Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Euphoria Palm Beach Resort HV-1
СохранитьВокруг заказные отзывы о Euphoria Palm Beach Resort HV-1? Читайте плохие отзывы туристов Euphoria Palm Beach Resort HV-1, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Euphoria Palm Beach Resort HV-1
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на один раз. Если отель по промо цене то можно посетить. Не соответствует заявленному сервису.
Отель который не оставил особых впечатлений(((. Хочу отметить большую и ухоженную территорию отеля ! Питание вообще не соответствует системе УЛЬТРА. Рестораны Аля Кард нужно выпрашивать , хотя они положены отдыхающим которые более 7 дней находятся в отеле. Но если даже Вам откажут в посещении не переживайте )) в столовке (основном ресторане) кормят лучше . В услугах отеля очень помогал ориентироваться Эко, сотрудник массажного салона, все расскажет и покажет. Именно он подсказал в какой корпус лучше заселяться и проводил нас на завтрак, сотрудники ресепшен почему то это не сделали. По моему мнению идеально для молодых семей с детками , есть где погулять |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не 5 звезд.
Отдыхали с 15 по 27 сентября 2023 года. Свежо воспоминание.Мы не привередливы, но первый раз за много лет отдыха в разных отелях у этого якобы 5 звездного; отеля отвратительная еда. Нет, вы голодным не останетесь, макароны, рис, картошка, с голоду не умрете, НО еда каждый день одно и тоже, салаты готовят из того, что утром не съели и вообще стол закусок удивлял намешанными ингредиентами, свежие нарезанные помидоры с запахом гниения, смотреть противно, не то что это есть, из мяса, только тушеное с овощами, но голодный турист выбирает мясо, овощи остались и никто это не заменяет на новое, на улице жарили один раз печень, так можно зубы сломать))),курица на гриле, она курица по запаху, а так кости от крестца- с пивом погрызть , есть рыба, вкусная, жаренная на гриле, но она стоит на улице и никак это не прикрыто, мухи кругом и в ресторане в том числе, еда в ресторане не подогревается, паста лежит холодная, а подогреть ты повара не найдешь, еду готовят заранее и если не попал на подачу с пылу с жару, то ешь холодное, на завтрак омлет жарят в 8 часов утра, а сам завтрак в 7, странно. И первый раз за 20 лет отдыха в Турции турецкая ночь была только с бумажными флажками, дядя лепил какую то массу, типа национальное блюдо и ВСЕ... ни мяса, ни тортика, ни вкусностей, очень непривычно такое гостеприимство. Вывод : Экономия на туристе, хотя тур не малые деньги. Туристы рассказывали, что раньше такого безобразия не было и вроде, как поменялся хозяин, ну и зря от такой жадный... Больше не приедем, хотя сама концепция отеля очень неплохая, жаль... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо, но сюда больше не приедем.
Сегодня мы наконец-то Отправляемся домой, не понимаю на основании чего и как люди пишут отзывы, и так по порядку: При бронировании тура везде написано что питание Ultra all inclusive! Мы и ехали в Ultra! Вот только Ultra даже и не пахнет! Мы общались и с guest relation и с сотрудниками отеля, система и не Ultra и не All, система стандарт, звёзд нет а по турецким нормам все соответствует, и с их слов это вина туроператора и турагента который продавал тур, мол смотрите на наш сайт, там все написано. Номер: у нас был family club suit (он же «клубный семейный люкс 71м2» на некоторых платформах России). Нас отдыхало 6 человек ( 4 взрослых и 2 детей (6 и 15 лет)) Номер: 1. Кровати это какой-то ужас - каждое утро мы просыпались с болями во всем теле, на каком боку поспишь то плечо невыносимо болит и не разогнуть! Кровати жесткие! 2. Свет- освещение яркое только в прихожей и коридоре, в комнатах куча выключателей ни за что не отвечающих, некоторые включают розетки, видимо остатки былой роскоши в виде прикроватных светильников (сейчас их там нет). 3. Ванны с туалетом две, но в первой у входа где стоит душевая сидя на унитазе упираешься в душевую коленями. Не удобно. Питание: Ну что ж, готовьтесь бродить с тарелкой вокруг шведского стола в поисках чего-то съедобного и вкусного. Морепродуктов типа креветок нет вообще, есть только их жареная селедка или скумбрия (в общем их местная рыба с неприятным лично для нашей семьи ароматом) 1. Если хотите баранину, то она только в одном виде на турецкой ночи, один раз в неделю. Из мяса это в основном курица и пару вариантов невкусной говядины. 2. Детям очень тяжело, дети ничего толком не едят, кроме картошки фри, и то на третий день наша дочь отказалась и от неё. Нагетсы не вкусные, ощущение как будто хлебный фарш в панировке. Шницель в принципе сойдёт. 3. Еды вообще в принципе мало, не знаю как некоторые пишут, что еды достаточно, ходишь бродишь в итоге идёшь на гриль и берёшь курицу. 4. Мухи есть и да приставучие, также есть и куча кошек с котятами) Бар: никакого нормального импортного алкоголя тут бесплатного нет! Есть только в Лобби баре за евро, минимальная цена за стопочку 4-5 евро и выше. Пиво как и во многих отелях как вода! Если дадите разок чаевые нормальные, то при заказе виски с колой бармен будет Вам доставать из морозилки и наливать BELL’S, со словами «Спещиаль» 😁 В описании отеля написано некоторые импортные алкогольные напитки бесплатно, некоторые платно, так вот импорт бесплатно это только в коктейлях в составе которых есть импорт и нельзя заменить другим, по факту это текила Sierra и виски Bell’s, ничего другого нет. В любом случае, чуть подвыпил-охмелел-повеселел, с утра жди бодун) Территория: 1. Да она большая, ходить придётся много! 2. Есть где пофоткаться! 3. По дороге на пляж нужно переходить речку, так вот, да там бывают черепахи, но не каждый день! Но рыб можно кормить с утра до ночи, на брошенный хлеб они реально слитаются как пираньи 😂 Море и пляж: 1. Вход в море галька 2. Волны каждый день 3. По вечерам волны усиливаются и вдоль берега куча грязи плавает. 4. Пирс в ужасном состоянии, душа нет, с воды смотришься весь ржавый, лестницы все в наростах и водорослях Бассейны: их три, 1. возле ресторана там вода самая тёплая, вообще не освежает, очень тёплая. 2. У pool bar, где проходят активности все лежаки в 8 утра уже заняты, из-за этого искупать в нем не удалось 3. У горок аквапарка вода свежее чем у ресторана, но он самый дальний, в нем купались, с горок катались 4. Детский бассейн с классной деткой горкой, дочь постоянно туда ходила и мы вместе с ней, так как в жару самая освежающая вода была, плюс водопадики брызгалки и прочее. Анимация: и взрослая и детская есть, ребята молодцы! Итог: сначала приехали и расстроились, прошёл день и адаптировались. Отель вмещает 1500 человек, люди везде и их много в общественных местах, мало только возле своего домика в котором живешь. На завтрак обед и ужин надо ходить к началу, иначе места будете долго искать и все более-менее съедобное разберут. С утра надо ходить занимать лежаки иначе будешь в самом дальнем углу в лучшем случае. Черепах видели и маленьких и большую, чему очень рады. Рыб и кошек кормили. Поедем ли сюда ещё раз? Нет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Без восторга.
Напишу объективно, по факту и без эмоций. Отдыхали семьёй 3 взрослых и ребёнок 7 лет с 18 по 30 августа. В целом остались отдыхом довольны, потому что настроены всегда позитивно и стараемся не обращать внимание на недочёты, чтобы прежде всего не портить себе отдых. Но есть серьёзные негативные моменты, на которые администрации отеля следовало бы обратить особое внимание, чтобы устранить их, а туристам - возможно поможет принять решение- ехать в данный отель или нет. 1. Размещение - понравилось!Номер хороший, большой и чистый на втором этаже. Очень удобный для нашей семьи - практически трёхкомнатный. Состояние номера вполне хорошее, все работало, постель удобная, чистая. Кондиционеры в каждой комнате, работали хорошо и тихо. 2. Уборка в номере отличная, своевременная, замена белья и полотенец наверно даже чаще чем положено. 3. Территория зелёная, ухоженная и чистая. С утра до вечера всё убирается, стрижётся, поливается. Огромное количество кошек на территории нам лично не мешало, но всё же пожалуй их слишком много, они везде? 4. Пляж нас вполне устроил, чисто, лежаков достаточно. Хорошо бы если место для курения выделили отдельно и запретили окуривать окружающих. Вход в море нормальный. Камни и плита есть, но не критично, можно использовать коралки, если некомфортно входить. Можно войти с пирса и это удобно когда волны, или для тех кто умеет плавать. 5. В бассейнах почти не купались, потому что любим купаться в море. Но они большие, чистые, горки для деток классные. 6. Анимация и детская и взрослая вполне приятная, душевная - нам понравилось. 7. СПА- отдельный и неприятный момент! Если коротко - темно, грязно, непрофессионально, НЕ соответствует тому что расскажут Вам навязывая ( именно тупо навязывая) свои услуги на пляже, на территории и везде где сможет «поймать» сотрудник СПА. Хамам холодный, пилинг Вам сделают сухой многоразовой варежкой без какого либо скраба, массаж спины - просто название, и маска на лицо из глины - которую Вы будете смывать сами над грязной раковиной в таком же туалете. За 110 долларов на двоих. За час. В общем на так называемое СПА время и деньги тратить не стоит - это точно! 8. Ресторан и еда. Тоже тема отдельная. Еды много. Но не всю возможно есть. Что-то вкусно, что то нет, - это ещё ладно - вопрос предпочтений. Но то что некоторые блюда откровенно пахнут не свежим, мухи, которые прямо на этой еде повсеместно, колотая посуда, которая часто мокрая и недомытая, как и вилки и бокалы, грязные столы, отсутствие обслуживания - это трэш! Фруктов много разных, но большая часть - не спелые абсолютно. Вкусные только арбузы и дыни. Официанта надо ловить, чтобы он хотя бы вилки принес и убрал грязную посуду за предыдущими посетителями. Да, персонал старается, все бегают, но либо просто не хватает людей, либо так организована работа. В итоге ребёнку лечили расстройство живота дважды за заезд(( 9. Гид от Пегаса Вениамин - спасибо за прекрасно организованные и интересные экскурсии! В итоге: мы бы отметили 2 главных минуса отеля - основной ресторан, а так же отвратительное СПА(для тех кто туда не ходит минус по нашему мнению, только один?- основной ресторан). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасные территория , пляж , wi fi , плохой сервис.
Отдыхали в этом отеле с 27 июля по 10 августа . Приехали в 9 утра , номер получили в 13 ч . Почему то очень сложно получить номера рядом семье из 4 человек ( родители и взрослые дети ), об этом нас предупредили ещё в Москве менеджеры Пегаса . Бронировали за три месяца, в особых пожелания просили 2 этаж, номера рядом . В результате предложили корпуса рядом , один номер в 9 , другой в 10 корпусе . Турецкое гостеприимство . За вознаграждение в 20 долларов получили номера в третьем корпусе на 1 этаже, оба номера около входов в корпус ( проходной двор ) , не рядом , да ещё к тому же это оказался кошачий дом . Кошки обитали во внутреннем дворике , сидели под дверью , норовили все время зайти в номер. Открыть балкон , проветрить было невозможно, все время приходилось жить с включённым кондиционером . Кошки орали ночью , скреблись в дверь , гадили на балконе , под балконом , ощущался стойкий запах кошачьей мочи . Также кошки свободно гуляют по ресторану, подходят к столиками, просят еду , отдыхающие их кормят. Из плюсов этого отеля : огромная территория , хороший пляж , правда , заход в море не очень удобный ( природные плиты и камни ) , но можно спускаться с пирса .Wi-fi хорошо работает по всей территории. Еда на 4 , если бы все блюда пополнялись до конца обеда , ужина .Ужин с 19 до 21, в 20.10 некоторых блюд уже нет. Даже такое простое блюдо , как жареный чёрный хлеб с сыром . Кто не успел , тот опоздал . В ресторане плохие кондиционеры , очень жарко . Посуда со сколами . Экономят на всём. В барах нет ни меню , ни карты коктейлей , надо догадываться самим , какой у них ассортимент . Анимация , вечерние шоу хорошие. Номера довольно уютные , но тёмные, одна лампа на стене и одна настольная . Кровати большие удобные . Душ неудобный , одна створка, вода попадает на пол . Уборка номеров : горничные очень любили приходить где-то в 15.30 , под конец своего рабочего дня , и услышав no clean ( т.к. отдыхаем после обеда ), радостно менять полотенца и убегать , так было не каждый день , но часто , Хотя , мы уходили в 10 , вешали табличку , просьба убрать , возвращались в 14.30 - 15.00. Очень обидно , что отель , обладающий такими хорошими ресурсами ( территория , пляж , 1 линия моря ) не хочет подтянуть сервис , изменить отношение к отдыхающим . Повторно посещать этот отель , конечно же , не хочется. И рекомендовать друзьям тоже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Отдыхали в отеле с 3.07 по 12.07.23 Euphoria resort beach. На 5 день отдыха 8.07.23 произошла кража( украли рубашку) и вещи были не на своих местах и испорчена косметика. Утром после завтрака мы пошли на пляж. Когда мы вернулись, то обнаружили, что в номере кто-то рылся. Косметичка вся перерыта и оттуда была достанута и вся измазана крем-пудра, крем для лица кто-то открывал и были видны следы пальцев. Также все вещи были не на своих местах, обувь кто-то мерил. Я сразу же пошла на ресепшен разбираться, что произошло и кто это сделал. Меня отправили к guest relation. Там на меня с улыбкой посмотрели и сказали, что обязательно разберутся и посмотрят камеры. А на следующий день нам сказали, что камер нет. А как они собирались их смотреть тогда? Зачем было нагло врать и обещать, что они посмотрят камеры? Неужели сотрудники отеля не знают, что рядом с номерами и на балконах нет камер? Все оставшиеся дни мы ходили к guest relation, но это это было бесполезно и никаких мер предпринято не было. Нам говорили, что горничная все отрицает и она ничего не трогала. И спрашивали, а чего мы вообще хотим от них. Когда мы стали уходить, то нам просто крикнули в спину "ну мы извиняемся". Не рекомендую этот отель, так как здесь полностью игнорируют вашу безопасность, сотрудникам отеля все равно на ваши жалобы, они просто игнорируются. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарована отелем.
Несмотря на то что мы отдыхали в конце октября-начале ноября с погодой и тёплым ласковым морем нам очень повезло. Но это, пожалуй, единственные приятные впечатления которые остались от этого отдыха. Отель с огромной территорией, но очень старый, состоит из картонных двухэтажных домиков. В конце октября был абсолютно не готов к большому количеству отдыхающих, весь персонал уже разъехался по домам и это очень сказывалось на сервисе. Грязные столы и посуда, очереди за грилем, плохая уборка территории и номеров. Нам дали номер на первом этаже. мы там просто замерзали, пришлось просить дополнительно одеяла. Постельное бельё грязное, номера старые и убитые, сантехника на "ладан" дышит. Но отдельная песня это общепит - ресторан всего один и там постоянно ещё до обеда или ужина скапливалась очередь, стол найти проблема, никто ничего не убирает, берешь тарелку или кружку, а она грязная. Выбор блюд очень скудный, рыбы почти не было, фрукты только яблоки и зелёные апельсины, напитки разбавленное пиво, вино или соки из порошка. Была в разных 5*ках в Турции, но этот отель совсем не тянет на 5 звёзд. по сервису и размещению это 3-ка, но видимо за счёт большой территории и первой линии получили свои звёзды. Анимации абсолютно никакой, вечерами сидели в номере и играли в карты, в холле у ресепшена сидеть не могли, т.к. там страшно воняет какой-то блевотиной. Вообщем не советую никому этот отель чтобы не испортить себе долгожданный отпуск. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пребывание в отеле.
Мы приехали в отель в 21.00, пока заселялись- ресторан закрылся и нас не покормили. Неужели нельзя было для поздних гостей организовать стол с бутербродами , закусками?! На что нам ответили в 23.30 будет поздний ужин- приходите. Но так как мы с детьми, конечно никуда не пошли а легли спать голодными. Трудная дорога была. У нас был номер 2 спальни и зал. Сказать что мы были удивлены 😧 старой мебелью и маленькими комнатами- ничего не сказать. В общей комнате-зале была дырка в стене для телевизора и кабель торчал, но телевизора не было. Ходили 3 раза на ресепшн - просили тв 📺 - админы делали удивленные 😯 лица^ как это нет?^ конечно все исправим , но так и не заглянули к нам в номер и не предоставили телевизор. В номере убирались очень плохо. После уборки песок на полу…просили ланч бокс , у нас ранний выезд в 5 утра, нам ответили- поздний ужин с 23.30- 4.00- приходите кушайте раньше😤. Ресторан в обед работает до 14.30 но в 14.00 уже никого не пускают и начинают убирать еду. Разочарованы этим отеле- заявлено 5* и ожидали лучшего, если бы ехали в 4* хотяб, то на многое не обращали бы внимание. Не соответствует 5* |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плюсы и минусы отеля:
(+): 1) вкусная выпечка, овощи,. Плюсы и минусы отеля: (+): 1) вкусная выпечка, овощи, фрукты, мясо; 2) красивая и ухоженная территория отеля. (-): 1) Низкая клиентоориентированность сотрудников отеля. При заезде выдали номер 2612. Прямо за стенкой номера расположен трансформатор, поэтому в самом попещении имеется постоянный шум 35-40 дЦб (замерял с телефона). С таким шумом сложно уснуть, поэтому попросили заменить номер. К сожалению, номер удалось заменить только на следующий день в 13 часов после привлечения помощи гида от туристической компании Пегас (спасибо, Тимур), при этом сам процесс замены был сложный, в обещанное время нас 3 раза отправляли подождать, в итоге потратили пол дня впустую. При этом администратор не сильно торопился: может поговорить с другими гостями, либо уйти куда-то. Большинство гостей - европейцы (Польша, Германия, Великобритания, Франция) и для них сервис работал гораздо быстрее, как на мой взгляд. Отель не был готов к приему гостей: грязный пляж с деревяшками и водорослями, шумные работники, которые возили на тракторе бревна для выстила деревянного пола на пирсе - все это не давало порой расслабиться на пляже. Во время завтрака/обеда/ужина во всех местах приема пищи порой невозможно было насладиться приемом пищи на открытом воздухе, поскольку дышать приходилось сигаретным дымом из-за обильного количества курящих посетителей. Пепельницы (чаще всего грязные) на каждом столу и места приема пищи не поделены на зоны для курящих и некурящих. 2) Не комфортные номера. После каждого приема душа, на полу в ванной комнате образуется небольшая лужица воды. Очень шумные кондиционеры. Высокая слышимость в номерах. Слышно все, что происходит снаружи, а так же у соседей, а поскольку большое количество приезжих с детьми, этот момент причиняет реально много неудобства. 3) Проблемы с выбором и количеством еды. На ужине порой не оставалось еды и это было за час до закрытия. Мало мяса и рыбы, рыба невкусная. Маленький выбор фруктов - яблоки, апельсины, грейпфрут, бананы, груши. Невкусные сладости, даже пахлава и рахат-лукум, а уж про бисквитные торты со сливками и говорить нечего. 4) Плохо моют посуду и фрукты. На посуде остаются куски еды. Яблоки, апельсины и груши приходится перемывать. 5) Часто остывшая еда. 6) Много муравьев бегает по столам. 7) Все включено, но свежевыжатый апельсиновый сок платный - 1.5 евро. 8) Алкоголь плохого качества. Девушка отравилась алкоголем, хотя выпивали мало (куба либре, джин-тоник). 9) Пляж грязный, весь выход к морю в водорослях и деревянных палках. Весь пирс ржавый, древесина - гнилая и разбухшая. 10) Рядом с отелем при выходе к морю есть небольшая болотистая речка, для прохода через которую проложен небольшой мостик. Если у вас ранидафобия (боязнь лягушек и жаб), то будет напряжно выходить по вечерам на прогулку к морю, поскольку там раздается большое квакающее эхо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полное разочарование, первый мой испорченный отдых был.
Итак, всем здравствуйте, сейчас будет полный разнос, поэтому садитесь поудобнее, возьмите себе вкусняшек и заварите чаю:) Я, вообще не пишу отзывы никогда на отели, но тут уж не удержалась, хоть отпуск наш был ещё в августе 2021, сейчас я что то начала вспоминать и возмутилась опять. Вообще, я не планировала выбирать этот отель, он мне не особо понравился, да и отзывы были так себе, но так получилось, что тот отель, который мы выбрали с моим молодым человеком не подходил нам по причине рейсов, у нас терялось целых 2 дня, а потом мы узнали, что наши друзья решили поехать в этот отель и подумали, что будет веселее вместе и решись взять тогда уж его. В итоге друзья отменили по какой то причине бронь и не поехали, и мы с молодым человеком поехали вдвоём. Приехали в отель мы где-то в 9 утра, и тут и начинается «сказка». На ресепшене были просто максимально мерзкие администраторши, но они разговаривали по русски, вот тут +. Дали нам анкету заполнить, надели браслетики и все, и мы для них просто исчезли. Нам просто махнули куда то в сторону рукой и сказали: «там завтрак, идите туда». Куда туда, мы так и не поняли, а территория, между прочим большая у отеля, и все разбросано в разных местах, в общем мы попытались пойти поискать ресторан, в итоге не нашли, бы очень очень жарко и душно, хотя отель очень зелёный и везде стоят деревья, кусты и тд, но они так посажены, что никакой тени не делают. В общем, потом решили пойти поискать море, его мы тоже не нашли, но нашли бассейны. Отель состоит из |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не отвечает заявленной концепции.
Проживали в этом отеле, после того как нас отказались разместить в зарезервированном prima sol( с турецкой стороны сообщили, что якобы нет брони, со стороны тур оператора библио глобус, что ваш номер перепродали и мы ничем помочь не можем). Отель в целом не плохой. Огромная территория, которую полностью занимают малоэтажные корпуса отеля(так что погулять, не смотря на размеры, особенно негде, разве что по главной улице от ресепшн до пляжа). Номера не первой свежести, многие без балконов, уборка весьма посредственная. Еда однообразная, но благодаря тому, что одни и те же блюда расставлены в нескольких местах, создается ощущение изобилия последних. Отель хотя и был не сильно переполнен, но найти свободные места в ресторане очень проблематично(если прийти пораньше их просто не будет, и придётся постоять минут 30-40, если попозже, то большей части меню уже не будет в наличии и выбирать придётся из остатков). Про места у бассейна можно забыть, но почти всегда есть у детских горок. Пляж песок, заход в в воду крупная галька и очень скользкая природная плита, поэтому детям войти в море невозможно, взрослые могут это сделать с большим трудом. Взрослые в основном заходят или ныряют с пирса, под которым достаточно глубоко. Концепция отеля ultra all inc, заключается в том, что только в лобби баре вечером присутствует 1-2 бутылки виски bells и водки типа «медведь»( точно название не помню, ее не пробовал), которые кончаются примерно через час после ужина, а дальше только местный алкоголь отвратительного качества. Натуральные соки, фреши, коктейли из них или коктейли с нормальным алкоголем только платно. На завтраках яичницу готовит женщина за территорией ресторана, на жаре и открытом огне( в силу чего люто ненавидит всех кто стоит в очереди к ней). Очередь за чаем/кофе занимает примерно минут 20. Из доступных ресторанов Аля карт, бесплатно можно попасть только в турецкий(пробовали приходить за день два, под самое открытие записи, ответ один - мест нет), который на самом деле просто веранда бара на пляже, после его закрытия. В целом, если вы не употребляете алкоголь( или наоборот все равно что пить), не притязательны к еде и не собираетесь много времени проводить в море, а лишь наслаждаться солнышком на шезлонге, то пребывание в это отеле может доставить вам лишь положительные эмоции. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ, это не 5* не стоит своих денег.
8 сентября мы приехали, в 23ч, нас с ребенком селят в номер для инвалидов (он на фото), потом поменяли. Номерной фонд на тройку, все разваливается. Поесть после 00ч нельзя, будете голодными. Питание однообразное все 7 дней, лотков много, но одно и то же по кругу стоит. Внимание: посуда и приборы грязные.Посуда колотая,я порезала руку. Очень много людей, за едой стоять в очереди. Жареное яйцо например дают полусырое,т к. не успевают дожарить, очередь. Я была в шоке. Коктейли на баре никакие, пепси ребёнку разбавляли. Бумажные стаканы, никаких украшений, зонтиков и т.д. Кофе наливают пол чашки. Обслуживание отвратительное в барах. Даже не здороваются. Анимация на двоечку, аниматоры не фонтан. Ну и главное: море и пляж. Купаться не возможно, т.к. лежат огромные камни и плиты, на них мох мерзкий. Если волна налетит ребёнок убьется об эти камни. Не рекомендую от слова совсем. Худший отдых. Очень много не довольных гостей. Вокруг просто пахнет экономией. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нас переселили с отеля FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE.
Нас переселили с отеля FUN&SUN FAMILY LIFE SIDE 5* 20 октября сюда ,отель оказался еще хуже где мы были нет детского меню ,алкоголь говно и его никогда не было кроме водки ,территория отеля большая красивая ,но пока дойдешь до моря не захочется идти обратно ,тачек никогда не дождешься минут по 20 и больше можно ждать,персонал не приветлив к гам был как он сказал "НЕ МЫ ВАС ЗВАЛИ ВЫ САМИ ПРИЕХАЛИ " Этими словами думаю понятно отношение к туристам .Отель больше подходит для пожилых людей!Детская анимация тоже не понравилась ,в первый же день моей дочери с подружкой дали по швабре и сказали убираться ,я вообще охренела .Интернет там очень плохой ловит местами и то не надолго.Отдельное замечание к предаствителям TUI вообще наглый мужик ,из отеля до аэропорта ехали с водителем который не понимает по русски и вез нас 78 км 2,5 часа ,короче никогда сюда больше не приеду ,есть другие намного лучше отеле |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно.
Не рекомендую никому этот отель! Территория 5! Питание на 4ку однообразно,соевое часто,рыба речная из речки прям на территории отеля. Повора злятся когда просишь положить больше чем 3 кусочка мяса. Столы накрывать самой надо. Вилки и ножи искать тоже. Посуда грязная,особенно чашки и стаканы. Номер нормальный. Но минибар пополнели 1 раз за 11 дней. А теперь самое интересное. Мы сделали чек аут в 11.30. Далее я вспомнила что забыла пакет в номере.пошла к уборщице просить открыть номер. Забрала пакет. А менеджеры на ресепшн стали вымогать с нас 30$ за то что мы якобы пользовались номером до 15дня. Хотя ключи мы сдали и чек аут выполнен. Скандал был. Воали что ключь мол я им в чек аут 1 ключ сдала только,а второй у нас был. Просила посмотреть камеру на ресепшн,где все ыиксируется,а они тупо сказали нет. И нас не посадили в автобус до аэропорта! Это кстате корал тревел так к своим туристам относится(на основании турок на ресепшн сказал,без доказательств). И мы добирались с ребенком своим ходом в аэропорт. Как вам отельчик?)))и корал тревел тоже не рекомендую по этому поводу.просто кидалово. Вообщем территория на 5,сервис и персонал на 2, еда на 3-4. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | то ли 3* то ли 4*, но ни как не 5.
Отель нормальная 3*, плохая 4*- я бы так озвездил отель. Ехать около 2 часов. По приезду примерно в 11:00 заселили сразу, но номер доставлся оч плохой. в 1 корпусе, это рядом с адм. зданием ( хорошо только то - что до лобби бара недалеко бкувально 2 мин. ).- больше плюсов проживание у адм здания нет, это постонные движения гостей а так же персонала ( который гоняет на эл машинах и не только - это постяный шум !!!!! ) , так же ходить до пляжа очень далеко, да и вообще приходится ходить много, расположение корпуса хорошо для тех кто хочет ходить по терриротрии отеля. Обслуживание на 2. В номере убрались 2 раза за 8 дней - в связи с тем что мы приходим с пляжа в 11-12, и ребенок засыпает на дневной сон, и уборка приходит в 12, каждый раз (каждый !!!) просили их убрать до 11, но нет, ходил на стойку администрации просил их передать, но ни как , пока не пошёл к менеджеру отеля и то только через 2 дня УРА наконец то они пришли и убрались до 11 , это было в предпоследний день!!! Хотя обращался и на стойку к менеджерам и к самому менеджеру ( девшука ) сидит в отд кабинете. Питание так себе одно и тоже ,еды много но всеё. В один ( Турецкая ночь ) было так что разадвали рыбу , подхожу к раздаче это было 19:30 , за 30 мин кончилось рыба, я говорю как бы а где рыба ? мне отвечают нет больше... это как ? т.е. на столько мало её было что она закночилась... как так? Столовая это отдельная тема- посуда моется очень ( очень !!!) плохо , не зависимо от того что это вилка, ложка или посуда (любая) всё настолько плохо помыто что приходилось брать влажную салфетку и самому протирать . А вилок вообще не хватало люди бегают и ищут вилку( у меня один раз прям со стола видка пропала ))) . Некоторые корпуса отремонтированы а некоторые нет!! не повезёт вам ( как нам) если вы попадёте в старый не отремонтированный корпус. Всё страое и сломанное .... Попросили детскую кровать , принесли что то подобие манежа , он был грязный !!! и дырявый!!! ужас!!! Кровать сломанная ( одной ножки не было ). Дверь шкафа сломана. Вставка двери бара вырвана . + отеля в том что почти везде wi-fi . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не тянет на 5.
Были семьёй , размещение как обычно, номер за доплату дали двухкомнатный 2209 (фото), всё вроде работало. В один прекрасный день перестали оставлять воду, зашли на ресепшен , принесли потом опять перестали, плюнули носили из столовой. Пляж грязный (урны сломаны) лежаки вплотную установлены, ух не убирают, много сломанных. Самое , что раздражало лежаков не хватает в 10 придете не будет. Постоянные очереди, постоянно чего то не хватает. В столовой столов не хватает , если вы пришли не к открытию, проблема. Столы приходилось самим убирать и накрывать самим, вилки ложки проблема. посуда грязная особенно чашки и стаканы. Как 5-ку не рекомендую, как 3,4-ку может... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно.
Я в этом отеле была первый раз в 2018 году, мне так он понравился больше ,чем Джустиниано и Конкордия, но в этом году я была в шоке тараканы в номерах у нас было 2 номера в разных корпусах и везде тараканы, уборщики не убирают в номерах пока не заставить, спиртного импортного нет, есть водка,раки и пиво но вечером и это заканчивается, по сравнению с 18 годом небо и земля, раньше была анимация умопомрачительная, теперь полторы калеки пытаются что то изобразить, детская анимация вообще раздражать, ходили к управляющей отелем ни чем она не помогает говорит это все короно вирус виноват. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На любителя.
Приехали в отель раньше трансфера, так как в аэропорту взяли в аренду машину на все 9 дней пребывания. У отеля есть своя парковка: отдыхали семьей на два номера Заселили быстро, один номер дали большом корпусе около ресторанов Аля карт (можно туда даже не ходить, кстати), а второй номер в 9-ли корпусе с «овечкой». Номера в целом нормальные, но в большом корпусе очень слабая шумоизоляция, а в 9-ом нас поселили в номер с двухъярусной кроватью, места было очень мало. После нескольких попыток выбить номер получше — забили, так как позже проходя мимо ресепшн слышали как ругаются люди и у кого-то вообще куса проблем в номере в плоть до того что пульт не работал с кондиционером, а кого-то заселили с детьми в номер где 3 спальных места и людям не хватило ещё одного (а у нас если что была пустая кровать). Ну да ладно, пошли на пляж)) В море плиты, заход – на любителя. Сами плиты, кстати, покрыты мягким коротким «мхом», не скользкие, хотя местами бывает немного скользко. Песочного дна практически нет. На берегу песок/крупный песок Анимация в отеле довольно примитивная без особых излишеств — днём гуляют аниматоры, организовывают водное поло и волейбол, на территории есть теннисные корты — днём бесплатно, ночью и вечером 20$ час Пару раз поиграл в волейбол, песок довольно крупный, Бля волейбола можно было бы привезти мелкий песок Еда в отеле простая, есть Мясо, рыба, гарниры и салат. Из фруктов Арбуз, дыня, яблоки, Виноград и мандарины. На десерт предлагается несколько видов пирожных, которые невозможно есть потому что рядом стоит пахлава, которая более менее вкусная. Но к концу отдыха она уже надоела) очереди жесть! В среднем минут 15-20 гарантированно проведёшь за подбором еды и ещё несколько минут на поиск стола и приборов Сервис. Всего 2-3 человека из обслуживающего персонала были удостоены награды в виде чаевых) остальные вели себя уныловато-нагловато, медленно и иногда прям раздражали. В основном, конечно все ровные, но есть парочку кадров В целом, мы отдохнули, но благодаря тому что постоянно были в разъездах на Авто, много чего посмотрели. Отель для бабушек с детьми и простых работяг с провинций, которые не сильно избалованы качественным сервисом и заботой Часто попадается контингент из серии «ошиблись отелем», в таком случае все понимающе смотрят друг на друга и идут дальше Ближе к концу отдыха решили прогуляться в отель по соседству - СанМелия, рекомендую посетить если наскучило пребывание в эйфории, но только к концу отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не дотягивает он до 5* и UAI, очень много минусов.
В целом, отдыхом я доволен, но раз отель считает себя 5* UAI, то хочу расписать все нюансы. Плюсы: - Хороший сигнал wi-fi и довольно неплохая скорость, иногда отваливался, но это не критично - Зеленая и приятная территория отеля, двухэтажные домики выглядят уютно - Питание +- разнообразное и почти все было вкусно (большой респект грильменам, мясо было всегда вкусное) - 3 бассейна, тот что у столовой - самый тихий, без громкой музыки и большого количества людей, нам было самое оно - Чистое море, везде есть урны - Застали мероприятие а-ля Октоберфест, красиво все украсили и устроили пивную движуху Далее минусы: - По приезду не дают подключиться к wi-fi, пока не получите ключ от номера (вход в интернет через номер комнаты и дату рождения) - Если придти на полчаса позже от начала завтрака/обеда/ужина, то можно не найти свободного стола (но тут уж отдыхающим привет, которые в столовую ходят не просто поесть и пойти к морю/бассейну, а желают вкусить максимум пищи, которая им доступна), и самое ужасное для меня - отсутствие приборов. Практически каждый раз приходилось на пальцах объяснять, что тебе нужны вилки и когда обслуживающий персонал догонял, что от него просят, то просто отвечал "НЕТУ". Соков не было, был только аналог ЮПИ в аппарате одного вкуса (разбавленная вишня), нажимая на другие кнопки, лилась просто водичка. В кофейных аппаратах тоже вечно чего-то не было. Очереди большие, а от персонала, который накладывал еду вообще толку не было, потому что практически все подходили и накладывали себе еду сами и это вполне логично, чем ждать пока до тебя дойдет очередь или сотрудник к тебе подойдет - При заселении не заполнили холодильник и моргала лампочка в прихожей. Изначально договаривались с ГИДОМ (о нем еще позже), он обещал решить вопрос, но в итоге решилось личным звонком на ресепшн - Про вход в море изначально были готовы, чаще всего спускались в воду с понтона - На пляже утром не бывает свободных лежаков (очередной привет отдыхающим, которые перед завтраком забивали лежаки, оставляя на них полотенца) - ГИД. Мы летали через Пегас. Уже ранее писал про ситуацию с решением вопросов через него - смысла нет обращаться. Обратились за консультацией о том, как проехать до города в ТЦ, он сказал, что нас довезут бесплатно через "Шоппинг-тур". В итоге нас посадили в микроавтобус, отвезли в прикормленный магазин меха, потом в магазин текстиля с репликами брендов и обратно в отель, т.е. в городе выйти не дали, потом доехали сами на автобусе местном до центра и от него в Нова Молл. в плане экскурсий тоже имейте в виду, что вас обязательно могут повезти на дегустацию вина/в очередной магазин текстиля в рамках купленной экскурсии, а это 2-3 часа вашего отдыха впустую (если вы конечно же сами не задались целью привезти что-то в Москву, хотя этого добра и так навалом во всяких интернет магазинах +- за такие же деньги и зато не надо переплачивать за багаж по итогу). - Бары. Попросить открыть бутылку своего вина - 1$, чтоб сделали коктейль хороший - тоже плати. Бармены по сути обслуживают нормально тех, кто им чаевые постоянно дает. Остальные им безразличны. - Под конец отдыха начали сильно обращать на запахи канализации по всей территории. Воняло ужасно. Итог: Если закрыть глаза на все вышеизложенное, то отдых нам понравился, т.к. хотели просто провести время на море и на супер сервис не рассчитывали. Но отелю точно нужно работать над своими косяками и обучать персонал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В данный момент нахожусь в отеле. Хотела написать отдыхаю.
В данный момент нахожусь в отеле. Хотела написать отдыхаю, но отдыхом это назвать не могу. Сразу оговорюсь, в Турции отдыхаем уже 10 лет, в том числе и в Ейфории были в 2016 году. Никогда не ищу, к чему придраться, потому как всегда на позитиве. Но Эйфория в этом году- это просто отвратительно! Заселение- при заезде в отель в 8 утра ,попросила номер в домике по центру отеля.В итоге получили номер в ближайшем к ресепшену, т.е в самой большой удаленности от моря 12 домике, номер 2223, со сломаным сейфом, сломаной дверью на балкон, которая не закрывается на фиксатор, провоняашегося канализацией, каким то старьем. И номер выдали уже ближе к трем часам дня, после того, как заселили уже всех прибывших, и до нас и гораздо позже нас. И ещё с таким аргументом, для вас готовим лучший номер. Как я благодарна! Прием еды. В принципе, стандартная еда для турецких отелей. Но вот посуда! Особенно чашки и стаканы!!!!!. По этому поводу все пользуются одноразовыми стаканами. И сидишь |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | За такие деньги можно найти лучший вариант.
Отдыхали в гостинице с мамой с 2.09 по 9.09, территория гостинцы огромная, зелёная, красивая. Питание мне не очень понравилось , оно однообразное , десерты не очень вкусные , но в целом жить можно. Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего, столы не убираются в принцепи, нужно постоянно просить убрать стол , а это сплошное испытание, английского персонал не знает, только единицы, русского тоже , мне кажется это странно учитывая то что они ориентированы на русскоязычную аудиторию , а ещё нужно побегать чтобы его найти , отель переполнен мест нет не на лежаках не в ресторане . Ресторан Аля карте рыбный тоже самое английского они не знают вообще , только турецкий , питание более менее, но креветки крошечного размера и порции как на младенца, после пошли в ресторан кушать . Пляж чистый галька, лежаков нет , нужно потрудиться их найти , как обычно 50% мест заняты потому что оставляют полотенца на целый день и уходят гулять , а другие кому этот лежак нужен сейчас не могут лечь , но в Турции такое часто, что мне не нравится. Заход в пляж очень не удобный, там камни которые режут ноги, далее плиты , они скользкие, когда волны сильные, а они были почти весь отдых , то это проблематично зайти , есть пантон можно прыгать с него , либо заплывать. Анимация не очень из 7 дней была анимация 2 -вечера, нам понравилось , но можно было сделать ее чаще. Дискотека никакая , старые треки, либо турецкие песни , не знаю как нужно напиться чтобы под такое танцевать . Бар мне было нечего пить, в основном я пила воду, алкоголь дешевый и не вкусный , но другим видимо прокатит и так . Сначала поселили в старый номер, где все поломано для инвалидов, после просьб починить ничего не сделали , в целом желания жить там не было, но спасибо что заселили раньше мы приехали в 10.30, был ранний вылет мы не спали поселили в 11.30, на следующий день после жалоб на номер переселили в лучший . Отдых в целом понравился только из-за того что я сменила обстановку, климат , море, солнце, аквапарк , нюансов было очень много негативных , в этом году отеле поменялся владелец и в следующем будет новое название , я связываю такие нюансы с этим, на всем экономится . В номерах вообще не убирается будто , постель меняли раз и то по нашей просьбе, на что женщина горничная не довольно бурчала себе что-то под нос мол заставили свою работу выполнить . Далеко от рынка, рядом он есть , но он очень маленький и там просто ничего нет, поехали в мановгат там меньше цены , но ехать 30 мин, плюс ожидание транспорта , до Сиде ехать около часу транспортом или на машине 30 долларов туда обратно, для меня это существенный минус. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас.
Всем привет!!в первый раз пишу отзыв, но в этот раз решилась, если мой отзыв хоть кому-то поможет и вы решите не ехать в эту гостиницу. Пару дней назад вернулись с отдыха из этой гостиницы. Если это вообще можно назвать отдыхом. Отдыхали семьей с 3-мя детьми, 8,9 и 12 лет. Номер был зарезервирован King family suit. Номер большой, но грязный и жуткий запах сырости. При заселении оказалось, что спального места для 3-го ребёнка нет. Попросили решить эту проблему. Принесли и кинули раскладушку без постельного белья, и подушки. В этот же день 3 раза ходили на ресепшн, с просьбой принести и постелить бельё, одни обещания, реакции ноль. На второй день, после многочисленных просьб пришлось прикрикнуть, и тогда проблема была решена. Просто кинули постельное белье, не застелив. ( каждый раз, когда мы подходили на ресепшн, туристы стояли с жалобами, что негде спать ребенку, дали не тот номер и тд) . Напитки и питание: В первый день дети попросили без алкогольный Мохито. Сделали в первый и последний раз. Больше мохито не делали. Либо его вообще не было, либо говорили, что алкогольный Да, без алкогольный Нет. Из соков химический юпи. Пить можно было только фанту. Алкоголь-пиво. Остальное пить не возможно. Питание однообразное, мало и не вкусно. Десерты не вкусные, кислые. В ресторане на ужине мест не найти, все грязно. Приборов не хватает. Посуда битая и приборы жирные. С вопросом почему так?! Ответили-у нас сломана посудомойка. Никто вас не обслужит и не уберет ничего, только если раз 10 попросите. И то пошлют, чтобы сами нашли приборы. Салфеток нет, только туалетная бумага на стойке у персонала. В ресторане разбилась тарелка, никто её не убрал, в итоге женщина подскальзнулась на этих осколках. Обсуживающий персонал хамит, обсуживает с недовольным лицом. На все просьбы им всеравно. Такое мы видим в первый раз,хотя в Турции раз 10-ый. Кстати при заселении одевают браслеты. И на браслетах написано Armas. Видимо гостиница взята в аренду на этот сезон сетью гостиниц Armas, которая славится ужасным сервисом. Анимация практически 0. Спа, баня, хаммам, спорт зал ни о чем. Работают до 18:00. С нами отдыхали знакомые. Знакомый пошел посидеть в Хаммам. За ним зашел зашел работник спа, и попросил выйти из хаммама. На что он ему ответил, что я хочу просто спокойно посидеть погреться, выйдите пожалуйста. На что работник поднял руку на знакомого и его 19-ти летнюю дочь. Его вывели в наручниках и уволили. Гостиница попыталась загладить свою вину искуственными цветами в номер, и ужином аля карт. Это только парочку негативных моментов нашего отдыха, но если рассказывать все подробно, то отзыв затянется на долго. Решать вам, но если есть возможность выбрать другую гостиницу, выбирайте, не портите себе и вашей семье отдых. И мы на отдыхе такие были не одни, мы познакомились с многими отдыхающими, из разных стран и городов. Все были не довольны. Единственный плюс в этой гостинице-это территория. Она действительно большая и красивая. Есть где погулять. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с подругой. Отель не рекомендую. 3-ка.
1. Очень долго добирались до отеля. Заявлено 70 км от аэропорта Анталии. Нет. Добирались 2,5 часа. К тому же водитель остановился на пол пути, и нас пересадили в другой трансфер. Pegas кстати, пересадил в Anex. Делать так запрещено. 2.Заселение. Прибыли в 10 утра. Позавтракали и нас заселили. Не ждали до 14. Денег не давали. Территория большая, карт не дают. Сложно отыскать куда тебе переться с чемоданами. Поэтому заплатили 1доллар и нас прокатили с чемоданами до номера. 3.Номер нам достался хороший. Все работало, и кондей, и холодильник, и душ, и унитаз))) Нам фортануло с номером. По отзывам людей с кем познакомились, номера печальные, то и дело, какие-нибудь проблемы. Но проблемы решают, конечно не молниеносно))) но всё-же. 4.Еда без труда, как говориться. Покушать есть что. Рыба, местная, иногда скумбрия. Индейка, курица, баранина в фарше. Персонал никакой, ужасный, очень все медленно, очень. Со столов убирают долго. Язык не русский, не английский не знают. Всё на пальцах, методом тыка. В главном ресторане, грязь. Ложек и вилок у них не хватает. Посуда грязная. И стаканы и тарелки. 5. Бассейны норм. 3 штуки. Работают 3 горки. Лежаки удобные))) 6. Алкоголь вообще жопят. Наливали по чуть чуть. Коктели делать не умеют, от слова совсем. Махито нет))) запомнила как отче наш))) За неделю, два раза наливали, все остальные дни, отказывали (конкретно в Махито), несколько раз нам бармен еще рукой помахал, мол всё вали отсюда, нет ничего. Ужас. Ужас. Прям пишу сейчас и эмоции переполняют. 7. В отеле было в это время процентов 70 турок. Они были в приоритете. Особенно мы это прочувствовали в праздник победы)))) 8.Море чистое. Плиты. Но если уйти, чуть правее от понтона, заход норм. Галька с песком. Лежаков всем хватало. Есть Бар на пляже. Фаст фуд и напитки. Можно купить на пляже смузи 4доллара. Анимация тухлая. Очень тухлая. Даже на основном "тусовочном" бассейне скукота. 9. Семейный, очень семейный отель. Вечером развлекали детей час. полтора. Потом либо пели местные музыканты, либо караоке, ну или турецкие мотивы. Иногда попсу русскую включали))) Я была в этом отеле в октябре 2019 г с ребенком, это уже не сезон. Но было все настолько по доброму, и чисто, и вкусно. Летали за 40 000 р на двоих в 2019 г. В 2021 август цена на двоих на 6 дней нам встала 83 000 р. -это вышка ребят. Я бы 50 000 не отдала за двоих 3-ка , никакой 5-ки нет. Обслуживания ноль. Персонал даже не улыбается. Всё-время чувствуешь напряг. Мы не привередливые совсем, и очень сильно старались не обращать внимание на все это, но остался осадочек ))) Аэропорту Анталии отдельный привет) Трясли с нас деньги за перегруз на двоих 1 кг 700 гр. 75 долларов, потом 61...и так да тех пор пока нас на посадку не начали объявлять. Не регистрировали наши чемоданы. Мы им оставили всё вино, которое купили) Просили только наличкой))) Бумеранг никто не отменял) И вообще, в Турцию совсем не хочется возвращаться) Мы ваши гости, и гостей нужно встречать и провожать подобающе!!!! P/S В отеле даже нет весов. Есть ручные за 2 доллара взвесят))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасная территория и ужасный менеджмент.
EUPHORIA PALM BEACH HV-1 Пребывание с 14.07.21 по 17.07.21 Территория очень хорошая. Большая, зелёная и ухоженная. Три больших бассейна, плюс детский, горки. Горки работают до 17 часов. В бассейнах можно и ночью купаться- никто не возражает. У бассейнов лежаки на сетке - матрасы не нужны. Анимации мы не увидели, т.к. нам она не нужна. Предполагаю, что какая-то была. По отзывам других гостей, анимация так себе. Много детей. Отель в целом детский. Если ехать без детей, лучше в другое место. Пляж. Лежаки пластиковые. Матрасов нет. На полотенце лежать жестковато получается. Лежаки ставят оч плотно. Столиков мало, урн мало. Убираются плохо. Пляж песок с камешками. На входе в море через неск метров каменная плита. Заходить жестковато. Особенно, когда волны. А волны часто. На 50-70 метров правее есть плавный вход в море уже на пляже соседнего отеля. Есть Пирс, с него можно купаться. Сразу глубоко. О пляже и пирсе общее ощущение неухоженности. UAL непонятно в чем выражается. На территории местами есть платные услуги. Например на пляже стоит будка с фруктами - они платные. Около бассейна стоит тележка с попкорном - платно. В спа все услуги платные. Территория большая. Номера расположены в примерно 20 двухэтажных зданиях. Около 30 номеров в каждом. Примерно половина зданий отремонтирована (по нашим наблюдениям это корпуса с номерами комнат 1ххх), вторая половина (здания с номерами комнат 2ххх) старая. В новой части сделан косметический ремонт и заменена система кондиционирования. В номерах сплит кондиционеры с пультами. Работают норм. Ремонт сделан странно. Дорогие мраморные плитки в ванной, но криво уложены. Дешевые старые смесители и фурнитура. Телефоны (не подключены), Фен, выключатели и розетки оставлены старые. Розетки криво и неплотно стоят. Вынимаются из стен. Ремонт тяп-ляп. В целом к обновлённым номерам больших претензий нет. Все худо-бедно работает. В старых номерах убитая сантехника, мебель старая, кондиционеры работают еле-еле или не работают совсем (гоняют тёплый воздух). В некоторых старых номерах кондиционирование работает норм. При нас было очень много жалоб на кондиционеры в принципе. И из старых корпусов, и их новых. Персонал на ресепшн и гест релейшнс в значительной мере русскоязычный (турки, кавказ, азия, Украина, рф). Менеджмент оч плохой. Вопросы практически не решаются. Поменять номер с неработающим кондиционером почти нереально. Любые вопросы решаются оч долго или не решаются совсем. При нас люди приходили на ресепшн по десятому разу. Каждый раз у них принимают заявку, внимательно выслушивают, записывают номер комнаты и проблему, обещают решить, говорят «через полчаса» или «завтра», однако ничего не решается днями. Частая фраза - уже идёт ремонт, все будет исправлено, проверьте через 15мин/30мин/час - но все остаётся по-прежнему. Нам досталось три номера с неработающими кондиционерами в не отремонтированной части отеля. Приходили ремонтники, чинили, говорили, что через полчаса охладится, но ничего так и не заработало. Ресепшн и гест релейшнс каждый раз выслушивали проблемы, как в первый раз, обещали срочный ремонт и избавление от проблем. Очень долго отказывались менять номера. Мы провели на ресепшн в общей сложности часов 6. Первично заселились мы в 13-14 часов, в итоге в 2часа ночи выбили исправные номера в новой части отеля. Переехали. При этом отель сообщал, что номеров просто нет. Показания разных менеджеров (мы с тремя сменами общались) касательно загрузки отеля расходились. Одни говорили, что 100%, другие что 70-80%. Постоянно приезжали новые гости на заселение. То есть номера по факту были, просто они не хотели их отдавать под замены. Из трёх номеров, в которые мы переселились, два оказались инвалидными. Но кондиционеры работали. Это было очень актуально при +37. Питание Главный рест похож на плохую столовую. Запах соответствующий. Когда заехали, к раздаче можно было подходить свободно, выбирать и накладывать самостоятельно. На следующий день отгородили раздачи лентами, поставили персонал, который накладывает еду, к самой раздаче гостей старались не допускать (антиковидная мера). Персонал не говорит на англ и русском. Объяснить, что ты хочешь, можно только указав пальцем. Далеко, не всё видно. Не удобно. Персонала не хватало. Очереди. Сама еда не вкусная в основном. Фруктов мало. Если где-то выставлялся гриль, то к нему сразу толпы собирались. Заканчивалось моментально. Ночное питание (с 22 до 23-45) в главном ресторане такое, что лучше туда не ходить. Мы вечером перед выездом туда зашли - несъедобные котлеты, хлеб, вода. Не пополняют. Ждут, когда гости разойдутся. Чайная станция отключена. В целом в ресторанах не хватало официантов, столы убирали оч долго - в результате в ресторане грязно. Гостей много. Нормальных мест не хватало. За напитками ходить самостоятельно на разливочные станции, официантов не дождешься. Питание на два балла ( От отеля основное впечатление: при хорошем расположении, территории и инфраструктуре, всё портит плохой менеджмент. Может быть к настоящему моменту (авг 2021) что-то исправилось и стало получше (на момент нашего пребывания отель работал менее месяца после повторного открытия), но сильно в этом сомневаюсь. Глубокая проблема менеджмента. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель, в который не хочется возвращаться.
Выбрали этот отель, потому что после отдыха в отеле Эйфория в Кемере остались только наилучшие воспоминания. Но вышло все совсем иначе. Заселение. Заселили довольно быстро, заполнили на ресепшене анкеты, получили 1(!)ключ-карту и поехали с сотрудником на машинке в номер. Браслеты надеть на руку нам забыли. Номер. Заселили изначально на первом этаже в корпусе с жирафом. Номер не помню. Стандартный небольшой номер, все есть, белье чистое, тапки-полотенца-душевые принадлежности в наличии. Ванная комната не опрятная, на плитке грибок, стыки ванны и стекла не промыты. Самый главный минус - отсутствие шумоизоляции, вот прям абсолютно! Слышно все: кашель постояльцев, пользование ими унитазом, душем, ходьба и прочее... В первую ночь, уставшие после дороги, почти не сомкнули глаз, поскольку в номере над нами турецкие отдыхающие дрались, смеялись, ходили на каблуках, ходили-выходили из номера и все в этом духе. Это совсем не то, что ожидается от отдыха, поэтому на следующий день измученные и недовольные пошли просить заменить номер. Гест релейшн безразлично сказала, что "поговорит с постояльцами", даже не узнав, какой у нас номер и в каком шумят! Но после разговора с управляющим, номер все же сменили, переселив в корпус с мишкой на 2 этаж, номер 2325. Просили именно 2 этаж, чтобы хотя бы над головой никто не топал. Опять же, из-за лютой слышимости ночами спали с включенным кондиционером, чтобы жужжание хоть как-то рассеивало шум. Кондиционер или работает на максимум, или еле дует, самому температуру не настроить. В итоге оба заболели. Новый номер был не сильно чище прежнего, набор принадлежностей для душа был другой, кондиционер работал по-другому, из инсталляции унитаза текла на пол вода, но сил и желания бодаться попросту не было, забили на это. Карточка от номера постоянно размагничивалась. Обслуживание. Ну оно или почти никакое, или ужасное, или очень ленивое. Впервые сталкиваемся с таким равнодушием и нежеланием ответственно выполнять свою работу. Попросили заменить номер - управляющий говорит, подходите через несколько часов, ок, подошли, говорит, мол, подойдите ещё через час, ок, подошли через час, ну собирайте чемоданы, через 10 минут приедет сотрудник и отвезёт чемоданы. Воодушевлённые кинулись собирать чемоданы, ждём 10,20 минут, полчаса, 50. Злые идём с чемоданом на ресепшн, а там управляющий ушел, а сотрудники и не в курсе замены номера! В итоге час стоим у стойки вместо пляжа/бассейна/тд. Как-то вечером отключили воду. Звоним на ресепшн, отвечают:хорошо, какой номер? И на этом все, реакции никакой, на следующий день только появилась вода, к нам в номер никто не заходил... В ресторане обслуживание это вообще нечто. Неубранные столы, отсутствие приборов, салфеток, вроде бы работники есть, они что-то делают, но по факту ходишь и сам себя обслуживаешь. В один из последних дней на пляже отошли искупаться, вернулись - украли одно из двух полотенец. Побрели на ресепшн. Работник говорит- платите 10 евро. На вопрос за что? Мы же его не теряли! Твердили только про залог, депозит и все такое. Гест релейшн тоже говорит, что надо платить, мы возмутились, ситуацию решила начальница этого Гест релейшн Джейла, полотенце ещё одно выдали, строго приказав носить вещи с собой(куда? Полотенце брать с собой в море?). Уборка в номере была нормальной, все ок. Русский язык знают плохо, многие говорят, онли тюркиш! И на этом разговор окончен. Рестораны, бары, питание. Почти вся посуда немытая, грязная, со сколами. Тарелки постоянно заканчиваются, надо кружить в поисках. Кружки для чая и кофе заканчиваются, приходится брать обжигающие стеклянные стаканы. Попутно захватывая салфетки, ножи-вилки-ложки, воду и тд. По питанию вроде не все так и плохо, но разнообразия особо нет. Изо дня в день одно и то же, плюс многие продукты дублируются. Голодным не останешься, но и чего-то, что явно обрадует, не найти. Курица в разных ее проявлениях (включая крылья и... Какие то ребра (или что это за тонкие кости)), иногда индейка, баранина в виде фарша, люля и котлетки, хлеб(симитов не было кстати), нарезки овощей и зелени, не самый вкусный сыр, салатики, сладости, пахлава довольно бюджетная, орешков внутри мало, местами вообще семечки вместо орехов, а уж чего-то с фисташкой и вовсе не было. На завтраки хлопья, блинчики, несколько видов яиц. За чем-то вкусным выстраиваются приличные очереди, иной раз подумаешь, а так ли этого хочется, чтоб стоять в жару в этой очереди. Алкоголь не пьем, но коктейли люди пьют, пиво и вино. Лимонады обычные, юпи и зукко были тоже, айран. Холодильников с водой мало, только в барах и ресторане, вода в объеме 0.33, приходится набирать кучу бутылочек, очень не удобно. В последний день узнали, где пекут гезлеме, вкусные. В баре у пляжа делают бургеры(с бараньей котлетой), картошку фри, пиде и что-то типа бутербродов с курицей. В баре у ресторана пили турецкий кофе. В Аля карт не записывались, устав от обслуживания, боялись ещё больше испортить настроение. Вообще, питанием остались удивлены, поскольку в Эйфории Текирова еда была ооочень вкусной! Более-менее выбор был в субботу, когда была турецкая ночь, но, опять же, гигантские очереди все портили. Территория и пляж. Территория отеля огромная и на ней все как-то бестолково расположено, все объекты друг от друга на приличном расстоянии, что очень выматывает в жару. Нахаживали в день по десять км. Сходить на завтрак, потом в номер переодеться, потом за полотенцами, а затем на пляж или в бассейн - это уже несколько км, ну и в день таких перемещений просто куча. Иной раз, лёжа на пляже, думаешь, так ли хочется мороженое, например, или ну его, пока дойдешь, пока обратно... Территория красивая, зелёная, живописная. К пляжу идти через речку с кучей рыбок и черепахами, очень красиво подсвечивается ночью. Пляж не плохой, но в песке валятся окурки и мусор. Ну лежаки, конечно, занимают с утра пораньше. На пляже сплошные навесы, есть где укрыться от солнца. Море супер, постоянно были волны, но это не мешало. Вход в море каменистый, но кораллки эту проблему решают. Есть пирс, столики у шезлонгов. Бассейны. Есть активный, там вроде играют в разные игры, аэробика, и очень орет музыка. Есть релакс, и есть с горками(самая большая не работает). Ещё есть бассейны для детей, выглядят красочно. Бассейны довольно приличные, все ок, правда лесенка в бассейн с горками шатается, скоро оторвётся, ну это уже мелочи на фоне вечных крупных и мелких косяков. Вокруг бассейнов грязно, посуда стоит сутками, глина после полива на лежаках, ну то такое... Анимация. Через день были шоу, пели золотые голоса Турции, были акробаты из Кении и турецкая ночь. Мы не любители движух, поэтому нормально. Контингент. 50/50 турки и граждане СНГ. Не могу сказать, что в восторге от такого соседства. Турки очень шумные и ооооочень много и везде(на пляже, в ресторане) курят. Ну и ночами поют песни и тд. Хотя конфликтов не было. Интернет. Вай фай ловит нормально на территории отеля, но иногда пропадает ненадолго. Рядом с отелем остановка маршруток, ездили в Манавгат в магазинчики, на водопад и с пересадкой ездили в Сиде посмотреть античный город. Отпуск прошел нормально, потому что настроены были максимально позитивно. Но факты об отеле такие, какие они есть. В данный отель не вернёмся и рекомендовать его не будем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не дотягивает до 5ки.
В Турцию ездим семье уже более 10 лет, но впервые решили поехать в регионы подальше от аэропорта (ездили большой компанией, и некоторые хотели Сиде). В этом отеле были впервые. Расскажу о своих впечатлениях. Размещение: В целом все понравилось, приехали мы в 10:30 в отель, в течении 20 минут нам выделили номер и отвезли до номера. При заселении заполняются стандартные анкеты, половина персонала русско-говорящие, в лобби стоит чан с приветственным напитком (лимонад, 2 вкуса). Как поняли мы, заселили быстро, так как мы попали в период после пожаров в Сиде, и отель был заселен не полностью (многие отказывались от тура). Сам номер в идеальном состоянии (корпус № 1, прям около ресепшена), видно чтобы недавно сделан ремонт. Кондиционер и розетки не выключаются когда вынимаешь карту, считаю это большим плюсом. При въезде дали по 1 карточке на полотенца на человека и 2 ключ карты для входа в номер. В целом за размещение ставлю твердую "5". Территория: Большая и зеленая, но все сделано немного несуразно. Так например где расположены дома, постоянно идут круги (круговое движение), и чтобы нам с моря дойти до номера приходилось пройти 4 таких круга, хотя напрямую будет намного быстрей. Также и походы в рестораны. В целом не скажу что минус, но большинство просто ходит по траве, чтобы немного срезать путь. На территории есть кактусы, пальмы, дерево с инжиром (очень вкусный). Видно что за территорией ухаживают и следят. В целом за территорию ставлю "5-". Обслуживание: 1. В номерах у нас обслуживание было отличное. Полотенца меняли каждый день, красиво застилали кровать, пополняли мини-бар соком и водой, шампуни пополняли по мере того как заканчивались. Но мы оставляли каждый день на чай 1$. Не могу сказать про друзей из компании, у половины была проблема с пополнение бара и сменой полотенец, иногда даже приходилось требовать их замены, скорее всего нам повезло. 2. В ресторане обслуживание на 3, всегда по долгу убирают посуду, за салфетками и приборами часто приходилось бегать самим. 3. В барах обслуживание также на 3, есть пара-тройка хороших барменов, которые всегда были приветливы и хорошо делали коктейли, все остальные наливают с таким лицом, что больше и подходить не хочется. Часто делают вид, что вообще не понимают русского языка, благо хорошо знаю англ. К своим (Туркам) отношение иное, могут и вне очереди налить. В целом за облуживание больше "3" поставить не могу. Алкоголь и еда: Еда вкусная, в целом мы не привередливые в ней. Всегда находили что покушать, единственная беда с завтраками. Снек-бар супер, очень вкусные бургеры и картофель фри. На обед всегда был суп, жареная рыба, курица. На ужин люля говядина, рыба, индейка и курица. Много овощей и фруктов. Сладкое не ели, не могу ничего сказать. Ходили в аля-карт (Италия), все посредственно, ничего вкусного, заказывали стейк, который был толщиной меньше сантиметра, ждать приходится между сменами блюд по 20-30 минут. Алкоголь в целом хороший, пиво не разбавляют, в лобби наливают Ольмеку, Ред Лейбл и Белс, а также какую-то водку, но не узнавал. Мороженное дают как шарики, так и упакованное (4 вида). В целом за питания и алкоголь ставлю "5-". Развлечения: Вот здесь беда, днем никаких развлечений нет вообще (кроме волейбола на пляже и гимнастики в бассейне утром). Вообще впервые увидел чтобы в пятерке не было хотя-бы водного поло. Днем просто играет музыка и все. Вечером еще хуже, за 12 дней отдыха 6 дней было просто караоке (поют пьяные гости), 3 дня были цирковые представления (так себе), 2 дня лото за деньги и 1 день был концерт турецкой группы. Если едите семье, то после ужина можете смело идти в лобби или в номер, на анимации делать нечего. Хорошо что мы ездили большой компанией, а анимация по сути нам была не нужна. Тройку ставлю только за детскую анимацию, детям понравилось. Дискотеки нет, говорят запрещено, хотя оба соседних отеля гуляли на полную катушку, один раз получилось попасть в соседний отель на вечеринку, было круто, но естественно там не сможете пользоваться баром. За развлечения твердая "3". Пляж Заранее покупайте коралловые тапки, так как заход в море огромная плита, я такое вижу впервые. Галька плавно переходит в огромную каменную плиту, за которой почти сразу глубина в 1.5 метра, вода довольно чистая, в некоторые дни видно рыб. Мы в основном заходили с пирса, но маленькие дети бояться сразу прыгать в глубину, поэтому были постоянные истерики. При этом соседние отели эти плиты удалили, поэтому ходили к соседям на пляж. На пляже арендовали беседку, при этом при въезде в отель взяли на второй день пребывания, стоимость была 25 евро или 30$, решили взять еще через 5 дней, стоимость уже была 50 евро или 60$, при этом это минимальный тариф, максимальный был 150 евро. В эту стоимость входит тарелка фруктов, бутылка вина, 5 бутылок води, 1 фанта и пепси. Почему повысились цены, нам объяснить не смогли, просто вообщем наваривают деньги на людях. Ну а теперь самое интересное, в целом с 02 августа по 10 августа все было более менее, очередей больших не было, приходили на обед и ужин в течении 10-15 минут от начала открытия ресторана и были свободные места, в 9-10 утра всегда были свободные лежаки у моря и басейна. А вот начиная с ужина 10 августа началась лютая жесть, в 19:00 перед рестораном была очередь из человек 300, на гриль очередь минут 20, придя в 19:10 мы еле как нашли 2 стола, но здесь прикол закончились вилки и тарелки, которые пришлось ждать минут 10. После ужина пошли в лобби, но и там не было мест, такое ощущение что отель заработал в полную силу и не справлялся с наплывом. В целом отель средний, совсем не тянет на пятерку, ориентироваться надо на цену, но я бы сюда больше не вернулся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Эйфории не случилось….
К сожалению, эйфории от отдыха не получилось… Отдыхали семьей в конце июля начале августа. Не могу сказать что отдых прошёл плохо, но бывало и лучше. Наверное и начавшиеся пожары тоже сыграли свою роль. Но вернёмся к отелю. 1. Заселение. Поселили сразу, ничего не ждали, трансфер очень утомительный, да и отель находится в ж… мира. А ещё у Туи новая фишка- трансфер без гида, т. к. Вас встречают в аэропорту, показывают где стоит ваш автобус , сверяют по списку у автобуса и … всё. Дальше вас везёт водитель. Гида нет, никто ничего не рассказывает, но техническая остановка обязательна. 2. Номер . Изначально бронировали двухкомнатный, тк ребёнок уже взрослый. Номер предоставили соответствующий категории. Оборудование стандартное, кондиционеры исправны и даже новые. В санузле переодически подкапывала вытяжка. Почему не знаю.Уборка в номере это отдельная песня. Если пройтись по полу без тапочек - пятки не отмоются даже в бассейне. Полы не моются от слова совсем. Чайные принадлежности отсутствуют, постельное белье за 12 дней сменили 1 раз. Чаевые за уборку не оставляли, тк это на качество уборки не влияет. Убираться приходили в разное время, пару раз не пришли совсем. Телевизор исправен, русские каналы в наличии. Переодически размагничивались карты -ключи, но при обращении на ресепшн вопрос решался мгновенно. 3. Ресторан. Это не ресторан, это столовая. При кажущемся разнообразии еды особых изысков не заметила. Мясо, птица, рыба ( местная) . Но то мясо , которое жарилось на улице на гриле или сожженное, или острое, или соленое. Печень, жареную на гриле я съесть не смогла, живая горечь. Сыры, нарезка, макароны, рис присутствуют. Картофельное пюре - не съедобный порошковый клейстер. Овощи в наличии, свежие, съедобные. Фрукты хорошие, за исключением дыни-не сладкие абсолютно, как трава. Официанты не справляются с наплывом посетителей- столы от предыдущих просителей убираются не сразу, а только по личной просьбе. Уберут только грязную посуду, а все остальное нужно делать самому-протереть стол дезраствором, благо стоит на столе, принести салфетки, приборы - это сами, иначе можно ждать до закрытия ресторана. За напитками в баре ресторана очередь, что бы в обед принести себе чаю нужно проделать путь через весь ресторан за чаем и обратно, держа в руках горячий стакан и уворачиваясь от снующих под ногами детей. Блюдца не предусмотрены, чашки заканчиваются через 20 минут после начала завтрака, обеда , ужина. Зачастую посуда в ресторане заканчивается уже через 15-20 минут, после открытия, а если посчастливится схватить тарелку, то скорей всего она окажется или грязной или разбитой. 4. Про Спа центр сказать ничего не могу, услугами не пользовалась. Фитнесс зал- грязь, пустые бутылки из под воды никто не выносит, так и стоят там месяцами. Из тренажеров большая часть не исправна, маленьких весов нет, ковриков нет. Кондиционер в зале не справляется, и в жару там заниматься просто не возможно. 5. Территория. Бассейны большие, хорошие. Чистятся ежедневно, но к вечеру виден весь песок которые натаскали отдыхающие. Водные горки есть, работают, но сыну не понравились. Детским клубом не пользовались, ребёнок большой уже, но как-то не похоже чтоб дети туда рвались. С лежаками проблем нет, они в достаточном количестве.Сама территория очень зелёная, красивая и ухоженная, персоналом уделяется много внимания ее содержанию. Напрягало только то, что никто не торопился убирать грязную посуду у бассейнов. Где поели там и бросили, и это стоит до вечера. 6. Аля-карт рестораны. Запись накануне посещения, без проблем. Меню ресторана ничем не отличается от меню основного ресторана, с той лишь разницей, что вам накроют стол скатертью и будут очень не навязчиво обслуживать. Оооочень ненавязчиво, настолько что вы будете искать официанта. 7. Кофейня и Бары- кофе из автомата, совсем не вкусный, одного раза вполне достаточно для посещения. С барами не намного веселее -коктейли делать не умеют или не хотят. Иногда не хватает ингредиентов, выходят из положения как умеют: или говорят что нет лимона, мяты, льда или как подскажет фантазия. 8. Анимация есть, тоже очень ненавязчивая. Мне она не интересна, поэтому не заморачивались. 9. Вход в море не удобен, тк у берега располагается каменная плита. На понтоне оборудованы лестницы для спуска, но все стают нужным с них прыгать. Нужно ждать момент чтобы подняться или спуститься. С берега зайти можно, но осторожно. А так море чистое и тёплое и это самый большой плюс. На экскурсии съездить не получилось, тк были там в самый разгар пожаров. Говорят что выгорел зелёный каньон, очень много экскурсий тогда было отменено или перенесено. Развлекали себя поездкой в Манавгат- то ещё удовольствие! По жаре минут 40 в тесной и душной долмушке. В общем и целом, отель не заявленные 5 звезд не тянет совсем. Считаю что для данного отеля ценник завышен. Я бы сказала что это тройка, хотя если принять во внимание что отель стоял почти 2 года, то три плюс, до четверки не дотягивает. Отелю нужна хорошея реновация, тк номера и оборудование уставшие и местами не исправные, и ещё ему нужен очень хороший управляющий. У отеля есть потенциал и его можно подтянуть до уровня бюджетной пятёрки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый худший отдых 2021.
Самый худший отель. Прилетели рано утром, заселили сразу. В этом отеле я увидела только два плюса - интернет на всей территории и красивая ухоженная большая территория и все. Теперь минусы, территория большая, но очень бестолковая, все как-то сделано в разных местах и расстояния ого-го-го. Больше всего я была шокирована, что я себе должна добывать питьевую воду, воду получили один раз при заезде и все. Она конечно, есть в барах, в ресторане, но за ней нужно постоянно ходить, а расстояния не маленькие, я находясь на отдыхе не должна думать о воде, она должна быть на расстоянии каждых 3-5 метров, в холодильниках стоять на территории отеля и, конечно, же в номере, а я себе приносила в номер упаковку воды. Уборка ни о чем в номере, иногда даже не убирались, унитаз за 10 дней нахождения не помыли не разу, полотенца меняли и на том спасибо. В ресторане просто беда, тарелки, стаканы грязные не промываются, официантов не хватает, столов тоже, рассадка сделана по-дурацки по 4 чел и по 6 чел (нас было двое), салфеток нет, тарелок стаканов нет, приборы тоже приходилось добывать самим, еще и стол вытирать, чтобы сесть и покушать. Еда однообразная, ничего нового, одна сплошная курица, индейка, мясо было через день только в виде котлет, но еда вкусная, мне уже надоела на 5 день, выбора нет. Фрукты есть в основном яблоки, сливы и виноград, один день черешня на другой персики, арбузы и дыни всегда. На 5 день пребывания у нас отключали свет и воду. Воду дали через 2 часа, а света не было целый день и интернета тоже. Жара под 40, балкон тоже открыть не могли, т.к. нас накрыл смог от пожара, все было в дыму, небо серо-оранжевое, пахло гарью и летел пепел, все территория была усыпана пеплом. Дышать было невозможно, ходили в масках и сидели в номере без света и кондея (один день). Теперь про море. Море чистое, но в море плиты, ноги можно переломать, как нечего делать. Нужно идти немножко правее там песок. Анимация просто отстой, короче не какая, один еще плюс, для маленьких детей отдельный водно-игровой комплекс, он супер. Рынок через дорогу, тоже ни о чем. Сходили в рыбный ресторан, но что сказать, какой отель, такой и ресторан, тоже беда, два часа сидели в ресторане ждали блюда, четыре блюда несли каждые зо мин. Это худший мой отдых 2021 года. Больше я в этот отель ни ногой и не рекомендую, если хотите отдыхать и не думать ни о чем, тогда выбирайте другой отель. Отель на 5-ку не тянет, если только на 4-ку. И цена завышена. Поговорив с местными, сказали, что сменился хозяин, а до него было еще хуже, куда же еще не понятно????. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отдых, избегайте этот отель!!! сеть АРМАС.
Впервые решил оставить свой отзыв только ради того, чтобы туристы впредь не попадали в подобную ситуацию и обходили данный отель стороной. Начну свою историю с самого главного - это отношение работников и менеджеров отеля к отдыхающим (полнейшее безразличие). Со мной и моей дочкой произошла ужасная ситуация, мы упали в снек-баре на кафельную плитку из-за того что система полива газона работала некорректно, никаких предупреждающих знаков, что скользкий пол не было. Слава богу с ребенком все хорошо, но я сильно ушиб руку. После меня еще пару человек тоже прилично ударились, и только после этого они додумались поставить предупреждающий знак и стали судорожно убирать воду, вообщем полный цирк. После данного инцидента ни один работник отеля не подошел, никакой помощи не оказал, на просьбы позвать врача никто даже не реагировал, пока не начали скандалить никто даже пальцем не пошевелил. После с нами связалась гест релейшенс менеджер этого отеля (Джейла). Очень высокомерная дама, никакого сожаления и признания своей вины. Мы попросили ее предоставить доктора, чтобы осмотреть меня и ребенка и по возможности сделать рентген, на что она не сразу согласилась, но после она пригласила якобы "доктора" который визуально посмотрел и сказал что с нами все нормально. Я попросил чтобы этот доктор написал нам официальную справку с диагнозами и подписался что все хорошо, на что он сразу же стал придумывать отмазки что у него нет печати, что он забыл свои документы удостоверяющие что он доктор. А Джейла в это время пыталась подсунуть лист о том что якобы мы не имеем никаких претензий к отелю. Конечно такой доктор не вызывает доверия, поэтому пришлось активировать франшизу страховки и ехать делать рентген в Сиде. По итогу на руку наложили лангетку а отель так и никак не попытался извиниться за случившееся. Также очень удивляет реакция представителя туропрератора Пегас, который никак особо не хотел помочь, на наши просьбы с ними поговорить чтобы отель оплатил за нас франшизу страховки, отвезти в больницу, предоставить медикаменты - все это представитель туроператора якобы говорил, но по факту как сказала Джейла таких разговоров не было... Вообщем будьте готовы, что туроператору на вас наплевать и помощи в подобной ситуации вы ни от кого не получите, рассчитывайте на свои силы. Теперь по поводу самого отеля. Номера хорошие, маленькие двухэтажные домики где около 10 номеров, а может и больше. Убираются не каждый день, у нас убирались раз в 3 дня (воду и напитки в номер при все включено не ставят) Сами номера расположены достаточно далеко до моря, не верьте это НЕ ПЕРВАЯ ЛИНИЯ!!! Если повезет вы будете жить в самом ближайшем номере к морю, то вам как минимум придется идти до него минут 5. Питание. Есть возможность сходить в ресторан на выбор (турецкая, итальянская, морская кухни) Сразу скажу - лучше туда не ходить, обслуживают очень долго, еда такая же как и в обычном ресторане. Все гости устают ждать и уходят раньше! Единственный плюс - это антураж, но не более того. Чтобы вы понимали какое обслуживание в таком ресторане - на мою просьбу принести воды официанта пришлось 4 раза звать, то и все 3 раза он просто ЗАБЫЛ!!! Полный трэш!!! Обычный ресторан где все питаются нормальный, выбор еды достаточно велик, НО чтобы взять несколько кусочков мяса которое жарится на гриле можно прождать 15-20 минут, а то и больше. Как будто специально затягивают с выдачей. В условиях короновирусных ограничений сам еду не возьмешь, тебе все выдают официанты которые стоят на раздаче. Мы в еде не привередливые, поэтому для нас кухня нормальная без излишеств. Тортики отвратные - везде манка. Дыни зеленые. Пахлава - топ. Безалкогольные напитки нормальные, соков нет, пиво "пойдет", крепкий алкоголь так себе... Мороженное вкусное. Территория отеля. Все чистенько,аккуратно. Есть несколько бассейнов, водные горки. Есть детские зоны, но аниматоры по русски не говорят. Пляж. Мы как и многие в отеле повелись на то что пляж песчаный, но там камни и плиты. Вообщем купаться на берегу с ребенком не вариант. Есть пирс, с него можно прыгать и купаться, так удобнее. Лежаков достаточно, правда многие уже поломанные... Также хочется отметить, что мы отдыхали в этом отеле в период пожаров в Манавгате. К нам пришел дым, гарь и стал летать пепел. В этот день отключили электричество и воду. Напитки разливать не могли, воду люди всю расхватали, вай фай работал только на ресепшене. Полный отврат. Вообщем отдых отвратительный в данном отеле, сам туда больше ни ногой и никому не советую!!! Не ведитесь что это 5 звезд - маааааксимум это 4 звезды!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Первый и самый большой минус отеля - равнодушный и ленивый персонал. Возле администраторов постоянно гора чемоданов. Люди после длительного перелёта ждут поселения по несколько часов. Нам дали номер спустя полтора часа. Отвезли на багги. В номере на первом этаже воняло плесенью и было три спальных места вместо четырёх. Замену пришлось ждать чуть больше часа. С чемоданами помочь никто не предлагал. Администраторы игнорируют посетителей. Даже женщина с бейджиком "Алёна" более получаса делала вид, что не понимает ни русского, ни английского. В номере грязно. За восемь дней полы не мыли ни разу. Чаевые проблему не решали. Полотенца и постель заменили на седьмой день. Постель была в пятнах. На просьбу заменить уборщик заявил: "всё в порядке, это ЧИСТОЕ пятно". Тюль порван, на покрывалах пятна. Столовая - очень много народа, найти столик - проблема. Ещё большая проблема найти персонал, который должен убрать стол после предыдущих едоков и выдать приборы. Сейчас самому взять приборы нельзя - одна из карантинных мер. Щербатая и грязная посуда. Можно долго перебирать стопку тарелок в поисках условно чистой. Еда достаточно разнообразная. Есть очень вкусные блюда на гриле. Вкусные десерты. Пляж - во-первых, далеко от домиков, почти километр. Во-вторых, пляж песчанный, а при входе в воду начинается крупная галька. В воде огромная каменная плита. Ни зайти толком, ни покупаться, если вы с ребёнком. Взрослые могут идти на пирс и заходить в море сразу на приличную глубину. Есть крошечный пятачек, который прилегает к пляжу соседнего отеля, где нормальный вход и нет камня, но там постоянно очень много людей и толком не поплаваешь. Пляж грязный. Весь в трубочках от коктейлей, окурках и мелком мусоре. Персонал убирает только урны и столики. Карантинные ограничения. Разметка на полу присутствует, но её никто не соблюдает. Персонал в масках и перчатках только на ресепшн. В столовой в перчатках, но маски почти никто не носит. Анимация слабая. Детям было не интересно. Ресторан а-ля карт. Их три, а не четыре, как пишет отель. Рыбный, турецкий, итльянский. Японский не работает. Записаться можно только с сегодня на завтра. Никакие преференции вроде Дня рождения не работают. Хотели записаться отметить День рождения, но в день записи оказалось, что начинается мусульманский праздник и рестораны а-ля карт не будут работать четыре дня. Предупредить нас заранее никто не удосужился.Комплимент от отеля на День рождения обещали вино и фрукты в номер. По факту никто не пришел, когда муж пошел уточнить обещали всё сделать на следующий день. Но пришли через два дня. Из плюсов - горки в бассейне. Как для совсем крошек миниаквапарк, так и во взрослом бассейне. |
Euphoria Palm Beach Resort HV-1 отзывы:
Возможно Euphoria Palm Beach Resort HV-1 имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Euphoria Palm Beach Resort HV-1 и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Sueno Hotels Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 143Сохранить
-
Armas Bella Sun Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 215Сохранить
-
Cesars Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 335Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Sunmelia Beach Resort Hotel & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 95Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 634
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 607
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 098
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
