Отзывы о Юлмарт

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Юлмарт? Читайте плохие отзывы владельцев Юлмарт, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Юлмарт
— Покупайте в Юлмарт и получайте на Вашу карту или баланс телефона до 17% от суммы покупки. Это называется Кэшбэк. Приятная скидка не будет лишней. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Просто перед покупкой активируйте кэшбэк здесь : Кэшбэк в Юлмарт »
— 1,
Плюсы: Искал товар на маркете ,
Юлмарт прислал прокод со скидкой в 10%, что и подкупило
Минусы: товара в итоге нет в наличии
Отзыв: не видитесь на всякого рода скидки
товар оплачен онлайн , жду возврата средств обратно
время возврата от 3-5 дней /до 30
— 1,
Плюсы: Ранее была возможность возврата товара! Сейчас ее убрали! Это ужас! Нарушение всех потребительских законов.
Минусы: Взял телевизор, возможности проверки на аутпосте не было - аутпост не обеспечил. В итоге товар не отвечал заявленным характеристикам, я его вернул день в день.

В итоге 30 дней ждать решения о возврате мне денег! Это беспредел!
Буду писать заявление в полицию о мошенничестве и жалобу в роспотребнадзор.

Я считаю такому магазину не место на рынке, а по владельцам - плачет тюрьма.
Отзыв: При таком подходе к обслуживанию клиентов и отжиму их денег никогда и ни кому не посоветую тут ничего брать!
— 3,
Плюсы: Если товар в наличии, то процесс покупки удобен, обслуживание быстрое.
Минусы: Товар попался с браком, пришлось оформлять возврат. Так как гарантийный отдел работает с 10.00 до 18.30, воскресенье, понедельник выходной, получить деньги за товар очень проблематично (в рабочие дни не успеваешь, остаётся только суббота). Сначала оформляется заявка на возврат, если это происходит в субботу, то приходится ждать ответа сервисного отдела до вторника, т.к график сервисного отдела не совпадает с графиком гарантийного отдела. В итоге двухнедельное ожидание возврата средств за некачественный товар.
Отзыв: Постараюсь не покупать в этом магазине больше ничего
— 1,
Плюсы: —
Минусы: Заказал планшет в подарок для ребенка, все сроки были сорваны, заказ так и не пришёл. Возврат денег, пошла вторая неделя, денег так и нет.
Отзыв: —
— 1,
Плюсы: Не выявлено.
Минусы: Пренебрежительное отношение к клиентам.
Отзыв: 16.09.2018г. был сделан заказ холодильника. Позвонила менеджер и подтвердила заказ и доставку на следующий день, пояснив, что также мне позвонит диспетчер и уточнит более конкретные временные рамки доставки. Прождав пол дня и не дождавшись звонка диспетчера решил сам позвонить и уточнить все ли в порядке с моим заказом. Далее получил следующее разъяснение: у нас по вашему заказу сбой, и цитата "вроде как вы сами позвонили и отменили заказ", после чего из личного кабинета данный заказ просто пропал. В общем работа с клиентами на "высшем уровне".
— 1,
Плюсы: Подсветка на стойке упаковки...
Минусы: Выдали товар в распакованном виде. Хамское общение персонала.
Отзыв: Покупал у них детектор ADA Wall Scanner. Менеджер принес открытую коробку с товаром. После включения, через 2 минуты полностью села батарейка. На мои вопросы, был только хамский ответ Не нравится, не бери".
— 2,
Плюсы: Определённо,ошибки бывают везде и у всех-главное,их исправлять!Что и сделал ЮЛМАРТ!Была куча проблем с использованием бонусов в течении более года-а покупок совершено немало,и вот я решился здесь упрекнуть компанию.Как же было приятно,когда позвонили и попросили претензии рассказать,выяснили всё и незамедлительно всё было исправлено.Очень вежливо и без лишней волокиты.Вот бы так работали и другие компании!Как-то одно время доверие пошатнулось,но теперь вдвойне увеличилось-буду иметь дело с ЮЛМАРТом и в дальнейшем.
Минусы: теперь не вижу
Отзыв: Снова косяк от Ulmart-который раз!Был аутпост на Грибоедова 66...Искал пройдя вдоль и поперёк дом номер 66-не найти.Открыл попавшуюся дверь спросить,где этот Юлмарт?И вот ОН!Вопрос:что,нельзя обозначить?Ответ:мы только что открылись...Но это в прошлом.Вчера-должен получить заказ,времени в обрез,бегу...Ясно написано в sms:можете получить на Садовой 49,прохожу всю Садовую от Сенной до дома 51-нет Юлмарта!!!Пытаюсь звонить по телефону гор.линии-номер скидывается сразу.Пытаюсь в инете найти номер этого пункта-нет его!(а время жмёт).Чудом-с трудом попадаю на телефон местный Юлмарта-говорят,пункт в магазине "Очки"!заваливаюсь туда-да,он,родимый.Задаю вопрос:обозначить трудно?Ответ(как и год назад):только что открылись.Я вне себя-время,как на зло,жмёт катастрофически.Вежливый продавец выдаёт товар,и тут...карты не принимаются к оплате,только наличка!И вот как тут,когда время-деньги?Если б знал,что так будет,не в жизнь не стал бы делать заказ.Вывод-так давно как покупателя меня не унижали
— 1,
Плюсы: Ранее был большой выбор товара в магазине и низкие цены, сейчас уже не такого выбора, с каждым годом товара все меньше и меньше. Цены в настоящее врем средние на уровне остальных магазинов.
Минусы: Отгрузили товар с браком, менять отказались. Предложили компенсацию 1000-1500 руб за духовой шкаф 21000 руб.

Месяцем ранее так же в Юлмарте покупал индукционную варочную панель этой же фирмы, проблем с ней никаких.

После данного случая не рассматриваю больше покупки в Юлмарте, ни для себя, ни для близких.
Давно уже слышал, что дела в Юлмарте идут плохо и он вот-вот закроется. Надеюсь вместо него придет другой магазин, который с пониманием относится к своим постоянным клиентам.

P.S. Так же гарантийный отдел это целая проблема, нужно было отправить им на почту письмо и ждать ответа. Пытался им сам дозвониться по указанным номерам на сайте, оператор так и не смог соединить с нужным человеком. Если вовремя не успел взять трубку при звонке с Юлмарта или был занят и не смог говорить, то они перезвонят в лучшем случае на следующий день, обратно по этому номеру звонить бесполезно.
Отзыв: Заказал в данной компании Встраиваемый электрический духовой шкаф Hotpoint-Ariston FA5 841 JH BLG HA (https://www.ulmart.ru/goods/4408452).
Номер заказа: 0056543610 (август 2018)
Обращение в систему жалоб и предложений Юлмарт #99815070

Товар забирал сам в пункте выдачи в Краснодаре по адресу ул. Северная, д. 446. При получении внимательно осмотрел упаковку, никаких повреждений, следов ударов и падений на упаковке не обнаружил, все было в идеале, поэтому распаковывать и осматривать внутреннюю поверхность духовки не стал. Так же если вскрыть упаковку, то уже обратно не упакуешь, потому что духовка была запаяна плотной пленкой и без упаковки уже не понятно как доставлять ее домой. Сама духовка довольно объемная и тяжелая, не смог даже сам спустить ее на пол с окна выдачи.
Привез ее домой, вскрыл упаковку, осмотрел снаружи – все целое, ни царапин, ни вмятин. Открыл дверцу, достал упаковку с противнями, бегло осмотрел внутри – все ок.
Через неделю дошли руки наконец ее установить, начал протирать внутреннюю поверхность духовки перед первым использованием и обнаружил на дне духовки светлое пятно, показалось капля краски, начал присматриваться, а там скол внутреннего покрытия духовки примерно 1 мм, скол глубокий видно металл. Сразу же обратился в гарантийный отдел с просьбой поменять на такую же духовку, но без повреждений, в гарантийном отделе около недели рассматривали претензию и в результате предложили компенсацию 1000-1500 руб., менять отказались. Предложенные деньги в виде бонусов я не взял, что мне с этими 1000 руб. делать, приложить их на этот скол?
Вопрос для чего мне делать самостоятельно скол внутри духовки, если я просил поменять на такую же? От падения духовки, например, на пол, такой скол не мог появиться, вероятно было повреждение листа во время производства духовки.

Фото:
https://drive.google.com/drive/folders/1KHmMQBp1KvThFyyOIBSI-jTO210iSTvu?usp=sharing
— 1,
Плюсы: Интернет магазин №1, но это не точно
Минусы: торгуют б/у техникой, невозможность осмотреть товар до оплаты, сервис moneyback фикция, держат клиентов за идиотов, слово лояльность не слышали
Отзыв: Приобрел монитор Dell S2218H на Сизова 2. Номер заказа 0056757748. Долго сомневался брать матовый или глянцевый. На сайте юлмарта сказано, что так как мы являемся интернет магазином, вы не можете проверить товар в действии и если товар не подошёл то вернем деньги в течении 14 дней. Учитывая бренд и заявленное антибликовое покрытие рискнул и взял глянец.
По приезду домой понял что монитор как зеркало и в него ничего не видно. Видя такой монитор на витрине конечно же ни за что бы его не купил. Понял что обжегся в погоне за сочной картинкой, звоню в магазин. Говорят: Вези вернем деньги если он исправен и все коробки на месте. Заказал другой матовый чуть дороже в этом же магазине. Номер заказа 0056838862.
Привожу глянцевый обратно, сотрудник сразу сказал что ему тут чудится царапинка. Набрызгал на крышку монитора жидкостью неизвестного происхождения, вручил мне тряпку похожую на микрофибру и говорит растирай сам, что бы ко мне потом претензий не было. Оттерев свой заляпаный монитор на нём появились царапки. Сотрудник сразу встал в позу и сказал что такое он теперь принимать точно не будет, ведь он не сможет продать его ПОВТОРНО КАК НОВЫЙ. Сказал что дома я должен был проверять монитор не включая, не снимая полиэтиллен, не устанавливая на ножку, по цвету и фасону.
Даже если бы я сразу на месте открепил этот полиэтиллен прямо в магазине перед сотрудником и обнаружил под ним царапки, то также не смог бы вернуть этот монитор, так как деньги за него уже у юлмарта и история была бы примерно той же самой.
На мой недовольный звонок в коллцентр сказали что сочувствуют.
Письменную претензию читали по диагонали, в ответ скопировали правила акции moneyback и немножко ЗоЗПП.
На следующий день позвонили и поинтересовались, когда приеду за матовым монитором.
— 1,
Плюсы: —
Минусы: оплачиваешь
товар не видя
Отзыв: —
— 1,
Плюсы: безответственное отношение сотрудников компании к заказам и клиентам!!!! В этом вы лучшие!!!!
Минусы: Оформил заказ на комплект техники, оплатил, получил подтверждение, назначена дата доставки - через неделю!!!! других вариантов нет!!! за два дня до доставки меня уведомили, что одной позиции нет и все!!! ни про возврат денег речь не идет, ни предложения заменить на аналогичный товар - НИЧЕГО!!! начал звонить - объяснять - составили претензию, назначили новую доставку ВСЕЙ техники еще через неделю после первоначальной, сообщили об этом в электронном виде. За 4 дня до предполагаемой поставки товара получил возврат денег - без каких-либо комментариев. Позвонил - мне говорят - вы должны были подтвердить свое согласие!!!! где? кому? никакой формы обратной связи. После этого составили обращение претензию и сказали - ЖДИТЕ ЕЩЕ 7 дней!!!!
Отзыв: —
— 1,
Плюсы: —
Минусы: 26.07.17 был приобретен товар - Эллиптический тренажер с элементом степпера DFC Challenge Climber 3.0, стоимостью 24950.00.
Товарный чек № 50732839.
Через пару месяцев у тренажеры произошел разрыв стойки упора, оператор горячей линии, сказал, что нужно везти тренажер в гарант. отдел и там уже, после определения гарантийного случая, можно будет написать заявление на возврат денежных средств.
13.06.18 товар был доставлен в гарантийный отдел по адресу: пр. Сизова, д. 2.
Менеджер гарантийного отдела сказал, что нужно определить причину поломки и после этого будет решено возврат денежных средств или ремонт.
Расписка №314182545, неполадка - разрыв стойки упора.
В июле 2018 пришел ответ, что был произведен ремонт и нужно приехать забрать тренажер.
13.07.18 с сайта я написала обращение в систему жалоб и предложений Юлмарт #99804861 с вопросом, как мне решить вопрос по поводу возврата денежных средств, а не отремонтированного тренажера. На что получила ответ от старшего менеджера по работе с клиентами, что нужно написать заявление в отдел гарантии без указания в электронном виде оно должно быть или нужно писать его на месте.
01.08.18 я написала повторное обращение на электронный адрес warranty@ulmart.ru с указанием вопроса по поводу заявления. Ответа не было
22.08.18 было отправлено еще одно обращение с тем же вопросом на тот же адрес warranty@ulmart.ru. Ответа не было.
08.09.18 я приехала в гарантийный отдел по адресу Сизова пр., д. 2, объяснила всю ситуацию и получила ответ: "Вы сдавали тренажер на ремонт, а не на возврат денежных средств. Пишите заявление и оно будет рассмотрено". Мне был предоставлен бланк, который я и заполнила.
Отзыв: Хотелось бы пояснить, что ни в первый раз в момент сдачи тренажера в гарантийный отдел, ни в момент написания заявления, выбора по бланку заявления не было. Давали определенный бланк и говорили, что такая процедура. Соответственно, выбора при сдачи тренажера у нас тоже не было, сказали, что сначала определят причину поломки, а потом уже по поводу возврата денежных средств.
Заявление №93158698.
13.09.18 мне пришел ответ (во вложении), что: "ООО "Юлплейс" не является продавцом, и что нужно обращаться в ООО "Юлмарт РСК".
Причина запроса о возврате денежных средств в том, что данный товар, а именно, Эллиптический тренажер с элементами степпера DFC Challenge Climber 3.0, не выдерживает вес пользователя. Он сломался от моего веса в 60 кг, а планировалось, что на нем будет заниматься супруг с весом в 110 кг. Он просто не выдержит такого веса. Конструкция данного тренажера достаточна хлипкая, не соответствует характеристикам - Максимальный вес пользователя 125 кг
P.S. в ответ на письмо от 13.09.18 с адреса Отдел гарантийного обслуживания <warranty@ulmart.ru>, я написала вопрос о том, как мне обратиться в ООО "Юлмарт РСК" - ответа не было.
— 1,
Плюсы: Дрель не сломана.
Минусы: Телевизор разбитый... телефон глючит
Отзыв: Купили телевизор, принесли домой оказался разбитым, мы его отвезли обратно, нам сказали что нужно подождать 21 день что бы узнать кто виноват...
3 недели спустя нам звонят и говорят что они не виноваты! И что мы его сами разбили (мы его даже не роняли), а что бы вы понимали, удар там был наружу!!!
Если бы мы его разбили там бы был как минимум удар внутрь, а там явно видно что он упал с достаточно высокой высоты и разбился....
В этом магазине мы больше НИКОГДА не будем покупать!!!!!!!
— 1,
Плюсы: Вежливо послали.
Минусы: -16500
Отзыв: Покупал в апреле 2016 видеокарту(MSI R9 380 GAMING 4G), в августе 2018 с ней начались проблемы(под нагрузкой компьютер уходил в перезагрузку), 21 августа отвёз в гарантийный на Пулковском(СПб), 11 сентября отзвонились что карта вернулась отремонтированная и её можно забрать, в гарантийном отделе(когда пришёл забрать) выяснилось что весь ремонт заключался в прошивке биоса, по итогу вернули с теми же проблемами, после по телефону посоветовали самостоятельно обратиться в сервисный центр производителя.
— 3,
Плюсы: Отдел качества работает, раздает бонусы
Минусы: Оформил заказ. На почту пришло подтверждение. Но в течение долгого времени никто не перезванивал. Написал в чат, девушка-оператор не понимала, зачем я пишу и пыталась отправить подтверждение на почту еще раз) Но в итоге заказ подтвердила, доставку подтвердила. В назначенный день дождался 4 вечера (никто так и не позвонил), позвонил сам. Но оказалось, что сегодня товар не доставят, и я зря целый день провел дома. Девушка не извинилась, предложила только завтра еще один день посидеть дома и подождать доставку. Неужели вы не могли предупредить, что не привезете? Сразу в начале недели, когда заказ был оформлен.

UPD. После отзыва связались, принесли извинения. Начислили бонусов. Отдел качества работает)
Отзыв: —
— 2,
Плюсы: хороший магазин!БЫЛ да весь вышел
Минусы: Стали работать лишбы деньги взять
Отзыв: Покупал радиатор отопления не заметил на коробке вмятину и как результат краска отколота
— 1,
Плюсы: Не обнаружено.
Минусы: Игнорят чат, напишут фразу и снова игнор, неклиенториентированные менеджеры, хотя заказ планировался крупный.
Отзыв: Не рекомендуем с ними связываться, если цените свое время!
— 1,
Плюсы: Не понравилось ничего!
Минусы: Взяли предоплату и проморочив голову так ничего и не прислали!
Отзыв: Пришлось ругаться и требовать возврат средств. Вернут ли деньги до сих пор не знаю... Советую избегать заказов в этом магазине. Берегите свои нервы и финансы.
— 1,
Плюсы: быстрое оформление заказа
Минусы: товар теряется при доставке.
Отзыв: заказал товар, на сайте указали дату и время когда можно будет забрать заказ. в указанное время он не был доставлен, в ходе переписок на сайте и звонков выяснилось что его потерял партнер "dpd". В просьбе выслать новую партию было отказано тк данного товара больше нет на складе. Так же удалось выяснить что ВОЗМОЖНО товара на складе не было и на момент моего заказа (в таком случае с вас спишут деньги, а после истечения срока резервирования их просто вернут). заказывал в данном месте первый и судя по качеству сервиса последний раз. Заказ №0056766028
— 1,
Плюсы: Большой ассортимент
Минусы: 09.09.2018 Омерзительная доставка. Номер заказа 0056749972 . Должен быть доставлен в пункт самовывоза 08.08.2018. Доставлен не был. Звонков от компании не было. Статус заказа: комплектуется, оплачен. После моего звонка (компании на невозможность доставки наплевать) выяснилось, что заказ не влезает по габаритам. Предложили оставить обращение и ждать возврата средств.Машина должна была заходить на обклейку поверхностей 9 сентября. "Спасибо" компании за НЕ доставку товара и НЕ уведомления о том, что он не может быть доставлен.
Отзыв: —
— 3,
Плюсы: Товар соответствует картинке и описанию
Минусы: Жуткое отношение к заказчикам
Отзыв: Я много раз заказывала в этом магазине но последние годы начала замечать такую ерунду заказываешь в пятницу оформляешь заказ на следующий день с 10:00 до 18:00 и писем нет на mail и заказа нет целый день на следующий день утром появляется письмо и оказывается что ты указал телефон неправильно но при постоянной онлайн оплате это все идет автономно а тебе еще оператор втыкает я не я и вина ваша. Залезла проверить свои данные а их нет.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Всегда все было нормально, но не в последний раз.

Как будто магазин искал все способы не продать мне товар.

Во-первых, оказалось почти невозможно сделать заказ из мобильного браузера. Сайт настаивал, что я нахожусь в Москве, а на смену региона на Санкт-Петербург просто не реагировал - все равно оставалась Москва. Но это ладно, пришлось запускать компьютер и там делать заказ.

Во-вторых, срок выкупа даже очевидно не самого ходового товара какой-то мизерный. Учитывая что он и так был в наличии в магазине, да еще и не в единственном экземпляре. После заказа ночью, следующий день я вообще не брал в расчет, и в итоге решил съездить послезавтра или около того. Хорошо перед выездом проверил ЛК на сайте - а заказа-то и нет уже. Он в "отмененных". К слову, попутно забирал другой товар у конкурентов, который оформлялся в то же время - так там еще 3 дня в запасе было, и это учитывая, что они везли его на пункт выдачи.

В третьих, когда попытался перезаказать - в ЛК такая функция не предусмотрена (или очень хорошо спрятана).
Хорошо, пробуем просто по-новой заказать....и что? Правильно - регион опять московский, и нужно возвращаться домой, чтобы зайти с ПК.

Ладно, уговорили, наверное не так и нужна мне была эта подставка. ;) А вот отзыв заслуженный - всегда пожалуйста.
— 1,
Плюсы: Думал, что есть, покупая машинку на 2000 дороже самой низкой цены
Минусы: Выбрал юлмарт как большой и наверное "надежный" и был готов за это переплатить, а в итоге - шарашка какая-то оказалась.
Купил стиральную машинку кенди у них, привезли - сразу детально все не проверил и не заметил, что на крышке и верхней части треснут пластик (скорей всего при транспортировке "приложили" или на складе), заметил только когда ее подключил и хотел запустить первую стирку. Полез смотреть - что у них с возвратом и гарантией. Обращения только по почте! Написал два письма - через форму на сайте и на warranty@ulmart.ru - и тишина. "Ваше обращение принято, ответ предоставим до 07.09.2018 09:07" . А у меня дома гуманитарная катастрофа уже - предыдущая машинка потекла, а что с этой делать не понятно, так как один из вариантов возврат (только вот куда?), то её даже и не пробовали включать. Придется видно официальную жалобу и в суд. Зачем такие приключения за 28 т.р.?!
Отзыв: С серьезной техникой лотерея, если нарваться на их гарантию. Машинка была покрыта черной пылью, хоть и под пленкой - такое ощущение, что техника на улице хранилась.
— 1,
Плюсы: Обычный магазин
Минусы: Есть большая вероятность,что они опять сменят юр. лицо и вам откажут в гарантийном обслуживании,что у меня и получилось.Для себя я решил,ничего в юлмарте больше не покупать и вам не советую.
Отзыв: —
— 2,
Плюсы: Быстро обработали заказ, можно забрать заказ день в день!
Минусы: Нет нормального описания пунктов самовывоза, а по телефону не могут объяснить, как найти магазин. В итоге много времени потеряла в поисках. Сотрудники же на месте не пожелали выслушивать мои комментарии о поиске, и в целом медленно работают и не желают лишний раз что-то говорить.
Отзыв: Если у вас куча свободного времени, то можно заказывать все и здесь, лично я больше не хочу совершать тут покупки.
— 1,
Плюсы: Кроме самой низкой цены в своем городе, не нашел.
Минусы: - Доставка магазина ( партнерские пункты)
- Поддержка по телефону
- Поддержка обратной связи
- Информирование о статусе заказа.
Отзыв: Маленькая предыстория, пожилые люди попросили меня выбрать и купить ноутбук. Бюджет мероприятия 27 т.р. После долгих поисков был выбран ноутбук ASUS X507UA, 90NB0HI1-M01150, согласно маркету в юлмарете была самая низкая цена, но товара не было в моем городе, срок доставки 1 день.
Я начал оформление заказа 3.09, в заказе было указано: комплектуется, (будет готов 05 сентября 2018 после 15:00 ), я не стал оплачивать заказ, хотел оплатить его на месте, вечером мне перезвонила девушка и сказала что надо оплатить заказ до 11:00 04.09, потому что я заказал доставку в «партнёрский пункт» (а мне какая разница подумал я). 3.09 я оплатил заказ на сумму 24 670 руб. статус заказа стал: комплектуется, оплачен (будет готов 05 сентября 2018 после 15:00).
Наступило 5.09, смс я так и не дождался, вечером я позвонил в поддержку и спросил, а где мой заказ, на что молодой человек объяснил, что заказ не доставлен с комментарием «не пустила охрана» (???) и молодой человек порекомендовал мне обратиться в форму обратной связи на сайте, так как там есть выход на «вышестоящие руководство».
По рекомендации специалиста поддержки я обратился в форму обратной связи, и вот что из этого вышло:
Ваше обращение в систему жалоб и предложений Юлмарт #99816828
Добрый день.
Данный заказ отображается в базе как «КОМПЛЕКТУЕТСЯ» срок резерва до 09.09.18
Если заказ отсутствует, то до истечения срока резерва он должен приехать.
Обратитесь на пункт выдачи куда вы сделали заказ.
если вы отмените заказ ,деньги вернуться на карту автоматически в течении пяти дней
Всегда рады видеть Вас в числе наших Покупателей!!!
То есть тоже самое что я вижу в личном кабинете плюс рекомендация самому съездить в «пПВЗ», зачем, если я жду смс с доставкой.
Резюме:
Крайне НЕ рекомендую вам пользоваться этим чудо магазином. Лучше переплатить 500, 700 или 1000 рублей и спокойно купить то, что вам нужно, но в другом месте, особенно если товара нет в наличии в вашем городе. Иначе вы рискуете попасть в очень неприятную ситуацию.
— 2,
Плюсы: Быстрый заказ, но отношение по факту наплевательское
Минусы: купил в Юлмарт Секонд 23.08.18 видеорегистратор Artway HD 022, включил в машине- не включается. на следующий день отвез на обмен или возврат, но не тут то было- у них процедура на три недели. Хорошо сумма не большая, 6.08.08 покупаю новый регистратор Artway AV-321, иду в машину- включаю и такая же история- не включается, тут же приношу назад с просьбой заменить или забрать назад, но опять говорят- ждите три недели, а потом в течении 30 рабочих дней вам возврат на карту!!!! То есть купив здесь изначально неисправную вещь я остаюсь без денег и вещи на 51 день!!! Вроде по закону и правы, а на деле получается, что покупатель покупает товар, товар не исправен изначально, не сломался в процессе эксплуатации. нет, даже не включается и покупатель вынужден обходиться без вещи все эти полтора месяца.
Отзыв: Не советую покупать здесь.
— 1,
Плюсы: Нет
Минусы: Оформил заказ. На почту пришло подтверждение. Но в течение долгого времени никто не перезванивал. Написал в чат, девушка-оператор не понимала, зачем я пишу и пыталась отправить подтверждение на почту еще раз) Но в итоге заказ подтвердила, доставку подтвердила. В назначенный день дождался 4 вечера (никто так и не позвонил), позвонил сам. Но оказалось, что сегодня товар не доставят, и я зря целый день провел дома. Девушка не извинилась, предложила только завтра еще один день посидеть дома и подождать доставку. Неужели вы не могли предупредить, что не привезете? Сразу в начале недели, когда заказ был оформлен.
Отзыв: —
— 1,
Плюсы: Не смогла оценить
Минусы: Сделала заказ онлайн с возможностью самовывоза, автоматически указали дату, когда нужно забрать товар, это было на следующий день, мне это было не удобно, но возможности продлить резерв магазин не предоставляет. Оператор предложила отменить этот заказ и оформить новый, так и сделали. Из за сбоя в системе моя оплата прошла по старому заказу. Магазин написал, что придется ждать 30 дней когда они вернут средства, а по новому заказу оплатить заново. Оплачивать один и тот же товар два раза нет желания, да и из за срока возврата средств продолжать покупки в данном магазине желания тоже нет.
Отзыв: —
— 1,
Плюсы: Ничего
Минусы: Потратили мое время
Отзыв: Сделал заказ #56676631 ssd диск фирмы WD на 256 Gb с самовывозом из пункта выдачи.Мне позвонил оператор для подтверждения заказа и назначили дату вывоза 04.09.2018.
В положенную дату товар не доставили. Я связался с менеджерами 05.09 и мне сказали ,что товар задерживается и будет либо в этот день,либо уже 06.09
Вот 06.09 опять никакой информации,я опять связался с менеджером и выясняется ,что данного товара нет в наличии и мне его не доставят.
То есть мне не сообщили,что моего товара уже нет в наличии и к тому же еще кормили завтраками.
Сразу видно серьезная компания и заботится о своем статусе и своих клиентах. Больше не буду обращаться и не советую другим.
Написать отзыв без регистрации
Страницы    
Страница 14 из 45





Юлмарт отзывы:

Перед тем как купить Юлмарт прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Юлмарт и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Вы смотрели
Топ-100 Интернет магазины
  • Алиэкспресс
    Средняя оценка —
    Отзывы — 375
    Сохранить
  • Букинг
    Средняя оценка —
    Отзывы — 116
    Сохранить
  • ВелоСтрана.ру
    Средняя оценка —
    Отзывы — 266
    Сохранить
  • ТЕХПОРТ
    Средняя оценка —
    Отзывы — 2424
    Сохранить
  • AIZEL
    Средняя оценка —
    Отзывы — 20
    Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
852
iQOO Z9x 5G будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1. Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 431
Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 567
Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена ​​в Китае
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.

image description
На Негативе.ру
Контролируем и не пропускаем заказные отзывы!
Категории
Добавить свой отзыв на всё что угодно