Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Imperial Sunland 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Imperial Sunland 5*? Читайте плохие отзывы туристов Imperial Sunland 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Imperial Sunland 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | пляж
все остальное. |
| Отзыв: | Никогда не писала отзывов, хотя в Турции отдыхаю.
Никогда не писала отзывов, хотя в Турции отдыхаю несколько раз в год. Но на этот раз накипело... Отдыхали с мужем с 17 по 25.10.18г. Питание очень однообразное, скудное. Каждый день уменьшали кол-во блюд.На летней терассе главного ресторана полы не мылись давно, особенно это было видно , когда светило солнце. В основном индюшатина. Вторых блюд очень мало... персонал какой-то нервный, повара в несвежей спецодежде. На пляже в первый день нашего отдыха разобрали пирс, потом каждый день: убрали зонтики и лежаки на берегу, закрыли бар на пляже...Пляж весь в окурках, замусорен. Мы сделали замечание представителю отеля, кот. показал своим видом, что не понимает т по-русски. Мороженого вообще не было.. Аниматоры тоже уехали. Хотя отдыхающих было много. В раздевалках спа- центра пол постоянно мокрый и грязный... Отдых был испорчен. Хотя было заявлено 5 звезд, ультра все вкл. Категорически не рекомендую этот отель. |
| Плюсы: | расположение отеля
уборка в номере добродушный и вежливый персонал |
| Минусы: | алкоголь
питание |
| Отзыв: | Ездили в отель на 34 годовщину свадьбы.
Отдыхали в отеле Imperial Sunland с 13 октября по 19 октября 2018 года с мужем на годовщину свадьбы. Рейс был ночной прилетели в 3.30. Трансфер вёз до отеля около часа. Наш отель был первый. Так номеров свободных не было мы ждали в холле отеля. Встретили рассвет - это было красиво. Номер нам дали в районе 11 часов, спасибо за то, что не пришлось ждать до 14 часов. Номер. У нас был номер 4416 на четвёртом этаже в конце коридора окна выходили с видом на амфитеатр, горы и трассу. Заснуть до 12 не удавалось дверь балкона не закрывалась до конца, но я думаю даже, если бы она закрывалась это не спасло положение ,ещё было шумно от трассы это мешало спать. Номер ,однако порадовал был чистый и все работало ощущение номера после ремонта. Понравился матрас и наличие двух подушек твёрдой и жесткой номер у нас был с двухспальной кроватью и односпальной, телевизор с плоским экраном было несколько программ на украинском языке канал 1+1 , русские каналы, польские, немецкие и турецкие. Также в номере был чайник с чашками, мини-бар заполнение при заезде в наличие была пепси в банке, которую у нас почему-то забрали через два дня, сок одна пачка и полтора-литровая бутылка воды, которую приносили , если заканчивалась вода. Шкаф вместительный было 10 штук тремпелей одежда вся поместилась. Сейф бесплатный вместительный помешался айпад. В ванной комнате -туалет, ванна, умыльник, фен мощный с ночником ( очень удобно не надо было включать свет в ванной комнате ночью. Кроме этого в комнате и тоже ночники и передвигаться при выключенном свете по номеру было комфортно. Из ванных принадлежностей шампунь, гель для душа, кондиционер, мыло, швейный набор, ватные тампоны. Номер убирался каждый день, постель поменяли на третий день нашего пребывания в отеле, полотенца меняли каждый день. Последний день тоже убрали номер и положили шампунь и туалетную бумагу. Не часто в отелях убирают в последний день пребывания гостей. Пляж Пляж отеля находиться через дорогу по подземному переходу, но когда идёшь через отель , то это не ощущается , так как это нижний этаж отеля. На пляже есть большой пирс с баром и гаечно-песочный пляж занимали место в 7.30. Но в принципе можно было найти места и позже. Рядом с пляжем есть снек бар. Можно в снеке и пообедать. Готовят чисбургеры , бургеры, салат, пицца , сладости, фрукты, чай, кофе, кола, фанта, вода, айран. В отеле есть ещё два бара возле бассейна и в саду расписание работы висит в лифте и возле главного ресторана. Напитки в лобби и в саду я имею ввиду алкогольные не понравились. Вино как прокисшее и играющее, ликёр типо белиз пить не возможно очень приторное и отдаёт малясей. Короче как по -моему вкусу пить их нереально. Перепробовали практически все муж пил только пиво, я пепси. Это первый отель в которым я была в Турции напитки ну реально пить нельзя. Питание Питание ставлю на последнее место. Так как оно в этом отеле плохое. Я понимаю, что отель бюджетный из пятёрок. Но сразу скажу , если Вы были в Турции даже в отеле три звезды где Вас хорошо кормили и качественными продуктами здесь этого нет. Вы не будете голодными, но каждый раз когда я брала, что-то мясное, а его было мало только одного вида, я всегда сначала пробовала , и убедившись, что его можно есть ела , так как много попадалось уже пропавшего и с запахом. Такое ощущение, что к более свежему продукту добавлялось уже подпорченный продукт, а если оставалось с ужина мясо его тушили с овощами и подавали на обед. Рыба была одного вида, но не всегда съедобная и очень костлявая мы ее не брали. При этом она ещё плохо пахла. В отеле самообслуживание. Но в то же время официанты не отказываются принести Вам напитки. Кстати, работники отеля достаточно корректны, приветливы, улыбчивы и всегда стараются свою работу делать добросовестно и помочь вам в любых вопросах. Спасибо им за то, что они старались сделать нам комфортный отдых. Что касается фруктов были яблоки , твёрдые сливы ощущение, что они не доспевшие, апельсины и мандарины, которые быстро заканчивались. Был минимальный набор овощей и травы. Из гарнира рис и спагетти , порошковое пюре. Омлет здесь не делают на завтрак только глазунью. Короче питание нам не понравилось. Голодными мы не были находили, что покушать, но попадались порченые продукты из мяса. Мороженого тоже не было. Анимация Анимация в отеле проводилась каждый день. Были мисс отель , караоке, турецкая ночь был танцевальный коллектив, пара отеля, все это проводилось в амфитеатре. В баре в саду возле кальяна проводились музыкальные вечера была живая музыка. Волейбольной площадки в отеле нет. Проводилась по утрам йога, Дартс и Боккаччо. Заход в море галька и камни лучше взять с собой спецобувь или купить на месте. Муж без обуви в первый день порезал ногу. Но можно с пирса купаться без обуви. Море было чистое и теплое. С погодой нам повезло было тепло и солнечно. В отеле выдаётся только одна карточка - ключ. Приходилось приспосабливаться. У нас с мужем разный график и без карточки второй было очень неудобно. Отпуск прошёл очень быстро Улетали мы рано утром. Забрали нас за 3,30 до вылета. По пути заехали в магазин сладостей стоянка 20 мин. В отеле есть бесплатный будильник перед выездом из отеля и ланч бокс при раннем выезде. В отеле есть два ресторана а-ля-карт. Посещение стоит 6 долларов за человека. В отеле отсутствует комплемент на годовщину. Вывод отель неплохой , но питание на троечку , а алкоголь на двоечку. Отелю надо менять политику по питанию и алкоголю. Поскольку они никак не соответствуют ультра все включено. Хотела бы ли я вернуться в этот отель. Я однозначно отвечу нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | После этого отеля, в Турцию - ни ногой.
Ну так. В отель приехали мы поздно, после 22 часов(хотя день мы потеряли, благодаря Tez Tour который не умеет обеспечивать чартеры вовремя . Номер, после доплаты в 50$, предоставили с хорошим видом на море. К виду из номера - никаких претензий, действительно красиво: бассейн, пирс виден. Сам номер замызганный, но особого внимания мы на это не обращали, поскольку не жить сюда ехали. Далее, извините, буду сравнивать все с Египтом, куда мы ездили регулярно. Уборка, как таковая, в номерах практически отсутствует.Вплоть до того, что семейную пару в номер, напротив нашего, заселили в вообще не убранный номер. Откуда знаю? Да в коридоре такой хай стоял, что я, пользуясь возможностью, ихнюю "менеджириху по уборке" заставил пригнать горничную, чтобы поменять постельное. Да!!! за 14 дней, постельное нам поменяли аж 3 раза!! (В Хургаде я гонял мальчонку, убиравшего наш "отсек" на этаже, чтобы он хотя бы через день менял белье, а не каждый). Вообще, создалось такое впечатление, что даже полотенца меняют, как в том анекдоте: пятый барак меняется с первым.Действительно, если в Египте ты приходишь в номер, а у тебя полотенца еще теплые и слегонца влажные, то тут создается ощущение, что тебе их перенесли из соседнего номера и просто сложили.Доходило до того, что в номер вообще никто не заходил: мусор не убран, пепельница полная...На ресепшен, на мое замечание по этому поводу, ответили, что клиринговый персонал работает только до 17 часов. Ну а меня это должно заботить??? Что, и"дежурного звена" по уборке нет???Возникло желание мусорку на ресепшен отнести, но жена отговорила...Не уверен, что везде так, но именно на нашем этаже (№2225), так и было.Странно, что у турок нет закрепления персонала, убирали разные женщины.Может поэтому и отношение к уборке такое? Ах да! Еще одна проблема с номерами. Карта-ключ. Мы поменяли их штук 8, пока не добились результата. С вечера карта работает, с утра работает, а после обеда в номер не войти.Сначала сам бегал менять, а потом, каждый раз заставлял парнишку с ресепшен открывать свой номер, пока не дали нормальную. Питание. Ну да, особо придраться не к чему. Достаточно и довольно разнообразно.Жареной селедки наелся на лет 5 вперед, ибо другой рыбы (за 14 дней!) было только 2 раза. Остальное - курица. Куроеды, вам сюда!Пару раз была индейка. А вообще, жить(вернее, питаться) можно.Котлетки из баранины тоже присутствовали.С голоду точно не умрете. В остальном (мужчин касается!!!), спиртное на уровне нашего. Не обольщайтесь, виски , закончившиеся на 5-й день нашего заезда,это просто крашеная водка с привкусом хлебного самогона. Джин. Ну, вкус и запах можжевельника, испортить трудно.Потому и пил джин с мартини. Мартини, кстати, ничего подделка, не хуже, чем у нас вермуты. В остальном, сложилось впечатление, что все спиртные напитки изначально разведены, а уж после добавления льда и остального...!!! Выводы делайте сами. Анимация. А что, была???Та группка, что шаталась по территории, мне кажется, больше занималась собой, а не гостями.Единственное, что подметила моя жена, была девочка, которая очень хорошо занималась с малыми детками. Из развлечений - только вечера живой музыки, и то, довольно однообразные. Ну, я не говорю о разных конкурсах типа "мисс-мистер отель". Но это надоедает. Короче так: отель сам по себе очень красивый,мне все понравилось, но вот начинка его оставляет желать..Огромное преимущество - пирс, с которого можно нырять, а после 10 утра и пива (довольно неплохого) выпить. В соседних отелях на пирсах бара нет. А вообще, Турция оставила довольно гнетущее впечатление.Одно хорошо, по сравнению с Египтом:браслет тебе не срезают в 12 часов, а пользуешься всеми услугами до отъезда из отеля,и это правильно. Если мы из Хургады улетали с тоской и сожалением, то в Турции мы считали дни, оставшиеся до отлета. .Возникло огромное желание написать в министерство по туризму Турции, кто и за какие деньги присвоил ему такие звезды. Вывод: отель никак не 5 звезд и никак не UAI, максимум на 3-4. По сравнению с Хургадой, где мы отдыхали в 4*, то "Grand Plaza Hotel" - это, по турецкому сервису, 6-7 звезд. Если мой отзыв кому-то показался полезным - буду рад. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | номера
территория алкоголь еда |
| Отзыв: | Если можете поменять, то меняйте.
Летели мы самостоятельно. Купили билеты, забронировали отель, сами заказали трансфер. Компания 4 взрослых и один ребенок 2 года. Индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля стоит 2500 за 5 человек на ВИП минивэне, ехать 45 минут. Заселили быстро, рекомендательное письмо от Top Hotels ничего не дает. Поселили бабушку с дедушкой на третий этаж, нас с мужем и ребенком на пятый. Дальше разговоры с представителями отеля были бесполезны. В нашем крыле постоянно пахло кухней, вытяжка в отеле отсутствует напрочь либо сделана с нарушениями, мы жили как на сковородке с маслом, постоянно воняли. Еда - это отельный разговор, самое плохое что есть в отеле. Утром каша - это вчерашний рис залитый молоком, холодный, без соли, без сахара. Есть невозможно. Из мяса только курица!!! Во всех видах. Один раз была индейка и один раз перепелка. Очереди были такие, что мы даже не стали ждать. Ни говядины ни баранины вы там не увидите. К концу отпуска мы начали кукарекать. Пюре -пересоленый порошок, колбаса только соевая. Если можете есть 10 дней макароны, курицу и яичницу, то вам сюда. По всей территории стоя кулеры с водой, вроде чистые. Но рядом стоят автоматы с юпи, они все грязные, ржавые, напитки полная химия. Столы в ресторане сервируют ужасно. Скатерти грязные, приборов не хватает, официанты неторопливые, а в некоторых случаях специально не будут вам помогать, просто противные. Ковровые покрытия в номерах и в коридорах не менялись наверно с момента постройки, все в пятнах и дырках. Кондиционеры не работают в лобби и в ресторане. Один раз включи кондеи когда приехал хозяин отеля, дальше про них забыли. Возле детской площадки три дня ремонтировали и красили старую мебель, которую ставят в Корпус Премиум, он на море находится. Основной корпус через дорогу. Есть подземный переход. Запах стоял очень едкий, ребенок начал кашлять. очень долго пришлось объяснять менеджеру, что так делать плохо. Анимация - 2 парня, 2 девушки, русскоговорящие. Днем пару танцев у бассейна, дартс, петанг, вечером мини диско. Все делается с неохотой. С 16 до 19 еды в отеле нет, никакой и нигде. С 12 до 15 работает снек бар на пляже, там можно поесть бургеры, картошку фри, пиццу (если успеете) их дают только 20 штук в день. Матрасы на лежаках жуткие, рваные и грязные. Мест у моря всегда нет, только после 17-00, когда солнце село. На пирсе можно найти места, но прыгать с лестницы придется. Много рыбок, которые больно кусаются, если у вас есть хоть какая-то ранка. Вход в море и пляж галька - без коралок не обойтись. 5 минут от отеля влево есть небольшой рынок, можно найти йогурты и творожки для детей, аптеку, купить снеки и сувениры. Все дешевле чем в отеле. Там же брали гранатовый сок свежевыжатый и клубнику. Алкоголь - он безалкогольный и всегда теплый. Его вроде даже не разбавляют, он просто плохого качества. Импортных напитков нет, только в платном баре. Отель 99.9% русские. Персонал почти весь говорит на русском. В отеле чисто, видно что убирают. Территория никакая, ее просто нет, два бассейна, детская площадка и кальян бар. Кальян стоит 10 долларов, курить можно, но большого удовольствия не получите. Уезжали мы рано утром, заказали ланч бокс. Яблоко, слива и булка с куском сыра и колбасы. Описать все и сразу не получится, минусов много. Если есть вопросы то задавайте, отвечу каждому. Все фото негативных моментов прилагаю. |
| Плюсы: | хорошая территория |
| Минусы: | сервис
еда |
| Отзыв: | Доброго времени суток всем,кто читает мой отзыв! Пишу.
Доброго времени суток всем,кто читает мой отзыв! Пишу в первый раз, но тут грех не изложить все мои возмущения! Ультра это слишком громко сказано! Мы приехали большой компанией 4 взрослых и 3 ребенка по 10 лет. У нас было забронировано 2 номера, один семейный на четверых и второй стандарт на троих. По приезду, нас всех заселили в один семейный номер добавив кровати сказав, что нет в отеле свободных номеров. Как так, если заранее все оплачено??? Некоторых туристов выселяли в другой отель на сутки, по этой же причине! На следующий день нас, как обещали расселили. Уборка номеров оставляет желать лучшего, я не привереда, но хотя бы на балконе пепельницу выбросить можно я считаю! По поводу еды: ну в четверках бывает кормят лучше! Мы конечно не были голодными, но разнообразия вообще никакого, мало того, порой кроме овощей взять вообще не чего было, это я про главный ресторан. Не плохо кормили в ресторане у моря, но в основном сухомятка, пицца,гамбургеры,фри,лепешки. Отмечу там были очень вкусные овощные салаты, большие порции! Пляж нормальный, но маленький, а вот пирс хороший, большой, удобно спускаться, вода чистая. Сам отель не плохой,чистый, территория не большая, но удобная, вроде все есть! Анимация слабовата, но это объяснить можно концом сезона, все ребята классный, но их осталось мало. Ах да, наш гид Виктория! Хамка редкостная, не купили у нее экскурсии и были посланы! Летали от библио глобус. В оющем отдохнули хорошо, но сервис и кухня это что то!!! |
| Плюсы: | расположение
море большие номера |
| Минусы: | питание
обслуживание |
| Отзыв: | Море прекрасное, но.
Отдыхали в этом отеле с 22.09. по 06.10. со взрослой дочерью. Приехали в 22-00, уставшие после перелета. Отель был, видимо, переполнен, пришлось ждать 20 минут, пока решат вопрос куда нас поселить. В итоге нам дали на первую ночь семейный 2-х комнатный номер на 5-м этаже с видом на море. На следующий день нам сказали, что оставляют в нем еще на одну ночь, в итоге мы прожили в нем 8 дней. Номер очень просторный- 3 кровати, 2 телевизора, 2 холодильника, 2 шкафа. Балкон только маленький. И на последние 6 дней нам дали стандартный номер с видом на море и бассейн. Никаких доплат никто не требовал. И это один из немногих плюсов данного отеля. На сегодняшний день отель по уровню сервиса не соответствует заявленным 5*. Когда-то, наверное, это было хорошее место. А сейчас… Здание, территория, инфраструктура - отличные. Персонал вежливый, доброжелательный. Но поддержание и обслуживание на 3-. Например, просторные номера с хорошей мебелью, но – ковролин на полу в пятнах, в ванной оторваны крючки на дверях, не работают кнопки слива в туалете, плесень под раковиной, конденсат в холодильнике. Жили в двух номерах и в каждом были свои косяки. Не работает бОльшая часть светильников в номерах и на территории в целом. Кабинки для переодевания на пляже – двери плохо закрываются, свет не горит. Пляжные полотенца меняют только с 8-00 до 10-00. Мелкое жлобство, на мой взгляд. Во всем чувствуется желание сэкономить по максимуму. Вроде бы мелочи, но из них складывается общее впечатление. Уборка в номерах - меняли полотенца, выносили мусор. На этом – все. Постельное белье меняли раз в 4-5 дней. Чаевые качество уборки не улучшали. Отдельная история – ресторан (если ЭТО заведение можно так назвать). В предыдущих комментариях много писали о качестве и разнообразии, не буду повторяться. Самым приемлемым по качеству был завтрак. В обед и ужин голодными не оставались, но удовольствия от еды никакого. Что поразило – бумажные стаканчики для напитков и алкоголя! Стаканы и бокалы быстро заканчивались и дальше только одноразовые. Удивило, что вечером ужин заканчивался не в 21-00, а на полчаса раньше. По поводу баров – пользовались баром только в лобби из-за того, что там варили кофе по-турецки. Алкоголь – крепкий не пью, пиво и коктейли тоже, так что оценить не могу. Вино было только красное и белое. Показалось отвратительным на вкус, пить не смогла. Пляж – узкая полоска плотно уставленная лежаками в 2-3 ряда и пирс. Я приходила на полупустой пляж в 8 утра и с трудом находила место, т.к. почти все лежаки уже были заняты вещами отдыхающих. На такой отель пляж явно маловат. Единственное, к чему нет никаких претензий – это море и солнце. Море теплое, чистое, температура воды +26-28, воздух + 25-30. Самая для нас комфортная погода. Заход в море – галька, попадаются крупные камни. Многие плавали в специальных тапочках, мы не стали покупать. Вполне терпимо зайти босиком. Анимация – какая-то была. Нам она не нужна, так что сказать по этому вопросу нечего. Вывод – отель знавал лучшие времена, держится на старых запасах. Но без вложения средств и сил на поддержание и развитие придет в упадок. В Турции была 6-й раз и это первый отель ,в который я не хочу вернуться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель, в который не хочеться возвращаться. Заселение. Нам.
Отель, в который не хочеться возвращаться. Заселение. Нам сразу сказали - 50 дол. и номер с видом на море, не обшарпанный и заселят ранее 14-00 (приехали в 5 утра). Заплатили , заселили в 11. Лично при мне был случай, когда пара с ребенком попросила заселить пораньше, на что я услышала , нет только в 14-00, оно вроде и правильно, но когда мужчина развернулся и пошел, я услышала еще и фразу - "не хотите платить, сидите ждите". Ужас просто. Уронила пакетв номере, когда зашли , стала поднимать заглянула под кровать, просто остолбенела - такое чувство что весь мусор при уборке номера засовывают именно туда - крышки от бутылок (2 шт), полителеновый пакет, бумаги, ушные палочки и т.д. и т.п.. Пришлось просить чтобы убрали. Пляж маленький два рядка лежачков и вроде и зонтики есть, но все так тесно, что сложно полежать в тени. На пирсе точно так же вроде и есть свободные матрасы, но придется изощриться чтобы попасть под зонтик в тень. Вот тут люди пишут, что мол народ сам виноват, что занимает с утра лежаки, а что делать. Не займешь, вряд ли сможешь полежать у моря. Мы никогда не отдыхали в таких отелях, где занимают лежаки. Первый день рано утром пошла искупалась, потом пошли завтракать пришли где то часов 9. Нет ни одного свободного лежака. Мы еще не поняли, ну мало ли, вот как то все захотелось на пляж. На следующий день все повторилось так же. И что оставалось делать? Это не люди виноваты. Заплатив деньги все таки охото комфортно полежать у моря. Обслуживание, а оно вообще есть? Несколько случаев было вообще каких то отвратительных. Почему то несколько раз в 20-30 уже ресторане начинали все убирать. Люди приходят и все уже унесено. Вы кормите на ужин всего два часа и почему то урезали даже это время. Видела как люди пришли в 20-35 их просто не пустили в ресторан, женщина пошла разбираться, не знаю что там ей говорили, но они так и не попали в ресторан. Лично я видела два таких случая. Еда ну такая однообразная, это что то. Фруктов нет в сентябре - твердые груши, недоспелые сливы, яблоки, очень не вкусные апельсины (всегда считала что турецкие апельсины самые вкусные), нет ни винограда, ни дынь, ни арбузов. И это в сентябре то. И вечные вечные очереди. За мясом, и даже за жаренными яйцами утром очередь. Анимацию вообще не видела и есть ли она там. Очень жаль потраченных денег. |
| Плюсы: | бассейн.
лежаки пляж море Красивый пейзаж |
| Минусы: | плохое отношение персонала к туристам.
скучные аниматоры однообразное питание Грязь в номерах |
| Отзыв: | В этот отель больше не приедем.
Отдыхали в сентябре 2018 года с мужем. Наши родители подарили нам свадебное путешествие в Турцию. Сама я отдыхала много раз в этой стране. Летели через уральские авиалинии с Екатеринбурга, рейс не задержали, но перелет был долгим, аж 5 часов. От аэропорта до отеля минут 40 езды. Приехали в 10:00 заселили в 14:00. На первый взгляд отель красивый, понравился, задумка дизайна хорошая. Заселяли нас долго потому, что мы молодожёны и сотрудники отеля якобы готовили нам очень хороший номер. Хорошо, сидели спокойно ждали в предвкушении. Но... Первое, что не понравилось это входная дверь: она просто не держалась, болталась в разные стороны. Зашли, вроде уютный и большой номер с видом на бассейн и море. Дальше, шторы вообще никогда видимо не стирались, стена возле кровати вся в разноцветных пятнах, у тумбочки нет ручки, ковровое покрытие в местах проженное сигаретами и в пятнах, холодильник внутри желтый. Все бы может ничего, но ванная комната это вообще ужас: на ванне ржавые пятна и полоски, унитаз весь желтый, ершик тоже ржавый, под умывальником плесень. Пошли с мужем на ресепш просить другой номер. Хорошо, что там стоял менеджер отеля, мы показали фото всего, что нам не понравилось, нам дали ключ от другого номера. Пошли. Но все тоже самое, грязь и сломанная мебель, только номер побольше. Вернулись в старый номер, попытались успокоиться и настроиться на позитив. Пришли сотрудники менять входную дверь. Делали, делали и не сделали. В итоге в 6 вечера нас переселяют в другой номер на этаж выше, в нем и остались. Номер более менее, чем предыдущие. Еда: однообразная, постоянно одна только курица, давали один рад индейку. Если заканчивалось, какое-либо блюдо, то его не пополняли, не выносили еду. Просто стояли пустые тарелки и подносы. На территории отеля 5 баров, но только в баре на ресепшн и рядом с бассейном был весь алкоголь, в остальных только пиво и вино. Из алкоголя было: водка, пиво, вино, мартини, джин, виски, много различных ликеров. Аниматоры вроде есть, а вроде их нет. Вроде все проводили и гимнастику, и игры, и вечерние шоу. Но они никакие, не зажигают. Отношение персонала к туристам никакое, не уважения, НИЧЕГО. Выходили за территорию отеля на базар: везде мусор, грязь, осколки. Ужас. Первый раз такое видела в Турции и была в шоке, так как я наверно 10 раз туда приехала и раньше такого не видела. Все вышеперечисленное компенсировало море. Море классное, теплое, чистое, 28 градусов. Если едете молодёжью, то не надо ехать в этот отель, так как вам будет скучно: контингент в основном детей и пожилых людей. В общем не советую ехать в этот отель, тем более людям, которые были в хороших и шикарных отелях. |
| Плюсы: | пляж
территория |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Не вернемся однозначно.
Ну вот и добрались мы до Турецких 5* Путевку покупали за несколько дней до вылета, выбрали из того, что было. Когда друзья узнали куда мы едем - очень обрадовались. В 2011 году говорят был шикарнейший отель... Ну да, с первого взгляда отель впечатляет, а дальше ты к нему присматриваешься.... Но обо всем по порядку. Ночной перелет. От аэропорта ооочень близко, мне кажется, меньше часа езды. Часа в три ночи были уже в отеле. В паспорт положили 10$ и шоколадку. Я высказала, что буду рада, если нам достанется номер с видом на море. Работник ресепшен обрадовался, начал потирать ручками и просить еще 40$ и тогда он нас заселит прямо сейчас в номер с видом на море. Как-то очень возмутительно и на 5* не тянет. Мы отказались и сказали что будем ждать заселения и надеемся, что он учтет что мы прибыли в отель в три часа ночи и поселит нас пораньше. Заселили в 11.00 утра в номер 3334 с видом на море. Номер просторный, красивый, но потрепанный: пятна на ковролине, подушки комками...Сан узел вообще ужасен: из лейки душа вода не текла, на унитаз вообще страшно садится - желтттыыыыйййй, кнопка смыва только вручную возвращалась в исходное положение. но мы ж на море приехали, а не в номере сидеть! Так что вполне сойдет! Ах,да - чай, чайник, сахар, стаканы - все есть! Минибар: сок, кола, вода. к кондиционеру тоже никаких нареканий. Уборка тоже нормальная. Территория отеля классная: чистая, ухоженная, большая! хорошие бассейны - и поплавать, и понырять! Возле бассейнов всегда есть лежаки. Пляж и пирс тоже хороши! на пирсе всегда есть место где полежать! Отлично нырять. Вода чистейшая! Всегда, даже когда море штормило. Хотелось бы, чтоб на пирсе было побольше лесенок, а то она всего одна. Линия пляжа узкая - всего два ряда лежаков, которые вечно заняты непонятно кем с раннего утра и до самой ночи. Погода позволяла и в этом году я проводила обеденное время на пляже. в период с часу до 3х в воде не было вообще никого, на лежаках было 2-3 человека, все остальное тупо застелено полотенцами. Приходили люди с маленькими детьми, не находили мест, скупывались в море и опять возвращались к бассейну. в такие моменты хотелось все полотенца повыкидывать куда подальше! Питание. Вот тут жирныый минус. Оно как бы есть, но его как бы нет. Вроде и ресторан (столовка) ломится от еды, вроде и весь день кормят на пляже, но все такое не вкусноооое! Завтраки отличные, обедали мы всегда в снек-баре (там до 12.30 есть съедобная пицца потом заканчивается), а на ужин откровенно грустили...муж кушал исключительно огурцы и помидоры....даже если очень постараться - съедобной еды не найдешь. Один раз было что-то вкусное на гриле (лягушки, мышки, канарейки???) вот народ чуть повеселел, а так все ходили голодные. Фрукты зеленые, сладости не вкусные, арбузов не было. Еще было вкусное мороженное на -1 этаже. Хороший алкоголь. Пиво вкусное, не разбавленное. Вино не айс, все остальное отличное, вкусные коктейли делали в лобби! Смеялись, что только на коктейлях и выживаем))) Анимация никакая. Как и еда: она вроде бы есть, но ее вроде бы нет. Вай фай на всей территории отеля, но постоянно отваливается и нужно заново вводить логин-пароль. на пляже не ловит. Молодежи в отеле (да и в самом Бельдиби) будет скучно и голодно. Пришли к выводы, что в прошлогодней 4* нам понравилось куда больше!Особенно как кормили! |
| Плюсы: | близость маркета и аптеки
русскоговорящий персонал пляж расположение |
| Минусы: | слабая уборка номера
шум от анимации бассейн ресторан |
| Отзыв: | Отдых в Империале.
Всем доброго времени суток! Напишу небольшой отзыв по этому отелю. Рейс у нас был поздний, приехали в отель во втором часу ночи. На ресепшене дали карту для заполнения, ключ и браслеты. В номер с чемоданами не провожали. Номер оказался на третьем этаже с фронтальным видом на отель Гранд Ринг, боковой вид: справа море, слева гора. На большом балконе сушилка для купальников и плетёная мебель. Номер хороший по размеру и обстановке, нас устроил полностью. Все работало : телевизор, холодильник, кондиционер и сейф. У наших друзей кондиционер за всё время отпуска так и не заработал! Слышала на ресепшене очень много жалоб от отдыхающих на кондиционеры, холодильники... Один мужчина кричал, что за пять дней никто не пришел и не отремонтировал. Так что, делайте выводы. Сам отель очень красивый и стильный. В нём приятно находиться, радует глаз. Всем фотографиям на сайте он соответствует, так что повторяться не буду. Что в нем понравилось: служащие на ресепшн, всегда стараются помочь и они русскоговорящие; расположение отеля в живописном месте, впереди синее море, позади отеля зелёная гора- вид потрясающий!; пляж рядом, нормальные лежаки и зонтики, есть мусорницы,НО! Отдыхающие отеля занимают лежаки на пляже и у бассейна по ночам или рано утром, а сами появляются к обеду! Приходите вы такие на пляж с маленькими детьми, а мест то нет! Хотя еще утро... И мечетесь по всему пляжу в поисках места. Этот момент бесил жутко, так как ранее я с таким на отдыхе ещё ни разу не сталкивалась. Понравилась территория отеля, чистая и ухоженная, вся белая! Много зелени, много мест для отдыха на воздухе. Теперь о жирных минусах отеля! Во первых и основных это питание! Его просто нет! То есть ресторан забит лотками с едой, но это такаааааая дрянь! Я совсем не приверед, но тут терпению пришёл конец. Как можно из нормальных продуктов сотворить такою баланду я не представляю! Единственно, радовали завтраки. Выбор блюд хороший и вкусно: яичница, омлеты, варёные яйца, блины, выпечка, соки, чай и кофе, тосты и тд. Если взрослая часть отдыхающих ещё могла что то нарыть, чтобы поесть из всего этого "добра",то детям там есть нечего в принципе. Нет молока, кефира, съедобных йогуртов, нет каш и хотя бы сосисок. Есть стол, на котором надпись "детский стол" и там в лотках картофельное пюре на ХЛОРИРОВАННОЙ воде, которое жутко воняло, спагетти холодные и слипшиеся, отварная морковь и капуста, лущеная кукуруза! И это детям предлагали есть КАЖДЫЙ день на завтрак, обед и ужин! В общем, во всех отрицательных отзывах по этой столовке написана чистая правда. Столы официанты не убирают после поевших, тарелки то убирают, а для новых посетителей не накроют. Люди не могут найти места поесть, обращение к официантам ничего не даёт, делают вид, что не понимают. Мы всегда приходили к открытию, чтобы не сталкиваться с таким. Отмечу только очень вкусный сладкий стол, это действительно плюс ресторану. Да, в сентябре нет фруктов! Дикие яблоки и груши, апельсины и зелёные сливы! Просто нет слов. Теперь о бассейнах. Сидя на веранде ресторана рядом с ними, можно задохнуться от запаха хлорки! Купаться там наш отдельный гид категорически не советовал. Ещё один жирный минус это анимация. Каждый вечер до 12 ночи невозможно уснуть и уложить ребенка! При закрытых дверях на балкон, слышимость в номере такая, будто мы сидим на анимации! Ведь не все отдыхающие хотят участвовать в этом дурдоме! Пьяные вопли на караоке сомнительное удовольствие. Если бы отель был только для молодежи, то понятно. Но в нём очень много семейных с маленькими детьми, даже грудничками. Причём, анимация достаёт не только нашего отеля, но и соседних тоже! Что ещё добавить.. есть рядом маркеты, аптеки, трансфер на рынки Бельдиби и Кемера, в Анталии можно по гипермаркетам погулять. В принципе всё. Мы развлекались на пляже и брали экскурсию демре мира кекова, нам очень понравилось! Температура в конце сентября была +32+36 днём и +26 ночью. Вода +28, очень теплая и чистая! Если вы без детей и не привередливы в еде, то вам здесь очень понравится! Природа, море и сам отель замечательные! Алкоголь с обеда до поздней ночи, по качеству не скажу, так как не пробовали. На пляже есть утренняя гимнастика, бары и водные развлечения. На сим закончим. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | ресепшен |
| Отзыв: | Персонал на ресепшене желает лучшего.
Приехали сегодня в отель в 9 утра, ждали 3 часа заселения. Понятно что заезд с 2 часов, но почему то гости которые подъезжали позже заселялись быстрее (я не против но такое так по мне не допустимо в 5 звезд). Они были без детей, но зато давали бутылку на ресепшене или как-то иным способом договаривались за вознагрождение и вопрос с заселением быстро разрешался через сотрудника (Serdar SARAC). Когда спросили почему гости приехавшие позже нас заселялись быстрее сотрудник ресепшена Serdar SARAC ответил махая руками на турецком языке, при просьбе перевода русскоязычный сотрудник это отказался переводить (но тут не сложно догадаться конеткст) Ладно я в принципе описал что видел, если сотрудники . думают что не заметно как вопрос решается за счет вознагрождения и это тут считается нормальным то в целом печально, ожидал другого когда читал отзывы. |
| Плюсы: | близость к морю
пляж чистая ухоженная территория |
| Минусы: | менеджер коротышка с ресепшена
грязная посуда невкусная пересоленая и однообразная еда уборка в номерах |
| Отзыв: | Бюджетная "4-".
Отдыхали в отеле в третьей декаде августа. Прилетели с опозданием на 15 часов. Номер на 3 человек дали семейный, утром позвонили с ресепшена с просьбой подойти. Сказали, что этот номео не для вас - переселяйтесь в другой. Немного пообщавшись с менеджерами - пришлось перейти в другой номер. На входе в основной ресторан очень приятная и приветливая девушка Кундуз всегда улыбалась и желала всем приятного аппетита. На этом кончаются все + ресторана. В основном ресторане салфетки не менялись с давних времен, мало того что непонятного цвета, так они вообще не гладят их. Еды много, но все ни о чем. Посуда реально грязная - с остатками засохшей еды. Детей кроме пересоленого картофельного пюре кормить нечем. Номера убирают слабо(( постельное белье - видавшее виды?. Про пляжные полотенца отдельная тема - их можно поменять только с 8 до 10 утра. Персонал отеля видимо к концу сезона устал улыбаться гостям, в особенности менеджер ресепшена коротышка с орлиным носом - в любое время он готов кинуться на любого, кто задает неудобнве вопросы. А когда мы имели неосторожность сделать ему замечание, он коротко нам обьяснил кто в доме хозяин -"иди куда хочешь, здесь Турция, ты здесь никто". Его коллеге улыбчивому молодому человеку по имени Джемиль всегда приходилось "тушить пожар" и просить извинения за хамовитого коллегу. |
| Плюсы: | пирс
море |
| Минусы: | еда
обращение менеджеров |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с 7 июля 2018 года. Приехали рано.
Отдыхали в этом отеле с 7 июля 2018 года. Приехали рано утром, попросили тихий номер, за 20 баксов нам его предоставили к 12-30, с видом на море, пятый этаж. WIFI есть везде!!!! Номера большие, с кондиционером как повезет, у нас работал как часы, знакомые жаловались на отсутствие регулировки температуры... Два лифта конечно мало на большое здание, иногда приходилось подождать, но мы ходили вниз пешком, так что нормально себя чувствовали. На берегу мы ни разу не были, всегда тусовались на пирсе, поближе к бару)) Рейки на пирсе плохо прибиты, будте аккуратней! Кое где торчат гвозди и саморезы! Недостатков пирса два, во первых-единственная лестница в море!!! Чтобы зайти-выйти собиралась очередь иногда, во вторых, хозяину отеля работники занимали полотенцами столик в баре! Мы такого ни в одном отеле не видели! Ну и о самом плохом, отель выглядит изнутри как богодельня 2-го дома Старсобеса из 12 стульев! Есть самый главный, ему занимают места у басейна, на пляже, на пирсе, и боже упаси сесть на эти места!! Есть начальник пляжа, начальник бассейна, начальник ресепшн, начальник столовой, именно столовой, так как это заведение сложно назвать рестораном! Мяса нет! Это правда, главное блюдо-замороженные полуфабрикаты из картонной коробки готовят на электрической плите, гриля нет! Курица есть, но либо перченая, либо сухая, есть вкусная рыба с мелкими костями. ПРИНЮХИВАЙТЕСЬ к еде!!!! Иногда было кислое пюре, колбаса, салаты вообще не ешьте!!! По столам бегают муравьи! Про мух можно и не говорить... Овощи есть любые, из фруктов два дня застали черешню, потом были полузеленые мелкие абрикосики, ватные груши, невкусные арбузы и дыня... Младший персонал очень добродушный и веселый, но начальники все пафосные и важные, все портят! Все встало на свои места в день отъезда, сдав номер мы сидели на уютных диванчиках и ждали свой автобус.... На соседнем диване спал турецкий отдыхающий, мой ребенок тоже решил прилечь... Вдруг резко выбегает начальник ресепшн и начинает кричать, что на этих диванах нельзя лежать, можно только сидеть! На мой вопрос, почему же тогда он не орет на соседа-турка тот сделал дебильное лицо, дескать не понимает... А когда мы принесли мороженое в тарелках и аккуратно его ели, лицо этого начальника из черного стало красным, он верещал на всю округу какие же мы сволочи, что жрем мороженое в лобби, а не в подвале, где его раздавали и пахло мочей... Мимо нас бегали дети из Турции и Ирана с мороженым в руках, оно капало на пол, и им не делали ни каких замечаний! Вообщем у каждого отеля есть свои недостатки, мы всегда всему персоналу улыбаемся, шутим, но в этот отель, мы больше не приедем никогда! Советуем владельцу отеля нанять одного менеджера для всей инфраструктуры, дать пинка всем этим "начальникам", которые ничего не делают, кроме как ходят туда-сюда раздувая живот)). Ну и самому быть попроще, отели ведь созданы для отдыхающих, а не для себя любимого! |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | грязь в бассеине
анимация для детей еда очереди турки вне очереди |
| Отзыв: | Турция 2018.
Отзыв только об отеле, в турции уже раз в 10 есть с чем сравнивать, купили тур по цене ,но чтоб было 5 звезд ультра,начитался отзывов туристов,но они всегда разные и есть разное мнение пока сам не увидишь не поймешь. Приехали в отель в 10 утра ,расселили быстро просили номер потише (2детей) с видом на море сказали нет таких свободных. В итоге 1 этаж с видом на соседний отель,с амфитеатром соседнего отеля прямо под окнами (кстати анимация в соседнем отеле просто супер уснуть до 23.00 невозможно,артисты музыка, жаль только слышно и ничего не видно) просили переселить с первого дня одни обещания завтра ,завтра в итоге ничего. Номер не плохой при заселении минибар кола,фанта,вода,обещано вода каждый день бесплатно после обращения на 3 день где? наша вода?ее стали приносить,номер довольно чистый сантехника не новая, но все работает,сейф в номере. Еда!!! Если вы готовы толкаться при входе в ресторан и бегом набирать еды и занимать столики, то еда наверно будет разнообразная и скатерти чистые и приборы на столе,а если вы всего этого в отпуске не хотите делать,то еды будет немного,столик вам скорее всего придется отряхнуть самому а приборы поискать и принести на стол.Бывали ужины где просто нет ни мяса ни рыбы ни курицы ,но это потому что мы приходили за 40 минут до окончания времени. Кстати если написано ужин до 21.00 то в 21.00 свет гасят повар уходит в вся еда уже почти убрана.А совершив попытку прийти на ранний завтрак в 7 утра было сказано повар проспал нет ничего в итоге первое вареное яйцо было в 8.20. По анимации для детей по факту есть только детская дискотека,есть еще домик с анимацией говорят там не дыли ибо он работал с 11-13 в это время лучше на море провести. Кстати о море оно классное ,чистое,очень теплое пляж галька . Про шезлонги они есть всегда и проблема не в отеле, а туристах которые приезжают на 10 дней в первый день занимают шезлонг своими вещами и считают что это его,хотя сами могут и не приходить на пляж.Когда не находили место просто убирал полотенца и занимал лежак(1 на 4 человека просто положить вещи )ибо море прекрасно дети сидели в нем часа по 2-3 не вылезая. Территория отеля не большая,но всегда чистая. Бассеин большой закрывают в 18.00 на чистку ,но ныряяя в нем с детьми 10 дней видел на дне грязь с первого дня одну и ту же вывод пылесоса для дна у них нет. В баре на первом этаже варят классый турецкий кофе.И утром там работает очень приятная турецкая девушка которая наверно одна улыбается из персонала и мы с женой вегда пили дабл туркиш кофе. Аквапарк маленький, но дети довольны и что он есть очень хорошо,непонятно зачем выключают воду на время обеда? Импортного алкоголя нет и не ищите,даже пепси вегда только на баре. Вообще самая главная проблема отеля это отношение!!!! Везде если стоит какая-либо очередь,за пивом ,кофе,за лепешками,человек 5-6 русских,украинцев, но стоит подойти турку он всегда будет обслужен первым!!! и при этом тут же все перестают говорить по английски и понимать русский. |
| Плюсы: | номер
море |
| Минусы: | музыка
туалеты анимация алкоголь уборка |
| Отзыв: | Не пятерка, и не ультра.
Номер хороший, но размещение на амфитеатр, музыка до двух ночи, спать невозможно. Туалеты в здании и на территории, как на вокзале: грязь, вонь. Территории нет, бассейны до 18_00. Выход на море не освещается, бродили с фонарем. Фруктов много, но с утра на них толпы мощек и запах гнилья. Еда на три, выбора нет, мяса тоже нет. Алкоголь местный и разбавленный в пять раз. Соки, это подкрашенное юппи. Нет воды в бутылках, не говоря уже об айране. Детского клуба нет. На горках никто не дежурит. Анимация на три, вечерние программы ужас, глушат все музыкой, от которой с ума можно сойти. На клиентов руководству отеля наплевать. Отель на один раз.да, уборки нет, и в коридоре отеля всб ночь и весь день играет музыка, которую слышно в номере. Просто кошмар! |
| Плюсы: | Компактная и чистая территория
Пляж Недалеко от аэропорта Тихий и семейный отель Вай-фай везде кроме пляжа очень даже скоростной |
| Минусы: | Грязные тарелки и стаканы
Уборка в номерах Отельный гид Мало мяса |
| Отзыв: | Полный релакс.
В этот раз решили поехать в Кемер ради прозрачного и чистого моря. Летели авиакомпанией Атлас Глобал, самолет (А330) очень тесный, был ночной перелет и совсем не могла поспать, т.к.было некомфортно. Прилетели рано утром, к трансферу вопросов нет, все идеально. Заселили ближе к 10 утра, номер на 1 этаже, с видом на соседний отель, хорошо дверь на балкон закрывалась плотно, ничего не слышали. Отель компактный, зеленый, все рядом, пляж через подземный переход прям из отеля. В первые дни были в восторге, но после того, как прошло эйфория от начала отпуска стали замечать некоторые минусы. Во-первых, номер убирали несовсем хорошо, даже оставленные чаевые не помогли, дочь каждый инспектировала и отмечала, что под кроватями не пылесосят, на кресле крошки так и остались, тюли давно не стирали. Хотя полотенца и постельное меняли исправно. Во-вторых, для привередливых детей, кроме макарон и фри есть нечего. Понравилась скумбрия на гриле, индейка и один раз была баранина, говядины нет, были еще печень куриная, но для тех, кто приехал за морем и солнцем всегда найдется что поесть. На пляже в снэк-баре можно заказать по меню, но не вкусно. С утра на пляже уже не было мест, так что первую половину дня проводили в бассейне с горками. После обеда лежаки на пляже почему то всегда свободны. Есть пирс с лежаками, но т.к.были с детьми, то заходили в море с берега, нужна спец обувь, очень больно. Понравилось мороженое, очередей не было, подходи и бери. В 5 на пирсе начинали раздавать всякие вкусняшки, то пончики в меде, то хот-дог, а на пляже раздавали то фрукты, то овощи нарезаные. Да, попадались грязные тарелки и стаканы, не без этого. Было такое, что не хватало столов для всех гостей отеля, особенно во время ужина. Анимация детская доче очень понравилось, аж не хотела расставаться с Настей и Мариной, хотя каждый день одно и тоже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | питание и уборка |
| Отзыв: | Здравствуйте. Коротко расскажу об отдыхе в этом отеле. Отдыхали в двоём, в начале мая. Сам отель хороший, номера нормальные WF ловил только в лоби и у бассеина, но это нормально, для мая, шла настройка. Пирс большой но на момент нашего отдыха он был не собран, пляж галечный, заход в море не очень хороший, могли бы сделать мостки. В мае в отеле не очень много народу по этому с лежаками на пляже проблем небыло. Территория небольшая но уютная, крытый и открытый бассеин, небольшие горки для детей, амфитиатор для анимации. Самый болшой минус отеля это питание и уборка. Уборка практически отсутствует, за семь дней 1 раз убрались. Воду и моющие не разу не пополнили, приходилось постоянно ловить горничную и просить чтобы принесла. Еда это что-то, мяса набыло совсем, из курицы: крылышки, из рыбы: скумбрия и селёдка. ВСЁ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А это на всякий случай УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО. Гизлиме тоже не съедобные, поменялись 3 женщины которые их делают, за 7 дней. С алкоголем такая-же петрушка, пить можно только пиво. Крепкий алкоголь мы покупали сами.
Всё это можно потерпеть если цена 19000 на человека, но если дороже не советую. Так что выбирайте сами, за дорого в хороший отель или за дёшево сюда. |
| Плюсы: | спа
солнце море |
| Минусы: | еды мало
нет детских кресел нет детского меню отношение персонала питание |
| Отзыв: | Все плохие отзывы ниже - правда.
Никогда не писала плохие отзывы об отелях! Но тут прям прям зацепило. Мы отдыхали 3 взрослых с маленьким ребенком 1 годик, у нас было 2 номера. К номерам претензий нет, номера большие, просторные, мебель неплохая, чайник с кружками ,чай-кофе, даже уборка какая-никакая ежедневно, мыли санузел ,пыль протирали, только воду ставить забывали... приходилось носить из бара, либо у уборщиц выпрашивать. Мини-бар с соком, колой и фантой только по заезду. Детскую кровать-манеж дали сломанную ,потом поменяли опять на сломанную... Питание - ну ужас же! НИКАКИЕ не 5 звезд, максимум 3!!! Из мяса курица и полуфабрикатные котлеты из типа бараньего фарша, ВСЁ на этом. Овощей много, оливки ,сыры, на завтрак одна рисовая каша и пончики из кислого теста, из фруктов - яблоки и апельсины. И это 5 звезд?! в баре все постоянно заканчивается, не успев начаться! Люди возмущаются, жалуются, но в отеле всем пофиг! Говорят типа конец сезона, что вы хотите... да и правда, что мы хотим за свои деньги. Детского меню в ресторане нет, детских стульчиков нет! Ладно наш ел свои баночные пюрешки, а детей постарше не знаю даже чем кормили... Анимации не было вообще НИКАКОЙ, не считая музыку у бассейна. Пляж - огромные булыжники, ходить только в спец.обуви. Пирс был разобран ,почти все лежаки убраны. Для деток пляж не подходит совсем. В снек-баре сначала были типа гамбургеры "сделай сам" и порошковый сок, потом уже и это убрали. Единственное ,что нам понравилось в отеле - это СПА, брали массажи втроем, ребята старались, молодцы. Хамам и сауна работали с утра до вечера, есть большой крытый бассейн. Само здание отеля действительно с претензией на роскошь, все в мраморе, для фото отличный вариант, не более))) Отель не рекомендую, особенно семьям с детьми там делать нечего! За такие деньги выберете, однозначно, вариант получше! Ах да, забыла написать про вай-фай, который ловит только в лобби, каждый раз нужно было на ресепшен брать новый пароль, соединял с 15-го раза) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это точно не пятерка.
В данном отеле были в начале октября, подозрения на то , что надо было читатель отзывы появились на следующий день когда у нас не убрались в номере, а потом пошли- поехало: развлечений ни каких . Поэтому народ только и делал , что пил дешовый алкоголь, который постоянно заканчивался , кроме того его делал бармен нервный и уставший, сам пробовал наши коктейли, облизывал стаканы, орал на клиентов и кидался в тех кто ему особо докучал. Уберёг и на ужасной дискотеки пахло блевотиной. Еда была на троечку.Туалеты и краны тёкши , охраны в отели нет , анимации тоже.Пирс и зонты убрали.Хорошо мы люди позитивные -вечерами ходили слушали гитару (спасибо Оленьке) и соседский весёлый отель с караоке. |
| Плюсы: | вкуснейшая пахлава в ресторане!
много русских каналов тв красивая территория нет перебоев с горячей водой просторный санулзел просторные номера расположение |
| Минусы: | заканчивается посуда
мало персонала узкий пляж однообразное питание |
| Отзыв: | Неплохой отель, но с неприятными сюрпризами.
Расположение у отеля хорошее: от аэропорта он недалеко, на берегу моря. Минус - одна дорога проходит перед отелем, а позади - трасса. Если окна номера выходят на эту трассу, то шум может вызывать дискомфорт. Но мы заранее смотрели расположение отеля на карте,так что это не было для нас минусом. Когда мы только заехали, то услышали, что отдыхающие жалуются на свинское отношение. Сначала мы не поняли, о чем они, а через несколько дней дошло. Через пару дней на наших глазах стали разбирать пирс. Объяснили это тем, что надвигается шторм. Пришлось всем перебраться на пляж, который был узким и маленьким. Шторм закончился, а пирс так и остался разобранным, "украшая" пейзаж ржавыми трубами. Не вернули на место и пляжные зонтики... Как мы завидовали постояльцам соседних отелей, в том числе и тройки RIOS, у которых все осталось на месте... Еще через несколько дней разобрали навес, под которым женщина пекла лепешки на пляже... Народ, который только приехал в отель, был в шоке, не увидев того, что было заявлено на официальном сайте. ПИТАНИЕ: неплохо. Помимо рыбы и изделий из мясного фарша, подавали одно неведомое блюдо в течение недели на обед и на ужин. Похоже было на спинку курицы - одна кожица и кости. Я все удивлялась, куда они девают другие куриные части?? Муж называл это блюдо Лягушкой. Не могу не отметить вкусное мороженое и пахлаву! СПИРТНОЕ: мне оно особо нужно не было, но я была в шоке, когда в 22 часа в баре уже кончилось пиво и много еще чего... В разгар завтрака кончался кофе, чай... В разгар ужина - тарелки... Отель построен шикарно. Мрамор, ковры.. Но кое-где уже поизносился Анимация вялая,но мы активную и не хотели. Наша путевка обошлась нам очень дешево: чуть больше 200 долларов на человека. ПОэтому мы ни на что не жаловались, понимая, что за эти деньги не купишь тур даже в тройку. А отель явно лучше 3-ки, и 4--ки. Но остальным постояльцам поездка туда обошлась в разы дороже и , конечно, им все эти неприятные нюансы терпеть не хотелось... За аналогичные деньги, если пятерок дешевле не будет, мы можем еще раз поехать в этот отель. НО за большие - ни за что!!! |
| Плюсы: | вид на горы |
| Минусы: | обслудивание
обслуживаник рбслуживание |
| Отзыв: | Ужас!!! Отель ниже 3.
Никогда не писала отзывы. Но то, что испытала в этом отели трудно описать. В предыдущих отзывах коллеги- туристы описали все подробно и про пирс, и про я"шикарное "обслуживание, и особое внимание это питание и обслуживание ы баре! В этом отели мы отдыхали в 2015 г, мы никогда не берём повторно один и тот же отель. Но если мы приобрели его повторно, значит было тому основание. В 2015 г, это была шикарная 5, обслуживание, питание, анамация!!! В спа- салоне обслуживали тайки. В отель в спа приезжали с других отелей. И все это было точно в такое же время - октябрь. Весь ужас пребывания, испытанный в 2017 запомню на долго. 1. Обслуживание- чтобы покушать, нужно было найти чистый стол. Если его не было брали салфетки и вытерплю сами, т.к. Персонала два человека в ресторане и их не найти, и это природном отеле. Далее следовала добыть посуду тарелки, вилки, стаканы. Про стаканы - забудьте!!! Вы будете потреблять напитки с пластиковой посуды!!! Даже утренний кофе, у вас будет в пластике. 2. Бар- это высший пилотаж!!! Чтобы тебе вечером налили в баре, нужно дать чаевые в грязный стакан! Если не дашь, тебе нальют в пластик и швырнут так, что больше подходить к бару пропадёт желание. 3. Питание- сухая курица, вареная морковь, свёкла и макароны.( я не понимала, чем кормят мамы маленьких деток) 4. Анимация- на вопрос есть ли анимация, где и во сколько - мне просто рассмеялся персонал в лицо. Можно продолжать писать весь негатив. Я не тот Человек, который ходит и выискивает недостатки, а после пишет отзывы. Но деньги которые, я заплатила этому отели, заработаны трудом. Видимо руководство- арендаторы поставили цель, угробить отель, но явно не сохранить туриста. Спасибо морю и солнцу, только они были ласковые!!! |
| Плюсы: | чистый номер |
| Минусы: | не соответствует титулу |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Это просто дно! Вытяжки нет! Интернета-нет! Обслуживающий персонал просто негавидит посетителей. Пирс убрали,зонты убрали. В номере-или шум трассы или караоки до утра. Еда-никакая! Это вообще отдельная эпопея! И это ультра. Все включено! Все включено для того,что-бы сюда никогда не ехать! |
| Плюсы: | удобный пирс
прекрасный хвойный воздух чистое море |
| Минусы: | убогий вай-фай
отвратительное питание отсутствие персонала вообще |
| Отзыв: | Бесхозный умирающий отель.
Были в этом отеле с 22 сентября по 3 октября 2017 года от Пегаса. Раньше отель был действительно крепкой пятеркой с хорошей репутацией. Второй год в отеле нет хозяина, он сдан в аренду и его усиленно дербанят, выжимают все соки и ничего в него не вкладывая. В отеле отдыхали в основном русские, много украинцев (никто никогда никого не делил по национальности, наоборот все очень хорошо и дружелюбно общались), немного турок и совсем мало иранцев. В отеле нет персонала, т.е. вообще нет. Нет официантов: приборы и салфетки в пунктах питания добываешь сам, нет никакой охраны: заходи кто хочешь, стреляй, режь горло, шлагбаумы на въезде и на выезде постоянно открыты. По отелю ходят три-четыре пузатых дядечки, которые убирают посуду в столовой (ресторанов в отеле нет), они же равняют лежаки у бассейна, они же моют из шланга территорию возле бассейна, они же делают все остальное. Кормежка отвратительная, каждый день одно и то же, поваров в отеле тоже нет. Скорее всего они привозят уже готовую пищу из других отелей (хочется надеяться что все-таки не объедки), добавляют на раздачу из одних и тех же поддонов, которые греют в духовых шкафах. На раздаче стоит один единственный человек, которых жарит картошку фри, яйца, отвратительные замороженные гамбургеры из больших заводских упаковок, которые выдает за котлетки из баранины. Блины, пончики, курица, рыба выставляются уже разогретыми. За две недели ни разу не было никакого пати, не организовывалась очень любимое туристами приготовление и раздача пищи на улице возле бассейна некому. Продукты странного происхождения, к примеру, сливочное масло в упаковочках имеет вазелиново-солидоловый вкус, люди брали его в первый раз и больше туда не подходили, я даже пытался объяснить жестами одному из дядечек, что это масло подходит только для смазки пяток. Вай-фай в отеле никакой, во-первых невозможно подключиться, а во-вторых связь была только в лобби, прекращалась через 15 минут и больше не появлялась. Бедные дядечки на ресепшен (всего двое), что им только приходилось выслушивать. Пришлось покупать симку с интернетом в Кемере и интернет был и на пляже, и в номере. Пиво вроде было неплохое, но мелкие мальчишки бармены - это особая песня. Я их сам учил как по-английски будет красное и белое вино, они даже не слышали названия коктейлей, не говоря уже о рецептуре их приготовления. Большой привет бармену на пирсе Туфону, замечательный парень, ничего не понимает кроме турецкого языка, но всем улыбается. Анимации в отеле нет, были какие-то два шарлатана, которые утром звали на волейбол, а вечером на шоу ходили по стеклу с шлифованными краями и разжигали факелы на фаер-шоу, выдавая себя за приглашенных артистов. Больше мы туда не ходили, противно смотреть. СПА-центр среднего состояния, впервые было удивительно, что сами турки понятия не имеют как нужно пользоваться и вести себя в турецкой бане. Два дня не могли договориться по цене на массаж, но в конце концов они все-таки согласились на мои условия и я получил 10 сеансов часового массажа с профессиональным массажистом, за что он получил очень хорошие чаевые. Мы люди крученые, умеем приспосабливаться в отелях и по возможности свое выкрутили на остатках роскоши, что бы в конец отдых не был испорчен, а тем кто был в первый раз в Турции и ждущим справедливости явно пришлось туго. Остается только радоваться, что прекрасные море, солнце, горный воздух никак не могут быть испорчены, и не зависят от услуг отеля. Больше не буду ничего писать, итак все понятно по уже приведенному, остается только сожалеть, что загубили хороший отель, еще год-два и он обвалится до уровня двух звезд или того хуже, если ничего не изменится. Туроператорам нужно сделать выводы по отзывам и не обманывать туристов о качестве предоставляемых услуг по прежней репутации отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полностью согласен с предыдущим отзывом Станислава.
Под каждым его словом могу подписаться. Из нормального отеля сделали забегаловку. Отсутствие логистики в столовке (рестораном назвать язык не поворачивается), отсутствие элементарной анимации (иногда в 21.00 устраивали пошленький капустник. некоторым нравилось), наплевательское отношение к отдыхающим. С вайфаем ж-па, только на рецепшене, скорость ..., и постоянно подходишь к администратору, чтобы он подключил. Единственно, не согласен с комментарием к отзыву Станислава некоей Веры по поводу плохого отношения персонала к украинцам. У них ко всем нациям ровное пофигительское отношение. И еще по поводу уборки номеров. За десять дней только выносили мусор, ни разу не поменяли постель и полотенца. Спасло настроение только море и солнце, за которыми, собственно, и ехал |
| Плюсы: | чистое море |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В конце сезона не рекомендую данный отель.
Отдыхали с двумя детьми 3 и 6 лет. Выбирали отель, подходящий для детей. Однако, еда не для детей, анимация на 1, аниматоров нет (все уже уехали - сезон закончился). Еда скудная , однообразная. В хамаме отключили парилку, пара нет... На наших глазах разобрали пирс, пляж узкий и каменистый. Вообщем ожидали большего!!! Туристов не волнует, что конец сезона! |
| Плюсы: | пирс
расположение |
| Минусы: | анимация
спортзал вайфай уборка обслуживание |
| Отзыв: | Сюда больше точно не поеду.
Самый первый и самый большой минус, который встретил нас в отеле - размещение. При заезде нам начали "втирать" что номеров в основном корпусе нет! "У нас есть вилла прямо рядом с морем, там хорошие номера, вид на море!!! На 2 дня мы поселим вас туда, а потом переселим в основной корпус" говорили они. Сразу стало понятно, что это шляпа. Пошли смотреть - халупа! Грязно, номера старые, кое-где обои отклеились, старая мебель, какой-то вообще непонятный корпус. Мы стали отказываться, а нам сказали "простите, мы ничего не можем изменить". С испорченным впечатлением мы все же заселились туда на время. Приходим на ужин, сидим на ресепшене, ждём и видим как приезжает пара и их ведут в номер в основном корпусе! Капец! Номера значит есть. Идём скандалить. После долгих препираний нам обещают заселение уже на следующий день. Утром следующего дня нас действительно заселили уже в нормальный номер. И такая проблема была почти у всех, кто приехал в период с 3го по 5е октября. После пары дней стали замечать и другие минусы - уборка отвратительная, заглянули под кровать - ужас! Там просто кучи мусора! Далее питание - однообразное. Голодными мы, конечно, не были. Но мяса нет (пару раз было сердце, гуляш) курица жареная в масле, жирная. Котлеты соевые. Рыба жареная была. Овощей много, есть свежие и тушеные, вкусные. Фруктов мало. Сладостей очень много. В принципе выбор есть, но за 9 дней очень надоело. Анимация - 1 раз фаер шоу было, мисс отель, 1 раз караоке и всё. Дискотека правда есть. Вай-фай работает только на ресепшене и оооочень туго. Думаю больше нет смысла перечислять, этого вполне достаточно, чтобы составить мнение об отеле. Желаю отелю исправить свои ошибки, прислушаться к мнениям туристов и поднять уровень обслуживания. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | отсутствие плюсов |
| Отзыв: | Отвратительно.
Отзывы никогда не писал, а тут накипело. В Турции десятый раз за девятнадцать лет. Был в отелях разного уровня и в разных местах, могу сравнивать. Общее впечатление от отеля: турист в отеле лишнее звено в цепочке хочу денег - получаю деньги. Грязь кругом. Номер: грязный, уборка не качественная. Из заявленных 5* и UALL соответствует только площадь номера и с натяжкой мебель в нём. Сервис: явная экономия на персонале. Персонала недостаточно для полноценного обслуживания. Смотрят сквозь тебя. Улыбка "бесплатно" это не здесь. Униформа грязная, мятая. Про перчатки на руках у поваров, вообще молчу. Двое суток просили второе одеяло на ресепшне, отвечают "ОК сейчас принесем". Одеяло получили с трудом отловив горничную. Полное отсутствие информации об изменениях в работе и предоставляемых отелем услугах. Отельный гид при встрече обмолвился, что отель переходит на зимнюю концепцию. На деле это: неработающие бары, практически полное отсутствие анимации, изменение времени работы ресторана, отсутствие заявленных при оплате тура услуг. Пример хамского отношения. При полном народа отеле и больших заездах 5 и 6 октября 7 разобрали пирс, перенесли с крошечного отельного пляжа лежаки на газон, купайтесь и загорайте гости дорогие если место найдёте. Питание: однообразное, скудное. Уменьшение количества и ассортимента блюд в период срока прибывания. Основное блюдо курица, не всегда хорошего качества. Из мяса что-то типа люля или котлет из одинакового непонятного фарша, который они называют бараниной. Иногда жареная скумбрия. Явные салаты на обед из недоеденного на завтрак, а то и со вчерашнего дня. Блюда в процессе не пополняются, огромные очереди за горячим. Надо успеть к началу. Столы, стулья, столовые приборы грязные. Столы протираются не всегда, все просто смахивается на стул. Скатерти отсутствуют как класс. Салфетки, ножи, вилки надо поискать и успеть ухватить. Тоже и с тарелками. Напитки преимущественно в пластике (даже в основном ресторане). За напитками очередь. Алкоголь в основном ресторане - пиво, местный джин, иногда местная водка. Всё! Остальной алкоголь в лоби. В снек-баре только пиво. А остальные бары не работают. Апофеоз коктейль мохито из петрушки. Бармен месит в стакан не пойми что - вставляет трубочку - пробует - ему не нравится - добавляет что-то - протягивает туристке (с той же трубочкой) - она трубочку выбрасывает (ну это понятно), пробует и оказывается вместо мяты в коктейле петрушка. Бинго! Это он не пошутил. Ему показалось это нормальным. Территория: маленькая, но видно что раньше и при нормальной организации все было на уровне. Отель вообще-то по территории и оформлению явно был не плохим раньше. Это конечно не все, что можно было бы написать "хорошего". А основная мысль такая: сколько раз ездил везде бывают недостатки. Их стараются более или менее успешно исправлять. В этом же отеле недостатки это система, которая устраивает владельца. Отсюда вопрос. Оно вам надо за ваши деньги? |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | анимация
интернет питание |
| Отзыв: | не рекомендую ехать так как это не пятерка.
Добрый день. писать много не буду. только то что не понравилось мне, 1. очень шумно в номере если балкон выходит на сторону автотрассы и место проведения вечерних шоу. В сторону моря номера не такие шумные. 2. за 11 дней не было не разу говядины, баранины, давали фарш говорили что это баранина ( не понятная масса, вот как это можно назвать). были дни когда порционно выдавали мясо приготовленное на гриле. Рыба , курица была. 3.Анимация отвратительная , вернее можно сказать что 3 человека там только для галочки. 4. В баре центральном в наглую вымогают деньги, чаевые.5.В номерах очень темно, очень экономят.6. Вай фай отсутствует, каждый раз надо подходить при включении к администратору что бы он ввел пароль. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАС.
Минусы: Размещают как попало, нам повезло заселили в отель в который и купили тур, через одного заселяют в отель через дорогу в 3* с аргументацией- нет свободных номеров, приходите завтра что нибудь найдем.. Еда отвратительная, одна курица, два дня из фруктов были только яблоки! Ножи , вилки, тарелки все до безобразия грязное! Следы чужой помады на стаканах! В номерах не убирают, течет сантехника, грязные раковины, душ Полотенца на пляже рваные wi-fI нет, хотя заявлен Плюсов - НЕТ! НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ! |
| Плюсы: | местоположение |
| Минусы: | кухня
грязь |
| Отзыв: | Отдыхали в период с 17по 23 сентября 2017года.Не плохой.
Отдыхали в период с 17по 23 сентября 2017года.Не плохой отель с отвратительной кухней,горячими спиртными напитками разбавленными до состояния воды с легким запахом спиртного,которые к тому же заканчивались неожиданно в самом начале ужина....не мытая посуда и грязь,сервировка столов считается излишеством.В ресторане и на рецепшене кондиционер не включается,создается впечатление для того чтобы гости не засиживались.Вай фай только на рецепшене и то только при подключении сотрудниками отеля.Крепко стоит подумать прежде чем ехать с детьми-с питанием беда и заход в море только с пантона.В общем уверенная троечка и не более. |
Imperial Sunland 5* отзывы:
Возможно Imperial Sunland 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Imperial Sunland 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 196Сохранить
-
Akka Alinda Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Asdem Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 211Сохранить
-
Queen's Park Resort Goynuk 5*
Средняя оценка —Отзывы — 364Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 560
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 658
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 035
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
