весело с ними было остальное говно говном! И большинство турков гондоны конченые! За деньги готовы жопу продать свою! Гондоны и Пиздаболы!
— 3,
Плюсы: недалеко рынок
вид из номера
лобби вай фай
Минусы: голодные бабушки
уборка
вонь у бара
мусор
еда
Отзыв: Голая правда, какая есть.
Коротко и ясно, при покупке путевки наш тур оператор сразу же дала понять, что Хэдэф Бич далеко не 5 заявленных звезд, а такая упругая 4ка, по этому особых надежд на отель не возлагали. Ехали около 2х часов, заселили быстро, номер 5252 с видом на пляж и бассейн, вномере более менее чисто. Если брать в расчет что в номерах убираются турки мужики и женщины которых кто то выпустил из дома на работу (за какие грехи не понятно), то более менее чисто. Но волосы чьи то были везде, просила на ресепшине кормить сотрудников пантовигаром))) В самом отеле ковролин, конечно же он грязный, почистить весь просто не возможно, НО, отдыхающие сами идут с едой/напитками/мусором и если что то упало или вытекло - то за собой конечно же ни кто не уберет (так на всей территории отеля). Сама лично ни один раз подбирала бумажки с пола и доносила до мусорки, ибо не выдерживала такого положения вещей. Ресепшин хорош, диваны/кресла/стулья, Вай Фай ловит бодро, но у мужа был самсунг j5 и с подключением возникали проблемы. Бассейн чистый, чистили исправно, утром и вечером, горки хорошие, запускают около 12 на 2-3 часа. Пляж грязный, НО не из за турков, а из за отдыхающих, все что выпито/выкурено/скушано скидывается прямо на гальку-песок или зарывается внутрь, ХОТЯ ВЕЗДЕ СТОЯТ МУСОРКИ. Апофеозом всего этого стала столовая...которая по моему мнению, была программой остаться в живых. Нервные русскоговорящие старушки, которые, по всей видимости, до сих пор живут в послевоенное время голода и отсутствия продуктов на полках магазина, набирают себе столько еды, что половину не в состоянии отнести, ту же половину не съедают, лезут без очереди, ругаются отборным матом, и иной раз приходила мысль о том, что меня убьют, если я не буду шевелиться быстрее. По еде 50/50 колбаса отвратная - лучше не пробовать вообще, мясо - соя - прям полное Г**НО. Много овощей/сыра/зелени. Из фруктов только арбузы (не спелые) и дыня (тоже не спелая), но голодным не останешься в любом случае. Опимально время для посещения этого места, через 1,5 часа после открытия, выбора будет конечно по меньше, но шансы умереть в страшной бабкадавке сводятся к нулю. Бар....о боже какой там запах, все что остается на дне неразлитых бутылок сливается под ноги барменам, никогда не моется, и запах как будто кого то тошнит, прямо сейчас, прямо на тебя. Из алкоголя в баре нечего не побывали, все необходимое закупили в дютике. Вируса тут нет, зараженных не видели, сами не заразились, купались и в море и в бассейне. Для тех кто боится посещать Турцию из за вируса, ознакомитесь с информацией о вирусе в интернете / справочнике / библиотеке, это не Турецкий вирус, а общемировой и заразиться можно даже у себя во дворе в песочнице, элементарные меры предосторожности, мытье рук, не подбирание непонятно чего непонятно от куда, не сувание в рот всего чего попало (больше к детям) вот и все. Заход в море галька мелкая + песок, страшно неудобного нечего нет. Море чистое. И не сидите в отеле))) мы вот в Памуккале были и в Кападокии, очень классные экскурсии. Хамам в отеле стоит 30$, вау не произошло. В целом отель на 4ку. Напоминает санаторий, много пожилых людей и семей с детьми.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не наступайте на грабли.
Только прилетели и первое желание возникает - предостеречь! Коротко. Анимации нет! Питание ужасное, пропавшее (в 500 м есть отель тоже группы Hedef, так ни в сравнение). Столовая и количество еды не рассчитано на количество туристов, в буквальном смысле люди превращаются в зверей, чтобы урвать хоть один кусок мяса, много пропавшей колбасы и лапшы. Алкоголь на 90% состоит из воды. Коктейль могут приготовить только джин с соком (при этом стуча по коробке для денег). Номера не убирают (даже если оставляешь $), тапок и халатов нет. Пляж очень каменистый, в море вблизи отеля купаться не возникало желания. Уже бывалые туристы неоднократно прилетают в Турцию и остаются под впечатлением от отельного отдыха, рассказывали, что выбор этого отеля самая большая ошибка. Нам же именно из-за отеля не хочется в эту страну, были первый раз, думаем, что последний. Экскурсии брать не планировали, но пришлось, хотелось получить приятных впечатлений. Не выбирайте этот отель, не наступайте на наши грабли!!!
Написать отзыв без регистрации
Страницы    
Страница 7 из 9





Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5* отзывы:

Возможно Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 200
Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 264
Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена ​​в Китае
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 660
Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.

image description
На Негативе.ру
Контролируем и не пропускаем заказные отзывы!
Категории
Добавить свой отзыв на всё что угодно