Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Foresta Festival Park
СохранитьВокруг заказные отзывы о Foresta Festival Park? Читайте плохие отзывы туристов Foresta Festival Park, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Foresta Festival Park
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго времени суток. Хочу поделиться с вами местом отдыха - Foresta Festival Park. Хорошее место отдыха. Так получилось, что отдыхали мы там компанией, шесть человек. На территории отеля есть много мест для различных типов отдыха, от активного пейнтбола до культурного похода в ресторан. Есть даже дискотека а'ля 90-е, на которой мы не плохо оторвались. Природа вокруг отеля богатая. Чистый воздух, особенно чувствуешь разницу после пыльного мегаполиса. В принципе мы неплохо провели выходные, если не считать некоторых моментов. Мальчишки наши вдоволь настрелялись в пейнтбол, а мы натанцевались на дискотеке. И ещё, в отеле хорошо работает room-service, за дополнительные 10% вам доставят все что вы забыли захватить с собой на отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | А еды-то нет.
Отдыхали в данном отеле с мужем второй раз. Первый раз за полную стоимость, а сейчас по скидочному купону. Так как мы оба любим тишину, то решила взять небольшой коттедж на 4-х, но заселились вдвоем. Домик особо не впечатлил- одна спальня, гостиная и небольшая кухонная зона, но без раковины. Холодильник с мини-баром присутствует, фен в ванной комнате тоже, вот на счет кондиционера с точностью ничего сказать не смогу- т.к. октябрь, кондиционер особо не нужен. Зато есть электрокамин- вещь стоящая! Мебель в коттедже старенькая, не могу сказать, что что-то норовило развалиться, но впечатления не ахти! Все по минимуму, в спальне нет даже светильников, а общее освещение очень слабое. Полотенца ветхие, душевая кабина протекает, но не критично. В стоимость проживания входили так же завтрак и обед- на обед мы не ходили, делали барбекю, а вот завтрак посетили 2 раза- в субботу и воскресенье. И тут нас поджидал сюрприз- на завтрак мы, наивные, явились за 40 минут до окончания и поняли, что как в самом дешевом турецком отеле- народа тьма, а есть нечего! Кофемашина не работает, сок закончился, вода в кулере тоже, из овощей пара сиротливо лежащих огурчиков, из нарезок- несколько кусочков сыра и несъедобная ветчина- думаю, что она и осталась из-за своей несъедобности. Из горячего, когда я подошла не было ничего! Но вскоре принесли вареные сосиски и омлет- толпа с воплем кинулась на еду. Хлеба тоже кстати не было, фруктов и подавно, а выпечка- я думаю они не знают, что это такое. На следующий день картина та же- только отсутствие омлета, когда я спросила у официанта, будет ли еще что-нибудь, он ответил, что все закончилось! Правда вскоре вынесли котлеты, бедные голодные мужчины с рыком на них насели. Нехватка посуды- чашки и стаканы являлись таким же редким ископаемым, как и колбаса. Вобщем хочу сказать, что когда мы были здесь в первый раз- нам тоже не особо понравилось, еда была, но не вкусная. Сейчас же из-за купонов к людям относятся как к стаду баронов, что успел- то съел, а нет- жди обеда, если успеешь там что-нибудь съесть. По поводу развлекательной программы- здесь 2 ресторана, один- проходит завтрак, обед, ужин- все шведский стол. И второй ресторан- по меню. Мы по дури забронировали там столик- у нас была памятная дата и хотелось ее отметить. В результате получили очень навязчивое макальное шоу- музыка орала так, что поговорить не было возможности, дешевый стриптиз, при этом родители даже не подумали увести своих мелких детей, хотя их убедительно просили это сделать. Официанты не справлялись- меню ждали минут 30. Подведя итог, хочу сказать, что в это место мы вряд ли вернемся, слава Богу в России множество хороших мест для отдыха, да- чуть подороже, но ты хотя бы будешь понимать- за что платишь! И к тебе относятся как к людям. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали на майские праздники в 2012году с мужем и ребёнком.
Отдыхали на майские праздники в 2012 году с мужем и ребёнком. Основное, что запомнилось -это грязь и ржавчина, она была по сути везде, кроме ресторана -вода из крана текла ржавая, душевная кабина вся в ржавчина и извести, в бассейне и то была ржавчина не знаю как назвать это место, назову тропический уголок, там несколько видов душа с релаксирующим сопровождением - птички поют и т д., так вот вся плитка была в ржавчине. Почему то вода в детском бассейне была холоднее нежели во взрослом, что конечно не логично. Зоопарк тоже пребывал не в лучшем виде, животные были не здоровы, особенно жалко выглядели кролики - глаза в гною, к их клетке ребёнка я не подпускала. Бодричком смотрелись только козы, вот их мы и кормили. Расстроило так же то, что ребёнок поранил руку, обратившись на ресепшен, все что оказалось в аптечке -это йод, даже зеленки не было. Понравилась еда и анимация -детская и взрослая. Но даже эти два позитивных момента не повлияют на моё решение - больше туда не поеду. Ощущение брезгливости меня не покидают и по сей день. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом неплохо, цены стандартные, как и по Москве. Разочаровало то, что все услуги платные в т. ч и ужин (разве за такие деньги нельзя включить ужин), а также бассейн, лошадки итд, НО больше всего меня поразило, когда уже при выезде из отеля, отдавав пропуск на охране, мы с пребольшим удивлением узнали в нем человека, который плавал вместе с нами в бассейне! Уважаемые Представители, убедительная просьба не разрешать персоналу отдыхать вместе с постояльцами и отдыхающими отеля, неужели это так сложно? Я думаю, что для персонала можно ввести отдельные часы пребывания. Ну и , кончено, все очень старое (( за такие деньги, которые мы там оставили (сутки за 13 000) я считаю , что можно и отдохнуть в более лучшем отеле Подмосковья! жаль |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Друзья, проезжайте мимо…это испорченный отдых и воровство времени и денег.
Доброго всем дня! Мне бы хотелось рассказать о нашей с подругой «чудо поездке» в этот отель. Отдыхали в июле, на выходных. В общем, мы те еще туристы, повидали много гостиниц как заграницей, так и в Подмосковье, собственно на увиденном мною раньше и строится этот отзыв. Начну с самого первого и как нам показалось, основополагающего фактора: Дорога к отелю. Она покрыта ямами и колдобинами, есть места где просто торчит арматура. Вот по такой дороге времен Великой Отечественной Вам придется ехать на своей излюбленной машинке. Заселили на удивление быстро, не смотря на то, что приехали мы на час раньше времени заезда, правда на ресепшене нам сказали, что наличными в отеле не расплачиваются и поэтому сделали нам, на мой взгляд, вопиющие и противозаконное предложение: Паспорт или 5000 рублей в залог! Практически из разряда кошелек или жизнь!!! Мы оставили 5000, заселились (кстати, носильщика, пусть даже за деньги там тоже нет), тащили вещи по неизведанным дорожкам сами… Номер. Я и не ожидала, что у нас будет уютный номер с деревянной мебелью, балконом и огромной плазменной панелью на стене, но картина, которая предстала перед нами была ужасающая! Ремонтировался номер в последний раз видимо тогда же, когда и подъездная дорога. В номере грязь, плитка почерневшая, краска на окнах отваливается (фото прилагаю), не было даже москитной сетки. -отсутствует кондиционер, причем во всех номерах и даже в коттеджах; -отсутствует сейф; -номер прокурен, хотя мы не курим и очень хотели дышать свежим воздухом; -белье серое, на нем чужие волосы, полотенца в ванной такие же. Дальше… Территория. В целом природа красивая и а территория хорошо задумана, но так же как и все остальное требует «капитального ухода» : трава пожухла, все заросло сорняками, скамейки и стенды с облупившейся краской, руины кирпичей, отколотая плитки и грязь ПОВСЮДУ!!! Есть открытый бассейн на территории, но он стоит 500 рублей с человека. SPA. Это единственное, что могла меня обрадовать и поднять мой дух и в целом я не разочаровалась. Не учитывая маленького недоразумения, на ресепшене нам дали 30% скидку на посещение SPA, которая правда в дальнейшем оказалась недействительной, они якобы ошибочно её выдали. Анимация. Что администрация отеля понимает под этим словом, мы так и не поняли. Зато решили пойти на дискотеку, которая начиналась в 23-00, на дискотеке никого не было, несколько гостей сидели в общем зале и активно курили, игнорируя все запреты о курении в общественных местах. По приходу в номер , заснуть от этой чудо вечеринки у нас так и не получилось, музыка раздавалась на всю территорию гостиничного комплекса кроме ресепшена, как это не парадоксально и до 02-00. На следующий день, не выспавшись и в расстройстве мы спешили уехать домой. Мы отнесли вещи в машину, и пошли на ресепшен, сбежать из этого злачного места, в добавок ко всему с нас еще насчитали за стоянку нашей машинки! Оказалось, что парковка на территории отеля для проживающих на ней же людей - ПЛАТНАЯ! Такого чуда, я точно нигде не видела!!! И напоследок … Придирчивостью не страдаю и считаю, что на каждый минус всегда найдутся пару плюсов, но к сожалению это оказалось именно то место, где все совсем наоборот! А руководителю этого супер комплекса хотелось бы пожелать побывать в АТЛАС ПАРК ОТЕЛЕ или ЛЕС АРТ РЕЗОРТ ОТЕЛЕ, хотя я думаю, он давно уже греет свою попку на Мальдивах или Сейшелах на наши, зря потраченные на испорченный отдых деньги! Яркого Вам солнышка и без хмурых дней))) Мы к Вам больше не ногой!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Задумка хорошая, а вот исполнение.
Мы посетили этот «отель высокого уровня с уникальным комплексом развлечений « два года назад, и судя по последним отзывам, к сожалению, он стал еще хуже, чем был. А жаль, задумка-то чудная, а вот исполнение… Я решила таки написать свой отзыв, пусть и двухлетний давности нашего пребывания там. Приехали мы туда в августе 2011, когда у них там случился, незадолго до нашего приезда, пожар в их развлекательном комплексе . На их сайте об этом ни слова, всего лишь скромная строчка, что ресторан будет закрыт на реконструкцию. Ха-ха, какая именно реконструкция его ждала мы поняли, когда приехали туда и увидели сгоревшую и обвалившуюся крышу. Плюсом пожара для нас лично было то, что они снизили цену на шведский стол в ужин ( 500р), скинули цену на посещение спа-центра, и сделали бесплатным открытый бассейн. Всё. Возможно, было меньше народу, чем всегда. Нам было трудно сравнить, потому как мы не знали, как там раньше , до пожара. Номер в котором мы жили был весьма потрёпан: пятна на ковролине, плесень и следы ржавчины на сантехнике, и требовал хоть какого-то маломальского ремонта. Кстати, кондиционеров в номерах нет. Даже централизованного. Даже в их дорогущем отдельном домике Villa "Hennessy". Сэкономили при строительстве, видимо. Интересно было бы узнать мнение тех, кто пытался там отдохнуть летом 2010. Спать, лично мне, было душно, хотя на улице было не так уж и жарко. Может кондеры за два года, как прошло время, уже поставили? Я не увидела никакой инфы об этом в отзывах. Территория у отеля большая, есть где погулять, когда деньги кончатся. Площадки для детей, мини-зоопарк – это плюсы. Пруд, где была возможность за дополнительную плату половить карпов - заросший, грязный. Это минус. А ведь рыбалка здесь была одним из самых дорогих развлечений, после проката квадроциклов, - 1500 руб. За эти деньги мы получили в прокат удочку, сеть и пригоршню консервированной кукурузы, типа, приманка. За 4,5 часа ловли, когда часами не клевало, мы поймали одну единственную рыбёшку. Это была самая дорогая рыба в моей жизни. За что мы отдали деньги, мы не поняли. За рекламу, наверное. Хоть бы рыбу в пруд запустили, если гости отеля её до нас всю выловили. Дети откровенно скучали, и показать, что рыбалка –это весело и увлекательно – нам с таким уловом и никаким клёвом не удалось. Разочарование. Еда. Так как ресторан »Сан- Ремо» слегка сгорел, кормили нас в уже сооруженных к нашему приезду временных палатах на месте их версальского сада, куда и приносили или привозили всю еду. Никакой выпечки и мороженного мы не видели. На второй день пребывания я отравилась, и пролежала полдня с температурой, и потом мучилась животом. Уезжать не хотелось из-за детей, которым очень понравился бассейн в спа-центре, куда мы ходили каждый день. Позже я наблюдала, как в кустах блюёт девушка - тоже отведавшая чего-то в их временном сорти.. ой, ресторане, а её муж со скандалом требовал свои деньги назад. Скорая приезжала. Интересно они свой отзыв об отеле оставили? Думаю, что мои дети не отравились лишь потому, что ели одни огурцы, да картошку и никаких салатов, как я. А вот муж тоже потом жаловался на желудок, но до Т и рвоты не дошло. Повезло. Единственное, что до сих пор мы с удовольствием вспоминаем – это спа-центр. Где за дополнительную плату можно было посещать бассейн аж с пятью разнообразными саунами. Вот уж тут при строительстве денег не пожалели. Очень красиво, но опять же за годы эксплуатации уже всё требует ремонта : чистки от следов ржавчины, замены распухших дверей и прочистки сливов воды. Мы имели там (или она нас?) : купель с ледяной водой, детский бассейн с очень теплой водой и с грибком фонтаном, взрослый - с водой чуть похолоднее, с водопадами и с подводными гидромассажными струями воды. Правда, один из гейзеров вскоре сломался и его так никто и не починил. Жаль. Наверно, на ремонтнике сэкономили. Спасатель тоже не всегда был на месте. Хорошо, что еще были жилеты для плаванья. Вода, пожалуй, была сильно перехлорирована, голова болела всегда, тоже походу сэкономили – есть же средства дезинфекции, которые не пахнут. Зато из-за пожара, почти не было народа и мы спокойно, без толкотни, ходили по всем 5 саунам и сидели там в гордом и счастливом одиночестве. Саунам жирная пятёрка. На тот момент. Что там сейчас, не знаю. За ту же цену можно было посетить и тренажерный зал. Мы сходили ознакомиться туда из любопытства. Он находился на втором этаже и оттуда можно наблюдать бассейн внизу – понравилось. В принципе, если бы не моё отравление, можно было бы рекомендовать отель тем, кому денег девать некуда, кто не успел оформить загранпаспорт, да и вообще, желает начать отдых через два часа, как вышел из подъезда своего дома. Подходит он больше для отдыха большой кампании из молодых активных людей. На территории отеля есть огромная пейнтбольная площадка, баскетбольная площадка около открытого бассейна, поле для езды на квадроциклах около виллы. Но опять же, повторюсь, если у ребят денег много и они достаточно близко живут. Для семей с детьми - тоже подойдёт, хотя за каждый шаг с вас будут драть деньги. Готовьтесь не удивляться и улыбаясь расставаться с деньгами, раз вас туда занесло. Остальным…ребяты мои, за 40 тысяч, что мы там оставили за 6 дней можно было бы найти место и получше. И с морем под боком) Эх, был бы у нас тогда загранпаспорт! Такое ощущение, что деньги брать там любят очень, а вот вкладывать в уже начавшей ветшать отель уже не торопятся. Экономия чувствуется во всем, хотя нам рассказывали, что в новый год там было 100% заселение. То есть люди хотят туда ездить и платить или же попросту ездить в тех местах больше некуда. Нет конкуренции. Тогда, конечно, чего вкладывать? Все равно приедут. По окраинам территории отеля - мусор, пруд их мраморный разрекламированный требует чистки и оформления в мифический мрамор, в номерах и коридорах точно нужна замена ковролина, сантехнику неплохо бы заменить, тевизоры на плоские. Ах, да…еще ж кондиционеры. Верней, их отсутствие. Вообще-то, у нас в средней полосе, бывают жаркие дни, и без них, там загнёшься от духоты. Сомнительное удовольствие за немаленькие деньги.) Короче, людям без претензий, оторваться там можно, только еду с собой берите. Мы же туда больше не поедём. Сэкономим. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никому не рекомендовал бы подобных отдых в подобном отеле.
Бронировали дачу: Внутри номеров все очень старое, все шатается, обои разодраны (соседи сказали, что у них вообще, когда вошли в номер, сам холодильник стоял в одном углу, а дверце от холодильника в другом углу). Обещанных столов и стульев на террасе нет: когда попросили на рецепшене принести, сперва сказали, что "Да, конечно, сейчас". Прождав 2 часа и не получив ничего, и позвонив опять на рецепшен, девушка сказала, что "Столов и стульев больше нет, т.к. все сломались. Другие тоже просили, но никому ничем помочь не можем. А так как нет ничего, поэтому и не звонили вам сказать, что толку звонить, если нет ничего". Как начинает моросить дождь, то телевизоры на дачах сразу же перестают работать из-за непогоды. Как объяснила администратор на рецепшене, "Это проблема всех дач, не мы первые и не мы последние, об этом все знают, но сделать ничего не могут". Шведский стол - это вообще что-то с чем-то. Если два вида блюд, из которых выбрать ничего невозможно для детей, можно назвать шведским столом, то, я не знаю тогда. Дурят по оплате за использованные услуги при выезде, нам, например, сверх наших чеков накрутили 2000 рублей: У меня было чеков на 9000р., администратор вытащила ихние копии моих чеков, у нее оказалось вообще чеков только на 2500р., а компьютер ихний показывает, что у меня 11000р.. За что 11000р., и чеки показать администратор не может, и говорит, что не знает, откуда 11000р., но предлагает все таки заплатить 11000р., как по компьютеру, иначе, чтобы искать эти недостающие 2000р., придется потратить мне там целый день, а им все равно, они и так на работе. В итоге, заплатил 11000р, чтобы время свое не терять, т.к. оно дороже. На это и расчет отеля!!! Похожая ситуация и с остальными была, у всех накрутка в среднем на 1000-2000р., в зависимости от суммы, на сколько человек там использовал. Анимации, можно сказать, вообще нет никакой, за исключением детской дискотеки на пол часа, где дети чем-то заняты там. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ ВЕРЬТЕ ОПИСАНИЮ И ФОТО ОТЕЛЯ.
Отель "плохой"- это мягко сказано за такие деньги! Заселение : Бронировали 2 номера так как ехали 4 человека. При бронировании(я турагент) написал в примечании, чтобы нам дали номера рядом. Естественно на рецепшен не знали об этом и сказали, что никакого примечания они не видят. Нам дали один номер в 1 корпусе и один во 2 корпусе(территория большая и корпуса находятся далековато один от другого). В номере кондиционера нет, окна выходят на задний двор, где постоянно тусуются дворники и персонал(таджики). Мебель ничо так в номере, но сантехника......оставляет желать лучшего... ржавые потеки и сырость. Ковролин ГРЯЗНЫЙ в номере. Территория : Это просто огромный неухоженный кусок земли. Все древнее и разваливающееся!!! Не верьте фотографиям и отзывам по поводу "красивого леса"- это просто лысые деревья и куча зарослей бурьяна. Беседки для шашлыков просто убожество. По поводу развлечений это вообще отдельная история на 20 страниц, проще написать то , что их просто нет, кроме разваливающихся машинок для детей и старых велосипедов. Персонал : Ребята "молодцы" - ничего не знаю, сейчас уточню,наверное, по-моему, может быть - это слова которые говорят ВСЕ из обслуживающего персонала. Единственная кто все знает, это женщина с сумашедшей прической розово-желтого цвета которая устроила шоу( кричала на официанта) при отдыхающих. Проверяйте все счета которые Вам приносят - нас так натянуть хотели. Принесли нам 4 пива(по 150р каждое) а счет принесли на 980р, то есть 380р просто накинули сверху, мы заметили и предъявили им счет, на что "МЕНЕДЖЕР" с грязными ногтями, не свежей блузке и запахом пота ответила, что якобы у них программа на R-кипере зависла и типа вот что из этого вышло....это просто смешно!!! Услуги: цены на СПА просто сумашедшие. Ну решил, так как заняться в этом доме отдыха вообще нечем, сходить на массаж. Цена за "Тайский массаж" 1час 15 минут стоит 3 500руб. На ресепшен сказали, что сейчас полная запись и попросили оставить номер телефона, как только появится окно сразу пригласят. Записался 1мая выехали 4 мая - никто мне так и не позвонил. Хотя там было вообще пусто, видимо впадлу работать на майские праздники. Еда: еда так себе и то только на завтраки, на обед стремные на вид котлеты и постоянно куча чего то, то это капуста, то это картофель, то просто жижа какая то!!! Еда однообразная!!! В общем за эти деньги ищите другое место. Да и просто почитайте отзывы на сайте. Все плохие отзывы - правда!!!Хорошего отдыха. Надеюсь мой отзыв будет важен для вас!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Катастрофа, а не отель.
Не отель, а катастрофа!!!!! Вчера вечером вернулись - вспоминаем как страшный сон!!!! Таких громких заявок с таким ужасным исполнением заявленного мы в Подмосковье еще не встречали!!! Постараюсь вкратце и по порядку: ездили 2 взр. с двумя детьми (3 и 7) Сразу оговорюсь, что в общем задумка отеля, территории и расположения всей инфраструктуры ОТЛИЧНАЯ,но управления НОЛЬ!!!! Везде никто ни за что не отвечает!!! 1) Ресепшн и номер: мы брали коттедж, расселили быстро - с этим проблем не было, но подход к коттеджу был, мягко говоря, непроходим - грязь и снег - мы в кедах и туфлях... Мы же ехали в "отель с уникальной инфраструктурой и сервисом!!!" Сам коттедж старый, в каждом углу что-нить да отваливается, полы были грязные, за 2 дня номер нам так и не убрали. Прекрасная заявка - кулер в коттедже - эт, конечно, замечательно, если бы они его полным оставляли. Телевизор включался, но НИ ОДИН канал не показывал нормально!!! Вроде как приехали не ТВ смотреть, но после первого же вечера "уникальной" анимации поняли, что это для нас важно!!! На ресепшн можете не соваться - пообещают, но ничего не сделают. 2) Территория: соглашусь, что для ее обсуждения мы выбрали не лучшее время приезда, поэтому только на глазок: все старое, обветшалое. Издали глянули на открытый бассейн и содрогнулись как тут люди летом отдыхают.... но... кому что.... 3) Анимация: для меня она осталась загадкой...Особо не пользовались, поэтому и кляузничать не буду - скажу только, что в наш приезд вечерней анимации НЕ БЫЛО!!! Нет, объявление-то о ней вывешивалось каждый вечер, но вот проводить ее никто не планировал. Так что оставалось идти в номер, пить воду из пустого кулера и смотреть не показывающий телевизор..... 4) ПИТАНИЕ: об этом могла бы написать листы текста!!!Первое: на столах нет ни скатертей, ни салфеток под тарелки, вообще ничего!!! ОК.... пусть это было бы когда мы пришли в проплаченную столовку на завтрак и обед... но когда, простите, мы заказываем салаты от 500 рублей и горячее по 800 - будьте любезны мне стол сервировать!!!!!!!Я не из "высшей знати",но элементарную эстетику требую!!!! Мы на отдыхе и хотим отдыхать, а не набивать желудок! Не фиг тогда драть такие цены!!!! Ах! забыла сказать: можно за 500 р "заказать столик" (правда, не уточнила, на весь день или разово) и вот тогда-то вам его сервируют, положат скатерть и перекроют доступ к столу для простых смертных вроде нас с вами..... о чем еще можно говорить!!!! САН-РЕМО!!!! Назвались бы попроще!!! Завтрак: до 10 ч. Пришли в 9 ч. Вода горячая закончилась, кофе (жуткого, но входящего в завтрак) нет. Ради интереса уточнила - будет ли еще кофе. Получила вежливый ответ: НЕТ, но вы можете взять кофе в баре. Платно? да... С какой стати!!!! Вобщем, еда - может и не плохая, но очень скудная.... сладкого нет вообще, постоянно черствый хлеб, а с тарелками, чашками проблема всегда. Если и стоят тарелки, то такого размера, как будто мы в детский садик за детишками подъесть заскочили. Официанты - ноль! Если честно, я НИКОГДА и НИГДЕ такого не встречала, чтобы официант по собственному меню не мог понять чего от него хотят. Ну а так - стандартный ответ на вопрос: ой, надо уточнить - схожу узнаю (есть ли то или другое блюдо, не закончилось ли мороженое, есть ли креманки под мороженое!!!! и на все так). У меня муж из спокойных. Любое мое недовольство всегда воспринимает в штыки и терпеть не может, когда я начинаю, как он говорит, выпендриваться. Но тут он дал мне полную свободу, т. к. после первого же вечера мы начали считать часы до отъезда. 5) СПА: это единственное, что более-менее порадовало. Дети обожают воду, оба плавают, проводили здесь по 3,5-4 ч. Из плюсов: очень тепло везде, поэтому не приходилось постоянно кутать детей в полотенца. Расположение бассейнов и саун оч удачное, нет переполненности, толкотни. Разнообразно. Если ребенок метнулся в детский бассейн, то ты, не выходя из большого бассейна, или, не вставая с шезлонга, можешь его видеть. Из минусов: борта у большого бассейна все обкоцаные... неприятно прикасаться. Сауна, бассейн: всегда хочется пить..... вода, как уже все поняли, платно, но и ее не купить!!! Например, в субботу (20.04) мы пробыли в спа 4 часа и все 4 часа в баре был технический перерыв. Даже вышли на их ресепшн - уточнить, а где же товарищ из бара - сказали, что подойдет буквально через 20-30 минут!!!! Плату берут абсолютно за все!!!!! Странно, что дышать нам еще разрешали!!! Сразу прошу прощения у тех, кто влюблен в этот отель - мне их никогда не понять. Потому что за свои, как говорится, потом заработанные деньги хочется получать мало того адекватное, так еще и ЗАЯВЛЕННОЕ обслуживание!!! Ребята! Вам что-то нужно делать с управляющими!!! Есть в Подмосковье отели такой же цены, из которых выезжая понимаешь ЗА ЧТО ты отдал деньги. Тут мы этого так и не поняли((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не было бы все так смешно, как все печально.
Были с семьей в данном доме отдыха с 29 по 31 марта 2013, т.е пишу по горячим следам. 1. Заселение прошло достаточно быстро, наверное из-за того что приехали в 9 вечера в пятницу. Еле нашли корпус, т.к. очень скользко, дорожки песком не посыпаны, освещение очень слабое. Постоянно боялась упасть, но слава богу все обошлось. Носильщиков нет, парковка от корпусов далеко. Берите мало вещей. Парковка платная - 99р/ сутки. Пришли в номер - Family Grand с холлом. Номер полный совок, нет ни картинки, ни торшера, ни лампы. Ужасная прокуренная дыра с прожженной тюлью, неработающей дверцей в душевой кабине, но с горячей водой прозрачного цвета (тут по отзывам читала про рыжую и со звуковыми эффектами) - номер 210 2 корпус. 2. В пятницу поели своими продуктами, которые привезли с собой. В субботу пошли уже на разведку. Завтрак - в принципе неплохо - 3 вида каши, омлет, нарезки и тп. Овсяная каша мне очень понравилась, но на этом пожалуй и все. Кофе только утром, обычный из термоса. Про латте, мокко и тп забудьте. Лучше потерпите до дома. Обед - шведский стол тоже в принципе неплохо. А вот и главное: УЖИН! 3. Я зарезервировала столик - естественно все забыли об этом. Ладно, сели за другой. 30 мин несли меню, пока моя сестра сама за ним не сходила. 4. Далее заказ - винной карты нет - сказывается прошлое пионерского лагеря. Пришел некто управляющий и что-то там предложил, ок заказали. 5. Я 2 раза просила подогреть мне кусок "мраморной говядины", когда на третий мне опять принесли холодное блюдо, то тут нервы мои не выдержали и я пошла разбираться с менеджером. После разборок блюдо унесли и несли внимание.... 40 мин. Наверное столько времени нужно, чтобы привезти говядину, разделать ее, пожарить на гриле и подать. Но самое забавное, что все опять было холодное!!!! Я уже успокоилась, т.к. поняла, что это изюминка данного заведения. Мясо в итоге было абсолютно некачественное, мрамором даже не пахло, кусок холодной подошвы. Возможно на шведском столе все было неплохо, но хотелось отметить день рождения. (подарков и презентов для именинников нет - забудьте) 6. Я не пью алкоголь - заказала ананасовый сок. Принесли нечто разбавленное водой. Опять пошла к менеджеру, попросила пакет из которого наливали сок. Сравнили, в итоге - мне достался в виде комплимента свежевыжатый апельсиновый сок и какой-то десерт. 7. Соотношение цены и качества в данном месте явно не в сторону последнего. Все в итоге вышло за 4 чел на 2 дня 33 т.р. Согласитесь, можно было как-то по приличней за эти деньги организовать досуг. Грела мысль только то, что часть путевки оплачивает работа. Каждый чих платный, все записывает на номер. В Спа очень завышены цены,бассейн требует ремонта, сауны (финская и соляная) маме с сестрой вроде ничего. Поржали с коммента: аренда удочки 1500р/2 часа, со своей 2000р /2 часа)))))))) Даже беседка платная))) 8. Выезд конкретно у нас прошел быстро (20 мин), но передо мной стояла женщина, у которой потеряли в/у. У меня же долго не видели депозит в 10000, услуги стали считать сверх него. После меня стояла огромная очередь. Итог: не рекомендую данный отель для проживания вообще никому!!! Я первый раз в жизни писала отзыв в книге жалоб и предложений. Книга причем практически вся исписана негативными отзывами, на которые походу никто не обращает внимание. Я была очень счастлива возвращению домой!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый ужасный отель ,в котором я была.
Добрый день!Первый раз в жизни пишу свой отзыв ,но такого кашмара я ни видела никогда.Очень жаль ,что все отзывы я прочитала уже после того как побывали в этом отеле. Во-первых ездили на выходные со 2 по 3 марта ,так сказать на разведку.(Живем рядом и хотели в будущем туда ездить). Общее впечатление:отель в таком запустении ,нигде снег не почищен ,ничего не работает -ни тир ,ни горки ,деткая площадка в унынии Номер достался в основном корпусе: нормальный ,НО воды горячей нет ,а холодная лилась с ревом и трескотом ,что ребенок у меня пугался и закрывал уши).Когда на ресепшене уточнили ,вода то предусмотрена,на меня так посмотрели -как будто я у них 100000 попросила. При заселении потратили кучу времени и нервов . Питание : одним словом КАШМАР !!! Я не привередлива -но на месте дирекции мне было бы стыдно предлагать такой выбор блюд для 4* отеля .Люди ходили и маялись ,что бы съесть. цены не соответствуют услугам . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас.
Номер Разместили в главном корпусе. По отзывам остальных отдыхающих нам еще повезло. Грязно, пыльно, занавески серые от пыли, на подоконниках слой пыли, в ванной на жалюзи потеки ржавчины, на кафели слой грязи. Из крана идет ржавая вода. Дверки в душевой кабине висят на одном креплении. Очень сложно закрыть и открыть. Ощущается упадок. Обещанного WiFi нет! Проблемы с провайдером. А Вы сами знаете: не платишь, поэтому и возникают проблемы с провайдером. На ресепшен Толпа неопытного персонала, который просто стоит. Обслуживает всех всего один человек. Чтобы зарегистрироваться или выписаться минимум 30-40 минут потратишь. При регистрации в воскресенье время занимает 2 часа. Желание помочь отсутствует. Если возникают вопросы то до персонала не достучаться! Банковские карты к оплате не принимаются. Анимация Ее практически нет. Два хромых калеки, которые говорят о том, что у них не хватает персонала, нет помещений и т.д. Академия волшебства одно громкое название. На деле: плохо освещенная каморка с самодельными атрибутами. Сплошная кустарщина. Нет души( Если в программе написано, что работа академии с 11 до 13, фактически она работает с 11 до 12, потом начинается уборка, детей выставляют. А родителям говорят, что дети сами не захотели дальше участвовать. Если стоит в расписании йога, то ее, как правило, не бывает по причине плохого самочувствия инструктора. Тюбинг Если идешь по указателям ледянки, то попадаешь на тюбинг. Ледянок нет. На ледянках кататься на трассе тюбинга не разрешают. Детские площадки Зимой не чистят. Все в наледи. Дети постоянно падают, очень скользко. Зоопарк Олени, козы, один пони и одна огромная собака. За 25 руб. можно купить корм и покормить животных. Бассейн Понравился. Комплекс бань, бассейн, купели работали безотказно. Отрада за весь отдых. Проводили все время там, так как больше было негде. Все остальное сплошное расстройство. Ресторан Ничего особенного. Не голодали. Больше сказать нечего. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прежде чем поехать, почитайте отзывы и хорошо все обдумайте.
Отзыв Мы с семьей только что вернулись из отеля, провели у вас один день и две ночи. Сразу скажу, что больше не приедем, несмотря на удобное расположение к дому, и не посоветуем друзьям и знакомым. Почему? Смотрите сами: - переступив порог номера, сразу захотелось вернуться домой, потому что номер был темный и неуютный, правда, заменили его на аналогичный Family в 4 корпусе и он был гораздо лучше; - заселили нас в номер 205 во 2 корпусе - на обоих окнах была черная плесень, все откосы были ею покрыты; - неприветливый персонал в спа-комплексе: девушка на ресепшине все-таки должна быть более улыбчива, она же является лицом компании! - в номере было ОЧЕНЬ холодно! В спальне было тепло, а в гостиной очень холодно. Холодно было и в ванной. - душ работал плохо и вода из душевой кабины не сливалась; - пол в номере не мыли несколько дней, летали клубы пыли и везде был песок; - территория отеля очень плохо освещена, а вместе со скользкими дорожками вечерние прогулки становятся опасными. Песком присыпан кое-где лед - в баре на первом этаже на столе, где установлена кофе-машина, очень грязно: грязные тряпки, грязная раковина, просыпанный кофе. У бармена много работы и он не успевает? Вовсе нет, хотя бармен очень приветлив и готовит вкусный кофе; -детская анимационная программа практически отсутствует. В воскресенье 17.02 дети плели фенечку из макраме, девушка-аниматор оказалась вовсе не аниматором: "Я просто с ними позанимаюсь" - эта фраза была произнесена на вопрос можем ли мы оставить 6-летнюю дочку в "Академии Волшебства". Фактически, если ребенок куда-нибудь уйдет, никто его не остановит и ответственность за него никто не несет; - ресторан "Сан Ремо" блюда в меню невкусные и очень дорогие. Броские названия и уровень цен сравнимы с ресторанами Иль Патио, но "паста" - это нечто другое, а не переваренные макароны из советского прошлого. Я буду объективна, плюсы есть, и благодаря им мы все же отдохнули, мы не скандалили и не выясняли отношения, все же ехали отмечать мой день рождения. Плюсы: - замечательные приветливые официанты в ресторане, всегда безупречно выглядящая и улыбающаяся девушка Наталья, которая встречает гостей в ресторане; - бассейны, сауны и баня в спа-комплексе. В бассейнах очень чистая вода, никаких волос и мусора не плавает, баня чудесная мы все напарились с большим удовольствием; - тишина, очень красивая территория, замечательная природа; - Яна на ресепшине достаточно быстро решила вопрос о замене номера. Вот такие впечатления. Кстати, на сайте написано, что именинники получают комплимент от отеля. Комплимента не было, мелочь, конечно, но все же осадочек остался или уберите эту информацию с сайта, или пусть персонал внимательнее отслеживает эти моменты. Итог: отдых на семью из четырех человек обошелся нам в 18000 руб за один день и две ночи - качество услуг и сервиса совсем не соответствуют уроню цен. Мы несказанно рады возвращению домой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕСООТВЕТСВИЕ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА.
Отдыхали в Форесте не один раз!!!каждый год приезжаем большой компанией в том числе с детьми!! О последнем разе, кот-ый состоялся в начале февраля 2013, впечатления не очень положительные!!!Первое что смутило, придя в ресторан мы не обнаружили ни одной скатерти ,ни на одном столе!!!не очень было приятно кушать за обкоцанным столом,учитывая что за этим же столом так же сидел ребенок, у которого постоянно что-то падало мимо тарелки на этот стол и он пытался поднять и положить в рот!!!Я считаю что накрыть стол скатертью элементарные правила этикета!!в плане питания ничего особого, 2 вида салата, борщ одна жижа,рассольник пересоленный, на второе картофель,макароны,рис!!!В предыдущие года было все намного вкуснее и приятней,еда была в изобилии!! появились пластиковые стаканы для горячих напитков!!!Ужас! Если прийти к концу обеда, то что было в начале вы точно не увидите!!!Сложилось впечатления что отношение к отдыхающим “будьте добры господа доедайте то что осталось”!!!Темпер. воды в детском бассейне не соответствовала действительности,на таблички было написано 32,а по факту в лучшем случаи 25!!!Вряд ли мы приедим в форосте еще раз!!!!Дом отдыха очень испортился,на самом деле цена и качество не соответствует!!!будем искать альтернативу!!!Не рекомендую этот Дом отдыха!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле двое суток. Нас заселили в номер.
Отдыхали в этом отеле двое суток. Нас заселили в номер делюкс в первом корпусе, номер обшарпанный, ковролин в пятнах, с мусором, тюль очень грязная, в очень странных пятнах, розетки выходящие в спинку кровати у изголовья вываливающиеся, чайника нет, в общем номер нам не понравился. Рядом с нашим номером находилось служебное помещение, где пол ночи курили и вели задушевные беседы уборщицы, пораньше с утра курение и балагур продолжился. В общем желания оставаться в этом номере на след сутки не было. Обратились на ресепшен с просьбой посмотреть одноэтажный коттедж, коттедж нам понравился, на вторые сутки мы решили жить в нем, тем более была акция и цена на него была с приятной скидкой. Нам разрешили заселиться в него до обеда, т.к. он был все равно пустой. В коттедже нам понравилось, мебель обшарпанная, но все очень миленько, даже кулер с водой есть, микроволновка, а окна практически до пола!! также есть декоративный камин!!! Из минусов коттеджа - пол кажется очень давно не мыли, или мыли плохо, был в грязных разводах, а стекло камина все в пятнах, т.е. уборка у них на очень не высоком уровне! А также очень хорошая слышимость с улицы. Катались на катке, каток с музыкой и ровный лед! очень понравилось! Катались на тюбинге- 500 руб час это слишком дорого, есть подъемник. Есть зоопарк - козы, лошадка, олени, еноты, правда выходят погулять поздно вечером - 5 пушистых смелых енота)). Есть 3 детских площадок, правда снег они то ли ленятся чистить, то ли экономят на рабочих, до 2 детских площадок было не дойти, снег вообще не убирали. Еда на шведском столе вполне себе, мы не привередливые. В пятницу еда была в достаточном количестве, а вот в субботу больше отдыхающих и через час уже мало что есть. На ужин шведский стол не покупали, ели у них в ресторане - не понравилось, обслуживают очень медленно, хотя народу мало, заказ из детского меню принесли через 50 минут, макароны холодные, попросили подогреть, через 15 мин пришлось идти искать самой макароны, и еще детскую котлету, которую уже целый час готовили, зато цены у них как в лучших ресторанах Москвы. В общем отдохнуть хотели и это получилось. Если ехать в этот отель - то в коттедж, если позволяют средства, и подальше от дороги. Да, на ресепшен очень вежливый и доброжелательные сотрудники, особенно парень Боря. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! Отдыхали вдвоем с мужем в первых числах февраля.
Добрый день! Отдыхали вдвоем с мужем в первых числах февраля 2013. Отдыхали за 50% стоимости благодаря акции одного небезызвестного сайта :) Общее впечатление. Отель подуставший. Чувствуется, что в свое время в отель были вложены большие силы и деньги, а сейчас это все приходит в упадок. Номер. Мы жили в 3 корпусе в номере Люкс студио. В целом номер соответствует описанию и картинке на сайте. Но повторюсь :) все немного подуставшее. В номере курить нельзя (штраф 5 000 руб), но несмотря на это номер весь прокуренный. Питание. Голодным не останетесь. Но говорить о разнообразном и вкусном меню не приходится, обычная еда (как в среднем кафе). Детский шведский стол абсолютно пустой, на него просто ничего не ставят. Рестораны. На сайте указано, что работают "Стейк-хаус "Марко Поло", лобби-бар, а по факту - не работают. Вечером поужинать можно лишь в "Сан-Ремо", далеко не все блюда из меню можно заказать, надо уточнять у официантов что именно повар может приготовить. Спа. Я обожаю баню, и мы поехали в Форесту в основном из-за Спа (на сайте очень красивые картинки и описание). По факту все так и есть - бассейн есть, сауны есть. Но все это, мягко говоря, не такое чистое, как хотелось бы. В бассейн окунулась один раз, заценила черные бортики и больше туда ни ногой. Ходила только в сауну. Мелочи. И конечно же, мелочи, которые так важны в нашей жизни :) Они очень сильно портят впечатление от пребывания в отеле. Wi-Fi. Не работает. На вопрос "а когда заработает?" администратор на ресепшене смущенно пожал плечами :) Во время обеда закончился черный чай в пакетиках, на что бармен сказал мне "пейте зеленый!" :) Во время завтрака не найдешь чайных ложек, сахар закончился и никто не поспешил его принести. Резюме. На мой взгляд, отдых в этом отеле не стоит тех денег, которые за него хотят. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Деревенский отель, очень грязный.
Скажу сразу – я нормальный, неизбалованный, человек, в подмосковных домах отдыха не первый раз. Я не из тех людей которые предъявляют претензии к туалетной бумаге, что она не той мягкости .По существу: Приехали с надеждой отдохнуть, плохим отзывам не верили и напрасно...Заехали нормально, дали номер на 3 этаже, хотя знали, что мы с маленьким ребенком (пол года), лифта нет!!! Номер очень холодный, но есть обогреватель, после которого нечем дышать, проветрить нельзя -сразу замерзнешь!!!!правда есть интернет и видимо только в нашем номере, т.к. наблюдала картину, как остальные бегают с ноутбуками по коридорам и ловят интернет)).Еда по системе все включено, это вообще песня!!! Все включено КРОМЕ ВОДЫ!!!! Воду вам предложат купить за отдельную плату!!! Бутылка 0.33л -60 рублей!!!Воду из под крана пить нельзя, если не хотите отравиться. Кофе и кипяток кончаются около 9.30, хотя завтрак до 10.30.Еда очень, очень скромная. ДЕТСКОГО СТОЛА НЕТ!!! Но отель в рекламе об этом заявляет!!!На обед также нужно бежать быстрее к 13.00 через час ничего нет, только остатки, правда когда вы придете вам пообещают что-то принести, но после 30 мин ожиданию скажут, что это блюдо решили оставить на ужин - нормально??? 2 дня ходили голодные, на третий день, видимо, приехало руководство, что-то появилось съедобное. А ужин за отдельную плату – 700руб с человека. БАССЕЙН-это отдельная история, детский был холоднее взрослого, раздевалка рассчитана на 4 человек, но вы не поверите в ней 20-30 человек, пройти невозможно , сесть тоже, с маленьким ребенком не советую, вам негде его посадить!!! В бассейне и в саунах грязно, очень, очень грязно!!!такое ощущение что владельцы экономят на уборщицах, и там никогда не моют пол и стены, все в плесени и черном налете, особенно тропический душ, стены трогать страшно!!!в 20.00 вас начинает выгонять персонал, хотя заявлено, что работают до 20.30! Девочка выдающая ключи открывает двери в саунах и просит их освободить, если вы закрываете дверь -обращая внимание на время, она повторяет все снова. ТЮБИНГ: стоит 500р час, на своей ватрушке 250 за час, НО в конце спуска 2 дерева, хорошо если вы не доедете до них….еще, в номерах курят, дышать в нашем номере было нечем, запах табака стоял каждый вечер. Если кто-то думает ехать или нет, с детьми точно нет, а взрослые решайте сами.Удачи. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | А отдохнули то хорошо.
Часто отдыхаем в Подмосковье. Бывали уже и в яхонтах, и в галерее, и в царьграде и т.д. Так что есть с чем сравнивать и далеко не с самым худшим. Итак напишу что не понравилось: 1) заказывали три номера люкс студио, просили рядом, номера дали вразброс, хорошо хоть в одном третьем корпусе 2) номера оказались не совсем готовы к нашему приезду: то халатов нет, то лампочек, то фена, отдых пришлось начать с общения с горничной и электриками 3) весь отель нуждается в косметическом ремонте и это постоянно бросается в глаза!!! 4) дорога на подъездах к отелю отвратительна: гололед с глубокими колдобинами 5) подъемник на тюбинг трассе не работал 4) отсутствие возможности подъехать на машине к корпусу Понравилось: 1) шведский стол отличный и ребенка есть чем накормить!!!!! Всего не упомнишь, но примерно на завтрак - сосиски, каша, омлет, шикарнейшие блины (до сих пор с мясом и творогом вспоминаю), отварные яйца, нарезка разная, творожная масса, запеканки творожные, овощи, чай, кофе, какао..., на обед - суп, бульон, несколько вариантов мясных-рыбных блюд, овощи, разнообразные салаты, компот, гарниры.... 2) много возможностей для активного досуга: склон для тюбинга, лыжня, каток (лично видела как его чистили и сама там каталась), отличное спа (вся наша разновозрастная компания от 3 до 65 лет нашла чем заняться, хотя горок не хватало) 3) довольно большая территория, много елок, чистый белый снег, солнце - красота!!! 4) работа аниматоров заметна, отдыхающими занимаются 5) шикарный салют 6) отмечали день рождения ребенка, при бронировании указали это, про наш праздник не забыли - вечером нам принесли комплимент от ресторана - брют и фруктовую тарелку Резюмируя все вышесказанное могу сказать, что отдых удался, мы довольны! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда не писал отзывы, но сегодня приехал из этого отеля.
Никогда не писал отзывы, но сегодня приехал из этого отеля и просто не могу не оставить отзыв. Полное дерьмо... Такого "отеля" не видел никогда. Еда отстой, особенно если едешь с детьми - для них нет практически ничего. Во время завтрака или обеда все мечется чтоб найти куда сесть - мест нет, а официанты не спешат убирать освободившееся столы. То есть совсем не спешат - приходится буквально вылавливать их и вести убирать стол. Выбор еды никакой да и тот заканчивается скоро после начала шведского стола. Есть ресторан но там из меню процентов 10. Жили в коттедже - так себе номер - сантехника не новая в трещинах, шатается, замка на туалете нет, телевизор убогий и ничего не показывает. Бассейн в принципе нормальный но какой то облезлый, фен еле работает волосы не высушить нормально, солярий не работает. Зоопарк убог. Обслуживающий персонал хамит. Каток не чистят. Цена за этот отель ну совсем не соответствует тому что предложено. Из всех анимационных программ практически ничего нет. Туда больше ни ногой и никому не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неожидали предновогодней подставы((.
Всем привет, и ,конечно, с Новым 2013 годом!! Только вчера вернулись из Форесты, где провели трое суток, встречая Новый Год в составе 6 взрослых, 3 детей! Ну что сказать, праздник-есть праздник, поэтому позитивный настрой и хорошее настроение испортить трудно,но.... Опишу наши негативные ощущения от места : - дорога к отелю плохая, учитывая зимнюю наледь и снег-явно никто особо не заморачивается; - девушки на реснпшен ни вам ни нам ни сами себе не рады- лица кислые, обьяснения слабые. - подьехать к домику, в котором мы жили нельзя, на помощь пришли два джамшута с тележкой из Ашана, куда мы впихнули только половину вещей, остальное нес второй джамшут и муж; - сразу пошли на ужин, т.к. Были голодными ( он в стоимость не входит), в ресторане можно взять шведский стол- 700руб/чел или по меню. В меню из всего многообразия окпзалось в наличии шашлык, один салат и пара закусок! На наш вопрос " А где еда?"- официант сказал , что все сьели, а администратор-что им не завезли продукты:))) и это в первый день новогоднего заезда!!!!Шведский стол ооочень бедный( как в 2* отеле..постоянно кончался хлеб,вода,сахар,чашки...ну и все блюда уровня столовой-удовольствия от еды не получаешь, ешь просто для насыщения; - персонал работать не хочет совсем-говорят, что учредители им не платят, вот они и не стараются! Заказали шашлык, за весь день нго нам так и не принесли, в СПА девочка админ с недовольным лицом отвечает, что мест нет, а все по тому, что весь персонал перед НГ уволился за невыплату ЗП. - аниматоры для детей работали, но в пол силы; - мебель и туалеты усиавшие, нужен ремонт. Теперь о хорошем: - красивое место-на холме, окружено лесом; - мы жили в большом коттедже, сами себе хозяева,никто не мешал, внутри стоял бойлер с водой, микроволновка, вся мебель деревянная; - порадовал новогодний стол-наелись за все дни:) хотя, муж сказал, что водка была дутко паленая, поэтому принес свою! - красивый салют; -есть мини зоопарк и детские площадки аж 3 штуки)) Вобщем, если владельцы так и будут вести палитику наплевательного отношения к гостям, то , со временем это место совсем развалится, а пока еще не поздно в е исправить! За те деньги , которые мы заплатили за наш отдых, мы не получили того, что ожидали, к сожалению((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Есть смысл ездить в одноэтажный коттедж с друзьями, НО НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НИ В НОМЕРА.
Были в этом отели 2 раза!!! Первый раз поехали осенью на мой день рождения, сняли на 1 день одноэтажный коттедж № 8, коттедж понравился, но так как целью нашей было сидеть в коттедже и отмечать д/р на развлечения и прочее не обращали внимания, ну нет их и нет, развлекали сами себя, времени было не так уж много, поели, погуляли возле домиков, пофоткались, утром сходили на завтрак, мы не привередливы, но все же питание не очень!!! Но в общем остались довольны, коттедж хороший, вокруг природа! Но даже в домике диван был облит похоже вином, на одном из приложенных фото будет видно!!! Второй раз сделала подарок мужу на д/р (лучше бы этого не делала((( )! Отметили дома и на следующий день поехали в Фореста Фестиваль парк отдохнуть вдвоем! Номер взяли делюкс, стоит 6 тыс. руб... пожалели не то слово... номер ужасный, на полу ковролин, грязный весь... блевотня, вино и т. п. ... занавески — толи кровавыми руками их лапали, толи что то вроде этого... номер напоминал место куда водят девочек на час! Заехали мы в 7 часов, пока раскачались, пошли поели не очень вкусные карбонары, пока обошли окрестности отеля, узнали что в одном из помещений проходит турнир по игре тейкен, пришли записались поиграть, но только время потеряли, сонька у них 10-ти летней давности, на джостиках клавиши западают, у нас дома соня (sony plastation)последняя, проектор на всю стену, изображение чистейшее, а там дешевенький проетор, изображение такое что глаза сломать можно(( 30минут мы там провели, потом пошли узнать за бассейн, сотрудница отеля сказала что в 10 он закрывается, мы по времени на него уже не успевали, но когда к 11-часам подошли к спа центру оказалось, что закрывается он в 11, что говорит о том, что даже сами сотрудники(работник ресторана) не знают об отели ничего! Когда я смотрела информацию на сайте было написано, что у них есть кальянная, на ресепшене сказали, что она сгорела, было написано что есть боулинг, на месте оказалось, что его нет, вообщем ребят, ничего там нет, не стоит даже ехать! Может быть кому-то захочется на квадратах покататься, нам не хотелось, потому что дома у нас это добро имеется! Вообщем бассейн хваленный ими, с подсветками красивый, мы так и не увидели, так как в 11 спа центр закрылся, да и вообще все в 11 часов там делать уже нечего((( как пенсионеры пошли в номер, настроения никакого, да еще и оказалось, что окно слосано и не закрывается, а ночь была прохладная, решили не морозиться и 12 ночи уехали домой!!! Там даже коридоры при подходе в номер грязнючие, в смысле тоже чем то облиты, все старое, обшарпанное!!! Ужас ну не езжайте туда в номера это 100 %, верьте на слово, потому что сфотографировать это я как то не догадалась, а надо было, просто были такие расстроенные, что не до этого было! Есть смысл только в коттедж с компанией, чтобы самим себя развлекать, и то на 1 день, больше там делать нечего! Возможно в виллу Хенесси и двухэтажные коттеджи можно съездить, но опять же цены там не обоснованные, 27 тыс день (с 5 вечера, до 3 дня)вилла Хенеси стоит, а сходить не куда, только в домике сиди!!!Очень обидно что про...ли 7 тыс за 4 часа((( больше там находиться смысла не было, уж очень тухлый отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Двояко.
В первую очередь хочется сказать спасибо тем, кто не поленился написать отзыв о своем отдыхе – это очень помогло. Коротко для тех, кому лень читать: то, что встречается в большинстве отзывов – правда. Но если знать подводные камни, можно подготовиться и не портить этим отдых. Поэтому скажу, что мы были довольны выходными, но второй раз вряд ли туда соберемся. ПЛЮСЫ: близко к Москве, безналичная оплата на территории, коттедж в лесочке, камин в коттедже, достойные завтраки/обеды, большая территория, хорошая детская площадка, белки и еноты, наличие пруда, множество активити, открытый бассейн с подогревом, шашлычные беседки. МИНУСЫ: отвратный последний участок дороги, «железная вода», платная парковка, залог на ресепшне, платные пироженки, недостаточно ухоженная территория, борщевик, зайки, маленький пруд и бестолковая рыбалка. Для всех остальных. Собирались поехать куда-нибудь в Подмосковье на выходные. Одним из главных критериев выбора была дальность отеля и возможность проживания в отдельном домике. Живем в Видном, искали в радиусе 30км от него. Поэтому остается не так уж много. Просматривали Атлас парк-отель и Бор, но в первом дорогие коттеджи (хотя на мой взгляд – он очень хорош), а втором уже бывали (читайте отзыв =)), поэтому он был запасным вариантом, да и к тому же оказался занят корпоративами. Короче, выбрали. ДОРОГА. Тихо выругались после съезда с Малого кольца к самому отелю. Ехать нужно очень аккуратно, ямы – те еще. Куча товариществ с крутыми доминами, да и отель позиционируется как вполне презентабельный, а такая ужасная дорога. Неприятненько. ПАРКОВКА. Платная, что не может не огорчать. Платите на выезде, 99р/сутки. Кто-то писал, что высказался по этому поводу и плату не взяли, но мы не пробовали. Миролюбивые создания, блин =) Ах, да, еще что не порадовало – нельзя на машине доехать до коттеджа по территории отеля, чтобы разгрузиться. Пришлось на себе таскать. РЕСЕПШН. Пришли, взяли карты. Вся оплата на территории отеля, как не единожды писали, безналичная – и шашлычные беседки, и жетоны в игровые автоматы, и велосипеды, и прочие активности. Поэтому в залог оставляется 10тыс.р. или права/паспорт. Неприятненько еще раз. КОТТЕДЖ. 11 домик, недалеко от ресторанного корпуса, находится в лесочке, в окружении таких же домиков. Что очень порадовало – окна в пол. Красота! Снаружи выглядят очень маленькими, хотя места на самом деле достаточно. В прихожей шкаф и кулер с водой. В спальне кровать с 2 тумбами, шкаф и трюмо. Сан. узел совмещенный, стоит душевая кабина, есть фен, что немаловажно. В гостиной раскладывающимся диваном (нас было 5, стояла еще раскладушка, очень удобная, к слову), стол, 3 стула, 2 кресла, холодильник, микроволновка, кухонные тумбы. Есть посуда на 4 человек. И еще электрический камин – очень красивый! И греет, если замерзаете. Есть маленькая веранда. Она действительно маленькая – пластиковый стол и 2 стула, больше там ничего и не поместиться. Фото – как в отзыве Иры от 21.05.2012. То ли дом тот же, то ли они все одинаковые. А еще у нас было 4 подушки на 5. Просили принести, но видимо, плохо просили. Шведский стол. В стоимость входит завтрак и обед. Довольно большой выбор. Сравнимо с 3* в Турции в принципе, только мало фруктов – были только апельсины. Люблю на завтрак мюсли или хлопья – было и то, и то. Из десертов – 2 вида кекса (банановый, тот, который потемнее, – очень вкусный!). Пироженки за доп. плату, маленькие и дорогие. И ненужные =) Что понравилось: творог и творожная масса, мандариновый джем – божественный, морс в обед, суп-пюре со шпинатом, картошка по-деревенски, картошка фри (стащила с детского стола, за что прошу меня простить ), салат «Мимоза», овощи на гриле, рыбная котлетка, йогурт на завтрак. ВОДА. Холодная - ужасная. Хуже нее только горячая. Еще раз спасибо всем, кто пишет отзывы – брали с собой, чтобы умываться и чистить зубы. Мне пришлось мыть волосы, выругалась 100500 раз. Благо шампунь перебил запах =) ТЕРРИТОРИЯ. Большая, много деревьев, газонов. Правда я думала, что она еще больше. И более ухожена. Некоторые газоны стрижены, некоторые нет. В одном месте вообще огороженные развалины. Но самое неприятное – борщевик. Я была очень удивлена, увидев его там. Все-таки бегают дети, могут обжечься. Может, это какой-то особый неопасный вид, но пробовать я не рискнула. Есть детская площадка около ресторанного комплекса. Классные качели. На всей территории очень много елей. Красивые. Нашли пару здоровенных подосиновиков и немного лисичек. БАССЕЙН. Довольно большой, открытый с подогревом. 200р/день. Играет музыка. Шезлонги, зонты, полотенца есть. Много народу, куча детей. Я очень туда хотела пойти, но меня отговорили, мотивируя тем, что вода все та же железная, только с добавлением большого количества хлорки. Если бы во второй день было более солнечно, я бы все-таки решилась. ЗООПАРК. Белки и еноты возле детской площадки у ресторанного комплекса, кролики, олени, козы, барашки, пони – подальше. На мой взгляд, могли бы и лучше следить за животными. Зайки то ли старенькие, то ли болеют – шерстка не гладкая, не блестит, глазки какие-то прищуренные, тусклые. Больше всего порадовали белки – носятся друг за другом, вытаскивают что-то из домика, перекладывают. Забавные очень. Маленький мальчик давал им листья одуванчика (только листья можно, в стеблях – молочко, его нельзя грызунам!), съедали. Мы давали шишки с молодых елей погрызть – белки были рады. В «Сан-Ремо» продают морковку и сухарики, чтобы кормить животных. Для белок вполне можно утащить немного хлопьев из мюсли, едят за милую душу. Не забывайте, что изюм и курагу им нельзя. Как и все сладкое. ПРУД. Очень маленький. Я бы не назвала его прудом. Ожидала водоем раза в 3 больше как минимум. Там есть 2 лодки, но это даже смешно. РЫБАЛКА. Мужская половина очень хотела на рыбалку. Но вскоре передумала. Как нам сказали, в пруду сейчас только карпы, больше ладони раза в 1,5. При вечерней прогулке всплесков воды из-за рыбы замечено не было. Цена сего удовольствия – 2000р/день со своими снастями или 1500р/5ч с прокатными. АКТИВИТИ. Есть площадка для волейбола около открытого бассейна. Всегда было много народу. В прокат можно взять любые мячи на день, есть теннисный корт – около 1500р/час. Ролики, велосипеды (300р/час), багги (500р/час) – трехколесная педальная штука, одно- или двухместная, квадроциклы, для детей – машинки. Так же в прокате есть принадлежности для шашлыка (решетки, шампура) и даже гитара! ШАШЛЫЧНАЯ БЕСЕДКА. В выходной день обошлась нам в 2000р/2ч. Собственно это деревянная беседка, в которой есть столик и лавки, и мангал. Также в стоимость входит уголь, жидкость для розжига и шампура. Беседок довольно много, и можно выбрать ту, которая больше нравится. Мы были в 9, около поля для мини-гольфа. Отличное место, только за нами из окна рядом стоящего корпуса подглядывала бабулька, хе-хе. ЦЕНЫ. На мой взгляд – можно найти и что-то лучше за такую цену. Но у нас практически не осталось выбора. В итоге, начитавшись отзывов, мы были подготовленными, и мы остались довольны. Правда повторюсь, что вряд ли мы туда вернемся. Очень много семей с детьми – от 2 до 12. Наверно, там хорошо с ними. Про анимацию ничего не могу сказать ни про взрослую, ни про детскую, но все выходные встречали персонал в ковбойских нарядах – сейчас там лето в стиле Дикого Запада. Думаю, еще классно было бы сходить на пейнтбол или сгонять на заброшенную военную базу. Но ехали не за этим. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Последний визит в "Форесту".
Отдыхали семьей в выходные дни,безобразно работает рецепшен,такое ощущение,что спят на ходу (особенно молодые люди),элементарно-здравствуйте-до свидания не дождетесь!!!Официанты ресторана-отдельная тема-нулевая квалификация,совершенное незнание меню и состава блюда,грязь (уборка столов) за завтраком,то ли мало официантов,то ли еще -что-то ,убирали сами со столов.Питание хорошее и разнообразное-пожалуй плюс большой,отличные анниматоры (Андрей и Анастасия-молодцы,дети довольны были).Удручает,что за каждый чих (пользование бассейном открытым и в СПА приходится платить,путевка стоит приличный денег и тут еще ,такое ощущение,что кругом пытаются "срубить"пардон денег",в номере питьевая вода за деньги,ни в одном отеле приличном такого нет))))территория оставила впечатление "недоделки",где-то что-то до ума не довели,понатыканы недостроенные бунгало ,конца недоделано,крытый навес и под ним успешно растет бурьян по пояс.Скрасило все катание детишек на вертолете-СПАСИБО!!!.Персоналу стоит активнее работать и делать все по максимому для отдыхающих,а не футболить от одной службы к другой (мини-бар в номере 212,корпус 2) без поддержки горничной никто не хотел заниматься. Отдельно СПАСИБО-массажисту Роману-человек на своем месте,ОТЛИЧНО выполняет работу,знает свое дело. В общем Вам есть над чем работать.Некоторые члены семьи отдыхали не один раз в Форесте ,были очень довольны,но ,к сожалению последний раз "затмил" все приятные впечатления,вряд ли еще раз воспользуемся отдыхом .Да,еще ВОНЮЧАЯ вода из под крана, невозможно просто.....((((((В общем отель не стоит тех денег,которые за него просят и лучше на выходные слетать туда,где Вас рады будут видеть,а не кислые невыспавшиеся лица,увы...видимо наша действительность отображается((. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дорога до отеля разбила в хлам, можно оставить пол подвески.
Дорога до отеля разбила в хлам, можно оставить пол подвески пока доберешься. Хотя и недалеко от Москвы, 30 км. Отдыхали с 13 по 19 июня. Трое взрослых и двое детей 3 и 5 лет, взяли семейный номер. Стоянка бесплатна только для одного авто, за второе пришлось платить. Вода в кране воняет. Противно чистить зубы. В номере, в 4-м корпусе холодильник (мини бар) был горячим. Пришел электрик, сказал — сломался, и выдернул штепсель из розетки. Все! На следующий день мою маму ударило током, когда она пыталась включить лампу в розетку, провод перегорел у нее в руках, оставив на руке черные следы. Мы потребовали переселить нас в другой номер. Переселили. Подвинула в новом номере кресло, а там — подарок от отеля — початая бутылка водки. То есть номер даже не убирали нормально с прежних жильцов. Анимация существует только для детей от 8 лет (игры в мафию, настольные игры и т. д.). Малышами 3–7 лет никто не занимается, Мини-клуб платный 150 руб. в час!!! И собственно не работал. Есть мини-диско, с 9 до 9:30. За неделю были 2 раза там, программа однообразная. В 6-м корпусе есть игровые автоматы для детей, но они не работают!!! Машинка трясется но без музыки, лошадь с музыкой, но не двигается, в аэрохоккее кривое поле, поэтому шайба застревает, Остальные тупо не работают. Жетон стоит 30 рублей, но никто не предупреждает про не работающие автоматы. Еда — очень однообразно! Десертов нет, котлеты в которых больше хлеба чем мяса, слипшиеся макароны. Из фруктов яблоки, апельсины и реально зеленые бананы. Есть отдельный детский шведский стол, который из 6 дней работал (накрывался) два раза — в выходные. А чем же они детей хотят накормить? Картошкой фри и сосисками! Супер детское диетическое питание! В общем не вкусно. Как в столовке. Однажды приехали «корпоративщики» и очередь на выдачу еды растянулась неимоверно. Бассейн. открытый 200 руб. с человека, закрытый 450 взр. + 250 детский (будни) и 550 взр в выходные. В открытом почти все лежаки сломаны, В закрытом (пардон) воняет мочой возле детского бассейна. Турбаза наверное подойдет тем кто «под мухой» или по пивом хочет провести выходные и пожарить шашлычки. Для семейных — не советую. Эксплуатируют советскую базу отдыха и в хвост и в гриву, ничуть не вкладывая деньги в развитие. Все безумно дорого, не вкусно и опасно для жизни. В форесту больше не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | О Подмосковном сервисе и постояльцах-колхозницах.
Обычно отзывы не пишу, но в данном случае сделала исключение по следующим соображениям: 1. Очень надеюсь, что руководство отеля интересуется отзывами клиентов и принимает во внимание информацию от постояльцев, для совершенствования сервиса. 2. Второй мотив для потенциальных клиентов отеля - поделюсь некоторыми подмеченными деталями, при проживании, возможно, кому-то мои заметки пригодятся. 3. И заключительный мотив написания отзыва малофункциональный, но как говорится "крик души", который по сути и явился основным катализатором для того, чтобы я выделила 30 минут своего времени и отписалась тут - это "быдло-постоялица", которая в очередной раз подтвердила, что "на Руси все в порядке", есть еще "женщины в русских селениях" - госпожа Березовская Н.В. – постоялица данного отеля в вышеуказанные даты нашего пребывания там. Ну а теперь по порядку и по существу: Приехали в данный отель на двое суток отметить день рождения супруга компанией из 10 взрослых и 1 ребенка. Сразу оговорюсь – все люди семейные, старше 30 лет, с хорошим уровнем дохода, отдыхавшие не только в Турции, «евшие что-то послаще морквы»))) Отель выбирали из множества предложений на подмосковном рынке по многим критериям – расположение, инфраструктура, отзывы, наличие доп.услуг. Позвонив в Московский офис, попали на чудесную девушку Людмилу, которая на 5 баллов сделала свою работу – оформила, посоветовала, подобрала выгодное предложение, была максимально корректна и вежлива. В общем, с покупкой путевок никаких проблем не возникло. Приехав на место были немного удивлены платной парковкой при отеле… обычно этот сервис включен в проживание, но нам это настроение не испортило. Начали заселяться. Так как я девушка въедливая, поинтересовалась, предусмотрен ли какой-то комплимент от заведения в честь дня рождения, хотя в отелях, в которых мне довелось побывать об этом упоминать не приходилось, при оформлении сотрудники рецепции сами, обращали внимание на дату рождения в паспорте, совпадающую с датой заселения. Так как в Форесте этого не произошло, я сама спросила – мне сказали, что мы «итак заехали по дешевым путевкам» - это в переводе на корректный язык, на котором мы общались в офисе с Людмилой – называется – попали на скидочную акцию, что согласитесь, гораздо приятнее слышать)) Но, несмотря на «наши дешевые путевки» комплимент от Форесты нам будет – фрукты и шампанское, чему мы порадовались и пошли заселяться. По прошествии получаса, пока мы ждали остальных гостей, фруктов мы так и не увидели, я спустилась на ресепцию и еще раз напомнила, признаюсь, второй раз «выпрашивать» фрукты уже было дискомфортно – на вопрос где можно что купить – нам предложили идти в ресторан, чего мы не могли сделать, ожидая своих гостей. В результате нам принесли в номер фрукты и шампанское, жаль, что я не сфотографировала это блюдо… ровно 4 фрукта – банан, апельсин, киви и яблоко…. И бутылка Советского… без комментариев. Но я оптимистка, такие мелочи не должны портить настроение, пошли встречать гостей! Все приехали, заселились, и мы с радостью двинулись в беседки для шашлыка – жарить мясо и отмечать ДР. Беседки, надо отметить хорошие, скромные, но с необходимым минимумом – мангал, шампура, стол, стулья. По сути собрались же отмечать ДР а не на мебель любоваться! Поели привезенного с собой шашлыка, проблем с едой не возникло) Дальше пошли прогуляться по территории, подышали воздухом, попили кофе в местном ресторане. К кофе попили и чего покрепче, цены, надо сказать не низкие, но не кусающиеся, кофепитие с бокалом коньяка для каждого гостя на 10 человек нам обошлось около 7 тыс.руб. Дальше пошли в номер, где продолжили мило беседовать, благо все люди с высшим, а то и не одним образованием, тем для разговора было множество. Разговаривали без музыкального и телевизионного сопровождения, так как шума и в Москве хватает… и тут началось… Как говорится изюминка вечера… раздается в наш номер стук в дверь. Я как «хозяйка вечера» пошла открывать, не успела я до конца открыть дверь, как на меня полилась «настоящая русская речь», иногда перемежаемая междометьями. Суть речи мне понять было тяжело, так как я привыкла общаться с людьми, владеющими русским языком, матом у нас в семье и в нашем окружении не принято разговаривать. Источником этой речи и оказалась госпожа Березовская Н.В., как я узнала позже из ее рукописного трактата на имя управляющего отелем, но об этом позже. Так вот эта мадам, надо сказать очень колоритная и с виду, в роскошном синтетическом халате и с прической «анджела девис» что-то орала.. понять суть ее речи было тяжело, я пыталась задавать ей наводящие вопросы типа «Здравствуйте, что вы хотите?» но ответа не слышала, ответом мне был ор и мат… после пары минут тщетных попыток узнать что же ей надо подошел муж – который уже в более доступной для нее форме спросил, «что тебе надобно старче» и тут, о чудо – услышав знакомые слова мадам Березовкая облачила свои речевые потуги в некую форму, повествующую о том, что мы орем и мешаем ей спать. Так как наш номер был на 3 этаже в торце здания, и у нас был только одни номер за стеной и один под нами, мы подумали, возможно, в отеле плохая звукоизоляция и перекрытия между этажами и стали уже говорить шепотом, несмотря на то, что до этого мы просто тихо разговаривали, повторюсь без шума и музыки. Чтобы было еще понятнее могу сказать суть нашей беседы – образование вселенной и древние цивилизации, сами понимаете, тут шуметь смысла нет))) Далее, по прошествии получаса к нам в дверь снова постучали… это уже оказался охранник, которого вызвала госпожа Березовская. Который пришел с четким намерением «разогнать дебоширов», но когда мы открыли ему дверь и он увидел трезвых вменяемых людей, сидящих на креслах и тихо разговаривающих, вопросы у него отпали и он удалился…. По прошествии еще получала снова в дверь постучали.. мы уже смирились, что у нас вечер гостей))) Это снова был охранник, который с извиняющимся видом сказал, что он обязан реагировать на жалобы клиентов и проверять, что творится в номерах… Мы люди понимающие, все ему показали, посочувствовали, обещали уже разговаривать еще тише шепота и продолжили свои посиделки… Часам к 5 утра, насладившись беседами мы разошлись по номерам. В районе 7-30 утра в нашем номере раздался телефонный звонок, взяв трубку я услышала такооооеее…. Вряд ли человек в здравом уме сможет догадаться, на что же хватило изобретательности госпожи Березовской)) Она начала так же быстро выкрикивать в трубку все слова, которые, по-видимому, были в ее лексиконе, по их количеству она могла даже посоревноваться с Эллочкой Людоедочкой))) Выкрикнув все она сказала, что спать нам не даст и бросила трубку…. Естественно , диалога ее поступок не предусматривал) Не имея опыта поведения в таких ситуациях, я позвонила на ресепцию, и попросила дежурного администратора соединить меня со звонившим номером, но мне сказано было, что номера посетителей – это тайна и они ничем помочь мне не могут… Спросив номер комнаты, где живет эта милая женщина, ответом мне тоже был отказ – ее покой охраняется сильно!))) Но мне было сказано, что на нас уже написано заявление, а это в 7-30 утра!! И, судя по голосу администратора, я должна была страшно забояться и кинуться биться в истерике и извинениях…. В результате идти на разборки в такую рань мне просто было лень, телефон я отключила, и легла спать. Понимая, что все решим потом. А, забыла добавить одну деталь, муж мой, в это время уже гулял и наслаждался природой, я ему позвонила и попросила на обратном пути узнать на ресепшене, что же там происходит. Как выяснилось потом, тайну частной жизни госпожи Березовской блюли исправно, так что пришлось только попросить администратора Бориса передать ей: «если она еще раз позвонит – телефон ей в жопу засунут», Борис, надо отдать ему должное пообещал передать))) Проснувшись, позавтракав, решили продлить номера для некоторых гостей, так как кто-то хотел уехать пораньше, но передумал, там так весело!) Но на самом деле, все было очень даже не плохо, и реально хотелось еще денек дополнительно отдохнуть. Подойдя на рецепцию я встретила огромные глаза испуганых девочек, которые, вероятно, знали, что ночью что-то было, но как вести себя с гостями их еще не проинструктировали.. Они начали метаться, что-то мямлить в ответ на просьбы продлить гостям номера.. после 15 минут таких потуг они выдавили из себя фразу «сейчас старшая администратор придет и все скажет», а они не знают как продлевать номера, там уже в них кто-то будет заселять и несли всякую ересь…)))) Ожидание затягивалось, 10 взрослых людей стояли у рецепции и ждали, когда же придет всемогущая «старшая администратор»)) И о чудо! Она пришла!!! Я, подойдя к ней, поинтересовалась, можем ли мы продлить номера, плюс дополнительно хочется попасть в СПА, который так рекламируют на сайте, а мальчикам нашим хотелось покататься на квадроциклах… И все мы ждали разрешения от Старшего администратора))) И тут она начала говорить…. Далее буду писать максимально подробно – для управляющих отелем и людей ответственных за клиентскую службу… так как работы непочатый край, общению с гостями персонал не научен… есть множество специализированных курсов, учащих эффективной коммуникации, поведению в конфликтных ситуация и тп, эти навыки должны быть на уровне инстинктов у работников сферы обслуживания, тем более, если отель претендует на высокие оценки и позитивные отзывы от клиентов. Так вот Старшая администратор сказала мне «Вы ночью такое устроили, на Вас написана жалоба, я сейчас буду разбираться, возможно, оштрафую Вас (!!!), мне надо послушать еще что скажет охранник….» На мои вопросы – решающим обстоятельством при принятии решения о штрафе гостей у них является мнение охранника? Не хочет ли уважаемая Старшая администратор (которая, кстати, не представилась, и не соизволила спросить моего имени, а подзывала меня исключительно жестами) послушать историю с двух сторон? Почему она не могла разобраться в этой истории раньше (на часах кстати уже было 15-00)? – ответом было только невнятное оправдание - «я с утра в Серпухов ездила» и Старшая администратор удалилась… в след я пыталась выспросить у нее, как долго нам ждать ее судебно-исполнительного решения, нам было обещано, что скоро… Так и сидим мы 10 взрослых людей и ребенок в холле и ждем, линчует ли нас охранник со Старшим администратором или «подарят жизнь»… Далее произошли чудеса.. то ли ей кто-то объяснил, что уехавшая госпожа Березовская уже не принесет денег отелю, то ли охранник рассказал, как было и она решила «оставить нас жить».. но через 20 минут, подозвав меня жестом, она сказала, заселяйтесь! И сама очень радовалась, что наконец-то все решила, так как опять же озвучила « что у нее еще дел полно, сейчас Березовская будет звонить по своему заявлению и ей надо будет сказать, какие меры к нам приняли»…. Нет слов… Простота хуже воровства…. Но, такое веселое приключение закончилось… и мы решили с девочками пойти в Спа… приходим мы туда – а там тоже «волшебная» администратор…. На вопрос – какие есть процедуры и что можно сделать – был кивок в сторону папки с прайсом и предложено посмотреть там…. Когда мы начали смотреть и выбирать… оказалось, что специалистов нет, так как будни, не выгодно, народу мало – а мы можем только пойти в бассейн или баню… Без комментариев… Ну ладно, нет спа, по идее и в Москве можно понежиться.. пойдем тогда к мальчишкам на активный отдых, но подойдя к площадке, где должны быть активности, мы увидели наших мужчин с грустными лицами – ничего не работает, опять же по причине будней, а им предложили взять велосипеды покататься…. Велосипеды типа Кама)) без комментариев…. И пошли мы к открытому бассейну… думаем будем загорать и купаться… Встретил нас у входа, видимо, сотрудник бассейна, определили мы это только по его барской походке по территории, так как о форме одежды и речи не шло… майка – показывающая татуированные прелести тела))) и шортики… Может он видел, что так ходят аниматоры в Египте и ему не объяснили, что персонал цивилизованных стран должен выглядеть опрятно… Ну да ладно, нам озвучен был прайс на отдых у бассейна – 200р на человека… тоже сервис странный.. как парковка платная в отеле… но Управляющим, наверное, виднее за что брать деньги… мы же теперь знаем, что «в будни народу мало и никто не работает», а тут такая прибыль))) Решили попить пива, у бассейна бар не работал, ( будни ), пошли в летнее кафе напротив бассейна на вопрос сколько стоит пиво официант ответил, что пива нет, а когда ему показали рукой на стоящие за спиной в холодильнике бутылки было сказано, что он не знает, всего 2 дня тут работает…. В баре в ресторане-столовой разливного пива тоже не оказалось, забрали 6 последних бутылок из холодильника, но, благо, другие постояльцы, видимо, отдыхающие дольше нас, нам сказали, куда идти – в палатку за территорию отеля… Мы, уже опытные, в делах быта в Форесте пошли, купили, легли у бассейна… отдыхали…. После бассейна пошли в номера ополоснуться перед ужином… Но и тут не так все просто… одни из наших гостей сказали, что помоются дома… сначала мы подумали, что у них как и у нас в номере просто нет горячей воды, и поспешили их уверить, что если ее сливать минут 5-7, то она теплеет! Но оказалось, что у них душ весь в грибке был.. и они просто побрезговали там мыться…. Далее опустим подробности… ужин не был включен в наше проживание у нас был только завтрак и обед…. Мы оплатили отдельно ужин шведский стол по 700р за человека, и надеялись поесть. Салаты и горячее были в ассортименте, очень вкусные, вопросов нет.. а вот на десерт были только кексики, но они очень быстро закончились, мы попробовать не успели.. спросив официанта, будут ли приносить еще кексы – там довольно внятно ответили – нет, но можете купить вот на витрине… Вроде ужин оплатили, хоть какой-то десерт хотелось бы все-таки в эту стоимость получить… ну ладно, решили купить с витрины еще отдельно, но оказалось и они там ограничены, и не всем желающим в нашей компании достались кусочки, которых хотелось… Ну дальше в вкратце про оставшиеся достопримечательности – были в зоопарке на территории…. Зверюшки хорошие, но ооооочень не ухоженные…. Но деткам, по идее все равно))) Так что формально зоопарк есть))) Подводя итог – все в среднем – очень средне)) Есть и плюсы и минусы… но до хорошего сервиса расти и расти, но было бы желание) Вытягивает весь отдых – природа и настрой людей на отдых!) Уезжали мы под заискивающее лепетание Старшего администратора… когда закрывали счета, потраченные поверх проживания, превышающие его стоимость на порядок)) Так что персонал был доволен, видимо.. А когда на последок я попросила копию заявления вышеупомянутой мадам Березовской, Старшая администратор даже не смогла сдерживать эмоций на лице… сняла мне копию, видимо, внутренне посылая меня, ябеду, туда же, куда посылала и госпожа Березовская)))) Очень надеюсь, что управляющие Форесты не поленятся, прочтут мой отзыв и примут к сведению пожелания.. . Мне кажется, безосновательных обвинений не по факту и банального наговора я себе не позволила… Если же руководители отеля «Не увидят в действиях сотрудников состава преступления», то тогда пусть мои эмоции и впечатления принесут хоть какую-то пользу другим потенциальным посетителям при выборе этого отеля… А там кто знает, может сервис и улучшится и мы еще будем не раз и не два отдыхать в Форесте и рекомендовать ее друзьям. Если у кого-либо из участников этого действа, или лиц, около причастных возникнут вопросы – с удовольствием отвечу) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых на майские.
Отдыхали на праздники 5-9 мая. Снимали коттедж и номер-люкс. за 4 ночи отдали 65 тыс. и я бы поставила отелю четверку, если б не такая цена. она очень завышена. про платный паркинг уже писали, но это все-таки неприятно. Наши родственники жили в люксе в 3 корпусе. С виду там все хорошо, только ванна желтая от ржавой воды. На шум не жаловались. Мы с ребенком жили в коттедже. ну во-первых, он очень обшарпанный - старая мебель, пожелтевшие шторы, в коврик лучше и не вглядываться, душевая кабина вся раздолбанная, двери не закрываются, куча муравьев. В ванной нет нормальных крючков и полочек, нет полотенцесушителя. Во-вторых, позиционировать это коттедж как на четверых и брать за это деньги, даже если живут только двое, это большая наглость. Во всех подобных местах за то, что кто-то спит на диванчике (очень кстати неудобном и узком для человека ростом свыше 180 см) в гостиной берут плату как за допместо, ни никак не автоматом включают в стоимость то, что там может спать 2 человека. я даже и представить не могу, как там может поместиться два человека. если только дети. Чайника нет нигде. в коттедже хотя бы кулер стоит. Далее - столовая (ресторан сан-ремо). скатертей нет, полумрак, отчего как-то все не очень уютно. Официанты вполне расторопны (правда, когда заказали один стакан сока, официант прямым текстом попросил чаевые. покоробила такая наглость). касательно шведского стола особых претензий не было, однако выбор был скромен, если сравнивать с другими отелями такого уровня (Авантель, яхонты, даже в форесте тропикане был больше выбор, но там я отравилась). Два раза каши утром были испорчены - один раз жутко соленый геркулес, второй раз подгоревший). что удивило (хотя моя талия была благодарна) - не было десертов и выпечки (они есть, но за деньги). на завтрак нет ни компотов, ни соков. Меню за плату оценить не могу, т.к. благодаря хорошей погоде мы жарили шашлыки каждый вечер, поэтому ужинать в рестораны не ходили. Территория - ребенку (2 года) очень все нравилось - большое раздолье, несколько площадок, зоопарк (на овец, коз и кроликов страшно смотреть, все такие грязные, неухоженные. один кролик был без глаза, у него там все гноилось). Одно Но - площадки хороши только в хорошую сухую погоду. т.к. на одной песок, на другой земля с травой. поэтому если бы погода была плохая, где там гулять непонятно. итак после дождя все было очень грязным. Анимация - в честь праздников анимация была очень активной, но оценить ее тоже не могу, т.к. детская нам была еще рановата. а взрослые посвящали свободное время малышу, шашлыкам и общению, т..к давно не виделись. Еще разок сходили в бассейн. Одного раза мне хватило. к самому бассейну тоже претензий нет - бассейн как бассейн, недлинный, конечно, нормально не поплавать, если больше 10 человек. но все чистенько, аккуратно, шезлонги, сауны. в детском бассейне вода была холожнее чем во взрослом, поэтому туда не ходили. Но раздевалка это что-то! места очень мало, все толкаются. душевые расположены прям перед выходом в бассейн и прдеставляют из себя 3 душа со слабеньким напором без перегородок, без каких-нибудь бортиков и шторок. нет ни полок, ни вешалок, только пара крючков, уже завешанных чьими-то полотенцами. мыла тоже не было. так вот представьте, мало того, что чтобы помыться, ты стоишь и практически трешься об кого-то, так и вся вода, стекающая с моющегося человека, стекает прям к выходу - где люди входят-выходят в сам бассейн. вы думаете очень приятно ступать ногами в такую воду? там такие скандалы затевали дамы - кто-то требовал мыться исключительно в своем номере)) много я бассейнов обошла, но такой безобразной планировки еще не видела (даже в той же тропикане сам бассейн вообще убогий, но и то все было спланировано нормально). в раздевалке один единственный фен, представьте какая очередь на него из мамаш с детьми! а почему-то в мужской их два. плюс нет опять же полочек, куда можно поставить сумки, положить расчески и пр., пока сушишься или приводишь себя в порядок. в 12 дня не было уже ни одного свободного шкафчика и отдыхающие стояли друг у друга над душой, ждали, когда ты освободишь место другому. в обещм, за 500 р удовольствие получило )) (не, ну летом-то все это как-то проще воспринимается, можно и с мокрой головой добежать до корпуса. а как туда зимой ходят с комфортом, я не поняла). Также хочу добавить, что очень вежливые приятные русские уборщицы работают. мы их о многом просили дополнительно (принести нам еще стулья, скотч, воду) - все делали оперативно и доброжелательно. в общем, даже не знаю, поедем ли еще раз сюда. просто для нас очень большой плюс - 30 км от нашего дома, добираться быстро. но цена-качество все же друг другу не соответствуют |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В номерах КЛОПЫ.
Сначала скажу главное: в номерах КЛОПЫ. Мы были в шоке! В отеле такого уровня- постельные клопы. По крайней мере в нашем номере 416 в 4корпусе. Мы сами убили в своей постеле двух, и еще двух убили утром, причем уже насосавшихся нашей кровушки. После такого "отдыха" еще неделю чесались. Слава богу, годовалого ребенка не покусали, он спал в привезенном из дома манежике. Собственно, после этого все плюсы отеля сводятся на нет, тк второй раз нас туда уже ничто не заставит поехать, никакие акции и скидки. И второе, чем мы были шокированы- это пустой шведский стол в субботу во время обеда. Большая Очередь в ожидании блюд. Обед с 13 до 15:30. Мы были там с 14 до 15 часов, то есть не за 10 мреут до окончания, а в самой середине обеда. И за час так ничего и не изменилось. Из горячего появились котлеты, которые сразу же разобрали голодные люди, тк жрать было нечего. И снова пустые лотки. Были супы. И макароны на гарнир. Единственный гарнир, кстати. Из салатов- порезанные огурцы. И все. Люди, мы много где отдыхали, и такого нигде не видели!!! Объясняли, что много народу, что как раз закончились какие-то тренинги или конференции, и сразу много людей пришло обедать. Но извините, вы должны быть к этому готовы! У вас есть информация, сколько людей у вас отдыхает, готовить достаточно и оперативно заменять блюда! Сама много ездила от работы по домам отдыха на тимбилдинги и тренинги, и тоже после их сразу десятки людей шли обедать, но такого нигде не было, чтоб очередь из голодных людей на час и за этот час так пустой шв стол и остался!!! Ужас в общем. Еще запомнились в ресторане Дешевые аллюминиевые приборы, которыми было противно пользоваться, в студенческих столовках и то были приличнее. Просто позор для отеля такого уровня. Ах да, и еще, до ресепшна дозванивались минут 15, никто не брал трубку. И карточки заблокировались за полчаса до времени выезда. Но это мелочи по сравнению с клопами. А так территория неплохая, хотя застраивается под завязку, каждыйклочек земли под коттедж. Есть зоопарк- детям радость. много развлечений для детей и взрослых. Но все плюсы сводятся на нет из-за клопов, это ж не ночлежка какая придорожная, а недешевый дом отдыха, после такого вообще страшно куда-либо еще ехать, тк цена не гарантирует, оказывается, человеческих условий проживания. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Потеря денег, времени и нервов.
Отдых с 28.04.12 по 01.05.12 был полностью испорчен. Утром 29.04 была отключена вода. Сотрудники отеля пели песни о том, что через час-два проблема будет решена. Эти песни пелись аж до вечера. Элементарно сходить в туалет и вымыть руки в номере было невозможно. Приходилось идти через всю территорию отеля в корпус, где ресторан. Мы отдыхали с 5-летним ребенком, это вдвойне осложняло ситуацию. Когда сотрудники отеля в районе 9 вечера сказали, что не знают когда будет включена вода, мы выразили желание уехать. Нам предложили написать соответствующее заявление, что мы и сделали. Поехать в другой отель мы не смогли, т.к. все везде уже забронировано: майские праздники. Мы были вынуждены вернуться в московскую квартиру дышать угарными газами вместо того, чтобы отдыхать на природе. Дальше интереснее. За последние двое суток нам вообще отказываются возвращать деньги, мотивируя тем, что мы уехали не в обед, а вечером, т.е. эти сутки они уже учитывают. А то, что мы сидели и ждали включения воды, которую постоянно обещали - это никого не волнует. Сервис по-русски. Получается хорошая обманная схема: создают условия, когда проживать невозможно, а деньги просто не возвращают. Очень нерекомендую этот отель. Больше не поеду туда никогда и никому из знакомых не посоветую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго времени суток! Обычно не оставляю отзывы.
Доброго времени суток! Обычно не оставляю отзывы, но в данном случае не оставить отзыв не получается просто.... Отдыхали парой на выходные, оплатили люкс студио.... Ни о каком люксе и речи нет! В номере трещина в стене, сломана дверца в душевой, и вода просто желтая!!!!! и с запахом!! дорожки там вообще не чистят!Единственный плюс номера, это простор! Заплатили за 2 дня 12 тыс!! (завтрак+обед, щведский стол), и за что спрашивается дерут такие деньги! Теперь о ресторане. Завтрак довольно разнообразный, каши (в т.ч. были постные),, омлет, сосиски, блинчики, сыры, ветчина, кофе...в общем более менее достойно. Обед. 3 вида супа, макароны, рис, картошка, мясо, рыба, 4 вида салатов.... Правда скатерти грязноваты. Спа. бассейн (честно думала, что он больше), 5 саун, басик за доп плату, 550 руб... Цены просто лом, сходила на массаж, 6200!! На уход к косметологу по лицу, 4500!!! Причем даже массаж лица не сделали, в москве хожу за 2500!! В общем денег оставили, как в Рим съездили!! Система в отеле: при заселении выдают карточки, на них начисляются все расходы, т.е. наликом вы ничего не платите, по отезду расплачиваетесь. Парковка в сутки 99 руб. Отделоно это дорого! вернее подъезд к отелю....как сворачиваешь с основной дороги, начинается ужас..... 1.5 полосы дороги, яма ямой погоняет, глубина их составляет см 20!!! итог, пробитое колесо на обратной дороге!! Есть мини зоопарк, олени, козлы, овцы, пони и собака, покупали овощи и ходили кормить)) приезжали на вечер в ресторан Сан ремо (основной) пародисты, в принципе было весело, для детей есть мини клуб (150 руб час), из развлечений, теннис настольный, аэрохокей, лыжи, тюбинг, остальные виды скорее на лето... В общем вывод: лучше зимой не ехать, летом там наверно намного лучше, шашлыки, беседки, открытый басик и воллейбол)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никак не было времени прокомментировать это ужасный отель.
Никак не было времени прокомментировать это ужасный отель, номера проплачивали как за люкс, дали обычные, так как мы путевки покупали в Москве, и люксов было меньше чем путевок, ладно другим вообще с семьейи детьми вместо двух комнатного люкса дали одну комнату, и раздвижное кресло, типа это ии есть третье место)))!!!! вода вонючая, даже зубы почистить нереально, душевые сломаны, сервиса никакого, WI-FI палтный))) даже смешно, продают карточки, и никто не может помочь даже настроить его за деньги, развлечений никаких, короче вместо 5 дней, мы побыли 2 дня и уехали домой, и вместе с нами процентов 20-30 отеля уехали вместе с нами, а девушка на ресепшионе, уволилалась при нас, так как устала выслушивать всех руганья и маты))) о шикарном отеле, я сказа л им так не можете, нефиг приглашать детей, пусть сделают детский дешовый лагерь для школьников!!! |
Foresta Festival Park отзывы:
Возможно Foresta Festival Park имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Foresta Festival Park и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Московская область
-
Солнечный Park Hotel & Spa
Средняя оценка —Отзывы — 180Сохранить
-
Яхонты Авантель Истра
Средняя оценка —Отзывы — 68Сохранить
-
Парк-отель Воздвиженское 4*
Средняя оценка —Отзывы — 49Сохранить
-
Яхонты Ногинск 4*
Средняя оценка —Отзывы — 79Сохранить
-
Атлас Парк Отель 4*
Средняя оценка —Отзывы — 39Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 232
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 293
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 685
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
