Отзывы о Imperial Sunland 5*

Сохранить

Вокруг заказные отзывы о Imperial Sunland 5*? Читайте плохие отзывы туристов Imperial Sunland 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.

Средняя оценка - 3

Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Imperial Sunland 5*

— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия

— 3, Наталья

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Не рекомендую. Отель не тянет на 5*, все печально С детьми тут делать не чего , анимации если и есть , ее не видно. Еда скудная , каждый день одно и тоже , что дают в обед , потом идет и на ужин. фруктов мало яблоки , апельсины и сливы. Напитки все в бумажных стаканчиках. Посуда грязная ((( Грязь в уборных , все старое. Интернет плохой Море через дорогу , лежаки как и во многих отелях уже занимают в 6 утра, кто успел )) От нечего делать , что бы не помереть со скуки ездили в Анталию гулять. Не советую этот отель!

— 2, Марина Кондрашкина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Ужасный отель. Всё очень плохо. Сервис ни какой. Отношение персонала ужасное. Везде грязь. Еда ужасная. Просто портят продукты. Напитки в баре пить невозможно,если только пиво. Снек бар просто ни какой только бургер, который невозможно кушать и картошка фри больше ничего. Айран только в баре на пляже в стеклянной бадье (15л) на весь отель заканчивается и его не доливают.Мороженое с 14-16 но его уже через час нет и очередь ограменная. Очереди в этом отели везде. В Турции отдыхаем постоянно но с таким сервисом в первые встретилась и это пять звёзд и ультро всё включено. В некоторых тройках люди говорят даже лучше. Отдых не удался. Единственное с погодой повезло и в море прекрасное. В первые считала дни когда закончится отдых. Даже врагу не пожелаю этот отель.

— 2, Марина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Надо верить отзывам. И так ,начитавшись плохих отзывов ,мы рискнули и поехали( устроила цена ,что лукавить,цены в этом году зашкаливают).В отель приехали в 13 часов,браслеты,анкеты идите в ресторан (про него потом),поели,заселили.Номер первый этаж,но по сути это второй этаж,вид на соседний отель и его ресторан и амфитеатр. Куда то переселятся не стали,мы в номере практически не бываем. Шум от соседнего отеля нам не мешал,мы много плаваем,много ходим,куда то ездим т.е.засыпаем хорошо. В номере очень хорошо работал вайфай (бесплатный),т.к.номер над ресепшеном,а вот в других местах это кошмар,постоянно перебивал соседний отель. Сейф бесплатный,холодильник работал ,при заселении две бутылочки воды и два пакетика сока,все !!! Дверь на балкон не закрывалась на замок,да и ладно,это сейчас кажется мелочью. Две односпальные кровати накрыты одной простынью,ну как так. Шкаф для вещей вместительный ,полочек достаточно.Розетки,их надо поискать в номере,за шторой,за кроватью.Освещение очень слабое,если включить все,все равно будет полумрак.Санузел,нигде ничего не текло,все смывалось,уже хорошо,хотя кнопка смыва унитаза была отломана,но приспособились ее нажимать.Два банных полотенца ,три для лица,одно для ног.Фен есть,рабочий. Два диспенсера ,один у раковины,другой у ванны ,с какой-то жидкостью и один,уже начатый рулон бумаги. Уборки нет совсем,индикатор чистоты пола ,мои носки в которых я ходила по номеру.Через день утром вижу горничную и прошу туалетную бумагу,показывает мне ,что на тележке ее нет,но мадам не беспокойтесь будет.Возвращаемся с пляжа,вместо бумаги нам принесли еще два банных полотенца,пошли на ресепшен,горничная говорят ушла будет завтра ,взяли бумагу из туалета у ресторана. День четвертый,утром звонок на ресепшен с просьбой вынести мусор из урн и пепельницы (муж курит на балконе).Приходим с пляжа ,нам принесли еще два полотенца.Посмеялись,звоним опять с теми же просьбами,возвращаемся с пляжа перед ужином,нам принесли два пододеяльника, мусор как стоял так и стоит.В итоге у нас на двоих было 10 полотенец ,4 пододеяльника, пакеты с мусором выставили за дверь,пепельницу сами мыли,бумагу добывали сами ,как оказалось не одни мы этим грешили. За 8 дней ни разу не было смены белья,полотенец,ни чистилась сантехника ,ни мылись полы. Ресторан ,такой грязи давно в общепите не встречала.хорошо ,что стаканы бумажные. В отеле 5* ,нет на завтрак хорошей выпечки ,на серверовке если что-то закончилось,то оно не пополняется,да же не буду описывать все недостатки,есть все предыдущих отзывах,поверьте все так. Полотенца пляжные,старые вытертые,рваные,но кажется стиранные. Во всем отеле я нигде не нашла часов,да же на ресепшене.Ну к примеру не хочу я брать мобильный телефон на пляж,но время мне надо как то знать,первый раз такое в отеле ,да еще и 5*. Чайный домик,заведение хорошее,вкусный кофе варят,но когда я увидела раковину в которой моют чашки кофейные,грязная ,на ней висят какие то тряпки,которыми они столы протирают,то чашки кофейные,лучше стаканчик бумажный. Отель ,само здание ,хороший и удобный,нет ощущения,что две территории.Пляж и пирс неплохие,лежаки всегда находили,во сколько бы ни пришли. Мое мнение,что отелю нужен ремонт и смена всего персонала.

— 3, Сергей Заболотских

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отель "Скорбь и уныние" по-совместительству гадюшник. Были парой в сентябре 2023. Не первый раз в Турции и есть с чем сравнить. Гадюшник -это мягко сказано. Грязь везде и всюду. Туалетные комнаты убитые, сантехника не работает, то есть работает по принципу сообщающихся сосудов. В мужском туалете (со слов мужа) 3 писсуара, из одного все поступает в первые два; унитазы облеваны. В женском сломаны стульчаки. Заселение: приехали мы в 09 утра, сказали номер будет готов в 14.00. В 14 ключ от номера не давали, сказали:"заселение ПОСЛЕ 14.00", т.е. до 24, но кто давал взятку заселялись сразу и в 11, и в 12. После криков ключ дали. Номер на фоне отеля приличный. Уборка никакая. Полотенца в пятнах, ободранные, как будто краденые. Ресторан это нечто. Грязные тарелки, надо выбрать относительно чистую. Если не пришёл к открытию то, чистые приборы - это твоя проблема. Крошки не убраны, стол не протерт. Еда вкусная, но её мало, т. е. один и тот же вид блюда лежит на 3х тарелках, т. е. визуально ее много. Суп-жульен - это суп рататуй, по кроям картошка, в середине... Вода, это даже не бульон. Гриль либо что-то жареное, сгоревшие и холодное. Готовили час назад и сейчас вынесли. Наливают всё в бумажные стаканчики, даже чай и кофе. Стекла/фарфора в отеле нет нигде. Сплошное нищебродство. Пляж: большой, заход в море в плавательной обуви (камни) либо с гнилого пирса. На пляже 2 бара, там только пиво, вода, сок и всё!!!!! Вина и других напитков нет, т. е. их надо приносить с лобби-бара. Пляжные полотенца убитые, ободранные, в пятнах. Меняют с 08.30 до 12.30 ну или как повезёт, могут отказать в смене полотенец в это время, так как ты их не сдал в 27.00. Анимации в отеле нет от слова "совсем", по вечерам сельская дискотека. Детская анимация аналогичная. Алкоголь: вино, водка, виски, джин, бадяжат коктейли. Правда в первый день при заказе на чистом русском русском сказали:" Водку давай. Алкоголя нет". Он был, просто припрятан. Имеющийся алкоголь не разбавленный. Ещё в отеле ОЧЕНЬ душно, так как в целях экономии выключены кондиционеры. Подсветки по этой же причине у отеля нет. Вай фай относительно всего нормальный. Ловит в лобби-баре, на рецепшен, иногда в номере местами, на пляже не ловит совсем. Горки есть, работают с 09 до 17, из трёх одна не работает. Вечером в 00.00 на террассе выключают свет, вернее подсветку-ночники, тем самым показывая - всём спать. Люди сидят в полной темноте. Ещё в отеле процветает воровство, то есть то, что лежит на столе горничная может взять. У нас так ушло полблока сигарет (по пачке в день), пока не провели инвентаризацию. Переход на пляж на ночь закрывается, то есть полюбоваться звёздами можно пройдя через дорогу. В переходе на пляж присутствует запах мочи, но это уже туристы постарались. Учитывая вышеизложенное, обходите этот отель стороной.

— 3, Иван Ивакин

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Повторно не приедем. 1. По приезде запросили одеяло на ресепшн, так как был только пододеяльник. Через день принесли +2 простыни(и так сойдет). Обратились повторно, через 3 дня принесли одеяло. 2. На баре отсутвует коктейльная карта, говорят делаем все, как итог делают все одинаковое, только название разные. 3. Если хотите попасть в алякард заказывайте заранее, так как будут переносить визит, пока не наберётся нужное количество людей( работает только итальянский ресторан) 4. Все часы работы которые указаны - не правдивы. Столовая может открыться на полчаса раньше. А в этом отеле, к сожалению, если не успел, то будешь брать, что осталось. 5. Еда неудовлетворила ожидания, несколько туристов ругались с администрацией отеля "на ужин кушаем то, что не доели в обед" 6. В аквапарке работают только 2 горки, спасатели не смотрят за порядком. Все бегают и зализают на горки как хотят. Если едите с детьми, ходите с ними в аквапарк. 7. Вся мебель и сантехника в номерах старая , доживающая свой век. Всё скрипит, дребежит. Переодически бывает, что кондиционер выключается сам, и не включается какое-то время. 8. Анимация очень плохая, просто играет музыка у бассейна, выносят дартс на 30 минут, иногда по вечерам( за неделю 3 раза) проходит вечернее шоу. 9. Если вы сами себя не развлекаете, будет скучновато, так как территория отеля очень маленькая, бары все забиты( да и устаёшь от них), вайфай работает очень плохо 10. Из плюсов: хороший пирс и выход в море; вкусный хлеб( но нужно будет постоять в очереди и порезать самому); разнообразие сладостей; уборка в номерах стабильная раз в день;

— 2, Антон Груздев

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отель на три звезды. За один день жизни в отеле набросал с легкостью список его недостатков: -Алкоголь, говорили что есть импортный в итоге нет половины коктейлей -Еда, мало выбора по мясу -Мало персонала, в половине баров нет людей -Грязные стаканы -Незнание барменами даже английского -На завтраке в первый день пришлось ждать вилки с ножами чтобы покушать, мою вилку принесли грязную - В номере не работает душ - Грязные подушки - Постоянно отключается вай фай - Нет шампуней и вообще ничего кроме кусочка мыла - По поводу обслуживания без комментариев, так как его просто нет, английский половина персонала не знает( я молчу про русский) и на твои просьбы отвечают очень нехотя Вообщем отель рекомендовать точно не могу

— 2, Olga

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Не рекомендую. Не рекомендую отель. Приехав в отель в 15.10-нам сказали, что номер не готов, надо ждать,10 минут, потом еще подождать, хотя компанию, приехавшую в нами и другую семью с ребенком разместили.Ладно, около 16.00 дали номер, просила тихий номер, получили с видом на амфитеатр. Не работал свет в номере, долго решали, что проблема в электронном ключе. Еда в отеле-вкусная, но только всё это - курица в разных видах, через день-рыбка была. Но проблема была в грязной посуде, она реально грязная: читая предыдущие отзывы-думала, люди ждали лакшари, а получили бюджет, вот и наговаривают, нет реально она грязная, просто старались не обращать внимание и найти более чистую тарелку)) кондиционеры не включают-экономят. Персонал-молодежь, не сильно стараются, но были и исключения: шоком было, когда, вечером зайдя в чайник домик за чаем, эти подростки там курили вовсю, не обращаю внимания на туристов, и делая чай, а сигаретки у них не легкие… Номер: требуется ремонт и смена белья и полотенец: всё в пятнах, Лейка не держалась в душе, крепили её к трубе, чтобы не падала.уборка вообще супер: вытереть пол и из мокрых полотенец слепить лебедя-гениально… полотенца за 12 дней сменили 2 раза, белье-1 раз. Пляж-рядом, грязненько конечно, пляжные полотенца бывают убитые, море шикарное, вход в коралках. Чита предыдущие отзывы-не верила, что всё так плохо, но действительно реальность была такова, что лучше бы выбрала другой отель. Отдых нам это не испортило, но все эти мелочи не были приятны. Ах, забыла: поход в бесплатный хамам: уточнила, когда можно прийти? В час. Ок. Приходим, он холодный-вот такой сервис в отеле…

— 3, Марина Ганькина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдых 2023. Отдыхали июль 2023 семьёй 4 взрослых и 2 детей (8лет и 10 месяцев) Сразу хочется начать с заселения, которое по регламенту с 14.00, персонал не торопиться, подходили и напоминали о себе несколько раз, несмотря на то, что с маленьким ребёнком. К счастью, нас услышали и закюселили в нрмера, но к сожалению, один из них был просто не пригоден для проживания , отказывались менять( НОМЕРА очень грязные, мыла полы сама, т.к с маленьким ребёнком, столько чужых волос, пыли я ещё не видела. НОМЕРА убирали 1 раз в 2 дня, но ладе за 8 дней ни разу не поменяли простынь, только пододеяльник и полотенца, поэтому ребёнку меняли вместо простыни свои пододеяльник. ПИТАНИЕ в этом все отлично 👍 разнообразие , очень вкусно. Мясо, овощи, супы (с вермишель, грибной, с чечевицей, томатный) , фрукты, сладости в ресторане. По мимо этого мороженое, бергеры, шаурма, лепёшки с сыром сладости с 12.00 до 16.00 АНИМАЦИЯ Её просто нет, даже музыки нет, очень скучно. В 20.45 начинается детская дискотека, но там постоянно 5одинаковыз пасен, наскучило( дискотеки нет, программы без креатина, лучше бы музыку постоянно включили и народ танцевал . БАР алкоголь:водка, виски, раки, ликёр, мартини, пиво, делают коктейли махито, типа секс на пляже, голубая лагуна и.тд ПЛЯЖ море очень чистое, тёплое, но заход крупная галька. Очень часто отключали кондиционер в номере, очень тяжело, несколько ночей спали на лежаках возле бассейна ((((

— 2, Андрей

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Как из 5 звезд сделать ноль. Сразу отмечу - от отдыха, в целом, пытаемся получить максимум позитива, не замечая мелочей, способных этот отдых омрачить. В прошлом году ездили с друзьями в отель (название не помню), в котором увидели превращение пяти звезд в три (с минусом). Думали, дно не пробить, но тут, как говорится, снизу постучали, и случилось это в рассматриваемом отеле. Если по порядку: море, солнце, пляж, шезлонги - это единственное, что можно оценить положительно. При этом пирс старый, перила шатаются, а доски настила то и дело ломаются, угрожая травмой. Питание. Говорят, куриное мясо приедается очень быстро, и руководство отеля делает все, чтобы данную истину подтвердить: курица на обед, курица на ужин, курица холодная, курица тушеная, курица с овощами, в общем, курица... Один день давали индейку гриль (довольно неплохо), один - к курице добавили тушеное говяжье сердце (хотя любителей нашлось не много, очередь за ним не выстроилась). Остальное - как обычно в турецких отелях, но хуже, меньше и реже (есть с чем сравнивать). Под занавес обнаружил забродившие компоты за завтраком, которые никто не убрал - видимо решили, что немного браги не повредит. Обслуживание в столовой: твердый ноль - столы грязные, заставить убрать кого-либо, чтобы сесть за столик позавтракать (пообедать, поужинать) крайне сложно, персонал весь молодой - работать не хочет, или не умеет, а "старшие товарищи" просто за ним не следят: ходят, что-то делают - и ладно. Английский и русский понимают далеко не все (процентов 20%), что тоже затрудняет общение и снижает качество отдыха. Фото грязных стаканов прилагаю, грязные тарелки фотографировать не стали - мерзко. Стоять очередь за каждым бумажным стаканчиков газированной воды и бокалом кислого вина - крайне утомительно и быстро надоедает, просто жесть, если честно. Бар на пляже и на пирсе: пиво (не лучшего качества), кола, фанта и т.д., причем пиво может кончиться за час до закрытия бара, и кегу никто менять не будет. Еще один бар на пляже - напитков больше (ракия, виски, джин), но никакого импортного алкоголя. Лобио-бар: никакого "Ультра" в этом олл-инклюзиве нет, по крайней мере, большинство о нем и не знают - нужно попросить у бармена, чтобы налили импортного, и он сбегает в подсобку и нальет тебе пару стаканчиков. пока не кончится напиток. Бармены, как и весь остальной персонал, молодые и не квалифицированные, хотя приветливые (не все). номера: убирают более менее хорошо, но вещи лучше прятать (во время отдыха у нас пропали часы "эппл", которые удалось вернуть, поскольку была обозначена геопозиция, совпадающая с адресом проживания сотрудника, а также одежда, купленная в "Мигросе" и опрометчиво оставленная на виду (небольшой пакет легко не заметить и случайно прихватить с собой во время уборки). Кондиционер из 10 дней не работал минимум 3 (первый раз сказали, что проблемы со станцией в Кемере, а потом были проблемы со светом из-за пожаров), так что, кто любит спать в сауне - милости просим!). Полотенца чистые, меняли, но зубных щеток, пасты, тапочек или халатов (все таки 5 звезд, ультра) - нет. Смыв в туалете залипал. В номере "фэмили" один туалет, одна комната без окон, плюс - двухъярусная кровать, то есть, если приехали с четырьмя детьми, будет удобно. Что еще? Можно отметить великолепную работу Виктории, которая пыталась максимально сгладить все "углы" и помочь нам, но, остальной персонал не проявляет даже минимума желание хоть как-то сделать свою работу. Из бесед поняли, что постоянных гостей почти нет - желание возвращаться в него может возникнуть лишь у мазохистов. А уж воровство - это жесть: мы в Турции с 2008 года, но такого не было ни разу. В целом, плюсы - это отдельные сотрудники отеля, гости (компания подобралась классная, интернациональная), море и солнце, а остальное - минусы, которые устаешь перечислять. Подытоживая, отмечу: или это влияние пандемии и общего мирового кризиса, СВО и других глобальных событий, или это разгильдяйство, лень и головотяпство руководства, но этот отель можно порекомендовать только очень страшному врагу. Надеюсь, ребята, вы исправитесь, и ваши пять звезд будут не просто вывеской на фасаде. PS. фонтан у входа не работает, а когда у гостей пропадают вещи – плохо!

— 3, Екатерина Скибчик

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Не рекомендую. Самый большой минус этого отеля это повсеместная грязь. В номере убирают так, что охота взять и помыть самостоятельно. Зеркала просто протирают мокрой тряпкой. Не пылесосят , размазывают грязь по полу. Не протирают поверхности(тумбочки, столы). В коридорах на полу ковролин, за неделю пребывания ни разу не пропылесосили. Мусор, волосы, все это так и лежит по коридору. Полотенца могут положить прям с комком черных волос. Не моют саму ванну и унитаз. Пляж Нет разделения курящий/не курящий. Мусор из урн выносят через раз. Хороший пирс, можно прыгать, на нем же бар(работает до 18). Лежаков хватало всегда. Зонтики на пляже у соседей пару раз просто упали , хорошо никого не задело. Номер У нас был двухкомнатный номер на четверых. Очень удобный, просторный, окна в пол в обоих комнатах, но выход был на бар, где до 23 часов играла громко музыка(не каждый день). Номер выглядит свежим, но если присмотреться то везде какие то косяки, шторы почему то висят на 10 см от Пола, окно в одной из комнат открывалось , но не фиксировалось. Wi-Fi ловит хорошо только в лобби. Анимация Я бы сказала что она отсутствует. Спортивная (утренняя гимнастика, аквааэробика отсутствует) сходили один раз на гимнастку. Девушка аниматор вела очень вяло, упражнения не знала, музыки не было , вобщем грусть печаль, повторно идти не хотелось. На бассейне проводят водное поло. Для детей вообще не увидела анимации, обычно они ищут клады, пекут печенье, а тут вообще ничего не было, с нами были дети 10 и 14 лет, их никуда не приглашали. Были минидиско, на вечернюю взрослую анимацию не ходили . Дискотеку слушали не выходя из номера, музыка была какая то местная, никто даже не танцевал, на следующий день русскоговорящие женщины ругали аниматоров за выбор репертуара. Питание Питание среднее, однообразное, овощей фруктов достаточно, в остальном на 5 звезд не тянет, десерты очень уставшие, без изюминки. Уборка в зале тоже хромает. Столы изначально накрывают , кладут приборы и одну салфетку. Но когда сменяются люди, стол не протирается, не всегда успевают положить приборы и салфетку, и нет бы их поставить где то на виду, чтобы можно было взять самостоятельно, но нет, приходится ходить искать себе салфетки. Во всех барах напитки наливают в пластиковые стаканы, они очень грязные, моют они их сами и моют конечно очень плохо. Еще один огромный минус это размещение в отеле турецких детских спортивных команд. Эти дети будут везде, орать у бассейна, занимать все столы в лобби, создавать огромные очереди в столовой, толкать друг друга с пирса задевая вас. Гул, который стоит от такого количества детей просто не передать словами. Само место поселок Бельбиди, находится в отдалении от Кемера, и здесь нет ни кафе, ни больших магазинов, нет прогулочных зон. Некуда ходить вечером, негде сделать пробежку. До Кемера ходит автобус прямо по улице у отеля, стоит 20 лир. В Анталию так же можно уехать прямо от отеля, стоит автобус 40 лир. Цены в местных магазинах ооочень завышены, ездите в Мигрос, раза в два сэкономите на кофе, лукуме и тд. Вывод, в свою категорию 5 звезд и стоимость путевки отель совсем не попадает. За 7 ночей за 4 с Москвы заплатили 310. Сравнивала с прошлыми отелями в которых была, они в той же ценовой категории, но были абсолютно на другом уровне. Отдыхают в основном турки и европейцы (поляки, литовцы и тд).

— 2, Марина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Просто не надо сюда ехать, не надейтесь. Отдохнули мы хорошо, но не благодаря отелю а вопреки! Уезжали на экскурсии на весь день, завтрак каждый день яишница и оладьи на этом все! Выпечка никакая, турецких вкусняшек нет, это впервые так... Одни пудинг и сухие бисквиты, фрукты зелёные, арбузы аш белые. Ни какого удовольствия от еды. В баре из маленьких бутылочек алкоголь жесть, делают из него все коктейли. Стаканы пластиковые потёртые. Не стыдно такие подавать людям. Анимация 1 раз было мини диско и типа угадай мелодию, а отель битком забит, все сидят на первом этаже на диванах. Просто не надо сюда ехать, есть много отличных вариантов. Первый раз в жизни так попали.

— 3, Valeria Maier

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдых в детском лагере с турецким спортсменами. Мы отдыхали 2 недели с детьми в июне месяца. Номер с видом на море. Номерам нехватает генеральной уборки, но поверхностна и ежедневная уборка с сменой постельного белья и чистые полотенца была ежедневно. Ресторан не с изысканными, но вкусными блюдами с ограниченным выбором. Море и пляж чистые. Приятная анимация. Даже маленькие дети чувствовали себя комфортно и заинтересовано. Фотограф делает красиваю фотосессию. Первыя неделя прибывания в оттеле была приятная. С 2 недели стали каждые 3 дня заехать турецкие спортсмены от 6 до 15 лет по 300 человек. Маленький ресторан не предназначен для такого количества человек. Руководство не справлялось с таким количеством детей и отдыхающих. Оттель стал грязный, шумный (ночью детские крики за стенками) и с гигантскими очередями в ресторане. Владелец оттеля заинтересован только в продаже и комфортабельный отдых туристов ему не интересен. Главное обеспечить 100% заполняемость оттеля.

— 3, Яна Ирха

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Разочарование. Была в сентября под конец сезона (он, почему-то был только у этого отеля, остальные закрывались в октябре) До этого читала хорошие отзывы и была в предвкушении, но все мои мечты накрылись, как только нас заселили. Видно, как отель запустили, может раньше это и было 5*, теперь от силы 3. Никому не советую попадать туда, а если это и произошло, то бегите, доплатите 50 баксов за переселение, это того стоит. Алкоголь нормальный к вечеру заканчивается. Наливают паленую водку. Хваленый подземный переход ночью не освещается, анимация никакая, под конец отдыха эти гении начали разбирать пирс, еды стало в 2 раза меньше, чтобы поесть надо было на низком старте стоять у входа в ресторан (ой, прошу прощения, в столовку)

— 2, Анна

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Никогда даже бесплатно. Я даже представить не могла такого в отеле 5* очень грязный ! Не чистят бассейны совсем , мусорки полные , вонючие . Есть нечего , пить нечего . На горячее , каждый день,обед/ ужин была только тушеная курица на кости , в мизерных количествах , доставалась не всем .Макароны и картоха дольками . Питались овощами )) Фрукты: яблоки , сливы не спелые . Один раз апельсины были -клянусь все чёрные ! Вообще выбрать было не с чего . Одна кофемашина и постоянно ломалась . Бар открыт только в лобби ,там пиво и какие то крепкие напитки в бутылочках по 100 мл . Бармены ( классные ребята)говорили лучше их не пить 😅 До моря очень близко , оно шикарное ! Лежаков хватало в любое время , но более менее чистые и целые - постараться найти . Анимация вечерняя была один раз , караоке , слушали с балкона номера . Больше не было ни разу . Но каждый вечер была типо дискотека в саду , не плохо было ))) Возможно все это перед закрытием отеля , но мы заплатили полную стоимость, без всяких скидок , и хотели получить плюс несколько кг , а не минус 😅 не вернёмся никогда в этот отель ! Даже сильно по дешево P.S Весов чтоб чемодан измерить нет ! Про то что бы обмотать стрейч пленкой 🤦🏻&zwj;♀️ даже и не спрашивать , посмотрели как на дуру с такими вопросами .

— 2, нАталойи

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Это не отель ультра все включено- это помойка. Были с супругой в данном отеле до этого года еще в 2018 году,был отличный отель и в этом году выбирая из отелей выбрали Империал Санленд,цена за 9 ночей составила 168 т.р.,из Екатеринбурга,что согласитесь очень немало,как же мы горько пожалели об этом,лучше бы поехали в хорошую тройку и знали за,что заплатили то и получили. Но обо все по порядку. Заселение: приехали в отель в 10 вечера, я попросил дать хороший номер(денег не давал) так как мы у них не первый раз ,дали как в насмешку на 1 этаже(типа номеров больше нет),ну да ладно ,зашли в номер унитаз переливает и все время течет вода, кран для пользования функцией биде отсутствует,полотенца серые ,а не белые,постельное белье наволочки и простыни рваные и в пятнах( Отель 5* Ультра все включено !!!!),Указано,что в холодильнике должна быть по заезду фанта,кола , в номере чай ,кофе .Была только вода ,вроде мелочь но надо вспомнить цену отеля и то ,что он типа Ультра. Из стен торчат какие то саморезы,держатель для туалетной бумаги не держится,валяется на полу,на балконе ни одной сушилки для белья,ладно мы брали с собой веревку.Смена полотенец надо отдать должное была практически каждый день,а вот постельное за 9 ночей не сменили ни разу,ждали наверное доллар на кровати,но мы им и так заплатили достаточно ,побоялся ,что морда лица у них с доллара треснет.Потом я понял,что в убитые номера они селят только русских,а немцы,турки ,украинцы и прибалты живут в хороших номерах. Вай фай постоянно отлетает и каждый раз надо подключаться по новой.Кстати и новостных каналов российских тоже нет ,только три украинских ,где они день и ночь вещают о своих "перемогах". Пляжные полотенца в пятнах и рванина. Пляж весь в мусоре и бычках,понимаю ,что гадят отдыхающие,но уборка должна же быть.Питание по системе Ультра все включено это отдельная тема: выпечки которая всегда в Турции была на завтрак( я имею в виду булочки т.п) нет от слова совсем,обед и ужин несколько однотипных кондитерских изделий ,еще раз хочу подчеркнуть это отель ультра все включено и стоит немало.,вот ,что хочу отметить по фруктам действительно было разнообразие,но одними фруктами сыт не будешь. Еда : то,что не съели на обед будет приперчено и приправлено и подано на ужин,следующий обед и т.д по кругу. Какая то старая вонючая зажаренная скумбрия из рыбы, куриные печень и крылышки на гриле и два раза было мясо на гриле(гриль это вонючий лист железа политый маслом). Зелень ,сыры соленые ,это все есть везде и копеечное. По спиртным напиткам как обычно в Турции : вино уксус,водка ацетон,виски более менее если пить не более 150 грамм,пиво безалкогольное.На столах грязь,вилок ложек не найти,что такое скатерти они вообще не знают,свинарник одним словом. Или хозяин жмот. Я был в отелях даже не ультра все включено,там всегда шашлычки,тунец ,раки,форель,а тут эксклюзив куриная печень на железном противне. В самом отеле на этажах грязные паласы,свет горит не везде. В общем ужас и помойка. Не тратьте свои деньги на этот отстой,лучше возьмите хорошую четверку!

— 2, Таня

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Не рекомендую. Очень грязно,размещение плохое!Про еду вообще молчу.

— 1, Liubov

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Ультра все выключено. Приехали на медовый месяц, ценник у отеля приличный, по факту хуже всех что я когда либо была… по прилету у них не было для нас номера, предложили переночевать в комнате за ресепшн, либо же уехать в Кемер в империал туркиз, мы поняли приняли, решили уехать в Кемер, там нам понравилось и быстро отвезли, заселили в хороший номер, еда вкусная, только пляж возле порта, остальное все хорошо. Мы даже предложили нас оставить там, но такой возможности не было, на следующий день нас пол дня переселяли, мы долго ждали трансфер, мы оказались не одни такие, ещё как минимум человек пять, Россия и Казахстан, я так поняла что Турков всех селили сразу… часам к 15 нас отвезли в наш отель, и заселили в комнату с двумя раздельными кроватями, хотя наш турагент сообщала что мы молодожены, и при заезде я им отдавала свидетельство о браке. Ни комплимента ничего… говорят мы вас завтра переселим, сегодня ничего сделать не можем🤯 короче из 7 дней три дня на чемоданах… на третий день нас заселили как и обещали в номер с двуспалкой, но номер вонял, мы уже ничего не стали никому говорить, торшер сломан в номере, Мебель старая все плачевно, кто им пятерку дал, мне очень интересно. Лифты отдельная история, они либо работают по очереди, ломаются каждый день, либо везут вас не туда куда надо, часто было едешь наверх он на втором останавливается и спускается резко вниз, приходилось вообще ходить пешком, так проще. Везде очереди, еда однообразная, на минус первом бильярд, сломанный единственный кий, мы менялись чтобы поиграть. Рядом кресла с диванчиком и разбитый стеклянный стол… туалет там женский закрыт, я рискнула зайти в мужской, лучше бы я этого не видела… там такая антисанитария…. Сотрудники ресепшн уставшие, неохотно отвечают на вопросы, работает хорошо только guest relation хорошая девушка, старается. Она узнав о наших проблемах, на пятый день прислала нам комплимент в номер в виде фруктов и вина, потом завтрак и попросила нам сделать массаж. С массажем тоже был прикол, мужу сделали хорошо, а меня половину промяли и отпустили, я сижу жду, думаю ну если и ему так, то норм. Он выходит довольный все ему хорошо сделали… мы в масках сидели к нам подошёл мужчина который предлагает массаж, говорит да это она хороший специалист поняла что только одну сторону мне надо помять… ну как бы я не первый день живу, знаю как массаж делается. Короче на следующий день они меня пригласили ещё) домять. Вот такой интересный опыт, если не хотите нервничать в отпуске езжайте в другой отель, менеджмент не хочет работать, по крайней мере на русскоязычную публику как я поняла точно… мы не первые, много историй услышали и даже от тех кто не первый раз к ним приезжал. Я редко заморачиваюсь писать что-то, но тут прям зарегестрировалась, чтобы вам не дать попасть в такую же ситуацию.

— 3, valeria nikiforova

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отель не для привередливых. Отдыхали в данном отеле с приятельницей и двумя детьми 11и 12 лет.Сразу скажу отель не тянет на 5 звезд никак. В Турцию ездим уже 15 лет и есть с чем сравнить. Брать номер с видом на море тоже смысла нет. Это вторая линия море далеко. А номер на 5 этаже. Очень жарко спать . Кондиционеры или не работают или не справляются. Мы переселились на третий этаж там лучше . Что касается номерного фонда . Мебель ,сантехника, ванна старые. Рваное или грязное постельное белье и полотенца. Воду и напитки в номера не ставят.И вообще очень грязно! Грязь кругом в номерах, в местах общественного питания, в туалетах так далее. Еда не вкусная и выглядит не аппетитно. Голодным не останешься ,но удовольствия не получишь. Посуда тоже грязная и старая. Напитки только аппаратные кола, фанта, спрайт. Соков нет. Алкогольные напитки отвратительные. Возможно пить только пиво.Мы покупали вино и соки в магазине. Единственное место где было чисто и относительно вкусно это ресторан А ля карт. Мороженое выдают всего час ,выстраивается огромная очередь . И мороженого сразу не хочется.Анимация в течении дня пытается веселить людей играми . Но вечернее шоу было не интересным. Теперь о плюсах. Не сомненно ,это природа. Она чудесна! Хороший пляж. Есть бар.Зона для отдыха от солнца.Лежаков было достаточно. Имеется пирс.Красивое ,спокойное ,чисто море! К стати территория отеля тоже ухоженная и красивая. Есть два бассейна и горки. Мы старались не зацикливаться на негативе. И в целом отдохнули хорошо!Но сюда конечно больше не вернемся. Этот отель могу рекомендовать только туристам с пониженным порогом брезгливости и не привередливым к питанию.

— 2, Елена Батина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Не рекомендую. Купили путёвку за день до вылета за 60 тыс рублей на 11 ночей 2 взрослых и ребёнок 1 год. Рейтинг у отеля хороший, отзывы не читали.. Теперь попорядку. Постараюсь рассказать всё подробно Дорога от аэропорта до отеля около 40 мин. Номер Заселили быстро, предложили на выбор 2 номера , один с выходом на амфитеатр , дорогу и бассейн с горками ( которые не работали все время нашего отдыха) или с выходом на соседний отель. Но предупредили, что там и там музыка будет греметь до 23:00, есть номера с видом на море за доп плату 10$ сутки. Мы выбрали номер с выходом на амфитеатр, там вторая кровать была побольше. Номер просторный. Внимание!!! Центральное кондиционирование. В октябре месяце справлялся, летом, думаю вряд ли. Пляж Пляж через дорогу. Есть подземный переход. 5 мин ходьбы. Заход в море ужасный, камни. Пляж - это не пляж - это пепельница. Всё усеяно бычками, никто их не убирает. Шезлонгов хватает. Есть пирс. На море есть бар и в 12:00 картошка фри и гамбургеры…но жарить эту картошку начинают с 10 часов утра и раскладывают по тарелкам, к 12 часам она холодная и невкусная. Попытались как-то взять пораньше горячую, так администратор закатил истерику.. мол нельзя, нельзя, закрыто. Так же на пляже делают лепёшки, но за ними постоянно гигантская очередь Напитки Алкоголь жуткое пойло. Пить невозможно. Прям гадость редкостная. Пробовали джин, аля бейлис и мартини. Наливают это всё в картонные стаканчики. Пиво разбавленное, наливают так, что пол стакана пены. Соков пакетированных нет, только юпи. Спрайт фанта кола какие-то приторно сладкие. Кофе в столовой в автомате невкусный. Еда На входе в столовую вас встречает персонал, типа проверяют температуру и если на тебе нет маски отправляют за ней на ресепшн. На вопрос почему бы коробку с масками не поставить при входе в ресторан, ответа дать не смогли. Далее. Самое интересное, горячее накладывает персонал отеля, а закуски, овощи, фрукты и сладости накладываешь сам . Бред чистой воды. Вечные очереди. Люди бегают в поисках приборов. Салфеток на столах нет. Грязь.Фрукты- яблоки, сливы, груши и иногда апельсины. Горячие блюда на деле негорячие, вечно холодная еда. Из съедобного - индейка и баклажаны. Всё.. и каждый день один и то-то же ассортимент. Завтрак так вообще поганый. Сладости фу Отель Сам дизайн и интерьер у отеля симпатичный, но везде грязь грязь и ещё раз грязь. За отелем не следят абсолютно. Персонал зажравшийся. Гид сразу предупредил, что в отеле процветает воровство.Анимации как таковой нет, вечером унылое шоу с одним замученным ведущим и десяти минутная йога на пляже. Вывод. Мы, конечно, не сильно расстроились, так как качество соответствует цене, но если за путёвку просят больше , ребят, Не тратьте свои деньги, нервы и время. Отель не рекомендую. Рейтинг высокий благодаря отзывам столетней давности.

— 2, Ирина Давыдова

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Не соответствие 5* и ультра все включено! Отель 3+*, и. Сейчас отдыхают Туристы 2 родителя и дути 19 и 11 лет -их живые эмоции! Что это за ужас Туристам с отелем?????!!!!!!!!!! "Отель современного дизайна, хорошие номера."- это совершенно не так, все очень грязное, начиная с ресепшн, где грязные столы с кругами от стаканов засохшими и в уставшем состоянии!! "Каждое утро в отеле Sunland подают завтрак Шведский стол. В английском пабе и снэк-баре отеля можно заказать свежие фрукты, спагетти и пиццу." - Это абсолютно не так!!! Завтрак не шведский стол! порционно сосиска и пару еще чего-то.! Снек-бар! Не так - это только фри и бургеры и все!!! Фри сотрудник голыми руками накладывает Туристам!!!!! без ложек и перчаток!!!! Ужасная территория- ее просто нет! Только бассейн и все!! Это вся территория!((( Sun Life: лобби-бар, работает с 10:00-00:00.- там только!!!!! 4 штук бутылки и все!!! Это трэш! Нет даже местного рома! А местный "виски" наливают из 3-х литр. банки!!! Это что????!!!!!!! "Система "Ультра все включено", действует с 07:00-02:00, включает алкогольные и безалкогольные напитки местного производства, мороженое." - где Система Ультра все включено!???? Вы серьезно????? Нет даже, как в системе ультра все включено ассортимента выпивки + импортного производства, для возможности купить за доплату! Обед - "унылое г....", а из фруктов только яблоки маленькие зеленые и все!!! Носильщик багажа должен быть, его нет за любые деньги. Персонал взбодрить, пусть обслуживают Туристов, а не сонные и неопрятные бродят! В номера селят заведомо самые худшие и не с видм на море, как заявлено, а с видом на хоз.выходы кухни. На пляже только пиво в стаканчики от эспрессо кофе))).....А сам пляж и вода хорошие- +морю! Фотографии отеля Абсолютно не соответствуют действительности!!!!!!!!Что это???

— 1, Ирина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Это не 5 звезд. Были в отеле с 28.09 по 07.10 Это точно не 5 звезд, максимум 3 звезды. По приезду ( у нас был ранний приезд) нас заселили не сразу только в 12.00, если хочешь сразу номер плати 10$ за каждый час, при том, что заселение в 14.00. Первый минус. Администратор понимает по-русски только слово деньги, на этом все. Еда в отеле ужас. Не первый раз в Турции, есть с чем сравнить. Первое грязные приборы, сколотые тарелки. Еда каждый день одинаковая. Мясо только курица и на этом все и то все обязательно с овощами либо с гарниром. Какие либо котлеты, колбаса это просто бумага. Фрукты незрелые, кислые. (арбузы, сливы, груши). Кофе из автомата ужас, при том каждый ужин и завтрак ломается аппарат. Юпи просто кислота с водой. На утро нет каш, просто молоко и хлопья. По алкоголю сильно разбавленный и ужасного качества. На утро головная боль обеспеченна. В общем разнообразия по еде 0. Номера убитые. Уборка каждый день, но поверхностная. Только выкинут мусор и заменят полотенца. Кстати они всегда с пятнами, что для 5 звезд так себе. Постельное белье так же с пятнами, дырками. Пыль не протирают. Холодильник не сильно охлаждает. На балконе отваливалась сушилка. Работал хорошо только кондиционер. Интернет в номере не ловит. Есть только у бассейна с горками и в лобби. Очень жадный отель. Постоянно заканчиваются напитки в баре, тем самым намекают на чаевые. Спрайт как вода, частые проблемы с техникой. В 15:30 на -1 этаже давали мороженное, ну как давали есть у вас трое детей, извините, будете стоят очередь два раза, потому что по их мнению можно только по одному мороженному в каждую руку. Либо водите постоянно детей с собой, чтобы они стояли с вами по 15 минут в очереди. Турецкое кофе отвратильное, просто вода. Алкоголь только в лобби. Бар у бассейна не работал 7 из 8 дней. Постоянно вылетали лампочки в бассейне и торчали провода под водой. Плюс только море. Есть пирс. Вход в море галька. Много рыбок, кусают ноги. Берите коралки. Я бы никогда больше не вернулась в этот отель.

— 3, Кристина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	ДАЛЕКО НЕ УЛЬТРА 5. Только вернулись из этого отеля. Основной контингент - украинцы. Все, что пишут ранее на топхотелс - правда! Ужасно грязно везде, в ресторане на веранде нет скатертей, приборы нужно искать в ящиках вперемешку с салфетками. Напитки (чай, кофе, безалкогольные, спиртное) все в бумажных стаканах. Еда без разнообразия. Голодным не будешь, но на 5* совсем не тянет... Алкогольные напитки, кроме пива, только в лобби. В последние дни нашего отпуска закончилось ВСЕ (напомню, категория-ультра все включено)! Было только пиво. Персонал говорит на ломаном русском: "финиш, дорого". Из плюсов только бесплатный вай-фай (были дни, когда не работал по полдня), близость к морю, потрясающие море и вид на горы

— 2, Андрей

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отель НЕ на 5 звезд. Заселили в комнату без таблички с указанием номера. Вероятнее всего это комната для персонала. Номер убитый. Минусы: - нет света в коридоре - нет света на балконе - потолки в трещинах - мебель в царапинах - на стенах пятна и подтёки - сплит система не охлаждала, пока сами его не почистили, на сетках был сантиметровый слой грязи. - туалет грязный - душ течёт - нет ершика для туалета - нет освежителя воздуха - скрипучие двери - уборка ужасная, заправляли кровать, меняли полотенца и ВСЁ, больше ничего не делалось. - персонал хамоватый, не аккуратный. - воду в номер принесли один раз, и то по нашей просьбе, на ресепшене сказали что воду должны приносить каждый день. - сломанное мусорное ведро. - грязные зеркала. - анимация никакая, каждый день одна и та же музыка, и одинаковые конкурсы. - с напитками очень печально, один вид виски, один джин, одна водка, пиво, вино тоже одного вида. Безалкогольные напитки как будто разбавленые водой 50/50. - ресторан а-ля карт закрыли за день до нашего приезда, по непонятным причинам. - нам, как молодожёнам, полагался призент в виде вина и фруктов, который мы выпрашивали три дня. - напитки, стаканчики, полотенца для моря постоянно заканчиваются. - еда однообразная и не самая вкусная. - очень тяжело найти столовые приборы - кресла в "ресторане" грязные - в коридорах ковры в пятнах. Из того что понравилось: - небольшая, уютная, ухоженная территория, много зелени. - чистые бассейны. - рядом с морем. - относительно не далеко от аэропорта. Отель не рекомендуем, больше сюда не вернёмся.

— 2, АСЯ

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	худший из тех, что я бывала в Турции. Для тех, кому лень много читать -расположение отеля хорошо, персонал хамоватый, есть нечего, пить нечего. Выбирали тур за несколько дней до вылета, поэтому времени для выбора было немного. Из требований 5*, первая линия, все включено. До этого много раз ездили в Сиде, пару раз в Аланью. Есть с чем сравнивать однозначно. Требований и ожиданий "устриц, деликатесов и шампанского" конечно не было. Отдыхаем в Турции постоянно и примерно меню представляем +-. Сам отель неплохой. Очень маленький, но в этом есть и плюсы - все рядом. Расположение - с одной стороны горы, с другой море. Небольшой бассейн, но мы там не купались, ходили на море. от аэропорта недалеко. Заселили быстро. Убирают каждый день. Первое самое яркое впечатление отель оставил в первый же день (очень неожиданное!!!!). Пока мы были на море, уборщики номера вскрыли бутылки с алкоголем, купленными в Дьюти фри!!!! Это был шок. Отпили понемногу. Но такого я даже представить не могла!!!! После жалобы на ресепшн, мне сказали ничего поделать не можем... и даже не извинились!!!! Причем когда я пришла на ресепшн по этому вопросу, впереди меня стоял мужчина, у которого уборщики украли из барсетки 150 долларов (ему ответили, что он сам виноват, что оставил сумку с деньгами!). Так что мой выпитый алкоголь - мелочи. После этого всё закрывали в чемоданы на кодовый замок. Воровство процветает и администрации отеля нет до этого дела. Забыла сказать... 5 дней из 10 у нас в душе не было горячей воды от слова совсем. После ругани на респшен, она появилась вяло текущей струйкой. Помыться было реальной проблемой. На жалобы не реагируют от слова "совсем". Питание. Питание по принципу "С голоду не умрешь, но сыт не будешь". Я знаю, что в отелях в основном курица... Но из курицы были в основном спинки (я собакам дома покупаю). Выдают оооочень мало. Я не обжора. Но в тот день когда были крылышки, мне положили одну среднюю фалангу крыла и чуть больше чайной ложки риса. На просьбу добавить, у персонала вид как-будто я их детей объедаю. Вообщем такими голодными мы не были никогда. Бары. Бары - это песня!!!! С таким я тоже столкнулась в первый раз... В них постоянно чего-то нет. Нет даже соков (химозных из порошка), нет кофе (растворимый). Алкоголь - он заканчивается всегда. За 10 дней пребывания Бейлиз был 1 раз. Джин, мартини, ром... практически всё все время заканчивалось. Водка была наверно только. Пиво - оно тоже заканчивалось. В первый день нашего пребывания закончились стаканчики, обычные бумажные... и дальше все напитки наливали в малюсенькие стаканчики для эспрессо. Я пью пиво и в этом стаканчике - это конечно было что-то. Далее за 10 дней нормальные стаканчики появились еще 1 день. Потом мы купили в магазине стаканчики и ходили с ними. При выборе успела прочитать несколько отзывов. не знаю, если кто-то этот отель "рекомендует", где же вы до него отдыхали???

— 3, Оксана

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Откуда такой высокий рейтинг отеля. Приехали в отель около 6 утра. На ресепшен сказали ждать заселения до 14-00. В итоге дали номер в 13-30. Номер был изначально грязный, полотенец не хватало. Ну думаем, ладно, раз заселили нас пораньше -возможно просто не успели провести уборку более тщательно. Каждый день мы ходили на ресепшен и просили нам помыть пол, оставляли деньги уборщице, я сама лично просила ее помыть нам пол - ничего это не действовало. Отельный гид Али от Пегас Тур после нашей просьбы провести уборку в номере - просто перестал читать наши сообщения и вообще выходить с нами на связь. В его обязанности видимо входит только продавать экскурсии. Другие вопросы туристов он решать не хочет. На 6й день, не дождавшись никакой реакции от сотрудников отеля, Я САМА наконец помыла весь номер, потому что жить в такой грязи ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ просто невозможно. Постельное белье было поменяно за 10 дней - 1 раз и то ТОЛЬКО НА 1 КРОВАТИ. На детской кровати видимо решили, что менять белье не нужно. Однажды застали ситуацию, когда мужчина жаловался на ресепшен о том, что в туалете нет света и просил заменить лампочку, на что сотрудники просто пожимали плечами. На счет анимации - за 10 дней было только 1 раз огненное шоу и в 1 вечер живая музыка. В остальные дни - какие-то дичайшие конкурсы, где девушкам предлагали зажимать между ног сырые яйца и передвигаться по сцене, изображая курицу. Мы много раз были в Турции в других отелях и нам есть, с чем сравнивать, где анимация на очень высоком уровне - каждое выступление - это феерическое шоу, красивые танцы. Здесь же все очень и очень примитивно и пошло. На счет ресторана - тарелки иногда были грязными. Ну правда, меняли без вопросов. Человек, выдававший тарелку и перчатку к ней- сам был без перчаток, т.е. трогал тарелку голыми руками. У сотрудников ресторана, которые раздавали горячую еду был такой прикол - просишь положить к примеру рис или булгур - он кладет в тарелку 3 рисинки и возвращает тебе.... Без комментариев. Может, конечно, для кого-то это весело и смешно, но мы как-то не привыкли к такому.. Очереди в бар - стабильно 10-15 человек, стоять за коктейлем не меньше 20 минут. Фото прилагается. Из хорошего: некоторые ребята официанты - очень приятные люди, предлагали принести чай либо коктейль к еде. Очень доброжелательные. В этот отель больше не поедем. И никому не рекомендуем. Этот отель не стоит тех денег, которые мы за него заплатили!

— 2, Антон

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Полное днище. Приехали в отель 24.07 в районе 7 утра, заселили в номер около 12.30, то есть раньше положенного, в номере был грязный пол и почему то 2 полотенца, хотя нас было трое. "Торопились заселить, не успели" подумали мы. Спустя 2 дня, вернувшись вечером с экскурсии обнаружили, что пол чище не стал и полотенец не прибавилось. Турок на ресепшн сказал, что смена уже закончена и он ничего сделать не может, но кому то позвонил и все таки третье полотенце нам принесли. "Хорошо, завтра и пол помоют" подумали мы. Прошло ещё 2 дня, радовало море, природа, погода, но не номер, потому что пол так и остался не мытым и исчезло 2 полотенца, которые мы положили на пол в ванной для замены на чистые. Схватив на ресепшн пожилого турка привели его в номер, он проникся проблемой, после этого позвонили в турагентство где оплачивали тур. И наконец то в номере помыли пол и принесли чистые полотенца! На входе в столовую, назовём её так, вам измерят температуру бесконтактным термометром, который у всех показывает температуру 35 градусов и попросят надеть маску, потом вас ждёт увлекательный выбор тарелок, потому что большая часть из них плохо помыты, будьте внимательны

— 2, Сауле

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдых в отеле Imperial Sunland. Отдыхали с 02 августа по 07 августа 2021 года. Питание было ужасное. Блюда были однотипные, мясного ничего не было. Один раз за весь наш период вынесли рыбу. В барах были дни, когда и пиво заканчивалось. Завтраки были скудные. Чёрствые не свежие булочки. Тостов не было вообще. Напитки разбавленные водой. Обслуживание по ресторану можно оценить на 4. В номерах полотенце и постель не меняли за 6 дней вообще. Могу только отметить, что наш отдых спасало и развеяло плохое настроение, это работа АНИМАТОРОВ. Молодцы ребята. Как могли развлекали гостей. С детьми работали, по вечерам детская дискотека. А для взрослых каждый день новая программа. Мистер и мис Отеля выбирали, и огненное шоу, и живая музыка. Желающим предоставляли выезд в ночной клуб. Еще раз молодцы АНИМАТОРЫ. Это Марал, Жанеля, Джан и их менеджер Мистер Тарык. Спасибо вам ребята.

— 3, Константин

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Благодаря этому отелю,разлюбили Турцию. Отдыхали с Туи.Прилетели в Анталью в 10 утра, трансфер занял порядка 60 минут,так как были пробки,ехали на комфортабельном микроавтобусе Мерседес( нас было 12 человек,отличный кондей).В отель приехали в 11 утра, номеров,разумеется для нас свободных не было,в отличии от приезжающих Турков,которых размещают мгновенно. Номер был куплен у нас с видом на море,попросили на рецепции дать этаж повыше. Отправили нас гулять до 14.00. Как обычно,переоделись в СПА и оправились купаться на море. В указанное время пришли получать номер,нас проводили на последний этаж,номер 5541, вид был на соседний Гранд Ринг и боковой вид на море. ( Скажу сразу,что знакомых,у которых был стандарт с видом на горы,разместили в номер с панорамным видом на море). Вошли мы в номер, были приятно удивлены тем,что вместо доп спального места для ребенка ( как обычно) нас ожидала большая двух ярусная кровать для нее( то есть,по сути,номер на 4-х). Поначалу мы обрадовались,но потом наша радость быстро сменилась разочарованием....Уже в этот вечер,уставшие после ночного перелета,не могли уснуть до 12 ночи,так как прямо под нашими окнами был амфитеатр соседнего отеля,где Бомбила музыка до полуночи ( и тут то мы поняли в чем подвох нашего номера с двухярусной кроватью для ребенка...Все 10 дней нашего отдыха диско Бомбила под нашими окнами. Возможно,Вы скажите,что не зачем было по вечерам сидеть в номере,но стояла жуткая жара +45 и даже вечером было невыносимо находиться на улице,так как было +36...Уборка в номере никакая(((( тупо протирали пол посредине,иногда меняли полотенце. Сантехника в ужасном состоянии: и технически и банально грязная,под ободком раковины и унитаза старая плесень. Напора воды не было, из ковша проливаться, и то больше будет. Раза 2-3 отключали воду полностью, стоишь такой намыленный и ждёшь...Помимо всего прочего все дни нашего отдыха у нас протекал смеситель - на полу постоянно стояло болото...Сколько раз мы обращались на рецепцию,но так ничего и не изменилось- в ванной всегда стояла лужа огромная....Что касается кухни...Все очень и очень однообразно,я бы даже сказал,что скудно,на завтрак вообще частенько есть нечего кроме заветренной колбасы. В турецкую ночь ,на ужин,нас более или менее нормально накормили. Отдельного внимания заслуживает выдача еды. С короновирусными ограничениями самим брать еду запрещено,выдавали сотрудники ресторана,при этом не покидало ощущение,что ты милостыню просишь,ибо накладывали по крохам всего,например,ребенок показывает на нагетсы- в тарелку кладут 1-2 штуки максимум,так со всеми блюдами....И при этом смотрят из под лобья на тебя...Найти чистый стол ,а главное приборы для еды- квест отдельный....Все сложно. Про соблюдении антиковидных мер в столовке,кроме измерения темпы речи не идёт- везде очереди и грязь. Что касается напитков- очень низкое качество. Пиво так и вообще пивом не назовешь- вода с пивным запахом. Везде!!!! Газированные напитки все так же разбавленные. Это про основной ресторан. На пляже есть снек бар,где можно перекусить гамбургером,картошкой фри,рисом к куриным филе. Однажды обедали там- неплохо в целом,учитывая,что еду приносят официанты и не нужно толкаться в очередях. На пляже есть пирс,на котором так же есть небольшой бар,где можно взять пивную воду и газировку. Из плюсов отмечу шикарное море и виды на горы. В остальном,учитывая выше озвученное пропало полностью желание ехать в Турцию. Да,основная целевая аудитория- казахи,много украинцев, много Турков. Турков,сами понимаете, облизывают: мгновенное заселение,резерв столов в ресторане и эксклюзивное обслуживание. Капризными и скандальными людьми себя не считаем,но то,что происходит в этом отеле- перебор. Максимум 3 звезды с большим натягом.

— 3, Оксана

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Нам отель не понравился. Мы приехали рано утром и просили. Нам отель не понравился. Мы приехали рано утром и просили заселить нас пораньше, так как была бессонная ночь из-за перелета. Заселили в номер в 13-30 - пол грязный, песок. Ну думаем, ладно, может не успели качественно помыть.

— 2, Natalya

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Не рекомендую. Добрый день. Не рекомендую Вам тратить время и деньги на отдых в этом отеле. Изначально был запланирован отдых в другом отеле, но поскольку тот тур неоднократно переносили, мы попали сюда. Как известно, театр начинается с вешалки. Перед въездом в отель стоит некогда, наверное, красивый фонтан, грязный и заброшенный. В принципе, можно и заканчивать на этом свой отзыв, потому как, вот такое начало ни о чем хорошем не говорило. Приехали рано и после завтрака нас заселили, на этом плюсы заканчиваются. Номер- убитый, обшарпанный, все ржавое, грязное, с плесенью; за что не возьмись, все остается в руках. Очень узкие кровати. Сантехника раздолбанная, с третьего раза нам прочистили слив в ванной. Мыться можно в скафандре, так как мыли саму ванну в последний раз, видимо, очень давно. Очень маленький балкон- если сесть вдвоем, то упретесь в друг друга коленками. При въезде - чай, кофе, пепси, миринда, сок, вода - ничего не докладывают потом. Кондиционер. В номере есть. Только он когда захочет включается, когда захочет выключается, температуру дает сам, независимо от того, что вы ему там задали. Может работать как с картой, так и без ( и такое было, приходим, а кондиционер пашет без карты) . К слову, карта одна всех. Звукоизоляция. Отсутствует. За окнами стоит такой сатанинский шабаш из соседнего отеля. Гром, стук, гвалт, грохот. Только, что можно тет-а-тет в своем номере дискотеку устроить. А так, отдыха никакого. Музыка орет до 23.30. Уборка - ее нет совсем. 1 раз в 4 дня приходят помахать тряпкой, все это время сами ходите и добиваетесь - полотенца, туалетной бумаги, геля для душа. Нам, кстати, номер отмыли только за 1 день до выезда и поменяли, наконец-то постельное белье и полотенца Территория отеля - ее нет. Сам отель, пара бассейнов, пара сломанных фонтанов. Анимация - не видели ни одного аниматора за все дни. Нет расписания и анонса программ. То есть, анимации нет Развлечения - никаких. Мужчинам себя абсолютно нечем занять. Ни волейбола, ни футбола - ничего нет. Стоит в темноте бильярд, на котором дети играют. Рояль красивый - заботливо перемотан скотчем. Бары - всегда нет ничего. По концепции "Ультра Все Включено", мы узнали новый коктейль -"Коктейль алкоголь чуть-чуть". Это единственное, что они делают. В лобби стоит грязный жбан с водой Детокс, в нем плавают гнилые лимоны и огурцы с зеленью. Видимо, потом из этого делают Мохито, так как в стакане как-то нам попался гнилой лимон. Нет карты бара, да и зачем она, если делать ни один коктейль не умеют, а если и умеют, то не из чего. Что не попроси - кола, фанта, спрайт, кофе и проч - этого регулярно нет. Общественные туалеты - их всего 2. Один в СПА, один в лобби. Поэтому, все сами понимаете, плавать у берега опасно, все ходят туда. Грязь, плесень, нет туалетной бумаги. Пляж - у отеля нет своего пляжа, находится на территории городского. Пройтись по берегу не получится, все огорожено и везде гоняют наблюдатели соседних отелей. На самом пляже грязь, окурки, мусорный отсев песка, дно крупная галька, заходить некомфортно без тапок. Туалета на пляже нет. Он обгажен, сломан. Кто хочет, тот ходит в лобби, а кто нет, тот в море.Сломанный душ, для того, чтобы смогли после моря обмыться, еле живой. Ну и на том спасибо. Пирс - доски местами гнилые, все шатается, болтается, зонты сломаны, на всех не хватает. Один зонт улетел и все смел на своем пути, хорошо, что никто не пострадал. Спуск в воду порос водорослями - скользко, к концу отдыха стало совсем страшно. Никто не следит за вашей безопасностью на воде. Есть там красавчик, только он в телефон смотрит. А на спуске с пирса постоянная толпа. Одновременно и спускаются и поднимаются, и тут же рядом с лестницей со всех сторон прыгают. Короче, свернуть шею легко. Либо подскользнетесь сами, либо кто-то спрыгнет на вас с пирса. Такого количества на такой глубине плавающих детей без присмотра взрослых, я вижу впервые. А ведь совсем не сложно организовать порядок на пирсе. Только никому это не нужно. Всем глубоко по барабану, что вы заплатили по 70 тыс на человека за отдых и хотите комфортно отдохнуть. Из развлечений на воде от отеля ничего. Развлекает музыка соседей. Полотенца не дают менять больше, чем 1 раз в сутки, а лучше 1 раз в 2 дня, а еще лучше - 1 раз за весь отдых СПА - не тратьте время и деньги , пусть лучше Вас гид свозит. Брала программу на 2 - часа. Что получила. Огромный кровоподтек на груди, поглаживание тела и непонятную маску с чаем. И все это проходило почти в полной темноте, в адском холоде. Отель экономит на всем. На освещении, на кондиционерах, на салфетках, на воде и проч. проч.. Знаете зачем Вам нужен фонарик в телефоне? Если у Вас вдруг появится мысль прогуляться вечером у моря, посидеть на пирсе, то вот тогда, чтобы не возвращаться в кромешной тьме в отель, вам пригодиться освещение с телефона. Какой самый не освещенный отель на побережье? Конечно, же этот. Позже всех зажигает фонари и по-минимуму. Ресторан и еда. Первое, что Вас встречает в ресторане, это невыносимая вонь протухшей воды, в которой гниют овощи на стойке с сырами. Грязь невозможная, полная антисанитария. Из трех тарелок -2 с остатками еды. Столы не убирают. не протирают. Утром ты приходишь, а столы грязные с вечера, сиденья, стены и полы - заляпаны, залиты, грязные с остатками прошлой еды На столах нет скатертей. Полы совсем не моют. Жуткая грязь. Из еды. Мужчина тут точно будет голодный. Мяса нет совсем. То есть оно есть, только к нему гора травы и пара очень маленьких кусочков мяса. Гриль зоны нет совсем. А если делают гриль. то дым висит коромыслом и воняет жутко гарью на весь ресторан. Свежей выпечки нет. В общем, не хочу описывать подробно весь этот ужас. Потому как, грязь в ресторане вызывает только тошноту, а не аппетит. Добавьте к этой вони неработающие кондиционеры. Гезлеме - так же делают в антисанитарных условиях на жуткой грязной ржавой посудине с многолетним пригоревшим нагаром. Добавьте еще к этому пот, который вытирается рукой женщины. а потом этой рукой накладывают Вам начинку. Услуги. Нет никаких услуг. Трансфера до отеля - нет. Фото - нет. Сидит типа врач. Только если у Вас давление - тонометра у нее нет или на вас все-таки спрыгнули с пирса, или вы упали на пирсе, порезали ногу - вам будет отказано в помощи. На все один ответ - 30 евро и страховка. Азам первой помощи никто не обучен. И в завершении. Вас здесь не ждут. Этот отель , как перевалочная база для местных. Пока вы в море, местным разрешено выкинуть с приглянувшихся лежаков ваши вещи и ничто им за это не будет. Всем все равно сколько вы заплатили за этот отдых и требовать комфортного отдыха за эту цену - ваше законное право. Да. И прихватите 2 евро на пакет из Дюти фри. Цены там, кстати, на 30 проц выше, чем у нас. В аэропорту вонь и грязь. А по прилету мы 1,5 часа стояли в толпе из примерно 4 тыс человек в зоне паспортного контроля. А потом еще бегали искали чемоданы, так как ни один рейс не привязан к ленте, багаж выкидывают куда попало и где вы будете искать свой чемодан - в аэропорту всем по барабану. И еще. Один из нас, уже когда-то был в этом отеле, Вот только никакого комплимента нам так и не дали по заезду. В общем, хорошего отдыха.

Написать отзыв без регистрации

СтраницыСледующая

Страница 1 из 8

Imperial Sunland 5* отзывы:

Возможно Imperial Sunland 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Imperial Sunland 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:

Топ-100 Кемер

Rixos Premium Tekirova 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 124

Сохранить
Ozkaymak Kemer Marina 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 328

Сохранить
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 194

Сохранить
Queen's Park Tekirova 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 167

Сохранить
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 194

Сохранить

Статьи от НаНегативе.ру

11.04.2024 10:59

1 616

Вика (na-negative.ru)

Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra

Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...

22.03.2024 20:10

3 584

Вика (na-negative.ru)

Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена в Китае

TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...

01.03.2024 10:04

6 075

Вика (na-negative.ru)

Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS

Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...

Размышляете над покупкой?
Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями

Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.