Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о TUI FUN&SUN River Resort Belek 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о TUI FUN&SUN River Resort Belek 5*? Читайте плохие отзывы туристов TUI FUN&SUN River Resort Belek 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на TUI FUN&SUN River Resort Belek 5*
| Плюсы: | номер
уборка близость к аэропорту близость к городу близость к госпиталю |
| Минусы: | питание
отсутсвие связи анимация |
| Отзыв: | На море хорошо, но дома лучше)).
Теперь по порядку. Ездили на отдых с тремя детьми, годовалым, четырехлеткой и подростком тринадцати лет. Решающим фактором сыграла концепция FUN & SUN (чудны крестьянские дети)))). Первая неожиданность началась еще в автобусе и со встречающим гидом. В автобусе показывало время + 2 к Мск, гид рассказывала о том, что время уже много, мы имеем право пользоваться всеми благами отеля, нас мгновенно заселят, о крайней необходимости придти на встречу с гидом в ресторане, а то всех руссо туристо не ровен час арестует турецкая полиция, а так же об удивительном курсе лиры к доллару (что то там 30 лир один доллар). Постигло сомнение в ее владении собой, либо великим и могучим. Водитель с кем то долго ругался на стоянке, так что весь автобус отдыхающих сам погрузил пожитки в грузовой отсек, после чего обратил свой грозный взгляд на родной автобус и требовал идентификации каждого чемодана с хозяином, для чего пришлось выйти и подтвердить родство. На рецепции, чего и следовало ожидать, время оказалось верное , московское, нас отправили погулять пару часов, в снек бар, неопределенно махнув рукой куда то вдаль. Сказано , сделано, прошли, ознакомились, территория оказалось благо не большой, отдыхающие русскоговорящие, язык не до Киева, но до столовки довел. Бургеры, картошка, макароны, есть можно. Настало время заселения, выдали номер на втором этаже бунгало, таскали коляску все время отдыха, так как частенько в ней уже спал наш карапуз. Соседям выдали под крышей на третьем, малышке 8 месяцев, коляску оставляли вообще внизу. На первом этаже бунгало номера:" фу , плохие", так утверждают на рецепции ,короче все для нас, для отдыхающих)). Приятная неожиданность , прямо рядом с рецепцией, в отдельно стоящем домике надпись DOCTOR, я конечно английским владею на школьном уровне,но буквы в слово сложила и порадовалась, все таки трое детей, мало ли что. Ан нет. Не кажи гоп. Там медсестра, всегда готовая придти на помощь с градусником и пластырем. Более ни ни. Ну и Никита. О Никита , переводчик, он отельный пост заслуживает. Младшенькая подхватила кишечную инфекцию на второй день,на третий поехали в госпиталь по страховке, приехали в 7 утра, были одни, быстро приняли, рассказали скоооолько тут людей с вирусниками из всех отелей, призвали не терять присутствие духа,взяли кровь, поставили капельницу на 4 часа, выписали антибиотик (флемоксин солютаб), ибупрофен и для восстановления флоры микстурку. Помятуя, что все таблетки можно заказать не рецепции отеля на обратном пути гордо проигнорировали аптеки, заказали все в отеле, получили втридогора (проверили цены в аптеке , так что не голословное утверждение). К вечеру третьего дня разболелись еще двое детей (рвота, жидкий стул, температура). Продолжили терапию всем. Кстати про питание. Малышей года-двух кормить просто нечем. Да есть диет стол. Там отварная грудка,вареная капуста, заканчивается быстро. В детском буфете всегда одно и то же, сосиски, картошка фри, макароны.Блендером ни разу не видела чтобы кто то пользовался. Он там один, рядом нет крана промыть. Набрали с собой баночек с пюре и кашек, ими и питались. Мяса нет от слова вообще. Есть индейка, запеченную не прожуешь, особенно накаченные и зажаренные ноги, был шашлык из курицы (две собаки видимо постоянные жильцы отеля почему то не ели его , валялся у мангала в огромных количествах),зато в столовой очередь за ним была по 60 человек (60!!)))). Не попробовала ни разу, думаю не много потеряла. В остальном сыры, кобасы, яйца-омлеты на завтрак, иногда оладушки (очередь), иногда гренки (нет очереди). Обед- щи хоть полощи, как бы он не назывался этот суп на вкус совершенно одинаково не съедобен)). Макароны, биточки. Фрукты лучше набирать сразу, быстро заканчиваются сливы ,нектарины,виноград, груши, есть только яблоки. В ресторане прям на входе на столбе висит дозатор с дезинфицирующей жидкостью, правда ее там чаще всего нет. Выпивка местный алкоголь, и множество коктейлей на его основе. Без комментариев. В детский клуб детей не отдавали , но видела детвору в нем, всякие там аквагримы, походы за водой и за мороженным стройными детсадовскими рядами. Безумно много комаров на детской площадке вечером. Мини диско посещали, за 10 лет походов на нее ничего от отеля к отелю не меняется. Именно на детской площадке подозрительно мутный бассейн, в него ребенка не пускали, что интересно, никто и не проявлял желания в нем поплескаться. В номере убирают. спасибо, белье меняли каждый день. Лежаки на пляже и около бассейна всегда есть, спасибо.Вход в море удобный, мелкая галька. На пляже сравнительно чисто, убирают часто. Анимация на пляже заключается в приглашении на волейбол и бочу. В отеле еще зовут пострелять из лука, но это через дорогу, на стадионе. На вечерней программе увидели паровозик танцующих и как то желание ходить на сие представление отпало, а потом как то и не до этого было. Возможно интересно и было, не буду врать. Трансфер до пляжа каждые полчаса. Капитан дает порулить. Спасибо, моя рулила раза 4. В один из дней куда то пропал капитан одной шхуны. Не совсем поняла кто стоял у штурвала, но он и не стоял, передал руль выразившей желание порулить девочке и отвернулся поговорить со спасателями. Не знаю, может быть они разрабатывали план гибели судна и спасения человек 50 пассажиров,думаю это единственное объяснение происходящему. Плыли загзагами, шли в лобовую атаку на корабль соседнего отеля (думаю он бы нас уделал на нашем суденышке), готовы были как дельфины шизофреники выброситься на берега данной речки. Увидев пляж я перекрестилась, ибо вспомнила всех Богов . Уточнив у исполняющего обязанности капитана значение данного экстрима, натолкнулись на языковой барьер, на сим и распрощались. Итог. Через дорогу от отеля остановка 23 го. Едет в Кадрие. Там и аптеки, и магазинчики с едой, и кафе. На той же остановке базируются такси которые отвезут вас за 10 $ в THE LAND OF LEGEND, где после 16 ценник в два раза дешевле. Мобильная сеть на 80% территории отеля не ловит, wi-fi ловит только около ресторана и рецепции. Тв показывал только турецкие каналы с чудовищными помехами и один украинский с мультиками. Хотя не в телевизоре счастье. Кондиционер не работал сутки, после похода на рецепцию мастер пришел, звонки безрезультатно пропадали в бюрократических проволочках. Тамаре спасибо, продлила выезд из номера до 19.00. В целом отдых прошел, и ладно :). Больше в данный отель не поедем. |
| Плюсы: | река
корабль близость к аэропорту море большая территория шикарные номера |
| Минусы: | еда
анимация отсутствие магазинов |
| Отзыв: | Прощай сережка или корабль, река и лебедь.
Уральские авиалинии разочаровали по полной: туда рейс задержали на 5 часов, обратно на 1,5 часа. А вот дорога до отеля порадовала своей непродолжительностью, более того, первая остановка была наша! Винтажное убранство ресепшен и приветливые сотрудники вселили надежду на быстрое заселение. Ан, нет: факир был пьян и фокус не удался. Кропотливо, усердно и внимательно, бросив "дорогих гостей", сотрудники Туи занимались заселением пилота со стюардессами, которые прибыли после нас. Пока не сказала, что я почетный топхотельер, процесс не сдвинулся с мертвой точки. Затем "деньги, бумаги, письма" и вуаля - у нас самый шикарный номер за все года путешествий! Двухкомнатный, большущий номер с двумя сан узлами, со всей необходимой мебелью и телевизором с массой русских каналов. Которые оказались как нельзя к стати, когда мы, на 4ый день отдыха, в хлорированных водах бассейна, словили вирус и не могли покинуть два сан узла долгие 5 дней. Лекарство, взятое с собой быстро закончилось. Ездили в аптеку поселка Кадрие на 23 автобусе, что останавливается напротив ресепшн (1$ с человека), покупали очень действенное и бюджетное средство пр-во Бельгия от настигнувшей хвори. Потом выяснили, что можно оформить доставку необходимого препарата на ресепшн. Когда здоровье позволило вновь принимать пищу, стояли в многолюдных очередях за скудным пайком в ресторане - столовой. Если удавалась добыть еду, то можно было остаться без места для трапезы, тогда ели стоя. К концу отдыха нашли выход, а точнее вход! Лайфхак: за 30 минут до начала кормежки в главном ресторане-столовой, поднимитесь в лобби, за 2 минуты до открытия, спуститесь на лифте в основной ресторан, займите место и бегом к тазикам с однообразной, пересоленой пищей! Рекомендую жевать активнее и таким же нехитрым способом возвращаться обратно в лобби, занимать место на удобных диванах, пользоваться интернетом, попивая кофе-чай или что-то покрепче, закусывая круассанами. Внимание! В лобби дают чипсы и наливают шампанское. Мы узнали об этом на 13ый день отдыха. Дневная анимация нами не изучена, в связи с тем, что проходит она у главного бассейна, в котором активно кипит жизнь: и мал, и стар, и в подгузниках, и не очень... После кишечных приключений, обходили стороной подобные водоемы. Вечерняя - старательная, но однообразная. Демонстрировали номер, в котором наш знакомый, участвовал 9 лет назад. Но нам понравилось! Аниматоры молодцы! Видели за 14 дней 2 представления с их участием - талант! Другие шоу с яркими, красивыми ростовыми куклами во всех вариациях настолько однотипны, что не интересно смотреть даже неискушенным детям. Софиты слепят, музыка орет так, что жалуются туристы из соседнего отеля, а сердце прыгает в такт, каждый раз рискуя выпрыгнуть. Заезжал на огонек ЭСТРАДАРАДА со своим хитом "Вите надо выйти". Достаточно задорно исполнил 1,5 песни и был таков. Однако народ завелся и лихо отплясывал перед сценой до 24-00, пока карета не превратилась в тыкву и дискотеке не настал конец. Море! О море! Ни секунды не пожалела, что выбрала этот отель, благодаря реке и кораблю! Очень романтично и каждый раз по-новому было путешествовать на море! Каждые 30 минут, чётко по расписанию, мест всегда много, капитаны улыбчивые и внимательные. Более того, на пристани с 10-00 кофе-чай, детские коктейли и прочие напитки. А за основной сценой, минуя кальян (20$), приличного размера бассейн с баром, едой и притаившейся от постороннего взгляда бабушкой-гельземе, которую мы обнаружили на 12 день отдыха. Там же рестораны а-ля карт. На берегу моря бар-ресторан с выпечкой, гамбургерами и фруктами. Не было случая, в какое бы время не приехали, чтобы нам не хватило лежаков. Пляж песчаный, украшенный костями от персиков, хабариками, бумажными стаканами и тарелками. Море волшебно-теплое с мелкими вечерами кусачими рыбками. На речной пристани, у моря, желающие ловят крабов и рыбу, сделанными из тростника удочками. Помариновав крабов в горшке для мусора, сердобольные ловцы отпускают счастливчиков обратно, в реку. Уборка в номере на высшем уровне: меняли каждый день полотенца, белье и чем-то очень ароматным мыли полы и сантехнику. Мастерили лебедей! В благодарность мы оставляли евро. Через день вешали табличку "не беспокоить", и нас не беспокоили. Однажды случился прокол, горничная, придя на уборку, сняла телефон нашего ребенка с зарядки и поставила свой, который в последствии забыла забрать. И всё бы ничего, но аппарат дочки был разряжен полностью, а мы уезжали на море. В итоге телефон пришлось оставить. Утешая ребенка, муж сказал так: "не расстраивайся, это не самое страшное, что делают горничные, оставаясь в чужом номере". И она не расстраивалась. (smiley) На большой, зеленой территории отеля - маленький магазин - монополист, с сувенирами и прочим скарбом. На двери надпись: скидка 20%. Круг-пончик стоит 18$, даю 14.5$, продавец говорит - цена 16$. Спрашиваю "почему", ответ: "я считала, 16 правильно". После непродолжительно борьбы за справедливость, цена всё-таки упала еще на 1$, о чем я пожалела на следующий же день. Релаксируя на пончике на морских волнах, зацепила рукой сережку и сразу вспомнила алчные глаза-буравчики продавца плав средства с застывшим обещанием возмездия. Сережку забрало море, окончательно и бесповоротно. Зато появилось увлекательно занятие на все дни – тщетный поиск, канувшего в пучину морскую - золота. В целом, отдых удался: полная гамма чувств! До свидания, любимый Белек, до свидания море! Желающим отвечу на любые вопросы, пишите! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в TUI FUN&SUN River Resort Belek 5.
Отдыхали в этом отеле 2 взрослых и внук 13 лет с 8 по 18 августа 2018 г. Рейс задержали на 2 часа, в отель приехали около 8 ч. вечера. Нам одели браслеты и отправили на ужин. После ужина отвезли в номер. Первое впечатление было ужасным, номер был после ремонта и в нем не было холодильника,телевизора, фена, урны для мусора, халатов,не работал телефон, не было WI-FI,не на что было развесить одежду. Ни одного стула (это в 2-х комнатном номере) и самое ужасное не работал пульт от кондиционера, это при такой то жаре! После неоднократной беготни на рецепшен, в течение 2-х дней нас обеспечили почти всем, но начало отдыха было испорчено! Расположение номера на территории отеля было удачным, рядом основной ресторан, основной бассейн, да и сам номер был хороший 2 изолированных комнаты, нам со взрослым внуком было очень удобно. До пляжа добираться надо на кораблике 15-20 минут. лежаков много, свободные были всегда. Пляж песок и мелкая галька, вход в море для взрослых удобный, через 1,5-2 метра глубоко. Море в основном было чистое и теплое. Не понравилось,что ни рядом с отелем, ни рядом с пляжем нет никакой цивилизации, то есть вообще ничего, прогуляться за территорией не получится. Питание, поесть, конечно, всегда можно что нибудь найти, но ассортимент оставляет желать лучшего. Из мяса, в основном, курица. Фруктов много, очень вкусные арбузы. Сладкого много, но всё не вкусное. Если прийти не к началу обеда и ужина очень сложно найти свободный столик. С уборкой в номере совсем плохо, её практически нет. Бельё у нас за 10 ночей не поменяли ни разу и полотенца тоже!!! Мы уже не стали бегать за ними и просить. Аниматоры молодцы, стараются развлекать и детей и взрослых.В течение дня проводят разные игры, по вечерам какое нибудь представление. |
| Плюсы: | анимация
не далеко от аэропорта еда напитки бары |
| Минусы: | сервис
грязно |
| Отзыв: | Отель с проблемами.
Размещался в отеле TUI FUN&SUN River Resort Belek 5* в августе 2018 г. вместе с другом. ЗАСЕЛЕНИЕ Заезд был в обеденное время, поэтому перед выдачей ключей работник ресепшена направил нас в главный ресторан подкрепиться. По возвращении сразу выдал ключи. Нас вместе с багажом довезли до номера на "машинке", чемоданы занесли в номер, проверил короткую экскурсию по его убранству. Двоих парней заселили в номер с одной двуспальной кроватью - как оказалось, это норма для этого отеля, так как стандартных номеров у них нет вообще. НОМЕР Номер просторный на первом этаже с выходом на маленькую террасу. Номер состоял из гостинной зоны (диван, телевизор, мини-бар + обеденная группа (длинный стол с несколькими стульями вокруг него)), изолированной спальни (двуспальная кровать, шкаф, сейф) и санузла (напольный душ). На мой взгляд, в номере стоило бы получше убираться (в ванной какие-то опилки от разрушающейся мебели, на полу пыль, неприятный запах, грязные окна и т.д.). Мебель в целом в неплохом состоянии, но дивану не помешала бы чистка (ярко выраженные пятна бурной жизнедеятельности предыдущих постояльцев). Не хочется выражать эмоций по поводу гигиенических наборов, просто напишу, что нам предложили при заселении: две пары тапочек, один халат, одно полотенце для рук, одно полотенце для ног и два больших полотенца + шампуни, гели для душа, шапочки для душа, ватные палочки, мыло. Из претензий: уровень слива в душе выше всего остального пола, поэтому вода стоит и никуда не уходит; сиденье унитаза повидало виды и требует срочной замены, так как отмыть это уже не получится; на террасе отсутствовала какая-либо мебель, хотя в других номерах с этим всё было в порядке. СЕРВИС В день заезда на ресепшене была оставлена заявка на "организацию" в номере второго отдельного спального места и комплектацию мебелью террасы номера. Заявка проигнорирована. Утром на второй день пожелания были повторно озвучены гиду - безрезультатно. Только после звонка GUEST RELATION в номер принесли комплект постельного белья (застилал диван себе сам) и пластиковую мебель (её просто поставили в коридоре номера). Обслуживание в ресторане ненавязчивое. Ни разу не просил помощи официантов, но пару раз они проявляли самостоятельность, наливая в бокал на столе то воды, то вина. Такое поведение персонала скорее исключение, чем правило. В связи с большой нагрузкой на ресторан столы надо освобождать скорее, так как на всех не хватает мест - отсюда и поведение официантов. Уборка в номере номинальная: выносят мусор, меняют полотенца и постельное бельё, один раз забрали пресловутый халат, но чистый так и не принесли. Полы вроде не моют (убил муху в первый день - так она и пролежала до самого выезда на полу). Мини-бар заполняют газировкой только при заезде, простую воду в упаковках ставят на крыльце коттеджа на все номера (забираем, заносим и помещаем в холодильник самостоятельно). В номере также есть чайник и чай/кофе/сахар (пополнили только после обращения в Guest Relation). ЕДА/НАПИТКИ Являюсь непритязательным туристом в этом плане. Не первый раз в Турции, поэтому могу сказать, что еда и напитки - выше ожиданий (предыдущий опыт был гораздо хуже). Выбор еды стандартный, много фруктов, овощей, зелени, выпечки. Особенно порадовали сладости (они круглосуточно доступны в лобби-баре помимо ресторана). Как правило, их много, но все они одинаковые на вкус. А тут чуть разнообразнее привычного. Есть импортный алкоголь (это отголосок UAI) - 3 вида. Много разных коктейлей в барах умеют делать, бармены все отзывчивые, весёлые, старательные. Местный алкоголь, наверное, нормальный, так как народ пьёт. Баров на территории много, особых очередей не было - это большой плюс. МОРЕ/ПЛЯЖ Отель расположен довольно далеко от моря, до которого пешком дойти НИКАК не получится. Постояльцев доставляют на пляж "корабликами". Согласно расписанию, ходят они раз в час (что от отеля, что от пляжа). По факту: есть дополнительные лодки и получается, что рейсы каждые минут 30. Я не столкнулся с необходимостью сидеть на берегу и ждать прибытия корабля - это плюс. Время в пути минут 15, довольно живописное мероприятие, в реке много рыбы (возьмите с собой хлеб - впечатляет). Пляж песчано-галечный. Место не очень популярное среди отдыхающих, поэтому всегда были свободные шезлонги. Сотрудник отеля регулярно щеткой смахивает песок с шезлонгов, убирает мусор из "горшочков". Вода в море не самая чистая, постоянные волны. На пляже работает бар, туда же доставляют различные снэки, чтобы можно было перекусить. АНИМАЦИЯ Тут нет никаких претензий. Очень большая команда аниматоров. Для малышей работает отдельный детский клуб Тукан. Анимация работает на трех языках (русский, турецкий, английский). Где бы Вы не находились, Вас настигнут развлечения. Пляжные игры, игры у бассейна, спортивные мероприятия и мини-игры, на очень хорошем уровне проводят аквааэробику, пилатес и йогу. Дартс, стрельба из ружья и лука, пинг-понг, большой теннис, баскетбол, волейбол, футбол - спортивные состязания на любой вкус. Отлично организованы вечерние шоу. Помимо выступлений самой команды, приезжают различные приглашенные артисты (живая музыка, танцоры, акробаты, факиры и т.д.) - видно хорошую работу менеджмента в этом направлении. Для молодёжи есть возможность в сопровождении аниматора пойти в ночной поход по клубам. Спасибо ребятам за то, что не давали скучать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых о котором хочется быстрее забыть! Осторожно Коксаки.
Находились (т.к. отдыхом это не назовешь) в отеле FUN &SUN River Resort Белек в августе 2018 г семья 2 взр + 3 детей (7 лет, 3 года, 1 год). Начну с того, что я как обычно написала представителю отеля Тамаре (ТАМАРА привет!) на Топхотелс о нашем заезде и попросила сразу нам подготовить в номере доп детскую кроватку для малыша, т.к. заезд поздний и естественно дети к тому времени будут сильно измотаны. На что получила ответ- все вопросы при заезде. До отеля ехать недалеко, минут 30 от аэропорта. Приехали. Заселение. Дали номер на 3-ем этаже, на который нужно подниматься по крутой винтовой лестнице. Кое как я с двумя маленькими детьми преодолела этот подьем. Далее осматриваем номер. С виду все хорошо, чисто, но в нем 2 двуспальные кровати, для малыша , конечно же кроватки нет. Иду на ресепшен с просьбой заменить номер, т.к. во -первых, лестница не безопасна (и ребенок уже получил на ней травмы) и во - вторых, у меня дети разнополые, они не могут спать на одной кровати. Данный номер хорошо подойдет для двух семейных пар. Возможно, им придется по душе. На мою просьбу о замене номера только развели руками и как обычно- приходите завтра. Ладно, поздно уже было, решили переночевать там. На следующий день конечно же уже другая смена и никто ничего не знает, никто ничем помочь не может. Гид и представитель отеля Тамара не сильно спешили на помошь, поэтому все своими силами.... Дали номер на втором этаже (о первом уже не мечтали). Здесь уже были раздельные кровати для детей, на этом и сошлись ПИТАНИЕ Скорее его отсутствие. Не знаю, кто пишет, что всего навалом. Ничего нет! Правильную еду для младших детей не найдешь. Картошки фри навалом, это да. Ее ел старший и мы с мужем забивали живот, чтобы не урчал. Есть курица на ужин, иногда индейка. Свежие огурцы и помидоры 1 раз в 3 дня. А так мешанина в салатах. Бананов нет. Никаких тематических ужинов нет. Изо дня в день одно и тоже. Сладости - не сладости, простые коржи, политые сиропом разных цветов, даже моя сладкоежка, отказалась их есть. Это, конечно, не 5 звезд, а 3+. Разговаривали с другими отдыхающими- многие ездят в Легенду поесть МОРЕ Море нам понравилось, хотя многие считают, что грязно - всё прилично. Плыть до него на кораблике, нам нравилось, но больше не захотим. Интересно только на один раз. Удобнее, когда можно в любое время самим ходить купаться, а не зависеть от расписания кораблика. Пешком в этом отеле до него не добраться. Бар на пляже есть, еда тоже (фаст фуд) АНИМАЦИЯ Детская анимация ребенку 7 лет понравилась, все время играли, занимались. Не понравился мне только один момент, что в 16.00 они ходят играть в футбол. Идти далеко, за пределы отеля, все-таки очень жарко, да еще и играть. Я честно, переживала, за перегрев, но ребенок очень просился- приходилось отпускать. Взрослой анимации, особенно вечерней можно сказать нет- скука скучная! И О ГЛАВНОМ На все остальные недочеты можно было бы закрыть глаза, если бы ребенок не заразился КОКСАКИ. Те, кто думает, что если в бассейне не купаться, то и не заразиться- вы ошибаетесь! Вирус очень живучий и подцепить можно где угодно. Позже мы видели еще ребенка с такими же проявлениями, родители гуляли с ним по отелю в общественном месте - передавали его остальным . В общем, поднялась у моей малышки температура 39 и обсыпало ее волдырями, которые мокли и зудели. Ребенок лежал пластом и все время стонал, плакать даже сил не было. Мы побежали к доктору в отеле. Нам сказали, что это только медсестра, помочь не может, надо ехать в поселок. Туда отвезут на скорой. Я как почувствовала подвох - переспросила- а назад? Представитель отеля говорит- все приезжали.... Поехали. Оформление документов, оплата фпаншизы, очередь - 2 часа. Прием врача -2 минуты. Сказал, что симптомы сохранятся еще 10 дней, выписал лекарства и гуд бай. Позже я узнала, что лекарства покупать самим ( не знаю, может, это теперь везде так, но лет 5 назад в Египте нам выдавали все бесплатно), да и дорога домой в 20 долларов из своего кармана. По приезду трижды попросила заменить в номере постельное белье и полотенца, озвучив диагноз болезни. так и этого дождались только через день. Вобщем, если рассматриваете этот отель для отдыха- я не советую. Да, коксаки можно подцепить и в другом отеле, но отсутствие еды и элементарного сервиса для отеля, который позиционирует себя как 5 звезд не допустимо. Возможно, раньше было в нем лучше, а сейчас в нем отдыхают 90% русских и они решили, что и так сойдет Кстати, у нас перенесли вылет с 17.05 на 10.30, т.е. ранний выезд- попросила собрать нам ланч бокс- сказали -ок! утром - конечно же никто ничего не знает...... |
| Плюсы: | территория зелёная. |
| Минусы: | их слишком много!!!! |
| Отзыв: | Ничего положительного вспомнить нельзя.
Рейс задержали, поэтому мы приехали в отель в начале 12 ночи. Я была с дочерью и внучкой 10 месяцев, ещё с беременной племянницей и внуком 4 лет. В общем, женщины и маленький мальчик. И, думаю, в этом всё дело. К гостям, отдыхающим с мужчинами было совершено другое отношение! Подробности. Нам выдали ключи и предложили пойти в бунгало самим, пандуса на ресепшене нет. И только после нашей просьбы, нам спустили чемоданы по ступенькам. Нам выделили номер семейный двухкомнатный. С двумя санузлами. Комнаты Очень маленькие. И, поскольку, нам для внучки 10 месяцев нужна была детская кроватка, то после её установки, места в номере практически не осталось. Но это ерунда! - решили мы. С дороги решили принять душ. И тут началось!!! На дочь с внучкой упала стеклянная стенка душевой кабины, а душ разбрызгивался во все стороны. Внука стали купать в ванне, там вода из ванны не уходила совсем! А на полу в ванной комнате была ужасная грязь! Потом выяснилось, что балконная дверь открыта и не закрывается... Мы побежали на ресепшен. Но нам сказали, что свободных номеров нет и будут только на следующий день.... На утро нам действительно показали три номера, но тот, который нам понравился, пока мы бегали-решали, был заселён кем-то, в общем, после некоторых споров, наконец мы были заселены в номер, правда тут уже был один санузел с ванной и дверь была только в одной комнате, поэтому беременная племянница с сыном слышали всё, что происходило на лестнице. Номер был на 2 этаже. У нас маленький ребёнок и коляска... Ну ладно. Но нам опять нужна кроватка. Кроватку ждали до 11 вечера. После 5 звонка на ресепшен кроватку принесли, но она была с дефектом, или сборщик... Кроватку заменили через 2 дня. Два дня мы на этом упорно настаивали. В главном ресторане, который мы почему-то называли столовой, очень по-разному обслуживали гостей. Для уважаемых турецких граждан накрывали столы и наливали вино, бегали за чаем и кофе. А остальные гости могли в течении 10-15 минут дожидаться, когда со свободного стола уберут грязную посуду и сервируют стол. Еда, в общем, нормальная. Обычная турецкая еда, кто был в отелях- трёшках. Но НИКАКОЙ детской еды там нет! Хотя, отель это заявляет! И особой чистоты в столовой не наблюдалось! А детские стульчики для кормления - это вообще отдельная тема! Их протирали грязной тряпкой и сверху укладывали рекламку детского клуба. Не удалось восхититься морем. "Живописная речная прогулка" под гремящую музыку как-то не впечатляла. А увидев пляж, мы совсем опечалились! Грязный песок, страшные обшарпанные лежаки и матрасы, да ещё и стоящие практически впритык!!! Море открытое, не бухта, поэтому постоянно была волна. Вода мутная. С маленькими детьми там делать нечего! Ну и бассейны! Их много. Но, как нам потом сказали сами работники отеля, с детьми в бассейн вообще нельзя!!! Они не справляются с очисткой. И поэтому в больничку очень часто обращаются родители детей, отдыхающих в этом отеле. И мы там тоже побывали. Слава Богу, внук проскочил и ничего не подцепил, а вот внучка заболела! Один день мы сражались с температурой, которая подскочила до 39, 5. На следующий день были отправлены в больницу к врачу. Мы надеялись, что будут сделаны какие-то анализы... Но нет, после визуального осмотра нам сказали, что у девочки ротовирус. Заплатили мы 30 баксов и ещё столько же оставили в аптеке и в отель нас уже никто отвезти не мог. Добирались своим ходом! В последний день перед отъездом мы подошли на ресепшен, чтобы уточнить время вылета, нас уверяли, что поскольку автобус за нами придёт в 5.30, за 15 минут до этого за нами приедут на машинке, они там постоянно курсируют, помогут спустить чемоданы и привезут к автобусу. Ага! Разбежались!!! Никто за нами не приехал! Хотя мы звонили и напоминали! И не мы один такие! По дороге в аэропорт мы спрашивали других постояльцев. Им тоже обещали, но на этом всё закончилось! Более того, с нами одновременно отдыхала молодая мама с семилетним сыном. Она на третий день отдыха сломала ногу, спускаясь в СПА!!! (Кстати, ничего отвратительнее, чем-то СПА я не встречала!) так вот за ней не приехали тоже! И она на костылях с чемоданом брела к автобусу сама! Вот так мы "отдыхали"... Теперь не знаю, сколько ещё будем лечить внучку! |
| Плюсы: | нормальный номер |
| Минусы: | пляж
отель еда территория персонал алкоголь напитки |
| Отзыв: | На 2.
Это отвратительно! Отель не тянет на 5 * ни по одному критерию!!!!!! Ни территория, ни питание, ни сервис, ни расположение!!!! 1) Есть то, что готовят в столовке невозможно! Максимум на ужин можно найти 1-2 блюда, за которыми перед этим простоишь 15 минутную очередь! Везде мухи! Антисанитария! Со столов не протирают! Тарелки не убирают , вино не наливают !Самообслуживание тотальное!О существовании скатерти они не знают! На завтрак ты стоишь в очереди, чтоб сам нарезать и выдавить себе апельсиновый сок! Это полный абзац! 2)Территория никакая! Все старое и убитое 3) До моря ехать на корабле 15 минут! В жару это очень выматывает. + не успел на корабль , жди час у бассейна. На пляже лежаки грязные 4)Персонал не то что не вежливый, это хамло! Которое может у тебя из под носа забрать блюдо с едой, когда ты его накладываешь! 5) За 5 дней пребывания ( слава богу. что не больше), номер убрали 1 раз! более менее нормально! Но периодичность нас убила 6) В номере не работал Холодильник, пульт от телевизора, сломана балконная дверь! Но в целом номер был на 4, хоть и маленький. У входа в домики постоянно стояли горы немытой посуды из номеров, которые могли сутками не убирать и где уже образовывался рой муравьев и тараканов |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | еда |
| Отзыв: | отель 4* небольше.
Коротко- поселили сразу приехали примерно в 9.+.Номера неплохие чють подкрашены кое где грибок но в прнципе все нормально. Уборка номеров на 3.Еда плохая первый отель в котором просто нет куска мяса,есть только на ужин и то одна курица и очередь человек 20.Тоже самое на завтрак только за яичницей.Анимация нормальная.Команда аниматоров нормальная дружная в принципе 5.Бармены все тоже молодцы 5. Море-ехать 15 мин к пляжу на кораблике сначало надоедало потом привыкли.ОТЕЛЬ НОРМАЛЬНАЯ 4* НО СОВСЕМ НЕ 5* ТЕМ БОЛЕЕ УЛЬТРА!!! |
| Плюсы: | размещение
неплохие номера |
| Минусы: | питание
клининг анимация |
| Отзыв: | С кухней огромная проблема.
Отдыхали втроём ( двое взрослых и ребёнок 15 лет) в начале августа 2018. Огромная благодарность за раннее заселение, о чем просила заранее и за хороший номер в Виолетта с бассейном, но.., собственно на этом всё. Убирались отвратительно, пока не позвонишь, просто не приходят, хотя висит табличка соответствующая. Анимация никакая, только для детей. Вечером для взрослых есть какие-то шоу, но только до 23 максимум, и совсем неинтересные. Столько людей в отеле, а группу на выезд в какие-либо заведения хотя бы в Белек, раз нет клуба на территории отеля, собрать не удавалось. Два раза еле-еле набрали 3-4 человека, возили в Soho в Белек. Хотя бы?. Территория отеля симпатичная, удобно, что бассейн был у самой виллы, вышел из номера и можно сразу искупаться. И вечером, приехав с пляжа, тоже. Хотя к вечеру очень тёплая уже была вода в бассейне, но всё равно спасало, что он рядом. Это однозначно плюс. Еда ужасная. Всё недоготовлено, сырое мясо. Фрикадельки просто красный сырой фарф внутри, просто шок. За яичницей утром очереди , колбаса с запахом, всё несвежее. Все возмущались и не понимали, что есть, кроме пасты, также ужасно приготовленной. И утром сок себе отжимали из апельсинов, фруктами спасались. Завтрак до 10.30, при этом в 9.50 уже практически всё убрано. Ужасный сервис в ресторане, никогда нет приборов, просто никогда. Никого не дозваться. Однозначно не 5*. Касаемо пляжа, грязновато, но всё же море хорошее, трансфер до моря тоже ничего, освежает ветерком по дороге, идти на лодке 12-13 минут, ходят по расписанию. В то время, когда мы ездили ( днём) народа 4-5 человек всего, без суеты. В общем, отель рекомендую только для отдыха семьёй с маленькими детьми. И то если решится вопрос с питанием. Сырым или испорченным мясом отравиться очень легко. Молодому поколению делать в отеле нечего, также как и 30-40-летним, если их дети уже взрослые либо отдых без детей. Очень скучно. |
| Плюсы: | близость аэропорта |
| Минусы: | удаленность от моря
территория грязноватый пляж еда кофеиный автомат на рецепшене нужен уборка номеров медленный корабль до пляжа |
| Отзыв: | Можно,но не нужно.
Отдыхала в этом отеле с 23 по 30 июля с мамой и дочкой подростком выбрали этот отель только из за стоимости тура (30000 с человека) нас это устроило,начиталась отзывы ,ну думаю все конечно субъективно,мы не притязательны и не предирчивые люди отдохнем как нибудь ( оговорюсь сразу в Турции не первый раз отдыхали в отелях разной категории), но этот отель пять звёзд вроде как,надеялись что будет все на пять звёзд по факту это тройка. От аэропорта ехали минут 35 весь автобус ехал в этот отель,приехали вечером поэтому заселили быстро,достался номер на 3этаже с видом на бассейн,в номере не работал душ,починили на след.день .номер двухкомнатный ,но мы пытались его поменять но нам сказали свободных номеров нет,денег доплачивать мы не стали и остались в этом номере,поменять хотели по причине ,что нас трое (мама,бабушка и дочка ) а в номере одна двухспальная кровать и диванчик,как то хотелось разные кровати чтобы были,на рецепшене поедложили дать раскладушку вместо дивана,ага сейчас прилетели на отдых спать на раскладушке,немного понервничали но дочка согласилась спать на диванчике,а я как в детстве с мамой ))). Ладно номер это все ерунда мы там только мылись и спали ( да кстати душевая очень маленькая полненьким там будет тесновато,на тростиночек размер))). Огромный минус отеля для меня это все же оказался этот кораблик до пляжа,первые два дня это нас не напрягало,но потом жутко надоел,корабль идёт до пляжа ровно 15 минут-многовато ,пляж грязный ,но это благодаря нашим же туристам,дают детям играть бутылки,стаканчики,дети поиграли они так и валяются,но неужели нельзя подойти собрать все это и тупо кинуть в мусорку (по пляжу стоят горшочки) ну а работникам отеля пройтись с граблями,да лежаки от песка почистить,пляж маленький можно это сделать без проблем,тем более первый кораблик приплывает аш пол восьмого вот это еще один минус,мы привыкли ходить на море рано,а тут ты зависим от кораблика,последний в 19.30 вроде,из за того что море далеко очень душно и жарко на территории отеля,зелень на территории есть но от нее нет и даже тенечка,кстати территории как таковой нет это дорожки между карпусами и бассейнами,пару беседок на газоне у реки,там же два бара,анимация на меня впечатление не произвела,скучные,детская как и везде одни и теже танцы-песни ну дети прыгали значит им было норм) возле отеля ничего нет ближайшие магазинчики в поселке кадрие минут 15 от отеля маршрутка 23 или 21 проезд 1$.ну а теперь по пунктам: 1.заселение -после 14.00 проходит быстро( на рецепшене не очень радушные,хотя всегда обращались к ним с удыбкой). 2. Номера нормальные( полотенца,халаты,тапочки,постельное бельё ,мыльно-рыльные принадлежности все было) ,уборка номера условная,сухой тряпкой сметут песок,заправят кровать,поменяютполотенца ,нам меняли каждый день).3. Территория отеля нас не впечатлила даже пофоткаться особо негде,зелень есть вдоль дорожек,белые коттеджные домики мне нравились( отель это бывший коттеджный посёлок ( кстати некоторые домики являются частными до сих пор) на территории расположены бассейны,две небольшие водные горки работают по часам,бар у бассейна,детский бассейн,детская площадка,есть бассейн у реки,там же еще бар.возле отеля ничего нет. 4. Анимация есть но слабая,на нее ходили так как уже говорила из отеля выйти пройтись некуда,убивали на ней время ну и сами себя веселили))).5 бассейны чистые лежаки возле басиков имелись в любое времяможно было найти место,больше всего у центрально басеейна народ тусит ,там музыка,анимашка,аэробика и тп .6. Еда были фрукты (яблоки,груши,сливы,нектарины,персики,вмноград) арбузы и дыни. Еды много очереди терпимые за вкусненьким ,ну это как везде,еда так себе но голодными не останесь,каждый найдет себе свой кусочек,честно скажу ели не в удовольствие а чтобы положить в желудок чтобы он не урчал, спасали фрукты,ну меогие говорили а что вы хотите за такие деньги,еды хочу я)))))говорила им,макароны,рис,картошка пюре мне показалось типо ролтона - не ела ,рыба не понятная, фри,печенка на гриле была ,два раза куриный шашлык и два раза нам всем показалось из свинины ,но никто так и не понял из чего)))) а остальное это какая то мешанина, шеи индейки,и соя соя соя во всех видах,завтраки норм но были на первом оаннем завтраке что было дальше не знаю,колбаска,сыры,злопья,иогурты,вроде каша было,оладушки,яичница,булка в яйце, можно сделать тосты,выжать апельсиновый сок,обеды тоже что и на уж нах только без веусных гриль вещей,супы были даже был борщ,перекусы у бара у речки как и на пляже это сделай гамбургер или поешь макарон плюс овощи и фрукты,котлета для гамбургера из сои мы это не ели ходили на обед в главный ресторан- столовую! Итог -еды много всего ,но все что то не то,хотелось и рыбки поесть и мяса а не сои (а из мяса что то можно было взять приличное было только на ужине) а так как я уже говорила,суб продукты ,тушеные куриные ножки ну и тп . 7.море далеко -привязан к кораблику,кораблик медленный 8.алкоголь обычный как и во всех отелях Тур ции ,не умею писать эти отзывы,многое наверное упустила,если что задавайте вопросы отвечу . Итог отдохнули мы нормально,голодными не ходили,к кораблику приладились,мы ехали за морем и солнышком,их мы получили,но в данный отель мы не вернемся и знакомым его не порекомендуем! Ну а если вы уже взяли путевки туда насраивайтесь на позитив и хороший отдых не чего ужасного в этом отеле нет! Просто это не пятерка! Хотя и пятерки с самым высоким рейтингом бывают бывают с большими недостатками!всем хорошего отдыха! |
| Плюсы: | номер
территория бассейны коктейли |
| Минусы: | пляж
ресепшн |
| Отзыв: | Не для притязательных туристов.
Отель неплохой. Красивая территория. Из минусов, при чем больших, - ресепшн. Совершенно равнодушные, отягощённый своей должностью "выдавание ключей", ребята? На лицах была одно выражение "мы вас не ждали, а вы приперлись". Заселили в совершенно отвратительный корпус с видом на хоздвор. Ехав в отель 5*, я именно это и хотела видеть- дорогу, хоз постройки, рабочих, курсирующих изо дня в день через поле патио? Переселили только на 3 день, когда накануне я уже испытала реактивное пробуждение от аварийной дизельной станции в 5 утра прям у меня на хоздворе? Прибежала на ресепшн ( но вы помните же их главное правило, ведь так?) Попросила уладить ситуацию. На что мне ответили "а что мы ради вас одной должны выключить, а остальные должны без электричества сидеть?" Потом на моей "фазенде" стали чинить какой-то трактор? Муравьи, личинки в дверях, комары... в общем, пришлось написать агенту с просьбой о смене номера. До этого меня игнорировали. Через час дали прекрасный номер с видом на сад?Кедры, птички. Красота) и все пошло как по маслу. Но в последний день меня прямо таки выгоняли из номера, чем неимоверно испортили впечатление. Прислали ко мне уборщицу за 2 часа до чек аута. Она ворвалась с возгласами " а мне сказали, что Вы съехали!" Кое как отвоевала у неё минут 30. Потом пришлось впустить, ибо с ресепшн на неё надавили и торопили Ее убрать номер. В общем картина маслом: Я носящаяся по номеру в чем мать родила. Дверь на распашку. Уборщица моющая полы. Судорожно собираю чемодан. Полчаса до выхода. Звонок с ресепшн. Ни здрасти. Ни чего? " А вы сегодня выселяетесь! Просим освободить номер!" Ни билбоя не прислали. Ни машину. Ползла по жаре до ресепшн. Там, как всегда, эти ну оооооооочегб доброжелательные люди? Спасибо компании Tu?, что дистанционно решала мои вопросы и очень пытались улучшить качество отдыха! Резумируя, хочу сказать, что в целом отель неплох. Очень понравилась застройка. Чистота. Номер тоже хорошо прибирали. Покушать вкусненькое всегда было в столовой. Очень хорошая арта коктейлей и вкусная. Бассейны с умеренным содержание хлорки. Пляж особо не понравился. Грязновато. Очень плотно стоят лежаки. Но свободный всегда найдёте, что радует) |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все в отзыве |
| Отзыв: | Кошмар.
Люди!! Читайте всегда недовольные отзывы, так как хорошие пишут видимо сами сотпудники. «Отдыхали» в отеле с 10 по 16 июля 2018 г. От аэропорта 30 мин. Привезли в 20:30 нас на рецепшн. Мы попросились на ужин, так как он до 21:00, а следующий перекус в 23:30, но нам сказали нет- ждите .. типо 5 мин и заселим. В итоге в 21:00 нам только отдали ключ от номера. Бронировали стандарт на двоих, дали сьют ( двухкомнатный), это даже плюс( во второй комнате была гардеробная). Итак номер. Номер 22-10. Располагается на 3 этаже одного из бунгал. Пока поднимаешься по лестнице сразу понятно, что ее давным давно никто не убирал( волосы, пища, грязь и всякая мерзость). В номере так же! Единственное это чистая корзина для мусора, и постельное белье. Мы ругаться не стали, думали на утро переселимся, но как оказалось нашим друзьям дали все тоже самое с такой же грязью и мы поняли, что так везде. Полотенца в номере поменяли на 3 день и « помыли полы» только после звонка на рецепшн и просьбы убраться.. на этом все- больше никто не убирал за 5 дней ( шампуни доставляли) , но были халаты! В общем живешь как в свинарнике и отношение такое ж. Далее еда и пляж...бассейн Еда.. ужас.. это реально ужас. Готовили каждый день одно и тоже! Утром еще можно было есть.. но вот потом беда. Утром сок выжимается самими отдыхающими.. очередь не большая, приспособится можно. ( просто квест на выживание, а не отдых) далее обед и ужин совершенно одинаковый. Из мяса : куриные потроха, крылья курицы или индейки, куриная печень, шашлык ( вечером)- вкусный, но за ним очередь как раньше за едой по талонам и реально люди ссорятся в этой очереди. Короче есть нечего.. я никогда и ни в какой отеле такого ужаса не видела. Фрукты есть, все недовервшие( в номере тоже не дозревают), салаты- страшно смотреть, а не то что есть. Да- есть уголок мамы для детей и даже гречку им давали иногда, но в остальном кормить нечем ни детей ни взрослых. Сладкое растекается по их блюдам не выдерживая жары и превращается порой в жидкое жиле. Если не пришел к началу ужина у тебя и еды не будет и стола т даже приборов. Сами выискивали себе все. Обслуживание так же- кошмар. Весь персонал неопрятный, не приветливый, фу! И да! В последний день открылись двери лифта из главное ресторана в лобби и там лежала.. внимание.. ОГРОМНАЯ ДОХЛАЯ КРЫСА!!!!на что сотрудник всего лишь от души посмеялся((((( я считала дни до обратного рейса Бассейнов много, можно купаться.. горки не интересные. Дальше пляж. Такое ощущение, что приехали в Геленжик. Яблоку упасть негде..он маленький и грязный.. и забыла!- это же river resort, а значит попасть на пляж можно по расписанию. Каждые пол часа туда и каждые пол часа обратно. Плыть 15 мин и это на второй день надоедает.. река грязная . Плывешь мимо прекрасного отеля Titanik belek. Он конечно de luxe и велеколепен и если брать путевку за мес 6, то цена будет на него как и в этот в сезон.. пляж песок.. очень накопляется. Еда: каждый день бургеры с соевым мясом . По алкоголю все отрава. Делать коктейли не умеют. Импортная есть только водка, виски и мартини и только в лобби баре, который для удобства находится на 2 этаже и заходить туда можно только в сухой одежде, очередь жесть ( все для нашего удобства). Само море шикарное! Чистое, небольшие волны- конечно с природой не поспоришь. За море 5 +, но не отелю. В отеле давали мороженное и делали лепешки с сыром днем- вот это вкусно!! Далее анимация.. это еще один огромный минус.. я б сказала ее нет!! Это просто сбор самодеятельности. Пишу чистую правду! В прошлом году была в мармарисе в orka lotus beach и там было в 100 раз лучше!! Туда вот советую.. но этот.. ни за что туда не летите!! Контингент: в основном Украина старшего поколения, Казахстан и Молдовия... Люди! Всем хорошего отдыха не в этом отеле!! |
| Плюсы: | не обнаружено |
| Минусы: | слишком много |
| Отзыв: | Самый ужасный отель.
В этот раз решили отдохнуть в гостинице TUI FUN&SUN River Resort Belek. На картинках, выглядит она как и все другие турецкие гостиницы. Привлекли нас 2 вещи: детский клуб тукан и сообщение на сайте TUI что в гостинице проведена ренновация. Мы уде не раз отдыхали в Турции, поэтому завышеных ожиданий от гостиницы не было: всего лишь чистота, нормальный пляж, нормальная еда и приличный сервис. Постараюсь следовать принципу бутерброда, поэтому начну с позитивных моментов. Клуб тукан действительно хорошо работал, детским аниматорам за это спасибо. К сожалению, больше ничего хорошего вспомнить не могу... Все остальное надо улучшать... 1. Чистота. По 10-быльной шкале данная гостиница получает 0 баллов. Более гразного и не ухоженного отеля я еще в жизни не видел. Я был и в дорогих и в не дорогих отелях и везде администрация следила за чистотой. Здесь же, такое впечатление, что владелец на пару с администратором - свиньи. На зеркале - слой пыли в палец толщиной. Коморка уборщиц практически всегда открыта и в ней все перевернуто вверх ногами, более того, тряпки смешаны с чистым бельем. Уборщицы не считают необходимым убирать свой инструментарий, это абсолютно нормально наблюдать тележку с мусором у вас под дверью в течении нескольких дней. Я даже провел эксперимент - взял ящик с мусором, который кто-то аккуратно положил под стеночку и поставил его по среди общей дороги. Я, надеялся, что его кто-то уберет... но... ящику суждено было провести на этом месте целые сутки... Фото прилагается. 2. Кораблик. "Покупали" трансфер на и с пляжа - раз в 30 минут, но, оказалось, что концепция гостиницы меняется 5 раз в день и кораблик запускать раз в 30 минут - крайне накладно... проще кораблик превратить в нашу любимую маршрутку... поэтому по факту трансфер осуществлялся раз в час (но не всегда, ведь кораблики старые и не могут работать все время в такую-то жару...) 3. Ренновация. Видимо речь шла про кабинет директора, ведь все остальное уже в преклонном возрасте. К примеру, тумбочка под умывальником в ванной - просто разлазилась. А дыры в стенах и краска на покрывалах явно свидетельствуют об успешно проваленной ренновации. 4. Guest relations - работал на высоте. Когда я возмутился на тему кораблика и резких изменений графика, девочки из этого отдела предложили вариант компенцсации. Вы не поверите, но лучшей компенсации я еще в жизни не видел - забронировать A la Cart, который я и так забронировал и который абсолютно бесплатен... Любое обращение в данную службу заканчивается унижением обращающегося: если типсы сразу не достанешь, то никаких рилейшонов с тобой строить никто не будет... Я таких сотрудников, обычно увольняю в первый рабочий день... 5. A la Cart. Еще чуть-чуть и он бы дотянул до уровня 3-х звездного мишленовского ресторана, но увы, видать не хватило ума, желания, денег... Собственно еда в этом ресторане не отличалась ни чем, от той, которую дают в столовке: очень тоненькое обжаренное филе скумбрии (такой деликатес вам не подадут даже в Дубаи), отваренные креветки (самые мелкие креветки в мире, вы таких малипусеньких еще не видели), филе курицы замаскированное под стейк из телятины, шашлык из куриных ножек (ням-ням, просто объедение)... 6. Соврал... Таки отличалась еда в алякарт от столовки. В алякарт не было таких шикарных куриных потрошков, а какие не превзойденные рыбные палочки - полуфабрикаты!!! А котлеты!!! Даже мой кот такие котлеты не ест... 7. Алкоголь. Искал обещанный элитный алкоголь - не нашел... не было... видно, все выпили девочки из гест рилейшонс и поэтому конципция отеля так часто менялась... Ну да ладно, хватит о плохом, на до ж следовать принципу бутерброда... Порадовал меня "главный" рисепшонист - любой вопрос решал в срок, качественно и не просил типсы. Такому приятно и на чай оставить, потому что сервис хороший предоставляет! |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Это кошмар.
Отдыхали с друзьями в этом отеле в июле 2018. Кошмарного сервиса я не видела. Уборка номера ни какая... ее практически не было, по полу босиком даже в день заезда не возможно было пройти. На балконе стояла пепельница, за все время отдыха ни разу не меняли, на лестнице пыль и клока волос( простите, но у меня в подъезде намного чище) За все время не поменяли постельное белье. Это кошмар-ребята.... в ресторане валялась дохлая крыса. Питание ни о чем... за все время отдыха горячее мясное блюдо, которое возможно было есть-это шашлык из индейки, за которым очередь была за км. Анимация для пенсионеров! Персонал хамский, зачастую официанты и бармены... цыкают вечно и с недовольным лицом обслуживают. Не говорю о людях, которые работают на ресепшн. Единственный плюс, это море! Не смотря на то, что на море нужно плыть на лодке, Заход хороший и оно чистое. Вывод таков: выкупили отель, работает первый сезон, народ запустили а сами не готовы к такому потоку. Жалко потраченных денег.... P.S. Советую заглянуть в ларёк с сумками находящимся на территории отеля. Цены реально ниже чем в городе! |
| Плюсы: | никаких! |
| Минусы: | абсолютно всё
еда номера кораблик пляж персонал сервис напитки |
| Отзыв: | Люди, это САМЫЙ УЖАСНЫЙ отель! Никогда не выбирайте его.
Это самый худший отель, который я когда-либо посещала. Это не пять звезд, а три звезды! Мой отдых был просто самым ужасным за столько лет путешествий. Я потратила только прилично денег и свои нервы, при этом ни капли не насладилась своим омерзительным отдыхом. Начну по порядку, нам толкьо с третьего раза дали нормальный номер! Первый - был сломан туалет в прямом смысле, я на него села и просто провалилась до пола; в добавок, в этом блоке остальные номера были все на ремонте... Второй номер выходил на оживлённую дорогу! Это значит я за такие деньги приехала в другую страну, чтобы насладиться пыльным пейзажем магистрали, да и еще и шумовым загрязнением. Видимо мне Москвы мало, которая никогда не бывает в тишине... На третий раз, слава Богу, дали более нормальный номер. Площадь номера конечно для каких-то тараканчиков, ведь там даже нормально не повернёшься, настолько он был маленьким. Душевая вся ржавая, мебель наверное старше моей бабушки раза в три, минибар вообще был горячим, то есть холодильник вообще не работал. Еще у нас в номере была сломана дверь на балкон, чтобы ее открыть или закрыть, нужно было звать тяжеловеса:) Карточки(ключи от номера): нам дали одну на двоих взрослых, я попросила еще одну, ведь не буду же я весь отдых ходить за ручку со своим проживающим, на что мне ответили, что не положено, это видите ли запрещено. Как потом мы выяснили, у нас еще и дверь(точнее сам замок) был раздолбан, из-за чего дверь можно было открыть без карточки или вообще не открыть даже с карточкой, если она заела. Еда. Это жесть. Я не привередлива, но поесть то я люблю! Чтобы нормально поесть, нужно было просто к открытию ресторана прилетать, чтобы хоть что-то успеть поесть, потому что, если еда заканчивалась, никто и не собирался докладывать еще, чтобы другие гости поели. Как говорится: кто успел, тот и съел:) Зал для еды очень маленький и он один! На такое количество отдыхающий всего один зал!!! В очередь стояли, чтобы занять столик, который вообще не убирали...Официантов вообще не существовало, напитки все сами приносили, сервировали тоже сами, аж до смешного доходит, при этом это же пятизвездочный отель! Повара видимо вообще не имели понятия о кулинарии, поскольку все блюда были безвкусными, мясо сырое, а гарниры не доготовленные. В добавок, я еще и отравилась, что аж сутки не могла встать с кровати... Рестораны "а ля карт": это еще один момент, который меня просто убил. Пришли мы в Турецкий а ля карт, который как раз находится прям у самой дороги, я попросила пересадить нас поближе к реке, на что мне дерзко ответили отказом. Сели за стол, меню не было на столах, я подумала сейчас принесут, а тут оп, оказывается здесь такого нет, блюда все фиксированные! ахаха! Кошмар, в первые жизни я была в таком шоке, поскольку нам просто принесли те же блюда, что и в обычном ресторане, но только это сделал официант, а не ты сам ложечкой себе положил;) Кораблик до моря. Ох, сколько на этот моменте я потратила свои силы и нервы...По плану, этот корабли должен был ходить каждые пол часа. Но в реали оказалось далеко не так. Утром еще более менее было в первые дни, а вот после обеда, пришли мы однажды, специально подстроили свой день под это расписание, а нам говорят, что никто не поплывет, вода видите ли обмелела и кораблик то наш не может плыть, только другой может плыть, который был возле пляжа. В общем, прождали мы полтора часа этот кораблик в отеле, уехали на пляж, просидели на пляже до последнего ухода кораблика, который по расписанию был в семь. Но по факту нас забрали в 19:40, из-за чего мы пришли на ужин только в 20:30 и, конечно же, остались голодными, поскольку всё уже давно съели. Ругалась я каждый день с этим корабликом, а всем было просто наплевать. Потом в один день расписание поменяли и сделали так, что кораблик будет ходить только каждый час!)) Вот забава, народу с каждым днем прибавляется, а кораблик по времени уменьшается)) Ехали как селедка в банке, просто на головах стояли, безопасность то какая, с учетом того, что седели и на корме корабля, а водителю из-за людей ничего не видно...Были моменты, когда почти сталкивались с другими лодками...Ах да, последний кораблик с моря сделали в 18:30, чтобы вы, отдыхающие, никак не насладились заходящим мягким солнышком, как говорится, наслаждайтесь палящим обжигающим солнышком днем;))) Алкоголь. Как я сказала, нас было двое молодых, которые приехали отрываться и тусить. Так вот, алкоголь к десяти вечера заканчивался во ВСЕХ барах, во всех!!! И конечно же, пить оставалось только водичку и соки из пакетиков. Когда мы включали свою музыку на колонке, при чем гости рядом просили сделать громкость на полную, к нам подбегал администратор и говорил, чтобы мы музыку убрали, так как это семейный и тихий отель. Хотя до ближайшего спального блока был почти километр. Убирались у нас, после многочисленных угроз, почти каждый день, да и то, только полотенца меняли, даже ничего не протирали. Как я потом выяснила, нам еще повезло, так как у других на протяжении всего прибывания ни разу не убрались!!! Спа. Ох, еще один нож в спину. Нам обещали три бани: хамам, турецкая баня и обычная сауна. Так вот, хамам вообще не существовала! Сауна была, турецкая баня тоже была, но только камни там вообще не подогревались! Лежишь на холодном кафеле, безумный просто "каееееф". После недели нахождения в этот отеле, какой-то турок спросил нас, сколько мы уже тут, ну мы ответили, а он нам сказал, что мы меняем полотенца пляжные часто, их нельзя менять, их можно только получить и сдать один раз, и все! В пятизвездочном отел, это вообще как?!? Конечно мы ему послали и меняли один раз в день. В день отъезда, на ресепшене разбили бокалы прям при входе, на протяжении двадцати минут никто из персонала даже не пошевелился, чтобы убрать это, и не известно, убрали ли вообще в итоге, так как после нашего отъезда из отеля все осталось без изменения. В общем, это жуткая поездка снится мне теперь в кошмарах, мне очень жаль мои деньги, нервы и потерянное время. И я приложу все оставшиеся силы на то, чтобы в судебном порядке вернуть свои деньги, или хотя бы добиться моральной компенсации, поскольку такой жуткий отель не имеет право носить статус пятизвездночного и брать за это такие деньги! Более того(решила написать это здесь), мне через пять дней позвонили с этого отеля и в приказном порядке сказали убрать мой отзыв. Видите ли это плохо влияет на их репутацию и рейтинг отеля падает. Да ведь я этого и добиваюсь, глупые! Я буду идти до конца;) |
TUI FUN&SUN River Resort Belek 5* отзывы:
Возможно TUI FUN&SUN River Resort Belek 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов TUI FUN&SUN River Resort Belek 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Средиземноморский регион
-
Larissa Hill Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Sherwood Exclusive Lara 5*
Средняя оценка —Отзывы — 25Сохранить
-
Miranda Moral Beach Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 22Сохранить
-
Sural Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 99Сохранить
-
Tu Casa Gelidonya Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 157Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 794
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 869
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 254
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
