Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о 123.ru
СохранитьВокруг заказные отзывы о 123.ru? Читайте плохие отзывы владельцев 123.ru, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на 123.ru
| Плюсы: | ничего |
| Минусы: | нет гарантии |
| Отзыв: | Заказала кофеварку, кофемолку и фильтры. Доставку оформили только через 4 дня. Ну ладно это не главное. На кофеварку гарантия 24 месяца, поэтому уточнила и при заказе, и задала вопрос консультанту Игорю, будет ли правильно оформлен гарантийный талон, т.е. с датой отпуска и печатью, ответ: конечно да! Приехал курьер только с одним уже пробитым чеком, и сообщил , что вся гарантия - это только чек. Естественно, отправился обратно.Могу сделать вывод: товар серый и никакой производитель гарантию ( именно запчасти) на него не предоставляет. Не хотите головной боли при поломке, не советую связываться с подобной схемой продажи товара. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказал жёсткий диск а привезли корпус для компьютера)))
Без всяких предупреждений!!!! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Цена меняется |
| Отзыв: | Смотришь одну цену, оформлять дают другую естественно выше. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Я не смог оценить все достоинства данного магазина, так как товар мне просто отказались выдать! |
| Отзыв: | Я сделал заказ, подтвердил, определил пункт самовывоза. Бронь на товар действует ВСЕГО ОДНИ СУТКИ. Я на следующий день приехал за товаром, но продавец, который проверил!!! их на инфракрасном аппарате-проверка показала что купюры в порядке, на пункте выдачи, сказал что мои купюры какие-то затертые, а аппарат по проверке у него не очень современный и вообще он мне не верит! Я предложил написать расписку с паспортными данными и что я беру всю ответственность за купюры на себя - он сказал нет, всего один клиент с одной позицией ничего для такого"крутого" магазина! Хотите терять свое время, терпеть унижения и учить чужой персонал, но запаситесь проверенными НОВЫМИ хрустящими купюрами и аппаратом для проверки! |
| Плюсы: | Цены. |
| Минусы: | Плохое качество товаров. |
| Отзыв: | Брал накладку и стекло для телефона. Чехол нормальный но при наклеивании защитного стекла экран перестал вообще работать. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Неудобный сайт. Нет товара в наличии. |
| Отзыв: | Заказал лобзик metabo номер заказа Z788807 менеджер перезвонил подтвердил наличие и дату самовывоза. На следующий день перезвонили и сняли заказ потому что не оказалось в наличии. Не предложили вариантов решить проблему. Не советую здесь заказывать. Лобзик до сих пор на сайте в наличии. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказал товар на сайте, созвонился с оператором магазина для подтверждения заказа.
Вроде всё в порядке, НО мне предложили за мои 35 рублей вскрыть товар при получении и проверить его! Далее последовал диалог: Я: -А разве я сам не могу проверить товар при курьере? Оператор: Ну у вас же будет заводская упаковка и её нельзя нарушать. - Так я же всё-равно должен убедиться, что мне доставили имеено мой товар. - Вы можете ТОЛЬКО заплатить 35 рублей для проверки и его вскроют при Вас. - Т.е. я сам не могу проверить товар на брак/дефекты? - Нет.. (я поржал, 35 рублей не жалко, жду курьера - пусть проверяет, вот только розетку для проверки я ему не предоставлю, посмотрим, как выкрутится) |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Быстро позвонили после заказа через интернет магазин
Приятные менеджеры |
| Минусы: | Возврат денежных средств будет связан с трудностями для вас, как для покупателя. |
| Отзыв: | Сделал заказ в интернет магазине, оплатил все через интернет по карте, купил жесткий диск и контроллер.
Доставка до пункта самовывоза в торговом центре. Заказ не понадобился, позвонил и сделал отказ. Сказали, что как только заказ вернется на склад с пункта самовывоза, деньги вернут, но не тут то было. Прошла неделя, но деньги не вернулись. Звоню в магазин и любезно интересуюсь, почему не вернулись деньги. Ответ от магазина - "Вам необходимо написать заявление на возврат денежных средств." Это первый интернет магазин, который потребовал писать заявление на возврат денежных средств при оплате банковской картой. Ладно думаю, напишу, хотя это бред. Магазин прислал документ для заполнения, с реквизитами банка, с суммой возврата. Я заполнил данный документ, отдельно приложил реквизиты банка и отправил. Получил вот такой ответ: <em> Добрый день! Заявление на возврат принимаются в отсканированном виде. С уважением, Синявцев Захар Специалист отдела Гарантии www.123.ru г.Москва, Барабанный переулок, 4 стр 2 E-mail: sinyavcevz@123.ru Тел.: 8 (495) 225 9 123 добавочный 5391 (5327) </em> Т.е. я должен где-то найти принтер, там это все распечатать, потом отсканировать, и прислать обратно. У меня дома нет принтера и сканера, и на работе нет. Я замечательно живу без них, но для возврата денег на карту, другим интернет магазинам хватает информации о платеже через интернет, а здесь им подавай отсканированное заявление. Написал притензию, #54925. Сначала ответили, что со мной свяжутся в ближайшее время, через 10 дней сам позвонил, сказали что разобрались, и можно прислать не отсканированное, а сфотографированное заявление. Вот это сервис! Ай да молодцы, вот это пошли на встречу. Итог. Деньги возвращают больше месяца. На встречу не идут. Больше ничего не буду покупать в этом магазине, и другим буду советовать покупать в других местах. |
| Плюсы: | Информация о товаре подробная, удобный поиск, обилие вариантов доставки и оплаты. Обратный звонок мгновенный, вежливое общение с чутким оператором. |
| Минусы: | Заказ сформирован 15 января. Скрепя сердце согласился с ориентировочным сроком доставки на 31 января (понимаю, праздники). Но 23 января вдруг узнаю от представителя ТК(почему-то), что срок продлится еще на месяц. В магазине об этом узнали от меня, спустя полдня с сочувствием подтвердили. Заказ отменил я. Но возврат средств мне сделают лишь "после возвращения товара на склад". |
| Отзыв: | Я понимаю, что должны быть правила в любом процессе. Несогласованность в отношениях с ТК, дикие сроки исполнения заказа почему-то здесь связывают со сложностями процедур электронной кассы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | забронировала товар, доставку подтвердили. сидела дома, ждала товар в течение дня, никто не приехал и даже не отзвонился |
| Плюсы: | Нормальная цена. Карточка товара на вид. Приятный сайт. |
| Минусы: | Карточка товара не соответствует реальному состоянию. В транспортную компанию передают долго. Обещали доставку 18го, уже 22ое число... Посылка в моем городе с 20го, но еще не у меня... Служба поддержки магазина обещала перезвонить после первого обращения, не перезвонили. Отдела рекламаций нет(как мне сказала девушка, после второго обращения) жду... В письме о заказе одна дата, по факту... |
| Отзыв: | Привлекла средняя цена и наличие в городе(как потом оказалось, нет) вроде и отдел поддержки работает нормально, но реальной помощи нет. |
| Плюсы: | никаких достоинств |
| Минусы: | 21.01.2018 заказал в данном магазине Nas сервер Qnap D4. Оформлял через сайт. Цена сервера на момент оформления заказа была 18060р. После оформления заказа на почту приходит уведомление, что заказ принят и цена сервера указана как 18780р. После звонка менеджера выяснилось, что цена поменялась именно в момент моего оформления заказа, а именно в воскресение в 21-00. От покупки я отказался. |
| Отзыв: | Будьте внимательны совершая покупки в данном магазине. |
| Плюсы: | Большой ассортимент на сайте , но не в реальности |
| Минусы: | 2 раза пытался заказать товар с интервалом в неделю. Оформил 2 заказа Z772844 и Z772843 - самовывоз с 15.01, срок резерва до 14го. Естественно резерв пропал. 15го продлить резерв отказались по причине что старый товар был акционный, но сейчас уже новая партия приехала по более высокой цене.
19го заметил в яндекс маркете опять акционную цену на интересующий товар, заказал (Z782085). Срок резерва до 20.01, самовывоз с 23го....?! В день заказа перезвонил в магазин и меня уверили что все в наличии и резерв будет продлен. 20го пришло письмо о скором снятии резерва. При звонке в магазин оказалось что товара нет и резерв оперативно аннулировали. Странно что на сайте товар как был в наличии, так и остается. |
| Отзыв: | Нет обратной связи, не обновляется наличие товара на сайте.
Не могут корректно рассчитать процент скидки. На яндексе 40%, на сайте 65%. 1690 старая цена, 1020 новая... Видимо магазину планомерно наступает конец. Не рекомендую обращаться к ним. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Привозят не то что нужно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Омерзительная работа магазина. Заказывали обогреватель за день, срочно нужно было решить вопрос с обогревом офиса, обещали доставку на следующий день, но в итоге обманули. Не связывайтесь, лучше покупайте в проверенных местах. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | 14.08.18 заказал телефон в этом магазине, обещали привезти 16.01.18, 16.01.2018г. в 18.00 позвонил узнать когда будет доставка сказали что телефон к ним пришел только во второй половине дня и доставку перенесли на 17.01.18 даже не уведомив меня |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На сайте помощник предложил помощь в всплывающем окне. Написал что могу забрать переходник HDMI->miniHDMI в магазине на Электрозаводской. Я попросил, чтобы он все уточнил, т.к. это важно. Он написал - все ок, переходник вас ждёт.
Итог - удивленное лицо продавца, куча слов «странно», «а че заказ не сделали»... и в финале оказалось, что на складе пересортица и в наличии только переходник на MICRO. Не буду писать, как они меня подвели, долго... но если бы они работали четко и сразу бы сказали, что нет в наличии, я бы успел купить в другом месте. Грустно.. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | магазин перезвонил по заказу через полдня и я не успел взять трубку, заказ отменили в ту же минуту без возможности восстановления |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Нет никаких достоинств! |
| Минусы: | Несоответвтие информации на сайте, реальному наличию. Обман со стороны менеджеров, о наличии товара, и его состоянии. |
| Отзыв: | Несколько раз менеджер подветрждал что товар есть в наличии, в итоге после оплаты, "забронированного" и оплаченного и компьютерного корпуса не оказалось. Заказ отменил мгазин. Деньги не возвращает. |
| Плюсы: | Цена, из за нее и заказал. |
| Минусы: | Доставка не работает |
| Отзыв: | 14-го декабря заказал бесперебойник (UPS) с доставкой в почтомат IML. Созвонились, подтвердили, пришла СМС с информацией о том, что заказ получен и указанием ждать СМС от службы доставки. Жду... Ожидаю что через 1-2 дня заказ будет в почтомате.
18-го, через четыре дня, звонок: "Ваш заказ готов к отправке" будет на месте 24-го (+/- 2 дня, сейчас не помню точно). Нет, говорю, так не договаривались. Вы затянули доставку, решайте как-то вопрос и доставляйте вовремя (уезжал на праздники время было важно). На что получаю ответ: Вы можете заказать доставку курьером, стоить будет столько-то. Говорю, ну вы же затянули, может быть возьмете курьера на себя? Получаю ответ доставка курьером будет стоить столько-то. Не договорились. От заказа отказался, в другом месте заказать уже не успел и до сих пор сижу без ИБП. :( Видимо буду решать вопрос весной. Но с кем угодно только не с этим магазином. Не просто огорчили, подставили. |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | Заказывал корпус для компьютера antec p380. Несколько раз уточнял у менеджера все ли в порядке с корпусом, на что получал ответ все в порядке корпус новый. На второй день после оплаты заказа, звонок и говорят что корпус оказался битый, деньги вернут х.з. когда. |
| Отзыв: | Не советую никому связываться с этими магазином. |
| Плюсы: | Товар был в наличии, приемлимая цена, доставка до места проживания. |
| Минусы: | Обманули по описанию товара на сайте ("Питается аппарат от двух батареек ААА" - а по факту от двух батареек AA). Заказал ААА батарейки в количестве 12 штук. |
| Отзыв: | Пока выбирал батарейки доставка перенеслась на два дня. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не доставили в оговоренный срок |
| Плюсы: | Заказы оформляют быстро,товар хорошо упакован |
| Минусы: | Общение с клиентами хамское,даже очень. |
| Отзыв: | Заказывал процессор,отправили бывший в употреблении,да ещё и выжатый в ноль с остатками термопасты,написал на сайт,ответили "да не может такого быть" попросили фото,а что там на фото они увидят,в итоге меня обхаяли и отправили куда по дальше,вот так я выбросил 19 000 рублей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Приобрел кресло в магазине 123.ru 07.12.17 заказ №730027. Во время сборки винты, которые прикручиваются к ручкам кресла, намотались на внутренний наполнитель кресла, из-за чего теперь невозможно ни закрутить плотно винт, ни открутить. Сидеть на кресле можно, но ручки имеют большой люфт и спинка кресла сильно отклоняется назад, что не добавляет удобства при использовании кресла.
Ни руководитель сервисной службы производителя кресла, ни сервисная служба компании 123.ru не смогли или не захотели мне помочь, в данный момент вопрос остается нерешенным. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Не обнаружил |
| Минусы: | По сути не захотели продать заказанный товар |
| Отзыв: | Сделал заказ Z755467 на сайте магазина в ночь с 23-24 декабря. 24 декабря позвонил оператор (я не мог ответить и чуть позже перезвонил сам), сказал, что можно забрать заказ после 15.00, а о готовности заказа придет СМС.
Я предварительно позвонил после 15.00. Оператор сказал, что заказ будет готов после 18.00 и нужно дождаться СМС. Прождал СМС еще сутки. Пришлось совершить покупку в другом магазине. В итоге СМС пришло вечером 26 декабря с уведомлением, что срок резерва по моему заказу истекает, и через 3 часа еще одно - о том, что заказ был отменен. |
| Плюсы: | интерфейс сайта |
| Минусы: | Пофигизм , безразличие |
| Отзыв: | Отмена заказа перед новым годом со стороны магазина из-за того что поставщик что-то напутал... Негативное только отношение к данному магазину фраза " Резерв товара " для них не чего не значит заказ был сделан 22.12.17 аи только сегодня 28 мне позвонили и сказали что товара нет. Теперь этот товар найти и придется искать другой подарок на новый год. |
| Плюсы: | Быстро перезвонили, смс оповещение |
| Минусы: | Не соответствуют сроки заказа, цены, платная линия колл-центра |
| Отзыв: | Заказала товар, пришло сообщение с ожидаемой датой доставки. В итоге дата прошла, в колл-центре мне сказали что заказ ещё даже не передан в доставку. В итоге ждать надо минимум неделю со дня заказа, что очень долго, да ещё и в два раза дороже чем в других магазинах. Заказ в итоге отменяю. И в добавок линия колл-центра оказалась платная, в итоге за звонок из региона в Москву сняли деньги, не так много, но неприятно |
| Плюсы: | ничего |
| Минусы: | у них одни сплошные недостатки |
| Отзыв: | заказала телефон 15.12 дату доставки написали 28.12 в итоги звонят и говорят что ваш заказ может прийти после новогодних праздников а зачем вы тогда говорить что можете доставлять если не выполняете свои обязательство. ужасная компания больше никогда не обращусь и совет мой и вы не обращайтесь |
| Плюсы: | Большой выбор товаров, адекватный ценник, вежливый персонал.
Добавлю, спустя некоторое время. Магазин стал просторнее и светлее, ценник стал еще приятнее, персонал как был вежливым и расторопным, так и остался. |
| Минусы: | В комментариях.
-- Не заметил. И теперь не к чему придраться. |
| Отзыв: | И ещё раз изменю отзыв. Теперь на отрицательный.
Всё хорошо было, пока я покупал мелочь всякую. А теперь я забирал МФУ лазерное. Спасибо, уважаемые! Три человека наблюдали как я один с ним развлекался распаковывая (для осмотра внешнего вида и комплектации) и запаковывая обратно. Хоть бы кто предложил помочь. Это если о человеческом. А если про законы вспомнить... Предлагаю внимательно их изучить, прежде чем предлагать подобную процедуру проделать мне самостоятельно: продемонстрировать товар, включая его работоспособность - обязанность продавца. Так что в этот раз две звезды вам. И то много. -- Нечего особо комментировать, когда видишь, как работают профессионалы. Молодцы, успехов вам в бизнесе! |
123.ru отзывы:
Перед тем как купить 123.ru прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей 123.ru и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 527
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 623
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 005
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
