Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Venezia Palace Deluxe Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Venezia Palace Deluxe Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Venezia Palace Deluxe Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Venezia Palace Deluxe Resort 5*
| Плюсы: | территория
интернет |
| Минусы: | слишком много |
| Отзыв: | Жесть.....:((((((.
Отдыхали с супругом с 27.05 по 7.06.Скажу честно,я первый раз в жизни решила написать отзыв,так как хочу помочь приличным людям не встрять,как получилось у нас .Мы посетили множество стран и отелей,всегда отдыхаем в 5*,но в этот раз мы просто в ужасе,этот отель по нашей оценке -3*.Начну с заселения.Мы приехали в отель в районе 10.30 утра,нам предложили пройти позавтракать на поздний завтрак и затем подождать в лобби баре,все ок,так как во всем мире заселяют с 14.00,поэтому мы адекватно готовы были подождать.Радости не было предела,когда вернувшись с завтрака,нам сообщили ,что наш номер готов.Зайдя в номер я была в шоке,маленькая комнатушка,старая мебель,запах плесени из шкафа,очень тесная ванная комната,и апофеоз всего-2 раздельные кровати,которые невозможно сдвинуть ,так как изголовья прибиты к стене.Мне 30,мужу 34,и нам явно еще необходима 2-ух спальная кровать,молодые пары меня поймут:)В ваучере у нас был указан pool-side sea view ,море можно было разглядеть в бинокль ,как потом выяснилось,у них не существует номеров с видом на море,таково расположение отеля.Мы срочно позвонили на рецепшен ,и попросили заменить номер ,хотя бы дать смежную кровать,мы готовы были заплатить,но нам заявили что все номера с раздельными кроватями.2 часа беготни супруга,и вот -чудо!Этажом выше обнаружился номер с 2-ух спальной кроватью,нам его отдали слава Богу.Разместившись,мы решили прогуляться по территории.Хочу отметить,что единственные плюсы данного отеля-это большая красивая зеленая территория ,очень чисто,много сосен,широкая пляжная линия,достаточно чистый песок,неплохой wi-fi даже на пляже.И это из плюсов все.Прогулявшись мы решили зайти в spa ,и посмотреть спорт зал,так как я занимаюсь почти каждый день.Зал -жесть.Очень тесный,5 тренажеров,душно,грязно,орет музыка одна и та же постоянно,открывается почему-то в 8.30 утра,слава богу на территории дорожки для бега хотя бы были,и хоть какая -то анимация(муж играл в волейбол ,водное поло в бассейне).Вода в бассейне без подогрева кстати.В этом году и в Турции зима до июня,море прогреваться стало к концу нашего отпуска,так что бассейн был востребован,но тоже холодный .Вернусь к Spa,там работают русскоговорящие барышни ,вежливые,сделали вроде как скидку.Я взяла 5 балийских массажей и муж 3 мануальных .Мне обещали что будет делать все 5 массажей замечательная балийка (и она к слову правда отличный мастер ),но почему то второй массаж мне делала толстая турчанка(якобы все азиатки на мед осмотре в этот день,вот попробуйте турчанку -она вау),которая в результате чуть не сломала меня ,потом я ночь от болей не спала:(((после моего негативного отзыва ,массажи исправно делала девочка с Бали.Мужу порекомендовали "супер" мануальщика Диму,но в результате был Дима,затем Вася ,а потом и вовсе какая-то девушка.Так ему никто из них и не помог от боли в спине..короче колхоз,спа не на 5 *..хотя цены как у нас в хороших Спа ,мы из Питера ,у нас цены высокие на данный тип услуг.Шокировало также то ,что в отеле только русские,я как-будто в Ялту приехала,кругом русская музыка,персонал не говорит по английски,по-русски с трудом.Номер убирают плохо,всегда оставляли чаевые,но то полотенца не положат,то воду забудут,постельное белье за 11 дней поменяли один раз..ужас((Ну и перейду пожалуй к самому ужасному пункту-Питание.Отель на системе ultra all in ,то есть есть можно везде и всюду чуть ли не 24 часа.О Боги!Люди!из каких городов и регионов эта публика?!!!!может мы сошли с ума в Питере и Москве,зажрались,а кругом времена застоя и отсутствуют продукты в магазинах?!!!))))я такого ужаса не видела никогда:(((очереди под ресторанами за 30 мин до открытия,как только открывались двери,это стадо(простите,но по-другому описать увиденное невозможно),несется распихивая друг друга,чтобы набрать миски с клубникой и арбузами(и это в сезон фруктов в России),на днях поставили шоколадный фонтан,а он сломался или шоколад закончился ,я так и не поняла..так там менеджера вызвали и разборки устроили,как так!шоколада им не досталось!)))очереди за десертами,торты у детей из тарелок взрослые выхватывали..Причем ладно бы там лобстерами и устрицами кормили,я бы еще как-то этот ажиотаж поняла,но эти люди стоят в очередь за макаронами ,картошкой Фри,на завтраках за оладьями ,в обед за супом,и так постоянно.Итог таков,при достаточно большом выборе еды,поесть нам удалось в основном огурцы с помидорами,так как если вы интеллигентный человек,вы просто не сможете к остальному пробраться.После 9 вечера народу в ресторане меньше,но есть уже совсем нечего:(Ходили в рыбный Аля-карт,стоит копейки,14 долларов с человека,еда невкусная,зато тихо и никто в спину не толкает тарелкой:)))тоже самое на пляже,лежаки занимают с 6 утра,поэтому если решитесь на этот ад,там есть VIP беседки с индивидуальным обслуживанием и лежаками за 50$ в день.По вечерам дискотека,и шоу программа,молодежи там делать нечего,неинтересно и без драйва.Девушки,обращаюсь к вам,если вы привыкли мыть голову и надевать на ужин красивое платье,вам точно не в этот отель!)))Голову я конечно мыла,но платья так и пролежали в номере.Просто смешно одеваться красиво,когда из окружающих песок пляжный на ужине сыпется ..поэтому шорты и майка вполне подойдут.Все с детьми,родители все под градусом,за детьми не следят,поведение не адекватное,персоналу тоже плевать..Еще много всего ,но просто уже устала писать))у кого есть еще вопросы по этому отелю,готова ответить)Итог:НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! |
| Плюсы: | бассеин
анимация номера пляж территория |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Впервые столкнулась с воровством в этом прекрасном заведении.
Отдыхала в конце апреля- начале мая. Попала на конец «несезона» и начало «сезона». От аэропорта ехали минут 20. Приехала в районе 9 часов утра, никто не встретил, не сказал куда идти и что делать. Подошла сама на ресепшн, забрали паспорт, отправили на завтрак и сказали ждать. В ресторане опять же никто не поздоровался, не рассказал что и где. Официанты бегают мимо и не говорят ни по-русски, ни по-английски. Сама выясняла у отдыхающих, что поесть, где взять попить, куда сесть. Персонал неприветливый, сами не подойдут и не объяснят, и может быть не потому, что невежливые, а в силу отсутствия знания иностранных языков. А по-скольку отель большой и много всяких услуг, то самому очень тяжело разобраться. Поела, села в лобби-баре у ресепшн и заснула. Проснулась через несколько часов, спросила готов ли номер. Мне сказали, что давно готов. Если бы не подошла сама, наверное все бы 10 дней там и просидела)) Номер достался на 1 этаже с видом на забор и стадион Кремлина. Днем из-за этого было шумно. Но я приходила только спать ночью, все работало, все чистенько, поэтому осталась в нем. Кровать просила одну большую, в итоге сдвигала две. С уборщицей не повезло: убиралась вроде хорошо, но то полотенце забывала принести, то пепельницу, а в предпоследний день видимо она и унесла 10 долларов из сумочки. Я никогда с таким не сталкивалась, сколько ездила по разным странам, и сначала подумала, что потеряла, поэтому не обратила внимание, но на утро услышав пару историй от тех, кто не досчитался в тот вечер по мелочи 5-10 евро, поняла что все-таки стащили. Особенно неприятно, что рылись в сумочке закрытой. Пожаловалась, сказали, что разберутся. Я уехала, но думаю, что конечно разобрались. В общем убирайте вещи в сейф. Мини-бар с напитками, соками и пивом пополняли каждый день. Территория очень красивая, большая, зеленая, цветы, птички, бегают ежики и черепашки. Пляж отличный, чистый, лежаков много, море классное. Проблемы с часами выдачи полотенец описаны ниже. Бассеин тоже большой, было тепло, купались. Есть мини -аквапарк с очень крутыми горками. Опять же, что касается баров, ресторанов и территории - персонал в основном не пытался помочь и не понимал ничего. Только девушки с гест-релейшн и прекрасная девушка Светлана все время ходили интересовались, что не устраивает, записывали, старались помочь, но сами путались между собой, что к чему - объясняли это опять же началом сезона и тем, что отель закрывался на 2 месяца и пока ничего толком никому не ясно. В барах все было неплохо, но опять же, не весь персонал понимает языки, кроме турецкого, и явно не заинтересован в том, чтобы понимать. Выбор алкогольных и безалкогольных напитков хороший. Коктейли сервировали как нужно, все было вкусно и красиво. Выбор еды в основном ресторане хороший, изысков прям нет, но голодным не останешься. Ни разу не травилась и есть диетический стол. Проблемы были в основном в очередях и толкотне, которые создавали конференции турков по 300 человек и в их не самом культурном поведении. Так же покушать можно было в снэк-баре на пляже и где-то в углу аля кард ресторанов пекли лепешки вкусные, но долго ждать, минут 20. Кругом стоят холодильники с водой, айраном и мороженым. В аля карде была в рыбном за 14 долларов, вино отдельно - платно. Было много и вкусно, персонал обходительный, нареканий нет. Что касается развлечений, то они были. Спасибо аниматорам Диане, Насри, прекрасному Немо, и особенно девочкам из мини-клуба Кате, Жанне, и Юле. Я хоть и взрослая, но они умудрялись и нас скучающих развлечь и пообщаться) С утра зарядка, аквааэробика, потом дарц, бочча, водное поло, пляжный волейбол, зумба и латина. По вечерам сначала были караоке для турков в основном и дискотеки на 5 человек, с 1 мая начали приезжать шоу, в том числе и для детей, турки дружно уехали и стало повеселее. Показалось, что отель все-таки больше рассчитан на людей с семьями и старшего возраста. Молодежи будет скучновато. В общем и целом впечатления противоречивые. За чистоту, великолепную территорию, корпуса, бассеин, пляж, развлечения можно ставить твердую пятерку. За бесконечные конференции, языковые барьеры, неприветливость, и другие, довольно неприятные косяки обслуживающего персонала - только 3. За эту цену отель очень хороший, отдыхом довольна, но пока есть недоработки. Думаю, что к лету все наладится. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Всем привет!Вернулись с отдыха не много под устали.
Всем привет!Вернулись с отдыха не много под устали ) перелеты сказались т.к чартера не было пришлось делать пересадки,и так об отеле Venezia Palace Deluxe Resort 5* (Анталия) в этом отеле отдыхали 4 раз и хочу сказать ,что в этот раз мы разочарованы на все 100 процентов!!!Начнем с сервиса ВСЕ приходилось выпрашивать с рецепшена в плоть до мини бара и тапочек в номер,казалось бы мелочи НО вот это и приносит дискомфорт в отдыхе !вместо отдыха приходилось самим все контролировать .Возможно с прибытием в отель большого количества отдыхающих ,персонал не успевал делать свою работу(в этот период в отеле всегда было мало людей)!!!По поводу ресторанов : Аля-карт рестораны их там 3,за 10 дней прибывания в отеле мы могли только два раза посетить ,т.е записаться один раз- это на ДР и второй раз перед от*ездом,в главном ресторане все как всегда вкусно и разнообразно , но кто рано встает тому бог дает)))не учитывали количество отдыхающих, и возможность нарваться на остатки роскоши была вероятна на все 100 процентов,да одинь день даже пришлось есть сырой картофель не доваренный наверное приготовленный на быструю руку !!!напитки в норме и десерты тоже !!!По поводу анимации ничего не могу написать вообще,были какие дискотеки и даже караоке.Конечно самое главное зачем мы приехали это МОРЕ!!!оно себя оправдало))))море класс!!! солнышко днем ,температура +28-+30,ночью уже прохладно до +12.Да еще хотела выразить свое недовольство встречающей стороне компании СИП ТАКОГО ГОСТИПРИМСТВА Я НЕ В ОДНОЙ СТРАНЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА,вот в чем вся ситуация:По моим просьбам помочь нам оформить спец питание в самолете ,они просто просьбу проигнорировали ,ответа вообщем не было ,с отеля нас забрали в аэропорт раньше времени даже не дали по обедать (время перелета вообщем занимает 10 часов)почему я пишу про питание и не раз повторяюсь для меня это вопрос здоровья (диабет),но и на этом весь УЖАС от СИП не закончился!!!В аэропорту мы попросили помочь сделать нам регистрацию (что входит в их пакет услуг)т.е. места ближе к проходу ,а в итоге нам до Стамбула дали места возле элюминаторов,а до АСТАНЫ ТАК ВААБЩЕ ГДЕ АВАРИЙНЫЙ ВЫХОД !!!!Я надеюсь ,что руководство обеих компаний примет во внимание мои отзывы!Не посоветую больше этот отель никому,будем искать другой отель для следующего отдыха!Прощая венеция! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Изначально, планировалась поездка в Тунис, на о. Джерба.
Изначально, планировалась поездка в Тунис, на о. Джерба, но тут открыли Турцию и чартерный рейс отменили, пришлось переобуться на Турцию. Отдых был запланирован, все дела на это время подвинуты. Начался негатив с прохождения таможни, служащему не понравилось моё уставшее после перелёта и не выспавшееся лицо, и он с криком отправил меня, сказав, уходи. Жена, которая прошла передо мною, и видела эту сцену, была в ужасе) Скандалить не стал, т к за мной была очередь около 20 человек, которая так же не понимала что происходит. Пришлось заново проходить очередь в другое окно, с более вменяемым служащим. В глазах таможенника читалась не прикрытая вражда. Приехали в отель около 11-00. Никакого приветственного напитка не было, несмотря на наличие свободных номеров, пришлось ждать заселения до 14-00. На следующий день у меня был ДР, решили забронировать ресторан, ответ Лейлы был - все занято, можно романтический ужин за 300$. Негатив переполнял. Решили поехать на такси, на день рождения, в ресторан, в старую Анталью. Написал негативный отзыв об отеле в приложении Трипадвизор. Придя с пляжа на следующий день, в номере зазвонил телефон, девушка по имени Ольга, прочитав мой отзыв, очень извинялась, говорила, что они исправятся, попросила удалить отзыв. Поверил. Удалил. Зря. Пришли в ресторан а ля карте с чеком, который любезно выдала Ольга, но ресторан оказался закрыт. Пришли к Лейле, Ольги не было, она сказала, что мы пришли не в тот ресторан (читаю я по английски хорошо, на указателях видел где находится ресторан а ля карте Burano). Создалось впечатление, что мне, в мой ДР, отомстили за мой отзыв, который я по их просьбе удалил. Решили пойти в общий ресторан, но там свободных мест не было... В общем, в свой день рождения я так и не поужинал, заснул голодным. Настроение было на нуле, худший ДР за всю мою жизнь... 40 не отмечал (говорят плохая примета), думал 41 отмечу как за два года . Ага, наивный, лучше бы остался в РФ. Ранее, в июне 2015, до кризиса российско-турецких отношений, отдыхал в соседнем отеле Топ Капы, у жены был день рождения и все было на высшем уровне. Вообще, был в 17 странах, трижды в Турции, такое вижу впервые. Наверное, сказался кризис, финансовый и моральный. Гид в трансфере сказал, что этот год для них очень тяжелый, более того, концепция отеля может меняться в течение одного дня, то что было бесплатно, к вечеру может стать платным. И так во всех отелях. Теперь более подробно об отеле. Номер маленький, на фото смотрится гораздо больше, кровать узкая, даже меньше чем во Вьетнаме). Розеток в номере две штуки. Сейф работал нормально, но мал. Убирают в номере нормально. Мест в некоторых барах отеля просто нет, официантов не дождётесь, хоть с чаевыми, хоть без. Идти к стойке надо самому. Еда не плохая, но присесть на ужине в общем ресторане негде. Тренажёрный зал маленький, оснащён хорошо. Есть штанги, блины до 25 кг, гантели до 25 кг. Территория отеля, относительно соседних отелей, мала. Wi Fi норм. Есть Российские каналы. Читал в отзывах, что голодными не останетесь. Да, это так, но ужина не касается. Ужин, как говорится, отдай врагу) пиво обычное, коктейли ни о чем, мартини пойдёт, вискарь местного розлива. Этот отель мне напоминает депутата после выборов) не ошибайтесь на моих ошибках, друзья! Я в Турцию больше ни ногой, в июне был в Болгарии, понравилось. |
| Плюсы: | территория и бассейн |
| Минусы: | всё остальное |
| Отзыв: | отдых для пенсионеров.
Туристы: много турков, казахи, украинцы, русские. Территория- большой "+", зелень, чисто, бегают ёжики. Бассейн хорош! ооочень теплый ,качество очистных супер. Пляж - ужасно грязный,мусор, окурки,куски бетона, лежаки помеченные птичками , ржавые тенты, вход лучше слева от пирса, справа периодический прорыв канализации(пару раз плавало что то нечто похожее на ...оно), бар на пляже никакой, кроме безвкусного пива и соков из пакетов ничего нет. Номер маленький, хотя достаточно чистый, бар в руме пополняют. В других барах на территории прячут импортный алкоголь,наливают местное, если не настоишь, орехи-гадость, корм для кур. Питание- голодный не будешь, но не айс, смеси из вчерашних недоеденных продуктов без названий лучше не пробовать. Водные горки полный отстой, только для детей ( взрослые! берегите "пятую точку" если надумаете). Развлечения- никакие: ни для детей, ни для взрослых. Скукота для всех. Персонал пытается в мелочах обмануть( думают , что русские лохи). Видимо из-за кризиса владельцы на всем экономят, и это очень чувствуется. Стараются русских селить вместе в один из корпусов(естественно не в самый лучший и новый). Ни о каком DE LUXE речь не идет!!! Да, кстати. арабы очень любят какать в бассейне. сотрудники отеля одного араба ловили 4 дня. всем привет. |
| Плюсы: | территория и пляж |
| Минусы: | комары и ресепшн |
| Отзыв: | Цена соответствует уровню отеля и его расположению.
Для меня лично это 11-й отель в регионе Лара за 10 лет моих отпусков. Очень любим всей семьей отдых в Турции, посещали отели и подешевле, и подороже. В Венецию приехали с семьей и с друзьями, всего 8 человек.Хороший отель со своими плюсами и минусами, добросовестным персоналом и не очень, как и везде). Очень красивая, чистая, ухоженная территория, большой бассейн, отличный пляж. На день рождения поздравили и накрыли красиво стол в бразильском ресторане, за что большое спасибо Ольге, было приятно... И советую всем, кто будет там отдыхать или отдыхает, если есть какие-то вопросы, то обращайтесь к Ольге, она очень ответственный и приятный человек, это действительно переживающий и заинтересованный сотрудник, который по-настоящему хочет, чтобы вы вернулись еще раз. Жалко, что мы в первый день заезда не обратились к ней, думаю, она нашла бы нам удобное размещение пораньше. Мы приехали в отель в 7 утра первыми, после нас стали заезжать еще туристы с разных стран. Заселили их всех без исключения раньше двух часов, кроме нас. И это когда мы просили неоднократно дать номера чуть пораньше, потому что дочь заболела в самолете и сидела с высокой температурой((( Но парень на рецепции был железобетонным и заселил нас самыми последними ровно в 14ч. Мои все ушли купаться и отдыхать, а я с дочкой сидела возле ресепшена. При этом я не увидела ни одного выезжающего туриста, значит номера были освобождены ранее...еще говорили, что отель полный, но потом то мы увидели, что заполняемость отеля была где-то наполовину...Хотя по правилам-то все верно, все по протоколу, не придерешься))) Вот так одним сотрудником можно испортить все впечатление об отеле, Просто хорошо, что я то опытный турист, поэтому готова ко всему. А Олечке - еще раз спасибо за то, что старалась наш отдых сделать более комфортным. По питанию - для меня все хорошо, только мороженое хотелось не в пачках, а развесное в рожках); мужу было мало морепродуктов; дочке было мало мяса мало, именно говядины и баранины в отварном и тушеном виде. А так курицы, индейки, котлеток было вдоволь. Всегда есть пицца, бургеры, донеры, кумпиры. Много овощей и фруктов. Очень понравилось то, что на завтрак постоянно есть овсяная каша и весь день есть бульоны и супы, в том числе борщ, солянка, куриный, овощной и др. По номерам все тоже хорошо, чисто убирают, можно договориться, чтобы убирали в удобное для вас время. Рядом ничего нет, но ходит каждые 10 мин городской автобус. Кстати, браслеты на руки не надевают как в других отелях) Аквапарк конечно никакой, для деток пойдет. Зато Wi-fi ловил нормально почти везде, даже в номере. Анимация неплохая.Так что можно ехать смело, отнесла бы Венецию к средней пятерке. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ВЫберите другой отель((((.
Когда выбирала отель, была знакома с негативными отзывами, но подумала, что мало ли..... Впредь буду прислушиваться к рекомендациям туристов. Буду объективной: поселение, номер и уборка - скажем так, в пределах нормы. Убирать у нас упорно приходили в 16 и после третьего звонка (ну не с первого же!) - убрали в 10 в последний день. Но это мелочи. В отеле не хватало мест в кондиционируемой зоне ресторана даже для десятой части гостей! Чтоб сесть не на 40-градусной жаре пообедать, нужно было или долго ждать с голодными глазами, пока кто-то уйдет. Или садится на балкон. Как следствие - грязно - не успевали убирать. Ну и традиция олинклюзива - нагрести в тарелку побольше всего. В результате - персики для ребенка приходилось отбивать с локтями. В общем, жуть. В платных ресторанах было все забронировано на две недели вперед! Это я еще не касаюсь темы разнообразия и вкусовых качеств блюд. Как по мне, это вариант - много но дурного. Действительно вкусного было очень мало....... Проблема с местами была и у бассейна, и на пляже. Их нужно занимать или в 7 утра, или сидеть в номере. В общем, я так понимаю, отель просто не способен принять всех гостей нормально. Видимо, когда он полупуст - таких проблем нету. Хотя, утверждать не могу. Ну и последняя капля - грубияны-турки. Когда мы с ребенком пришли в 16 к лягушатнику и заняли 2 свободных шезлонга (о аллилуйя - это было неимоверным счастьем), через полчаса из бассейна вынырнул нетрезвый турок и начал мне доказывать, что это его шезлонг! Позвал администрацию, устроил скандал. Притом, даже если он его занимал, как нам было догадаться? Ни личных вещей, ни полотенец там не было. Когда он на своем телефоне в автопереводчике н (ибо англ он в школе не учил) написал: Забирай отсюда свой зад. У меня даже слезы на глаза навернулись!!!! такого хамства я не видела еще. Ну и чтоб вы понимали, администрация отеля успокаивала, конечно же, своего родного турочка. Никаких извинений не последовало. В общем, я в шоке! Короче, если хотите потолкаться за место под солнцем - вперед в Венецию. Если хотите нормально отдохнуть - ищите другой отель. Лучше на Кипре))))) или в Греции |
| Плюсы: | красивая
зеленая территория |
| Минусы: | грязь
невнимательный персонал хамство очень старый ремонт |
| Отзыв: | отвратительно.
Проводили в данном отеле мероприятие, имела честь быть в организационной группе, в следствии чего побывала во многих номерах. Первое- ГРЯЗЬ. Повсюду. Плитка у бассейна в плесени, стены в разводах, следах рук и ног(!) на коврах откровенная грязища. Проходили номера перед приездом гостей. При том, что отдельно просили заранее все протереть- ГРЯЗЬ. Где-то звала уборщиц, чтобы отмывали, где-то терла стены сама. В номерах ЛЮКС, в ванной, нам встретились промокшие, смятые шампуни, явно оставленные новым гостям от старых. Зеркала покрыты слоем налета, телевизоры-пыли. Т.к. были в октябре, ночи достаточно прохладные, в номерах предусмотрены только простыни (не одеяла) попросили положить всем пледы. Положили их процентов на 10)) Фрукты, которые должны были встречать гостей в номерах по приезду некоторым принесли на второй день) Ну, принесли и слава Богу.. Ужасное отношение персонала. На встречу не идут, помогать отказываются. Финалом стал отказ кормить группу обедом в день выезда!!!!! Это вообще как? Слава богу, вопрос решил турагент, через которого брали отель. Уже в самолете один из наших гостей рассказал, что в день заезда у него в номере УПАЛА РАКОВИНА!!! Ему не предложили переехать, а приклеили ее обратно, отчего все выходные в номере пахло клеем! "Ночной клуб" просто убил) Хотите окунуться в воспоминания о советском детстве- Вам туда) Судя по всему ремонт там не делали с тех самых пор.. За три дня пребывания так и не удалось заглянуть хотя бы в кондитерскую.. Она вроде все время на перерыве. Ресторан- только основной. Рыбный и еще какой-то, которые по правилам отеля мы могли посетить по одному разу открывать для нас отказались. Видимо 45 человек- это мало и неубедительно..Еще раз скажу- на встречу не идут вообще!!! Популярнейший ответ на Ваши вопросы в лобби- "это не моя обязанность". Спасибо, дорогие отельеры!! Все для людей! Работники зала позволяют себе откровенно заигрывать.. Одеты неопрятно. Ощущение, что ты на городском пляже в Анапе а не в пятизвездочном отеле. Исключение- управляющий ресторана- вежлив, внимателен. За что ему огромное человеческое спасибо! Единственное что спасает это чудное место-сад. У них действительно большая зеленая территория. К сожалению, делала мало фото, не до них было. Приходилось разгребать ошибки отеля. |
| Плюсы: | симпотичный
аквапарки |
| Минусы: | хамский персонал
отвратительная уборка номеров |
| Отзыв: | ужасный персонал.
Отдыхали в июле 2015. Впечатление испортили сразу: заселили нас с маленьким ребенком в номер для инвалидов грязный и затертый линолеум, вся мебель в сладких подтекает, вместо ванны- сижу шкале для инвалидов и дырка в полу (слив). До унитаза сын допрыгнуть не мог, при мытье рук в лицо ему упирался удлиненный выключатель воды. 3 кровати были сдвинуты между собой. Ребенок бился в истерике от сего номера, на рецепшн нам сказали, что такой номер нам забронировал отель, хотя в ваучере был написан стандарт с видом на бассейн. Все делали вид, что нас нет. Гид отельный приняла жалобу на 2 листах неохотно. Мы с мужем названивали в московский Корал целый день. Через день нас переселили со скандалом. В Москве написали жалобу на отель, на что нам ответили, что надо было жаловаться по месту, а о моем заявлении на 2 листах никто ничего не слышал, такого не былой |
| Плюсы: | номера,
приветливый персонал |
| Минусы: | грязный пляж,
маленький ресторан, плохая анимация, еда в основном ресторане |
| Отзыв: | Не понравился.
Добрый день. Никогда не писала отзывы об отелях, но об этом хочется написать! Ездили отдыхать двумя семьями с детьми 5 и 10 лет. Мы были в Турции не один раз, а вот друзья решили поехать первый раз с детьми. Этот отель нам предложили в туристическом агенстве. Мы прочитали много положительных отзывов и остановили свой выбор на Venezia Palace Deluxe Resort Hotel. Начну сначала... Приехали в отель в 7 утра, размещение в отеле с 14.00, но 50$ творят чудеса (ничего страшного в этом не вижу)) и в 11.00 мы уже были в номерах! За это отдельное спасибо. На ресепшене работают очень приветливые ребята! Сам номер хороший, с видом на бассейн. Хочется отметить, что кондиционер работал исправно, это нас и спасало от невыносимой жары и влажности))) А теперь о главном... Ресторан не расчитан на большое количество гостей!!! Постоянно очереди возле столов, разнообразие еды очень скудное, ее как бы много, но все однообразное и не очень вкусное!!! Были во многих отелях и есть с чем сравнить! Тут писали, что плохо убирали в номерах, но у нас как раз наоборот... Убирали каждый день, белье с полотенцами тоже меняли постоянно! Претензий к уборке не было. Анимация слабенькая!!! Скучная!!! многие отдыхающие даже не знали, что есть амфитеатр и что по вечерам там бывают представления. Представления тоже слабенькие, не интересные! В общем было скучно, неинтересно и взрослым, и детям!!! Территория красивая, но не большая. Пляж грязный, убирали плохо, но тут и сами отдыхающие виноваты !!! В общем сам отель и территория неплохие, но мы бы его не посоветовали бы друзьям и сами туда больше не поедем! А друзья наши, которые первый раз были в Турции, сказали что это был печальный опыт и больше они в Турцию не хотят! Обидно! Мы очень любим этот курорт и каждый год летаем на отдых туда! Обидно за испорченный отдых!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Единственный случай, когда хотелось, чтобы отдых побыстрее закончился.
Напишу сразу - отзыв запоздавший, т.к. отдыхали в Венеции 3 года назад. И очень субъективный (как, впрочем, и все отзывы). Поэтому все нападки типа - "это заказ", это "антинакрутка" - отвергаю сразу. Вполне допускаю, что есть люди, которые придут от "Венеции" в восторг. Положительные стороны: 1. Очень чисто и красиво. Территория огромная, ухоженная, все цветет (были в сентябре). Прекрасные бассейны. 2. ... вот, впрочем, и всё. Теперь негатив. 1. Совершенно равнодушный к вашим проблемам персонал. На ресепшене продержали около часа (заселение происходило в 16.00). Потом нас, уставших, препроводили в корпус (стандарт, 2+1), в котором было только 2 односпальные кровати. Ребенку 5 лет, вымотан дорогой до предела, хочет спать - кровати нет. Попытки дозвониться до ресепшена ничего не дали, муж пошел туда сам и попросил доп.раскладушку, которая, по идее, уже должна была нас ждать. Сразу скажу - потом он ходил туда еще дважды - через час и через полтора часа. Кровать поставили ближе в 8 вечера. Когда мы выезжали, на том же ресепшене потерялся мой паспорт. Несколько неприятных минут, злой водитель автобуса, тахикардия... слава Богу, паспорт нашли. Но как его вообще можно было потерять?! 2. Отель большой. Уйма народа. Браслетов нет, отель недалеко от города - на территории отеля куча - нет, не так! - КУЧА, ТОЛПЫ местных турков, и семей этих турков, которые приехали сюда просто отдохнуть - поплавать в бассейнах, полежать на пляже на лежачках, и, самое неприятное, ПОЕСТЬ В РЕСТОРАНЕ. Мы были в Италии, Австрии, Германии, Нидерландах, много раз в Греции, в Болгарии, в Египте, в конце концов, три раза в Турции - и ни разу я не видела подобного ужаса - многолюдной очереди в ресторан... толп в ресторане... взмыленных официантов, не успевающих при всем желании не то что принести вам вина, а просто дойти до вас... А чего стоят эти дивные ощущения, когда сидишь, ужинаешь, а над твоей головой стоят милые соотечественники с полными тарелками, и торопят - ну, доедайте быстрее, нам некуда сесть! В ресторан на ужин ходили, как на каторгу. Правда. 3. Отель НЕ семейный. Молодежно-тусовочный. До позднего вечера - шум, живая музыка у Башни, фейерверки, крики, смех. Те, кто жаждет тихого умиротворения - вам точно не сюда. 4. А-ля карт - бесплатно, но невкусно. 5. Номера тесные, уборка на 3+. 6. В барах обслуживали только после того, как обслужат всех турков. Впервые в моей жизни предпочтение отдавалось не немцам и бритам, а туркам. )))) 7. Море и пляж никакие - гор мусора не было, но бычки из песка торчали везде, и море было мутное. По пляжу ходила девушка, разносившая замороженный фруктовый лед - это то, что запомнилось и чего не было в других отелях. 8. Не уютно. По-моему, это первый в моей жизни отель, где в принципе при общем ощущении ухоженной и зеленой территории тени как таковой практически нет. Дорожка к пляжу - раскалена, пройти к ресторану - если не по крытому мраморному коридору, то по жаркому солнцу... нет ощущения уюта. Совершенно. 9. Через 3 дня мы все заболели противным вирусным заболеванием. Не хочу никого обвинять и говорить, что это из-за скученности людей либо из-за плохой чистки бассейнов - мы могли и просто заболеть. Но этот факт, конечно, отдых испортил окончательно. Вот такой получился отзыв... Никого не хочу обидеть, но теперь при выборе отеля для меня главное - чтобы не был похоже на "Венецию Де-люкс". (((((( Обжегшись однажды, теперь стараюсь выбирать более камерные отели. |
| Плюсы: | красивый,
шикарный, вкусная еда, песок на море |
| Минусы: | платный интернет,
дорогая путевка, нет лифта для колясок с детьми |
| Отзыв: | Ожидала лучшего.
Всем здрасте!!! Он не стоить этих денег!!!!(если бы был дешевле я бы поставила везде 5) не люблю писать отзывы!!, хотя сама читаю всегда!!! начну с того что долго выбирала, читала и тд.. и остановилась на этом отеле!! Ездила с мамой и маленьким сыном (1.3 мес.) Начну попорядку... Приехали в отель от ПЕГАС в 9.00 утра... выходя и микроавтобуса достали один наш чемодан и начали закрывать дверь на что я крикнула еще коляска и еще чемодан.... в итоге носильщик ушел...я чемодан и коляску несла сама...пришел носильщик берет мой чемодан и говорит вы выежаете давайте я отнесу ваш чемодан в хранилище(без комент....) просили разместить пораньше так как маленький ребенок(нам отказали))) девушка черная на ресепшене просто ХАМКА(швырнула мне листок,я ей швырнула также паспорт))))это только начало... Далее наш ребенок уснул на ресепшене мы сидели до 14 часов(подходили спрашивали не готово))) пообедали... Мама подошла дали карту и говорят идите(куда идти фиг знает))) с горем пополам чувак нас проводил без чемоданов... заселили в корпус(непомню как назывался...))) на пятый этаж с ребенком... ах да также мама спросила почему нам не расказали не про столовую не про полотенца(эта хамка начала возникать и мама пошла к парню....у нас взяли залог за полотенце 5 долларов(в дорогом отеле я в шоке конечно)))) поэтому их там и воруют.... балкон выходит на соседний отель..)(а внизу прачечная....воняет автобусами шум нереальный)))) попросили переселить хотябы пониже( нам сказали все переполнено приходите через 2 дня в 11...мы не пришли так как в 11 были на пляже...да и перетаскивать уже не чего не хотели... Уснуть ночью нереально с таким шумом прачечной(спали с открытым балконом,так как ребенок)))) но не че привыкли.. Далее про интернет 7 долларов сутки,только сутки(первый раз в отеле платный вайфай который еще и висит постоянно_)))) Я зашла 1 раз надо было по работе(если вы вовремя не выйдите из интернета,окуратнее иначе в конце отдыха с вас возьмут деньги за все дни работы интернета... Далее пляж....ужас какой грязный(мы неожидали такого))) матрасы уже пролежаные(тонкие..) кругом бычки(даже не убираются))) Столовая ходили всегда на час поже так как найти свободный стол нереально(очень мало мест....все в друг друга врезаются))) а когда приходили постоянно искали официанта чтоб убрал грязный стол(очень медленно убирают)))) детский стул всегда искали и протирали сами(так как они обещают найти и пропадают)))) Еды много выбора не очень но найти что нибудь можно...и ребенку и себе... За спиртным ходили сами,но иногда официант приносил нам....... Место возле бассейна было всегда....мы там не лежали....на море тоже можно найти всегда место не на первой линии но найти можно...2 раза при разные девушки жаловались что украли у них полотенца...лучше не оставлять,мы оставляли но вешали парешки на них... Хождили в итальянский рестора(10 долларов за человека,))) оченьб понравилось... А да забыла про душ...душ сделан на стенке и не снимается....это очень неудобно...мыла ребенка залазила в ванную с детским ведерком чтоб его помыть....(по поводу полотенец писали что не меняют нам меняли каждый день,а вот с ребятами мы познакомились они с другого корпуса им воопще почти не меняли))) вопщем все зависит от горничной... а и еще идти до моря долго(относительно долго)))) с утра и вечерком можно прогулятся(медленным шагом 15 минут...но вот когдла мы шли в 13.00 на обед...я с коляской шагала быстрее мама только поспевала(так как идешь по дорожке нет тенька самое пекло а дорога не заканчивается.....казалась бесконечной... ПЕГАС УЖАСНЫЕ ГРУБЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ (ЮЛЯ АНЯ И ДЕНИС))) со встечи нас попросили с ребенком уйти(хотя до этого сказали прийти всем....на наши жалобы отвечали пишите в письбменном виде)))) на вопросы куда съездить в магазин и тд...отвечали непонятно и хамили....ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ представители....фууууу в отеле можно купить сувениры но дорого и они не торгуются еще и психуют... нам сказали поехать мождно 10-15 долларов туда и еще 10-15 обратно...75 долларов прокат машины но не тут было... вышли мы с отеля(там ходит автобус 1 долар стоит...но стоять на дороге и ловить его невозможно,так как нет тратуарной дорожки.. к нам подошел мужик с рацией рассказал все по русски про такси(в итоге нас за 10 долларов отвезли в 2 места...))) не проблема незнаю что еще вспомнить вроде все... пиво сколько не пила(почему то как вода...пить можно ну так чтоб надуло,на пляже пиво почему то горчило))) а еще там есть кафе в конце всех магазинов там бесплатно можно поесть мороженое поппить чай кофе с пироженными)))) нам про него не кто не говорил нашли случайно(((очень милая девушка давала нам мороженое))) ВОПЩЕМ ВСЕ ЧТО БЫЛО НАПИСАНО В ОТЗЫВАХ ВСЕ СОВПАЛО... МИНУС В ТОМ ЧТО ОТЕЛЬ НЕ СТОИТ ТАКИХ ДЕНЕГ СОВЕРЩЕННО... да отдохнуть там можно(но не за такие деньги))) отель не тянет на 5 и еще ультра не как... а еще если вы едите с маленьким ребенком(берите с собой чайник,я брала и не пожалела)))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте. Отдыхали в "Венеции" в конце октября.
Здравствуйте. Отдыхали в "Венеции" в конце октября, только вернулись. Моя личная оценка 3*! Были в Турции и раньше, есть с чем сравнить. Плюсы: ежедневная уборка в номере, смена полотенец, быстрая реакция на любые пожелания по обслуживанию. Спасибо что поселили в хороший номер, перед балконом росла сосна и создавала уют. Вкусная еда, даже если ты большая вредина, найдешь для себя вкусняшки. Минусы: очень шумно!!!! Слышно совершенно все, если у тебя открыт балкон, а так жарко, мы закрывали его, засыпали, часа в 2 ночи открывали что б было чем дышать. Пробовали с кондиционером, но от него технический неприятный запах. Еще в соседнем отеле проходили соревнования, ощущение что они вокруг тебя бегают и в барабаны часов 8 стучали! Хотели в них уже помидорами кидать! Очень грязно в общественных местах!!! В сауне грязно! А в хаммаме складывалось впечатление что совсем не убирали. Две раздевалочки, в одной только есть замочек, а так стоишь, переодеваешься и ногой дверь придерживаешь, что б не стукнули. 20 шкафчиков для хранение вещей, без замков, ищи и бери все что тебе понравилось! Ужас! Про закрытый бассейн вообще молчу! Личное впечатление: я никогда не видела чтоб люди ели такое количество макарон! Я очень люблю турецкую кухню и мне не понятно, зачем так далеко ехать, чтоб есть макароны 3 раза в день! А поварам реально приходится их готовить, там даже есть макаронобар! Слышала как на завтрак возмущались люди отсуствием пицы! Это при наличии большого ассортимента овощей, зелени и маслин! Но это личное замечание! Кому нужно, тот поймет! И еще один прикол- в общественном туалете фен с отдельной насадкой для объема, большая кругленькая такая! Спасибо за отдых!)))) На 5ть никак не тянет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ресторан находится на 2 этаже, не предусмотрен лифт (тяже.
Ресторан находится на 2 этаже, не предусмотрен лифт (тяжело подниматься по лестнице взрослым, людям с детьми, приходится оставлять коляски внизу и поднимать детей на руках, я видела как поднимается мужчина с костылем), постоянно заканчивается что нибудь, то зеленый чай, то каша и т.д.), айран, томатный сок дают только в баре по 1 стакану, мохито вообще платное 10 долларов. На пляже нет баров, на территории негде поесть. Отельные гиды фирмы Пегас (их трое, особенно парень) вообще не понравились, невнимательные люди, отношение к отдыхающим наплевательское. Убирают через раз, то забудут полотенце положит, то мыло, халаты вообще не предусмотрены. Дети заболели какой-то инфекциеи, у них была высокая температура и высыпания, родители возмущались, говорили, что это идет сначала сезона, что администрация отела ничего не предпринимают. В общем, это был испорченный отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель плохой, там страшный вирус.
Отдыхали со всей семьей. Двое детей: одной- 8, другой- 13. Отдыхали с 19.08.14 до 28.08.14. Расстояния от аэропорта до отеля небольшое, ехали 15 минут. На ресепшене отеля встретили ужасно. Территория огромная- искали свое отделение с номерами сами. Что ещё можно сказать про обслуживание: во всех ресторанах и барах ужасно обслуживают, да и при том, что все столовые пренадлежности будто и не были мытыми. в вилках между зубчиками оставались чьи-то крошки еды, жирные пятна. Людей в главном ресторане очень много. Если ты приходишь в него чуть пораньше, чем открытие самого ресторана, то можно заметить, что огромная толпа стоит за дверьми и ждёт открытия. Создатели отеля могли бы сделать несколько входов в главное здание, чтобы не было столько толпы. А ещё- в отеле ходит страшнейший вирус, которым заразились оба моих ребёнка. Сначала у младшей дочери была высокая температура 39.5, которую мы не могли ничем снизить, потом снизили только жаропонижающим, который прописали нам доктор от нашего туроператора. Потом у ребёнка начало болеть сильно горло, что он даже не мог ничего поесть и попить. это была ангина. Вскоре заболела и старшая дочь. Тоже самое. Но кроме моих детей заболело еще несколько. Теперь про детскую анимацию. Мини-клуб был нормальный, но развлечений там было явно мало. В основном было скучно. Там было трое хороших аниматоров, которые могли хорошо развлечь детей, а остальные- ниже среднего. Некоторые заставляли идти их в небольшое кафе рядом с морем, чтобы принести им еду. Кстати, от мини-клуба до этого кафе очень далеко. Мини дискотека как и почти во всех семейных отелях одинаковая. Давайте подведём итоги- отель ни тянет на 5-ти звёздочный, тем более- на de luxe тоже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Второй раз бы не поехал.
Уважаемые туристы, которые собираются отдыхать в данном отеле (особенно с детьми)!!!!!!!!!!!!!! В ОТЕЛЕ ВИРУС ВО ВСЕХ БАССЕЙНАХ!!!!!!!!!!!!! У детей повышается температура до 40 и сыпь по всему телу, даже в горле что может привести к удушению. Отельный доктор и вся администрация отеля в курсе, даже представители тур операторов, но все молчат и делают вид что это смена климата!!! Это первый минус отеля, но к сожалению он нас коснулся. Второй минус - как писали многие туристы в своих отзывах об ужасах ужина (вакханалия) - нет столиков, надо стоять над душой у других кушающих туристов и ждать когда они освободят стол (а это ресторан), шум, гам, персонал явно не справляется, хотя очень старается. У персонала в ресторанах и в барах отсутствие знания русского языка (знают только "мозно" и да), не знают даже английский. В барах очень трудно заказать себе напиток больше чем из одного наименования, что такое детский молочный коктейль они вообще не знают. Третий минус - скудность в напитках бара на пляже, из закусок там вообще ничего нет, даже орешков. Из алкоголя только пиво, детям - соки, айран и вода. Вот такой чудный бар для отеля DELUX!!!!!!!!! Бар в бассейне - бармены Вас просто не видят, а если докричишься, то не понимают что ты хочешь от них. Лобби бар - это пародия на бар "закуток" - совместное расположение людей, желающих посидеть в баре, посидеть в Интернете (потому что это можно сделать только в Лобби баре), и людей, ожидающих заселение в отель. Из плюсов отличный пляж и море! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили в отель с ребенком 1,5 лет. отель достаточно красивый.
Ездили в отель с ребенком 1,5 лет. отель достаточно красивый, небольшой в сравнении с другими отелями в этом районе. но уже явно требуется ремонт. номера очень маленькие, насквозь пропахшие чистящими средствами. Общественные туалеты грязные. Была на платных процедурах в спа-центре. Понравилось, но сам центр тоже уже очень обшарпанный. Хотелось бы обстановки поновее, деньги все-таки не маленькие. Питание хорошее, вкусно и разнообразно. Есть несколько ресторанчиков, где в течении дня можно отведать закуски, турецкие лепешки и сладости с мороженым. Убирают в номерах ежедневно, претензий не было. но касательно обслуживания на ресепшен мы остались не совсем довольны. Например, договорились о выселении на 2 позже, но они забыли. Также была необходимость вызвать врача ночью. Так сначала они отказывались, позвали мед брата. Который к слову сказать, вообще некомпетентный. Со скандалом вызвали наконец медпомощь. И самое ужасное: в бассейне наш ребенок заразился вирусом Коксаки. Параллельно в отеле заболели еще несколько детишек. Но представители отеля не обеспечили никакой изоляции для безопасности других постояльцев и даже не подумали провести специальную чистку бассейна. Вполне возможно что инфекция тут уже давно. Лично я не рекомендую отель для отдыха. На 5* не тянет совсем!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приехали из отеля вчера. Впечатление удручающее... 20 лет.
Приехали из отеля вчера. Впечатление удручающее... 20 лет уже отдыхаем в Турции, мы искушенные туристы, но такого "сервиса" не видели НИКОГДА!!! Хотя сам отель не плохой. Но какие хамы работают- аж страшно. Началось всё с заселения. На рецепции попросили подождать до 14 часов (а приехали мы в 8 утра), и мы без вопросов ушли ждать . Хотя во всех 5 зв.отелях такого не было ни разу ))) В 14 часов подошли за номером , и после просмотров нескольких номеров , на нас стали орать и говорить , других номеров нет и не будет! Зовут этих людей УЗГЕН и ОЛЯ. Не дай бог, Вам попасть в их смену! Такое впечатление, что ОНИ приехали отдыхать, а мы их должны обслуживать. Сразу испортили всё впечатление об отеле! А представитель Пегаса, зовут его МУСЛИМ МАМБЕДИЕВ , переговорив с ними исключительно на турецком, вообще заявил,чтобы мы не "вякали" и какой дадут номер, там и жили!!!! И этот человек должен был горой стоять за интересы своих туристов, а в этом отеле всё наоборот !!Вот это СЕРВИС!!! И отель позиционирует себя ещё и DELUX!!! За всё наше пребывание, нам из персонала улыбнулось человека 2!!! В главном ресторане сотрудники возят телеги с грязной посудой( приятного аппетита),, и трут грязными, не промытыми тряпками столы!!! Упавшая ложка из салата, на шведском столе, была ими поднята и "аккуратно "положена туда же......в салат !!! Единственные, кто как-то исправил впечатление об отеле, были девчонки из миниклуба и анимации. Вот Вам - Респект и Спасибо за внимательность!! Поэтому прежде чем ехать в этот отель, ПОДУМАЙТЕ!!! А руководству отеля рекомендуем- либо поменяйте, либо обучите свой персонал работе с иностранными туристами ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Турции отдыхаю в третий раз. Венеция - худший из отелей.
В Турции отдыхаю в третий раз. Венеция - худший из отелей, в которых довелось побывать. 1. Еда очень однообразна, каждый день одно и то же. Мало мясных блюд. 2. Анимация скучная, особенно вечерняя. 3. Очень грязно. В общественные туалеты возле ресторана и у моря - неприятно даже заходить 4. График работы палаток, в которых выдают полотенца,не соответствует. Часто были закрыты за пол часа до положенного времени. Или открыты - но сотрудника нет на месте, приходилось долго ждать. 5. Не хватает лежаков у моря . В этот отель больше не поеду и никому не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я не советую.
Отдыхали на майские праздники с мужем и ребенком. Я-объективный турист. Не придираюсь без повода. Жаль, что поводов было достаточно. Приезд: от аэропорта близко. Заселили в 14:00, полдня пришлось слоняться. Размещение: номер фэмили рум двухкомнатный просторный с балконом. Ремонт свежий. Фен -старый, ужасный, сушить будете час, при этом нужно жать все время на кнопку. Окна плотно не прилегают, воет ветер. В номере холодно и сыро. Если попросите дополнительное одеяло, дадут вафельную простынь. Типа, одеяла закончились. Минибар: кола, пиво, вода, фанта, спрайт. Под конец отдыха пиво уже не пополняли. Уборка номера: так себе, пол в ванне не мыли вообщее. Дохлый паук валялся весь отдых. Рецепция: не всегда берут трубку, просьбу выполняют после третьего звонка. Ресторан: еда обычная, безвкусная. Обслуживание отсутствует. Мест никогда нет, вилок, ножей тоже. Очередь за арбузами (впервые вижу в Турции) по причине одного маленького блюда на весь отель. Очереди за омлетом, яичницей. Фреши- платно. Чашки все время заканчиваются. Пляж: лежаки старые, столики не моют, кругом окурки, мусор. Бассейн: лежаки новые, зонтов достаточно. Крытый бассейн воняет хлоркой. Пляжные полотенца нужно сдать до 17:00. Потом нужно тащить в номер. Спа: на входе сидит русскоязычная хамка, которой дела нет до туристов, если Вы не заказываете платные услуги. Никто Вас водить и показывать Спа не будет, типа, сами проходим и сами все смотрим. Бары: приятно удивлены наличием настоящих напитков: мартини, бейлиз, виски и т.д. Бар возле рецепции: мест нет никогда, особенно вечером. В баре на пляже только пиво(!) в одноразовых стаканчиках. Анимация присутствует. Ужасно орет музыка возле бассейна. Территория большая, зеленая. В принципе, ухаживают, хотя видно, что кусты давно не стригли. Садовники бедные голодные. Все время обрывают фрукты с деревьев и тайком едят. Неужели трудно покормить людей, столько же еды остается?! Общественные туалеты так себе. Возле рецепции в туалете старые двери, замки сломаны. Плюс отеля-весь персонал говорит по-русски. Гид анекстур-полный пофигизм, если не заказываете эксурсии. А теперь о главном... Если Вы хотите выспаться на отдыхе-Вам не сюда! Дискотека на улице расположена прямо у корпусов. Музыка просто орет до 2-х часов ночи. На наши жалобы в гест релейшн, рецепцию, реакции никакой. Все отдыхающие возмущены, что ради десятка пьяных туристов не спит весь отель. Впервые такое вижу. Обычно дискотека либо в районе пляжа вдали от корпусов, либо в закрытом помещении. Я уж точно сюда не вернусь и никому из знакомых не посоветую. Решать Вам... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет! Ездили мы с мужем и с сыночком (1,9мес)! Отель.
Всем привет! Ездили мы с мужем и с сыночком (1,9мес)! Отель красивый, ухоженный, чистый! Питание нормальное, еда есть всегда и везде куда не взгляни. Кафе много, ресторанов, все включено. Платно только вечером, которые на заказ! Суши бар просто ужас! Таких суш мы не ели никогда, попробовав по одной мы просто ушли! Отель спокойный, для тех кто ест, пьет и на пляж.... Анимация так себе на 3-ечку) ну бы были в сентябре. Может они просто устали уже... Вообщем впечатления нормальные, на 4ку точно! Если что-то интересно спрашивайте, расскажу! Рейтинг 3,8 конечно маловато, 4+ точно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле конец сентября- начало октября по совету.
Отдыхали в отеле конец сентября- начало октября по совету друзей. Надо сказать, что в этом отеле побывали в разное время три семейные пары наших друзей и всем отель оч.понравился , поэтому сомнений у нас не было.....оказалось ,что зря. Отель нам не понравился. Видимо к концу сезона они сдулись. Питание отвратительное (кроме пирожных и лепешек, ну и кофе турецкого в лоби), поверьте я совсем не притязательна в еде, но тут даже я оказалась недовольна. Рыба была толтко а- ля мойва, ни какой дорады, кальмаров, раков....о которых мне расказывали друзья, которые отдыхали летом не было и в помине. Фрукты деревянные, коктели мохито , пина-колада ПЛАТНО и это ультра все включено!!!!!! Погода несколько дней была прохладная и все пытались кушать в закрытом ресторане....а он не расчитан на такое кол-во мест и занять стол просто нереально приходилось ждать, пока кто нибудь всанет или уходить вовсе и снова пытаться позже найти стол. Анимацию не заметила, очень слабая, но справедливости ради предположу, что может в связи с прохладной погодой. Вообщем отель мне напомнил пансионат, через чур спокойно и не интересно. Территория красивая, пляж хороший вот и все плюсы.съездили с пегасом на танцевалтное шоу огни анатолии в белек, показали только пол программы( до антракта) и потом объявили, что это все в связи с погодными условиями ( хотя ни дождя ни ветра ничего не было) деньги естественно не вернули, народ был просто в шоке. Вывод: отель не рекомендую, никаким ультра там и не пахнет, за такие деньги можно найти более достйный вариант. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ""ультра 2+""".
Всем привет! Путешествуем не первый год. В Турции небыли. Посоветовали Венецию. Все говорят Турция , Турция ультра супер - это круто! Может и супер но похоже не здесь. Сервиса нет (уборщицы вламываются по утрам, балконы не убирают, воруют сигареты и мелочь). Утюгов, халатов и зонтов их нет (везде есть а здесь в "ультро" НЕТ). Питание в Венеции так себе всего много а покушать нечего (рыбу не берите гадость полная, утром салаты с запахом, фрукты недозревшие, натуральных соков нет только за $, зато риса всякого немерено) зато статус "Ультро". Рестораны А ЛЯ КАРТ " бесплатные" (15 $ c ЛИЦА типа за облуживание). Официанты хамоватые. Бары вообще история отдельная (в баре на полках где должны стоять всякие ЭЛИТНЫЕ напитки стоят пустые 3-4 бутылки местной водки и виски и ВСЕ). Самый дешевый и распространенный коктейль Мохито не поверите за деньги!!! Короче отель НИЗКОСОРТНЫЙ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Venezia не рекомендую! Низкий уровень всего.
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв об этом не очень хорошем отнле его персонале и все что там происходит. И что не отражено в отзывах людей которые почему то ставят оценку 5. Сам я из Израиля и в Турции в течении года бываю 3 -4 раза. И так что в отеле такого что в него не стоить ехать: - Очень хамский и ленивый персонал отеля начиная от ресепшн заканчивая официантами - Территория отеля а именно пляж за все время отдыха на нем было грязно - Наличие москитов а именно комаров как днем так и ночью в соседнем топкапи я видел как обрабатывают территория специальная машина - Ресторан кормит однообразно, и без особого выбора и готовят повора так скажу не пхти, а ля карт рестраны кормят не лучше основного. - Алкоголь хоть и все включено это турецкие напитки хоть и пишут про мартини и бейлиз то это все дженерики те не оригинальные гапитки. Подводя итог хочу сказать что денег отель своих не стоит. Одна пожилая москвичка сказала что есть люди котоым все нравится но они ей говорили что у нас в деревне такого нет. Поэтому эти люди пишут такие отзывы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Венеция помойка! Сьездите испортите отдых.
Сразу хочу отметить одно важное об этом отеле, все что написано положительно об этом отеле это купленные турками отельерами отзывы!!! Да отель когда был таким как о нем пишут положительного, но сейчас это тянет на пансионат советских времен в анапе! Начну наверно с самого начала, о заселении я прилетел в 2 часа ночи и ровно 12 часов меня держали как узника в холле отеля, со мной в отель приехали еще люди с детьми среди них была девочка инвалид в коляске! Ее мама просила поселить их как можно раньше тк девочка инвалид и требует особого внимания, на что ей с рецепции турчанкой Олией в хамской форме было заявлено что заселят их через 12 часов. Все это время я с горечью смотрел на бедного ребенка и думал насколько ненавидят русских (касаемо этого отеля). Настало время 9 утра приехали ватные, хамоватые и вообще скотского поведения гиды отеля Пегаса га все наши вопрошения от том что на не заселяют они отвеали вы знали куда ехали пытались переходить на личные оскарбления. Маме с дочкой инвалидом вообще сказали зачем она притащила свою дочь в турцию. Потом стало понятно почему так по свински они относятся к туристам не вставая на защиту, эти свинь гиды питались нахаляву в ресторане в течении дня, те работали за еду на отельеров. За 3500$ оплаченых пегасу я получил: Уровень питания столовой при заводоуправлении с мухами и грязью на столах Номер уровня общаги студента первокурсника где постельное убирают раз в год за все мое прибывание а это 7 дней постельное не менялось. Ультраолинклюзив это вообще отдельный разговор пойло из северного кипра те из метанола спиртное откровенно левое судя по бутылкам, пробывать не стал. Алякарте не посещал послушал наших что там кормят теми же помоями что и в основном ресторане но за 20 евро. Теперь о пляже грязь, окурки, все что приносит с моря неделю не убиралось, лежаки ушатанные матрасы грязные и рваные на пирсе тоже помойка. Никто не убирает. Вообщем хотел бархатный сезон а получил плохой отдых. И ничего не сделать ни пегасу ни отелю. 90% отдыхающих так же возмущены все тем же что описывал я и другие люди. Да забыл про комаров их тут пипец сколько, прям как в сибири. А все потому что рядом течет река вонючка с фекалиями пару раз вода в море была с фекалиями!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотите испортить отдых... Велком Венеция Палас.
Всем доброго времени суток. Мало когда пишу отзывы, но тут прямо крики из души... Отель прямо таки не тянет на 5 звезд, тем более де-люкс и ультра все включено! Обман! Отзыв пишу объективный! По приезду расселение было после!! 14-00, не подействовали даже оставленные в паспорте 20 долларов... На ресепшн работает хамоватая турчанка! Отношение к туристам как будто не вы платите за отдых, а они вам оказывают одолжение! Весь персонал отеля (на ресепшн, в ресторане, везде!) ходит с мрачными лицами давая всем понять, ка же их достали..... Номер дали на 1-ом этаже, как уже писали, без балкона, а окна не возможно открыть, т.к. под ними постоянно ходят туристы. Вещи не сохли совсем - постоянно приходилось одевать влажные купальники. Что касается питания - в основной ресторан на ужин скапливалась ужасная очередь! Одним туристам приходилось ждать других, пока освободятся столики. И стоять ждать ужасно, и тем кто ужинает, приходилось есть быстро, чтобы освободить места ожидающим. В Турции бываю очень часто раза 4-5 за сезон, но такого! не видела. По поводу ресторанов а-ля карт - очень понравился барбекю и бразильский. По остальным: итальянский - обычный ресторан, хорошая еда, красивая посуда, приятная обстановка, но не более; Азиатский - начало прекрасное, обслуживание на высоте, но!!! испортило все основное блюдо - мужу принесли рыбу всю в мелких костях, таких что даже кушать не возможно, т.е. у тебя во рту только кости, а вот мясо рыбы отсутствует )), а меня принесли баранину, которая была не готова, из пяти кусков, съела только половину одного, остальное не прожевать. Рыбный - отдельная история... Рыбный ресторан пользуется спросом. Но, не хватает официантов и поваров. Мы сидели в ресторане 3 часа, десерта так и не дождались, а про салат - нам его просто забыли принести, забегались с другими туристами. Уважаемые сотрудники отеля - если Вы оказываете ПЛАТНЫЕ услуги по посещению а-ля карт, так пусть они хоть соответствуют своему уровню! Море грязноватое, лежаков не хватает! Уважаемы туристы - не портите себе отдых, доплатите еще тысяч 5 - 10 и можно отдохнуть гораздо лучше. Это мое мнение, вам решать, но ни я ни моя семья в отель Венецию больше не поедем. Всем удачи и приятного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! вот вернулись из турецкой венеции.
Добрый день! вот вернулись из турецкой венеции с 11.09.13 по 21.09.13 отдыхала с мамой и малышом 1 год 1 мес. общее впечатление положительное, но есть много но! итак, в номер заселяют исключительно с 14-00 и не важно, что с ребенком. но правила есть правила, тут ничего не сделаешь! заселили на 1ий этаж без балкона, выход на бассейн.. номер ужасный.. так как даже окна не откроешь.. купальник не посушишь и постоянно мимо окон народ ходит. попросили переселит. переселили в этом же корпусе на 2ой этаж с видом на соседний отель Кремлин. этот номер был в 100 раз лучше предыдущего!!!!! ванна конечно не предназначена для детей..душ не съемный, кран от стены только 10 см, стеклянные перегородки вообще не дают подлезть к крану, то есть если надо подмыть малыша, то изворачивайся как хочешь! в общем ресторане обещали стульчики для кормления... да они есть.. но их мало и надо еще постараться сделать все возможное, чтобы этот самый стульчик вам достался. обещали детское питание в баночках, да давали НО только по четвергам (в турецкую ночь), чтобы накормить маленького ребенка надо было постараться... в принципе вареная индейка и брокколи, каша какая нибудь есть всегда.. но что ж все 10 дней кормить индейкой??? зато для малышей были вкуснючие молочные коктели - банановые, клубничные, шоколадные. что касается питания для взрослых.. мне не понравилось. да много всего на выбор.. но что то не очень то оно все вкусное. по поводу вай-фая, он есть на ресепшене и в номерах... но связь ужаснейшая... учитывая что за сутки они хотят за интернет 7 долларов, могли бы и наладить сеть. на всех вечерних шоу, включая детскую дискотеку, можно просто оглохнуть и не важно где вы сидите, громкость включают адскую.. так чтобы соседние отели знали, что тут происходит. море у берега мутное, лежаков на море , особенно с утра, не хватает, не успел занять... все иди к бассейну. все детские мероприятия в одно время, и водные горки по расписанию и детский клуб.. с 10-00 до 12-00 и с 14-00 до 17-00... так что выбирайте... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не стоит своих денег.
Прилетели 12 сентября оттуда. Не раз бывали в турции так что сравнивать есть с чем. 1. что просто вымораживало - из 5 ресторанов - 4 алякарт. В итоге в bellini (основной) толпа народу, если пришел через пол часа после начала кормежки - столов свободных нет. Приходится стоять и ждать пока кто то поест и потом 5 минут сидеть и ждать пока стол сервируют.... А когда сам кушаешь , кто то может стоять над тобой ... 2. кормежка нормальна для 4ки, для дешевой 5ки, но для своей цены она уныла, вкусные вещи бывают редко, и после сметения первого поддона как правило больше не возобновляются. Чай вкусный, сладости однообразны, рыбу готовят ужасно, кальмары были пару раз за 2 недели, бананы тоже. Но это я сравниваю с отелями его ценовой категории. В целом питаться можно но скучно. 3. вай фай по 7$ в день, если зашел с бука то с телефона на пляже уже не даст. Отстой. 4. Территория огромна, зелена, очень здорово. Пирс на море, всякие аттракционы типа водного мотоцикла лыж и тд.... 5. анимация очень не навязчивая, настолько что это минус. Нет ну конечно каждый день они танцуют возле бассейна свой танец, но хотелось бы больше жизни, конкурсы какие то а то как будто в пенсионерском пансионате. 6. был теннисный стол но не было ракеток, играли те кто приходил со своими. 7. Сауна, первый отель где не дают поддавать на камни самому. раз в пол часа приходит турок и поливает пару ковшов, сама же печка мала для помещения, температура 50-60 градусов, я очень люблю сауну и этот момент для меня был очень печален. 8. 90% русских со всеми вытекающими, в первый день был удивлен что персонал не здоровается, не улыбаются, а потом понял что это все вина русских. Наш народ быдло в массе своей, каждый день какой то штришок, то на ужин кривые в 0, то сразу кричат на официанта что не сервирует стол через 1 секунду как он освободился, то бармену пытается на повышенных объяснить что он заплатил столько денег что коньяк, мартини, текила должны быть оригинал а не турецкие. Всегда выбирали отели где русских поменьше, а в этот раз промахнулись. 9. несмотря на то что отель был забит, лежаков хватало, бассейн большой. Резюме - для 4ки или недорогой 5ки отель хорош, но для 5 звездочного по той цене по которой продаются в него путевки - я бы не поехал.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не отвечает 5 звездам.
У отеля хорошая территория, но когда покупаешь тур в 5 звезд - этого мало.Не буду долго писать, но когда ребенку дают детскую кроватку всю в пятнах, с фанеркой на дне!!!!нам пришлось три дня вызванивать, пока с раскладушки, которая шаталась, принесли нормальную кровать.Номера очень маленькие, после добавления двух дополнительных кроватей, получилась люксовая казарма.Питание по системе ультра - тоже очень сомнительное.(в Турции 7 раз так что, есть с чем сравнить). Интернет платно, это ладно - знала об этом. Но то что если кто-то один с номера подключил, то второй человек уже не может подключить.Нам с подружкой нужно было по работе параллельно подключить не работает. В дальних номерах берет плохо, на пляже вообще почти нет сигнала!!!Администрация - если Вы уже предоставляете платную услугу, так может и о качестве подумаете ??????? Анимация хорошая. Отель не стоит тех денег, за такой сервис можно взять отель и подешевле, а если хотите люксового отдыха - Вам точно не сюда. P.S Я в этот отель ни ногой. Если еще не выбрали, смотрите другой отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понравилось.
Плюсы. Огромная красивая чистая территория. минусы. Питание. Не понравилось, Обслуживание в ресторане никакое. Дет.стульчиков все время не хватало. В номере был сломан замок, отель вообще не торопился его делать. На рецепшн ходила несколько раз. Анимация, скукота, наверное в связи с закрытием сезона. Огромное свасибо Авто. веселый парень) Вода в бассеине оч.холодная. Вообщем отель далек от пятёрки. Но это было в прошлом году, надеюсь в этом многие ошибки были исправлены. Удачи!!!! Не скажу чтоб было всё прям плохо, но вот не понравилось. |
Venezia Palace Deluxe Resort 5* отзывы:
Возможно Venezia Palace Deluxe Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Venezia Palace Deluxe Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Анталия
-
Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 71Сохранить
-
Andriake Beach Club Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 29Сохранить
-
Delphin BE Grand Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
-
Antalya Adonis 4*
Средняя оценка —Отзывы — 91Сохранить
-
Liberty Hotels Lara 5*
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 605
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 703
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 086
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
