Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Club Hotel Anjeliq 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Club Hotel Anjeliq 4*? Читайте плохие отзывы туристов Club Hotel Anjeliq 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Club Hotel Anjeliq 4*
| Плюсы: | 3 бассейна,
3 горки, питание - 4, большая территория, рядом с морем, анимация - 3+, детский клуб, вечерняя анимация для детей, рядом с отелем хорошее агентство по продаже туров, мини-зопарк, собственный пляж и пирс |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Решили поехать отдохнуть по горящей путёвке (1000$ на пару.
Решили поехать отдохнуть по горящей путёвке (1000$ на пару) по совету работника туристической компании Anex tour. Внимательно изучили все услуги отеля. Конечно же обратили внимание на те, что включены в сумму, которую мы уже оплатили. Работник уверял нас, что вся информация, которую он предоставил, достоверна. По прибытии в отель выясняется, что бесплатный wi-fi отсутствует с прошлого года, а также отсутствуют рестораны (хотя нам было предложено 2 на выбор по системе а-ля карт и ещё 2 мы могли посетить за отдельную плату). На это мы закрыли глаза, т.к. недостоверную информацию предоставила нам туристическая компания, а не работники отеля. Нам выдали номера, где было не очень уютно: обшарпаные стены, работала отдна из двух ламп, на балконе была сломана ножка стула, о чём мы узнали не сразу, т.к. стул облокотили на стену, балконная дверь была сломана и не закрывалась. Мы решили попытать счастья и обратились на рецепцию. Работники явно намекнули на то, что мы можем получить номер получше за небольшую плату. По наслышке знаем, что, как правило, цена вопроса составляет около 10 $. Мы решили дать по 20 $ с каждой пары, лишь бы номер хороший получить. Нас отправили в бунгало, указав на то, что номера нам предоставляют для новобрачных. Что ж, не плохо. При оценке номера "ах" мы не сказали, но жить можно, однако, глядя на пол мы предположили, что где-то в углу располагается огромный муравейник. Мы показали это пареньку, который нас сопровождал, он позвонил на рецепцию, где ему порекомендовали отвести нас в ЕЩЁ ОДИН номер. Мы спустились на этаж ниже и О ЧУДО, нас всё устроило, ОДНАКО , спустя ночь, там снова были обнаружены муравьи. Мы с улыбкой закрыли на это глаза. Итого: номер с муравьями, двумя или тремя пауками и прочей живностью - 20$ и чаевые 2$ (это только с нашей пары). Полотенца за всё время с 6 по 16 сентября поменяли всего 1 раз ( на второй или третий день) и 1 раз - простынку. Пастельное бельё было с непонятными небольшими пятнами. Зеркала пришлось мыть самим. Насекомых протравили за 2$, но они появились снова. С учётом того, что это бунгало, к насекомым претензий нет (ведь у нас сквозь пол на балконе росло большое дерево). После дождя протекла крыша в трёх местах так, что половина вещей была мокрая вместе с чемоданами. Очень хорошая слышимость. Мы были в курсе, когда и у кого из соседей происходил половой контакт, а также, кто отравился за ужином. Это основное. О мелочах не уже не будем говорить. По началу, питание очень впечатлило, правда. Было очень вкусно и разнообразно. Прошу прощения за подробности, но изначально мы обрадовались, что наше пищеварение наладилось, всё происходило по часам (видать, еда была свежая изначально). В последствие произошёл сбой и бомбило всех по очереди ( вспомните историю о слышимости в номерах, было немного неловко). Хочу подчеркнуть, что ПЕРВОЕ, мы не ели ничего, кроме того, что нам предлагали, ВТОРОЕ, на подставках для салфеток была указана следующая информация "по моральным и этическим причинам, мы не можем выбрасывать еду.... и т.п." В конце отпуска приехало очень много народу и были километровые очереди. Один раз даже подрался кто-то среди пироженных. |
| Плюсы: | пляж более менее,
с песчаным дном |
| Минусы: | плохое обслуживание,
бардака, слишком большая и территория |
| Отзыв: | Ужасное обслуживание и маленькие номера.
Доброго времени суток. Началось все с того что мы попали на ресепшн где нас встретила русско говоряща женщина и сразу сказала, хотите нормальный номер, платите 10$ за сутки, мы естественно отказались, так как заплатили и так не малую сумму, чтобы купить этот тур, да и бог с ним подумали мы. Я спросил у нее про вай фай, она сказала, что он платный, 2 $ за сутки, ну думаю опять бог с ними, продайте. Она говорит ой, хорошо, мол я его вам продам, только он сейчас не работает. Гид корый нас сопровождал, представитеель тез тур, по пути в атель сказал, мол у вас самый крутой атель, вайфай там бесплатный и все такое. Пришли мы значит в номер, сняли обувь как культурные люди, я был в белых носках, через пару шагов я пожалел что снял обувь, полы были грязные не то слово!.открываю я дверь балкона и вижу, что ручка сломана, что ее можно открыть с наружи легким движением руки. Взял я это на замету значит, и смотрю сейф стоит, ну думаю хоть сейф есть, слава богу. Потом пригляделся, на нем нет замка оказывается, 3$ в сутки и будет замок! Позвонил на ресепшн, сказал, что у нас грязно, что дверь сломана, что нет воды, что лейка душа перемотанна изолентой и что вода в разные стороны. Она сказала, хорошо, не вопрос, завтра будет вам мастер, будет вам уборка и все такое. Прошел день, ни каких изменений, воду я сам взял на ресепшне 1 раз дали бутылку, второй раз сказали, мол парень, вот тебе бутылка, набери сам из куллера, у нас 1 раз за все время только 1 бутылку в номер положено выдавать. Меня уже ни чего не удивляет. Мы люди спокойные, приехали отдыхать, поэтому сами убрались. Так и за 7 дней ни кто не пришел в наш номер. Персонал вообще грубый, в первые видел таких не приветливый турков территория отеля большая, все разбросано, корпуса разбросанны, часть территории заброшено и не благоустроено. Пляж конечно хороший, но до него идти сперва по улице метров 100 потом по подземному переходу еще. Бар и пирс рядом, сам пляж подальше, как то с верху до него топать от бара, очень не удобно, бегать с напитками. Бар на пляже до 16 00 работает, потом только водичку, а до атель метров 200 еще по этим лаберинтам. Не удобно, это еще территории 2х ателей, короче бардачок, в том плане, что видимо, когда-то, этот отель был действительно хорош, с красивым и не обычным интерьером, это все запустили, и персонал видимо зашугали, что бы даже туалетную бумагу лишнюю не давали. В принципе питание нормально, как обычные турецкие отели все включено. Народу много, особенно местные или близ горда и страны, если не пришел по раньше в столовую, не занял место, то найти его потом будет проблема. Дешевая местная выпивка, виски вообще нет и пиво, которое не вставляет!!! Пил литрами на пляже, ни в одном глазу, хорошо только то что оно холодное и вкус пива есть. Не советую ни кому ребята этот отель, есть на много лучше, и даже дешевле. Мы просто быстро и спонтанно сорвались, вот и результат. Но в целом отдохнули хорошо. Море, солнце и экскурсии ни кто не отменял. Спасибо за внимание, кто дочитал до конца, отпишитесь в коментарии, хоть плюсик поставьте, что бы я знал , что не просто так это все писал ))) Удачи вам! !! |
| Плюсы: | хороший пляж,
чистое теплое море, обслуживающий персонал в ресторане |
| Минусы: | рум сервис,
огромные проблемы с интернетом, воровство в номерах |
| Отзыв: | Это не 4 звезды и точка.
Четыре звезды? Не думаю. Итак, на сайте турагенства указана недостоверная информация, это во-первых. Интернет в отеле платный! Из семи дней отдыха 3 дня Интернет просто не работал, при этом Роза (представитель отеля) предложила нам его купить, но если работать не будет - деньги она не вернет. О проблеме с Интернетом, как и с самим отелем, прекрасно знают представители туроператора, но турагенство почему-то умалкивает об этом. Ну ладно. Питание - тарелок порою не хватает, но это из за огромного количества отдыхающих, работники ресторана регулярно подносят чистую посуду. Голодными мы не были, но меню однообразное. Спасибо работникам ресторана - старательно убирали, были приветливыми и всегда спрашивали как дела. Уборка в номере. Это самый болезненный вопрос. В первый день отдыха рум сервис зашел в комнату, но увидев, что мы отдыхаем- вышел. Это было первое и единственное посещение нашего номера! Дважды просили Розу (на ресепшене) решить проблему с уборкой, но максимум чего мы добились - нам заменили полотенца, мусорные ведра так никто и не очистил за неделю. О просьбах принести туалетную бумагу писать не хотела, но накипело. Просили также дважды, в итоге - сами пошли на ресепшн и наконец-то выпросили! И на том спасибо. Пляж - песчаный, хороший. Море чистое, шезлонгов достаточно, но приходится хорошенько поискать свободный. Бар на пляже - в 12 часов раздают пиццу, так же присутствует картошка фри. Напитки всегда доступны. Территория отеля большая, есть где погулять. Но за пределы отеля выходить нет смысла, т.к. он находится не в городе и даже за пределами поселка Конаклы, то есть погулять негде. Но можно за 1,5 доллара поехать в Аланью, там есть где разгуляться. Итог - 3 звезды для отеля - его максимум. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | весь готель |
| Отзыв: | Ми відпочивали з чоловіком і дитиною в кінці серпня. Описати.
Ми відпочивали з чоловіком і дитиною в кінці серпня. Описати цей готель одним словом без нецензурної лексики неможливо. Це жах. Перше враження при приїзді - це шок. У мене перша думка була про те як ми маємо перебути цих пару днів, так як скоріше додому не поїдеш, бо приїхали чартерним рейсом. Перший день я плакала. Ми вийшли із автобуса і все зразу було ясно. Кругом все грязне. На ресепшині набір незрозумілих статуеток, ваз, крісел, і це все грязне. Нам дали ключ від номера і турка, який взяв наші речі. Ми ішли заднім двором попри пральню. Нас поселили в 2-му корпусі на 5-му поверсі. До останнього я чекала, що там є ліфт. Номер сказати, що малесенький - це не сказати нічого. Меблі, якщо так можна виразитися, взалі без дверок, тобто інтимні речі немає де викласти, немає виходу і тримаєш в сумці з якою приїхав. Ми пішли на ресепшин, щоб поміняти номер. Там нам запропонували номер в головному корпусі за доплату в розмірі 10$ ніч. Ми пішли дивитися на номер, але то було те саме, що нам уже дали і вигляд з вікна ще гірший. Нам сказали, що ми можемо піти в бар і там з 17.00 дають випічку. Ми прийшли в 17.05, а там нічого немає. Я пішла питати адміністратора, що це таке. Бар грязний, його якщо і миють, то столики не рухають. Чай, каву і водичку наливають в одноразові стаканчики. Адміністратор відвела мене до начальниці, яка не говорила ні українською, ні російською мовою. Вона сказала, що тільки англійська. Я їй почала пояснювати на англійській, виявилося, що і англійської вона також не знає. Правда за 5 хв. принесли якісь позавчорашні булочки. Ми пішли на море. Одне який плюс є в цьому готелі. Море, пляж, пісочок супер. Там ми познайомилися з однією сімєю, яка приїхала на день скоріше. Вони мені сказали, що з того, що я бачила - це ще нічого страшного. Найгірше - це вечеря. Ми прийшли на вечерю. Мій шок посилився, коли я побачила, що це починається форд Буаярд, І ПЕРШЕ ЗАВДАННЯ, ЩОБ ВИЖИТИ - це знайти чисту тарілку і столик. Їда - це одноманітні салати, картопля фрі, соєві котлетки і якщо повезе, то курка або риба. Сніданок написано починається в 7.00, а турки жарити блінчики починають в 7.30. Так як вибір їди невеликий, то черга за ними стає кілометрова. На другий день на сніданок я з впевненістю стала в чергу за блінчиками, а як виявилося там стояв турок і жарив яйця. стидно комусь розказати, що я заплатила такі гроші за путівку, щоб постояти в черзі за жареним яйцем. За весь час нашого перебування в номері у нас прибрали 1 раз, і то після сварки на ресепшині. Ми жалілися нашому гідові, а він сказав, що це такий готель і ніхто нічого не міняє, бо туркам так добре. В цей готель я точно ніколи більше не поїду і нікому не рекомендую. Якщо хочете зіпсувати собі відпустку, то їдьте сюди. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидали от отеля большего.
Добрый день! В отеле отдыхали двумя семьями: я с детьми (8 лет, 15 лет) с 02.08 по 15.08.2016 и подруга с ребенком (11 лет), но они заехали 03 августа, выезжали из отеля все вместе 15.08. Начитавшись положительных отзывов за этот сезон остановили свой выбор на данном отеле, но по приезду были разочарованы по многим моментам. И так, начнем… Добирались из г. Екатеринбурга и поскольку чартерных рейсов нет, то вылеты из нашего города очень дорогие (за счет доплат авиаперевозчику), поэтому более бюджетным вариантом для нас стал вылет из Москвы, но опять же не прямой рейс в Анталию, а с пересадкой в Стамбуле… До Москвы добирались на поезде. В общей сложности на дорогу в одну сторону у нас ушло двое суток. До отеля из аэропорта ехали около 2-х часов. Надо отметить, что летели на отдых от Тез-тура и когда нас встретили в аэропорту Анталии, то оказалось, что только две семьи из России прилетело на отдых (мы и еще одна пара, которую мы завезли в Сиде), в общем-то не густо. Туроператор сработал четко, никаких нареканий к нему нет. Заселение в отеле в 14ч, выселение в 11ч (!), обычно в других отелях выселение в 12ч. При том, что мы приехали в отель около 15ч, нам пришлось еще подождать, когда нас заселят. Номер нам дали во втором корпусе на 1 этаже с видом на трансформаторную будку и какую-то помойку. В номерах у шкафов почему-то отсутствуют дверки, они просто не предусмотрены. С чем связан такой дизайн не понятно. Номер для троих был маленький, в нем располагались одна двуспальная кровать и одна односпальная, вторую кровать так втиснули, что светильник прикрученный к стене своей заостренной нижней частью упирался в изголовье кровати и следовательно в голову спящему и в любой момент была вероятность, что либо ребенок ночью себе повредит голову, либо снесет этот светильник. Отодвинуть же кровать подальше от светильника просто некуда. Также в номере были эти ужасные картины с головами животных, с учетом, что освещение в номере осуществляется только из двух светильников у кровати (света в номере очень и очень мало, тускло), то в вечернее время зрелище жутковатое (младшая у меня боялась оставаться одна в номере). Когда нас проводили в номер, оказалось, что ни одного полотенца в номере нет, хотя сами понимаете, проведя столько часов в дороге, первое желание - сразу принять душ, но увы, дождались мы их только спустя 3 часа после неоднократных обращений на ресепшен, и то, принесли всего 3 полотенца на троих и на этом спасибо! Наверное, за это время успели постирать и высушить их специально для нас. Кстати, в процессе отдыха регулярно слышали возмущения отдыхающих, что при заселении нет полотенец. Неужели такая проблема докупить полотенца?! Но это так, между делом… В душевой дверки не закрывались и вообще не функционировали и поэтому после приема душа вся вода была на полу за пределами кабинки. Еще из минусов номера, что на балкон можно легко залезть со ступенек (т.е. из вне). Обратились к Елене (русскоговорящий менеджер) с просьбой поменять номер (хотя бы этаж повыше и без жутких картин), на что она сказала, что у них все номера с такими картинами и свободных номеров сегодня нет, подойдите завтра. На следующий день Елена сказала, что поменять могут только на 5-й корпус, но он хуже, порекомендовала остаться в нашем номере, пообещала, что картины они снимут, дверцы в душевой починят и все будет окей. Также попросили дополнительную простынь укрываться, т.к. они узенькие и рассчитаны на одного, соответственно нам с дочкой укрываться одной было мало. Однако полотенца и дополнительную простынь не донесли, дверки не починили, картины не убрали… Когда позднее приехала подруга с ребенком и их заселили в главный корпус, то выяснилось, что все-таки у них есть номера без этих жутких картин, комнаты большей площадью, да и вообще поприличнее номера. После обращения к Диане, номер нам все же поменяли и дали в главном корпусе, за что ей большое спасибо!!! Вывод: к Лене лучше не обращаться вообще, она так и не решила ни одной нашей проблемы. Ну да, приятная, милая, всегда улыбается, но толку никакого… Даже когда в номере в коридоре перегорела лампочка, и я сообщила об этом Лене (она даже в журнал записала), то за неделю никто так и не пришел и не заменил лампочку, отчего в номере было очень тускло, света не хватало. Не велика беда, пережили. Видимо экономят на электричестве. Единственный минус номера, не считая освещения, периодически был ужасный запах из канализации, особенно в ночное время, хотя и днем бывало. Поставила 3 за размещение только из-за первого номера, в котором провели 3 дня. Из минусов еще отмечу, что ресторан – это не ресторан, а совдеповская столовка, в которой постоянно душно (кондиционеры не справляются), посуды катастрофически не хватает, то ищешь (ждешь) тарелки, то вилки, то стаканы (чашки). Атмосфера такая, что хочется побыстрее поесть, да бежать оттуда и не важно, завтрак, обед или ужин... К открытию ресторана лучше не приходить – это цирк просто, даже писать не буду, свободный стол найти сложно. Лучше подойти минут через 40 после открытия. В целом кормят не плохо, голодными никто из нас не ходил. По сравнению с другими отелями ассортимент фруктов разнообразный: яблоки, виноград, слива, алыча, арбуз, дыня. Странно, что в сезон апельсинов их ни разу не давали. Кстати, совсем забыла, на завтрак как-то выставили две миски нарезанных испорченных помидор, уже с плесенью. Что касается пляжа: он разделен на две части, один пляж с пирсом и баром, а чтобы попасть на другой (с песочком) надо пройти мимо пляжа другого отеля и спуститься вниз к морю. Минус пляжа с песочком – это постоянно волны, причем не слабые такие, с маленькими детьми на пляже не комфортно, просто в море не побулькаться, волны так накрывают, что мало не покажется. Дочь у меня плавать не умеет (ходили только с кругом), обычно в других отелях она у берега играет, плавает, но из-за волн на этом пляже за весь отдых была на море всего 2 раза, предпочитала проводить время либо в мини-клубе, либо в бассейнах. Очень неудобное расположение пляжей, и то, что бар находится только около пирса, а туалет ближе к песчаному пляжу, где логика? Её просто нет! Так же как её нет во всем, что касается отеля, в том числе и в расположении корпусов, бассейнов, баров и всего остального. Уж какие тараканы в голове у дизайнера или хозяина отеля, история умалчивает… К слову сказать, в отеле постоянно что-то делают-улучшают, в баре на пляже сделали облицовку натуральным камнем, в переходе к пляжу и в самом отеле у главного корпуса сварили металлические рамки, уж что там будет остается загадкой. Вроде как деньги в отель вкладывают, но нам с подругой показалось, что несколько не в то они вкладывают, лучше бы докупили полотенец, посуды, вилок, чашек, чтобы у отдыхающих меньше негатива было, не такая уж и большая сумма на это требуется, зато сколько сразу будет решено вопросов! Wi fi в отеле платный, казалось бы раз услуга платная, то и качество ее предоставления должно быть на уровне, но беда у них с wi fi, постоянно были сбои, по полдня не могли подключиться. Видимо сеть не рассчитана на такое количество пользователей. Был бы доступ в интернет бесплатный, то и вопросов к отелю не было бы, но раз вы сделали данную услугу платной, то будьте любезны сделать все, чтобы у потребителей данных платных услуг не было претензий. Горки в бассейне вообще никакие! Казалось бы 3 горки, вау, думали накатаемся, и дети, и мы - взрослые, но то ли напор слабый, то ли еще какая причина, однако кататься на них не получается, сползаешь, помогая руками. Первый раз столкнулись с таким явлением! Один раз попробовала скатиться на всех трех горках, но осталась разочарована, больше не пыталась… Бары… отдельная тема. Для тех, кто планирует отдых в этом отеле, имейте в виду, что весь алкоголь, предусмотренный концепцией «все включено», есть только в лобби-баре. В то время как в баре у бассейна с горками и в баре у пляжа есть только пиво и безалкогольные напитки. Следует отметить, что бар у бассейна находится ближе всего к сцене, где проводят вечернюю анимацию и если кому-то нужно вино или раки, джин или еще что-то, кроме пива, то придется бежать в лобби-бар и отстоять огромную очередь… Мы не страдали, брали бутылочку гранатового вина в магазинчике на территории отеля и проблема решена. Анимация. При таком количестве аниматоров могло быть и лучше. Вечерние шоу хорошие, пенные вечеринки у бассейна и пляжа тоже понравились, но вот утренние-дневные развлечения не очень, дартс проводят не интересно, без азарта, игру в боччу не видели и не слышали, утреннюю зарядку тоже не видели, на пляже утром-днем анимации нет вообще, музыку на пляже включают изредка, пару раз за наш отдых была, проводили аква-аэробику в бассейне, в общем-то нормально. Ребята вроде стараются, но уж очень долго готовятся к пенным вечеринкам и вечерним шоу. Теперь плюсы: отдельно отмечу мини-клуб и детского аниматора маму Машу – она просто супер, нигде еще не встречала такого ответственного аниматора, свою работу она выполняла на все 100%, каждый день у нее разные мероприятия, то печенюшки они стряпают, то пиццу, то аппликации делают, то маски, то она детям личики разрисовывает… В общем, молодец мама Маша! Моей дочке так понравилось проводить время в мини-клубе, что она всю обратную дорогу только и говорила о мини-клубе, маме Маше и просила в следующем году поехать именно в этот отель, и после моих слов, что больше мы туда не поедем, дочка расплакалась, так ей хотелось бы вновь встретиться с мамой Машей. Есть тренажерный зал, сын регулярно там занимался, но нет никакого контроля и дети там беспредельничают, сломали пару тренажеров. В отеле замечательный спа-салон, по приезду с подругой посетили хамам, все на уровне, даже скрабирование с кофе делают, есть пиллинг ног рыбками (но к рыбкам надо попасть до завершающего массажа, после которого будете все в масле и к рыбкам уже нельзя будет). Потом взяли по курсу массажа, очень хорошо делают массаж, тоже остались довольны, рекомендую. Пытаюсь вспомнить еще плюсы, но что-то никак не получается… Очень хорошее тур-агентство слева от главного корпуса отеля, ездили от них на джип-сафари и на морскую прогулку на яхте, подруга ездила с ними на двухдневную экскурсию в Каппадокию – остались очень довольны, организация экскурсий хорошая, единственное замечание было по организации трансфера на яхту и обратно, микроавтобус был рассчитан на меньшее количество людей, чем было загружено в транспорт и ехали как селедки в бочке, уж не знаю кто здесь не подрассчитал… Тем не менее, на всех экскурсиях отдохнули замечательно, рекомендую Bugra тур! Подводя итог, могу сказать, что в этот отель мы не вернемся. Порекомендовала бы этот отель только в одном случае: если уж совсем дешево будет! В той ценовой категории, за которую мы купили тур, были отели лучше, как сейчас мы понимаем, но мы купились на хорошие отзывы. Конечно после замены номера, мы расслабились и старались закрывать глаза на минусы отеля, все-таки мы приехали отдыхать и мы отдохнули чудесно, положительных впечатлений и теплых воспоминаний (не связанных с отелем и полученных за его пределами) увезли мы с собой очень много. Всем приятного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | кошмарный ужас.
Ехали в отель прочитав и хорошие, и плохие отзывы. Оказалось, что там не плохо, а очень плохо. Прежде всего там процветает воровство: у нас в номере персонал украл персик, который мы купили возле отеля для ребёнка. На рецепшене очень возмутились таким поступком и пообещали работника уволить а нам возместить целый килограмм. Уволили или нет не знаю (скорее всего нет), ну а возмещения мы так и не дождались (хотя не особенно то и ждали). От других отдыхающих слышали, что у них пропадают деньги, конфеты и сигареты. Уборка проводилась каждый день и заключалась в выносе мусора. Даже за оставленный доллар пол ни кто не помыл и не подмёл (под кроватями наверное годовой слой пыли). За 8 ночей и 8 дней постель не поменяли ни единого раза. Полотенца поменяли на 6 день после наших возмущений на рецепшине. На 7 день нашего пребывания в отеле уборка в номере (вынос мусора) не производилась. Номер не очень большой и довольно обшарпаный. Мебель старая. Ящик в тумбочке не задвигался, а сама тумбочка была растресканая. Территория большая но не ухоженная. Кругом грязь (окурки, пачки из-под сигарет, стаканчики ит.д.). В отелях по соседству гораздо чище и интернет бесплатный. В столовой (рестораном его не назовёшь) грязь: посуда грязная, пол липкий. Столов на всех не хватает, поэтому если пришёл не первый, то официант со стола грязные тарелки уберёт, а вот вытирать со стола надо будет самому. Поблагодарить можно только команду поваров и их шеф-повара. Ребята старались изо всех сил. Даже из того скудного набора продуктов, который у них был они творили чудеса. ПОВАРА МОЛОДЦЫ! Из мяса была только курица. Раз давали говядину и три раза рыбу. Всё вкусно - ещё раз скажу, что повара молодцы. Бесплатного интернета нет даже на лоби баре. За 7 дней пришлось заплатить 10 долларов. Очень понравился хамам при отеле. В остальном ничего хорошего в отеле нет. Попросили утюг, чтобы погладить вещи, оказалось, что одежду они гладят сами: утром сдавай, плати деньги за услуги и вечером забирай одежду. после обеда захлопнулась дверь в туалет. Попросили на рецепшене устранить неисправность. Устранили перед ужином после скандала на рецепшине (пообещали, что ребёнок будет ходить в туалет прямо на лестнице). Из фруктов - арбуз, сливы и яблоки (раз давали дыню). Спиртное явно разводили - пить его невозможно. Напитки (фанта, кола, спрайт и соки (разведенное юппи) можно пить только холодноеи сразу. Если постоит хотя бы минут 30 - отчётливо чувствуется запах хлорки. Пляж песчаный. Есть пирс с лестницей для спуска в море (если море штормит, то лучше заходить с пирса). Море очень чистое и тёплое, но к заслугам отеля это не относится. Лежаков хватает всем. Полотенца на пляже и возле бассейнов не выдают. Больше в этот отель не приедем и другим не рекомендуем. |
| Плюсы: | анимация,
море, интересный интерьер |
| Минусы: | столовая,
еда, заселение |
| Отзыв: | Тусовочный.
Всем доброго дня! Писать про перелет я не буду, тк это не относится к отелю,летели мы к слову сказать КогалымАвиа (Metrojet)тк бронировали отель у еще не совсем упавших лицом в гряз brisko. До отеля от аэропорта ехать примерно 1-1:30 в зависимости сколько отелей Вы будете посещать по дороге. Итак по приезду нас была совсем не маленькая компания отдыхающих,ресепшн был полностью переполнен... Тк я менеджер по туризму и знала куда я еду,я была к этому готова,так же как и к тому что хорошие номера надо просить...Причем сделаю оговорку,я не из тех кто привык сразу- в паспорт деньги! И не во всех Турецких отелях такая система) Но кто не хочет разговаривать,улыбаться и просить хороший номер (желательно на Турецком как обычно это делаю я) то в Anjeliq с удовольствием возьмут Ваши денежки за так сказать дадут "хороший"номер. Почему я так говорю- просто нам дали номер во втором корпусе (близко к морю, через узкую дорогу от ресепшн) дали за улыбку,просьбу и шоколад Аленку) Но были и те кто денег дал, а сидел и ждал номер дольше, и в итоге получал его на горе (к слову сказать номера на горе действительно не удобные,тк подниматься по жаре тяжко...а номера так сказать для молодоженов с джакузи на балконе с виду напоминают шалаш,может так специально сделано ведь с милым и рай в шалаше) так что их я брать не советую! Еще хочется рассказать такой момент-по приезду Вам типа устроят экскурсию по отелю, на самом деле проводят в спа, где за учеными фразами женщина на русском с украинским акцентом,будет рассказывать как там здоров, и разводить Вас на турецкую баню)Выглядит это очень забавно,но на мозг капает капитально после перелета слушать заученный бред как то не очень хочется... Итак номер- очень не большой, не обычный в плане деталей интерьера, кондер сначала дул теплым воздухом, но потом мы его как то перенастроили и все было в норме. А так у нас была двухспальная кровать, телевизор 2 или 3 русских канала, шкаф, все стандартно) В целом не плохо. Вид у нас был на бедных овечек или козликов,которых к слову сказать нам было оч жаль,тк места им там оч мало.. мучают животных ради потехи людей..зато было довольно тихо,тк днем в номерах перед бассейном играет музыка... Бассейны. Их было 3. Один около ресепшн, релакс так сказать, там тихо или играла спокойная музыка, второй активный в нем проводили игры,пенные дискотеки и играла громкая музыка, третьи на возвышенности с горками там всегда много деток.В целом тут придраться не к чему лежаков хватало,много интересных зон отдыха у бассейна. Бары. Их тоже несколько у бассейна на возвышенности там есть столики и вечером кальяны (к слову сказать кальяны ужас тк у Турков их раскуривать не принято забацал принес кури как хочешь) Не удобно что у активного бассейна бара нет,и приходиться каждый раз подниматься по ступенькам, да это зарядка но с сырыми купальниками и ногами это не оч удобно да и утомительно! Я вообще активный человек,но на отдыхе, и в отеле должна быть продуманность и комфорт.. Для меня хоть это и не было большой проблемой, но все же минус.. Бар в здании ресепшн там как раз есть вай фай который в принципе не плохо ловил. Ну и бар у пляжа точнее у пирса... Там днем давали пиццу без колбасы и мороженой за которым всегда была очередь...Так же в этом баре проходили дискотеки и это несомненно плюс, тк и шум не слышно тем кто хочет по спать и атмосфера шикарная) в целом к барам нет претензий,кстати вино в отеле особенно белое было достаточно приличное такого в Турции я раньше не встречала. Пляж. Идти по переходу от нашего корпуса минуты 3. Мы всегда загорали на пирсе тк любим нырять и плавать и бар там близко.А сам пляж чуть левее,что про него сказать заход хороший,песок,чистое море. Но не удобно и далеко бар, а в жару пить оч хочется, бутылок с водой не давали поэтому пляж на пирсе нам пришелся больше по душе. Анимация. Ну что сказать да ребята молодцы! Это конек отеля! Каждый день движение и для взрослых и для деток, представления,конкурсы, дискотеки, пенные вечеринки. Вообщем было весело. Столовая. Да именно столовая, тк из за того что такой зал не рассчитан на такое количество гостей там происходит полный балаган! Я конечно не первый год замужем и много чего видела и читала перед приездом отзывы но не ожидала что все будет настолько печально) Как заходишь туда сразу дикий гул буд то попал на базар... ТАРЕЛКИ БЫЛИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ГРЯЗНЫМИ!И то что они бедные не справляются,это не оправдание! Такого категорически не должно быть! Мало того что он грязные их еще приходилось ждать! Даже когда приходишь не к началу трапезы. Еда- ну что сказать сказать что мы голодали нельзя,но то что ели с удовольствием тоже нельзя... Завтраки типичны но я считаю что это нормально)) тк понятно что на завтрак Вам никто не будет барана запекать) Обед и ужин-хорошо когда была курица,тк фарш или печень не всегда были вкусные...Иногда была рыба. Сосиски местные я не воспринимаю,поэтому не могу нечего сказать.. Из фруктов были арбузы и яблоки...Единственный приятный в плане ужина вечер был в ресторане аля карт (бесплатно один раз) там был шашлык и тушеная говядина, красивая обстановка и хорошее обслуживание. Советую сходить,скрасить хоть один вечерний ужин. Еще минус в столовой это ужасно грязный туалет! Это так же не допустимо и таких луж на полу так же не видела нигде! В целом отель очень симпатичный на грани стиля и безвкусицы))) Еще хочу сказать что всегда и все зависит от настроя и компании. Если они расширят ресторан,будут тщательней следить за чистотой посуды и за чистотой в целом,решать пробелу с расселением то отель будет полностью соответствовать своей ценовой и звездной категории!От себя бы добавила,что надо расширить клетки бедными животным...а то смотреть больно... |
| Плюсы: | ---- |
| Минусы: | ----- |
| Отзыв: | Отель -сойдет,есть где спать и есть душ и кондиционер. Полотенца поменяли за семь дней только на 6 день.1-6 корпус вроде куда не шло,но те ,что выше на горе,туда заберись и спустись и там нагревается крыша и жарит весь день.Море -нормальное ,правда надо сделать лучше пляж,просторнее и безопаснее.
Вот минусы.Столовая,именно столовая ,больше ни как не назвать.Ужин -ужас,обед на 4 и ужин так же,на 4 .Многие отдыхающие сами виноваты,от жлобства набирают полные тарелки а потом не доедают половины и оставляют на столе.Турки может от этого и не стараются по еде. .Алкоголь разбавленный как и другие напитки.Тарелки грязные ,и надо их еще порой искать. Предложений куча ,по шмотками и саунам,дурят,накручивают,не верьте. Анимация,полная лажа.Не профи своего дела.Один парень с анимации отзывчивый -Дима,вел водное поло,дротики и нормальное общение.Остальные-лажа.Начиная от основного ,что устраивает шоу с огнем,это давно уже не показатель.Какие бы гости выступать не приезжали,все пустое ,удивить не чем.Разве ,что их национальный танец,где в подоле светящимся -дервиши. Аниматоры зажигать публику не умеют и в танце и так на сцене.В общем -скука от них. Развлекательные программы одни и те же ,ничего нового и все повторяется неделями.При этом главный аниматор просить ,что бы везде его шоу хвалили в инете и ставили отличные оценки.Шоу которое начинают ,всегда затягивается на пол часа позже,не пунктуальны они к зрителям.Было шоу на бассеине с огнем -ужас.Только понравился номер ,когда струей воды поднимала человека в верх.Шоу на пирсе ,так же,ужас.Обещали выпивку,фуршет,конкурсы и при этом плати 5 $,Заплатили ,но просто не за что.Стол ,еда-говно.Выпивка за бабло,приехали артисты и выступали-пустые ,ничего интересного,так ,отстрелялись и уехали. Спорт зал вроде всех устраивал. Выпивка и бары -даже не стоит говорить,ерунда. Отношение -ужасное.Купались турки в 1 -2 ночи,их ни кто с бассеина не выгонял,разрешили.Пришли словяне,выгнали и ругались на них.Так же вроде рассказывали ,там сцепились украинские ребята с турками -анимацией,так ребят выселили.Гостеприимства -0. Вывод один,Турция уже не так рада посетителям и гостям курорта.Если туда приехать весь день на пляж и есть фрукты и спасть ложиться в 9 вечера,то можно и отдохнуть,а так туда ехать не стоит. Еще было заметно главного менеджера ,он постоянно на всех концертах и вечеринках.Во круг него все пляшут,девок ведут и девки идут.Внимания им все 100,они при этом -менеджер главный ,не видит ничего.Думает ,что все классно .Мой ответ,что не стоит туда ездить и не советую друзьям. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Декоративно-Дефективный отель.
Турцию любим и отдыхали там всегда,правда это были Мармарис и Бодрум в Аланию попали впервые.В Анжелик поехали купившись на хорошие отзывы реитинг и красивые декорации.о чем очень пожалели!Во первых из аэропорта до отеля добирались 3 часа,приехали поздно вечером и даже в это время нас не хотели селить в заранее оплаченный номер в главном корпусе.С большим скандалом дибились своего.Разместились пошли смотреть территорию.Первое что удивило,что в 12 часов ночи во всех трех бассейнах купались пьяные туристы и тут же спали на шезлонгах,кто пел,кто курил,кто ругался.Это очень обескуражило такого не видели ни в одном отеле,а ведь Анжелик позицианировался как 4 звезды.Утром мы увидели как запущена территория все старое и грязное,водные горки в умирающем состоянии.Ни разу не видели что бы чистили бассейны.Море для экстремалов все время огромные волны,детям в море не покупаться да и взрослые заходили с опаской,к тому же расположено оно от отеля на приличном расстоянии.Сервиса на пляже никакого,грязные шезлонги без матрасов.В снек баре только пустые макароны,картофель фри можно было застать редко,а пицца вообще в драку-собаку,(кстати какая то не понятная.).Столовая это отдельная песня!Интерьер красивый -да и только.Готовят как свиньям не вкусно,еды на всех не хватает.Здесь постоянный бой за место,тарелки,вилки еду и напитки.Хочешь поесть умей работать локтями.Вообще чувствуешь себя не как в 4 звездном отеле,а в совдеповской психушке!Кто пишет это чудесный отель-я могу сказать не обманывайте людей там делать нечего-сервиса никакого море и анимация на любителя.Охраны нет ни где,ни в отеле ни на пляже,так что если что помочь не кому.Не рекомедую ехать в этот отель особенно с маленькими детьми! |
| Плюсы: | пляж,
анимация |
| Минусы: | очень много |
| Отзыв: | Красивая картинка, но это только картинка).
Вообще не люблю писать отзывы об отелях....т.к. всегда ни к чему не придираюсь и все устраивает. Но тут не сдержалась и пишу отзыв. На отдых приехали с детками. Итак..... Заселение. Приехали мы в отель в 14.00. Нам сразу предложили пойти на обед, т.к. он уже заканчивался. Мы пошли покормить детей, но там уже все быстро собирали. Но это нормально. Обед уже закончился. Далее прошли на ресепшен для получения номера. Нам сказали, что нужно подождать. Я была удивлена, т.к. по международным стандартам заселение в 14.00. А выселение в 12.00. Хотя у этого отеля выселение в 11. А нужно продлить номер, тогда платите денежку. Стоимость до 16 часов 35 долларов. И при сдаче номера быстренько срезают браслет. Ладно, отвлеклась. Пока ждали номер, изучили карту отеля. Поэтому уже понимала где какой корпус находится. И вот дают нам ключи в 5 корпусе ( номер у нас фэмили). Сразу спросила про номер в корпусе 4, т.к имеет удобное расположение. Но работник отеля Диана сразу ответила, что этот корпус не работает. Но в это я конечно не поверила. Итак, пришли мы в номер. Номер на последнем этаже. Бегать с детьми очень неудобно. Позвонили на ресепшен и попросили заменить номер в главном корпусе за доп. плату. Нам сказали хорошо, приходите с паспортами. Мы пришли, но нам сказали номеров свободных нет. Уже другая девушка на ресепшене пообещала дать нам номер в корпусе 4 после 16.00. Уже было очень неприятно, что гостей своих встречают с ложью. Но естественно, номер предоставлен не был. И сказали завтра после завтрака нас переселят. Но после завтрака нас никто и не думал переселять. В обед добились заселения. Полотенец в номере не было, и мы об этом сообщали и по телефону, и лично на ресепшене. Но на наши слова внимания никто не обращал. Записи себе делают, но никто на это не реагирует))) Обратились к гиду, и вечером свершилось чудо и полотенца принесли. Но принесли на 3 человека, а в номере нас проживает 5. Уборка в номере делается опять таки, что нужно идти ругаться. Мусор в номере убрали спустя 2 дня. Пляжные полотенца под депозит. 5 долларов за 1. Деньги потом возвращают. А вот смена полотенца стоит 2 доллара. Простите, за что отдавать 2 бакса???? Я с таким впервые сталкиваюсь))) Думала сначала, что просто шутят на ресепшене. Но увы, это горькая правда))) Питание в столовой, но по другому этот "ресторан" я назвать не могу. Завтраки, это отдельная тема.....Завтрак длится до 9 утра. Но т.к. дети у нас встают рано, то приходили мы на завтрак около 8 утра. И кроме вареных яиц, колбасы, сыра и одной и той же булки во всех контейнерах ничего нет. Правда за 7 ночей 2 раза попадали на жареную яичницу и ладушки ( жарят что-то одно). Попали, т.к. пришли чуть позже 8 утра. Честно, такое тоже вижу впервые. Везде, где отдыхаю на завтрак есть и омлет, и жареная яичница и блинчики все вместе))) Про обед и ужин... Есть выбрать что, про само питание особо писать не буду, но то что не хватает мест( и это не полная заполняемость отеля), везде огромные очереди, и не работает кондиционер....это конечно ужас. Да, приятно, что всегда стоит шеф повар на входе и приветствует всех гостей отеля. Анимация очень хорошая. Некоторым отелям 5* нужно еще поучиться у ребят. Еще была шокирована по выезду..... У нас был ранний выезд, и с вечера двум работникам сказали, что нужны ланч боксы. Но в 6 утра при сдаче номера, никаких ланч боксов мы не получили. Работник ресепшена сказал, что ему никто ничего не передал. А выезжало из отеля в это время 23 человека. Некоторые семьи тоже с маленькими детьми. И всех оставили голодными. Отвратительная работа ресепшена. Рекомендовать этот отель своим друзьям, я уж точно не стану. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте всем отдыхающим,спонтанно собрались на море.
Здравствуйте всем отдыхающим,спонтанно собрались на море,и первый раз за границу,обратились к туроператору. По цене и фото отеля выбрали Анджелик. Проплата была в пятницу,а в среду вылетали! В субботу,воскресенье почитали отзывы, отзывы очень плохие и бальный статус очень низкий. Захотели поменять отель,так как маленький срок до вылета это уже было поздно. Все таки решили лететь так как деньги были проплачены. В Турцию добрались хорошо. Ели нашли наш автобус,потому что нас никто не встречал.Автобусы комфортабельные,сопровождающие приветливые!!С нами ехало около 30 человек,которых развозили по другим отелям, наш отель был предпоследним!!Потому мы ехали 2,5 часа 150 км. Заселились,на обед не успели,то пошли к бару на пляже,чтобы прекусить, выбор был не большой фри и спагетти.Интернет платный 7 дней 10 долларов,день доллар.С алкоголя: пиво,джин,их водка,вино!!вино порошковое,ужасное,после него так болел живот ужас!!В баре возле рецепшена воняет алкоголем,а тапки липнут к полу,как будто они вообще не убирают!!Номер очень маленький,мебель рассыпается,убирать начали только на 3 день нашего прибывания.Но это уборкой я б не назвала,просто сложены полотенца,поменяли плед и выносили мусор.На шторах вообще были какие то непонятные белые пятна.Сейф платный 13 долларов в сутки.4 бассейна ,но мы даже не купались,потому что очень воняло хлоркой!!Анимацыя слабовата,но было интересно,особенно в последнюю ночь когда было выступление бразильских танцоров!!МС был прикольнй но не всегда можно было понять что он говорит!! Пиджейки полний ужас,жирные ,а хуже всего не умеют танцевать,я не понимаю за что они получают зарплату!!!Кушать нужно приходить вовремя,потому то не будет места где сесть.Выбор еды приличный и вкусно,много не едите, потому что остановится желудок,кушайте не переедая,аптечку обязательно,особенно таблетки от отравления .Теперь пляж, в описанни отеля было указана первая линия,до пляжа 20метров,а на самом деле метров 200и через подземку .Чтобы попасть на пляж нужно возле бара повернуть на лево и еще метров 40 пройтись,спустится по лестнице. Вот мы и на пляже.Сильно пляжем и не назвешь это,два кусочка пищаного грунта один 30 метров другой 50,который шерена 5 метров,на которых 2 ряда лижаков,если хотите лечь на лижак надо приходить в 8 утра ,потому что на всех не хватает..Мы попали когда море штормило и были большые волны которые сбивали с ног. и доходили до первого ряда лежаков.С выпивки тоже самое.Возле бара есть пирс,очень красивый.На пирсе есть бисетки с диванами которые стоя 15 долларов,но мы не уточняли за день или отдых!!Если бы не экскурсии в отеле делать нечего,Экскурсии класные ,познавательные,Будете выезжать в 3 утра призежать в 11 ночи,с пари это будет 120 долларов.С собой нужно брать побольше денег,вода 1,пиво 4 доллара!Смотрите что покупаете,потому что обманывают.Будете выбрать отель берите ближе к отелю,не пожалейте денег возьмите 5* ультра,будет намного круче!!Решать вам как отдыхать,моя оценка 3- отелю,на 4он не тянет!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Жаль что не прислушались к негативным отзывам.
Много посвятили времени поиску отеля в Алании. И повелись на часть приятных отзывов и видео. Тысячу раз пожалели что остановились именно в Анжелик, да к тому же отдых на 15 дней. По приезду в отель нас ожидал приятнейший "сюрприз". Оказалось что нет номеров с двумя раздельными кроватями, а я приехала с братом. В итоге сотрудник ресепшена Лена проводила нас в номер в шестой корпус. Отвратительный номер, без балкона (!).. с каким то окном... Свет в номер вообще не попадает. Рядом находился зоопарк откуда воняло!! Несколько раз я подходила к Лене с просьбой заменить нам номер. Никакой реакции вообще не поступило. Каждый день кормила нас завтраками, хлопала глазами и лицемерно улыбалась Я очень пожалела что оставила это дело без внимания. УКаждый раз я слышала отмазку что нет номеров. Хотя наши друзья по отдыху освобождали номера своим уездом и можно было заселить нас туда! Но больше всего мне понравилась фраза ее "У нас проблема с уборкой, не хватает уборщиц чтобы переселить Вас". Уважаемая Елена, я Вас советую поднять свой зад и хотя бы час посидеть в номере 6224. Дабы прочувствовать всю атмосферу и наше настроение. Мы о Вас не забывали все 15 дней.. Номера в других корпусах очень даже приличные. Все наши друзья по отдыху заходя к нам ахали и охали, видя где мы живем. Еда. Советую к обеду и ужину не опаздывать, ибо ввиде смерча сметают все голодные рты. Разнообразие блюд было. Очень вкусное сладкое. Спасибо поварам и официантам, ребята просто супер..всегда дружелюбные. Анимация. С радостью ходила в амфитиатр посмотреть на Машу, нереальная умничка! Понравились Женя, Дима и Кристина. Ребята Вы супер позитив! Побольше новых конкурсов! Разнообразьте аквааэробику как нибудь.. В целом было весело. Из минусов: очень много хлорки в бассейнах, все купальники поленяли разом! Отель сам по себе неплох, но в душу не запал. Ожидали большего выбирая его.. Советую выбрать Caretta Beach в Аланьи, этот 4-ный отель соответсует четверке. |
| Плюсы: | очень шикарный пляж. детский аниматор мама маша. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пишу с самого начала о заселении: приехали в отель к 8 часам.
Пишу с самого начала о заселении: приехали в отель к 8 часам утра, с двумя маленькими детьми 2 и 4 года, заселенте начинаетс я в 2 часа дня, нам предложили за дополнительную плату 10$ в сутки (100$ нам за 10 дней) ноиер в главном корпусе заселение сразу, когда мы поднялись посмотреть номер, там стоял жуткий запах канализации, мы отказались. Затем нам предложили номер во втором корпусе на 5 этаже без лифта, где после ливня стояла вода в номере. в конце концов мы заселилися в 2 часа в номер так же на 5 этаже. Предупреждаю сразу ремонта в отеле нет. По истечению 3 суток, в номере пропала горячая вода, двое суток детей мыли в холодной воде, потом подняли шум, что тяжело носить детей на 5 этаж и нет воды горячей, нам дали номер на 1 этаже и опять таки без горячей воды. Тогда мы позвонили туроператору, который приехал в отель и решил наши проблемы. Администрация отеля уверяли туроператора, что горячая вода в номере есть, после чего туропратор лично пошел в номер и убедился в отсутствии воды. После этого нам дали воду. Питание отдельная тема: за 10 дней прибывания там, мы ни разу не видели мяса, детское меню отсутствует напрочь, на завтрак детям давать нечего, практически все дни питались картошкой фри и мы и дети. Из фруктов только арбуз, дыня, черешня и яблоки. В отель ехать с детьми не рекомендуем, для отдыха с детьми отель не подходит. Очень сильно хлорированны бассейны, да такой степени, что даже съело краску с купальников. Анимация в отеле больше для молодежных компаний. Аниматоры украинцы и турки. 80% гостей отеля украинцы и турки. |
| Плюсы: | большая териитория |
| Минусы: | 1. сырые номера,
воруют, грязная посуда, нет врача, общий пляж |
| Отзыв: | Для граждан РФ.
В Турции в 6 раз. В основном в Авсалларе и Канаклы. Это худший отель. Хозяева отец с сыном. Когда приехали русские встречали поляной и каждому телефон оказалась что и песни есть не только на турецком но и на русском. Такому приему возмутились даже казахи. Нам объяснили концепция отеля все для русских. Отель большой. Номера во 2 корпусе сырые. Те что выходят на хоздвор (горы) и периодически кричит мула - маленькие и кондиционер дует на кровать. Те что выходят на бассейн больше но музыка орет так что при закрытых дверях перекрикивает телевизор. В наш заезд пара на ресепшине оставила вещи украли 570 долларов. Показать камеры уговорить не удалось. В ресторане посуда реально грязная (остатки пищи) и очень много битой. Кошмарно грязные чашки их просто не моют. Набор блюд обычный для Турции. Воды в бутылках нет. Между завтраком, обедом и ужином перекусить негде поэтому в это время на пляже давятся тем что вынесли со стола. Своеобразное размещение баров. Один возле детских горок. Другой для пирса. Поскольку до пляжа метров 100 до дальнего 200. Напитки в маленьких пластмассовых стаканчиках до пляжа не донесешь. Пляж для Конаклы хороший - песок. На пляж приходят еще два отеля поскольку у них камни и плиты и приезжают купаться местные поскольку доступ на пляж открыт с дороги. Дальний пляж очень грязный. Буйков нет, спасателей нет. Врача нет, вызов скорой 30 долларов. Интернет 7 дней 10 долларов. За 2 недели в номере убирали 2 раза. В Украине сейчас турагенства ставят фильтр «без русских». Этот как раз для русских. |
| Плюсы: | пляж,
бассейн, вид из номера |
| Минусы: | отношение персонала к гостям,
платный вай-фай, чистота |
| Отзыв: | Так-себе.
Отдыхали парой в июле 2016 года, сами работаем в сфере гостеприимства и понимаем как это тяжело всегда организовывать хороший сервис и заботиться о гостях, и вот какие впечатления у нас остались... Заметим, что, отель очень противоречивый. С одной стороны восторг вызвал очень красивый пляж с хорошими шезлонгами и зонтиками, наличием понтона и бара. С другой стороны - обслуживание, питание и неухоженность территории. О приятных моментах:номер нам попался нормальный, без разбитой мебели, с чистым душем, но опять же, с очень неудобным матрасом и кондиционером, который висел прямо над кроватью, состояние полотенец - ужасное, ощущение, что до тебя ими еще кто-то пользовался. Мыло для рук и гель для душа персонал разбавляет водой. И получается тебе не гель а мыльная водичка когда моешь руки или принимаешь душ. Порадовали бассейны. Очень чистые, хорошие, а шезлонги удобные. Находиться возле бассейнов - одно удовольствие. Общаться с представителями рецепции было очень неприятно - хамили на каждом шагу, даже подходить противно было. Большая часть персонала не понимает даже примитивного английского, не говоря уже о русском. Иногда даже на языке жестов они не могли понять что от них хотят. Несколько раз уточняли у тур-оператора и проверяли информацию об отеле на всех возможных ресурсах, везде вай-фай был бесплатным. На месте нас ждал сюрприз с платным вай-фай, так еще и его скорость была совсем не на те деньги, которые за него просили. Почему не предупредить заранее, у многих людей в наше время от наличия хорошего интернета зависит их работа!!!! Территрия отеля вся зеленая, в цветах, но неухоженно, много сорняка, везде валяются шланги для полива, где-то не вымыта плитка от пива которое весь день потом воняет и летают над ним мухи, где-то не собран мусор... Питание - это отдельная тема. Антисанитария -везде:начиная от недомытой посуды, которой сервировались столы до тележек с которыми ходили официанты, от них жутко воняло. еще один момент, который неприятно удивил: завтрак. 7 утра, приходишь завтракать чтобы по-раньше прийти на пляж, и видишь только колбасу и один вид хлеба, непонятные пирожки без начинки, с начинкой из сыра. которые выглятях как недопеченные и пирожки с оливками, где во всем пирожке найдешь маленький кусочек оливки, колбаса и очень соленые сыры. А повар только к 8-ми утра начинает жарить яичницы либо блинчики, и конечно за этим выстраивается очередь минут на 5-7. Т.е. люди приходящие к началу завтрака администрацию не беспокоят, и так пойдет? Овсянки, омлета или глазуньи - за 7 дней мы так и не увидели. Ели бутерброды или сухие завтраки. На завтрак фрукты не подают. Табличек с надписями что за блюдо стоит, тоже нет. Иногда даже не понятно было что это за еда для свинюшек вывалена на мармит. Отель позиционирует себя как 4 звезды, а где сервис на этот уровень? Очень жалко животных, которые находятся в мини-зоопарке. Утки с полудохлым павлином, у которого в той клетке хвост не помещался и грязной водой в поилках и два попугая возле бассейна у главного корпуса, которых били палками сотрудники отеля, вызвали огромную жалость, ну никак не восторг и чувство прекрасного. Если закрыть глаза на все указанные неприятные моменты и искать только позитив и любоваться природой и морем, то отдых получится отличным. Как у нас и вышло. P.S.:огромная просьба к представителю guest-relations, и высокомерной русскоговорящей блондинке, якобы менеджеру отеля, у которых даже нет именных бейджев, лучше не кулончики на память вручайте, а на замечание, что коммуникации у персонала и гостя нет, говорила, что нам нужно было дома пару фраз турецких подучить чтобы к персоналу обращаться, а покажите пример хорошего сервиса и больше улыбайтесь гостям. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | обслуживание,
платный вай-фай |
| Отзыв: | Смешанные чувства остались от теля.
Отдыхали в отеле с 29.06 по 07.07. Приехали утром, отель был полу-пустой, но сказали что заселение после 14:00. Выселение в отеле в 11, хотя по стандартам в 12! Номера: жили во 2-ом корпусе, номера маленькие, в номере ни красивых полотенец ни медведей нас не ждали( Может это только в главном корпусе такое? Вещи с чемоданов особо распаковать некуда. В номере все работало и то хорошо) С крана текла на самом деле солоноватая вода. Уборщица заходила в номер почти каждый день, но полотенца менять не хотела, даже те которые кидали на пол, поднимала и складывала нам. На двоих было 3 полотенца, грязные. При заселение было полотенце для ног, но после первой уборки его забрали и чистое так и не выдали. Пляж: пляж хороший, песочек, лежаков много (3 яруса пляжа) но все лежали у моря. Не понравилось то что всего лишь 1 душ, и в него постоянная очередь и спуск к пляжу по лестнице был экстримальным) К пляжному бару нужно было пройтись ...... и работал он с 11:00 по 16:00. Снек-бар работал с 12:00, когда на улице уже очень жарко, а обед был с 12:30. Столовая: еды много, нам всего хватало и фрукты были на обед и ужин. Но людей много очень. Нужно было приходить или ровно к началу или через 40-60 минут после. Но потом может еще не быть чистых тарелок и вилок. Пока помоют после первого захода.... Анимация: выбрали этот отель только из-за нее. Днем были на пляже, не знаем была ли анимация у бассейна. Музыка в отеле включалась только на "Мини-диску". Вечерние шоу были самые стандартные для Турции. Была пенная вечеринка у бассейна, про которую никто не предупреждал и на пляже, тоже без предупреждения. На пляжную случайно попали, у бассейна пропустили( Отзывы и плохие и хорошие все правдивые. Каждый смотрит на все по разному. Отель "борется" за хорошие отзывы, имидж, реклама......"подкупает" туристов кулонами. А нам почему никаких кулонов не давали? В целом в отель можно ехать только из-за моря, и покушать, но не в "часы пик". А персоналу желаю "заботиться" не только о рекламе отеля, но и уделять внимание людям которые уже приехали к ним. А если собираетесь в отеле не смотрите их красивые фотографии и рекламные ролики, что бы по приезду не расстраиваться) |
| Плюсы: | красивы пляж на любой вкус |
| Минусы: | платный низкоскоростной wi-fi,
дырявые полотенца, грязные и надбитые тарелки |
| Отзыв: | Не приезжать в отель на открытие и первые две недели после него.
Надеюсь, после наших отзывов и пожеланий, оставленных в отеле- туристам будет лучше! "Хорошо", что Wi-fi там был платным и ели работал со скоростью 1мб,а то я б написала в первые сутки такие отзывы!!! А сейчас просто предупреждаю: интернет платный 2$ в сутки или 10$ в неделю, работает он не всегда типа сутки через двое и не везде и только на 1м телефоне. Если ваша работа будет связана с ним и во время отдыха( как это случилось с нами)- смело езжайте в другой отель и уточните о нем перед покупкой не в тур оператора! и на сайте отеля, а почитайте отзывы и лично пообщайтесь с теми кто там недавно отдыхал! Для примера-в соседнем отеле интернет бесплатный! Сейф 3$ сутки. Полотенца или есть в номере, но не все или слишком много или зачем их менять даже 1 раз в неделю. Кондиционер на +16 хуже охлаждает, чем на +25. ТВ работал с потолка не капало, как у других. Мороженного вовсе нет-не верьте информации на сайте. На ресепшене хамство, не знание и не компетентность. Правда после жалоб-улучшилось) В отеле разнообразие сочетаемого с не сочетаемым и слишком мало трудолюбивых сотрудников! Пообщавшись со многими отдыхающими из разных стран-убедились, заселяют в плохой номер, доплатил -переселили в лучший. Нас сразу заселили в 3й корпуск, на 4 этаж. номер с камнями и огромной дырой в стене. вернулись, поругались, подождали еще часик-переселили в основной корпус на 1 м этаже. Три дня думали что за постоянный шум от стульев, якобы из номера выше- оказалось так слышно из лоби бара под нашим номером на нулевом этаже! Пляж изумительно красивый и на любой вкус! Туристы-будьте людьми! Убирайте после себя тарелки, стаканчики и сигареты! Мусорных ведер много- уважайте себя и рядом отдыхающих! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | низкий сервис,
грязная территория, скудное питание, слабенькая анимация, платный интернет |
| Отзыв: | Руководство отеля экономит на всём.
11 июля 2016 года вернулись с отдыха. Отель не подготовлен к приёму туристов. Заехали 04.07. в 0.30. Нас 30 минут не заселяли без объяснения причин и продержали на ресепшене. Заселили в 4 корпус. В номере мебель разломана, шкафа нет. За 8 дней номер ни разу не убирался. Не менялись и простыни (ужас). В коридоре постоянно пищал и не давал спать автономный пожарный извещатель (прим.:когда садится элемент питания это нормальное явление). Обращались на ресепшн и к гиду, чтобы что-нибудь сделали с пожарными извещателями. Однако так и не дождались. От туристов слышал, что их заселили в номер в котором вообще нет окон и у них такое ощущение, что живут в бункере. Другие жаловались, что их заселили в famaly room и пришлось жить в одном номере с турецкой семьёй. Wi-fi платный (хотя на Tophotels было заявлено, что бесплатный): 1$ - час, 2$ - день, 10$ - неделя. И это при том, что интернет постоянно работает с большими перебоями (пару дней люди жаловались, что заплатили деньги, а интернета не было). Заявленного мороженного тоже не было. Питание очень скромное для "четвёрки". Анимация не интересная - нет ни одного сильного аниматора. Территория отеля и пляжа очень грязные и мы ни разу не видели, чтобы их убирали. Перед самым отъездом дарят кулончики и просят оставить на Tophotels хорошие отзывы и ставить оценки не ниже 4,8 вместо того, чтобы изначально организовать всё как надо. Вобщем, отель и его персонал заслуживают только неудовлетворительной оценки. Перед самым нашим отъездом наблюдали картину, когда заезжали первые туристы из России. Сотрудники отеля в этот день устроили сплошную показуху: встречали их с цветами, подарили оплаченные разговоры по телефону, скакали перед ними на задних лапках. Вот только к их приезду отель в целом также не был подготовлен и люди в скором времени также будут разочарованы. |
| Плюсы: | электричество не зависит от электронного ключа |
| Минусы: | очереди за едой,
грязный пляж и територрия, много местного населения среди отдыхающих, платный вай-фай |
| Отзыв: | Плохой отель - не стоит потраченных денег и нервов.
Никак не могу оценить отель выше того, что поставила - потому что нужно быть объективной. Я даже не буду тратить время на описание мелких неприятностей (а их очень много) , только коротко о глобальном. Были в отеле уже в новом сезоне - июнь 2016 - отель совершенно не готов к сезону! В описании отеля написано что отель после ремонта-реконструкции 2016 года- это неправда.. Когда мы заехали 25 июня народу было очень мало и отель никак не встречал своих туристов - ощущение запущенности и бардака. Туристы предоставлены сами себе - не было лежаков на пляже, не было зонтов...их просто не было - бери свое собственное полотенце и ложись на песочек на пляже.. пирс закрыт и торчат только конструкции беседок... крылатые пегасы возле пляжа не закреплены и валяются просто вдоль дороги на пляж, заграждений пляжных нет, кучи мусора и грязи - не убранных с прошлого сезона.. в отеле 2 украинских вялых аниматора, о существовании которых мы узнали на третий день пребывания - один включал музыку, второй выносил мяч на водное поло-- на этом их работа заканчивалась. Пляжный бар был закрыт..хамам тоже. Удручающее зрелище - общее состояние скуки и жуткой разрухи. . за 3 дня народ повалил в отель - и стали происходить хоть какие-то изменения - появились лежаки, заработал пляжный бар, попытки открыться хамаму, сделали освещение в подземке, появилась детская анимация, заработал мини клуб, аниматоров разбавили турком Дести - с большими накладками, но что -то стало происходить... но половина нашего отдыха была позади!!!!!.. и вторая половина тоже не особо обрадовала.. заселяли проблемно- принципиально никогда не даю денег за заселение. Этот отель этим не брезгует..и если раньше сумма при заселении составляла в отелях-20-25$, сейчас в этом отеле - она увеличина вдвое... отказались от двух номеров - в которых что-то бежало с потолка и со стен... часто люди ругались на ресепшн - и очень громко скандалили... отель очень неухожен - просто не убран - кучи мусора, грязи... какие то старые полотенца, рваные сланцы, пластиковые стаканы, стаканы с пивом - никто не спешит это убирать. Лежаки на пляже и пляжные матрасы никто не убирает на ночь, утром они стоят все по "колено" в иле, и туристы отмывают матрасы в море и влажными салфетками каждый сам пытается очистить свой лежак. Места на пляже мало - все как селедка в бочке, нет возможности просто даже пройти между лежаками.. урна на пляже одна! и стоит в самом начале пляжа. Естественно все окурки зарываются в песок и весь пляж - кладбище пластиковых стаканов.. почему нельзя поставить еще пару урн?...очень проблемный вход на пляж - крутая лестница и преодоление импровизированного "трамплина" из деревянной доски, с постоянной возможностью травмироваться.. вентиляторы в пляжном баре принесли и стали устанавливать в день нашего отъезда... жуткая духота - находиться там невозможно.. ангельские крылья в этом же баре постоянно отваливались.. все скособочено, вовремя не начиналось ни одно мероприятие... стеклянные стаканы в барах часто треснутые и с отбитыми краями! Столовая - именно так - рестораном это заведение назвать невозможно - жуткие прежуткие унизительные очереди за едой... если прийти позже - можно вообще не найти еды, кроме зелени - или еще хуже - нет просто тарелок - куда эту еду можно положить и никто не поспешит вам их вынести.. мы как то 30 минут пытались найти тарелки - пришлось звонить тур операторам чтобы решить эту проблему... суповых тарелок в тот день мы так и не дождались.. пива или вина, так же кофе, если вы придете через час после начала обеда-ужина, вам тоже может не хватить... стаканы для чая и кофе грязные, хоть и не моются в ручную - постоянно темный налет внутри... по-моему уже только из-за этих "прелестей" ресторана не стоит посещать этот отель и портить себе отдых... (( еда невкусная, 80% блюд выставляются холодными.. ребенок постоянно давился холодными макаронами, несвежими булками на завтрак.. кстати - впервые вижу отель - где нет омлета и яичницы на завтрак. За 12 дней нашего пребывания в отеле -их не было ни разу!!! завтраки очень скромные.. многие жаловались на несъедобную еду.. (((.. столы постоянно грязные... не хватает вилок... очень много местных в отеле... считаю это тоже далеко не плюсовым показателем... Интернет только в лобби - в номерах нет - и платный! 2$ в день.. но качество оставляет желать лучшего - часто просто отключался - много разбирательств по этому поводу было на ресепшн..... Отель красив на картинках - многие, как и мы, ведутся на рекламу - но на самом деле, это просто "что-то" завертнутое в красивую обертку... про бассейны - хлорки много, но это проблема многих отелей.. горки работали исправно, не по времени указанному в графике, но постоянно... из плюсов могу отметить только то, что электричество в номере зависит не от электронного ключа - это удобно не размораживается холодильник и можно без проблем заряжать электронные приборы. это единственный плюс, который я увидела в отеле. Отель не рекомендую ни при каких обстоятельствах. Четырем заявленным звездам он не соответствует...стоимость, за которую отель продает себя, можно найти гораздо лучший отель! Уважайте себя и свой отдых! Представитель отеля, милая Диана.. можете не отвечать и не комментировать мое сообщение.. вы много раз пытались неубедительно дать ответ на все ваши отельные недостатки еще на месте....ваша работа, Диана, удовлетворительна, но это никак не делает структуру отеля лучше и не добавляет ему никаких плюсов и баллов... |
| Плюсы: | море,
детские дискотеки |
| Минусы: | очереди |
| Отзыв: | Отдыхать - не работать.
Первое впечатление, конечно, не из лучших. Приехали мы в отель в 21.00. Очередь для размещения была из 30-35 человек. Нас отправили ужинать, а там, кроме травы и выпивки, ничего не осталось. Полуголодные, мы с пятилетним ребенком получили номер во 2 корпусе аж в 22.30..... При том, что обещано было заселение семей с детьми в первую очередь... Народа в отеле было примерно 1500 человек. Очередь в ресторане, на пляже... везде. Для того, чтобы достался лежак, нужно позаботиться заранее. Вот это и все минусы. В общих чертах - отель понравился, мест для фото - море. Территория большая. Отель молодежный, веселый. Русскоязычный. 3 бассейна, море через подземный переход. Вход в море хороший. Питание однообразное. За 14 дней соскучились по борщу и картошке с селедкой. Но, конечно, голодными никогда не были. На пляже мороженое, картошка фри, макароны, пицца, пиво, кола,фанта, спрайт. Из спиртных напитков-пиво, вино (белое, красное), раки, джин. В общем отель неплохой. Вернулась бы еще. |
| Плюсы: | хорошая анимация |
| Минусы: | долгое заселение,
пластиковая посуда в ресторане, однообразная еда, сервис |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в июле 2015г.
Добрый день! По прошествии времени решилась, все таки написать отзыв об отеле. Хочу начать с того, что в Турции не в первый . Отдыхали всегда не ниже 4,5* Отдыхали в середине июля 2015г. (10 дней) в составе 2вз + 2 дет(2,5 г и 11 лет). Про заселение: приехали мы в отель в 10.00 - рейс ночной, (заселение по Европейски меркам в 14.00). В 14.15 - нам сказали подождите до 15.00, в 15.00 попросили подождать до 16.00, и только после того , как я отказалась отходить от респшен пока нас не заселят , а младший ребенок начал капризничать , нам предложили номер. Оплачен у нас был Family предложили Standart , я согласилась временно лиш бы ... На второй день началась "охота" за тем номером который был непосредственно оплачен. То я, то моя мама вылавливали по углам менеджера, который попеременно прикидывался, то глухим, то не говорящим по английски. Номер мы всетаки получили, чему были несказанно рады, и пока дети спали в старом номере , побежали скорей "столбить" по другому и не назовешь.Выдохнули . 4 корпус. Про еду: рестораном место, где ты вынужден протягивать руку, а тебе кидают котлету на тарелку и где очереди за посудой, язык не поворачивается назвать. И это при том , что мы приходили не к самому началу, но и не за 15 мин до закрытия. Пластиковая посуда в столовке, это просто классика жанра. Еда однообразная, но съедобная голодными не останетесь, но сервис 2+. Из плюсов были фрукты черешня, арбузы, дыни и тд. На море: лежаки ходила занимать в 7.00, позже места , не было, пляж маленький. Так что кто любит поспать... Море хорошее, вход удобный. Есть пирс, можно понырять. Анимациия: это пожалуй единственное , что в отеле на уровне. Детские аниматоры работают прекрасно, аквааэробика, интересные вечерние шоу. Дневные пенные дискотеки, ходили со старшей дочерью. Все очень и очень. Еще есть ежедневные вечерние дискотеки на пляже, возможности сходить не было , но знакомые хвалили. По состоянию номеров: 3- 4, все старенькое , потертое , но для меня это не критично, лишь бы был душ, чисто в номере и чистое белье с полотенцами ... было чисто . Wi-fi в лоби , работает через раз, брала платный за 2 $ скорость нормальная, берет по всей территории. На всякий случай, если кому интересно. Друзьям и близким, рекомендовать не буду. Сама туда не вернусь. Отдых испорчен не был, лишь потому, что приехала отдыхать и старалась не зацикливаться на негативе. принимающей сторой была компания BRISCO - первый раз от них летала, ребята молодцы. Организация на 5 + |
| Плюсы: | большая территория,
удобное расположение бассейнов, рядом пляж |
| Минусы: | обслуживание,
убогие номера, частично питание, плохая анимация и развод на деньги, очччееень плохой интернет и то в холле |
| Отзыв: | Отель на один раз.
Доброго времени суток уважаемые Туристы) Хочу рассказать о моей с супругой первой поездки в Турцию, и размещении в гостинице Анжелик Хотел с 03.10 по 08.10.2015 Гостиница с боооольшой натяжкой тянет на 4* почему об этом подробнее: 1. Заселили нас в деревянный номер, пристройку к основному корпусу отеля, все было из досок и пол и стены и потолок, номер был маленький, на двоих впритык, балкон с "ТИПА" джакузи и только холодной водой, полотенце меняли каждый день, правда не одного не было чтоб оно было без застарелых пятен)) уборку делали однажды)), номер ужааас какой шумный, проходящих в коридоре было слышно так, как будто слоны табуном пробегаю))) Я обратился к администратору для того чтоб обменять нам номер на что он мне сказал что это платная услуга и стоит она 50$) 2. Территория достаточно большая: три бассейна, детская площадка, водяная труба для взрослых и детей, бар возле бассейна, небольшой тренажерный зал, концертно-развлекательная зона, ресторан и при бассейная зона где проходил ужин . В общем территория хорошая, есть где фотографироваться)) моя жена в этом эксперт))) 3. Питание вообщем нормальное, но....обслуживания в ресторане на троечку, приходилось искать чистые тарелки, ждать пока вообще их принесут, такая же история со стаканами и приборами, персонал не справлялся и частенько хамил...по поводу меню...овощей, сыров, салатов, фруктов, сладостей, выпечки и свежего хлеба было навалом, очень мало было мяса, иногда на всех не хватало.....голодными никто вроде не уходил) ах да приходить нужно было во время в противном случаи вам ничего не оставалось, и огромные очереди из-за того что отель принимал больше людей чем мог обслужить! 4. Пляж свой, совсем недалеко от отеля.....2 минуты, через подземный переход, пирс с лежаками, двумя душевыми, туалетом, на пирсе был бар и небольшая кухня для перекуса. Пляж не плохой, правда дно каменистое и через 5 метров море становиться глубокое, нет буйков и часто приплывали прогулочные корабли с туристами...лежаков было не достаточно, сам пляж на 3+ 5. Анимация друзья тут однообразная, дискотека каждый вечер с одной и той же музыкальной программой, мы знали какой трек за каким идет))), шоу программу за время нашего проживания была однажды....были обещаны турецкие танцы а вместо этого мы увидели лезгинку в исполнении не совсем профессиональных исполнителей из Грузии)) 06.10 мы увидели объявлении о том что с 22.00 будет проходить "Белое пати"))) с шоу программой)) шоу платное 5$ с человека))) с 6 октября оно перенесено было из-за погодных условий на 7 число, но несмотря на то что 8 октября в 05.00 у нас был выезд мы не вернули билеты и пошли.....а теперь по подробнее: в 22.00 собралась огромная толпа у входа на пирс где и была запланирована вечеринка....пустили с получасовым опозданием и то после того как заговорили о том чтоб вернуть деньги...долго настраивались и в итоге оказалось что праздновался день рождение сына менеджера за наш счет....да да за наш..."элита" в лице владельцев и менеджеров сидела за столом пируя.....а люди которые заплатили просто приглашены были для массовки за свои же деньги....ни какой программы не было....такая дискотека как обычно с теми же надоевшими треками, бесплатные напитки закончились до начало "мероприятия", на возмущение руководству и организаторам было наплевать, они или делали вид что не понимали или убегали от ответа, а выделить я хотел нашу соотечественицу аниматора которая активно зазывала на это псевдо пати а потом пряталась....и просто молчала с опущеной головой, программа отстой и полный развод!!! Итог: Отель не советую, у нас это была первая поездка и сюда мы не вернемся!!! |
| Плюсы: | мороженое,
пляж |
| Минусы: | почти все!!!! |
| Отзыв: | Ужасный отель!! И ужасный и мерзкий персонал.
Отдыхали с мужем в отеле в период с 3 октября по 10 октября, вроде бы 8 дней так мало, но для нас это показалось самым долгим временем! Хочу отметить то , что с мужем мы ехали в СВАДЕБНОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ, которое я никогда не хотела бы чтобы мне какой то отель его испортил!!! Итак, прилетели мы в аэропорт города Антальи, нас встретила доброжелательные девушки компании Бриско, нашли наши автобусы, по автобусам минусов никаких были довольны честно сказать, ехали долго ,хотелось уже скорее приехать разложить вещи и отдохнуть! Подъезжаем к отелю у нас восторг большой и красивый отель, как и смотрели в интернете, пришли на ресепшен там стоят две девушки и один мужчина до боли с уставшим видом, нас проводили на обед , потом заселили в комнату,вы знаете зашли мы в комнату и я со слезами на глазах сказала мужу я хочу домой!!! Во первых ,мы ехали как молодожены ,но там не было вообще ничего не этих лебедей как у них на картинках,ни роз посыпанных на кровати , ну я успокоилась ну думаю с кем не бывает ,пофигу , потом я стала закрывать окно так оно не закрывается, а номера находятся рядом, перебраться на раз два! из света там только два светильника и все!!!! Постельное белье не менялось вообще , полотенце давали раз в 3 дня новые и чистые, то значит когда мы выкидывали полотенца они нам их возвращали чистые только через три дня, это вытираться я не знала чем! Значит как там должны быть мылльные принадлежности так их там вообще нет и не было!!! Гардина в номере у нас отваливалась , мы спали ночью , а она просто из петель выпала!!! Шкафа там нет , вешалок не было значит белье нам вещать и вещи фиг пойми куда нужно было. Мой муж пошел в этот же день к девушке "ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОЙ" Диане! на что она ему сказала у вас нет пометки что вы молодожены! вот и все)))) когда мы заказывали путевки я сама лично видела как там наш тур оператор помечал пометкой , что едут молодожены!!! ну в итоге через три дня мой муж все таки выбил номер во 2 корпусе, я вам скажу это еще по лучше будет !!! да и картины там и вправду жуткие тела человеческие, а лица собак, козлов ,ну ужас, полы мыли просто раз два в разные стороны и все)) таблички слип у нас не было, это значит когда люди захотят спать уборщицы вломятся и все. Хочется отметить , что с нами из одной турфирмы в это же время и в этот же отель полетели бабульки им лет по 65-70, так им дали номер романтик, со всеми привилегиями !!!! По сути зачем двум старушкам такой номер))) Ладно пойдем дальше, сервис там в ресторане на 2 !!! Питание -это ужас, вот входишь в ресторан видишь очередь длинную длинную и сразу понимаешь стоят за чем то вкусным) это ладно простоишь минут 20 в ней ,а тебе еще наложат 2 кусочка ,вот пока не возьмешь 2 или 3 тарелки больше тебе ни за что в жизни не положат!!! если например придешь чуть позже, то поесть тебе ничего не останется, тарелки постоянно грязные , бокалов не хватало, ладно не хватало, так они от сока обычного сока комнатной температуры лопались прям в руках!!!! Мальчишки в лобби молодцы ,только вот там как то раз один мужчина наблювал утром, то там это не убирали до вечера , пока их начальник не пришел !!! не из прекрасного зрелище!!!! в туалетах одна грязь. ЗА едой большие очереди !!! Территория отеля пойдет ,но нужна реконструкция!! Анимаций не было вообще, кроме аквааэробики. Как то один день там продавали билеты на вечеринку типо вход во всем белом, ну пришли мы туда там значит на пирсе стоит стол кушают какие то представительные люди, а это просто было день рождение у президента отеля, стоит эта вечеринка 5 $ . а вечеринка такая же как и всегда)))) ДОРОГОЙ ОТЕЛЬ АНЖЕЛИК, ЕСЛИ К ВАМ БУДУТ ПРИЕЗЖАТЬ МОЛОДОЖЕНЫ , ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОРТИТЕ ИМ ПРАЗДНИК ЭТО УЖАСНО ,КОГДА КАКИЕ ТО НЕ ЗНАКОМЫЕ И ЛИЦЕМЕРНЫЕ ЛЮДИ ВАМ ЕГО ПОРТЯТ,ЛИБО НЕ ОБЕЩАЙТЕ ЕСЛИ НЕ МОЖЕТЕ ВЫПОЛНИТЬ!! Я не знаю как люди здесь пишут такие хорошие отзывы может быть из за конкурса , но мне никакой конкурс не нужен так как персонал ужасный, вещи все мятые , выйти в красивом платье либо в блузке не удалось так как у нас просто не было ни шкафа ни вешалок!!! |
| Плюсы: | море теплое |
| Минусы: | все!!! |
| Отзыв: | Самый УЖАСНЫЙ отель.
Всем доброго времени суток. Отдыхала в отеле с подругой 10-16.10.15. В Турции 8 раз, но такой ужас, в первый раз. Путевку оформляли в последний момент, отзывы читать времени не было, ссылаясь на долгожданные 7 дней отпуска, думала ничто не сможет мне его омрачить, А зря:( Прибыли в отель в 14:00 заселили в 15:00 ну и на этом спасибо. Хотя выезд у них в 11:00 Заселились во 2 корпус, на самый верхний этаж, вход с двух сторон с одной стороны 4 этажей, с другой 5 этажей.ЛИФТА НЕТ. В номере: Шкафа нет, одна перекладина, и пару вешалок, те вещи которые остались в чемодане, через пару дней просто отсырели, и носить их было невозможно, стены как после "войны" "украшенные" ужасными картинами изображавшие человеческие тела с головами животных. Полы ни разу не мыли, полотенца не меняли, кровать не заправляли. Мы из принципа не стали оставлять на чай, так после этого, начали пропадать пачки сигарет из блока. Ванная комната, убитая дверцы в душевой не работают, из душевых принадлежностей не было НИЧЕГО......и вроде и на это готовы были закрыть глаза, но когда из душа полилась ХОЛОДНАЯ СОЛЕНАЯ ВОДА ,и тут же к нам прибежал сосед снизу, с криками что мы его затопили, и по постели пробежала двухвостка, у меня началась истерика.......Пришла на ресепшен, а там измученный, непробиваемый администратор, с каменным лицом сказал, что вызовет нам техника, и больше ничем нам помочь не может. Гид сказал, что не теряйте настойчивость, Вам обязательно помогут!!!!На этом участие его в решении нашего вопроса, закончилось. Три дня я просила встречи с Генеральным менеджером, мне просто говорили, что его в отеле нет. Хотя , как мне сказали позже, он постоянно находился в отеле. Попросила вторую карту (ключ) от номера, так как не совсем удобно двоим по одному ключику ходить,так ресепшен запросил у меня 5 долларов. Инет в лобби , очень слабый. Хамам это просто издевательство!!!!!! Мы заплатили 25$ за полутеплую финскую сауну, пенный массаж, арома массаж да еще и в подвальном помещении. И Все!!!! ПИТАНИЕ: Ела только огурцы и помидоры, иногда когда очередь была не такая большая, пиццу на пляже. Из мяса продукты из сои, порошковое пюре, макароны разных видов. И то, если успеешь, повара на пустые тарелки реагируют очень медленно, или просто уходят на кухню, и отсиживаются там. Подходя за чистой посудой, долго выбирала более менее чистую тарелку, от чего желание идти дальше набирать еду, уже само собой пропадало. АНИМАЦИЯ - видела только огненное шоу, и то не впечатлило. Дневной, я уж молчу про вечернюю анимацию, не было, молодежь развлекала себя сама. ПЛЯЖ: Хороший, но лежаков мало, они есть, но все лежат собранные и брать их не разрешают, люди лежали на песке на своих полотенцах, так как полотенца на пляже не выдают, и из номера брать не разрешают. Была там 5 дней 6 ночей, но даже за этот период, я очень хотела скорее вернуться домой, принять нормальный душ, и поспать в чистой постели, не опасаясь того, что кто то или что то будет ползать по мне....... И на заметку, путевка обошлась мне не так уж и дешево. Почти за эту цену в прошлом году летала в Мармарис на 12дней в хорошую 5ку. |
| Плюсы: | номер,
море, территория, зоопарк, дизайн |
| Минусы: | еда,
уборка, ассортимент бара, столовая, посуда! |
| Отзыв: | Во всем надо искать плюсы, но там это правда сложно.
И так, всем привет!) ну отзывы писать не люблю, но тут не промолчу) Мы с подругой искали недорогой отель в Алании, и случайно сами наткнулись на Club Hotel Anjeliq, посмотрели фото и видео,все супер-мега-пупер, решили брать. Узнали цену, которая нас сразу устроила, далее перешли к отзывам, вот тут то ж..па, кто что пишет... и до последнего я не верила что такое бывает, ну или во всяком случае только не у меня. Плюем на все, и мы гоним с подругой туда... Прилетели, далее 2,5 часа трансфер до отеля, перенесли норм. Глазели в окошко, пили) И вот наш отель, на часах 10 утра, на вид вроде ничего.... Успокоились,все как на картинке). На ресепшене завал, двое ребят раздражительные, глаза даже особо не поднимают (но тут мы их тоже понять можем) народу тьма, прорываемся, нам говорят что заселение в 14.00 и точно не раньше, за "бортом" уже 30 С, жара. Проболтавщись по этой жаре до 14.00, за все это время раз 5 я к ним подходила умоляла что бы нам дали номер в главном корпусе и с выходом на басик.... и о чудо!!!! нас заселяют) Номер. Признаюсь номер у нас был отличный по сравнению с тем что я видела тут на фото. Зашли, все в живых красных лепестках, чисто, пахнет хорошо, много полотенец, ну вообщем мы успокоились) отметили) Сейф в номере платный, ну мы его и не оплачивали. Бар пустой, 1 бутылка воды и все, но это я считаю точно мелочи, на которые мы внимания даже не обратили (номер +1) Пляж. Утром пошли на пляж, рано часов 8, половина лежаков уже занято, но поверьте на слово, пляж там правда очень крутой, и даже лежаки не нужны, вода изумрудная, пещерки красивые, причаливают иногда "пиратские" корабли. Одно удовольствие. Пляж пожалуй, там самый красивый из всей Алании. (пляж +1) Еда. Предварительно начитавшись про очереди и грязные тарелки (я такого никогда просто не видела, не слышала и в отзывы особо не верила... раньше) мы идем есть, и тут я Вам передать словами не могу, я чуть не заплакала, люди воюют за еду, за посуду, за все...!!!! и конечно люди сами ведут себя дико, но бедные мамки с плачущими детьми, сидят и ждут пока появится чистая посуда, а когда появляется посуда - заканчивается еда, замкнутый круг. Посуда в ужасном состоянии, мне иногда казалось что ее не моют, а просто смахивают предыдущую пищу, это очень мерзко и тошнотворно. Еда постоянно одна и та же, никакого разнообразия. Даже чая в пакетиках нет. Тарелку желательно было споласкивать самой, посуда половина битая. В общем в столовой правда пришлось выживать как сможешь, никогда в жизни я больше не хочу такого повторения, с учетом того что прием пищи для человека один из самых приятных моментов в течении дня. Развлечения. Ну скажем так, мы поехали под закрытие сезона и изначально предполагали что половина уже будет закрыто, и оказались правы. Анимация была вечером, ну а днем только аэробика. Вечером на шоу хахатали, все здорово, было весело. Хотели пенную вечеринку застать, но увы и ах( Ночью устраивают платные тематические вечеринки на пирсе за 5 баксов (благо мы не платили т.к. сразу поняли что это хрень) Милый парень Женя (аниматор) вывозил нас с группой в клуб, дорога до клуба жесть, ну а в клубе мы отошли от всех и конечно классно отдохнули, обратная дорога снова ад, все пьяные, орут, места нет, едут половина стоя. В общем если есть возможность, езжайте сами на такси (такси около 15 баксов), если нет, то сгоняйте с группой, терпимо) клуб называется Самэр гардэн (Summer garden club) Бар. Ну это один из немало важных пунктов . В отеле 3 бара. 1ый в столовой (пиво, вино, газировка, водка, джин), 2ой в лобби (пиво и газировка), 3ий у бассейна (пиво, вино, газировка, водка, джин). Так вот, коктейлей нет, другого алкоголя нет, платно ничего тоже нет, в общем пейте что дают или радуйтесь тому что успели схватить в дютеке. В общем когда выпили свои запасы, пили там джин или водку, ну а что делать. Мешали из того что было. Народ был у нас скучный, в основном все парами или кому за 40. Молодежи не так уж много, если бы сами себя не веселили, то там сдохнуть со скуки можно было бы. Еще мы сами на автобусе ездили на пляж Клеопатры, валялись там целый день, потом ходили там не подалеку в Балык-базар (рыбный базар), нам турчонок с пляжа посоветовал, ну и был прав, там ресторанчики подальше от набережной и безумно вкусно готовят морепродукты, совсем не дорого и мы знатно тогда объелись)) Ах да, еще ездили на базар (он по средам) ну и что Вы думаете, там тоже полное г..но. Я в Турции была уже ну не менее 20 раз (Была везде и в Стамбуле, Измире, Бодруме, Анталии) вещи(одежда) в Турции есть очень крутые, но точно не тут, на базаре кроме чая и совсем мелочей на сувениры ничего интересного нет, вещи все плохого качества. А подводя итоги скажу вот что.... Спасибо отелю за то что не смотря на все минусы, я отдохнула хорошо. Море было шикарное, а мы ехали все таки на море). Желаю отелю начать прислушиваться к тому что пишут и говорят клиенты, Вы действительно можете сделать все что бы Ваш отель был лучше, я думаю что все ресурсы для это у Вас есть! Успехов Вам, мотивации, желания менять все к лучшему и процветания! |
| Плюсы: | красивая территория,
хороший пляж |
| Минусы: | ужасное обслуживание,
отсутствие анимации |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с 8.10 по 17.10 с сестрой. В отель мы.
Отдыхали в этом отеле с 8.10 по 17.10 с сестрой. В отель мы ехали без представителя от тур оператора, на вопрос почему так, нам ответили, что у них на одного представителя, три-четыре автобуса и разорваться они не могут. Приехав в отель примерно в 12-00, нам практически сразу одели браслетики, сказали что заселение будет в 14-00 ждите. Мы пошли в spa, как раз хамам и массаж продлились примерно два часа. Все понравилось, но сама обстановка в spa нам не понравилась, на потолке и стенах следы от промочек, как-то не уютно. Подойдя в 14-00 нам дали карточку от номера, заселили нас в третий корпус. Мы с сестрой совершенно не придирчивые, но зайдя в номер возмущению не было предела. Номер был совершенно не подготовлен, кровати не застелены, везде валялся мусор, сырые полотенца, в ванной вода, песок, волосы. Мальчик, который нес чемоданы сказал, что уберутся в течении часа. Мы пошли на ресепшен, все спокойно рассказали, на что нам ответили что все будет убрано. Вернувшись с моря в номере ничего не поменялось, уже с возмущениями мы опять пришли на ресепшен, нам ответили, что идите на ужин, все будет убрано. Придя с ужина, в номере был убран только крупный мусор, полотенец не было вообще, кровати просто застелены, с крошками и чужими волосами. Придя третий раз на ресепшен, мы подошли к девушке Диане, которая, только после того, как сама пришла в наш номер, пригласила горничную и при нас все поменяли. По уборке добавлю, что за все 10 дней нашего отдыха, ни разу не поменяли ни полотенца, ни постельное белье, выносили только мусор и протирали середину комнаты, песок в ванной никто не замечал. Мы решили что приехали отдыхать и не будем придираться. С погодой нам повезло, дождей не было, море как парное молоко. До пляжа 5-10 минут по подземному переходу. Лежаков не хватало, но и на песочке хорошо лежать))) По питанию: В первый день мы конечно обалдели от очередей за мясом, но потом стали ходить позже и очередей не было, голодными не ходили, много овощей, как свежих так и жареных, фруктов хотелось бы побольше. Первые дни были арбузы, потом видимо закончились. Давали мандарины, но они быстро заканчивались, нам не хватало. Последние 4 дня были только яблоки. На пляже днем была вкусная пицца. Анимация: Когда мы выбирали отель, нам его расхвалили именно по анимации, сказали веселый молодежный отель. На деле оказалось, что из аниматоров остался только Дести, которого видели изредка вечером и мама Маша, детский аниматор. Детские мини-диско классные, дети были в восторге. Для взрослых 14-го была последняя вечеринка на пляже, с пенной дискотекой и все больше ничего кроме показов фильма вечером не было. Сказали, что вы хотите конец сезона, 18-го отель закрылся. Не понравился еще тот факт, что вывозили лежаки, столы, часть оборудования из ресторана, при нас. Ну уж если вы закрываетесь, сначала всех переселите, потом уж все вывозите. Персонал доброжелательный, практически все понимают по русски. Мы не обращали на все внимания, отдохнули хорошо, но рекомендовать этот отель я бы не стала. |
| Плюсы: | многоуровневая территрия,
горничная, еда |
| Минусы: | анимация,
номер, интернет, очереди за едой |
| Отзыв: | Отель на 3 с плюсом.
Отдыхали с мужем в сентября 2015 года 12 дней. Летели как молодожены! Ехать из аэропорта, конечно, долго, но терпимо. Приехав в отель и опоздав на 5 минут на ужин-остались без еды!!!!а ведь были целый день в дороге!нам даже не предложили чая!разочаровало(Пришлось ждать ночного супа в 23:30!!!!суп был разбавленным томатным соком.зато хлеб вкусный! Мы просили комнату для молодоженов, естественно, нам ее не дали и никаких комплиментов не получили, хотя при бронировании указывали!еще один минус. Номер был чистый, достаточно просторный в отличии от остальных, на горе, на первом этаж, окна балкона выходили на гору и дорогу,но не работал телефон и балконная дверь!!!!на первом то этаже!!!там любой с улицы мог зайти с пинка открыв балкон! Но быстро все починили,хотя в дальнейшем балкон иногда открывался и с улицы( в номере был кондиционер и это плюс,сторона не очень солнечная-это тоже плюс, как в бане не было. Горничная работала на отлично, все чисто и красиво, вода всегда была! Бассейны чистые, но взрослым можно плавать только в одном главном, остальные мелкие и детей много, горки для детей. Не берите сейф в номере за деньги!!!Это просто железная коробка, которая ни приделана ни к чему в стене!Ее вынести-пару делов! По поводу питания-оно хорошее, но слишком много макарон и картофеля-фри! и еще самая главная проблема-это ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ ЗА ЕДОЙ!!!!!!!!!!!!Это ужасно!Было время когда мы по 20-30 минут стояли за мясом!!!!так они еще порционно дают-только по 2-3 куска, которыми особо не наешься и больше не дают!Жесть! На завтрак вообще почти нечего есть! и еще проблема со СТАКАНАМИ!Их постоянно надо ждать!!вообще не хватает!А чтобы выпить что-то из алкоголя на ужин-нужно простоять опять очередь. НО зато очень вкусные фрукты и сладости и их в достаточном количестве! Мы ходили дня 4 на рецепцию- хотели поменять,посмотреть другой номер, но толка никакого. Нас отправиляли каждый раз до завтра. 2 дня мы искали анимацию...тишина в отеле и только музыка играет...вечером фильмы показывали...Зато хорошая детская анимация! На третий день мы увидели двух девочек-аниматоров, которые 2 раза в день вели аквааэробику одинаковую. С гостями они не здороваются, да и вообще странно общаются. Я видела много анимации-но эти прям ни рыба, ни мясо. И одна из них кстати танцевала в ночном клубе еще. На этом дневная анимация заканчивалась. Вечером пару раз делали караоке, конкурсы красоты с конкурсами кто больше одежды и нижнего белья принесет-странно. Понравился Турецкий вечер, Пенная пати, Бикини пати. И это за 12 дней! Шефа анимации видели только на вечерних мероприятиях. Но зато судя по их видеороликам предыдущих лет, то там прям суперанимация была! Конечно,для того чтобы просто попить в компании и отдохнуть-наверное,достаточно такого отеля. До пляжа близко, лежаков всегда хватало, но они не особо чистые. Море хорошее, пляж чистый, но многоуровневый, есть пантон-замечательный, чистый. Бар на бассейне в отеле и на пляже нормальный, но не очень чистый, и не всегда хватало всего. Мороженного так и не поели ни разу, потому что очередь была. До Аланьи, ближайшего города, всего 10-15 минут на автобусе! Отель неплохой, но нам было скучно. Хотелось бы анимации)а то на пляже ее нет совсем. Если вам нужен интернет, то он тут платный, бесплатный в лобби баре работал через раз очень медленно. |
| Плюсы: | пляж,
пирс |
| Минусы: | сам отель,
еда, номера, обслуживание |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Сначала хочу сказать,что я адекватный пользователь,можете просмотреть мои другие отзывы на другие отели.- Это для тех ,кто не верит негативным отзывам. Просто не понимаю почему так много хороших отзывов. И так же сразу отмечу,что ранее пляжным отдыхом были только в Египте. Больше в Турцию не поедем, так как сервис и питание намного хуже, от гостей отеля слышали что в Турции так почти везде. Отзыв очень большой...но это полное описание нашего "отдыха". Как же мы рады,что сейчас дома.. И так начнем. Отдыхали с мужем с 03.10.2015 по 10.10.2015. Погода была отличной,жаркой,один день только пасмурно и моросил дождь, и в одну ночь была сильная гроза. От аэропорта ехали 2,5-3часа. Приехали в отель примерно в 21:30, дико уставшие и голодные. Первое что удивило- это очень маленький ресепшен для такого не маленького отеля. Стоят два человека: 1)администратор турок 2)русская quest relation Елена. Нас приехало одновременно немного,человек 10-12. Все конечно желали поскорее заселиться ,оставить вещи,и покушать. Даже 10 человек для них это объемная работа. Собрали наши документы,повесили браслеты, и Елена сказала,чтобы мы ПРЯМО В ЦЕНТРЕ ресепшен оставили все свои вещи и пошли ужинать в ресторан. На слова,что не желаем оставлять так вещи,и есть у вас камера хранения, нам ответили,что все так оставляют и никто не крадет. Ответ супер. Взяли с собой самое ценное и пошли кушать. Дальше ШОК. Для позднего заезда могли бы что-нибудь оставить или приготовить. Нас ждало следующее: РИС,БОБЫ И ХЛЕБ....ВСЁ! Пребывая в шоке и диком голоде, съели рис. Возвращаемся на ресепшен, узнавая по поводу получения своего номера, нам говорят: Идите в лобби-бар,сидите,отдыхайте, мы вас найдем когда будет готов ваш номер. в 21:40 наш номер не был готов?? Что сложного зарегистрировать гостя,и отдать ключ? Идем в лобби-бар, муж получает стакан пива с осколом и следами от помады..... проходит минут 15. Мы возвращаемся на ресепшен и снова требуем нас заселить! Спустя еще некоторое время ,нам вручают ключ. Ранее везде у нас были электронные ключи, и здесь ключ как от амбарного замка нас удивил. Сотрудник вызывается нас проводить, идти было рядом. Первый раз нам достался номер ,если не изменяет память: 2104. Сразу скажу до приезда,я дважды писала отелю,чтобы поселили на высоком этаже( не на 1), с балконом,и вдали от шума. Мы приходим и видим,номер как в подвале рядом с дискотекой, дверь заедает,еле открыли, входим... Темный номер,две комнаты, 5 кроватей... Кому-то это понравится, но нам хотелось не низкий этаж,и не большой и уютный номер. Видя нашу реакцию,сотрудник который нас провожал сказал ,что завтра можете придти и поменять номер, и ушел. Мы не собирались ждать завтра. Возвращаемся на ресепшен,и видим много недовольных людей своим номером. Одна пара меняла номер из-за сильного запаха плесени , потом нам было по пути и мы зашли к ним, действительно очень сильно пахло сыростью и плесенью. По нашему возмущению,нам дают другой номер со словами : " Если вам и этот не понравится,то больше вариантов нет". Номер оказался на самой горе,самый дальний корпус. Никто не предложил нас отвезти на спец.небольших машинках (на которых возят вещи и людей:) и мы никого не нашли чтобы попросить. Мы сами везли чемодан и все вещи на высокую гору. Номер 8803,на самой горе под вывеской Анжелик. Небольшой деревянный домик,в котором три номера. Сначала нам показался более менее нормальным,но потом выяснилось много минусов,в процессе проживания. 1)Нет телефона. Чтобы что-то узнать/попросить надо спускаться с высокой горы?! и Так же был случай новых знакомых в этом отеле, с утра они не могли выйти из номера,заело дверь. Они звонили на ресепшен ,чтобы их вызволили. А если бы это случилось у нас?! Кошмар в общем. 2) сейф лежал у входа,его легко вынести. И кстати он платный 3$ в день. Ранее где отдыхали сейф везде был бесплатный. 3) Не было теплого одеяла, вместо него тонкая простыня,которой нужно укрываться. Пришлось потом обращаться за теплым одеялом на ресепшен,принесли старое грязное одеяло,по виду плед. 4) Душевая кабина: когда ею пользуешься,она сильно течет, вода по всему номеру. Нам приходилось своими полотенцами вытирать лужи. ( позже поймете почему мы по этому вопросу не обратились к сотрудникам). 5) Не было пульта от телевизора. ( нет,мы не приехали на отдых смотреть телевизор), но когда собираешься или перед сном,хотели бы включить музыкальный канал) и это их обязанность,чтобы он был. 6) дыры в стенах на улицу. Ночами было холодно, так как огромные дыры и щели в стенах. Насчет размещения. Познакомились с семьей( мама,папа,трое детей!), за двухкомнатный номер им пришлось доплачивать! Мы принципиально ничего не платили,ни за первый номер,ни за второй. Сразу скажу насчет уборки к теме номера. ЗА 6 ДНЕЙ У НАС НИ РАЗУ НЕ УБИРАЛИ НОМЕР!! Возможно,потому что номер на горе)) и уборщицам лень было подниматься, но это не наши проблемы. На конец второго дня мы пришли на рецепшен,и спросили почему к нам не приходят уборщицы? ( заранее узнав у людей,к ним приходили каждый день), нам ответил турок: уборка раз в три дня!! На что мы ответили,что мы знаем что уборка должна быть каждый день... он смутился и сказал что записал и завтра к нам придут. И так следующий день, около 17 мы пришли с моря, и вскоре появились две женщины-уборщицы, хохоча и смеясь,они пришли без всего. Стояли и болтали,мы сами им вынесли мусор, сами подаем полотенца,чтобы сменили,на что они скривили лицо и сказали "давайте завтра поменяем!". Меня это вывело из себя,говорю: Вы и так сюда не приходили два дня, меняйте нам полотенца!. Они их забрали и ушли! Ничего не помыв,не убрав и.....не вернулись с чистыми полотенцами!! Около 20 мы обратились на ресепшен, нам сказали ждите полчаса ,принесут сюда. Мы прождали,нам сказали принесут в номер,идите. Мы прождали в номере до 22:30.... пришлось идти снова на ресепшен....Турок сказал,что нам его отнесли. На наши слова, что нет,он сделал удивленное лицо. Рядом стояла Елена, которая смеялась! На слова мужа : "А нам нисколько не смешно,что мы должны вас просить об уборке, искать свои полотенца!!" Она ушла в свой кабинет. Спустя некоторое время пришел сотрудник, проводил нас в прачечную и дал полотенца.... Вернусь к уборщицам) Они к нам больше ни разу не пришли. Так же в номере нет ни шампуней,ни геля для душа, ничего. Питание. Это просто отдельная история... Все люди находились в ужасе.... Действительно огромные очереди ПОВСЮДУ! За любой едой,за напитками,за стаканами, за мороженым на пляже,за едой на пляже....везде. Мне кажется мы весь отдых провели в очереди... Еда очень скудная ,не вкусная , и мало. Явно не рассчитана на такое количество людей. В рекламке от отеля написано,что к примеру ужин с 19. Но начиналось это все раньше, и когда мы пришли по информации с листовки во время,уже ничего не было. После мы стали приходить на ужин к 18:30. Опишу один случай, в один вечер подавали индюшку. Их всего было вроде три штуки. Стоял повар и раздавал лично. Выстроилась огромнейшая очереди, мы в том числе. Отстояв полчаса, почти на нас закончилась раздача мяса) и нам и всей толпе сзади было объявлено "БОЛЬШЕ НЕТ". Была такаая волна негатива. И понять можно...голодный стоишь в очереди...и тебе говорят "финиш") и смех и грех... Весь отдых было ощущение ,что мы унижены...что приходиться обо всем просить по сто раз...за едой стоять в очередях... кошмар. Насчет самой еды: рис,пюре, картофель фри,макароны, рыба,курица, много салатов из листьев салата)). Выбор маленький, почти всегда уходили голодными. На завтрак кроме непрожаренных блинчиков ( заранее отстояв очередь) и вареных яиц ничего не было. Ни выпечки, ни индивидуально упакованного масло с джемом. Фрукты тоже скудные,часто яблоки,арбузы. Один раз были сливы,и в другой вечер виноград, который все тут же расхватали,и большинству гостей не досталось. Посуда везде грязная, с остатками еды, и помады на стаканах.... А когда я увидела как официант берет рукой за зубчики вилки,трогает их,пересчитывает и кладет обратно... пришлось ходить мыть все приборы перед приемом пищи. Насчет ресторанов аля-карт. Нам было сказано так: в настоящее время таких ресторанов нет, мы просто вам забронируем столик на ужин в общем ресторане))) то есть преимущество в том,что вам не надо ждать столика в общей толпе))) огонь просто. Для справки насчет баров: Их три, в лобби, у бассейна, на пляже. Только у бассейна вы можете получить вино,джин,и тд. То есть в других только лимонады и пиво. Нам это не требовалось,и было без разницы, но для кого это было важно,наблюдали возмущение,и огромные очереди у бассейна)) В бассейне ни разу не купались, не внушали доверия. Были только на море,на пирсе. Пирс хорош. Есть так же вход в море с пляжа,там в основном с детьми семьи отдыхали. Занимать лежаки нужно рано с утра,иначе вам не достанется Контингент отдыхающих - русские, много семей с детьми. В целом концепция отеля- неадекват) Повсюду портреты животных,к примеру баран в костюме)) затемнение, разные авангардные статуи, фламинго едущий на машине)) В лобби клетки с птицами, на территории гуси,курицы,кошки, в клетке: павлины и козы. Так же на территории: теннисный стол,небольшой открытый спорт-зал, продают вкусную кукурузу в початках 1$ за штуку. Кальян 7$ ( только по вечерам,после 19:30), есть магазины с напитками,одеждой,обувью,полотенцами. Анимации нет. По крайней мере - это наше мнение,сравнивая с отелями в Египте, где все время проводилась аэробика,бочча,пляжный волейбол. Аниматоры общались с гостями, возили на дискотеки в город и т.д. Здесь мы ни разу их не видели. Гости говорили ,что они проводили анимацию в 22 на сцене, но мы не ходили смотреть. ! Что тоже очень удивило..нет аренды полотенец! В первый день вышли с полотенцами из номера,нам отдыхающие сказали,что за это штраф,и купите в магазине за 1$ покрывальце для лежака. Так и сделали. !Также ,во время отдыха была "вечеринка" на пирсе, White party, стоило 5$ посещение,мы предвидя что это ерунда,не пошли. Люди потом рассказывали,что это было кошмар, просто директор отеля отбивал свой день рождения) он восседал в центре с друзьями, а люди все были для массовки. К чему я, что вечеринка была до 3 ночи на открытом пирсе... у нас в номере с щелями ТАК ОРАЛА музыка,как-будто мы сами были на этом пирсе. Тяжелая была ночь.. Если бы не пирс и хорошая погода...то мы бы наверное с ума бы сошли.... За территорией отеля пойти некуда, ездили в Аланью , около 15 минут езды на автобусе, 2$ c человека. От отеля отвратительные ощущения и воспоминания...Никому не посоветую... Возможно нам есть с чем сравнивать..,поэтому мы были в шоке от всего... потому что были и люди,которых все устраивало.. Позабавило,что слышали как сотрудники просили некоторых людей написать хорошие отзывы))) |
| Плюсы: | территоря большая,
караоке, пляж |
| Минусы: | питание,
столовая требует ремонта, обновить посуду, увеличить персонал, сервис |
| Отзыв: | Отелю нужна доработка.
Отдыхали семьей в Турции уже не первый раз, ранее были в 5-ах, в этом году в силу обстоятельств пришлось выбирать отель поэкономичнее. Перебрав отели остановились на Анжелик. Сразу же начала переписку с отелем, т.к. меня интересовало заселение в головной корпус (чтобы был лифт т.к. таскать коляску на руках не очень хотелось), а также нам необходимо было 2 номера т.к. брали с собой свекровь. Мне написали что постараются разместить нас максимально комфортно. До отеля ехали 2.5 часа, приехали в начале 9 утра, размещение в 14.00ч. Но уже в начале 11ч. начали потихоньку размещение. Нам начали предлагать номера в разных корпусах!!! Переписка не имела места быть! Моему возмущению не было предела. Потратили на переговоры, осмотры номеров час. В итоге админ предложил нам размещение в главном корпусе, 2 номера на одном этаже, практически соседние номера за 80 дол! Деваться было некуда, мы согласились! Номера чистенькие, после ремонта, техника вся в рабочем состоянии, вода была без перебоев. Постельное белье и полотенца поменяли один раз и то по просьбе. По любому вопросу там надо оставлять заявку на ресепшен, ждать бесполезно. Территория отеля большая, красивая, есть свой мини-зоопарк (правда ухаживали бы получше, а то вонь стояла сильная), луно-парк (1 дол), 3 бассейна, горки, пляж –песок хороший, с удобными мягкими лежаками, море шикарное, детская площадка отличная. Персонал не очень дружелюбный, может устали просто. Все настроение портится как только заходишь в столовую! Это просто ужасно. Мебель вся старенькая, обшарпанная, посуда мало того что битая, так ещё и грязная, и вдобавок зачастую приходилось стоять очередь чтобы взять тарелку или тару для чая или кофе или сока. Пока стоишь за посудой, еда просто исчезает на глазах, докладывали, но мало. Мясо бывало, но очень мало, несколько раз отстояв очередь уходили ни с чем, т.к. на всех не хватало. Чтобы пропустить бокал вина за ужином или за обедом, тоже надо отстоять очередь, пока будешь стоять вся еда остынет, пропадет все желание. Сев за стол быстро приходилось кушать и уходить, чтобы освободить стол следующим. Да и уборщики ходили как коршуны (кстати не мешало бы и их внешний вид привести в порядок), не давали спокойно посидеть, быстро все забирали, т.к. не хватало посуды видимо. Порой взяв суп, отстояв при этом очередь за глубокой тарелкой, потом стоишь ждешь ложки….На завтрак один раз за 9 дней была яичница, оладьи ежедневно и омлет которого было мало. Дочь кормила своим питанием, благо с собой прихватила баночки. Кашу рисовую как-то ухватила, но есть ее не стали, вода! Питание ужасное, разнообразия нет. Из фруктов каждый день арбуз, яблоки и пару раз были виноград, слива и мандарин. Мороженное давали на пляже, но очередь была такая, что отбивало все желание. Отель достаточно не плохой, видела что есть ещё зоны для приема пищи, но они почему то не функционировали, хотя народу было очень много. Про аниматоров могу выделить только Женю и Машу, остальных не видела и не слышала. Маша-детский аниматор просто умничка, заводила не только детей, но и взрослых, было очень весело. Понравилось также что в отеле есть караоке, показ фильмов (кстати в других отелях этого не видела). Приятно было получать сувенир в виде плюшевого мишки с логотипом отеля, награждали ими победителей, именинников. Незнаю захотим ли вернуться туда и кому-то посоветовать этот отель. Надеюсь в будущем году вопрос с питанием и столовой разрешится. |
| Плюсы: | новая мебель |
| Минусы: | не хватает жезлонгов |
| Отзыв: | Были в отеле с 25.09.15 по 9.10.15.Ехали вере.
Были в отеле с 25.09.15 по 9.10.15.Ехали вере санмар.Заселили быстро.Правда номер дали на троих,а нас то четверо.Предложили раскладушку,только ставить было ее некуда,пришлось доплачивать за фемели рум.Отель с виду красивый,классный хамам,детская площадка-это единственные плюсы которые я увидела.Остальное просто капец!!Душ протекает,дверь на балкон вообще замок сломан.На балконе за две неделе отдыха ни разу не помыла уборщица.Полотенца чистые выпрашивали сутки.Вечеринки платные .Что бы получить кусочек мяса нужно отстоять очереди нереальные.Кормили одним и тем же.Виноград я так Турецкий и не попробывала , так как наши туристы люди с голодного края, наберают по три кг на человека.Безобразие.Вай фай платный,бесплатный только в лобби баре , что бы его поймать его в лобби у меня один раз заняло сутки .Попыталась два раза платный вай фай получить , но так ничего не получилось ,видите ли у них вечно сломанна какая то программа, сейф глючил не открывался постоянно, пока не долбанешь по нему .Музыка долбит почти груглосуточно ,ложишь ребенка спать после обеда долбит , ложишься спать -долбит ...Окно в ванной не закрывалось так как сломано , все звуки проходили в номер , ощущение как будто ты спишь на улице.Воняло канализацией в ванной, несло с улицы ,а изо того что в ванной окно не закрывалось приходилось нюхать ..Уборщица на чай доллар не забывала брать ,забывала только прибераться,менять элементарно полотенца , и мыть полы.Сложит одеяло и уйдет .Спасибо за доллар я и сама могу все это сделать.Но мы люди не гордые сами мыли полы.В ресторане посуды не хватало , люди брали грязные тарелки шли в туалет и сами их мыли.За напитками типа алкоголя очередная очередь.Короче больше сказать нечего , я лично туда больше не ногой. |
Club Hotel Anjeliq 4* отзывы:
Возможно Club Hotel Anjeliq 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Club Hotel Anjeliq 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —Отзывы — 527Сохранить
-
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —Отзывы — 391Сохранить
-
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
First Class 5*
Средняя оценка —Отзывы — 245Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 303
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 397
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 760
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
