Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Tu Casa Gelidonya Hotel 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Tu Casa Gelidonya Hotel 4*? Читайте плохие отзывы туристов Tu Casa Gelidonya Hotel 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Tu Casa Gelidonya Hotel 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхала в середине мая. К туристам отель в это время не готов! пляж монтировали при нас, ощущение что лежишь на помойке у моря. Еда скудная, из фруктов видела яблоки и апельсины, чуть позже добавили арбуз, на завтраках все очень скромно, панкейки доставались тем, кто приходил до 9.00, обеды и ужины тоже желали лучшего, вечная проблема с мясом, один раз была индейка, а так- в основном курица, говядина мелко нарубленная, сомнительная;из рыбы- скумбрия. Сладостей хватало. Кофе норм, остальные напитки и соки- концентраты. ( алкоголь очень низкого качества. Корпус центральный- еще более менее, а корпус, где бар, напомнил мне отдых в крыму в трущобах, там у меня не ловил интернет, поэтому я попросила меня переселить, на следующий день меня переселили в центральный корпус на первый этаж. Этаж очень низкий, у меня фобии спать с открытым окном, приходилось закрывать, номер повыше предоставить отказались. Интернет только платный на всей территории отеля. Уборка постоянная, к ней вопросов не было. Питьевую воду ставят в холодильник при заезде, далее вода в бутылках- за деньги. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасные впечатления.
Самый неприятный отель в котором я была со времен детства. Из хорошего - только локация по отношению к городу и морю. На раковине скол, металл балкона побило коррозией (осталась ржавчина на полотенце), матрас жёсткий, но это мелочи по сравнению с антисанитарией. Горячий цех был вынесен во двор, еду не закрывали и на неё садились мухи. Посуду в баре мыли плохо, стаканы воняли. На третий день мой папа, который питался только в отеле, заболел ротовирусом, а за ним мама. Пришлось ехать в больницу. Отцу поставили капельницу и последние двое суток родители ничего не могли есть и принимали антибиотики. Ресепшионистка Ясмин даже не пыталась помочь когда я попросила сделать родителям чекаут позже на два часа чтобы они могли полежать в номере до вылета со своим туалетом и они ждали трансфера на респшен (с расстроенными желудками). Персонал сказал "мы тоже тут едим и другие не жалуются". Но дело в том что так как отель all inclusive, то все пьют спиртное, а мои родители непьющие. Вай-фай в отеле платный, 3 евро в сутки. Итог - заплачена крупная сумма, отпуск испорчен. Никому не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужаснейший отель.
Самый худший отель, который испортил впечатления об отдыхе. Если вы хотите себе ужасный отдых-выбирайте этот отель 👍🏻 В первый день нас с подругой заселили в самый дальний корпус в комнату, похожую на комнату для уборщиц, в которой воняло сигаретами. После разборок на ресепшене, администратор Наргиз с надменным взглядом пообещала переселить нас в другой номер в 9 утра следующего дня, добавив к этому «ну переночуйте в этом номере один день». Не следующий день нас действительно переселили, но не в 9 утра, а в 3 дня)) Номер был чуть в главном корпусе, гораздо лучше, но не такой как на фото в интернете. Следующий момент- еда. отвратительная еда, абсолютно безвкусно и не аппетитно, даже вид оставлял желать лучшего, очень редко была курица, в основном говядина невысокого качества, у которой не было вкуса 😂 Также был снек-бар с наггетсами со вкусом бумаги и картошкой фри, Соусы были разбавлены и соответственно без вкуса 👍🏻 Для того чтобы покушать, нужно было выходить заранее и занимать место в очереди за едой. Есть бар, напитки там состоят в основном из сиропов, алкоголь совсем не чувствуется. Пиво максимум градуса 2. Опьянеть точно не получится! Посуда нередко была грязной, особенно стаканы и чашки. Столы были с грязными жирными скатертями. В основном мы с подругой питались только овощами. В отзывах ниже пишут, что еда шикарная, я не знаю для кого такая еда может показаться шикарной, не верьте! Следующий момент- море. Чтобы до него добраться, придется идти через помойки метров 300, запах непередаваемый! На пляже стоят шезлонги с ржавыми навесами. В чем проблема обновить ржавчину ??? Также территория для купания и обзор на море оставляют желать лучшего, с одной стороны- ржавый пирс, с другой- водный прокат. Желание ходить на море- отпало. Ходили туда раза 2-3 за 11 дней. Анимация : утром дартс, вечером программа с 21:30 примерно на час, программа более-менее, в 23:20 поездка в клуб. Плюсов у отеля нет, персонал отеля даже не сказали до свидания при нашем выезде! Отель заслуживает 2 звезды, а не 4. Больше никогда туда не поедем и не советуем никому! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | бесплатный сейф.
Бесплатный сейф бывает только в качестве мышеловки. Это как бесплатный сыр. Причём исчезает в последний день только 100 долларов (скромно так). Прочитал отзыв что в этом отеле отдыхала пара из Барнаула и в последний день пропали из кошелька 100 долларов. Обращение в администрацию - бесполезно. TopHotels Я даже сам спрогнозировал ответ администратора. Сами наверное потратили и не заметили как. Хотя нашёл такие отзывы. Наверное это стандартно , но работает в любой стране даже в России.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый убогий отель который мы видели.
Были в данном отеле в конце июля начале августа 2023. Заселили со взрослым сыном в 4 корпус последний этаж. Зашли и обалдели- это скворечник! Потолок скошен как на чердаке, номер убитый до ужаса и ещё двуспальная кровать. Господа , Вы куда смотрите при заселении. И на наше недоумение ответ- номеров свободных нет. Окраина улицу-шум бесконечно.Раздвигали в ночи кровати. На утро пошли просить поменять номер, но нет. Ответ тот же. Номеров нет. А освобождающиеся не для вас. Очереди в столовой всегда и за всем( рестораном это не назвать).Отстояли за Евой, нет столов, нашли грязный не уборный стол, нет приборов. Это ужас. Собственный пляж- это одно название. Полотенце поменяли один раз в последний день, когда за руку привела. Постель не меняли ни разу. За те деньги что мы заплатили есть множество лучших отелей и случим отношением к клиентам и русским в частности. Своих звёзд и денег абсолютно не стоит. Не рекомендую ни кому!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый ужасный отдых.
Отдыхали в Турции в разных отелях, более 11раз, но такого ужасного отеля никогда не было!! Мы понимали, что едем в 4, хотя Туроператор позиционировал этот отель как пятерку. CASA GELIDONYA больше чем на 3 с большим минусом не тянет. Да, номера ужасные, ламинат вздут, через замазанные швы в окнах видна улица, пульт от кондиционера разбит и тд. Но для нас это было не самое худшее. 1. полотенца на 1 человека стоят 2$ в сутки (обычные белые полотенца, которые во всех отелях предоставляют бесплатно) 2. Воду в бутылочках дают один раз при заезде (1 бутылку на человека), потом вы ходите набирать воду из кулера в эту бутылочку ... 3 Вайфай платный везде! 2$ сутки. Но почти ни где не ловил, все время слетал. Нормальный прием только в лобби и то днем. 4. сейф в номере 2$ сутки, правда, половину возвращают при выезде. Наш сейф был сломан, его заменили, и приклеили на герметик. То есть, приходи и забирай, кто хочет тк. Герметик, конечно, не держит вообще. 5. ШТРАФЫ: если вы принесли еду в номер, если вы забрали белое полотенце (оплаченное Вами) из номера и тд 6.В номерах вообще не убираются, в лучшем случае размажут тряпкой грязь и заберут пакет с мусором, но если рядом валяется бумажка, ее так и оставят. Правда, полотенца каждый раз складывают на кровать, проверяют, все ли на месте 7. До моря 150м, через дорогу. Идете по проходу между отелями, где разгружаются машины, стоят мусорки. Ароматы ужасные, все залито и завалено грязью. Перед пляжем Бар, в который работает до 17ч, и предоставляет: воду, фанту и колу из автомата, и все! в 16ч там уже нет никаких напитков, часто стаканчики (бумажные) заканчиваются раньше.. Бармен, это отдельный разговор! когда к нему подходишь, он уже заранее тебя ненавидит! Откровенно грубит. 8. Пляж зажат между водными аттракционами и лежаками другого отеля. Море грязное, в разводах от бензина, в воздухе стойкий запах бензина (тк постоянно ездят на скутерах и лодках). Лежаков очень мало. 9. Еда очень скромная, никакого разнообразия, из фруктов были только кормовые арбузы. За всем приличные очереди. Правда видно кто-то нажаловался, приезжала женщина (какой-то начальник) вставила всем! Значительно расширилось меню со сладостями и да же появились недозрелые персики! и прибавилось зонтиков у бассейна, хотя все равно очень мало. 10. Из напитков в барах только: водка, джин, ракия, пиво, белое и красное вино. Во всех барах дают 2 маленьких стаканчика в руки. Попросить ДАБЛ это вообще кошмар!! Они, как то пытаются еще делать Коктейли.. льют все подряд, что есть, без затей.. В баре возле бассейна работали очень хорошие молодые ребята. Понятно, что с них требуют, что бы они наливали как можно меньше, но они это делали культурно, не агрессивно, вежливо объясняли, и не было никаких проблем. А вот в баре Ресторана ( хотя это с трудом можно так назвать) стоял упитанный парень с вьющимися волосами ( к сожалению не удалось узнать его имя), просто наглый и очень агрессивный, он же часто был в баре на пляже. Мало того, такой же Администратор (ни у кого бейджиков не было, к сожалению, не могу сказать, как его зовут). Конечно, если Вы едите с желанием отдохнуть, то ни что не испортит Вам отдых, главное позитивный настрой! Но не хочется за свои деньги все это получить. Из плюсов: - Несколько раз была живая музыка - Спасал пляж, который находился в 20 минутах пешком. Приезжал микроавтобус, возил на пляж и обратно - бесплатно. Натуральный сок из апельсинов 1$. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на твердую 3, мы не привереды, но ожидание и реальность огорчает.
Отель на твердую 3, мы не привереды, но ожидание и реальность огорчает Заселялись в ночное время, на ресепшене был русскоговорящий персонал, нас заселили в 3ий корпус, утверждая, что номер хороший (мы бронировали стандарт рум и были ориентированы в том, как он должен выглядеть), мало того, что расположение номера оставляет желать лучшего, мы столкнулись с отвратительным состоянием номера. Туроператор отметил, что отель был реставрирован 2 года назад, мы увидели, что реставрацию прошел только главный корпус. Сам номер обшарпанный, все старое, не соответствует фото на сайте, полотенца грязные, кондиционер разгоняется долго,напор воды никакой. Сразу же попросили поменять номер, на что было сказано, что номеров нет, мы предложили такой вариант: сутки- двое ночуем в этом номере, далее нас переселяют в освободившийся хороший, на это предложение последовал отказ, хотя видели, что людей заселяют в главный корпус ( за бутылку водки))) Пляж: дорога на пляж метров 300, по обе стороны располагаются 5ти звездочные отели, которые выгружают отходы в мусоровозку, запах сами понимаете какой там), сам пляж маленький, лежаков мало, лучше занимать их утром, так как потом мест не будет, бар возле пляжа работает не понятно по какому расписанию, на пляже стараются убираться, поэтому он чистый, рядом расположен водный спорт, часто будете нюхать запах бензина, решает только море - чистое, теплое, плавный заход. Питание: для нас оно было разнообразным (несколько видов мяса, рыба, разные гарниры) вкусным, всего достаточно, смущают очереди, которые создают сами отдыхающие и хотелось бы большего разнообразия фруктов. По поводу бара - пробовали только вино, пиво и коктейли, действительно вкусное пиво, остальное так себе Уборка: полотенца менялись по требованию, некоторые были в пятнах, в последние два дня нас оставили без полотенец, пока мы сами не попросили на ресепшене и то дали одно), уборка тоже так себе, постоянные разводы на полу. Доплаты: 1. вай фай 3 евро/сут, работает в лобби, в номере в зависимости от расположения и на пляже. Мы не покупали, купили экскурсии в хасел тревел и нас подключили к вам фаю там. 2. Пляжные полотенца, проще взять свои, чем оставлять депозит Хочу отметить, что персонал неприветлив, не настроен решать проблемы в пользу клиента, иногда ругаются по турецки, думая что их никто не понимает, а потом, когда подходим за полотенцами- делают вид, что в упор не замечают и чем то заняты) Не один раз наблюдали картину, когда только заселяющиеся проходят мимо бара, мимо определенного синего контингента людей и сразу же заявляли, что не хотят тут оставаться, им некомфортно. Если вы ожидаете 4ку и хороший сервис, вам не в этот отель, лучше доплатить и заселиться в другие 4ки на этой же линии. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не едьте сюда.
Кто пишет положительные отзывы? Работники отеля, видимо? Не едьте сюда! Ещё раз: НЕ едьте сюда! Это самый ужасный отдых в моей жизни,а мне есть с чем сравнить. Отель старый, номера убитые, слышимость 200%. Пляж от отеля в 5-минутах ходьбы размером 18метров длину и 20 метров с ширину (мы считали), весь в лежаках и 30 см гальки свободно на берегу. Рядом с 2-х сторон стоянка водных мотоциклов и другой водной техники (газуют, воняет соляркой, и тонкий налёт технического масла на этом куске моря, где все купаются). Все спас только пляж Панорама в 700м от отеля, ходила пешком 15 минут, там чудесное чистое море и песчано-галечный пляж. При заселении мне выдали комнату номер 1 на 1-ом этаже, она в 50 см справа у входа в отель, я 9 ночей не спала ни днём, ни ночью. Мимо этой комнаты весь поток чемоданов с колесиками, и все туристы отеля ходят туда-сюда 24/7. Покоя нет вообще! Шумно ОЧЕНЬ!!!! На просьбу переселить меня - игнор со стороны администратора и ресепшен, воротят нос, типа не понимают и говорят "У всех шумно, номеров больше нет". На просьбу поставить меня с очередь на переселение - игнор! Иностранцев селят в лучшие номера, а русским что похуже отдают. Это неуважение использовать эту комнату для гостей, а не как подобное помещение! Издевательство, я жила как в проходном дворе. Питание на 3*. Мяса мало, курица, пару раз в неделю рыба. Очереди за горячей едой по 30 человек на каждый обед и ужин, столы все заняты. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не едьте сюда.
Кто пишет положительные отзывы? Работники отеля, видимо? Не едьте сюда! Ещё раз: НЕ едьте сюда! Это самый ужасный отдых в моей жизни,а мне есть с чем сравнить. Отель старый, номера убитые, слышимость 200%. Пляж от отеля в 5-минутах ходьбы размером 18метров длину и 20 метров с ширину (мы считали), весь в лежаках и 30 см гальки свободно на берегу. Рядом с 2-х сторон стоянка водных мотоциклов и другой водной техники (газуют, воняет соляркой, и тонкий налёт технического масла на этом куске моря, где все купаются). Все спас только пляж Панорама в 700м от отеля, ходила пешком 15 минут, там чудесное чистое море и песчано-галечный пляж. При заселении мне выдали комнату номер 1 на 1-ом этаже, она в 50 см справа у входа в отель, я 9 ночей не спала ни днём, ни ночью. Мимо этой комнаты весь поток чемоданов с колесиками, и все туристы отеля ходят туда-сюда 24/7. Покоя нет вообще! Шумно ОЧЕНЬ!!!! На просьбу переселить меня - игнор со стороны администратора и ресепшен, воротят нос, типа не понимают и говорят "У всех шумно, номеров больше нет". На просьбу поставить меня с очередь на переселение - игнор и недовольно лицо! Иностранцев селят в лучшие номера, а русским что похуже отдают. Это неуважение использовать эту комнату для гостей, а не как подсобное помещение! Издевательство, я жила как в проходном дворе. Питание на 3*. Мяса мало, курица, пару раз в неделю рыба. Очереди за горячей едой по 30 человек на каждый обед и ужин, столы все заняты. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Отвратительный отель по всем категориям. Мерзкий персонал на баре около большого бассейна, не весь персонал, а конкретно Emin и Mehmed, такого хамского отношения я не встречала ни в одном отеле Турции. Отель не тянет на 4 от слова совсем, только тройка. Дорога до моря это просто Ужас. Проход через помойку других отелей, через разбитое стекло. А сам пляж крохотный. С мясом проблемы, только курица и фарш, и рыба, в общем мужчинам здесь делать точно нечего. В бассейне постоянно волосы, за 9 дней видела всего раз как его чистили. Мухи в столовой везде, на блинах, на еде, фуууу.В 18 бассейн закрывают, это вообще дикость. Убирают номер не каждый день, просто не приходят. Если уезжаете на экскурсию, то ланч бокс не предусмотрен. В общем отель с оценкой три. Не рекомендую от слова совсем, даже не смотреть в его сторону. А руководителям отеля совет - в первую очередь набирать персонал внимательнее, а то совсем останетесь без гостей. Ну и остальное меняйте, выше подробно указала. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не больше трех звезд.
Слабая анимация, большие очереди в бар, к кофемашине, за мясом, в снекбар, за мороженым. Редко меняют постельное белье, полотенца. Плохая мебель для вещей, мало полок. В коридоре вообще нет мебели. В душе нет полок для принадлежностей. Необходимо больше развлечений, дискотека идет от силы минут 20. Лежаки у бассейна занимают ещё до завтрака и уходят. Народу в бассейне нет, а лежаки заняты. Администрация этот вопрос не регулирует никак. Бар на пляже работает с 10 до 17 часов всего. Пиццу из столовой не разрешают унести в бар. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Три звезды и не более.
Однозначно не рекомендую этот отель,особенно за ту стоимость,которую сейчас выставляют……Максимум вполовину должен быть дешевле Прилетели с семьей 8.07.2023 из-за задержки с багажом,приехали после 21.00 в отель-разрешили перекусить,но очень скромно.Далее наши приключения начались:Заселяют в 4 корпус(самый дальний и самый старый(впрочем,как и обстановка в номере)…..Лифт отсутствует,номер на 3 этаже(очень легко и непринужденно взлетаешь туда после обеда и 40* жары)-возможно заботятся о наших фигурах ?!Номер ужасный:душ прикручен к стене,площадь -толком не развернешься в кабинке……балконная дверь открывается с трудом(это я мог открыть,а жена и дочь -?♂️),кондиционер просто бомба?я поставил на +16 и ……….я не замерз,а наоборот))))))Если его выключить,то номер остужать будете сутки!!!!!мальчик,который нас провожал в номер-по русски не понимает от слова-СОВСЕМ?,соответственно ничем помочь не может (или не хочет).Вызвали техника,разобраться с дверью на балкон-смазал WD 40 и со словами-«разработаете» ушел с чувством выполненной работы☹️ Мы решили не ругаться на ночь глядя(устали после перелета) и решить все вопросы на след.день,на встрече с гидом.Встреча проходила в 19.00 и он ничего не решил-нас уверяли в том,что мы живым в номере «стандарт»,на наши доводы,что у соседей номер один в один,но они оплатили «эконом»,ничего не дали?♂️.Сказали приходите завтра)))))На утро подошли к администратору Ясемин,она с натянутой улыбкой сообщила нам туже информацию-вы в Стандарте☹️Подойдите через день(отпуск же резиновый☺️),спасибо туроператору и агенту Лидии,они помогли нам дистанционно решить вопрос-нас переселили в приличный номер с видом на горы,а не на дорогу и пальму…. По питанию-очередь постоянно,но если т вам повезло и вы пришли в момент когда нет очереди,не радуйтесь))))))Следующий квест-найти место за столом(про место с чистой скатертью я даже не говорю).Был момент ждали даже вилки)))))Голодными вы не останетесь,но разнообразие,как в Советской столовке!!!Персонал не настроен на туриста:крайне редко-натянутые улыбки(как будто мы к ним домой бесплатно отдыхать приехали и ходим мусорим впридачу)……Уборка в номере-проще попросить швабру и убрать самому(как я и делал),тк мазнуть грязной шваброй по центру номера,это лучшее на что можете расчитывать….Возможно ждут чаевых,но один вопрос-за Что????♂️ Анимации нет совсем.Один раз за 9 дней приехала девушка и станцевала,два раза дедушка из Польши вел дискотеку,подпевая сам…… Недовольных туристов из России очень много,но многие плюют на разборки и живут в том номере ,который дали(но по доброму называли нас Буржуями,те мы добились переселения)…. Итог-отель заслуживает максимум 3 звезды и то,за счет близкого и чистого (пока не начали работать водные виды спорта-гидроциклы и тд-запах соляры и постоянная мутная вода-они рекламируют себя и вытворяют красивые,но небезопасные для вас трюки). Итог-я не барин,я сам зарабатываю деньги на отпуск ……и хотелось бы за 208000(с перелетом),получить более качественный сервис или хотя бы дружелюбное отношение.Обещанный комплимент от отеля(Вино и Фрукты),за три дня в номере эконом,при оплаченном Стандарте,мы не дождались,а сами выпрашивать не стали))))Яснмин и другой админ удачно делали занятой вид,когда мы проходили ресепшен ))))) Забыл про кофе-разводили свой 3 в 1 ,он реально вкуснее)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Найжахливіший готель.
У номері 3413 були блохи!!! Міняти номер нам не хотіли, навіть після того як ми принесли їм в стаканчику на рецепшн показати та відвели в номер , щоб подивились!!! Тільки після того як подзвонили до свого туроператора і зробили трохи скандалу, аж тоді перевели нас в інший номер!! Прибирання: постійно йшли та говорили , щоб поприбирали у номері!!! А як прибирали , то ліпше взагалі б не прибирали!!! Анімація: вона взагалі відсутня!!!! Для дітей в цьому готелі ( крім басейна) нема ніяких розваг!!! Харчування: Їсти було що, але з фруктів був тільки кавун!! Персонал взагалі не привітний!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Отдыхали в июне 2023г, семьёй 5 человек. Брали 3 номера, нормальный был только один, остальные не очень, даже подсунули вместо стандартного номера один эконом. Ладно давайте по порядку: 1. Вайфая бесплатного нет нигде, ни в лобби, ни у бассейна, есть только платный вайфай 3 доллара в день на одно устройство, бред полнейший - купили симку за 35$ с неё раздавали вайфай. 2. Сейф платный. 3. Полотенца для пляжа и бассейна платные 2$. 4. Еда отвратительная, всё мясо как бумага, ни соли, ни специй. 5. Ресторан: вечные очереди, в какое время не зайдёшь, столов не хватает, приборов не хватает, постоянно нужно бегать и их искать. 6. Бар: в одни руки только 2 напитка, работает только один бармен, из-за этого опять же постоянно очередь. 7. Не хотят включать кондиционеры в лобби и ресторане, пока куча людей не пожалуется. 8. Клиентоориентированность, они про это не слышали, решать проблемы не хотят, просто отварачиваются и уходят. 9. Пляж: есть пляж в минуте от отеля, лежаков мало, зонтов мало, соответственно кто раньше проснулся тот лежит в теньке на шезлонге) люди специально оставляют полотенца на целый день, чтобы занять место. 10. Бассейн: с лежаками история та же, что и на пляже их мало, из воды начинают выгонять в 17.45. 11. Анимация вечером с 21.30 до 22.30, в 23.00 бар закрывается. 12. Уборка в номере на троечку. 13. У нас рейс задержали на 11,5часов, отель отказался продлевать нам номер, требовали 15$ с человека за ресторан, но гид с этим решил вопрос, целый день провели на пляже, вместо душа, отель отправил мыться в хамам в тазиках, это прикол конечно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Воруют деньги в номерах! Будьте бдительны.
Обычно я не пишу отзывы, но сейчас просто не могу не поделиться «незабываемыми» впечатлениями об этом отеле, и предостеречь людей от его посещения! Начну по порядку. 1. Заезд в отель Мы приехали в 11:30, нас встретили, дали браслеты, но заселять отказались, мол ждите 14:00. При этом уже разрешили пользоваться снэк-баром и сходить на обед. Итак, в 14:00 нас отвели в номер. Мы зашли и обалдели от ужаса - номер был очень старый, полы и двери сильно скрипели, мебель 70-х годов прошлого века. Полное несоответствие заявленным фотографиям с сайта, видать там фотошоп конкретный. Очень маленький санузел в целом и узкая душевая кабина. Будь я побольше кг на 10, я бы просто не пролезла туда, серьезно! Окна балкона выходили на стройку, плюс прямо под нами был частный дом с хозяйством, так что все 12 дней мы просыпались в 5 утра под звук болгарки со стройки и громкое пение петухов из частного дома. Как вы поняли, шумоизоляция в номере отсутствовала полностью. Не работал кондиционер и розетки, благо кондиционер кое-как починили на следующий день, розетку не смогли починить и дали нам удлинитель. Ну и на том спасибо. Три дня мы ходили на ресепшен, просили поменять нам номер, администраторы Наргиз и Ясемин в голос говорили нам что у нас номер ОЧЕНЬ хороший и отказывались переселять. На третий день со скрипом нас отвели показать освободившийся номер в другом корпусе, и мы были в шоке - нам предлагали номер хуже нашего раза в два. Там ремонт и мебель были уже не 70-х годов, а наверное 50-60-х! Окна ыли на одном уровне с дорогой и выходили вплотную на проезжую часть и, соответственно, вся пыль и выхлопные газы с улицы любезно оседали прямо в номере. Ладно, переселяться уже не стали, остались в нашем номере, дальше слушать петухов и болгарку. 2. Навязчивые массажисты В день нашего заезда к нам привязался отельный массажист и очень назойливо предлагал свои услуги. Наши аргументы, что мы очень устали и сутки не спали, его не убедили и он продолжал впаривать свои массажи, а потом вообще насильно записал нас на бесплатный массаж через 3 часа. Конечно мы никуда не пошли, нам очень не понравилась такая назойливость. Цены у него конские, по прайсу массаж 40-50 долларов, но якобы только для нас он обещал сделать скидку и сделать массаж всего за 20-25 долларов. Прямо аттракцион неслыханной щедрости, ей-богу. В двух шагах от отеля можно сделать массаж и за 8 и за 10 баксов. Туристы, с которыми мы познакомились, ходили туда и остались абсолютно довольны. На протяжении всех 12 дней, что мы там были, этот товарищ постоянно обрабатывал вновь прибывших туристов, а потом у него и помощница появилась, русская дама, и они уже вдвоем стали нахально наседать на людей. Я конечно понимаю, что всем хочется заработать денег, но это уже ту мач, наглость уровня "бог". 3. Отельный гид Этот персонаж заслуживает отдельного абзаца в моем отзыве. НИКОГДА, слышите, НИКОГДА не связываетесь с отельными гидами, а особенно с гидом Исламом Ферхатом! Такого ушлого, скользкого и хитрого человека я в жизни не встречала! Врет буквально на каждом шагу, обманывает с деньгами, продает экскурсии в 2,5 раза дороже, чем они стоят на улице, еще и обсирает уличных экскурсоводов! Якобы они обманывают! Хотя на самом деле, покупая экскурсии на улице, не только в 2 раза дешевле заплатишь, но еще и сервис лучше получишь! Ислам склоняет к покупке экскурсии именно у него, апеллируя тем, что он уйдёт через полчаса и мы его больше никогда не увидим, и если ему позже написать по ватсапу, он не ответит и экскурсию купить мы не сможем никогда и нигде. И что в итоге? Мы его видели каждый божий день пока там находились, он ошивался то в столовой, то в лобби, пытаясь развести других туристов на деньги. Нашим знакомым он поменял наличные рубли на лиры по грабительскому курсу 4,75₽ при биржевом курсе 3,5₽, и еще недодал им 250 лир, они в номере пересчитали деньги, увидели недостачу и только со скандалом получилось вернуть 250 лир обратно. 4. Питание и напитки Огромные очереди за едой! Такого трэша я еще нигде не видела! К назначенному времени возле столовой собиралась огромная толпа людей из всех корпусов, и когда разрешали зайти, все как бешеные бежали занимать места, а потом еще нужно было выстоять в очереди за горячим как минимум 15-20 минут! Также на всю столовую было всего по одному аппарату с кофе, с водой и соками и два аппарата с чаем. И туда тоже надо было выстоять немаленькую очередь! Из еды подавали свежие овощи (салат, помидоры огурцы, болгарский перец), салаты с майонезом, сыр нескольких видов, булгур, кускус, нут, рис, макароны, печеные баклажаны и кабачки, очень вкусные вяленые оливки в масле (это прямо моя любовь). Из мяса - курица, печень, говядина. Но большая часть еды либо сильно пересолена, либо сильно острая. Из сладкого были пирожные, вот честно хотела их похвалить (они правда свежие и вкусные, с йогуртовым кремом нежнейшей консистенции), пока не стала периодически находить внутри них кошачью шерсть! Кстати, коты постоянно бегают среди столов, выпрашивая еду, один из них, особо толстый и наглый, запрыгивает на стол и лезет в тарелку. Я как увидела это, чуть не задохнулась от возмущения. Извините, но это полная антисанитария. Столовые приборы очень плохо моют, на них часто можно найти остатки пищи. Скатерти вечно грязные, с пятнами, по ходу их даже не стирают. Из фруктов дают только арбуз, пару раз за всё время давали абрикосы (почти зеленые, твердые) и апельсины. Очень вкусный хлеб, белый и зерновой батоны, прямо наисвежайшие. Видите, я не только негативлю, реально есть хорошие моменты, но их крайне мало, к моему сожалению. Алкогольные коктейли на баре на деле почти безалкогольные, так как алкоголя в них наливают по 1-2 капле. В итоге пьешь просто сладкую водичку. Еще было ограничение - 2 напитка в одни руки. Нормальным оказалось только пиво (реально вкусное) и белое вино из бутылки. В первые дни нашего пребывания наливали красное и белое вино из тетрапакета, так его было невозможно пить - на вкус как подкрашенная водка. Видимо, кто-то пожаловался, и они потом стали наливать нормальное белое вино из бутылки. А красное почему-то так и осталось мерзкое из пакета. При отеле также есть снэк-бар, там дают вкусную (!) картошку-фри и гамбургеры (не пробовала), а в лобби-баре подают местное мороженое Algida (классное, особенно клубничное). 5. Пляж Собственный пляж отеля - это позорище. Мало того, что он микроскопический, так еще и путь до него проходит по дороге между кухонь двух соседних отелей, и на эту дорогу выливаются все помои. На подходе к пляжу нам пришлось перепрыгивать лужу, в которой плавали отходы! Мы туда один раз пришли, посмотрели на всё эту печальную картину, немного пофоткались у причала (красивый вид на горы),тяжко вздохнули и ни разу больше там не появлялись. Благо, каждое утро к отелю приезжает автобус, водитель которого с веселыми криками "Море-море-море! Ура-Ура-Ура" :)) отвозит на соседний пляж "Панорама Бич". Вот он классный! Большой и с достаточным количеством шезлонгов, без места никто не оставался. С удовольствием купались и загорали там все оставшиеся дни. 6. Уборка в номерах Уборка заключается в том, что по полу 2-3 раза возят грязной тряпкой и если повезет, дадут туалетную бумагу. За 12 дней пребывания мыло и гели для душа/шампуни нам дали только один раз, в день заезда. Туалетную бумагу мы постоянно выпрашивали у горничной, только в последние 4 дня нам стали оставлять ее в номере. Под кроватью вообще никогда не моют, там уже скопилась трехвековая пыль. 7. Вай-фай Платный, $3 в день. Очень дорого, мы не стали покупать, поэтому по поводу его скорости ничего сказать не могу. Кто-то из постояльцев говорил, что вай-фай медленный, а кого-то, наоборот, скорость вполне устраивала. 8. Воровство в номерах А теперь самое неприятное. Все наличные деньги и документы я с первого дня положила в поясную сумочку и всегда носила ее с собой. Но за 2 дня до отъезда я убежала на пляж и впопыхах оставила сумку в номере. Вернувшись обратно, я увидела, что номер убран, то есть понятно, что заходила горничная. Я быстро схватила сумку и стала пересчитывать деньги. Хочу заметить, что я внимательно отношусь к своим финансам и точно знаю, сколько у меня денег наличными. Разными купюрами у меня лежали в сумке 500 лир, свернутые одной пачкой, и 75 лир были свернуты во вторую пачку. В общем, этих 75 лир я и недосчиталась. Благо ни евро, ни долларов у меня с собой не было, так как в основном мы расплачивались картой, а то бы сперли и их. Написала турагенту, она посоветовала срочно обратиться на ресепшен, я туда побежала и объяснила ситуацию администратору Наргиз. На что та, ехидно улыбнувшись, заявила, что у них в отеле не воруют и мой случай первый. Добавила, что я скорее всего сама потратила лиры и не заметила (спойлер: совершенно точно нет). На мой вопрос, можно ли как-то взглянуть на камеры, ответила, что именно в нашем корпусе и на нашем этаже камер нет (как удобно, правда?). Я тут же бросилась читать отзывы о кражах в этом отеле, и оказалось, что я еще легко отделалась - у людей в данном отеле в разные годы воровали и золотые украшения, и деньги (от 20 до 500 евро), и даже одежду. Кстати, отзыв про кражу 500 евро было написан буквально в тот день, когда украли деньги и у меня. Воруют по одной и той же схеме - либо в день отъезда, либо за 2 дня до отъезда. У меня был как раз второй случай. С тех пор я повесила табличку «Не беспокоить», чтобы горничная больше не заходила в мой номер. И что вы думаете, на следующий день, часов в 7 вечера, подходя к номеру, я увидела, что табличку сняли (!) и произвели уборку! Видимо, искали, что бы еще у меня украсть, но на тот момент я все ценные вещи уже носила с собой. Вы конечно можете сказать, что я сама виновата, что безалаберно отнеслась к деньгам и оставила их в номере, но в любом случае, это не дает никому права лезть в мою сумку и воровать у меня деньги в любом количестве, хоть 1 доллар, хоть 50, хоть 500!. Я так поняла, что воровство в этом отеле очень поощряется и сотрудники покрывают друг друга. 9. Персонал отеля На ресепшене на русском языке говорят только администраторы Наргиз и Ясемин. Еще на английском и русском говорит администратор Тайфун, я так поняла, он присматривает за работой персонала на баре. Очень приятный и интеллигентный человек, постоянно спрашивал, как у нас с мужем дела, эдакий small talk, и вообще он всегда был очень милым. Очень тепло попрощались с ним перед отъездом. Остальному персоналу у него бы поучиться общению с туристами, потому что те либо знают только турецкий язык, либо делают вид, что не знают английский. Приведу пример - когда мы выселялись из отеля в три часа ночи, я подошла к администратору, уточнила у него, знает ли он английский либо русский, он ответил, что говорит на английском. Я устно стала спрашивать на английском о потерянной вещи (потеряла у бассейна золотую сережку и подумала, а вдруг кто-то принёс ее на ресепшен, маловероятно конечно, но всё же). В ответ он начал прямо откровенно ржать мне в лицо на пару с охранником. Я обалдела, так как все 12 дней болтала на английском с постояльцами из других стран, и люди спокойно меня понимали, так как я владею английским на разговорном уровне. Ладно, думаю может что-то не так произнесла, все же три часа ночи, я не спавши, и уже через Гугл-переводчик напечатала, что мне нужно и прямо показала напечатанное в телефоне. Он посмотрел в мой переводчик и вообще перестал обращать на меня внимание. Вот реально. Тупо уставился в монитор и молчал. Это вообще нормально? Я пару минут постояла у ресепшена, полный игнор с его стороны. В общем, если у вас возникают какие-то проблемы в этом отеле, то никто и пальцем не пошевелит, чтобы помочь. 10. Ланч-бокс Это вообще что-то с чем-то! Один апельсин (на голодный желудок "самое то", привет, изжога), три штуки крошечного заветренного печенья с кунжутом и пачка самого дешевого сока 200 мл. Какое-то издевательство, у меня нет слов. Хотя бы положили булку либо сэндвич, как это делают в других отелях. 11. Бассейн Бассейн нормальный, температура воды комфортная. Но катастрофически мало шезлонгов, приходилось ждать, пока кто-то освободит место. P.S. Такое негативное впечатление осталось не только у меня, многие гости, с которыми я общалась, высказывали те же претензии по поводу номеров, питания отельного пляжа и ситуации с шезлонгами у бассейна. Я вообще человек непривередливый, но это отель реально не стоит своих денег. P.P.S. Вы можете, конечно, сказать, мол, чего я ожидала от 4 звезд, НО ранее я отдыхала в турецком четырехзвездочном отеле, и там было всё шикарно, полное соответствие звёздам, отдых прошел на ура от начала и до конца, и ни одной претензии у меня не возникло. Ну разве что пляж находился далековато, но на этом всё! Сделала вывод, что у Tu Casa Gelidonya сильно завышена "звездность", на деле от силы 1,5-2 звезды, но никак не 4. P.P.S. Хочу добавить, что мой отзыв не относится к самому Кемеру, это очень классный курортный городок, неописуемой красоты горы и замечательная набережная, по которой приятно прогуливаться. Очень крутые LC Waikiki и LC Waikiki Home, огромный выбор купальников и летней одежды по приемлемым ценам. Рядом есть Мигрос (дороговатый) и А-101 (с хорошими ценами), можно закупиться продуктами и сувенирами в дорогу. Желаю всем отличного отдыха и будьте предельно внимательны при выборе отеля! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель встал на путь исправления, но.
Буквально пару дней назад вернулись из этого отеля, поэтому пишу отзыв по свежим следам. Кому лень читать - см. плюсы и минусы. И вывод в конце отзыва. Летели из Нижнего Новгорода, турецкий перевозчик Corendon Airlines , в пути 4 ч 45 мин. В самолете все платное - даже вода. Запасайтесь заранее. Путевка от fun/sun. На инфовстречу с отельным гидом не ходили, хотя в автобусе угрожали, что без инфовстречи не будет обратного трансфера - все враки) обратный трансфер - уже оплаченная Вами услуга, ее обязаны предоставить. Итак путевка на 9 ночей обошлась нам в 104 тыс. Мы были готовы к тому, что отель более, чем скромный, но к ужасам питания этого отеля я не была готова. Приехали в отель в 23 часа, никто не предложил никакого ужина, хорошо, что взяли еду с собой, тащиться еще ночью искать, где покушать, не было сил. Взяли эконом комнату - они стоили почти одинаково со стандартом и пожалели. Номера убитые, лифта в корпусе нет, с чемоданом тащиться с 3 этажа было тяжело. Поменять номер на стандарт в отеле - 10 долларов сутки. Номера тесные, душевая кабина рассчитана на девушку размера XS, висят полусгнившие занавески, которые постоянно падают. Унитаз смывал через раз, приходилось сражаться с кнопкой. Не берите эконом. Но! к нашему отъезду привезли новые кровати и матрасы, видимо проводят ренновацию. Уборка - что с чаевыми, что без - убираются отвратительно. Полы мыли раза 2 за неделю. Забывали приносить полотенца и выкидывать мусор. Кондиционер работал хорошо. Сейф платный. wi-fi обошелся на 9 дней в 19 долларов, пакетом брать дешевле, но скорость маленькая, вечером плохо ловит и постоянно вылетает. Бешеная нехватка зонтиков - на 13 лежаков 3 зонта, за них были чуть ли не драки. Зонты все рваные со сломанными колесиками. Когда мы, 2 хрупкие девушки тащили огромный тяжелый зонт к бассейну, никто из персонала не подошел помочь. Но к нашему отъезду половину зонтиков заменили на новые. Пляж крошечный, нехватка лежаков. Мы просто стелили полотенца на гальку и лежали. Полотенца купили за 5 долларов в магазине рядом, тк в отеле они платные. Слева вид перекрывает огромный ржавый пирс соседнего отеля кристал аура. КОторый более-менее привели в порядок к нашему отъезду. Справа куча лодок, воняющих бензином и портящих удовольствие от купания. Питание - главная боль и минус этого отеля. Единственное, что радовало - завтраки. Если прийти до 9 часов, можно было урвать даже блинчики. После 9 уже нет ничего, ни блинов, ни фруктов, одни яйца. Обед - вообще кошмар. Мясо было раз в 3 дня. Это уровень даже не тройки, а двойки. Остальное время - макароны, перловка и вонючая пресная рыба, воняющая илом. Огурцы, помидоры. Крахмальный суп. Все. Ждали снек бар, открывался то в 14:30, то в 15 ч. - там была довольно вкусная картошка фри, наггетсы, помидоры, иногда бургеры, один раз баранина. Есть можно только в ресторане, если принести еду к бассейну - делают замечания. Ужин - к концу нашего отъезда стало получше с питанием. Появилось на выбор мясо или курица. В начале было что-то одно. Но в основном все или переперченое или слишком жирное и острое. Обычно были - овощи, сто майонезных салатов, которые никто никогда не ест, для создания видимости и курица с рисом, либо горошек с мясом. Очереди на обед и ужин дикие - я засекала, каждый раз стояли 20-25 минут. Официант мясо, что на гриле накладывает как котенку. Приходится стоять и выпрашивать еще. Я не знаю, кто тут пишет отзывы про "разнообразное питание" и "нереально все попробовать". Видимо заказные отзывы или те, кто кроме Краснодарского края, гостиницы по типу "У Раисы" нигде не был. Есть у них толстый повар, который что=то жарит в казане, он прям ненавистник людей. Специально плюхнул ложкой по горячему жиру на людей, в итоге я и еще одна женщина получили ожоги шеи, лица и рук. Никто даже не извинился. Он стоит со злой рожей, держитесь от него подальше. Персонал вообще крайне равнодушный, никто не улыбается и не здоровается, не помогает, кроме девчонок барменш. Впервые такое вижу, а ведь была в Турции уже раз 10 в отелях разных уровней. АЛкоголь - все разбавленное, что пей, что не пей. Пиво в стакане 0,3 - как вода, еще половина стакана - пена. Водка со спрайтом - в крошечных стаканах. Вечером дают только по 2 стакана. Правда делали неплохое мохито, если подружиться с барменом - будет наливать в большие стаканы и даже класть мяту. Вода - при заезде 2 бут, далее наливать самим из автомата в ресторане или в баре у бассейна. И вода со странным вкусом. Прямо невкусная вода, я предпочла купить в магазине. Добавлю ложку меда - день рождения выпал на отпуск. От отеля сделали комплимент - украсили номер и принесли кусок шоколадного пирога. Пирог был тоже сухой и невкусный, но все равно приятно )) Контингент - очень много чехов, русских, немного Казахстана и немцев. Обстановка спокойная. Анимации как таковой нет - есть один аниматор, от которого толка мало - он в основном пристает к девчонкам да зазывает в клуб. Развлечение - караоке или зовут турецких танцоров. Музыку выключают в 22:30 и хорошо, все равно все треки заплесневелой 20 летней давности. Вывод! Главный плюс этого отеля - расположение. Рядом центр Кемера, мы каждый вечер гуляли по магазинам, кафе, ездили в Анталию. Такси до Мунлайт парк - 5 долларов. Таксисты сдачу дают лирами и обсчитывают нещадно. Только из-за расположения и низкой цены я согласна была вытерпеть этот отель. Сейчас я смотрю, отель стоит на неделю 140 тыс. Не берите его за эти деньги, он того не стоит. Вернетесь разочарованные и злые. Именно в этот отель лучше ехать в конце сезона, когда пройдет ренновация и цена упадет. Сейчас его вроде бы стараются немного привести в порядок. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не советую-точно не 4.
Непонятно откуда такой высокий рейтинг. Отель не тянет на 4*. Основные минусы: номер был не подготовлен к заселению, отдыхали парами, у всех в номере стояли раздельные односпальные кровати, которые потом просто сдвинули, когда мы обратились на рессепшен, кроме того постельное белье в нашем номере было грязным, пришлось менять номер. Этот пляж не может называться собственным пляжем и так указываться в описании отеля, просто короткая полоска пляжа, где лежаков явно меньше, чем отдыхающих, занимают их уже с раннего утра, за все время отдыха удалось полежать на лежаке один раз, ходили купаться на другой пляж в 20 мин хотьбы, бар на пляже (как тоже было указано в описании отеля) по факту просто ржавая металлическая кибитка с водой у входа в пляж. Про дорогу на пляж через зону вывоза мусора 5* отелей отдельная тема, благоухает даже когда контейнера ещё не вывезли на площадку. WiFi ловит слабо только у бассейна и в центральном здании и то в часы когда меньше туристов. Место в столовой и посуды на баре не хватает (были за столиком у бара компанией один раз даже сделали замечание, что у нас много стаканов и больше не будут выдавать напитки), инфраструктура отеля явно рассчитана на меньшее количество людей. Из плюсов можно выделить неплохую разнообразную еду, за время нашего пребывания на ужин подавали суши, тунца, баранину. Ухоженную зелёную территорию отеля. Неплохое месторасположение, недалеко от центра Кемера и вокзала, откуда можно поехать к достопримечательностям. Второй раз в этот отель я бы не вернулась |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 3 ку, не самый лучший.
Отдыхали в отеле с 3 октября. Приехали в 10 вечера, разместили быстро, сказали куда сходить на ночной суп. Номер не плохой, ну и не отличный, кран в ванне был убит, мебель местами тоже. Но, честно говоря на это было пофиг, мы в номере только спали. Уборка каждый день. Питание в отеле. Вот тут конечно прям не очень. Перед поездкой читала отзывы, но думала что это туристы придирчивы😅 Но нет, оказалось все правдой. Очень скудный выбор, на завтрак ела одно и тоже, так как выбрать не из чего. Блинчики да яйца норма. На обед и ужин тоже, один вид мяса, ито это индейка костлявая. Не было вкусного риса, который я всегда любила в Турции. Наши соседи по номеру даже отравились. Ребенка 1.8 мес почти не чем было кормить, только лишь макароны. Супы в Турции никогда не попадались вкусные. Пляж. Ну как все пишут он маленький, ооочень, самый мелкий пляж который я видела. Но пофиг по сути, ниразу в поездках не ходили на свой пляж. Ходили к пляжу у отеля Rox Royal. Там была волейбольная площадка, муж оценил. Пляж хороший, чистый, вход плавный. Инфраструктура. Это не центр Кемера, но и не сильно далеко. Обязательно сходите в Waikiki home. Столько там классного. Катались на электронной машинке, прикольно👍 Классное кафе mouana, и вид там что надо. Dacapo, тоже отличное место, и цены очень приемлимые. Работники отеля. Классные ребята, которые приглашают на шоппинг. При выезде жутко выбесил мужчина на ресепшене, попросили ланч боксы с собой,сказал что для нас нет ничего, так как мы должны были где то, не понятно где, оставить заявку на них. Ничего нам об этом конечно не говорили! Хотя я на ресепшене пару дней крутилась и все узнавала. Конечно же он нас не понимал, и он сделал вид что вообще нас не слышит. Время ночь, лететь утром рано, ланч боксы не дали. Хорошо что мы о себе позаботились, и приготовили немного еды. В заключении могу сказать, если данный отель будет стоить не дорого, то можно ехать . Ну цены конечно взлетели, но я для себя сделала вывод, что лучше доплатить. Я вообще не привередливый турист, была в Индии в отеле где пробегала мышь😂 Но тут все же, прям не очень. Но в целом, отпуск вышел шикарный, Кемер любовь на века❤ Горы, фрукты, жара и море. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Недобросовестный персонал.
Отдыхали с 9 по 20 сентября. Отель уставший , но вполне сносный . Номер был на первом этаже , младшая прям через балкон ходила играть в мини клуб . Сам номер небольшой , вполне уютный . Все рабочее , вода в душе уходила . Уборка на троечку , постельное чистое и приятное . По еде можно выбрать что то по вкусу , мясное было каждый день , вкусно жарили рыбку . Если не успели на завтрак или обед возле второго бассейна можно поесть с 12 до 16 . Очереди были но приходите позже и еды достанется . Пляж описан в отзывах , да он маленький , ходили на соседний купались , загорали не пользуясь лежаками. Касаемо дороги на пляж , мусор вывозят в определённые часы и после асфальт моют , грязи и помой я не видела , очень брезглива в этом плане . Все было не плохо , но в последний день у меня вытащили из кошелька деньги 🤬100 долларов . Мы ушли на завтрак , зашла горничная , вернулись денег нет одной купюры . Кошелёк я бросила в чемодан , закрыла крышкой , но это не повод рыться в моих вещах !!! Сразу пошла на ресепшн, очень спокойно как само разумеющееся они приняли информацию , посмотрели камеры и на этом все ! Я возмущена и огорчена . Один поступок испортил все впечатление об этом отеле ! Море было прекрасно , погода отличная . Я восьмой раз посещаю Турцию , с воровством столкнулась впервые . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только благодаря хорошей компании наш отдых удался.
1. Номера. Заехали мы после 16.00, и ключи нам дали сразу , отсканировав паспорта. Номера уставшие, постельное грязное, уборка в минусе. Из плюсов могу отметить просторный номер и балкон. 2. Пляж. Это целая тема. Он недалеко, метров 200, но идти нужно по техническому проезду между двух крупных отелей, рано утром в 6-8 часов ещё ничего, днем и вечером, дым, вонь, битое стекло, ящики, грузовые фургоны, мусоровоз, ассинезаторы. В общем "на любителя". Сам пляж небольшой, пока в заезде преобладали россияне, лежаки были заняты целый день тряпками, камнями, полотенцем, пакетами, футболками. Теперь про больное, море на пляже, его почти нет, с левой стороны пирс чужого отеля, а справой по диагонали море перегородок каналом с поплавками , за которые нельзя заплывать, так как там территория доя водных аттракционов (гидроциклы, бананы, катера). В общем нормально поплавать можно только с 6.00 до 10.30. Вечером основной наплыв на аттракционы поэтому волной канат с поправками почти прибивает к пирса, и остаётся небольшой треугольник моря человек доя 20-30, Те кто улыбаются подальше к буйкам, рискуют попасть под гидроцикл. 3. Еда. С голоду не умрёте. Но и на завтрак , и в обед, и на ужин , придётся дважды постоять в приличной очереди , особенно вечером за горячим, и в обед на жаре за горячим. За горячим стоять под открытым небом, за салатами в помещении. Ну и если пришли в середине процедуры, то ещё и постоите пока освободится столик. Теперь о грустном, посуду моют плохо, особенно кружки под чай и кофе, тарелки получше, но лучше выбирать почище (это минус 2 звезды). Столики не успевают убирать и менять скатерти, и приносить новые приборы. Так сто как в столовке, сам себе ищи вилки. Не сразу поняли, что основная еда привозная, в металлических плоских контейнерах, которые подогреваются в шкафу. Нарезку вроде делают сами, яйца жарят сами, вечером на улице жарят рыбу, гриль, курицу. Сам ресторан под первым корпусом, но кухни я не видел, там только мойка, раздача, и хамам с туалетами. 4. Отель НЕ МОЛОДЕЖНЫЙ. Скука смертная. Только благодаря нашей колонке вечером у бара было хоть как то весело. Вывод: отель на твердую 3. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель подходит тем, кому не с чем сравнивать.
Публикую здесь своё обращение к туроператору Санмар, в нём всё подробно описано. Я читала отзывы об отеле и думала, что это ложь. Я очень ошибалась, купила тур в этот отель из-за большого семейного номера, я вам скажу: лучше ютиться в маленьком, но наслаждаться отпуском, а не тратить время на бесконечные разбирательства. Я не знаю откуда у этого отеля такой рейтинг на данном сайте, отель подходит для тех, кто едет первый раз, для тех, кто ранее отдыхал в 3ках, для тех, кому не с чем сравнивать. Читайте, думайте, если если опыт смены отеля, поделитесь, буду благодарна, мы этого сделать не смогли, хотя были готовы доплатить, обедали в кафе. Санмар нам в претензии отказал: типа вы знали куда ехали. По прилету 15.07.2022 в отеле Tu Casa Gelidonya Hotel нас поселили в номер на 3 этаже, номер стандарт с тремя односпальными кроватями. Мы вернулись на ресепшен, где сообщили, что мы не сможем там жить: нас четверо, а кроватей три, после этого нам был предложен еще один номер стандарт (двуспальная + односпальная кровать) на втором этаже, мы конечно согласились, все были уставшие после дороги, на часах было 22.00 турецкого времени. Хотя проплачен номер фэмелли. На следующее утро, придя на ресепшен, с целью переселения в семейный номер. Семейный номер нам не дали, но просили освободить эти номера, у нас это вызвало волну негодования (то есть мы с вещами должны были переселиться на ресепшен и обитать там до 14.00(момента заселения в обещанный номер фэмелли)). После наших возмущений один номер (на третьем этаже) нам оставили. В 14.00 мы снова пришли на ресепшен, нас проводили в семейный номер на 4 этаже. Данный номер нам не подходил по физический параметрам: он имел косые потолки с самым меньшим местом ниже 140 см., мой муж ростом 198 см., старшая дочь 177 см. (соответствующие фото прилагаю). С 16.07 по 17.07 мы жили в этом номере (на ресепшене над нашей проблемой (что муж и ребенок не могут спокойно ходить по номеру, а им все время приходится нагибаться, чтобы поместиться и пройти по комнате) только посмеялись и сказали, что это единственный семейный вид номеров в данном отеле. Хотя данный номер не указан на сайте туроператора Санмар (у которого и был куплен тур). Ночью с 16.07 на 17.07 стало понятно, что кондиционер не справляется с жарой на самом верхнем этаже либо вообще не работает. Спать было невозможно: все четверо, находясь в маленькой комнатке в жару, стали горячие и липкие. Сдвинув стулья, положили ребенка в скрюченном состоянии на балконе. Я не могла оставить ее там одну и провела бессонную ночь, просидев рядом с ней (боялась, что во сне упадет со стульев). Таким образом благодаря туроператору Санмар и Tu Casa Gelidonya Hotel отдых превратился в ад! 17.07 в 08.00 по турецкому времени я уже стояла на ресепшене и ругалась, потому что я понимала, 1 что моя семья не сможет ходить по номеру наклонясь 2 что ребенок не сможет спать на стальях, а я сидеть каждую ночь на балконе 3 не за это я платила деньги. После скандала (также меня поддержали и другие возмущенные туристы, которых там как минимум половина и каждый день кто-то ругается) мне был предложен двухкомнатный номер и в 12.00 17.07 мы туда заселились. Если бы у туроператора на сайте были представлены фото семейного номера с косыми потолками, я никогда бы не выбрала данный отель, так как прекрасно понимаю, что для моей семьи с высоким ростом, это не приемлемо. 16.00 утром, мы обратились к гиду, но он сказал, что такие вопросы он не решает и нас нет в списке его туристов для инфо встречи, ничем не помог для смены номера ни в один из дней. На протяжениии всего этого времени мы обращались к туроператору на горяччую линию с просьбой сменить отель, так как данный отель не выполняет оплаченных условий и не соответствует своей звездности: 1. Питание не соответствует шведскому столу ( шведский стол согласно своему определению – способ подачи пищи, при котором множество блюд выставляются рядом, и еда разбирается по тарелкам самими гостями, в данном отеле еду накладывают сотрудники отеля, количество по их усмотрению). 2. Основные блюда выдаются на улице вместе с мухами, никакие меры по их уничтожению не применяются! 3. Работа бара заявлена согласно сайту туроператора: по факту же имеет другой график 4. Завтрак и обед очень скудны, затрак: один вид яиц, один вид выпечки (если прийти к концу звтрака то и ее нет), круг колбасы, нарезанный на слайсере, порезан попалам, их накладывают поштучно, главное блюдо обеда наггетцы (которые кладут по 2шт в тарелку), за ними очерадь из 50 человек (отелю, наверное, приносит особое удовольствие мучить своих голодных клиентов на жаре в душной очереди. Также на обед были котлеты, которые выдавались по 2 и имели сомнительное содержание (фото прилагаю). 5. Дорога на пляж мимо мусорок, где сливаются помои, постоянное воняет и по вечерам все в дыму, от готовки рядом стоящих отелей, в итоге мой ребенок поскользнулся на пролитых помоях и упал прямо в них. 6. Грязная посуда, пироженные с закисшими фруктами, бармены полоскающие посуду под краном (не мыли, а полоскали после туристов и использовали дальше!), напитки с муравьями, панкейки с мухами, дорога до пляжа – это все не соответствует отметки «высокий уровень обслуживания». Прошу туроператора «Санмар» выплатить мне компенсацию за испорченный отдых, понизить звездность отеля и не вводить туристов в заблуждение об Tu Casa Gelidonya Hotel либо вообще не работать с ним. В противном случае имею все основания и документы для подачи иска в суд. У меня возникает один вопрос: почему я за собственные деньги должна тратить свое время отпуска на ругань, скандалы, постоянные звонки на горячую линию и переселения по отелю, ответ на которой я хотела бы услышать от туроператора «Санмар». |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ ЗА ТАКИЕ ДЕНЬЖИЩА.
Сразу хочу сказать о том что я вообще ни когда не пишу отзывы, но тут меня прям распирает! Вообщем приехали мы с мужем рано утром около 8 утра, естественно ни кто нас не заселил в номер, хотя многие отели по моему опыту отдыха в Турции всегда идут на уступки. Ладно это пол беды, у всех свои правила. Нас проводили позавтракать и отправили на бассейн ждать своего часа заселения. Территория отеля достаточно большая зеленая, бассейн большой , лежаков мало называется кто не успел тот опоздал на море тоже самое история такая же. Когда пришло время заселения мы пошли в номер и вот тут я думала я просто упаду в обморок, сказать что это жесть ничего не сказать, мало того что мы заказывали номер с одной кроватью, пол беды но чтобы балкон выходил на столовку (Снек-Бар) ну друзья это просто писец. Я ревела первый день капец, злилась жуть как , за такие деньги да чтоб такое, да еще и своего мужчину первый привезла в Кемер сама я тоже была первый раз , я 8 раз была в Алании я подумала ну раз я там была поедем вместе в новый город. Вообщем тур нам встал в 170 тр плюс еще там потратили 60 тр. А ну и в первый день когда мы пошли разбираться на счет номера нам впарила гид Нурмира экскурсию на корабле *Мальдевас* так вот НИКОГДА слышите НИКОГДА не покупайте ничего у гида! За 5 часов на корабле мы отдали 2800 лир на рубли это примерно около 13 000 , чтобы вы понимали за это в Алании я отдавала максимум 1500 р. Да там было очень круто , но поверьте это не стоит таких денег. Еда так себе , много выбора не вкусной еды. Была курица, и гриль рыба, салаты , сладости и тд. Алкоголь в баре отвратный пить кроме раки+спрайт(коктейль) сами делали и вино+кола (коктейл) и пиво пить нечего. Мой большой опыт отдыха в Турции научил многим коктелям) Ну а раз не нравятся Платно пожалуйста 6$ и вкусный коктейль у вас в руках , но почему я должна платить я если я уже заплатила ахпхах жесть короче ! Коктели который рни предлагают в барпе красивые и разноцветные , но это так смешно я такой могу и сама сделать купить лимонадик и сиропчик))ой смех и слезы одновременно))В отеле так же есть снек-бар мы поздно вставали поэтому он нас очень спасал вместо завтрака. Там давали фри, соевые бургеры, салатики овощные, иногда ножки куриные. Вообщем выживали как могли. Идем дальше : Есть Анимации в отеле, каждый вечер всегда идет какая нибудь программа, это очень круто нам было весело, особенно хочу поблагодарить АНИМАТОРА АННУ , она большая молодец и просто хороший человек! Скучаю по ней очень. Днем водное поло и всякие анимации в бассейне) Весело короче) Море рядом но проход к морю идет через помойку ну такое себе если честно... Несколько раз ездили в клубы, тоже ничего необычного. Вообщем под итог таков, друзья ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ перед покупкой тура , я многое что не учла когда решилась на Кемер и вот от части виновата сама. Жаль хотела удивить мужа а в итоге расстроенные уехали домой . Всем хорошего отдыха но точно не в этом отеле!!!Берегите себя . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полнейшее разочарование.
Отдыхали с 31.07.2022- 09.08.2022. Приехали в отель поздно ночью, голодные, спросили поесть, сказали спуститься в столовую, там оставшейся с ужина кусок батона и белая жижа в виде супа и все! Ушли заселяться голодные. Номер у нас был семейный для 4х. Заселили на самый верх на мансардный этаж, потолки скошенные, как в скворечнике, весь отдых бились головой об потолки, но и это не беда. Основное не работал кондиционер, он дул как вентилятор, а толку нет, не охлаждал совсем, видно от старости уже. Просили несколько раз чтобы сделали, приходил мастер, что-то типа делает, становилось на пол градуса попрохладнее, но не надолго, потом снова все также невыносимая духота в номере. Спать было не возможно, болела голова от жары. В последний день притащили нам огромный вентилятор, который у них стоит в столовой, весь в жиру и шум от него, как будто вертолёт взлетает. Мы конечно им не пользовались, пневмонию заработать с ним легко. На просьбы поменять номер, говорили, что семейные номера все наверху такие же, там также. ◦ Еда очень скудная, на завтрак либо яйцо , либо пончики все масле , либо картошка фри, какая то зелень горькая и соевая местная колбаса. Обед и ужин не вкусное практически все! Из мяса только курица. Странные их местные салаты, опять горькая зелень, кормовые огурцы и помидоры. Суп не вкусный. Вкусный только рис, макароны нормальные. Из фруктов только арбуз. Сначала когда мы приехали, еду накладывали повара по одной ложки, просишь добавки, начинают швырять как свиньям, ужасное отношение. Из за этого образовывались огромные очереди на 30мин. В середине нашего отпуска, убрали всех с раздачи и люди сами себе начали накладывать, кроме мяса, на мясе стоял повар и также накладывал по одно ложке. Очередь кстати сократилась в разы. ◦ Отношение персонала таково, всем на все плевать, около бассейна разбили стаканы, осколки упали в бассейн и на плитку, убрали с плитки только самые крупные осколки и все! Из бассейна ничего не убирали, в итоге сын порезал ногу в бассейне. Врача у них там нет, на ресепшене регистратор сказал, давайте я сам обработаю рану. Сообщили об этом нашему гиду от Пегаса, Нурмире, единственное, что она сделала в виде компенсации, это попросила у отеля бесплатный интернет, который работал только на ресепшн. Когда просили Нурмиру посодействовать в замене номера, толку не было, видно она разозлилась, что мы не купили у неё экскурсии. Кстати стёкла на плитке валялись несколько дней, из бассейна отдыхающие и мы сами ныряли и собирали осколки и относили на ресепшн. При нас ещё одна девушка порезала ногу. ◦ Пляж очень маленький, лежаки все сломанные, очень близко стоят друг к другу, места всем не хватает. На пляже кусок земли забрали под водные развлечения , постоянный запах бензина. До пляжа дорога между двух дорогих отелей, там неприятные запахи и вечно разгрузка грузовых автомобилей. Для детей нет никаких развлечений. Описывать недостатки отеля можно бесконечно, плюсов нет совсем, не понимаю откуда положительные отзывы. ◦ По итогу могу сказать отель не соответствует 4 звёзды, это максимум 3 с огромнейшим минусом, ближе к 2. Нам есть с чем сравнить, худший отель в моей жизни, отдыхали и в отелях 3 звёзды, было во много раз лучше. Никогда и никому не посоветую этот отель. ◦ А сам Кемер и море прекрасное, но это к отелю не имеет никакого отношения |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель три звезды с минусом.
Из плюсов: близко к морю, находится почти в центре, прекрасный вид с моря на берег (горы), большая чистая территория отеля Минусы: Очень старые убогие номера: ванная комната - бабушкин ремонт из 60х годов, помещение и душ не моют, в стоке на полу чьи-то волосы, копившееся годами. Унитаз максимально близко к стене - человеку размера 46 придется сидеть боком. Душевая кабина протекает - весь пол в воде до раковины. Душевая лейка не мылась от известкового налета, видимо, с основания отеля. Номер небольшой. при размещении на двоих человек в номере будет одна розетка, одна тумбочка и ноль стульев) телевизор допотопный, мы им не пользовались, но он очень старый - ламповый. питьевую воду отель ставит в холодильник только по приезду, ее можно набрать в кулере у бара, но унас такая вода протухла в бутылке через 2 дня. Шампунь, гель для душа - тоже не обновляют (за ними надо ходить и просить отдельно, при этом каждый раз слово гель для душа на ресепшене никогда не слышали ни по-русски ни по-английски) Уборка номеров максимально отвратительная - душ не моют, пол в душевой протирают через раз - вплоть до того, что уборщица оставила на мокром полу прям грязные мокрые отпечатки своих ботинок и позабыла грязную тряпку в раковине. Судя по всему душевые и номера - моются одной тряпкой (привет гигиена и ковид) и в разных номерах)) т.е. спальню вам протрут той же тряпкой что чужой сортир Очень застиранные серые полотенца, на некоторых не отстирывается грязь, которая в принципе может отойти если ее поковырять - как будто их и не стирают). Первые три дня я спала на дырявых простынях Забывают доложить покрывала, полотенца, если обратиться на ресепшн вопрос решат через 6 часов. Проблема с туалетной бумагой. В столовой очереди из-за нехватки персонала. Персонал на раздаче не особо дружелюбный. Складывается впечатление что тебя осуждают за лишнюю ложку салата). Не здороваются. На приветствие не отвечают Кружки для чая очень грязные. Привет ковид и антисанитария) Большие очереди на ужине, придется постоять до 40 минут, чтобы получить мясо. Еда разнообразная, нас устроила. Арбузы каждый день - очень вкусные, но это единственное, что подают из фруктов. Изумительный хлеб Крайне маленький пляж. Половина отгорожена под лодки и скутеры, запах бензина. придется ходить плавать на соседний. Постояльцы нехватку лежаков решают по своему: занимают с пяти утра - приходят в 10, такая ситуация и у бассейна и на пляже. И да - ходить на пляж придется через мусорку двух пятизвездочных отелей - с битым стеклом под ногами и вытекшими помоями) Персонал плохо говорит как на русском так и на английском Когда мы ждали трансфера в аэропорт наблюдали картину: семья требовала другой номер тк. Они заплатили 190 т не это. Ясно что основная стоимость - это перелет. Но за такие деньги это откровенная жесть конечно) они просто еще не знали что тут все номера такие. мы подстроились и отпуск прошел замечательно, но больше в это место ни ногой |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | плохая трешка за большие деньги.
Из плюсов: близко к морю, находится почти в центре, прекрасный вид с моря на берег (горы), большая чистая территория отеля Минусы: Очень старые убогие номера: ванная комната - бабушкин ремонт из 60х годов, помещение и душ не моют, в стоке на полу чьи-то волосы, копившееся годами. Унитаз максимально близко к стене - человеку размера 46 придется сидеть боком. Душевая кабина протекает - весь пол в воде до раковины. Душевая лейка не мылась от известкового налета, видимо, с основания отеля. Номер небольшой. при размещении на двоих человек в номере будет одна розетка, одна тумбочка и ноль стульев) телевизор допотопный, мы им не пользовались, но он очень старый - ламповый. питьевую воду отель ставит в холодильник только по приезду, ее можно набрать в кулере у бара, но унас такая вода протухла в бутылке через 2 дня. Шампунь, гель для душа - тоже не обновляют (за ними надо ходить и просить отдельно, при этом каждый раз слово гель для душа на ресепшене никогда не слышали ни по-русски ни по-английски) Уборка номеров максимально отвратительная - душ не моют, пол в душевой протирают через раз - вплоть до того, что уборщица оставила на мокром полу прям грязные мокрые отпечатки своих ботинок и позабыла грязную тряпку в раковине. Судя по всему душевые и номера - моются одной тряпкой (привет гигиена и ковид) и в разных номерах)) т.е. спальню вам протрут той же тряпкой что чужой сортир Очень застиранные серые полотенца, на некоторых не отстирывается грязь, которая в принципе может отойти если ее поковырять - как будто их и не стирают). Первые три дня я спала на дырявых простынях Забывают доложить покрывала, полотенца, если обратиться на ресепшн вопрос решат через 6 часов. Проблема с туалетной бумагой. В столовой очереди из-за нехватки персонала. Персонал на раздаче не особо дружелюбный. Складывается впечатление что тебя осуждают за лишнюю ложку салата). Не здороваются. На приветствие не отвечают Кружки для чая очень грязные. Привет ковид и антисанитария) Большие очереди на ужине, придется постоять до 40 минут, чтобы получить мясо. Еда разнообразная, нас устроила. Арбузы каждый день - очень вкусные, но это единственное, что подают из фруктов. Изумительный хлеб Крайне маленький пляж. Половина отгорожена под лодки и скутеры, запах бензина. придется ходить плавать на соседний. Постояльцы нехватку лежаков решают по своему: занимают с пяти утра - приходят в 10, такая ситуация и у бассейна и на пляже. И да - ходить на пляж придется через мусорку двух пятизвездочных отелей - с битым стеклом под ногами и вытекшими помоями) Персонал плохо говорит как на русском так и на английском Когда мы ждали трансфера в аэропорт наблюдали картину: семья требовала другой номер тк. Они заплатили 190 т не это. Ясно что основная стоимость - это перелет. Но за такие деньги это откровенная жесть конечно) они просто еще не знали что тут все номера такие. мы подстроились и отпуск прошел замечательно, но больше в это место ни ногой |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас.
Дата заезда в отель GELIDONYA 13.07.2022. Опишу все. Мы с дочерью за границей были впервые и особо не требовательные. Наши разочарование отелем началось уже с момента знакомства с номером. Путевки у нас были куплены в номер Стандарт. Заходим в номер и приходим в тихий ужас. Маленький номер от слова очень. В номере две кровати вокруг которых можно перемещаться бочком. Тумбочка стоит на трех разных ножках и соответственно наперекосяк. Обшарпанная лавочка и маленький очень старый желтый холодильник, который, видимо, когда-то был белым. В душевой кабине дверь открывается на 50 сантиметров: хочешь помыться – худей. Мы сразу на рецепшен, где администратор из русских слов знает только «не понимай» и «номер нет». Сначала мы просили поменять, потом требовали, ссылаясь на то, что в путевке «стандарт», и в конце уже предлагали денег, но предлагали, как потом выяснилось, мало. Делать нечего и мы отправили фото номера своему туроператору. Уже в обед на следующий день нам пришло сообщение, что необходимо подойти к рецепшену для смены номера и получения комплимента от отеля (который мы так и не смогли выпросить). Ну хоть номер сменили. Уборка в отеле производилась, потому что уборщицу мы видели в коридоре корпуса, но видимо не в нашем номере. Уже даже табличку на дверь вешали, что бы убрались. Полотенца за семь дней не меняли ни разу. При мне женщина на рецепшене выпрашивала туалетную бумагу, а администратор включил режим «не понимай». Спрашивается, вы зачем нанимаете в отель, где преимущественно проживают рускоязычные постояльцы, таких вот «непонимаек». Завтраки, обеды и ужины «не шведский стол», все накладывают сотрудники. Не понятно, зачем отелю оплачивать труд толпы сотрудников, а не позволить накладывать посетителям самим. Ведь два сотрудника на закусках, два на салатах, шесть на горячем, два на десерте, еще на напитках!!! Это, кого я вспомнила. И все это создает огромные очереди, сначала надо отстоять очередь за одним, потом за другим, потом за третьим. За все дни пребывания в отеле только два раза давали рыбу, остальные дни курица и тушеная печень с картошкой. Из фруктов - арбуз, хорошо хоть сладкий. Кстати эти сотрудники очень неохотно накладывают, когда говоришь «еще». Вот я, например, не ем колбасу, и прошу положить к двум кусочкам сыра еще. Так они очень старательно отделяют всего один кусочек. В итоге приходиться еще раз вставать в очередь. В ресторане очень много мух. Из напитков вволю было пиво. Вино было белое и красное, очень сильно отдавало уксусом, пить его было невозможно. Из коктейлей: чуть-чуть джина + цветной сироп, все залитое спрайтом. Остальные напитки, считаются напитками иностранного происхождения, и они платные. Мороженое выдавалось каждый день с 15.00до 16.00. Всегда было только ванильное и шоколадное. Бассейн в отеле работал с 9 утра до 17.00. Пляж у отеля - очень маленький треугольник, со сломанными лежаками, соседствовал с причалом, куда постоянно подходили лодки, катера, газовали, дышать было нечем. На лежаках постилок нет (не так как на фото на сайте отеля). Просто пластиковые сломанные лежаки. На пляже напитки только безалкогольные. Интернета бесплатного в отеле нет, мы даже по приезду не могли сообщить своим родным, что все хорошо. Сразу купили доступ в интернет на все семь дней. Стоимость 2 $ в день. И этот самый платный интернет работал только возле рецепшена. Заходишь в номер и всё, его нет. Хочешь родным написать – беги на рецепшен. Развлечение было с 21.00 до 23.00. Запомнился день, когда было караоке. Остальные дни – дискотека. В 23.00 каждый день предлагали поехать в клуб, автобус был от отеля. Мы туда не ездили, что там было не знаем. Если честно, я не знаю кто пишет положительные отзывы по этому отелю. Мы ведь вам поверили и угрохали уйму денег за вот это всё. Чтобы на все недостатки не обращать внимание, это сколько же надо бухать!? Тем более бесплатно в отеле не набухаешься. Итог – сервис в отеле ужасен, сотрудники на рецепшене грубые, как что-то попросить у них, так они не понимают. Вы сейчас скажете, почему не воспользоваться переводчиком он-лайн, я отвечу: вы забываете про плохой интернет. Даже переводчик не загружается. Всё у них предусмотрено! И это не только мое мнение, общалась со многими постояльцами, некоторые поопытней меня, говорили, что даже в трехзвездочном отеле условия лучше. Первый выезд, был как первый блин – комом. Но ничего, отрицательный опыт – тоже опыт. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | САМЫЕ НЕГАТИВНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ, 3 звезды с - отелю, Не 4.
Самые негативные впечатления от отеля, в таком мы еще ни разу не были. Отелю 3 звезды с минусом, НЕ больше. Это НЕ четвёрка однозначно ! Всё началось с самых первых минут нахождения в этом отеле. Заселили в УЖАСНЫЙ номер с мансардными крышами, где можно разбить голову, с грибками в ванной, в ужаснейшем состоянии, даже розеток не было в номере (одна единственная в ванной, и то для фена, остальные за тумбочками за холодильником, куда нереально дотянуться))) Мы в шоке переночевали и на утро пошли разговаривать. В итоге нам поменяли номер только после того, когда мы устроили кипишь (до этого говорили, нет других комнат и все, точно нет, все занято, ничем не можем помочь), требовали главных в отеле и книгу жалоб, которую они не дают)). Номер был получше, но не намного) Русский (и английский через раз) никто не понимает на ресепшене, только одна девочка иногда работает, которая русский знает, и то, когда не хочет что-то делать, делает вид, что якобы не понимает, о чем речь) Питание ни о чем, из фруктов только арбуз каждый день, дыня недозрелая и иногда мягкие абрикосы, на этом все. Каждый день приходилось есть курицу с макаронами или картошкой и пирожные, иногда мясо другое и рыба. На утро самая ни о чем еда, почти всегда после завтрака ходили голодными. Даже кофе отвратительный. - важный момент по поводу еды. на ужин нужно отстоять ОЧЕРЕДЬ около получаса, чтобы взять еды, это вообще нормально??? Люди занимали очередь перед открытием в столовку по 30-40 человек, это просто кошмар. ПЛЯЖ настолько маленький, что мест максимально не хватает. Нам приходилось вставать в 7 утра, чтобы пойти занять лежак (без матраса, как на фото), в море тоже лягушатник, малюсенький кусок. Чтобы дойти до пляжа, нужно пройти через мусорки какие-то, это задний двор отелей пятёрок, где постоянно воняет мусором и несколько раз в день оттуда его вывозят. Только море классное. Номера в пошарпанном виде, всё очень в плохом состоянии. Это просто никак не может быть четверка.НИКАК.это тройка с минусом, повторюсь не первый раз. на пляже бар работал с 10 до 16 часов где-то, и там постоянно были проблемы то с кофе (вечно его не было), то с остальными напитками. Полотенца палатные, 5 долларов полотенце одно и еще залог 10 долларов за одно. Вай-фай по всему отелю платный. в номере нет никакого чайника, ничего нельзя попить сделать воду бутылку ставят только один раз, когда только заселились короче писать можно много, отель ужасный, условия ужасные а еще отельный представитель наглый и общаться не умеет, когда мы заказали в другом месте поездку в магазин кожи и мехов, он начал нам предьявлять за это и сказал не отправлю вас бесплатно в Анталию по магазинам, пусть вас везет тот, кто возил в меха. не дали ему заработать на нас) а им от каждой покупки платят по 30 %, если купил куртку или шубу. не покупайте у гидов экскурсии, у них в 2-3 раза дороже. можно купить около отеля, мы брали в Марс Тревел и симку не покупайте в аэропорту, если нужно, там стоит 65 долларов, а в городе можно купить за 20-25. на Коньон Гёйнюк мы добирались сами на 08 автобусе, вход 2 доллара (только от трассы нужно идти 3-4 км, лучше словить машину или такси, мы сторговарись за 5 долларов, чтобы довезли от дороги до входа в коньон) За что дали этому отелю 4 звезды????? Никому не порекомендую!!!!!!!!!!! а Кемер сам очень красивый. Приехали бы ещё раз, но в другой отель, на первой береговой есть хорошие отели пятёрки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Отдыхали вдвоем с подругой. Приехали в отель в 9 утра, сразу проводили на завтра. Заселение строго в 14 часов, ждало много народу, некоторых разместили на 30 минут раньше. Поселили на 1 этаже рядом с ресепшен. Номер очень маленьких. Пол дешевой кабины наравне с полом в ванной комнате, вытяжка не работает. Если в душевую закрывать дверь пахнет плесенью и затхлостью. В номере только 2 розетки, одна из которых находится в ванной. По рассказам в номере на 5х человек, только 3 розетки. Считаю очень большим минусом, так как минимум 1 электронное устройство на человека есть. Нам приходилось снимать телефон с зарядки чтобы посушить волосы феном. Уборка никакая. Постельное белье только заправляют, белье грязное. Наш номер убирали в самом конце в 13-14 часов, 2 раза нам не докладывали по 1 банному полотенцу. Один раз принесли спустя 6 часов после обращения на ресепшен. Один раз был открыт балкон после уборки, а у нас 1 этаж и вид на улицу. Один раз пришли и дверь была открыта, в раковине мусор и чистящее средство. Полы не моют, в ванной все в подтеках. Приходим к самому интересному - питание. Я ем не все, но не очень привередливая. Например, если на завтрак смогу сдать бутерброд с маслом то я буду довольна. На 6 день вместо масло лежал кусок маргарина, вкус ужасный. Последние дни не было ничего. Я с таким сталкиваю в первый раз. На завтра в основ яйца одного вида. Непонятные овощи, которые давали постоянно на все приемы пищи. Очереди были, но здесь вопрос с нехваткой персонала и его усталостью. На обед и ужин очереди большие. Мы приходили через час после начала, очереди не такие и места можно найти. Приборы приносят ребята, один раз пришлось долго ждать. Видно что у них не хватает посуды. Разнообразия никакого. Мяса не было, несколько раз была курица. Пару раз макароны. Лепешки вкусные. То что не доедали, на следующий день было использовано в других блюдах. У меня нет проблем с ЖКТ, но в первый же вечер отравилась, таблетки были верным спутником весь отпуск. И еще у них проблемы с солью - или очень много соли или вообще нет (особенно в картошке фри). Пиво дают только в баре у одного из бассейнов, чтобы взять с собой в ресторан (хотя выглядит все как столовка) или другой бар нужно пройти целый квест. Алкоголя наливают мало и в маленькие стаканы. И конечно пляж. Я люблю море и для меня это самое главное в отдыхе. До пляжа 3 минуты по прямой, дорога меня не смущала, запахи были, но это не критично. Лежаков 120 шт, по данным управляющего отелем постояльцев 400 человек. Мы приходили в 6:30 и первые 3 ряда были заняты. После 9 утра мест точно не будет. Лежаки стоят вплотную, без матраса, очень много сломанных. Купались и иногда заходили в море с территории соседнего отеля, море государственное поэтому проблем не было. Учтите, что рядом с пляжем находятся водные развлечения. Заправляют все это в море. Запах обеспечен. Но это вопросы не к отелю, в таком купаются в том числе постояльцы соседних 5-ок. Отель твердая 3-ка. На ресепшен не работает кондиционер, часы показывают не верное время. Вай-фай то работает то нет. Сотрудники начинают что-то делать только после скандала. Слышала только плохие отзывы от постояльце и у всех разные проблемы. В начале отпуска настраивались на лучшее и старались не замечать проблем, но когда постоянно они происходят уже не получается их игнорировать. Для понимая управляющий отеля сказал одному из постояльцев, что больше можете не приезжать. Этим все сказано. Они получили деньги, а как отдохнете не их забота. Если все приедут хоть по разу какое-то время они проработают. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили в этот отель с 21.07.22-28.07.22. Впечатления.
Ездили в этот отель с 21.07.22-28.07.22. Впечатления от отеля оставляют желать лучшего. Никогда не писала отзыв, но тут прям прорвало. Мы могли закрыть глаза на простой грязный номер, на еду, но море..из-за чего собственно ехали... места вообще нет, не то чтобы на лежаках , даже если лечь на полотенце нет места. Чтобы занять лежак нужно было в 6 утра вставать. 2 дня дня так повставали, потом забили , ходили в соседние отели..откуда тоже иногда пытались выгнать,так как "не местные". с 1-го же дня сняли браслеты, ходили на соседний пляж в отель Хилтон. Если можете договариваться, подойдите к охранникам , возможно разрешат позагорать на лежаках. В нашем отеле загорали одни полотенца, это уже до боли смешно было.Та же песня возле бассейнов. Еда скудноватая, при том что мы абсолютно не придирчивые, ели они кабачки, баклажаны, брокколи, мяса почти не было, а если было то не известно из чего. Но это даже не проблема, тут дело вкуса. Все равно голодным не останешься. Персонал наглый. Вечером хотели налить сока из автомата, прибежали сразу счет выписывать. Полотенца для пляжа брали в депозит за 15 долларов. Вернули за двоих 20. Когда спросила почему так, сказали а по 5 за аренду. Бред какой-то. На все включено ты еще за все должен платить.. Интернета нет, только платный, но дело принципа, 1 раз вижу такое, что даже в холле он платный. нашли в соседнем отеле бесплатный и недалеко от отеля тур фирма, хорошие ребята, разрешали так сидеть. Номера грязные, полотенца не меняют. Вообщем если бы не наше чувство юмора. и старание как-то абстрагироваться от всего отдых был бы испорчен. Сами поднимали себе настроение, гуляли , плавали, море конечно зачет.теплое и прекрасно. Но это просто сам факт наличия его. так что если честно никому не порекомендовала бы этот отель, много где была , но тут полнейшее разочарование во всем. Нет ни одного плюса. Плюс только в самом факте наличия моря. Ну и компания. А так лучше тщательнее выбирайте отели. Я не знаю за что этому отелю ставят такие высокие оценки. Я бы и одной звезды не дала б. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Честный отзыв.
Отдыхали семьей из трех человек, ребенок 13 лет и двое взрослых, с 20 по 28.07. Полезная информация для планирующих отдыхать туристов в этом отеле. 1. Минусы: питание - очень однообразное, экономное. Вы не останетесь голодны, но если Вы привыкли выбирать и рассчитываете на это в этом отеле, будете разочарованы. Сыр , колбаса-только на завтрак (один вид или два). Яичные изделия 🙂 - без выбора (один вид) чаще просто вареные яйца, за 9 дней 4 раза. Яичница была дважды. Т.е., выбрать дать ребенку яйцо или омлет, или яичницу на завтрак - не здесь. Детского меню нет Вообще. На завтрак бывала рисовая каша, но -редко. Других каш не было за девять дней на завтрак - Вообще. Фрукты - только на обед и ужин. Один вид или два. Чаще просто арбуз. Иногда, арбуз и абрикосы. Один раз давали дыню. Мясо - на обед и ужин. Это один или два вида, если два, то второй вид тушеный с овощами и порция получается из овощей и в ней три четыре кусочка мяса. Самое неудобное- все блюда , за исключением чая, кофе (из аппарата очень так себе по качеству) Вам будут накладывать и у Вас не будет возможности выбрать себе , например, конкретный кусок и чего то сколько хотите. Рыба- один вид в жаренном виде. Что то мелкое и пережаренное. С гарнирами такая же беда. Масло сливочное на завтрак - ни каждый день. Похоже , что отель очень старается экономить на еде. Хлеб - ОДИН вид. Белый, но вкусный🙂. Суп только на обед и тоже одного вида. Очереди (фото прилагаю, до 30 40 человек в одной очереди(стандарт ,ожидания еды в каждой очереди- 5-15 минут) на каждый прием пищи, практически всегда, столов также не хватает. Вся система раздачи еды состоит из ее получения- выдачи еды в двух очередях: в очереди за салатами и закусками, и в очереди за гарниром и мясом(рыбой). Есть еще одна раздача- пироженые, здечь очереди небольшие . Из всей еды , если давать оценку звездности, четверке будет соответствовать только сладкий стол. Пляж. Узкий около 20 метров шириной. Фото прилагаю. Бич бар -смешной (фото прилагаю- похож на рыночную лавку, работает не всегда, а когда работает, то кофеаппарат сломался, то сахар кончился). Главная проблема пляжа -лежаков на отель очень не хватает. В отеле всего 221 номер. При вместимости 2-3 человека в номере, получается, что наполняемость отеля, а в сезон он загружен полностью, в среднем в отеле около 500-600 человек. На пляже 6 линий лежаков по 20 шт. Итого 120 лежаков на 500 человек! Лежаки, конечно, занимаются с утра. Сам лично ходил занимать лежаки два раза. В семь утра взял, 🙂, последние три. Другой раз не спалось , пришел в 6.20 выбор был отличный- обхохочешься. Лежаки многие требуют ремонта. Узкая линия пляжа вынуждает идти купаться на территорию соседнего отеля. До пляжа, как многие писали, дорога занимает 3 минуты. Нужно перейти дорогу и пройти по улице, на которой паркуются машины для разгрузки, выстааляют иногда мусорные баки, неприглядная улица. В отеле сказали, что когда то отель был сделан под французов, а затем , объединился с соседями. Увеличили номерной фонд, но кухню, ресторан по количеству мест и пляж, конечно, увеличить, ни кто и не подумал. Французы больше не ездят 🙂 Отсюда и получается, что туристы (и себя к ним отношу) ориентируясь на высокий в целом рейтинг (за счет старых отзывов) едут в отель , расчитывая на качество, и получают отель , настроенный на заработок с потока при низкоуровневом сервисе и питании. Еще один минус - интернет 2 доллара в сутки, ни где не было такой цены Все остальные минусы я не считаю важными для себя , поэтому, не буду вдаваться в мелочные детали. Питание и пляж считаю очень важными моментами при выборе, остальное при наличии теплого и чистого моря, гостеприимной Турции ерунда. 2. О плюсах. Очень удачное расположение отеля, с точки зрения шопинга, кафе, мест продажи экскурсий и т.д. Хорошая территория, бассейны, напитки в баре, анимация, с большой натяжкой обший сервис- тянут на 4 звезды. Подумайте, если описанные мной "пару" минусов, покрываются этими плюсами и не сильно важны для Вас, может быть что это Ваш отель. В Турции 6 раз и если 5 предыдущих отелей я рекомендую , и если будет вариант готов в те отели вернуться, в этот отель я лично точно не вернусь. Еще полезная информация: рекомендую экскурсию в город Мира супер. Рекомендую агенство по продаже экскурсий MaxWell очень качественный гид и самая низкая цена на экскурсии. Отельный гид Анекс очень занят собственгым заработком и экскурсии продает дороже всех уличных экскурсионных агенств. В пн приезжает прод рынок, располагается в десяти минутах ходьбы, оь отеля сворачиваете налево, идете до апельсиновой рощи и дороги и еще раз сворачиваете налево, далее прямо 500м. Фрукты очень дешевые. Недалеко, 10 15 минут есть сетевой магазин Мигрос, он государственный и цены ниже , чем в уличных. Лирами расплачиваться выгоднее.Снять можно в банкомате около Мигроса по карте Мир, банк Ziraat, комиссия за любую сумму 100р., поэтому снимайте сразу больше. Анекс вывозил из Турции Азуром в самолете вообще не было питания, только напитки |
Tu Casa Gelidonya Hotel 4* отзывы:
Возможно Tu Casa Gelidonya Hotel 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Tu Casa Gelidonya Hotel 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Средиземноморский регион
-
Larissa Hill Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Sherwood Exclusive Lara 5*
Средняя оценка —Отзывы — 25Сохранить
-
Miranda Moral Beach Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 22Сохранить
-
Sural Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 99Сохранить
-
Tu Casa Gelidonya Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 157Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
908
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 873
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 404
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
