Отзывы о Sueno Hotels Beach 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Sueno Hotels Beach 5*? Читайте плохие отзывы туристов Sueno Hotels Beach 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Sueno Hotels Beach 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отель, который не любит своих постоянных туристов.
Отдыхи в Sueno 4 раза, начиная с 2020г по 2023г. Прекрасная территория, шикарный пляж, чудесный вход в море, неплохое питание:еды много, но она очень однообразная( голодным точно не останешься) Хорошие бары( как в отеле, так и на территории). Очень много котиков. Но сервис оставляет желать лучшего. При каждом заселении в отель заполняется анкета, в которой есть пункты: будут ли на время отдыха у туристов праздничные даты( ДР, Годовщина свадьбы и тд). В 2021г на время отдыха выпадала годовщина свадьбы, что мы и указали в анкете при заселении, никаких "приятных бонусов" не последовало. Второй пункт: Какой раз вы приехали в отель? Так вот он "великолепный сервис и туристориентированность" : когда мы приехвли в 2023г в отель( в 4тый раз), нас заселили в номер для инвалидов... Сказать, что меня это огорчило, это ничего не сказать. Вернувшись на ресепшен, девушка сказала, что она ошибласть, и что через через 20 минут будет готовы новый номер. Номер новый дали , но клочья пыли, котррые были на полу, явно не свидетельствовали о том, что номер "готовили" к нашему заселению. Анимация с каждым годом все слабее, а если приезжаете в период мусульманских празднтков, готовьтесь к толпе местных, которые приезжат на вечерние концерты "местных звезд". Тогда не протолкнуться в ресторане и весь серис будет заточен только под них...
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Ездим 20 лет в Турцию, в 5 *- это самый плохой отель.
Отель очень скромный и уставший. Отлично- только зелёная территория( но нет лавочек, негде вечером посидеть, кроме как на шумной улице Сиде на жёстких лавках или в турецкой кофейне, среди курильщиков) . Так же хочется отметить шикарный пляж , большой Пирс с лежаками и вход в море. На этом положительное заканчивается. Мы выбирали этот отель по отзывам - и такое впечатление, что либо отзывы заказные, либо писавшие никогда не были в нормальных 5-звед отелях. 1. Заселили в грустный номер, всё по минимуму, окна выходили на соседний отель, где круглосуточно работали холодильники . И ночью ,в промежутке с 12 до 2 часов ночи приезжали к ним мусорные машины и с грохотом загружали мусор. 2. Подушки ужасные, лосьона/крема для тела нету, чайника нету, в мини- баре только вода и газировка 3. Так называемые свежевыжатые соки - на ведро какого-то раствора выжат 1 апельсин, фрукты не съедобные - яблоки, груши и сливы - все недозрелое, безвкусное и жесткое, апельсины -кислые, был пару раз виноград, арбузы и дыни - как попадёшь, всё, фруктов больше никаких! кофе низкого качества, даже турецкий. Еда однообразная, некачественная. 4.В лоби-баре -8 бутылок с так называемыми импортными напитками. Пробовали заказывать и в чистом виде алкоголь и коктейли- не съедобные. Кстати, вино в бутылках более-менее. 5. Гезлеме( лепёшки) как подошва 6.хваленая улица Сиде с кухни мира - это просто фаст-фуд. 7. Выпечка и кондитерка - однообразное, даже не было пахлавы с фисташками. В общем - все самое эконом и дешёвое!
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Заселение в номера не соответствующие туру.
Отправила маму в этот отель по исключительной рекомендации от Корал Трэвел с 7 сентября на 10 дней. В результате ее единственную прибывшую постоялицу заселяли 2 часа, до 12 ночи, и заселили, как и писали ниже, куда-то на задворки, чуть ли не за шлагбаум, с окнами выходящими на проезжую часть, во внутреннем дворике номера невыносимо воняет мочой, находиться там просто невозможно, отношение персонала отвратительное. Номер маленький, не соответствует брони. Отдых испорчен с самого начала. Очень жалею, что потратили деньги на этот отель, при том как его расписывали и какой он на фото, на такую мерзость жалко каждого потраченного рубля.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Селят не в те номера, которые оплачены.
Приехали семьёй папа, мама, сын и бабушка. Оплатили ДВА отдельных номера. Причём, в ваучере это указано.У мамы завтра день рождения. Нам выдали ключи от семейного номера, на который мы как бы не настраивались и СПЕЦИАЛЬНО оплатили ДВА! В одной комнате ещё и окон нет, и вся эта красота над кухней! Ну как бы такой отдых для нас, не совсем отдых(. Говорят, все ок, номеров нет. Идите и живите! Бросили ключи и ушли! В итоге, представитель турфирмы принимающей стороны выяснил, что в отеле концерт и ОНИ ПРОДАЛИ НОМЕРОВ БОЛЬШЕ, ЧЕМ НАДО! И теперь пытаются всех заселить. Отвратительное ОТНОШЕНИЕ к туристам НА РЕСЕПШЕН (. ВСЁ ЧТО ПРО НИХ ПИСАЛИ выше, именно про заселение на ресепшн, что все потом их стороной обходят - ПРАВДА. Только из-за этого сюда больше возвращаться не хочется.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не рекомендую. Но цена соответствует качеству. Если есть деньги, выберите отель подороже.
Очень назойливые зазывалы в кожу. Когда отказываешься, злятся и грубят. Номера старые и пошарпанные. Посуда изношенная. Постельное белье старое. Когда одни пьяные в хлам гости мешают другим, персонал считает это нормальным. Даже гостям, когда они выходят за рамки и нарушают отдых других гостей, нужно делать замечание и принимать меры. Цена соответствует качеству. Не пятерка никак. Но в Турции это обычное дело. Отдельное спасибо работникам луна-парка. Замечательный у них персонал. Дружелюбные и вежливые! Приехали только потому что нам подарили путевку. Мне не понравилось.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Категорически не рекомендую, за 10 лет отдыха в Турции первый раз вижу такое хамское отношение.
Проблемы начались при заселении. Был куплен тур с номером "Стандарт" в основном корпусе. На ресепшене при заселении оказывается, что свободных номеров нет. Первый вопрос - как такое могло произойти, если был оплачен определенный тип номера? Нас отвозят в отдельно стоящий корпус (далеко от основного корпуса, за окном футбольное поле), которого нет даже на карте отеля. Номер оказался очень маленьким, уставшим (ржавый холодильник, протекающая душевая). Нас такой вариант не устроил, потому что непонятна логика: Почему меня заселяют в номер, несоответствующий оплаченному номеру. Берем нераспакованные вещи, идем на ресепшн. Заселяющий нас менеджер (который хорошо говорит по-русски) объясняет "В данный момент свободных номеров нет, потому что в отеле проходит большая конференция". Я прошу позвать управляющего. Управляющий начинает говорить с нами по-русски, но когда понимает суть претензии (что нас не устраивает номер) - переходит на турецкий (или английский, я не владею этими языками). Прошу его снова перейти на русский (или попросить рядом стоящего менеджера, который нас заселял и говорит по-русски - перевести). На что он говорит что-то типа "туркиш или инглиш", молча разворачивается, не дожидаясь ответа, и уходит. Такое хамство я вижу впервые в отдыхе за границей (Турция, Греция, Египет, Тунис, Андорра). Просто нет слов. Далее мы связываемся с туроператором и возвращаемся в текущий номер, потому что никаких сил нет после дороги и перелета. На следующий день встречаемся с отельным гидом. Тут никаких вопросов, корректное и приятное общение. Но ничего нового он нам сообщить не смог - свободных номеров нет. И переселить нас в НАШ номер смогут только через 3 дня. Соглашаемся, т.к. никаких других вариантов у нас не остается. Через 3 дня нас соглашаются переселить в другой номер и показывают нам его. Номер хороший и во всем устраивает. При этом просят подписать бумагу, в которой указано "Мы добровольно заселились в первый номер", т.е. что претензий к отелю не имеем. Это не правда, поэтому сначала я отказался подписывать. На что мне менеджер ставит ультиматум "Если не подпишите - мы вас возвращаем в текущий номер. Или поселяем в какой-то другой (не тот, который нам показали)". Но уже почитав отзывы на номера в процессе проживания и погуляв по территории - я узнал, что есть риск поселения в номер, который находится напротив соседнего отеля, на стене которого ОЧЕНЬ шумно работают кондиционеры. Лично наблюдал, как люди просят переселить их оттуда, т.к. спать невозможно. Опять же, ставят в положение, что выбора нет. Подписываю эту бумагу (чтобы не испортить остаток отпуска окончательно), только после этого нас переселяют в нормальный номер, в основном корпусе. Шумоизоляция номеров никакущая, что в отдельном корпусе (куда поселили изначально), что в основном. Слышно негромкий разговор соседей. Далее, ранее я не поверил в отзыв, что качество еды тут может измениться в худшую сторону из-за проводимых конференций. Увидел своими глазами, отзывы не врут, в первые пару дней был хороший ассортимент еды. Во время проведения конференция приезжает большое количество людей. И ассортимент еды РЕЗКО уменьшается, и качество тоже. Как и в другом отзыве подтверждаю - одно и то же блюдо они дублируют в нескольких точках ресторана. Например, одно и то же блюдо гриля стоит в двух местах (тем самым они создают видимость большого ассортимента). Теперь про плюсы, они все же есть. Отличный пляж, всегда есть свободные лежаки. Пляж не идеально чистый (есть водоросли), но никакого мусора нет. Отличный пирс с хорошим баром. Большой выбор импортного алкоголя, есть даже на пирсе. Хороший тренажерный зал, спа. Крытый бассейн. Чистые уличные бассейны. Территория классная, очень большая, ухоженная. Есть где погулять для любителей. Но данные плюсы не перевешивают первоначальное хамское отношение при заселении и дальнейшей замене номера. Поэтому этот отель я никому не смогу порекомендовать. Заселение - лотерея. Кому-то повезло сразу, он не попал на конференцию и получил адекватный сервис. Отсюда и положительные отзывы. Хотите ли вы рисковать и испытывать свою удачу - каждый сам для себя решит.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: "Хороший" урок на будущее.
Решили с друзьями слетать на недельку в Турцию. Понимая, что море будет прохладным, остановились на Сиде (море мелкое и песок). Остановились на Sueno, так как побывали и в Белеке и в Golf отеле. Красивый пирс, красивые картинки территории! Решено, взяли билеты - полетели! Прилетели в 4 утра - не заселили. Оказывается на территории отеля проходит чемпионат среди ветеранов турецкого футбола (как оказалось сроки полностью совпали с нашим проживанием)???? Но лиха беда начало! Решили осмотреть территорию! Сейчас на пирс выйдем, там и будем ждать заселения! Пирс? Какой-такой пирс? Пирс в ремонте! Настороженность переходит в "тревогу". И не зря. Заселили в 10, 5 этаж, с выходом на главный вход... Если бы знали..... Номера не то, что "уставшие" - они ни о чем! Ванная из 90х, умывальник на уровне колен (при росте 180), обстановка в номере удручающая. Видимо, с 2006 хода кроме покраски мебели (очень хорошо заметно в номере) ничего не происходило. Наступила первая ночь.. Духота в номере жуть (5й этаж все-таки), открыли окно, вроде уснули. Но.. ночью привезли новых туристов. Автобусы двигатель не глушат? - отличный будильник, в 4 утра с минарета призывы к молитве. Вроде есть же решение! Закрой дверь - включи кондиционер! Нет! В отеле нигде кондиционер не работает))) Май! Так и прожили неделю. По еде! Завтраки сильно не отличается ассортиментом от аналогичных отелей. А вот ужины? За неделю ни разу не было гала-ужина. Ассортимент? 7 блюд, из которых 5 из курицы + паста+пита. За неделю, единственное, что было вкусно - это ягнёнок и антрекот из говядины. Рыба и курица сухая. Однообразно, но больше всего поразило! Как колбаса с завтрака (поджареная) и тантути с улицы, оказывается на столе раздачи еды. Ещё увидел одно но-хау) все блюда делят на 2 части и ставят в разных местах для бОльшей видимости ассортимента. Сам ресторан маленький (зона раздачи еды), 1/3 из него отдаётся десертам (сам не ем, но девочки сказали что не вкусно). На ужин дают клубнику, два раза арбуз. Из фруктов: яблоки, груши, апельсины, бананы. Сезон мушмулы, но ни разу не дали дали(( Бар. Выбор алкоголя отличный. (Jack Daniel's, Chivas, Beafiter, Gordon's) Ещё маленький нюанс. Во всех отелях дают смесь орешков. Так вот здесь, это соя 90% с небольшим добавлением арахиса и фундука. Тоже говорит об уровне отеля. Пирс в день нашего отлёта скорее всего открыли! Сделали заключение. Турецкий турнир ветеранов сказался на наш отдых. Экономия везде и во всем! Наверняка, после отъезда всех футболистов, что-то изменится. Но деньги наши выброшены на ветер! Урок - спустя 25 лет поездок в Турцию, узнавать про мероприятия, проводимые в отеле в период отпуска! Ещё раз напишу, не может эта гостиница носить имя Sueno. Небо и земля. P.S. На каждом столе в отеле стоит табличка с просьбой оценить отпуск. Решил оценить) Ни я, ни служба Guest Relations помочь не смогла) Фото прилагается.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: ВЕСЬМА ПОСРЕДСТВЕННЫЙ В НОЯБРЕ.
Сразу уточню что не знаю ценовую категорию именно этого отеля. Поскольку чехарда цен в этот сезон очень сильная и понять сколько стоит перелет/проживание тяжело. Самостоятельный перелет(в последнее время езжу без посредников) выходил более 120000 на троих, что неприемлемо, проще остаться в России. Пришлось воспользоваться услугами туроператора. "Восхитился" крошечными креслами в "авиамаршрутке", скучным гидом, который несет странные речи. Каким-то отельным гидом, который зазывал на какую-то встречу. Цену данной поездки могу лишь сравнить с ценами прошлого сезона. Бронировал в начале октября номер на двоих в Nirvana Cosmopolitan по цене около 13000 руб. в сутки и с перелетом вышла такая же цена как сейчас в суено. Вроде приличный отель,большая территория, свежие номера, но... Никогда ранее мне особо не нужна была детская анимация, первый ребенок часто отказывался , но тут... Я просто в шоке. Каменные лица на мини диско, когда приходишь в клуб, ощущение, что ты пришел в место, где тебя хотят всячески(вежливо) прогнать. Я ни в одном отеле Турции такого ни в зимний, ни в летний сезон не встречал. Глаза на лоб полезли. В Альва-донне взяли ребенка 2 лет(хоть и не положено по концепции) в зимний сезон лет десять назад, и он в миниклубе пробыл несколько часов. Настолько были жизнерадостными аниматоры... Ничего из летней концепции не работает строго с 1 ноября, несмотря на температуру в 25 на улице и в 23-24 в море. Отдыхал пару лет назад в начале октября в Voyage Sorgun - находится через два отеля. Сравнить sueno и Voyage - всё равно что сравнивать любящую мать с мачехой. По питанию - стандартный набор для Турции, для отеля среднего уровня. Мало фруктов сезонных(яблоки, груши, сливы и хурму можно в это время недорого купить и в России).Как говорится - без изысков. Пару раз было подобие хамона на ужин, пару раз жаренная дешёвая лососина, вроде горбуши. Из алкоголя с 1 ноября пропадает полностью виски, причем любой, остается один вид игристого вина, какой-то местный бренди, местный джин, водка. Посещение мексиканского ресторана без текилы... хм... Из всего этого можно пить только джин в коктейлях, пиво разливное-слабое. Привычнее брать в хороших отелях из холодильника в бутылках, но бутылочного пива тут нет. Взрослую анимацию не слышал и не видел ни разу, впрочем она мне и не нужна. Отель большой, красивый, но из официантов были приветливы только рускоязычные ребята из стран БСССР. Они, к слову, пропали после 5 ноября. Турки стараются, но сама организация процесса хромает, может быть из за того что в это время проводился чемпионат по снукеру. Один раз на завтрак не было ни официантов, ни барменов, приходилось в баре самостоятельно сок наливать. Показательно поведение обслуживающего персонала. Проходил мимо официант, уронил вилку, не заметил. Через три минуты мимо шла уборщица, спокойно подняла эту грязную вилку и положила на сервированный стол. Пользуйтесь на здоровье, дорогие гости... Удивляет расписание развлекательного центра около спа. Почему бы его днём не открыть ? И понятно почему - достаточно дорого - никого из туристов нет. В первый раз вижу чтобы в боулинге платили за человека, а не за дорожку по времени - одна игра на двоих обошлась в 10$ - если вчетвером играть - будет 20$. Игровые автоматы неинтересные, кроме аэрохокея. Ну никак не могу не сравнить с сетью Voyage, хоть и не та категория, но там, помидоры были спелые и вкусные, виски всегда не ниже 18 летних, про еду просто промолчу(ВКУСНО ВСЕ), наличие деликатесов опущу, в вояже их было много. Официанты находили тебя в самом укромном месте пляжа и предлагали угощение принести. А если ты чаевые оставляешь - ты надолго обеспечен бельгийским шоколадом и любыми напитками с доставкой к лежаку. Я бы категорически не рекомендовал отель Sueno Side в зимний сезон если вы хоть раз были в отелях приличного уровня. Но.. территория тут ухожена, пляж широкий. Правда за природой и морем можно приехать просто в апартаменты, для этого отель не нужен.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Добрый день.
Наш отдых начался 31 августа и продлился до 9 сентября, как и у всех рейс был ночным и тяжелым, в отель прибыли около 9 часов. Заселение, как и везде происходит в 14.00. Я отдыхала с ребенком и мамой, у нас было оплачено два стандартных номера, начитавшись отзывов про номера при заселении на ресепшн я вежливо поинтересовалась, почему такие отзывы, что за номера с шумом от кондиционера и вообще из-за притока туристов правда ли дают номера не те, которые заявлены ранее, на что сотрудник ресепшена по имени Елена, очень неприятная женщина, разговаривавшая на ОТВАЛИ, говорит с насмешкой "всё неправда, пишут глупости, конкуренты", так же заверив меня, что дадут те номера, которые оплатили, не обещая, что рядом (но я и не просила) и тут наступает долгожданное заселение, один номер дают абсолютно хороший, с большой кроватью, с работающим кондиционером, с просторным балконом с видом на виллы, а второй номер дают просто какую-то берлогу, номер сам по себе маленький, запах в номере какого-то ацетона, никакого балкона и террасы рядом вообще нет из окна стоит пепельница с бычками. Я позвонила своему турагенту спросила, как должен выглядеть наш номер, всю информацию она прислала, соответственно с этой информацией я пошла и попросила поменять мне номер, потому что он не соответствует действительности, время уже 15.00, мы все устали, ребенок капризничает, пытаемся разобраться с менеджером Еленой, прося её предоставить номер, который был заявлен, на что она отвечает мест нет и с безразличием просто уходит и занимается своими делами, я опять пытаюсь вступить в диалог, ещё раз сказав, что это не то, что предоставлено на фотографии у вас на сайте, она переходит на турецкий язык и начинает разборки с другим менеджером передав нас ему, другой менеджер предлагает нас заселить с фэмили рум с двумя комнатами и одной ванной, на что я объясняю, что у нас два отельных номера и мне не нужен фэмили рум, если он мне был нужен изначально я бы заказала его и он был бы намного дешевле, я просто хочу, чтобы дали номер с балконом, что не хочу дышать ацетоном и в целом уложив ребенка спать, посидеть в тишине на балконе. На что другой менеджер тоже начал разводить руками и говорить, что мест нет, помочь не можем и вообще неизвестно будут ли свободные номера завтра, тогда я обратилась к гиду САНМАР якобы но по факту (Корал), обратилась с менеджеру по работе с клиентами, все стоят хихикают и разводят руками, мест нет ничем помочь не можем, после чего мой турагент непосредственно написав претензию в отель, связался с администрацией, проблема была устранена спустя два дня и то с уговорами переселить нас уже в вип фэмили рум, отказавшись нам наконец-то дали хороший номер, в общем потрепали нам нервы знатно и испортили изначально настроение. Прошу обратить внимание на свой персонал, всё таки персонал является визитной карточкой отеля, где туристы изначально встречаются с работниками, отношение просто отвратительное, ощущение, что работники устали и им вообще всё не в радость. В отеле гуляет ротовирус, гид сам сообщил об этом. В ресторане ужасно моют посуду, на стаканы с чашками грустно смотреть, но больше всего убило, что на столе у официантов лежат чистые вилки и ножи, а поверх лежит мокрое полотенце, которым протирают стол, позвав официанта спросив что это такое, он просто передвинул с одного конца на другой, нет бы, хотя бы убрать с приборов на стол, а просто ПЕРЕДВИНУВ. В целом отель неплохой, не новый, но и не обшарпаный, номера убирали хорошо, еда вкусная и разнообразная, толпы нет, мест всегда хватало, территория чистая и ухоженная, много развлечений для детей, за пляжем на море особо не следят, мусор не собирают, только чистят лежаки, отель направлен на семейный отдых с детьми, так же стало удивительно, что это первый отель, где нет горшков для деток, трехлетке неудобно ходить в туалет, так как туалеты высокие. Отель не советую, не стоит 370 тыс. на троих.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отдыхали 2 раз, отель сильно сдал.
Мы отдыхали в августе-04 сентября 2022 года второй раз, первый в 2021 году-конец августа. Решили приехать второй раз, т.к. в 21 году по деньгам и уровню этот отель -средняя пятёрка в Турции. Почему больше не поедем: 1) отель перешёл в режим экономии 2) номера необходимо реставрировать 3) уровень обслуживания очень упал. Немного поясню, например, номера-некоторые отреставрированы, но туда заселяют только турецких граждан. Всем русским дают номера, требующие реставрации, ванна в плесени весь потолок и плитка, в номере ребёнку дали софу, которая была сломана, взамен принесли раскладушку, на которой спать естественно было не очень комфортно. Сама ванна старая, пластик прогибался, было некомфортно. В отеле не хватало полотенец, простыней-одеял, уборщицы просто их не клали, если спрашиваешь почему, то ответ был.. не хватает, пришлось решать через ресепшн и к концу отдыха, каждый день, первый раз вообще прикольно, хорошо нас трое, одно полотенце, обнаружили, что оно одно, когда второй человек помылся. Когда такая история каждый день, стало напрягать. Отель был заселен полностью, естественно вечером, нельзя занять столик, приходили позже к концу, все столы были не убраны, официантов не хватало катастрофически, тоже стало напрягать. Утром, в 21 году официанты ходили и приносили напитки, в 22 году все.. иди сам наливай и стой в очереди, тоже под конец начало напрягать. Посуду во всех барах заменили со стекла на дешёвый пластик, который и плохо вымыт к тому же, перестали вообще брать напитки на пляже. В главном ресторане тоже часто столовые приборы были плохо вымыты, просили заменить, приходилось ждать, тоже стало после раза 5 напрягать. Вывод такой:что отель явно перешёл в разряд экономной пятёрки, поэтому отель не советую, если цену предлагают как среднюю, мы отдыхали 2-мя семьями 2 года подряд тут, решили однозначно, что больше за эти деньги не поедем конечно, к примеру приведу эконом пятёрка на нашу семью на конец августа-начало сентября можно было купить за 250 тысяч, сюда мы купили за 350 на 10 ночей. Считаю,что цена завышена, отель стал совсем эконом, а ценник не хотят опускать. Единственное что всегда супер-это море, заход в море и наличие лежаков. Но сам пляж к примеру по сравнению с 21 годом убирали плохо, полно окурков в песке, посуда эта пластиковая убиралась один раз в 2-3 дня. Отель тоже туристов особо не привлекает, мы как-то отдыхали два года подряд, нам комплимент дали от отеля, номера нормальные, за приезд 2 раз. Тут естественно никому это не интересно. Хотели продлить номер, с нами даже разговаривать особо никто не стал, решили проблему через гида отеля, все быстро продлили без особых проблем, но естественно через управляющего отеля, ресепшен даже 5 точку не поднял, чтобы нам продлить номер, зачем напрягаться и что-то там смотреть.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Хотите себе испортить отпуск вам сюда.
Всем доброго времени суток. Надеюсь мой отзыв поможет кому-то принять правильное решение при выборе отеля, а руководству отеля поможет пересмотреть свое отношение к гостям отеля. Мы прилетели рано, в 7 утра были уже в отеле, заселение происходит только в 14.00. Перелёт был сложный ночной,неудобный. Очень ждали номер, подойдя с утра на ресепшен я попросила по возможности тихий номер, вид из номера мне абсолютно не важен был. Оплачен был стандарт,я,читала отзывы до этого и казалось в отеле все хорошо,негативных отзывов мало...Потом я поняла,что их просто блокиуют,я не смогла свой отзыв отправить находясь в отеле. Поэтому многие думают что это единичный случай. Заселение началось с того что нас хотели поселить в дополнительный корпус которого нет на карте,я только увидев номер на карточке отказалась. Мне с улыбкой поменяли номер и я прийдя туда с вещами вижу что он для инвалидов, ребёнок первый раз такое увидел испугался, начал плакать что он не подойдёт к страшном унитазу с держателем. Я спустилась вниз и сообщила Демиру ( менеджеру распределяющему номера),что у меня оплачен номер стандарт и я не инвалид. В номере для инвалидов отказываюсь жить и прошу предоставить оплаченный мною номер стандарт с балконом. Демир начинает мне утверждать что номер для инвалидов и есть стандарт. В процессе спора отворачивается и уходит,со словами что он меня не понимает и обратиться к гиду встречающей стороны, номеров других нет и все. Спасибо гиду, он подошёл и поговорил. Сказал подождать время и мне дадут номер стандарт. В 14.30 мне его дают и зайдя туда с ребёнком в шоке. Это номер 3020 с видом на вентилятор соседнего отеля. Шум стоит даже при закрытой двери. Я говорю гиду что тут очень шумно номер, он просит меня подождать до завтра. Так как сегодня номеров больше нет. Ребёнок засыпает на кровати, у меня слезы от бессилия и от усталости. Вечером к шуму вентилятора добавился шум от дискотеки на пляже. На следующий день как гид и обещал меня пересекают без доплаты в бунгало 6912, там тихо, очень красиво вокруг, бассейны. Я очень радуюсь ухожу на море с ребёнком. Возвращаюсь,я обнаруживаю запах сырости и плесени в номере. Открыв шкаф я просто в шоке от вони. Понимая,что все люди разные и это может быть неприятный запах от бассейна я иду к соседке в номер 6910. У неё в номере сухо и не пахнет абсолютно. Идём вместе в номере 6912 она в шоке как воняет в номере который мне любезно дали. Звоню гиду,говорю о сложившейся ситуации, информирую ресепшен, прошу заменить номер. На ресепшене пытались сделать из меня идиотку,что пахнет от бассейнов. Я была в номере так 6913 там не пахнет сыростью,сухой нормальный номер. А девушка как оказалось жила в номере 6912 и она чувствовала запах сырости, но поменяла номер по другой причине. Получается вместо отдыха я должна ещё бегать доказывать что мне нужно поменять номер на это есть причины. Гид приходит на помощь и меня опять переселяют в основном корпусе 1050 с очень удобно расположенном с 3 метровыми потолками, свежим ремонтом, недалеко от ресепшена,но опять же с окнами на сторону вентилятора соседнего отеля,это метров 30 от прошлого номера 3020. Шум слышен меньше, но слышен. На балкон вообще не выйдешь там гул постоянно. Есть видео.я гиду показывала и своему оператору. Гид сам удивлён что мне дали опять на сторону с вентилятором, и там я живу двое суток потом что номеров для переезда нет. Гид идёт разговарить опять о переезде. Говорит почему же вам так не везёт? О каком везении речь,если менеджер ресепшена Демир специально дал номер мне то в отдельном корпусе без балконов, то номер для инвалидов, то номер с видом на вентилятор, то вонючие бунгало. Я за что заплатила деньги? За издевательство? Почему я не видела немцев и турков с этой проблемой на ресепшене, а только русскоговорящих? Кто дал такое распроряжение менеджеру либо это концепция отеля? Я приехала в отель 5 звезд отдыхать, а не переезжать бесконечно. Номер стандарт в основном корпусе должен меня устраивать для отдыха,я не требовала для себя больше, чем оплачено мною. Испортили мне своим заселением половину отдыха, В итоге мне дают номер посмотреть сначала номер куда переезжать. И я благополучно переезжаю в номер 4074 с окнами на ресепшен. И только тогда начинаю спокойно отдыхать.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отдых супер, но подумайте могут обманывать с номерами.
Отдыхали июль август 2022 год , отель территория понравились , старенькая, ухоженная, ремонта не было давно, но уютная, минусы не искали они сами появлялись в процессе, отдыху не помешали, но напишу вам чтобы вы знали и подумали стоит ли тратить деньги на дискомфорт с которым можно столкнуться В отель не поедем не из-за минус, просто нужно пробовать и знакомится с чём-то новым Минусы: 1.будьте готовы, что вас заселят в номер не за который вы заплатили, бороться, спорить и просить смысла как оказалось нет, на ресепе ежедневные ссоры, споры и доказывания, менеджер просто сливается с вашего разговора перестаёт понимать русский итп. Никаких комплиментов, скидок итп нет, не предоставляют и не будут, поговорив с множеством народом оказалось что каждый второй живет не там за что платили это большой МИНУС ОТЕЛЮ потому что мы жили в каком-то бараке, ссылались на то, что отель забит полностью , но потом нас переселили под конец отпуска и то менеджер пытался опять нас слить, и для каждого гостя была одна и та же история 2.первый барак где мы жили и второй номер где мы жили убирали одинаково никак, полы мыли в ванной и чуть проходились по номеру и все, полотенца меняли по требованию, постельку просто складывали одеяла, мыло заливали также по требованию, короч надо было ловить клининг чтобы тебе что-то заполнили, одноразовые шампуни итп если заканчиваются не докладывали 3.шведка вкусная, рыба,мясо, овощи, фрукты итп, но всегда одно и тоже,был один день крабов 4.вай Фай на отдыхе не нужен, но он всегда всем пригодится по необходимости, работает на всей территории даже на пирсе, но с перебоями, в номерах интернета нету, частое отключение , снова необходимо вводить запрос неудобно, но если на ресепе попадёте на норм менеджера он вам введет их данные и тогда не нужно будет перезаходить постоянно 5.отель работает по системе карт, браслетов нет, то есть зайти в номер нужно вставить карту выдаётся при заселении Минус в том, что когда вы смело идёте в номер вставляете карту и она вам дверь не открывает так как не работает нужно идти на ресеп восстанавливать мы так делали очень много раз, так делают там все, недовольства есть , менеджеры ничего сделать не могут ссылаются на то что карта размагничивается, но какой облом когда вы пришли к своему бараку далеко от ресепа и вам нужно идти туда 😃 Такая проблема у всех, у нас было 4 карты я брала прозапас, но они все 4 не работали чтобы зайти в номер Плюсы: 1.территория большая нам хватило часу все обойти и понять что где, много тенька, деревьев 2.бассейнов много, убирают, вода чистая, есть с тёплой водой басик, есть чуть холодная 3.лежаков хватило всегда везде никакой борьбы все супер 4.пляж песок чистый, море чистое 5.по еде плюс спасала улица Сиде где разные фуд-корты представлены, там всегда много народу так как шведка однообразна 6.персонал очень ориентирован на гостей, если вы знаете только русский не пропадёте, всегда будет персонал который знает любой язык, помогут, подскажут, улыбаются, доброжелательны, официально бармены всегда подскажут что лучше, посоветуют итп Отель семейный, на тусовки сильно не расположен пример до плюс минус часу ночи на пляже бывает туса, в главном корпусе туса. Музыка турецкая, пару русских, всегда одна и та же. Попали один раз на караоке не сказать, что вау, но вполне интересно было Отель устраивает очень крутые шоу цирк, танцы, песни, экстремальные шоу это прям вау Детей много, но все расположено очень удобно, что если вы без детей они вам мешать не будут никаким образом территория большая везде найдёшь себе увлечения Есть спа зона 90€ с человека за массаж и плюс мытьё по времени: 1-30 Game Center 12 тикетов 10$ автоматы разные детские и для взрослых, есть боулинг бильярд работают до 0:00 Платить можно картой МИР почти везде рядом есть тц новомолл (перед поездкой туда в интернете посмотрите что за магазины там есть ассортимент не велик хоть тц очень большой) пешком 40 минут, на автобусе 10лир стоит минут 5 ехать до отеля. Карту мир в тц принимали везде кроме магазина Мигрос там только тинькоф мир работает, но на входе в тц в парковке есть банкоматы где можно снять с вашей карты мир лиры, также на русском языке можно ознакомится сколько вам можно снять лир с карты мы снимали с банкомата vakifbank комиссию не помню, но небольшая Лиры везде берут, доллары, евро, но не торопитесь где-то оплачивать наличкой и показывать всю свою сумму тк обманывают , начинайте с мелочи и как выгодней будет вам Рублями за услуги в отели платить не советую очень дорого получается если будет возможность дешевле всего лирами В отеле есть магазины сувениров дорого, через дорогу есть магазин мигрос тоже самое за дёшево но этот мигрос небольшой и дисконт центр который там же через дорого дорогой, лучше доехать до тц новомолл там дешевле Полотенце выдаются по системе карт выдаются при заселении вы карты вам полотенце можно обменять работают до 19.00, полотенца у бассейнов и на входе к пляжу Купаться в бассейнах после 20-21 примерно где-то так нельзя, так как их моют, хлорируют итп Аквапарк для взрослых крутой, бассейн глубина 140 см если вы взрослые будьте аккуратны горки крутые улетаешь в воду ногами Много турецких людей, немцы, русские, ссор, скандалов не видели, все мирно, благополучно, каждый отдыхает и кайфует Каждый день в бассейнах аквааэробика, занятия, конкурсы если успеете можно позаниматься, в центре есть информационное окно на день мероприятий
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Обман.
Добрый день. Мой отзыв будет отличаться от написавших положительные отзывы об отеле Sueno, но мы оказались в разных условия и приходится делиться впечатлениями чтобы предостеречь других путешественноков. На самом деле отель не плохой и всяпроблема в поведении администрации. Я уже был в этом отеле и поскольку претензий не было решил снова снова остановиться в нем. Оказалось напрасно. В желании получить больше денег администация размещает туристов в корпусам по моему предположению являющихся подменным фондом или раньше отведенных для аниматоров. Сознаваться в этом менеджеры естественно не хотят и уверяют что нарушений нет. Судите сами: Единственная дорожка к корпусам (нимера начинаются с 7000) проходит сзади основного корпуса и является зоной погрузки ресторана. Корпуса даже на карте отеля не отмечены. Описание номера и фото не подходят ни под одно размещенное на сайте. Обещанного собственного балкона нет. Какой либо дизай номера отсутстует, просто чистая комната. Шторы на окнах заменяют жалюзи, не спасающие ни от солнца днем , но от света фонарей ночью. Даже стульев нет и вещи нужно либо оставлять в чемодане, либо в шкафу(можно на пол бросить). Постоянный шум т.к рядом находятся какие-то технические установки. Места для сушки плежных вещей нет."Счастивчики" попавшие в эти номера пытаются сразу оттуда уехать или вообще не хотят заселяться(неоднократно был свидетелем). После скандалов номера всё же меняют но приехав на неделю мне пришлось там прожить 4 дня, при этом заплатив за совершенно другой номер. Иначе как обман в размещении я не могу расценить действия администрации. Для иллюстрации прикладываю фото номера, можите сравнить с официально размещенными. Выбот за Вами
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Нарушение правил заселения.
добрый день! отель действительно прекрасный, еда, море, расположение. Всё. Но если нас русских некуда будет селить, то не помогут ни деньги ни заявленный в ваучеры номер. Вас поселят в номер 4×4метра с одним маленьким окном, которое нельзя открыть , плюс решётка. Мы только ростом увидели что туда отселяли во время пандемии заболевших. А до этого это были домики для персонала. Выводы каждый делает сам. Я точно сделала. Да ещё за это вас и обхамят на ресепшене
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: вот это поездка).
добрый день! отель сам по себе очень хороший с руководством нашли общий язык и решили все проблемы👌
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Воровство в отеле.
Отдыхали в отеле Sueno Side с 22 по 30 октября 2021 года в номере 5089. Предположительно в последний день отдыха из номера были украдены деньги в размере $400 (четыреста долларов) из сумки в сейфе. К сожалению, о краже узнали только по прилету в Москву. Написали в отель. Нам прислали только уведомление о прочтении письма. Спустя 3 дня написали повторно. Ответа ответа не поступило. Отправили отзыв об этом инциденте в Travelata, через который покупали путевку. Отзыв не разместили. В общем, выбирая отдых в Турции, крайне не рекомендую этот отель Sueno Side Beach, тк В ЭТОМ ОТЕЛЕ ВОРУЮТ из закрытого номера. Администрации на вас наплевать: ни извинений, ни разбора ситуации от отеля не поступило.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Ужасный отдых.
Ехали двумя семьями с детьми. Выбирали отель специально, чтобы в том числе были развлечения для детей, горки, анимация и тд.
В тур агентстве рассказали, что есть много горок, детский городок, также много кафе и баров.
Взяли путёвку ультра all inclusive.
Как оказалось на деле, ультра уже нет с 1 ноября, хотя первые два дня, например, в баре наливали виски, потом сказали, только платно, ультра нет!
Горки не работали, детский городок не работал, анимации не было.
Кафе работало только одно. Однажды, прийдя в кафе, нам просто сказали, что пиццы больше нет, несмотря на то, что приходили турки, и им давали пиццу (и так было часто везде). Спустя пол часа ругательств, нам дали пиццу.
В баре при пляже первые два-три дня были разные алкогольные напитки, потом же только пиво. Опять же ответ-зимняя концепция.
Пляж очень грязный, ни разу его не убирали. На берегу просто горы сухих водорослей, так же и в воде.
Посуда была не раз грязная, еда каждый день однообразная.
Единственный плюс - номер у нас убирали каждый день.
Мы были такие не одни, все приезжавшие и купившие путёвку ультра, слышали в ответ, что ультра с 1 ноября нет!
Мы ходили к guest relation, на что она отвечала «ну не знаю», звонили в coral, нас выслушали, приняли заявку, на следующий день, пришёл ответ, подойти к guest relation. Подойдя вновь, услышали такой же ответ, ультра нет и все.
За что мы заплатили деньги, непонятно!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не ультра.
Всем хорошего настроения и здравия!
Постараюсь сжато, чтобы сэкономить Ваше время.
В Турции были уже много раз, и в копеечном и в люксовом.
Отдыхали в отеле с 6 по 12 ноября 2021 года , парой.
Выбор в пользу этого отеля был сделан после посещения SUENO GOLF BELEK в ноябре 2020г.
Где то глубоко внутри жила надежда, что за меньшие деньги, можно получить близкий сервис.
Ехали отдыхать, а не искать негатив в каждом углу.
Номер дали на четвертом этаже с видом на сосновую чащу, небольшой, но уютный.
Кондиционер в номере холодил мягко говоря не очень, а учитывая солнечную сторону, толку от него не было.
Приходилось спать с открытым балконом. Гости отеля, сидящие на улице под окнами, шумели и успокаивались к 2-3 ночи, в 6 утра, как часы, вороны начинали петь песни, за весь отпуск полноценно не выспались ни разу.
В отеле бОльшая часть гостей были турки. Отношение к ним более внимательное, возможно потому, что они дома, и разговаривают с сотрудниками на родном языке. Местом пересечения наших траекторий был бар. Порой чувствовал некий игнор, в присутствии этих господ. Что особенно бросилось в глаза, женщин они не ставят ни во что, ни своих, ни русских. Разговора о том, чтобы уступить очередь в баре русской девушке, у пятерых мужиков не было. Грустно. Но, в наших мужчинах всё не так безнадежно, поэтому мы были героями спасающими мир)

Про бары.
Импортного алкоголя не было, это был удар ниже пояса. Местные крепкие напитки напоминают совковый разведенный водой баламут, ни вкуса, ни эффекта. На мой вопрос к рецепции на тему того, что это за УЛЬТРА без импортного алкоголя, я слышу ответ: Зимняя концепция.
Хорошо, извините, в SUENO GOLF тоже концепция, но, там на протяжении всего отдыха подавали отборный Дьюти Фри. На что турецкий представитель рецепции не выдержал и сказал на ломанном русском языке:
Полтора раза дороже Golf.
Не поспоришь. Но, осадочек остался.

Про кухню.
Еда в целом каждый день одинаковая, гурманы будут горевать. Мясо и рыбу на обед и ужин дают ежедневно, но подачи а-ля ресторан можно не ждать, напоминало качественный российский санаторий. На входе в ресторан выдают одноразовые тряпки, если не надел, никто за тобой не бежит, и не кошмарит угрозами и криком, куку коды, соответственно тоже не в ходу. По крайней мере, сейчас.

Про номера.
Сервис по уборке и пополнению минибаров немного хромал, но при звонке на рецепцию старались реагировать.
В номере отсутсвовал шампунь, вообще как вид единицы ванной комнаты. После звонка в гест релейшен пришла тетя и налила в диспенсер для раздачи жидкого мыла другое жидкое мыло. Поржали)) Пришлось купить в магазине.

Про море.
Во всем этом чудо суено гостеприимстве, весь негатив вытягивало море и теплая погода после унылого российского неба. Пляж большой, лежаков хватает. Заход в воду плавный. Пирс закрыт, зимняя программа)
Водичка спортивная, не парное молоко, но и не лед. Комфортно.


Подводя итог могу сказать, бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
Не жалейте денег на хороший отдых, вдумчиво выбирайте отели, и не ведитесь на приставку УЛЬТРА.


Всем хорошего отдыха.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не повезло.
Прибыли в отель 1.11. Остались недовольны теми услугами, который нам предоставил отель. Представители отеля озвучили отмену многих услуг, ссылаясь на переход новой концепции "конференц". Но оплачивали то полную стоимость услуг, где должно было быть " Ультра, Всё включено".

Отель сократил количество услуг до полного закрытия на зиму. Такого не должно было быть!

Было несоответствии предоставленных услуг:

1. Пляж не чистили, на берегу был мусор и водоросли;
2. Ограниченный выбор еды. Накладывали мало, нужно было просить (могли положить три картошечки) .
3. Не было шампуня и геля для душа. Всё это было в одном дозаторе, но в отелях такого уровня должны быть отдельные флаконы для гигиены.
4. Мини-бар пополнялся один раз в три дня.
5. Был момент, что во время завтрака попросили нас перейти в другой зал, объяснив тем, что заняты лишь три стола.
7. Не работали аквапарк и лунапарк
8. Из 14 предложенных баров работали только 3 (возле бассейна, пляжа и в лоби). А 8 ноября вообще бар у бассейна и пляжа закрыли.
9. Импортных спиртных напитков не было,
10. Взрослой и детской анимации не было.
И нам есть с чем сравнить, в данном отеле были несколько раз. К сожалению, на этот раз уровень не соответствовал указанным требованиям и
с учётом предоставленных услуг, мы получили отдых на твёрдую 3.

Отправим претензию Анексу!!!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Неудачный отдых.
Решили отдохнуть с ребенком в Турции с 01.11.2021 по 08.11.2021, Выбрали у Анекстура этот отель, при выборе в приоритете было наличие водных горок при отеле (аквапарка). Также, понимая что уже осень, списался с отелем и мне подтвердили что все работает (Анекс также подтвердил), но в зависимости от погодных условий. Прилетев в аэропорт Анталии через 2 часа оказались в отеле, заселили быстро. После того как поднялись в номер было принято решение о его замене, заменили быстро но чуть получше, все-таки отдыхать приехали а не в номере спать. В первый день 01.11.2021 погода была дождливая и весь день провели в подогреваемом бассейне который находится частично в помещении и частично на улице. 02.11.2021 погода порадовала, +27, пройдясь по отелю ничего не работало, не водные горки ни улица Сиде, подумали что территорию уберут (т.к. после дождя было грязно) и все заработает, пошли на море и покачались на волнах. На третий день (03.11.2021) погода еще лучше, +32, но опять ничего не работает. Переговорив с рускоязычным администратором на ресепшене мне сказано что отель с 01.11.2021 на зимней концепции, противореча всем отельным и анексовским обещаниям, тут всё..... не настроения, не отдыха..., у ребенка настроение "ниже плинтуса". Ладно, делать нечего, ходили на море и купались в теплом бассейне. Но тут еще один сюрприз, подойдя к бару у бассейнов выяснилось, что нет виски от слова СОВСЕМ!, хотя на лобби баре был. Стоимость путевки была астрономическая, не просто "все включено", а "ультра все включено", но это тоже еще не все!!!!! Подойдя на лобби бар 06.11.2021 мне сказано что виски и коньяк ПЛАНТО!!!!!!! ЭТО КАК??!!!! ЗИМНЯЯ КОНЦЕПЦИЯ? Без комментариев, не я один был удивлен.!!!! На ресепшене обозначено: "Если хотите - платите!". На баре и в ресторане отношение "к нашему брату" хамское, как подходят Турки или немцы к ним отношение меняется, к детям тоже самое, пиццу не дают, бургеры кидают. В целом: прибираются в номерах через день, как заехали в первый день в номер так до самого конца чьи то волосы и валялись на полу (специально заметил), в коридорах отеля мусор, посуда жирная, стаканы в баре такое чувство что моют через человека, пополнение минибара только через ругань... Буду ругаться дальше с отелем и Анексом за предоставление не актуальной информации!!!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: не стоит своих денег.
Когда мы приехали в отель мы думали у нас дежавю. Он один в один похож на Silence beach, который находится здесь же в сиде. Стоит он на 100 тыс дороже. Но этих денег не оправдывает. Из плюсов. Отличные детские развлечения, горки, аквапарк, клуб, лунапарк. Хороший вход в море. Из минусов, нет отдельного ресторана для тех, кто живет в бунгало. Основной ресторан перегружен. Если прийти на пол часа позже. Мест нет. Было даже неудобно сидеть за ужином и видеть, как люди ходят с тарелками, не зная куда же присесть. Мы старались быстрее поесть и уйти. В Silence beach было два ресторана и таких проблем не было. Что касается питания. Понятно, что еда разнообразная и голодным вы не останетесь. Но! Красная рыба была один раз за неделю, и то пересушена, креветки были один раз за неделю, безвкусные. Еда была приготовлена как в хорошей столовой, но не в ресторане 5* отеля. Каждый день примерно одно и тоже, хотя и написано, что каждый день разные тематические ужины. Что не понравилось. Отношение к русским. Я впервые ощущала такую дискриминацию. Отель на 90% заполнен турками. Их первыми обслуживают, им помогают, им лучшие места предоставляют. Русских обслуживающий персонал не видит и не слышит. Было несколько крупных концертов по вечерам. Приезжали местные звезды. Нам прям откровенно при входе говорили: "Это не для вас, для вас русская дискотека на пляже." Чтоб вы понимали. На сцене готовится масштабный концерт с живой музыкой (ну как если бы приехал например Меладзе), а нас отправляют на пляж, где на сцене для детей играет тухлая музыка и предлагают нам тусить там. Коктейли делают невкусные, пить невозможно. Пробовала в разных барах, пыталась говорить, какой алкоголь наливать, не помогло. Ни одного коктейля так и не смогла выпить. Ну и вишенка на торте. Мы заболели там ковидом. ТАДАМ! Симптомы накрыли по возвращении домой, но согласно инкубационному периоду заразились именно там.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не рекомендую.
Звукоизоляции в номере нет, слышно о чем говорят в соседних номерах. Очень шумные турецкие постояльцы и их многочисленные дети, а их 90%, они громко разговаривают и стучат шкафами в номерах, а еще курят в общественных местах. Могут включать поздно вечером громко музыку в номере. Ведут себя нагло и агрессивно. Музыка на этаже включена до 11ч вечера и она слышна в номере. Очереди в ресторане всегда, нет социальной дистанции между столиками. Еда однотипная. Обслуживают в первую очередь турков. Отель загружен на 150% . Не рекомендую этот отель, отдых будет испорчен.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Были в этом отеле в 2019 году в августе. На тот момент.
Были в этом отеле в 2019 году в августе. На тот момент остались только позитивные эмоции!!! Поэтому решили вернуться!!! В этот раз разочаровал нас отель... Больше мы туда не полетим! Начнем по порядку!
Заселение. Всем русским по прилету дают номера с видом на промышленный кондиционер соседнего отеля...У нас двое маленьких детей 6 лет. Для нас это не приемлемо. Только с третьего раза нам дали номер чуть дальше от этих кондеров. Отель заточен чисто под Турков их там 70 процентов, их облизывают с ног до головы. Отношение к русским не очень...Ситуация: сидим в Мексиканском ресторане..официант записывает заказ...вдруг резко на пол заказе убирает бумажку и меню и убегает...мы сиди ничего не понимая...Оказывается Туркам приготовили заказ и он помчался быстрее их обслужить...и только потом вернулся к нам...ПРОСТО ВЕРХ НЕ УВАЖЕНИЯ!!! Такое с нами впервые.... Осадок остался не приятный...
Второй неприятный момент был по отлету. Пришли рассчитываться за ресторыны и бунгало и обнаруживаем, что нам приписали лишнюю сумму за парк атракционов. Хотя система там такая - что тебе дают карточку, ты на нее кладешь депозит и с нее списывают деньги. В КРЕДИТ ВАМ ТАМ НИ КТО НЕ ДАСТ!!! Но тк мы выезжали в 2-00 разбираться было не с кем ...нам пришлось заплатить...После такого отношения конечно желание вернуться отпало напрочь....
Чистоте отеля тоже не особо уделяют внимание...в лобби дырявые диваны...в лифтах заляпанные стекла...сырость ..в коридорах плохо пылесосят...мелочи...но как то не соответствуют уровню 5 звезд.
По питанию: Еды много, всякая, везде ...но очереди просто ужасные !!!!Из-за новой системы, что ты должен показать что тебе положить и тебе положат, на раздаче у каждой зоны один человек...а отель заполнен на 98%. Добыча еды превращалась в СПАРТУ )))) Если ты пришел не к открытию еще можно найти столик... но если на час позже ..столик найти с трудом..
Плюсы: Плюсы тоже есть...хороший пляж...красивое море...шикарная погода...вечерами концерты и представления... хороший Луна парк ... хороший аква - парк... аля - карт рестораны порадовали ВСЕ кроме Азиатского ...НЕ ХОДИТЕ В НЕГО все без вкуссное..салат из белокачанной капусты...макароны без специй и безвкусный суп...
Девочки с гестрелейшн очень приветливые ...все объясняют..помогают..одним словом УМНИЧКИ!
Итог: Мы позитивные и приехали отдыхать. Постарались не замечать не приятных мелочей... тк очень долго ждали отдыха. У дочки в это период был ДР ...сняли бунгало на пляже..там обслуживают...ребенок рад..В целом мы хорошо отдохнули! Но в этот отель мы не вернемся!
— 1,
Плюсы: Их нет
Минусы: Проживаем в отеле в Суено Сиде с 8 октября. Номер 4082. До 13 октября было все прекрасно. Но потом начали заселять футбольные команды. И отель превратился в балаган.
4 ночь мы не спим и слушаем песни пьяных футболистов под окном.
Вчера футбольная, команда сняла наши полотенца и вещи и положила их на пол. А сами заняли наши лежаки.
Позавчера 2 пьяных футболиста в 2 часа ночи ломились к нам в номер, испугав нас и детей.
В сауну вечером зайти невозможно, там по 20 человек мужиков, которые орут и спорят.
Сегодня с 16:00 пьяная футбольная команда орала песни на пирсе и прыгала с него, охрана не реагировала. Все гости разошлись, так как слушать это было не выносимо.

Одеон тур предложил нам переехать в дешевый отель Нашира, цена за который в 2 раза дешевле Суено.

Мы приехали в Суено отдыхать, а не на сборы футбольных команд. Осторожно-жить тут не возможно!!!!! Сейчас Отель на 50% состоит из пьяных футболистов.
Отзыв: —
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Самый отвратительный отель в котором мы побывали в Турции.
Всем доброго дня. Хочу всех предостеречь. От того чтобы не тратить свои деньги и не портить свой отдых посетив этот отвратительный отель. Сразу оговорюсь в Турции с 2013 года как минимум 1 раз, а иногда 2 раза в год. Всегда посещаем только 5***** отели. Больше всего любим район СИДЕ.
Ну начнем по порядку.
Очень много слышали хорошего об этом отели но только посетив его поняли, что все те люди кто его нам рекомендовал просто не хотели признать, что выбросили деньги на ветер и не малые этот отель задирает цены под уровень отелей класса лакшери. На самом дели ему далеко даже до 4*****. Просто помойка извините за столь откровенные высказывание. Это эмоции отдых 2020 был реально испорчен именно этим отелем его персоналом, "сервисом" да вообще всем в данном отели. Ну начнем по порядку:
1) Ресепшен он же стойка регистрации.
Нас привезли примерно в 10.00 утра. На ресепшене практически не кто не говорит по русски. А когда они все таки нашли русско говорящего сотрудника он практически в открытую стал вымогать деньги за заселение. С нами была мама человек в возрасте и уже изрядно уставшая после перелета. Мы дали 20$ и даже с этим условием нас промурыжили до 14.00. Поселили на 5 этаже с балконом который выходит на здание в которых постоянно гудит вентиляция. Поэтому на балконе мы не когда не сидели, а двери из двух комнат были постоянно закрыты. Кстати в продолжение эпопеи с ресепшеном. Мы знали о том, что обратный вылет у нас поздний в 19.40. Мы сразу обозначили, что нам нужно будет продление номера на 4 часа. Нам сказали без проблем это стоит 35$ так как с нами был человек в возрасте и ребенок. Мы согласились деньги с нас не взяли сказали прийти за 2 дня до вылета. Когда мы пришли нам сказали прийти в 08.00 утра в день вылета и все продлить. Когда мы пришли в день вылета в 08.00 для того, чтобы оплатить продление с учетом того, что мы но 100% были уверены, что обо всем договорились и с вечера не собирали чемоданы нам сказали, что наш номер уже забронирован и его продлить нельзя. Только разговор на повышенных тонах привел к тому, что нам разрешили сдать номер не в 12.00, а в 14.00. Поэтому мы отправили маму с дочкой на море, а сами собирали чемоданы так и искупавшись в последний день. Одним словом уроды других слов нет.
2) Номер.
Номер на 5 этаже. Балкон выходит на горы вроде вид не плохой но постоянно ездиют грузовики и шумит здание с вентиляцией. Поэтому отдохнуть на балконе не возможно. Мебель не новая но сносная. Подушки просто отвратительные на них спать не возможно. Из кондиционеров висит бахрома из пыли и грязи видно их 100 лет не мыли. У нас был двух комнатный номер с двумя мини барами. Так вот при заезде один из мини баров был вообще пустой, а во втором вообще не было питьевой воды. Пришлось снова идти на ресепшен. После чего нам заполнили второй мини бар. Но почему-то не нашлось чайного набора. И снова поход на ресепшен. Принесли чайник и чай, кофе, сахар в стаканчике о сливках они не слышали да и больше не разу не пополнили запас чая и кофе за все 11 дней. Самое интересное было со вторым мини баром он не охлаждал содержимое, а нагревал. Когда вызвали тех службу нам сказали, что нужно не закрывать дверце шкафа в котором стоит бар и правда стал охлаждать но стали биться ногами о дверцу. Я вообще не пью пиво и поэтому у нас скопилось около 6 банок пива в холодильнике потом его просто украли. Плюс забудьте про нормальные мини бары в хороших отелях тут Вам не положат не чипсы не орешки не сока или холодного чая или банальной минералки всего этого нет. Половина розеток в номера не работают. Одним словом убого да и только.
3) Бары и рестораны.
В концепции отеля заявлено около 6 Алякарт ресторанов которые Вы можете абсолютно бесплатно посетить за время отдыха. По факту Вы можете посетить только Турецкий ресторан который находится на цокольном этаже практически в подвали, а за все остальные Вы должны дополнительно платить об этом знают и отельные гиды и гест менеджеры ну говорят вот так в этом году. Получается отель не выполняет заявленные на сезон обязательства хотя Вы за них заплатили при покупке путевки получаются Вас просто обворовывают. Отель работает по системе ультро все включено поэтому в барах много элитного алкоголя но Вам его не нальют. У нас произошел случай жена попросила в баре налить ей виски с колой именно Чивас. Ей плеснули непонятно, что она попробовала и попросила чтобы при ней налили Чивас. В баре у бассейна у 3 барменов не нашлось не одной бутылки открытого Чиваса они нехотя принесли из подсобки новую бутылку и налили с нее. А вечером наблюдали как сотрудник явно из руководства принес 3 пустые бутылки из под Чиваса в этот бар явно для того чтобы разливать бурду по этим бутылкам вот вам и ультро все включено. В барах и кофейнях сахар не выпросишь дают один пакетик и все просишь еще очень нехотя дают еще один.
4) Основной ресторан и питание в нем.
Основной ресторан маленький и в какое время не приди мест нет. Но за-то есть не убранные столы которые просто не успевает убирать персонал. Его явно мало да еще они и ленивые. По ассортименту блюд вообще треш забудьте про обычную форель ее просто нет хотя река Манавгат в 100 метрах. Вместо нее что-то на подобии жаренной кильки на вкус просто ужас. Нет и индейки за 11 дней видели ее всего 1 раз. Поваром явно нужно оторвать руки за то как они готовят. Были раки и крабы но есть их не возможно люди набирают полные тарелки и они так и остаются стоять на столах так как все переварено в месиво и почистить не возможно. 1 раз были креветки просто резиновые есть не возможно печаль. Одним словом ассортимента блюд нет за-то есть километровые очереди на их раздачу. Более отвратительного питания я еще не видел в отелях Турции. При входе в ресторан мериют температуру и требуют одень маску если ее у Вас нет вам нехотя дадут одноразовую при этом такое ощущение, что их используют по кругу так как на них видны характерные заломы и следы более раннего использования. При этом когда мериют температуру у Турков не обращают на нее если даже она есть. При мне померили у Турецкой семью и у девочки лет 6 прибор показал 37,5 сотрудница по улыбалась и пропустила их в ресторан.
5) Территория.
Территория нормально не убирают. Утром идешь и наблюдаешь полные урны которые не опустошили с прошлого вечера. Плитка возле бассейнов грязная. Лежаки на пляже все в песке. Одним словом уборки нет.
6) Аквапарк и анимация, лунопарк и игровые автоматы.
Аквапарк ужасный старый и очень маленький явно не соответствует заявленному уровню отеля. Шезлонгов возле аквапарка не больше 15 да больше там и не поместятся. Горки очень старые и только и слышишь, что люди на стыках обдирают спины и копчики. Мы были в Аквапарке всего 1 раз за 11 дней жена ударилась спиной на стыке. А дочь прокатившись на двух горках попросила уйти из него и больше мы в него не вернулись но видели как мальчика увозили медики на инвалидной коляске из Аквапарка.
Анимация просто отвратительная с учетом того, что отель был заполнен на 100% из них 95% русскоязычные. аниматоры вообще не говорили по русски. Скажем так анимации практически не было. Музыка которая играла возле бассейнов и на территории просто отвратительная такое ощущение ее скачали с какого-то российского сайта просто плейлистом так и крутили. Половина песен с нецензурной бранью. Когда предложил аниматорам скинуть нормальный современный плей лист они отказались.
Лунопарк и игровые автоматы.
Так как по вечерам делать нечего с ребенком каждый вечер ходили в лунопарк за отдых потратили 70$ половина атракционов не работает остальная половина находится в плачевном состоянии. Пару раз прокатились на колесе обозрения при этом нас один раз не пустили так как у ребенка был попкорн с собой. В основном катались на машинках на автодроме. С начало работники хоть опрыскивали рули и сиденья спиртом после каждого клиента потом вообще расслабились и перестали это делать. Зал игровых автоматов это вообще шкуродерство половина автоматов не работает, а в остальных карточку проводишь деньги списывают, а играть не возможно так как аппарат не исправен.
Давайте подытожим этот не лицеприятный отзыв об этом отвратительном отели. НЕ СЛУШАЙТЕ НЕ КОГО КОГДА ВАМ РЕКОМЕНДУЮТ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ ОН ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ И НЕ СТОИТ ТЕХ ДЕНЕГ КОТОРЫЕ ЗА НЕГО ПРОСЯТ. В ЭТОМ ОТЕЛИ ВСЕ ПЛОХО И НОМЕРА И КУХНЯ И ТЕРРИТОРИЯ И АНИМАЦИЯ И САМОЕ ГЛАВНОЕ ЕГО РАСПОЛОЖЕНИЕ ОН СТОИТ ПРАКТИЧЕСКИ В ЧИСТОМ ПОЛЕ И ЧТОБЫ КУДА НИБУДЬ ПОПАСТЬ НУЖНО ЕХАТЬ ИЛИ НА ТАКСИ И НА ДОЛМУШЕ.
— 2,
Плюсы: Песчаный пляж, нормальное питание
Минусы: Отношение к россиянам
Отзыв: 09.2020- только что вернулись из этого отеля.
Отель хороший, но отношение работников отеля к россиянам портит всë. Россиян селят в самые плохие номера. Даже в номера для инвалидов, где нет душа и вешалки в шкафу на уровне пояса.
Еду в этом году выдают работники отеля, и это просто ужас. Туркам дают всë прекрасно, а над нами будто издеваются. Выбирают что похуже и в количестве, которым ребенок не наестся. И много всего подобного. Был в отеле вечером концерт турецкой певицы - нам сказали, что это только для турков, нам мест нет, для русских - дискотека на пляже! Это что такое? Все, с кем мы там общались из наших соотечественников, столкнулись с плохим отношением.
В Турцию ездим много лет по 2-3 раза в год, такого откровенного негатива по национальному признаку не видели нигде.
— 3,
Плюсы: море
пляж
Минусы: питание
турки
все остальное
Отзыв: Не рекомендую Sueno во второй половине октября.
Здравствуйте! Только вернулся из Sueno, 30 октября.
Итак, отель чисто пенсионерский и для детей, НО с оговорками, о них ниже.

1) С заселением проблем не возникло, прибыл в отель в 11 часов, номер дали на 1 этаже спустя 40 минут, просил не на сторону другого отеля, где работают кондиционеры круглосуточно, дали ИМЕННОГО его!
Но как оказалось, при закрытом балконе этих кондеров и не слышно, те с тишиной все в порядке, пока не откроешь дверь на балкон :)
Номер большой, светлый, уютный.
Уборка не однозначная, баксы оставлял ежедневно, но как спал на подушке с пятном так и проспал на ней 11 дней!
За доллар тебе на кровати веером укладывают покрывало + пополнят минибар - на этом уборка окончена.

2) Минибар
Представляет из себя 2 банки "Эфеса" по 0,25, 3 бутылки газировки по 1.5л и вода.
Ни орехов, ни чипсов, ни чая, ни чайника.

3) Питание
Голодным не останетесь, даже что то бывает вкусно, НО....разнообразия никакого, за первые 3 дня вы попробуете все что есть и дальше по кругу (курица - говядина - рис - макароны)
Супы ужасные, фрукты яблоки 5 видов, сливы, виноград может и есть, но не видел

4) МОРЕ
Это пожалуй ПЕРВЫЙ плюс данного отеля, оно безупречное, песок везде, никакой гальки и камней.
Вход пологий, вода чистейшая.
Лежаков много, они под навесами и всегда есть места. В 9-10-11 утра есть из чего выбрать.

5) БАРЫ - Алкашка
С этим беда полная....
Ничего из импорта НЕТ, либо спецом не льют
Бэйлис - турецкий аналог, ужасен, холодный кофе с молоком (можно ведро выпить и не захмелеть)
Водка - абсолюта нет, стандарта нет, ничего нет. Туркиш водка только есть и Ракки.
Виски - Джеймесон, ред, чивас и другие - будут, если в Дютике закупитесь. В барах делают грустную мину и говорят, что нет.
Ром - см "Виски" - те только местного разлива
Короче там все местного разлива :)

6) Анимация - печаль и слезы
Насколько я понимаю после 20 чисел там только Арам-Зам-Зам и Гули Гули, 22 числа я застал еще местный стендап на турецком - все
После 25 числа нет ни детской анимации, ни взрослой, в баре нет даже музыки
На пляже вообще в течение 11 дней ничего не было кроме волейбола.

Единственное вечерние развлечение - это лунопарк с атракционами, но он только для детей.
Взрослому человеку, от 25 лет после 20:00 заняться в отеле не чем, только сидеть и заливаться местной алкашкой :(

7) Танцы до утра и дискотеки.
В 24:00, после бочки Бейлиса и немного под хмелем забрел на это "чудо" на пляже - танцует 3 человека, 5 наблюдает. Все, это был самый тусовочный дискач за 11 дней, тк больше они не проводились.
Есть еще дискотека на -1 первом этаже, но если ты девушка и после 25 чисел октября, туда лучше не заходить, по периметру сидит 80 турков, стоит туман от сигарет, НИ ОДНОЙ девушки там нет!

8) Контингент.
Первую неделю было хорошо, много немцев, итальянцев, русских меньше.
Тишь да гладь, но все изменилось 28 октября, в понедельник.
Это было как зомби-нашествие, турки везде...куда не глянь, одни турки!
В ресторан заходишь, как в центр Стамбула. Шум, гам, еду сносят как саранча.
Курят как паровозы. На пляже харкают, бычки кидают, тарелки, бутылки все себе под ноги.
В туалеты после них не зайдешь, все обоссано, все в воде, в раковинах какие то ошметки, они наверно подмываются.

9) ВТОРОЙ плюс
Это античный Сиде в шаговой доступности, из отеля налево, до кругового перекрестка и опять налево, 4-5 км весь маршрут.
Был там два раза, в отеле же заняться не чем.
Место очень колоритное и уютное....и погулять, и пива попить в бухте - сказка!

Как ИТОГ:
В том году, только в начале октября был в Санрайзе, отель на голову выше Суэно (хотя в октябре стоит дешевле оного)
Он лучше по всем параметрам...
Питание разнообразнее, алкоголь любой и импорт, анимации на высоте, там прям мюзиклы ставят, лук, волейбол, групповые занятия - все это есть.
Территория огромная, питаться можно в нескольких ресторанах и их меню различается.
Диско в пещере Старлайта - как в клуб сходил.

Может Суэно и не плох, но не в конце октября и не когда едешь парой или с друзьями, делать там абсолютно нечего.
— 2,
Плюсы: Пляж
море
детская зона в столовой
Минусы: Отношение сотрудников отеля
Отзыв: Не рекомендую.
Всем доброго дня!Пишу после нескольких дней прилёта с отдыха.Никогда не писала отзывов,но здесь прям чувство долга зовёт,чтобы люди знали, куда едут на самом деле.Может нам не особо повезло,а может нет.Ездила в отель (носящий 5 звезд!) с 6-13 октября 2019 года.Билеты покупала через Тезтур.Ездила одна и первый раз с 6тилетним ребенком,поэтому для меня было особо важно,чтобы все было гладко.В турагентстве посоветовали этот отель,по фоткам понравился,отзывы почитать не успела,но рейтинг был нормальный.Купила.Перелет прошёл нормально,летели Airfly,все хорошо,на борту кормили.Встречала нас маршрутка тезтура около 7ми часов утра у аэропорта,ехали примерно 1-1.5ч.Приехали.Территория огромная,даже слишком,можно заблудиться.Пошли на ресепшн,стали оформляться.Ребенок ночью не спал,уже хотелось в номер.Сначала сказали,что заезд в 14,ждите,ничего сделать не могут.Вещи даже некуда деть было.Пошли -позавтракали.Потом я опять подошла на ресепшн,потому как ребенок стал капризничать..Спросила,может всё-таки можно что-то сделать..на что мне ответили(после того как на своем языке переговорили),что они очень сожалеют,но мест свободных вообще сейчас НЕТ!и с милой улыбкой предложили искать другой отель..Либо они поселят нас в гостевой номер на неопределенный срок...Моего возмущения не было предела.я бронировала тур за полгода,за немалые деньги,а тут..Начала выяснять в чем дело, оказывается,что очень часто (и нам не повезло) к ним приезжают делегации ,в этот раз приехала толпа спортсменов,которые и заняли все номера!!!мне отказали в помощи...не зная,что делать,согласилась я посмотреть этот гостевой номер,поскольку хотелось в душ и отдохнуть..нас с сыном отвезли куда-то на отшиб,где живёт персонал..от основного здания идти минут 15, соответственно море становилось дальше.Ну это ещё не так страшно.В номере была обшарпанная мебель,не было балкона,вместо кондиционера дырка в потолке,сейф не работал,разетка над кроватью выдернута..я была просто в шоке!!вот оно уважение!позвала в номер рабочего,чтоб посмотрел и может смог сделать хоть сейф на время.Пришел уборщик, сочувственно нам покивал и сказал,что бы требовали номер, поскольку отель полусвободный.Мы опять пошли ругаться,предлагали денег,но нас мягко сказать, игнорили.Потом оказалось, что нам не одним так не повезло,потом в этот гостевой корпус ещё пару российских семей поселили на неопределенный срок...Позвонила я в Тезтур.Обещали разобраться,про делегации ничего не слышали.Часа через три нам перезвонили и сказали, чтобы ночь потерпели, и потом утром нам дадут номер+компенсацию в виде бесплатного посещения ресторана(в итоге нам он не понравится)Утром следующего дня нам дали номер,но не убранный,пришлось звонить и напоминать,чтоб убрали.Короче отношение ужасное.В отеле очень много немцев,русские не в приоритете...Номер хороший,но окна выходят на внутреннюю территорию,вид на море.До 1часа ночи гремят дискотеки и концерты...имейте в виду!
Город профессий не работает с октября-было очень печальное известие для нас тоже, поскольку ребенок очень хотел туда.
Есть горки,типа аквапарка,детский клуб,детская площадка, аттракционы (платные),игровые автоматы (платно),территория ухоженная,правда заметили,что мини бассейны у вилл ничищенные..дно в зелени.
Что ещё напрягало-это количество кошек повсюду,их много... ухоженные,но повсюду..видимо отель считает это некой фишкой,мы не прочувствовали..видимо ещё я кошек не очень люблю..
Еда так себе..Очень вкусные сладости,остальное нужно выбирать, особенно для ребенка.
Супы не вкусные, острые,а пюре суп с крахмалом.Фрукты тоже не особо..Арбуз ещё более менее.
Что понравилось-это отдельный детский зал для завтрака и ужина (обед в общем зале),мы там всегда садились и ели,поскольку в часы пик было не протолкнуться,места некоторые гости даже заранее занимали,а за едой были очереди..
И главный плюс-море!море чистое,песочный чистый пляж,в октябре вполне теплое,лежак свободный всегда можно было найти,полотенца пляжные выдают.
По поводу уборки:убирали каждый день,только почему-то последние два дня на нас забили видимо..Один раз спросили:немцы?я говорю :нет.И дали понять,что уборка будет позже..
Все!Думайте,конечно,сами,но второй раз я туда ни ногой.И Тезтуру уже,к сожалению,не так буду доверять..
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: В отеле Коксаки!!! Не приезжайте в этот отель.
Пишу прямо из отеля, ребёнок заболел на 3 день после приезда. Покупался в детском бассейне, два дня подряд. Была однократная рвота, температура 38. Через день высыпали пятна, как при Коксаки на ладонях и стопах. Из мини клуба ребёнка выгнали, ребёнок в слезах, что с ним ни кто не играет. У ребёнка психологическая травма, по мимо ужасной болячки от которой она даже ходить не может из за боли. Мы носим её на руках. Администрация отеля сказала нам сидеть в номере и не ходить ни на мини диско, ни мини клуб. Приехать за 200 тысяч и сидеть в номере, благодаря их антисанитарии в отеле. Мы привезли здорового ребёнка и после купания в аквапарке это все началось. В отеле сейчас 430 детей, они не справляются с таким количеством детей. Мы написали претензии на Генерального директора отеля, на Тур оператора, что бы они информировали туристов о вирусе в отели и не рекомендовали для посещения с детьми. На встрече с Ген. директором мы не увидели ни каких попыток нам помочь. Ответ был такой: мы не уверены, что вы заболели у нас в отели. Если это из бассейна, то болели бы все дети.Но там инкубационный переод от 2-10 дней. Многие дети заболевают по приезду домой. На туристов в этом отели наплевать. Врачи в больнице тоже все в сговоре с отелями, поставили нам диагноз ротовирус. Я говорю, что это Коксаки, они нет. Руки и ноги все обсыпаны и ягодицы. Врачам не выгодно писать Коксаки, данные передаются, это негативно сказывается на туризме Турции и на конкретных отелях. Все кто собирается ехать в этот отель, подумайте внимательно. Мы не в первом отели уже отдыхали, но такое у нас в первый раз и болячка и безразличие отеля. Разве это уровень отеля 5 звёзд !? И не дай Бог, если вы заболели, я рекомендую писать во все инстанции. Может так они начнут следить за чистотой бассейнов, а не только зарабатывать деньги на наших детях. Отдых испорчен. Всегда пишу только положительные отзывы, потому что у нас всегда хороший настрой на отдых, это первый мой негативный отзыв.Ребёнок сидит в лесу, а везли на море оздоровить перед зимой. По приезду будем подавать в суд. Бумаги все собираем. Убереги Вас Бог от этого отеля!!!!!
— 2,
Плюсы: Территория
пляж
Минусы: Номера
персонал
Отзыв: Когда отдых испорчен жадностью отеля.
Отдыхаем сейчас в отеле. Шикарная большая территория, изобилие еды, ласковое теплое море с пологим песчаным пляжем. Мечта? Хочется сказать, что да, вот она. Но!! Есть большое но! Это номера и сервис! Сначала нас заселили в номер на 2м этаже, который выходит на крышу, заполняемую постояльцами окурками, спичками, пачками из-под сигарет. Аромат прокуренности соответствующий. Дальше был предложен вариант номера, выходящий на задворки соседнего отеля. Слушайте, дорогие гости далеко недешевой пятерки,шум системы кондиционерования! Шум такой, что слышно за закрытой дверью балкона!
Просьбы переселить встретили игнор и со стороны ресепшн и со стороны guest relation.
Стоило ли ехать в дорогую пятерку, чтобы встретить равнодушие персонала и некомфортное проживание? Уверена, что нет. Это самый неприятный отель за все мои 19 лет путешествий.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 5





Sueno Hotels Beach 5* отзывы:

Возможно Sueno Hotels Beach 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Sueno Hotels Beach 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
753
Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 732
Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена ​​в Китае
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 266
Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.

image description
На Негативе.ру
Контролируем и не пропускаем заказные отзывы!
Категории
Добавить свой отзыв на всё что угодно