Отзывы о Sural Resort 5*

Сохранить

Вокруг заказные отзывы о Sural Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Sural Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.

Средняя оценка - 3

Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Sural Resort 5*

— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия

— 3, rushalltype-652

Плюсы:	Расположение территория уборка территории.
Минусы:	Уборка номеров питание обслуживание не хватает посадочных мест при ужине отель для стариков и родителей с детьми в 10 вечера все закрывается.
Отзыв:	Худшая 5 из тех, что я был. Заселения ждали пару часов, дали номер на втором этаже с выходом на крышу, но корпус самый тихий, не было шума с "ДИСКОТЕКИ" и вечерних шоу. Отель для стариков и для тех, кто с детьми. Молодым тут делать нечего, к сожалению, особо об этом в отзывах не писали, когда мы туда ехали. Молодых пар было 3-4 на весь отель, все остальные с детьми, либо старики. На пляже вечно шум от плачущих детей, у бассейна еще хуже. Питание однообразное, каждый день одно и тоже (Если хотите посидеть и спокойно поесть, то приходите к открытию ресторана на ужин, а еще лучше за 10 минут до открытия, потом сесть негде будет). Ужасный бар, выпиваю только на отдыхе, но тут даже к пиву не тянуло, настолько это отстойный лагер. Сами номера нормальное, но без изысков. Уборка никакущая, за 12 дней 2 раза помыли пол, постель заменили раза 3 :) Отель перестает жить после 22:00, не работают бары, негде поесть и тд. Но, недалеко есть супермаркет Migros, там можно купить дешевые продукты и алкоголь.

— 3, Владимир

Плюсы:	близкое расположение к морю песчаный пляж
Минусы:	невнимательный персонал минимум информации о доступных опциях отеля мало развлечений для детей однообразная кухня
Отзыв:	Всем доброго времени суток.Заехали в отель с ребенком. Всем доброго времени суток.Заехали в отель с ребенком около 9 часов вечера.Прием был не очень радушный.Заселили в самый дальний и грязный номер на первом этаже с незакрывающейся балконной дверью.Пять раз звонили на ресепшен и говорили о проблеме,нам отвечали что мастер будет через пять минут.Спустя час нас переселили в другой не очень чистый номер сказав,что не успели прибраться к 22.30,хотя время выселения из номера 12.00 по полудню.Мало анимации и развлечений для детей.Кухня на троечку.Отдыхающие в большинстве своем русские,а из первых блюд только одна похлёбка,,даже ребенка супчиком не накормишь.Не говоря уже про горячие блюда,которые состояли из одной курицы или индейки.Приъездея(мы выезжали в 4.00 утра и не попадали на завтрак) нам дали в дорогу бутерброды,которые даже собаки у аэропорта есть не стали(((В общем говоря на 5 звёзд отель не тянет,максимум 4.

— 3, Юлия

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отель не оправдал ожидания. Отдыхали с детьми в конце сентября. В отеле 2 больших минуса - еда ужасная и с размещением нам не повезло, от номера до пляжа идти минут 20 наверное. Конечно если ты один и не тащишь на руках ребенка, коляску и игрушки, то это бы не напрягало. А постоянно ходить туда-обратно, не вариант. Еда как в советской столовой. Курица с кабачками тушеная, курица с грибами, просто жареная курица. Салат из мелкопорезанных огурцов и помидоров, салат из крупнопорезанных огурцов и помидоров. Ну в общем смешно для 5 звезд. Плюсы конечно есть - шикарный пляж, чистое море, камни не напрягали, отошел чуть подальше и нет никаких камней. Территория большая и ухоженная. Пронесло с ротовирусами - тоже плюс. Ну в общем для совсем неприхотливых, в отель добро пожаловать. Я второй раз не поеду в этот отель. И еще минус - бродячие собаки, много собак.

— 3, Наталья

Плюсы:	Территория рыба горки
Минусы:	Уборка рецепшен его работа вся остальная еда
Отзыв:	Не однозначное впечатление. Отдыхали с семьей с 16 по 30 сентября, муж, я и ребёнок до года. Начнём сначала. Прилетели, привезли без приключений. Приехали мы в отель где то в 18:00, заполняло все необходимые документы и прождали выдачу номера ещё около часа, за это время попросили девушку на Рецепшен (не помню не имени, она казашка, хорошо владеющая русским языком), чтоб номер дали на 1 этаже, и где потише, потому что ребёнок и коляска, на что она ответила, что сейчас подойдёт старший по смене, который распределяем номера и я ему передам. Выдали номер 7411, пришёл грузчик взял чемоданы, нас ни кто провожать не стал, объяснили на пальцах куда идти. Не буду вдаваться в подробности, как мы блуждали по территории отеля в поисках нужного корпуса и номера. Пришли мы, поднялись на 4 этаж, внимание, а как же, мы же попросили, и даже намекнули про вознаграждение, а нам номер дали на 4 ом этаже, все таки решили посмотреть его, вставляем ключ-вынимаем-ручку вниз, а лампочка горит красная, повторили махинацию, лампочка красная, повторил муж, и тут нам открывают дверь с той стороны, совершенно не понимая, что мы хотим от него и его номера. Мы ему постарались обьяснить, что это наш номер, в итоге спустились вниз и пошли на рецепшен. Там я сказала, что нам дали номер в котором живет кто то, и что это ни в какие рамки не лезет, на что на меня так посмотрели, мол как живет, перепроверили по базе, он сдан, по факту заселён. И что мол я просила девушку (казашку) о то и о том, на что этот главный (по русски понимает, но не очень хорошо) по распределению номеров первый раз слышит об этом, и что так как произошла такая неприятная ситуация, он сейчас сделает все возможное. Номеров стандартных не оказалось на 1ом этаже и что он мне может предложить 2ой этаж фемили 8 корпус, собственно это там же где и 7 корпус. Эта девушка (казашка) к слову, несколько раз меня почему то отправляла к гиду, с ним отдельная история, что если что то нам не нравится, мы должны идти к гиду и пусть он нас заселяет в другой отель, не понятно почему мы должны идти к нему и просить другой отель, если это костяк отеля... странная дама... Так вот она снова снова плохо объяснила где 8 корпус, потому что на тот момент мы там не ориентировались, на что их начальник сам нас проводил. Пришли в номер, ни чего особенного, просто 2 комнаты. Он весьма обшарпан, не уютен, с балконом, двумя телевизорами, два холодильника, гардероб, сейф платный, сутки 1 $. От основного ресторана и сцены далеко, метров 500, нас это не сильно волновало по началу, но потом стало скучно и вай-фай не добивал. Вай-фай ток в лобби и так кое где где добивало, считаю это минусом гостиницы. Персонал по уборке, убираются средне или плохо, чаще плохо чем среднее. Убираются почему то через день, хотя должны каждый день, аргументируют это правилами отеля. На балконе не убиралась, полы мыла плохо (песок, у меня ребёнок ползает) амитис не доставляла, туалетную бумагу докладывала плохо. Простыни меня через день и махру меняла и все. Чайника нет в номере и не предоставляют, т.к их воруют и их нет, хотя три дня подряд нам обещали чайник, все опять также девушка. Ощущение, что ей лиш бы обещать, или послать всех почему то к гиду. Кормят: не плохо, преимущественно, да что преимущественно, 90% курица, индейка под разными соусами и в разных вариациях. Мне почему то казалось что все таки в 5 звёздах периодически должно быть мясо более разнообразное. Спасало все еду, это гриль рыба-дорадо, сибас, и форель, это прям раздолье, и было ее много, так же ресторане на пляже. Все остальное перечислять не буду. Детского меню нет, ток диетический стол. Территория большая, ухоженная. До моря даже с основного ресторана иди долго. Работают горки, бассейн. Не однозначное впечатление, не могу сказать что я не поеду туда больше, но посоветовать данный отель ни кому не могу. Я поняла, что хороший и качественный сервис это не конек Турции, средний сервис, не притезателтный, это их тема. P.S в последний день, сломался лифт, это к тому почему я просила 1 этаж, не работал день, на след утро заработало. И гид, Осман, отвратительный, наглый, хамло, человек, который только лишь бы продать тур и все. Слава богу мы не обращались ск нему.

— 3, Евгений

Плюсы:	час от аэропорта море
Минусы:	организация вечерних развлечений нет вай-фай очереди далеко до моря
Отзыв:	Отель слабоват. Сразу скажу, отдых в этом отеле не понравился, частично из-за того, что он не соответствовал ожиданиям, частично из-за того, что появилось чувство, что переплатил за довольно слабый отель. На его фоне, весенний Кирман - образец роскоши и комфорта, хотя тур стоил даже несколько дешевле. Встречал в аэропорту odeon, партнер sunmar, все довольно стандартно, отель в часе езды от аэропорта, довольно забавно смотрится заезд в магазинчики, когда до отеля ехать остается 10 минут, видимо, для тех, кто вместо завтрака в отеле хочет потратить деньги еще не доехав до него. Привезли нас в отель около 11, на ресепшене довольно сильно покачали головой, с намеком, что стандартный номер это плохо и сразу предложили заселиться в двухкомнатный фэмили, за откат в 5к на карман в виде чаевых. Сравнил оба, в фэмили меня больше порадовал вид в сторону моря, так как все стандарты будут с видом на соседний корпус и немного сбоку видно море. В семейном две комнаты, одна из них проходная и два туалета, душ только в одном. Про номер сказать особо нечего, оформление простовато, в каждом есть балкон, плоский телевизор, на котором порядка 10 русскоязычных каналов, но каналы с мультиками только на немецком и турецком. Душ только в одном из санузлов, почему то сделан в ванне, но пробки у нее нет, поэтому получается такая большая душевая кабинка с очень высоким бортиком, лейка зафиксирована на стене. Из банных принадлежностей почему то дают только шампунь и мыло, геля для душа нет, возможно, экономят. В основном санузле по вентиляции очень хорошая слышимость соседних номеров, было разборчиво слышно, как люди негромко разговаривают. В комнате есть холодильник, в нем всегда есть бутылки с водой, которые ежедневно пополняют. Сейф платный, 1$ в день. Видно, что по изначальной задумке, все корпуса должны были быть соединены закрытой галерей с кондиционерами, но кондеи выключены, поэтому в самих зданиях душновато, немного кондеи работают в лобби, но тоже не спасающая прохлада, а чуть лучше, чем на улице. Еще не понравилось, что в самих зданиях на этажах днем выключают свет, для тех кто живет напротив атриума еще ок, а для 3-4 номеров, к которым можно пройти только по коридору - темновато, ночью свет включают, тоже очередной вариант экономии. А вот два главных пункта, почему отель не понравился: 1. Декларируется, как отель 1 линия у моря. Только по факту, даже если чудом вас заселят в 1 корпус, то до моря надо прогуляться 400 метров, что еще как-бы нормально. А из моего 6 корпуса - 700 метров в одну сторону. Да и, вообще, этот отель склоняет человека не засиживаться, утро начинается из 300 метровой прогулки на завтрак, потом в номер те же 300 метров, потом к морю 700 и т.д. В первые дни еще было хоть как-то, потом же начинает утомлять. Нигде нет карты отеля, сотрудники особо не рассказывают что к чему, поэтому все в первый день спрашивают, где ресторан. Уверен, что после Сурал Резорта точно больше не поеду в малоэтажный отель. 2. Нет вай-фая, тупо нет. Хотя на сайтах турагентств он декларируется, с другой стороны сразу по приезду говорят, что вай фай только в лобби и на сайте отеля также об этом пишут, так что это скорее претензия к туроператору, скидывающему недостоверную информацию, у бассейнов сеть есть, но работал интернет через нее только один раз за все пребывание. В прошлом отзыве ругал Кирман, за платный вай фай и базовый тормознутый, но там он хоть был. Интернет ломку прекратил через несколько дней подключением роуминговых опций, как вариант, можно подключить симку, но за ней лучше ехать в ближайший город и готовить как минимум 1000-1500р за базовый пакет. Лобби бар как раз и забит людьми со смартфонами не ожидавшими такой подставы. Питание - однообразное, чувство, что меню просто не меняют и одно и то же изо дня в день. За чем то более менее приличным всегда очередь, утро начинается с очереди за блинчиками или яичницей, на обеде очередь продолжается за каким-нибудь блюдом дня и заканчивается на ужине стоянием за грилем или еще каким-нибудь мясом. Детского меню просто нет, хотя когда то был целый зал для детей по соседству с основным рестораном, но сейчас он закрыт. Поесть те же наггетсы с картошкой фри можно только в баре у бассейна на обед, на ужин можно найти картошку фри, но какие нибудь сосиски или фрикадельки уже нет. Глобальный минус ресторана - экономия на сотрудниках, от этого грязные скатерти, приборы расставлены только для первой волны приходящих в основной ресторан, дальше уже только ходить за ними, те немногие, что работают - носятся как угорелые, убирая грязную посуду и, если успевают, меняют скатерти между посетителями о каком-то доп сервисе, как например, принести напитки - нет и речи, ровно также и в барах. Случайно узнал, что есть рестораны а-ля карт: турецкий и рыбный, в программе о них ни слова. Почему то могут записать только через менеджера по гест релейшн и только с 10 до 12. Причем в 1 день сказали - приходите завтра с 10, во второй сказали приходите до 12 и к менеджеру, а не просто на ресепшн, в третий - а у нее сегодня выходной и на 4 день наконец то удалось записаться. Оба ресторана неплохие, хотя могли бы добавить немного тематики. В том же рыбном, просто помещение, куда можно было бы добавить хотя бы картины, посуда ровно такая же как и на обычном ужине. Также и в турецком, хотя атмосферу улучшает то, что проходит это в баре у пляжа. Развлечения довольно стандартные, пляжный волейбол, зарядка у бассейна, дартс и т.п. Минусы - программа по большей части была тайной, особенно радовали надписи Showtime, а что за шоу - тишина. Хотя последние отели избаловали тем, что команда анимации встречала около ресторана и приглашала на шоу. Вечерние шоу не понравились организацией, у отеля есть амфитеатр, но почему то решили проводить на сцене у ресторана. Посидеть можно только в баре у бассейна, но сразу минус, чтобы там посидеть надо приходить минимум за час до начала, либо стоять вокруг, детей на сцену не пускают, так что аниматор на сцене, дети внизу. На сцене почему то подсвечивается фон, а не аниматор. Кстати, те, кто стоят вокруг загораживают вид, тем кто успел сесть. И довольно долгая программа мини-диско на 45 минут. Потом начинается шоу. но опять же, если прийти к шоу, то сесть где-то рядом невозможно, а с дальних столиков бара, даже если они каким то чудом будут свободны - ничего не видно. Почему не используют амфитеатр - непонятно. В один вечер был дождь, все просто отменилось без каких-либо предупреждений, хотя крытых помещений для того же мини-диско полно. И заодно закрыли бар у бассейна, хотя он под крышей. Несмотря на всю обширную территорию нет детской площадки, если не считать одинокую горку для годовасиков около мини клуба. И очень плохо убираются в мини клубе, под матами и подушками прямо залежи песка и грязи. Море - единственный плюс этого отеля, здесь не просто привозной песок, как у большинства отелей, но и сам вход в море не галька, а именно песок. Есть гряда больших камней, но уже метрах в 100 от берега и немного больших камней на правой части пляжа совсем близко к берегу. Сама полоска пляжа у отеля довольно короткая, лежаков немного, поэтому бронирование раскидыванием полотенец начинается с пол8, людям не лень ради этого сделать 1,5 км прогулку, если прийти в 10, то шансов найти место просто нет. Странные стационарные зонтики, чтобы скрыться от солнца, надо таскать сами лежаки весь день, поэтому часть отдыхающих располагается чуть подальше под деревьями, там тень почти весь день. Также и у бассейнов, зонтики стационарные, поэтому хочешь в тень - таскай лежак. Бассейны почему-то очень холодные и не нагреваются даже к вечеру. Плюс-минус отеля - горки. Плюс - две группы горок по 3, детские и взрослые, каждая со своим бассейном. Минус относится к горкам для взрослых, на горке из трех очень чувствуются стыки, поэтому на ней почти никто не катается. А на самой высокой не хватает напора воды, поэтому большинство пробовавших скататься сходит в итоге с нее пешком. И заодно еще раз проявляется отношение отеля к гостям, там в одном месте на лестнице закрепили коврик саморезами, на шляпки которых наступать очень неприятно, но администрация после жалобы ничего с этим не делала, видимо, решили, что наступив пару раз гости научатся переступать и все равно на горке мало воды, так что идти туда нет смысла. Отель не самый плохой, но либо я за него переплатил, либо туры до этого покупал с большой выгодной, так как последние три поездки укладывались в плюс минус одну сумму, но этот отель худший вариант из них, можно было бы свалить на растущий курс доллара, но лира упала еще сильнее, чем рубль, так что скорее должно было бы стать лучше, а тут довольно посредственно.

— 3, Юлия

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Были в отеле с 3 летним и 3 х месячным детьми. Номер. Были в отеле с 3 летним и 3 х месячным детьми. Номер семейный- двухкомнатный, но дверь закрывается в одну комнату, другая прям сразу при входе, проходная как будто. Номер на тройку. Ванны не было, душевая кабина, с душем как тут уже писали который нельзя снять и кран внизу. Ребёнка старшего свои под краном, а трёх месячного в раковине, тк отель не даёт ни горшков, ни ванночек естественно. Сразу напишу что испортило отдых в последний день! Это украденная ночью колЯска, ее мы оставляли около номера, там был такой предбанник где она ну совершенно никому не мешала, а то что с ней могут что то сделать даже в голову не приходило. Так вот коляска пропала в последний день! Когда уезжать надо было через несколько часов... ресепшен вроде пытался как то решить вопрос поискать, но кроме как спросить у уборщицы И сказать идите поищите ее на завтраке ничего не сделали. Нашла коляску под лестницей на 0 этаже... вся промокшая насквозь!!! Толи чьей то мочей толи пивом или ещё чем то было не понятно!!! Кто что с ней сделал и со 2 спустил и спрятал под лестницу нулевого этажа так и осталось загадкой! Все впечатление было испорчено об отдыхе!!! отель могла порекомендовать, но для бюджетного отдыха! Если путевка стоит не бешенные деньги езжайте! Я за деньги которые отдала не поехала бы... не дотянул он... а так море супер, пляж тоже, территория хорошая, зелёная, можно с коляской походить погулять. 2 раза пенная вечеринка была- было супер! Детские мини диско каждый день. Площадки детской можно сказать нет! То что есть это одно название.

— 3, Golden

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Твердая тройка. Отдыхали в августе 2018. В Турции не первый раз, и это самый худших из отелей в сравнении. Первое - это не очень чистая посуда в ресторане, позже в еде не раз наблюдали волосы, над кухонными столами видно, что редко вытирают пыль, туалеты грязные. Заселили быстро, но пришлось добиваться номера с двухспальной кроватью, хотя у нас был семейный номер. Номер, мебель в общем хорошо, сейфа в номере не было, но ванна без закрывашки и несъёмный душ, это нонсенс, как они ванну моют интересно. Маленького ребенка помыть не реально, только вместе, в общем и взрослому частями точно не помыться.))) Вот как моют пол в номерах видела, на швабру наливают бутылку воды и размазывают, даже не пылесося. Потом отсутствие антисептиков вообще, их нет нигде!!! Вход в море, сначала заходишь песочек, классно приятно, проходишь по колено, а там камни большие, вроде припятствие преодолено, проходишь и сново глыбы в море!!! Мало русскоговорящего персонала и аниматоров, в отеле много иностранцев. Питание в общем нормальное. Мы жили в 7 корпусе, а это до моря почти км, нас напрягало ходить по жаре, где мало мест с теньком и мест для отдыха. В обед в баре на пляже мест не хватает, приходилось идти в столовую. Затем очереди постоянные, в столовой за вкусненьким особенно, придешь позже уже не будет. В часы пик в барах работает по одному бармену, бывало два. Мы выходили после сна с ребёнком в 16.00 и перекусить не находили, и на мороженное попадали редко потому, что лобби до 16.00 с едой и мороженным. С малышами там делать нечего, и не с малышами, горки убитые, анимация днем скучная, была раз дискотека пенная днем даже с флайбордингом в бассейне, это впечатлило. Кухня детская есть, но она не функционировала, да и для детей в меню кашка рисовая и то не всегда и супчики какие-то острые, а диетическое меню вареная курица и кукуруза. Картофельное пюре несколько раз было прокисшее, похоже, что с ужина осталось, а и раз с шашлыком намешано тоже видно с ужина осталось, нам новое блюдо подали, только картофель скисший был, видимо никто не пробовал из персонала. Спагетти и фри мы в 1.5 года попробовали. А перед вылетом подцепили интеровирус и приехав домой начали лечение. Коридоры с 4 по 7 корпус не уютные, есть типо террариумы пустые, есть аквариум с рыбой, двумя. Детские горки сломаны, в детской комнате грязно игрушек толком нет. Нашли в километре от отеля государственный мини зоопарк с курочками, голубями, кроликами, рыбками и лягушками, очень порадовал, можно покормить, есть корм даже. А на территории возле столовой есть клетки с попугаями - это конечно плюс!

— 3, Галина

Плюсы:	территория
Минусы:	черные черви в ванной и унитазе
Отзыв:	Не рекомендую. Отдохнули нормально, не слишком обращая внимание на минусы. Но обозначу их, может для людей, выбирающих отель, они будут важны. Самый главный для меня минус - это антисанитария в номере, все таки мы там ночевали 12 ночей. До конца не убирали номер. В углах и под кроватями толстый слой пыли. В туалете вообще ужасно: утром просыпаешься, идешь принять душ, а так по стенам и ванной черные червячки. В унитазе тоже они плавают. Думаю, что то с канализацией у них. В ванной вода не уходит и они видимо выплывают. Звукоизоляции вообще нет. Слышно как соседи сверху, снизу, справа и слева открывают балконные двери, шкаф-купе, в 3 часа ночи зачем-то начинают двигать мебель и много других звуков. Под входной дверью щель в 3 см. где то. Ковролина в номере на полу нет, там кафель. Выдали тапочки на все 12 дней. Второй минус для меня - это заселение и хамское отношение персонала на ресепшене. Приехали в отель где то в 9 утра. Заселили только в 14 ч. Ходили очень уставшие по территории. Заселили в один из отдаленных от моря корпусов - в 6-й с видом на крышу перехода. Третий минус - посуда и фрукты недомытые - грязные. Протирали сами салфетками. Многие так делали. Я думаю, что для многих важна, чистота и гигиена что в номере, что в ресторане. Потому что это наше здоровье и детей. Мы были с ребенком 10 лет. Остальное все в принципе нормально. Анимации толком нет, но она нам и не была нужна. Хотели спокойно отдохнуть. Ящериц кто не боится, тот на них просто не будет обращать внимание. Их там много, и около бассейнов, и в амфитеатре, и возле пляжа где шезлонги на траве. В море иногда попадаются камни. Муж ногу порезал, потом носки одевал. Видели многих отдыхающих в специальной обуви. Второй раз я точно не поеду в этот отель. Надеюсь кому-то будет полезен мой отзыв.

— 3, Людмила

Плюсы:	Хорошая территория. В ресторане официанты быстро убирают со столов.
Минусы:	Ужасно грубый персонал на ресепшен. Номера грязные, почти не убираются. Геля для душа вообще нет. Шампунь в ограниченном количестве. Пляжные полотенца меняют строго по часам: вечером до 19ч сдавать, утром с 8ч до 10ч получать. Собственеый пляж есть, но взод в море в огромных камнях, плавать невозможно, можно серьёзно пораниться. Отель не предупреждает об этом своих отдыхающих. Если хочется поплавать и не натыкаться на камни, нужно уходить далеко в сторону нормальных отелей. Впечатления об отеле негативные. Интересно, как отель получил 5 , хоть и эконом. Не стоит больше 3
Отзыв:	—

— 3, Nata

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Скажу одно, питание не плохое, анимации детские довольно. Скажу одно, питание не плохое, анимации детские довольно разнообразны, пляж песчаный, чистый с шезлонгами проблем не возникало. Одни минусы :дали номер, где вечерний сэйшен из другого отеля был слышен и украли деньги из сумочки,ладно если бы 10$ может даже не заметила, но 100$ это довольно нагло+ не работал телефон между номерами, с друзьями было проблематично связаться Гидов не слушайте, что краж нет. Берите лучше сейф)) всем хорошего отдыха.

— 3, Наталья Брякова

Плюсы:	море променад но это не к отелю
Минусы:	см. отзыв
Отзыв:	Две звезды явно лишние. Добрый день. Отдыхали в отеле с 22 июня по 02 июля 2018 г. Я, муж и дочка 16 лет. В Турции отдыхаем с 2005 г.,только в 5* ультра и все включено, пропустили только в кризис, когда Турция была закрыта. С отелями везло всегда. Негатива не ищем, под кровати не заглядываем, пыль под лупой не рассматриваем. Не посетители Риксосов и АльваДон. В основном отдыхали в Белеке, назову несколько : IC Hotels Santai Family Resort 5, Adora Golf Resort Hotel 5, TUI FUN&SUN CLUB BELEK 5(бывший Силиум гольф), Jacaranda Club & Resort 5, и еще несколько и в Кемере :Club Hotel Phaselis Rose 5* и DoubleTree by Hilton Antalya Kemer (ex.Sauce Hotel) 5. В прошлом году решили поехать для разнообразия в Сиде и влюбились в это местечко и особенно в отель Alba Resort 5 ( это тот отель где находится мини зоопарк)где и отдыхали 13 дней. В этом году тоже решили поехать в Сиде, но ценник на этот отель очень поднялся и мы решили взять отель рядом но чуть подешевле. Долго выбирали, основывались на положительные отзывы(которые, как мы потом сделали вывод, писали либо сами представители отеля под разными именами, либо люди которые отдыхали в отелях3) и решили остановиться на Sural Resort 5. Это было предисловие, теперь по существу об отеле. Параллель буду проводить наверное с Alba Resort 5 До сих пор не могу понять кто дал этому отелю 5?????? Максимум это 3.... РАЗМЕЩЕНИЕ: Приехали в седьмом часу утра, заселили в девятом-за это ставлю твердую -3. корпус 5-й этаж 2-й номер- 5215, наверное это самый удачный по расположению корпус : находится как бы по середине, выходит на следующий корпус и на крышу перехода между корпусами , по бокам на дорогу и отель Гламур и на второй бассейн и Royal Alhambra Palace. В принципе если балкон закрыт-то тишина, ни мешает музыка бассейна абсолютно. Но мы так поняли что этот более менее нормальный номер нам достался по ошибке, видимо он был забронирован кем то по блату, после того как мы заселились через мин. 10 нас вызвали на ресепшен, долго выясняли фамилию( с первого раза видимо не расслышали), разозлились когда услышали не ту которую хотели, работники ресепшена разговаривали между собой на повышенных тона, видимо сами лохонулись, но в итоги сказали что мы можем идти в номер НОМЕР: Обычный стандарт. Двухспальная кровать из двух сдвинутых матрасов и диван (были с дочкой 16 лет) вполне большой для взрослого ребенка. На полу плитка. Телевизор плоский. Шкаф в коридоре- купе, одна дверь не закрывалась все время отъезжала, крепления для вешалок сломаны, вешалки все время падали. Но слава богу кондиционер и холодильник работали исправно. (слышали от других туристов что проблемы были у кого с кондеем, у кого с холодильником.)Нам в этом плане повезло. Но мебель не новая шпон везде отходит, как то все чуток по шарпано. Но мы не заморачивались, в номере находились только вечером. Брали сейф за 1 доллар в сутки. Сейф старенький закрывается на обычный железный ключ. Чайника нет. Но мы брали с собой и мини чайник и мини утюг. Чайник спас -заваривали терафлю дочке и ромашку для полоскания. Да и просто чай вечером. Все же не бегать в бар. Очень выручал. ВАННАЯ КОМНАТА: Полноценная ванная. В место душа со шлангом просто душ в потолке и в низу кран видимо для мытья ног. Вообще такое встречаю в 5-х первый раз-жесть конечно, если вам нужно (извините за подробность сделать мелкие процедуры) то нужно все равно залезать в ванную или обходиться пардон, стаканчиком. С маленькими детьми тоже не очень удобно. Раковина была засорена, вода не сливалась, не постирать толком не умыться, все время стоит вода- сделали заявку прочистили только на 5-й день. УБОРКА- это полноценная -2... Уборки не было вообще. Может быть зависит от уборщиц и от корпуса, но у нас не протирали пол, зеркало в ванной и не мыли раковину с унитазом НИ РАЗУ. Я брала полотенце намыливала мылом и мыла раковину и унитаз сама-НОНСЕНС в 5 звездочном отеле- но не в грязи же жить. Так же протирала стол и зеркало. Идти жаловаться смысла нет -реакции ни какой. Полотенце меняли раз в 2-3 дня, пастельное белье не меняли за 11 дней ни разу(по концепциям 5 зв. отелей полотенце каждый день, пастель раз в 3 дня)Но был случай который вогнал меня в шок. Дочка подхватила вирус 3 дня была темп. 39,5, ее(извините за подробности, но пишу все как есть)) начало тошнить и она чуть не успела до туалета и испачкала простынь и покрывало ну где-то пятнышко 1см на 2см. Не в одном отеле не возникало вопроса с заменой белья(маленькая проливала сок, пачкала конфетками)Когда попросили заменить белье, пришла уборщица начала фотографировать пятна, потом все заменила и намекнула что мы должны заплатить за порчу имущества, дочка у меня аж испугалась. Муж пошел выяснять на ресепшен, после долгого бодания над нами сжалились сказали что ничего брать с нас не будут. Знала бы, застирала бы сама за 3 мин. Но я даже подумать не могла что будут такие проблемы. Так что прежде чем что то СЛУЧАЙНО испачкать, 10 раз подумайте. Мусор выбрасывали через раз, благо на дне ведра лежали рулоны пакетов для мусора, сама меняла пакеты, а мусор ставила в коридор. Мини бара нет. Была упаковка воды при въезде, но это смешно, вода и так в свободном доступе везде. И еще такое ощущение ,.что стены сделаны из картона, слышно все и чих и кашель и храп соседей и каждое слово до мелочей. Звукоизоляции никакой. ПЛЯЖ : Это отдельная песня, ну во первых не одной таблички или щита с предупреждением, что в море плиты, реально можно покалечится. Мы любим плавать далеко до буйков, здесь это можно сделать только , если заходить в море между спасательной вышкой(где кстати спасатель -это редкое явление) и там где продают водные развлечения ,вдоль каната разделяющего границы пляжей, там можете смело плавать до буйков. Остальные все барахтаются на мелководье. Во вторых вместо тентов которые уже давно во всех отелях, здесь старые квадратные навесы которые вообще не спасают от солнца, нужно постоянно передвигать лежаки по ходу тени. Так муж постоянно тягал с места на место лежаки. К слову нужно сказать, что лежаков хватало всегда, свободных было навалом. Про бассейны не скажу, мы всегда были на море. Море достаточно чистое, постоянно были волны то маленькие то большие. Пляжу ставлю с натягом :3. Вообще пляж нужно закрывать и проводить какие-то технические работы по ликвидации плит, ну можно ведь, сделать какие то взрывные работы. , морю-5+. Собаки и кошки есть. Ну кошки есть везде, а вот собак вижу в отеле 5* впервые. Они в принципе без обидные ни кого не трогают изнывают бедные от жары. Но вид у ник какой-то" бродяжный" и в отеле много детей мало ли что. Все таки могут подойти, погладить, просто потрогать, и кто знает что на уме у животных. Собак конечно нужно убирать за территорию отеля. Может какие то будки построить. Но это не дело, что бы собаки так разгуливали свободно.... ТЕРРИТОРИЯ : Я вообще не поняла чем все восхищаются, территория состоит из аллеи на море(до моря прилично но не напряжно) и как мы прозвали с мужем " поля для гольфа с пальмами" причем там где стоят колеса от телеги сырость и квакают лягушки, так сказать мини болотце. Цветов и кустиков с декоративными цветами практически нет. Ни роз, ни гибискусов ну и т.д. Ну вообще и понятно, за всем этим нужно ухаживать, здесь особо этим ни кто не обременен. Максимум за все время видели как обрезали сухие листья пальм. Вообще отель какой то не уютный. В Альбе вообще все в зелени, и кустики и цветочки вдоль всех дорожек, гамаки для отдыха. Все что-то убирают, моют, поливают, обрезают. Конечно спасает прекрасный променад, где гулять среди леса пальм одно удовольствие. Были восхищены променадом еще в прошлом году. Такого нет не в Белеке не в Кимере. Вблизи, за территорией базарчики, аптеки. За Гламуром- МИГРОС с приемлемыми ценами. Вообще по территории и по озеленению: 3+ АНИМАЦИЯ: Тухленькая, практически кроме парня который зазывал на волейбол никого не было видно. Мы в принципе насытились ей за 12 лет до одурения, из года в год одно и тоже, вечером представления как везде во всех отелях, мы на них давно уже не ходим. Была живая музыка, но это просто отстой одно старье. Но активности вообще не видно, если бы окна не выходили на бассейн где проводят анимацию вообще бы не знала, что она есть. По моему не водного поло, не аква айробики как таковой нет, так какие то потуги...И еще кажется играли в дартс. Но опять же ни кто не зазывает не завлекает. Была два раза пенная дискотека -одна днем, одна вечером. Вообщим Анимация: 3- ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ: по ней точно сказать не могу т.к дочка взрослая, но детишки ходили с разрисованными личиками, видимо детские аниматоры занимались. Если сравнивать с Альбой то там целый городок смурфиков со сказочными домиками в чел. рост -можно зайти внутрь. Так же загончик с лошадками , одна большая, другая пони-можно кормить, но аккуратно. Здесь как таковой я площадки не заметила. Какой то закуток под крышей. Оценивать не берусь. ПИТАНИЕ: Это наверное самый главный минус отеля, я бы даже сказала позор для отеля позиционирующего себя как отель 5. Ну естественно голодными вы не останетесь при всем желании. Но все места где подавалась скажем так-пища вызывает какую то брезгливость, везде какая та антисанитария. Особенно сама столовая и бар на пляже. Посуда часто плохо помытая с засохшими остатками пищи. Мухи сидят на всем- на сладостях, на сырах, на фруктах и т.д. Само питание : разнообразия нет, из мяса: курица и рыба-это придел фантазии повара и еще помоему раз был гриль из индюшки. На 5 день хочется плакать. Были в турецкий вечер люля, надеюсь,что из баранины. два раза плавал в подливе язык и грибы сомнительного приготовления. Остальное все как всегда,просто стандарт, что-то плавает в подливе, жареные овощи, иногда луковые кольца, ГМОшные сосиски. Гарнир: рис и картошка фри, ну еще макароны одного вида , обычно во всех отелях 5 видов которые при тебе начиняют разными соусами делая из этого какое то шоу, картошка пюре была 1 раз за 11 дней.Все какое то не вкусное очень острое, у кого проблемы с желудком как минимум это изжога, которая преследует вас постоянно. Как максимум это расстройство кишечника(что постигло меня) спасибо энтерфурилу, но 5 дней ела рис и вареную курицу. О каких море продуктах писали в отзывах я вообще не поняла, (только если считать море продуктом рыбу),здесь нет и намека на это. В той же Альбе: королевские криветки, стейки лосося каждый день, печень в рвзных видак, кабачки в кляре и куча всего другого. Фрукты: первые пять дней были только яблоки, груши, апельсины и арбузы , потом на 6 день привезли персики которые расхватали как горячие пирожки. Потом появились виноград и сливы. Видимо в этом отеле это эксклюзив. Первый раз вижу чтоб в отели 5 не было дыни, абрикосов, черешни. и.т д. Везде какой то ажиотаж, постоянные очереди за всем, особенно за яичницей и блинчиками. Но готовят их как то не торопясь, блины вообще иногда были не до печеные. один раз не очень опрятная тетя пекла и блины и яичницу на одном агрегате одновременно, но это уже вообще. Блюда быстро заканчиваются,причем бывает, что одновременно везде, лотки меняют не торопясь, стоишь и как дурак ждешь. Там где выкладывали нарезанные" типа" мясные салаты из вчерашних продуктов и какую то рыбу даже не поняла копченая что ли, даже не подходил,. просто брезговали. Сами работники кухни, тоже не опрятные, не всегда в колпаках и перчатках. Фрукты и овощи, например помидоры которые целые ,что на пляже,что в столовой плохо мытые, в земле что ли,в обед ели на пляже, я брала бутылку воды и то что брала обязательно споласкивала. Повторюсь, в обед ели на пляже там не большое разнообразие, но спокойней, например за куриным грилем в столовой-очередь, здесь -лежит никому не нужный. В основном рыба, куриный гриль, лепешки, рис , картошка фри, овощи, яблоки, груши, арбуз. Но часто если гарнир заканчивается, то уже не добавляется.. Пиво зачем то наливали в стаканы штук по 10 и вот эти стаканы стоят на солнце, но все подходят и просят наливать сразу из аппарата, потом поняли, наливать перестали.. В столовой услуги официанта нет, напитки берешь сам, но это в принципе нормально, в Альбе например, столик был закреплен за официантом, приносили все быстро, даже если не просишь, мог принести сам, зная уже наши предпочтения за несколько дней. Здесь полуобморочные официанты без эмоций на лице просто убирали со стола тарелки. Вилки, ложки брали часто сами. Надо отметить , что на ужин столов всегда всем хватало в любое время, а вот километровые очереди, особенно за грилем или шашлыком, который жарили на улице, были всегда с 19 до 20, после восьми чуть рассасывались. Ну вообще таких очередей за едой я не встречала не в одном отеле. Может народ сам создавал ажиотаж-не знаю, может персонал не очень напрягался. За мороженным тоже сначала большая очередь, потом вообще нет никого-не понятно. Вообщем, повара и персонал кухни, я бы сменила всех до одного. Это самая слабая сторона отеля: 3-. ИНТЕРНЕТ : есть только на ресепшене и в лоббе баре и то через пень колода : 3 Да и еще кому важно, и у кого поздний выезд, как например у нас(самолет в 22-10, автобус забирал в 19-00) можно продлить номер до 18-00 или до 19-00 мы продлили за 55 долларов. дорого, но мы не любим болтаться в отеле и мыться в спа. Делаю вывод, что отель заполнен не на 100%. Во многих отеля этого не удавалось т.к были переполнены. . Могу сказать одно,что первый раз хотелось домой на 3 день отдыха, обычно всегда хоть одного дня но не хватает, всегда уезжать очень не хочется.Тем кто привык отдыхать в хороших твердых пятерках категорически не рекомендую. Отель отвратительный. О себе могу сказать что скупой платит дважды. Сейчас очень жалеем что не доплатили и не поехали в Альбу. И да, еще мы покупали путевки не по раннему бронированию заплатили за 3 взрослых на 11 дней 167000 т.р.но сюда входит конкретизация рейса(летели от БиблиоГлобуса) все равно это бешеные деньги за этот отель. Сейчас я задним умом это понимаю ,и ужасаюсь, но уже назад ни чего не вернешь. так что прежде чем ехать советую тщательно подумать. Но этот отзыв, чисто мое мнение и мнение моей семь и это мнение я конечно ни кому не навязываю. Если мой отзыв ком то помог, то я рада. Фото еще не качали но они все похожие.

— 3, Александр

Плюсы:	все остальное
Минусы:	уборка ресепшн
Отзыв:	Двоякое мнение. Отдыхала с мужем и сыном в этом отеле с 19 мая по 02 июня этого года. Отель, в общем, понравился, за исключением двух «Но». Первая причина – отвратительная уборка номера. Жили в номере 5314. Первых два дня убирали неплохо. А с 21 мая, видно сменилась уборщица, тут и начались проблемы. Уборщица стала убирать через два дня на третий, да ещё и норовила прийти со своей уборкой именно в обед ( с 12-00 до 15-00), когда мы ложили ребенка спать и вешали табличку «Не беспокоить». Муж пытался ей два раза объяснить на пальцах (русского она не понимала), что следует приходить с уборкой или с 9-00 до 12-00 или с 15-00 до 17-00. Она вроде кивала, что поняла, но ничего не менялась. В очередной раз, когда уборки не было уже два дня, муж пошел не рецепшен, там ему девушка с темными волосами (как зовут не знаем,) сказала, что всё будет в порядке. Муж утром напомнил ей, она записала на лист заявку и ответила, что номер будет убран. Однако, ни до обеда, ни после обеда номер так и не убрали. Муж в пять часов вечера снова пошел на рецепшен, стал с ними ругаться, т.к. они его претензию стали нагло игнорировать, да ещё и книгу отзывов и предложений не хотели давать. К мужу подошел отельный гид, но не нашего туроператора (мы летали от ТУИ), а другого, посоветовал написать жалобу, что муж и сделал. На следующий день номер был убран как и положено и именно в то время когда мы просили, в промежутке с 9-00 до 12-00. Но на этом и всё. Последующие дни уборщица убирала также отвратительно, как и до жалобы, один раз в три дня. Вода, туалетная бумага не докладывалась, полотенца не менялись, мусор не убирался, в ванной комнате раковина умывальника не мылась вообще (фото прикладываю). Правда, муж нашел выход – сам ходил в комнату для персонала на нашем этаже, где стояла тележка уборщицы и брал то, что было нужно – воду, бумагу, мыло. Вторая причина – это наглые работники рецепшена, которые, видно, привыкли решать проблемы туристов только за деньги. Поэтому, пока не наведут порядок с уборкой в номерах и не поменяют сотрудников рецепшена, наша семья туда больше - ни ногой.

— 3, Александр

Плюсы:	все остальное
Минусы:	уборка ресепшн
Отзыв:	Двоякое мнение. Отдыхала с мужем и сыном в этом отеле с 19 мая по 02 июня этого года. Отель, в общем, понравился, за исключением двух «Но». Первая причина – отвратительная уборка номера. Жили в номере 5314. Первых два дня убирали неплохо. А с 21 мая, видно сменилась уборщица, тут и начались проблемы. Уборщица стала убирать через два дня на третий, да ещё и норовила прийти со своей уборкой именно в обед ( с 12-00 до 15-00), когда мы ложили ребенка спать и вешали табличку «Не беспокоить». Муж пытался ей два раза объяснить на пальцах (русского она не понимала), что следует приходить с уборкой или с 9-00 до 12-00 или с 15-00 до 17-00. Она вроде кивала, что поняла, но ничего не менялась. В очередной раз, когда уборки не было уже два дня, муж пошел не ресепшн, там ему девушка с темными волосами (как зовут не знаем,) сказала, что всё будет в порядке. Муж утром напомнил ей, она записала на лист заявку и ответила, что номер будет убран. Однако, ни до обеда, ни после обеда номер так и не убрали. Муж в пять часов вечера снова пошел на ресепшн, стал с ними ругаться, т.к. они его претензию начали нагло игнорировать, да ещё и книгу отзывов не хотели давать. К мужу подошел отельный гид, но не нашего туроператора (мы летали от ТУИ), а другого, посоветовал написать жалобу, что муж и сделал. На следующий день номер был убран как и положено и именно в то время когда мы просили, в промежутке с 9-00 до 12-00. Но на этом и всё. Последующие дни уборщица убирала также отвратительно, как и до жалобы, один раз в три дня. Вода, туалетная бумага не докладывалась, полотенца не менялись, мусор не убирался, в ванной комнате раковина умывальника не мылась вообще (фото прикладываю). Правда, муж нашел выход – сам ходил в комнату для персонала на нашем этаже, где стояла тележка уборщицы и брал то, что было нужно – воду, бумагу, мыло. Вторая причина – это наглые работники ресепшена, которые, видно, привыкли решать проблемы туристов только за деньги. Поэтому, пока не наведут порядок с уборкой в номерах и не поменяют сотрудников ресепшена, наша семья туда больше - ни ногой.

— 3, Juletta2014

Плюсы:	анимация и море.
Минусы:	огромное количество гостей очереди
Отзыв:	Sural resort-вечные очереди за всем. Никогда не писала отрицательные отзывы! Но здесь не смогла,извините. Выбирала отель по таким положительным отзывам на TopHotels! И зря. Совершенно не соответствует действительности. Как- будто совсем другой отель!Только вернулись . Отдыхали 8 ночей с 20.06.18.Огромный отель, не справляющийся с таким количеством гостей.90 % - русскоговорящие. Очереди за всем и везде: в ресторане за блинчиками и омлетом, мясом и даже куриными крылышками; в барах за напитками; за мороженым. Я такого не видела ни в одном пятизвездочном отеле!!!Разнообразие еды для отеля 5* очень скудное, но сметается с подносов все! Из фруктов арбузы ,яблоки и груши. Иногда "выбрасывают" персики и сливы. Черешни не было ни разу! Интернет с постоянными перебоями , или его нет совсем! Анимационная команда молодцы: Александра, Рико, Байрам, Маша. Только они и вытягивают представление об отеле в положительную сторону! Первый раз уезжала из Турции с радостью,что отдых закончился!

— 3, Алена

Плюсы:	близко от аэропорта
Минусы:	хамка-администратор на ресепшене(турчанка русскоговорящая) отсутствие обещанного детского питания плохая еда антисанитария полная в столовой далеко от моря уборка
Отзыв:	Отель даже на 3* не тянет. Читая хваленые отзывы про этот отель, ещё раз посмотрела название и фото: вдруг ошиблась, но нет, ОН!!! Не понимаю, откуда такой восторг, такое чувство, что писали на заказ!!! ЛЮДИ!!! Никогда не приезжайте в этот 5-и звёздочный отель! Это был самый худший отдых в моей жизни! Я, честно пыталась настроить себя на позитив, не обращать внимание на МЕЛКИЕ недостатки, но, блин, когда за неделю ОДИН раз только убрали номер, а второй раз перед отъездом, когда на ресепшене я высказалась про грязь в номере и постель с полотенцами грязными, они прислали мальчика, который все поменял и убрал. Заселили нас в самый дальний 8 блок, на самый последний этаж(чердак), но это мелочь, хотя до моря идти было очень далеко да и в столовую тоже! Столовая - это отдельная тема! Еда отвратительная, однообразная и не вкусная! Мы выбирали отель с детским питанием (ребенку было 1.10 ), но ребенок ел картошку фри и котлеты куриные в сухарях, это то, что можно было есть. Суп был пару раз съедобный, потом варили с томатом и острый (это детская кухня!!!) На затраки давали то, что не доели вечером! На обед и ужин за такими вкуснятищей, как куриные крылышки, была очередь на всю столовую(( Все люди возмущались и жаловались, но администрации плевать, путевка уже оплачена, никуда не денутся, а, чтобы люди второй раз к ним вернулись, они даже не надеются на это((( И самая главная особенность этого отеля - это МУХИ!!! В СТОЛОВОЙ, ВЕЗДЕ!!! Ползают по еде, которая не накрывается ничем (хлеб, овощи, фрукты, сладости) Мы ни разу ничего не съели из фруктов и сладостей! Но это нас не спасло((( В результате старший сын отравился там, а я с младшим по дороге домой и слегли уже дома!!!((( Отель, совершенно не заинтересован, чтобы к ним возвращались вновь и вновь!!! Со всех сторон слышала недовольства людей отелем!!! Единственный плюс- это расположение недалеко от аэропорта, мы доехали за 30 мин. ВСЁ!!!

— 3, Павел

Плюсы:	нет
Минусы:	питание номера обслуживающий персонал
Отзыв:	Отстой максимум 3 звезды. Напитки в баре хуже некуда, в номере не было одеял. Попросили на ресепшн. Принесли старые шерстяные оборванные одеяла без пододеяльников(собачьи подстилки). После скандала на ресепшн принесли нормальные,но во всем отеле не оказалось пододеяльников. Еда никакая мяса в принципе нет одна курица и индейка, отношение к русским ужасное. Вообщем ни в коем случае нельзя туда ехать

— 2, Лadc

Плюсы:	—
Минусы:	уборка номера питание
Отзыв:	Не советую. Отдыхали с мужем и маленьким ребенком 2,7г в июле. Разместили нас в номере на первом этаже, рядом в 10м проходила общественная дорога, территорию отеля от этой дороги разделял невысокий заборчик, поэтому открывать на ночь балконную дверь было не безопасно, но очень хотелось свежего воздуха. В номере за 10 дней пребывания один раз пробежались тряпкой по полу, но только после нашей просьбы ( кое-как на пальцах объяснили уборщице). В общем было грязно на полу. Полотенца меняли постоянно. Постельное белье не меняли. На улице была жара, на ресепшене не работал кондиционер - там было душновато. Интернета в номере и на территории отеля нет, только на ресепшене, для отправки сообщений достаточен. Есть игровая комната, но делать в ней нечего, там нет ничего кроме логических игр для детей постарше. В отеле якобы был ресторан дополнительный, как только заселились, попытались записаться в него, но запись была только на числа после нашего отъезда. Видимо никакого доп.ресторана там нет! Кормили однообразно,из мяса только курица каждый день, по вечерам жарили рыбу. Бывала индейка, очень костлявая невкусная рыба. Говядины никогда не было. Молоко на завтрак было ужасным, видимо просто какой-то разбавленный порошок. В общем - еда не вкусная. Фрукты: арбуз, нектарины (вкусные), яблоки. Море очень теплое, даже горячее. Не понравилось, что зонтики расположены далековато от моря в м.100. От отеля до пляжа метров 300.Полотенца пляжные можно менять бесплатно 1р/день. Тихий спокойный отель, не для молодежи. Территория большая. Песок, но часто спотыкались больно о камни, поэтому все в море люди концентрировались в одном месте, где точно не было камней, даже тесновато бывало.По территории отеля ходит очень много бродячих собак, которые доходят до ресторана. Вдоль дорожки, которая ведет к морю от отеля проходит общественная дорога к морю, которая не отделена никаким забором.

— 3, Алексей Булгаков

Плюсы:	вежливый персонал приемлемое питание благоустроенная территория
Минусы:	только куриное мясо в ресторане настойчивость продавца шуб плохой слив в раковине
Отзыв:	Был два года назад в Lucida beach Кемер. Тот понравился б. Отдыхали с 11 по 19 сентября, покупали у anex. В пожеланиях указали не первый этаж, в итоге заселили на первый этаж в номер 8105, который находится через дорогу, тщательно скрытой переходами к корпусам, проходящими под ней. Значение номера расшифровывается как 8 - восьмой корпус, 1 - первый этаж, далее комната по счёту. Оказалось, в номере даже нет сейфа и мы пошли менять номер. Сразу менять не хотели и требовали доплату за family room, якобы номеров, подобных выданному сначала, не осталось. В итоге нашли такой же номер, немного больше, с двумя сдвинутыми кроватями и одной отдельной 6410 - шестой корпус, четвертый этаж, правда тоже через дорогу. Что в первом, что во втором номере плохо сливалась вода в раковине и не было подставок под мыло и шампунь у раковины. В ванной были. Кондиционер работает всё время одинаково, хотя есть якобы блок управления, меняющий температуру, висящий на стене (пульта нет). Выдаётся только один ключ на номер и у нас он несколько раз размагничивался и мы не могли попасть в номер. При выходе из номера отключался холодильник. В самом номере слышна музыка от среднего отеля Glamour, а как нам сказали, в первых корпусах летом было невозможно спать, музыка играла до часа ночи. В номере есть WI-FI, как и в лобби и у бассейна, так что доплачивать за интернет не пришлось. Правда в номере интернет нестабильный и приходится переподписать. Что касается моря. Из нашего корпуса нужно было идти минут 7 неспешным шагом. На пляже навесы - "зонты" и лежаки, в отеле рядом, который находится по левую руку, если стоять лицом к морю, навес длинный и лежаки поновее. Дно моря каменистое и можно удариться, сам пляж песчаный. (В описанном выше отеле рядом камней не было, но вход в море мелкий, идёшь, а всё время неглубоко). С пляжа до бара нужно немного пройти вглубь, но так у большинства отелей. Касаемо водных горок - они невысокие, открытые. На самой территории два бассейна - один у первых корпусов, второй - через дорогу, через дорогу находятся и горки. Так же есть детский клуб и отдельное помещения для приема пищи детьми. Собственно мы подошли к питанию. Завтрак длится с 7 до 9 утра. На улице делают гренки с омлетом, правда омлет делают только до 8 утра. Потом аркадаш (друг по-турецки :) ) меняется на бабулю и она делает только глазунью. Внутри можно самому приготовить тост ( либо не жарится, если пришел первым и сэндвичница не разогрета, либо пригорает), много травы (зелени то есть - , салат, помидоры :) ), чай, кофе, сок из серии "Инвайт - просто порей воды" (выросшие в 90е и старше поняли о чем я :) ). Бар с колой и пивом открывается только с 10:00. Так же много колбасы, сыра и варёных яиц, на десерт халва. С 12 до 16 бабушка, делающая яичницу с утра, делает национальные лепешки. И вот мы плавно подошли к обеду. Обед проходит с 12:30 до 14:30. Как и прежде на обед много зелени, есть фрукты - виноград, арбуз, персики, что-то ещё. Кроме курицы встречалась говядина, к ней была очередь, и печень, рыба, но мелкая и костлявая. На гарнир - картофель - по-деревенски, фри; рис; капуста, что-то тушёное ещё, тушёные кабачки С 14 до 16 раздают мороженое в вафельных рожках или бумажных стаканчиках в виде шариков. Мне понравилось лимонное, но получилось попробовать только один раз. С 19 до 21 проходит ужин. Правда если вы придёте в 20:30, вас вежливо попросят уйти на улицу, где так же стоят столы. На ужин примерно такое же меню, как и на обед. Ещё есть сладости в виде пастилы, халвы и пр. Что касается анимации, как нам сказали, в сентябре сократилось количество аниматоров, но есть как детская, так и взрослая, правда зазывали только на волейбол, хотя аква аэробика тоже была. Она проходила в бассейне через дорогу у 6 корпуса. Теперь про безопасность и достопримечательности. Нам рассказали, что были случаи кражи вещей на территории отеля и на пляже. По пляжу ходит мужчина с Кавказа и навязчиво предлагает поехать с ним в магазин за шубами. Сам держит точку в отеле. Вместо этого лучше самим поехать в город на маршрутке, но обо всём по порядку. Если выйти из отеля и повернуть направо, пройти метров сто, то вы попадете на остановку, откуда ходят маршрутки, называется Долмуш. На ней можно уехать в Сиде за 3.5 лиры, либо в Манавгат - за 4.5 лиры или 3$. Сиде расположен у моря, Манавгат в глубине. В Манавгате есть река, по ней можно прокатиться на корабле до малого водопада(скорее небольшой порог реки) или пересесть на другой Долмуш и доехать до водопада побольше (на нем написано Шелале ("Selale " на турецком языке), что переводится как водопад). Так же в Манавгате можно много всего приобрести. Водителя нужно просить остановить у "Вайкики базар" или торгового центра. Название центра есть на остановке у отеля, но там такие же магазины, как в центрах в России - H&M, KFC и пр. Так же из Манавгате отходит пиратская яхта в море с анимацией для детей. Так что если вы путешествуете с ребенком, то стоит о ней узнать подробнее. Сиде выходит к морю. Вам стоит спросить водителя Antic Side и вы окажитесь у Византийских развалин колизея. Так же работает музей, но без экскурсии. Вход стоит 10 лир, нам не понравилось. На набережной можно приобрести прогулку на теплоходе в море за 15 лир на каждого или 30 лир на двоих. При возвращении в отель вам нужно искать Долмуш с надписью Чолаклы (Colakli) и сказать водителю название отеля. Он может остановить у отеля, а может у магазина Мигрос. От Мигрос нужно пройти вперёд, оставляя магазин по правую руку и вы попадете на остановку, с которой уезжали. Если говорить про сам магазин, то чтобы до него дойти, нужно повернуть направо из отеля, потом на перекрестке с остановкой повернуть налево. В целом всё понравилось. А если вам хватило сил дочитать мой отзыв до конца, то у вас всё получится сделать самим, не покупая экскурсии у гидов, тем самым сэкономив денег. И не верьте им, что без них вас увезут в гарем или рабство, страховка не покроет расходы на лечение (конечно, лучше ею вообще не пользоваться) и пр. Успехов.

— 2, Наталья Дунаева

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Полный пипец. Во первых анимация полная ж...спать не даёт, муж пол ночы заснуть не может из за их ней музыки! Во вторых всегда пахнет горевшей едой, с утра вечно Пахнет горевшей едой, даже шведский стол не спасает, лучше всегда кушать на улице потому что запах везде это ужас! В третьих персонал это ужас ни кто к тебе по хорошему не обращается как к животному, как будто мы им должны, а ни они нам, хотя мы то платим деньги ( и не маленькие ). В четверых самое отвратительное это пляж! Да до пляжа не много идти, но..... На пляже бегают большие собаки, которые кидаются на людей! Я бы может бы вытерпела, но собака кинулась на меня, хорошо что без последствий! И я хочу сказать хорошо что на меня, потому после меня были дети! Эти собаки ходит в туалет прям на пляже! Извените но это полная ж.... да и конечно же море грязное вечно правое что то..... очень не советую, а особенно с детьми

— 3, kiron75

Плюсы:	море
Минусы:	анимация собаки грязь сервис
Отзыв:	Отель не 5. Отдыхали в отеле семьей с 11 летним ребенком с 16 по 23 августа 2017 года. Всегда считала себя непритязательным туристом, поэтому, несмотря на массу отрицательных отзывов, ехала в отель с позитивным настроем. Однако, мне не понравился ряд моментов, из-за которых я не советую отдыхать в этом отеле, особенно с детьми. 1. Выбрала этот отель в том числе и из-за водных горок, на которые я сразу запретила ребенку ходить. Коврики, постеленные на лестнице для подъема на горки местами расползлись, скользкие от плесени. Сами понимаете, какая там санитарная обстановка. 2. Да, действительно, много мух, есть кошки и штук 5 больших собак. При мне собака кинулась на ребенка, отец отбил ее, но, думаю, дите испугалось. 3. Питание - однообразное: в основном курица и яйца. также были субпродукты (куриные желудки и легкое. Один раз была баранина и 1 раз - говядина, за которыми стояли очереди. В общем не стала стоять. Посуда - грязная. Удивил гарнир - мерзлый горошек. И очереди, очереди, очереди. 4. Неприятно удивила дискриминация по национальному признаку: в приоритете турецкие туристы. После того, как я отстояла полчаса в очереди за лепешками, попросила сделать мне 3 лепешки, однако женщина, которая их печет сказала, что три только для турок, а остальным по две. Вроде мелочь, а осадок остался. 5. Чувствуется, что отель старый, даже полотенца протертые почти до дыр. 6. Анимация не интересная. 7. Представления в амфитеатре на уровне районного Дома культуры. 8. Вас могут сфотографировать, потом без Вашего согласия транслировать эти фото на всеобщее обозрение (в переходе между корпусами), как получилось со мной. Единственный плюс - это море. Но, я думаю, что ради моря можно найти отель и подешевле.

— 3, Elena

Плюсы:	большая территория
Минусы:	уборка питание бродячие животные на территории
Отзыв:	Не советую. Отдыхали с 3 по 16 августа. Уборка в номерах ужасная. В коридорах грязь..особенно на ступеньках. Во всем этом не удивительно, что в отеле эпидемия коксаки. Пол отеля детишек болеют. Пока мой сын не заболел мне казалось, что заболевших меньше. Но позже в аптеке радостно встречали народ из нашего отеля с той же симптоматикой. За 2 недели отдыха нам положили только 2 кусочка мыла в самый первый день. Когда через неделю мы уже отловив уборщицу попросили выдать нам мыло она сказала, что мыла нет..и предложила мыть руки шампунем. После скандала на ресепшн мыло нам принесли таки в номер. Еда тоже так себе. Из мяса каждый день курица во всех её вариациях. Я курицу ещё пол года есть не буду после такого)) До моря топать далеко. Дойти можно, но комфортней когда оно ближе. Хотела предупредить тех кто всё же собирается ехать. На территории постоянно гуляют 5 бродячих собак размером с телёнка. Я лично была свидетелем того как одна из них накинулась на спокойно стоящую на газоне женщину. Та просто фотографировала своего ребёнка. Остальные псы тут же встали в оборону. Вот прям стая. Не разрешайте своим детям играть с этими собаками. Это очень опасно! А так море прекрасное. Лежаков хватает.

— 2, Максим

Плюсы:	близость к морю
Минусы:	всё в комментарии организация питания питание организация отдыха
Отзыв:	Ничего почти не изменилось, за 17 лет. Всем доброго дня и хорошего отдыха.))) В июле 2017 снова попал в Турцию по настоятельным просьбам жены, которая периодически ездила с детьми на море в эту страну. Отдых, по её словам, с детьми здесь хороший. Мол и сервис, и еда, и анимация- всё на уровне, если отель 4* , а тем более 5* . Основная цель поездки, конечно же самое дорогое для нас всех - дети.)))) Почитал отзывы и до поездки, и уже после. Не знаю....некоторые отзывы позволяют предположить, что в один и тот же период наш отдых с другими отдыхающими проходил в другом отеле, но с одинаковым названием))). Итак по существу, само здание отеля и номера ещё в неплохой форме и состоянии. Но требуют небольшого обновления. Уборка номеров происходила через день. Неплохо. Минибар, увы пуст, хотя хотелось не алкоголя, а какой-нибудь "вкусняшки", газировки сладкой. В номере только упаковка простой питьевой воды. Заселение. Приехали мы с детьми 5 и 13 лет, приехала знакомая с двумя детьми 3 и 5 лет. И заселили нас в третий корпус с окнами на бассейн. У которого каждый вечер и до часу ночи " гремела" дискотека.... Хорошо у нас был номер family и дети были в другой комнате, противоположной от бассейна. У знакомой нашей номер был однокомнатный..две-три ночи и она пошла переселяться от "весёлых" вечеров. Переселили...без проблем в 6 корпус к амфитеатру, при этом непрестанно удивляясь- кто ж так изначально додумался поселить с детьми. Анимация НИКАКАЯ. Что детская, что взрослая. Ну может детская вечерняя дискотека присутствовала в амфитеатре. После неё шоу для взрослых. Это всё...предел возможностей отеля. Про вечернюю взрослую дискотеку упоминал ранее и слышал её каждый вечер громче телевизора, наблюдал с балкона- полторы калеки, от всего отеля.))) В нормальных отелях заботятся о постояльцах и такие дискотеки располагают в подвальных помещениях или на расстоянии от основных корпусов. Причём территория Sural Resort это позволяет, но....как есть. Море находится , как писали в других отзывах, 5-7 минут неспешной прогулки по дорожке. Пляж не идеальный конечно, но пытаются поддерживать порядок. В воде большие камни, про них никто не предупреждает. Представители Tez Tour живут в параллельной реальности. Ты заплатил, тебя привезли- живи и радуйся, что тебе ещё надо? Главное - купи у нас какую-нибудь развлекательную программу или экскурсию. Не желаешь, значит уже неинтересен. Кстати, за активацию медицинской страховки, не дай бог кому понадобится((, они говорят нужно оплачивать 30$. О чём в России ни слова не говорится. Самое главное ( для тех, кто с маленькими детьми)!!!! Да и для тех, кто любит нормально питаться. Большая часть приготовленного - откровенное дерьмо. Жалко истраченных продуктов, так как 4/5 всей еды идёт в помойку. За десять дней ни разу нормального супчика. Пару раз какая-то сливочная бурда и раза три томатный!!!бульон пустой....сложно приготовить куриный бульон? Бросить туда макарошек? Дети постоянно питались нагетсами ( из заморозки) и картофелем фри, омлетом. Изредка рис. Ну и утром блинчики, если успел и отстоял очередь. Остальное полное дерьмо. Соответственно и для взрослых не намного больший выбор. Яйца варёные, хотя и написано было 3 и 5 минут, повара готовили medium ( как я их назвал). Что-то среднее между в мешочке и вкрутую. Прочитал про уборку посуды и скатерти. Да, посуду убирают быстро))), не успел доесть и отвлёкся или пошёл за десертом- всё тарелки нет. Постоянные проблемы с соковыми автоматами, то вода закончилась, то сок. Видно некому следить. Посуда и столовые приборы....это нонсенс!!! Постоянно всё не промыто и с остатками еды. Пока не начали тыкать персонал в такую посуду, всё было спокойно и никто не напрягался(((. Чайных ложек нет ВООБЩЕ....Вместо них тонкие деревянные палочки...колхоз какой-то(((. Хлеб с плесенью лежал два-три дня, пока уже не выдержал, не сфоткал и не показал на ресепшене. Фрукты тоже не первый сорт)). Арбузы и дыни на вкус трава травой, яблоки корявые. Впечатление, что закупка - дёшево и сердито. Когда ходили по поводу хлеба на ресепшен, предложили мы им помошь)). Устроить шеф-повару мастер класс, как из такого изобилия продуктов приготовить нормальную еду, причём особо не напрягаясь...Не воспользовались))). А зачем? Половина постояльцев из Германии, Польши. И они привыкли "хавать" нагетсы и картофель фри. Можно не напрягаться)))). Псевдо-аквапарк на территории. Не знаю, как детские горки ( дети не жаловались). А взрослые в плохом состоянии. Покрытие стёрто и работают только до 16.00 ( совсем не понятный график). Пошёл на самую высокую и "грёб" почти с самого верха руками, чтобы спустится вниз. О скольжении и речи не шло, не смотря на текущую воду))). В итоге, жена в шоке от такого отеля 5*. А для меня ничего не изменилось за 15 лет. Разве что, только по русски персонал начал говорить и понимать))). И не надо заканчивать курсы или учиться для оценки отеля. Не важно сколько звёзд у него. Дерьмо звёзд не имеет)))).

— 2, Юлия

Плюсы:	пляж
Минусы:	питание сервис развлечения
Отзыв:	Полное отсутствие сервиса и питания!!! Не выбирайте. Мы здесь с 04-21 августа. В Турцию ездили лет 10, а то и больше, в очень хорошие 5ки. Сравнить есть с чем и без придирок тем не менее. Отель был хороший до конца июля, пока не умер хозяин. С того момента ушла львиная доля персонала и в отеле начался бардак. Те немногие, кто остался, стараются, как могут, но не справляются. Еда: для нас это основное всегда было, плюс ещё мы с детьми. Выбрать сложно... на завтрак да, есть блинчики и яичница. Каша че одна пахла хлоркой, именно каша, а не посуда, проверили... На ужин никаких разнообразностей на огне, один раз шаурма, которая закончилась ровно через полчаса, 2-3 сомнительных салата с майонезом, помидоры огурцы, соусы, картофель фри, брюссельская капуста даже не до конца размороженная лежала, внутри лёд остался... сладкое тоже через 20 минут после начала ужина заканчивается и больше не восполняется. Нет даже привычных на ужин скатертей... Посуды чистой постоянно не хватает, вчера уже приносили одноразовые приборы... В отеле абсолютная тишина: если в соседних слышна музыка, микрофон и тд, то у нас нет, ощущаем траур вместе со всеми... аниматоров днём не слышно, детской тоже нет, только полчаса мини-диско, но зато опасения о корпусах, где шум мешает спать днём и ночью, можно больше не учитывать. Полотенца на пляж берём из номера по совету персонала, т.к.не хватает. Самое обидное, что по разным мелочам видео, что отель был очень хороший, но судьба внесла свои коррективы в его жизнь, а мы заложники. Ни о каких турецких ночах или рыбных днях даже речи не идёт, сказали:не ждите... а жаль, потому что могло бы быть все супер... Пляж очень большой, с лежаками проблем никогда нет Убираются-почти не убираются, полы моем сами. Но на все это можно было бы закрыть глаза, если бы была еда приличная... В общем очень настоятельно не рекомендую выбирать сейчас этот отель. Или поменять, если ещё есть возможность. Тез тур тем не менее уверяет, что все туроператоры предупреждены о сложившейся ситуации, но нам ничего не говорили... готова ответить на любые вопросы! И да, вай-фай с трудом можно поймать, выбрав время, когда все едят или спят

— 3, Елена

Плюсы:	пляж расположение променад вдоль моря
Минусы:	громкая анимация грязь и антисанитария в номерах еда и очереди в ресторане
Отзыв:	Из преимуществ - только море и расположение. Главная проблема - несоответствие ожиданий и действительности. Совсем не 5. Ни по сервису, ни по питанию, ни по размещению. Может если заранее это знать, то в целом отдыхать там можно. Но как сказал муж, лучше бы заплатили больше, но отдыхали бы в настоящих 5. Ужасно грязно в номере, убирали при мне - без проблем ставят мусорное ведро с пола на стол, меняют пакет - а рядом детское питание открытое стоит и их вообще не волнует, даже не протерли стол после ведра.. и так во всей уборке, полная антисанитария. Полы мыли сами, воду носили сами, бумагу туалетную сами. 5* блин.. Постельное белье за 2 недели не поменяли ни разу. Окна номера были на анимацию - это ппц.. начало анимации в 23:00!!! Как спать?! Колонки прямо на окна, идиотское караоке до 01:00!!!!! Несколько дней ходили, требовали поменять номер, хоть на самый дальний, и каждый день 'приходите завтра, сегодня нет номеров' Не спали три ночи, потом они звук что-ли убавили в колонки, стало потише, с подушкой на голове можно было заснуть. Ресторан вообще не на 5*... Пахлаву готовили 1 раз за 2 недели, блюда очень однообразные, холодные закуски часто подкисшие уже, ужасные порошковые соки, очереди за едой и напитками.. Конечно, понимаю, что высокий сезон, но блин дополнительных людей можно нанять на два месяца?! Есть можно было только свежие овощи, гриль, лепешки свежие и фрукты. Хоть фруктов много было.. Пляж широкий, вход в море хороший, поглубже большие камни; волейбол, души, шезлонги, матрасы есть. Доброжелательный ненавязчивый персонал. Но если о чем-то просишь, ничем помочь не могут. Расположение хорошее, отличный променад вдоль моря, рядом мигрос, аптека, сувениры, до Сиде и Манавгата маршрутки.

— 2, Ольга

Плюсы:	пляж и море анимация
Минусы:	питание грязь!!! раздолбаный спортзал
Отзыв:	Самый грязный отель. Доброго времени суток! В принципе, до меня много отзывов, в которых описываются "прелести" этого отеля. Да, большая территория, сам отель довольно новый, нам достался большой семейный номер, как и заказывали. Да, хорошие аниматоры и есть хорошие сотрудники в отеле, но... Всю службу хаускипинга надо выгонять на хрен, и "ресторана" тоже! Это ж надо так запустить отель! Грязь везде!!! просто пыль и грязь годами в некоторых местах не убирается. Не положили мыло и мало полотенец? В порядке вещей. Не убирались в номере - пф, тоже мне, чистоплюи нашлись, чистый пол вам подавай. Пол мыла сама, выбрала полотенце пострашнее. Говорить что-то про уборку - бесполезно! Правда, кондей отремонтировали быстро, тут, видимо, еще нормальный персонал есть. Столовка радовала. Да, нет большого разнообразия, но хотя бы готовили по-человечески. То несоленое, то пересоленое, то сожгут чего-нибудь так, что глаза ест. Фрукты спелые - целый квест, чтобы выбрать, что-то съедобное - очередь. Были в ресторане аля карт. Блин, лучше бы в столовке, как все. Есть невозможно, гадость. Хотелось пойти этого криворукого шеф-повара поварешкой в лоб приголубить. Посуда грязная. Чтобы попить чая-кофе приходилось перебирать кружки 3-4, пока чистую найдешь. Пиво разбавленное, плюнули на халяву и ходили в Мигрос за нормальным. Вино так себе,белое пить можно, красное - хуже. "Соки" - разведенные порошковые. Одна радость: за доллар по утрам апельсиновый фреш иногда брали. В общем, просто офигенный All inclusive. Кому охота помучиться - добро пожаловать.

— 2, Лена

Плюсы:	вежливые бармены анимация чистое море горки пляж
Минусы:	барахлил кондиционер нет шумоизоляции открытая дискотека однообразная еда пляжные полотенца грязная посуда
Отзыв:	Больше ни ногой. Добрый день. Только вчера вернулись домой, и пока впечатления свежие, решила написать отзыв. Начну с того, что я человек не капризный и не привередливый, но если отель гордо нарекает себя пятизвездочным, то должен хоть отдаленно соотвествовать этому статусу. Сравнить мне есть с чем, я много летаю отдыхать, поэтому кому нужна адекватная оценка - читайте:) Выбирала отель для ребенка - чтобы не был молодежным, а тихим, семейным, чтобы были водные горки, детские площадки, детская анимация и прочие прелести для отдыха с ребенком. Летели из Внуково турецкими авиалиниями. Про это тоже отдельная тема - здесь понравилось все, кроме экипажа, который ни на русском, ни на английском не говорит и ничего не понимает. Плед для ребенка я допросилась с третьего раза, когда подошла лично и жестами показала, что на борту очень холодно. По приезду нас зачекинила русскоговорящая работница отеля по имени Лена, которая все любезно объяснила, где брать пляжные полотенца, куда пройти поужинать и т.п. Самое интересное началось позднее, когда мы уставшие с дороги решили по-наьше лечь спать,чтобы на утро с новыми силами начать активно отдыхать. Оказалось,что нас заселили во 2 корпус, напротив которого проходит дискотека с 23 до 00:30 на улице (!). Звукоизоляции у окон нет никакой, сами окна выходят прямо на дискотеку, просто лежишь и мучаешься от долбежки и от вибрации кроватей. На следующее утро я пошла на ресепшн с просьбой поменять номер, чтобы хотя бы окна выходили на противоположную сторону, мне было отказано по причине отсутствия свободных номеров. Проблему мы решили самостоятельно - пошли в ближайшую аптеку и купили беруши, с ними мы спали, как младенцы. Насчет еды много сказать одно: она однообразная. Каждый день одно и то же. Через неделю я уже взвыла, потому что хотелось чего-то другого. Из закусок нарезанные огурцы, помидоры, помидоры с луком, зелень, перец, ну и еще 10 "мисок" с салатами из этих же овощей, только в различных комбинациях; соленья, причем они практически не соленые, а либо острые, либо кислые. Из горячего каждый день картошка фри, либо картошка по-деревенски, наггетсы, тушеная селедка, тушеная треска, куриные желудки, какие-то котлетки из баранины, вареная курица, рис, макароны, чечевица, спагетти, фасоль... Было диетическое меню из трех блюд - вареный горошек, что-то типа гавайской смеси и еще какие-то овощные кубики, которые были непонятно чем)) Официанты быстро сметают все со столов, и, если не успел схватиться за тарелку и попросить не убирать, можно попрощаться с наполовину несъеденным блюдом. Вкусный был кофе из автоматов (хотя я лично всегда отношусь к такому кофе скептически). Было неплохое красное вино, видимо турецкого производства. Спустя дней 7 был большой заезд, люди толпились возле этой еды, вставали в большущие очереди, было такое ощущение, что прилетело 3-4 голодных деревень... Контингент соответствующий - толкаются, лезут, некоторые и не стесняются выражаться.. На пляже довольно свободно, лежаки можно найти всегда, но полотенца у них уже старые, потрепанные, одно рваное попалось, матрасы на лежаках тоже уже давно пора менять. Вход в море очень плавный, нет обрывов, но есть большие камни, об которые многие бьются ногами, они находятся достаточно далеко, детки туда не плавают, тем не менее нужно быть аккуратным. Отдыхает много чехов и поляков, очень негативно настроенных против русских, да и украинцев хватает. Ездили с ребенком в Белек в аквапарк The Land of Legends, там разговорилась с женщиной, которая рассказала о драке чехов с русскими в ее отеле, дело даже дошло до вызова жандармов. В нашем случае чешка долбанула ногой по стулу и стала что-то возмущенно щебетать на своем, даже не умудрившись, как сделал бы нормальный человек, показать как-то жестами или словами, что место занято. Я человек довольно толерантный, мне все равно, какая национальность отдыхает рядом со мной, я сама приехала отдыхать, но это уже просто дикость. Данный отель я не советую по одной причине - не ожидайте от этого отеля того, чего ожидаете от настоящего пятизвездочного отеля. Я привыкла отдыхать в другой атмосфере, этот отель точно не для меня.

— 3, Ксения

Плюсы:	море
Минусы:	шумоизоляция далеко до моря еда
Отзыв:	Не поеду точно в этот отель. Отдыхали с ребёнком 11 лет. Летели из Москвы авиакомпания Роял Флайт. Всё отлично. До отеля ехали час с остановкой в 15 минут. Заселили примерно через час. Номер дали в самом последнем корпусе , где номера начинаются на 8... Номер хороший всё есть: холодильник, телевизор, 2 кровати и диван, балкон. Но самый большой минус- это душ. Лейки со шлангом нет, как у нас в квартирах, а лейка торчит из стены наверху. Мыться было одно мучение. Полотенца меняли каждый день, за 12 дней постельное бельё не менялось ни разу. В номере жуткая пыль. Сейф с ключом, а не с кодом. Не удобно. 1$ в день. Шумоизоляции нет вообще. Слышно каждое слово соседей. Нам жутко не повезло. У нас в соседях жили два грузина. Они орали, пили, курили в номере и весь дым был у нас, хлопали дверьми до 6 утра. Мы жаловались на них, бесполезно . От нашего корпуса до ресторана очень далеко, а до моря , так это вообще такая даль. Вай фай ловит только на ресепшене и то только утром или днём. Вечером много народу и все сидят в интернете. В ресторане грязновато, посуда это вообще кошмар. Еда не очень. Каждый день отварная курица ,иногда жареная и иногда шаурма из баранины , рыба на пару или гриль, какая-то кукуруза в воде, такая же фасоль и горох, ну остальное как обычно: фри, рис, макароны, фрукты, овощи. Пляж хороший песочек, море супер. Матрасы тоненькие на лежаках. Полотенца с дырками и пятнами и очень маленткие, только на пол лежака хватало. Аниматоров видели редко. Вечернее шоу только танцы приглашённых ансамблей. Мини диско проводили 2 девушки. Бассейны хлорированные очень. Есть горки 3 большие и 3 поменьше. С 14 до 16 дают пиццу, мороженое, картошку у бассейна. В общем отель не 5* конечно. Есть с чем сравнить.

— 2, tat-zhur-588

Плюсы:	фрукты в ресторане море хороший заход в море
Минусы:	грязные лежаки очень грязный пляж дикие собаки бегающие по территории отеля и по пляжк однообразная еда не дружелюбный персонал на рецепшене грязная посуда
Отзыв:	Не рекомендую этот отель. Отдыхали в этом отеле с 18 по 30 июня 2017. Заселили быстро, в номер, в котором не работал кондиционер. Сам отель похож на казарму. В отеле грязно, кругом лужи- не табличек нету, не убирают. Только в шлёпках ходить, если вы решили взять покрасоваться лабутены- не берите. Пляж грязный, лежаки грязные, кругом стекло и окурки- без шлёпок не пройдешь, постоянно накалываешься ногой на какую-нибудь колючку, стекло, кругом бегают собаки, По отелю всюду разбросаны еда и напитки недопитые и недоеденные. На ресепшене только одна дружелюбная работница была-русская, а турецкая девушка на рецепшене ХАМКА. номер дали просторный, с видом на море. Убирали хорошо. Через некоторое время мы обнаружили, что в номере не работает кондиционер, думали так у всех- оказывается только у нас.Но потом с шестой попытки починили. Ресторан- грязная посуда , лужи- ребёнок, и остальные люди постоянно поскальзывались. Еда однообразная, очереди за едой, кроме нагентсов и курицы ничего не было. Это ужасный минус. За курицей огромные очереди. Но давали много фруктов, клубнику, черешню, арбузы, дыню, апельсины. Пляжные полотенца все в пятнах. Бассейны вроде чистые. Анимация какая-то была, но неинтересная, такое и в других уже видели по десять раз.

— 2, tat-zhur-588

Плюсы:	хороший заход в море море фрукты в ресторане
Минусы:	грязная посуда не дружелюбный персонал на рецепшене однообразная еда дикие собаки бегающие по территории отеля и по пляжк очень грязный пляж грязные лежаки
Отзыв:	Не рекомендую этот отель. Отдыхали в этом отеле с 18 по 30 июня 2017. Заселили быстро, в номер, в котором не работал кондиционер. Сам отель похож на казарму. В отеле грязно, кругом лужи- не табличек нету, не убирают. Только в шлёпках ходить, если вы решили взять покрасоваться лабутены- не берите. Пляж грязный, лежаки грязные, кругом стекло и окурки- без шлёпок не пройдешь, постоянно накалываешься ногой на какую-нибудь колючку, стекло, кругом бегают собаки, По отелю всюду разбросаны еда и напитки недопитые и недоеденные. На ресепшене только одна дружелюбная работница была-русская, а турецкая девушка на рецепшене ХАМКА. номер дали просторный, с видом на море. Убирали хорошо. Через некоторое время мы обнаружили, что в номере не работает кондиционер, думали так у всех- оказывается только у нас.Но потом с шестой попытки починили. Ресторан- грязная посуда , лужи- ребёнок, и остальные люди постоянно поскальзывались. Еда однообразная, очереди за едой, кроме нагентсов и курицы ничего не было. Это ужасный минус. За курицей огромные очереди. Но давали много фруктов, клубнику, черешню, арбузы, дыню, апельсины. Пляжные полотенца все в пятнах. Бассейны вроде чистые. Анимация какая-то была, но неинтересная, такое и в других уже видели по десять раз.

— 3, Антонина

Плюсы:	территория
Минусы:	—
Отзыв:	Не очень хорошо. Были с подругой с11 по25 июня. По дороге из аэропорта делали остановку не нужную абсолютно. Приехали за 10 мин. до окончания ужина. Он был ужасен. Жалкие остатки, мяса никакого. Номер с видом на бассейн, красиво, но под окнами до половины первого гремит музыка. Не уснёшь. Номер убирался никак, только бельё менялось часто. С питанием первую неделю была беда. Мяса, даже приславутой курицы, почти не было. Надо было успеть в начале схватить. Во вторую неделю, слава богу, стало лучше. Появилось разнообразие и увеличилось количество. Правда, много фруктов. Клубника, черешня, арбуз, яблоки, мушмула(впервые пробовали) и т.д. Были концерты, но не было информации когда начинаются и где. В конце опять же появилась и такая информация. Такое ощущение, что не были готовы к приезду туристов, хотя это уже середина июня. Территория красивая, приятно погулять, лежаков хватает. В хамаме полотенец не дают, джакузи не работает.

Написать отзыв без регистрации

Страницы Предыдущая Следующая

Страница 2 из 5

Sural Resort 5* отзывы:

Возможно Sural Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Sural Resort 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:

Топ-100 Сиде

Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 60

Сохранить
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 140

Сохранить
Kaya Side 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 105

Сохранить
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 50

Сохранить
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 150

Сохранить

Статьи от НаНегативе.ру

11.04.2024 10:59

2 409

Вика (na-negative.ru)

Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra

Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...

22.03.2024 20:10

4 507

Вика (na-negative.ru)

Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена в Китае

TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...

01.03.2024 10:04

6 891

Вика (na-negative.ru)

Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS

Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...

Размышляете над покупкой?
Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями

Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.