Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую, но расскажу про нюансы.
Добрый вечер всем, вот мы и вернулись из Турции, отдыхом в целом довольны, были в период с 24.9.14 по 7.10.14 с годовалой дочерью и мамой. Сразу напишу, что отель рекомендовать буду, но прошу обратить внимание на некоторые нюансы. Мы для себя решили, что в отель не вернемся и будем искать какой-то вариант, более близкий нам. Я была в "пятерках" не в Турции, но в других странах (Таиланд, Индонезия, Мексика и пр.), мама сравнивала отель с другими аналогичной категории в Анталии. 1. Заселение и номера: Достаточное быстрое и четкое. Мы приехали в 12.15, пока обедали, номер подготовили, заехали чуть раньше , в 13.30 примерно. Далее интереснее. Номер 1237 (основной корпус) выходит на какую-то прачечную, боковую дорогу, на домики стаффа. По ночам стоит сильный гул, да и вид на почти помойку в "пятерке" ультра-инкл. нас никак не устраивал. Переехали в 1707. Вид красивый, балкончик кованый, первый этаж, газон, телега, но находится рядом у дороги. У нас малышка, которая спит неспокойно, раскрывается , вследствие чего кондиционер по ночам мы не использовали и открывали балкон. Спать невозможно, особенно когда приезжают большие автобусы и "чухают". В номера, которые находятся ближе к бассейну, по словам работников, попасть было нереально. Ставлю огромный минус непродуманным видам из окна в половине номеров и местоположению номеров в детском (!) отеле. И сразу же в ту же "копилочку" - господа, звукоизоляция, никакая! Я могу пересказать, какие соседи на этаже во сколько вставали и засыпали. Далее по номерам: в первом у нас были сломаны дозатор с жидким мылом и душ, во втором не работала заглушка для ванной. Мелочь, но мы хотели купать малышку после пляжа каждый день, даже купили ей уточку) в итоге затыкали ванную маминой косынкой. Я считаю, что в "пятерке" такого быть не должно. В целом номера основного корпуса нормальные, в Релаксе, конечно , они интереснее по дизайну, но мы не пожалели , что остановились в основном корпусе и на разницу суммы взяли перелет бизнес-классом. Детские кроватки, которые выдаются в отеле, меня не впечатлили, показались зашорканными, дочь спала с нами. На третий день уборщица-умница поняла, что полотенцами мы не зря прокладываем середину , ибо в номере было две кровати с ложбинкой, а не одна цельная, и застелила нам простыни с этим полотенцем. Мини-бар бесплатный и каждый день обновляется, много каналов Тв, русские, украинские, немецкие и пр. Периодически ломалась чип-карта. 2. Уборка номеров: КОШМАР! Бывали дни, когда у нас не пылесосили, стол не протирали. Замутызганную и заляпанную информацию об отеле и меню мы выбросили сразу, ну невозможно, как будто мы в придорожной забегаловке и это меню грязными пальцами трогали. Хорошо меняли полотенца , халаты и постельное белье. Отдельная история с бутылечкамив ванной. Нам стабильно оставляли 5 кондиционеров, 4 шапочки для душа, 4 шампуня, но никогда не выдавали гель для душа, даже когда мы звонили на ресепшен. Подействовали кардинальные меры) Мы выбросили все, что у нас было , и вуаля! получили новый комплект, в котором был гель для душа) Кстати горничные по -русски и по-английски, да и по-немецки, что уж там, мало понимают. Еще бы я хотела получить комментарии по поводу того, были ли у кого -то пропавшие вещи в номере, ибо у нас таковые имеются, но я не берусь утверждать причину пропажи. К слову об уборке территории. Например, под навесом у ресторана Аля турка ее в принципе не существует. Мы ставили эксперименты. Оставляли крышечки от пюре, стаканчики. Никто не убирает и не протирает столы. 3. Питание и рестораны: (((((((((((((( НЕТ! Детский стол никакой, хотя периодические делают борщ. Ну точно не для годовалого ребенка. Пюре и каши я привозила с собой. Завтраки ни о чем. Зачем выставлять стопицот наименований оливок и сыра? Выпечка невкусная, йогурты есть невозможно - какая-то сахарная жижа. Более менее привычны каши и яйца. Кофе - отдельная история, ибо я кофеман. Дорогая администрация, ну вот что сложно купить или нормальную , профессиональную кофемашину или хотя бы другой кофе? Ну это детский сад какой-то. Более менее нормальный кофе давали в кофейниках, которые быстро разбирали, а потом и вообще убрали. Обед и ужин. Десерты не вкусные, выделили для себя только шоколадный мусс. Фрукты без изыска, арбузы уже были плохие, дыни горькие. Вкусные апельсины. Мясо готовить не умеют, рыба резиновая с костями, кальмары я лучше сделаю. Морепродуктов не было. Вкусный рис. Салаты есть не возможно. Я не особый гурман, и даже удивительно, почему еда для меня оказалась никакой. Еще одна фишка. Администрация отеля, это для вас. Где это видано, чтобы официанты забирали приборы и недоеденную еду????? Причем они прекрасно видели, что мы не ушли, лежали наши очки, карточки, стояла коляска? Почему вы позволяете себе в пятизвездочном отеле уносить еду , вырывать ее практически из рук, если гости еще в зале? Я понимаю, что время 14.30 и у вас типа закончился обед. Почему ваши официанты позволяют себе переговариваться громко, по-турецки через наш стол, когда мы кушаем? Почему они не подходят к нам , когда мы их зовем , а продолжают стелить новые салфетки на стол? Персонал в ресторане никакой, никакущий, невоспитанный. Нигде в пятизвездочных отелях я не видела такого. Нам было некомфортно у вас кушать. И к слову, два часа на обед в таком большом отеле - это катастрофически мало. Поесть можно альтернативно в кафе Аля турка у пляжа, лепешки, в том же кафе, перехватить гамбургеры на пляже. В рестораны аля карт мы не ходили. А смысл? Если в основном даже готовить не умеют. Заплатить деньги и не получить удовольствия от еды. И еще один момент: попросите товарища на пляже, который раздает мороженое в рожках, надевать перчатки и не лапать эти рожки руками. 4. Анимация: Не могу сказать что-то о детской, так как дочке год и она не была готова к ней, но вроде все гуд. Детей сдавали аниматорам на целый день, они даже кушали вместе. Аниматоры русские. Детей больных не видела. Пользовались стульчиками, плавали раз в общем бассейне, в детский не ходили, на качелях не катались. Аниматоры для взрослых ок, но я видела дневную анимацию интереснее. Вот за вечернюю спасибо огромное, не скупятся на декорации и выбор артистов. Сцена очень крутая. Фотографы никакие, каждое фото стоит 10 долл, фотографировать не умеют. Элементарно не умеют работать со светом. А фото со вспышкой в лоб - это вообще пять баллов. 5. Расположение отеля: Отшиб) Есть несколько магазинчиков вне отеля. Мы купили там неплохие сумки турецкого производства, достаточно интересные. Есть сувенирные лавки, сладости, аптеки и одежда. В целом так себе. Магазинчики есть и в галерее в самом отеле, цены, естественно, выше. Нашли интересные украшения из серебра ручной работы. Ездили в ювелирный магазин Viola, который также находится в галерее и является своего рода "завлекалочкой", как это обычно в Турции. Не советую туда ездить, невоспитанный персонал, завышенные цены. До ближайших магазинов в Белеке ехать минут 20, стоит это 60 долларов туда и обратно. Включены 4 часа ожидания. Постарайте договориться со своим гидом, чтобы вас по дороге на какую-то экскурсию подбросили, обратно цена будет 40 долл. В общем ценник не гуманный. Отель состоит из двух корпусов, в Релаксе скучнее и в ресторане , и у бассейна. Правда, более уютно и персонал там как раз-таки ок 6. Другие активности: Спа: цены завышены, не ходила. Подруга осталась довольна Водные горки и джакуззи: не ходили, нашли случайно. Работают не целый день Пляж: муравейник, но пару лежаков на солнце всегда можно найти, заход в воду камни. Все бы ничего, но с 11 кг на руках, которые не ходят, не очень приятно) Море отличное. На пирсе не загорали, ну полагаю, нужно умудриться занять там лежак) Бары: пили только "белое", сухое шампанское - нравится. Коктейли делать не умеют. Эксурсии: не ездили, так как в Турции не впервые и с ребенком. Магазин-супермаркет: все очень дорого. Пюре детское 70 р в России, там 200 р., салфетки у нас 120 р., там хуже качества и меньше количества 220 р. и под. В целом территория большая и есть , где разгуляться, но! почему в детском отеле нет ни единого места , где ребенок может поспать пару часов в тишине? По-моему, администрации стоит задуматься. И это даже не номер. если вы мне мне предложите ребенка там уложить. 7. Другое: Наверное в детском отеле розетки все-таки надо располагать не внизу и не такие, которые держатся на соплях. Я устала сооружать пирамиды из подушек и чемоданов, чтобы оградить дочь и желаемых ей двух пальцев в розетку. У нас пропали вещи - дорогие конфеты в подарочной упаковке, куртка, детские салфетки, надувной круг и каша. Я не хочу никого обвинять, но как-то вот так. Кто знает, хотя я склоняюсь к тому, что их не выносил из номера кто-то чужой. В отеле ужасный ароматизор , противно сладкого запаха, которым орошают зоны скопления народа) Лучше замените его) Из приятного: кошечки, птички на завтраке и лебеди, причем черные скоро станут родителями) Красивые и уютные зоны с кованными стульчиками у фонтанов в баре, местами красивый интерьер. 8. Что брать и не брать: Не брать полотенца, слюнявчики, фен, мыльные принадлежности. Брать все, что связано с питанием и гигиеной ребенка - дорого и не лучшее . Я брала кашу, смесь, памперсы, салфетки, гель для рук дизенфектор. Берите маленький утюг, ценник конский на прачечную. Резюме: Я в Альва Донну больше не хочу по большей части из-за неудачных номеров в плане расположения, местонахождения отеля в целом и ресторана. Но на сайте много отзывов туристов, которым эти моменты нравятся. Плюсы: территория, анимация, детские приблуды. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдыхали в отеле с 18.09.2014 по 02.10.2014.
Несколько дней назад вернулись из отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & Spa". Отдыхали в отеле с 18.09.2014 по 02.10.2014 трое взрослых и один ребенок (2 годика). Отель выбирали долго, хотели поехать в "Gloria Golf Resort", но там уже не было мест и нам порекомендовали Alva Donna. Перед поездкой читала много отзывов про вирус, но все - таки решили рискнуть. О чем теперь очень жалеем. Начну по порядку. 1. ЗАСЕЛЕНИЕ: Дорога от аэропорта заняла примерно 40-50 мин. Но это как повезет. Мы заезжали в 4 отеля, с детишками конечно лучше брать индивидуальный трансфер. В отель приехали около шести вечера, заселили сразу. Мы бронировали RELAX FAMILY ROOM. Номер нам достался 2119. В номере было все чисто, мебель новая, халаты, тапочки, ванные принадлежности, сейф, балкон, мини бар. Единственное, что нас очень не устроило, так это служебная дверь, которая находилась рядом. И днем и ночью обслуживающий персонал хлопал дверью и возил тележки,причем очень громко. Два дня мы прожили в этом номере, но после того, как ребенок не спал пол ночи, мы решили его сменить. Ночью мы сделали заявку о смене номера. С утра мы подошли на Reception с той же просьбой, Дарья нам сказала, что номер освободится после 12:00, и чтобы мы с чемоданами подошли к 13:00. Но ни в 13:00, ни в 14:00 и ни в 15:00, нас не заселили, а только просили через час подойти с чемоданами:)))))))). И только после того, как мы обратились к главному менеджеру, вопрос мгновенно решился и мы заселились в номер 2341. Спрашивается, зачем мотать людей по десять раз на Reception (тем более с чемоданами) , если можно просто обозначить время переезда в другой номер. В результате мы бы спокойно отдыхали, а не ходили каждый час на Reception. Я уже не буду писать про насмешки и т.п...... В номере 2341 все было ок, кроме постоянного засора в душе и плохой работы кондиционера г. Но это частая проблема больших отелей. 2. ЕДА: на завтрак большой выбор всяких булочек, круассаны, пончики, яйца жареные, яйца вареные, омлет, омлет с начинкой (перец, грибы, помидоры, лук, сыр), йогурты, джем, варенье, печенье, вафли, орехи, фрукты, сыры..... Вообщем всего много. Единственное, каши были очень сладкие, ребенку приходилось готовить кашу самой. Вообще, про детский стол хочется сказать отдельно. Мне, если честно, детский стол не понравился. Кроме пюре, риса и гречки, ничего хорошего там не было. Но тут, каждому свое.... Многие писали про морепродукты, тематические вечера. У меня такое ощущение, что мы были в разных отелях. За две недели нашего пребывания, был один турецкий ужин, и один рыбный день. Но ни криветок, ни мидий мы не видели. Раки были, но не доваренные, мы их есть не рискнули. :)) Турецкий ужин действительно был хороший!!! Большой выбор разного мяса, фаршированные перепелки, очень вкусный язык. Всего не перечесть. Но такой ужин был только один раз. А так изо дня в день все одно и тоже. Голодным конечно не останешься, но это еда не на 5 звезд. Может это связано с окончанием сезона... А вот сладостей было очень много, но к концу второй недели, и их поуменьшилось:))))) Тарелки очень часто были грязные, официанты обслуживают не очень хорошо, хотя давали чаевые... 3. УБОРКА НОМЕРА: Убирались плохо, причем независимо оставил ты на чай или нет... У меня ребенок спал в номере с 14:00 до 16:00. Из-за этого несколько дней наш номер вообще не убрали. Но по нашей просьбе уборку нам перенесли на более раннее время. За что огромное спасибо Оксане (Reception в Relax корпусе). Очень замечательная и отзывчивая девушка. К ней можно обратиться с любой проблемой, и она действительно будет решена!!!!!! После обращения к Оксане, номер действительно стали убирать лучше, меняли белье раз в два дня, полотенца каждый день,все остальное по мере необходимости. 4. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: Территория огромная, ухоженная, везде чисто, в помещениях пахнет чистотой. Много разных баров, мы в основном ходили в бар в Relax корпусе. По вечерам там играла живая музыка. И там варят вкусный турецкий кофе. 5. ПЛЯЖ: Просто ужасный. Муравейник, по-другому не скажешь. Плюс ко всему, грязно. В песке много бычков, трубочек для коктейлей и т.п. Я видела только один раз, что песок чистят граблями, и то после шторма. В пятизвездочном отеле это должны делать каждый день! На пляже есть зона +16. Очень удобно для отдыхающих без детишек. Также есть индивидуальные шатры. Стоят 100 $ за день. Не дешево, но там обеспечен покой и тишина. Чисто там или нет, не знаю. Мы не арендовали. 6. АНИМАЦИЯ: На высоком уровне и детская, и взрослая!!!! Детишками там занимаются очень хорошо. И замки на песке строят, и клоуны были. У нас малыш маленький, мы не ходили. 7. ВИРУС: Не смотря на то, что мы не пользовались детской кроваткой, детским стульчиком, не купались в бассейнах, обходили детские площадки стороной, ребенок ел из своей посуды, мазали нос "Вифероном", за три дня до отъезда, мы заболели КОКСАКИ. Началось у нас все с покраснения горла и температуры 38.2. Обратились в страховую (ребенка застраховали в "Ингосстрах"), нас направили к отельному врачу. Врач конечно оставляет желать лучшего! В первый день нашего обращения, нам сказали, что это танзилит. Прописал антибиотик. Давать его мы не стали, горло можно вылечить и без антибиотика, но на следующий день появилась сыпь. Теперь врач нам сказал, что это аллергия и дал нам мазь на основе антибиотика. Вообщем, только когда сыпь появилась на ладошках и на ступнях, врач нам сказал, что это КОКСАКИ. Прописал нам "HITRIZIN" (антигистаминный препарат) и "KALMOSAN" (подсушивающий лосьон). Но вместо первого, я давала пол таблетки супрастина. Температура держалась 2 дня, сбивала свечами "Цифекон". На сегодняшний день почти все болячки прошли, но на их месте покраснения еще есть. Не могу сказать, что в этом вина только администрации отеля. В этом и вина тех родителей, которые водят своих заболевших детей на море, в ресторан и т.д. У меня больше притензий к врачу в отеле и к страховой компании, которая не могла нам предоставить нормального врача и направить на анализы. А заболеть можно везде. Подводя итог, скажу так. В отель этот возвратиться не хочется, может из-за болезни ребенка, а в большей степени, из-за не очень хорошего сервиса. Денег этот отель стоит не малых, а сервис хромает...Мы отдыхали и в четверках, и в пятерках. И в некоторых четверках уборка и сервис лучше, чем в этой пятерке. Да, там конечно поскромнее внутреннее убранство, но не это главное! Вместо того чтобы начищать лестницы в фае, лучше бы убирали чище номера и пляж привели в порядок! Ну каждому свое, кто-то конечно со мной не согласится, но мы в этот отель не вернемся! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добротный отель, много хорошего, но напишу только об.
Добротный отель, много хорошего, но напишу только об отрицательных моментах, с которыми столкнулись за 2 недели проживания: Номера в главном корпусе ужасны - обшарпанная мебель, облезлые двери, раковина в ванной с плесенью, кондиционер гудит просто кашмар. Постельное белье, подушки с ужасным "запахом". В комнате темно, несколько светильников не работали, 5 раз звонили и обращались на ресепшен, результат нулевой. Wi-fi в номере просто не было, по территории отеля прием кое где появлялся но слабо, в зоне ресепшена было более менее. В итоге большой минус, по сервису и комнатам далеко до 5 звезд. Все отзывы о "гулящем" вирусе в этом отеле оказались правдой. Наш ребенок переболел, 3 дня лежал с высокой температурой, были высыпания на коже. Врач в отеле абсолютно некомпетентный, лучше не обращаться. Он сказал, что ребенка просто москиты покусали)) Благо мы заранее проконсультировались с врачом дома и взяли нужные лекарства с собой. Все обошлось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 23 по 30 авгутса. Ехали до отеля 1.5 ч.
Отдыхали в отеле с 23 по 30 авгутса. Ехали до отеля 1.5 часа, хоть он и находится в 40 км. от аэропорта. все потому что наш отель находится дальше всех, поэтому приходилось развозить еще туристов по разным отелям ,тоже самое происходило и на обратном пути-за всеми заезжали. по приезду в отель меняли 3 раза номер, потомчу что в 1-ом номере жутко пахло не понятно чем, во втором вид на мусорки и стройку, вообщем с 3 номером после того как нам уже пришлось поругаться нам дали более менее хороший, но говорю сразу вида но море как такового в отеле нет вообще, отель расположен вдоль дороги и вдалеке от моря. Сервиса там вообще нет за все время нам постельное белье ни разу так и не поменяли, просто застилали кровать, хотя в отлеле 5 звезд должны это делать каждый день, в некоторых отелях это делают несколько раз в день!!! В ресторане который распожен возле моря тарелки были постоянно грязные (остатки пищи) и столовые принадлежности не блестели чистотой. Лежаки которые возле моря на пирсе такие грязные, что даже было противно лежать, хоть их и приходилось занимать с 6 утра)))) Но мы с вечера ложили полотенце, потому что если не успеешьприходилось лежать на песке вдоль пляжа-это ни чем не отличается от Крыма. Куча людей лежащих друг на друге.Анимация настолько не интересна и мне кажется что молодежь которая развлекает - это просто не их работа, может быть для детей-да, для взрослых лучше уже вообще ничего чем так. Комплимент который мы заказывали как молодожены нам так и не не был сделан, хоть и получили подтверждение. Вечером ходили пару раз на шоу программы -вообщем ничего, довольно красочно.Питание-можно что-то выбрать, но мы кушали только в корпусе Релакс, по другому корпусу ничего сказать не могу. Питание было организовано четко по времени не успел остался голодным. Мы когда приехали ходили целый час с 11-12 дня пока откроется ресторан чтобы поесть. Контигент людей оставляет желать лучшего!!! Мороженое по расписанию-это вообще кошмар, начинает раьотать с 12.30 часов. СПА более менее нам понравилось, хоть и не дешево. Вообщем отдых прошел никак. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Русская рулетка :-).
Здравствуйте! Отдыхали в Алва Донне семьёй с 19 по 26 августа. Добрались без проблем, были в отеле около 10 утра. Отдельное спасибо принимающей компании Belmondo, нам организовали индивидуальный трансфер. Встретили нас без особых почестей, но уже в 12 нас заселили в номер 2135 в релакс-корпусе. Здесь хочу прокомментировать заголовок отзыва, разница между релакс и основным отелем огромна, и по этому, поездка в этот отель это лотерея, всё зависит от того куда вас поселят. Нам повезло, нам достался хороший номер, не очень просторный, но с большим балконом с видом на стоянку. Название корпуса «релакс» полностью оправдано, никакого шума (кроме того, который производят соседи) не было. Утром я укладывал спать маленького на террасе лобби-бара, и он спал там с 9 до 11 без проблем, ни одной живой души. В это же время найти хоть малейший спокойный уголок на основной территории не реально. Ну и далее по пунктам: 1. Море – отличное море, тёплое как молоко, с утра прозрачное, после обеда немного мутное, из-за волн и ещё более тёплое. На входе в море мелкая галька, на мой взгляд, абсолютно комфортная и для входа и для выхода. 2. Пляж – нам показался не достаточно большим для такого отеля. Утром и вечером очень свободно, но с 10 до 14, очень тесно. Присутствует бардак. Я специально приметил кучку мусора у одной из дорожек ведущих в море, она там так и осталась в день отъезда. 3. Территория. Её нет. Вся территория отеля застроена. Нет укромных уголков, тенистых алей. Всё в плитке и бетоне. Нам что бы добраться из релакс-корпуса, до моря нужно было поездить на трёх лифтах, и вся дорога шла через здания. 4. Сервис абсолютно не эксклюзивный. Уборка делается в пол-руки, в углах паутина. Если во время уборки вы в номере, вам сразу составляют акт о непредоставленных услугах и сваливают. 5. Питание. Это больной вопрос. Сказать, что мы ходили голодные нельзя, еды есть вдоволь. Качество хромает. Меня несколько удивило, когда на завтрак я взял глазунью и её глаз пошёл трещинами от воздействия вилки. Я даже не знаю, что нужно сделать с яйцом, что бы добиться такого эффекта. Завтраки и обеды на двоечку-троечку. Ужинов достойных было 2 за 7 дней. В эти два ужина уложили и крабов, и лангустинов, и тунца, и сёмгу, и очень вкусное каре из барашка (два раза ходил за добавкой). В остальном тоска зелёная. 6. Алкоголь. Вот с этим проблем нет. Его много, в разных формах. Вино терпимое, под еду годится. Пиво холодное (в релакс-корпусе холоднее). Для интереса попробовал виски, так и налили виски, а не какую-то бурду. Видел, люди вокруг пили и бэлейс и мартини и водку, были довольны. 7. Кофе. Здесь можно поставить точку. Хорошего кофе в отеле нет. Что-то похожее на кофе можно добыть в баре релакс-корпуса и (теоретически) в лобби основного, но там аппарат хронически не работает. 8. Развлечения. Здесь 5+. Но нам их не удалось оценить, так как мы отдыхали по графику маленького, то есть с 6.00 до 20.30. плюс ещё 2 сна в течении дня. Проспали всё. 9. Болезни. Больной вопрос, давно гуляет инфа о вирусах от отзыва к отзыву. Мы даже пытались сменить отель, но это нам обходилось в потерю денег, и мы поехали. Приняли все меры предосторожности, в бассейнах не купались, всё, что было достижимо маленьким, протирали антибактериальными салфетками, всю еду для него привезли с собой. Вирусов никаких мы не подцепили, но температуру 38,8 на 4-й день мы имели. За одно сопли, с которыми до сих пор воюем (уже без температуры). Здесь полностью вину беру на себя, ибо не стоит подвергать таких маленьких детей таким стрессам. Отельный врач, к которому мы обратились скорее для галочки, сделал свою работу тоже для галочки – послушал ребёнка в области пупка и сказал что у него акклиматизация. Посоветовал промывать нос морской водой. Старший ребёнок и мы, взрослые никакой заразы не нашли. Выводы. Поездка в этот отель это лотерея. Может вас поселят в хороший номер, может в номер с видом на отельный кондиционер (тот, что возле мостика), може,т вы попадёте на хороший ужин, а может, не попадёте, может ваши дети заболеют, а может, и нет. Может офицанты будут лапочками, а может ,принесут вам грязный стакан с напитком на донышке. Здесь всё может быть. Но если вы будете следить за происходящим, и отстаивать то, что вам полагается, я уверен, что сможете хорошо отдохнуть. Главное без детей. С детьми в этом отеле делать нечего. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно.
Очень хочеться много плохого написать,но буду кратка и опишу самые большие минусы. В концепцию отеля (как известно "самого лучшего для семейного отдыха") входит : размещение туристов спустя часов 6 или 8 в релакс здание,где днем и ночью с одной стороны работает компрессор,а с другой стороны шумит кондиционерная установка,вид на пустырь и на мусорку. пахнущие канализацией и плесенью стандартные номера жуткие скомканные и влажные одеяла и матрасы мухи в ресторанах не просто грязная посуда,а с налипшей пищей такие же грязные лежаки на пляже,которые стоят друг на друге не грязный песок на пляже,а черная пыль турецких дорог неуважительное отношение менджеров на главном рецепшине (это тоже тихо сказано) а главное - герпетическая инфекция, как было сказано выше, в "лучшем отеле для семейного отдыха" P.S. пожалейте своих детей и свои финансы! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго времени суток!!! Были в этом отеле.
Доброго времени суток!!! Были в этом отеле с 25.06-05.07. Шесть семей 15 взрослых 10 детей!!! Отель бронировали заранее!!! Приехали в гостиницу 23.00 Заселили в течении 15 минут! В главный корпус.Раскидали всех по разным корпусам и этажам!!! Номер чистый хороший.Только не было тапочек.Уборка номера хорошая.Только один раз забрали и не оставили чистые большие полотенца! В номере на первом этаже наших друзей покусали какие то блохи или клопы! Вместо переселения в другой номер просто провели дезинфекцию!!!! Во многих номерах нет Wi-Fi .Каждый день возникала какая то проблема.То сейф не работает то дверной замок не открывается и т.д. Отдельно хочу сказать про "столовую" в главном корпусе иначе ЭТО назвать нельзя!!! Народу в "столовой" как на базаре!!! Посуда и приборы реально грязные!!!Стаканы в пятнах,на вилках что то засохшее на тарелках тоже самое!Но можно выбрать что то близкое к чистому!!!Перед тем как ехать в этот отель я читал отзывы про посуду но как то не верилось!!! Но к сожалению ФАКТ!!! С мухами у них проблем нет! Их тоже в достатке как и грязной посуды!! Кушаешь и отгоняешь!!! Был и десерт в битом стаканчике!!!!!Меню каждый день одно и тоже!!! Отношение официантов вообще никакое.Не дождешься не допросишься! Ребенок разлил Кока-колу на угол стола и на пол.Официант подошел и спросил.Проблема? Я сказал да проблема! И все на этом закончилось!!! Ни кто не пришел не убрал все так и осталось!!! Двое из наших детей подцепили кишечную инфекцию!!! К местному врачу не обращались.От одного вида этого "айболита" понимаешь что "спасение утопающих дело рук самих утопающих".Хорошо что среди нас был Медик.За 10 дней 1 раз была баранина и то я успел увидеть только кости! 1 раз креветки стоять в очереди из 15 человек я не стал! На пятый день прибывания пошли в ресторан который находится в новом корпусе.Там все намного лучше.В 2 раза меньше народу.Официанты стараются бегают,приносят напитки,сразу убирают грязную посуду.Посуда ЧИСТАЯ!!!!! Как будто другой отель.Даже настроение поднялось!!!!Пока мы все не пошли во французский ресторан,в первый день его открытия. Сам ресторан красивый,уютный ну одним словом новенький. Соответственно и настроение у нас отличное!!! Но все это настроение закончилось когда нам принесли салат в котором был обнаружен ВОЛОС!!! После чего наш "счастливый" обладатель салата встал вместе с детьми и покинул ФРАНЦУЗСКИЙ ресторан!!!! Мы пригласили менеджера с гестрелейшин. Девушка начала нам рассказывать как,кто и в чем работает на кухне и что такого не может быть пока сама не убедилась в наличии волоса в салате!!!! После чего извинилась и пообещала что такого не повторится.Да, больше ни у кого не было.Пока не принесли горячее в котором был обнаружен как вы думаете что? Правильно, второй ВОЛОС!!! Но уже другого цвета!!!!!И все наше присутствие в ресторане сопровождалось примеркой и заменой большого ковра по центру зала Пятью рабочими явно не французской внешности!!!! Вот так мы сходили в ресторан. Теперь по поводу обслуживающего персонала в гостинице. По русски понимают очень мало.К детям относятся "ровно".Отодвинут в сторону что бы не сбить и пойдут дальше! Бармены тоже молодцы "жгут"!!! В баре около бассейна одному из наших детей(10 лет) который попросил 2 безалкогольных махито налили один с алкоголем!!!!!!! У него говорит закружилась голова!!!! У одной из наших девушек(23 года)которая в баре на пирсе хотела заказать коктейль с алкоголем попросили паспорт! В итоге не дали!!!! Как то на пляж все ходят без паспортов! Но в этом отеле лучше все свое носить с собой!!!!!! О водных горках: безопасность НУЛЕВАЯ!!!От себя добавлю все что я написал выше ПРАВДА!!!! Я для себя вывод сделал, думаю догадаетесь КАКОЙ:-) А ВЫ делайте САМИ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Брали тур на ближайшие вылеты, были места в этом отеле.
Брали тур на ближайшие вылеты, были места в этом отеле и отелях люкс класса с высокими ценами. Сначала обрадовались, прочитав положительные отзывы, но были разочарованы, приехав в отель. Дорога от аэропорта заняла около час, после нескольких остановок около дорогих "пятерок" мы все еще были уверены, что мы едем в хороший отель, но после переезда через речку начались жуткие трущобы... Заселили достаточно быстро. Размещение обычное для Турции, все не первой свежести;) питание ужасное, хорошо, что была каша в детской столовой, все остальное было просто не свежим: колбаса с душком, все, что не съели за ужином "превращалось" в блюда на обед следующего дня. Мы были в самый разгар сезона и с трудом находили места в столовой на завтраках. Было много отдыхающих с детьми, поэтому наши дети 10 мес и 3 года) с легкостью подхватили ротавирусную инфекцию, понос рвота, высокая температура, поездки в госпиталь с обязательной сдачей крови из вены!, антибиотики. Анимация самая примитивная, для нетрезвой публики подойдет, пару раз приезжали поп-группы из Москвы. На пляже лежаки друг на друге, пришлось арендовать шатры с обслуживанием, дорогие, но понравилось: телевизор, мягкие диваны, холодильник с напитками, фрукты, к обеду приносят мясо с рисом и овощами, по размерам на семью из 4х взрослых с 2 детьми было комфортно. вход в море галька, когда есть волнение на море, заходить очень неудобно, с пирса с детьми тоже неудобно. Считаю, что рейтинг отеля сильно завышен, не рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Отдыхали в отеле семьей с детьми. Бронировали номер в новом корпусе релакс. Приехали в отель в 10-00. Заселили после 15-00. Отель состоит из двух корпусов, соединенных переходом. Номер в релакс корпусе: относительно небольших размеров, семейные номера не имеют холла, заходишь и сразу кровать, матрас удобный, но ужасный запах от подушек и одеяла, перьевые. Уборка номера плохая. Полотенца постоянно в каких- то пятнах. Можно жить... Но! Проблема с шумоизоляцией. Был семейный номер, номера угловые. Ужасный шум из-за генераторов. Невозможно нормально спать. Может если номера не угловые, и в старом корпусе, этой проблемы нет. Еда: отравлений не было. Хоть это радовало. Еда в принципе неплохая. Но все одно и тоже каждый день. Есть детское питание ( супы, борщ, каши, макароны, котлеты, компоты). Спиртные напитки: на твердую "2". Территория: отель находится не в самом белеке. А на пустыре. . На болоте каком- то. Поэтому периодически летают мошки. Территории отеля, где можно гулять практически нет! Идти до моря из релакс корпуса минут 20. Пляж: береговая линия очень узкая. Не соответствует картинкам отеля. Слева от пирса расположены бунгало платные, 70 и 100 $ или евро в день!!! А справа навесы, лежак на лежаке. Лежишь , а рядом в 2 см уже следующий лежак. Пляж песочный, у входа в море галька мелкая. Деткам песок хорошо, играют. Но море из-за этого конечно зачастую мутное. Немного ветра и море коричневого цвета из-за песка. На пляже расположен бар с фастфудом. Из-за этого запах ужасный!!! Когда лежишь и пытаешься отдохнуть. Из-за арбузов, летают осы или пчелы. Пляж грязный, мусорки постоянно грязные. Ближе к 18 часа, начинают ходить работники пляжа и таскают лежаки. Лежишь ты, не лежишь. Они нагло тащат твой лежак, скидывая твои вещи, чтобы поставить его ровно. Приходилось их отгонять от своих лежаков. Бегает по пляжу бродячая собака. Ходит по лежакам, в мусорках рыщет. По пляжу ходят люди с лошадками, для фото. Один раз лошадь справила нужду. Все это добро лежало и на след день. Пляж разочарование полное. Шоу: однообразные. Акробаты, танцоры и так каждый день.попали на эмму чаплин и жасмин. Но их выступление длилось 30-35 минут.... И гуд найт. Диско: "3-". Вывод: кто не ходит на пляж, кто отлично спит из-за посторонних шумов и не прихотлив к однообразное еде- отель вполне подойдет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыха ждали, но отель разочаровал.
Недавно вернулись из отеля Alva donna exclusive и хочу поделиться своими впечатлениями. Сразу скажу, что второй раз туда не поеду, не потому что, там все плохо, а потому что за эти же деньги есть лучше. Отель довольно большой, я даже удивилась, когда прочитала где-то, что он маленький. Леса и парков, конечно, нет, но территория большая, на первый взгляд неудобно все расположено, но привыкаешь быстро. Первое на что хотелось бы обратить внимание это питание. Тарелки в основном ресторане плохо отмытые, много тарелок с отбитыми краями. В корпусе релакс лучше. Завтраки обычные, хотя стоит отметить, есть 3 вида каш: рисовая, манная и овсяная. Это большой плюс, который превращается в большой минус, когда их пробуешь. Все они такие сладкие, что в рот не возьмешь. Ассортимент блюд на обед тоже не меняется изо дня в день, это вообще не свойственно для пятерок. Полный набор гарниров и одни и те же горячие блюда. На ужин ждешь чего-то особенного, но и тут все просто. В основном ресторане устраивают какие-то праздничные вечера с жареными барашками и чем-то вроде того, но редко и не очень вкусно. А в релаксе и того нет. Повар на входе раздает кусочки мяса, чуть ли по одному на тарелку и все! Приходили на ужин в 7 -7.30 (начало в 6.30), но самых вкусных блюд уже не было (стейков каких-нибудь или баранины), вместо них, не заморачиваясь сменой табличек с названиями блюд, накладывали курицу и индейку. Берешь баранинку (её кстати вообще было мало, мой муж, был очень расстроен), жуешь и не понимаешь, почему это она так похожа на курицу, а это оказывается, и есть курица. А мы-то губу раскатали! Разочаровывались изо дня в день, всегда были какие-то негативные моменты. Всегда что-нибудь кончалось и больше не приносилось, даже банальные булочки с кунжутом, которые полюбили дети, заканчивались нередко, был день с хлебом вообще была беда. Вкусненького было мало, то, что оставалось разочаровывало: пересоленное пюре, отвратительная лазанья, переслащенный компот , ужасная рыба и пр. Наедались рисом с подливкой, макаронами а-ля болоньезе или карбонарой, картошкой фри, нагетсами и пр. ерундой. Совсем забыла про колбасу на завтраке, она вся с душком, в тосте еще ничего, запах как-то отбивается, а учитывая то, что в корпусе Релакс тостера нет, то увы! Одним словом, ужас! Сервис тоже хромает. Заселили нас с боем. Обещали пораньше часов в 11, но мы не надеялись, честно ждали 14.00. В 13.55 подходим, пластинка та же- тычут в часы мол заселение в 14.00, но и через пять минут ничего не произошло, конечно. Подняли тревогу, позвали гида, в 14.30 нас заселили, после скандала, конечно, другого от такого отеля мы и не ожидали. Для справки скажу, что всех кто приехал с нами и после нас, кстати тоже, расселили, раньше, а нас, компанию с 5 детьми, самыми последними. Так что детьми на жалость можете не давить, не поможет и не надейтесь. После заселения сразу выяснилось, что не работает кондиционер, не работал он целый день, потом заработал, но начал гудеть и пищать, спать было невозможно, звонили раз пять на ресепшн, вежливый дядя отвечал, что мастер уже спешит, но так никто и не пришел. Через 2 часа мы все-таки уснули, кондиционер гудеть перестал. Отель, в общем и целом, ничем не отличается от отелей такого же уровня: есть горки, несколько бассейнов, детский клуб, оценили мы и богатое убранство и роскошь на ресепшене и в холлах, особенно в релаксе, но немало и минусов: грязный пляж, забитые туалеты в детском клубе, из которых выливается все содержимое при смывании, не порадовало, то, что главный ресторан находится на высоте двух лестничных маршей, коляски все оставляют внизу, детей поднимают на руки, но куда их сажать это вопрос- стульчиков-то не хватает. Можно поднять ребенка в коляске, но вроде бы на отдых приехали, а тут все так не приспособлено, мостик этот через бассейн, тоже только для пешеходов, а тем, кто с коляской только вокруг бассейна приходится. Отдохнуть отдохнули, но удовольствия не получили. Ставлю только 3! Больше не поедем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не понравился.
Добрый день. Отдыхали в отеле большой семьей с 1.06.2014 по 15.06.2014. В Турции уже восьмой раз, были в отелях Глория Верде, Клуб МегаСарай, Корнелия Делюкс, АйСи Сантай. Отель первый раз в жизни выбирала я, очень боялась ошибиться... И все таки ошиблась... Поскольку в Турции были уже много раз, то очень большое внимание обращаешь на мелочи, из которых складывается потом окончательное мнение об отели. Многие скажут, что я придираюсь, но все таки.... Постараюсь быть объективной. Итак, по порядку. Мы приехали поздно вечером, поэтому с заселением проблем не было никаких, предложили поужинать, после ужина номер уже был готов. Номер у нас был фэмили, номер комнаты 1321, основное здание. Номера маленькие. По сути это стандарт и пристроенный к нему кусок бывшего коридора. Звукоизоляция с коридором никакая, окно глухое, не открывается, поскольку в этой комнате спали дети, то это не очень здорово на мой взгляд. В номерах на мой взгляд требуется небольшой ремонт или по крайней мере генеральная уборка. Грязные стены, следы от убитых комаров на шторах, рваное постельное белье не очень добавляют радости. При заезде мы обнаружили не подключенный в сеть холодильник. Ок, мы его включили, но на утро мы выяснили ПОЧЕМУ именно он не был подключен. Дело в том, что холодильник морозил так, что все напитки превратились в лед. Мы обратились на ГР с просьбой починить. В первый день ничего не изменилось. Мы пошли на второй день, они записали в свой журнал, но к вечеру воз и ныне был там. На третий день в холодильнике разорвалась банка колы. мы взяли замерзшую бутылку минералки и пошли на ГР, предложили им попить, они стали открывать, облились все с ног до головы, после чего через 10 минут холодильник принесли новый, вместе со стульями, которые мы также три дня клянчили. Задобрили еще нас бутылкой вина и фруктами. В течение нескольких дней постоянно отключалось электричество. Начиналось с нескольких минут, закончилось полутора часами. Потом вроде наладилось, о все ж таки сбоило. Очень мне "понравилось", когда в 3 часа дня, когда все дети днем спят, сотрудники отели начали что-то ремонтировать и включили дрель. Называется видимо: "вспомни соседей, когда у них ремонт". В первый день мы жаловаться не стали, ну мало ли что может быть. Но на второй день стали звонить на ГР, но до нас видимо уже позвонило пол отеля и через 15 минут все затихло. Уборка номера плохая, пылесосят конечно, но посуду не моют, мусор не убирают, в ванной и на балконе не пылесосят. В здании Cinna Bar огромне красивые витражные окна и под крышей много-много гнезд ласточек. Очень красиво и радостно. Но птицы, сами понимаете, гадят и окна постоянно грязные. Я глядя на эти окна думала: когда ж они их мыть будут, наверно ночью... Но нет! Днем, когда внизу ходят люди, ребята поднялись на какой-то штуке и стали мыть окна, перегородив и закрыв главный выход. Так же как и товарищ, которые смахивал пыль с вентиляционных решеток метелкой для пыли, прямо в кофе и напитки отдыхающих.... Столовая..... Грязная посуда, отколотые края у тарелок - норма для этого отеля. Одну из грязных ложек мы так же отнесли на ГР. Вечная нехватка стаканов на завтрак, нехватка яблочного сока тоже самое. (может мне так каждый день везло?). Тарелки тоже регулярно заканчивались. Блюда одни и те же каждый день, тухловатая колбаска, отсутствие красной рыбки в принципе. Блюда, которые очень быстро заканчивались, подвозить не торопились. Официантов не хватает в принципе и выполнять свою работу они не торопятся и в суть заказанных напитков не вникают. Что принес, то и принес. В барах нету четкого меню, поэтому каждый раз приходилось заказывать детям коктейль из соков, но айс, но милк. Хоть бы название какое придумывали, что ли этому коктейлю. Потом выяснили, что это фрукт коктейль )))) Очень "порадовали" чайные ОДНОРАЗОВЫЕ пластиковые ложки в основном ресторане. На чайном столе очень часто отсутствовали кружки для кофе, вместо них стояли просто стаканы для сока. Вечером заканчиваются чистые полотенца. Вывела детей вечером в бассейне, пошла за полотенцами, а мне сказали, что их нету..... Пляж....Лежаки почему-то стоят очень далеко от моря... Не знаю почему, из-за этого лежаки как в скоплении каком-то, очень тесно друг к другу. Ходит товарищ, вытряхивает мусорки так, что грязь разлетается по ветру.. Вход в пляж не очень хороший. В одном месте сразу обрыв и много гальки, в другом месте, справа от пирса, ближе к соломенным зонтикам, получше, но много острой гальки. Пожалста, будьте аккуратнее при входе в море с малышами. Но бесспорно есть и плюсы, потому что несмотря ни на что отдых таки удался ))))) Блюд достаточно много, салаты, зелень, овощи. Три вида каш, на детском столе каши все без соли и сахара, на взрослом нормальные. В обед и в ужин дают вкусное мороженое. Были тематические ужины: морской, мексиканский, турецкий. Повторяется эта последовательность каждую неделю, с одними и теми же блюдами. Фруктов много: клубника, черешня, арбузы, дыни, персики, яблоки, апельсины и т.д. Очень вкусный кофе и чай только в CINNA BAR, там же готовят и неплохие коктейли. Кофе там вкусен по той причине, что это единственное место, где его готовят в нормальной кофемашине, а не подают растворимую бурду, как в основном ресторане. Анимация неплохая, каждый день какие-то шоу. Приезжала Глюкоза, но людей как баранов держали, потом пустили, люди ломанулись, сметая на своем пути все что и кого только можно. Отсутствие амфитеатра тоже минус, как мне кажется. Про детскую анимацию ничего сказать не могу, в миниклуб мы детей не водили, только на минидиско, которое проходит в миниклубе. Сам клуб очень неплохой: батуты, горки, качели, все отлично. Бары на пляже работают с 11 часов, можно покушать арбуз, фрукты, заказать напитки, какие-то снэки. Отдельно про TEZ TOUR... Муж ездил на озерную рыбалку. Называется экскурсия Пикник Рыбалка. Очень не понравилось. Вместо обещанной дороги в один час, они ехали 2-2,5 часа. Сама рыбалка заняла по времени 1 час, все остальное время предлагали выпить и поесть. По времени рыбалка с 8 утра до 17 вечера. По итогу недовольный муж и потраченный им один день впустую. Мой вывод такой: Отель не готов был к началу сезона: технические неисправности, неоконченный ремонт в нижнем этаже основного ресторана, вечно ломающиеся лифты, перебои с электричеством. Отель не готов к полной загрузке: нехватка посуды, несвоевременное пополнение блюд, нехватка чистых полотенец. Это неприемлемо для отеля, с претензией на Люксори, не приемлимо для любого отеля в начале сезона. Ну это опять-таки мое личное мнение. И еще оффтоп.. Люди! Пожалста! Не надо пробовать соусы из общей миски общей ложкой! Не надо откусывать сыр и колбасу и класть на место в случае, если она вам не понравилась! Это как бы неприятно другим туристам, которые видят это! И еще.... Пожалста, не оставляйте ночью детей одних и не уходите гулять, бухать или еще что-то. Дети могут проснуться, очень испугаться и получить психологическую травму, а соседи, которые, пытаются помочь всем чем только много этому малышу, могут получить бессоную ночь (да фиг с ней) и просто боль в сердце и желание таким родителям пробить голову. А так, все же, отдохнули мы нормально, несмотря на капризную погоду в начале отпуска! Загорели, накупались, отдохнули с приключениями! Всем замечательного отдыха и отличного заряда здоровья и бодрости на весь год! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдыхали с 12.05.14 по 26.05.14 при заезде разместили.
отдыхали с 12.05.14 по 26.05.14 при заезде разместили сразу!это плюс!номер дали плохой,около лифта!под самой крышей!звукоизоляция со стороны холла отвратительная!все.что происходит на нулевом этаже,слышно в номере!за стенкой поселили семью с маленьким ребенком,который постоянно плакал !было просто не выносимо!занавески все в пятнах!обивка местами отстает!кондиционер работал хорошо!электронную карточку пришлось менять!дверь открывалась с пятого раза!местами на лестнице велись ремонтные работы!постоянно гремело и стучало!даже ночью!уборка поверхностная!зеркало с начала заезда и до конца было в пятнах и не протиралось!уборщица постоянно кашляла!после уборки сутки валялась дохлая муха в туалете!если вы повесили табличку не беспокоить на не которое время,то в этот день пополнения бара и уборки у вас не будет! в 7-00 было слышно как люди шли на завтрак! в начале заезда питание было более менее,но однообразное!особенно завтраки на которые,мы перестали ходить!!официанты хорошо обслуживали! при смене персонала качество обслуживания очень резко ухудшилось!питание стало хуже!приходишь позднее отсутствуют приборы на столе!официанты игнорируют тебя!зеленый чай только в пакетиках и то не всегда!обращались к 2 официантам нашу просьбу проигнорировали! приходишь раньше,то выхватывают лишние приборы со стола !посуду плохо моют!чашки для чая бывают грязные!качество алкогольных напитков бывает разное! то качественное,то нет!качественное наливали мало!с плохим качеством наливали много!на просьбу принести один коньяк приносили два!и наоборот!на завтрак был свежевыжатый апельсиновый сок!в раз неделю были море продукты!большие креветки были плохого качества!в столовой летают воробьи и едят прямо из тарелок!не оставляйте тарелки без присмотра! территория красивая,ухоженная!много зелени!прекрасные лебеди белого и черного цвета!море грязное!постоянно плавал мелкий мусор!пляж не ухоженный!в песке какие то ветки,можно проколоть ногу!две полосы крупной гальки!заход в воду одна крупная галька!лежаки были свободны в любое время!бар работал на пляже прекрасно!голодным не останешься! на пляже постоянно бегали собаки выпрашивая еду,!некоторых даже выгуливали!справляли нужду в песок!залезали в море! анимация работает замечательно!но слишком громкий звук,слышно на самом дальнем конце пляжа!для детей замечательные условия! вечерние шоу программы на альва арене разнообразные!очень понравились!обслуживание в не которых барах желает лучшего! спа :при заезде вылавливают новых гостей и предлагают услуги по завышенным ценам!в реальности оказывается они стоят дешевле!и когда узнаешь об этом желание идти туда пропадает!после посещения хамама появилась на коже сыпь. шкафчик в раздевалке не запирается!бонусы:на второй день заезда дали пляжную сумочку!бонус на годовщину свадьбы в 14-00 не принесли!прождав до 21-30 обратились в лобби с вопросом почему?нам ответили:вас много,а.я одна!надо было напоминать!заявка на бонус была сделана заранее и при заезде было оговорено дата и время!выполнили позднее,принесли бутылку вина и фрукты в номер.были сюрпризы:пришли с пляжа и обнаружили детскую кроватку в номере,на просьбу убрать,персонал среагировал,через пять часов,после не однократного напоминания!на следующий день принесли одеяло,которое мы тоже не заказывали! освежителя для воздуха в туалете нет! качество и содержимое ланч бокса оставляет желать лучшего!останешься голодным!на шопинг лучше ездить самим в анталию!рядом от отеля находиться такси!цена договорная!ниже ,чем в отеле!шоп туры входящие в стоимость путевки,лучше не посещать!деньги выкинутые на ветер!все очень дорого! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень разочаровал.
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5* Из эксклюзива три вещи: свежая клубника, текила и красивая люстра на ресепшен. Море есть, но пляжа нет. Очень грязно, пляж не убирают совсем, окурки, мусор, бродячие собаки. Понтон на ремонте, а значит вечеринок пляжных нет. Ну если то что я видела, вообще можно назвать пляжем. При заселении на ресепшен не объяснили концепцию отеля. Только на третий день при обращении к отельному гиду выдали план территории и то на задрипанном листочке....(сделайте пожалуйста нормальный план территории, отелю такого уровня стыдно его не иметь). Те же три дня просила дать батарейки в пульт от телевизора. Корпус - релакс. Одно название уже подразумевает что-то приятное. О жуть! Номер: маленький, балкона не было, есть только общая терраса (в связи с нормальным воспитанием, белье приходилось сушить в номере, так как не этично это делать на общем балконе, да и под окнами часто шлялись пьяные гости), кресла или диванчика тоже нет. Две тумбочки прикроватные и столик. Зачем интересно столик, если нет к нему даже пуфика. Ванная - клетка, самой ванной нет - душ (при всем при том что работал только со шланга, верхний душ не работал, как в прочем и слив, пришлось самостоятельно его чистить -жуть!!!!!!), чтобы пройти к унитазу приходилось закрывать плотно дверь, уж очень тесно! Релакс только не уровне бара и лобби. Номера совершенно не не соответствуют заявленному. Номер 2408, на отшибе, до моря идти черти сколько. А когда дождь, приходилось шлепать по мокрому переходу затопленному водой чтобы попасть в центральный корпус. УПС, в корпусе - релакс есть свой гастролейшен, но за неделю ни разу не видела там хоть кого-то. Жаль в отель не привезла с собой сапоги, а нужно было наверно. Опять - таки, обращаю внимания, уровень отеля класса люкс – *****. Ну хоть что-то подобие зонтов то можно было иметь в активе, и выдавать их по просьбе особо нуждающимся или хотя бы одноразовые дождевики. Список телефонов для связи с отелем тоже не было в номере. Элементарно позвонить на ресепшен не знала как. Питание хорошее, но без изысков. Соки, фрукты, овощи, десерты.....но одно большое - НО!!!!! Завтрак до 11.00 . Корпус - релакс 10.20, прихожу, а нет ничего. В 10 утра начинают убирать, что успел, то урвал! Закрывайте ресторан на клюшку в 11.00 и убирайте себе на здоровье. Официанты работали исправно! Аниматация днем на 4, вечером на 5+. Хотя, обещанного Сосо Павлиашвили увидела только на афише. А реклама была бурной. Отель даже не удосужился извиниться перед гостями что певец не приедет, а ведь многие ( я в том числе) ехали в Alva Donna из-за заявленных выступлений российских артистов. Я думаю что это пиар ход, примитивная замануха! Потраченные мной 68 000 за шесть дней, себя не оправдали. Приходилось выпивать много текилы ( на этом спасибо, ее было достаточно) чтобы как-то скрасить неприятные моменты своего отдыха. Я думаю отельный менеджер сайта обратит внимание на такие мелочи. Кто хочет чрезмерного общения с русскими, то Alva Donna отель как раз русскоязычный, 95% русских гостей. И "Тагил - рулит", там предостаточно. Неприятных мелочей много, но я стараюсь не заострять на этом внимание. Потому как отношение в целом доброжелательное, бармены - молодцы, они работают порой на износ. Люди стараются сделать наш отдых приятным, но увы, второй раз бы я вряд ли посетила этот отель. Уж больно на меня произвел негативное впечатление неухоженный пляж. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых.
Доброго времени суток всем! Не писала отзывы до сего времени,а здесь и сейчас решила оставить свое мнение! Обо всем по порядку! Территория: Отдыхая в феврале,оценить сложно,но прогуливаясь с малышом,нам понравилась.Отметили хорошие водные горки,бассейн,симпатичный амфи-театр,пирс и пляж.Единственное: зелени маловато как то!Есть красивые живые лебеди!!! Ресторан и еда: Не очень большой ресторан,порой искали места куда присесть,столики достаточно близко стоят к друг другу,приходя с коляской вообще очень сложно,практически некуда ее припарковать!Интерьер необычный,немного,на мой взгляд безвкусный!Обьясню почему,красные и песочного цвета стулья не гармонируют с общем целым ресторана,как говорят из разных опер!!!Еда приличная,много мясного и сладкого,достаточное количество салатов!Очень порадовало наличие пакетированных соков на завтрак!Выпечки мало и почти вся она одинаковая,без какого либо изысков и наполнения внутри! Местные напитки,наверное как и везде,вина красное и белое,оба сухих,на 14 февраля порадовали шампанским,кстати достаточно неплохим! Аля карт рестораны мы не посещали,снек ресторанов просто не увидела вообще,единственное в лобби баре есть витрина со сладким,где можно самому выбрать чего душа желает!Алкоголь после 11 платный,в том числе сюда входит все,что есть на баре и вода и чай,как оказалось!!!!С алкоголем понятно,но зарабатывать на воде и чае,ну это не уровень 5-ки Белека,грусновато если честно!!!!!! Идем далее..... Номера и уборка: Что вам тут сказать,к уборке у меня нет нареканий,все производилось быстро и вовремя,но вот оснащение самого номера,как говорят печалька!!!Все вроде бы исправно работает,и чистое,но много мелких нюансов очень огорчает.Отдыхали я,муж и манюня 4 месяцев!Мини бар,кстати,неплохой пополняют каждый день!!!Кровать нам сдвинули из двух обычных полуторок,вроде ничего,но ночью оказываясь на середине,испытываешь большие неудобства и просыпаешься мгновенно,неужели нет двухспального матраса!!??Балкончик совсем крохотный!!!!В ванной нет зубной пасты и наверное апогей всего это пластиковые ложки,для чашек,которые ломаются в два счета!!!!!Начинаешь сомневаться,а 5 ка ли это????Далее.. звукоизоляции нет и в помине,жили на втором этаже возле лифта,шум,гам и крики пьяной конференции слушали до 3-4 утра и это не только с улицы,но и с коридора!!!!! Анимация: Есть,но зимой ее совсем мало,наверное в сезон гораздо лучше,но на территории отметили красивый мини клуб,со своим бассейном,интересной площадкой с горками и качелями,а также мини водные горки!!!! Лобби бар:Уже писала,что есть пирожные,единственное хотела добавить,присесть практически не куда,когда приезжают конференции,обращаюсь к администрации отеля: Ребят неужели нельзя было открыть другие бары?????????!! Спа: Посетила массаж,очень понравился,цены еще ничего,и отметила большой крытый бассейн на их территории! Персонал и обслуживание:Все очень приветливые и доброжелательные,начиная от носильщика багажа и заканчивая девушкой в отделе по работе с гостями!Очень приятно знания русского у работников!! Что хотелось бы предложить: Усовершенствовать оснащение номеров,продумать дизайн ресторана и лобби бара,решить проблему со звукоизоляцией,пересмотреть концепцию с напитками и вывески и указатели не забывать писать на русском языке!!! желаю всем хорошего отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это мое мнение.
Отель очень ухоженный, все чистят, ремонтируют, ухаживают и т.д. Заселение: очень быстро... в номер для инвалидов. Потом долго удивлялись: "А что собственно вас не устраивает???" Потом подошел муж, многозначительно помолчал, после чего скзали, что через 2 часа переселят. Переселили. Комната: небольшая, ухоженная, чистая, все работает. Балкон - очень маленький, посидеть - не получится. Главный хит - звукоизоляция. Мы наслаждались интимной жизнью соседей справа, а дети в соседней комнате, соответственно - соседей слева. Питание: жареная скумбрия, морской язык на пару в соусе и курица с индейкой.... Изредка бараньи котлетки и тушеная говядина с овощами. Овощи тушеные в каких-то невнятных соусах приготовлены так, что непонятно, ешь ты капусту или морковь... Картофельное пюре - порошковое. Макароны - в масле, даже картошка фри несъедобная. Очень приколола "Картофельная мусака": непонятный фарш, томатный соус и отварной картофель. Вообще впечатление, что шеф-повар или не понимает, что он с чем мешает или не заморачивается: и так съедят. И ведь ели!? И ведь, судя по многим отзывам, большинству нравилось. Фрукты: яблоки, айва (первый раз в жизни вижу, чтобы данный фрукт ели сырым), мандарины и апельсины. Изредка немного винограда, который очень быстро заканчивался. Свежих овощей мало. Диетический стол отсутствует как класс. Пахлаву видели за 10 дней 1 раз, ее очень быстро расхватали, кто не успел... Детей (а у нас их трое) накормить было очень сложно. Через 3 дня нашли магазин (рядом с мечетью), покупали клубнику, бананы, мороженое и т.д., после чего "забили" на столовку дабы не портить себе отдых. Девчонки из мини клуба просто МОЛОДЦЫ! Погода была замечательная, отдых удался!!!! НО если бы моя первая поездка в Турцию "не в сезон" пришлась бы на этот отель, то второй поездки просто могло бы не быть. Зимняя концепция данного отеля для очень непривередливого и нетребовательного туриста. Еще раз повторюсь: "ЭТО МОЕ МНЕНИЕ!" |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ни чего об отеле сказать не могу, т.к кроме номера.
Ни чего об отеле сказать не могу, т.к кроме номера и больницы за 15 дней отдыха мы не увидели. Отдыхали семьей с детьми, старшему 4 года, младшему 3 месяца. Где то на 4-5 сутки старший позеленел и слег, пытались вызвать отельного врача, пришла к ним, объясняю что с ребенком, они ни чего не понимают, на русском не говорят. Вызвали доктора по страховке, приехали, сделали укол, оставили кучу препаратов, лечимся сутки, улучшений ни каких, ребенок уже с кровати не встает, поехали в больницу в анталию, 2 дня под капельницей пролежал, полегчало, приехали они с папой в отель, это был уже 10 день отдыха. Диагноз- дизентерия!!!! Строгая диета, твердой пищи нельзя, все только отварное. На утро стало плохо 3х месячному и мне, не долго думая вызвали такси, поехали снова в больницу в Анталию, диагноз тот же! Прокапали, вечером мы были дома. Было назначено лечение дома, выписаны препараты. По приезду в отель сразу обратилась к девочкам, которые как бы должны помогать постояльцам данного отеля, просьба была - обеспечить ежедневное Диетическое питание в номер. Пообещали выполнить! На деле- если не позвонит, про нас и не вспомнят, приносили далеко не диетический стол, еда была с общего стола, просто ,так сказать ,с доставкой. Очень много раз мы звонили, просили, но в итоге ни чего не добившись, супруг сходил за территорию, нашел кафе, и оттуда нам ежедневно приносили завтрак ,Обед и ужин. Сервис в отеле- отвратительный! Свои проблемы напрямую предлагают решать самим! Просила донести данную ситуацию до руководства, ни какой реакции, ни кто ни каких извинений не принес! Просили номер, где потише, все 15 дней слушали бетономешалки, экскаваторы, все время что то сверлили, пилили( бар какой то строили, вроде как) В день отъезда продлили номер, было предложено 2 варианта, до 18 часов за 70 долларов ( цену я не помню, м.б ошибаюсь долларов на 10-20) либо на сутки за 150 долл. Выезд из отеля у нас Был в 23, продлили, естественно , на сутки, т.к на ресепшн сидеть было не вариант, с диареей и 3х месячным ребенком это сделать достаточно сложно. Дак вы не поверьте! И тут испоганить все успели! За наши же деньги! В промежуток с 18 до 22 ко мне в номер 4 раза заходили разные люди, открывая дверь своим ключом, видимо, в полной уверенности , что номер пуст. Я в номере, по пояс раздетая, кормлю ребенка грудью, тут раз вошел какой то человек, два, видя меня они извинились и вылетали очень быстро. Но когда вошла горничная с кучей своих приспособлений и пылесосом уйти быстро у нее не получилось, прошлой ей вы слушать все, что в меня накопилось! В итоге - 6000 долл. Путевка, 600 долл. Поездки в больницу и обратно, 150- продлили номер, и порядка 200- лекарства. Решайте сами! Но мы туда больше ни ногой! Поедем в наш любимый сайланс и будем наслаждаться отдыхом! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рай для детей.
Отдыхали в этом отеле с 21 мая по 31 мая , двое взрослых и ребенок 1.7 года, выбирали отель долго так как маленький ребенок и было важно питание для ребека, для детей есть отдельный ресторан в котором готовят Украинские повара , каши на молоке , супы традиционные домашние всегда разные , паровые котлектки , овощи отварные , макароны , пюре , детский йогурт, молоко , пакетированные соки , фрукты , клубника всегда. Детский клуб отличный закрытый забором невысоким , детей постарше оставляют не целый день за ними смотрят , играют , всяко развлекают , водят кушать , 2 детских бассеина 40 см и 70 см с горками , есть спальня 4 детских кроватки , телевизор смотреть мультики , батут и еще много всего, с детьми занимаются йогой и всяко им угождают , детские дискотеки каждый вечер супер всегда ростовые куклы дети их обожают и уходят с дискотеки в полном восторге и полные впечатлений, вобщем для детей рай. Заселили быстро в течении часа , номера в отеле к сожалению маленькие , уборка ежедневно но очень плохо , пылесосят меняют полотенца , постельное белье и застилают кровати , пыль со столов и прочей мебели не вытирают , убирают номера днем когда ребенок спит , после второго похода на ресепшен с просьой убирать утром , стали убирать утром , минибар иногда забывают пополнять , или пополняют частично если видят что стоит полупустая бутылка воды новую не поставят ладно хоть на территории отеля вода везде стоит бесплатно бутылированная, еда каждый день одно и то же индейка на гриле очень часто недожаренная , рыба на гриле , котлеты на криле , лапша 2 вида , свежие овощи , картофель фри , иногда пюре или картошка печеная ,салаты различные , сладкое как везде , очереди за едой почти все время , на терассе все курят во время приема пищи , да внутри не курят но там душно , дестких стульчиков не хватает, официанты очень не расторопные или совсем не подходят идешь сам за напитками так говорят сейчас официант принесет который подходит когда заканчиваешь кушать и напитки эти не нужны, на улице днем делают лепешки и картошку, на пляже есть нечего вообще нет там такого , так же на пляже нет туалета , нет бара , он есть на пирсе , для тех у кого дети лет 5-7 самостоятельно не могут туда сходить потому что родители боятся и им приходится самим идти с детьми за напитками , аналогично туалет дети просто не могут запомнить куда идти , на пляже играют в волейбол часто мячик прилетает в отдыхающих на лежаках в том числе и детям попадает так как площадка прямо у лежаков расположена , с другой стороны куча пьяных мужиков играют в бочу часто бросая шар железный не глядя идет кто то или не идет контроля нет ни какого за играми, при мне аниматор бегал и прыгал через лежаки на которых лежали отдыхающие когда ему стали делать замечания прикинулся что не понимает ничего, вход в море мелкая галька без спец обуви можно поранить ноги , вход через 1 метр сразу глубоко детям непопалвать, в кафе официанты нерасторопны после заказа могут не приносить по 20 минут заказынный напиток , зато отйдешь от столика в туалет или еще куда на 5 минут все убрано и уже сидят другие люди , в баре просишь налить белиз наливают местный заменитель и доказывают что это белиз приходится спорить, аналогично с виски и прочим просишь чивас норовят налить местный напиток надоедает ощущение что выпрашиваешь , один бармен только был адекватный делал как просишь , подходил на гастрелейшен с жалобами сказали что не понимают ни по русски ни по английски, а с ребенком особо не находишься жаловаться , ложишься спать в коридоре играет музыка да так что в номере все слышно , пока не позвонишь на ресепшен её не выключают и так каждый день , звукоизоляции в номерах ни какой вообще так что тишины там можно не ждать, единственное что для взрослых в этом отеле на отлично это вечерние выступления и анимация дневная, все остальное на 3, в более дешевых отелях все тоже самое кроме вечерней анимации и всего что качается десткого, таких денег этот отель не стоит , поменяют весь персонал на тех кто будет дейтсвиетльно работать может станет лучше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых в Alva Donna.
Первый раз пишу отзыв о путешествии, решила его разместить для родителей, которые едут отдыхать с маленькими детьми. С детками обращаешь внимание на определенные мелочи, на которые раньше даже не обращала внимание. Отдыхали семьей в Alva Donna с 9 по 23 сентября семьей с дочкой 2 года 8 месяцев. Заказали номер с видом на море. Приехали в отель в 10 утра, на ресепшн сказали, что номер освободится только в 14.00, предложили погулять по территории. Это мы и сделали, переоделись и пошли на море. В 14.00 номер с видом на море не появился, нам предложили пожить 1 сутки в обычном номере, а на следующий день переселиться. Я отказалась, тогда девушка на ресепшн с явным неудовольствием предложила номер family. Номер очень чистый, только отремонтированный, покрытие на полу-ковролин, что для нас было важно. Кондиционер в номере отлично регулируется, никто не простыл за две недели :) Не рекомендую спать с открытыс балконом, мы одну ночь так сделали, и были нещадно покусаны турецкими комарами, которые меньше и голоднее наших раза в 3. Территория отеля очень компактная, в случае с маленьким ребенком это скорее плюс. Немного пальм, ухоженные лужайки- все очень красиво. Несколько лебедей плавают около основного ресторана. Пляж песочный, у самой кромки воды мелкя галька. Минусом пляжа, я считаю, тот факт, что метров 70 до воды нельзя ставить лежаки- это место для черепах, которые приплывают ночью. Черепахам, конечно, хорошо, а вот с маленькими детьми сидеть у воды на полотенцах не очень. Плюс в том, что по всему пляжу стоят холодильники с питьевой водой, газировкой и соками. Нет нужды каждый раз бегать в бары. На питании хочу остановиться отдельно. В отеле есть отдельный маленький ресторанчик для детей с маленькими столиками и стульчиками, телевизорами и детским шведским столом. Очень удобно для родителей и детей, дочка ходила туда с удовольствием. Питание однообразное, пару раз давали недоваренные пельмени. Мне вообще показалось, что в отеле сделали уклон на русских туристов, так как в меню были и пельмени довольно часто (естественно магазинные), оливье, винегрет сомнительного вкуса. То же самое можно и дома поесть, гораздо вкуснее. Меню однообразное и невкусное. Первый раз из Турции приехала не поправившись :). Продукты предыдущего дня пускались в переработку на следующий. Я понимаю, что так делают во всех отелях, но здесь было уж очень очевидно. В прошлом году отдыхали в Ali Bey, вот где шведский стол необыкновенный. А здесь выбор еды очень маленький и все невкусно. Разговаривали с немцами, которые отдыхали в этом отеле не первый год, они сказали, что в предыдущие годы питание было в разы разнообразней и вкуснее. Видимо кризис и сокращение расходов докатились и до Турции. Отличная анимация для взрослых, отдельно хочу остановиться на шоу программах, таких качественных шоу мы раньше не видели. Китайский цирк и танцевальная группа из Киева были просто супер! Детская дискотека слабовата, ведущий без энергии и энтузиазма. Дочка, которая очень любит танцевать через раз уходила с середины. По вечерам отличная живая музыка фортепиано+скрипка в баре основного корпуса. Отдельно хочу остановиться на напитках импортного производства. Они есть только в основном ресторане на ужине и в баре основного корпуса. Слышала, как наши соотечественники безуспешно пытались их найти в других барах :) В отеле 4 бассейна. Один для маленьких детей с горками и фонтанчиками (вода прохладная на мой взгляд по сравнению с морем), второй для детей 4-7 лет с горками повыше, бассейн для школьниов с 3мя горками и основной большой бассейн. В основном бассейне вода после обеда уже неприятно пахнет, поэтому посетили его всего один раз. В отель этот больше не поедем, потому как цена-качество не соответствует. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Удивляют сплошные пятёрки и восхищённые отзывы об отеле.Да.
Удивляют сплошные пятёрки и восхищённые отзывы об отеле. Да,территория ухожена,много зелени.Внутри дорогие люстры,красивые полы и ковры.Всегда есть где перекусить,попить. Пекут гёзлеме(которого прождёшь минут 15-20),есть айран(разливной).Сейчас есть и бесплатный кальян. НО,большой недостаток - мало места в основном ресторане в обед и ужин.Люди, в ожидании свободного места, бродят по залу кругами. Невольно,конечно,заглядывая в тарелки сидящим,мол не собираетесь ли уходить? Путёвка на 10дней за двоих 115тыс.руб. и ходить с тарелкой по залу,как бедный родственник? И это каждый день.Меня эта ситуация просто бесила.Причём распорядителям зала и официантам на вас наплевать,будь вы хоть пожилая пара или дама в вечернем платье. Лучше приходить кушать к закрытию ресторана к шапочному разбору и уже не накрытым столам или в самом начале,когда есть ещё не очень хочется. Еда нормальная.Вкусная баранина и индейка.Суп куриный- одно мясо.Сыров 7-8 видов. Но выпечка на завтрак невкусная.Не то что,допустим в египетских отелях.Не сдобная какая-то. С морепродуктами напряжёнка.Даже в рыбный день,который был раз в неделю.Королевских креветок не было вообще.Даже в китайском,а ля кард,ресторане в" супе из морепродуктов"нет ни мидий,ни крабиков.Рыбный суп,короче. Суши ресторан на берегу - полное разочарование.Не вкусно,потеря времени. Приготовленная рыба в отеле не понравилась.НЕ вкусная в любом виде,хотя были и дорадо и сибас. Пляж:свободные лежаки есть,но не в тени.Свободных лежаков под навесом после 9.00 не найти. Заход в море неудобный,галька.Ещё неприятная неожиданность это ледяная вода в душе на пляже.Это при + 35. Номер.У нас был номер стандарт,"боковой вид на море",4 этаж основного корпуса.Всё простенько,в душевой очень тесно. На лоджию лучше не выходить.Полное разочарование.Нет места даже для столика.Вида никакого (см.фото ). Окна соседнего корпуса напротив вашего метров через 10-15.Райское место для вуайеристов. Подумайте,стоит ли переплачивать за sea side view ? Отель не подойдёт для спокойного,солидного,респектабельного отдыха. Спа:Темновато,мрачновато,дороговато.Какие то закоулки и одни двери."Сауна"ужасна:темно,сыро и ноги мёрзнут. Отправлял сообщение"Я еду в этот отель" на Top Hotels.Получили корзинку фруктов и термокружку в подарок.Спасибо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в альвадонне.
Отдыхали в сентябре с маленьким ребенком. Начну с главного - сначала заболел ребенок, потом заболели и мы. Температура 39,5, красное горло. Позвонил ночью на ресепшн, чтобы вызвать доктора, мне там сказали какое-то шекельде мельде и повесили трубку. Пришел на ресепшн - предложили раздеть ребенка (видимо так у них температуру снимают). С горем пополам вызвали врача, который прописал ребенку, которому 1,5 годика антибиотик, на котором написано - детям от 3-х лет. Благо что взяли достаточно медикаментов с собой и не стали зря пичкать таким ударным лекарством. Спросили что у ребенка - сказал - ангина. в диагнозе, который нам не хотели давать в письменном виде, написано фарингит. Вопрос, люди, вы вобще нормальные, вменяемые ли? Может ребенок заболел, от того, что в воздухе витает постоянный запах дерьма от вашей канализации? Или от того, что в комнатах и на территории травят насекомых, или из-за чего еще? У нас было несколько знакомых с детьми, все дети и родители заболели в один день, именно тогда когда была дезинфекция. Всем деткам назначали антибиотик - чтобы задавить любую болячку без разбора и отправить домой. "Замечательный" доктор. Вобщем последствия всего этого - лечимся до сих пор, прошла уже неделя после возвращения домой. Теперь по порядку. По прибытию - можете взять со столика хлебнуть шампанского, если увидите - его никто не предлагает. Неважно. Айгюль - так ее вроде зовут, как продавщица в совдеповском гастрономе - хамовитая и на мнении, лучше к ней не обращаться, чтобы не портить себе настроение сразу, о ней здесь уже писали. Сначала суют какие-то темные сырые коморки с видом на стройку, если нагнуться с балкона и посмотреть вправо там будет видно море. Если хотите нормальный номер, прийдется менять его как минимум 2 раза. Так было и с нами. Наконец дали номер с нормальным видом, но грязный, с прожженым и заляпаным кровью ковровым покрытием, грязными стенами. Номер был ужасно прокурен, и этот запах никуда не делся за 10 дней отдыха, несмотря на то, что применялся какой-то спец спрей. А то что в нем будет жить маленький ребенок персоналу было глубоко пофигу. По поводу питания. Взрослое питание - это голимая столовка. Были до этого в отеле подешевле, питание было на порядок лучше. Детская кухня вкусная, но однообразная. Порадовали фреши и напитки на пляже, мороженое, кортофель возле пулбара и сладости. Импортные спиртные напитки можно получить в cinna баре, они стоят под барной стойкой, вечером можно прождать с пол часа, пока очередь дойдет. Приходишь в столовую с ребенком на руках и просишь официанта убрать стол, он тебя слушает и уходит кому-то нести кофе в другой зал, смотришь - о яя, это же немец. Их обслуживают в первую очередь, спрашивают как им кухня, приносят на стол целые бутылки с вином, хотя это запрещено правилами отеля. Делайте выводы сами. Анимация. OMG, это самая ленивая, самая тупая анимация которую я когда либо видел в турции. Было реально скучно, какие-то конкурсы, развлечения были, но об этом нужно было как-то узнать заранее. О йоге, стрельбе и прочих активити нужно было только догадываться, никто не объявлял об этом и не зазывал, как это обычно принято.... Шеф анимации не говорит ни слова на русском, общается через переводчика. Детские аниматоры ходили с таким выражением лица, как буд-то у них кто-то умер... А женская половина анимации просто перепутала подиум с рабочим местом. Особенно вечером это было заметно - вызывающие наряды, каблучищи, соответствующее выражение лица, важная походка - отвратительное зрелище( Вобщем это наверное после заболеваний вторая по важности проблема - меняйте анимацию. Запах от канализации. Эта вонь была постоянно в районе белла бара и периодически на балконе в номере (когда ветер дул с моря). Это было реально неприятно((( Пляж. Лежаки на солнце - пожалуйста в любое время. В тени - с 8 часов уже лежат полотенца. Я специально смотрел за парой лежаков, там лежали с утра полотенца и пролежали они до вечера. Люди поехали на экскурсию и на всяк случай заняли. Так же занимаются и места на шоу, идут с пляжа, связывают стулья полотенцами из номеров, так что вечером можете идти спать, места не будет. Песок грязный, попадаются окурки, в море заходить неприятно - мелкая галька, в море в сентябре кусаются мелкие рыбки. Море теплое, под вечер становится грязноватым. Итог. Мы поехали в этот отель, потому что жена отдыхала там в 2005 и отель произвел на нее только самые положительные эмоции. В этом году это был совершенно другой отель. Главные отличительные черты - это грязь, инфекция и глубокий пофигизм. Вместо спасибо за наш коммент и тд, лучше отправьте денег на лечение ребенка. Люди, выясните, в конце концов, что у вас там за инфекция!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не люкс.
Никогда не писал отзывы, но раз уж здесь разгорелась такая полемика хочу высказать свое мнение, может быть оно кому то поможет. Начнем с того что при выборе отеля турагент убеждал нас что это супер-замечательный отель во всех отношениях, в том числе и для отдыха с детьми, а я ездил с женой, годовалым ребенком и с друзьями у которых 2 ребенка (2 и 3 года), и по уровню комфорта и сервиса он будет не хуже того же Sungate и Calisto. Мы приехали в отель в 6.30 утра и нас разумеется попросили подождать, и на ресепшн действительно с потолка капал кондиционер. Заселили нас в итоге в 10.00, стоит отдать должное персоналу на ресепшн, они действительно стараются и грамотно выполняют свою работу . Что касается Интерьеров, то отель, как любит выражаться один мой товарищ, "уставший", да с мрамором ничего не будет, но на штукатурке много где мокрые пятна, обои в лоби-баре по углам отклеиваются, деревянные полы (там где они есть) истертые, кондиционеры в номерах морозят очень плохо и, действительно, совсем не сушат воздух,, а когда вызываешь ремонтников они говорят что все в норме. Сами номера небольшие, особенно ванная комната. В европе, да и в том же Стамбуле действительно бывают номера еще меньше, но это городские отели, а здесь все таки курортная 5ка и можно было на этом не экономить. И ковролин в номерах на самом деле в пятнах и уже порядком выцвел. Территория отеля небольшая и это имеет свои плюсы и минусы, основной плюс это близость всех корпусов к пляжу и ко всем объектам инфраструктуры из минусов же - если ваши окна выходят на территорию отеля и в Этот вечер проходит концерт, то его будет очень хорошо слышно, так же это отсутствие мест для прогулок и скудная растительность. Развлекательная программа отеля меня вообще удивила: ничего не могу сказать про работу аниматоров, т. к. ни разу не принимал в ней участия, но судя по всему все стандартно (боча, вотерполо, дартс и т.д.), а по концертной отель действительно старается: каждые 3 дня кого нибудь да привозят, но вот парадокс, 90 % постояльцев отеля семейные или немолодые люди с детьми дошкольного возраста, а программа все больше дискотечная. Про еду: сразу скажу что в еде я прихотлив и с питанием мне было сложно, не потому что мало еды или она не разнообразна, но все это разнообразие замешано на одних и тех же соусах и все на один вкус, не хватало просто мяса: без соуса и не в виде фарша и котлет. Да всегда была рыба на гриле, но не было изюминки. Я не хочу сказать что в отеле не умеют готовить, например в день независимости турции был замечательный стол и барашек на вертеле и донер кебаб и мясо на углях. Так же был замечательный рыбный день, но повседневный рацион был скучен. Я понимаю что каждый день нельзя устраивать праздник (хотя почему, мы ведь на отдыхе и заплатили за него немалые деньги), но можно же как в отелях уровнем выше (за те же деньги) устраивать какую нибудь "фишку". Что касается организации процесса питания: вообще со слов представителей отеля он (отель) переполнен и соответственно если в обед прийти чуть позже место в помещении найти сложно, а с ужином отдельная история: он проходит на втором этаже и так же половина сидячих мест на улице, а половина в помещении, но столы со всеми закусками салатами и половиной горячих блюд находятся в конце помещения и соответственно все сидящие на улице гости отеля ходят туда- сюда и создается сильный трафик(опять же это огрехи проектирования и это уже не исправить). Т. к. мы были компанией то нам нужен был большой стол, а найти его в помещении было практически невозможно, все большие столы находятся на улице, а там все таки жарко. Мы конечно нашли выход из ситуации и официант, который в первый день категорически не разрешал нам соединить столы, через пару дней щедрых чаевых всегда держал нам двойной столик. По детскому питанию: когда мы заехали на детском столе были картофельное пюре, макароны, тефтели и отварная курица или индейка, были микроволновка и подогреватель для бутылочек, но наш ребенок пока еще ест протертую пищу и нам необходим блендер (мы думали взять с собой, но друзья сказали что в отеле рассчитанном на семейный отдых просто обязан быть блендер и не стоит утяжелять чемодан). Стоит так же отдать должное девочкам с гестрелэйшн они действительно стараются угодить гостям, когда мы обратились к ним с вопросом о детском столе и блендере они начали решать нашу проблему, по нашей просьбе через 3 дня отель приобрел блендер в детский зал, а так же ввел вареные овощи в детское меню и вообще щеф повар предложил нам по нашему заказу готовить детскую еду, жаль что со взрослой так не получилось. Пляж в целом неплохой, на мой взгляд, там действительно достаточно широкая песчаная полоса от лежаков до воды и это кому то может доставить неудобства, но шезлонгов должно быть гораздо больше потому что если не прийти утром то под навесом найти два лежака нереально, все как обычно занято полотенцами до вечера, хозяева видимо приходят только забрать эти полотенца. Так же на пляже есть 2 вида шатров: одни по 10 евро/день они двухместные и по 100евро/день на 4-5 человек. Шатров за 10 евро много, но мы в них не были, а за 100 всего три штуки, они вполне приличные, но есть несколько проблем: 2 шатра из трех не сдаются обычным гостям, а расчитаны исключительно на хозяина отеля и его гостей, соответственно снять третий бывает проблематично. За 100 евро вы получаете шатер с вентилятором, холодильником, телевизором, тремя диванами внутри и двумя мягкими лежаками на улице для загара, а так же официанта который вам должен приносить напитки, фрукты, обед, но если перед гостями хозяина официант пляшет на цыпочках, то вам без стимула в виде пинка со стороны администрации рассчитывать на отличный сервис не приходится. В первый день когда мы снимали этот шатер мальчик - официант еще как то бегал, но заказанный к часу дня обед он все же принес только в 2, а во второй день была полу-мертвая девочка которая, в основном, занималась семьей хозяина отеля, мы так же заранее заказали обед к 13.00, но когда в 13.40 опять ничего не было я пошел ругаться в гестрелэйшн, когда я вернулся в 13.55 обед уже был, но настроение было испорчено. Конечно после предъявленных претензий они часа 1,5 еще суетились: принесли ледяные полотенца, дополнительные фрукты, пополнили холодильник и на этом их пыл потух, больше к нам не подходили. И в отеле эта тенденция очень четко прослеживается: народу много и пока ты не начнешь качать права особого сервиса ждать не стоит даже если ты платишь за него дополнительно. По алякарт ресторанам: их 5 рыбный, суши, китайский, мексиканский, турецкий, итальянский. В рыбном мы не были (нам его не советовали соседи по пляжу со словами о плохом сервисе (один официант на весь ресторан) по этому мы там не были, мексиканский очень посредственный в плане кухни, итальянский - самый интересный из всех, китайский тоже неплохой, можно сходить в турецкий, в нем очень вкусный суп из баранины, хорошее ассорти из шашлыков и пирожки с фаршем; суши уровня самого дешевого российском авто-суши. И конечно же в итальянский и китайский нужно записываться с самого утра, т.к. вся бронь на них расходится за 5 минут. Wi-fi в отеле работает крайне нестабильно и плохо так что, для кого это принципиально, имейте в виду. По детской анимации не могу ничего сказать т.к. годовалого ребенка мы развлекали сами в силу возраста. Для любителей кальяна: в отеле он есть с 20.00 до 24.00 бесплатно и как впрочем везде в турции он весьма посредственный и его нет в день концертов. Наш номер располагался таким образом, что возвращаясь с пляжа мы проходили через столовую где проходит обед и там постоянно стоял ужасный запах моющего средства, который до сих пор стоит в носу . Что касается пищевых отравлений: я не буду утверждать что это из-за еды, скорее всего это разновидность ротовирусной инфекции,сначала она настигла супругу моего товарища, она выражалась в тошноте, потом поднималась температура, симптомы прошли через пару дней, потом та же участь постигла ее детей, мою супругу и ребенка, меня тоже пару дней немного мутило, но организм видимо был более устойчивый и справился с этим. Мы были не одни с такими симптомами, судя по разговорам соседей во время ужинов. Я не хочу сказать что это особенность данного отеля т.к. в турции вообще в этом и в прошлом году имеет место быть ротовирусная инфекция. Подитожив мой рассказ хочу сказать следующее: я как и мои друзья выбрал этот отель исходя из оценки и отзывов на tophotels, но приехав туда я не мог понять почему у этого отеля такой высокий рейтинг даже по сравнению с отелями класса супер-люкс, но к концу отдыха я пришел к выводу что этот отель и отзывы для и от людей не сильно взыскательных т. к. многим гостям он действительно нравится, мы же выбирая этот отель считали что он класса люкс, а это не так и к тому же он уже староват. Менеджмент отеля Это и не скрывает и в принципе идет на встречу пожеланиям гостей, но как не крути из опеля бмв не сделаешь. Если вы не рассчитываете на высокий класс этого отеля и непритязательны в еде и сервисе по умолчанию, можете его выбрать при условии что это будет недорого (мы бронировали отель еще в мае и переплатили в сравнении с ценами августа порядка 1000 долларов за двоих взрослых). Для сомневающихся и ищущих заговор против отеля со стороны конкурентов: фото не добавляю, т.к. пишу отзыв с телефона (накипело), фото добавлю чуть позже |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не 5 звезд.
Общее впечатление - не стоит этот отель 5-ти звезд и двухсот пятидесяти тысяч за 14 дней! Выбрали Alva Donna по высокому рейтингу и позиционированию, что все для детей! Как же мы ошиблись! Приехали в Alva Donna в 7 утра, подошли к ресепшену и сразу увидели текущий потолок рядом с менеджером. Сказали что заселят нас в 9. Решили пройтись по отелю и позавтракать. Спустившись на этаж ниже увидели грязный аквариум, впечатление сразу начало портиться. По всему отелю на стенах, огромные сырые пятна и опадающая штукатурка. Еще очень напрягал запах-напоминающий старое сильно парфюмированное мыло, самая сильная концентрация была в детском кафе. Вернулись в 9 к рецепшену, нам выдали ключи и мы пошли в номер. Заселили нас в фемели рум. Меньших номеров я не видела! Вид из окон просто сказка (с одной стороны вид на въезд в отель и дорогу, с другой в коридор). Решили поменять номер на си вью, доплата 40$/день, подождав его еще 3 часа. Номер оказался чуть больше. Мы заселились. Включили кондиционер, но создавалось впечатлиние что он выдает не сухой холодный воздух, а мокрый (так и прожили весь отдых с ощущением мокрых вещей и запахом, как в сэконд хендах в подвале). Муж пошел в душ первым, после него я залезала в ванную по колено в воде (трубы были забиты, это было и с раковиной) по решению этой проблемы, к нам пришли только через 4 дня. Детские кроватки нам принесли ближе к вечеру, а не при заселении. Кроватки оказались старыми, матрасика в них не было, дети в итоге спали на сложенных одеялах, потому что матрасов у них нет, а в кроватке просто деревянное дно. В шкафу обнаружили всего 8 вешалок(это на 4 человека!!!), отсутствие выдвижных ящиков- только полки, это очень неудобно, потому что все вещи вперемешку лежат. Убираются в номере через день-два. Все ковровое покрытие в пятнах и муравьях. Интренет - можно сказать что его нет, только в лобби он работает стабильно в остальных местах нужно чуть ли ни каждый раз заново регистрироваться! В ресторанах очень однообразная еда, в детском вообще одинаковая каждый день. Блендеров для детей не было пока мы не начали ругаться . Все рестораны а ля карт , кроме итальянского, отвратительные - просто не из чего выбирать. Если просишь соломинки для детей они каждый раз идут до пул бара и приносят ровно 2! И это на протяжении 2 х недель!! На завтрак варенные яйца только всмятку, хоть и стоят 2 контейнера : 3 и 5 минут варки, разницы нет. Детские стульчики с вечера не чистят, так, что с утра вы можете в них обнаружить чей то ужин. На пляже в песке встречаются окурки и другой мусор, лежаки подтаскивать к воде запрещается, поэтому, мы просидели на полотенцах на песке- расстояние от лежаков до моря приличное. Если вы будете снимать шатер на пляже, имейте ввиду, что обслуживать вас начнут не раньше 11 часов. Даже если ваш шатер стоит 100 евро в день. В детских бассейнах и комплексах, за детьми никто не смотрит- приходят туда и те кто значительно старше, толкаются, кидаются оливками и никому дела нет до этого. Миниклуб не имеет возрастных групп- вместе с двухлетками 11 летние играют в одинаковые игры- одним слишком сложно, другим скучно- наблюдала за этим один день, больше не ходили туда. На детский день рождения нами был заказан стол и тортик. Выбирать где именно в мэйн ресторане вам накроют этот стол- нельзя, нам его накрыли на улице, мы попросили перенести в помещение, нас посадили с детьми прямо под кондиционер! Стул у именинницы оказался насквозь мокрый. В итоге мы пересели за самый обычный стол, как обычно и день рождения был испорчен. В заключении могу сказать, что в турецких отелях я былвала очень много и даже в 4*, такого ужаса не встречала. Отдых и без того не простой с малышами, был окончательно испорчен. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Учтите некоторые моменты.
Отдыхали 22/05-01/06 семья с двумя детьми -1 и 3 года и бабушка с дедушкой. 1. Заселили быстро, заказаны были стандарты, нас поселили в 2 семейных номера. Но, позднее выяснилось, что бабушку с дедушкой поселили в номер с видом на стройку, при открытом балконе было шумно, и под их окнами находился генератор без всякой шумоизоляции! Когда были перебои с электричеством, он так гудел, что спать при закрытом балконе было невозможно! 2. Питание. Мяса очень мало, много курицы и индейки, немного рыбы. К концу отдыха есть становится нечего. Ходили в китайский и мексиканский рестораны, остались довольны. Нормальный ужин с грилями и разнообразным мясом только раз в неделю, в турецкую ночь. Очень жаль, это причина по которой сы больше не вернемся в этт отель. 3. Приятно, что регистрация на сайте действительно позволяет осуществлять контроль. Кроме этого приятной неожиданностью стал подарок от отеля и корзинка с фруктами, спасибо! 4. Детская анимация держится на одном парне-турке, но он так работает, что дети на нем паросто висли. К сожалению, к концу нашего отдыха он заболел и тогда стало скучно, детская дискотека еле проводилась, другие аниматоры терялись. Я бы советовала их уволить и найти порезвее ребят. 5. Питание для деток отличное, русская кухня, супчики замечательные. 6. Room service Пользовались услугами один раз, заказ принесли частично неверно ( спагетти болоньезе прросили, принесли просто спагетти), частично несъедобно - котлета в гамбургере была горелая. Пришлось возвращать, перезаказывать. 7. У отеля отличная инфраструктура, очень удобно перемещаться, все рядом, но при этом не тесно. 8. Прекрасные лепешки пекут днем, и айран отличный! 9. Белла- бар. Мохито отвратительный. Хотя в самом начале мне удалось получить хороший коктель. 10. Анимация взрослая на достойном уровне, все время что-то предлагают и зорошо проводят. Немного шокирует обращение, очень уж панибратское, ну да ладно) Общее резюме. Этому отелю не хватает совсем немного для того, чтобы стать суперотелем- измените меню. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! Путешествовала с семьей, сын 2,6 и дочка.
Добрый день! Путешествовала с семьей, сын 2,6 и дочка 8 месяцев. Начну с размещения: Разместили быстро, по приезду попросила горшок для сына, который пообещала нам Евгения, с ней я списывалась ещё будучи дома и она заверила что горшок обязательно будет, обманула. Заплатили 20 долларов и Джумар за что ему спасибо на след день привез горшок. Первый сюрприз. Второй - это кондиционер в номере, за день он так и не охладил воздух в номере, попросили его исправить, пришли двое работников и вытащили фильтр(!),сказав что счаз все ок будет ))) Ухаха, стало вонять сыростью, да так что даже мой терпеливый муж пошел жаловаться, переселяли нас 5 раз, точнее 5 раз предлагали другие номера, так как в самом начале номера с видом на море не оказалось и нам великодушно предложили этот вонючий. Когда предлагали другие номера казалось что нас специально испытывают, но ура, свершилось! переселили в нормальный, где мы и прожили остаток отпуска, больше не жалуясь ))) Номер убирали до обеда, свое дело сделали ежедневные чаевые. Халатов не было, просить не стали уже, вспоминая наше глобальное переселение, уже ничего не ждалось хорошего. Вентеляция во всем отеле страдает, видимо не было замены фильтром, так как чувствуется легкий запашок несвежести. Третьем сюрпризом было ожидание доктора, когда он понадобился, саму процедуру вызова доктора опущу, но когда туда приходишь, говорят доктор через 5 минут приедет, потом через 5, уже через 15, и так в итоге ждали по часу и больше, возмущало не ожидание, а ложь, потому что дети маленькие, и лучше бы мы время ожидания в номере провели, чем у дверей медпункта и так было все 4 раза. Четвертый сюрприз - это вход в море. Галька, очень неловкий вход, волнами сбивает с ног, так как дно не ровное и устойчивости нет, но это важно только если на руках ребенок у тебя, а таких людей было очень много там. Пятый минус, со столов убирали очень долго, порой уже до десерта дойдешь, а тарелки с остатками салата все стоят рядом. Шестой минус - это отельный гид, Светлана, в турции я 7 раз, только в 5* езжу, но такого недоброжелательного отельного гида ещё не встречала, нам назначили встречу первую на 11 утра, мы не пошли, так как нечего там делать, на экскурсии все равно не поедем, а больше никакой инфы и не дается, пошли на обед в 12, дорога как раз мимо шла, решили заодно и сим-карту купить местную, дак нам так зло было сказана, что она нас ждала(!) целый час, след 13 дней нашего там пребывания, она только и делала видимо что сидела и кого то ждала, а этот кто то все не приходил, потому что ни позы своей она не меняла, ни улыбки на свое лицо не надевала. Под конец отпуска подошли с ней, спросили до какого дня и часа наш номер, сказала что продлевать не надо, из номера прямо в автобус, каково же наше удивление было, когда в последний день после пляжа заходим в номер в 12 дня, а нам говорят, вам вещи помочь вынести? К слову сказать, самолет у нас был ночью, забирали нас в 22.30, пошли продлевать, спасибо опять же Джумару, сделал какое то длительное продление до 19.00. Про анимацию ничего не могу сказать, на минидиско только были, оно вообщем то ничего было, детям вроде нравилось. Правда пару раз пытались представление смотреть, звук там был очень громким, сбежали через 5 минут, но это наши личные особенности. Теперь о том, что понравилось, понравилось наличие детской площадки на пляже, только не понималось почем в 10 приносили игрушки, а в 12 уносили, и больше их там не было, но это не проблема там купить свои, 20 евро и песочный набор ваш ))) На пляже стоят два батута, сын в восторге был. Кормили нормально, но без морепродуктов, да и рыбы так таковой было очень мало. Фрукты, десерты, все в большом количестве. Десткий стол шел на ура, не только у сына, но и мужа, так как только там были адекватные супы, готовила их к слову сказать Светлана, повар из России. Спасибо ей отдельное! Покушать можно было всегда на территории отеля, мороженое никогда не видела чтобы кончалось, хотя порой очень хотелось, чтобы кончилось, очень уж полюбил его сын. Дорогие туристы, мы старались не обращать внимания на мелочи, в целом и общем отдохнули нормально, но не поеду больше в Алва Донну я, за 170 тысяч чего то другого ждалось. Отдыха без всяких неприятных совковых экономиях! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго всем времени суток!
Так как сами очень долго. Доброго всем времени суток! Так как сами очень долго выбирали отель, бороздя просторы интернета и www.tophotel.ru, то посчитал что отзыв нужно написать обязательно для тех, кто сейчас находится в поиске.... Итак, на мой взгляд, рейтинг и уровень отеля - СИЛЬНО ЗАВЫШЕНЫ!!!!!!! Особенно конечно хорошо смотрятся "медальки" от TOP HOTELS - "Выбор эксперта" и "22 в рейтинге 100 отелей", но видимо такие там эксперты, с мнением которых, после посещения отеля, я категорически не согласен. На мой взгляд - отель твердая 4-ка и стоит в 2 раза дешевле, объясню почему: 1) МОРЕ - главное разочарование! Эксперт Шабарова КВ пишет о кристально-чистом Средиземном море и песчаном пляже. На самом деле - море мутное, на расстоянии 30 см уже ничего не видно. Флора и фауна почти отсутствует. Были 15 дней - никакая погода на это не влияет. По всему пляжу тянется полоса крупной и жесткой гальки, которая начинается метра за 3 от края воды и заканчивается в море на глубине более 2 метров. Вывод - вход и выход - очень неудобный, ноги проваливаются в гальку, которая впивается в ступни! Песок только под лежаками и за 3 метра до воды. Есть, конечно, бесплатные лежаки, бали-шатры, пирс, но все это слабое утешение от "мертвого" моря! 2) Размещение. В холле и лобби отеля - много пафоса - огромные люстры, диваны, картины, белый рояль! Но номера очень скромные! Сан-узел маленький! Напора воды не хватает из-за чего душ получается "контрастным"! Шумоизоляция очень плохая!!!!!!!!!! Были периодические отключения энергии! Один раз полностью отключилась система кондиционирования и было "весело", но к вечеру починили! И, не ужели отель, который себя так позиционирует, не может себе позволить купить пару насосов и генератор, чтобы устранить эти недостатки? Про гели, тапочки и прочее писать не буду, но возмутило, что с начала заезда номер не убирали дней 5, потом правда, после "придания делу ускорения" - убирали каждый день, хотя и навязчиво - типа в 9 утра горничная давала понять, что пора "выметаться" - ей пора убирать. Рум-бой тоже стучал и тут же входил, не дождавшись ответа, а кофе так и не обнаружили, когда попить захотели..... 3) Питание - так себе. С голоду не умрете и лишнего не наберете! Деликатесы и морепродукты практически отсутствуют. Упор делается на фрукты, овощи, всевозможные салаты и тд. Рестораны А-ля карт нормальные! НО заказать их очень сложно. И там действительно чувствуешь себя человеком! И еда и обслуживание соответствуют всем звездам и рейтингам! Не все ли время наши уважаемые эксперты проводили в ресторанах А-ля карт при написании рецензии на отель!?!?!? 4) Обслуживание. Про горничных и рум-боев написал чуть выше. А вот при пополнение бара - стучали и ждали, пока откроешь! Видимо у каждой службы разные руководители..... Очень навязчивый сервис в СПА! Купили у ТЕЗ-тура ваучеры в хамам по 45 баксов + 30 на ребенка. Пришли в СПА и нас сразу стали "раскручивать" на лечебный массаж, чуть ли не отказываясь обслуживать ваучер. Я им объяснил, что если понравиться, то придем еще! Хамам - "никакой", как и массаж. Только вышли расслабленные - на нас опять чуть ли не кидаются с предложениями о массаже! Я объясняю, что приехали отдыхать в отель, а не в профилакторий! Потом еще на пляже доставал, пока не пожаловались! Причем в СПА много чего бесплатно, хотя работающие там пытаются "срубить" деньги со всего. Есть при СПА бассейн. Мы когда спросили - можно ли там купаться, нам ответили, что он платный - 10 евро в день, тк крутой и вода там минеральная. Мы только в последние дни узнали, что он бесплатный - пришли, нас опять пытались развести на деньги, когда мы предложили им вместе пройти на стойке гест-релейшен и прояснить, они вспомнили, что мы были в хамаме, а для тех, кто посещал хамам открывается пожизненное бесплатное посещение этого бассейна!!!!!!:)))) А вода в нем самая обычная......... Брали бали-шатер. Он закрепляется на целый день. Пользовались в основном до обеда, потом собирали вещи и уходили. Как-то раз пришли после обеда, а он занят другими. Служащий, который следит за этим сделал удивленные глаза, сверил мое имя с записью и стал что-то бормотать! В общем решил "срубить бабки" пока нас не было.....Мы развернулись и пошли отдыхать - не тратить же время на разборки...... В ресторанах наблюдается следующая картина - такое впечатление, что работают командами. Когда мы приехали работала одна команда - что еда, что обслуживание - "ниже плинтуса". Потом они сменились и дней 7 работала другая команда. Было все очень вкусно, фреши наливали сразу, быстро и сколько хочешь. Потом команда сменилась и опять все плохо, как еда, так и обслуживание. Особенно поражает тот факт, что турки перед немцами ведут себя, как загипнотизированные. Если сидишь рядом - тебя просто не видят и не слышат! Гала-ночь и нехватка мест! Гала ночь! Присутствовали на данном мероприятии! Столиков и сидячих мест в 2 раза меньше, чем отдыхающих. Не очень понятно для кого устраивается данное мероприятие? Это вопрос к руководству отеля! В общем и целом напрашивается несколько выводов: 1)Top-hotels следует более внимательно относиться к раздаче рейтингов и регалий, которые способствуют привлечению клиентов, но не соответствуют истинному положению вещей! 2)Этот отель хорош всем, если он будет стоить процентов на 50 меньше от той стоимости которая существует сейчас. 3)Руководству отеля стоит прислушаться к негативным отзывам, чтобы исправить ситуацию, а не удалять их или убаюкиваться положительными отзывами, которые носят явно заказной характер. Если снять с отеля все регалии и рейтинги и стоимость была бы в 2 раза меньше то претензий к отелю думаю ни у кого никаких бы не возникло!:))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 26.04 по 09.05.2011
С ребенком 6 лет. Отдыхали в отеле с 26.04 по 09.05.2011 С ребенком 6 лет. Размещение: все быстро, с улыбкой, качественно, дали номер как мы просили. Номер: большой. В номере 2 спальная кровать, кресло-кровать и диван. Балкон маленький, но не в футбол на нем играть же ): (хотя в Еги мы с сыном играли на балконе). Уборка нормальная, вне зависимости оставили доллар или нет. Минибар пополняли ежедневно. Бары: проблемм не было. Соки пакетированные, всегда есть питьевая вода в маленьких бутылочках . коктейли наливали без проблемм. Всегда с улыбкой. Ресторан: ну здесь все плохо, если честно. Это не ресторан, а заводская столовая. Кстати, единственное место, где я действительно увидела пренебрежительное отношене к русскоговорящим (было 40\40 немцев и рускоговорящих и 20 % всех остальных). Часто читала об этом, на себе никогда не испытывала, а здесь эта разница в обслуживании просто глаз режет. Сезон только начался, а столы не убирают, официанта надо вылавливать и в прямом смысле слова тащить к столу, чтоб убрал и дал приборы. Все напитки только под заказ! - это ТАКОЙ гемор. Чашку чая можно ждать 20 -30 минут. и что за бурду нальют еще вопрос (в смысле сколько раз кипяток в эту заварку наливали). Кофе мерзкий растворимый (что для 5 * позор в общем-то). Повторную чашку не нельют, пока не дашь денег. Будет мимо шмыгать с чайником, изображая слепого. Не приятно и это сильно напрягало на самом деле. Во всех отелях, высокого класса стоят аппараты с кофе, чай нескольких видов всегда в доступе. Еда: мясо готовили прилично, а вот курицу сколько раз не брала - не понятно толи кура бегала лет 5, то ли повар не умеет готовить. Сухарь, в общем, а не курица. Рыба была не вкусная - шкурка и мясо, толщиной 1 мм. Гордо написано "форель на гриле" Детский стол: Светлане спасибо, конечно. Но кислые макароны на ужин 06.05.11 (отравились 3 человека из тех, с кем мы общались) - это просто позор!!!!!!!!! Суп в обед и ужин один и тот-же. Соответственно принюхивайтесь к нему! Ну салаты. само сабой не ели. Фрукты: в достаточном количестве и разнообразии - клубника, киви, яблоки. Бананы зеленые, арбуз был за 2 недели 1 раз. Выпечку не пробовали. Но была и много. В течении дня мороженное без ограничения. Я не пробовала, но дети бегали за ним с удовольствием. Бассейны: все без подогрева. Есть аквагорки для всех возрастов от 2 до 50 лет. Все это в 3 разных бассейнах, что не мешает людям разных возрастов и потребностей отдыхать как им хочется. Море пляж: бар есть. Музыки нет. Бедный бармен все 14 дней повторял одно и то-же "Скоро будет все!". Лежаков много, но туристов больше. К 10 утра нет ни одного свободного лежака ни на одной из 4 линий. Выставлены ограничители, чтоб лежаки не передвигали из под тентов ближе к морю = от 1 линии лежаков до моря метров 20. Вход камни мелкие. Спа: пустой, кроме парикмахерской, т.к безумно дорого! За 5 массажей с меня хотели 450 $. Когда я ушла, потом еще 2-3 дня зазывали "ну хоть 1 раз сходи!" Анимация: детская: с 26.04.11 ее не было вообще, потом с 02.05 раскачалась вроде. Дети с удовольствием посещали мини-клуб. И лица разукрашивали, и соревнования были, и экскурсия была. Думаю летом будет еще веселей. Спальня детская: постельное белье не меняется (знаю на 100%), на ночь спальни не закрываются (даже если нет детей), соответственно своего ребенка я в эту кровать не положила. Было 3 мамы, которые укладывали там детей на дневной сон. Детские атракционы - платные. Особенно машинки мальчишкам нравились. Есть хорошая детская площадка и сухой бассейн - это отдельная песня. Поскольку нет НИЧЕГО для детей старше 7-8 лет - они набиваются человек по 8 и крушат там все. К нашему отъезду были сломаны ограждения, перекладина металическая у верхней лазилки (будьте внимательны кто деток туда пустит). Уборки за 14 дней внутри не было ни разу. Соответственно сравнялось количество шариков и грязи. Бр-р-р-р. Вечерняя анимация: день рожденье отеля (02.05) отпразновался 30 минутной дискотекой, фейерверком и дальше только танцами барменов за стойкой. О чем можно говорить? - скукотища. Правда с 7 мая появилось шоу в амфитеатре (акробаты, еще кто-то) - на 1 час стало повеселей. Может летом будет активней как-то, но я сомневаюсь, т.к д\рожденье отеля - это показатель, на мой взгляд. ИТОГ: отель неплохой. Но тех восторгов, которые прочла здесь я не нашла. Обычная средненькая 5. Никакой не эксклюзив. Больше в этот отель не вернусь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Alva Donna в июле 2010 года и остались не очен.
Отдыхали в Alva Donna в июле 2010 года и остались не очень довольны. Согласна, что для тех, кто впервые отдыхает в Турции (или вообще за рубежом) этот отель может и понравится, но нас, т.е. постоянных туристов, отель не удовлетворил. Начну с начала. Искали мы семейный отель, т.к. поехали мы со своим малышом (ему 1,5 года), наши 2 дедушки и 2 бабушки. В тур.агенстве Гульнар-тур (Казахстан, Атырау) нам очень рекомендовали этот отель, как лучшее место для отдыха стариков и детей. Но при заезде нам пришлось дать на ресепшине 30 долларов, чтобы хотя бы две комнаты для наших стариков были лучше, чем у нас. Потому что было совсем не заметно реконструкцию, проведенную недавно. Основная масса номеров со староватой мебелью и обшарпанные стены в основном во всех коридорах 12 корпуса. Насчет питания. Собираясь ехать я, конечно же, читала на этом сайте отзывы об отеле и в основном они все были хорошие, но я обратила внимание, что кто-то из туристов писал, что почти не было мяса, тогда я удивилась этому. Но он оказался прав. За 10 дней отдыха телятина или говядина была только один раз на ужин, очено много разной индюшатины, курятины и кое-что из баранины (котлетки и просто жареная баранина). В сравнении с отелями Calista и Su Sesi (они тоже 5 звезд и все включено), в которых мы отдыхали в предыдущие года, кухня в Alva на самом деле очень бедная. Мой отец, который не любит баранину и ест только говядину мучился всё время и нам приходилось бегать в разные кафе недалеко от отеля. Сервис тоже на среднем уровне. В SPA- ужас какой-то. В первый же день нам начали предлагать получить массаж и японский, и балийский и всякие SPA-процедуры. Мы вежливо отказались, но на след.день опять предлагали и еще назойливее (вылавлиявая нас даже на пляже), хотя мы дали понять, что не хотим. Придя через день попарится в сауне, опят нарвались на эту ненормальную киргизку, которая уже не предлагала, а заставляла нас пойти на процедуры, мы снова сказали, что не хотим, тогда она начала : "Вам что денег жалко? Приехали в такой отель 5-звездочный, который специализируется только на SPA, а денег жалеем для себя. Зачем тогда приехали к нам? Всего 60 евро на 1 чел. Что у вас совсем денег нет?" Я пожаловалась их шефу, чтобы её успокоить, и чтобы она от нас отстала, но она начала настоящим образом орать, что её заработок зависит от туристов, а мы не хотим насладиться отдыхом в полном объеме. В общем, больше мы в SPA старались не ходить, чтобы не портить себе настроение. Вот он совок, сервис... Надо отдать должное, что чистота территории и бассейнов на 5 баллов, убираются в номерах тоже отлично. Резюме: мы больше не хотим отдыхать в этом отеле! Лучше ещё немного доплатить, но поехать в отель уровнем выше и где люди без совковского мышления и отношения к другим. Забыла добавить, что питание для маленьких детей в мини-буфете нам понравилось, завтраки сытные и обеды, ужины хорошие. Как раз то, что мы всегда готовим дома для своего малыша, кашки, супчики, пюрешки. Детский бассейн и детские горки классные, наш сын и не вылазил отттуда. Есть отличная комната отдыха для дневного сна детей прямо возле бассейна, там же детский душ и туалеты для самых маленьких. Хотя бы наш ребенок был рад, поэтому мы старались не замечать все отсальные недостатки. Магазины на 0 этаже тоже неплохие, купили подарки всем, не надо было ходить далеко за сувенирами и подарками. А об остальном я уже написала ранее. Всем большое спасибо за такое внимание к моему отзыву. Но еще раз хочу подчеркнуть, что этот отель подойдет тому, кто никогда не был в приличных отелях Турции и любой другой страны, либо не был на отдыхе за рубежом вообще. Если во времена Riva Donna было еще хуже ("не было лежаков, зонтиков, пирса"), то тогда у меня вообще слов нет. По моему личному мнению - отель- средненький!!!! И свое мнение никому не навязываю и не гоню (как кое-кто успел заметить в своем комментарии)! Я как нормальный человек оставляю отзыв, а верить или нет - личное дело каждого, езжайте, проверяйте, делайте свои выводы и ответно оставляйте приятные отзывы, если всё вам понравится. Но если бы супер реклама этого отеля в нашем тур.агентстве, то мы бы вообще не поехали, а уж лучше бы доплатили за Calista или Rixos (это не реклама этих отелей, а сравнительный вывод). Всем счастливого отдыха, где бы он не проходил!!!! Забыла добавить для тех, кто утверждает, что 12 корпуса нет, скажу, что первые две цифры номера комнаты, и есть номер корпуса. Наш номер комнаты был 1228 со старой мебелью и заплесневевшим углом, с видом на соседний корпус и боковым видом на будку охранника при выезде из отеля. Зайдите и посмотрите на состояние мебели в этой комнате. А за своих родителей мы доплатили 30 $ за 2 комнаты № 1626 и 1627 (16 корпуса), чтобы было c видом на искусственный прудик с 2 лебедями и новой мебелью. Вот так-то. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Выбираем отель для поездки в этом году, увидела, отзывы о.
Выбираем отель для поездки в этом году, увидела, отзывы об Alva Donna, куда мы ездили прошлой осенью, решила вставить свои "пять копеек". На мой взгляд, администрация отеля очень старается с рекламой, но отель, как отель - восторженные охи и ахи в его сторону раздавать точно не стоит. На отдыхе, я стараюсь вообще абстрагироваться от всех проблем и негативов, но туристы, как русские так и немцы, постоянно ворчали по поводу грязных столов в главном рестаране - официанты не успевали их убирать, а были мы в октябре - не такой уж и "высокий сезон". Еда обычная для турецких отелей, как в первый день приезда стояло 2 супа: борщ (он был ВСЕГДА) и еще что-то, так ассортимент по супам и не менялся. Никаких излишков точно замечено не было. Но и надо отдать должное- голодать не будете, выбор есть. Уборка - вот, что меня не расстраивало абсолютно. Убирали чисто, абсолютно без притензий. Анимация, взрослая не знаю, говорить ничего не буду, а детская вялая - конкурсов каких-то и т.п. не наблюдали. НО абсолютный минус этого отеля это его коронное месторасположение. Во-первых это выселки белека - зелени вокруг нет. Во-вторых отель у дороги, в номерах, которые ближе к дороге слышно дорогу, в других слышно музыку и отдыхающих. Ну а в-третьих (но отдадим ему пальму первенства по значимости) это мечеть, из которой с рассветом вас разбудят малитвами. Слышно ВСЕМ. Нас поселили на злополучный 4-ый жаркий этаж, но мне это было в радость, наоборот хорошо - сверху по голове никто не ходит, и с соседних корпусов никто в окно не пялится. А корпуса расположены - окно в окно (вид на море у немногих) и можно перемахиваться с другими туристами. Персонал доброжелательный, никакого негатива не вызвали, кроме товарища на GuestRelation, не иначе как САМ президент Турции в отставке, по крайней мере самомнения у него на всех хватит. На мое "здравствуйте", мне было тут же заявлено "говорите по-английски!", ни вам ни здравствуйте, ни чего. Я ему отвечаю "Я мол по-английски не в совершенстве", можно мне с кем-нибудь поговорить, кто по-русски понимает, а он мне заявляет "Приехали сюда вот и разговаривайте по-английски" и тут же с немцами начинает общаться по-немецки. Я ему"Что же вы с немцами на их родном, тогда общаетесь, и жизни их не учите?" На что он мне гордо заявил "Я в Германии обучался". В общем высокомерная букашка. В общем если бюджет на отели класса Lux не тянет, то вполне можно предпочесть этот, если конечно раннее пробуждение вас не пугает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Альва Донне с 30.05-06.06. Отель выбирали.
Отдыхали в Альва Донне с 30.05-06.06. Отель выбирали основываясь на информации в интернете, в частности на этом сайте. Вообщем действительность оказалось такой какая и была тут описана. Приехали в 11 утра. Разместили нас через час. Номер оказался приличный на мой взгляд. Все цело, все работает. Минибар заполнялся каждый день. Номер убирался чисто и хорошо. Хотя время уборки номера почему то все время смещалось, что оказывалось иногда не очень удобно. Один раз номер не убрали, при обращении на рецепшн проблема была быстро разрешена. Персонал отеля очень вежливый, приятный и старается изо всех сил. Это очень заметно. Территория не очень большая, но красиво оформлена и все компактно расположено. Море чистое,хотя заход в него галечный. И к сожалению практически сразу глубина начинается, так что особо не поплескаешься. Бассейны чистые, территория и пляж очень хорошо убираются. Анимация присутствует, но совсем не навязчивая, что на мой взгляд большой плюс. Вечерние шоу вполне интересные, хотя гала ночь совсем(за исключением шикарного салюта) не понравилась. Скучновато. Очень позабавил огромный торт почти в 2 метра, который при ближнем рассмотрении оказался пластмассовым. Состав отдыхающих поначалу был русские-немцы поровну. Потом русских, казахов, украинцев стало явно больше(опять же к моему сожалению). Так как некоторые соотечественники совершенно не умеют себя вести. Спа был неплох, но на мой взгляд немного дороговат, хотя массаж был очень хорош. Не понравились русскоязычные сотрудники которые уж слишко рьяно навязывали свои услуги, а не достигнув желаемого или даже достигнув, резко и явно теряли к тебе интерес. Теперь о том что не понравилось. 1 Проблемы с кондиционированием номера. Плохое охлаждение при большом шуме спать иногда было тяжело.2 Как я смотрю у многих претензии по ресторанам и меню. То о чем писали многие ниже приблизительно так и есть. Мясо мясо и еще раз мясо:))) Я скажу так если вы вегитарианец то этот отель для вас!! Овощи, макароны в огромнейшем ассортименте, всеразличных видов. Кура и индейка также присутствуют постоянно. Баранина и говядина были очень редко буквально не больше 3-4 раз за все дни. Причем говядина была вареная, а баранина в виде донера и все!!!!!! Для меня( и не только для меня. я разговаривал со многими отдыхающими. все были одного мнения) это было не очень приятно. Так как когда едешь на отдых, то хочется побаловать и свой желудок:). Рыба была ужасная и одного вида. Такой рыбы я не ел с детского сада. Ее мясо было черно-коричневого цвета. Креветки были 3-4 раза. больше морской пищи не наблюдалось. Фрукты только местного производства т.е. арбузы, черешня, яблоки, апельсины и что то кислое похожее на сливу. Клубника была 2 дня по началу потом пропала. Сладости и выпечка очень не плохие. Сок поначалу был юпи, потом из тетрапаков. Официанты работают хорошо, НО их явно мало и если прийти не к самому началу то найти место для еды трудно. Тк много очень не убранных столов. Еще очень не понравились так называемые рестораны "а ля карте". Мы ожидали что нам принесут меню и мы выберем наконец то чего в общем ресторане нету. Оказалось что никакого меню нету. Еду приносят ту которая есть причем всем одинаковую(так же без говядины и баранины) Причем это происходит очень долго!!!!! М ы посетили турецкий и мексиканский ресторан. В турецком последнее блюдо нам принесли через 1,5 часа. Пауза между блюдами была около 30минут. И самое забавное что мы не наелись ни там ни там. И пришлось после 1,5 часов сидения идти есть в общий ресторан. У меня единственное объяснение такому факту. Рестораны "а ля карте" оттягивают на себя посетителей общего ресторана, что бы упростить работу персоналу большого ресторана. Резюмируя: Отдых вообщем понравился. Отель неплохой.местами очень неплохой. Спасибо персоналу отеля. Но второй бы раз в этот отель я бы уже не поехал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Привет всем кто читает отзывы и собирается поехать в это.
Привет всем кто читает отзывы и собирается поехать в этот отель. Отдыхали в нем с 11 по 14 июня 2010 года с супругой, выбор указанного отеля был спонтанным, так как решили просто отдохнуть на длинных выходных, а мест в других отелях которые мы рассматривали не было. В Турции были много раз, поэтому есть с чем сравнивать. Не буду много описывать работу принимающей стороны SUNMAR TOUR входящей в холдинг OTI HOLDING, который объединяет в себе SUNMAR TOUR, CORAL TRAVEL , ODEON TOURS, если будет возможность выбирайте других операторов, их в Турции предостаточно. Отелю ставлю четверку. Многие пишут, что в отеле много зелени, но это не совсем так. У меня сложилось мнение что если не знать, что ты приехал в Турцию, то можно спокойно подумать что ты в Египте, деревьев дающих спасительныю тень практически нет, немного спасают ситуацию искуственные тенты. С двух сторон пустыри, так что вид из номеров либо во внутренний двор, либо на пустырь, даже вид моря не спасает ситуацию. Пляж просто ужасен, серый, пыльный песок, окурки, хотя на пляже достаточно урн для мусора. Песок очень сильно нагревается, днем без шлепок к воде пройти невозможно. Вода в море относительно чистая, но в Турции бывает и лучше. Лежаки на пляже это что-то нечто, такое ощущение что им и матрасам лет 500. Таких грязных матрасов не встречал нигде в мире. Питание твердая тройка. По утрам свежий фреш был только один раз и то ужасно разбавленный. Соки в пакетах, но это не соки, а нектары в которых содержание сока минимально. Завтраки обычные, выбор блюд достаточный. Разнообразный выбор овощей, фруктов. На обед и ужин, мясо отсутствует как класс. Есть курица, индейка, печень, почки, но мясо за 4 дня (говядина) была один раз и закончилась через 10 минут после начала обеда. Морепродукты в основном ресторане отсутствуют вообще. Рыба один вид постоянно и на обед и на ужин, но готовится не на гриле, а на сковороде в масле. Салаты никакие, спасает обилие зелени и овощей. Официанты обслуживают оперативно, стараются, к ним нареканий нет, особенно если дать небольшие чаевые. Национальные сладости в этом отеле не вкусные, для меня осталось загадкой как можно испортить турецкую пахлаву, но она действительно в этом отеле какая-то не турецкая, если она быстро заканчивается то дополнительно ее уже в ресторанах не обновляют и так со многим. На ужин ситуация похожая, оформление столов и ресторанов на 5, но качество приготовления еды никакое, очень обидно, что зная какое может быть питание в этот раз в Турции ничего этого не было. В общем подведу итог голодными не останетесь, но удовольствия от качества приготовленных блюд не получите. Немного о сервисе. Территория чистая, в номерах убирают без нареканий, минибар обновляют ежедневно, видно что люди стараются и хотят создать уют и хорошее настроение отдыхающим. Но за эти четыре дня были и неприятные моменты. В один из дней в баре у бассейна отказались наливать шампанское (хотя у них оно было) в день отъезда в основном баре барменша подала мохито, приготовленное с нарушением рецепта, надеялась, что я не увижу, но благодаря зеркалам используемым в отделке мне было все видно, конечно все это не критично, но наталкивает на то, что тебя пытаются нае..., а не создать хорошее настроение. В один из вечеров в отеле не работали кондиционеры, так что будьте готовы к таким сюрпризам. В общем отель оставляет двоякое впечатление внешняя помпезность, старание персонала и отсутствие гармоничности и получения релакса. Говорят у отеля хозяин из бывшего СССР, хочется пожелать ему дальнейшего совершенствования и улучшения сервиса. Отель активно рекламируют в турагенствах у меня сложилось мнение что это делают не случайно, вероятно схема отката активно работает. Мое мнение сугубо субъективно, никому ничего не навязываю, просто есть с чем сравнить. Мы были в отеле 4 дня и отдохнули от Москвы, пожарились на солнце, накупались в море, но в памяти через какое-то время ничего не останется, т.к. релакса в этом отеле не получили. Если ехать на 10-14 дней, то стоит сильно задуматься, а нужен ли Вам такой отдых, хотя если Вы едете в первый раз, то Вам возможно понравится. Удачного отыха, будут вопросы, пишите в личку, постараюсь объктивно ответить. Специально для PUMA. Насчет еды к сожалению так. Еда не скудная, выбор есть, но просто она низкого качества приготовления. Птица присутствует, а мяса нет. Многие наши соотечественники стоя у блюда с индейкой, думали и говорили своим коллегам, что это мясо. Даже в турецком ресторане а ля карт, заказав фирменный кебаб под названием Альва Донна, баранина была не запеченая, а полувареная, вероятно на ней готовили турецкую чербу, а затем слегка запекли в духовке и шашлычки были не из мяса,а из птицы. При мне люди за соседним столом вообще отказались есть горячее, к сожалению не могу сказать, что они заказывали, но было что-то в горшочке. Многие пишут про вкусные котлетки из мяса баранины, но они увы с добавлением сои. Рыба к сожалению в основном ресторане такая, как написал. Знаю какая она по вкусу, когда готовят на гриле и открытом огне. В рыбном ресторане не были, возможно там присутствуют и креветки и морепродукты, и рыба возможно там другая. Те кто хвалит креветки и мясо возможно приходили к началу открытия ресторанов, но если приходить на 30 - 40 минут позже, как делали это мы, то ни мяса ни креветок к сожалению нет. Еще поразила культура наших соотечественников набирающих еду с горкой, а потом оставляя много несъеденного на тарелке. Но к отелю это отношения не имеет, это воспитание и культура конкретных людей. PUMA если вы отдыхали в отелях ВИП класса, возможно Вам будет некомфортно. Краски сгущать я не хочу и придираться тоже. Просто отдыхая в Турции мы привыкли к хорошему качеству еды и спокойному расслабляещему отдыху. Отзыв писал впервые, потому что, когда хорошо, писать отзыв нет смысла, люди все и сами поймут. А когда возникают какие-либо недостатки, хочется предупредить людей, чтобы они были готовы к реальности, которая их ждет. Многие едут отдохнуть и набраться сил, а не тупо жрать алкоголь и закусывать абы чем. Возможно в эти 4 дня нам не повезло. На те моменты которые описали молодожены в предыдущем отзыве просто не обращали внимания, так как приехали отдыхать, а не искать недостатки. То что они нафотографировали могло быть, т.к. в отеле очень много детей, но персонал отеля действительно приветливый и быстро устраняет возникающие неприятные моменты. Встречаются люди которые приезжают в него третий раз подряд, но нам побывать в нем еще раз не хочется. Это самый обычный отель среднего уровня, есть места в Турции намного лучше и за такие же деньги. Будут вопросы пишите в личку, постараюсь ответить. |
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5* отзывы:
Возможно Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Белек
-
Bellis Deluxe 5*
Средняя оценка —Отзывы — 139Сохранить
-
Green Max 5*
Средняя оценка —Отзывы — 170Сохранить
-
Cesars Temple De Luxe 5*
Средняя оценка —Отзывы — 298Сохранить
-
IC Hotels Santai Family Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 102Сохранить
-
Papillon Belvil Hotel Resort & Spа 5*
Средняя оценка —Отзывы — 44Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 521
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 619
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 002
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
