Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Queen's Park Tekirova 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Queen's Park Tekirova 5*? Читайте плохие отзывы туристов Queen's Park Tekirova 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Queen's Park Tekirova 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый раз пишу негативный отзыв про отель.
Позиционирование «премиум» и изысканное питание - это лишь красивые слова. Сервис, точнее его отсутствие, отдельная история. В номере - перекошенный матрас, 3 дня пытались его поменять. Ответ - не можем, можем плед постелить. Номер поменять тоже не можем. И это не при полной загрузке отеля. Оказалась - сломана кровать. Полдня были в номере, чтобы заменили. Можно сказать стояли над душой. Иначе ждали бы еще несколько дней. Бары - сказка. Спросили есть ли импортные напитки. Ответ покорил: «хотите импортные напитки - идите в магазин». Коктейли - нет, только не в этом отеле. Их здесь делать не умеют вообще. Дали рецепт бармену, так нужных ингридиентов нет ). В отеле есть мороженое в упаковке. Ребенок спросил где оно у официанта в кондитерской. Ему тоже ответили - в магазине. Видимо этому ответу весь персонал научили. Анимация детей просто игнорирует. Приходится ходить и выпрашивать, чтобы ребенок где-то поучаствовал. «Ну мы посмотрим». Питание разнообразное, но не изысканное. Ни креветок, ни мидий, ни Дорадо или сибаса, ни лосося …. Ничего из изысканного ). В номере нет тапочек, нет кондиционера для волос, нет крема для тела (как во всех нормальных отелях такого класса). Шампунь и гель для душа разливные на стене. Ложку для чая и ту не положили) Здесь только один плюс. Это район. Но в этом районе много достойных отелей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель далеко не премиум.
До той же Альва донны или Акка антедон отелю далеко по сервису, питарию, алкоголю и главное чистоте в ресторанах, барах, на пляже! Алкоголь плохой. Мягкие сиденья в основном ресторане все в пятнах, в барах как-то грязновато. В лобби все стеклянные раздвижные двери заляпаны и за неделю ни разу их никто не протёр. Двери раздвижные в спа все также грязные. Муж подхватил Коксаки, 2 дня пролежал в номере. По питанию всё давали, но по чуть-чуть и по одному разу. На одном из ужинов 1 раз появился инжир, на следующий день его уже не было. Красная рыба на гриле была 1 раз, креветки пару раз,вино только сухое, дешёвое, эх... вообщем, кто летал в такие отели как Альва Донна, сюда даже не бронируйте. Отель не стоит своих денег. Теперь напишу плюсы: на пляже всем хватало лежаков!Отличные вечерние шоу, большой аквапарк, территория вся в цитрусовых деревьях, гранатах. Новая мебель в номерах. Номера обновлены. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Музыка долбит до 0:00.
Невозможно спать музыка долбит до полуночи, стены трясутся вместе с твоей головой, если ехать с маленьким ребёнком то точно не сюда, все грмет до 0:00 мин, даже стены не спасают. Так то в отеле все дорого-богато, но если тебе просто хочется спать, то тебе не дадут, даже с закрытыми окнами. Почему не уменьшить громкость или не выключить музыку ранее в 22:00 например? Подумайте, стоит ли сюда ехать и не спать по ночам? Я разочарован. Грохот раздаётся по всему Текирова и доносится до гор. Спать невозможно!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Своих денег не стоит.
Первое впечатление об отеле сразу испортило заселение. Приехали мы в 8 вечера в отель, нас сразу отправили на ужин, вроде все хорошо как нам показалась. Далее после того как мы вернулись на ресепшн, началось "платное" заселение. У нас были оплачены номера с балконом с видом на сад, но как оказывается за эти номера нам нужно доплатить по 15 евро в сутки! После небольшой ругани, нам все таки предоставили номера заявленные в ваучере. Территория отеля не большая. Если у вас маленький ребенок,то нет речи о том что бы его где то укатать в коляске в тихом месте, музыка на бассейне орет на весь отель. Аквапарк большой, но при нас трое детей сломали ноги и руки, у одного вообще был открытый перелом. Нет нормального покрытия на лестницах ведущих на горки. Так же пирс на пляже оставляет желать лучшего, привет занозам. На пляже есть приватные беседки,стоят по 50 дол или евро, курс одинаковый))))) Но вся приватность заканчивается только у тебя в беседке. Народ из отеля купаться перед твоей беседкой, дети орут, брызгаются, вообщем сервис 0. Если делаете приватную платную зону, то должно соответствовать заявленному сервису. Около бассейна лежаки в основно всегда заняты, как и любом турецком отеле, умники бросают полотенца на лежаки и уходят в неизвестном направлении. Столики около лежаков все грязные, даже крем туда противно поставить не то что то вообще положить. Есть аля карты, все платные. Мы ходили в рыбный, по сравнению с основным рестораном особо разницы не увидели))) только рыбку принесли более крупную, но и посидеть без большой массы народа спокойно можно. Что касаемо спиртного в барах, то только местное все. Берите из duty free с собой . При отъезде из отеля сотрудники теля отказались предоставить пустой бокс для еды детям. Мы объясняли что нам не нужен ланч бокс с едой, а только коробка для еды что бы мы сами могли положить детям еду которую они едят, сотрудница отеля разыграла целый спектакль со звонками директору отеля что бы узнать можно ли нам дать эту коробку, на что тоже получили отказ! И такое отношение наблюдается во всей концепции отеля. Отельную пляжную сумку одним просто дают при заселении, а кому то за 6 дол продают! Тур операторы активно пиарят сейчас этот отель, но он не стоит своих денег вообще. Это 4 не больше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не заботится о пляже вообще. Грязь и мерзость в.
Не заботятся о пляже, совсем! В воде плавает мусор, кульки и всякая ерунда. *фото прикреплены. К сожалению, они далеко не передают той печальной картины. Видео я бы тоже добавил, но тут нет такой опции. Для Кемера это отвратительно! На замечания и предложения отправить пару человек с сачками (по миру так делают в странах где на пляжи намывает и это эффективно), действий не принимают. Когда эта грязь тонет, море чистое, немного волн и опять плавает. Еще был какой-то разлив нефтепродуктов в начале июня в Анталии или от лодок, которых иногда много вокруг, видимо в воду попадает мазут какой-то (так мне сказали в "guest relation", что они ничего сделать не могут) и эти частицы мажутся по телу туристов. Сам отель хороший, ну такой, не "Ultra" All inclusive, как написано. - Аквапарк супер. *нет только спасателей/смотрителей в детской зоне, а дети часто не ждут пока предыдущий выйдет с горки и могут нанести травмы друг другу. - Номер хороший. - Но минибар за 12 дней поменяли 1 раз. - К примеру терраса у моря работает с 10 до 16.00, т.е так, чтобы вы меньше там могли быть. - Другие сервисы действуют по той же концепции. - Еда в ресторане вкусная, тут без вопросов, но без "изысков". - Напитки во всех барах "No Name". Пару с названием известным я конечно видел, виски J&B и еще что-то, не вспомню. Но, их тоже наливали естественно, не всегда, не всем и не везде. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Постоянные неприятные мелочи.
Красивая зелёная территория,шикарные виды,горы и море вокруг. Номера все после ремонта. Питание. На первый взгляд кажется, что очень разнообразно и насыщенно. Но по факту это «разнообразие» будет на протяжении всего отдыха. Выбор хороший, но практически все жареное и жирное, диетический буфет практически всегда одно и тоже: курица вареная, картошка вареная, брокколи, горошек. Детский буфет тоже не разнообразен. Десертов много, но большинство очень сладкие. Выпечка вкусная. Кофе самый вкусный в лобби, но через раз, как будто заваривают по второму разу. Вкусный свежевыжатый апельсиновый сок утром. Номера. Сами номера красивые, хорошее освещение. Не хватает шкафчиков для одежды. Мы жили в двух номерах во втором корпусе, сначала на втором этаже. Во всем отеле центральная система кондиционирования. В конце мая было до +30 градусов, но администрация отеля считала, что это ещё не жарко и кондиционеры включать не обязательно. В результате одна из ночей прошла в жаре и бессоннице. А за открытым окном была дискотека и активность отдыхающих. После этого мы обратились к администратору и услышали, что наш номер ROH и это значит, что заселить нас могут куда угодно и они нам уже пошли на встречу поселив в хороший номер🥲, а кондиционеры включать не время. Через некоторое время нам решили предложить два номера на выбор, оба были сильно хуже, но вариантов больше не было. Мы заселились в номер на пятом этаже, там был отдельный кондиционер и вид на горы. Убирались на пятом этаже хуже. В последние дни кондиционер включали по расписанию и на очень маленькое количество времени. Считайте, кондиционера нет… Мини-бар пополняют в отеле раз в два дня и ставят воду 1,5л на номер. Видимо считается, что этого вполне достаточно. Но и этого часто не происходило, несколько раз звонили и напоминали о себе, потом просто брали воду на баре сами. Как-то было пополнение бара в 23.30, стук в дверь и пробуждение всех кто в номере. Администратор на это сказала, что она возмущена и пошла разбираться, никаких извинений, на этом все. Кстати стандартные бутылки воды на баре 0,33л. Можно себе представить сколько таких бутылок в день нужно на семью из 3 человек. Лучше бы ставили побольше воды в номер большего объема. Сотрудники отеля, задумайтесь об экологии, как вы думаете, куда этот пластик девается с нашей планеты? Рестораны а-ля карт- рыбный и европейский. Мы ходили и туда, и туда. Еда везде хорошая. В рыбном ужасно медленное обслуживание, официанты бегают туда сюда и сильно привлекают внимание. Море и пляж отличные, можно заходить в воду с пирса, тогда камни мешать не будут, по камням лучше в спец обуви, если не привыкли. Шикарный спа на -1 этаже, есть сауна, Римская баня и хамам. Соляная пещера- платно, массажи и уходы-платно. Анимация дневная хорошая, игры и активность стандартные-Боча, Дартс и др. Вечерние шоу тоже интересные. А вот к живой музыке и дискотеке есть вопросы. Группа исполняет что-то попсовое, под что не очень хочется танцевать. А у диджея свой вкус, не всем понятный. Интернет в первые дни открытия отеля был идеален, потом стало много людей и он часто вырубался и плохо ловил. По итогу хочется сказать, что когда едешь в отель, который изначально ставит себя выше других отелей категории 5*, когда отель в самом названии говорит,что он премиум, хочется увидеть качественный сервис и ценность тебя как гостя и клиента. Здесь такого не было. Обычный персонал очень старается, но видимо весь бюджет и внимание топ менеджмента были направлены на ресторацию номеров. Потенциально отель мог быть гораздо лучше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кому как.
Отдыхали в отеле с супругом и ребенеком 5 лет. С поселком Текирова ранее были знакомы... останавливались в отеле "Ейфория"... Местность сама по себе замечательная, пляж хороший, мелкая галька, природа щедро одарила Текирова. Об отеле QUEEN'S PARK в перирд нашего отдыха в отеле Ейфория слышали очень много положительных отзывов... знали, что на его территории есть хороший аквапарк... кроме того, инстаграм отеле пестрил качественными шоу программами и анимацией. В день заселения нам сразу предложили номер с видом на внутренний двор и крыши с вытяжками... мы до этого читали, что из-за шума вытяжек в номерах подрбного располодения очень сложно отдыхать и присутствует запах еды... Обращаю внимание, что еще при бронировании выбрали номер категории стандарт с видом на сад. Сотпудница отеля (та что присутствует на всех роликах от отеля от Ютьюб) предложила нам еще пару нериновированных номеров категории стандар... на одном из них с видом на бассеин мы и остановились. Также нам предлагали реновированные номера категории делюкс (10 доллоров в сутки доплата), но они кроме того, что выгляди немного свежее, более ничем от стандарта не отличались. Сам отель произвел впечатление достаточно "уставшего". Что понравило: кондитерская, пляж, рассветы и закаты. Что не понравилось: невнимательность сотрудников отеля, выражающаяся в том, что несколько детей заболели вирусом коксаки, а сотрудники отеля делали вид, что ничего не произошло... блого доктор явился по первому вызову и оказал неплохую эффективную консультационную услуги... тем не менее,ребенка доличивали еще недели 3 дома. Детская площадка не санируется, та же проблема с аквапарком. Подлокотники стульев всегда липкие... Еды вроде много, но без изысков, алкоголь есть импортный и местный. С импортным алкоголем есть перебои ... выбор 3-4 вида. Если что то закончилось, такое чувство, что начинают разбавлять или подсовывать местный... Жалоба гестрелейшен срабатывает единоразово. На пляже сотрудники отеля следят лишь за территорией отеля, а не за постояльцами... стоило нам зайти в море, наши вещи были брошены на песок, а лежаки заняты... на нашу жалобу нам предоставили другие лежаки... мотивируя тем, что отель не может отвечать за бескультурие постояльцев... Детский клуб достаточно не плох... Вечерняя шоу программа также достойная.. но далека от той, котаря была презентована в социальных сетях отелем. На одном из ужинов был презентован 300кг тунец... Был также очень яркий и красочный фестиваль в один из вечеров... Постояльцы преимущественно были из Украины. Особо отметила работу официантов с лобби бара... быстро, вежливо и качественно. На территории отеля замечательная кондитерская... В номере убирали каждый день тщательно.. мы оставляли по плитке российкого шоколада, видно это достойная валюта))) Мини бар не пустовал, вода, кола, фанта... Спа слабенькое и требует ремонта... Все время пребывая в отеле присутствовало чувство недовлетворенности и некоего напряжения... из- за разничных мелочей и неудобств... Лично я больше в этот отель не вернулась... на мой взгляд отель сильно во всем (кроме номеров) уступает той же Ейфории... Еще хочу добавить, что в отеле с нами отдыхала пара, которая была в нем в мае 2021г. и они рассказывали, что в мае в отелп было прекрасно, именно поэтому они вновь посетили этот отель уже в сентябре 2021 и были очень сильно разочарованы... говорили, что разница колоссальная.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ.
Повелись на высокий рейтинг отеля и сильно пожалели. Этому отелю максимум можно дать 3 звезды. Вот минимум и того, от чего мы были в шоке: 1. контингент желает лучшего, очень много азеров точнее, невоспитанных азеров (орут по видеосвязи со своими родственниками и демонстрируют, что происходит вокруг. Также, эти запасливые люди привозят с собой колонки из которых звучит их национальная музыка в перемешку с босяцкой) и приезжих из ближнего зарубежья, я бы сказала из глухих деревень; 2. свободных шезлонгов нет вообще. Народ по старинке приходит с рассветом, занимает полотенцами или одеждой, а потом могут весь день не приходить, но места будут заняты. Неоднократно обращались к сотрудникам отеля, они только обещали, что сейчас они все решат, а сами даже попу с мест не поднимали. Приходилось постоянно искать свободные, точнее ждать чтобы кто-то освободил. Доходило до абсурда, у бассейна было человек 10, все остальное было занято вещами. Также будьте готовы, что кто-то из азеров может поставить шезлонг вплотную к вашему, им видишь ли или много солнца, или не хватает солнца, а если прилечь возле вас, то самое то. И это я про девушек; 3. в связи с контингентом отдыхающих, поесть вы сможете самыми последними. Они все выстраиваются в очередь перед открытием и носятся набирая себе подносы с едой. Некоторые умудрялись в одну тарелку накладывать и мясо и сладкое. Даже когда вы придете в конце, они все-равно будут просто продолжать сидеть за столами, громко разговаривать между собой, или по видеосвязи; 4. алкоголь некачественный, пришлось покупать в магазине; 5. про катание в аквапарке забудьте сразу. Теже азеры взрослые мужики, просто забирают все надувные круги, и пока они не накатаются, никто из других взрослых или детей не может покататься на горке. Охранники также ничего не предпринимают по данной проблеме. Подводя итог, за эти деньги вы качественно отдохнете в любом другом отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В любом случае выбор отеля остается за вами.
Изначально был забронирован другой отель, но из-за переносов рейса а/к, пришлось перебронировать тур, а вместе с ним и выбрать другой отель. Трансфер: заказывали самостоятельно индивидуальный, т.к. отель самый последний в списке при развозе туристов - получилось где-то 1.15 в одну сторону. Отель: сложилось впечатление, что когда-то это был действительно шикарный и стильный отель. Но сейчас это больше "остатки былой роскоши": где-то сыпется штукатурка, где-то отходят обои, где-то какие-то подтеки на стенах. Как минимум косметический ремонт отелю очень бы не помешал. Размещение: бронировали Стандарт с балконом. Номер 1141-довольно большой, но очень старый. Если честно, то за все время наших путешествий, это был наихудший номер. Изначально он был с 2 раздельными кроватями между которыми деревянная панель с розеткой, выключателем и кнопками вызова клининга и don't disturb, но потом их сдвинули-получили 2 раздельных матраса: то я, то муж обязательно попадали на стык посередине, и эту панель с кнопками за подушками...собственно, стабильно раз за ночь мы просыпались от того, что кто-то заденет выключатель и загорался свет. Тумба в номере только с одной стороны кровати, что мега неудобно. Телефон допотопный не работал. Розеток было 4 шт-одна почти выдранная за креслом (её побоялись использовать); 1-за подушкой) 1 перед зеркалом в номере и в ванной; 2 кресла-на второй день 1 кресло забрали :) пошли разбираться на ресепшн-сказали, что нам положено только 1) я им предложила и кровать тогда одну забрать, что уж мелочиться...после настойчивых просьб, кресло вернули)) Ковролин в номере очень грязный, босиком ходить неприятно, тапочек не было-опять поход на ресепш, помогло) мини-бар при заселении не был заполнен (была маленькая бутылка минералки от предыдущих жильцов): несколько раз ходили на ресепшн-пополнили, правда 1 раз за 8 дней (хотя должны через день). Сейф работал, плечики в достаточном кол-ве, кондей старенький-не охлаждал, но шумел громко. Мы открывали балконную дверь, чтобы проветривать, т.к. окна выходили на сторону кухни, утором было шумновато, но не критично. В ванной мыло, гель для дУша и шампунь в дозаторах; лосьона, кондиционера нет и в помине; была еще шапочка, 2 ватных диска (которые не пополнялись) и швейный набор. Полотенца, постельное, халаты-все чистое, белое, без запаха. Доплата: за номер Sea View-10$ за сутки; за номер Delux-15$. Подводя итог по номеру: скажу, что это самый большой "-" отеля. Ну нельзя селить отдыхающих в такие номера за такую стоимость путевок. Если это была бы бюджетная 5* дешевле в 2 раза-одно дело, хотя даже в бюджетной 5* в прошлом году у нас номер был в разы лучше. Мы непривередливые туристы: не сложно самим дойти и взять воду, попросить тапки, можем закрыть глаза на мелкие недочеты, уборку... в конечном итоге на отдыхе мы не сидим постоянно в номере. Но за такую стоимость можно было остановиться в Mirage, Alva Donna или Barut. Территория отеля: здесь вопросов нет-компактная, но очень уютная и зеленая. Много клумб, красивая пальмовая аллея с фонтанчиками, гамаки, зоны для фотосессии, шикарный вид на гору Тахталы; большой и чистый бассейн (в конце октября прохладный). Аквапарк: 7 взрослых горок и целый комплекс с детскими. Детский подогревается, взрослый нет-в октябре прохладно, особенно когда ветерком наверху обдувает. Но все равно все катаются, нам понравился. Питание: здесь все-ок, большой выбор мясных блюд, выпечки, десертов, вкусное и разнообразное мороженое. Единственное, мне не хватало рыбных блюд-была только жаренная и на гриле (скумбрия и еще какая-то), пару раз рыба в кляре (вкусная), раз в неделю тунец. Тушеной, запечённой не было. Был детский стол: пюре, греча, нагетсы, суп, каша, детское питание в баночках. A la carte-мы были 8 дней, на 3й день отдыха хотели записаться, но все было уже забронировано вплоть до дня нашего отъезда :) Обслуживание: здесь все тоже четко-много официантов и обслуживающего персонала. Все работают быстро, четко, все на позитиве. Большое им спасибо! Анимация: ненавязчивая. Хочешь-участвуешь, нет-никто насильно не заставляет: боча, аквааэробика, дартс, стрельба, игры на бассейне, jumping, по вечерам шоу в амфитеатре. Несколько раз были-понравилось. Пляж: песчано-галечный, большой с широкой береговой линией, много шезлонгов, которые наши соотечественники занимают с 6 утра, место найдется всем, даже если вы любите поспать и придете в 11. Есть пирс, с которого можно нырять и на котором отдыхающие встречают рассвет. Есть пляжные шатры-сутки 50$. Приносят свежие фрукты, бутылку шампанского, заполненный мини-бар. В целом мы классно отдохнули, накупались, загорели, расслабились, поднялись на Тахталы, пешком прогулялись до Фазелиса и до бухты Клеопатра. ​Очень повезло с погодой. Регион Кемера уникальный: чистейший воздух, горы, сосны, красивые пейзажи. Обязательно еще вернемся, но точно не в этот отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель в который не хочется вернуться.
Отдыхали в этом отеле в период с 12 сентября по 22 Номера были 1245 и 1233 Я,муж, сынок Две подруги с дочей Начну по порядку : Прилетели мы из Нур-Султана. Заказали индивидуальный трансфер,так как не ездим от тур оператора,встречающая сторона была Пегасус.Я как добропорядочный человек,искала автобус пегасуса,чтобы предупредить,туристы зря нас не ждали,что мы заказали трансфер и ждать нас не надо. Видели бы вы не довольное лицо гида,типо,а чего у нас не заказали? Но не важно,мое дело было сказать. А могла бы и уехать,ничего и не сказав . Мы заказываем только у проверенных агентств из года в год индивидуальный трансфер. Дорога заняла около часа,время быстро пролетело,было очень хорошее настроение, все таки Турцию мы очень любим,и каждый наш приезд это праздник. Нас в отеле встретила девушка,русская,имени не помню,посадила нас,объяснила,что да как и сказала чтобы мы шли на обед,после того как мы пообедаем нам выдадут ключи от номера.Но я почему то почувствовала со стороны гест рэлейшена приказной тон,она с нами разговаривала не как гостями,а чувствовалась нотка команды,ну думаю ладно,может мне показалось. Идем в ресторан на обед и такое же мне говорит подруга,я была в шоке,тон бы сменила,такое чувство что я приехала к ней домой. Забыли,не стали портить себе настроение, пообедали,забрали ключи от номера,номера конечно это трындец, таких сан узлов и телефонов древних я давно не видела,это просто ужас. Старый номерной фон,окна выходят на гриль,вечно все запахи ресторана были в комнате у наших подруг. У нас ещё по божески,на аква парк,но такая же картина с сан узлом,телефоном и номером. Хотела идти и поменять номер,супруг остановил,не стоит,не ради же номера приехали в отель. Но не тут то было,ожидание и реальность. Приехали в этот отель так же по отзыву,по видео с ютюба. Если честно отель держится только из обслуживающего персонала,это официанты,большое им спасибо,красавчики. В ресторане нас ждали всегда официанты,ну $ тоже сыграл свою роль,но не суть. Знают свою работу,заботливые трудоголики,всегда на позитиве,с улыбкой и с хорошим настроем на целый день. Сказка наша закончилась кошмаром,после того как мы на следующий день пошли на дискотеку. Диджей крутил такие песни,что караул:Белые розы,18 мне уже,Седая ночь. Эйййййй диджей остановись,что это,мы вроде не в 90х застряли. Муж мой подходит к диджею и просит его поставить нормальную музыку,я сижу за столиком и наблюдаю. Диджей не довольный,муж ему что то пытается объяснить,супруг спокойный человек,и никогда сам не идет на конфликт,тут его отталкивает со сцены какой то Коран,если не ошибаюсь,менеджер отеля. Хорошо,муж махнул рукой и спустился ,все забыли ,мы сидим дальше и пьем коктейли. И что то так все это надоело,эта музыка из 90х и решили пойти в лобби и посидеть там. Тут треш. Подходит к моему супругу парень в белой рубашке и говорит,что ты хочешь,мы не в понятках,смотрим на него. Он грит эээээ,ты кто такой вообще? И начал прыгать с кулаками,и знаете кто это был? Менеджер отеля по имени ХУССЕЙН,типо ты чего хочешь от диджея? И тут началось,мы в такой ситуации столкнулись впервые. Муж смотрит на него и говорит,ты чего хочешь подраться со мной? Если хочешь,выходи за пределы отеля,но не здесь,что ты на публику играешь,его все держат бармены,он хочет вырваться,такая картина из индийских сериалов,смешно если честно. Подруги успокаивают его ,этому Хуссейну объясняем,все нормально,успокойся. Супруга тоже успокаиваем. Как так,с каких пор персонал отеля с кулаками набрасывается на гостей,ты вообще откуда появился Хуссейн? Уходим и идём напрямую в ресепшен,так как ночью гест рэлейшен не работает,обьясняем всю ситуацию,что и как,просим посмотреть камеры видео наблюдения,я в слезах. В чужой стране и такое происходит,почувствовали беспомощность,ушли спать. На утро напрямую пошли в гест рэлейшен,объяснили всю ситуацию,сказали подойти через час,мы разберёмся. Ну думаем,нам ничего не надо,просто пусть подойдёт Хусейн,просто извинится и все. Подходим через час и нам говорят ,вы были не в адекватном состоянии,выпили очень много алкоголя,материли диджея,типо того что они понимают русский язык. Как так,вы что несёте ерунды? Из за того что нам не понравилась музыка и мы будем материть? Да мы выпили,но были в адеквате если что. И нам сказали в гест рэлейшене грубой форме:ЛИБО МЫ ВСЕ ЗАБЫВАЕМ,ЛИБО МОЖЕТЕ ПОКИНУТЬ ОТЕЛЬ, они все забывают,не мы. Кто такой ХУССЕЙН,его вообще в тот момент не было,он пришёл и сам начал конфликтовать с моим супругом . Столько было слез и обиды. Я им сказала,ещё раз просмотреть камеры видео наблюдения. Они говорят,мы смотрели,ХУССЕЙНА там вообще не было. Как это,вы что нас за дураков принимаете,никто с вами драться не лез, это вы сами были в алкогольном опьянение. Мы сами тюркоязычные ,мы любим и уважаем турков и не допустим такого отношения к народу с нашей стороны,чтобы не случилось решим все мирным путём в любой ситуации. Хочу сказать что остался осадок,слезы наворачиваются. В этот отель ни ногой,и наш тур агент,от которого мы летим из года в год была в шоке. Сказала что больше в этот отель я туристов отправлять не буду,зная вашу семью, как спокойных и добропорядочных людей,а этот отель потеряет много туристов,рекомендовать точно не буду. Спасибо Квинс парк Теккирова за такой тёплый прием,было не приятно. Единственное чего мы хотели,отправьте этого ХУССЕЙНА, извиниться, они приняли другую позицию,игнор и безразличие. По поводу еды: Все в изобилии,вкусно,голодными не останетесь. Минус в снек баре,фрукты на пляж брать нельзя,если в тарелке чего нить положишь и захочешь забрать на море, тебя просто напросто могут заставить все выкинуть при охране,если честно такое вижу впервые,не было сидящих тётушек,которые готовили гезлеме,ни Турецкой ночи,ни пеной вечеринки. Такое чувство что отель еле вытягивал. Анимация нас вообще не интересовала,не могу что то про них сказать,кстати единственный отель ,в котором мы поимённо даже незнаем их,в предыдущих отелях,нам проходу не давали аниматоры . Отдыхали всегда в разных отелях,не любим однообразие,и всегда оставались только положительные моменты. Общаемся так же в инстаграмме с предыдущими аниматорами,из года в год. Это отели Альва донна, туи фан сан белек,Амара лакшери,Оранж каунти Кемер,Риксос бельдеби и т.д и не в одном отеле не было такого предвзятого отношения. Вывод: не клиентоориентированный отель,не важно что с вами,как вы? К вам просто напросто не подойдут и не помогут,а покажут выход на дверь. Чтобы не случилось,выслушайте,не врите,а этому Хуссейну хочу сказать, когда нибудь ты тоже окажешься в такой же ситуации и надеюсь в чужой стране испытать такое же. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый худший отель за всю мою жизнь.
Добрый день! Мы заселились 1 Сентября, номер нам дали на 4-м этаже, он был просто ужасный, с видом на дорогу… Т.к это последний этаж и крыша сильно нагревалась, то было очень жарко… Кондиционер не работал… Мы пошли жаловаться, на что они пообещали поменять номер к обеду следующего дня. После обеда подошли на стойку регистрации и видим, что наш номер на карточке уже третий раз переписывают. В итоге нам дали бунгало, через какой-то пешеходный мостик. Там номер ещё хуже, чем в здании, но кондиционер работал. Сам отель очень старый, никакой реставрации. Обслуживающий персонал отвратительный, постоянно чем-то недовольны. Столы убирать не успевают. Даже за ужином стаканы пластиковые, бокалов никогда нет. Кружек под кофе и чай, тоже нехватка. Еда за такие деньги, просто ужасная. Мы дважды отравились. Этот отель полное расстройство. Была в Турции более 30 раз и такого безобразия не встречала! Хотелось бы чтобы отзывы почитал директор отеля и навёл порядок там! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше минусов чем плюсов.
Если очень кратко… Приехали отдыхать с маленьким ребёнком , хотели номер с ремонтом и при брони сразу доплатили 200дол. Оказалось что в цену были включены и соседи по номеру- ТАРАКАНЫ!!!! Сказать , что мы были в шоке , не сказать ничего 🙈 разбираться с отелем смысла не видела, если есть у нас в номере,значит есть и в других…. Спустились в шоке на завтрак, официант принёс кофе в надбитой посуде , на второй день в грязной Фото все тоже прикреплю С обслуживания , как для Турции, мы тоже в шоке …спустилась рано на завтра одна с ребёнком, так воду 2 разы просили, кофе вообще уже пошла сама брать с ребёнком , другие мамы сами и детский стул тащили … Нужно заметить, что обед только 2 часа, то есть если ребёнок после купания уснул и как бывает на море, проспал дольше , на обед вы уже не успеваете , а в других барах на территории отеля ребёнку ничего нормального мне не дали… раз вообще мы опаздывали на обед и я в спешке к повару обратилась на украинском языке, мужчина меня очень удивил…. посмеялся сам , ещё и других позвал 🙄 Если говорить о еде … было вкусно но постоянно одно и тоже. Очень мало рыбы и морепродуктов, постоянно скумбрия/дорадо/скумбрия/дорадо… было что на обед скумбрия на ужин скумбрия… за 9 дней только раз были кальмары и всё . Ребёнку брала кушать с детской кухни и диетической, где тоже ни разу ничего не изменилось, от слова СОВСЕМ! Пляж хороший, но только если уже там и гуляет постоянно собака , то и убирать после него нужно, если вы понимаете о чём я В день отлёта у ребёнка поднялась температура, чтобы продлить номер заплатили 80дол. , после того как приехали с больницы,куда были направлены по страховой,у ребёнка поднялась температура до 39.4 , попросили уже набрать скорую помощь или доктора в отели как то сбить срочно температуру ….. если кратко то кроме обтирания холодной водой никакой помощи мы не получили 😐😶 Очень расстроенные отдыхом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно.
Отвратительно ! Абсолютно не оправдал ожиданий! При заселении пришлось доплачивать 170$ за номер с нормальным ремонтом и видом на море, тот номер куда нас хотели поселить просто жесть…. ушатаный ремонт и не приятный запах …кстати не приятный запах по всему отелю ( канализация , сырость и лекарства ) Не поняли концепцию отеля…. Просто шум и суета вокруг! Никакого личного пространства, на пляже лежаки расставлены в притык! Урн нет! Только при входе . Пляж не убирают !!!! Окурки, огрызки и прочее …. Пару раз наткнулись на собачьи фекалии ….попросили убрать , просьбу в наглую проигнорировали !!!!! И в принципе пляж выглядит как в каком то селе Азовского моря самом дешевом , все очень примитивно! Палатки для тени и шезлонги самые дешевые. Туалет и раздевалку тоже не ищете на пляже. Уборка номера тоже на уровне «приблизительно» приходилось звонить на ресепшен и просить туалетную бумагу и гель для душа!!! Приветливого персонала очень мало !!! Еда нормальная, но вкусного не было ничего кроме выпечки . Никогда бы не вернулась сюда ещё раз!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на любителя.
Поношенный отель - необходим ремонт: местами отклеиваются обои, поотлетала плитка, на пирсе доски поломанные. У аквапарка нет WIFI. Бассейн в спа-центре уставший. Боковые лестницы с улицы основных корпусов вообще не убирают. После 22:00 в отеле скучно, глухо как в танке, нет развлечений. Еда в ресторане однообразная, через 2-3 дня уже не знаешь что есть, нечего выбрать. Бичь отеля - это занятые шезлонги. Туристы с 06:30 выбегают и кидают полотенца на шезлонги везде: у главного бассейна, у аквапарка, на пляже. В итоге нет никогда свободных мест - ходишь минут 30-40 кругами пока не освободиться шезлонг. Борьба за шезлоги доходит до потасовок между туристами. Это позор для отеля, вопрос можно легко решить ограничив 30 мин., если полотенце только лежит. В плане защиты от COVID-19 отель слабо соблюдает меры дезинфекции и измерения температуры как в других отелях в которых мы отдыхали осенью 2020г., хотя сейчас локдаун в Турции и меры должны быть жестче, однако ничего подобного не было. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | С грудным малышом поселили в номере для инвалидов с.
Отвратительное обслуживание,везде пытаются обмануть, (в баре вместо заварного кофе подсовывают растворимый из пакетов, а когда просишь переделать смотрят как на говно и между собой начинают тебя обсуждать)на ресепшн откровенно хомят, отдыхали с мужем и 6-ти месячным ребёнком, заплатили за тур полную стоимость без всяких скидок и акций,нас заселили в номер,прямо напротив лифта- дверь в дверь,(ужасный шум,топот,ребёнок не мог спать) номер оказался для инвалидов, в душевой вместо ванны сгнившая плесневелая табуретка с грязными шторами,ручки шкафчиков поломаны, ковролин в пятнах и вонял,а Окно невозможно было открыть тк прямо рядом проходила вытяжка из ресторана и весь запах жира шёл в номер. На ресепшн мужчина менеджер слышать ничего не хотел грубо по хамски сказал что других номеров нет, я рыдала была готова уехать в другую гостиницу,представитель туроператора ничего не смог сделать и никак нам не помог,в итоге нам предложили номер за 100$В сутки,и когда мы туда переехали,оказалось что душевая не работает,а дверь балкона не запирается и из-за этого не срабатывает кондиционер,целый час ходил мастер и ничего не починил.В итоге нам пришлось 3 дня жить в жутком номере для инвалидов. То что мучаюсь я и мой грудной малыш никого не волновало,персонал ресепшн откровенно насмехались нам в лицо и оскорбительно высказывались по турецки. Чтобы ребёнок хоть как-то спал ( в шумном вонючем номере это было проблематично)Мы снимали на пляже беседку с лежаками по 70$,и если в Rixos это отдельная тихая красиво оформленная зона,где очень чисто,ходит охранник,и нет посторонних людей,то тут это просто шалаш с двумя лежаками небрежно накрытыми простынями в проходном месте,с кучей народу напротив( непонятно за что такие деньги,еда сюда не входит)Никому не советую эту гостиницу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень странное впечатление от отеля.
Семья 2+1, с 3 по 14 сентября 2020 года. Ехали от АнехТур он же Корал Тревел он же Одеон он же Санмар. Обошлось все это неудовольствие в 214 р с перелетом. Добрались до международного аэропорта Анталья 2 прекрасно, сели в их автобус и на этом все радости отдыха закончились. Взамен 1-20 ехали все три, полных часа, кажется объехали все отели * ** *** **** ***** пока добрались до нашей деревни ))). Сопровождала нас маленькая девочка с противным голосом, прилетели в Анталию в шестом часу в отель попали в 21,10 маленькая девочка с противным голосом указала нам в сторону рецепции и тут же потерялась, ни одного слова, как и что сделать в первую очередь, в итоге в общей суматохе еле успели поужинать. Пошли размещаться, тут самое интересное, я покупал номер стандарт и все включено и вроде указывал что бы тихо, ибо ребенок и в сторону моря, в итоге все как обычно, в сторону гор, но вид шикарный, но рядом с вентиляционной шахтой с постоянным непрерываемым шумом от работы довольно мощных электродвигателей и гула в шахтах. С учетом дороги и такого нервного ужина, и приема (дорогих гостей) я немного закипел, как обычно следуем в лобби на разборки, там стандартный треп, всех все устраивает, а воооот вас почему то нет, в итоге договорились все решить завтра мол с утра освободиться еще один номер. Получили подвешенное состояние с ребёнком после дороги, вещи не разложишь ребенок начинает привыкать к клетушке, но ладно утором вечером мудренее. Утром выдали электронный ключ от еще одной кладовки для швабр, номер оказался в сторону моря, но рядом летняя кухня и волшебный запах еды, до тошноты. В итоге оставили себе вент шахту, все же шум был не такой надоедливый и равномерный как ни странно за все время пребывания не раздражал и вид на Тахталы. Выспаться вам там тоже не удастся, завтрак начинается в 7 утра, с этого времени в коридорах начинает нарастать гул, рев, разговоры и крик, это туристы ревут от счастья ))) и детишки им помогают ))) Изнутри состояние отеля очень потрепанное, ковролин уже в таком состоянии что его давным-давно пора в помойку. О качестве турецких ремонтов никому сказки рассказывать не надо, все настолько сделано халявно что иногда впадаешь в ступор от топорности исполнения. Кстати о номерном фонде если ознакомиться с отзывами говорят все там побывавшие. Старье, уныние, плесень и паутина. И да не забудете взять с собой пылесос веник и совок, номера не убирают в принципе на и так грязном и опасном ковролине все ваши крошки будут жить с вами до конца пребывания в номере. Территория у отеля компактная, для любителей погулять точно не подойдет, есть детский и взрослый аквапарк, взрослый еще фиг с ним а вот детский очень веселый и только для закаленных детей. Сама реализация детских горок интересная, сам бассейн глубиной 30 см, основная проблема — это холодная вода, видимо по причине того, что на горки воду нужно поднимать насосами идет постоянная подпитка водой из общей системы, вода элементарно не успевает прогреться даже в такой толщине, в итоге ребенок там поприсутствовала два раза и напрочь отказался туда ходить, что на детских горочках что на туннельных детских горках везде ледяные души. Будте осторожны, особенно в период адаптации детей, заболеть можно быстро. Есть основной бассейн, в нем совмещенный детский легушатник, вот там вода для детей комфортная, собственно там ребенок все дни и провел. Пляж в этом колхозном отеле тоже прикольный при заявленном песчано-галечном пляже там оказалось довольно некрупная и острая галька, заходить в море ни разу не прикольно. В общем пляжная зона на море там не рабочая. Питание там грусть и печаль, кажется, что продуктов и блюд много, но это пока не присмотритесь и не попробуете, на самом деле блюда там одни и те же просто немного варьируются, все как правило пресное и не соленое, с салатами они вообще не заморачивались он вообще один, огурцы и помидоры в вариациях. Суп один и тот же, водянистая бурда без мяса, зато с зеленью и гренками. Единственно что подкрашивало суровые будни этой деревенской столовки мясо они писали к блюду телятина, но скорее всего говядина просто посвежее, птица на гриле и индейка. Единственно к чему не было претензии к кондитерке и было ощущение что все это делали на месте, очень вкусно. Детей там кормить совершенно невозможно, порошковое пюре, гречневая каша, макароны, сосиски и нагетсы и так каждый день, вообще без каких-либо изменений. По спиртному не скажу, не употребляю алкоголь, но кофе там точно не кофе а какая то бурда под названием нескафе даже и в аппаратах. Ввиду слабо и плохо организованной работы по инструктажу вновь прибывающих туристов где и что находиться, детский клуб мы нашли на третий день только зрелище унылое, все игрушки убраны, по просьбе родителей выдают детское лего и привет, комната с лабиринтом закрыта. Единственно, аниматоры там хорошие группа русских мальчиков и девочек, очень хорошо работают с детьми придумывают им всякие занятия. По поводу инструктажа гостей я от себя уточню, у всех прибывающих от тур операторов гостей есть свои отельные гиды у нашей банды от АнехТур он же Корал Тревел он же Одеон он же Санмар был Дениска Майданский очень противоречащий себе юноша, уверял всех нас, мне материальное не нужно и тут же хвастался наручными часами которые он выторговал на базаре. Он абсолютно ни слова не сказал и поведал нам что это за отель как он устроен как он функционирует и какие у него режимы работы аттракционов бассейнов и клуба и прочего, вообще ничего. Пропагандисткой упор его был сделан на продажу экскурсий, вот тут он молодец, с таким упорством и горящими, немного диковатыми глазами продавать никому не нужные развлечения надо уметь. Потом искренне обижался что не смог переломить опытных гостей и таки втюхать в сто тысячный раз пиратский кораблик))) Я специально наблюдал за номерным фондом с улицы это хорошо видно по балконам шторам и открытым дверям так вот большинство номеров, обращенных в сторону моря стояли закрытыми хотя лично у нас по приезду народу было очень много, неужели большую часть гостей они размешают в менее удачных номерах, а приличные номера придерживают для (дорохо-богато) не знаю короче, неприятные они все люди в отеле недоговаривают лгут выкручиваться. Ну как-то так, безусловно все это чисто субъективное, мое мнение никому не навязанное все увидено глазами моей семьи и мной лично. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если хотите отношение, как к заключённым тогда приезжайте.
Всем привет В последний день испортили ВЕСЬ ОТДЫХ... да как и на протяжении 9 дней, впринципе! Начну с самого НАЧАЛА! При заселении нас ООООЧЕНЬ БЫСТРО управляющая заставила заполнить АНКЕТУ!( о ней и будет самое печальное)! Заселили быстро, проблем не было Номера так себе.... старые, мы жили в бунгало! Очень шумно! Дискотека от нашего отеля и от соседнего играла до 00:00 и было НЕВОЗМОЖНО РЕБЁНКА УЛОЖИТЬ СПАТЬ! Еда отличная, напитки так себе! Обслуживание тоже не очень понравилось... ушла взять кофе - мой завтрак уже прибрали.... приборы надо допроситься( не всегда в одноразовых пакетах) Сесть в последние дни НЕВОЗМОЖНО БЫЛО! Все ЗАБИТО! Анимация - ребята молодцы , большой плюс отеля !!!! Но........ Мы отдыхали с мужем и ребенком В соседнем отеле ФАЗЕЛИС РОУЗ поселились наши родители ( так как КВИНС был заполнен на 150%) Перед их приездом мы уточнили на рецепшен можно ли нам пригласить гостей на территорию - нам отказали, ладно! На пляже между двумя отелями есть маленький ничейный пляж! Мы там вместе плавали и отдыхали.... все 9 дней вокруг нас ходили с рациями охранники с КВИНС... представьте как это приятно.... ну ладно, мы привыкли Несколько раз нас останавливали и переспрашивали номер комнаты .... В последний день муж пошёл на бар и взял два пива.... и мы опять вышли на «нейтральную» територию... к нам ПОДБЕЖАЛ охранник , и на рецепшен выпивали ШТРАФ В 30$( хотя должны были по их рассказам в 100€)!!!! Претензия в том , что мы вынесли пиво за територию отеля..В ПЛАСТИКОВОМ СТАКАНЕ!!!!! А штраф прописан в договоре, который мы подписывали в начале 100€ за ГОСТЕЙ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!!! После длинного разговора с работниками рецепшен ничего не изменилось! Мне тыкали что есть какое то видео что пиво кто то ещё пил и т.д.... короче ПОЗОР ПРОСТО!!!! Ни девочки которые работают с гостями, ни рецепшен...никто ничего не решает в ВПШУ пользу! Ещё в конце парень из рецепшен орал в след «КТО Я ТАКАЯ, ЧТО ТАК С НИМ РАЗГОВАРИВАЮ» Отель позиционирует себя как дорогой, а охранники бегают за тобой следом целый день! Больше сюда ни ногой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Претензия.
Добрый день, Туристический ваучер №5165563 с 13.08.2020 по 23.08.2020 от компании Pegas , требую вернуть обратно на депозит 60000₽ , во первых вы обманным путём завысили стоимость тура , что бы обнулить внесённый ранее депозит, после сразу снизили цены на 25%, мы заплатили 270000₽ за этот отдых , и переплатили из них 50000₽ за люкс номер, мы не получили обещанного. У Вас на сайте было написано что номера в этом году только были сделаны прошла якобы ренавация, так вот смотрите фото и читайте отзыв. Начнём с номера : - На просьбы изначально поселить выше , отказ , самый нижний этаж дали - В номере отвратительный запах канализации - Так же прям с нашей террасой и номером , огромная шумная вытяжка из ресторана , ночами просыпались - Сразу при заезде я обращался на ресепшн с просьбами : 1.починить джакузи ( ради которой был оплачен номер) 2.прочистить слив в душе , вода просто не сливалась 3. заменить нерабочий холодильник( в итоге поменяли на такой же нерабочий) 4. Починить унитаз с разболтанным ободком( не починили ) 5. Вставить замок в входную дверь, что закрывать дверь приходилось постараться ( в итоге не сделали ) 6. Вернуть куст на террасе , что бы люди не заглядывали к нам ( в итоге 10 дней мы были общественным достоянием , вместо желаемого уединения) - Про ремонт номера в этом году обман!!! плитка в ванне и душе в плесени , все стены в пятнах , ковёр в номере в отвратительном состоянии, плитка на полу вся уже без затирки и в сколах. Что касается уборки этого «люкс» номера : приходилось каждое утро звонить , и подходить к персоналу с просьбой убрать номер , так как по какой то причине эти номера убирают в ПОСЛЕДНЮЮ очередь. Качество уборки , думаю не стоит описывать в подробностях , оно нулевое Ультра все включено ? Номер самый дорогой ? В сломанном холодильнике было три бутылочки газировки , никакого пива , по ИХ регламенту пополнение раз в два дня... за 10 дней нам его пополнили 1 раз . Про сам отель : Его проще снести и построить новый ! Ковры в коридорах никогда не пылесосят, боюсь представить кто в них живет , аллергикам в это отель ни ногой ! Туалеты вообще не убирают , перед едой лучше не заходить , пару раз аппетит пропадал от увиденного . Запах канализации разносится по всей территории. МУХИ ! Они просто везде , в еде на еде , в ресторане , на лобби , на бассейне , на море , во рту , в ушах , они кишат в этом отеле ! В Турции и в других странах , ни в одном отеле я не видел мух! Ресторан: Главный ресторан Питание на твёрдую 3 по 5-ти бальной шкале, голодными не будете , все вкусно, но без изысков Снек бар , зашли , сквозь мух и не видно что там предлагают ... ушли Аля карт ресторан рыбный : на фоне общего питания понравилось , а вообще не стоит он того что бы в очереди из 25 человек на запись в 8:30 стоять Кофейня: кофе из стандартной машины как и на завтрак, обед и ужин . Каждый день одинаковые пирожные, ели одни пончики, вкусное мороженое именно тут, а не в главном ресторане. Обслуживание : - завтрак ( когда нет начальства) всем на всех наплевать , официанты цари , как к ним домой пришёл , ни доброго утра , ни салфетки , ну просто на минусе ребята обслуживают -обед , тут уже кто то из начальства начал подходить , уже получше , напитки , салфетки начали улыбаться -ужин , вопросов нет , шеф повар в центре зала , ребята в галстуках на месте , такого редко встретишь в других отелях, обслуживания ресторанного уровня. Алкоголь : Его просто нет, разбавленная бадяга местного производства . Даже пиво не классический эфес, а какой то кислый туборг. Сейчас переполняют эмоции о вашем заявленном ультра все включено , вы в своём уме? Вы были в отелях которые придерживаются этому понятию ?! Хорошо был открыт дюти фри в Шереметьево , и первый раз мы купили ссобой. Анимация: одной фразой «День сурка» что детская , что общая ! На третий день ребёнок даже идти не захотел , плей лист 4 песни , с ума можно сойти было за весь день Пляж и море : Море шикарное , мелкий галечный песок супер, вид на горы и природа безупречны. Но увы заслуга это не отеля ! А вот заслуга не контролирования русского менталитета по бронированию лежаков это да , люди с ночи бросают полотенца и не приходят во все . Обычно есть персонал которые следят и если вас час нет , убирают полотенца , тут увы, или вставайте в 3 утра, с вечера занимайте , или лежите в 100 метрах от моря и наблюдайте шезлонги на которых отдыхают «полотенца». Из плюсов отеля: шикарнейший аквапарк , ухоженная богатая зелёная территория! Люди тут делать нечего , за такие деньги что просит отель , есть варианты много лучше! Что касается COVID-19, пандемии и прочих ограничений: Заселили нас в 15:00 вместо 14:00, якобы из за уборки , хотя непонятно какой... а выселять собирались в 11:00 вместо стандартных 12:00, на ресепшене девушка по имени Александра говорила о якобы наших подписях в каких то анкетах где указана время выезда , и настойчивым тоном дала понять , что дела до нас и нашего 4-х летнего ребенка им нет, клиентоориентированность у персонала отеля на нуле , она развернулась и ушла. Персонал все ходят в масках , кроме уборщиц номеров. Туристы все и везде без масок . Везде антисептики , везде стикеры о дистанции, туалеты и раковины через один опечатаны. Температуру измеряют везде , в любое время , когда захотят, без системного времени, неожиданно «Шведский стол» стал лучше , с внедрением официантов , которые стоят на раздаче еды, были опасения по этому поводу , но все были приветливые и наполняли тарелки как себе , от души . P.S: если вам в поездке нужен интернет, то в этом отеле он просто не работает! По персональным вопросам могу честно ответить в Инстаграмм https://instagram.com/george_056_p |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нужно уметь отдыхать, особенно от своих мыслей, но.
Добрый день! Отдых в этом отеле закончился, но хорошо, что не отпуск) Буду стараться описывать все, возможно будет кому-то полезен свежий отзыв от туриста в 2020 году, так как сама много искала и читала про отель перед покупкой путевки. И так приобрела тур сразу после того как Турция вышла с "красной зоны" не дожидаясь когда отель получит сертификат где -то в первых числах июля 2020, уверенна была в своем агентстве. Потом с 15 июля открылся отель, следила за них в соц.сетях, начались комментарии, что отель отменяет бронь, но это было из за вины одного из тур операторов, мне повезло бронировали через Анекс. Задавала вопросы на официальной страничке в Instagram и по e-mail адресу, который на оф.сайте, к сожалению там не всегда отвечают на вопросы, и это плохо, так как сейчас время соц. медиа и онлайн и клиенты не должны и не готовы тратить время выискивая возможности коммуникации! Для руководства хорошо бы задуматься и наладить данный процесс. Номера и заселения: по приезду измерили температуру, заполнили анкеты и заселили почти сразу, номера старые и пытаются сначала заселить в самые худшие, хотя есть свободные более комфортные, проверенно так как после того как увидели номер спустились на ресепшен для замены номера. ЧТО УДИВИЛО, дают карточки пойдите сами посмотрите номер, ходили 3 раза смотреть разные и 1 номер открываешь в номере лежат вещи проживающих там людей, 2 номер люди спят (хорошо, что просто спят))) то не удобно получилось бы), 3 уже был пуст, но я была крайне возмущена таким подходом к клиентам и с точки зрения сервиса и безопасности. Масочный режим не заставляют соблюдать туристов, персонал почти весь в масках. Обязательное соблюдение социальной дистанции в полтора метра не туристами не персоналом, не соблюдается, но все наклейки есть) дезинфекция багажа тоже отсутствует. В номере также есть халаты, чай, кофе, чайник, одноразовый стаканчики 2 шт., но чая и кофе 6-7 пакетиков, в чем пить здесь дилемма) 1 раз в 2 дня пополняют мини бар(3 вида сладкой воды 1 минеральная и 1 сок) в нем все бесплатно. Питание : в отеле питание и подача отменное и это большой плюс , разнообразное, много морепродуктов. фруктов, сами выпекают сдобу, пиццу, все свежее. десерты очень вкусные. Шеф- повар молодец!!! Есть в отеле 2 ресторана а-ля карт (мясной и рыбный) кто приехал на 7 дней 1 раз могут сходить бесплатно или за доп.плату по желанию. Голодным в этом отеле не будет никто!!!) всю еду накладывают официанты. Персонал не успевает сервировать столы, как по мне лучше бы они не приносили напитки, а занимались столами, на столах нет салфеток и это очень не удобно, приходилось вставать и просить (в наборе на персону нож, вилка, и 1 салфетка бумажная) как-то не солидно для 5 звезд. Море и бассейны, спа: море в Текирова отменное чистое, теплое. Пляж галька, есть пирс, но он не удобный (лежаки не удобные низкие, зонтов нет, жарься на солнце, лестницы для спуска - это вообще отдельная история для меня печальная, так я в первый день подошла и Guest Relation и обозначила про их пирс, что стоит обратить внимание, к примеру как пожилой человек может удобно скупаться в море, захода обустроенного нет и лестницы на пирсе тоже не безопасны), конечно она ответила, что все передаст руководству до отъезда я реакцию или изменений не увидела(((. В итоге я упала с лестницы и сейчас имею ушиб и синяк на ноге от колена до бедра, хорошо хоть ноги и хребет не поломала, лестницы очень крутые и скользкие для спуска\подъема. Самое главное у них врач работает до 17:00 хотела попросить мазь или лед приложить, отправили обращаться по страховки, но я на след день уезжала и решила не замарачиваться. Но в внутри меня было желание обратится к местной власти, для того чтоб проверили отель на качество и соответствие звезд и обновление протоколов безопасности, сейчас пандемия, а у них врач до 17 и нужен ли им продлевать сертификат ? но я подавила в себе данный гнев,чтоб не портить своей семье настроение дальше. Бассейн большой чистый. есть аква парк - прикольный для взрослых и детей. В спа все кроме массажа и соленой комнаты - бесплатно (хамам, баня, римская баня). Анимация есть целый день и вечер, но я почти не посещала. Территория не большая, но ухожена, это тоже плюс. Красивый прозрачный лифт с которого на 5 этаже открывается замечательный вид на море))) и еще вызывает восхищение женщина которая играет на рояле- жемчужина данного отеля!!! хорошая кондитерская на против главного ресторана - good и так мой отдых прошел для меня не совсем как я планировала, но главное с кем я планировала. В данный отель сомневаюсь, что вернусь, но только если увижу, что есть изменения в лучшею сторону и все же предпочитаю бывать, смотреть, наслаждаться новыми местами, а к сожалению насладиться вот не получилось. Ну не чего never give up |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель перепродал путевки.
Купили тур-путевку для всей семьи в июне на июль, наш вылет должен был быть 19.07, за 5дней тур оператор сообщил что отель перепродал наши путевки, нам пришлось выбирать другой отель для отдыха а нас ехало две семьи с маленькими детками. Отель очень нас подвел и разочеровал,вот такое ранее бронирование. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Отказали через месяц после оплаты! За 5 дней до вылета. Ответа не дают почему. 8 человек вся наша компания осталась без отдыха. Такого гадкого отношения ещё не встречала. На отвечают на сообщения и письма! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | del.
del |
| Плюсы: | Плюсы есть. это отмечу ради справедливости. Отличная территория
цветы деревья. кондитерская большой бассейн с достаточным количеством лежаков пицца. Аквапарк шикарный! Но в октябре к сожалению вода холодная |
| Минусы: | Гест-релейшен
вымогательство денег за все-начиная от номера и кончая обслуживанием в баре полностью русскоговорящая обслуга которая этим занимается очень маленький пляж отвратительная еда кроме ресторанов а-ля карт камни то есть огромные булыжники на пляже зайти в воду можно только с понтона "Тагил"-при мне носили в номер перепивших русских пьяная драка на пляже (это единственный отель где на пляже дежурят аж 2 полицейских и очень быстро стало понятно зачем). Отвратительная музыка у бассейна вечером- Ваенга Лепс марджанджа и прч. под которую танцуют и поют люди из бывшего СНГ. В детском клубе анимация которая говорит детям-"а теперь вылазийте через ограду". Больше даже не хочу перечислять. |
| Отзыв: | Геленджик для русского колхоза.
Была в этом отеле с ребенком 8 лет, выбрала его только потому, что сын хотел на водных горках в каникулы покататься. Ладно, выбрала отель на букинге. Оплатила, приехали. Первые же фразы на рецепшен от русской девочки-ну, вы знаете, у вас номер будет не очень, у нас номер получше будет стоить 50 долларов в сутки, но лично от себя я могу вам предложить вариант от 30 долларов... Я ей: девушка, у меня в руках распечатка оплаты номера определенной категории на Букинге, есть распечатка чека, отелем деньги получены Там указаны все удобства, которые должны быть за эти деньги в номере. Будьте добры, предоставьте мне номер именно с указанными параметрами, или связываемся с руководством. "Я вас услышала..." Эту фразу, кстати, в отеле говорят все, кто их этой глупости научил-не знаю. Молча дала карты, иду с носильщиком вещей в номер, он русскоговорящий парень, смеется, они говорят так со всеми, но вам хороший дали, других маринуют по полдня. В номере нет ничего. Нет щеток зубных, пасты, индивидуального мыла, геля и т.д. Вернее, есть :два халата, один уже кто-то носил. Дозатор для мыла, приделанный к стене, как в общественном сортире. Застелена одна двойная кровать, хотя я заказывала две одинарных. Ругаться не стала, отложила на завтра, пошла на ужин и в бар. На ужин остатки индейки вареной и тушеной, другого мяса нет. В баре после скудного ужина прошу бокал шампанского. Приносят лимонад. Спрашиваю у девушки, а зачем вы мне это принесли? Стоит, мнется. Ну... у нас мало хорошего алкоголя... Другие пьют, им не важно...вот вам, говорю, десять баксов и говна мне больше не носите. Умчалась, принесла, и действительно, все 7 дней отдыха мне никто не лил в лобби откровенного дерьма. Кстати, в барах и ресторанах, а так же видимо вообще все, кроме основных управляющих--русские, азербайджанцы, киргизы. На следующий день у бассейна подходит гест-менеджер, или как это называется-сушеные девицы с кислыми лицами в одинаковых голубых платьях, тоже все русские. Есть ли у вас претензии к номеру? А, говорю, конечно есть. Где паста, щетки? Она мне-ну...это у нас только для некоторых категорий номеров... Девушка, говорю, в поясните, что за такая необыкновенная категория должна быть в 5-звездном отеле, чтоб туда аж зубную пасту с мылом положили? Она глаза заводит-я вас услышала. Я, говорю, рада, что у вас хороший слух, но в номер мне вы ОБЯЗАНЫ положить все, что относится к категории отеля 5 звезд. Она-да, конечно... Ради справедливости-да, на след. день положили все, даже бритвенный набор и тапочки. Сидящая напротив молодая пара (из Харькова) округлила глаза-ой, а как вы так... Так можно было??? А мы не знали... Аналогичное выдали люди из Чувашии-мы только сюда ездиим, лучший отель! А, спрашиваю, где вы еще были? А нигде, нам не надо! Ладно, теперь про питание. Да отвратительное в отеле питание, не знаю, кому тут могло понравиться. Гречка, пельмени, сосиски, в один из дней единственный вариант на ужин была куриная голень в тушеной капусте. Индейка попадалась, аж 2 раза за 7 дней была тушеная говядина. Хорошая только пицца и сладости. Кстати, на вопрос к той же гест-релейшен по поводу питания, когда будет мясо нормальное, например баранина, гриль- -мне впрямую сказали, есть ресторан а-ля карт, стоит 10 долларов с человека, туда сходите . Пляж-небольшой, лежаки впритык. Вход в воду с мелкой галькой, ногам очень некомфортно! через пару метров от входа надо плюхаться и плыть, потому что встать уже не удастся, под ногами крупные камни. Лестница с понтона есть, но первый же вариант-глубина 1.70 (соотношу со своим ростом), надо плыть сразу. Следующий сход с понтона-уже на большую глубину, там прыгают. Как купаются с детьми-вообще жесть, в паре метров от берега, держа их за круги. В общем, это не пять звезд, это реальная гостиница для простых людей в советском союзе. Деньги вымогают за всё, откровенно или завуалированно. Вся масса отдыхающих из глубинки России, Украины, Латвии это хамство почему-то кушает. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | сервис
номера отсутствие шумоизоляции |
| Отзыв: | После такой 5 -ки, хочется в 4-ку.
Выбирая отель, я основывалась на отзывах на сайте, и была крайне разочарована увиденным. Поэтому решила написать свое мнение. В разных странах , уровень 5-ти звездочных отелей разный и надо быть к этому готовым, но общий уровень сервиса должен быть соблюден. 1. Номера. Отель позиционирует себя как семейный. но при этом в номере нет абсолютно никакой шумоизоляции. звук проникает как снаружи , так и из коридора. Это особенно чувствуется, когда дискотека по вечерам долбит во всю мощь , и дневной сон ребенка тоже не возможен, когда идут дневные мероприятия у бассеина. Причем все номера отеля расположены таким образом, что от шума Вам скрыться не удастся. Шумоизоляции просто нет. Мебель в номерах , как из старой квартиры бабушки, которую выносят на помойку. она стянута аллюминиевыми уголками, углы все очень острые, ребенок в итоге расшиб себе бровь. Фото прилагаются. Стол потрепан . В номере нет салфеток, их нет нигде, кроме столовой. В итоге туалетная бумага идет в ход Ребята это пятерка!!! из чайного набора кофе "Нескафе" за 2 рубля, Тапочки в номер только по запросу (они обязательны , на ковер наступать страшно, жутко грязные), лосьона для тела нет, кровати все в пятнах, пластиковый столик на балконе, как издевка. В общем ужас. Уборка была посредственная, за все время проживания съехавшую штору так никто и не поправил. Если говорить о дизайне, то его нет, стены не просто не отштукатурены и выровнены, они даже не заморачивались по этому поводу. Когда люди говорят, что нам все равно, мы только ночевать будем в номере, хочется ответить, что вы платите за это деньги и достойны лучшего отношения. Вначале жили в номере 1104, после переехали в 2038, там можно хоть как то отдохнуть, но кондиционер работал когда ему удобно . 2. Питание. Первое впечатление стол производит сногсшибательное. большое разнообразие всего и ты не знаешь что съесть. Но когда начинаешь на второй день присматриваться и впринципе привык питаться более менее правильно, кушать нечего. Я искренне сделала выбор отеля исходя из фото огромного выбора морепродуктов. Но по факту 1 день из 10 были раки, крабы и устрицы. В остальные дни только жутко зажаренная рыба. От которой ничего и не оставалось поесть, только масло. Супчики есть невозможно потому что одна мука. (крем-суп). Зелени много, фрукты есть. сладостей на любой вкус, мясо готовят вкусно, в остальном стол состоит из всяких рулетиков, нашпигованных всякой ерундой, нагетсов, картошка фри. есть диетические отварные овощи. Для детейесть отдельный стол, но сосиски ярко розового цвета и нагетсы вызывают вопросы. Блендер присутсвует, это порадовало. 3. Море. один из немногих приятных впечатлений. море чистое, теплое. Для меня было важно отсутствие волн, так как маленький ребенок. первую половину дня волн нет, во второй всегда штормит. Тапки обязательно к покупке, иначе ноги можно сломать. берег каменистый . Есть лежаки как у моря , так и лежаки под навесами. Свободные места всегда есть. 4. Сервис. Заезжали мы поздно ночью, так как рейс сильно задержали, вместо того чтобы на ресепшене понять ситуацию и быстро выдать ключи от номера, заставили заполнять ворох бумаг, после требования ключей грубо нахамили, с каменным лицом не дали никакой информации об отеле. Кстати в номере нет никакой информации, даже о том как позвонить на ресепшн. стандартный набор номеров (0000, 0, 1111) не подошел. Про вай фай так же никакой информации. В дальнейшем при просьбах об уборке мило отвечали , но ничего не происходило, только с третьей попытки , что то менялось. В отеле курсируют девочки, в большом количестве , которые задают вопросы об улучшении сервиса, но на мой взгляд лучше взять дополнительную уборщицу. Для информации: хамамом можно пользоваться бесплатно, но об этом никто не говорит. Надеюсь отзыв будет полезным . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый ужасный отдых что был.
Добрый день!!! Прочитала все отзывы и я прям в шоке, честно. Что кому понравилось, а нам совсем ничего. Может так как мы Европейцы и имеем с чем сравнить. Все сначала : приехали-заселение, повели вБунгало , как зашла обалдела, для 3 чел. во первых он замаленький , во вторых воняет сыростью, вернулась на ресепшен подняла скандал и просила поменять на номер в отеле, как всегда свободных нет,а если хотите то надо доплатить. А работник агрессор, ладно доплатили получили номер с видом на море, но номер это УБОГОСТЬ ,честно на эти деньги не тянет отель совсем . На обеде вечно проблемы у дверей всегда встречают и громко кричат, в данный момент свободных мест нету, о ужас, люди с детьми, дети кушать хотят, у них мест нету. Делайте складной навес на улице и в обед раскрывайте. Еда каждый день одно и тоже, никакого разнообразия,(не знала что и кушать).Напитки отстой везде, кроме центрального бара. Утром еще спим с 8 начинают уборку, шумят ,стучат, не отдых а каторга. Интернет отстой полный. нигде не тянет только в номерах, эээ алло 21 век, делайте что нибудь.Пошла в спорт зал, а там 🙈каменный век, вместо кондиционера стоит вентилятор 😤😤😤, станки все шатаются, там только скалечиться можно, а не спортом заниматься. На пляже нет не часов ни градусника, вообщем никакой ориентации. Полный негатив. Пару плюсов: хороший пляж, чистое море, и вкусная выпечка отдельно в местной пекарне,территория ухоженная. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | МОЛОДЫМ РЕБЯТАМ И ДЕВЧАТАМ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.
МОЛОДЫМ РЕБЯТАМ И ДЕВЧАТАМ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ... Отдыхали компанией молодых людей и девушек , отель разочаровал очень! начнем с того ,что отель изношен и не первой свежести , обои отклеиваются со стен и тд.Номера очень не удобные и маленькие ,в некоторых нет даже балкона и вещи приходиться сушить в комнате на сушилке,которая занимает пол комнаты и так маленькой,в ванной прям в стену вкручены дозаторы с мылом прям по центру и нормально помыться не получиться , постоянно будете биться руками ,а возможно головой , мыло за 10 дне так и не пополнили не разу , номер не убирался как следует , символически поправляли постель и все, даже не пылесосили и не пополняли не мыло не шампунь! бар так же пополнился за 10 дней 2 раза водой и все! Питание очень скудное и однообразное, за такие не малые деньги!!!, того ,что выкладывают в инстаграмме они у себя в аккаунте , так и не увидели за 10 дней ! молодежи делать в этом отеле нечего ,т.к. из 1000 отдыхающих было 600 детей только , вас будет преследовать постоянный крик ,ор,визг и спокойно вы поесть ,поспать и полежать на пляже не сможете , это еще пол беды, вечеринки которые проводятся отелем , "вечеринки" громко сказано,больше самодеятельность анимации, так вот "вечеринки проходят у бассейна и все столики и места бывают заняты детьми и их родителями ,постоянно возникали споры между отдыхающими за места ,мест не хватает и то малое кол-во молодежи ,что было в отеле, уходило ,потому что сесть негде даже было! все заполнено детьми и родителями с колясками ,даже после 23.00!!!!! Отдых оказался испытанием и ждали отлета домой, это впервые за 10 лет стажа отдыха в Турции!!! Вся анимация в амфитеатре так же в основном самодеятельность и смотреть нечего ,в отеле очень скучно и занять молодежи себя нечем ,так же после 24.00 поесть там негде ,максимум нам приносили какую то заветренную выпечку в лоби бар! Отель крайне разочаровал одним словом за такие большие деньги !!! Не рекомендуем молодежи туда лететь на отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатление самое ужасное, какое только может быть. Через тур агенство 05 июля забронировали отдых в этом отеле с 13 по 25 июля 2019 года. Отдыхать должны были поехать мой муж и наш 16-летний несовершеннолетний сын. Все вместе поехать отдыхать мы бы очень хотели, но у меня нет такой возможности, так как у меня сильно болеет моя мама и поэтому оставить ее одну я не могу. Бронь отель подтвердил сразу еще 05 июля. А сегодня утром из отеля пришел отказ в брони. И самое ужасное - это причина отказа!!! Написали, что этот отель семейный и поэтому двух мужчин в один номер они заселить не могут. Я просто в шоке от подобного заявления!!! Каких двух мужчин они имели ввиду? Отца с несовершеннолетним сыном? Наш менеджер связывалась с ними, спрашивала являются ли отец с сыном семьей - ответили, что да являются .
Но разумного и адекватного ответа в отказе брони мы так и не получили... |
| Плюсы: | Красивая природа море пляж!Это нас и спасало эти 10 дней! |
| Минусы: | Шумно уборка еда анимация! |
| Отзыв: | Жили в номере без балкона.Сам номер обшарпанный,не большой,плюс еще и сушилка для белья занимает место.В номере есть чайник и только пара пакетиков чая, кофе. Бар пополнялся только 2 раза за 10 дней!Уборка в номере ужасная, за неделю ни разу не пылесосили,а в коридоре чей-то грязный носок валялся 10 дней!Тапочек в номере не было,пока сами не попросили.В ванной тоже все очень скромно, ватные диски в коробочке(которые не пополняются) и шапочка для душа.К стене прикреплены дозаторы с шампунем и гелем для душа.Питание обычное и однообразное для такого отеля за такие деньги!Никаких обещанных и рекламируемых устриц и раков не было за 10 дней!!!Вечерняя анимация на уровне отеля 3х звезд,ито это самодеятельность анимации отеля.Для нас 4-х молодых людей было очень скучно,вечерами не знали как себя развлечь! Но все это мелочи по сравнению с круглосуточным детским плачем и криком!!!!Из 1000 отдыхающих,-600 детей!!!Много было грудничков и совсем маленьких деток!Начиная с раннего утра вы будете слышать и вздрагивать от громких детских истерик!Это происходило за завтраком,на пляже,(где мамаши кормили грудью своих чад) ни пообедать,ни поужинать спокойно у вас не получится!В лифт тоже не попасть так,как туда бурятся с колясками.Даже на вечерних шоу и дискотеках (так называемых )после 23 часов присутствовали в основном дети,в том числе и в колясках,которые то засыпали,то просыпались и начинали плакать!Отель ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для семей с детьми!!!Молодым парам там делать нечего!Было не просто скучно,это было испытание на выносливость,за свои же не малые деньги!!!!!Не тратьте свои деньги и драгоценный отдых на поездку в данный отель!!! |
| Плюсы: | Красивая природа
море пляж!Это нас и спасало эти 10 дней! |
| Минусы: | ШУМНО!!!Уборка
еда анимация! |
| Отзыв: | Разочарование! В отеле первый и последний раз!Отель не.
Жили в номере без балкона.Сам номер обшарпанный,не большой,плюс еще и сушилка для белья занимает место.В номере есть чайник и только пара пакетиков чая, кофе. Бар пополнялся только 2 раза за 10 дней!Уборка в номере ужасная, за неделю ни разу не пылесосили,а в коридоре чей-то грязный носок валялся 10 дней!Тапочек в номере не было,пока сами не попросили.В ванной тоже все очень скромно, ватные диски в коробочке(которые не пополняются) и шапочка для душа.К стене прикреплены дозаторы с шампунем и гелем для душа.Питание обычное и однообразное для такого отеля за такие деньги!Никаких обещанных и рекламируемых устриц и раков не было за 10 дней!!!Вечерняя анимация на уровне отеля 3х звезд,ито это самодеятельность анимации отеля.Для нас 4-х молодых людей было очень скучно,вечерами не знали как себя развлечь! Но все это мелочи по сравнению с круглосуточным детским плачем и криком!!!!Из 1000 отдыхающих,-600 детей!!!Много было грудничков и совсем маленьких деток!Начиная с раннего утра вы будете слышать и вздрагивать от громких детских истерик!Это происходило за завтраком,на пляже,(где мамаши кормили грудью своих чад) ни пообедать,ни поужинать спокойно у вас не получится!В лифт тоже не попасть так,как туда бурятся с колясками.Даже на вечерних шоу и дискотеках (так называемых )после 23 часов присутствовали в основном дети,в том числе и в колясках,которые то засыпали,то просыпались и начинали плакать!Отель ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для семей с детьми!!!Молодым парам там делать нечего!Было не просто скучно,это было испытание на выносливость,за свои же не малые деньги!!!!!Не тратьте свои деньги и драгоценный отдых на поездку в данный отель!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидания не оправдались! К сожалению.
Территория маленькая, но довольно уютная. 4 бассейна: 140 см, 160 см, и детский 90 см. А четвёртый отдельно под тентом для совсем маленьких, 38 см.) Пляж с пирсом (на нем тоже стоят лежаки, море чистейшее. Галька! Мелкая, колючая вперемешку с крупной. Ходить больно. Очень! Наш номер был окнами прям на площадку, где проходили все ночные мероприятия. Если ваш ребенок трудно засыпает, то будьте готовы! В номере только пара пакетиков чая, кофе. Вода и газировка в мини баре. (Для сравнения, в прошлом году были рядом, в риксосе, там в номере и разные виды чая и кофе...и соки, вода, газировка, всякие печенья, вафли, конфетки, шоколад. И всё это ежедневно пополнялось). Уборка в номере ужасная, за неделю ни разу не пылесосили, а однажды вообще вернулась в номер, а в ванной пакет из мусорного ведра (с использованной туалетной бумагой) лежит на столешнице рядом с нашими зубными щётками. При том что чаевые оставляла регулярно. Питание обычное и однообразное (все 7 дней). Фрукты в основном яблоки и груши, апельсины если и были, то нарезанные полукольцами. На ужин появлялась мушмула, клубника и арбуз и за последними двумя очереди были всегда километровые. Для детей! Для детей всё печально. Детское меню: ужас! Супов ВООБЩЕ нет! Только супы-пьюре ужасного вида. Иногда был овощной бульон, но даже у взрослого человека аппетит не вызывает (морковка, картошка, лук нарубленные кубиками сантиметра по 1.5, как будто тесаком. Детский клуб: расположен не удобно, что бы туда попасть нужно пройти через лобби, выйти через парадный вход отеля...так же пролегает путь в аквапарк. Из за чего в лобби постоянно куча голых, мокрых людей. Режим работы детского клуба странный с 10.00-12.30 дети с аниматорами, с 12.30-15.00 или оставляйте их там одних (смотреть мультики, без поисмотра) или забирайте. С 15.00 снова приходите. Чем дети там занимаются я так и не поняла. В одной комнате лабиринт мягкий, только для детей до 4 лет, в другой лежат мягкие маты, для чего??? В третьей стоят столики и телевизор. Вайфая там нет, так что если вашему малышу там станет скучно, вам это никак не смогу сообщить. Так что придётся каждые минут 30 бегать и проверять. В общем, мой совет, для отдыха с детьми лучше места чем Альва Донна и Риксос нет! |
Queen's Park Tekirova 5* отзывы:
Возможно Queen's Park Tekirova 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Queen's Park Tekirova 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кемер
-
Rixos Premium Tekirova 5*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Ozkaymak Kemer Marina 5*
Средняя оценка —Отзывы — 328Сохранить
-
Alva Donna World Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
-
Queen's Park Tekirova 5*
Средняя оценка —Отзывы — 167Сохранить
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 194Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
927
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 886
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 419
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
