Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Alkoclar Exclusive Kemer Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Alkoclar Exclusive Kemer Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Alkoclar Exclusive Kemer Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Alkoclar Exclusive Kemer Hotel 5*
| Плюсы: | много мороженого
чистое море расположение |
| Минусы: | отель старый
карты размагничиваются гестрелейшен цена грязь уборка персонал |
| Отзыв: | Худший отдых за всю мою жизнь.
Были с семьей и друзьями в начале мая! Незнаю как можно писать положительные отзывы об этом пансионате. Видимо положительные отзывы пишут те, кто не видел настоящего сервиса в турции, не видел отели где все любят детей и анимация целый день с ними занимается, где персонал доброжелателее и вежлив, где чистота и блеск посуды, где вкусная прожареная еда! Когда наш отдых подошел к концу мы сказали " ураааа мы едем домой" 1 грязь везде, в номере, в столовой, в лобби, в барах 2 не воспитаный и хмурый персонал 3 бассейн с морской водой отсутствует 4 отель старый, видавший виды 5 столовая: грязные тарелки, не убраные столики, если на ужин прийти в 19:30 фиг найдешь свободный стол, а о чистом даже не мечтайте, в столовую на ужин ломитесь к открытию и сразу одной ногой в очередь за мясом, а второй ногой за свободный стол))) соки, чаи, воду наливали себе сами! еда то супер острая, то пресная, часто недожареная, если на завтрак прийти после 10, не успеешь попробоввть тех блюд, что поели те, кто пришли рано))) , грязные столы, официанты злые, постоянно огрызаются. 6 во всех барах включая лобби - самообслуживание 7 море чистое 8 алкоголь: виски дешевые, приктически на любую просьбу отвечают либо нет, либо кончилось 9 айран, мороженое, вода - этого много 10 уборка в номерах : только меняют полотенца и то переодически на 1 меньше клали, и застилают кровать! поверхности не протирают, остался липктй круг от напитка на тумбочке, за неделю так и не вытерли, пылясосят для вида, на балконе грязно, щеток нет, фен, гели, тапки, халат есть 11 анимация не навящивая, аниматор dj хамоват 12 расположение отеля отличное 10 мин пешком до главной площади 13 природа красивая, чуть сыро было в начале мая 14 в маркетах при отеле считают по космическому курсу , не советую там что то покупать, выходите в город и все гораздо дешевле и курс выгоднее 15 в караоке очень скудный репертуар 16 детская комната грязная и практически всегда закрыта, детских аниматоров мы видили лишь на мини диско и то каждый день одно и тоже. 17 кофе отстой 18 бар у бассейна с горками не работает, витамин бар не работает, ресторан не работает! 19 в лифте заляпаные стекла 20 гид попался злой (темный с залысиной) 21 экскурсии не брали, но говорят в городе дешевле 22 кстати говорят, что хозяин Алкочлар - известный в Турции певец)))) 23 карты - ключи постоянно размагничиваются... иногда приходилось по 15 раз их проводить, что бы попасть в номер!!! В общем жаль, что ждешь пол года отпуска и тут такой жесткий облом(((( больше в этот отель ни ногой и ни кому не пожелаем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель самообслуживанияса.
Отдыхали тремя парами с 21 по 30 апреля. Мы с мужем, дочь с молодым человеком и друзья (коллега) с маленьким ребенком 9 мес. Заселение: Ситауция у нас была не стандартная, по одному человеку из пары - коллеги по работе (я, молодой человек дочери и отец маленькой девочки) были на конференции в отеле Кармир, с 21-го апреля отпуск в Алкочларе, 22-го приехали наши вторые половинки по пакетному туру. У нас были куплены путевки с конкретными номерами в основном корпусе с видом на море. В 12:30 мы приехали в отель. Нам почти сразу дали один стандарный номер в осн. Здании и предложили (если хотим быстрого заселения) на две пары номер сьюит. Две комнаты, одна с дверью, вторая проходная и ванна одна на всех. Т к одна пара с маленьким ребенком, вторая - наша дочь с МЧ, не вариант жить в одном номере не с кем. Отказались, сказали "подождем нужные номера". Загрузили вещи в один полученный номер, пошли осматриваться по отелю. На ресепшн сказали подойти после 2. В половину третьего подошли. Номеров нет. Окееей... сколько ждать? "До 16". Хорошо. Мы терпеливые, приехали отдыхать, один номер есть, не торопимся... в половину пятого приходим на ресепшн, дают карты... один как и положено в основном здании, второй в гарден. Я отказываюсь от гардена (знаю, что там номерной фонд старый и хочется вид на море, тем более мы специально за него платили). Менеджер Ильяс начинает мне "рассказывать" что больше ничего нет. Я ему показываю ваучер, обьъясняю, что у нас конкретные номера и гарден никак не подходит. Минут через 10 дает нам номер на втором этаже осн.здания 1253. Идем смотреть. Номер для моей дочки с молодым человеком. Заходим... и нас накрывает волна затхлого прокуренного номера! Дети не курящие! Быстро идем открывать балкон... прямо под номером оказывается кухня, как раз жарчт мясо на ужин на гриле и весь дым поднимается четко в номер! Идем на ресепшн. Объясняем, что номер не подходит, в нем дышать не чем. Время уже половина шестого вечера... Ильяс НЕ ОЧЕНЬ вежливо "посылает" нас к менеджеру Ольге, т к больше он нам ничего предложить не может... начинаем обьъяснять, Ольга честно старается нам помочь, но ее тоже никто слушать не хочет. И тут мои нервы сдали! Я начала на повышенных тонах "объяснять", что мы в отеле с 12:30, после нас приехало как минимум три группы и им нашли номера, а мы до сих пор без номера! Вышел главный менеджер, пообещал через 30 мин дать "отличный номер!", только его приберут. РОВНО ЧЕРЕЗ 30 мин мы стояли на ресепшн) не обманул) дал хороший номер на третьем этаже. В итоге наши номера были: 1450, 1462, 1354. Номера хорошие, видно, что повидали жизнь, но в целом прилично) отличный вид, не слишком удобные матрасы и подушки, хороший диванчик, тв плоский, громкость можно максимум 15 включить)), чайник+все к чаю кофе, два полотенца для лица, два банных, одно для ног (удивило, но ладно, хватило), шампунь, бальзам, гель (отличного качества), бар с напитками и одной(! Почему на дабл одна?) банкой пива. Территория: Отличная, умно продуманная, много зелени, баров, большой бассейн, чисто, комфортно. Питание: Питание отличное! В отеле "культ" еды 100%. Нам ни разу не попалось что то не дожаренное, не доваренное, но то что было всего и много, это плюс. Мясо: курица, индейка, телятина, баранина. Были легушачьи лапки и перепелки. Рыба: дорадо, речная форель на гриле, красная слабосоленая из осетровых, мидии с овощами, кальмары, раки. Гарниры: рис, пюре, картофель, спагетти, овощи и т д, все возможные одним словом. Фрукты: яблоки, груши, бананы, апельсины, мандарины, киви, клубника. Мороженое в упаковках по территории отеля в холодильниках хоть круглые сутки, шариками порционные на обеде и ужине. Отличный ресторан барбекю. Итальянский на "троечку". Суши ресторан отдельная история...)) Сервис/обслуживание: Это САМОЕ САМОЕ СЛАБОЕ МЕСТО ОТЕЛЯ! Все, что пишут - правда! Ресторан: посуда пошорканая, не всегда чистая, сколотая, чашек для чая/кофе и маленьких ложечек регулярно не хватает, кофемашины с регулярной переодичностью стоят пустые, грязь, не убранные столы... наши обеды и ужины начинались: найти стол на шесть человек, убрать с него грязную посуду (САМИ! Официантом не дождаться!) накрыть новыми салфетками, ВЗЯВ ИХ ИЗ КОМОДА(старались кушать на террассе, там были бумажные подложки, проще было поменять), взять из комода официанта приборы, бокалы, вино, воду - ВСЕ САМИ! Персонал делал вид, что не видит этого... такое я первый раз в жизни встретила, честно... огромный ресторан на три зала, вокруг за ним огромная терраса и на все это ПЯТЬ человек персонала! Считали специально! Конечно они ничего не успевали! За террасой была еще зона с белыми столиками, но почему то там на ужин запрещали садится. Видимо из за того, что убирать не успевали. Пиво ходили наливали в пивной сад. Приходищь, берешь кружку, НАЛИВАЕШЬ)) САМ либо ждешь до окончания отпуска, чтоб налили) бармен в пивном саду и в баре на пляже был один, и соответственно в сад приходил очень редко) единственно когда удовольствие получали от еды - завтрак) берешь кофе, мед (вкусныый), идешь за террасу на белые столики и любуешься морем) Первые дни мы пытались официантов привлечь и улыбками и чаевыми.... не помогало ничего) поэтому, мы без понтов, все делали сами. От нас не "убыло", со здоровой иронией прибирали, сервировали (потом охраняли своб работу! )) но это не нормально, осадочек остался) нагло брали бутылку вина, ставили на стол и никто слова ни разу не сказал! С одной стороны отлично) сиди наливай да выпивай, но странно... не привычно.. не принято так в Турции... можно посмотреть количество посещенных отелей в моем профиле, но нигде такого не было. Дальше лобби бар... бармен один (вечером) толпа народу, хочешь апперативчик после ужина, готовься ждать минут 30) мы все спокойные, не конфликтные, никуда не торопимся, но каждый вечер нервы сдавали у мальчиков пока стояли в очереди. девочка, работающая в дневное время - молодец! Супер! Но вечером бармен, это нечто... Бар в вуди баре: Бармен делал не плохие напитки (дневная смена), но с таким лицом, что каждый раз было чувство вины "пришли тут, работать заставляете" не чаевые, не улыбки, не комплименты ситуацию не меняли... ну это ладно, я же не за улыбкой бармена приехала) Суши бар: это "квест"))) дети на третий день захотели испробовать Турецких суши. Пришли на гестрелейшен уточнить работает и будет ли работать. Им утвердительно ответили, что "да, в час откроют". Ни в два, ни в три не открыли. На следующий день таже ситуация "да, будет работать", по факту нет, не работает)) с 24 по 29 апреля молодые ежедневно пытали менеджеров суши баром) и аллилуйя! 29-го им открыли (видимо совсем задолбали), старший менеджер (!!!) пришел, сам им сделал "типа суши", оценил свою работу в 9 долларов))) наши молодые "наевшись" суши пришли понурые к нам в основной ресторан заедать шедевр японской кухни по Турецки)) Познакомились с пожилой парой (помогли подключится к интернету), они оказывается отдыхали в данном отеле в 10(!) раз. Впечатление у них было мягко говоря не очень. Сказали, что из персонала Амары остались: фотограф, продавцы из магазинов и повар (что чувствуется по питанию). Малый бассейн подогреваемый был всегда с морской водой, в этом году пресный, ну и обслуживание, качество посуды, скатертей, белья и т д было совершенно на другом уровне... а это печально. Рейтинг отеля считаю, как и многие, нужно сбросить. Пока это рейтинг Амары. в последний день, пошли получить пляжные полотенца около 11. Три карточки, нам "выдавальщик" дает два, по русски/анг не говорит, но по жестам и пустому оборудованию понимаем "больше нетю"... когда будут? Пожимает плечами "моя твоя не понимай"... это нормально?)) нам надо ТРИ! Дают ДВА) "и тааак сойдет"? Так что ли?!))) И про ситуации и казусы можно писать БЕСКОНЕЧНО! Каждый день, не по разу персонал отеля "жег". Ни дня без "веселья". Поедем ли мы еще в этот отель?.... ох, вот вроде бы отель то хороший и расположение и море и виды, но сервис портит все. Кто то написал в отзыве "для не прихотливых туристов", так вот мы - не прихотливые) но в данный момент отель для туристов, ОООЧЕНЬ не прихотливых) Готов прибрать, протереть, помыть, накрыть, налить- тогда в этот отель!) |
| Плюсы: | расположение wi fi
территория отеля |
| Минусы: | нехватка персонала
уборка обслуживание анимация чистота |
| Отзыв: | Какой привет, такой ответ.
Постараюсь коротко о фактах. Брала тур по невысокой цене, поэтому понимала что многого ожидать не нужно. Поселили быстро , так как прибыли мы в 17:00. Номер в главном корпусе 1258. 2 этаж вид на бассейн и море. Отлично . Все работало, достаточно в неплохом состоянии . Кровати жесткие, подушки тоже. Территория красивая, зелёная , это огромный плюс отелю. Пляж не большой , но мест нам всегда хватало , хоть и приходили ближе к 10. По еде . Персонал не справляется. Ни убирать , ни готовить вовремя не получается . Для такого количества отдыхающих нужно больше поваров и официантов. Голодными не ходили, всегда было что выбрать без излишеств. Вкусное мороженное. Чистота - это проблема. В холе все столики в липких пятнах от стаканов, барные стойки по всему отелю грязные. В барах ресторанах не хватает официантов, очень очень долго ждали. Уборка номера. Ее нет! Просто застилают кровати и все. Вечно не докладывали полотенца. Нас было 3, приносили 2 набора) Везде во всем недостатки недочёты. Днём гостиница полумертвая. Ни музыки на главном бассейне , ничего. Просто тишина и покой! Вечером тоже не особо интересные программы. Такое , либо что. По поводу подогреваемых бассейнов. Подогрев включают не всегда. Только если целый день пасмурно и прохладно , то после обеда возможен подогрев. Хотя указано что до 15 мая подогрев работает. Короче , везде во всем есть минусы. Экономия .Жаль. В общем, потраченные деньги отель отработал , сейчас цена на него выше. За такую цену не поехала бы. Да и второй раз наверно тоже не посетила. |
| Плюсы: | основной корпус
местарасположение |
| Минусы: | еда
персонал севрие |
| Отзыв: | Грязь и свинское оношение к гостям.
Уважаемые туристы, забудьте про Амару, от Амары только здание и нашивки на обратной стороне халатов. Однозначно, стоит обнулить рейтинг Алкочлара, чтобы вы видели реальные свежие отзывы, а высокий рейтинг Амары не вводил вас в заблуждение! Заселение, только основной корпус, там неплохой номерной фонд, в фемели гарден заселили друзей, так как их было 4, так они согласились доплатить по 50 уе в сутки, чтобы заселиться в основное здание. Пока распределяли номера мы отправились на обед, вот здесь полнейшее разочарование, грязь везде, грязные скатерти и тарелки, отсутствие приборов, блюда не подписаны, берёшь кота в мешке. Персонал в ресторане, во-первых;его критически мало, один официант на 15 столов, они не справляются и не хотят справляться, во-вторых; недовольные, такое ощущение что мы им обязаны, никто не улыбается вообще, где турецкое дружелюбие?! Хаускипинг пришла к нам в день прилёта в 22:00, когда мы с ребёнком уже спали, кстати на дверь повесила табличку "не беспокоить" !!! В номерах мини-бар есть, пополняется ежедневно, пепси 2 банки, сок, банка пива, вода обычная. Вай фай ловит только в основном корпусе, в лобби и у бассейна с горками! Халаты есть, и на взрослого и на ребёнка. Тапочки есть. Есть чайник и набор для кофе, чая! Шампунь и гель для душа тоже есть. Анимация софт днём, вечером приезжают шоу, которые повторяются каждую неделю: фокусы, турецкие народные танцы, конкурс мистер и миссис отель, ну и ещё что то. Для детей анимация, это только мини диско и Синема тайм, занимаются детьми 2 девушки турчанки, которые по-русски ни знают ни слова, и это заметьте в отеле в котором 80% отдыхающих русскоязычные. Рестораны а-ля карт, 3 дня бегала к 9 утра записываться в итальянский, очень жалею об этом, меню скудное, почему ресторан итальянский непонятно, итальянских блюд по-моему нет, заказали салат Цезарь, вот тут мне "повезло" больше всех, в тарелке оказалась какая-то целлофановая штука, не то шапочка повара, не то пакет, пошла звать администратора, пришёл управляющий с русскоязычной девочкой гест релеэйшн , принесли извинения, несколько раз спросили номер моей комнаты и все... Сутки тишина, подошла сама к этой девочке и спросила зачем номер комнаты то спрашивали...?! После этого в номер поставили бутылку вина и фрукты со шведского стола. Сервис, его нет. Везде самообслуживание( свежевыжатые соки в витамин баре гости делают сами, потому что персонала там нет( Персонал злобный, слышала разговор 2 девушек, которых бармен назвал шл...ми... Дикие очереди за мясом, которое к тому же сырое. К бару не пробраться, пашет один и тот же бармен, который ничего не успевает при таком потоке гостей. Полнейшее разочарование! Трезво оцениваю отель, сама турагент, знаю про соотношение цены-качество. Считаю, что цены на отель завышены, да и звезда одна явно лишняя. Приезжают по старой памяти гости сюда и вспоминают Амару, они в шоке от того что происходит теперь в их когда-то любимом отеле. |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | персонал не улыбчивый
грязные тарелки анимация турецкий кофе кислый аля карт ужасный в гарден не селитесь даже бесплатно детей не равлекают самообслуживание в лобби и везде грязная столовая злой персонал отель один сплошной минус |
| Отзыв: | Это жесть товарищи! Хуже отеля я не видела за свои 30 лет.
Начну с самого начала. Полетели толпой: семьи, дети... 4 детей от 3-6 лет! Летели в эйфории, детей аниматорам, сами в лобби по кофейку .....Значит привезли нас в отель самых первых, чему мы очень обрадовались,) зашли вроде неплохой холл, цветы, встретила нас девушка облила руки духами, стали заполнять анкеты, за столом в лобби было, как то все заляпано замызгано (это самое первое на что я обратила внимание!) Природа очень красивая в Кемере, но это не заслуга отеля!!! (фото приложу) Далее заселение - корпус ГАРДЕН - это просто трэш... я хотела плакать, бежать, лететь, куда угодно лишь бы не жить 10 днй в этом сарае... пара слов о номерах в гардене: это сбоку от основного корпуса, 3х этажное, пошарпаное здание, нет лифтов, дверь на боку, при входе проходная комната с какими то двумя плетеными кроватями, (это для детей) ДАЖЕ НЕ ЗАПРАВЛЕННЫЕ, хотя мы с 2 детьми, 2 и 6 лет, дальше направо спальня метров 5, все стены разрисованные ручкой, ванная вся замызганная. На ресепшене нам сказали, что бронировали то и получили. В итоге со скандалами и боем отвоевали номера в основном здании с видом на море, НО ЗА ЭТО ПРИШЛОСЬ ЗАПЛАТИТЬ 30000 р ЗА КАЖДЫЙ НОМЕР. Номер фемили в основном корпусе, не сравнить с Гарденом, большой, светлый, чистый. Нормальные кровати, 2 комнаты, 2 ванны (душ и ванна), вешалки, большой балкон с хорошим видом, (смотрие фото) прямо на море. В общем жизнь начала налаживаться, но это лишь до тех пор пока мы не спустились в столовую, грязные тарелки в стопках чистых, порой я по 5 тарелок перебирала, что бы добыть почище! Не убранные столы, найти чистые приборы - не так то просто, официанты ЦЫКАЮТ при любой просьбе, напитки ни кто вам не принесет, грязную тарелку не уберут, ешьте десерт с видом на грязные тарелки. Кухня барбекю грязная, заляпаная, всемв жиру. Все как то без души, видимо шеф повар там злой и малодушный человек!!! А тележка на которой вывозят грязную и привозят чистую посуду - проходя мимо нее я старалась даже не дышать, ибо вдохнув поры этой телеги можно тотчас что то подцепить))))! Фото приложу. Вечером присели в лобби, и тут сюрприз САМООБСЛУЖИВАНИЕ друзья!!! Я просто аплодирую стоя хозяину отеля Алкочлар эксклюзифффф, БРАВО! Заказали туркишь кофе, я ни когда не думала, что в Турции может быть на столько невкусный туркиш кофе!!! Кислятина! Теперь о развлеченичх детям... их нет, их просто нет! Мини диско 30 минут и мульт чередовали через день миньоны/русалочка. Мы ехали в надежде, что детям будет интересно и познавательно. В итоге 2 аниматорши ни бе ни ме на русском! Детей там ни кто дажк не пыталя развлекать! Абсолютно безинициативные барышни!!! Хамам бесплатно, да бесплатно, НО ОН НЕ РАБОТАЛ!!! Номера убирали неплохо, 2 этаж горничная Meryem, самая добрая и улыбчивая женщина! Шампуни, кондицианеры, фен, шапочки, салфетки, т. Бумага, халаты, тапки, чайник, чай /кофе, мини бар, 2 телека все есть, вот только нет зубных щеток и пасты - берите с собой. ПЕРСОНАЛ очень хмурый и злой в отеле!!! Как будто не вы им заплатили за путевку, (150000 за 10 дней нам обошлось), а они нам, за то что мы приехали! Даже детям не улыбались. Да что говорить о людях, поймали ящерицу и даже та укусила.)))))) Бассейна с морской водой НЕТ, хотя в описании отеля он есть! 3 бассейна: большой, крытый и у корпуса гарден с горками (смотрте фото). Море чистое, пляж - мелкая галька. Питане - одно и тоже, особых различий между обедом и ужином нет! Завтрак мне понравился больше всего! Много мороженого, вкусное! Клубники было много, но она не очень вкусная. Фрукты по сезону! Диетический стол, блендер. Детям йогурты, молоко! Супы есть не рискнули! Выпачка вкусная. Сам отель старый, лобби бар грязный просто жесть, бокалы со следами от чьих то губ, лучше просите наливать в одноразовые стаканчики, это более безопасно! Территория отеля зеленая, но не особо ухоженная. Отдыхают одни русские. С детьми там делать точно нечего, молодежи тоже - тоска зеленая... Да и еще)))). посчастливилось записаться нашей банде на АЛЯКАРТ ИтальянскОй - одели мы лучшие наряды, спустились такие все воодушевленные, мечтая о пасте пицце, но не тут то было, пасты нет, пиццы нет! Заказали салат цезарь и чего там еще, после цезаря мы сбежали от туда в ужасе, в одном из салатов была обнаружена какая то огромная непонятная тряпка, толи салфетка, толи прокладка, толи целован..... (фото приложу) администрация принесла извинения, в виде бутылки вина. P.S. друзья не ездите в Алкочлар эксклюзиффф, не портите впечатление о Турции и турках! От Амары там больше нет и следа!!!! Отель 3*** звезды не больше!!! Поберегите нервы и деньги, выбирайте отель тщательно!!! Не берите в расчет отзывы прошлых лет, от Амары там нет и следа!!!! |
| Плюсы: | мороженое и клубника |
| Минусы: | все остальное сплошной минус |
| Отзыв: | УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ.
Читая отзывы про этот отель , полетели с таким настроем , что будет очень крутой отдых. Нас сразу разместили в номер с видом на соседний отель , хотя мы бронировали и оплачивали с видом на море , нам ответили что все номера такие . Отель 100% не для молодёжи ребята , одним словом - ПАНСИОНАТ , нет бассейна в который можно было бы просто нырнуть ! Нет даже фоновой музыки у бассейна не то что анимации . Гробовая тишина , не верьте тому что вам говорят тур операторы !!!! НЕТ АНИМАЦИИ . Молодежи там делать нечего , если только спать в номере и у бассейна по очереди . На счёт еды - это полный отстой , одно и то же , мясо вообще нет , еле как увидишь люля раз в неделю и рыбу . Разнообразие вообще нет , от сьеденых яиц за неделю можно кукарекать , а больше и нечего ) вроде блинчики не испортить , а там их готовили ПРОСТИ ГОСПОДИ. Напитки смех , фреш разбавленный с водой 50/50 , даже воду не дают бутылку , а по стаканам выдают , попросила сок побольше стакан - НЕ ДАЛИ . Соки для чего так экономить ??? Поменяли название отеля на Алкашлар и видимо руководство тоже поменялось и все на эконом режиме . В номере убирали еле как одеЯло поправят и уйдут и ни разу белье не поменяли , закидывали полотенца и шампуни . Не в обиду никому , но кто пишет эти отзывы ???? Вы вообще в нормальных отелях отдыхали ??? Мы не выбирали эконом режим , эта цена была на равне с другими крутыми отелями , просто доверились отзывам . |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Прошло время после поездки, пришло время написать отзыв.. Обычно я этого не делаю. Скажу сразу в Турции я была в разные года, в разных регионах и в разных по классу отелях. Я подразделяю для себя отели на 2-е группы: отель, который работает на имя и отель который работает на выжимание всех соков из отеля. Вот этот отель относится ко второй категории. Начнем с приезда, мы приехали в отель в 12 часов дня, заселили нас только в 15:30 (наш номер был не готов, в бунгало). Номер оказался в самом дальнем корпусе, на втором этаже в тени деревьев, вид на неработающий бар и конструкцию горок. В номере было жутко холодно и внимание СЫРО! Паспорт за 5 минут превратился в непонятно что от влажности. Кровать была сырой, на утро волосы были кучерявые. Мы попросили поменять номер, естественно нам отказали (отель переполнен, предлагали доплатить за номер в основном здании, но также отказ) Я перенесла до этого операцию, и спать в сырой кровати для меня было опасно, но надо мной посмеялись и сказали, что все русские приезжают больные, меня это очень оскорбило. Единственно что нам предложили включить кондей на тепло, его починили со 2-го раза. На 3 дней номер более менее стал сухим (кондей работал круглые сутки) Номера старенькие, требуют ремонта, но жить можно. Вай фай в номере не ловил...только иногда на балконе. Уборка посредственная. Наши знакомые жили в основном здании их все устроило в номере. Единственное им дали номер на 3-х где было всего 2 кровати и диван, который не раскладывался. Вопрос? Где должен спать ребенок (7 лет), диван маленький? Обслуживание хромает, просьбы не всегда выполнялись с первого раза, на второй день, нам даже полотенец не дали на пляж, их просто на всех не хватило. Ресторан это отдельная история, на такой поток туристов персонала явно не хватало, столы были всегда в грязной посуде, если приходить не к открытию. Попросить убрать бесполезно, по этому убирали сами. Офицанты попадались хамоватые. Посуда очень грязная, протирали все перед использованием. Еда нормальная, иногда были очереди. В барбекю ресторане вообще смешно было.. записались за 4 дня, пришли на 5 человек нам принесли пол лаваша, тарелку соусов и внимание 5 сердец на гриле, 3 куска мяса и 3 куска курицы. И ВСЕ! Спиртные напитки не особо пробовали, но запах от них отвратный. Пару раз пили Пинаколаду, девушка в баре в основном здании делает его очень вкусно. Все остальные наливают немерено алкоголя. Анимации почти не было, музыки тоже (этого очень не хватало) Пляж чистый (но без спец. обуви по пляжу не вариант ходить, больно ногам) Горки работали, но в теплом бассейне очень пахло хлоркой. В целом отдохнули (благодаря настрою и компании) хорошо, но такие нюансы отеля, позволяют мне сказать, что в этот отель я больше не поеду и другим советовать точно не буду. |
| Плюсы: | изобилие выбора еды и напитков
наличие возможности аренды автомобиля дружелюбный персонал шикарный пляж |
| Минусы: | слабая звуконепроницаемость комнаты
старый номерной фонд в гарден рум |
| Отзыв: | В целом ожидания оправдались.
26 апреля 2017 годы трансфер от аэропорта Анталии до отеля от оператора Пегас. В 07:00 уже отметились на ресепшн и бродили по территории (заселение прошло в 09:30, хотя по концепции отеля в 14:00 - это плюс конечно. До этого времени пригласили позавтракать - для неискушенного туриста изобилие вскружит голову (качество еды приемлемое). Заселение в Гарден Рум - старый фонд, если есть финансовые возможности выбирайте основной корпус. В целом номер неплохой, но для семейной пары предложили две раздельные кровати - напрягает. После высказанной претензии кровати просто сдвинули. Мы приехали отдыхать, а не ругаться - нервы не стали портить. Мебель вся древняя, и дешевая. Мини бар ждал - две воды по 1,5 литра, три по 330 мл, три по 330 мл. с газом, 2 банки пепси и 1 пиво - это на двоих. На вопрос -" почему колы две, а пиво одно?" - ответ концепция такая! Ну да и ладно мини бар в этом отеле вообще не нужен, так как на территории ультра все включено круглосуточно. Самый неплохой напиток - Ракы - 43% местная водка. Про напитки долго писать не буду, но для себя каждый найдет, что хочет. В лобби баре самое вежливое обслуживание и большой выбор. Персонал на 50% владеет русским, проблем в общении нет. Про еду в основном ресторане - много всего, но на вкус? (короче на любителя, все нужно пробовать) По вечерам клубника, раки речные вареные, киви, айва и другие более дешевые фрукты. За клубнику война идет, так гребут, что по полу потом эта ягода валяется. Сколько наблюдал за "голодными" - противно! Персонал это все у улыбкой обсуждает и приносит еще (короче клубника не заканчивается), а наше поведение веселит турков. Тоже самое происходит и с вареными раками. Пляж хороший - мелкая галька, есть пирс (загорать на нем здорово). Зонтиков и лежаков в достатке в любое время, с полотенцами тоже не было проблем! Теперь немного рекламы для автотуристов! Сам переживал, но постфактум пишу! На 1 этаже рядом с ресепшн сидят представители тур операторов, там же найдете Рашида - русскоязычный (рядом с ним табличка Трансфер). Через него можно взять на прокат автомобиль. Я брал за 45 долларов Фиат на сутки и с супругой на нем исколесили все побережье и все памятники и тур маршруты - заправил 20 литров 95 бензина - 100 лир - 1600 рублей. Просчитав экономию удивились, кроме того проезжая через маленькие населенные пункты заходили в магазины и рынки - цены - сказка особенно в Kumluca. Обязательно побывайте в Phaselis. Если с детками, то на обратном пути заезжайте в Kiris - огромный аквапарк. В среднем билеты на экскурсии при самостоятельном путешествии - 20 лир - около 300 рублей на человека. От туроператора минимальная стоимость экскурсии на человека 35 долларов - около 2000 рублей - вот и считайте не нужно быть математиком. Авто мы забрали после оформления у Рашида (10 минут) в 08:30 вернули до 19:30 в тот же день (хотя могли еще всю ночь эксплуатировать) побывали в 9 населенных пунктах и на 4 экскурсиях. Природа Турции напоминает Крым, особенно дорога вдоль моря. Средиземное море конечно круче Черного. Намного чище и цвет непередаваемый. В период нашего пребывания в Кемере отмечали юбилей (25 годовщину свадьбы) от отеля получили комплимент (для этого необходимо было неоднократно напоминать, хотя еще до отъезда в Турцию этот вопрос был решен с представителем отеля). Так же мы заказывали комплимент по приезду в отель, но видимо забыли про нас. В итоге вместо комплимента на юбилей принесли комплимент который вручается при заселении. |
| Плюсы: | море
питание пляж |
| Минусы: | интернет
анимация ресторан номера уборка сервис |
| Отзыв: | Полное разочарование.
Выбирала отель сама по отзывам!Заселили за 1 час так как народу в отеле было мало, в номере не работал слив раковины,и сломан слив туалета, все исправили при заселении. ремонт в гарденах одно название дешевая мебель, стены- старая краска замазана кусками новой, красили не отодвигая мебель, плитка на полу вся в сколах, номер убирали поверхностно, веником подметали и меняли белье и полотенца, после жалоб моих появился только пылесос, 3а 18 дней ни зеркала, ни раковину с ванной так никто и не удосужился помыть.Кровати матрацы деревянные спать невозможно, у кого больная спина просите принести пелерину.Пока было мало народу в отеле в ресторане хватало места и еды, к 20 числам народу значительно прибавилось и началась бойня за столы и приборы, грязную посуду не убирали, со скатертей даже крошки не сметали пока не попросишь после предыдущих посетителей, приборы приходилось ждать по 20 минут, зато за полчаса до закрытия ресторанов еду уже всю,(если можно ее так назвать к закрытию )убирали, стояли над душой и выхватывали тарелки прям из под носа.Анимации практически никакой.В Лобби грязь везде за 18 дней его так и не пылесосили по моему все в крошках столы заляпаны, стойки везде грязные их никто не протирает дай бог в конце смены.Пляж нормальный лежаков хватало.Порадовало наличие мороженного и айрана на каждом углу в холодильниках круглосуточно, клубника со сливками практически ежедневно,свежевыжатый сок после пополнения отеля стали разбавлять.Алкоголь говорят нормальный преимущественно в стекле,газ.напитки в банках, бар пополняли на свое усмотрение, то одно забудут положить, то другое. Был бы нормальный отель если бы довели его до ума.Второй раз точно туда не поеду!!!В рестораны ля карт вообще не советую ходить сидишь 3 часа и выходишь голодный.Интернет только в лобби через раз. |
| Плюсы: | 89037453939
вечерняя анимация красивое расположение цена за тур пляж чистота |
| Минусы: | шум
не работает кондиционер сервис кухня персонал старый |
| Отзыв: | На троечку.
Не понимаю как люди могут писать такие хорошие отзывы про отель, видимо потому что никогда не отдыхали в настоящих пятизвездочных отелях Турции. Мы повелись на отзывы и цену, и поехали сюда. Вид из номера ( с доплатой) был у нас шикарный, на горы и море. Про сам номер ничего писать не буду, так как мы приехали не валяться на кровати. Вообщем еда так себе, либо где-то недоваренная, или недожаренная и однообразная, некоторые блюда бесвкусные, но на вкус и цвет товарищей нет. И кстати, никаких морепродуктов нам не давали, и там нет японской, итальянской кухни, как написано в описании отеля. Алкоголь местный, не импортный, что не мало важно для 5ти звездочного отеля, который предоставляет ультра все включено. Персонал плохо говорящий на русском, и на английском. Так же приставучие некоторые официанты, которые хотели познакомиться и говорили всякие комплименты в след, ужасно раздражало! А у всех барменов были измученные и грустные лица. Аниматоры где-то все время ходят, я лично одного видела только 1 раз на волейболе. Сам отель уже старый, ржавые балконы, стенки облупленные. Впринципе цена соответсвует качеству. Есть и плюсы: это чистота, море и пляж, безумно красивый вид, вечерняя анимация (концерты,дискотека, караоке), цена за тур, водные горки. |
| Плюсы: | ухоженная территория
кухня отеля. отзывчивые и расторопные официанты. |
| Минусы: | не продумана система питания при заселении поздних гостей
магнитные карточки номеров работники ресепшена |
| Отзыв: | В целом,отдых удался.
Как всегда тур оператор перенес вылет не в нашу пользу ,и пока по пути мы развозили всех ,попали в отель поздно вечером. Ужин до 21.30.На круглосуточное питание не надейтесь .Мы зашли в столовую именно в это время ,пока нашли столовые приборы и чистые столы (с этим в отеле всегда проблема)Обслуживающий персонал ,как группа захвата,вышла человек 20 и все мгновенно унесли .Таким гостеприимством мы были ошарашены .Правда кое что взять успели .Нам сказали ,что внизу есть круглосуточный ресторанчик .Заказ по меню-,мы скромно заказали два салата с авокадо и креветками. Принесли просто зеленый салат листовой с кукурузой .Из спиртного кроме пива ничего не было (во всяком случае нам так ответил бармен)Выйти и сесть на веранде ,не позволили ,не объясняя причину. Импровизируя не понимание русского. .Первое впечатление было безнадежно испорчено. Поселили нас в бунгало. Никаких признаков ремонта там нет. Номер маленький ,но все необходимое есть . Правда для 5 звезд 2 полотенца на человека , считаю мало. С представителем туроператора поделились своими проблемами и попросили помощи в их решении. Отношение интересное-не покупаете у него экскурсионку ,ваши проблемы его не волнуют . Знакомые купили поездку у него и переселение в другой намер состоялось и халаты были и шампанское и фрукты в номер. Свои халаты мы выпросили на третьи сутки, благодаря шоколадке Аленка .Подушки очень жесткие,спала на свернутом полотенце.Большая проблема с картами открывания номера.Они постоянно размагничиваются.Прежде чем идти в номер шли на ресепшен промагничивались,иначе,не откроешь дверь..Начало сезона,но складывается впечатление,что весь обслуживающий персонал измотан.Все что тебе необходимо надо неоднократно просить у горничных ,на ресепшен обращаться вообще бесполезно .На обеды и завтраки лучше ходить пораньше,проблема с чистыми столами и приборам и.В ресторанах меню не было, предлагался выбор со слов официанта..Готовили заказ оочень долго.Мы до десерта не дотянули,ушли.Интернациональный ресторан обещали сделать за денежку.Анимация очень слабая,думаю,просто еще не начали работу.Большое спасибо поварам,еда на высшем уровне .Ассортимент менялся каждый день. Качество отменное. Единственное рыба была не очень,но думаю здесь виной качество закупаемого продукта. Территория не большая,но очень уютная и ухоженная.Утренний аромат лимонных деревьев в номере,это просто сказка.В целом отель очень не плохой.твердая 4.Отзывы про Амар к действительности нынешней никакого отношения не имеют.Все по другому.Контингент отдыхающих 80% русские .Персонал отлично понимает русский язык.Надеюсь мои замечания принесут пользу. |
| Плюсы: | анимация |
| Минусы: | качество обслуживания
питание сервис |
| Отзыв: | Alckochlar.
Добрый день! Были с семьёй в этом отеле, не могу сказать что он хороший. По приезду в отель, к 12 часам дня, в номер заселили только в 15.00. На ресепшн ссылались на то,что номера не успевают убирать, из за этого все так долго происходит, не смотря на то, что с нами был ребенок 2,5 года -это ни кого не волновало. На ресепшн не разговаривают на русском языке, говорят только на ломанном английском и в совершенстве владеют турецким . И так по порядку: Обслуживающего персонала не хватает, это касается как главного ресторана (столы долгое время не убирают, за приборами приходится ходить самостоятельно, т.к. 5 минут, превращаются в вечность, к тому же они недостаточно чистые, мягко говоря), так и клининга (просили каждый день убирать номер до 15 часов, т.к. после ребенок спит. Просьба выполнилась дважды за весь отдых. В остальное время приходили в 16 часов,наверно убедиться, что ребенок спит....). Про а ля карт рестораны вообще молчу, дважды не дожидались своего заказа и уходили, т.к. по 2 часа сидеть и ожидать заказ - просто невыносимо. Относительно питания - тоже посредственно: мясо периодически было то не прожарено, то пересушено. Морепродуктов, кроме рыбы, за 10 дней никаких не наблюдали. Свежевыжатые соки давали только поначалу, далее их разбавляли водой. В витаминном баре сотрудник вообще куда-то пропадал, дождаться его было практически нереально. Зато стояли графинчики с таким же разведенным соком. Про анимацию ничего плохого не могу сказать: детьми действительно занимались, помнили всех по именам, спасибо девушкам аниматорам! Так же хотелось бы выразить благодарность двум аниматорам,Эрхану(ERHAN),Шенер(Shener)данные сотрудники выполняли свои обязанности на 100 процентов,всегда веселили,развлекали. Хочу добавить,данный отель не является сетью отелей Amara,качество на много ниже ,даже на очень,а рейтинг отеля был достигнуть только тогда,когда отель назывался AMARA WING RESORT. |
| Плюсы: | вай фай.
спортзал красивая территория еда теплый бассейн сауна |
| Минусы: | буйные соседи.
бар не всегда заполнялся напитками плохая уборка гарден рум 4 этаж обслуживание официантов |
| Отзыв: | Если размещение в главном здание. Тогда рекомендую.
Поселили в гарден рум на 4 этаже, без лифта. В номере под крышей места нет, все занимает кровать двухспальная с двумя 1,5 матрасами, по этой причине мы изначально до вселения в номер попросили один 2х спальный матрас. Ольга и Наталья и гид Сабир(Санмар тур) Нас выслушали, но никаких мероприятий по замене номера или матраса не последовало. Мини бар пополнялся не полностью. Был случай когда по приходу в номер я в ванной обнаружила недопитую банку коллы!!!!!, при том что мы не пьем такие напитки. . И сотрудники по уборке тоже еще не приходили, непонятно кто был в нашем номере и что делали.Обратившись за разъяснениями к сотрудникам отеля, они сказали что разберуться, но в итоге как я поняла ничего и никто не разбирался.Сама уборка номера была на 3. Во время дождя у двери снаружи сильно протекала крыша и опять же сотрудники ничего не делали чтобы все исправить. Сам отель хороший, рекомендую заселяться только в главное здание, тогда можно отдохнуть и не испортить себе впечатление от отдыха.Еда хорошая и ее много, можно выбрать. За неделю нашего прибывания были лягушачьи лапки и перепела и немного морепродуктов, рыба, курица, говядина.Из фруктов всегда клубника, апельсины, грейфрукты, яблоки, груши, бананы. Отдельно о посуде в ресторане, она была постоянно в разводах и местами попадалась грязная, приходилось тщательно выбирать ложки, вилки.Территория хорошая, есть где погулять.бассейн на улице подогреваемый с широкой лестницей для спуска, есть теплый внутри. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | много минусов и кража вещей в номерах |
| Отзыв: | Худший отель.
Худший отель из 5-ти звезд в котором пришлось провести время. Свой отзыв мы также оставили в книге отзывов на ресепшене отеля. Контингент отеля оставляет желать лучшего. В бассейне и в море плескались женщины прям в одежде с детьми. Очень много людей кавказской национальности, ими заполнен весь отель. Дети кавказцев, которые отдыхали настолько разбалованы, что орут бегают по всему отелю, делают что хотят, бьют других детей, а их родители сидят в стороне и на это спокойно смотрят и смеются. Дети русских, да и сами русские даже к бассейну не подходили, чтобы держаться подальше. Когда мы пошли в администрацию с жалобами, то администрация нам ответила: «Видите ли, в этом году мы решили переориентировать отель на Восток и страны Азии в связи с кризисом, поэтому наш отель наполнили азиаты и люди с востока со своими семьями.» Поехали на экскурсии – там такое же творится, мы от экскурсий отказались – не приятное времяпровождение. Еда в отеле отвратительная, креветки резиновые, фрукты не сладкие и чёрствые, а ведь был август-месяц когда мы отдыхали. Хоть с запозданием но решили написать отзыв, чтобы наши русские обходили этот отель стороной. Люди с востока после себя оставляли и стулья и столы грязными настолько, что когда меняли скатерть официанты, невозможно было сесть потом на это место. Официанты предпочтение отдают в обслуживании восточным семьям, их обслуживают в первую очередь, даже немцы рядом возмущались, реально это был настоящий ужас. С администрацией ресторана мы тоже разговаривали, в результате нам потом дали столик вдали с немцами и русскими на улице, чтобы не видеть всего этого безобразия, обслуживала нас украинская девушка-официантка, одна на весь ресторан адекватная. Мясо в ресторане тухлое, из США привезённое (мы интересовались, нам сказали) мясо было замороженное и из него много блюд готовилось, тухлятину невозможно было есть, спасала рыба на огне, правда костлявая вся, маленькая, но хоть что-то. Кебаб настолько тухлый и котлеты, есть невозможно. Одни и те же салаты подавались и на обед и на ужин (не вкусное месиво), суши горькие и солёные, из всей еды порадовали только тортики, мёд в сотах, булочки, 2 вида сыров козьих, красная рыбка, овощи на гриле, лукум – всё, больше съедобного не было, от остального можно было отказываться и есть то что готовили было не приятно из-за низкого качества продуктов и их приготовления. Утром спасали блины и йогурты. Читали в отзывах - что приносили фрукты в номер... - нам ни разу не принесли, ни разу...даже по-приезду.. Дешевое кислое шампанское возле входа, пить невозможно. Один раз давали устриц с лимоном на ужин в основном ресторане, на каждого человека по 2 штучки только выдавали, очередь многометровая выстроилась, устрицы оказались не свежими (это понятно тем кто в этом разбирается), вызываем администратора ресторана, говорим ему и объясняем, что устрицы не свежие совсем, на что администратор отвечает: "если вам не нравится, не кушайте", ему доказываем: "так люди могут этими устрицами получить отравление и даже умереть, вы понимаете что вы делаете?", на что получили его ответ: "других устриц у нас нет, мы унисём вашу тарелку с устрицами, вы не отравитесь" - вот так....делайте выводы. Купились на фотографии в интернете, еду увидели, половина из того что представлено, то мы не увидели на столах, то что подавалось - тухлое или из некачественных продуктов. До нас потом дошло, что фотографии с едой были сделаны ещё отдыхающими в Амаре, когда этот отель был не продан дешевой цепочке отелей Кристалл. Просмотрели отзывы, такое чувство что пиар пишут на заказ сами администраторы отеля, чтобы люди ехали в эту помойку. Это помойка а не отель - вот вам объективный отзыв. Отель Амара давно продан сети отелей Кристалл. И какое бы ни было настроение, если еда вся тухлая и не качественная, контингент никакой, спать невозможно от шума дискотек, постельное бельё меняют раз в неделю, полотенца серые, застиранные и рваные - это уже говорит о многом. Поменяли номер, лучше не стало, но хотя бы телевизор из соседнего номера не было нам слышно. Стены в отеле оставляют желать лучшего, слышимость очевидная через стены проходит. Отдать 150 000 рублей за 7 дней такого мытарства...., отдых был испорчен и при этом администрации отеля параллельно на жалобы отдыхающих. Жаловались русские, украинцы, немцы, но даже отельные гиды после отказа купить у них путёвки или поехать на разводящий шопинг, тут же теряли интерес к отдыхающим и проблемы отдыхающих как говорится, переходили в разряд слов: "спасение утопающих - дело рук самих утопающих". Гидам интересно только вам продать тур, проблемы отдыхающих им не интересны. При чём цены у гидов в этом отеле заоблачные на всё. Пляж не понравился, вода прозрачная, но камни и камни, тяжело заходить в море и выходить, на пляже никто особо не купается, 2 метра заход и глубоко, тем кто плохо плавает вообще не вариант. Первый отель 5 звезд, в котором такой беспредел видели, отдыхали в Дельфин Ботанике, в Рио Кая, в Озкаймак Инжекуме, но такого контингента и низкого качества еды не видели. Старались выходить только на море, возле бассейна находится было невозможно, бассейн был заселён.......ну понимаете, там происходил их и отдых и купание. По заселению в отель – просили тихий номер, но как оказалось тихих номеров в отеле нет. Отель расположен так, что с одной его стороны собственная дискотека от которой музыка орёт во все окна отеля и спать невозможно, с другой стороны дискотека другого отеля, тихих номеров не было. Решили посмотреть бунгало – там ещё хуже, национальная музыка лезгинок со всех окон орёт. До 4-х часов утра мы не спали, это был не отдых, а страшный кошмарный сон. Нам под 30 лет, но даже мы не смогли такое терпеть, что же говорить о людях старшего возраста. В Спа комплексе работают девушки с Киргистана, в магазинах золота при отеле казахи и киргизы, как нам объяснили их теперь зазывают на стажировку в Турцию. Больше в этот отель ни ногой и всем русским советуем туда не ехать и не рассматривать даже этот отель. Это настоящий аул. Люди подумайте, прежде чем отдать деньги и поехать в этот гадкий отель. Забирал нас персональный гид на машине, вёзла в аэропорт, мы разговорились, рассказали что пережили в этом отеле, на что гид ответила: «Начался кризис, чтобы съэкономить мясо стали закупать некотрые отели в Штатах замороженное, так дешевле, но оно низкого качества, мясо наколонное разными веществами приходит, уровень еды в отеле Амара в Кемере упал, все жалуются в этом году и очень много отелей стали привлекать скидками большими казахов, киргизов, для них цены на их рынках низкие на отели, вот они и едут семьями, также из-за кризиса многие отели начали привлекать турок, для них тоже специальные цены, в этот год хлынули потоком в Турцию на отдых сами турки и кавказцы. Русских, немцев, англичан это не устраивает, русские не привыкли к такому сервису, но в связи с кризисом многие отели переориентировали свои направления, качество еды снизилось очень, все русские туристы жалуются. Гид посоветовала следующий раз рассмотреть отель Amara Dolce Vita Luxury 5*, но всё продано Кристаллу и Dolce Vita тоже, а Кристалл - это сеть отелей очень низкого уровня. Не знаем насколько это правда, но следующий раз будем очень тщательно выбирать отель. Турция, какой мы привыкли её видеть и отдыхать с комфортом резко изменилась, по крайней мере так нам показалось и если уже в отелях 5 звезд творится такое, то чего ожидать дальше? Хорошо что нас не обокрали как других [удалено модератором]. И ещё предостережение - если купили золото, золото носите на себе и не снимайте, достаточно заселиться в номер и выйти на балкон, чтобы увидеть как легко с одного балкона перейти на другой и закрытые балконные двери не помогут, они всего лишь запираются на защёлку, которую легко мошенники вскрывают отмычкой. Наш первый отзыв об этом отеле администрация удалила, но мы решили писать об этом отеле до последнего, чтобы все наши русские люди знали - что это за отель и как часто в отзывах администрация отеля пишет пиар и хорошие слова, мы купились именно на отзывы об этом отеле и теперь если наш отзыв удалят, мы напишет его снова и снова и снова, чтобы спасти благоразумных русских людей от этого отеля, от этого ада, в котором нам пришлось побывать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для непритязательных.
Выбрали данный отель для отдыха начитавшись восторженных отзывов предыдущих отдыхающих. Некоторые пишут, что отдыхали в Амаре по несколько раз (чему были крайне удивлены после посещения данного места). Начнем по порядку. По приезду в отель нас молча встретила девушка, стоящая рядом со столиком с шампанским и лукумом, ну да и ладно, устав с дороги не слишком то и хотелось сладостей. Потом к нам подошел парень по имени Игорь, любезно предложил помощь в размещении. Заселили не сразу, ждали около двух часов. Парню по имени Игорь дали 30 долларов за то, чтобы номер был получше. То, что он поселил нас в самый плохой номер в отеле мы узнали ближе к ночи, когда не смогли уснуть от гремящей музыки. Данный номер располагался над амфитеатром, и Игорь, зная об этом, не постеснялся взять деньги и даже в последствии не извинился...Так что народ, пожалуйста, не связывайтесь с высоким худощавым парнем по имени Игорь, ему нет до вас дела! Деньги возьмет, а номер даст плохой....В этой ситуации нашим спасителем оказалась гид Тез-Тура Юлия, очень замечательная блондинка! Помогла найти хороший тихий номер, где мы и в дальнейшем жили все время отдыха. Про внешний и внутренний вид отеля хочется сказать что он определенно требует ремонта, как минимум косметического. Уборка в номере ужасная, на некоторых местах пыли столько, что можно рисовать...Под кровати вообще не залазят, грязь жуткая. Сложилось впечатление что у нас только кровать заправляли и больше ничего не делали. Про еду. Несколько раз заметили, что на завтрак ставят вчерашние продукты, такие как сыр-нарезка и некоторые овощи, что безумно нас возмутило находясь в 5ти звездочном отеле! Было несколько неплохих тематических вечеров где было много морепродуктов, мяса и.т.д. Не люблю ни то ни другое, поэтому оценить не могу. Отдельно хочется сказать про вечно грязную посуду! ЭТО ПОЗОР! Приходилось перебирать тарелки и кружки в поисках более-менее чистой посудины. Кстати на это обратили внимание наши гиды и обратились с жалобой к руководству отеля. Замечу что отдых в этом отеле не самый дешевый, поэтому мы были в шоке. На уличной террасе ресторана стоял жуткий грязный столик с черным мусорным пакетом, куда прямо при всех скидывают остатки еды... Когда кушаешь, аппетит пропадает однозначно глядя на такое зрелище. Официанты в целом неплохо работают, хоть и не слишком приветливы. Еще возмутило большое количество кошек в ресторане. Я конечно люблю животных, но когда они чуть ли не на стол к тебе лезут, это уже перебор. И это была не одна кошка! Про пляж. В целом пляж чистый, море чистое, вода прозрачная. Но проблема с лежаками , если не займете место в 7 утра то наверно потом уже не займете! Та же ситуация с местами у бассейна. Кстати бассейн хлорированный (!). Имея аллергию на хлорку мне это было неприятно и вообще давно не видела хлорированного бассейна, на мой взгляд это прошлый день. На бассейне развлечений не много, есть несколько небольших горок для детей и обеденная анимация с играми на воде. Есть также гидромассаж, который нужно включать самому нажимая на какую то большую кнопку, которая с первого раза не реагирует на нажатие. Из вечерних развлечений в принципе все стандартно, детская получасовая анимация, потом либо концерт либо конкурсы. Также проводились дискотеки с живым звуком. В целом нескучно. Успели побывать в ресторане аля карт, а именно во французском. Хочу сказать, что такой гадости я нигде не ела). Принесли мизерные порции, а самое удивительное, в меню было написано совершенно другое! И есть это было невозможно.... Может от того, что ресторан бесплатный, я уж не знаю. Может это просто такое отношение к гостям, как говорится, лишь бы что кинуть...Резюмируя вышесказанное, непонятно откуда такие хорошие отзывы?! Люди, ведь вы отдаете деньги за этот отдых, неужели Вам не хочется кушать из чистой посуды и жить в чистом номере?! В общем, странно. Это не уровень 5ти звездочного отеля. Не рекомендую. P.S. Еще раз про гидов Тез Тур, Юля и Ася, спасибо Вам, девочки! Вы-это лучшее что было в отеле, мы про Вас не забудем). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | АMARA уже не та.
Были в этом отеле первый раз в июне 2013 года, тогда нам все очень понравилось и разнообразная еда, напитки хорошего качества, отличная анимация, как для детей, так и для взрослых. Заселение было в гарден. Мы были в полном восторге! Когда собрались в июне 2014 года, сомнений у нас уже не было: только Амара! В 2013году в отзыве поставила бы все пятерки, но в 2014г. уже нет. Когда приехали, заселили нас в корпус гардена, но номер находился рядом с системой кондиционирования, спать было вообще невозможно от постоянного шума! Питание стало более однообразным, что горячее, что салаты, что выбор мяса, что огорчало, такого разнообразия, как в 2013г., уже не было. Официанты практически все сменились, из "стареньких" осталось несколько человек, они помогали, как могли, хотя я без претензий, если видели, что они итак бедные зашиваются, спокойно ходили сами за тем, что нам необходимо. Анимация детская вытягивалась, только за счет старшего аниматора, он супер!!! И неизменный, что нас очень порадовало, очень позитивный и добрый человек!!! Однажды, мы вечером решили прогуляться в Кемер и на обратной дороге, он (аниматор детский) ехал на машине в отель, чтоб провести мини диско, увидев нас, остановился и предложил подвезти, мы вежливо отказались, но это нас очень удивило. Не каждый хорошо знакомый человек остановится, чтоб подвезти, а тут... Приятно! Молодец! Взрослая анимация стала хуже, все аниматоры поменялись и уже энтузиазма в их глазах не было видно. Конкурсы остались прежние, было уже не интересно, так как уже все знали. Гала-ужин стал хуже. В 2013г. мы остались до конца- было интересно, а в 2014г. уже с самого начала стало скучно, даже ребенку, пришлось уйти. Очень нравился пивной ресторанчик, спасибо за него. Всегда приятно в жару посидеть в теньке с кружечкой пенного и солеными орешками. Понравился итальянский ресторанчик А-ля карт. Очень хочется, чтоб Амара изменилась в лучшую сторону!!! Теперь подбираем новый отель для отдыха, не хочется еще раз разочароваться, очень жаль... |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | небольшая территория |
| Отзыв: | В июне 2015 года отдыхал в этом отеле 3-й раз. До этого б.
В июне 2015 года отдыхал в этом отеле 3-й раз. До этого был в 2011 и 2009 г. Отель изменился, к великому сожалению, не в лучшую сторону. AMARA WING я никогда не относил к категории VIP, но ранее отель вполне заслуженно претендовал на класс "Люкс". Сегодня могу рекомендовать AMARA WING RESORT COMFORT как обычную "пятерку" уровня выше среднего. Теперь подробно о всех изменениях: 1. Персонал отеля неприветлив и недоброжелателен. Работники отеля не улыбаются, не здороваются. При обращении к сотруднику с каким-либо вопросом или просьбой приходится испытывать чувство, будто ты просишь у них одолжения. 2. Обслуживание в главном ресторане. Очень сложно найти убраный и сервированный столик. Приходится садиться за грязный стол и ждать когда официант заметит и приберет его. Скатерти не меняют, а крошки стряхивают с нее рукой. В лучшем случае скатерть стряхнут на пол и, перевернув ее, постелют обратно на стол. В главном ресторане официанты не подходят и не предлагают напитки. Заказав стакан воды во время обеда, нам приходилось ждать по 15-20 минут, трижды напоминая о себе. 3. Ассортимент шведского стола достаточно разнообразный, но стал скромнее, чем в прошлые годы. 4. При заезде в отель в ванной комнате были не обновлены банные принадлежности. Недопустимо в пятизвездочных отелях экономить на этом. У нас в номере были начатые туристами, жившими в этом номере до нас, баночки с гелем для душа и шампунем. 5. Мебель в номере в приличном состоянии, но ковровое покрытие требует замены. Рекомендую для семейного отдыха и отдыха с детьми для туристов без претензии на ВИП. Пляж - средняя галька, можно зайти в море без специальной обуви. Пляжного оборудования хватает на всех туристов, но из-за компактной территории шезлонги расположены близко друг к другу. Советую бронировать этот отель у туроператора "ТЕЗ-ТУР", т.к. их представитель в течение всего дня присутствует в отеле, в отличие от отельного гида принимающей компании "Kilit Global" (с ними работает другой крупный оператор, кому интересно - могу написать в личку). Гида этой компании за время отдыха мы не видели ни разу. ... и вот что еще удивило. Такое я встречаю впервые! В отеле 7 российских каналов ("1 канал", "Россия24", "РБК", "МУЗ-ТВ", "RU-TV") и 2 сектантских канала, вещающие с переводом на русский язык )))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На этот раз - неоднозначное впечатление.
Отдыхали с супругой с 19.04.2015 по 27.04.2015. В отель приехали в пятый раз, так как предыдущие поездки в AWRC были безукоризненны. Перелет Турецкими авиалиниями, индивидуальный трансфер, Standard main building, были подтверждены за полтора месяца до поездки. Традиционно, за месяц, я связывался с guestrelation с просьбой предоставить номер ближе к морю. Каково же было наше удивление, что, в этот раз: По приезду в отель нас никто не встретил - ни шампанского, ни лукума, ни теплых салфеток для рук... В 7.30 персонал спит? При получении номера оказалось, что он третий от дороги, почти над амфитеатром, причем, на третьем этаже было несколько свободных номеров ближе к морю, в один из которых заселили людей (мы с ними познакомились), приехавших чуть позже нас, при том, что у них было размещение ROH. Я считаю это недоработкой персонала отеля - очень хотелось отдохнуть в тишине после центра Москвы и не слышать шум от дороги. В номере один из халатов был рваный, а 21 апреля, придя после ужина, мы не могли понять, откуда исходит сильный запах уксуса. Оказалось, что так пахли полотенца, которые мы сразу вынесли на балкон. Теперь о хорошем. В целом, отдыхом остались довольны, все, как всегда (смотрите наши предыдущие отзывы). Особенно хотим поблагодарить: Онура - сотрудника ресторана, Османа - фотографа и Айхана - индивидуальный трансфер (BMW 730). Но, при этом, мы впервые задумались над тем, где провести отдых в следующий раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте уважаемые туристы! Скажу сразу возможно отз.
Здравствуйте уважаемые туристы! Скажу сразу возможно отзыв будет не очень позитивным, но всё-таки впечатления от отдыха остались хорошие, т. к. это же отдых! В Amara W.R. мы поехали по многочисленным отзывам и туроператоров и знакомых, ну и вообще были уверенны в сервисе этой очень известной сети отелей! Так вот первым плохим впечатлением это был номер, то что он маленький это еще пол беды, но вот то что он уже изрядно "поношенный" вот это огромный минус! Номера в отеле старые и неуютные, засыпать и просыпаться в них особого удовольствия не доставляет, и при заезде номер был очень пыльным, в дальнейшем убирали не плохо, но первое впечатление осталось! Вообщем весь отель кричит о том , что он требует реконструкции, его внешний вид не тянет на 5* никак! А теперь о хорошем, питание отличное, любой гурман найдет себе еду по вкусу, но вот еще один минус это столовые приборы, они очень поизносились и частенько взяв тарелку снизу она оказывается грязной, недомытой что-ли! Алкоголь в отеле неплохой, вкусные орешки и чипсы подают в барах, вкусное пиво в "Beer garden" и не только! Вкусное питание также в барах , если не успели на основной прием пищи! Аниматоры веселые и очень общительные , но вот вечерние мероприятия просто ни о чем! Хорошая дискотека, особенно если попадете на пляжную или диско на бассейне, но это для молодежи которой в этом отеле мало! В основном семейные пары с детками, европейские бабушки с дедушками! Пляж хороший, но небольшой, полотенца (все о том же) уже старые , застиранные и некоторые с дырочками! Вообщем если подвести итог, то отелю с таким рейтингом нужно провести полную реконструкцию и тогда все будет гуд, а так если честно цена не соответствует качеству! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Амара уже не та.
Отдыхали в отеле второй раз. Впервые отдыхали в Амаре около пяти лет назад, были просто восхищены отелем,и в этом году наш выбор сразу остановился на этом отеле, т.к. были уверены, что Амара-твердая пятерка без нареканий. Однако, это уже не так. За двоих на 9 ночей отдали около 140 тысяч рублей, что не дешево. Бронировали номер с видом на море в основном корпусе с пометкой "молодожены", однако по приезду нас заселили на 1й этаж с полувидом на сад (точнее на грязную крышу нулевого этажа и кухню, от которой невыносимо пахло горящими углями от мангала круглосуточно) и с полувидом на малюсенький кусочек моря. Идти разбираться не было сил, остались в этом номере. Из плюсов: для молодоженов халат и тапочки красного цвета (я очень люблю этот цвет), шампанское, фрукты и сладости на столе, лепестки роз в ванной и раковине. Номер очень старый, пошарпанный, постельное белье порванное, в ванной по швам в плитке проглядывалась плесень. Минибар в номере очень скудный для такой ценовой категории отеля; некоторые напитки (например, энергетик, минеральная вода с газом) были поставлены в бар один раз и более не пополнялись. Про уборку: при заезде в отель дали нас спросили, в какое время для нас удобно, чтоб делали уборку. Мы выбрали время с 10 до 12, однако, вовремя не убрались НИ разу. Уборщица приходила именно тогда, когда мы приходили с пляжа и очень хотели принять душ. Это очень нервировало. Она говорила, что придет позже, но в таких случаях уборку нам делали только после звонка на ресепшен. Зато чаевые забирали ежедневно! Про рестораны. Основной ресторан просто не вмещал физически всех гостей отеля ни на завтрак, ни на обед, ни на ужин. Мы принаровились и старались ходить кушать в первых числах посетителей. Еда довольно разнообразная, особенно на ужин. Не понравились десерты- все "желешные", либо с медом; найти простой бисквитный кусочек было довольно сложно, поэтому сладости практически не ели. Официантов очень мало, они просто не успевали обслуживать гостей, но очень старались. В первую очередь обслуживают, конечно, турков. Огорчил витамин-бар: обратили внимание на сами фрукты, из которых делают сок: яблоки и апельсины, мягко говоря, полугнилые или морщинистые, помидоры не видели ни разу, из них сок делали где-то за стенкой (страшно представить их состояние), поэтому к сокам тоже было настороженное отношение. Скорее всего, витамин-бар и сделан с целью "безотходного производства". Вроде и гости довольны, и фрукты-овощи не пропали. Успели сходить во все Аля-карты. Больше всего понравились французский и турецкий. В морском все какое-то было не свежее, в итальянском носят еду из основного ресторана, а от барбекю остался нехороший оттенок ввиду наличия в моем десерте несколько осколков какой-то стеклянной посуды. Хорошо еще, что они не прошли по моему пищеводу. Бог миловал. Пляж прекрасный, чистый как всегда. Однако, приходилось спозаранку занимать шезлонги, что очень напрягало. У бассейнов шезлонги начинали занимать уже в 6-7 утра, а часам к 10 не было никогда ни одного свободного места! Благо, что мы не любители бассейна, но обратили на этот недочет внимание. Плюсы: каждое утро уборщицы убираются на пляже, причем не фиктивно, а действительно пляжную утварь очень тщательно протирают; хорошо работают секьюрити, чужаков прогоняли с пляжа за считанные секунды. Довольно разнообразен и интересен пляжный спорт. Вода в крытом бассейне холодновата, но нам нравилось. На пляже очень надоедал фотограф! Анимация слабая (по сравнению с анимацией пятилетней давности, когда были и африканские акробаты, и цирк, и московские танцоры, и многое-многое другое). Не понравилось также и то, что она повторяется, как показалось, через каждые 7-8 дней, т.е. "Турецкую ночь" мы посмотрели дважды (очень скучное представление). Пришли просто в ужас от представления "Мисс Амара"- очень пошло, вульгарно. Девочки были выставлены ни как какие-то "Мисс", а немного под другим названием. Представители ТезТура малоприятны. Их основная задача- впарить тур. Очень навязывают съездить в Иерусалим. Отвязались лишь тогда, когда им было сообщено, что перед Турцией мы 2 недели пребывали в Израиле и насмотрелись этих святых мест. Врут, что поездка не утомительная, интересная. Это неправда. Очень тяжелая экскурсия с авиаперелетом, постоянным нахождением на солнцепеке, с огромной тургруппой в 25-30 человек, поэтому посмотреть достопримечательности как таковые возможности мало. Мы ездили на Северный Кипр- могу сказать то же, что и про Иерусалим, только все еще гораздо печальнее за такую немалую сумму. И, напоследок, совершенно омрачил отпуск наши последние 1,5-2 часа пребывания в отеле. Автобус тезтура должен был забрать нас в аэропорт в 12:00. В 7:00 мы позавтракали, и около 10:15 решили немного перекусить перед самолетом в кафе Стрит 24-го обслуживания. Мы сели за стол и только полчаса ждали, когда на нас обратят внимание официанты. В итоге подошли к официантам сами, но нас отказались обслуживать, ссылаясь на то, что мы можем сходить в основной ресторан позавтракать, который работает до 11. Мы сказали, что не хотим завтракать, а хотим перекусить именно здесь, т.к. кафе круглосуточного обслуживания и на завтраке мы уже были . Тут, конечно же, все сделали вид, что нас не понимают. Это просто взбесило. (возможно, мы бы прошли в кафе Вудди, где меню идентичное, но оно открывалось только в 12:00) Пришлось подниматься на ресепшен, и только после обращения с жалобой к нам отправили управляющего по питанию, который лично принял у нас заказ. Однако, обслуживание было, как для первых врагов народа: ни салфеток, ни приборов. Кинули по столовой ложке вместо вилок, мол, "жрите", а к ужасно сладкому десерту чая так и не дождались. После того, как владельцами Амары стала компания ТезТур, сервис опустился. В амару больше не вернемся. Отель не 5 звезд, соотношение цена:качество не приемлемы. |
| Плюсы: | пляж
спа |
| Минусы: | территория
номера |
| Отзыв: | отель средний,с неплохим менеджментом.
отель средний,с неплохим менеджментом |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Долгожданный отдых не удался.
Всем добрый день! хотели бы поделиться не очень удавшимся отдыхом в Amara Wing Resort. Отдыха в период с 15.06.2013 по 25.06.2013г. Начнем сначала: 1. Размещение в отеле быстрое, приехали ближе к 12-00 дня заселили в главный корпус номер 1349 на 3 этаже, вид из номера отличный и на сад и на море 2. Дальнейшее пребывание в отеле не порадовало, сначало было не понятно, почему ежедневно с утра мы всегда просыпались мокрыми, потом поняли, в номере ночью отключали климатическую установку, т.е. она работа, шумела, делала вид, что охлаждает, а на самом деле гоняла горячий воздух в номере. Далее произошел также не очень приятный инцидент, непонятным образом из номера исчезло (не пишу украли, т.к. я не полиция) пляжное платье, на протяжении всего отдыха обращались на Гест релейшн, к сожалению безрезультатно, никто ничего не видел, никто ничего не слышал, никто ничем не помог. Хотя могли принести извинения и т.д., но нет наверно были не достойны:) 3. Уборка. Ежедневно в номере оставляли чаявые (5$ ), наверно не достаточно, т.к. номер ОЧЕНЬ плохо убирали (воду в цветах за 4 дня не меняли не разу, стол всегда был грязный от цветов, даже наволочка была грязная, как будто кто то протер ей пол), о чем также было сообщено на Гест Релейшн, сразу пришли убрали цветы, поменяли наволочку. Вроде бы чего не бывает, а все равно не приятно, т.к. отель ПО отзывам был приличный. кстати предупреджаю, сотрудники тез тура ничего не решают, не хотят решать, и на все наши жалобы один ответ, идите туда и все вопросы решайте с Гест релейшн. 5. Питание. В течении суток покушать можно везде, НО разнообразие оставляет желать лучшего. Вы конечно извините, но питаться ЕЖЕДНЕВНО салатом из крабовых палочек и есть мясо на гриле, похожую на резину, что то не очень хотелось. ПОВТОРЯЮ голодными не останетесь, но это не уровень отеля премиус класса. Ранее отдыхали в RIXOS и конечно отель не идет нив какое сравнение с AMARA, в RIXOS се было на высшем уровне и питание и напитки и территория и т.д. Касательно фруктов ничего не скажу, их было много и разнообразие было большим. Сладостей не особо ем, но видела, что тоже много чего там было. если отель позиционирует себя как отель премиум класса, поменяйте шеф повара, чтобы на обед гостей не кормили сосискам, и ОВСЯННОЙ КАШЕЙ, оставшейся с завтрака. НИКАКОГО ГАЛА вечера интересного не было, в питании было все как и в обычные дни, касательно развлечение, смешно было смотреть на концерт САМОДЕЯТЕЛЬНОСТИ, которая и в ноты то попадала не всегда, поэтому отдыхающие очень быстро перебазировались в бары или в номера. Теперь про напитки: все напитки бесплатные ТОЛЬКО турецкие, качество никакого, конечно никто не отравился, но и удовольствия не получили, т.к. вечером в лобби бар заказав коньяк были очень разочарованы, по запаху коньяк очень сильно источал запах какой то турецкой парфюмерии и севушных масел. за деньги были VSOP коньяки, но заказывать было страшно, т.к. все бутылки початые и не известно что там налито и оригинальное ли это (утверждать не буду, пишем свое мнение). Пивной садик порадовал было и светлое и темное пиво, очень приличное, особенно темное. Обслуживание официантов было хорошее, никогда не ждали, все быстро, оперативно и с улыбкой, все очень приветливые. 6. Море отличное, пляж ухоженный. спасало от неудавшегося отпуска только море, солнце и пивной садик :))))) 7. WI-FI. на территории отеля он есть, работает плохо, постоянно виснет, на 5 день не могли вообще ничего просмотреть. обратившись на Гест Релейшн, узнали , что не на все сайты есть доступ, и на наш вопрос, почему мы вообще никуда не можем зайти в интернет, услышали тихое, но при этом гордое (наверно шокировать нас хотели суммой) - сегодня IT менеджер пошел оплачить Интернет , целых 8000$, чем правда хотели удивить не понятно, т.к. отдых в этом отделе "как бы премиум класса" стоил больше половины оплаченного интернета. ИТОГ: очень удивили отзывы по этому отелю, т.к. это простая 5 в Турции и ничего более, и с уровнем питания, сервиса не стоит таких не малых денег. в этот отель мы никогда больше не поедем и не советуем вам, т.к. поберегите свои деньги, в Турции за меньшие деньги такой не очень хороший сервис. P.S. спустя несколько дней после приезда домой в Москву поступил звонок от сотрудника Гест Релейшн, которая по просьба генерального менеджера (т.к. еще в Турции мы заполнили анкету отеля, также не с очень лесными отзывами) справлялась о том, как мы отдохнули, извинялась о проблемах постигших нас на отдыхе и обещалась, прислушаться к нашим отзывам. но знаете, дорого ложка к обеду, т.к. в течении отдыха мы никому нужны не были , не получили никакой помощи. НЕ советуем ехать в данный отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Амара спустя 6 месяцев.
Отдыхали в Амаре Вингс с 9 по 19 октября. Начну с самого начала: заселение отвратительно! Приехали в отель около 10 утра заселили нас только в 14.00! Больше всего огорчало то что некоторые туристы которые приезжали позже нас были тут же заселены( И позиция отельного гида который подошел к нам только в два часа и поинтересовался, что у нас с комнотой( Мотивировали они тем что готовят для нас номер. Номер действительно приготовили и там мы оказались не единственными жильцами) с нами вместе прживали еще и бытовые муравьи!!! мы в Турции не первый год отдыхаем в том числе и в Амаре Вингс, но такое я увидела впервые! (номер 1216)! Далее еда: вроде всего много,а есть нечего и это в Амаре. Все очень острое и холодное (пытались пиходить к началу и всеравно еда остывшая) такое впечатление что поменялся повар. мы были в апреле все было совсем не так, все было замечательно и расселение и еда) Конечно что осталось так это огромное количество фруктов. Видимо такое отношение к нам было т.к. мы не впервые в отеле)))) Никаких фруктов в номер) И еще меня удивила запись в ресторан а-ля-карт) это отдельная "песня" когда мы подашли чтобы записаться нам ответили что на данный момент нет ничего) и что мы долго будем к ним ходить говорить им доброе утро и как дела!!!! Я была в шоке!) И в апреле в этом отеле и в сентябре прошлого года в Амара Бич такого не наблюдалось) А в Амара Бич так просто звонили и приглашали посетить рестораны а-ля-карт) Естественно больше к столу гастрелейшен мы не подходили) а оно нам надо). И еще одно весьма нипреятное замечание т. к. на территории много кошек на мягких стульях в Стрит баре были блохи! Это добило нас окончательно. Никогда на отдыхе я не считала дни до отъеза) обычно всегда их мало). А в остальном все хорошо) и приветливый персонал, и не навязчивая анимация) Думаю что в этот отель я вряд ли захочу вернуться((((((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 3 по 10 января в амара. Это наше пятое посещен.
Отдыхали с 3 по 10 января в амара. Это наше пятое посещение данного отеля, но с такой проблемой столкнулись впервые - ЭТО НАСЕКОМЫЕ В НОМЕРЕ. Начну по порядку при заселении мы посмотрели четыре номера и в КАЖДОМ были муравьи. У нас друзья отдыхали в данном отеле в ноябре и предупредили, что по шкафам с одеждой и по столешнице в ванной бегают насекомые -мол смотрите при заселении. На ресепшене нам ответили, что выбирайте из этих номеров и мы проведем в нем сан. Обработку. Ладно злые и устлавшие от дамы на ресепшене, мы заселились, но на утро было большое желание ВЫСЕЛЯТЬСЯ из номера. МУРАВЬИ атаковали ванную и шкаф с одеждой, двоих поймали на постели бррр.Не буду описывать долгие разговоры с горничными и менеджером отеля, который почему то нас спихнул на отдел по работе с туристами - в котором сделав умное лицо нам сказали, что да это проблема периодически возникает, в связи с тем , что старые немцы носят в номера еду. В конечном итоге каждый день в 11 утра нас будила горничная в сопровождении мужчины в сапогах и маске, с ведром и шлангом для распыления химии от муравьев. И ЭТО ПЯТЕРКА ЗА 75 тысяч рублей за неделю!!!!! СТЫД и ПОЗОР ! А еще какими то сертификатами все гордятся, лучше бы от насекомых избавились. Вообщем если соберетесь в отель берите средство от муравьев, надеюсь что у них еще кто нибудь не заведется за это время. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с 07.07.2011 по 17.07.2011
Отдыхал. Отдыхали в этом отеле с 07.07.2011 по 17.07.2011 Отдыхали с мужем в этот период. После прилета,регистрации и трансферов оказались там в 10 утра. Заселение происходит в 14.00,но нам в 12.00 уже дали номер. Номер номера был 1320. Номер великолепный,большой,просторный,с видом на море....Но никаких орешков,фруктов и шампанского в номере не было. Вином угощали в холле,пока мы номер ждали. Сотрудники-все вежливые,добрые,отзывчивые. Все начиналось очень хорошо.......Но это было не долго.....Прилетели в четверг-отдохнули всего нормально только два дня-в субботу,у меня началась рвота,зеленый стул,головокружение и т д. Субботу и воскресенье пробыла в номере. В понедельник-все-пришел полный Пипец-сознание теряю,все эти дни ни ем,В туалете -уже просто живу=((((,живот распух. Когда совсем уже ходить не могла-вызвали врача по страховке Ингосстрах(данная Тезтуром)-достаточно быстро отвезли к врачу. Врач хороший-поставил капельницу-полегчало. В это время из Амары дольче вита привезли двух молодых девушек,и девочку подростка лет 12 с такими же симптомами. До меня Из Амары Винг Ресорт было 3 человека с отравлениями-такими же.=(((((((. Короче-прокапали-отправили обратно,дали таблеток на два дня всего(хотя курс антибиотиков -это дней 5-7). Пока пила эти таблетки- стало лучше-даже наконец то до пляжа более или менее добиралась-кстати,такие же симgтомы начались теперь и у моего мужа!!!!! . Четверг....-таблетки кончилось-и опять все по новой,стул кстати -все так же зеленый,есть в ресторане не едим-потому что не можем-сразу тошнит,и сразу же в туалет. Лишили лечится водкой-четверг,пятницу пили водку,ничего другого больше придумать не могли и считали дни до отьезда. В субботу-отлет-нам с кровати не встать-и не от похмелья-а от слабости. И опять эти симgтомы все. Я уже часы считаю,и гадаю-вообще-переживем мы вообще поездку в самолете,или нет....В 12 сдавать номер-самолет в 20.00-стоять не могу. Благо,знакомые приехали и забрали нас в другой отель,чтобы мы там хоть лежали до поездки в аэропорт. Вот так-мы потратили большую сумму денег-а получили кишечное отравление. Приехали домой -мы из Санкт Петербурга-два дня ,платно,бегали сдавали анализы в инфекционную больницу им. Боткина. В понедельник будет результат. Если интересно-сообщу. Все что написано-является правдой. Почитайте отзывы об амаре дольче вита-там 14 детей отравилось. Эй,Амара-не желаете ли как то компенсировать испорченный отдых? И-Юристам-не хотите ли взяться за это дело-потому что есть огромное желание подать на них в суд и компенсировать затраты на путевки,и также получить ОГРОМНУЮ компенсацию за моральный ущерб. Все чеки на все сохранены. Ингосстрах подтвердит-что был вызов по полису. Из Бехтерева предоставим все анализы. Есть желающие? Кстати-этот отель,как нам сказал гид-собственность Тез Тура,как и все отели Амара.. Очень обидно-впервые ,за 14 лет "выбрались" с мужем на совместный отдых,и так он был испорчен=((((((((((((((((((((((((((((((((( К отелю и сервису никаких претензий нет,но это отравление.....все испортило. Амара,или Тез тур-давайте решать как нибудь этот вопрос с испорченным отдыхом,большими затратами,затратами здесь на лечение-уже порядка 10 т. руб. отдали за анализы и таблетки,надо после лечения-контрольно все пересдавать,+ проблемы с здоровьем-и не известно,что дальше с здоровьем будет,и как эта кишечная инфекция может отразить на нас. Приехали-детей отправили к родственникам-не дай бог,у них такой кошмар случится....Вот,уже работаем,также,полуживые,пьем антибиотики в неимоверных каких то количествах. Нас вообще хотели в больницу положить-еле уговорили глав врача не делать этого. Подозревают дифтерию=((( В понедельник напишу ответы анализов Могу даже отсканировать и здесь выложить для недоверчивых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездим в Турцию с 1993 года. Начинали с Club-Med, бывали.
Ездим в Турцию с 1993 года. Начинали с Club-Med, бывали в клубах Magic Life, Corinthia, Marco Polo, Rixos - есть что с чем сравнивать. Неделю назад вернулись из Кемера Amara Wing Resort. Интересно было перечитать отзывы об отеле, когда все увидели своими глазами. Господа, ну какие это пять звезд ??? Почитайте, что писал 20/07/2004 Андрей из Москвы. Прошло три года... Отель уже не такой новый, тут и там слегка потертый, но, надо признать, по-прежнему достаточно комфортабельный - ведь строился как Rixos. На входе девушка в национальной одежде с тарелкой подсохшего лукума предлагает глотнуть шампанского ( что тут новое "амаровское" изобретать?) - а ля Риксос. И нас встретил турок-гид, и руку пожал, и тоже испарился навсегда. Правда, на этот раз представитель ТезТура не посчитал нужным рассказать об отеле, сервисе, и т.п. Предвкушение отдыха, моря и солнца не заставило насторожиться от того, что ключи на ресепшене выдали хмуро и молча - ни велкам, ни здрасьте!, - багаж в номер привезли только после второго напоминания минут через 20, хотя других прибывших в холле не было. Смутило, что вечером никто не встретил у входа в ресторан, как принято в других отелях - ах, как быстро привыкаешь к хорошему за свои же деньги! ( За неделю один раз на входе была замечена пара зевающих кадров в колпаках, занятых исключительно беседой между собой.) И без пожеланий приятного аппетита, к которым привыкли за восемь предыдущих поездок в Турцию, питались нормально - без изысков, но достаточно вкусно и разнообразно. За три года ( перечитайте отзыв Андрея за 2004 год) попытки экономить электроэнергию путем отключения кондишенов ночью никуда не исчезли - беспроигрышный номер: засыпаешь - холодно, потом просыпаешься от того, что жарко. Комнату по-прежнему убирают только к 3-м часам дня, но разве это проблема - не графья. Бары - по-прежнему песня! Повторяться не буду. Иностранный алкоголь - только самый дешевый, чуть лучше - платно, турецкий коньяк и виски - сами понимаете. Пара барменов в Стрит-баре - единственные, кто держит марку, остальные официанты и бармены, уборщики и подавальщики - дети гор и полей. СПА-центр - действительно то место, где получаешь удовольствие. Сауны хорошие , стим-хаус - на уровне, хотя хамам - на слабую троечку. Но чистенько. Витамин-бар: будто и не прошло трех лет - соковыжималка для морковного и других соков по-прежнему не работает! Пляж больше размерами не стал, а вот лежаков по всей видимости прибавилось - стоят так, что к морю напрямую не выйти. Именно поэтому народ занимает не только для себя, но и по одному справа- слева, чтобы потный живот соседа к тебе не прижимался. Территория отеля не очень большая, так что места для газонов в принципе не остается. Сосна полузасохла, пальмы - я вас умоляю! Анимация - никакая, шоу-программы на уровне сельского клуба. Если бы сделать фишкой отеля полное отсуствие анимации и шоу- было бы здорово : вроде как - мы вас не достаем, отдыхайте спокойно... но аниматоры присуствуют, формой отсвечивают, на дорожках с тобой сталкиваются - так хотя бы улыбались при встрече и здоровались. Ан, нет - не принято. Подводя итог, снова процитирую Андрея из Москвы, который в 2004 написал: "если уволить весь персонал и нанять тех, кто понимает значение количества звезд,... то получится замечательный отель. :)) Может через год-другой все к этому и придет." Увы, смело могу констатировать - замечательного отеля не вышло. Видать, понимающий и обученный персонал расхватали по другим отелям. И так туристы перебьются - море вон рядом, солнышко светит - чего еще? Отзывы отдохнувших - один другого краше. Вот ведь российский турист: очередей нет, никто за обедом не отравился, арбузы на пляже нарезают, музыку крутят - уже классно. А при чем тут 5 звезд? Даже, пусть, турецких? P.S. Об отъезде из отеля, получасовом ожидании заказанного на 3-45 индивидуального трансфера и откровенном хамстве ночного менеджера на ресепшене писать не буду. Противно. Парень одного не учел: я в Турции много лет жил и работал и неплохо понимаю по-турецки - если что, и послать могу на родном для него языке.... и послал. Чистое удовольствие. Если не считать чудной погоды, теплого моря и яркого солнца. Приезжайте в Кемер. |
Alkoclar Exclusive Kemer Hotel 5* отзывы:
Возможно Alkoclar Exclusive Kemer Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Alkoclar Exclusive Kemer Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 211
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 273
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 668
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
