Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Яхонты Авантель Истра
СохранитьВокруг заказные отзывы о Яхонты Авантель Истра? Читайте плохие отзывы туристов Яхонты Авантель Истра, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Яхонты Авантель Истра
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель 3*, точно не 4.
Были в Яхонте-Истра в начале апреля 2024 г. Были разочарованы, потому что 4* - это, конечно, слишком переувеличино: 1. Еда. Шведская линия, очень скудная по выбору блюд, небогатое меню, которое не меняется вообще: соленья, из мяса: рыба, курица под сливочным соусом, свинина/буженина, котлеты. Это же и детское меню. Его попросту нет. Из гарниров: гречка, макароны, картошка, цветная капуста. И все это на обед и ужин. Это не питание для 4* 2. Ресторан. Одна линия для подхода, поэтому постоянные очереди. Постоянно не хватает мест. Столы без скатертей, старые стулья, пол всегда липкий. Неприятно есть в такой обстановке. Вилки и ложки аллюминиевые, как в дешёвой столовке. 3. Номера. За все время (5 дней) у нас ни разу не убрались. Что?! Точно 4*? Пополнили один раз банные принадлежности, туалетную бумагу, вынесли мусор. Не убирались, белье и полотенца не меняли. На балконах старые пластиковые грязные стулья. Матрацы на кроватях неудобные - после них очень болит спина и шея, они слишком сильно прогибаются. 4. Аквацентр. За всю неделю из прачечной так и не привезли полотенец. Пришлось приносить свои, из номера, которые (см. Выше) так и не поменяли за все время. К концу нашего пребывания они воняли хлоркой, и ими уже было невозможно вытираться. 5. Аквацентр старый, поэтому острые края на бортиках (плитка обвалилась), пол бассейна с дырками в плитке. В бассейне не соблюдаются меры безопасности: дети могут играть с пакетами, ходят без шапочки, спасатели не дежурят, лестница на горке с острыми железными краями, нависшими над полом, не изолированы мягким материалом от случайного столкновения со лбом гостя. Поэтому за все время, что мы посещали бассейн, а мы посещали его каждый день, каждый день были раненые дети: порезы на руках, ногах, шишки на лбу от столкновения с лестницей. С разной степенью тяжести. Кто-то заливал кровью весь пол, кто-то ранился менее сильно. Но у сотрудников, к слову, очень богатая аптечка- перекись водорода, лёд в грелке, пластыри, йод. Видимо, аптечка для хозяев отеля обходится явно дешевле, чем ремонт бассейна и простая изоляция опасных мест. Ставим 3 балла - столько, сколько настоящих звёзд у этого отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно все , кроме природы.
Яхонты Истра не рекомендую . Отдыхали с супругом и друзьями в нг с 30.12-2.01.2024. Минусы , сплошные минусы ( исключая природу! На фото прекрасный вид на Истринское водохранилище . ) 1. Старые номерные фонды ( уважаемая администрация отеля( !) имейте совесть , сделайте ремонт. ! Начиная от сантехники в номере , заканчивая телевизором .старые драные простыни , занавески хоть постирайте . Ковры в пятнах , что с ними делали ! Не приятно ходить по ним! Зато мини холодильник забили конфетами и водой ( Кстати говоря , я открыла бутылку , а в ней просто вода из кулера !!!) такого сервиса давно не видела . 2. На сайт залейте реальные фотки состояния номеров ! Зачем вводить людей в заблуждение ! 3. Еда и новогодний стол Завтрак «шведский стол». Додуматься поставить соки из сухофруктов и каркаде !! Поставьте сок нормальный людям , я не говорю о свежевыжатом , обычный из тетрапаков. Пресная не вкусная еда. Дешевый сыр , самые дешёвые макароны ( синие и переваренные ). Вареная свёкла, накромсали сыр Фета . Супы норм 👌 выпечка мужу понравилась . Колбаски вкусные . Помидоры Черри порезали пополам 🤣 Два вида кофе из кофе машины . Поэтому мы наливали отдельно молоко , которое быстро заканчивалось . Все дни в столовой играли три заезженных новогодних трека . На новогоднем столе , за которым сидели 11 человек, на общую тарелку поставили горячее , даже не порционно, салаты «под шубой» и навалили «Оливье» совсем недостаточное количество на такое количество гостей. бутылка красного и белого вина , Бутылка водки . Сыры, красная рыбка , хлеба три кусочка)) 4. Новогодняя программа В 10 часов вышел ведущий . Конкурсы ужас , музыкальная подборка оставляет желать лучшего ( песни 10 летней давности ) , такое ощущение что на «отвали». Было несколько хороших номеров . На этом все ! Чтобы вы понимали ,уровень организации даже не региональный , а уровень села или деревни - вот без шуток сейчас и совершенно адекватно . Первого января молодцы , наконец была дополнительная программа на улице с песнями и вкусными угощениями . Вечером - отличный концерт группы «Братья Грим». На этом все ! Заявленных денег такой сервис не стоит ! Для детей была анимация небольшая . Но , во дворе даже не почистили детскую площадку !! Говорили на протяжении заезда можно будет зарабатывать детям валюту «яхонтенок» и далее в новогоднюю ночь потратить ее на что -то - так и не дождались ! Детям было скучно . Обращение к дирекции отеля . Смените руководство ! если директор отеля позволяет себе говорить гостям что мол и так нормально , первого числа буду развлечения - это о многом говорит ! Смените весь персонал , который отвечает за анимацию и развлечения . Почистите детскую площадку . Организуйте горки с ледянками зимой , каток приведите в порядок включите там музыку , создайте настроение , украсьте нормально помещение хорошими игрушками . Цена должна соответствовать качеству . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Номер 3306 - протравите от клопов.
Номер 3306 - в диване клопы, нашли в последний день. Также постоянные проблемы с карточками доступа в номер. Питание среднего уровня, нормальное. Место для тихого отдыха, т.к. пойти особо некуда. Неплохой аквацентр с бассейном и сауной. И собственно всё. . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили с ребенком на выходные 24-26 марта. Номер 1417. В последний день отдыха получили пищевое отравление с рвотой и высокой температурой. Еда - самая дешевая и невкусная, сервиса нет, номера убогие, холодильник в номере не работал, территория запущенная. Больше никогда сюда не поеду и никому не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полное разочарование.
Одним словом-кошмар:( Отдыхали 24.03.2023-26.03.2023 Анимация: мы ее не видели, после 19.00 заняться совершенно нечем, этот «отдых»- это посещение дома престарелых. Дискотека это треки, скаченные из интернета, которые ставит СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ ДИДЖЕЙ (с его собственных слов). Причем за 3 дня их количество и ДАЖЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ не изменилась!! Ааааа!! Как это возможно?! Этот профессионал просто включал плей лист и играл в телефон или уходил вовсе. Ровно в 23.00 без предупреждения музыка резко вырубается и недовольный СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ ДИДЖЕЙ гонит всех к чертям, говоря что то в духе- вас много, а я один. Если есть желание продолжить отдыхать и веселиться-у вас нет шансов, ведь закрыто все, ВКЮЧАЯ ЛОББИ бар, который должен работать и приносить прибыль отелю! Теперь же после 22.00 на всех холодильниках с пивом висят амбарные замки - это чтоооо? Уважаемый руководитель! Это ваши деньги, как можно закрыть бар ночью?! Кстати, насчет цен в баре- будьте готовы за пиво корона 0,33 заплатить 490₽ (подсказка-в 200метрах от ресепшен есть прекрасный магазин, там нормальные , человеческие цены). Еда: Все сокращено до минимума - 3 салата сомнительного вида и вкуса (цезарь с белокочанной капустой сделал мой день), 3 гарнира - заканчивается мгновенно, добавку можете не дождаться! Вся еда заканчивается примерно к 19.15, а ужин до 20.00, что достается тем, кто заезжает позже 7 часов- большой вопрос. Грязная посуда со столов не убирается пока не позвонишь на ресепшен-официантов просто нет! Найти свободный стол-это отдельный квест. Аквацентр: Грязь везде, полы в раздевалке сроду не протирали. Пришлось просить убрать и помыть полы. Ротавирус: Во время нашего заезда на 3м этаже блевало 4 семьи, на 5м- 3 семьи!! Бедные дети. Не знаю в чем причина, но очевидно присутствует инфекция. Меня это не удивляет , ведь кругом грязь, антисептиков нет нигде (скучаю о постковидных временах, отношение к гигиене было адекватным) Хотела еще продолжать, но уже очень много букв проучилось. Вывод один-приезжать сюда точно больше не стану и никому не советую. Положительных эмоций не получила, только разочарование. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас и позор.
Ни ногой больше в это место. В Яхонты Таруса езжу регулярно. Очень нравится сервис и концепция. Поэтому купив невозвратный тариф не ожидала такой подставы от Истры. Номера - подлатанный советский санаторий. Из плюсов: нормальное отопление. Изначально минихолодильник был сломан, чтобы заменили пришлось ругаться и грозить позвонить начальству. По хорошему не понимали, что за такие деньги нужно либо минибар заменить, либо номер сменить. Потом принесли, заменили практически нерабочий, бестолковый. Т.е. вместо отдыха получили негатив сразу по приезду. Балконная дверь одна без окна, на проветривание не открывается. Карниз висит, того и гляди упадет на голову. Все ветхое, разваливается. Подголовник кровати - облезлая доска, прикручена большими шурупами, прям так грубо, видно. Так же как и дверцы шкафов. Выключатель по центру этой доски на уровне подушки: ночью постоянно случайно включали свет. Светильники с оголенными проводами с открытыми плафонами. Для детей очень опасно, достаточно сунуть руку. Вообщем всё писать - долго. Это не номер, это ужас ужасный. Попросили вазу для цветов, принесли... литровую банку из под солений. Это к вопросу сервиса. В убогой столовой не еда, а топливо. Невкусно. Напитки только из пластиковых стаканчиков. Был заявлен алкоголь, когда покупали тур. Алкоголя по факту не было. Вообще в принципе никакого. И не предупредили, не извинились, не компенсировали. Сервис - ноль. Анимация. Это позор. Старшекласскики на уровне школьной дискотеки организовывают весь досуг. Их сложно найти, программа вся поперепутана, отрабатывается на от.бись. Красивая территория, но плохо освещена. Хороший пляж, но как там всё организовано боюсь себе представить (мы осенью не смогли оценить). Аквацентр на 3-ку. Плохая вентиляция, грязно в душевой, сантехника видавшая виды, плохие фены, всё облезлое, скользкое или ветхое. Жаль людей, которые пишут хорошие отзывы. Видимо они не знают, что такое хорошие условия и сервис. Добро пожаловать в Яхонты Таруса за нормальным отдыхом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шумно после 23ч, не для отдыха с детьми.
Очень шумно. С маленькими( до 3х лет) детьми лучше не ехать, так как вам не дадут уложить спать малыша. После 21.30 очень шумно, администрация замечания не делает, служба безопасности( вызванная отдельным звонком после предыдущих 2х звонков) сделала замечание, после чего шум продолжился. В 22.30 дверь номера была открыта, распивались спиртные напитки. На неоднократные замечания гостей- никакие меры так приняты и не были. Номер потише предоставлен не был. Книга жалоб начинается с чистых страниц, есть предположение, что каждый раз она новая. Не рекомендую данный отель для семейного отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 25.07.2022 отдых с семьёй.
На ресепшен девушки вежливые приветливые, номер дали во время, очереди не было. Номер 2-хкомнатный полулюкс 6 той этаж , номер без балкона, доп кровать для ребёнка 15 лет была не пригодная, волнами, её надо срочно заменить. Кажется,что в номере не доделали ремонт. Нет в основной спальне шкафа или комода ( только в прихожей). В ванной нет ни одного крючка или полочки. Зато тут заменён ковролин, надеюсь и остальное доделают. В целом - терпимый номер, чистый. :)) Питание нам показалось нормальное. Но просьба - уменьшить количество и улучшить качество масла во всех блюдах. На столы положить скатерть. Стулья, действительно пора заменить. Лес прекрасный, но дорожки все разбитые. Кататься на роликах опасно. Анимация в основном для детей до 10 лет. Подросткам ничего не придумали, даже Мафию вечером не проводили. В целом - хочется больше музыки и веселья, а то очень уж грустно, после 21-00 все спят. В рестопане Парус в 20-00 унылые фильмы показывают, никто не приходит. Пляж живописный. Но в водохранилище плавает заражённая селитером рыба, её нужно вынимать специальным службам. Она плавает на поверхности воды. Вроде человеку это не опасно, но наблюдать её не очень приятно. На дне обнаруживаются периодически остатки рыболовных снастей. За наши 4 дня сначала при входе в воду женщина наступила ногой на тройной крючок ( удалось вынуть), на след. день сестра на глубине запуталась в лесках с крючками, поранила руку и ногу ( извлечь самим не удалось, так там и осталась эта ловушка, службы на пляже сказали, что это не их зона ответственности.) Так что будьте осмотрительны в воде! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полное отсутствие сервиса и комфорта и испорченный отдых.
Я впервые в жизни (и это не преувеличение) сталкиваюсь с настолько ужасным уровнем сервиса в подмосковном отеле. Не ожидала, что в наше время такое возможно, и тем более в отеле, который претендует на 4 (!) звёзды. Но обо всем по порядку. Мы приехали в Яхонты Истра в воскресенье, около 17:00, в прекрасном настроении. Впереди были два дня жаркой погоды, которые мы рассчитывали провести в приятном во всех смыслах месте. На ресепшн нас встретила всего одна девушка, к которой стояла очередь из человек двадцати - причём там были люди и въезжающие, и выезжающие, и просто платные посетители пляжа. Рядом стояли и лениво переговаривались ещё два работника - парень с девушкой - которые не принимали никакого участия в обслуживании клиентов, несмотря на огромную очередь. «Даже в Пятерочке можно позвонить и вызвать дополнительного кассира», - подумали мы, но ругаться не стали, так как не хотелось портить пока ещё расслабленное настроение. Отстояв в очереди мин 40, мы наконец получили ключи и самый минимум информации от ресепшниста и поспешили в номер. Его мы бронировали заранее, со скидкой - 2 ночи при полном пансионе в итоге обошлись нам в 24 000 руб на двоих. Не бог весть какие деньги, но за 12 тыс в сутки ты ожидаешь чего угодно, только не такого кошмара, который мы встретили, дойдя до номера. Им оказалась крошечная, темная, сырая комнатка в полуподвальном помещении. Ее окна выходили на детскую площадку, откуда доносились громкие визги и крики, мебель в номере была старой и обшарпанной. И что самое главное - реальный номер совершенно не соответствовал фотографиям на сайте отеля, на котором мы его бронировали! Тут уж наше негодование стало нарастать, и мы, уставшие с дороги, потащились назад на ресепшн, чтобы попросить заменить номер - ведь мы бронировали абсолютно другой. К этому времени очередь выросла ещё раза в два, девушка, которая селила нас, рявкнула, что ей сейчас некогда нами заниматься и предложила подойти с этим вопросом ещё раз через несколько часов. Чтобы не заставлять ждать из-за нас толпу народа, мы пошли на пляж и просидели там пару часов, пока наконец очередь на ресепшн не рассосалась и работники не соизволили заменить нам номер. Этот был уже на 5 этаже, по обстановке и интерьеру не намного лучше, но хотя бы было не так темно, сыро и шумно. Чтобы хоть как-то скрасить такой «тёплый» приём, мы отправились на ужин в «ресторан». Им оказалась небольшая столовая со снующими туда-сюда с тарелками огромными толпами народа. Выбор блюд был простым и вполне подходящим для столовой: нарезанные свекла, морковка, капуста, курица, котлеты, рыба. При этом, надо отметить, служба питания в отеле работает гораздо лучше службы заселения: еда есть всегда, новые блюда быстро приносят и вкус для столовой вполне годный. Вернувшись в номер, мы хотели принять душ, но обнаружили, что в нем нет ни одного полотенца. Горничная, которую мы разыскали на этаже, развела руками и сказала, что чистых полотенец нет и что она занесёт нам их позже. Конечно, никто к нам с полотенцами так и не пришёл, ни в этот вечер, ни завтра, ни вообще никогда. Два полотенца мы вырвали из рук другой горничной, которую встретили в коридоре, и ещё два взяли из номера, в который нам предлагали заселиться изначально. Этим и довольствовались 😂. Кровати в номере оказались маленькими, узкими, с продавленными матрасами и неудобными подушками с комками внутри. Кондиционер в комнате был, но был очень старым, поэтому плохо справлялся с духотой. В результате сон был недолгим и прерывистым. Утром мы решили, что нужно хоть как-то самим создавать себе хорошее настроение и отправились на пляж. Пляж действительно отличный: пологий, песчаный вход в воду, красивое Истринское водохранилище, вокруг прекрасный сосновый лес. Но кроме чудесной природы на территории в отеле нет больше ничего, ради чего в него стоило бы приехать: лежаки на пляже старые и сломанные, развлечений и досуга для взрослых ноль, и даже пляжных полотенец утром в наличии не было - пришлось идти в номер и брать комнатные полотенца, которые и так на вес золота 😂 По итогу: два дня в постоянном дискомфорте и ожидании отъезда домой, выброшенные деньги и никакого удовольствия от загородного отдыха. Во время пребывания в Яхонты Истра создаётся ощущение, что ты находишься даже не просто в советском доме отдыха, а в пионерлагере, где строгие и недовольные всем пионервожатые воспитывают в спартанских условиях учеников. Две звёзды ставлю только за красивую природу и близость Новоиерусалимского монастыря. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Совок, ужасный сервис. Это место требует обновления.
Хамское отношение к клиентам!!! Удалили мой отзыв и ещё несколько негативных, мне не лень на всех сервисах написать об этом ущербном санатории на 2 звезды. Приехали 30.04 в мой день рождения в отель 4 звёзды, ехали 2 часа. Когда зашли в наш «номер» я разревелась. Все старое потертое, как в санатории ссср, застиранное белье, затхлый запах, заплесневелые краны в ванной, старая плитка, потертые ковры... день был испорчен, мы попросили показать нам номер категорией выше. Там так же плачевно, мы попросили на рецепшене вернуть деньги и поехали в другое место. Прошёл месяц, деньги нам так и не вернули, а руководство решило и вовсе не возвращать средства. Вот такая контора Не рекомендую это место, если вы конечно не хотите окунуться в атмосферу советских столовок и зашарпанных санаториев с быдловатым персоналом. Всегда пишу хорошие отзывы, это первое разочарование, ещё и в день рождения. |
| Плюсы: | Лес |
| Минусы: | Одни минусы
Это не ресторан,а столовая !!!! Грязные оборванные шторы,скатертей нет 10 марта у барных стоек допотопные новогодние елки стоят .Столы как то вытирали тряпкой с хлором . Ужас ,разводы белые на столах ,руки пахнут . Еда заканчивается ,постоянно . Творог серого цвета.. Блины 5дневные прокисшие . Омлет 3дневный повар использовал в салатах . В помещение холодно . С 5-8 марта в столовке у людей не было стульев столов . Плохо продуманное меню . Нет ни соков ,один компот из сухофруктов . Господа это не пионер лагерь !!!!!!! Воды нет . Кулеров нет !!!!! Круглосуточно не работает ресепшн . Второй корпус,как после бомбежки вход . 3 этаж ,где лифт у Вас 4звезды??? Все в каком-то не красивом не гармоничном состоянии Такое ощущение ,что ты приехал в колхоз Ильича Анимации нет ,все враньё что пишут Были какие-то поползновения самодеятельности на очень низком уровне . Позор . И так все куда не коснись Номера не убирают В бассейне бардак,не было уборщицы .Дети и взрослые обрезали ноги и руки ,т к плитка отваливается . Лес не ухоженный . Стоят пни старых в куроедах деревья и тд . Нет места ,где на лыжах покататься Вообщем отстой ,старый век И конечно 2 звёзды не более |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | испорченные новогодние праздники.
Добрый день! с сетью отелей Яхонты знакомы уже много лет, и всегда все было хорошо (Таруса/Ногинск), но в этот год решили добраться до отеля в Истре и встретить новый год в нем, о чем очень пожалели. заплатив за отдых в Подмосковье 146 тысяч, надеялись, что разочарований не будет...увы: - в детском клубе не сможете оставить ребенка под ответственность сотрудника отеля, этого не предусмотрено - входные группы и ступени в корпусах из скользкой плитки, отсутствие перил - прокатные тюбинги без логотипа или иного знака отличия от лично привезенных гостями тюбингов. 01.01.из фойе кто-то из гостей забрал наш личный тюбинг, не приятно, когда выходишь со своими детьми кататься на горке, а тюбинга то нет... первый раз столкнулись с таким контингентом (( - боулинг закрыт, давно и без перспективы на открытие. территория маленькая , делать в отеле нечего - бильярд, все кии стертые до "дальше не куда" - спорт зал отсутствует, стоят тренажеры там где д.б. боулинг. - бассейн старый, горки старые ...не приятно находиться. вид из окна на забор и замороженную стройку - номерной фонд давно требует ремонт - столовая, в которой размещена шведская линия, небольшой и рассчитан только на 150 мест, если мест нет будете стоять и ждать когда позволят зайти - качество еды ниже среднего, у нас было пищевое отравление - в отеле не соблюдаются антиковидные правила заранее планировали как праздновать НГ, в августе оплатили бронирование и так ждали, что все пройдет замечательно, но: - банкетный зал расположен в жилом корпусе, что из-за шума и запахов не удобно именно для проживающих в корпусе - подъем в банкетный зал по узкой лестнице на перилах которой очень жиденько намотана мишура, вся огромная толпа стояла в этой очереди, толкаясь еще и на первом этаже, т.к. фойе первого этажа абсолютно не приспособлено для одновременного размещения 400 гостей - Банкетный зал не украшен. фотографироваться чтобы фон был похож на праздничный только со стороны сцены, все остальные стены совсем не украшены. на фото теперь и не поймешь, были на НГ банкете или просто в столовке - на сайте было заявлено меню банкетного стола, по факту оказалось иным - не работающая / или отсутствующая приточно-вытяжная вентиляция в банкетном зале , не выносимая духота - запустили бой курантов на 3 минуты раньше чем фактически наступил НГ в Москве - столики стояли очень близко друг к другу, не комфортно, тесно, люди постоянно толкали друг друга. Жадность управленцев не имеет границ, впихнуть максимум людей на минимум территории - в 3:50 утра из-за работающей дымопускающей аппаратуры в банкетном зале, сработала пожарная сигнализация. НИКТО из персонала не среагировал и не сказал, что делать гостям, хотя по всем нормам люди обязаны были покинуть здание. многие уже были в номерах и спали, будить детей и выбегать или нет, все осталось на страх и риск гостей на претензии НИКТО из сотрудников отеля не среагировал. Управляющему похоже вообще все это не интересно: как-то едет все , да ну и ладно. только это попустительство и ошибки управленческого состава приводят к резкому снижению рейтинга вашего отеля. грамотным управленцам важна обратная связь, здесь же безразлично - первого января на первом этаже главного корпуса (где расположена и столовка и банкетный зал) устроили похмельный стол, спускаясь из номера, нам как не употребляющим алкогольные напитки, было до тошноты противно дышать этим! нет вентиляции , нет места для размещения всей толпы мы уехали с осадком - все очень бедненько, не комфортно, не достойно и не стоило потраченных денег. НЕ РЕКОМЕНДУЮ |
| Плюсы: | Красивая территория с пляжем |
| Минусы: | Отсутствие сервиса и правил поведения у персонала |
| Отзыв: | Отсутствие правил поведения сотрудника Екатерины в спа отеля!
Отдыхали с семьей на Новогодних праздниках с 31.12.2021 по 03.01.2022. Заплатили приличную сумму за услуги в надежде хорошо отпраздновать НГ и повеселить детей. Однако настроение испортили в первый же день заезда перед Новым годом, а именно: - мы уже собирались выходить из спа с детьми(3-х и 7-ми лет), как в душевую в 21.58 ворвалась Екатерина в верхней одежде и стала нецензурно кричать, что она не собирается сидеть до 24.00, что ей надо домой к ребёнку, чтобы мы срочно покинули помещение (я с детьми в это время были под душем голые). Дети мои были сильно напуганы такому поведению «взрослой тети», у меня сложилось впечатление что я опять вернулась в сервис СССР. Я потеряв дар речи от такого хамства, лишь смогла сказать, что она сама себя задерживает этим скандалом. Затем через 5 минут она в сопровождение с другой сотрудницы, опять ворвалась в раздевалку и начала кричать, материться, что ее задерживают и прочее, тогда я решила ее чуть «усмирить» видеосьемкой на свой телефон: попросила ее представиться, на что Екатерина назвала своё имя и сказала, что ей все равно на последствия, но голос уже снизила и через минуту удалилась. - придя в зал проведения новогоднего мероприятия, мы долго не могли добиться, чтобы нам показали стол, закреплённый за нами. Дети стали капризничать от неразберихи творившейся в зале, администратора не было, аниматоры сказали что мы этим не занимаемся, бармены и официанты тоже особо не пытались нам помочь, хотя бы в поисках администратора. Через минут 15, нам все таки удалось отыскать администратора, который тоже долго копался в своих листочках, в надежде найти наши места, после он все таки узнал какой у нас стол, но он оказался занят(((. Нас посадили за другой стол на проходе, но и то слава богу! Еда была не вкусной и скудной, потом стали раздавать горячее (на подносе носили твёрдый стейк, который не прожуёшь, и в случае согласия кидали его в грязные тарелки гостей). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидание испорчено.
Добрый день! Отдыхали с мужем и 2 детьми (4 и 13 лет). Сразу хочу сказать, отель не рассчитан на большое заселение, персонал открыто возмущён, что много людей. Начну по порядку :приехали к 5, на ресепшене аншлаг, одна девочка, которая не в силах справится со всеми, очередь час и нам дали номер, заселение которое с 5 часов, но уборка номера у нас состоялась только после 9 вечера, после 3 скандалов на ресепшене, трубку телефона ни ресепшн ни управляющий не берет,необходимо было идти на ресепшн , чтобы лично хоть как то решить данный вопрос, скажу,что таких как я было 3 человека и каждый отдыхающий был очень возмущен каждый по своему вопросу, после уборки ждали постельное белье на доп.место, но увы дождались только на следующее утро, после очередных скандалов. было желание уехать домой, настроение испорчено, но ради детей решили остаться. Обслуживание в данном отеле на нуле, номера убитые(у нас был у слову полулюкс), ковролин в пятнах, диваны убитые, спать необходимо без движения, в потолке дыра, в двери вмятина,уборка - это смена полотенец и вынос мусора и все и то не каждый день. На дверях в общественных туалетах висят графики якобы уборки , но даже они пустые, даже лень график уборки заполнить не говоря уже,чтобы убраться!!!Питание в целом нормальное, стандартное, но мест нет в столовой, на завтрак если к 8 не пришёл, то к 10 довольствуйся, что осталось. Анимация хорошая, молодцы стараются. Бассейн убитый с раздолбленной плиткой, ребёнок на горках стёр руки. Рядом со зданием бассейна стройки и бурьяны.На данный период у меня было день рождения, но ни о каком комплименте отеля речи и не шло, мы вазу для цветов просили часа 3, на что нам дали банку из икеи. Итог : никому не посоветую данный отель, были в Яхонты Ногинске, там на порядок выше обстановка и обслуживание. Если. Хотите отдохнуть обходите стороной данный отель.!!!! Но больше рисковать не будем и сетью Яхонты пользоваться ни кому не советуем!!! И кстати очень возмущена откуда у данного отеля 4 звезды, видно Роспотребнадзор давно не проверял его!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Яхонты Истра.
Заселяли то в один номер , то в другой. Такое впечатление что никто не понимает куда селить приезжающих. Электронные ключи выдавали в один номер но там оказывается уже кто то есть. Когда мы попросили убрать номер после того как от туда выехали , уборщица пришла только через 1,5 часа. Вода в раковине в туалете не уходит. На неоднократные просьбы прислать сантехника некто не пришел. В столовой всегда чего то не хватает, то мест люди стояли и ждали когда можно сесть и поесть. Не хватало ложек или вилок или стаканов. Боулинг не работает. Предлагалось по одному бокалу вина. Стоянка для автомобилей платная и поэтому Вам с детьми и чемоданами приходится идти до корпуса пешком по всей территории. В номерах просто выносили мусор никто не пылесосил. Уборщицы ходят без масок. такое впечатление что никому Вы неинтересны. Перед нами так никто и не извинился за то как нас заселяли и такие проблемы были не только у нас. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | деньги за бронь с возможностью отмены зависли на 60 дней |
| Отзыв: | Никому не советую планировать свой отдых в отеле Истра Яхонты. Забронировали номер по тарифу с возможностью отмены бронирования, но со 100% предоплатой. Проплатили всю стоимость, но бронь пришлось отменить. Выслав все необходимые документы для отмены брони узнали, что деньги вернут только через 60 суток, что является прямым нарушением законодательства РФ, ведь в договоре оферты стоит срок 10 дней. Бронь на сайте отеля висит до сих пор, хотя документы об отмене брони приняли 24 сентября. На мои обращения по электронной почте с вопросами о причине происходящего нарушения моих прав потребителя сотрудники отмалчиваются, телефон офиса тоже не работает. Очень странное отношение к потребителю, а уж тем более в отеле с 4 звездами. Надеюсь, этот отзыв будет полезен всем, кто планирует доверить свой отдых и деньги этой организации. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не доверяйте этому отелю свои деньги.
Никому не советую планировать свой отдых в отеле Истра Яхонты. Забронировали номер по тарифу с возможностью отмены бронирования, но со 100% предоплатой. Проплатили всю стоимость, но бронь пришлось отменить. Выслав все необходимые документы для отмены брони узнали, что деньги вернут только через 60 суток, что является прямым нарушением законодательства РФ, ведь в договоре оферты стоит срок 10 дней. Бронь на сайте отеля висит до сих пор, хотя документы об отмене брони приняли 24 сентября. На мои обращения по электронной почте с вопросами о причине происходящего нарушения моих прав потребителя сотрудники отмалчиваются, телефон офиса тоже не работает. Очень странное отношение к потребителю, а уж тем более в отеле с 4 звездами. Надеюсь, этот отзыв будет полезен всем, кто планирует доверить свой отдых и деньги этой организации. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидали лучшего.
Решила сделать подарок мужу и маме на др. Поехать отдохнуть за город и хочу сказать, что отдых не удался от слова "совсем". К сожалению, кроме большой территории ну и более или менее нормального питания, я хорошего больше ничего не могу сказать. Хотя я никогда не придераюсь, золотых унитазов не ищем, но..... номера конечно требуют ремонта, шумоизоляция просто ужас. Все , что происходит на этаже и в соседних двух номерах , слышно, будто они у тебя в комнате. Чтобы закрыть дверь, надо хлопнуть ей так, что содрагаются все стены и так каждый на этаже. К нашему счастью, попались очень весёлые соседи. До 2х ночи дети разносили номер, пока родители где-то отдыхали. Потом вернувшаяся мамаша, не в очень трезвом состоянии принялась воспитывать своих детей.В итоге не спал весь этаж. Из развлечений, детская площадка, детская комната, 3 бильярдных стола...Всё. бассейн находится в другом конце территории от главного корпуса, так что осенью и зимой там не накупаешься. Пока дойдёшь до номера околеешь. Боулинг не работает. На территории кроме проката и ресторана ( за отдельную) плату тоже ничего нет. По поводу уборки. Я не знаю, что ещё делает уборщица, кроме выноса мусора. Родители повесили табличку на дверь не беспокоить, в итоге в номер зашла все равно. На замечание протереть хотя бы подоконник от пыли, покивали головой и ничего не сделали. Номера нам дали возле лифта. Поэтому с 6 утра мы слушали как катают на своих тачках посуду обслуживающий персонал. Ну и конечно с менталитетом и воспитанностью некоторых экземпляров русского народа, здесь стены нужны не из картона. Просто нам есть с чем сравнивать и этот отель, на мой взгляд, своих денег не стоит абсолютно. Может быть, летом когда проводишь практически все время на улице и на озере, здесь отдых и ничего, и не замечаешь этого. Но осенью здесь делать нечего. Пытались себя успокаивать и настроится на лучшее, не получается увы...сделали замечание одному "соседу " по этажу, т.к. спал маленький ребенок, а ему вздумалось кричать своей подруге в другой конец коридора. На что нам сказали: "не фиг брать номера возле лифта "🤦‍♀️. В обед пришли в столовую ( по другому это не назовешь) сказали ждите в коридоре пол часа, т.к. все места заняты. Извините, но у нас 2х летний ребенок, у которого режим и которому не объяснить, что нам надо ещё 30 минут где-то погулять под дождем, чтобы она могла покушать. В общем, из таких негативных каких-то мелочей и складывается общее впечатление соответствующее. Однозначно, я сюда больше не вернусь. Пусть я переплачу на 3-5 тысяч побольше, но отдохну в тишине и спокойствии. Как было рассчитано и в этом отеле. Но увы....Если хотите наблюдать пьяное быдло невоспитанное, то вэлкам...мы решили сэкономить, но как говорится скупой платит дважды. Пожадничали )))) |
| Плюсы: | Природа |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Бронировали отдых с 08.08.2021 по 13.08.2021. Стоимость проживания 14800 р. за сутки.
За указанную стоимость условия проживания и предоставляемый сервис крайне разочаровали. Неоднократно отдыхали в сети Яхонты (Таруса, Ногинск) и были шокированы услугами и сервисом Яхонты Истра! Заселили семью с грудным ребёнком на 4 этаже без лифта, старый корпус и высота лестничного пролета около 3 метров!!!!! Номерной фонд старый, старая мебель, невыносимый запах затхлости, старости или плесени, а также у нас в номере присутствовал стойкий запах мочи!!! Кровати промяты и продавлены. Альтернативы не предложили в связи с отсутствием свободных номеров. Питание.19.00 - стояли в очереди вместе с группой детей (из детского лагеря на территории, о лагере отдыхающие заранее не предупреждены!), после неоднократного и долгого стояния в очередях получили свой ужин - на раздаче к нашей очереди осталась только гречка, ей и довольствовались. Отсутствовали десерты, не работала кофемашина. Также очень долго ждали свободного места, чтобы поесть, так как все столы были заняты воспитанниками детского лагеря. Бассейн за территорией отеля – столкнулись с таким впервые и это крайне неудобно. А самое главное - посещение бассейна по записи! На ближайшие два дня полная запись??!!!! Естественно, о таких условиях никто и нигде не предупреждает! Территория не облагорожена, находится в плачевном состоянии. За гостями не ведётся наблюдение, подростки пьют и матерятся - в вечернее время с коляской не погуляешь, территория не освещена - свет включают по просьбе!!! Пляж и выход на Пирс не облагорожен. В итоге получили испорченный отдых еще до того, как он успел начаться. Нас хватило на несколько часов, после чего мы спешно покинули данный гостиничный комплекс, полностью отменив бронирование. |
| Плюсы: | Пляж, природа |
| Минусы: | Кроме природы все в минусах |
| Отзыв: | Приехали пару дней назад, если ехать туда, то только на пару дней, не больше. Территория убитая, скучная, времен наверное СССР, еда однообразная, каждый день одно и то же, ребёнок 4х лет почти ничего не ел, все пресное, не знаю чем там можно накормить детей младше. Номер полу люкс двухкомнатный, бедный муж спал на жутко скрипучей и кривой кровати. Отель в лесу, сетки на окнах-не слышали, после осы и комаров окна не открывали и спасались кондиционером) спасибо, что он есть).Одна маленькая детская площадка, анимация никакая, еле живая девочка и для детей особо не интересна, народу было мало и программа тоже не интересна. Бассейн убитый, на спусках плитка отвалилась, режешь ноги, пальцы, ошметки этой плитки плавают на дне. Единственный плюс это пляж, красиво, чисто, песок и мелкий заход для детей, лежаки в деревьях, что спасает от палящего солнца.Самое интересное, что на территории находится детский лагерь, толпы подростков, которые везде, на маленькой детской площадке, лобби баре, при нас пытались купить алкогольный коктейль, благо бармен не продал, я вообще была в ужасе, что тут отдыхает ещё и лагерь. Самое интересное, что на территорию отеля можно запросто зайти за 2000 р на весь день, на выходных приходилось занимать лежаки с утра, так как было куча приезжих на пол дня покупаться и позагорать. При заезде спрашивают тесты, а если вы на день Покупаться, пожалуйста, платите деньги и заходите! Некоторые люди умудрялись посещать и шведский стол, правда потом на шведский стол стали уже отмечать по комнатам, какие тут ковид меры, я не знаю! За 10 дней мы почти выли от скукоты, еды и сервиса, до сих пор не пойму, за что такие деньги! Сюда больше ни ногой |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Давайте подробно опишу наш «отдых» Мы были в Истре с маленьким ребёнком (почти 2 года сыну) . Обещаного зоопарка нет , машинки в прокате не работают уже больше года( позвонила на ресепшн- меня уверяли что такого быть не может ) Машинки покрыты слоем пыли, без аккумуляторов и на вид очень сильно б/у , Анимация оставляет желать лучшего , Нас не пустили в игровую комнату , тк ребёнку до 3х лет нельзя там находиться , а родителям там нельзя присутствовать ! (По телефону нам обещали и рассказывали что и зоопарк, и прокат и игровая там будет )) ну ну ... в итоге мы два дня гуляли как у себя во дворе в колясочке и собирали шишки и палки) Делать там с ребёнком абсолютно нечего . Далее - еда . Шведский стол ? Шведский стол это когда есть выбор . Там все жареное, жирное , в специях , я например не ем такое (не ем соль с детсва, не ем жирное -гастрит) а здоровой еды там нет.. .утром мне досталась каша, на этом все. Пустые макароны я могу и дома поесть . Знаете что я могла дать из всего «шведского стола» ребёнку ? Макароны, огурцы и помидоры . И то - у меня это было с собой . По факту - я догадалась взять с собой пароварку и варила ребёнку суп и каши в номере ) Если вы хотите жирной жареной пищит помидор- Велком )) Ах да , я попросила контейнер одноразовый , знаете что мне ответили ? - зачем ? Что ваш ребёнок не может здесь поесть ? Нет не может представляете , он ещё не умеет сидеть на стуле за обычным столом и его пугает огромное скопление народа . Ах да , ещё раз - в столовой все сидят в 50см друг от друга , но в игровую где 2 ребёнка нас не пустили . Законы же ...понимаете ? Номер : в душевой плесень , палас грязный , за тумбами мусор и пятна грязи . Очень темно в номере. Дверь в мини- холодильник сломана . Стены настолько картонные, что я слышала отчётливо телевизор соседей , и слушала его до 2х ночи ) Бассейн : плитка тоже в грибке и в плесени . Инвентарь старый . Два круга детский , три ободранных мяча, обгрызаные доски и палки для плавания . Горка - у меня ребёнок упал на ней, тк она не скользит . Мокрое тело не будет скользить по пластику . В итоге ребёнок полетел кубарём с высоты ...(с ним все замечательно , у него внимательные родители )) Единственное могу отметить плюсом !!! Вежливый персонал и очень зелёная территория , на этом все как бы ... Знаете, мы много где были , и в стареньких отелях, и в очень современных. Мне есть с чем сравнить . Очень разочарованы яхонтами. Не стоит два дня (будет ) за это вот 26 тыс .... НЕ РЕКОМЕНДУЮ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую найти другой отель ).
Если кратко, то этот отель не стоит своих денег и уж точно не стоит 4х звезд. Я могу допустить случайность, что несмотря на фразу о "гарантированном заезде в 17-00", нас заселили только в 18-30... Но процедура выезда с огромной очередью на час совершенна унизительная и безобразна. И это, очевидно, штатная ситуация. Номер именовался "полулюкс". Да, были тапочки и халаты и даже минибар ). Но номер не чисто убран, ковролин протерт и изветшал. Во многих местах он прожжен и просто плохо пропылесошен. Дверь между комнат пробита. ванная требует косметического ремонта. Мебель тоже грозит развалиться... Отдельная тема - слышимость. Она идеальна! Слышно все сверху, сбоку. как будто говорят прямо в номере.... Ну и очень трудно объяснить 7-му ребенку ночью "почему тетя так кричит"... В общем стена - это просто чтобы потолок не падал... Питание. Добротное, но не на 4 звезды... И есть риск, что если Вы не придете к началу, то многое будет съедено. особенно в воскресенье... Да, красивая природа, есть какая-то анимация, неплохой аквацентр... Но платя более 11000 рублей за сутки, ожидаешь совершенно другого уровня комфорта и сервиса! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | За такую стоимость ожидали большего.
Бронировали номер на двое суток, но даже не остались на вторые сутки. Такое впервые в моей практике. Номер и весь главный корпус очень старые. Дверь в туалет отремонтирован МАРКЕРОМ. Ночью в номере очень холодно плюс абсолютно никакая звукоизоляция. Всю ночь не спали, поэтому и решили не оставаться на вторые сутки. Ребёнок начал кашлять с утра. Потеряли деньги, но здоровье важнее!!! Тюбинговая Тараса-настоящее испытание для экстремалов. Разгон по деревянной горке и потом проезд между двух деревьев, они обшиты чем то, но вырезаться в них вероятность большая, не факт что доедешь целым. Не рекомендую этот Отель, по крайней мере пока не сделают нормальный ремонт. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Клиентский сервис на нуле.
Хочу поделиться впечатлениями о общении с сотрудниками отелей Яхонты. В начале марта 2020 до начала карантинных ограничений забронировали номер в Яхонты Истра. В конце марта отменили бронь в связи с введением карантина. При общении с сотрудником, занимающимся возвратом денежных средств было озвучено, что срок возврата увеличивается до 3 мес в связи с непредвиденными обстоятельствами. По прошествии 3-х месяцев на повторный звонок просили подождать ещё недели 2. Далее звонила 1 раз в неделю, на что мне отвечали, что мои документы переданы в бухгалтерию и ждите получения денежных средств на карту. В итоге в конце августа после очередного звонка на повышенных тонах денежные средства были переведены. Итог - 5 месяцев ожидания возврата, крайне неприятный осадок и в будущем абсолютно никакого желания обращаться в отели Яхонты. В связи с этим хочу предостеречь от подобной истории желающих отдохнуть в данных отелях. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Испортили праздник, не хотят возвращать полностью деньги! |
| Отзыв: | В июле 2020 года, купила поездку в Яхонты Истра. Хотела сделать подарок молодому человеку на день рождения, моя путёвка стоила 17.000 на два дня. Осуществляла бронь по тел и оператор уточнил на кого оформляем, я сказала свою фамилию. Просили оплатить в течении 10 мин и больше ничего. Не предупредили, какие документы иметь при заезде, что будет при отмене и тд. Просто оплатить скорее и все. Мой молодой человек прилетел из заграницы и в этот день при нем был загранпаспорт. Мои документы все были, т к оформляла все на себя. На рецепшене с нами сразу стали грубо говорить, просили подождать, сразу без нашего спроса начали брать копии наших документов. Сказали, что без паспорта РФ молодого человека не пускают, я сказала, что оформляла все на себя и молодой человек даже не в курсе был сюрприза. Почему вы уточнили на кого именно оформлять, но не уточнили какие иметь документы при себе всем гостям. Мне сразу ответили, что вообще обычно мы говорим))) ну конечно обманули. Ок! Оформили мы отказ. Нам сказали, что не известно когда возврат денег и нам самим нужно уточнять у главного офиса. Спустя дня два, я смогла наконец дозвониться до них и мне никто не мог дать точного ответа возврата денег. В конце, концов какая то "начальница Ольга" сказала, что вернут в течении 30 дней. Спустя 30 дней, я устала им звонить,, мои документы там опять нашли и сказали отдадим все денежные средства в течении 10 дней. Спустя час мне перезвонили и уже в более грубой форме сказали, что мы вам вернём из 17.000,только 8000,т. к. вы не заехали в этот день сами. Я говорю, а как, я заеду, если ваши сотрудники отказали. Мне говорят, что буквально год назад перестали пропускать по загранпаспорту. Ну а мне от куда знать? Ваши сотрудники должны предупреждать от этом. Вообщем 8000 мне не нужно, буду думать как решать дальше проблему, но хочу вернуть всю сумму, тк нам испортили отдых (. Может посоветуете что-то... Буду благодарна! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в отеле Яхонты Истра.
Сейчас, в конце июля 2020 отель работает в немного ограниченном режиме. Всё по порядку. Территория: - отель в лесной зоне на берегу Истринского водохранилища, чистый воздух, в лесу растут грибы, дети даже говорили, что находили чернику Для детей: - открыт бассейн. В бассейн нужно записываться заранее. Есть 2 водные горки. есть отдельная зона бассейна для маленьких детей с более теплой водой и детской горкой. Кол-во отдыхающих в бассейне комфортное. Бассейн понравился, он довольно большой. - можно взять в прокат секейт, лонгборд, пинг-понг, большой теннис (есть корт), велоспед, самокат, джамперы (прыгалки на ноги), машинки с педалями - сейчас это бесплатно. электромашинки платные стоят 500 р 20 мин. Самокаты и велосипеды несколько убитые. - есть детская анимация, вечером мини-диско - есть кинотеатр Сейчас закрыто: - тюбинг (точнее он так сделан, что ватрушки не катаются на нем) - альпийский городок ("панда парк") Еда: - поесть можно только в главном корпусе 3 раза в день по системе шведского стола . С голода не умрешь, довольно маленький выбор всего. Нет фруктов, мало сладостей. на обед и ужин есть вино (ну очень простое). - работает бар в главном корпусе на вынос, все напитки платные, ценник демократичный. Сейчас закрыты все доп бары и рестораны на территории - мы всякие вкусняшки, фрукты и алкоголь закупали в ближайшем супермаркете "перекресток", ехать до него 14 мин в сторону Москвы. Есть магазин Пятёрочка в 2 раза ближе, но он намного меньше. - несмотря на то, что отель был весь раскуплен на обеде всегда можно было найти место где сесть и нормально пообедать Номер: Жили в делюксе с террасой в 2м корпусе (который близко к ресепшену) на 1м этаже. С одной стороны это правда очень тихий уголок, тут никто не шумит и не бегает, с другой стороны есть свои особенности. Особенности заключаются в том, что номера в этом корпусе доступны для заселения с животными. В номере стоит соответствующий запах, он ужасен, особенно если закрыть окна и двери. В номере на 2 часа включали озонатор, но это не очень сильно помогло. У нас окно было открыто и днем и ночью и запах не сильно чувстовался. Номер на самом деле маленький, там нет 30 метров, максимум 18-20, на фото на сайте отеля все фото сделаны на широкоугольный объектив и кажется, что там куча места. Когда там стоят 4 кровати, то места остаётся очень мало, но нам было всё равно т.к. в номер мы только приходили поспать. По моему очень странно называть такой номер делюксом :). Ради справедливости скажу, что ни одной собаки в нашем корпуске за время отдыха мы не увидели. На террасе стоит столик и стулья. Стульев на террасах не хватает, по этому их туда сюда носят (не понимаю, почему нельзя было просто закупать по 4 стула на каждый номер с террасой ?) В номере вся сантехника и оборудование исправно, что порадовало. Пляж и купание: - 90% зоны пляжа это зона где просто на песке стоят лежаки и несколько зонтиков, из этой зоны нельзя купаться, там нет входа в воду. Лежаки бесплатные. - 10% это песчанный пляж с пологим песчанным входом в воду, рядом с этой зоной стоях не больше 10 лежаков, эта зона слева от основого пляжа и она совсем не большая. - в воде за первые 2 дня нашли 4 больших куска битого стекла :( ,хорошо, что никто не порезался. - про температуру воды не буду писать т.к. ощущения, что такое комфортная для купания вода очень сильно разное у всех. Были кто купался целый день, а были кто заходили в воду и не могли купаться и уходили. Тут всё очень индивидуально. Парковка: - на территории отеля есть платная парковка, стоит около 350 руб в день. - Машину можно оставить прямо у ресепшена, но тут машина стоит не "за забором" и не охраняется. Куда ставить дело каждого. - Также вроде как можно поставить к бассейну, видили там кучу машин. Отдых понравился т.к. это был первый выезд в отель на природу после карантина, была теплая погода, можно было купаться. Отель не понравился. Это вообщи ниразу не 4*, а 2 максимум. Очень сильно бросается в глаза отсутствие денег в отеле это проявляется буквально во всём. Как фанат Яхонты Ногинск, где были 5 раз уже, был очень разочарован. Также, я считаю, что если у человека день рождения, то отель мог бы его как-то поздравить, тут вообще про это никто никак не вспомнил. Общее впечатление от отеля такое, что в этот отель еще раз не поехал бы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Природа великолепна, отель... учитесь у турков.
Только приехали, бронировала через букинг, читала отзывы... Напрасно... 4*? ЭТО можно назвать 4*? Эти клетушки, с расцарапанными шкафами (видно, что ремонт и мебель довольно свежие, но из-за тесноты их уже убили чемоданами и прочим, не развернуться же). Поселили на первом этаже главного корпуса. Без балконов, окна на дорожку и детскую площадку. Думала, ок, днем шум-гам, но ночью будет тихо. Фиг! Ночью то ли центральный кондей, то ли генератор, не видно, но рычит нон-стоп!!!! При открытой форточке уровень децибел такой, что спать невозможно. Бассейн по записи, по сеансам, и за пределами территории. Еда... Пардон, но тот факт, что на ужин три основных блюда (мясо-рыба-птица, выглядит все одинаково, нечто в жиже) не дает права называться шведским столом. Овощей, салатов нормальных - нет. Оливье зато... Ни в одном из подмосковных пансионатов 4* такого шаедского стола не видела. Из напитков безалкогольных - компот из сухофруктов (!!! Кто его пьет в наше время), чай, кофе. Соков нет, ладно газировки какой, ВОДЫ и той нет, кулер опустел, на просьбу заменить дико извинялись, но нет. Отводят глазки и делай, что хочешь. Дети налили кипятку, ждали, чтоб остыл, забили, ушли. В общем, жду, переселят ли нас в другие номера, если нет - не знаю, как быть. Спать тут невозможно из-за грохота, есть эту еду 10 дней - ну можно, если хоть воду дадут, но без удовольствия. Водохранилище великолепно, но купаться холодно. Бассейн по записи... Камон... Хочу деньги назад и домой, но не вернут же... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в отеле.
Люблю отель Яхонты Ногинск, поэтому было интересно посмотреть другие отели сети. Расположение отеля понравилось. Лес. Приятно прогуляться. Жили мы в 1 корпусе на 6 этаже номер полулюкс. Номер не совсем соответствовал фото. Не было кресла в одной комнате и шкафа в другой. На 6 этаже почти во всех номерах нет балконов. В номере все косметические принадлежности, тапочки, халаты, чай. Убирали не очень хорошо. Пару раз даже не приходили. В отеле хороший бассейн, есть соляная и арома комнаты, включённые в стоимость. Хорошая детская площадка, но хорошо бы чтобы на ней было резиновое покрытие. Есть вербовочный парк( не работал) и горка для катание на тюбингах. С горки тоже не возможно кататься. Нужны другие тюбинги. Около пляжа зона с гамаками. Прокат работает. В прокате что-то входит в стоимость, что-то нет. Там же выдают пляжные полотенца. Самая большая проблема это ресторан. Линия раздачи маленькая и не удобная. Все сконцентрировано в одном месте. Даже приборы рядом. Подход только с одной стороны. Все друг другу мешаются. Придя в 1 раз на ужин мы были в шоке. 1 салат, 2 вида горячего и гарнира. Даже огурцов и помидоров не было. Это 4 звезды??? Через несколько дней меню чуть расширилось. Но периодически возникали проблемы с едой для детей. Возвращаться в этот отель мне больше совсем не хочется. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Новый год.
Как все знают, в такие праздники, как новый год, в такое место едешь, чтобы отдохнуть душой и телом. Мне не понравилось все, за исключением еды, в этом не большой плюс плюсик. Сам новый год был испорчен, мы приехали с друзьями (всего нас было 4 человека) и сцену мы не видели,только п*пы официантов и гостей, тк зал был не рассчитан на такое кол-во народа, поэтому мы сидели где то в глубине возле стены и официантов, а и так же колонки, от чего даже не было слышно вооообще никого!!! Наши друзья не пьют, и им принесли воду и какой то не понятный морс, они попросили принести обычный сок, на что им сказали "200 рублей заплатите за упаковку" - на минуточку, мы ехали на "все включено" за 68к с человека на 4 дня. Отказались. Потом принесли рыбу - мужчина официант не смог её положить, поэтому позвал свою коллегу, та взяла чужие вилки (которыми уже ели) и положила ими гостям. Ну естественно человек есть такое не стал. Вообще сама новогодняя ночь была полностью испорчена. Нам рассказывали, как мы сможем чудно провести время, но было жутко скучно. Точкой кипения стало то, что в последнюю ночь, когда отключили горячую воду и отопление. После чего на следующий день я приехала домой с температурой 38!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Решили отметить день рождения мужа с семьёй. Забронировали номер на 2 дня , пробыли одну ночь и уехали утром . Отель отвратительный, территория ни какая , аллеи с потрескавшиемся асфальтом в лесу, есть детская плошадка, пляж , само водохранилище грязное. В корпусе стоит вонь , а на 3 этаже главного корпуса просто вонище канализации, старых ковров и носков, в номере отклеиваются обои, шторы падают в месте с карнизом при попытке их зашторить , битые стекла на вонючем ковралине,мебель драная в пятнах , ну и запах фиг пойми чего , дышать и чувствовать себя уютно не возможно в этом номере. Еда очень скудная и не вкусная. Вообщем подумайте тысячу раз преждо чем отправиться в это место. Яхонты вы ужасны!!! Настоятельно не рекомендую, там делать абсолютно не чего!!! |
Яхонты Авантель Истра отзывы:
Возможно Яхонты Авантель Истра имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Яхонты Авантель Истра и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Московская область
-
Солнечный Park Hotel & Spa
Средняя оценка —Отзывы — 180Сохранить
-
Парк-Отель Орловский
Средняя оценка —Отзывы — 43Сохранить
-
Яхонты Ногинск 4*
Средняя оценка —Отзывы — 79Сохранить
-
Парк-отель Воздвиженское 4*
Средняя оценка —Отзывы — 49Сохранить
-
Cronwell Park Яхонты Ногинск 4*
Средняя оценка —Отзывы — 41Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
994
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 966
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 497
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
