Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о 123.ru
СохранитьВокруг заказные отзывы о 123.ru? Читайте плохие отзывы владельцев 123.ru, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на 123.ru
| Плюсы: | не нашел |
| Минусы: | ленивый менеджер - 5324@123.ru |
| Отзыв: | пытался на сайте подобрать варианты планшетов самостоятельно, но их фильтр сайта не работает подбирает все подряд.. обратился за помощью - в итоге потерял 1/2 дня... на письмо заказ не откликаются - отсутствует элементарная культура.. вообщем типичная ЛЕНЬ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказала детские товары из распродажи. Все пришло грязное, в толстенном слое пыли... Это, конечно, распродажа, но такой подход вам чести не делает. Это был первый и последний мой заказ. Вновь иметь дело с вами не возникает желания. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Бокс очень просто сделан. Закрывается на 2х пластиковых застежках. Место сгиба - гнущийся одноразовый пластик. |
| Отзыв: | Крайне недоволен. Покупал бокс для 2.5 HDD. В описании он значится как "Внешний контейнер для HDD 2.5" SATA AgeStar 3UBCP3 USB3.1 алюминий черный х 1 шт".
Так вот, он ни разу не алюминиевый, а пластиковый. И интерфейс USB 3.0. Если не удастся сдать - то никому не порекомендую данный магазин. |
| Плюсы: | Возможность оплатить картой.
В моем случае (карта памяти) утром заказал - вечером забрал. В моем случае - кешбек 10% при оплате Яндекс.картой Пункт самовывоза свободен, совсем не ждал пока заказ подготовят к выдаче (будний день после работы). |
| Минусы: | Сложно найти магазин при первом визите - на сайте не хватает корректной навигации.
Не очень дружелюбный кассир (не знаю, кто он там - администратор или хозяин) - не грубил, не перебивал, но настроение испортилось. Субьективно, но факт. Чересчур сложная идентификация оплатившего заказ онлайн (во время идентификации настроение и испортилось). Самый главный недостаток, из-за которого поставил ДВЕ а не четыре звезды - спам от магазина, на который не подписывался и от которого не получается отписаться. Я не соглашался на ваши рассылки, я делал заказ через Яндекс! |
| Отзыв: | Нет предела совершенству. Всё не так уж и плохо. Планировал написать отзыв с 4мя звёздами, но я очень ранимый человек и письма со спамом, которые продолжают приходить после отписки очень сильно огорчили меня и пришлось снизить оценку.
Нарисуйте на сайте нормальную схему прохода к магазину, настройте корректную рассылку, пересмотрите способы идентификации и улыбайтесь покупателям. Стоимость изменений равна нулю. |
| Плюсы: | товар исправен |
| Минусы: | пришел планшет без выхода под сим карту!сервисом не доволен,читайте комментарий! |
| Отзыв: | возврат возможен,в магазине сказали что, деньги вернут не сразу а через 70 дней,в сервисном центре сказали ,что в течении 10 дней,как было сказано:" Если вы правильно заполните заявление"!В результате не отсылаю товар назад ,так как не уверен ,что деньги вообще вернут!прошло пару дней,позвонили с магазина уверили чтобы я приезжал и мне вернут деньги ,так как да это их ошибка,я уточнил сразу ли вернут потраченную мною сумму,на что было сказано:"Да приезжайте ,деньги сразу вернем ,если товар исправен"!Потратив время поехал в магазин и получил совершенно другой ответ,что деньги никто сразу не возвратит!Я им напомнил,что приехал ,потому что мне позвонили сами с магазина и сказали приезжайте,деньги вернут сразу!После чего я услышал ответ,что:"наверно продавщица с магазина ошиблась!" И вот я потратил 6 часов в пути , потратил деньги и нервы,просто потому,что ошиблись!и ошиблись уже второй раз за одну покупку! |
| Плюсы: | Их получается нет |
| Минусы: | Заказал Смартфон Motorola Moto C черный 5" 8 Гб LTE Wi-Fi GPS 3G XT1750
Сегодня привез курьер, совершенно другую модель c 3G, без LTE, звонил в магазин сказали да, вернут деньги, а той модели которую я заказывал с LTE в наличии нет, будет только 5 октября. Обманули, продали другую модель. Больше я у них ничего не покупаю. Никого возмещения, предлагают отвезти к ним, хотя виноват магазин, и я должен деньги и время тратить на поездки. да и уже некогда, покупали дочке на день рождения. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Скидка при оформлении через яндексмаркет |
| Минусы: | не оказалось в наличии |
| Отзыв: | Сделала заказ, оплатила его. А оказалось, что товара нет в наличие. Теперь для возврата надо ждать 10-30 банковских дней.
Самое, что интересно, присылают письмо, как будто я сама отказалась от заказа. Это вообще ШОК Покупала в подарок на рождение малыша. Пришлось долго ждать. Вывод: оплачивать сразу НЕ СТОИТ |
| Плюсы: | Быстрый и оперативный консультант онлайн, хороший поиск по сайту |
| Минусы: | на яндекс маркете магазин высвечивается как местный (санкт-петербург), при том что на сайте есть возможность вверху выбрать город из списка, как у всех крупных сетей. на деле это лажа, т.к. склад есть только в москве, и цена доставки указана без оплаты доставки со склада москвы до моего города. Выясняется это после потраченного времени на формирование корзины и общения с консультантом, на последней стадии оформления заказа. смысл обозначать на карте 150 пунктов выдачи, если все равно транспортная компания везет с москвы и проще обратиться в нее с доставкой по адресу, а не участвовать во всей этой хитрой схеме, направленной на seo-оптимизацию сайта под выдачу |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказали товар позвонили только через сутки и сказали, что у поставщиков нет необходимого цвета детского стульчика-бустера. Эта ситуация стала частой у магазинов, у которых нет своего склада. Очень плохо, что необходимы сутки для того, чтобы связаться с поставщиком... |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разместил заказ на холодильник. Долго обсуждали с менеджером что доставка необходима до 17-00, а не как указано на сайте до 19-00. Разница в два часа и неужели за 8 часов работы машины нельзя спланировать окошко и доставить заказ. Утром дополнительно звонил по телефону водителя который тоже заверил, что успеет. В 16-45 предупредили что не успевают. Если хотите сидеть дома целый день и ждать доставку и не факт что дождётесь это ваш выбор! Переносить заказ на понедельник, чтобы сидеть опять в подвешенном состоянии я не стал. От магазина кстати получил сообщение, что заказ отменён по причине -Утратило актуальность. |
| Плюсы: | быстро пришел товар |
| Минусы: | не работают кнопки переключения треков на блютуз-наушниках |
| Отзыв: | чтоб обменять товар ,нужно тратить своё время , распечатывать документы,отсылать в москву ждать результат |
| Плюсы: | Продают несуществующий товар |
| Минусы: | Не возвращают деньги |
| Отзыв: | Понадеялся на этот товар, ждал два дня так как был оплачен с доставкой. Забуду, что этот магазин есть |
| Плюсы: | Сайт, ассортимент, стоимость. |
| Минусы: | Выбираете товар, оплачиваете по безналу. Вам перезванивают - "Извините товара нет, получите деньги в течении 3 дней." При этом меняют цену товара размещенного у них на сайте, который Вы заказывали.
Заказ Z617530 |
| Отзыв: | Оплата товара с моей стороны была 17 августа вечером. Написал в компанию 18 августа, что мне нужен письменный ответ о причинах отказа в доставке товара и сроках возврата денежных средств. На 23 августа деньги на мой счет не поступили. |
| Плюсы: | Цена была из самых низких в маркете. |
| Минусы: | Заказал в пятницу аккумулятор для ИБП с самовывозом со вторника, в понедельник заказ пропал, а цена в магазине стала выше: с 1340 выросла до 1410 руб. |
| Отзыв: | Этот магазин думает, что в результате таких манипуляций с заказами и ценами я буду у них что-то покупать? Три раза ха! |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Не добросовестный магазин. Водящий в заблуждения своих клиентов! Сами пишут себе положительные отзывы. |
| Отзыв: | Заказал видеокарту GTX1060. Приехала без коробки без диска. Просто карта без всего. Завернутая обычный пакет и засунутая в пакет с пупыркой. На сайте написано гарантия 36 месяцев. В бумагах которые приехали с картой 2 месяца. Первый и последний раз покупал в этом магазине! |
| Плюсы: | Быстрая доставка. за 6 дней с Москвы до Кемеровской области |
| Минусы: | Заказывал видеокарту GTX 1060 6gb карта пришла упакована в пупырчатую пленку без коробки со следами Б/У |
| Отзыв: | Отдал назад курьеру |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказ Z613490, сроки доставки при согласовании совсем другие. |
| Отзыв: | Сделал на маркете заказ 13.08.2017г. с доставкой курьерской в Санкт-Петербурге, написано было 2 дня доставка.
В ПН 14.08.2017г. позвонили согласовывать заказ. Вместо доставки указанной на маркете - 2 дня, т.е. заказ мне должны были бы доставить во вторник 15.08.2017г., менеджер называет дату доставки: 17.08.2017г. и говорит, что все едет из Москвы и поэтому так. Товар на маркете был указан как из своего региона, т.е. они должны находиться в Санкт-Петербурге. По факту весь товар едет их Москвы. Итог: Вводят в заблуждение покупателей: указывают неверные уменьшенные сроки доставки; магазин не должен располагаться в Питере как в своем регионе, т.к. по факту они в Москве. |
| Плюсы: | Единственное достоинство в том, что я больше никогда в жизни не стану обращаться в этот "гипермаркет :)" и других всячески отговорю. |
| Минусы: | 1. Доставка на дне.
27 июля заказал я 2 видеокарты с доставкой в Краснодар. Карты в наличии были, как показал их сайт. Система показала, что быстрее Пикпоинта никто из представленных этим "чудомагазином" транспортников не доставит, день доставки от Пикпоинта был 1 августа, остальные 2-3-4 августа. Хорошо, оплатил с карты. В тот же день прилетел номер заказа от пикпоинта и статус вроде как ожидаем отправку от поставщика. с 30 июля по 1 августа статус был поставщик задерживает отгрузку. 2-го августа отменил заказ, по причине задержки доставки. 2. Возврат средств на дне. Позвонил в колл-центр после отмены, подтвердил, сказали вернут деньги в течении 5 дней. Звоню 7-го спрашиваю, что там по возврату средств. Мне отвечают, мол ваш заказ ещё не вернулся от ТК и денег мы не вернем пока не получим товар. Я отвечаю, что мне глубоко сиренево в крапинку вернет им ТК заказ или нет. Даже если ТК его уже потеряла, мне они деньги обязаны вернуть в любом случае и желательно быстрее. Девушка в трубке сказала уточнит и перезвонит. Не обманула, перезвонила и попросила заполнить форму с их сайта по возврату и переслать её им же на электронку (такой идиотизм я увидел впервые). Заполнил, отправил 8-го числа ночью. 9-го с утра ответ, ожидайте 14 банковских дней!!!!!! ВОТ ЭТО ДА!!! Сегодня 9 августа, заказ был отменен ещё 2-го, возврата так и нет. Такого отвратительного сервиса я ещё не встречал. |
| Отзыв: | Колл-центр вежливый.
Менеджмент и бизнес процесс на дне. Никому и никогда не рекомендую заказывать что-то онлайн в регионы. Может магазин или доставка по Москве нормальные, не проверял, но по регионам это худший сервис с каким я столкнулся за последние лет 7-8. |
| Плюсы: | Достоинство было только одно - расположение рядом с работой, но воспользоваться им не смог из-за нарушения магазином своих обещаний. По ценам выше среднего. |
| Минусы: | Похоже, там внутри нарушена организация процессов, из-за чего заказ был аннулирован магазином, а меня даже не проинформировали об этом. |
| Отзыв: | Заказал товар в субботу утром, обещан был самовывоз вечером в понедельник. В итоге днем в понедельник дата самовывоза заказа на сайте молча передвинулась на день дальше без какого-либо информирования. После моего обращения в магазин, оператор обосновал это какими-то проблемами на складе. Далее вечером пришло странное письмо о том, что срок резерва истекает. Как такое может быть по заказу, который еще не довезен до точки самовывоза, я не понял. А на следующий день заказ просто пропал из списка. Увидел я это, собираясь в очередной раз уточнить, где же мой заказ. Оператор, оказывается, еще днем раньше аннулировал его, потому что посчитал, что он мне не нужен. Хотя прямого указания это делать у него не было, да и сообщить мне об этом он не посчитал нужным. Вот такой странный магазин. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сделал заказ на wifi модем, привезли, проверить не успел, на следующий день улетел за границу, где и собирался его использовать. Не удалось, модем не видит симку. Об этом сразу написал в магазин. По возвращении на мою просьбу обменять не качественный товар, ответили: "2 недели прошло и теперь это ваши проблемы". Чтож спасибо, выводы сделал) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отказали в покупке без объяснения причин |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказала два телевизора. Сначала перенесли заказ на другой день, так как в одном из них обнаружили брак. Ну ничего, бывает. А в итоге когда привезли, второй телевизор оказался в другом цвете, хотя по телефону проверяли когда все верно было. Для меня цвет принципиален, я отказалась от одного товара и это оказалось целой проблемой оформить. В общем, закажу теперь в другом месте. |
| Плюсы: | Быстро перезвонили и быстро доставили, цена радует. О минусах ниже! |
| Минусы: | Почему нет параметра "качество товара"?. Заказал 2 планки оперативной памяти для ноутбука. Одна из планок оказалась неисправной, Bios выдаёт соответствующий сигнал (кстати, до меня упаковка уже вскрывалась). И после обращения в гарантийный отдел магазина 123.ru выясняется, что для возврата/обмена я теперь должен ехать в их магазин! Мне привезли уже не рабочий товар, почему я должен теперь тратить своё время на его обмен? Почему мне не могут просто привезти замену? Я понимаю, когда ты купил что-то и это что-то сломалось через месяц - это гарантия, но когда привезли неисправное оборудования и перекладывают всю логистику на клиента - это не правильно! |
| Отзыв: | Все положительные впечатления убивает наличие неисправного товара! |
| Плюсы: | нет никаких достоинств |
| Минусы: | Заказала на прошлой неделе (13 июля) телефон, Ксаоми ред ми ноте икс 4. Доставить обещали в магазин на следующий день, в итоге я поехала на след день после работы, и на полпути мне приходит сообщение о том, что не доставили телефон в магазин,я добилась бесплатной доставки на дом. Курьер даже не дал возможности при нем проверить телефон, слишком торопился,показал где поставить подписи,и сказал что все остальные вопросы к гарантийному сервису. В итоге телефон "левый",даже не включился. Во вторник 18 июля поехали в гарантийный сервис,у нас его пытались забрать отправить в сервис,но я не отдала телефон,на следующий день,составила претензию,приведя все статьи нужные из закона О защите прав потребителей,настояла на том,чтобы диагностику произвели при мне. Нам дали адрес Варшавское шоссе,д.1, мы туда позвонили,нам сказали что они принимают только от магазина,их логистическими доставками,а не от клиента и что ничего делать они не будут,в итоге,магазин 123 перезванивает мне с ответом на мою претензию,и говорит что согласовали мой приезд в сервис.В сервисе мне сказали - это не наш импортер,и послали в центральный сервис,где у меня уже была договоренность что я приеду.В итоге-телефон с заводским браком,забрал сервис,выдал акт,и мне наконец-то вернули деньги. Осторожней с этим магазином,они прекрасно знали что телефон в таком состоянии,и продали его не первый раз,поэтому не соглашайтесь на такую диагностику,которую они хотят сделать,вы 100 процев получите акт о том,что клиент виноват.
И еще, отзыв уже здесь писала, но каким-то волшебным образом его удалили. |
| Отзыв: | Удаляют комментарии и отзывы с яндекс-маркета |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Выбрал на яндекс маркете, купил, оплатил картой и заказал доставку.
Потом звонок, что нет в наличии. Итог - жду возврата денег, потрачено время на покупку и заполнение данных и т.п. Про возврат отпишусь отдельно. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | Наглость |
| Отзыв: | Решил купить у них телевизор Телевизор Samsung UE49K5500AUX, девушка на телефоне говорит "Да все есть в наличии", ура! "А можно ли проверить на месте?" - "Да конечно, 1200 рублей"... Покупая продукт, я должен еще заплатить, чтобы меня не обманули? Пардон |
| Плюсы: | Обычный интернет магазин, самовывоз не очень удобно расположен. |
| Минусы: | На сайте заявлено, что возврат товаров возможен даже если "не подошло" и "нет следов эксплуатации" хотя это не так, как выяснилось снятие непрозрачной пленки с экрана для проверки работоспособности прямо при выдаче считается эксплуатацией, отказались принимать телефон.
Технически конечно они ничего по закону не нарушают, но текст на сайте не совпадает с реальностью. А так обычный магазин, но осадочек неприятный, придется авитить :( |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказал товар и так и не получил его ( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Магазин размещает информацию о товарах по заведомо сниженной цене для привлечения внимания, которых фактически нет в наличии.
Оформила заказ на покупку куклы со скидкой 50%, из магазина перезвонили- подтвердили наличие и оформили заказ, прислали подтверждение о сформированном заказе и отправке. Через два дня позвонили и сказали что это был "технический сбой" и конкретно этой модели нет в наличии, предложили другую в 3 раза дороже. |
| Отзыв: | Мошенники. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Менеджеры ленятся звонить сами для подтверждения заказа, в пункт выдачи доставили с опозданием на день, статусы заказа в личном кабинете не обновляются, то есть фактически бесполезны.
1) Заказ оформлял поздно вечером, на следующее утро просто сразу пришло смс, что до меня не смогли дозвониться и просят звонить самому. При этом телефон всегда был в зоне действия сети, и ни одного пропущенного не было. 2) Оператор сказал, что заказ будет доставлен послезавтра - 4 июля. 3) В назначенный день пришло смс, что "заказ передан в ТК IML (самовывоз)" 4) Приехал в пункт выдачи за 20 минут (!) до его закрытия, оказалось, что заказ ещё не доставлен, вероятно, смс означало, что его передали ещё только в службу доставки этого пункта выдачи. Подсказка: принято писать именно так - что заказ передан "в службу доставки" такого-то сервиса, чтобы не возникало двусмысленности. 5) На следующий день пришло-таки сообщение (уже не от самого магазина, а от службы доставки), что товар доставлен и слава богу он действительно был доставлен. При этом в последующем письме почему-то указано, что товар был доставлен именно 4 июля, как говорили изначально, а не 5, как это было в действительности. Вероятно, тупо задним числом оформили. 6) Всё это время статус заказа в личном кабинете был "заказ комплектуется", что очевидно было не так, потому что как минимум он уже был укомплектован и отослан в службу доставки, поэтому опираться на него было бессмысленно (зачем он тогда вообще нужен?). |
| Отзыв: | — |
123.ru отзывы:
Перед тем как купить 123.ru прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей 123.ru и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 526
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 623
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 005
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
