Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Sural Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Sural Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Sural Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Sural Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдыхали в этом отеле десять дней в августе. о плюсах.
отдыхали в этом отеле десять дней в августе. о плюсах: большая территория (но малоинтересная), два довольно больших бассейна, проблем с лежаками не было, как у бассейна, так и на пляже. на пляже - желтый песок, довольно большой, места хватит всем. номер стандартный, все работало, все было. вот, пожалуй, и все плюсы. о минусах: НЕ ВЕРЬТЕ, что отель стоит на первой береговой линии! теоретически это так, но ПРАКТИЧЕСКИ - до пляжа идти и идти. очень непонятная по назначению (видимо, с рассчетом на перспективу) длинная аллея к морю. причем идти приходится по солнцепеку, пальмы маленькие вдоль дорожки. питание очень посредственное, каждый день - одно и то же. очень утомляет. ресторан один. в описании значился еще итальянский, но он не работал. обслуживание тоже очень плохое - номера убирают плохо, не смотря на чаевые (хоть оставляй, хоть не оставляй - все равно), а что касается анимации - так это вообще УЖАС!!! ее практически никакой. из аниматоров были какие-то дети, которым, в принципе, было все равно на отдыхающих. в-общем, мы откровенно скучали. персонал очень приставучий и навязчивый. но это как во всех арабских странах, тут нечему удивляться. явно чувствовался немецкий уклон - было засилие немцев, и анимация (когда была) велась на немецком языке. в-общем, отель на слабую четверку, а не на пять. и скорее подойдет для пенсионеров, которые хотят насладиться тишиной и покоем. поэтому не удивительно было, что в высокий сезон (в августе!!!), когда все отели переполнены, Sural Resort был заполнен кое-как на треть! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Воспоминания о этом отеле отвратительные!
Приехали мы. Воспоминания о этом отеле отвратительные! Приехали мы в отель заполночь, в номер вселились часа через полтора, учитывая, что на рецепшен были мы одни. Спать лечь смогли вообще неизвестно когда. Номер был не готов - ни постельного белья, ни полотенец, а когда там последний раз мыли полы можно только предположить! Под уборкой номера у них предполагается застелить кое-как кровати. Полы мылись только 2 раза за 2 недели ,да и то только после ругани на рецепшен. Мокрые грязные полотенца запросто выдавались за свежие. Разговаривать в номерах можно только шёпотом, если не хотите,чтобы о ваших разговорах знали соседи. Слышимость замечательная! В ресторане постоянные очереди. Столов на всех не хватает! Стаканы все залапаные, тарелки жирные. Еда абсолютно однообразная. Под конец отдыха нас уже воротило от курицы и вчерашней картошки. С фруктами вообще напряженка. От анимации можно оставить одно название. Скукотища! Развлекались сами как могли. На горках полный хаос. Никто даже не смотрит что там творится. Море от отеля далековато. Пляж грязный - разбитые бутылки и хабарики. А откуда там появлялись местные жители (не мытые и вонючие) не понятно. Детского клуба там и в помине нет. Хотите испортить себе отпуск - добро пожаловать!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Новый отель. Похоже, стоили неаккуратно. Все разваливается.
Новый отель. Похоже, стоили неаккуратно. Все разваливается, искрит и прорывает. Во многих номерах на первом этаже сильно пахнет канализацией. Отель состоит из двух территорий, по пять корпусов каждая. Со второй территории на пляж приходится идти через дорогу и первую территориию (общее расстояние - около 1,5 километров). Пляж песчаный, с плавным входом. Но через пять метров по водой стоит гряда валунов, через которую приходится перебираться, чтобы плыть дальше. При волнении это весьма небезопасное приключение. Питание разнообразное, но не всегда свежее. Случались отравления, особенно у детей. Главный минус - персонал. Поборы и взятки при исправлении собственных ошибок, равнодушное, вплоть до грубости, обращение. Отношение к русским туристам безобразное. Влоть до того, что русскоязычная часть туристов писала коллективную жалобу на оскорбительные шутки аниматоров. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали вдвоем, отель неплохой.
Плюсы: Два бассейна. Отдыхали вдвоем, отель неплохой. Плюсы: Два бассейна. Удобно для детей. Хороший пляж. Два ресторана, один рядом с пляжем Кондиционер и остальные девайсы тоже. Разнообразие еды и выпивки. Большая территория. Лежаков и полотенец хватало. Минусы: Заселение (просили по 50$ за лучшие номера). Был самый первый вопрос деньги есть на ресепшене? Белье поменяли после 1 недели проживания, когда мы попросили нашего гида!!!!! это называется 5*. Анимация просто отстой, аниматор больше болтал на немецком а остальные аниматоры вялые. Еда иногда была прокисшей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с женой в этом отеле с 6 по 13 июня 2009 года.
Ездили через ТезТур (для Турции рекомендую именно их, всё масштабно, но в то же время хорошо организовано). Начитавшись отзывов о корпусах и долларах в паспорте, естественно, сделали то же самое (положили 10 долларов в паспорт), и я заранее заготовил фразу на немецком о том, где и какой номер мы хотим. Но, на наше удивление, увидев купюру, «наш друг» покачал головой и даже не притронулся к ней… Поселили нас в 5-й корпус на 4-й этаж, но в нашем номере стало вырубаться электричество и после нескольких попыток восстановить его (причём далеко не сразу) нас переселили (по нашей же просьбе) в точно такой же номер, но с другой стороны корпуса – вещи нам удалось разобрать только к часу ночи (а приехали мы в 8 вечера). Больше особых проблем не было. 5-й корпус показался мне очень удобным, кроме русских в нём жило много немцев. Голоса соседей отчётливо слышались только в ванной (в комнате я никого ни разу не слышал). 4-й этаж тоже очень уютный. Но вид на море только боковой, т.е. краем глаза… Очень много детей. До пляжа минут 5-10 по довольно уютной дорожке. На пляже всегда свободные лежаки. Плюсы: - хорошая еда, много разнообразных и вкусных сладостей; - большая территория; - два отличных больших бассейна (народу в которых практически не было) + горки; - отличный дизайн главного холла и корпусов отеля; - более-менее новый (2005 год постройки). Минусы: - практически никто из персонала не понимает ни по-русски, ни по-английски. Только немецкий и, разумеется, турецкий; - довольно вялая реакция администраторов рецепшина на просьбы (нужно просить несколько раз или просто тащить с собой); - бесплатные услуги строго по времени (горки у бассейна, мороженое…). Таким образом, можно дать отелю четвёрочку. По совокупности качества услуг на 5 звёзд он явно не тянет. Но нельзя сказать, что мы особо переплатили, т.к. из пятёрок он был в числе самых дешёвых. В целом впечатление об отдыхе и об отеле осталось хорошее :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Был в этом отеле 1 ночь в рекламном туре. Отель просто.
Был в этом отеле 1 ночь в рекламном туре. Отель просто ужасный. Постоянные проблемы с горячей водой. В ночь ночёвки в этом отеле случилось что то не ладное с водопроводом, в итоге затопило целый этаж. Пришлось менять номера. Питание такое же как и отель. Только соевое мясо, вино пить просто невозможно. Сервис даже на "1" не тянет. Номера как в больнице (без преувеличений). Я никогда не пишу отзовы, но по этому отелю решил написать, т.к. смотрел цены на этот отель, и они весьма приличные. Отель хуже 3*. Забыл сказать, полотенца пахнут мочой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы с молодым человеком ездили в этот отель в начале июля.
Мы с молодым человеком ездили в этот отель в начале июля 2008 года. Ну что сказать. Первое на что мы обратили внимание, это приветливый, улыбчивый персонал, русского почти не знает, но от этого даже интереснее (моменты недопонимания бывают очень выгодны при торге с турками, но это другая история..). Нас как и многих русских поселили в один из самых дальних корпусов 7. В этом же корпусе находится и дискотека, правда мы о ней узнали в последние дни, т.к. наши гиды ничего об отеле не знали, в разветку ходили сами, а узнали мы об этом шумном месте благодаря тому, что кто-то не закрыл двери и на нашем 3 этаже из подвала доносились ударные звуки. Слышимость в номерах замечательная, прекрасно слышно о чём говорят соседи, а что в коридоре творится вообще великолепно, т.к. между входной дверью и полом щель пару сантиметров. Особенно доставали дети немцы, подбегали к двери стучали и убегали, но наверно это только нам так повезло и нашим соседям. Убирались в номере в роде каждый день, но как это другой вопрос. Пол ни разу не был вымыт, пыль ни кто не стирал, бельё не меняли, меняли только полотенца, воду в баре и заправляли кровать при том ни разу не положили накидку. У меня аллергия на пыль и в связи с этим у меня были проблемы со здоровьем, так что аллергики задумайтесь тот ли это отель, который вам нужен. Чаевые кстати тоже не помогали. Ко всему прочему у нас в номере была забита раковина, вода застаивалась постоянно, но увы это никого не волновало. И ко всему прочему вид из окна так скажем не очень, пустырь и стройка. Выбирали отель мы ориентируясь на горки, но потом пожалели, прокатились один раз и не впечатлились, больше не ездили. Думаю, что детям эти горки могут очень даже понравиться, а молодёжи врятли. Ну и в бассейны мы тоже не ходили, уж больно сильно нам нравилось плавать в море. Относительно недалеко от берега моря лежат большие камни там плавает куча рыбок, мой парень даже наткнулся на черепаху и немного поплавал с ней, ну в общем это везение. Но я вам советую, если вы решите ехать в этот отель обязательно брать маску и трубку иначе пропустите много интересного. Ещё одни критерием выбора данного отеля был ресторан. Мы пожалели, что туда пошли. Думали умрём с голоду, очень уж всё медленно и долго. Я бы туда вообще бы не пошла, проще идти и кушать со всеми, радуясь разнообразию шведского стола. Кстати про него, утром всегда всё одно и тоже, яйца приготовленные разными способами, сыры, колбасы, йогурты, хлопья, молоко, джемы и т.д. В обед появляется разнообразие вторых блюд ну и каждый день суп, но мы его не ели, нам он не пришёлся по вкусу. В ужин каждый день различное мясо жарится на гриле, один раз привезли огромную рыбу метров 5 наверно в длину и при нас же жарили её кусочки. Так же было много сладостей и фруктов, а именно: черешня, клубника, арбузы, дыни, яблоки, сливы, абрикосы, может что-то тещё я забыла... Так же давали днём мороженное, только надо очередь отстоять. Соков не было, только напитки типа юппи, гадость просто... Вино не вкусное, пиво не пью, поэтому оценить не могу. Была газировка разнообразная местного производства, чай и кофе из автомата очень крепкий. Но как кто-то уже писал, между завтраком, обедом и ужином перекусить просто негде, а иногда очень даже хотелось. Хотя не спорю можно было попить чая с печеньем (не вкусным), но у них вечно то воды нет, то аппарат сломан, да и обстановка там мрачная. Короче говоря, есть минусы, но и плюсы. Но нам достаточно быстро стало скучно в этом отеле, хотя анимация старалась, может просто мы такие привереды. Желаю всем отличного отдыха и хорошего настроения. С уважением Мария. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самым первым сюрпризом была атмосфера отеля- пахнет мокрыми.
Самым первым сюрпризом была атмосфера отеля- пахнет мокрыми тряпками, кондёр только на решепшене и в номере. Духата, винтиляции нет. Следом за этим нас поразил контингент "всё кому за 90 и т.д." там отдыхают, чуть ли не с палочкой... Одни немцы, турки к ним конечно... относятся лучше, чем к своим родственникам. А русских они не очень любят. За то, что бы получить номер с видом на море, надо заплатить... Номер убирали день, через день... За это плюс!! Неуспел поесть в столовке, твои проблемы, на территории больше ничего не найдёшь. Ближе к обеду, ужину вонь стоит такая рядом со столовкой..... Спокойно поесть нельзя, стоит только сесть и начать трапезу, как каждый немец пройдёт и обязательно заглянет в тарелку и утонет в твоём рту... В номере нет ни халатов, ни полотенец пляжных. Ванна течёт, так, что хоть в море не ходи.... вода по всей ванне. Вечер: вся детская анимация все 10 дней одна и таже, детя даже отказывались ходить. Анимация для взрослых тоже на 3-ку. Даже лягушку видели в бассеине. Корты оставляют желать лучшего. Итог: Отель "Прощай молодость" , для тех, кто хочет набить жевот, посмотреть на отвратительных немцев - Добро пожаловать!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сам отель вполне приличный! Так как мы ехали, по большей.
Сам отель вполне приличный! Так как мы ехали, по большей части, к морю и жаркому солнцу, все это мы, конечно, получили! Вот только за что платили такие деньги за отель, не понятно, не оправдано!!! Начну с начала: завтрак - просто ФУ, так же как и обед и ужин, единственный вариант вкусном перекусить, это - Snack bar, мы так и делали, обедали исключительно там - лепешками (с сыром или мясом), ужинали картошкой фри с кетчупом и хлебом, который они пекли прямо в "ресторане"! Нет, конечно есть и макароны, и рис, но они оказывались всегда холодными и невкусными! По поводу сервиса, постоянно, как только не выйдешь из номера, спускаясь вниз, по дороге в столовку пахло так, как будто они там держат курятник, причем настолько вонючий!!! Уборка в номере - так это вообще оказывался праздником, им по барабану, что у вас полная мусорка, нет туалетной бумаги, грязные полотенца, а попробовать им что-либо объяснить нереально, они по английски не бум-бум, мы вешали табличку на двери "пожалуйста приберите номер", обращалась к ним, но они решили, что уборка раз в 4 дня это норма, а постель можно и не перестелать вообще! Нам очень не понравилось ни отношение турков, ни отель! Погода была хорошая, даже черезчур, море очень теплое, но грязное! Выбор за Вами, но не советуем туда ехать, оно того не стоит!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | поехали с детьми, 2 девочки 3 и 4 годика, 20 июня.
поехали с детьми, 2 девочки 3 и 4 годика, 20 июня - руководствовались отзывами с сайтов, до этого были в египте. при поселении дал 50 долларов - получил 2 корпус, корпуса с 5-8 лучше даже не брать - до моря далеко до еды тоже, питание мягко говоря не очень - с голоду не умрете, но праздника живота не увидите, детское меню - вообще жалкая пародия на еду- общая еда только в отдельном мармите, и то только вечером-даже не подходили. пить одна газировка, которая может закончиться, о соке даже не мечтайте- его просто нет. за более приличным блюдом стоишь в очереди минут 5-10, запах жженой рыбы - это типо мангал, до сих пор мерещится, мясо в чистом виде вообще нереальная тема, сливочного масла нет - выкладывают маргарин, который у нас и кошки есть не станут, каши на молоке - не видели, короче жрачка отстой, отель тоже, хоть и неплохой вцелом, даже дети через 7 дней захотели домой. отель для пенсионеров, кои из германии валом- их все устраивет, мой совет поищите другой отель, особенно если с детьми, последние 4 дня жили без шампуня, а 4 кровать так ине увидели за всю поездку |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Из всех Суралов-этот самый "приличный". Отель сам по себе.
Из всех Суралов-этот самый "приличный". Отель сам по себе очень красивый, уютный, замечательный.Но хозяину видимо не до отелей, т.к. он еще является владельцем своих собственных пивоварен и различной другой сладкой продукции, за счет чего собственно и экономит прилично.Менеджмент отвратительный. Убирали у нас через день, мыло не наливали, мусор не выносили. Номера в гостинице стандартные, ничего лишнего, номер выглядит бедновато. Правильно пишут, турки сволочи селят русских в самые дальние корпуса. От них идти до моря минут 10, мы жили в восьмом корпусе. Ночью слышна дискотека через дорогу и собаки бродячие в тон музыке завывают... ощущения отдыха и кайфа незабываемые. Кстати, все те же собаки хотят спокойно на пляж. Собаки бродячие.Лучше дело обстоит с первыми 2,3,4 корпусами. В первом пахнет кухней. Кстати о еде..... Еда супер отстой, есть не возможно, все пресное, однотипное, в очереди за едой можно простоять от 5 до 15 минут. Единственный плюс-это фрукты: клубника, черешня, арбуз. Этого очень много и очень вкусно:) На 6 день нас переселили во второй корпус... после скандала ессесвено …ну это было небо и земля... хотя сразу предупреждаю... система кондиционеров старая, у меня заболел муж, (болело горло), у нашей знакомой семьи просудилась двухлетняя дочь, слегла с горлом, температура под 40 за день до отъезда. Большинство отдыхающих кашляли...... Сауна и баня турецкая грязная...... К плюсам можно лишь отнести пляж и горки. Это самое замечательное. что в этом ужасном отеле есть. Пляж песочный, но грязный:( Пляж не убирают...Вход в море хороший, нет ни одного камушка. Однако лежаков свободных нет. Люди места занимают аж в пять утра, особенно около бассейна. Нам перенесли рейс и мы в пять утра вставали, дабы не опоздать на автобус, удивлению нашему не было предела, когда мы обнаружили, что люди не только не спят в это время, а уже занимают места. И не могу не сделать акцент на переносе рейса. Мы летели компанией TEZ TOUR, никогда не летайте данной компанией, такого отвратительного отношения я не встречала ни в одной стране и ни в одной компании через которые летала. TEZ TOUR – прилично наварил на нас ….сутки в данном отеле стоят 60 долларов (DBL). Вот и подсчитайте сколько стоит ваш тур..... перелет долларов 300, трансфер копейки а все остальное в карман тур агенству ...Жаль мы опоздали и не полетели через Cora, все предложения на нужные нам даты расхватали…l, но решили что TEZ TOUR, крупный известный туроператор... так вот у нас забрали целый день и вместо вылета в 10 вечера 4 числа, мы улетели в 10 утра того же дня, при чем, если бы мы не подсуетились, то вообще не знали бы что рейс отменили. Несколько раз подходили к нашим гидами, на что они говорили, что никакой информации о вылете пока нет и она будет позже... а позже уже оказалось 7 вечера и сделать было не возможно ничего... причем наглое быдло в лице наше гида начало валить все на агентство в России.... и говорить, что какая вам разница удите вы на 5-6 часов из отеля раньше... да. конечно разницы никакой.... что в 10 утра вылет, что в 10 вечера_)))) на следующее утро я была рада, что мы эту новость узнали сами и не в 6 утра как ряд других наших соотечественников, которых подняли ни свет, ни заря, дали час и повезли в аэропорт, а одна женщина путешествующая с сыном и мамой вообще осталась на 8 часов в аэропорту... из отеля ее увезли, сказав, что рейс ее переносится на утро, а в автобусе на пол дороги в аэропорт ее порадовали новостью, что на утренний рейс в списках она не значится.... Поэтому мое вчерашнее разочарование и негодование показалось мне мелкими брызгами.... .....Мой Вам совет не летайте этим туроператором и выбирайте достойный Вас отель, в котором Вы и Ваша семья сможете отдохнуть, а уж если вы все-таки решились на Сараи , то готовьтесь к неприятным сюрпризам и настаивайте на первых трех корпусах, берите с собой аптечку и книжку, потому что анимация наислабейшая, ориентированная в основном на детей.... P.S. В Германии этот отель-твердая 4****, на мой взгляд стабильная тройка |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не тянет на 5 звезд. Люди не переплачивайте за эти.
Отель не тянет на 5 звезд. Люди не переплачивайте за эти мнимые 5 звезд, лучше возьмите хорошую четверку за эти деньги. Я не сноб и не люблю "гнуть пальцы", но этот отель меня просто "убил" своим уровнем. Отдыхал с семьей (2 взрослых и двое детей, одному 1,5 года). Отдыхали в конце мая - в начале июня. По приезду поселили в одноместный номер. На ресепшене стандартные 10 долларов решают вопрос с размещением в более близкий номер к морю. До моря далеко - 300 м от самого ближнего 1-горпуса (а их 8....) Чемоданы тащишь сам, никого кто бы хотел заработать 1 доллар ни по приезду, ни по отъезду я так и не увидел. Номер чистый, новый, хотя и не очень большой для пятерки. Просьбу поставить кроватку для маленького ребенка удовлетворили только со второго раза к ночи и только после вмешательства тур. компании(заехали утром). Кроватка была вся кривая и еле стояла на ножках. Двухспальная кровать состоит из двух односпальных. В номере постоянно обслуга кидала бумажки про экономию и охрану окружающей среды - оказывается для смены полотенца его надо кинуть на пол, иначе "мы сохраняем окружающую среду..." и его не меняем и не стираем. Уборка в номере ежедневно за 1 доллар, но некачественная, пол, по-моему, не помыли ни разу. К окончанию отдыха, после хождения босиком по полу, приходилось идти мыть ноги. Пепельницу убирали через 3-4 дня. К концу расхотелось оставлять чаевые. Дети рассыпали ракушки, которые они насобирали в море, так их демонстративно на следующий день выкинула обслуга прямо из шкафа!!!! В отеле 2 нормальных бассейна. Горки есть, но работают всего 2 часа в день - остальное время экономят электроэнергию... Никого, кто бы присматривал за порядком на горках нет. Освещение зажигают через 1 ч после того как стемнело... наверное, тоже экономят. На пляже песок в перемешку с мелкой галькой, грязноват ( и окурки можно встретить, и осколки и т.д. Пепельницы не убирают 3-4 дня. Навеяло воспоминания о наших пляжах. Лежаки находятся в 50 м от моря, трогать и двигать их нельзя. Мы по незнанию придвинули на 20 м ближе, чтобы легче было смотреть за детьми, прибежал охранник и заставил их отодвинуть обратно... И так во всем. Анимации в первые 3 дня не было вообще, затем появилась детская дискотека и изредка пляжный волейбол. Детская площадка есть, но ни одного тента вокруг нет...в жару. Снек бар находится в 100 м от моря. Кроме того, чтобы выпить водички и пива больше ничего не предлагают. Поесть вне столовой вообще негде ( а в столовой всё строго по часам). Только у бассейна, и то всего один час после обеда приносят булочки (3-4 вида). Мороженное с 14.30 до 15.30 строго по одному в руки и только в одном месте - очередь гигантская. Кормят неплохо, но разнообразия хватает по приезду на 3-4 дня. На завтрак одни яйца в разных видах, пару раз были блинчики, хлеб, бутерброды, и еще по мелочам и ВСЁ! Приелось на 4 день. Специального детского меню нет. Маленьким детям особо есть нечего. Из фруктов - апельсины, грейпруфрукты, яблоки. 1 раз была клубника с черешней. По очереди. К концу отпуска увеличилось количество отдыхающих - в столовой появилась реальная давка и очереди, особенно на ужин. На ужин в шортах, даже длинных не пускают -приходилось одевать джинсы. Ресторан ...блин. А сами посуду бывало по часу со столов не убирают, а чистоте бокалов я вообще молчу... Картошку варят, и из остатков "разнообразно" готовят до тех пор пока она не испортится.Было даже пюре с "кислинкой". При нас остановили женщину с маленьким ребенком, которая клала в сумку ОДНО яблоко для него - сказали, что нельзя ничего выносить. Мы реально вначале прятались, чтобы вынести детям яблоки!!! Дикость. Сейчас одно радует - народу стало побольше - выносить стало легче. Но опять же стало тесно. Из плюсов в отеле бесплатный wi-fi интернет в центральном корпусе около ресепшена. Вокруг особо сходить некуда-несколько лавочек и все. Говорили, что можно ходить в соседние Suralы, так идти до ближайшего не меньше километра по пляжу (между ними ещё 2 отеля). Особо не находишься. И т.д. и т.п. Так что не тратьте деньги - либо добавьте и езжайте в нормальный отель, либо купите хорошую четверку и "получите, то что вы ожидаете"! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отлично отдохнули, но это заслуга, скорее, не отеля.
Отлично отдохнули, но это заслуга, скорее, не отеля, а веселой компании, в которую мы попали - нас было 11 человек, а под конец отдыха все 16, так что заскучать было невозможно! Сам отель не соответствует пяти звездам, я бы дала не больше 3 или 3 с плюсом - номера небольшие (но достаточно уютные, надо сказать, убирают неплохо), еда фиговенькая (хотя с голоду точно не умрете, выбор большой, но лично мне мало что понравилось), анимация тоже так себе (один раз приезжала анимационная группа из другого отеля, "в гости", так сказать, вот они зажгли по полной!) Территория маленькая, до моря далеко, но отель новый, так что надо принять это во внимание. Там недалеко есть еще отели этой же серии (Sural), гораздо более старые, там очень красиво. Море чистое, теплое - просто супер. Единственное - в метрах в 50 от берега подводные камни, они покрыты какими-то странными водорослями, мы с подругой задели коленками - появились волдыри вроде как от крапивы. Бр-р! Но там есть места без камней, так что лучше плавать там. В отеле два бассейна, тоже чисто, тепло - супер. На одном из бассейнов по утрам всякая анимация и есть водные горки, очень хорошие. Одним словом, все нормально, но точно не пять звезд. А вот по поводу туроператора Фрештрэвел могу сказать много плохого - отельный гид ничего не рассказал про отель, дал нам массу ложной информации, и ни разу потом в отеле не появился, а нам очень хотелось его увидеть, чтобы сказать ему пару ласковых слов! Да, и еще по поводу ресторана A la carte - у нас вышел с ним крупный скандал, потому что они отказывались обслужить нас в количестве 11 человек (хотя мы именно так и записывались), пытались посадить нас отдельно, не хотели сдвинуть столы (хотя рядом стояли уже сдвинутые для кого-то столы), когда мы сели, нам не принесли ни бокалов, ни приборов. Мы пришли в почти пустой ресторан, так пока мы сидели, он наполнился, потом опустел, а мы все сидели и ждали. Через час мы пошли узнавать, в чем дело, нам наконец принесли бокалы и напитки, через час сорок нам надоело ждать и мы ушли. Естественно, мы это дело так не оставили, и добились потом, чтобы менеджер ресторана принес нам извинения, но неприятный осадок остался |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в этом отеле, впечатления остались не важные. отель.
Отдыхала в этом отеле, впечатления остались не важные. отель очень хороший, но обслуживание подкачало... уборщицы заламываются когда хотят, хорошо я с мамой отдыхала, а если семейная пара выполнением супружеского долга занимается??? питание было вообще шикарное! индейку и жареную рыбу я не скоро начну кушать.. 2 вида гарнира: рис и вермишель, короче кушатьтам ничего, фрукты недозрелые-это вообще поразило. как в такой стране как турция это вообще возможно?! Итого если вы непритязательные в пране отношения обслуживающего персонала и негурман то отдохнете хорошо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали вдвоем с ребенком. Для двоих номер идеальный. Территория отеля большая, но очень мало растений. Жили в ближнем корпусе к морю, поэтому до пляжа было не так далеко. Кормили хорошо, но огромные очереди; к концу обеда выбора уже практически нет. Обслуга на уровне -3, (изъяснялись на пальцах). Вид на море только сбоку. В море камни, приходилось постоянно контролировать ребенка. Анимации отвратительнее не видела. Все на уровне ниже пояса, при чем с голубым уклоном. Ребенка после 10 часов лучше на шоу не оставлять. (В остальном все нормально... море, солнце) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекламируемый "вид на море" есть, конечно, из каждого номера.
Рекламируемый "вид на море" есть, конечно, из каждого номера, но только из большинства номеров нужно перегнуться с балкона и посмотреть направо-налево, чтобы это море увидеть. Накануне отъезда в ванной были замечены два таракана. Постельное белье за неделю не поменяли ни разу. Одна простыня была с дыркой, на 4-й день мы перестали просить о замене: "да-да, сейчас-сейчас" - и тишина. Полотенца для лица тоже не поменяли ни разу. Дважды приносили рваные по краям банные полотенца. Однако чаевые горничная забирала исправно. Кстати, горничная не знала английского. Грязную посуду в ресторане убирать никто не торопился, даже когда не было свободных столиков. Чистых вилок и ножей от официантов не допросишься. В единственном ресторане всегда столпотворение, к стойкам, где жарится мясо и проч., всегда очереди. Нашего терпения хватало только на очередь утром за омлетом. Днем и вечером за стейками стояло человек по 10. Дважды за неделю фрукты на шведском столе оказывались немытыми. Пляж сам по себе чудесный. Ласковое море, широкая полоса песка. Был бы рай, если бы не собаки и не мусор. Собаки порой просто так гуляли по пляжу - кавказец с ошейником, забредающий с рядом расположенного городского пляжа, и еще пара двортерьеров без ошейников. Трогать псы вроде никого не трогали, но картина была для меня удивительна. Лайфгарду на пляже собаки были безраличны, прогонять их он не пытался даже тогда, когда собачки забредали к шезлонгам. Мусор же убирали по утрам в районе 9, хотя на пляже народ уже появлялся и до 7. На пляже нет ни одного мусорного бака, и сознательные туристы пластиковые стаканчики, баночки, бутылочки и проч. уносили с собой, а несознательные бросали, где придется. Про обилие окурков в песке я молчу, убирать их, похоже, никто никогда не пытался. Безусловно хорош только спа-центр - сауна, хамам, пилинг, массаж. Отличные массажисты, отличный сервис. Пожалуй, это единственная услуга в отеле, которую я бы оценила на 5*. Все остальное - в лучшем случае 3+. В Sural больше ни ногой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сейчас отдіхаем в єтом отеле . Коротко 8 корпусов есть.
Сейчас отдіхаем в єтом отеле . Коротко 8 корпусов есть но только 3 из них более менее нормальные . Идти от нашего шестого корпуса до пляжа около1 км. метров 500 по внутреннему 0 этажу через который завязаны все корпуса . Практически никто из персоанала не говорит по русски за исключением парня на ресепшионе . Аниматоров говорящих на русском тоже пока не нашли -хотя их как-то мало и все они какието грустные . Как написано что все номира свыходом на море -откравенная ложь (если не считать что нужно выйте перегнуться через болкон и посмотреть кудато на лево ).Звукоизоляция в номерах отвратительная .Официантов нет а дождаться что-бы со стола убрали нужно иметь терпение .Одно слово ожидал гораздо большего . Туристы немцы и французы -и на них ориентирован отель .WI-FI в лобби есть с него и пишем . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в SURAL RESORT в августе-сентябре 2006 года.
Отдыхали в SURAL RESORT в августе-сентябре 2006 года . Выбрали его , памятуя о прекрасном отдыхе в старом добром SURAL несколько лет назад .Думали,что все SURALи также хороши . К тому же отель новейший - 2005 года открытия . Но не всё так однозначно . Сложилось впечатление , что отель строился по тому же принципу , по которому приобретается квартира для сдачи внаём - быстрый и дешёвый ремонт , мебель из IKEA и вперёд ! Имея опыт отдыха во многих только пятизвёздных отелях Турции - в Сиде ,Кемере , Аксу считаю , что составил реальное описание отеля . Отель Отель представляет из себя 8 четырёхэтажных зданий , соединённых общей галереей по минус первому этажу. Каждый корпус наполовину состоит из гигантского пролёта на все этажи . Все полы и в коридоре и в комнатах отделаны плиткой без всякого коврового покрытия ( что правильно - так гигиенично) . Но при этом любой звук в коридоре отражаясь от плитки , отлично распространяется по всем этажам , усиливаясь ,как в резонаторе ,в этом пролёте . Любое неаккуратное закрытие двери вашими соседями по корпусу(даже не по этажу !) ночью звучит просто как выстрел ! А ,скажем ,туристы из России совсем не ставят себе задачу аккуратно закрывать двери , поскольку у себя на родине к этому не привыкли . Поскольку отель построен с турецким качеством ( внешне хорошо , но детали отвратительны) , то полотно двери в номере не доходило до уплотнений ( и это в 5 -звёздном отеле!) , и ничего не оставалось ,как купить газеты и на каждую ночь конопатить все щели по периметру двери . Также в нашем номере имелся ещё один прикол - дверь посреди стены , соединяющая наш номер с соседним . Дверь с такими же щелями , как и входная . Её ,как не конопать газетами - мало помогает . Спасло , что соседи попались нешумные немцы , хорошо что не соотечественники .Но фанера двери , как известно из курса физики , лучший проводник звука , то и эффект присутствия потомков тевтонцев у себя в номере всё равно был. Таким образом звукоизоляция в отеле его главный минус и такой существенный , что не советую выбирать SURAL RESORT для спокойного отдыха и отдыха с детьми . Хотя , если Вы - любитель ночной канонады , то ,безусловно , отель ваш . Еда Еда хорошая , достаточно вкусная , за исключением фруктов - все какие-то жёсткие и безвкусные . Свежевыжатых соков нет , но они мало где и есть . Вобщем всё стандартно . Пляж Пляж находится в 300 (именно 300 , замерено) метрах от самого ближнего к морю корпуса .А если вас поселят в самом дальнем 8 корпусе , то от него вообще до пляжа метров 500 . В принципе , для работников контор и офисов , утомлённых гиподинамией , это отличный вариант размять заплывшие жиром задницы . Всегда есть свободные лежаки . Мелкий песок . В воде , практически на всю длину пляжа ,проходят две гряды подводных камней . Если для вас купание в море - это просто посидеть в воде недалеко от берега , то камни не проблема , если любите заплывать до буйков , то в некоторых местах камни ближней гряды находятся очень близко к поверности , можно задеть коленом . C другой стороны в камнях водятся рыбы , если ныряете , то не так скучно , если бы было плоское песчаное дно . Если стать к морю лицом , то влево и далее на соседнем пляже отеля CLUB GRAND AQUA камней нет , можно ходить туда . это недалеко . В правую сторону от пляжа SURAL RESORT ситуация с камнями ещё более катастрофичная - одни камни . Единственно хороший пляж в той стороне - у SURALя , поскольку он первый построился там ещё в 1992 году и занял лучшее место . Анимация Это малоинтересная для меня тема , не хожу , так как не люблю самодеятельность на уровне КТО ГРОМЧЕ ПУКНЕТ В МИКРОФОН . Сервис Хреновый , откровенно говоря ,сервис можно списать на неготовность турчанок , вчерашних крестьянок из деревень , его оказывать как надо - то полотенце не доложат , то разведут шампунь водой в дозаторе , лифт внутри за всё время ни разу не натирался , как был в пятнах все 13 дней , так и остался . Впервые не осчастливили уборщиц чаевыми . Контингент Процентов 50 - немцы , 35 - русские(или из бывшего СНГ) , 15 - турки , единичные вкрапления разных поляков , бельгийцев ... Такое большое количество соотечественников также является минусом отеля , поскольку некоторых из них дальше границы Российской Федерации , дабы не позорить Отечество , пускать нельзя . Вывод SURAL RESORT из четырёх SURALей - общага . Всё таки лучший из них - старина SURAL , хоть и небольшой , хоть и построен в далёком 1992 , но построен качественно , только для немцев и своих ( не думали ещё о российской экспансии) , с местным колоритом , чень зелёный с отличным песчаным пляжем и недорогой . Кстати , именно в SURAL была снята кинокомедия (название забыл) с Кокшеновым, Панкратовым-Чёрным и др. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО, НЕ ДАЙ БОГ ДАЖЕ ВРАГУ!!!!! Отдыхали.
ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО, НЕ ДАЙ БОГ ДАЖЕ ВРАГУ!!!!! Отдыхали с женой и ребенком в Турции в отеле sural resort *****, через КАПИТАЛ ТУР с 10.07по 23.07. Еда в отеле была отвратительная, рыбных блюд практически нет, мы ели абсолютно разную пищу, но в стояли в одну очередь в туалет. На второй день ночью стошнило ребенка на кровать и соответственно испачкала 2 простыни. Мы убрали эти простыни к мусорному ведру и оставили чаевых 5 долларов. В обед я захожу (на 2 мин., ребенку за соком) в комнату и вижу что простыни лежат не так как мы их оставляли, на полу разбит один стакан, второй лежит рядом (хотя пол кафельный), я не придал этому ни какого значения, думал что не разбили не чайно сейчас прийдут и уберут. В 6 вечера возвращаемся в номер, номер еще не убран, стаканы так и лежат разбиты и тутже заходит за нами горничная и говорит что пришла убиратся, мы сразу переоделиль и пошли на завтрак, передевались в коридоре т.к. в комнате разбито стекло, мы даже заходить туда не стали. после ужина сразу пошли на анимацию, в номер вернулись в 11 вечера,номер уже убрали , но стена в номере испачкана извеняюсь, рвотными массами ребенка и грязно грязными водяными подтеками. Тут же нам звонят с ресепшена и говорят что они выставляют нам счет за испачканные простыни в 300$ !!!!!, приходим на ресепшен и говорим что бы они нам счет этот показали, а они говорят что счета еще нет, будет только с утра. Мы, говорят, даже вызвали фотографа и сделали снимки того бордака который (якобы мы там натворили, я им говорю на каком основании во время моего отсутствия у меня в номере был какой то фотограф, на что они ни чего не смогли внятного ответить. Распрощались мы с ними до утра и сразу пошли звонить в Капитал-тур, там нам сказали что разберутся и перезвонят на следующий день. С утра мы опять идем с гидом и менеджером отеля, они приносят нам фото и счет (написанный на турецком языке от руки). В счете указанно 6! простыней, 3! подушки, 3!!! матраца, 3!!! защитной подложки на матрац, ремонт стены!!!, на фото только видна испачканая стена, разбитые стаканы, один испачканый матрац (хотя не исключаю что на него могло просочится) и та кучка 2-х рпрость, на вопрос, покажите где на фото видны испачканы выше перечисленные вещи, они говорят, что не желают с нами сполрить, будут всю информацию передовать в Капитал тур. После чего мы вечером звоним в Капитал-тур,где нас откровенно посылают, говоря что это наши проблемы и мы должны решать их сами, на тот же вопрос где они на фото видят все вышеперечисленное, они мне сказали что даже не собираются второй раз смотреть эти фото. Отношение по телефону просто скоткое, кто их там вообще учит разговаривать по телефону. Начали нам угрожать, что если мы не оплатим счет, то нас из отеля могут выселить, или на оборот не пустить в автобус, и мы не уедим из отеля. Стараюсь писать как много короче, но эмоции захватывают меня.... Короче говоря: капитал-тур-хамское не человеческое отношение, sural ressort-отстойная пища, в комнатах не уберут пока не позвониш на ресепшен, постоянно забывают поставить воду, оставить полотенца, оставить простыни, а потом по звонку все это приносят с таким видом, что я им должен дать чаевые чуть ли не наблюдечке с голубой коемочкой. Всем спасибо, будте внимательней, хотя мы там за границей ни от чего не застрахованы, кроме как от нечастых случаев........ |
Sural Resort 5* отзывы:
Возможно Sural Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Sural Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 409
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 506
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 890
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
