Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Sural Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Sural Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Sural Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Sural Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | номера
сервис питание расположение |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Если коротко: это не 5 звезд, скорее 3*. Подробнее: Отдыхали в июне 2017 семья 2 взрослых и 2 детей (9+3). Приехали в 8 утра, заселили не сразу, пошли гулять по территории. Сразу скажу, общее впечатление об отеле, здесь все какое-то несуразное, все на троечку. Расположен от моря метрах в 200-ах, то есть с ребенком если идти от главного бассейна до моря минут 5 можно. Само расположение корпусов (на самом деле это все части одного большого здания) и архитектура. 1-3 корпуса одна сторона (как здесь пишут "тихая") выходит на столовские кондиционеры и вызженные кусты, соответсвенно жара , шум и запахи. Меняем номер. Другая сторона этих корпусов выходит на главный бассейн: днем хорошо, в виду отсутствия активной анимации и тени, но вечером начинается детская дискотека, затем взрослая шоу-программа, долбящая иногда до 2 часов ночи, невыносимо. Меняем номер на корпус 5 - дальше от основного бассейна и от всего этого шума, ближе к горкам, вот здесь реально тише. О номере: был семейный номер, это две комнаты 3х3 и 3х2 метра соединенные маленьким коридорчиком с выходом в ванную комнату. Номер маленький, сантехника свежая, а вот двери и окна подраздолбанные, например в одном из номеров тупо балкон не закрывался. Холодильник с водой. ТВ с прой русских каналов, качество картинки плохое. Сейф платный на ключе. Периодически из крана текла вода с тухлым запахом. Анимация: как таковой её просто нет. С детьми занимается пара девчонок, но это полный примитив и однообразие. Взрослая: дартс и воллейбол. Еда: очень скудно, 90% мяса - это курица в различных видах. Говядину видел лишь раз. Пару раз были салаты с мелкими креветками и мидиями. Маленького ребенка накормить тоже особо не чем, можно просить молоко у персонала в столовой. Алкогольные коктейли весьма примитивны. Пиво нормальное. Мы к еде не привиредливы, но не понравилась организация процесса приема пищи. По времени ограничено, поэтому набегает толпа отдыхающих, стараются выгрести все побыстрее. Поэтому если припозднился, то приходится ждать когда принесут новые "тазики". Время близится к концу и начинают ходить официанты, буквально вытаскивая из под рук твои тарелки с едой - крайне неприятно. К концу нашего отдыха стали в барах у бассейнов и у моря давать какие-то лепешки и пиццу, сначала и этого не было. Море: большой песчанный пляж. Но на всех тентов и шезлонгов с матрасами не хватает. Вечная проблема с "занимальщиками", бросающими полотенца и не приходящие на пляж (или бассейн) часами. Многие бесцеремонно курят. Мусор в песке есть. В само море заход плавный и продолжительный, мелко. Метрах в 30 от берега на дне лежат крупные шероховатые камни, о которые можно повредить ноги, поэтому плавать надо внимательннее или ближе к лодочной станции (левее). Контингент: русские, украинцы, немцы, чехи. По общению, я так понял, что многние были в Турции первый раз и им все это нравится, то есть люди неискушенные. На ресепшене: русскоговорящая девушка Лена приятна в общении и старается учтиво решать проблемы. Вторая русскоговорящая мадам восточного проихождения поразила своей бестактностью, приходилось вразумлять или переходить на общение с турецким персоналом на английском. Бармены довольно сносно говорят по-русски и по-английски, остальные крайне плохо. Отель раположен в пригороде, выйти прогуляться некуда, разве что в соседние отели (влево), где есть какое-то подобие зоопарка. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не для детей.
1. Все неплохо было, но вечером Sural обоsрался. С восьми вечера и до 24 часов жуткая дискотека для граждан Германии. Звук на полную мощность, аж у нас в номере мебель тряслась. Девочка на ресепшене заявила, что такой бедлам любит хозяин отеля, и дискотека будет регулярно проводится. Вообщем категорически не рекомендую отель для туристов с детьми. 2. Прошла неделя пребывания в отеле и делюсь впечатлениями. После общения на ресепшене нас переселили в номер с окнами не на бассейн. Теперь все гораздо тише, и не слышно рева дискотеки и воплей аниматоров. Хотя конечно вид похуже(((( Питание.как и везде. Не хуже, но и не лучше... Пляж супер. Довольно чистый, если б ещё курильщики убирали за собой окурки (или засовывали себе окурки в gопу), то было бы вообще хорошо |
| Плюсы: | относительная близость к морю,
довольно просторные бассейны, нормальное питание, есть территория для прогулок |
| Минусы: | отношение персонала,
отель довольно старый, грязный пляж |
| Отзыв: | Очень средняя 5* ка.
По порядку: приехали в отель в 11.00. На ресепшн русскоговоряшая девушка сразу сказала, извините, придется немного подождать, заселение у нас в 14.00, номера пока не готовы. В моей беседе с турецким подданным (звали его Мехмет), тот не двусмысленно намекнул: ну, вы читали отзывы? К счастью , мы их читали. После того, как вручили 50 долларов, номер нашелся в течении 5 минут, к тому же во втором корпусе, очень удобно расположенном. Итог: отвратительное ощущение вечного вранья - НА ЗАМЕТКУ РУКОВОДСТУ! Далее был поход на пляж, не самый чистый даже для Турции - в первый день лично наблюдал использованное резиновое изделие на песке. Ко второй неделе за пляжем вроде начали немого следить. Вход в воду плавный песчаный, но метров через 50 начинается гдяда крупных камней, о которые можно поцарапать пузо или ободрать локти и колени - очень неудобно - мой сын из-за этого вообще отказался туда плавать - плескался возле берега. Итог по пляжу: неудобно, грязно. Полотенца - отдельная тема. Вероятно в целях экономии, их выдают чистые с 9.00 (раньше на пляж не уйдешь, если с вечера сдал) и принимают грязные до 19.00 (не успел, сам виноват) - очень неудобно. Уборка номера: если не убрал тапки куда-нибудь в шкаф, будь спокоен, под ними никто пол мыть не будет! Смена постельного белья раз в неделю, полотенца ежедневно. В целом, нормально. Два бассейна и горки один бассейн довольно просторный примерно 50*15 метров в нем плавал регулярно по уторам, до завтрака, пока нет толпы. Неплохо. Из положительных моментов: аниматоры нашли и в тот же день вернули мой кошелек, который потерял сын. Приятная неожиданность. Ресторан и бары в принципе неплохие. На фоне других подразделений могу отметить неплохую организацию питания. Хотя в ресторан А ЛЯ КАРТ ходить не советую, все со шведского стола и не лучшего качества, а за баранину вообще пытались выдать гуляш из говядины :) И ЕЩЕ отдельная тема Wi-Fi, его практически нет ни в номере, ни в холле отеля. Появляется ненадолго и так же быстро пропадает! ИТОГ: НЕ ХВАТАЕТ ХОЗЯИНА! Заметно, что на всем экономят, возможно, это оправдано. |
| Плюсы: | хороший пляж(заслуга природы),
много пальм, красивая набережная, разрешают брать еду в номер (важно у кого дети), всё демократично |
| Минусы: | плохая уборка,
острые горькие блюда, корпуса далеко от моря, ужасный алкоголь |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в июле 2015. Встречали нас радушно.
Отдыхали в отеле в июле 2015. Встречали нас радушно, на ресепшене народ вежливый, веселый. Территория отеля большая, 2 бассейна и отдельный бассейн для горок. Пляж большой песчаный с пологим заходом в море. Есть где купаться детям. В воде много рыбок. Так что берите маски и трубки. Всегда можно найти шезлонг. Вдоль моря тянется красивая набережная вся в цветах. По ней приятно прогуляться после ужина. В сторону Сиде есть маленький зверинец с павлинами и петухами, которые поют все утро. Если пойти в другую сторону и обогнуть большой отель Альхамбра, то за ним будет рынок, кафешки, аптеки. Там же можно взять покататься за 10$ трехколесный электросамокат. Мы жили в 3 корпусе на 4 этаже. Кондиционер в номере работал так, как сам того захочет, его приходили ремонтировать, но он продолжал упрямиться. Карточки от двери постоянно размагничивались и приходилось бегать на ресепшен, чтоб попасть в номер. Фен сушить волосы отказывался, зато создавал помехи в телевизоре. Душ вмонтирован где-то высоко под потолком, поэтому чтобы помыть ребенка, надо залезать в ванну вместе с ним. Веселая старушка-горничная добиралась к нам ближе к ужину, складывала полотенца и кое как протирала полы, один раз вообще забыла это сделать. В другой раз на мыльнице и зубных щетках оставила пакет с мусором. Стол в номере протирала голыми руками. Полотенце на полу в ванне валялось 2-е суток. Спасибо, что хоть на место не повесила. Постельное белье не меняли, пока сами не попросили и вручили $, тогда у нас по кровати поплыли лебеди в очках. На этаже неделю валялась пивная бутылка, возле лифта кто-то выставлял стаканы от коктейлей, тарелки из под супа и никому не приходило в голову это убрать. Рядом с бассейном уборка плохо организована: довольно редко проезжают ребятки с тележкой на которую сваливают груду стаканов, стаканы при этом разбиваются, а их содержимое проливается. Не часто появляется мальчик со шваброй, поэтому вокруг бассейна сплошной муравейник. Ресторан производит сложное впечатление. Большой выбор блюд, но в основном все острые, порой просто невкусные. Рыба понравилась 1 раз, в остальные дни она была горькой, словно политой желчью. Тушеные морепродукты были съедобными, но мало чем отличались от кильки в томате. Хороши были завтраки, но мяса утром не появлялось. Баранины в отеле я так и не увидела. Неплохая тушенная говядина с рисом. На гриле жарили замороженную картошку фри, курицу, и рыбу. Перед обедом и ужином ближайший бассейн обволакивало дымом от гриля. Когда мы приехали, было много немцев, за едой стояли большие очереди как за бесплатной похлебкой. Через неделю немцев увезли на больших красивых автобусах, а вместо них появились маленькие поляки, и очереди за едой сразу исчезли. Выводы напрашиваются сами. По поводу алкоголя скажу только, что по приезду домой бутылка таманского вина за 150 руб показалась божественным нектаром. Жизнерадостные официанты выхватывали из под носа тарелки с только что набранной едой, били посуду и танцевали турецкие танцы. Они оставили большее впечатление, чем скучные аниматоры. Надо отдать должное, что частенько приглашались различные артисты. Удивили выступлением синхронисток. Отель рекомендовать буду, но сама второй раз не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала неделю в этом отеле, одна, так сложились.
Отдыхала неделю в этом отеле, одна, так сложились обстоятельства. Путевку купила за два дня до вылета, поэтому честно говоря даже отзывы заранее не читала. Есть три существенных минуса: 1. Это немцы. 2. Корпуса и номера какие то пустые, возникает ощущение, что ты в больнице, плюс ко всему первый раз с таким сталкиваюсь это отсутствует звукоизоляция, это напрягало.Так как я была одна, однажды ночью я проснулась от того, что кто то храпит около меня, выяснилось это мой сосед. 3. Еда, так как ты едешь на все включено, то хотелось бы побольше разнообразия. Хотя стоит отметить, что там были блюда и для тех кто следит за здоровьем, и морепродукты, и фруктов много. Теперь о плюсах: 1. Пляж удостоен всех 5 баллов, если Вы прогуляетесь по береговой линии, то сможете оценить это. 2. Между отелями парки, можно погулять, справа от отеля есть сад. 3. Обслуживание, хоть сдесь Руководство подготовилась. Все внимательные, всегда придут на помощь. Гиды в отеля Леся и Александр, милые ребята, не навязчивые, огромное Вам за это спасибо! В данный отель я не поеду, и друзьям рекомендовать его не буду. И в регион Сиде тоже,ак как там нет такого выбора товара как в Кемере. И цены в Сиде дорогие, так как Европейцы не торгуются. В отели у бассейна(ктр у ресторана) сидит потрясающая мега позитивная Тетушка, ктр печет лепешки и по утрам блинчики. Я отдохнула хороша, наслаждалась тем, что есть, а это море, солнце. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 8 раз в Турции, но такое вижу в первый раз.
8 раз в Турции но такое вижу в первый раз !!!!! Никогда не понимала кто пишет отзывы ,тем более плохие! Думала людям просто нечем заняться ! Читала отзывы об отеле и что самое интересное в основном это либо оч хорошо, либо очень плохо Меня это насторожило, но я надеялась что ничто не может испортить моего настроения и радости от отдыха ведь 3 года не ездили на море ! Ан нет!Все что вы читаете плохое так и есть !Это и грязная посуда и обшарпанные номера и крайне неприветливый персонал Здесь можете забыть о дружелюбной Турции и просто разочароваться в ней Отдыхали семьей с ребенком 3,5 года Разместили нас в 4 корпусе( за 10$) ничего не хочу сказать очень удачно(все близко и ресепшн и ресторан ну и до моря ближе чем 6 7 или 8 корпус которые буквально находятся через дорогу Номера реально обшарпанные и мебель и сантехника, но мы были к этому готовы и решили что в номере мы будем только спать так что это не важно Скорее пошли нам пляж Заход в море песок ,море чудное действительно Пляж неплохой ,хотя что касается чистоты то оставляет желать лучшего Но и тут мы обрадовались морю и решили что все мелочи и это не стоит того чтобы расстраиваться Территория не маленькая но на мой взгляд бестолковая Длинная дорога на пляж и поле с пальмами и елями Там можно разместить и детскую площадку и различные беседки Почему бы не расположить там бабушку с лепешками и т.д А тут просто пустырь!Территория не понравилась по дизайну но и тут мы решили что нам нужно только море солнце и собственно это то зачем мы приехали Далее естественно ребенок захотел покататься на горках и я поняла что туда мы больше не пойдем Крайне опасно ,скользко и грязно Ну да ладно решили мы у нас есть море !Ресторан как и в предыдущих отзывах оставляет желать лучшего ,грязная посуда и,очереди если вы пришли нек началу обеда У мужа были несколько раз ситуации когда он набирал тарелку с закусками а суп в это время просто уносили официанты ,он шел за супом, утаскивали тарелку с закусками Питание вообщем то как и везде в 5 но гриль просто никакой он просто горелый перегорелый ,может саму жаровню пора менять Мне есть с чем сравнить Лобби бар это вообще отдельная тема !Куча немцев которые там просто живут оцепили бар Это и понятно к ним отношение совсем другое Это очень чувствуется когда ты стоишь сделать заказ и вдруг подходит немец или чех и все -вас не видят и не слышат и не понимают !Мы заказали сок апельсиновый (понятно что порошковый, но ребенок очень просил Когда сын почти все выпил я заметила на дне что то темное и удивилась рисунку на дне, ведь стаканы были прозрачные Так вот на дне я обнаружила черную сажу, как если бы окурки тушили в стакан, и не потрудились их даже отмыть!!!!!!!!!!!И это пил мой ребенок!!!!!!!!Я подошла к бару и показала -на что они развели руками и кроме" пардон мадам" я ничего не услышала На следующий день у ребенка поднялась температура, началась рвота и понос Это был ужас ! Обратились по страховке За нами приехал какой то частник и отвез нас в клинику Клиника представляла собой зону ресепшн и 2 кабинета Какая то частная лавочка типа наших стоматологических кабинетов коих просто море в любом городе Там нас встретила девушка лет 23 - врач Диагноз был поставлен сразу ,анализов не брали ,а зачем ? Видно мы такие не первые и не последние!!!!Сделала противорвотный укол и хотела зачем то делать жаропонижающий ,хотя на тот момент температуру я уже сбила Прописала лекарства .Вот сидели и гадали от чего эта инфекция от бассейна который мы посетили 1 раз или от грязного стакана? Такая анти санитария во всем!Потом общаясь с отдыхающими узнали что мы такие не одни а как минимум 3 случая выявили Анимация просто никакая Я в первый раз такое вижу в Турции !Все делается как буд то из одолжения .Накануне отъезда я обратилась на ресепшн с просьбой заказать сухой поек в дорогу (мало ли что ведь рейс могут отменить мне сказали подойти в ресторан и мне там выдадут )Выезд из отеля в 7 утра Мы подошли в ресторан в 6.45 я обратилась с просьбой выдать поек а мне указали на ресторан типа вот столы накрыты -кушайте пожалуйста Ну ладно мы с мужем успели накидать но ребенок в это время еще не хотел есть он был сонный Я попросила дать мне хоть один сенгвич для ребенка Мою просьбу игнорировали просто! У меня вообще такое ощущение что там персонал предоставлен сам себе ,ну нет там руководства!Из года в год одни и те же проблемы не решаются Или принцип такой у отеля -Скажите спасибо что вы здесь живете! Никому не советую ехать туда !Есть куча отелей даже 4 звезды где такое безобразие просто исключено ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличное море и пляж.
Доброго времени суток! Только вернулись из отеля. В целом впечатление позитивное. Отель большой, территория как писали в предыдущих отзывах зеленая и ухоженная. Начитавших отзывов ехала не с самым лучшим настроением,, особенно отзывы о 8 корпусе. Приехали попросили поближе , денег предлагать не стали, сказали что у нас резерв именно там. Заселили в номер 8101. Номер в целом не плохой, с начала были проблемы с кондиционером , но неполадки устранили на считанные минуты, менять номер в итоге не стали. Дорога до моря не утомительная , но если ушел с пляжа возвращаться уже лень. Но само море , пляж ☺️☺️☺️☺️☺️☺️ Мне очень понравились. Бар ( он же ресторан аля карт куда нас так и не записали,всегда был финиш) на пляже достойный. Обедали только там. Соглашусь с предыдущим отзывом, что дыни безвкусные ( но не считаю это минусом отеля). Еда в целом неплохая, хороший гриль , рыба всегда ( мне лично не очень). Коктейли вкусные , особенно безалкогольные сурал шейк, например. Особый респект мороженке. С 12 до 16... В трех барах, очередей не видела ... Вкусняшка .... Анимация не интересовала, так как детки взрослые . Вечером живая музыка, очень не плохо. Кто хочет найти себе занятие, найдет всегда. От рекомендаций воздержусь, т.к. если ехать в заранее запланированный отель, то я бы не поехала, если выбирать из предложенных за приемлемые деньги (хотя по 42 на человека но в сезон, тоже не дешево ) , то поверьте, отдых себе не испортите. Всем хорошего отдыха...... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отдыхали в Sural Resort в середине июля 2014 г. (без детей), тур оператор "ТЕЗ ТУР". Приехали около 19 ч, нас сразу заселили в 8 корпус. Мы оставили вещи и пошли прогуляться, когда вернулись, оказалось, что в номере не работает кондиционер. Так как окна выходили на амфитеатр, а мы ложимся рано - вариант спать с открытыми окнами сразу отпал. Обратились на ресепшн за помощью, чтобы починили кондиционер или поменяли номер. Русскоговорящая девушка, кажется Наталья, мурыжила разговорами о том, что мастер сейчас придет, посмотрит и починит, вы не стойте тут, идите пока посидите. Однако в течение трех часов хождений на ресепшн ничего так и не изменилось. В час ночи, уже в сильно не дружелюбном тоне мы просили поменять нам номер, в итоге вышел менеджер и нам дали номер опять же в 8 корпусе, где также не работал кондей, а потом дали номер в 1 корпусе. Позже выяснилось, что там была достаточно прилично сломана кровать (она заваливалась на одну сторону)… В итоге решили остаться, а под кровать потом положили камней (= Уборщицы заходили к нам в номер каждый день, мы регулярно оставляли чаевые, нам красиво складывали простыни… кажется на этом все). Вдоль шкафа даже сразу после уборки всегда была грязь и песок, получается, что полы если и мыли, то чисто символически. Постельное белье за 10 дней ни разу не поменяли, полотенца меняют, если бросить их на пол. В общем, ничего критичного на самом деле, если бы что-то сильно беспокоило, можно было бы пойти на ресепшн. В ресторане выбор еды большой, всегда есть, что покушать, только сладости самые вкусные заканчиваются в первые 20-30 мин ужина, а за грилем очередь, ну а так все хорошо, места всегда в ресторане были. До пляжа идти мин 7 от 1-го корпуса, пляж хороший, большой, песчаный, всегда есть свободные лежаки, заход в воду очень комфортный, море теплое и достаточно чистое. У бассейна с лежаками проблема, в 07-30 почти все уже оккупировано полотенцами, людей, конечно, на них нет. Днем можно найти парочку лежаков, но они будут не рядом. У бассейнов полотенца на лежаках лежат даже ночью, по какой-то причине персонал их не убирает. Таким образом можно забить себе определенный понравившийся лежак на весь отдых)) Персонал очень дружелюбный и позитивный. Рядом с ресепшном можно найти всегда приветливую guest relation Яну, которая может проконсультировать вас по возникшим вопросам. Ирина от тез тура хорошо обо всем осведомлена, также очень приветлива и отзывчива. Аля карт нам не очень понравился, хотя мы поржали. Баранина была вообще не жующаяся, а главный официант носился и сшибал людей в прямом смысле этого слова, десерта мы так и не дождались после основного блюда (ждали 30 мин). По средам устраивают ярмарку на территории отеля, приводят верблюдов - покататься. Один раз их расположили прям задницей (и мешками для как) к ресторану, который находится на открытом воздухе, аромат стоял так себе, спасибо за «приятный» ужин) Но это все маленькие нюансы, во всем остальном отель создает очень позитивное впечатление, он светлый, чистый, без пафоса, там есть все, что нужно. Все хорошо. Мы прекрасно провели время и отдохнули. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Добрый день! Отдыхала с ребенком 3г. в этом отеле. Больше сюда не вернусь даже бесплатно. Отель расположен вдоль берега метров 100. Вся территория расположена вертикально к морю, уходя вглубь поселка. При этом идя с моря вы идете в небольшую горочку. Таким образом, получается все корпуса находятся очень далеко от моря. Первый в 300 метрах! Кстати, 1,2, 3, 4 корпуса - это одно здание, а дальше ОЧЕНЬ длинные, душные коридоры и 5,6,7 и потом 8. Нас сначала заселили в 8 корпус. До моря от него около километра. В итоге в первый день вечером ребенок уже не мог сам идти с моря до номера. Попросила переселить. Через день дали 3 корпус. Вообщем, с детьми - территория неудобная. Номера нормальные, душ не снимается, что также проблематично помыть ребенка, приходится мыть голову каждый раз. Пляж нормальный, лежаков много свободных в любое время дня. Вход в море хороший, пологий метров 50 по лечи, а дальше буйки и за ними полоса камней. Поплавать можно параллельно берегу ))). На песке много окурков. Особенно от немцев. Они лежат рядом на лежаках и как будто не замечают детей. Дымят не стесняясь. Видимо, поэтому и едут в Турцию, а не у себя в ЕС. Детский бассейн с горками. Внимание! На них нет никого из персонала. Там творится жуть и ужас. Даже описывать не хочу. В этом же бассейне сидят мамы с грудничками без купальных подгузников. В результате 2 раза видела , простите, какашки. Сами же дети в них наступали и тащили на горки. Просьбу убрать их персонал воспринял с улыбкой, сказав: "Это нормал". Взрослые горки в плохом состоянии. Страшно заходить...перед горками ржавые сваи, а также деревянный мокрый пол проламывается и шатается под ногами. Отжил свое, но его никто не ремонтирует. Анимация детская, как и везде. Сносно, но все на немецком. Уборка номеров нормальная Питание - единственный плюс отеля. Без особых изысков, но еды разнообразной очень много. Все вкусное, каждый день арбуз и дыня. Шеф-повар сам следит в зале за всем, а также ходит по территории по барам, т.к. там тоже можно покушать в течении дня. По средам в отель приезжает ярмарка, катают на верблюдах. Стоит 15 долларов или 10 евро. Еще был неприятный момент с приставанием сотрудника отеля, написала жалобу Яне (Гест Рилейшн). Очень приятная девушка, с понимание относится ко всему. Спасибо, Яночка! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | РАЗОЧАРОВАНИЕ.
Отдыхали в этом отеле в середине июня 2014 г. с сестрой и ребенком (4 года), туроператор «ТЕЗ ТУР». 1. Заселение. Приехали в отель в 3 часа ночи, заселили сразу в 8-й корпус в Familyroom «с видом на море» (хотя заказывали стандартный номер), за что были очень благодарны работникам ресепшен, в благодарность дали им 20 долларов (но могли бы и не давать). Вся радость пропала утром, когда немного осмотрелись в номере. Во-первых, номер оказался без балкона, что делает невозможным сушить вещи. «Вид на море» был через пустырь-свалку с горой мусорных пакетов. Вид из второго окна – в холл 8-го корпуса. В номере холодно и влажно. И последнее – 8-й корпус самый дальний от центрального ресторана и моря. Обратились на ресепшен (к русскоговорящей девушке Лене) с просьбой поменять корпус и предоставить номер с балконом. Через несколько минут она нам сообщила, что свободных номеров нет (хотя отель не был заполнен) и посоветовала подойти с этим вопросом завтра. На следующий день работник ресепшен дал нам на выбор два номера в шестом корпусе. Выбрали номер на 4-м этаже, так как там было 3 кровати. 2. Обслуживание номеров. Единственное, что делается в номере, это заправляется кровать. Уборка в номере никакая – как на полу было липкое грязное пятно, так оно и не исчезло. Постельное белье сменили на 9-й день нашего пребывания, да и то после обращения на ресепшен (хотя должны менять каждые 3 дня). Полотенца меняли только после того, как мы их кидали на пол, а так каждый день просто перекладывали их с места на место. В ванной на 3-их человек была одна шапочка для душа и все. Мыло и шампунь (гель для душа в этом отеле просто не предусмотрен) приходилось выпрашивать. Обратишься не ресепшен – появится кусочек мыла и бутылочка шампуня (на всех троих), не обратишься – будешь мыться просто водой. 3. Территория отеля. Бассейны большие, лежаков всегда хватало (все занято было только у детского бассейна, но это и понятно). Горки работают долго, но напор воды не всегда хороший. Много зелени. В общем, территория неплохая, но такое ощущение, что за ней никто не следит. Если ребенок уронит мороженое, то оно будет лежать до следующего утра усеянное муравьями. В районе водных горок огромные лужи воды, работники отеля просто выставляют знаки «Осторожно, скользко!», а убрать воду им и в голову не приходит. Поэтому на плитке поскальзываются и падают и взрослые и дети. За работой горок тоже никто не следит. Так как воспитание и манера отдыха у всех разные, то поведение на горках некоторых отдыхающих приводило к недоумению, при этом работникам отеля было все равно, кто как себя ведет на водных горках. 4. Пляж. Это лучшее, что есть в этом отеле. Вода в море чистая и прозрачная – просто супер!!! Много рыбок и больших и маленьких. Свободные лежаки есть всегда. Пляж песчаный, что очень хорошо для семей с детьми. Но даже здесь есть свои минусы – в песке море окурков и их никто не убирает. Бар находится в некоторой отдаленности от пляжа, что тоже немного напрягает. Да и вообще от отеля до моря с ребенком идти минут 15-20. Так что то, что отель находится на самом берегу моря, не является действительностью. 5. Ресторан. Мы не относились серьезно к отзывам о том, что в ресторане нечего есть. И даже не очень расстроились скудному разнообразию на первом завтраке. Но когда в обед столкнулись с той же проблемой, поняли, что люди писали не зря (для примера – выбор блюд меньше, чем в отеле 3* в Египте, и никак не соответствует 5*). Конечно, были такие дни, когда было очень много всяких вкусностей, но это редкость. На завтрак были вареные яйца, оладушки, очень вкусный омлет (но за ним надо было постоять в очереди). Кашу нельзя было назвать кашей – молоко, в котором попадаются крупинки манки или рисинки (даже молочный суп гуще). Выпечка вкусная. Из мяса давали курицу, индейку (правда она была очень сухая), говядину, один раз (за 15 дней) был говяжий язык, 2 раза на ужине были морепродукты. Всегда на обед и ужин была жареная форель. Из фруктов были персики, сливы, нектарины, яблоки (по внешнему виду яблок можно было подумать, что до отеля они своим ходом катились), несколько раз давали черешню (но выдавали ее порционно, одну горсть в одни руки), всегда были арбузы. 5. Бары. Бармены очень доброжелательные. Делают алкогольные и безалкогольные коктейли. Из алкогольных мы пробовали Пина-коладу, Мохито, но нам не понравился вкус (отдает дешевым алкоголем). Единственный из коктейлей, который нам понравился – Секс на пляже. Так же пили пиво, есть разливное и бутылочное (разницы практически никакой). 6. Анимация. Я не знаю, как «ТЕЗ ТУР» может рекомендовать этот отель для Россиян, как семейный!!! Вся анимация на чешском и немецком языках. У мини-клуба висит объявление, что клуб предназначен для немецкоговорящих детей и если ваш ребенок не разговаривает на немецком языке, то это ваши проблемы и за него никто не отвечает (в конце нашего отдыха это объявление убрали). В анимационной команде есть две русские девочки, которых по непонятной нам причине одевали отлично от всех остальных аниматоров. Детские дискотеки на русский язык не переводятся (хотя большинство детей русских), присутствует только одна песня на русском языке, остальные - на немецком и чешском. Нет постоянного репертуара, песни на дискотеках постоянно меняют, в связи с чем, даже аниматоры путаются в движениях (что уж говорить о детях, приезжающих в среднем на 10 дней). Из мини-клуба ребенок несколько раз приходил в слезах: то шариков на всех не хватило, то грамоту не дали. На территории отеля нет ни одной детской площадки с горкой, качелями, песочницей и другими радостями для ребятишек. Если конечно не считать каких-то двух сломанных качелей, которые находятся под палящим солнцем где-то ближе к морю между двумя отелями. На территории отеля есть магазинчики, в одном из этих магазинов мы купили ребенку нарукавники за 5 долларов. Когда стали надувать, выяснилось, что не работает защитный клапан. Подошли к продавцу, но он отказался поменять нарукавники или вернуть деньги. Мы посчитали, что администрация отеля должна нести ответственность за продавцов, которые торгуют на их территории. С этим вопросом мы решили обратиться к гиду ТЕЗ ТУРа (зовут Василина). Уж лучше бы мы к ней не обращались… Она сказала, что администрация отеля никак не может повлиять на продавца, т.к. он платит деньги за аренду!!! А если он платит деньги, то торговать может чем угодно. Всегда считала, что если покупаешь товар на территории отеля, а не на рынке, то за качество товара можно не переживать. Так как отель дорожит своей репутацией, и не позволит на своей территории торговать некачественным товаром. Но это ладно… Когда мы начали высказывать ей наши претензии по поводу обслуживания номера и обеспечения шампунем, мылом, шапочками для душа и т.д., она сказала, что в некоторых номерах вообще шапочек никогда не было и мы должны радоваться этой одной шапочке, которая была у нас при заселении. А по поводу мыла и шампуня, так на сайте ТЕЗ ТУРа ничего не сказано о том, что нас должны этим обеспечивать… И ничего, что отель заявляет себя как 5-звездочный!!! Ведь даже в 3-звездочном отеле Египта есть мыло, шампунь, гель для душа и даже молочко для тела!!! Отель совсем не тянет на 5*, его с большой натяжкой можно приравнять к 4*! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас! Испортить отдых можно здесь.
Всем доброго дня! Итак начну: приехали утром и сразу нас заселили в 7 корпус. Про номер сказать ужасный, это не сказать ничего. Номер фэмили: две маленькие комнатки, ободранные до такой степени, что не передать, балкончик маленький и окно выходят на вечно гудящую вентиляционную трубу. 7 корпус находится на самом отшибе, дальше только 8. Все грязное, сантехника убитая, мебель ободранная. Фото реальные прилагаю. Столовка также не удивила. Лифт весь заляпанный. Состояние всего отеля ужасное. В бассейне видели лягушку. Насмотревшись, пошли к отельному гиду, Ирине, описали весь увиденный кошмар, но тк было воскресенье сделать ничего с переселением в другой отель было нельзя, дождались понедельника и убежали без оглядки, правда пришлось доплатить прилично 1500$(3+1 реб), но не разу не пожалели, переехали в kamelya world hv. Отель отличный, и номера и питание, пляж просто шикарный, песчаный, с лежаками проблем не возникало ни разу, свой аквапарк, контролируемый сотрудниками, куча бассейнов, еда круглосуточно и везде, несколько баров, ресторанов аля карт, анимация шикарная. В итоге отдых спасен. И всем кто едет в sural меняйте отель сразу, потом это сделать сложнее и дороже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель точно не предназначен для детей, тем более русских. Начну сначала, прилетели вечером, заселили сразу. Море замечательное, пляж чистый. Самое главное, что пляж песчаный, лежаков много, зонтики.
Дальше сплошной кошмар!!! Детская анимация, ее нет! Вернее есть, но не для русских! Такой дискриминации я еще не видела! Девушки, аниматоры говорят только на немецком. Несколько раз пытались общаться на английском, делают вид, что не понимают, но с Поляками с удовольствием общаются. От русских детей отмахиваются. Очень не приятно. Несколько раз спрашивали будет ли русскоговорящие, на что постоянно отвечали, что завтра приедут, ехали 11 дней. Не думаю, что приехали. Питание, детям есть нечего. Каждый день картофель фри, нагетсы, макароны, вечером пюре (в детском ресторане) и то если рано придешь. Могу сказать, что отдых был испорчен. Т.к. ребенок постоянно расстраивался из за анимации. Спасали только горки, за что спасибо. Но самое интересное, это дискотека под балконом до двух часов ночи. Думаю объяснять не нужно высыпались ли мы. Мы очень разочарованы, а хамство со стороны анимации я вижу первый раз! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Русские там 3 сорт.
Мы приехали в отель 10 июня две семейные пары с маленькими детьми, первое нас поселили в 8 корпус с видом на помойку и по ночам слушали лягушек , второе убираю номера через день и то поверхностно , что седьмой что восьмой корпус находится метров 250 до столовой и метров 400 до моря . В 7 корпусе делают ночные дискотеки слышно музыку и крики вопли в номере т.к корпуса сделаны колодцем. Замечу в эти корпуса селют только русских , немцев и чехов селят в остальные шесть корпусов, где идти никуда ни надо бассейн под окнами столовая только спуститься и до моря 100 метров. Что касается анимации то русской вообще нет , запрещают проводить , информация на стендах только Чехия , немецкая. Детей с собой постоянно приходилось водить они утомлялись сильно и сноси нам всю голову , мы начали через гида возмущаться что с детьми никто не хочет заниматься управляющий отелем сказал что только для немцев и чехов . Потом появились две молоденькие русско говорящие девушки последний день нашего отдыха они нарисовали на подушках солнышко всего 12 $ с нашего кормана , я сидел на бассейне и наблюдал как они их водили к бару попить сока русских всторону отвели пока немецкие и Чехия дети не напились тогда только русских подвели к бармену ужас полный.сколько денег ни давали отношение все ровно ужасно номера до шестого корпуса только для вип.в столовой вонь стоит ужасная вытяжки не работают вся еда острая даже детская . Мы очень разочаровались моя общая оценка жирная 2 .да еще в море метров в 10 от берега одни огромные камни очень опасно особенно для подростков по всему отельному пляжу . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поехать в Сурал Резорт - разочароваться в отдыхе в Турции.
Отдыхала в отеле Сурал Резорт с 9 по 19 июня 2014г. с двумя детьми 5 и 12 лет. Выбирая Турцию и данный отель я рассчитывала на турецкое гостеприимство с их неповторимой атмосферой, доброжелательное отношение к детям, детскую анимацию, высокий уровень сервиса– ведь отель претендует на 5 звезд. Отель разочаровал по всем позициям. Я далеко не первый раз в Турции , но впервые написала письменную жалобу т.к. меня просто возмутило отношение руководства отеля ко всему происходящему. Первое впечатление от отеля по приезду поздно вечером – шок! Все старое, обшарапанное, очень простой интерьер всех помещений, безвкусные люстры, желтые потолки, отсутствие занавесок. Номер примитивный – белые стены, все старое и не уютное. Я подумала, что не это главное и наверное всё остальное будет на нормальном уровне. Обойдя всю территорию возникло ощущение, что здание существует отдельно. Территория красивая, ухоженная, всё зелено, пляж прекрасный, море и заход – всё идеально. Бассейны красивые, но в первое же утро я заметила на дне салфетки и грязь. Впоследствии грязь и в детском бассейне. Первая проблема этого отеля это грязь везде. Персонала не хватает, нормальная уборка не производится. В номере меняют белье и полотенца, но полы моют плохо – в итоге вся грязь с пола в пастели. Коридоры грязные. Особенно запомнился заляпанные стеклянный лифт, постоянно липкий пол. Когда ездишь по нескольку раз в день, то невозможно на это не смотреть. Бассейны не чистят. Мы не раз обращались к представителям отеля, но ситуация не менялась. (правда после моей жалобы лифт помыли хоть и с разводами и я даже видела как чистят бассейн). Вторая проблема – эта анимация. Заявленной анимации на русском я зыке нет. Её практически нет и на английском. Основной контингент отеля – чехи и немцы. Хоть в мини-клубе есть 2 русских девочки, но никакой заинтересованности с их стороны я не заметила. Аниматоры вообще очень вялые, им ничего не надо, ни с кем не здороваются, шоу – отстой. Это было большим для меня разочарованием т.к. я знаю как в Турции должна работать анимация и надеялась на внимание к детям. Но к детям в этом отеле отношение не характерное для Турции.(хотя возможно, что это именно к русским) Теперь почему я написала жалобу. На третий день отдыха из нашего номера после уборки пропала любимая игрушка моей дочери. Сказать, что ребенок расстроился-это ничего не сказать. Она плакала два дня. На рецепшн мне сказали, что скорее всего случайно вместе с бельем захватили и игрушку и обязательно её найдут. Игрушку не нашли и как мне кажется и не искали. Отдых для дочери был испорчен, она вспоминала этого хомяка каждый день. Руководству отеля наплевать на детские слезы, пролитые по вине их персонала, ни извинений ни сожалений по этому поводу высказано не было. Ещё одна вопиющая ситуация. Возле бассейнов нет спасателей либо другого персонала и никто не смотрит что там происходит. Я наблюдала чешского ребенка с множеством пластырей по телу. Когда один отклеился, я увидела, что там фурункулы. Этот ребенок постоянно купался в детском бассейне, прыгал во взрослый. Так как персонала не было, то никто за этим не следил. Я, как главная скандалистка опять подошла к представителю отеля с этим вопросом. Как всегда – удивление и сочувствие и никакого результата. Чешская мама не говорит по англиски, а та по чешски. Слава Богу мы не заразились, а больной ребенок уехал!!! Читая однотипные положительные отзывы про отель, как будто написанные одним человеком, а особенно про спа, уверена, что это не реальные люди! В первые дни пошла в спа посмотреть на тренажерный зал, хамам и бассейн. Бассейн классный-оч хороший вариант с маленькими детьми, джакузи не работает. Тренажерный зал допотопный, все довоенное, три дорожки, два эллипса и несколько старых тренажеров. Если это для вас актуально-особенно не рассчитывайте. Нормальных тренажеров на все группы мышц нет, персонала нет, атмосфера не комфортная. С хамам ситуация меня поразила-там холодно, камни не нагреваются, но при этом платные процедуры продолжают проводить. Бедных чехов трут на холодных камнях за их же деньги, как- будто так и надо. Я спросила почему – на все ответ, что это технические неполадки, виноват отель. Приходите завтра, все будет нормально. На завтра я пришла с деньгами и хотела пройти процедуру пилинга и массажа, но в хамаме было опять холодно. Я отказалась от процедуры, после чего все «доброжелательные» сотрудники со мной не здоровались и демонстративно отворачивались В спа- настоящий обман за немалые деньги. В отеле расписание работы баров не соответствует фактическому. Хоть мороженое заявлено с 10 до 18, но взять его можно после 12 и не всегда в одних и тех же местах. Тоже и с лепешками-они с 11,но по факту хорошо если с 12. Когда едешь с детьми-еда оч важный вопрос. Не удобное расписание. Завтрак до 10, ужин до 21. Мы всегда бежали, а вечером сын хотел перекусить, но было негде. Около пляжа жарят мясо, но не предупреждают, что добавляют острый перец. Ребенку попал. В остальном по еде нормально, хотя мы не привередливые. Выпечка бывает и лучше, десерты однотипные. Фрукты были по очереди все кроме клубники. По еде у меня претензий не было. Но в ресторане обслуживание жуть!! Один официант на большой зал. Посуда не убрана, столы не сервированы. Вилок, ножей нет. О том, чтобы принести напитки и речи нет! Всё руководство там кушает и как-будто не замечает ситуацию. К русским туристам в отеле отношение особенное. Если пекут лепешки, то русские стоят в очереди пока делают для немцев и подают им первым. Анимация никогда не объявляет на русском языке программу на день, как будто нас вообще нет, а нас не меньше 1/3 всех туристов! С немецкими и чешскими детьми возятся, а с нашими даже не здороваются. Вывод один. Это не 5 звезд, грязь, отсутствие прекрасной атмосферы и настроения Турции. Лучше заплатить больше, но поехать в нормальный отель с гарантированным сервисом! Мой отзыв не выдуман, на один недостаток можно закрыт глаза, но когда их столько, то это сложно. Мы как и немцы и чехи платим не малые деньги за отдых и не требуем ничего сверхъестественного, а лишь сервиса, заявленного самим отелем. Получается, что описание отеля не соответствует действительности, туристов просто обманывают. Прекрасное море не позволило окончательно испортить отдых, но я НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель и не советую русским туристам туда ехать – вы будете разочарованы! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с дочкой 3 лет (вдвоем) первые 2 недели сентября.
С маленьким ребенком посещаю уже 3 отель Турции, моя личная оценка - с ребенком не вернусь туда, так как лично для нас минусы были - отсутствие каши на завтрак, отсутствие нормальных в моем понимании супов, в принципе если ребенок сам по себе не ест все подряд - накормить сложно, только если макароны и картошка..просто у нас основные блюда дома - каши и супы. В прошлом году были в Сиде в отеле меньше этого и дешевле, 5*, но там был отдельно в ресторане дет.стол и 2 вида каш каждый день. На пляже - не понравилось то, что песок был грязным (если сравнить опять же с предыдущими отелями в моей жизни), окурки, бутылки, стаканчики и тп. В 7 утра, когда мы приходили на пляж, и почти еще не было людей - обычно бегали с лаем стая собак, один раз очень испугали мою дочь((( Так же, один раз видела как собака подошла с сделала свои дела прямо на пляже на замок, который слепили из песка(((я понимаю, что это милые животные, и очень люблю собак, но когда они гадят в песок в котором играет мой ребенок...не хорошо((( ну о грязной посуде в ресторане тут было написано неоднократно, так оно и есть, посуда не промытая, с пятнами. Нас заселили во 2 корпус благодаря 50 долларам в паспорте, тк на моем конверте с картой был перечеркнут номер 8119 (это 8 корпус, самый дальний) и вписан при мне 2111. Всех, кого заселяли с нами - расселили в 8-ой, и на следующий день на встрече с гидом у многих были претензии по их номерам. У меня по номеру претензий нет кроме того, что первую неделю его убирали только после того как я лично подходила к горничной и давала 2 доллара. Так же расстроил встроенный в стену душ - для меня это большая проблема мыть ребенка под таким душем, и самой каждый раз мыться целиком с головой. Очень понравилась детская анимация и команда аниматоров, дочка на каждую дискотеку шла с удовольствием, правда не знаю какая была анимация днем - мы были всегда на море. Но видно, что аниматоры стараются и реально профессионально выполняют свою работу. В общем, могу добавить следующее - я сама по себе очень много раз была в Турции, я не притязательна к отелям, но выбираю 5* если отдыхаю с ребенком. Те деньги, которые заплатила, однозначно не стоят этого отеля (а мы меняли Египет на Турцию), конечно в нем шикарная территория, пляж, питание для взрослых, но есть куча недочетов, за которые не хочется платить, когда есть с чем сравнивать. Отдых был замечательным и такие моменты мне его редко где могут испортить)) просто надеюсь тем, кто планирует отдых в маленькими детьми - информация окажется полезной. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Съездили один раз и больше, никогда туда не поедем. И друзьям и знакомым не советуем.
Да отель большой, но внутри грязно и стоит он у дороги, а в номере убираются плохо (если это можно назвать уборкой), постель меняют. если попросишь. Да бассейны большие и для детей и для взрослых есть горки. но все это у дороги за небольшим забором. Анимация понравилась, хотя на русском, говорили мало. Кормили не плохо, но нужно прийти пораньше и проверять посуду, часто попадалась грязная, да и официанты убирать и сервировать не успевали. Глаженых скатертей увидеть не удалось. Ну не 5*!!! Море прекрасное, очень теплое. катались ежедневно на волнах, но опять же но, песок такой грязный, что казалось в песке окурков столько же, сколько камней. Я не скажу, что отдых был испорчен, мы пытались не обращать на мелочи внимание и отдыхать, но заплатив за путевку немалые деньги, хотелось и сервиса соответствующего, но увы... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель явно не 5 звезд.
Очень недовольна отелем. По приезду нас поселили в номер, дурно воняющий мочой и с грязным полом. Спустя получаса перепалки с сотрудниками отеля,полы были вымыты повторно, запах ушел. При этом обслуживающий персонал что-то ворчал на своем, явно выказывая недовольство. При попытке включить телевизор, обнаружила пульт, заляпанный чем-то сладким, предполагаю соком фруктов, мелочь - а противно. В ванной комнате шторы душевой кабины с одной стороны отрывались с крепежных колесиков, жидкого мыла было на дне резервуара. Что касается питания - не адаптировано для детей. Мы отдыхали вдвоем с дочерью 6 лет, пробовала на гарнир ее кормить рисом, пюре, макаронами, ребенок не стал есть, попробовав сама поняла, что смысла заставлять употребить данное варево нет, рис недоварен, слипшийся с кучей пряностей и перца, макароны отварены без соли и масла - не съедобно. Картошка больше похожа на мыло, не ровня российской. В общем , ребенок воспринял только картофель фри. Да и я сама выходила из-за стола с чувством голода, из всего представленного многообразия еды, мало что можно есть. Еда вся однотипная. На пятый день пребывания в отеле нас постигло расстройство желудка, ребенок даже не стерпела один раз, по дороге в туалет, рядом с бассейном у бара не сдержалась, персонал бара видел ситуацию, однако никак не отреагировали. Сама вместе с дочкой убирала салфетками, причем после всего происходящего даже полы не помыли. Подобную картину наблюдала у маленького ребеночка в отеле, значит не одни мы пострадали. Благо лекарств всяких набрала с собой. Уборку в номерах производили в то время, когда подавляющее большинство отдыхающих находилось в отеле, где-то в 15-15-30. Многие как и мы отказывались, поскольку чувствовали дискомфорт. Короче, за всю неделю у нас ни разу не убрали номер. Кому приятно, когда спасаясь от полуденного зноя лежишь отдыхаешь, а к тебе бесцеремонно врываются в номер с уборкой. Персонал общается грубо, и плохо говорят по-русски. Больше всего меня поразила грязная посуда, чашки, блюдца, а также скатерти. Часто не работала кофе-машина. Отель явно не был готов к полной загрузке гостями, столов в ресторане не хватало, лежаков тоже. У бассейна яблоку негде упасть. Официанты не успевали убирать и сервировать столы. Еще были проблемы с размагничиваем карты-ключа. Я второй раз в Турции. В первый раз отдыхала в мае этого года в прекрасном отеле в Белеке Sentido Zeynep Resort 5*, причем по деньгам вышло меньше где-то на 30%. Конечно, я понимаю, высокий туристический сезон, но такого г.... я не ожидала. Читая негативные отзывы по отелю, думала, что пишут их люди высокомерные и избалованные. Я не из таких, не придирчива в еде и неприхотлива. Согласна со всем негативом: питание плохое, все грязное, персонал хамло. Хочется предостеречь людей, не пожалейте, лучше доплатить за хороший отель, чем испортить долгожданный отдых. Кстати, детская анимация для русских детей и иностранцев разная, немцы и поляки занимаются в помещении с кондиционером, а наши детки - на улице, под навесом между бассейнами с горками. Единственный плюс отелю - два огромных бассейна, а также маленький бассейн с детскими горками,и с горками побольше. Самые положительные эмоции от моря, теплое. Но и в море есть минусы - камни на дне (поранила ногу), и загаженный пляж с бычками и мусором, который видимо, не убирают. Интересно, за какие такие заслуги, отелю присвоены 5 звезд??? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не 5 звёзд.
Отдыхали семьей (2 взрослых и 2 ребенка) в августе. Мы были разочарованы отелем. В Турции третий раз. За гораздо меньшие деньги, которые заплатили за пятёрку, можно было найти достойную четверку и списать все недостатки на количество звезд. Думали, что отрицательные отзывы пишут избалованные люди и при выборе отеля к негативным отзывам относились скептически, но в этот раз все претензии оправданы: питание среднее, попадается грязная посуда, грязные столы и стулья, на разборчивом русском говорят только на ресепшн, в ресторане обслуживающий персонал относится с неприязнью к туристам. Согласны со всеми претензиями к данному отелю из предыдущих отзывов. Расселили быстро, но в самый дальний корпус (8-й). Через 2 дня предложили переселиться в аналогичный номер в 3-й корпус (это на много ближе к ресторану и к морю), мотивируя тем, что много номеров освободилось и у вас дети (далеко приходится ходить). Мы обрадовались, посмотрели номер и решили переезжать, но… в наглую сказали, что за это мы должны заплатить 300 долларов (не 10, не 30 как было в других отелях, а 300 !!!) Когда спросили «за что?» нам преподнесли, что это VIP-номер и он уже, якобы, забронирован. Хотя после нашего отказа мы не заметили, что в этот номер кого-то заселили. Вот такие предприниматели сидят на ресепшн. Проблема с размагничиванием ключа действительно есть. За 10 дней 4 раза меняли ключ! В пульте от телевизора не было батареек, пульт от второго телевизора отсутствовал вовсе. Про уборку. Вначале заезда под стол упала фисташка (была видна невооруженным глазом), которая благополучно пролежала там до конца отдыха (наверное, до сих пор там и лежит). Шампунь и мыло ни разу не доливали. Единственный плюс – это пляж и море. В любое время можно было найти свободные лежаки. Столько бы свободных столов в ресторане )). Половину обеда пробегаешь в поисках столика, столовых приборов, которые должны лежать на столах, чистой посуды (зачастую тарелки, чашки, стаканы отсутствовали). Питание оставляет желать лучшего (не пятерка). Еда однообразная. Детская кухня отсутствует. Что касается анимации – ненавязчивая, что радовало. Если хотите поиграть в настольный теннис, шарики и ракетки берите с собой. Ракетки в непригодном состоянии, шарики отсутствуют вовсе. На пляже 2-е волейбольные площадки, мяч – один. Уважающий себя отель при отъезде опрашивает туристов о впечатлениях об отдыхе для последующих улучшений. Здесь же всем «фиолетово» понравился отель или нет. В общем, отель пятеркой и не пахнет. Еще раз приехать на отдых в этот отель нет желания. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Единственный плюс отеля - море и пляж, да и то загаженный.
Единственный плюс отеля - море и пляж, да и то загаженный, видимо нашими туристами (много бычков, этикеток от бутылок, крышечек, стаканчиков...). Питание плохое - яйца на завтрак (закудахтать можно), сосиски (дома-то нахрен не сдались), на обед - макароны, рис, картошка фри, мясное разбирают как в море пираньи (минус, конечно, не отдыхающим, а отелю))), часто надо очередь стоять, подносы меняют пока не останется ни кусочка. Каждый день одно и то же, видимо рецептов приготовления курицы знают всего один. Официанты, как надзиратели в тюряге, если уронишь вилочку, поднимают с недовольным видом и каким-то бурчанием по-турецки, как-будто приехала отдыхать не на кровные, а из их милости (кстати, заплатила 2120 дол)))))))))) Посуда грязная, скатерти к завтраку не меняют, с ужина так замызганные и остаются. Один раз на столиках не было ни единой салфетки, пришлось идти специально (мелочь, а все равно....). Кофе-машины не работают. После заселения поняла, что куча свободных номеров, но все равно вымогают за то, чтобы пораньше разместиться (ну, да ладно, не обеднеем). Зато все 10 дней, никто не беспокоил. В прошлый раз не "поблагодарила" за раннее заселение, каждый день бегала на ресепшен, чтобы ключ якобы намагнитили)) А администратор все домогался, хотел благодарность взять другой купюрой))))) Где-то в середине отдыха, когда рулончик туалетной бумаги почти закончился, горничная "пополнила" - принесла наверное из другого номера начатый, но оставалось еще половина рулончика))) В день отъезда, с 10-ти утра, пытались открыть дверь для уборки. Решила даже не разбираться и ругаться, мысленно послала всех "работничков" нахрен и покинула номер в 11:35. В общем, чтоб я, да еще раз в этот отель..... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали мы с женой и сыном 2.5 года.Заехали мы в 8 часов.
Отдыхали мы с женой и сыном 2.5 года.Заехали мы в 8 часов утра, разместить в отеле нам предложили после 14.00- такое у них правило,но с маленьким ребенком это не удобно мягко говоря.Персонал делает вид что по-русски не понимает-что не очень приятно,да и по-английски тоже.Еда как во всех отелях соки-разведенные химические растворы,кофе не пахнет кофе,блины жуть какие несъедобные,мясо есть но-баранина,телятина,индейка не жуется,ребенку поесть нечего кроме яиц и булки,макороны.Да и вся еда дешевого качества, хоть ее полно.Вся еда жарится на сковородках которые скребутся,а не моются-отсюда спецфический запах еды.Это во многих отелях Турции. Кто едит с ребенком я думаю это важно,да и кофе попить хочется самому.Погода жаркая для ребенка было тяжело,уставал,все на руках сидел.Уборка каждый день,но шампунь за семь дней дали один раз,надо с собой брать.До пляжа ддалеко идти ребенок уставал под солнцем.Спиртное как и еда некачественное.Анимация и развлечения в малом количестве.Бассейн полон хлорки.ВОт так мы отдахнули.На 7 день у меня и у жены болели животы-никак не от переедания,а затем расстройство желудка.((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Была с дочками в этом отеле с 07.08.13 по 17.08.13 встретили.
Была с дочками в этом отеле с 07.08.13 по 17.08.13 встретили нас нормально сразу предложили поселить нас не в 8 корпус а во 2 так как мне с детьми будет не удобно и далеко ,на что мы с радостью согласились. Это в итоге оказалось единственным приятным моментом за все время прибывания в отеле! Хочу сказать что отелю требуется хороший управляющий ну или менеджер по персоналу,сам отель очень даже ни чего но персонал заставляет желать ему лучшего. Начну с уборки : уборщицы за место того что бы убирать номера играют в салочки по коридорам,убираются ужасно,для виду только пол протирают. Белье вообще не меняют ,полотенца каждый день приносили чистые но грязные забирать даже не пытались под конец отдыха у нас их была целая гора !!! Воду в холодильник ставили первые три дня потом перестали ,туалетную бумагу тоже!!!Про мыло и другие принадлежности говорить не буду ,хорошо что все с собой взяли! Карточки на дверь у них вообще не предусмотрены уборщица приходила когда ей вздумается иногда вообще не приходила. Питание: ну выбор большой в принципе есть все но как оно приготовлено ((( годовалого ребенка вообще проблемно накормить было, хотя дома ест практически все,хорошо что взяли с собой каши. Посуда действительно грязная особенно кружки постоянно с налетом от чая,приходилось перебирать их что бы найти чистую! Скатерти мятые всегда в пятнах хотя и приходили мы к началу пиршества ))) Пляж метров 200- 250 пешочком,ходьба нас не утомляла так как идти до него было приятно по симпатичной алейке . Пляж с кучей бычков и всякого мелкого мусора минус не только отелю но и народу который это все раскидывает и не думает о том что там еще и много детей которым не очень приятно в бычках замки строить! ( у каждого лежака стоят горшочки под это!) Пляжу вообщем тоже не хватает порядка ( Ну скажу так : старались не обращать внимания на весь этот бардак дабы не портить себе отдых !!!! Отель на троечку твердую!!! Уплаченных денег не стоит!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отдых в "Сурал Ресорт".
Сразу скажу, что отдых в "Сурал Ресорт", несмотря на недостатки отеля, удался. В целом почти все было приятно. Да и отдых на море - есть отдых на море. ) Тем не менее, постараюсь объективно отметить актуальные для меня основные плюсы и минусы. Плюсы отеля: 1. Отличные бассейны. Два прямых больших глубиной 1,4 м и длиной аж метров 30. Плавать одно удовольствие. Ну и несколько маленьких для детей, в т.ч. с водяными горками. Водяные горки есть как для больших детей и взрослых, так и для совсем карапузов в отдельном лягушатнике. Самый мелкий детский бассейн имеет навес. Кроме того, есть немаленький крытый бассейн глубиной 1,4 м со своим детским лягушатником и шезлонгами вокруг. Вокруг открытых бассейнов кустики, пальмы, цветочки, газоны. Вход в большие бассейны - как вертикальные лесенки, так и ступеньки, т.е. удобно. Лежаков довольно много, свободные есть почти всегда (если, конечно, не придти в полдень, тогда лежаки все уже заняты). 2. Хорошая территория. Большая, зеленая и аккуратная. Деревья, травяные газоны, дорожки, лавочки. 2 бара возле бассейнов, плюс бар на пляже. Т.е. есть где посидеть, отдохнуть, сфотографироваться самим и пофоткать детей. Насчет фотографии особенный плюс, потому что между отелем и пляжем огромная газонная лужайка с пальмами, сосенками и кустарником - лучше места не придумать для красивого фото. Да и вообще, приятно неспеша прогуляться. 3. Нормальное питание. Конечно, питание было не идеальным (то одно, то другое, то третье), были проколы и по мясу, и по салатам, и по фруктам, но было довольно много всего, это давало широту выбора и всегда позволяло не остаться голодным. В целом было нормально (правда, я не привередливый), довольно обильно и разнообразно. Из горячего - рыба, курица в нескольких видах, индейка в виде шашлыков или жаренная, кебаб, фрикадельки, котлеты из баранины, иногда шаверма (очень вкусная, надо сказать). Морепродукты были никакими, поэтому на них мы не налегали. )) На гарнир - макароны, картофель вареный и фри, иногда пюре, рис и всевозможного вида тушеные, вареные и жаренные овощи. Фруктов/ягод было немного - персики, нектарины, яблоки (иногда), сливы, темный и светлый виноград, арбуз, дыня. Апельсинов и груш ни разу не было. Черешни и клубники тоже не было, но думаю, что просто уже не сезон. Сладостей было много, но я не любитель, поэтому по качеству не скажу. На мелочи типа попавшейся плохо вымытой тарелки или бокала внимания не обращал, просто брал другую и не парился. Зато, к примеру, пиво и напитки подавались не в пластиковых стаканчиках, а в стеклянных бокалах и стаканах (в т.ч. в барах у бассейнов). Мелочь, а приятно. В общем, голодными не оставались и проблемами с желудком не страдали. Ребенок 2,5 года также питался без проблем. 4. Море. Вода чистая, песок мелкий (с ребенком было одно удовольствие). Чистота песка в зоне шезлонгов оставляет желать лучшего, но терпимо. В первый день не могли зайти в воду, т.к. сразу у берега были огромные камни, о которые можно было поломать ноги, но потом в отзывах прочли, что это только с одного края пляжа так (мы на него и попали) и надо "найти места без камней". Мы нашли. )) Пляж отеля довольно широкий, народу не очень много (все-таки большие бассейны и водяные горки оттягивают на себя очень много людей). Лежаков хватало всегда. Кстати, лукавство, что до моря 50 метров. )) От ближайших корпусов метров 200-250, а от дальних все 300, хотя отель и расположен формально на первой линии. Просто большая газонно-парковая зона отеля как раз расположена между отелем и морем. Не считаю это недостатком, т.к. территория красивая и по ней пройтись до моря приятно. 5. Приятный лобби-бар. Вроде особо изысканного и яркого дизайна там нет, но какое-то душевное место, даже сам не знаю почему. Диваны и кресла офигенно удобные, свет приятный, музыка играет спокойная, народу там почти всегда мало. Кроме того, это самое прохладное место в отеле. ) В общем, частенько там торчали. Кстати, холл (расположенный в зоне ресепшн над лобби-баром) - тоже приятное местечко. В общем, вся зона ресепшн и лобби-бара оставила исключительно положительные воспоминания. Минусы: 1. Номера далеки от уровня "5 звезд". Такая неплохая европейская "трешка". Элитной мебели не требую. Но я хочу, если написано, что платный сейф в номере, то он должен там быть. И мне вообще не уперся предложенный взамен сейф на ресепшене. Пусть стеклопакет в балконной двери дешевый, но замок должен работать. Ну и душ, жестко закрепленный в стену на высоте 1,8 метра - это "весело". Взрослым пофик, а вот ребенка не искупаешь. Это все нюансы, но именно они и снижают общее впечатление от отеля. Попросил поменять номер - отказали. Правда, на третий день после двух просьб сейф поставили и душ переделали. В принципе, сантехника довольно новая, раковина удобная большая, да и вообще номер аккуратный, хотя мебель и подзатасканная. Матрасы на кроватях неплохие, новые и не продавленные, правда, излишне жесткие, но это субъективно. Телек маленький кинескопный, русский канал всего один, да и тот самый поганый - "Россия 2" или как там его (это по которому целыми днями отечественные говносериалы идут). Столика на балконе нет, только два стула. Кондер работал нормально, свет горел. )) В общем, номер - жить можно, но звездности отеля не соответствует. 2. "Неровное" качество напитков. Красное вино пить можно, белое - гадость. Пиво нормальное. Местное, как разливное, так и бутылочное. Качество коктейтлей не ахти, но от барменов это не зависит (они стараются), просто составные напитки изначально не шедевр. Парень молодой в лобби-баре делает лучше остальных. В целом коктейли так себе, ни один не понравился до такой степени, чтоб я захотел "повторить". Конечно, трудно ожидать хорошего спиртного от бюджетной турецкой "пятерки", но тем не менее. Из безалкогольных напитков... Соки так себе, кола отстойная. Зато бутилированная вода неплохая. Чай хороший, а вот кофе плохой. Считаю, такому отелю давно пора поставить хорошие кофе-машины. В итоге пил красное вино со льдом, пиво и воду. 3. Жарковато в коридорах отеля. На ресепшн, в номерах, в лобби-баре отеля, в ресторане все хорошо, кондеры классные и справляются, а вот именно в коридорах перед номерами, в зоне лифта жарко, хотя кондиционеры стоят (но не работали почему-то). 4. Плохое качество интернета. Да, он есть и даже бесплатный. Но постоянно вылетающий и тормозной. О скайпе даже мечтать не смейте. Сайты открывались по минуте, если вообще открывались. Блин, ну 21 век на дворе, несерьезно "пятерке" иметь такой интернет. По территории - хуже всего в лобби-баре и в номере, лучше всего в ресторане и возле бассейнов. По времени лучше всего, естественно, ночью. 5. Малый обеденный интервал. Обед в отеле с 12.30 до 14.00. И что это такое? Полтора часа? Что это за обеденный перерыв для огромного отеля? Даже завтрак дольше продолжается. У меня, к примеру, ребенок в обед спит. И как его потом кормить? Причем, в барах межобеденный перекус такого плана, что ребенка особо не покормишь (не кормить же его острыми турецкими лепешками, булочками с шоколадом или мохито). 6. В "час пик" персонал ресторана явно не справляется, видимо, людей не хватает (потому что люди вроде бы не филонят - бегают). В результате это негативно отражается на оперативности уборки столов, добавлении вилок/ножей/салфеток на столы, образуются большие очереди за спиртным и за мясом, страдает качество мытья посуды. В общем, все терпимо (можно и самому взять салфетки с соседнего стола и также можно постоять за вином), но в этом направлении отелю явно есть над чем поработать. 7. Организация уборки номеров. Не качество, а именно организация. Убирали номер нормально и чисто, "лебедей" на кроватях крутили, но... Номер за неделю убирали всего 2 раза (благо полотенец в номере было изначально много, это позволило "продержаться" )) ). Дело в том, что корпус, в котором я жил, убирался в середине дня, когда у меня спит ребенок. Закрепление таблички "прошу убрать номер" утром и вечером ни к чему не приводила. В ответ на обращение на ресепшн вечером было сказано "уборщицы уже ушли домой, они работают до полпятого, завтра утром уберут". После того, как я настойчиво попросил "хотя бы мусор выбросить", мусор выбросили, но утром номер все равно не убрали. ) Ну извините, что сон маленького ребенка я не могу и не хочу подстраивать под внутренний график ваших уборщиков. Помимо основных плюсов и минусов могу отметить следующие нюансы: 1. Заходите в море примерно напротив пальмы (влево-вправо плюс-минус 10 метров), она там одна на пляже отеля. Там дно отличное, камней у берега почти нет. 2. В отеле есть торговая галерея (это очень удобно), но если вам не лень, то лучше сходите в поселок. В 100 метрах от отеля в деревне есть торговая улица, где выбор намного больше, а цены ниже, чем в отеле. 3. Если захотите съездить в Сиде (а съездить туда надо, т.к. есть что посмотреть, да и по-настоящему хорошие интересные сувениры/шмотки/сумки/украшения - именно там), то не стоит брать такси. 18 евро в один конец. Езжайте лучше на маршрутке. 20 минут в пути (такси будет ехать столько же), остановка рядом с отелем (в 100 метрах от ресепшена). Ходят они каждые 10-15 минут и всего 2,5 $ в один конец. 4. В час ночи в отеле уже тишина. Думаю, молодежным компаниям будет не очень интересно. Кстати, контингент отеля это подтверждает - было очень мало буйной молодежи и мало "тагила" (хотя отдельное быдло попадалось в ресторане и в баре возле бассейна вечером), зато было много молодых пар и семей с детьми. Русских примерно половина, попадались также украинцы. Вторую половину составляли немцы, поляки, чехи. 5. На завтрак/обед/ужин лучше идти к самому началу, т.к. потом начинается штурм Зимнего дворца. 6. Женщины, берите с собой кондиционер для волос. Несмотря на то, что отель "5 звезд", кондиционера в ванной нет. Не покупать же его в торговой галерее за 20 евро, в самом деле. )) 7. Если у вас доллары, берите с собой карточку, т.к. в некоторых магазинах Сиде и в музее древнего амфитеатра доллары не принимают, только евро и карты. Кроме того, у торгашей частенько нет сдачи в долларах. Если же у вас евро, лучше все-таки взять немного долларов, т.к. при цене сувенира в 1 евро, легко сторговаться на 1 доллар. )) 8. На ресепшене попросите заселения в корпуса 1-4, т.к. они ближе к пляжу и ресторану, а также в них очень мало русских. ИТОГ: в целом, наверное, могу рекомендовать этот отель для спокойных людей, которые могут прожить неделю без круглосуточной клубной музыки и для кого хорошие "богатые" номера - далеко не на первом месте. Мы (двое взрослых и ребенок) отдохнули хорошо, несмотря на описанные выше недостатки. Чистое теплое море с хорошим дном и удобным для детей заходом, хорошие бассейны с водяными горками и большая красивая территория - это главное, ради чего мы ехали. И мы это получили. Кормят в отеле неплохо (завтрак вообще, я бы сказал, отличный; к примеру, одной только яичницы видов 5-6 на любой вкус), расположение у отеля удобное. Плюсы этого отеля в любом случае с лихвой перевешивают минусы. В любом случае, надо понимать, что это не европейская "пятерка" и не вип-отель, это бюджетная турецкая "пятерка", пылинки с вас сдувать тут никто не будет. Главное - настройтесь на позитив! Минусы и неприятные мелочи есть всегда, постарайтесь на них поменьше обращать внимания. ) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых на "ТРОЕЧКУ".
Отель не для русских! Отдыхали с 13 июля 2013 по 25 июля 2013. Приехали в отель в 10 утра, заселили в 13.00 в номер с грязным постельным бельем (простыни и полотенца в желтых пятнах) и не мытыми полами. На рецепшене пришлось поругаться, чтобы дали другой номер, при этом сотрудники отеля намекали на вознаграждение. Номера убирали плохо, постоянно забывали докладывать чистые полотенца, белье тоже забывали менять. Раз 7 приходилось обращаться на рецепшен, чтобы нам дали полотенца или поменяли бельё. Кухня казалась разнообразной только первые три дня, потом мы поняли, что одно и то же каждый день. Тарелки в ресторане часто были плохо вымыты и некоторые блюда, явно не первой свежести. Еда строго по расписанию, а то, что можно перекусить в течение дня, не каждый будет есть. До моря далеко, хоть и первая линия. В баре у моря стаканы моют очень плохо и еда всегда холодная в обед. В море много больших камней, можно повредить ноги. Анимации для русских (детей и взрослых) нет вообще, только для иностранцев. Отношение у персонала лучше всего к немцам, в баре быстрее обслужат их, нежели чем русских. Номера очень маленькие, наш номер казался клеткой, т.к. у нас дети 12 и 14 лет, не развернуться. Отель тянет только на три звезды. Если хотите хорошо отдохнуть, а не ложиться спать в 10 вечера, т.к. в отеле делать нечего, то лучше в него не ехать. Детям тоже скучно, водные горки работают по расписанию и не очень хорошие. Мое мнение, что данный отель вообще не надо предлагать русским! Мнение может о нем быть хорошим только у тех, кто не ел ничего "СЛАЩЕ МОРКОВКИ"!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 4 звезды, не больше! Не стоит тех денег, которые за него берут.
Размещение прошло успешно, на ресепшене нас быстро оформили и энергичный портье сопроводил нас в номер с нашими вещами. Поселили в самом ближайшем корпусе к морю, жили по сути над главным рестораном. Первое что бросилось в глаза в номере: во первых, не обнаружили таблички на двери "просьба убрать/ просим не беспокоить" Был во многих странах, отелях, но такое на моей памяти впервые. На след. день пошли в ресепшн, сказали всё уладят, так ничего и не уладили. Решили проблему по-русски - стырили табличку у другого номера, где проживали тормознутые шведы. Вода в номере белая, идет с хорошим напором, но с неприятным привкусом, какая-то вонючая... Фен работает нестабильно, у нас вообще искрился, того и гляди будет короткое замыкание. Убирать у нас в номере начали только на третьи сутки. Как будто в ресепшене не сказали горничным, что в номер уже заселили. В целом в отеле чистенько, но порой приходилось удивляться - на одной из лестниц как минимум неделю валялись разбитые то ли очки, то ли стекло... Питание довольно однообразное и через неделю уже поднадоело... Ожидал большего! Из напитков в основном кола местного разлива, соки с жуткой эссенцией, пиво. На ужин разливают еще вино. В основном ресторане и лобби играет одна и та же музыка от которой уже к концу начало подташнивать. Музыка неплохая, но гоняют по сути два-три трека... Как будто им лень закачать еще мелодий!!! Пляж большой, но в море много кораллов и камней, поэтому можно поранить ногу... Что реально может не понравится - по территории бегают бездомные собаки!! Тем, кто боится собак, будет неприятно! Сам их не боюсь, но вообще это дикость, такого не видел ни в одном отеле!! Кроме того можете быть атакованы воробьями)) В ресторане один раз наглый воробей расклевал булку пока бегал за арбузами... =) Есть и коты....короче живности там навалом! Непонятно по какой системе работают водные горки... у них они по расписанию с 10-30 до 12-30 и потом с 14-30 до 17-00. Был до этого в разных отелях - везде работали с 9 до 18-00 без всяких перерывов!! Непонятно, они что экономят моторы которые воду гоняют в горке??? Как-то всё в отеле у них скупердяйно.. Также непонятно зачем ставить кондиционеры в корпусах отеля, если они там не работают?? Тоже что ли экономия??? Отношение тоже не на самом высоком уровне. Приехали с девушкой, у нас с ней совпали дни рождения на время поездки... Нас никто даже не поздравил!!!! Это был шок, поскольку любой уважающий себя отель это дело отслеживает!! Хотя бы открытку под дверь сунули, блин... Контингент приезжих в основном семейные - за 30 и как правило с детьми. Молодым там делать нечего... анимации никакой в принципе! По сути пенсионерский отдых. Тут некоторые кадры писали что куча немцев и это, типа минус... Не понимаю в чем минус....Вполне себе приличные люди, куда приятнее чем наш Тагил... По поводу того что тут от номера 30 минут до моря чесать - полный бред!! Если вы люди ленивые, сидячие сундуки, то сидите лучше дома! А расстояние даже полезно - больше движения! Интернет в лобби отеля очень слабый и нестабильный, бывает что вообще ничего не грузиться. В сухом остатке персонал и администрация отеля какие-то скупые и ленивые... Отель не стоит потраченных денег и тянет на 4 звезды максимум... Сам поставил бы 3,8! В целом отель все ругают... Массажист из хамама сказал ,что все кого не спросил из русских, все высказали своё фи...и на мой взгляд заслуженно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | просто кошмар,а не отель.
отдыхали с семьей, летели с тур оператором пегас. нас довезли до отеля все как полагается тут начинается заселение нам сразу сказали у вас 7 корпус,который находится черти где от которого минут 30 пешком идти до ресторана, бассейна а до моря минут 40. нам пришлось заплатить кругленькую сумму,чтобы поселили поближе.самое хорошее в этом отеле так это хозяин бани и бармен Гулямер,который сказал что наш отель 3 звезды имеет,а не 5!!!Обслуживание ужасное полы в номере моют зигзагом,воду вовремя не приносят, постель не меняют.алкоголь никчемный хуже мочи! программы никакой!скучно до потери памяти,веселее было смотреть телевизор вечерами,чем выходить куда нибудь в отеле!на дискотеки советую не ходить иногда турки устраивают там драки!лучше поехать в отель в Анталию |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Был первый раз в Турции понравилось.но не отель.если хотите.
Был первый раз в Турции понравилось.но не отель.если хотите слушать весь отдых немецкую речь вперед.Немцев и Чехов и отеле много. Их там любят и все для них.Анимация только на немецком и на ческом а по РУССКИ ТОЛЬКО ПРИВЕТСТВИЕ и то невсегда. Друзьям дали неважный номер .душевая кабина текла из всех щелей.кондер то работал то нет.пошли просить поменять номер их отфуболиили даже за деньги .а фричам поменяли номер и за такихже проблем.К РУССКИМ ТАМ ОТНОСЯТСЯ ПО СВИНСКИ. А так море люкс .басейны и горки хорошо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Когда мы выбирали этот отель, то расчитывали на тихий семейный отдых! Отзывы были хорошие, цена низкая, обещали много немецких пенсионеров и мало пьющих в бассейне соотечественников а-ля Наша Раша. На деле все оказалось не совсем так. Главный косяк этого отеля - это его территория, точнее ее полное отсутствие. такого я еще не видела ни в одном отеле (а я ожнажды даже отдыхала в 2*!!), чтобы в отеле были только бассейны и тропинка к морю. И все! Иам даже негде было сфотографироваться: отельный фотограф укладывал всех на газончик, идущий параллельно с променадом, но там было 3,5 пальмы и 5,5 цветочков. Плюс к этому, прямо разрезая пополам территорию отеля проходит ДОРОГА, по которой ездят день и ночь машины. они ее, конечно, отделили заборчиком и кустиками засадили, но это мало спасает. А в этом году ее еще и ремонтировали весь месяц, что мы там провели. Номера оч хорошие, отремонтированные просторные. УЦборка мне тоже не понравилась. До моря идти никакие не 400м, а все 800! С учетом того, что мы жили за дорогой, нам надо было еще пройти по тоннелю под дорогой или идти по корпусам, соединенным др с другом. Это ОЧЕНЬ утомляло, причем непонятно, почему отель стоит на ТАКОМ расстоянии от моря. Это уже даже не первая линия, а вторая, потому что прямо перед нашими окнами была турбаза Анкаринской Академии Спорта. Пляж хороший, дно шикарное. Еще один недостаток - очень шумно. Я читала, что там вообще нет никакой анимации, а они орали весь день, как в пионерском лагере: хочешь не хочешь - 10 утра подъем, потом аквааэробика, потом горки с ОЧЕНЬ громкой музыкой включали, короче деваться - некуда, мы хотели поменять номер, но нам сказали, что семейные номера ВСЕ выходят на бассейн, а один показали - прямо на дорогу, то есть уже не на территорию отеля, о окоторой см выше. Бассейн хороший, чистый, всем хватало места, как и на пляже. Еда обычная турецкая, без разносолов и прочих изысков, очень однообразно. Детей кормить НЕЧЕМ!! Реально НЕЧЕМ!!! Курица с рисом, гуляш с макаронами, супы детям не дашь, пюре и все остальное портят какими-то специями. Но с этой проблемой я сталкивалась во всех отелях. Детям там заняться откровенно нечем, площадка - одно название. В клубе по-русски знают 2-3 слова, не оставишь. Даже ни одного гамака или качелей не поставили, потому что просто НЕГДЕ, территории - НЕТ. По деньгам это вышло дешевле, чем во все другие отели, в которые мне считали, а посколькумне надо было ехать на 21 день, в общем-то это того и стоило. Но это не 5*, зачем душой кривить)) И у нас был семейный (2ком номер). А тем кто едет на 10дней советую, конечно, выбирать другой отель, иначе отдых будет испорчен. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с дочкой 8-ми лет, папой и подругой с сыном 8-ми.
Отдыхала с дочкой 8-ми лет, папой и подругой с сыном 8-ми лет в период с 14.06.2012 по 24.06.2012. Летели компанией Руслайн от Тезтура. Путевку покупали за неделю-выбора в вылетах уже не было. Время вылета неудобное: туда в 14-00, обратно в 8-00. Самолет задержали примерно на час в Домодедово и минут на 40 в Анталье. Самолет А-319 чистый новый. Полет прошел нормально. Теперь про отель: самый большой недостаток для меня-это дорога на пляж. Метров 200 по солнцу, а очень жарко. вообще мелких недостатков много. Мы были настроены на море и представляли себе, что это БЮДЖЕТНАЯ 5 , поэтому на многое закрывали глаза. Но для некоторых эти недостатки будут иметь значение: не хватает приборов в ресторане, еда на троечку, но голодными не останешься, но экономия иногда просто раздражала, когда просишь 4 котлетки, величиной с бывший пятак, а он дает две, плохая уборка в номерах (белье не сменили ни разу, грязные полотенца с пола поднимают, сворачивают и кладут на полочку). Достоинства: всегда хватает лежаков на пляже, хотя пляж грязноват( не в окурках, а в мелких ракушках в песке, бежать по горячему песку больно, в соседних отелях пляжи намного чище), лепешки пекут в трех местах с 11 до 17, два больших бассейна и горки, все корпуса отеля между собой соединены. По мне, так абсолютно все-равно в каком корпусе жить, пройти лишние сто шагов не лень, хорошие отремонтированные номера, лучше просить номер не на последнем (4) этаже-там очень жарко от крыши. Анимация не русскоговорящая, очень легкая. Вроде и есть, а вроде и нет. Вывод: если жизнь заставит по деньгам, может быть и поеду в Sural еще раз, но желания вернуться нет |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тихий ужас.
Я буду краткой-месторасположение прекрасное. Размещение-отвратительное. Номера-нормальные. Питание-застрелиться можно. Ребенок десять дней ел рис и макароны. Потому что все остальное было кислым и забито сверху жуткими приправами. Три аниматора на весь отель. Охраны нет вообще. Спасателей на горках нет. На бассейнах тоже. Дискотека три раза в неделю. Душная. Без напитков. Территория достаточно интересная и красивая. Хорошая дорога к морю. Мороженое в одном месте ровно час. Огромные очереди и не всем хватало. Кальянной нет. Контингент -немцы в основном. Молодые кстати. Музыка ужасная. Клубный танец-заезженный Арам зам зам. Больше ничего не придумали. Алкоголь как везде. Нет даже колы фанты спрайта. Нет пиццы. Нигде!!! Нет соков. Коктейли одно название. Но!!! Что удивительно для Турции-очень понравился персонал ресепшн. Мы так отдыхали по полной программе и поэтому за десять дней потеряли наверное штук тридцать карт от номера. Они качали головой и спокойно выдавали новые))) и вообще всегда решали все вопросы с улыбкой и быстро))) я поставила плохую оценку за размещение потому что долго и за деньги. А в остальном к персоналу ресепшн нет претензии. Скука там жуткая. В 11 вечера в отеле ни звука. Пойти некуда. Больше ни ногой. Не тратьте деньги. Кристал Адмирал в Сиде дешевле и никакого сравнения нет. Если мы говорим о демократичных пятерках. Об отелях Делюкс напишу в другом отзыве. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тамам.
Размещали нас долго, сначала дали номер с видом на стену другого здания, потом на внутреннюю часть, и в конце долгих споров и дани на лапу дали номер с видом на море. Отель достаточно большой, несколько баров, дискотека, много молодежи, есть и семьи. Я бы сказала он ближе к 4. Номера небольшие, ничего примечательного. Но и стоит он дешевле других хороших 5. Пляж большой, идти минут 5, много лежаков. Дно песочек, деткам хорошо, но из-за этого вода мутновата. Еды много, даже полдник был, но в принципе ассортимент тот же. Хорошая анимация, не скучно. В принципе есть все, что заявляет 5, но с натяжкой конечно. |
Sural Resort 5* отзывы:
Возможно Sural Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Sural Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 423
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 528
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 910
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
