Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о 123.ru
СохранитьВокруг заказные отзывы о 123.ru? Читайте плохие отзывы владельцев 123.ru, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на 123.ru
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Должны были доставить товар 25 апреля. Курьера ждали в этот день. А доставили только на следующий, когда курьера никто не ждал. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Нет. |
| Минусы: | Заказанный блендер пришёл без соединительной пластиковой втулки на валу двигателя. При получении, проверял только целостность упаковки и внешний вид прибора. Включать не стал, торопился...... |
| Отзыв: | Всегда нужно проверять-включать до подписания накладной. Нельзя надеяться на порядочность! |
| Плюсы: | Цены, вежливое общение, извинились |
| Минусы: | Безобразие логистики и вытекающая оттуда ложь, отношение к покупателю |
| Отзыв: | Такого "сервиса" и безобразия еще не встречала. Только зря потраченные время и нервы. Надеюсь деньги не придется "выбивать" через прокуратуру, - оформила возврат сегодня, уведомление от платежной системы пришло на почту, успокоилась немного. Но с утра я была, мягко говоря, не в настроении после телефонных переговоров, хотя в жизни я вполне спокойный неконфликтный человек. Заказ оформила 15 апреля, по телефону уверяли, что отправят 18 (это три дня с момента оплаты!! Ну, ладно, думаю, подожду). 18 - тишина... Наступило 19 число - снова тишина... Звоню. Сначала сказали, что все хорошо, груз должен быть сегодня вечером (почему-то, а не вчера) быть передан транспортной. Нормальное начало))) На следующий день снова тишина. После моего очередного звонка выясняется, что ничего они не отправили по каким-то техническим причинам (забыли или что-то в таком духе, внятно так и не сказали), и мой заказ лежит на складе. Отправила жалобу через форму на сайте, тут же перезванивает менеджер, договорились, что до обеда следующего дня отправят. Наступило утро следующего дня, получаю смску, что груз передан ТК, номер накладной смотрите на сайте))) Это вообще как?))) Вроде не на Луне живу, понимаю, как выглядит процесс отправки/передачи/приемки товара. Снова звоню. Номер накладной по непонятным причинам мне сообщить не могут, как и причины, почему. Звоню в ТК - нет такого груза. Снова звоню в контакт-сервис - логистика не дает информации и контакты ответственного за отправку лица/отдела логистики/ менеджера не предоставляют. И снова "ждите" - то понедельника, то вечера. Ну, какая нервная система такое выдержит?? Конечно, оформила возврат, зачем мне очередные отмазки типа "водитель еще не успел передать груз транспортной". Такая ложь бессовестная и неуважение к покупателю! Крайне не советую туда обращаться. |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | сроки, сервис, цена |
| Отзыв: | Много раз заказывали технику и товары в интернет-магазинах, но такое впервые. На сайте 123.ру сразу была указана дата доставки (то есть с транспортной компанией они сотрудничают). Дата доставки- аж через 10 дней, при том что доставка из города, который всего 100км от нашего, можно было раз 20 доставить. Вместо 17-го числа по плану товар привезли 20-го, и то после наших ежедневных звонков. Но что особенно поразило: курьер наотрез отказался вскрывать коробку и предъявлять нам товар!!! "Оплачивайте, говорит, а потом уже открывайте. У меня и в документах так написано". Позвонили в интернет-магазин, они ещё лучше: "Вы заплатите 35 рублей и можете вскрыть". Кроме того, гарантийный талон не заполняют, случись чего - крайнего не найдёшь. В общем, не понятно на кого рассчитано, и не понятно каких котов в мешках они пытаются втюхать. В итоге купили в другом магазине такой же товар дешевле на 500 рублей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | флешка очень плохого кач-ва, сломалась уже через неделю. Памяти вместо обещанных 64 гб, оказалось 57. Очень плохой магазин и флешка. Не пытайтесь её вернуть, магазин отказывается обменять флешку на новую. Просто ужаснейший магазин. Не покупайте!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Не оформляют гарантийный талон при доставке!! |
| Отзыв: | Будьте внимательны с этим отвратительным магазином. Впервые за много лет столкнулась с тем, что курьер не заполняет гарантийный талон, у него нет печати и вообще эта опция отсутствует у магазина. Заказываю технику постоянно, себе, родителям, в подарок, ну ни с одним магазином такого не было. Заказала отпариватель, гарантия два года, гарантийный талон вложен в инструкцию, все ок. Но только чтобы заполнить талон и поставить печать, нужно ехать в их пункт самовывоза и там оформлять все. То есть оплачиваешь доставку, чтобы потом ехать все равно и оформлять талон?? Это просто средневековье интернет-торговли. И, конечно, никто не предупреждал об этом. Когда позвонила, девушка оператор хамским тоном заявила: Вы же не спрашивали про это, если бы спросили, Вам бы это сказали. Не могу себе представить, что я звоню заранее в интернет магазин, чтобы уточнить есть ли гарантия, заполнят ли ее. Может, надо заранее спрашивать, не был ли этот товар в употреблении?? |
| Плюсы: | Приобрел маршрутизатор Zyxel Keenetic Air. Маршрутизатор был новый и коробка не вскрыта, не знаю, можно ли это отнести к достоинствам магазина.. |
| Минусы: | Что касается недостатков. Заказ был сделан 30 марта в четверг. На сайте весело окошко с обратным отсчетом, где объявлялось: успей оплатить до 21:00:00 и получи свой заказ уже завтра. Так опыт общения с электронными магазинами и оплатой заранее был только удачным, то ситуация "Утром деньги, вечером стулья" особо не напрягала. Заказ был оплачен 30-ого марта в четверг до 20:00, то есть до наступления "Deadline".
Надеясь, что "увижу" свой заказ уже сегодня, утром 31-ого поехал на работу (заказ должны были доставить на речной вокзал, недалеко от работы). Для "надежности" созвонился с магазином и уточнил, смогу ли забрать маршрутизатор сегодня, в чем меня уверили и попросили ожидать оповещения на мобильный. Под конец рабочего дня позвонил в магазин еще раз, и меня снова заверили, что мой заказ подвезут сегодня, ждите оповещения. Прождав на работе до 20:30, позвонил в магазин, на что без лишних "извинений" мне ответили, что мой заказ привезут уже завтра в субботу, на вопрос: Как в субботу и куда?!", ответили, что в пункт выдачи, что рядом с моей работой (наверное думали, что и в выходной все работают, и своих дел у людей в выходной быть не может). Так как ехать на другой конец Москвы в субботу особого желания не было, спросил могут ли мой заказ подвезти на пункт выдачи более близкий к дому. На что мне ответили, что это еще дольше "затянет" время доставки. Узнав, в какой службе доставки должен быть мой заказ, позвонил туда и поинтересовался, в какое время завтра мне должны его доставить. На что у меня с удивлением спросили "завтра?!". На мое недоумение мне пояснили, что на мой груз только подана электронная заявка, а передадут им его не раньше понедельника (03.04.2017), маршрутизатор же нужен был "кровь из носу" в выходные. Поблагодарив оператора службы доставки, снова позвонил в магазин, после нелицеприятного общения с магазином, удалось выяснить, что заказ мой у них, и получу я его не раньше понедельника. |
| Отзыв: | После разбирательств с магазином и упоминаний о месте работы удалось договориться, о том, что заказ смогу получить в субботу, и продадут мне его из-за доставленных неудобств по "своей" цене (2490 вместо уплаченых 2940). Маршрутизатор забрал в субботу, остаток суммы 450р от покупки обещали вернуть в течении 5 дней на карту. Так до сих пор и возвращают.. Что касается самого роутера, то к качеству самого изделия и упаковки претензий нет. Но, мягко говоря, ввод в заблуждение с доставкой и кормежка "завтраками" плюсов магазину явно не добавляет. Заказывать здесь или нет - решать вам, может даже подарок пообещают, и, может, вы его даже получите.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказали в офис принтер, принтер конечно привезли, но как выяснилось описание характеристик в магазине не соответствует данному принтеру. Пришлось оформлять обратную доставку, это все время! Офис без принтера, сотрудники пишут на папирусе печатными буквами))) Спасибо чудо магазину)) |
| Плюсы: | Вежливая телефонная справочная |
| Минусы: | Отказываются показывать товар до 100% оплаты |
| Отзыв: | Приехал забрать заказ в магазин. Прошу показать товар перед оплатой, а в ответ - "сначала оплатите, а потом смотрите"... Спрашиваю, почему я немогу посмотреть что покупаю? Отвечают "Вдруг вы его разобьете". Просто уморы))) Мягко говоря странная политика компании! Лично я решил не платить кучу денег за "кота в мешке" когда на рынке толпы адекватных магазинов с нормальным отношением к клиенту. Жаль только время потратил на этих "неформалов". Могли бы заранее предупредить по телефону о подобных правилах. |
| Плюсы: | Быстрая доставка |
| Минусы: | Наушники косс порта про подделка. |
| Отзыв: | Наушники косс порта про оказались китайской подделкой.
Так и написано на коробке - Китай! О таких вещах предупреждать нужно. Хотел бы вернуть в магазин но не знаю как. Пункта выдачи у нас в городе нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Товар привезли бу. С проблемами. |
| Отзыв: | Купил компьютерную мышь с доставкой. В итоге при вскрытии полученного товара было сразу заметно что товар уже использовался(целостность упаковки внутри нарушена). Ну, думаю, ладно, если товар им просто вернули, а он хорошо работает - не проблема. Но в итоге выяснилось, что мышь имеет проблемы с люфтом - постоянно такое ощущение что в ней что-то болтается, то есть вернуть могли по этой причине а мне уже продали брак - "на отвали". Живу в Королеве, поэтому возврат и решение подобных проблем сделают замену совершено не оправданными. Ощущение после таких покупок отвратительное. Посмотрю, если совсем достанет , то придется или менять или другую покупать. |
| Плюсы: | Адекватные цены |
| Минусы: | Очень долгая доставка, неадекватные операторы |
| Отзыв: | Неделю! везли со склада до транспортной компании по Москве. Оператор звонил в день предполагаемого прибытия заказа, чтобы сообщить, что его еще даже не отправили, в конце разговора бросил трубку.
В коробке никаких документов: ни накладной, ни чека и гарантийного талона тоже не было. Благо вафельница за 2 т.р., а так больше точно ничего здесь заказывать не будем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Долго искал блок питания Deepcool DA500 Aurora, нашел в этом магазине, заказал, цена около 3000, плюз заказал видеокарту, когда пришел заказ обнаружил в коробке обычный Deepcool DA500, при этом в накладной было указано Aurora. Для меня это было очень большим разочарованием. Товар был также упакован в полиэтиленовый пакет, и все коробки помялись, пакет был жутко грязный, при суммарном чеке в 7000, следует качественнее упаковывать товар. Не советую покупать в этом магазине. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | да вроде обычный магазин как и все, курьер хороший был, всё нормально обсудили, договорились где можно передать товар/оплатить. |
| Минусы: | пытались продать мне аккумуляторную батарею (аналог которой, как оказалось потом, стоит в других магазинах в два раза меньше) СТАРУЮ. Хорошо, что проверил перед оплатой дату производства (обычно тут курьеры, начинают рассуждать, что клиент тратит их время на проверку, никогда их не слушайте или шлите лесом с товаром). Надо сказать что курьер без проблем и вежливо подождал и без каких либо проблем забрал обратно батарею.
На аккумуляторе стоял 14 год , месяц что-то вроде сентября. Т.е. с момента выпуска прошло около 2,5 лет! Офигели!? |
| Отзыв: | Ранее покупал в этом магазине, все было нормально, но теперь что-то настораживает! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | На сайте был товар в наличии. Позвонили, сказали что все есть и привезут. Потом через 2 дня перезвонили - и сказали что товара нет, когда будет - не известно. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Прислали не то, что заказывала |
| Отзыв: | Заказывала три сетевых фильтра на 6 розеток, прислали три фильтра на 5 розеток. В самовывозе боксберри не стала открывать (сама дура), в итоге чтобы вернуть деньги надо ехать к ним в самовывоз на Электрозаводскую. |
| Плюсы: | Низкая цена. |
| Минусы: | Бракованный товар. |
| Отзыв: | Заказал роутер asus rt-n12 vp, сам я мастер - настраиваю телекоммуникационное оборудование, заказ оформлял для клиента. Роутер приехал запечатанный, как положено, новый. При осмотре выявилось, что это не VP, сеть по умолчанию не ASUS, а ASUS_89, сбросил настройки на заводские, название сети не изменилось - прошивка не заводская. Главная проблема в том, что при подключении в режиме точки доступа (AP) не ретранслируется сигнал, т.е. роутер не работает. |
| Плюсы: | Быстра доставка |
| Минусы: | Сделал небольшой заказ, доставка была 2 дня, но за эти пару дней магазин успел прислать по заказу 3 эл. письма, 3 смс и еще позвонить. Плюс посыпались письма рекламного характера. |
| Отзыв: | Первый раз покупал в этом магазине, в следующий раз очень задумаюсь, стоит ли оно того. |
| Плюсы: | обман |
| Минусы: | обман, неверное описание товара |
| Отзыв: | мало того, что на сайте при редиректе с маркета автоматически увеличивается цена товара, так вместо одной модели БП, подсунули другую!
в описании на маркете и магазине отстегивающиеся кабели + фото в реале втюхали модель с обычными кабелями |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | плохо,что информация на сайте не соответствует действительности!Заказывали коляску-люльку,а привезти хотели прогулочную!Хорошо администратор позвонил перед тем как ехать!А у нас из-за этого планы сбились |
| Плюсы: | товар пришел быстро |
| Минусы: | покупал утюг braun ,товар пришел с поврежденной коробкой две большие дыры из нутри наружу и царапина на подошве оператор предложил отправить товар обратно |
| Отзыв: | некачественный товар за приличную цену зачем продавать такой товар чтоб потом говорить отправляйте назад за свой счет |
| Плюсы: | Цена, но это только на первый взгляд |
| Минусы: | При сортировке цены на телефон Nokia 230, самым первым на сегодняшний день указан магазин "123.ру Н.Новгород" при этом как выяснилось у них нет представительства в Н.Новгороде, а предлагают с доставкой из Москвы с доп оплатой за доставкой, считаю это не правомерным и попросту обманом, прошу принять меры |
| Отзыв: | 7 раз отмерь прежде чем порадоваться хорошей цене |
| Плюсы: | Легко заказать |
| Минусы: | Пришла разбитая упаковка |
| Отзыв: | Забирал в boxbery. Открыл и увидел разбитую упаковку.
Магазин принять обратно отказался. Решать проблему отказались. Держитесь подальше! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | во первых указано доставка бесплатная, а по факто нет, во вторых цена на сайте и реальная цена различаются аж на 1,5т.р. |
| Плюсы: | доставка в срок, товар в наличии |
| Минусы: | Отвратительное отношение к клиенту при обзвоне, для подтверждения доставки. Набирает робот и приходится ждать на линии, когда же освободится оператор. Вы издеваетесь? Я уже и так освободила ваших менеджеров от забот по оформлению заказа, сама все выбрала на сайте, вбила адрес, заполнила все поля. Вы хотите чтоб клиент ещё и ждал оператора по 5 минут? Спасибо, у меня нет на это времени, пойду, пожалуй, к более адекватному продавцу. |
| Отзыв: | Решайте сами, для меня эти минуты ожидания критичны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Задержали доставку заказа на 3 дня на пункт самовывоза. . Безответственно. Вместе с товаром не присылают заполненого гарантийного талона, те у товара НЕТ ГАРАНТИИ. При требовании выдать гарантийный талон предлагают выслать товар за ваш счёт обратно. При этом деньги за товар вам вернут как нибудь потом. На мое предложение просто выслать заполненый гарантийный талон, получен отказ. |
| Отзыв: | За самовывоз берут деньги. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Минус один балл за бардак на сайте. Читал комменты к телефону дак там черт ногу сломит. От разных моделей в одном месте. Описание тоже непонятное. Как с официального сайта переписано так и есть. Второй минус балл за срок доставки. Я заказывал когда смартфон было написано дата доставки 27.02.2017. Я весь этот день ждал и не дождался. Зашел в раздел жалобы и написал о том что заказ в срок не доставлен. Через день мне ответили что траспортная компания оказывается отдыхала 4 дня 23,24,25,26 февраля как вобщем то и все россияне. И доставка будет 4 марта. Казалось бы ничего такого. но тогда почему на сайте не сдвинуть дату доставки? Почему не написать на почту или смс о том что доставка задерживается? К тому же транспортная компания отдыхала 4 дня а доставку сдвинули аж на 6 дней. Далее еще один балл минус. 4 марта я так и не дождался доставки. мне прислали номер отслеживания и в итоге я получил смартфон только 6 марта... прошло более 2 недель. Плюсы это хорошая цена и товар нормальный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказ не был доставлен. Оповещения о невозможности доставки не было. |
| Отзыв: | При звонке в магазин "девушки" долго не могли найти заказ, дальше перезванивал робот, следующая девушка не понимала что именно от нее хотели, в итоге после долгих разбирательств было предложено перенести все на срок в несколько дней.
На уступки по доставке магазин не пошел, извинений принесено не было. Отвратительная работа магазина. |
| Плюсы: | то что кидают клиентов перекрывает все достоинства |
| Минусы: | Продают кота в мешке. Купили оверлок, товар пришел, упаковка не повреждена, но есть трещина на самом изделии, менять не хотят, говорят не заводской брак, а то что товар пришел такой,- их тут не волнует. |
| Отзыв: | возврат на 4 тыс. Ребята, отказывая клиенту в возврате брака вы теряете клиента, это раз, теряете всех его друзей-это два, теряете потенциальных клиентов, которые прочтут этот отзыв-это три. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | обман |
| Отзыв: | Заказал инвертор сварочный только потому что оно было с кейсом.
Привезли заказ и как оказалось кейса там нет!! Оператор по телефону сказал что это только лишь фото в комплектации не указано! Очень не низко для продавца так обманывать покупателей! Зачем выставлять фото несоответствующему тавру? Это очень низко! НЕ СОВЕТУЮ У НИХ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ. |
123.ru отзывы:
Перед тем как купить 123.ru прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей 123.ru и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 488
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 582
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 967
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
