Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Le Soleil Abou Sofiane Resort 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Le Soleil Abou Sofiane Resort 4*? Читайте плохие отзывы туристов Le Soleil Abou Sofiane Resort 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Le Soleil Abou Sofiane Resort 4*
| Плюсы: | красивая |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в октябре 2018.
Отдыхали в Тунисе 2й раз, в прошлом году были в Эль Муради Порт Кантауи, поэтому выбирали отель ближе к порту. Заселение: по приезду заселили в очень маленький для 3х человек номер, в котором не было балкона, чемоданы поставить просто не куда было. На следующий день попросили поменять и нас переселили в темный корпус с видом на дорогу, отдали 10$. Номера неплохие, ремонт был относительно недавно. Примерно через неделю нас позвали на ресепшн и сказали, что мы вас переселяем, так вы остались в данном корпусе одни, мы дали понять, что никуда перезжать больше не собираемся, сотрудник ресепшн попросил нашу карту (которую уже заблокировал заранее) для разблокировки. Мы были в шоке от такой наглости. Территория: небольшая, ухоженная, красивая. Питание: выбора очень мало, еда однообразная, мяса практически нет, курица подавалась очень странными частями, среди шей и жопок трудно было отыскать нормальный кусок, листья салата приходилось вылавливать из «салатного декора», овощи часто несвежие, из фруктов постоянно была безвкусная дыня и яблоки, редко попадался гранат и виноград. Макароны болоньезе были каждый день, но они всегда были острые, даже если просили неострые. Суп был одного вида в день, овощной. К сладостям претензий нет. Завтрак до 10:00, один раз пришли позже, в 9:30 примерно и в 9:57 к нам подошел мужчина и просто ударил по столу кулаком, мол сваливайте отсюда...Первый раз такое видели. Бар: Пить нечего, кроме красного вина, наливают мало, коктейли просто отвратительные. Убока номеров нормальная, регулярная. Анимация: ребята аниматоры все классные, веселые, скучать не дадут) Пляж: лежаки находили всегда, море супер. В целом впечатления об отеле очень испортили персонал на ресепшн и столовой. Наверное это для меня первый отель, из которого просто хотелось поскорее уехать. |
| Плюсы: | быстрое заселение
хорошие официанты отличная анимация |
| Минусы: | ужасные бармены
маленький пляж грязный пляж грязный отель старая мебель маленькая территория скудное питание отвратительные напитки |
| Отзыв: | Не советую.
Отдыхали с мужем и друзьями. Тур купили не почитав отзывы об отеле(а стоило бы).В отель заселили сразу по прибытию. Зайдя в номер особо не удивились - все в точности как последние отзывы - старая мебель, подбитый кафель, на балконе хлопьями валится краска. В номере на мебели и светильниках пятна краски(видимо повторно красили не заморачиваясь отодвинуть мебель). В номере ничего лишнего, а то что есть весьма потрепано. Одна из створок шкафа забита гвоздями, сейф ржавый, на ключе. Сам отель тоже не впечатляет, чего только стоит ковер расстеленный по всем этажам. Двери в номера напоминают старую советскую библиотеку. Всюду очень грязно, хотя мы на протяжении всего отдыха ежедневно видели уборщиц, но так и не нашли следов уборки. Особенно грязен ковер(ну неудивительно, конечно, ведь по нему ежедневно ходит такое количество людей), и окна, по цвету трудно отличимые от стен. Ресторан это отдельная тема. Кормят мало и скудно, на завтрак 3 вида яиц(яичница, омлет и вареные яйца), творог, огурцы, помидоры,перец. На обед и ужин аж по 8 лотков, из них всегда 2 макароны и картошка. Вкусно ли? Ну съедобно, скажем так. Другой вопрос что на 10й день мы дружно возненавидели яичницу и макароны это да. Сам ресторан грязненький - скатерти, все те же злополучные окна, недомытые столовые приборы с остатками пищи. Напитки - ооо, это что-то с чем то. Сок порошковый(ну разумеется), вот только он даже не промешивается, выпив стакан такого сока во рту остается порошок(типа можно и закусить, 2 в 1). Фанта и кола сильно разбавлены. Даже вода в кулере по вкусу как из бассейна. Алкоголь разбавлен процентов на 70, крепкие напитки пьются как вода( ни вкуса ни запаха, ни толку), от них только цвет. Даже вино и пиво сильно разбавлены. Короче говоря за напитками ездили отдельно в магазин. Классный ол инклюзив,да? Обслуживание. Уборка в номерах нормальная(правда оставляли чаевые, может из-за них?). Бармены хамы. Если подходишь больше двух раз - стаканы начинают наливаться по половине(притом что стаканы 0,25) и часто швыряются об стойку, разумеется, проливаясь. Бармены вечно недовольные, чаще даже не смотрят на тебя, швырнут стакан и все. НО официанты очень воспитанные и трудолюбивые, всегда все уберут не успеешь глазом моргнуть. Особенно 2 Софьена, Благодаря им наш отпуск закончился не так плачевно. Территория очень маленькая, хотя в целом уютная. а вот пляж слишком маленький, даже в конце сезона, когда отель заполнен на 20% от силы, он все равно мал, шезлонги друг на друге. Убирается плохо, водоросли лежали на протяжении всех 10 дней толстым коричневым слоем, ужасно воняли. Про сети в море я вообще молчу. Море тоже коричневое и вонючее.Территория у бассейна маленькая, как и сам бассейн. Кроме того, он даже не подсвечиваемый в ночное время(экономия е-мое). Анимация. Анимация это самый большой и единственный плюс отеля. Я не являюсь фанаткой различных конкурсов и игр, ти еще больше ненавижу навязчивых людей. Здесь этого нет. Аниматоры обаятельные и вежливые. За руку никого не тащат. Сами выкладываются на полную. И видя исходящий от них позитив отказаться сложно. Конкурсов и игр полно на любой вкус,Э для взрослых и для детей. Поэтому Дино,Тито и Симо спасибо Вам за эти 10 дней. Так же стоит отметить что отель заявлен как семейный и молодежный - нет и еще раз нет. Это пансионат "Заря" для тех кому за 60. Нет, я не ханжа, просто я отдала деньги чтобы повеселится с друзьями. а не наблюдать как пенсионеры играют в карты и шашки в лобби. Дискотека пустая, максимум 3 человека, в конкурсах тоже самое. Поэтому если вы хотите развлечься то вам не сюда. Если бы изначально отель был заявлен как спокойный,тихий я бы сюда не сунулась. 80% из присутствующих были пенсионеры, еще 15 семьи с детьми и 5 молодежь(за 10 дней я насчитала 13 человек кому до 30). А в целом - не советую, отель дряхлый и скучный, к тому же с явной переплатой, потому что это не 4ка,Э это 3ка в лучшем случае. |
| Плюсы: | Анимация |
| Минусы: | отсутствие нужного количества лежаков .
питание Уборка номеров |
| Отзыв: | Типичный отель.
Начну с того,что я сама работаю управляющей отеля и поэтому внутреннюю кухню знаю непонаслышке.В связи с этим на многие недочёты могу закрыть глаза.Но!!!Всегда приоритетом остаётся чистота номера !В этом отеле об этом ничего не знают.Уборка номера отвратительная!У нас убиралась одна и та же горничная,которая делала это одинаково НИКАК и за чаевые,и без них.Родители мои жили в соседнем крыле,так они за первые 4 дня вообще не видели ни разу горничную.Устали ходить и жаловаться на ресепшн и русскоговорящему представителю отеля Юле,которая ,кажется ,сидит там и сама не понимает,что она там делает.Она только записывает жалобы в тетрадь и все!!!! С чем бы вы к ней не подошли-кроме записи ,они ни чем вам не поможет!Амеба.Причем каждый день она просто будет снова вашу жалобу записывать. Про огромные очереди в столовой уже писали,но там ,где много русских так происходит всегда.Таже история и с лежаками.Русских в отеле около 80%,поэтому кто хочет отдохнуть спокойно ,не смотря на громадные очереди пьяных отдыхающих за 20 гр.дешевого алкоголя ,то точно не сюда. Самое лучшее,что есть в отеле-это анимация.Ребята молодцы!Также хотелось поблагодарить за работу гида от Пегаса Антона.Вот он точно сможет вам все подсказать и помочь. Вывод-отель не для искушённого туриста,но и цена у него очень низкая,поэтому намного можно закрыть глаза и просто наслаждаться морем и солнцем. |
| Плюсы: | отличный детский клуб coral
педагоги русские девчонки мой сын с удовольствием к ним ходил; кормят вкусно море очень теплое местами горячее идеально для детей не глубоко; чисто убираются в номере сам отель чистый мне нравилось наблюдать как каждое утро полируют полы. |
| Минусы: | бассейн
спа анимация мебель в номерах катрин - гид корала |
| Отзыв: | Не рекомендую потому, что вернулись, стыдно сказать, с.
Здравствуйте, земляки. Пишу то, с чем столкнулась. Ездила отдыхать в этот отель с сыном шести лет. То, что из заявленных четырёх звёзд, отель тянет на твёрдую тройку это и понятно из других отзывов. Отдых омрачили два момента: приехали с гнидами в голове и местный СПА... Я подозреваю, что паразитов поймал сын в бассейне, где купался три раза за весь отдых, я вовсе не купалась, так как видела каждое утро как местный архаровец выходил с ведром хлорки и равномерно раскидывал её по всему бассейну. Наш номер как раз имел вид на бассейн. Чистили его спец.пылесосом крайне редко. Запах хлорки чувствовался сразу, как подходишь к бассейну. В этом бассейне купались в основном многочисленные алжирцы, они от туда не вылазили, на море их было в разы меньше. Они купались там часами семьями вместе с детьми. Их женщины в буркини очень были похожи на пингвинов. Ничего не имею против этих людей, но их действительно слишком много. Горки при отеле отвратительные, там стыки очень плохо сделаны, кататься больно, но этих людей и это не останавливало, в период работы горок очередь из них не заканчивалась. Мой сын прокатился разок, прибежал ко мне с широко раскрытыми глазами и больше не катался там. Очереди нескончаемые были не только на горки, но и за пончиками, и за лепёшками. Местный СПА - место ооочень колоритное... Если вы решите туда отправиться, то будте готовы к тому, что вам маску будут наносить кисточкой, которую между клиентами не моют!!! А когда делаешь им замечание, они очень искренне не понимают в чём проблема, зачем кисточку мыть? Они так и говорят! Для них это норма!!! Именно поэтому у многих вскакивал герпес на губах. От многих массажистов не приятно пахнет, толи они зубы не чистят, толи с кишками проблемы, и когда они наклоняются над тобой и что-то говорят, крайне не приятно. Если у массажиста хорошее настроение, то массаж сделает хорошо, если нет, то соответственно плохо. Могут делать массаж 20 минут из заявленных 50. Девушки! Будте готовы к тому, что к вам залезут в трусы! А это они так лимфу разгоняют, прямо во влагалище, простите конечно... Или помнут грудь, прям с сосками поиграют, или попытаются поцеловать своим зловонным ртом. После чего один массажист смачно получил от меня по роже!!! Хамам у них не жаркиий, никакие поры он не открывает. Массажное масло, когда наносят пахнет, например, ванилью, но когда после процедур выходишь на улицу, оно уже начинает вонять подсолнечным. Под душом Шарко они подразумевают шланг с сильным напором, из которого поливают клиентов. Тут опять на какое настроение нарвётесь! Если вдруг у мадам, которая за этот "душ" ответственная, не будет настроения, процедура не удастся... Были туристы, которые возвращали свои деньги за СПА. Полотенца между клиентами, кстати, они там тоже не меняют, ложишься, а оно сырое! Халаты всегда чистые, но они не всегда есть! Сам СПА грязный, и возможно, что насекомых там подцепила, не удивлюсь. Гид от Coral Екатерина крайне не приятная особа... Эта мисис Марпал так в глаза не стесняясь и говорит, что если не будете брать экскурсии, то можете ко мне не подходить, не поможет не по одному вопросу. Многие с ней ругались. На неё очень много было жалоб. Отжигает Катюха по полной! Товарищ, который вам предложит СПА, очень хорошо говорит по русски, пообещает вам золотые горы! Если откажитесь, он обязательно громко на вас возмутиться! Как так можно приехать в Тунис и не побывать в СПА? Вы идиоты!!! Тоже ничего не стесняется! Рассказывает сказки, что он врач, а все сотрудники в СПА центре физиотерапевты, а сами сотрудники говорят, что они обычные массажисты! Новая анимация просто не-о-чём! Редкостные отстойники! Они кстати пьют по чём зря, выйдут на сцену и начинают толкаться, беситься! Завести толпу не могут, всё мероприятия провальные. Их зарядку и аквааэробику надо видеть! Словами не опишешь! Жаль, что предыдущих ребят аниматоров убрали, вот они были классными!!! А эти... Слов нет... Много себе позволяют, могут обрызгать водой из бассейна и считают, что это очень весело! Ещё они очень самовлюблённые. Смотреть на них не приятно. Мебель в номерах старая, давно пора менять, если на четыре звёзды притендуют. Ещё не завидую тем, чей номер выходит на бассейн, там сцена рядом, где до одиннадцати громкая музыка с этими аниматорами. Уснуть можно, но надо привыкнуть. Мне очень понравился детский клуб, каждый день педагоги с детьми занимаются английским, делают поделки, зажигательно танцуют с детьми на мини-диско, в конце торжественно вручают детям дипломы и флажки. Радует, что в наш клуб алжирские дети не ходят. Так-то хорошая задумка: ребёночка в детский клуб под присмотр профессионалов, а мама в СПА... Если бы только СРА, ой, простите, СПА не был бы таким отвратительным! |
| Плюсы: | активные аниматоры
бесплатно лежаки и матрасы матрасы лежаки питание: есть что поесть красивая расительность |
| Минусы: | недовольные лица обслуживающего персонала
плохая уборка номеров.ее нет практически мало лежаков шумный бар рядом обмен валюты стараются недодать |
| Отзыв: | Скорее нет, чем да.
Проживали в отеле в середине июня 2018г вдвоем. С размещением в комнате нам повезло. Комната была с видом на дорогу, которую было не видно, т.к. перед окнами высокий забор, потому шума от дискотеки, расположенной на берегу, которая была очень громкой и шумела почти всю ночь, было почти не слышно,особенно, если не открывать дверь на балкон. Не понравился матрас на одной из кроватей- на матрасе, видно, какая-то дырка или пролежень, прикрытая полотнищем. Питание: На завтрак: 2-3 вида джема (названия которых не указаны), творог (специфического вкуса. Мне не понравился, но есть можно,потому ела). Колбасу (безвкусная и твердая. такое впечатление, что полностью искусственная), сосиски (твердые, острые как искусственные), сыр (безвкусный) есть практически невозможно. Творог специфический (нежный, но с каким-то странным привкусом). На завтрак в основном ели отварные яйца, омлет и глазунью. Да, приходилось отстоять очередь за глазуньей или омлетом. Очень вкусная халва. Вкусный мед на завтрак. Обед: большие очереди за горячим. Поскольку это шведский стол, о рекомендовала бы подходить не с одной стороны и брать дополнительную ложку самим, чтоб накладывать еду-так быстрее и удобнее). Вроде, всего много, но так, чтоб было очень вкусно или ВКУСНО сказать кроме как о фруктах не о чем). Понравились вкусные арбузы и сладкие дыни, абрикосы, вкусные апельсины (но они были пару-тройку раз). Персики были очень твердые, но тоже вкусные. Удивительно, что не было фиников. И очень жаль. Финики были только как украшение пирожных. Пирожные мне не очень понравились. С виду разные, а на вкус все одинаковые: бисквит или плохо пропитанное слоеное тесто. В целом питание-3. Почему: выбор большой, но. Морепродуктов почти не было. Раз в 2-3 дня рыба: была мелкая костлявая, которую есть невозможно. Филе мелкой рыбы можно было есть, но безвкусная то в кляре, то в соусе.И больше никаких. Мясо: вкусно готовили только тушеную говядину, которая была 1 в 2-3 дня. Иногда курица удавалась жареная и тушеная. Изредка баранина была удачной. Ужин от обеда практически не отличался. Напитки: молоко холодное и горячее утром для кофе и для каких-то странных присыпок-видимо, поломанные вафли или крошка вафель шоколадного и обычного песочного цвета. Но безвкусная. Чай черный, зеленый (странный вкус) Кофе-машина с горячим шоколадом, кофе. Но кофе странный: не настоящий капучино и не эспрессо. Я пила пару раз. В целом кофе пила раз 4 или 5 за 14 дней отдыха. Не понравился. Три вида "соков": красный, желтый и оранжевый. Разведенный порошок. Приторно сладкие. Не понравились. На завтрак злаков, кукурузных хлопьев, каши не было. Удивило, что не было орехов. Вообще. Булочки из слоеного теста и булочки без начинки были по утрам. Сервис и обслуживание: уборка в номере отстой. Хорошо, если поменяют полотенца. Нам полотенца забывали менять. несколько раз подходила к русскоговорящей сотруднице Юлии и к администратору. Это не всегда помогало. Дня три были без смены полотенец. Неприятно.Постельное меняли раза три, из них 1 раз потому, что я была в номере и попросила об этом. Пол не моют. Шампунь, гель не ставят в ванную, если не подойдешь и не спросишь. Но,т.к. читала отзывы об отсутствии этих средств, все взяли с собой. Уборщицы, которые моют в холле моют грязные тряпки в раковине женского туалета! В номере и в общественной уборной в холле нет бумажных полотенец. Руки вытирать надо бумагой, которая очень тонкая и часто ее просто нет. Очень грубый обслуживающий персонал в баре у пляжа. Территория красивая: пальмы, розы, скамеечки. Правда качели, когда садишься на них и чуть раскачиваешься,кажется, что вот-вот развалятся. Лежаки, матрасы, зонтики, душ на пляже - все бесплатно. НО! Занимать лежак надо как минимум в 8 утра.Если хочешь поближе к морю и подальше от зоны попадания волейбольного мяча (часто мяч с соседнего пляжа, на котором играли и наши отдыхающие, прилетал неожиданно в отдыхающих на лежаках людей), то вообще в 5-6 утра. Это реальность. Именно так рано я несколько раз и занимала и оставалась на пляже, потом уходила только на завтрак и обратно к морю, чтоб не увели лежак или полотенце. Большинство лежаков у бассейна занимают также рано в 5-6 утра. Днем лежаков не хватает. Это огромнейший минус. Как не хватает и тени) НЕ понравилось: рядом с отелем (прямо вплотную примыкает пляжный бар-ресторан), где постоянно тусят шумные местные. Музыка орет весь день и всю ночь. Посетители этого заведения ходят в туалет на территорию отеля и в здание отеля. Хотя администраторы отрицают, что могут повлиять на громкость музыки по ночам, это вызывает большие сомнения. НЕ понравилось: не подготовили территорию к приезду отдыхающих, хотя сезон уже начался: днем красили корты краской.Запах краски стоял пару дней. На первом этаже ремонтировали номера и несколько раз днем был шум ремонтных работ, запах краски в коридоре. Детская зона для игр унылая. Пара качелей была без сидушек (на месте для сидения железный круг с дыркой посередине. Попа у ребенка просто проваливается). Если вы уезжаете на экскурсию до открытия ресторана, вы конечно можете зайти позавтракать, но кроме булочек и джема ничего не найдете. Еда около бассейна - народ бежит из моря, из бассейнов и начинает принюхиваться и приглядываться, все есть как обещано, но в 11-00 самое раннее, ближе к 11-30 точно будет. Аниматоры активны. Зазывают отдыхающих на развлечения, вечером устраивают представления костюмированные. есть детская дискотека. Активно приглашают на танцы отдыхающих. Минус: с трудом выпросишь мяч или ракетки поиграть в настольный теннис, если это не время по расписанию игр, но столы стоят в доступности у бассейна. Не поиграть вечером после ужины и после обеда-аниматоры уходят из своей будки и ничего не выдают :( Море постоянно было неспокойным. Сказали, что это нормально для июня. Грязь на пляже: водоросли убирали к утру. Но часто вход к морю был весь в водорослях. Тур-оператор- ПЕГАС Экскурсии - выбрали экскурсию "Три столицы". Все зависит от гида будет интересно рассказывать вам все понравится, наш гид-местный. Не понравился. Рассказывал, перескакивая с одной темы на вторую, третью, потом возвращался ко второй, потом опять к третьей и к первой. Город Сиди-бу- Саид - гид не рассказал о городе практически ничего. Только показал где и что покупать, но это же не шоп тур! Торговцы грубые. Если ничего не купил, то еще и гадости скажут. |
| Плюсы: | анимация |
| Минусы: | номер
пляж еда столовая |
| Отзыв: | В Тунисе третий раз, ожидали отдыха очень долго. Когда я.
В Тунисе третий раз, ожидали отдыха очень долго. Когда я увидела отель, который мы с семьёй забронировали я была настроена на худшее, и оказалось не зря. Я читала отзывы и знала что ожидать. Номер: Разместились на втором этаже, изначально была сломанная сан. Техника. По трубе, где кнопка слива текла вода рекой! Помыться после утомительного перелёта желание сразу отпадает. Ванна как будто обмазана вазелином, который не смывается! Сломанный душ, который протекает. Вода сливается очень плохо, после душа остаётся полная ванна мутной воды. Грязные полотенца, которые довольно старые и все в пятнах. К вечеру, после ужина в номер забегают большие черные муравьи, что совсем неприятно наблюдать. Пришлось покупать мяту и класть перед дверью в номер. С чистого белья меняют на грязное бельё. Когда оставляешь несколько динар и шоколадку, начинают хорошо убираться и красиво складывать простынь, но через пару дней, уборщица принимает это как должное, с 2 бутылок воды ставят только одну, с 2 рулонов бумаги приносят только один. Неважно сколько вы оставите, пять динаров или один с маленькой порционной шоколадкой, ничего не изменится. Пляж: Пляж сам по себе не чистый, но и не сильно грязный. Лежаки надо занимать с раннего утра, так как к завтраку все занято. Вода грязная, помимо водорослей там плавает и самый обычный мусор, пластик, фантики, салфетки и т.д. Бар у бассейна? Его нет! Это железная будка, где разливают напитки. Столовая: Завтрак однообразный, как и обед с ужином, но голодным не останешься. Очень грязная посуда, если с виду она чистая, то обратная сторона тарелки может быть, запачкана всем, чем только можно! Если тарелка чистая, что довольно редко, от неё может отдавать запахом уксуса. Ресторан у бассейна, где только ужин, это тоже что-то. Если ещё в столовой есть право выбора пищи, то там его нет. Там всего два официанта, еду разам опят очень медленно. И многим забывают её принести. Анимация: Это единственное, что радовало в этом отеле. В ней нет ничего особенного или необычного, но она не плохая, было приятно ходить на шоу. По программе шоу начинается в 21:30, но за весь отдых она не была начата вовремя, к 22:00 может быть начнут. С самого начала отдыха хотелось хоть волком выть. Но постепенно привыкаешь, и это становится нормой. На уже обычные знакомые проблемы закрываешь глаза. |
| Плюсы: | 30 минут ехать из аэропорта |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не советую ехать в этот отель.
Отель посоветовал туроператор (высокий рейтинг+хорошие отзывы). Прилетели вечером, заселили быстро. На этом хорошее впечатление закончилось. Уборка номеров плохая, на пляже и возле бассейна в 7 часов утра шезлонгов свободных нет (везде лежат полотенца но людей нет и это при переполненном отеле). Полотенца пляжные выдавали с 10:00 до 14:00 часов но постоянно надо было долго ждать когда ктото появится из персонала. Персонал возле бара и в ресторане постоянно хамил. Еда разнообразием не баловала впрочем как и месные напитки. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | питание
пляж анимация |
| Отзыв: | Ужасный отдых.
Добрый день! Никогда раньше не писала отзывов, но после того, как побывали в Abou Sofiane решила написать. Отдыхали вдвоем с мужем с 30 июля по 8 августа. Второй раз в Тунисе, в прошлый раз были на Джербе в четверке, когда приобретала путевку меня заверили, что этот отель классом выше, но на самом деле еле натягивает на троечку. Отель небольшой, территория маленькая, номерной фонд старый, отель уже давно требует ремонта, номера убирают посредственно, за 10 дней постельное белье ни разу не меняли. Но это все ничего, самое ужасное это пляж, вернее его отсутствие. Большая часть пляжа в частной собственности и на этой территории расположено кафе, гамаки и шезлонги, где тусят местные мажоры. На той полоске пляжа которая осталась, лежаки стоят практически друг на друге и ощущаешь себя на нашем побережье в районе Анапы или Адлера. Бар на пляже, это вообще песня, это металлический вагончик в котором наливают пиво, воду, колу. Места на пляже и возле бассейна занимают с 5 утра, дело в том, что отель заполнен полностью, а лежаков с матрасами жутко не хватает. Да, и вот еще, охранники и на пляже и на бассейне с легкостью могут забрать и лежак и матрас пока вас нет, если к ним обратятся местные (которых в отеле очень много). Теперь, что касается ресторана. Завтрак- это тихий ужас!!! Чай заварить невозможно, т.к в титане вода чуть теплая, чтоб налить чашечку кофе надо отстоять очередь и то это в том случае если успеете взять чашку. Творог выносят чашку, его соответственно разбирают за 5 минут и если через час вынесут еще, то это просто сказка, ну, а апофеозом является яичница, за которой собирается огромная очередь, причем завтрак начинается в 7, а нерасторопный повар появляется в 7.30. Ни фруктов ни сладостей на завтраке нет. Тостер работает, а вот хлеб для тостов выносят опять таки где-то в 7.30. В общем с завтрака уйти голодным это ничего удивительного. В обед и ужин голодным не останешься, если придешь к открытию и успеешь набрать еду, а дальше та же песня, что и на завтрак ( вынесли, разобрали и жди пока соизволят еще вынести). Аниматоры, как мухи вареные, в течении дня их видишь, они что-то ходят туда сюда, с понурым видом. Одним словом, если не хотите испорченного отдыха, то избегайте Abou Sofiane. |
| Плюсы: | теплое море
шоу программы хороший алкоголь |
| Минусы: | еда
сервис |
| Отзыв: | Отель для тех кто любит стоять в очередях)).
Отдыхала в данном отеле в августе 2018г. Сразу скажу, если вам по душе постоянно стоять за едой в очередях и видеть невежество русских туристов, то отель вам понравиться!) В целом этот отель не тянет на 4*. Твердая тройка. Еды в "ресторане" почти не доставалось, так как господа русские берут по 2-5 порций в одни руки, а повар в отеле только один. Лежаки уже с 9 утра все заняты полотенцами "мертвых душ", это тоже наша национальная особенность... Номер убирают раз в 2 дня. Из плюсов - нормальный алкаголь (лучше чем в Турции) и вечерние шоу программы. Вывод: если вы нигде не были кроме Краснодарского края, то отель вам понравиться!) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тихий ужас.
Отдыхали не первый раз в Тунисе и как говорится есть с чем сравнить!приезд в отель был в 9.30, администраторы увидев замученного ребенка через час заселили в номер 43, после чего и начался наш "прекрасный" отдых. В номере 4 дня не было горячей воды, на просьбы устранить неполадки реакции так и не свершилось. Дальше веселее....пошли в расхваленный а-ля карт на итальянскую кухню, подачу блюд ожидали 40 минут...после чего принесли салат: помидор, салат не первой свежести и 1/3 крабовой палочки и бонусом в салате оказались гусеницы! На происходящее через 2 дня услышали от директора отеля только разведение рук и sorry. Уборка номеров это вообще шедевр. Вернулись с моря и увидели прекрасную картину :черные длинные волосы по всей ванной (я и дочь светленькие, муж короткострижен). Анимация зашевелилась только после разгоняя от директора. Лежаки что у бассейна, что у моря вечно заняты. 90% отеля русские туристы и это огромный минус, так как ведут себя настолько отвратительно, что аж стыдно становится. В общем плюсов в отеле мы не увидели. Ни в коем случае не рекомендую данный отель, даже по огромным скидкам! |
| Плюсы: | море. солнце. территория отеля.
море |
| Минусы: | всё остальное |
| Отзыв: | Не самый лучший вариант.
Добрый день всем читателям. Никогда ранее не оставляла отзывы, но после поездки в Тунис, Abou Sofiane Hotel, решила написать. Отдыхали с 15-29 июля. Если не хотите испортить свой отпуск, выбирайте другой отель. Приехали в отель рано утром,заселили нас быстро до 10 часов утра. Дали номер на 3-м этаже, в котором не работал кондиционер. Чинили нам его в течение нескольких дней, каждый раз говорили, всё Ок. На пятый день, после прибывания в этом отеле, у нас в номере вырубилось электричество. Устраняли проблему более 4-х часов, безрезультатно. В итоге наше терпение лопнуло, мы пошли просить другой номер, т.к после экскурсии очень хотелось спать, было около 23-00ч. После нескольких предложенных номеров мы остановились на номере на первом этаже. Нас всё устраивало, пока дочь не заглянула в шкаф, где стоял холодильник, оттуда на неё смотрел огромный усатый таракан. Дочь с диким криком отскочила на кровать. На следующий день мужу удалось устранить это чудовище. Далее мы наблюдаем, что у нас протекает раковина, которую так же как и кондиционер чинили несколько раз, в итоге так и не починили. Прибираются плохо, чистые полотенца приходилось ходить и выпрашивать самим. Многие туристы в этом отеле обращались с разными проблемами ( не работает холодильник, телевизор, кондиционер....) к администрации и к русскому гиду, который прикреплен к этому отелю, кроме пустых обещаний ничего не делалось. Пляж: лежаки под зонтиком нужно занимать в 5-30ч, но это не дает гарантии, что Ваши лежаки не займет отдыхъающая в этом отеле арабская семья. Секьюрити, который наблюдает за порядком на пляже, может расположить арабов на любом из лежаков под зонтиком и придя на пляж вы можете не обнаружить полотенца на том месте, где оставили. Есть площадка для игры в пляжный волейбол. Территория отеля чистая, ухоженная. Завтраки: колбаса и сыр совсем не съедобные, за омлетом очередь, вареные яйца быстро заканчиваются и приходится долго ждать новой партии. Булочки и круассаны вкусные. Для того , чтобы попить кофе надо выстоять очередь и успеть ухватить кружку. У кофе машины работают две кнопки: какао и кофе эспрессо, остальные кнопки заклеены. Обеды: очереди за горячим. Мясо не жуётся, курицу быстро разбирают, рыба мелкая и костлявая, раза два в неделю давали язык-есть можно, даже вкусно. Фрикадельки, печень, сосиски, суп-пюре на любителя. Несколько видов салатов, каждый день одни и те же. Фрукты быстро разбирают и приходится ждать, когда принесут. Тортики и пирожные вкусные. Ужин: практически тоже самое, что и на обеде. Окончательно добил нас ресторан A la carte. В этот ресторан можно записаться один раз за всё время пребывания, что мы и сделали. Записаться получилось на день отъезда и мы надеялись, что последний вечер пребывания в этом отеле нам удастся. Ресторан открывается в 19-00ч. Пустили нас в 19-10ч. В зале примерно 15 столиков человек на 40. Обслуживает один официант, каждый столик по очереди. Сначала разливает напитки, потом приносит салаты, затем переходит к следующему столику. Сидим минут 30, обслужили только 6 столиков. Первые столики уже выпили напитки, съели салаты, сидят ждут горячее, а мы дожидаем официанта ( который еле шевелится) с салатами. Отдыхающие, пришедшие в этот ресторан, начинают нервно переглядываться и поторапливать официанта. Пообедать в этом ресторане нам так и не довелось, т.к. несколько посетителей обнаружили в салате червяков. Многие ( в том числе и мы) встали и ушли ужинать в основной ресторан. Но и там нам не удалось поужинать как следует, т.к. ресторан открывается в 18-30ч, а мы пришли около 20-00ч, всё съдобное уже закончилось. Вай фай работает только ночью. Желаю удачи в выборе отеля. |
| Плюсы: | wi-fi
море территория |
| Минусы: | сервис
полотенца лежаки стоимость |
| Отзыв: | Здравствуйте! Отдыхала с мамой и друзьями в отеле в июле.
Здравствуйте! Отдыхала с мамой и друзьями в отеле в июле 2018 года. В целом отель соответствует своей звездности, но совершенно не стоит таких денег. (Его максимальная цена должна быть- 70 тысяч рублей на двоих взрослых) Прилетели мы рано утром (в 6:00) на ресепшн нас встретил приятный молодой человек. Попросил подождать до 10 часов и тогда нас заселят. В итоге нас заселили в 9:30 и дали по нашей просьбе три номера рядом. (Спасибо.) Номер не такой ужасный, как его описывают в некоторых отзывах. Приятная цветовая гамма и не старая мебель. Сейф в номере- БЕСПЛАТНО. Wi-fi работает в номере замечательно, а на пляже и возле бассейна не очень. (Скорей всего из-за большого использования) Он абсолютно бесплатный, поэтому минусов в этом искать не стоит. Единственное, что мне не понравилось в номере-это грязные полотенца. Горничная может их поднять с пола и обратно повесить. Поэтому стоит привозить собственные. Территория отеля небольшая, но ухоженная, особенно если сравнивать с Тунисом и самим городом Суссом, где повсюду грязь и мусор. Пляж у отеля небольшой, но чистый. Каждое утро убирают водоросли, однако в воде периодически можно встретить мусор, но это совсем незначительно. Столкнулись с проблемой нехватки лежаков и на пляже, и у бассейна. Туристы САМИ скидывают ваши полотенца, если не находят свободное место. Мы занимали лежаки у бассейна в 5-6 утра, ибо потом найти свободные было невозможно. Но под конец нашего отдыха в отель были завезены новые лежаки и проблема не стала столь значима. Ещё раз обращу ваше внимание на сервис. Возле бассейна есть бар. Там работает мужчина в коричневой футболке, это самый агрессивный человек, которого мы только видели. При нас он швырялся стаканами в туристов, не выполнял их просьбы и только у него возле автомата с кофе были грязные чашки, и он совершенно не справлялся с наплывом людей и приходилось по двадцать минут стоять в очереди. На месте владельцев я бы обратила внимание на компетентность этого человека, ибо она граничит с нулем. Питание не очень разнообразно, но вкусно. Думаю, что на отдых не стоит приезжать с мыслью «только поесть», как делали это некоторые люди, накладывая полные тарелки всего, а в итоге остальным туристам не хватало. Ходили в ресторан на территории отеля (одно посещение за отдых) там еда была действительно вкусной, но официанты настолько медлительные, что мы просто не дождались многих блюд. Было такое ощущение, что они специально выжидают, когда вы покинете ресторан. Анимация. Не могу её нахваливать, как делают это некоторые. Нам есть с чем сравнивать (были и в 3-ке и в 5-ке), но анимация здесь обычная. Ничего грандиозного и прочего. Ребята стараются прикрыть минусы отеля, но не всегда получается. Есть пару аниматоров, которые очень грубы и проявляют неуважение к отдыхающим. (Насильно пытаются завязать разговор и потащить на конкурсы и прочее) но также есть и очень добрые ребята, с которыми приятно пообщаться и они заряжают вас своей энергетикой. На шоу мы сходили пару раз и больше не захотели, ибо Дино (аниматор) так громко и наигранно объявлял, что слушать было невозможно. (Уши вянут, честно говоря) В целом могу сказать, что отдых получился неплохой, но ни в этот отель, ни в Тунис я не горю желанием ехать. В первую очередь из-за сервиса, который очень страдает. Старалась рассказать всё честно и подробно, если есть какие-то вопросы, то с удовольствием отвечу. Надеюсь, что мой отзыв вам пригодиться. ;) |
| Плюсы: | Расположение |
| Минусы: | Отель - это весь сплошной минус!!! |
| Отзыв: | Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле. Я хочу более детально поделится своими впечатлениями об отдыхе в отеле. |
| Плюсы: | море во время штиля и диджей
рсположение расположение |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Привет всем , читающим данный отзыв, и пожелания удачи.
Привет всем , читающим данный отзыв, и пожелания удачи в выборе другого отеля! Поверьте на слово, если вы до этого отдыхали где-то в России, то возможно , вы будете счастливы, но ни в коем случае не стоит посещать этот отель после хороших турецких 4 и 5. Теперь перейдем к объективным оценкам: море - хорошее, но если волны - много мусора и водорослей, пляж песчаный отличный. Приготовьтесь к раннему старту в 5-30 на пляж и к бассейну , иначе день проведете в поиске свободного места. И даже наличие вашего полотенца и вещей на лежаке не гарантируют сохранность вашего места под солнцем. Туристы арабского происхождения особо не церемонятся и занимают понравившиеся места. Но и россияне тоже в своем репертуаре: нахапать везде и не разу не появиться. Бар на пляже : металлический контейнер из 90-х годов, в которых продавали всякую хрень на наших рынках, четыре стула и два столика, ассортимент :пиво, кола и спрайт из тут-же плохо помытых холодной водой пластиковых стаканов. Бармен- веселун, когда в ударе, прикалывает туристов: пощекочет соломинкой, лед засунет в шорты по ходу , собирая грязные стаканы. Рядом, на пляже соседнего отеля -волейбольная площадка-единственное развлечение, кроме громкой музыки из платного бара(бывший бар отеля) сейчас в основном там тусуются местные. В последний день волейбольную сетку сняли со скандалом, видимо из-за того,что какой-то немке мячом досталось, так как лежаки вплотную облепили площадку. Иностранцев облизывают по полной.Если русские не дают чаевые, на третий-четвертый день тебя в упор не видят, вместо выпивки в стаканы на 3/4 насыпают лед , начинаешь спорить- делают вид,что не понимают и в итоге с презрением выдают положенные 10 капель посредственного пойла. Анимация: аниматоры-дети стараются, но выше головы не прыгнешь, на диско тащат всех танцевать, диджей-молодец, один он заводит- ему 5++. Вечернее шоу на уровне провинциального ДК. Но от скуки можно пару раз посетить. Дети-мимо, отель для 16-20 летних, кому весело итак. Кухня: не для гурманов, печеный лук , вареная морковь в изобилии. Иногда мясо, очереди за ним и за яичницей , но голодным не будешь- много риса и картофеля, если найдешь тарелку и чашку, вареные яйца по-штучно. Как бонус, иногда виноград и финики, если достанется конечно. Концепция отеля- здоровое питание, минимум калорий , подвижный образ жизни- за всеми радостями необходимо побегать. Номера: с уборкой не заморачиваются, могут забыть выдать полотенца или шампунь, полы не моют принципиально. Воду перестали носить на 3 день, не дождавшись чаевых. Кстати, что-бы поменять пляжное полотенце, надо записаться на прием к туземцу, иначе его сложно поймать. Всем спасибо за внимание, все негативные отзывы за июль 2018 года правдивы на 100%-наболело, тем более , что есть с чем сравнить: первые 2-3 дня были вполне достойными, но в связи с наплывом туристов персонал физически не справляется. Желаю большей удачи новым посетителям! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый и последний раз.
Только что вернулся оттуда... НУ что сказать,наверно коротко. Все те кто пишут положительные отзывы о этом отеле—ВРУНЫ.За ночь поменяли 3 номера,тупо не работают кондеи.Жена с годовалым ребенком спала на балконе. Уже пятый день не работает лифт, т.е с колясками сами понимаете.Люди многие не едят в отеле, питаются в городе, т.к есть там невозможно.После дня Туниса люди купались в бассейне в керосине, т.к было шоу и потом тупо все забили на бассейн, в итоге сломалась система фильтрации.Море грязное,воняет стоками, кругом местные.Лежаков нехватет вообще.Единственный плюс это аниматоры—Дино лучший, все... И это я первый написал походу, ждите еще, с кем общался сказалИ тоже отпишутся.... |
| Плюсы: | анимация |
| Минусы: | всё остальное |
| Отзыв: | Хочешь отдохнуть,помоги себе сам.
Территория отеля маленькая,но всё рядом,на этом плюсы закончились.Начнём с пляжа -борьба за лежаки и зонтики начиналась в 6 утра ,пока соседние отели спали,у нас уже не было ни одного свободного места.Бар на пляже это железная будка,в которой дают пиво и прохладительные напитки в очень не мытой посуде,бармен весёлый мужчина,в свободное время развлекал туристов.Отношение персонала к иностранным туристом в 100 лучше чем к русским.Детям в этом отеле делать нечего.Питание -очереди за мясом,очереди за яичницей(повар один готовит).,а кроме яичницы ещё вареные яйца которые тоже в дефиците ,очереди за кофем( так как кофе автомат один,и его не успевают заполнять) .В номерах есть бесплатный зоопарк-муравьи полбеды они во всех номерах,но когда я увидела таракана сантиметров 7 в длину я была в шоке и это без преувеличения. |
| Плюсы: | анимация с русскими песнями. |
| Минусы: | уборка |
| Отзыв: | Отель 3 звезды и не больше.
Питание ужасное. Коктелей в лобби бар не делают. Постоянная очередь за едой и в бар. Персонала просто не хватает на такое колличество людей. Уборка в номере на 2. Лежаки занимают в 6 утра. Стаканы моют при тебе обычной водой. |
| Плюсы: | анимация
пляж |
| Минусы: | свободные места у бассейна и на пляже
закуски алкоголь обслуживание кондиционирование размещение питание |
| Отзыв: | Место, где не стоит отдыхать с семьей.
Отдыхали семьей в июле 2018 года 12 дней. У отеля два с половиной плюса - расположение (1-я линия), команда аниматоров, которые всеми силами пытались сгладить минусы отеля, и некоторые представители среди остального персонала. Минусы по порядку: - отвратительное питание (ветчина с костями, самая дешёвая отвратная колбаса и сыр, минимальный выбор блюд (курица в соусе, говядина в соусе, "баранина", "печень", "рыба"); "баранина" - порубленный суповой набор; "печень", как резина; "рыба" - это жареная мелкая костлявая рыбёшка); подача блюд - как корм свиньям, перемешать говядину и печень - почему бы и нет; тухлые и подпорченные овощи регулярно попадались в тарелке, отбивая любой аппетит; 2-3 вида фруктов и всегда одно и то же (дыни, арбузы, изредка сухие кислые персики); - катастрофическая нехватка тарелок; - тарелки и некоторые блюда приходилось ждать по 15 минут; - перекусы: мороженое, блинчики, пышки кончаются всегда раньше времени, их всегда не хватало на всех желающих; - отвратительные напитки (пиво, вино, многие коктейли - это просто пойло, для тех, кому уже все равно, что пить) - пренебрежительное отношение персонала (плохая уборка, игнорирование элементарных просьб, бармены подают напитки, как кость собаке бросают); - часть пляжа отдана в аренду питейному заведению, т.е. фактически не является частью отеля, громкая музыка, сигналящие водители посреди ночи гарантированы; - неработающая система кондиционирования во многих номерах, или частично работающая, в номере температура 26-29 градусов С, спать невозможно; - катастрофическая нехватка лежаков у бассейна и на пляже; посетители из СНГ встают в 6 утра и занимают места, так что, если вы с детьми, готовьтесь к тому, что укрыть ребенка в тени на лежаке будет невозможно; - детская зона вся разломана, всё в пыли (неужели нельзя было застелить резиновой крошкой или насыпать песка); - покрытие теннисных площадок и футбольного поля - бетон; - минигольф не работает; - стрельба из лука раз в неделю; - тренажерный зал в состоянии подвальной "угарной качалки" из 90-х; - не смотря на бесплатный доступ в Интернет воспользоваться им не удастся - слишком маленькая скорость, особенно перед сном; - все вокруг пытаются с вас содрать как можно больше денег за всё; Конечно, не смотря на все эти минусы, отдых запоминается теплым морем и бархатным песком, но, мне кажется, пляжи у всех отелей там примерно одинаковы. |
| Плюсы: | территория
ресторан |
| Минусы: | система 1 ключ на номер
отсутствие бумажных полотенец в туалетах бар на пляже уборка в номерах пляж |
| Отзыв: | Остатки былой роскоши ....((.
И вот настал мой долгожданный отпуск, выбор свой остановил на этой Софиане по рекомендации нашего туроператора Коралл , доверился, как оказывается зря. И так начнем по порядку.... У нас был ранний вылет, соответственно в отеле были рано утром . Первое впечатление довольно приятное. Заполнили анкету и пошли на завтрак. И вот тут первый звоночек !! Скромнее завтрака я нигде ещё и не видел , взял их невкусную колбасу и творог, довольно вкусный. Ну подумал может быть все уже было сьедино до нас , в ресторане мы были всё-таки уже в 9 утра. Далее обратились в рецепшн за номером , у нас был оплачен вид на море ( как оказалось очень зря) дали карту, только одну хотя нас двое, попросил вторую пошли в отказ , в итоге после получасовых переговоров и собрания консилиума из 3 сотрудников рецепшн здравый смысл моей просьбы возобладал и нам дали таки заветный второй электронный ключ, скажу сразу где бы я не жил до этого нигде таких проблем не возникало . И так мы переходим к номеру . Вполне достойный, с прекрасным видом на море, сантехника в исправном состоянии, чистенько и сейф в номере, тв допотопный и русский канал у нас не работал , да и не смотрел я его там )) вай фай вроде и показывал но ничего не грузил, скорость минимальная 2-5 КБ/с это конечно ппц. Купил местную симку Ореедо и не загонялся , 2 Гб трафика вполне достаточно. Пляж. Как тут уже писали действительно маленький , но место всем хватало , если учитывать что отель был заселён процентов на 30-40, что было бы при полной загрузке страшно и представить. Хорошо ещё что иностранцы тусуются в основном у бассейна )) Ещё один минус что каждый день после 17-30 все шезлонги собирают в одно место, и утром каждый раз нужно тащить их с матрасами под зонтик, незнаю зачем они это делают. Пляж относительно чистый, есть будка из которой вам будут выдавать напитки начиная с 10-00 утра !!(( Именно будка , баром это не назвать , просто стыд, первый раз такое вижу и это ещё 4*??) Можете посмотреть на фото )) под зонтиками есть столики, что конечно удобно, при нас их как раз красили. Спортзал. Ужас!!! Грязный, почти все тренажёры сломаны, такое ощущение что вообще заброшенный , первый раз такое вижу Питание. В целом готовят вкусно, есть и гарниры на выбор , 2-3 мясных блюда, салаты, соусы , нарезка , спагетти в разных вариациях, вкусные супчики, ресторану я ставлю твердую 5 за работу , вы молодцы!!! Конечно кроме маленькой костлявый рыбки из морской кухни вы там ничего и не увидите, никаких креветок и кальмаров, даже раз в неделю там не будет. Хотел бы отметить вкусное розовое и белое вино, очень понравилось. Мороженное вам предложат в кафе у бассейна ежедневно с 13-00, и выпечка, пончики рядом с кальяной)) Территория . Маленькая, но очень красивая, кругом цветут розы , аккуратно подстрижена декоративная зелень , пальмочки , приятно прогуливаться по дорожкам . Есть два бассейна, один из них крытый с теплой водой , что конечно очень удобно. На газонах есть удобные диванчики и можно раскрыть зонт для защиты от солнца. Есть также теннисный корт, и площадка для игры в футбол.Что не очень понравилось, так это близость платного пляжа Destino Beach, так бы все ничего, но их громкая музыка до 3-4 часов ночи это что то конечно , хорошо ещё с собой были беруши , они только и выручили в номере )) Анимация. Ребята конечно очень активные, проводится аквааэробика, зарядка, можно в теннис поиграть, петанк, дартс и др. Развлечения . После ужина танцы на открытой площадке , в основном медленные танцы и с латино-амениканскими уклонами , там же проводится детская анимация. Можно покурить кальянчик 12-15 ДТ )) . В 21-30 начинается вечернее шоу, хоть конечно они и стараются, но шоу туповатые, рассчитанные на примитивизм ( когда кого то бьют палкой и поливают водой и вы типо должны над этим смеяться , без более утончённого глубокого юмора) хотя кому то возможно нравится )) . После окончания шоу начинается дискотека до 2 -00 ночи, рядом же расположен бар где вы можете попросить алкогольные и безалкогольные напитки. Очень понравилась семья британцев, классно мы там проводили время, диджей молодец, организовано на достойном уровне. Заключение ..... Вернусь ли я в этот отель ? Точно нет, и рекомендовать конечно не буду. Но в сам Сус обязательно , чем я больше узнаю Тунис , тем больше он мне нравится , доброжелательные и всегда готовые помочь местные жители, не сравнить с Египтом , никто за руки не тянет и не орет через дорогу )) красивая прогулочная зона Порт Эль Кантауи, старая часть города, уверен они не оставят вас равнодушными !!! И конечно же прекрасное море!!! Рекомендации менеджменту отеля : экономия электричества это хорошо конечно, но всё-таки проверяйте и меняете вовремя перегоревшие лампочки в этих длинных коридорах , в ваши туалетные комнаты желательно добавить бумажные полотенца так как вытирать руки туалетной бумагой которая размокает и облепляют кисти что потом хоть снова руки мой это точно не 4*!!! (( , В ресторане конечно все хорошо, но по возможности добавьте пжл хотя бы раз в неделю в меню креветки или кольмаров, поверьте это будет бонусом в глазах ваших гостей, можно это сделать и экономно , думаю ваш шеф повар знает эти тонкости. Если у гостей есть необходимость в втором электронном ключе предоставляйте его не изматывая гостей " согласованиями ". Предупреждайте пжл гостей селящихся в номера с видом на море что возможно они будут слышать громкую музыку с пляжа, чтобы это не было для них неприятным сюрпризом !!! Закупите при необходимости доп. Полотенца для номеров !!! Представляете ситуацию , гость отеля принимая душ не обнаруживает в номере ни одного полотенца , поставьте себя на его место , как вы бы себя чувствовали ? ( Я то вытирался футболкой ((( настройте работу вай фай с мин. Скоростью 25-50 КБ/с , я знаю это возможно, был в гостях в отеле Хурия Палас , интернет работал отлично ) . И конечно проведите реновацию в вашем спортзале, это просто ужас и позор. В общем есть вам над чем ещё работать , ваша задача чтобы гости к вам возвращались снова , изначально отель то был не плохой!!! Хотел бы отметить работу Гест релейшн , всегда готовы помочь, обращайтесь по любым вопросам, было очень приятно пообщаться с Юлией)) молодец, человек на своем месте . Желаю всем прекрасного отдыха в Тунисе, если вы выберете другой отель он будет ещё лучше !!! |
| Плюсы: | рядом с порт-эль-кантауи
близко к аэропорту зеленая территория первая линия |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Отдых, который не порекомендуешь.
Вернулись сегодня (моя семья (муж, дочь + мама) и семья друзей (2 взр. + ребенок). Отзывов ранее никогда не писала, потребности не было. Отель был выбран не случайно. Супруг был в нем ранее 2 раза (12 и 6 лет назад). Оба посещения оставили в памяти достаточно приятные воспоминания как о сервисе, так и о территории отеля. Именно поэтому совершенно без опасений отправились сюда такой большой компанией. С вылетом проблем не было: авиаперевозчик (RF) оказался достойным, рейс не задержали, учли рекомендации по рассадке. С заселением по времени проблем тоже не возникло. Достаточно быстро повесили браслеты и выдали все ключи, в т.ч. от сейфа. Были оплачены номера си вью: 2 номера дали с видом на море и территорию отеля. Из нашего с мужем номера море можно было увидеть лишь в прыжке в углу балкона. Пошли менять, на ресепшен нас пытались убедить, что это номер с видом на море. Спорить не было желания и настроения, за 10 $ нам поменяли, со слов сотрудника ресепшен, на самый лучший номер с видом на море. Вид на море был действительно лучшим в этом отеле, поэтому на недостатки номера начали обращать внимание только потом. Среди них: 1) очень вяло работающий кондей, в дополнение к этому постоянно текущий (на полу в коридоре лужа не высыхала), прохладу в номере можно временно было создать только благодаря сквозняку при одновременно открытых двери в номер и двери на балкон; 2) в коридоре одну секцию шкафа решили не ремонтировать, а просто забить гвоздями (действительно, зачем туристам секция с полками); 3) в ванной комнате постоянно натекала откуда-то лужа, бывали случаи отключения горячей воды (в ночь отъезда этот факт особенно порадовал); 4) про сушилку на балконе уже писали: сплошная ржавчина, сушили на креслах; 5) за постоянное жалование в 2-3 динара нам даже иногда чем-то ароматным брызгали и вместо 2х простыней и 2х полотенец оставляли 3, а вот из номера мамы при отсутствии динаров как-то даже бутылку с водой вынесли. При этом уборка была поверхностной, постельное белье не меняли за 11 дней. Полотенца частенько приносили не белые, а серые, как нам сказали, они уставшие; 6) по ночам частная дискотека до 3х ночи заставляла плотно закрывать балкон (спать душно при плохом кондее); 7) ТВ -старый здоровый ящик с плохой антенной. Пульт не работал, попросили заменить - принесли, только от какого ТВ, не знаю, тоже не работал. Настаивать больше не стала, ибо особо не нужен был; 8) портьеры местами с крючков отвалились, есть ощущение, что если их и стирали, то очень давно; 9) общее состояние мебели, сантехники, фена - старое и неухоженное, отремонтированное наспех кривыми руками. По состоянию коридоров отеля: красные ковровые дорожки никто за 11 дней не пылесосил.Уверена, что не только эти 11 дней. Муж говорит, ресепшен обновили. Это единственное, что выглядит нормально.Но очень душно, кондей и здесь плох. Пляж: маленький, матрасы для лежаков не просыхают за ночь и с утра они жутко воняют, а брать их нужно из общей кучи, которую на ночь складывают. Лежаков мало. Территорию пляжа сократили в 2 раза за счет платного пляжа. Занимать места стали в 6 утра(с детьми нужна тень). Прибивающийся мусор если и сгребают, то оставляют кучами вдоль пляжа, где любят ковыряться детки. Отдельное потрясение - бар у моря! Это страшного вида палатка - гараж, в которой отмачивали в одной раковине многоразовые пластиковые стаканы, а в другой споласкивали водой без использования губок, ершиков и пр. Анимация, а вернее, массовики-затейники впечатлили в первый же вечер своей настойчивостью. Отдельные сотрудники в своем желании привлечь, понравиться и продать перегибали палку и становились назойливыми и грубыми. В бассейне не были ни разу, т.к. страшновато было: грязную воду с кафеля вокруг сами видели, как сметали в бассейн, на дне песок. С полотенцами на пляж тоже весело: выдают и меняют с 9 до 16:00. Кто после обеда прилетел - на пляж без полотенец. Была удивлена, почему до 4х??? самое время для этой страны загорать.Пыталась беседовать с сотрудниками ресепшен на эту тему. На мой вопрос, что же мне делать без полотенец, т.к. про такое расписание узнала не сразу, мне посоветовали иди домой - культурно послали. Питание: скудное однообразное меню, из морепродуктов - маленькая рыбешка. К концу отдыха туристов стало больше - появились перебои с питанием. Ни зелени, ни нормальных огурцов с помидорами. Про детское меню здесь и не слышали никогда. Голодным не останетесь, но... С кофе-аппаратом вечные проблемы. Мини-диско - жалкое подобие, детский клуб -аналогично. Муж жутко разочарован, т.к. видел отель в его лучшие времена. Отдельно хочется написать про отмечание моего ДР в ресторане Аля карт - тунисская кухня. Как сказала моя мама, худшего ресторана она еще не встречала. Правда, сами позвонили, поздравили и предложили отпразновать с тортом в ресторане. Торт был, а вот настроение испорчено. Подавали блюда из основного ресторана. И если в основном есть возможность выбора, то тут нет. Представителю отеля об этот рассказала как-то при встрече на улице. Не было ни у кого желания вступать в пустые разговоры с сотрудниками с целью решить их проблемы, хотелось просто, чтобы дети отплавали эти дни на море, а там пусть кондей продолжает капать, мебель разваливаться, сантехника ломаться и т.д. Если собственнику и сотрудникам отеля все равно, нам тем более. Обратно вылетели вовремя. От такого отдыха с ранними подъемами за лежаками нужно еще недельку отдыхать.Не знаю, кто пишет восторженные отзывы... Муж в шоке, я тоже. Единственное, что радовало - дети наслаждались морем, пусть даже и с кусачими медузами. Желания возвращаться в Тунис нет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не соответствует даже 3.
ПЛЯЖ - ради него и ехали, важно было лишь море. Но по факту пляж малюсенький, половину территории отдали платному бару для местных, откуда после обеда начиналась громкая музыка; за лежаки постоянная битва, сотрудник пляжа за доп. плату занимает с раннего утра лежаки в первом ряду, остальным если придти в 7 утра можно лечь где то в середине, в 9 утра нет мест нигде под зонтом, и при этом как в плацкарте нога - лицо (на фото), за солнцем лежак не очень то покрутишь . Полотенца пляжные меняют с 9/10 до 16, в итоге либо уходить с пляжа рано, либо вечно лежать на мокром. Особенно обидно видеть слева пляж другого отеля, пустынный и просторный, а мы ютимся как тараканы. НОМЕР - достался с видом на море и теннисный корт, сначала порадовались виду, ночью все стало ясно, музыка из бара Destino не умолкала до 4 утра, и играет она реально громко, не будучи привередливыми и не страдающими бессонницей спать не могли, через 4 дня мучений номер сменили. Он оказался такой же потрепаный, уборка такая же паршивая, особенно противно находить везде клочья черных волос уборщиц, полотенца серые, постельное белье пятнистое. Кондиционер в одном номере охлаждал плохо. ВАЙ ФАЙ чем ближе к ресепшену тем лучше, но отправляются только текстовые сообщения и то не часто, в большой заезд новеньких перестал работать вобще за пределами холла ЕДА - сносная, но однообразие надоедает на 3 день, но зато не поправились) по вечерам и у бассейна были фрукты (чаще всего дыни, редко арбузы). Официанты аккуратные, убирают посуду быстро, часто выхватывают прямо из рук как в бистро, долго не посидишь, с салфетками все сложно, как и с кружками. Ресторан а-ля карт итальянский совершенно несьедобен, не стоит тратить время, шеф повар вероятно даже не читал рецепты лазаньи и готовил по наитию, медальоны из говядины не дотягивали даже до медиум, что опасно в такой жаркой стране. ЭКСКУРСИИ - ездили на 3 столицы, экскурсовод местный, говорит по русски нормально, но долго слушать и про исторические факты сложновато, само повествование неинтересное, хронология событий как в скучной книжке, интересно было погулять только по Сиди бу Саиду, но приехали туда в самое пекло и по горам долго не выдержали. + подхватили кишечную инфекцию, на обеде на экскурсии или в отеле не поняли. Квадроциклы тоже не советую, убитые, прогулка вереницей на маленькой скорости, оливковые рощи за заборами, в середине остановка в кафе с платными напитками, на обратном пути трансфера ждали 40 мин. АНИМАЦИЯ - худшая, в боче, танцах, играх участвовать не хотели, но вытаскивали за руки всю неделю, очень навязчивые, сидеть в холле неприятно изза постоянных приставаний. Вечернее шоу отдельная история, народная самодеятельность группы аниматоров с подручными средствами, с орущим в микрофон ведущим, превышающим безопасные децибелы, Эсмеральду хл размера буду помнить еще долго) ТЕРРИТОРИЯ отеля маленькая, один круг занимает минуты две, вечером податься особо некуда, анимация бездарная, магазины направо из отеля не очень изобилуют ассортиментом, налево в порт каждый день далековато |
| Плюсы: | море
хорошая погода в июне басейн |
| Минусы: | чистота и уборка
персонал пляж |
| Отзыв: | Отдых в июне 2018.
Мы отдыхали в Abou Sofiane с мужем в июне 2018. Поехали по горячему предложению, но все равно посмотрели рейтинг отеля и комментарии на него. Мы были очень позитивно настроены, потому что и рейтинг у отеля хороший, и отзывы хорошие, и цена нормальная. Когда прибыли в отель, были положительно удивлены увидев лобби отеля и персонал, все казалось чудесно... Пока мы не дошли до своего номера :( Еще по дороге в номер мы увидели, что красивая картинка с лобби куда-то исчезает: странные двери, ковры на полу ... все это начало нас настораживать и не зря. Когда зашли в номер (у нас был оплачен Garden view), то были немного шокированы, потому что то, что описано и нафотографовано в отзывах, которые мы читали, имело мало общего с нашим номером: крышка от унитаза сломана, повсюду волосы, такое впечатление, что в этом номере давно нормально не убирали. Мы поняли, что нам будет трудно жить в том номере, мы пошли на рецепшин, где объяснили, что у нас за ситуация. Девушка на нас посмотрела с жалкими глазами, помахала головой и повела показать нам другой номер Pool View: он был лучше, хотя бы чистый и светлый и этот номер нам обошелся $30 (здесь мы ступили, так как были уставшие и не торговались, а можно было). В общем еда и напитки в этом отеле нормальные. Как тут пишут во всех отзывах - голодным не будешь, но разнообразия практически нет. Все у них плавает в соусах каких то, салаты непонятные (отварной рис и огурцы или картофель и еще что-то там). Десерты вкусные, тут ничего не могу сказать. По сравнению с Турцией и Египтом гораздо вкуснее. Из фруктов в июне были арбузы, дыни, сливы, апельсины. В общем - неплохо. Море достаточно чистое, море и пляж убирают от водорослей, которые прибиваются к берегу. Но пляж довольно маленький, хотя и шезлонгов и матрасов хватает, но чтобы занять себе место под зонтиком, нужно вставать и идти занимать их даже раньше, чем в 7 утра. Так что будьте готовы. Анимация ... Наверное вы в любом отзыве прочитаете, какие же классные Дино со своей командой. Не спорю, некоторые из членов команды действительно работают: девушки с детьми занимаются, еще один из их ребят проводит утром зарядку на пляже и аквааэробику. Такое впечатление, что у остальных задача развлекать старших дам. Не знаю, кто и за чем едет в Тунис, но сложилось такое впечатление, что многие едут туда не просто отдохнуть под солнцем, потому что арабы нашим женщинам прохода не дают и многие из них такое впечатление, что етого и хотят. Замужние женщины гуляют за ручку с арабами, женщины 50+ заводят себе молодых арабов. Ну если вам это так же не нравится, как и мне, то без мужа в Тунис ни ногой :) Именно это отсутствие культуры и уважения к женщине - это то, почему я больше не хочу в Тунис :( Если бы это было только от прохожих арабов, то я бы это в отзыве на отель не писала, но очень часто и от официантов и от другого персонала звучали комментарии в мою сторону, которые я считаю, недопустимы. Тем более, что они все видели, что я отдыхала с мужем! В общем, несмотря на это все, мы с мужем хорошо отдохнули, потому что смогли побыть вдвоем и абстрагироваться немного от того, что было вокруг. |
| Плюсы: | первая линия
анимация |
| Минусы: | нет вай фая
шум пляж питание |
| Отзыв: | Прискорбно.
Итак, отдыхали в конце июня сразу после окончания Рамадана т.е. с 15 июня, Номер- с видом на море- вид есть, тишины нет- рядом бар Destino- музыка -арабский караоке до 3-иногда 4 часов ночи, нормально отоспаться не удастся, Номер уставший, холодильник не работает,вид его удручающий- пытался подключить- так там практически оголённые провода к розетке, плюнул, розетки тоже не внушают доверия, мебель старая, местами не поддающаяся описанию(см фото),сантехника тоже уставшая, уборка номера поверхностная- 7 дней наблюдал в ванной 2 дохлых муравьёв,на 8 день их убрали, на балконе аналогично, замена полотенец странная- сначала забирают старые, потом приносят новые- не раз сталкивался, что приходишь, и не чем вытереться после душа, кондиционер не работал до 19 числа, хотя официально должен был работать с 15 числа- регулировка по температуре не работает, фен также вызывает удручающий вид, Смыв унитаза таков- что все номера по стояку слышат, что ты сходил в туалет )) Питание-такого питания я не видел нигде, Завтраки-с 7-00: пожарить яичницу или просто яйца -очередь,-варёные присутствовали только 2 раза- прискорбно, ветчина сыр появлялись с 7-30-7-40 ранее было пусто, иногда салаты приносили также в это время, Завтраки наихудшие из-того что я видел-выбор минимальный и всегда один и тот же Обеды,Ужины-немного получше,но много нюансов-картофель там не умеют готовить ни в каких вариантах(недожарено ,недоварено, недотушено) Мясо-курица, говядина, вполне съедобно, ягнятину есть невозможно-одни кости 3 раза дали что-то вроде рыбы-типа карася и кильки-карась вроде съедобный килька нет, и это в отеле 4 звезды Салаты- лучше бы они их не делали- их есть невозможно,невкусные, капуста никакая,и всегда ассортимент один и тот же Суп аналогично- просто ужас Гарниры из овощей всегда недожарены или недотушены, даже жена любительница овощей, не могла понять как можно всё готовить так безвкусно Всё несолёное, Заправить салаты нечем-то что стоит-наподобие какого-то масла-мы так и не определили что-это Присутствуют блюда сильно перчённые-тоже на любителя Пирожные вкусные, фрукты неплохие(арбуз, дыня, персики, абрикосы,сливы) один раз давали финики- вкусные Официанты стараются, но часто не хватает кружек для чая, кофе, ШЕФ-ПОВАРА меняйте!!!! Пляж-маленький-лежаки с зонтиком нужно занимать с 6 утра ,к 7 утра уже мест нет, аналогично возле бассейна, при заполняемости отеля до 200 человек ещё терпимо, дальше борьба за место под солнцем- В соседних отелях к 8 никто не приползал на пляж, а тут такая проблема, и она никак не решается. Территория- более-менее, зелёная, садовники работают, мусора нет, если не заглядывать за отель где теннисные корты(удручающее зрелище), территория небольшая, откуда там 50000 м*2 я так и не смог понять. Присутствуют теннисные корты-один в плачевном состоянии-не огорожен, валяется ограждение, куски проволоки, второй начали обновлять числа 23 июня, чуть покрасят, и кинут, и так 3 дня, короче до 27 числа в порядок так и не привели, мини гольф-он как бы есть, но его как бы нет, Бассейном не интересовался-Но он есть) Вай-фай-забудьте про него, на протяжении 9 дней его не было вообще, после претензии на рецепшене кое-как чего-то начало работать, но с перебоями и не постоянно, опять же требовать нужно Анимация- развлекают, стараются,Стрит дэнс в их исполнении просто сказка, Особый респект Вилли -если бы не он отдых был бы испорчен Небольшой минус- в начале был аттракцион-стрельба из лука- прикольно, потом он исчез, куда и почемутак выяснить и не удалось Ездили В Сахару на 2 дня- всё поверхностно, бегом, в принципе ничего интересного, понравились верблюды и колизей, остальное средненько По итогу- Про спокойный сон забудьте, еда никакая(но голодными не останетесь), связи с внешним миром нет,ранний подъём-с заниманием лежаков вам обеспечен,номера уставшие, но на полу спать не будете, Мой вам совет не верьте отзывам с оценками 5, такое чувство что их пишут сами отельеры или люди не понимающие что-такое отель 4 звезды Отель не соответствует 4 звёздам, макс 3*- Европейская трёшка намного лучше по качеству как питания так и номерного фонда Только из-за анимации, ещё раз респект Вилли-ставлю общую оценку 3 для отеля |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых оставил не лучшее впечатление.
Сразу оговорюсь, отзыв длинный, хочется, чтобы люди были в курсе, куда едут. Поскольку мы ехали в 4*, то изначально было понятно, что WOW-эффекта ожидать не стоит. Но даже это не помогло, отель не дотягивает до 4* явно. Очень многие гости при общении говорили о том, что выбрали отель, руководствуясь рейтингом и отзывами, оказавшимися по факту не соответствующими действительности. Я тоже выбирала между 3 отелями идентичной категории, но остановилась на этом отеле, как и многие, из-за высокого рейтинга и отзывов. Впечатление от страны в целом, как и от персонала отеля, включая русских, работающих там (видимо, эта бацилла передается воздушно-капельным путем и весьма заразна), можно охарактеризовать 2 словами «wait, please». Потому что никто никуда не торопится, никто не спешит что-то делать, да что уж там спешит делать, просто делать. 1. Ресепшн. Внутреннее убранство вполне себе, вид приличный. Поскольку были в отеле в период с 13 по 24 июня, то есть во время ЧМ по футболу, провели несколько вечеров за просмотром матчей на большом ТВ. Толкотни не было, все придвинули кресла и пуфики, сидели болели. 2. Сотрудники на ресепшн. Говорят на английском, один мужчина на русском. НО… медлительные, аля ленивец на почте в мультике Зверополис. Мы приехали в отель прямо пред ужином, дали нам ключи от заказанного номера с видом на море. Только несмотря на то, что нас было трое, в номере было 2 кровати, о чем я тут же по пути в ресторан сообщила на ресепшн. Ну и получила стандартный ответ «wait, please», скоро будет, утренняя смена все напутала. В итоге принесли кровать в интервале 21-22 часов после еще двух обращений на ресепшн, поскольку очень хотелось спать. При этом я попутно попросила ключ от сейфа, так как ходить с внушительной сумкой, в которой все документы и ценные вещи, мало приятного. Мне отказали, сославшись на то, что получить ключ возможно только завтра с 9 утра. Поэтому пришлось и утром идти на пляж со всеми этими вещами и никуда от сумки не отлучаться (разница во времени с Тунисом у нас 2 часа, на пляже мы были уже где-то в 6:30-7:00 по местному времени). Далее после 9 утра я все же получила ключ. Процесс свелся к тому, что мне сказали очередное «wait, please» и удалились в комнатку за ресепшн где-то на минуту. После чего просто отдали ключик с биркой номера комнаты. Т.е. никаких сложных манипуляций, программирований цифровых кодов не было, ключик спокойно себе хранится где-то в коробочке с другими ключиками, надежно спрятанной от глаз гостей. Так почему же нельзя его выдать по первой просьбе? Каждый работник ресепшн может это сделать. Почему надо создавать проблемы гостям на пустом месте? В целом про работников. Да, вас внимательно выслушают, даже могут сострадательно помахать головой, сказать, что ой, кто-то там не досмотрел-упустил-напутал и т.д. Но реального решения вопросов вы не дождетесь. Я не имею ввиду мелкие вопросы, что нет мыла, шампуня, полотенца. Я про что-то более глобальное. 3. Номер. О, это отдельная песня и боль нашего отпуска. «Sea view» как вы понимаете стоит дороже. По официальному прайсу на ресепшн наш номер на троих при питании «все включено» стоит 200 долл. в сутки (155 динар*3+5 долл. за sea view*3). По факту, у тур.оператора немного меньше, но тем не менее, это не три копейки. При оплате путевки сознательно выбрали именно это расположение, хоть оно и было самым дорогим, потому что расценили, что вид на бассейн – это шумно, обычно там происходят все мероприятия, вид на сад сомнительный, т.к. судя по спутниковой карте можно получить вид на стену отеля или на забор прямо перед носом, будем наслаждаться видом на море вечерами, сидя на балкончике под шум прибоя. Зайдя в номер, увидев и услышав море обрадовались, но вот то, что перед этим морем в отеле находится, удручает… Сначала газончик, потом теннисный корт, который почему-то вдруг резко стали красить очень ароматной краской, причем не просто взяли и покрасили разом, или за 2 раза. Делали это очень «тщательно» на протяжении всего нашего отпуска небольшими кусками и с перерывами. К моменту нашего отъезда эти два несчастных корта так и не докрасили. Конечно, ведь не было времени на это теплой тунисской весной в момент подготовки отеля к сезону, как и не было времени на ремонт части номеров на 1 этаже, гости другого крыла отмечали этот факт. После корта некая насыпь, разделяющая отель и пляж, на которой со стороны отеля проскладированы купола пляжных зонтиков, какие-то металлические и деревянные ножки. Ну, как-то неаккуратно и не солидно. Хотя, разумеется, не самая большая печаль. Две ночи мы шикарно спали с открытым окном под шум волн и вдыхая морской воздух, но тут случилось открытие «частного» пляжа на пляже отеля, о котором упомянуто в предыдущем отзыве, и начались наши бессонные ночи. Тот самый пляж красив и солиден с виду. Якобы лучший пляж в городе, для золотой молодежи и прочих местных товарищей. Открылся он 15 июня в мусульманский праздник Ураза-байрам. На пляже появились гости местной наружности, отдыхающие, кушающие и пьющие в алкоголь в немалых количествах, но при этом все культурно, без ЧП. Днем во время жары мы решили вздремнуть в номере, но не смогли из-за музыки с частного пляжа. Очень громко и навязчиво. Пришлось спасаться бегством на ресепшн и в прохладе ждать нового похода к морю. Как уже говорила, поскольку разница во времени у нас 2 часа, то к 22 часам по местному времени уже очень хотелось спать, мы ушли в номер. И тут с 15 на 16 июня в 12 ночи снова грянула музыка, пляж сотряс округу своей дискотекой. Причем на адовой громкости, ничем не тише, чем днем, только вот ночь то сама по себе тихая, нет никаких посторонних шумов. Я даже спросонья сначала подумала, что это так гуляют у нас в отеле в районе бара у бассейна, но нет. Закрытие окна ничуть не помогло. По мощности звука это сопоставимо с громкой колонкой, включенной в номере. Я в принципе, была очень уставшей к этому отпуску, спать хотелось сильно, но я не смогла. Мои тоже просыпались бесконечно на особо громких арабских напевах. Европейской музыки почти не было. Закончилось это действо ближе к 5 утра. Утром я спросила на ресепшн, как это понимать и вообще, что это было, на что получила ответ: «О, мадам, сожалею, но вы же знаете, у нас праздник отмечают. Больше этого не повторится. Приносим извинения за дискомфорт!». Весь день продолжался этот музыкальный дурдом на пляже с тьмой местных отдыхающих. Я, конечно, все понимаю, уважаю традиции и культуру, но... Мы тоже люди, мы заплатили деньги за отель и не все хотим слушать на такой громкости музыку. Никто или почти никто не будет иметь ничего против идущей фоном музыкальной дорожки, но не на так. В 12 ночи снова началась дискотека в том же масштабе. Через пару часов я пошла на ресепшн просить что-то предпринять, чтобы договорились сделать музыку потише. Разумеется, получила я сострадательные слова, напоминания о трехдневном празднике, но как бы им не было грустно, как бы они не разделяли мои чувства, сделать они ничего не могут, т.к. это частный пляж, и диктовать им свои условия отель не может. Через часок была фраза, что якобы позвонили на пляж и попросили убавить громкость, только по факту музыка гремела до раннего утра снова. Я пошла гулять, удивительно, но на террасе у ресепшн, у бассейна музыки не слышно. Начинается этот дурдом примерно с мостиков к бару у бассейна. То есть не повезло номерам, начиная с 48 на каждом этаже, которые выходят на море (с видом на газончик с телегой и качелями). На третью ночь всё повторилось по известному сценарию. Меня уже потряхивало, успевали мы поспать до 12 ночи час-полтора и часов с 4-5 утра до 7, при этом надо было сгонять в 5-6 часов на пляж места занять, иначе останешься без тени, но об этом позже. На ресепшн ночью сказали, что нужно подумать о смене номера. На мой вопрос об оплате за вид на море сделали вид, что не поняли. Но прямого предложения о смене номера так и не поступило. Кстати, еще один гость с супругой, которых неудачно расположили в номере на стороне входа в отель, сказал, что им не дает покоя дискотека и амфитеатр соседнего отеля, амфитеатр примыкает к забору аккурат напротив входных дверей. Им предложили сменить номер на какую-ту угловую полутемную маленькую комнатушку, они отказались. «Их дискотеки» длились примерно до 2 ночи. Ура, прошли три дня празднований, настал понедельник, мы выдохнули. На пляже днем было более-менее тихо. Думали, что в понедельник то уж явно не гуляют, не до дискотек, но как же мы ошибались… Каждую ночь одно и тоже, иногда в журнал жалоб записывали наши жалобы, печально сострадали и говорили, что частный пляж, им нельзя диктовать. Наверно, ночь на 5-6 у меня было уже желание поговорить с директором о концепции отеля, а не только про неудобство моей семьи, поскольку страдает довольно большое крыло здания. Как так, у тебя множество гостей, оплачивающих самые дорогие номера, а ты не идешь им на помощь, не защищаешь интересы своего бизнеса, не идешь на переговоры с управляющими частным пляжем. Ведь можно прийти к какому-то консенсусу. Все хотят делать деньги, это закон жизни, но интересы своих гостей тоже нужно защищать. Учитывая единственный ответ персонала, что это частный пляж, что они живут своей жизнь, становится понятно, что владелец отеля причастен к нему. Поэтому и все так, поэтому абсолютное нежелание что-то изменить. Были реплики, что пляж рентабельнее отеля, но я не знаю. Вроде вход на него свободный, но ты там должен есть и пить... Но пардон, вряд ли компания из 3 человек наест и напьет на этом пляже на 200 долларов (стоимость номера). Перед 8 бессонной ночью я не выдержала и захотела пообщаться с управляющим, меня кормили «сейчас придет» 2,5 часа до и после ужина. Потом терпение лопнуло, и я настоятельно попросила его позвать и не отходила от ресепшн. 10 минут он выходил из ресторана, видимо, вкусно кушал, да и спит дома хорошо. Взгляд был недовольный. Естественно, в моих словах было раздражение, что вызвало его раздражение. Ему я выдала все, что описала выше, он слушал будто вообще не знал о такой проблеме отеля. Сказала я и о полном отсутствии клиентоориентированности, что не очень солидный ответ для отеля, что они ничего не могут сделать. Меня стали немного осекать, типа не заводитесь, спокойно, если хотите пошуметь, давайте пройдем в мой кабинет. Спросил номер комнаты зачем-то у портье, я тут же его назвала, на что получила «замолчите, я не вас спрашиваю», ну и еще пару реплик в таком неподобающем для управляющего духе. Далее общая фраза о том, что надо сменить номер, я сказала, что это вид на море, иного вида (в другом крыле) там нет, разве что косвенно, высунувшись с балкона. Да и смысл в переезде, если осталось 2 ночи. Ну и последовало что-то с кашей во рту «попробую что-то сделать». Что-то мне подсказывает, что воз и ныне там. Я обещала этому управляющему, что обязательно напишу про отель отзывы на различных сайтах, чем, вызвала недовольство. Кстати, настоятельно рекомендую ему, да и Ольге (guest relation) все-таки заглядывать, в книгу жалоб. Может прочтете что-то интересное и начнете как-то шевелиться, поскольку проблемы то у отеля системные в основном, и самое главное, решаемые при должном подходе. Мой отдых – это 9 бессонных ночей из 11 под арабские напевы, которые просто уже стали невыносимы, иногда битье в барабаны и живое исполнение (у мужчины хороший голос, конечно, но на арабском и очень громко). Итого. Номер подойдет тусовщикам без детей, упивающимся «в хлам» и спящим после этого аки младенцы или тем, кто возвращается с тусовок под утро. Про мелкие огрехи, которые на фоне описанного выше мы просто не замечали, на ресепшн даже не сообщали, но о них я все же скажу здесь. Пыль между кроватями, которая никуда не девалась=качество уборки. Пылища на изголовье кровати, не протертое ни разу. Пыль на балконе, на столе на балконе, его тоже ни разу не вытерли. Ржавая маленькая сушилка на балконе, сушить одежду, купальники, пляжные полотенца приходилось на стульях, предварительно самой их помыв. То, что стоит три кровати, никого не наводило на мысль, что положить нужно всё же по три полотенца, а не по два. Наверно, 3 раза из 12 дней у нас было 3 банных полотенца, а так стабильно по 2, но при этом временами по три для рук. Сами полотенца не в лучшем состоянии, пора бы уже сменить их. А иногда их вообще не было, в отеле такая «фишка», с которой я нигде ранее не сталкивалась. Полетенца собирают разом в тележку со всех номеров, а раскладывают чистые спустя некоторое время. Так что частенько у гостей возникала проблема, что нечем вытираться после душа. Наверное, безумно сложно дойти до мысли о том, что надо бы привозить чистые полотенца во второй тележке, следующей за первой (это к вопросу о стстемных проблемах отеля, причем легко решаемых). Кран в раковине разбрызгивает воду на всю округу. В туалете течет вода из трубы. Ванна обшелушивается совсем, стоять в ней неприятно. Из душа 4 дня текла горячая вода, в остальное дни прохладная или весьма прохладная (скорее всего большой разбор и небольшое количество солнечных батарей для подогрева). Убирали песок, который неизбежно приносился с пляжа, по сути мыли прямую дорожку от двери до балкона, без углов и между кроватями. Одна карточка от двери на номер, то есть друг от друга не отлучиться или нужно быть в курсе, где тот человек, у которого карточка. Кондиционеры включили в отеле 21 июня. Было шикарно находится ночами в номере с закупоренным от пляжной дискотеки окном в духоте. Стаканов в номере не предполагалось, кто-то просил, сказали, что не положено. 22 июня вдруг появились 2 стакана, чудо, можно стало не облизывать всей семьей одну бутылку. 4. Wi-Fi Печаль печальная. Текстовые сообщения худо-бедно уходили, фото практически нереально отправить, учитывая, что все пользуются WhatsApp и подобными программами, а они довольно сильно сжимают фото, примерно до 300 кб. Звонок через WhatsApp удался один раз в первый день, дальше не получалось, даже во время, когда не пиковая нагрузка из-за количества пользующихся интернетом. В последние 2 дня отпуска вообще ничего не отправлялось, не открывалось, хотя сигнал был почти полный. Иногда интернет долетал до пляжа, но это очень редко, его хватало на текстовое сообщение максимум. Для людей с удаленной работой вообще не вариант. 5. Сам отель Вид печальный, пошарпанный, за исключением ресепшн. Ковры в коридоре засалены-затерты, стоят урны для окурков и пахнет противно именно окурками, окраска стен и качество дверей - будто вернули в совок. Не в лучшем состоянии ванные комнаты почти везде. В общественные туалеты неприятно заходить, конечно, в основном благодаря неаккуратности туристов, но где бы раньше мы не были, общественные туалеты постоянно моют, здесь нет. Туалетная бумага заканчивается быстро, ее не докладывают, сушилки не работают, вместо них туалетная бумага, разлагающаяся в руках, а то и попросту отсутствующая. И самый неприятный момент. В женском туалете у пляжа работает 1(!!!) кабинка, туалетной бумаги я там не видела ни разу, и там просто нет емкости для мыла или хотя бы кускового мыла!!! Уважаемая администрация, это просто безобразие!!! Про ремонт номеров и окрашивание кортов написано выше. 6. Пляж Видимо изначально он был на всю ширину отеля, но потом случился платный пляж, гостям отеля остался кусочек, которого объективно мало. 6 небольших зонтов в ширину и вроде 7 в глубину, под одним зонтом тень на 2 шезлонга, максимум присоседить третий боком. Отсюда и ажиотаж с заниманием мест с раннего утра. Солнце очень агрессивное, при этом очень ветрено, поэтому тебя не припекает, но обгораешь мигом, даже через неделю пребывания, будучи уже загорелым. То есть тень нужна. Громкая музыка не дает расслабиться, в разные дни, конечно, то тише, то громче днем, но в пятницу и в выходные просто дурдом нон-стоп. Гости отеля и гости пляжа купаются вперемешку, границ и заборчиков нет. Бочу аниматоры после обеда проводят на куске частного пляжа. Но!!! Гости пляжа ходят в туалет возле пляжа (тот самый, где нет мыла), их дети играют на площадке детского клуба, которая примыкает ко входу на пляжи. Машины стоят в т.ч и на дорожке между пляжами и детским клубом. Ворот или забора, отгораживающего частный пляж от отеля, нет. Много раз видели разгуливающих по отелю безбраслетных (имею ввиду браслет отеля) товарищей местной наружности. После этого как-то даже непонятно, можно ли, безопасно ли детей отпускать сбегать за водой или попить-поесть в бар у бассейна. Песок чистый, не считая водорослей. Мусора в виде окурков, косточек от фруктов или самих обгрызанных фруктов, стекла не встречала. В море много приносимых ветром водорослей, плюс в них масса пакетов, крышек пластиковых и проч. мусора. Но это все выносится на берег, по утрам сгребается в кучу. Периодически кучи так и лежали. Очень сильный ветер почти всегда, но это не вопрос к отелю, это климат. Нас об этом туроператор не предупреждал. В первые дни море было холодным, к концу отпуска температура стала приятной. Мужчину, меняющего полотенца, нужно вылавливать, чаще всего он прячется в тени у бара. Полотенца, к слову, видавшие виды, с множеством ниток, многие просто застиранные до безобразия. 7. Бары. Персонал недружелюбный, особенно в баре на ресепшн. Будто одолжение делают, наливая тебе что-то. В первые два дня списывала на усталость от поста, все же не едят и не пьют до первой звезды, но после праздника ничего не изменилось. Я не пью, поэтому не могу судить о качестве напитков. Но коктейлями там никто не балуется, кроме санрайз я не видела ничего в стаканах у гостей. Из бара у бассейна не разрешают выходить с пластмассовыми стаканами. И это полный бред! На пляже в баре точно такие же стаканы, но там наливают только пиво, воду, колу, спрайт, фанту. В баре у бассейна есть этот безобразный сок аля юппи, все дети его хотят, но не могут с ним прийти на пляж, персонал прямо кричит, если со стаканом отходишь от бара. Я не пью пиво и газировку, иногда хотелось налить кофе в этот же пластмассовый стакан и пойти на пляж, но тоже останавливали. Разумных доводов не услышала, почему нельзя, раз в баре на пляже такие же стаканы. Отдельно привело в ужас мытье стаканов на пляже. 2 чаши мойки, в одной с водой стакан несколько раз рукой булькал, в другой смывался. Никаких движений рукой или губкой для мыться стаканов или промышленного мытья, что правильнее по гигиеническим соображениям, не делалось. После это пить как-то резко не хотелось. А вот то, что не разрешают выносить чашки и керамические тарелки, это хорошо. Нет осколков, пляж чистый. Бери пластиковую тарелку и иди на пляж. С 11 у бассейна кормят тем, что любит ребятня, картошка фри, блинчики, с 13 ч мороженое, в 15 пончики вкусные. Только вот кетчуп как вода. Странным было и то, что рано утром (до открытия ресторана в 7 утра) негде попить чай-кофе-воду (в номере есть только вода). Кофе машины выключают, горячую воду и бутылку с кулера убирают. На дискотеке до 2 ночи только алкоголь и газировка. Бары уже не работают, а открываются в 10 и 11 часов утра. Кофе-машина, термос и кулер не требуют присутствия персонала, зачем убирать? Жадность? Ой, простите, маркетинг и экономия))) Но тогда не позиционируйте себя как «все включено». 8. Ресторан. Еда однообразная, выбор небольшой, гурманам не подойдет. Малоежки всегда будут сытыми. На завтрак йогурт натуральный, потом стали делать еще с клубничный. Хлопья у них как осколки вафель, сначала были белые и шоколадные, потом шоколадные пропали. Колбаса и сыр только на открытии, что возмущало многих мужчин, иногда видела творог, но не пробовала. Халва, мед, 3-4 варенья, огурцы-помидоры. Булочки из слоеного теста вкусные, но что-то мне подсказывает, что готовое слоеное тесто, намазанное шоколадной пастой или приспанное чем-то, сложно испортить. В первый день удивило, что в так называемых хлопьях (мелкий сыпучий продукт), в халве (она не единым куском, а тоже сыпучая), вилки. Подумала, что наверно уронили ложки, засунули первое попавшееся под руку. В обед вилки увидела в соусах. На третий день, отстояв 10-минутную очередь за яичницей, увидев, что в нарезанных мелко помидорах, луке, зелени и сыре у повара тоже вилки, что нормально не может это все отправить к взбитым яйцам, убедилась, что это все же жадность, ой, простите, маркетинг! При этом он мог бы спокойно одновременно жарить 4 яичницы, размер плиты и скорость жарки позволяют, но он медленно, аки ленивец в Зверополисе упорно делал по 2, собрав очередь. Яичницу еще раз решили поесть ближе к концу отпуска, было чуть быстрее, жарил три взбитых яичницы и одну обычную. Опять же не понятно, почему в ресторане всего одна кофе-машина? И всегда очередь. Бар на ресепшн, например, не работает во время завтрака, т.е. в момент, когда спрос на работе кофе самый высокий, кофе-машина свободна. Ответ выше! Маркетинг! Обед и ужин однообразен, просто перемена мест слагаемых. Стандартно 3 вида макарон с соусом (томатным и больньез), которые по твоему заказу подогревают на сковородке. Отдельно на подносе макароны в остреньком соусе, вариации картошки: кусочками-дольками-брусочками-пюре. Мясо, курица или индейка, рыба по 1 виду, какие-нибудь тушеные овощи (недоеденные естественно потом оказывались основой салата), фаршированные овощи, суп. По мне, так вкусные помидоры, но их быстро разбирали, несколько салатов, соусов, маринованных штучек, оливки-маслины. Отдельный прикол по вину, в какой-то день решились его попробовать, подошла и попросила 2 бокала, на что мне возразили: «1 бокал на одну персону». Я аж потерялась. Спросила какие проблемы, мне повторили фразу. Видимо, лицо мое выразило всю гамму чувств в тот момент. Под мои слова, что это для моего друга, мне дали второй бокал. Осадочек неприятный. Опять же вопрос к Администрации и концепции «все включено». Позже я неоднократно слышала от других гостей, что и они сталкивались с такими же ответами. Еще один неприятный момент. Нам нравилось сидеть на террасе, но там столы были на 4 персоны (как и в зале, впрочем), нас было пятеро, в один из дней как обычно я взяла пятый стул от пустующего соседнего столика и придвинула к нашему столу, плюс взяла оттуда же вилку с ножом (логично мыслим: стула нет, на это место никто не сможет присесть, приборы не нужны). Это все увидел официант, подбежал со словами: «Что вы делаете, поставьте на место, нельзя и что-то еще нечленораздельное про управляющего», видимо словарный запас на английском на этом иссяк. Я спросила: «Какие проблемы в том, что я взяла пятый стул, поскольку нас пятеро и мы хотим сидеть вместе. Если проблема в приборах, то я их верну на место и возьму с сервировочного столика, который находится в 2 метрах от стола». Что собственно и сделала под его недоумевающий взгляд. Он куда-то убежал, вернулся минут через 5, стал просить прощения и всячески лебезить, не принести ли мне выпить, воды, кофе, что мне нужно и т.д. Я постаралась прекратить поток его предложений, но он не унимался. В итоге я ему выдала написанную выше логическую раскладку, он удалился в раздумьях. Но после раза четыре со мной попрощался и извинился. 9. Детский клуб. Никакого клуба как мы привыкли нет, я так понимаю, отель не хочет перенять турецкий или греческий опыт мини-клубов. Детям около 11 делают аквагрим, могут дать раскраски или пазлы. Но чтобы родители отправляли детей со спокойной душой на 2-3 часа и могли сходить на гимнастику, поиграть в спортивные игры, такого нет. Плюс само помещение грязное, входить туда стоит только в обуви. На площадке аккуратнее с качелями, держатся на последнем издыхании. Кроме того, прямо у детского клуба вход на частный пляж, а в 10 метрах уже паркуются машины гостей этого пляжа. Не рискнула бы оставлять детей без присмотра. Мини-диско - это что-то! Вот тут детей Саша и ее коллега утанцовывают 40-50 минут до упаду, ребятня должна после этого падать без сил и быстро засыпать. Была одна костюмированная детская дискотека, все были довольны, обеспечены костюмами. Так что мини-диско – это один из немногих плюсов отеля. 10. Анимация. Нормальная, опять же, турецкий и греческий опыт не перенят. Нет такой движухи и активности. Утром 15-20 минутная гимнастика-растяжка на пляже и аквааэробика в бассейне, иногда боча, пляжный волейбол. Если совсем мало людей, ответственный аниматор играл за команду, если есть народ, то присутствовал просто как судья. После обеда около 15:30 дартс у бассейна, в 16 ч боча и волейбол, в 17 ч футбол. Перед ужином анимационная команда встречает гостей перед рестораном. После ужина и до вечернего шоу - танцы на террасе. Все ребята из анимации участвуют, приглашают гостей, сами танцуют, танцуют с гостями. Все вежливы, здороваются, задают этикетные вопросы и обмениваются с гостями этикетными фразами. Надо отдать должное, все они замечательно танцуют, был даже брейк-данс. Кстати, специально для русских в помещении, где зрительный зал, установили большой экран для просмотра матчей с участием России. Это очень порадовало. Я очень надеюсь, что вскоре появятся и другие отзывы (по крайней мере многие грозились написать), потому что я описала только наши «неприятности», но и у других гостей их тоже было предостаточно. |
| Плюсы: | анимация
большая территория |
| Минусы: | спальные клопы
нехватка шезлонгов оочень громко играет музыка у бассейна |
| Отзыв: | Для всех кто собирается в этот отель с маленькими детьми.
За десять лет первый раз решила оставить отзыв об отеле. В отеле все не организованно , приходилось стоять ждать приборы, тарелки в столовой. Очереди за омлетом , за кофе.Шезлонгов мало , приходилось вставать в 5:30 утра и занимать себе место у бассейна или же на море. Если вы пришли после завтрака в 9 часов утра , все занято ? но это ещё не самое страшное. Мы были с маленьким ребёнком , нам предоставили кроватку в номер. На третий день мы обнаружили жуткие укусы, это были клопы ? , а не комары как утверждает управляющая это факт?Так как все дети нашего возраста и постарше в отеле были покусаны. Хорошо был с собой фенистил гель. И это не дошло до гнойнечкой ( у мальчика 1,5 лет все лицо было в гнойнечках) Я не советую лететь в этот отель с детьми . Молодёже будет весело , анимация неплохая. Еда не очень . |
| Плюсы: | анимация |
| Минусы: | уборка в номере |
| Отзыв: | Смешанные чувства.
Только сегодня вернулись из отеля. От отпуска в этом отеле остались смешанные чувства. Сначала о плюсах. Безусловно территория - огромный плюс, пальмы, розы, воробьи и «африканские кукушки» будят вас по утрам. Дорога к морю - тоже можно отнести к плюсам, лежаки, матрасы, зонтики, душ на пляже - все есть, но занимать лежаки надо часов в 5 утра, максимум в 5-30, потом уж извините, кто не успел, тот сам ... С лежаками у бассейна такая же ситуация, если вы пришли в 3 часа дня, то вероятность найти свободные места под зонтикам равняется примерно 5%. Дальше, размещение на ресепшн - все отлично, единственное что смущает - вам при заселении дают бланки и вы их самостоятельно заполняете, не очень понятен перевод, было бы проще если бы был образец заполнения на русском. Теперь то, что оставило не самые лучшие впечатления. Если вы хотите тусить всю ночь или слушать музыку до 2 часов ночи или слушать громко отдыхающих людей то вам в номера начинающиеся на 100. Каждый вечер дискотека до 21-30 под вашими окнами обеспечена, потом до вас доносятся громкие звуки из амфитеатра, следом подключается живая музыка примерно до 1-30 ночи и потом до 5 утра пьющие гости за столиками. Честно говоря тяжело, а в 4 утра уже просыпаются воробушки и другие обитатели пальм, которые уже точно не дадут вам заснуть. Далее - из минусов, если вы вечером предыдущего дня не позаботились о наличии питьевой воды в своём номере, то до 7 утра вы не найдёте даже каплю. В 7 утра добро пожаловать в ресторан на завтрак и пейте, хоть упейтесь. Если вы уезжаете на экскурсию до открытия ресторана, вы конечно можете зайти позавтракать, но ваше появление вызовет сильное недоумение у работников, действительно ли вы уезжаете или просто решили раньше всех позавтракать, они сходят и уточнят. По вопросам работы ресторана вопросов практически нет, есть мелкие недочеты. Завтрак официально начинается в 7 часов (указано на сайте отеля), но в 7-15 вы не найдёте риккоту, масло сливочное, сыр и колбасу, но уже в это время закончится клубничный джем и больше не появится, мёд сначала густой и тянущийся, но с каждым днём он становится все жиже и светлее. То есть продукты появляются по какому-то принципу, не понятному для меня. Кроме рисовой каши или в тунисском исполнении рис с молоком, на завтрак другой не будет, не ждите. Купите в магазине General или любом другом мюсли и будет вам счастье с йогуртом на завтрак самое то, кстати он очень не плох. Запеканок и сырников также нет. За омлетом очередь, хотя бы так разнообразить себе завтрак. Завтраки каждый день одинаковые, новых блюд нет. Фрукты и на обед и на ужин - арбузы, дыни, сливы, персики, один раз были финики вкусные, но почему один раз, если страна экспортирует этот продукт по всему миру, не понятно. Обеды - впринципе неплохо, все смогут себе найти еду по вкусу. Курица, индейка, говядина, баранина, картошка, рис, макароны, салаты овощные и не только и суп, тут как говорится сочини себе сам. Национальные блюда достаточно острые, на любителя. Ужины «те же яйца только в профиль» возьмите обед и прочитайте в обратном порядке. Еда около бассейна - народ бежит из моря, из бассейнов и начинает принюхиваться и приглядываться, все есть как обещано, но в 11-00 самое раннее, ближе к 11-30 точно будет. Вот к кому нет вопросов так это к персоналу, ребята убирают тарелки, стаканы, вытирают столы нон-стоп. Они на ногах до «последнего клиента». Но если время вышло, то бутылку из кулера вытаскивают и топай дорогой друг в бар лобби за водой. Ещё про персонал - осталось не понимание почему все мужчины вокруг считаю себя мачо, не меньше, и всячески дают тебе это понять намеками, ужимками и тп и даже замуж зовут и обещают любовь до гроба, честно говоря поначалу это забавно, потом это начинает напрягать и даже бесить. Хотелось бы, чтобы сотрудники держали себя в руках и вели себя достойно, а не доставляли неудобства своим гостям. Аниматоры- молодцы! Банана Фред - супер обаятельный молодой человек, внимателен к дамам как почтенного возраста так и к молодым девчонкам, но все действия ребят в рамках приличия. Их «главарь» Дино - человек - ураган, мега харизматичный. Каждый день новый образ, всегда вежлив и приветлив. Вообщем ребятам 5 с плюсом это нужно видеть и слышать. Море - штормило все 10 дней, пляж убирают, но кругляшей от верблюдов там просто видимо не видимо. Водоросли тоже были всегда, маленькие кусочки, большие, пакеты, пластиковые тарелки, бумажки тут наверное не от работников пляжа зависит, а от отдыхающих, сами свинячат, а потом жалуются. Ветер дул постоянно северный, северо-западный, порой даже было холодно и с пляжа приходилось уходить. Да и в принципе находится на море или около бассейна есть смысл максимум до 17-00, потом становится прохладно. Солнце мягкое и не жаркое до 9 утра и после 15, в остальное время адское пекло, у моря легче. По уборке в номерах, горничные убираются на слабую троечку, и никакие благодарности в виде американских бумажек не помогают. Ванну не почистили за 10 дней ни разу, полотенца меняют от случая к случаю, по какому принципу они затевают уборку не понятно. То в 10 утра придут, то 2 часа дня. Да и убираются они для вида больше, остатки жизнедеятельности воробьев на столе стоящем на балконе убрали дней через 6. Вообщем благодарить смысла не вижу, выхлоп нулевой. Экскурсии - выбрали три: зоопарк, Карфаген, морская прогулка. Зоопарк - забавно, кормление жирафов, вольер с обезьянами - можно зависнуть надолго, разочек сходить можно, мороженное за адекватные деньги, воду берите с собой и шляпы тоже, обязательно солнцезащитные средства. Карфаген - очень жарко, но все зависит от гида будет интересно рассказывать вам все понравится, наши гиды были не самые удачные, что на первой, что на второй экскурсии. Оба гида были местные и воспринимать их речь достаточно трудном для русского туриста, с одной темы перескакивают на другую, не связанные между собой. Опять же все местные любят рассказывать о войне, которая была 7 лет назад и как им было тяжело, напомнило Абхазию, война была двадцать с лишним лет назад, а страну не привели в порядок до сих пор, Тунис видимо ждёт тоже самое. Город Сиди-бу- Саид - гид не рассказал о городе практически ничего, прочитав в интернете заранее своей семье я рассказывала сама чем он примечателен. Тунис столица, своеобразный город смешанные стили, негативное впечатление, кругом грязь, по всюду, мусор, пакеты, бутылки, лошадиный навоз это все валяется везде по всей стране. Опять же местные прикрываются отсутствием мэров в городах. Ещё магазины General - почему все местные говорят о них с придыханием мне не понятно, масло оливковое есть везде, кофе не найдёте супер пупер вариантов, ассортимент беднее чем в наших пятерках, Дикси и магнитах. Гиды предупреждают, что дальше ворот Медины ходить опасно, т.е. в городе развита преступность, присматривайте за своим сумочками и телефонами. Морская прогулка - выброшенные на ветер или в море 20 долларов за человека. Первое и самое ужасное впечатление это то, что работники корабля сначала нарезали овощи на огромном разделочном столе, а потом водой из шланга опущенного в море смыли мусор на пол, а овощи свалили в таз руками. Потом ещё раз помыли стол водой из моря и ещё нарезали, свалив уже в новый, свеже купленный таз. Хотя перекус входил в стоимость, аппетита конечно не было. Шоу смотреть уже не пошли, настроение было испорчено. Во время выхода в открытое море укачало даже взрослых, крепких мужчин, хотя оно было не такое и открытое, за кормой был порт Сусс, с обеих сторон были города, трубы и огромные корабли входящие и выходящие в порт. Во время экскурсии обещано купание в открытом море - нас привезли обратно в порт, опустили якорь и народ прыгал в эту воду, куда стекает топливо, смывают унитазы и воду которую выливают после мытья посуды. На 2 экскурсии из трёх трансфер опаздывал стабильно на 20 минут, на прогулку в море он вообще не приехал, потому что у мусульман был праздник ураза-байрам и они не работали, но сообщить об этом не посчитали нужным. Гид отеля вопрос с нами решил, экскурсию перенесли, хотя были мысли отказаться. Зря не отказались в итоге. Впечатление от страны не из лучших, вернусь ли я туда, не думаю. |
| Плюсы: | анимационная команда |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в начале июня 2018г.
Отдыхали в этом отеле семьей с ребенком 3 года. Вылетали из Москвы, компанией "Северный ветер". В самолете не кормили. Воду наливали только "Сенежская". Приехали в отель около 20.00. Заселили сразу. Пошли искать номер....и началось огорчение. На полу в коридоре лежали красные ковры, которым лет 20, обшарпанные стены, двери в комнату тоже старые. Зашли в номер.. запах сырости, шторы рваные, в ванной чужие волосы, полотенца серые, матрасы в ужасном состоянии, мини бар в номере отсутствует, есть только пустой холодильник. С шампунями проблема, уборщица на 3 человека ставила 1 бутылек, и после того как сказала пойду жаловаться, сразу дала еще 2 шт. Питание хорошее. Дают фрукты, много разных сладостей, по утрам каша рисовая (для детей), яйца, омлет, днем и вечером можно выбрать что поесть. Днем на баре возле бассейна с 11.00 дают хороший перекус: картошка фри, салаты, бургеры, фрукты, кофе, пиво, вино. Бассейн чистый, полотенца пляжные хорошие. Море чистое, пляж белый песочек, но иногда не убирали, и тогда он был не в лучшем виде. Территория большая, цветы, розы, пальмы. Ездили на экскурсии. Покупали у гида Ольги. Брали 3 города и зоопарк, в общем понравилось. Спасают этот отель только анимационная команда.(Вилли, Сейф, Каспер и др.) Каждый вечер диско для детей, диско для взрослых, а после шоу программа. Устраивают сами ребята, но иногда и с участием отдыхающих. Они же проводят гимнастику, акваэробику, степ, латина, румба, дартс и другое. С детьми занимается аниматор Александра. Очень хорошая, приятная девушка. В этот отель мы больше не вернемся,но если только из-за анимационной команды. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понравилось.
Мы с мужем были в отеле с 28.05.18 9 ночей. Номера маленькие. Телевизор, холодильник, сейф бесплатный, фен, кровати ТОЛЬКО раздельные. Две сдвинутые полуторки. Вода горячая не каждый день была. Убирали номера ежедневно, меняли полотенца. Пляжные можно менять тоже каждый день. В номере ужасный запах, потому что под балконами проходит канализация, менять номер отказались, сказали мест нет. А потом Юля- женщина, помогающая с решением проблем в отеле, сказала , что в Тунисе везде так пахнет и это нормально. Еда в ресторане обычная: курица, индейка, говядина, рис, макароны, картошка, овощи. Не соленое и не острое. Есть ресторан тунисской кухни алякарт. Можно записаться в холле отеля. Детского стола нет. Один раз был огромный тунец на гриле. В первый же день я отравилась в ресторане отеля. На просьбу вызвать скорую никто не отреагировал, дозвониться до страховой с ресепшна не могли, пришлось вызывать такси. Море грязное, пляж маленький, от водорослей не чистят, зонтиков не хватает, люди занимают с раннего утра лежаки, оставляют полотенца и уходят по своим делам, прилечь некуда. До ближайшего супермаркета больше километра. Территория отеля чистая, зеленая. Анимация хорошая, видно что ребята стараются. Ездили на экскурсии: 3 столицы и Сахара. Экскурсии понравились. Больше 3 этот отель явно не заслуживает. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | уборка
территория ремонт еда номера |
| Отзыв: | Мы не привиреды.
Привет, турист! Если ты рассматривает данный отель, то почитай, что я тебе расскажу) Отдыхаем с мужем, завтра вылет, но я не могу ждать, я должна тебя предупредить! Итак, Размещение: Плюсы: 1. Приехали до заселения, около 8-9 утра, на накормили и дали номер. 2. Номер чистый, второй этаж, в уголке с видом на сад и бассейн. Тихо и приятно. Минусы: 1. Номера как и весь отель очень старые, пошарпаные, с битой плиткой. В коридорах темно (кое-где вместо лампочки голые провода). 2. Нормальной такой двухспальной кровати для обнимашек вы тут не найдёте, придется довольствоваться сдвинутыми кроватями, которые на 10-15 см шире матраса) увлекательные поиски своих конечностей в дырках обеспечены) ну да ладно, ерунда :) 3. Неизвестно, что делали с феном, но в руке его лучше не держать. Он такой липкий и облезлый, что скорее всего вы с ним станете одним целым :D 4. Холодильник и сейф не работают. 3 дня просили, безрезультатно. Плюнули. В общем номера на твердую дешёвую четверку. Отель и территория Территория хоть и большая, но тут кроме бассейна и корта нет нихрена) кафехи, беседки, корт - все завалено и разгребается очень неохотно, хотя сезон давно начался. Со клоз :( Местные что-то таскают, строят, красят. Причем красят стены прям у номера, но особо не пахло. Еда! Голодным не останешься, народу пока немного, всем хватало, шведский стол маленький, наверное из-за малого заселения. Еда за 10 дней не изменилась ни разу. Пару раз добавили мелких рыбок и все. Однообразно, остро, мало, но вкусно и сытно. Вода юпи, пиво, кофе, ром/виски кола. Выпить особо не дадут, алкоголь льют для вида по паре капель) но мы не для того ведь едем в олинклюзив, верно?) Сервис Бармены и сотрудники в целом очень приятный народец, помогают, благодарят, болтают, улыбаются, не отказывают почти. Пляж Ну в целом чисто, если сравнивать с другими в Тунисе. Листья, окурки и верблюжьи какахи размазаны достаточно тонким слоем, можно не заметить) А вот море чистое, это шик) Уборка А вот мы и подошли к тому, что испортило мое мнение об отеле. Все бы норм, простили и холодильник и сейф и тараканов на первом этаже и слабый алкоголь, нам все было классно! НО! Не убираются совсем! Вообще, сколько денег не давай (мы даже 10 динар оставляли, фигушки). Полотенца такие грязные, что впору ходить мокрым. Гель для душа вообще тут на вес золота. За 10 дней не поставили ни одной новой бутылочки. А в последний день (вот только что) вернувшись с обеда мы увидели новые полотенца (ура) - серые, с желтыми и коричневыми пятнами по со всех сторон (боюсь даже представить, что с ними). Попросили поменять, напомнив о прежних бедах, принесли чуть менее грязные (спасибо!) и никаких извинений от отеля даже в виде апельсинчика( Язык По русски тут не говорит никто кроме аниматоров. Но мы практикуем английский, нам было прикольно. Страна: Грязь, наглость, свинство, мусор, обман, преступность, хамство и Сахара - вот ассоциации с этой страной. Стоит съездить в сахару, чтобы увидеть ее своими глазами. Больше здесь делать нечего. Итог: Не могу себе представить цель пребывания именно в этом отеле, кроме как ради чистого моря. В остальном печаль. Уборка меня убила. |
| Плюсы: | мало народа. |
| Минусы: | питание
уборка номеров нет нормальной анимации |
| Отзыв: | Хуже Египетских трёшек.
Поехали отдыхать с женой начитавшись рекомендаций об этом оттеле.С заселением особых проблем небыло.Правда персонал по русски не бельмеса , кроме ,,здраствуй '' и ,, как дела''. Оказалось что в ванной подтекает подводка к унитазу и на полу постоянно лужа воды.Сказали об этом представителю тур.фирмы Арине.Она при нас объясняла администратору проблему , но ничего не исправили.Народу в отеле мало , поэтому на развлечения все ,,забили болт ''.Впрочем как и на питание.Работает один ресторан , но кормят хреново, без особых разносолов.Да и ещё фен в ванной был грязный , в руки не взять .Правда на второй день почистили.Тренажерный зал убит , не сломаны только гантели и штанги, хотя штанги без замков , блины могут съехать.В общем осадок остаётся не из лучших.Да и мыло с шампунем принесли на 3 день.И постоянная проблема с полотенцами. Анимация только детская и то после ужина.Аниматор с детишками три песенки спляшет и всё.А взрослые развлекайте себя сами.Вобщем если хотите испортить себе долгожданный отпуск приезжайте в этот отель. |
Le Soleil Abou Sofiane Resort 4* отзывы:
Возможно Le Soleil Abou Sofiane Resort 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Le Soleil Abou Sofiane Resort 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сусс
-
Riu Green Park (закрыт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 14Сохранить
-
Le Soleil Abou Sofiane Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Marhaba Club 4*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
JAZ Tour Khalef Thalasso & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 106Сохранить
-
Concorde Green Park Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 36Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
76
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 736
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 836
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
