Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Bellis Deluxe 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Bellis Deluxe 5*? Читайте плохие отзывы туристов Bellis Deluxe 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Bellis Deluxe 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
Отвратительный сервис. Тотальное разочарование. Отношение персонала. Не помогли, когда нуждался в помощи. Обожгли специально. Повар повышал голос. Когда уезжал, уговаривали хороший отзыв написать, хотя знали про свои ошибки. Признали свои ошибки. Еда спустя 3 дня уже надоедает, потому что вкус примерно похожий каждый день. Классно, что много вкусных коктейлей. Понравились горки. К сожалению, после 18:00 нельзя плавать в бассейнах. Обезьяна в зоопарке поцарапала, а врач отеля отсутствовал очень долгое время и не дал ничего из лекарств. Протухшие фрукты это вообще позор. Я выложил фотографии фруктов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Bellis.
Отдыхали с 16 по 24 ноября. Ну что сразу хочется сказать, это ужасно старый отель. Хочется донести до руководства, что давно пора произвести ремонт, он просто необходим!!! В номере все пошарпанное, мебель, столы, душевая кабина, все в убитой состоянии. В общих коридорах все побитые стены, паласы все в пятнах. Это никак не уровень отеля 5 звёзд. Ресторан тоже в увядшем состоянии, столы, стулья, все очень старое. Даже не могу представить людей отдыхающих в таком номере в летний период за хулиард денег. Питание на 4, детского меню уже не было, супчиков, пюрешек, творожков, йогуртов не было вообще ни дня. Еда вкусная, но выбор не велик. Бассейн с горками подогревался, но две горки уже не работало. И конечно хочется заменить, что в такой период зимней концепции, не стоит уже делать перерыв в аквапарке, так как световой день намного меньше, и время катания сильно урезается. Территория достаточно большая, ухоженная, зелёная, есть зоопарк для деток. Неплохой спа центр. Хороший массаж. Пляжная полоса стала сильно меньше, из за прилива , и очень разрушила навесы. Вернемся ли мы в этот отель скорей нет чем да. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уставший отель.
Отдыхали в данном отеле с 8 по 18 ноября. Отдых конечно оставил неоднозначное впечатление. Отель все таки очень старый и требует реновации, это очень заметно. Заселили нас в одно из трех этажных зданий, с душем тут реально проблемы. Либо холодной, либо горячая вода. Сантехника старая, запах сырости в номере. Белье постельное нормальное, но в детскую кроватку положили пожелтевшее старое. Так как мы прилетели не в сезон, мы ожидали что будет наполненность отеля низкая. При заселении нам сказали отель заполнен на 1/3. Но они не уточнили, что в данном отеле проходят массовые мероприятия, форум. Есть на одном из моих фото фотография стенда. С 10 по 13 в отель по ощущению съезжалось все население Турции. Яблоку негде упасть, в ресторане огромная очередь. Даже после съезда их гости не покидали отель. В ресторане сотрудники сами сказали, что у них возникла такая ситуация. У кого маленькие дети, имейте в виду что на детских площадках и на пляже в такие дни не будет места. По еде, все стандартно выбор есть, но детская кухня работает через раз. Нам приходилось кормить ребенка с общего стола. На детской кухне работал только холодильник с напитками и баночки с питанием. Персонал хороший в барах, официанты вежливы. Из минусов могу выделить работу горничных, которые не меняли постельное белье, а просто застилали его и полы совершенно не мыли. Но чаевые забирать не забывали)) Так же при отъезде у нас был поздний вылет и нам нужно было продлить номер до 15:00, так как у ребенка дневной сон с 12 до 15. Но отель не вошел в наше положение, при «низкой загруженности». На ресепшен женщина (она есть на фото) попросила нас доплатить 65 долларов, но при этом никаких документов не дала. То есть она так зарабатывает я поняла. Кто-то тут в отзывах написал, что отель без хозяина и всем заправляют киргизы. Вот точнее не скажешь)) В июне мы были тем же составом в отеле Selectum Family, вот тут конечно контраст. Есть с чем сравнить, в такие старые отели больше не поедем. Bellis это скорее 3 или 4*. Не тянет на пятерку, не рекомендую. Из плюсов могу выделить то что отель предоставляет коляску для ребенка, есть пара приятных сотрудников, большая территория и зоопарк. Но отель требует реновации, а сотрудникам отеля нужен хороший управляющий. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Старая пятерка.
Отель Bellis в Белеке. Октябрь 2023гя Скажу сразу - нам не понравилось. Отдыхали семьей 2 + 1 (ребенок 1 год). Питание: для слабой 4 ⭐️, детского питания нет от слова совсем (сухая курица и говядина, два вида пюре, йогурты и творожки отсутствуют). Меню меняется, но есть переработанные продукты не возможно, поэтому все 7 дней питались одним и тем же. Рыбу и мясо не умеют готовить - все сухое - рекомендую сменить поваров. Хотя только это отелю не поможет. В Аля карт рестораны не ходили. Соки на завтрак «свежевыжатые» из бутылки. Фрукты - дыня, хурма, виноград и стандартные яблоки, апельсины. Арбуз был 2 дня, ягод не было совсем. Морепродукты - копченая красная рыба и креветки были всегда. Номер: стандартный с видом на сад, точнее получилось на загаженную крышу подсобных помещений. Если отель ценит свой статус - таких номеров в нем не должно быть. Жили в номере 1005 на первом этаже, где ресепшн. Уборка номера - ее нет. Только застилать кровать и все. Пополняют мини-бар через раз. В мини-баре: соки, вода, лимонады, пиво, вафли, чипсы. Территория: большая, красивая, но заняться нечем. Бассейны уже холодные, под конец даже детский перестали подогревать. Пляж - маленький, но с детьми хорошо, тк спокойно можно далеко заходить. Море было относительно теплым. Есть детская зона с горками и качелями. Анимация: программа слабенькая, на уровне 4 ⭐️. Есть дискотека. Стандартно: дартс, зарядка, винтовка. Бар: ассортимент достаточный, но обязательно говорить, что нужен оригинальный алкоголь. Апероль, Джек, Чивас, Гордонс, из пива только Туборг. Стоимость была 230тыс. Вывод - не тратьте денег на этот отель, мы поехали только по наводке друзей, но не оправдалась наводка. Bellis - это очень старая 5ка, так же как Alva Donna. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с подвохом.
Приехали в отель в 9:00, нам предложили пойти на завтрак и к 11:00 подойти узнать есть ли свободный номер. Позавтракали погуляли по территории, пришли на Рецепшн нам предлагают номер в корпусе Камелия, но у нас оплачен и прописан в ваучере номер в главном корпусе, они говорят , если Вы хотите заселиться сейчас то готов номер в Камелии или на первом этаже главного корпуса(где на балконе стоит просто невероятный гул от работающих кондиционеров), невозможно находится в номере с открытым окном. А в номере Камелия просто невероятная вонь и сырость!!!! Естественно мы отказываемся от этих номеров. Нам говорят тогда ждите 14:00 и мы Вам дадим другой.ждём скитаемся 3 часа, И что, нам дают всё тот же номер на первом этаже в главном корпусе????? На вопрос почему опять всё этот злосчастный номер нам говорят , что других нет…. Что хочу сказать, такой рейтинговый отель , а на ресепшене одно враньё и постоянное заблуждение гостей…. Обратились к гастролэйшен девушка мило улыбалось , но на этом всё….,вынуждены жить в этом ужасном номере с гулом |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Завышенный рейтинг и низкое качество обслуживания.
Опыт Турции более 15 отелей от 3* до Maxxroyal. Поездка семьей 6 человек: молодая семья с 2-мя детьми 1 год и 13 лет и 2 бабушки. Размещение 3 стандартных номера, 2 совмещенных в семейный. Отель выбран исключительно как семейный с детской направленностью. В наше дни пребывания в отеле 60-70% казахов, 20% русских остальные иностранцы. 90% семьи с детьми. Большая территория, хорошая детская площадка, есть зоопарк, но посещение на один раз 15 минут. Обычная анимация, обычные турецкие вечерние шоу танцы, акробаты, фокусник. В целом очень средняя пятерка не ждите никакого делюкса. По алкоголю есть хорошие спиртные напитки, но по умолчанию если вы не будете специально говорить, то все коктейли и чистые напитки вам будут лить турецкие, даже апероль. Отвратительная работа службы guest relations, нашу семью поселили в 3 номерах рядом через один, в который заселили пару подростков, которые шумели и гуляли каждый вечер и ночь, не давали спать нам и ребенку, мы дважды вызывали охрану, звонили на ресепшен ночью, на что отвечали мы поговорим с гостями, но эффекта, никакого не было, и так продолжалось до выезда данной пары из отеля. Когда я подошел очередной раз на службу, мне ответили, а что вы хотите? Мы приносим свои извинения передадим менеджеру отеля и никакой реакции. Первые 5 ночей нашей семье были испорчены, такое наплевательское отношение, я встретил впервые, буянов предупреждают и переселяют или выселяют, а в этом отеле вот все равно совсем, я мягко скажем в удивлении. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | катастрофа.
отель без хозяина, всем правит персонал, а именно киргизы. для детей старше 10 лет ничего нет, в жару кидают кольца на палку, вечером, может быть , соизволит один аниматор на 15 минут собрать детей, но чаще его нет и только он решает кого позвать, а кого нет. все закурено, на пляже невозможно находиться из за курящих в ресторанах злые официанты, тарелки не убирают. сесть часто за чистый стол невозможно, т к столы часто не убирают музыка орет минимум до 12 ночи, часто до 1 ночи ночью запах гари, |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень устаревший отель.
Только что вернулись из поездки. Впечатления отель не произвел. Устаревшие корпуса, плохая сантехника, изношенная мебель, постельное белье, посуда, полотенца. Анимация взрослая вялая, дискотеки максимально скучные и однообразные, шоу вечерние посредственные. Питание в целом нормальное, но я давно не встречала отель уровня «делюкс» с таким скромным питанием, открытого гриля нет. Овощей и фруктов много. Напитки, алкоголь только турецкие. Коктейли плохие. На пляже убираются плохо, редко, обслуживания на пляже нет. Вообще с чистотой в отеле не очень, прямо скажем. Все вокруг требует ремонта. Вайфай берет на территории плохо. Провести рабочий звонок нельзя. В общем, ощущение, что мы сильно переплатили за самую обычную не премиальную пятёрку. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Bellis Deluxe Hotel - это не Deluxe.
Всем привет! Отдыхали в этом отеле в сентябре 2022 года. Попали туда случайно, по рекомендации агента, и очень сильно пожалели. Самый жирный плюс у данного отеля, это территория, большая и зеленая. И на этом, наверное, плюсы заканчиваются. Основной корпус имеет плачевное состояние и требует ремонта. Номера маленькие, рассчитаны для проживания двоих детей. Видимо их проектировали люди, которые стажировались при строительстве Пиковских домов. Уборка оставляет желать лучшего: убираются каждый день, но вполне посредственно, так, для вида. Главный ресторан имеет огромное меню, почти все блюда, из которого приготовленные не профессионально и не вкусно. Пляж грязный, а насыпной песок имеет вид очень потрёпанной субстанции, которую к тому же еще и плохо убирают. Контингент разный, в основном маленькие дети, от которых никогда нет покоя. Много людей пожилого возраста. Складывается впечатление, что принудительно побывал в советском санатории для ветеранов, в котором размещен еще и лагерь для дошкольников. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотите послушать объявления и анимацию на украинском.
Приехали в отель в 18 ч, заселили сразу в микрономер где даже чемоданы не где приткнуть, пошли менять конечно, нас 2 взр и ребёнок 5 лет. Дали номер чуть больше, но проходы узкие, уступать приходилось друг другу . Анимацию слышно до 12 ночи, хоть закрывай балкон хоть нет. Ну а самое неприятное, что анимация проходит на украинском языке, при том что в отеле украинцев нет ! Вся анимационная команда украинцы! Постоянная политическая провокация ! Приезжаешь в отпуск чтоб отдохнуть от этого всего, но не тут то было !!!! Несколько раз были конфликты на этой почве! Никогда ни в одном отеле не было объявлений и анимации на украинском , они все русский понимают! Но в этом году они решили подогреть обстановку ! В отеле были и казахи, и чеченцы, и прибалты!!! Однако на их языках никто не объявлял ничего. Узнали в соседних отелях Папилон и Селектум, там такого нет! Поэтому если вы хотите отдохнуть от ситуации нынешней, то тут у вас этого не получится ! И да, администрация отеля на жалобы никак не реагирует , искренне удивляются что вся анимация на украинском общается с отдыхающими ( 90% из которых россияне !!!) , но похоже поддерживают данную позицию !!!! Поэтому для нас и всех наших знакомых и друзей этот отель в чёрном списке!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых, хуже отеля, чем Bellis Delux не.
Отдыхали с молодым человеком в середине октября 2021 года. Решили пожить в двух отелях для разнообразия в эту поездку. Сначала посетили первый отель, где нам очень понравилось, затем переехали в Bellis Delux. И такое увидеть мы точно не ожидали! Номер: нас заселили в Std main garden view. Номер очень маленький, некуда поставить чемодан. Мебель очень старая, потертая. Фиксатор в душе не работал, приходилось держать рукой. Выход на балкон поразил, высота двери была по плечо молодому человеку. Слышимость ужасная, мы каждый раз слышали как смывают в туалете в соседних номерах. Всю ночь пьяные постояльцы кричат в коридоре и не дают спать (никто в отеле это не контролирует), а рано утром персонал кричит на весь коридор во время уборки. Поспать нормально нам не удалось. Питание: выбор блюд очень маленький, ассортимент на обед и ужин практически не отличается. Выбор фруктов так же очень мал. После первого дня питания в ресторане началось расстройство желудка(( Половина персонала не знает английский или русский, поэтому уточнить состав блюд иногда невозможно. Территория: это единственное, что понравилось, так как есть где погулять, много зелени. Зоопарк: никому не советую посещать его! Я вышла со слезами на глазах! Звери в ужасном состоянии, такое чувство, что за ними никто не следит! Лошадь кашляет, у пеликана нет одного крыла, лось хромает, у павлина общипан хвост. Постояльцы могут спокойно кормить животных, никто не контролирует, чем они их кормят. Сервис: единственный человек, который нам помогал - это управляющая отеля, очень вежливая, спокойная и воспитанная, пытается помочь и решить проблему, за это ей огромное спасибо! На ресепшене в первый день попросили принести открывашку в номер для минералки, стакан для зубных щеток и салфетки, в итоге принесли только на второй день, после того как о просьбе узнала управляющая. Уборка в номере хорошая, меняли полотенца, пополнили минибар, к этому вопросов никаких нет) Особое впечатление о себе оставил гид от Anex Шамиль. Просили помочь с переселением в другой отель, никак не помогал, только хамил, угрожал молодому человеку, даже не мог подсказать номера телефона куда нам обращаться, всё сами искали в интернете. В итоге после второго дня пребывания в этом отеле, переехали в другой, где наконец то смогли насладиться прекрасными деньками отпуска. Не понимаю, почему Bellis Deluxe считается 5*, хуже отеля мы не посещали, причем стоимость его сравнима с отелями с высоким уровнем сервиса! Никому не советую посещать данный отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую отель.
Начну с плюсов. Он один-красивая,большая территория.Очень ухоженная,зеленая.Много деревьев,кустов.На территории растет лимон,гранат,апельсины и мандарины. Заселили нас в «стандартный номер». Внимание:то ,что представлено на фото на самом сайте отеля и реальность-две абсолютно разные вещи.Просто будто в номере прошелся мамай.Мы приехали отдыхать за 3000 тысячи долларов на 8 дней и нам дают маленькую комнатушку,где доп. кровать для ребенка-это обычная раскладушка,чемодан и коляску поставить некуда,очень узко.Поставь на балкон и к утру всё будет мокрое,так как большая влажность.В номере нет полотенца сушителя.Зубных щеток тоже нет,предлагают купить в магазине при отеле за 2500 р на русские деньги.Балкон маленький,красивый вид на море,но с 22-12 ночи долбит музыка,если вы с ребенком,готовьтесь к тому,что до 12 будете слушать музыку и до 1 ночи,как все разойдутся по номерам. Некоторые коляски ставят в корридоре,если две комнаты друг напротив друга поставят коляски,то в корридоре больше никто не пройдет,очень узко. Спускаемся на ресепшен поменять номер,девушка еле говорит на русском и указывает ,что у нас «стандарт рум»,типо извините,за что платили,там и живите. Другая девушка всё-таки поменяла нам номер,лучше он тем,что был просто шире и есть более менее доп. кровать,корпус назывался «Камелия гардэн»,такая же развалюха ,кресло всё в пятнах…мыться в ванной неприятно.Балкон выходил на въезд к отелю,тупо перекрыт деревом и кустами,солнца вообще нет.Типо хотели другой номер-получите вообще в темнице. Увидели,что другим приносили халаты,нам не принесли,просили сами через телефон один раз и внимание,на след день после уборщицы он перестал работать))) Правда номер убирали каждый день,постель меняли,давали новые тапки,пополняли бар и средства личной гигиены. В общем ресторане каждый день одно и тоже,мне попалась в десерте плосмаска с размером ноготь,подошла к персоналу,все разводят руками. Муж отравился едой,день его рвало и было расстройство желудка,брала регидрон,полисорб,смекту,лоперамид-всё пригодилось! Ребенок тоже самое испытал,но видимо из бассейна притащил детского,в нем весь отель,кажется,плавал. Подогревался там детский бассейн и бассейн с аквапарком.Замечу,что в 16:50 всё это закрывали! И в 12 дня подогрев отключали,типо идите кушать,нечего купаться. На территории было еще 3 бассейна,вода ледяная,там купалось 2-3 человека,море прохладное,по этоу все были сосредоточены в двух подогреваемых бассейнах,смысл остальных трех-непонятно. На территории есть виллы ,так называемые «Жасмин»,у них свои бассейны,своя детская площадка,свой бар и свой ресторан с поваром,его можно просить готовить,что хочешь и он готовит! Вот там да, людям прекрасно.Это пишу со слов живших там. Я понимаю ,когда за отдых отдал 60 тысяч,но когда ты отдал около 300 тысяч и просто «здрасьте приехали». Еще есть зоопарк,животные неухоженные,не очень там нравилось находиться.Но хоть можно было сходить туда с ребенком. Так что ,за такие деньги выбирайте другой отель,этот не стоит таких денег,исключением являются виллы беллис и виллы «жасмин». |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Bellis delux-осторожно клопы.
Решила оставить отзыв, хотя делаю это крайне редко. Отель Bellis Delux номер 1309. Отдых 16.09-30.09.21 И так, заселение. Началось с того, что нам неожиданно повысили категорию номера, пустячок , а приятно, подумали мы. Но настороженно смотрели на очередь в соседнем окне ресепшена, ранее заселившихся туристов, ожидающих своей очереди на смену номера, и таких было много. Там же писали заявления туристы на смену отеля, мы с дороги после перелета , не придали этому значения, а зря ! Поднявшись в номер, первое что бросилось , это размер, мягко сказать , все очень компактно, и явное несоответствие заявленным 25м2, это может быть с учётом ванной и балкона, а так комната метров 10-15. Категория номера из вида на сад , превратилась в частичный вид на море, но это лишь мнимый бонус, как оказалось , номер находится над техническим блоком, и нас сопровождал постоянный звук работающих турбин промышленных вытяжек, кондиционеров , вообщем постоянный гул , а также шум от персонала. Бинго! Естественно мы обратились за сменой номера , и нам вежливо предложили выбрать из двух других, но все они находились в той же стороне, с отличием этажности. На вопрос , может всё-таки мы с видом на сад заселимся, нам намекнули , что там еще хуже. Делать нечего остались в номере с гулом, из расчета , что большую часть дня все равно находимся на пляже , а вечером при закрытой двери не так слышно. Только не учли , что все таки хочется спать с открытой дверью и дышать морским воздухом..... Надо отметить , что в номерах отсутствуют халаты, гигиенические наборы (щетка, паста, станок ),вместо чашек, стаканов, предложены одноразовые стаканчики. Халаты запросили отдельно, сразу принесли, но очень удивило, 5ти звездочный отель , халаты по запросу. Халаты надевались для похода в спа, но в один вечер я уснула в халате , а утром проснувшись жутко чесалась спина и в зеркало увидела , МОЯ СПИНА И НИЖНЯЯ ЧАСТЬ ТЕЛА ПОКРЫТА УКУСАМИ. Я обратилась к Гест релейшен, описала ситуацию показала фото укусов, до отъезда оставалось 3-4 дня , не видела смысл менять комнату, я попросила заменить все принадлежности и матрас в том числе, что и сделали. Меня удивило спокойствие менеджеров, как будто это штатная ситуация и это происходит каждый день. Гест релейшен Вера, предложила мне воспользоваться своей страховкой, на что я отказалась и она согласовала с руководством покупку в аптеке мази от укусов стоимостью 20лир, тк зуд был жуткий и явно не от комаров. Перед отъездом домой, я попросила зафиксировать медработником наличие укусов, тк не знала что меня искусало и что ждать дальше. Меня отправили в больницу , по согласованию на осмотр дерматологом, но по факту ко мне подошел хирург, и с одного взгляда определил аллергию. Отель решил подстраховаться на случай претензтй. Никаких извинений от отеля я не получила. А пятна от укусов до сих пор на моем теле. Фото укусов имеются |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не соответствует заявленной категории Де Люкс.
Приехали в отель поздно в районе 23-00!Заселение прошло быстро ! Заселили в главный корпус на четвёртый этаж в номер 1441 ! Хотя был куплен тур в номер Камелия Вилла ! Сказали что пока там не готово и чтоб мы подошли утром по поводу переселения ! Ни позднего ужина ни перекуса не было предложено хоть в концепции отеля прописан поздний ужин с 23-00 до 2-00 ! Ресторан был закрыт ! А на рецепшене предложили только работающий Лобби-Бар где были только орешки и напитки! Номер в основном корпусе ужасно маленький в санузле 2 человека с трудом поместятся ! Халатов не было??? Зубной пасты , щёток , бритвенных принадлежностей которые обычно в отелях такой категории всегда есть! Небольшой выбор шампуня геля и мыло и всё! Мини бар это плохо закрывающийся холодильник с минимальным набором напитков такого скромного набора ещё не видели ! Из алкоголя только 2 маленьких баночки пива)))))! Вместо одной большой кровати две плотно сдвинутых и постоянно разъезжающихся ! Причём одна из них хорошо раздолбаная ! Кондиционер чуть дул прохладным , спасало только что конец мая и ночью не душно! Телевизор меньше просто не бывает хоть и ЖК но древний ! Вай Фай в номере работал хорошо! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Санаторий.
Когда-то этот отель был в топе лучших, но все меняется. Решили хорошо отдохнуть на вилле и прогадали. Не знаю кто оставляет положительные отзывы, может быть в главном корпусе вип сервис, но на вилле получаешь уровень санатория. За виллой закреплён свой ресторан, одно название, пять блюд, вместо пяти звёзд. Еда, к сожалению, оставляет желать лучшего. Батлер обидчивый, как будто бы к нему домой пришли! Огорчила сама вилла, рассчитывали на спокойный приватный отдых семьей, а получили вечно орущих, пьяных соседок, которые приводили к себе гостей и зажигали всю ночь. Днём персонал, то вовремя прийти убрать виллу не может, то газон косить, в общем ни о каком сервисе и приватности и речи не идёт. Сама вилла убитая, то что выставлено на фото букинга и на сайте отеля, ничего общего не имеет с тем, что видишь когда вселяешься. Кровати скрипят, (за 10 т. уе, за 10 дней, можно было бы менять матрас после того что у вас там происходит на этих виллах), розетки вываливаются, мебель порванная, углы сбиты, лестница в бассейн вот вот отвалится, двери скрипят (просила смазать хотяб двери, но видно это космическая просьба, никто не пошевелился), туалеты ходят ходуном. Когда платишь за отдых большие деньги, ожидаешь получить на них чуть больше чем развалины, но это было в этом отеле наверное лет 5-7 назад. Официанты вежливые только первые три дня, потом, не докладывают по меню, приносят не все или совсем не то, хотя всегда пишут, в итоге делают вид что не понимают ни один язык. Один официант носил завтраки, такой вежливый, а в день выселения (хотя оплачено было по 22.05, уезжали 4:00, один день подарили) так этот невежда ходил по вилле, типа проверку делал присвистывая как у себя на даче, чуть ли не плевал в нас. Отдельное спасибо этому персонажу, он поставил жирную точку на этом отеле. Музыка вечерами, оставляет желать лучшего, так как одна Украина и немного русских, то «бухгалтер милый мой бухгалтер», советую руководству ой как пересмотреть и выстроить компанию развития, а то все перебегут в более приличные отели. Территория хорошая, как и везде в Турции, зелено, много развлечений, хороший досуг для детей любого возраста, зоо нормальное, нашей малышке понравилось, там отлично можно от жары прятаться. Жаль что из-за таких отелей складывается общее впечатление о всем регионе. Думаю Анталийское побережье мы для себя наконец закрыли. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | единственный плюс отеля это близость к аэропорту.
На майские приехали в этот отель. Сразу оговорюсь что за две недели до этого уже отдыхали в двух отелях и в то время по стране уже действовал карантин и комендантский час(но начинался на час позже) , также были хес коды и все прочее, но такого как в этом отеле небыло нигде. 1. В спа можно только по записи и только на 30 минут. Как в армии ) зашли помылись и вышли. Хотя особого удовольствия получить не выйдет потому что над спа идет ремонт и очень шумно. Такого порядка в спа не видела ни в этом ни в прошлом году. Записываться нужно утром день в день. По телефону не запишут т.к. не хватает персонала и нас попросили приходить после завтрака и нас запишут. Также не работает парная. Есть только хамам и две сауны. Чая, воды, соков в спа нет даже за деньги, нужно брать с собой или придется идти в спорт зал. В крытом бассейне тоже лучше занимать лежаки заранее. После 05.05. крытый бассейн просто закрыли несмотря на то что в бассейнах на улице вода была на любителя ... 2. Номера устаревшие требуют обновления из кондиционера неприятный запах и эффекта прохлады нет. Мы спали с открытым балконом. Погода позволяет. уборка на 3 балла, пол вообще не моют, лучше ходить в тапочках. часто уборка происходила после 13-14 часов что очень напрягало. Самое время подремать а тут... Главный корпус очень шумный, много движения т.к. основная инфраструктура именно там. Фонтан возле главного корпуса просто ниагарский водопад ну очень шумно. Сам отель не рассчитан на такое количество гостей. Так получилось скорее всего потому что были достроены новые корпуса но своих ресторанов и баров они не имеют. Поэтому тусня и толпа в главном корпусе. 3. В ресторане странная система выдачи горячих блюд. В то время как, за год пандемии, все отели поставили еду за стеклянные витрины в Beliss это еще успели сделать не везде. Гостей заставляют стоять в метре от еды и табличек с названиями блюд, отгородив красной лентой. За лентой девушки официанты скачут от блюда к блюду и накладывают в тарелки еду. Часто в этом метре еда падает на пол. Выглядит все печально и вызывает недоумение. 4. Такого бедного мини бара не видела в Турции никогда! 1 банка колы, 2 пива, вода 3, сок 2, вафли 2. В придачу сам холодильник сломан. Просто старегький и пора списать. Набор для кофе более чем скромный. 3 пакетика чая 2 стика якобс 3 в 1. Если кто-то любит утром выпить чёрный кофе в номере то вам в другой отель 5. Вид из номера на море. Ни в коем случае не тратьте на это деньги. Вид портит старая и грязная крыша главного здания отеля которую вы неизбежно будете видеть. Это вид не для инсты) 6. С момента пандемии все отели предоставляли в номер медицинские маски, спреи или гели для дезинфекции, перчатки. В bellis такого нет. В целом в отеле не особо раздают маски, явно меньше чем в других и дезинфекция не везде. 7. Халаты нужно просить. При заезде в номере их нет. (Нам сказали что в стандартных номерах такое правило). Неудобно когда прилетел ночью и хочется принять душ а халата нет... 8. Еда. Ничего особенного и особо вкусного не было. Очень стандартное и однообразное меню. Отдыхать больше 5 дней напряжно с таким меню. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как мы не попали в отель.
26 февраля нами был забронирован тур по Акции раннего бронирования на 15 сентября.номер стандарт в корпусе камелия. Через три дня наш агент сообщает нам,что бронь нам не подтвердили,так как отель отказал в таком размещении. Почему тогда вообще отель выдал на наш состав семьи эту категорию????если вы туда не заселяете!? При запросе о цене номера большего размера нам выдали разницу в 700!!!!!евро! Когда на момент раннего бронирования мы могли забронировать номер больше за 100 евро! Перерасчет по раннему бронированию отель отказался делать. Крайне возмущена сложившейся ситуацией,так как теперь с такой разницей в цене просто не возможно туда попасть.Ранее бронирование закончено,и теперь я вынуждена искать отель более низкой категории. Класс!молодцы!слов нет от восхищения сервисом отеля!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель, в который не хочется вернуться.
Отдыхали в данном отеле во второй половине февраля! Расположение, внешний вид, чистота- это заслуживает уважения и восхищения. На этом заканчиваются все пятерки. Заселились в отель по приезду, в 17 часов, в этот день у меня был юбилей, попросили номер с красивым видом и нормальный, все улыбались и говорили, да у вас такой номер. Впоследствии мы увидели номер в Камелии ( да там было шампанское и фрукты с тортом), но все это перечеркнул дикий холод в номере, кондиционер грел только комнату, но не пол на первом этаже, по которому было невозможно передвигаться даже в тапках, ванная комната это просто вытрезвитель, с унитазом на который невозможно сесть. Дождавшись утра мы пошли на рецепшен поменять номер, там нас попросили подождать до 11-00, что мы и сделали гуляя по территории, в 11 часов нам предложили номер в главном корпусе, но с одной кроватью (две женщины подруги), на вопрос, почему мы должны спать в одной кровати, нам предложили раскладушку, которая ездила по номеру, только от прикосновения к ней, а не оттого, что туда легли. Питание в главном ресторане однообразное и скромное, Аля-карт за 20 евро на человека впечатлил только ценой. В гл.ресторане половина официантов дружелюбна, половина нет. Девушки обслуживают ужасно, не дозовешься, попросили принести коньяк с лимоном, принесли в стакане и внутри лежал лимон))), новый вид подачи наверное, нормой было заявление, подайте грязные тарелки. Зашли в кондитерскую после бассейна в халатах (табличек не видели, что нельзя посещать в халате), возможно мы не правы, но кто дает право выгонять гостей, с таким видом, как будто у нас проказа. Вообщем если вам не безразличен сервис и вы хотите отдохнуть за оплаченный вами отдых, подумайте прежде, чем покупать тур в этот отель. А отелю рекомендую присмотреться к персоналу и обучить правилам поведения с гостями, вы же позиционируете себя пятеркой, а обслуживание на троечку, гости не просто в гости едут, а еще и деньги платят. P.S Сравнить было с чем, после этого отеля мы уехали в Кунду, ценник ниже, но отель достойный |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель так себе.
Завышенная оценка. Во время нахождения в отделе столкнулись с хамством персонала, плавающими фикалиями в основном бассейне. Качество еды на 3. Разнообразия небольшое. Морепродуктов вообще нет. Ресторан Аля карт вообще не соответствует ожиданиям. Халат принесли в номер после 2 напоминания через 2 для. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Bellis Deluxe Hotel 5* Турция, Белек.
Добрый день друзья. Начну тривиально. Никогда до этого не оставлял отзывы об отелях и отдыхе там. Но здесь как говорится накипело. Начну с начала. Первая ошибка не планировали на рождество и новый год ехать в Турцию.Поэтому к сожалению, когда жене пришла "светлая " идея поехать праздновать праздники в Турцию, на дворе крепко стоял ноябрь. Начали поиски. До этого был знаком с Гюралами, Риксосами, Регнумом. Ценники на остатки были приличные. Поэтому когда туроператор предложил Беллис посмотрев отзывы согласились. Посиделки на Рождество и НГ оплачивались дополнительно.Хотя билеты покупали сами. Ну да бог с ним. Прилетели. Трансфера нет. А у вас не заказан говорят. Как так. Так ведь туроператор и не предложил. Это ж как само собой разумеется. Лааадно. Взяли такси. Доехали. Первое впечатление. Заезд достаточно приличный. До рецепшена метров 600. Хорошо. Территория приличная 135000 м по моему. Сам рецепшн напряг. Маловат. Вида никакого. Елка новогодняя как будто ее каждый год в течении 10 лет одну и ту же ставили. Персонал приветливый. Тут ничего не скажешь. Заселились. Брали мы семейный супрериор камелия. Отелю 20 лет.Купились на слово ренновация.Когда заселились были одни. Рядом в таком же корпусе шел ремонт. С 8 утра. Номер не большой две комнаты. Ванна больше средней но бестолковая. Душевая кабина маленькая. Света в номере мало. Мы прозвали его берлогой. Теперь про сервис. Пополнение бара делалось через день-два. Хотя звонил напоминал. Пока не начал давать чаевые. При этом хлопец попался наглый. Про уборку. Мягко скажем плохо. И то же чере чаевые. Ну хоть белье меняли и полотенце. Да , все в логотипе отеля от постельного белья до полотенец, тапочек, халатов. Про территорию - при более близком знакомстве, как то все пошарпано, вроде подстрижено, но так без души. Дорожки из бетона, фонари работающие через один на улице. Не крашено. Из уличных баров и ресторанчики работал один и то с 12 до 16 часов. Гамбургеры, картошка. Из бассейнов открыт был один внутри. Место мало, наплыв народа не выдерживает. На улице был один подозреваемый но как то все не то. Сказали зимняя концепция. По еде - откровенно слабо для 5 звезд и брендированный логотипами полотенец и белья. Голодным не останешься, но супы были два вида все 10 дней, мясо 1-2 вида, рыба 1 вид никакая. Плова и того не было. Баранина была 1 раз.1 января выложили раков и креветок. Наверное для рекламы. В общем не то, и честно говоря у них места для размещения еды не так и много. Из спиртного. Пьем виски. Здесь совсем беда. Пойло типа белс. Спрашиваю, у вас же летом было нормальное, чивас и т.д. Было говорят, но сейчас зимняя концепция. Пришлось покупать свое, такого еще не разу не было. Официанты - видна школа, вышколенные, в основном мужчины, одежда подобранная по каждого, но при увеличении наплыва не справлялись. Вальяжные, со второй передвчи на третью так и не переключились. Проведение праздников - ну корпоратив корпоративом. На НГ приехало прилично россиян. В зале человек 250 было. Только это и спасло. Русский человек своей энергетикой любой плохой праздник вытащит. Но и тут облом. В 0:30 вышли на салют. Посмотрели. Еще 30 мин потанцевали на холоде и все. Администрация отеля решили, что праздник закончился. Все везде выключилось и заглохло. Зашли еще в лобби бар. Тихо как в болоте. Немцы пьют кофе. А тут еще в крайнмй день зашли в гости в отели Каллиста и Спектум. И что вы думаете. Никакой зимней концепцит. Работает все, еда другая, питие другое. Убрано все, подстрижено. Бассейны не с зеленой водой. Облом. Теперь самое главное. Когда собирались лететь было два отеля на выбор. Беллис Мордан паллас. Разница в ценнике 800 баксов. Решил дурак съэкономить. Самое интересное, что на выходе та же стоимость и вышла. Вывод один - привык ездить в свой класс отелей, не меняй принципам. Не обращай внимание на отзывы, для каждого туриста, одна и та же действительность - другая. Отрицательный опыт - тоже опыт. Всем привет. Надеюсь мой рассказ, поможет вам при выборе отеля. Да, на осень забронировали Каллиста. Пока обратная связь с увиденным не разошлись .😁😁😁 |
| Плюсы: | Территория
море еда в ресторане |
| Минусы: | Плохая уборка
отвратительное отношение на ресепшене |
| Отзыв: | Сервис на 1.
Отвратительное отношение к отдыхающим! Заселение вообще можно ждать до вечера , с ребёнком ты или без, ни кого не волнует! Уборка в номере так себе, поверхностная , полы никогда не мылись! Пополнение бара не ежедневное! 2 раза просили пополнить бар водой, чтоб ребёнку на ночь сделать смесь, полный игнор! Так и пришлось спускаться с маленьким ребёнком за водой в бар!!!! Заселили в 4м часу , а приехали в отель в 11, ну ладно заселение в 14/30 , ну ждали до 15/20. На счёт выезда, это ровно в 12, оборвут все телефоны, чтоб выезжали! Просили продлить за деньги , чтоб ребёнок тихий час поспал , четкое НЕТ! Поспит на улице! Ну спасибо! Вообщем данный отель не советую с детьми, есть отели намного лучше! Неоправданная цена и рейтинг за этот отель! |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Отвратительное отношение к гостям! |
| Отзыв: | Вскрытие чемодана.
Были гостями отеля Bellis в период с 8 по 15 октября. При выезде из отеля сотрудник сообщил нам, что мы взяли вещи отеля и потребовал открыть чемодан, аргументируя это, что у него есть фото кражи! При вскрытии чемодана вещей отеля, таких как халат, полотенец, кружек и так далее) обнаружено не было! Тогда сотрудник отеля изъял пару баночек пива Tuborg и Coca-cola, взятые нами из бесплатного мини бара нашего номера! Наполняемость мини бара ежедневная и уже включена в стоимость проживания в номере! Также сотрудник пытался изъять бутылку шампанского, подаренное отелем на годовщину нашей свадьбы в качестве комплимента! При нашем возмущении, сотрудник сделал одолжение и оставил ее! Нами было написано письмо в администрацию отеля с просьбой пояснить данную ситуацию: Исходя из вышеследующего прошу Вас разъяснить мне данную ситуацию, прикрепив при этом копии Устава или иного нормативно правового документа, где написано о том, что мы не имеем права взять с собой напитки из бесплатного мини бара нашего номера, а также фото нашей кражи, о котором говорил сотрудник(если он забрал только напитки из мини бара, следовательно есть фото из номера отеля, возникает вопрос о его законности)! Но ответа до настоящего времени не поступило! |
| Плюсы: | Нет ! |
| Минусы: | Вирус коксаки |
| Отзыв: | {удалено модераторо} в отеле.
Мы отдыхали и нас заселили с ребёнком где жил ребёнок с вирусом , в конце отдыха нашли записку обставившиеся постояльцами , предупредившими нас об этом !по итогу приехали в Москву температура 40 и сыпь !! Не рекомендую !!! |
| Плюсы: | раки каждый день |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | никогда никому не порекомендую.
Это был худший отдых( Ехали семьей из 3х человек. Муж, дочь взрослая и я. Перелет нормальный, трансфер около часа. Приехали в отель в 7:30 и начался ужас( такое впечатление что мы первые кто приехал в отель в такое время!Чемоданы у нас забрали. Первый встретивший парень нас на ресепшн удивился словно мы с луны на него свалились и спросил у нас куда нас ПОСЛАТЬ?! Дочь спросила может на завтрак? он согласился. Куда что? никто не объяснил, как вроде бы здесь все знаем. После завтрака мы снова вернулись на ресепшн была уже другая девушка, мы спросили где вообще наши чемоданы и каковы наши действия дальше, нам сказали идти в камеру хранения за вещами затем в спа переодеться и на пляж, к 11:00 подойти узнать не готов ли номер. СПА оказался закрыт!!!! ВОТ что персонал не знает со скольки у них все работает?! Жаль ни у кого из выше перечисленых сотрудников не было беджиков( был бы более предметный отзыв! ПОТОМУ ЧТО ТАКИ ТЕАТР НАЧИНАЕТСЯ С ВЕШАЛКИ! Мы поспрашивали у туристов они подсказали где кабинки что бы переодеться и к 11:00 снова подошли. Нас снова послали гулять до 12:00 теперь. Когда мы пришли в 12 нам снова сказали гулять, а сами поселяли только зашедших людей в отель((( не обращая внимание на то что мы гуляем с 7:30, на наш вопрос о поселении только вошедших людей в отель последовало хамство что у них другая категория номера, а рядом стоящий коллега на ломаном русском прямым текстом сказал да идите ВЫ!!!!!! и показал направление рукой........... После этого мы ушли и вернулись в начале третьего, хотя если бы мне могли вернуть деньги я бы уехала не задерживаясь. Нам сказали номер комнаты и все, куда идти снова не указали. Мы сами забрали свои чемоданы и сами пошли искать номер(((( В ПРИМЕЧАНИЯХ мы указывали что бы не первый этаж и обязательно с доп. кроватью, а не раскладушкой так как больная спина. Номер ветхий( очень маленький( давно требует ремонта, вместо доп кровати была евро раскладушка((( но мне настолько было противно обращаться на ресепшн что постарались не обращать внимание хотя это приносило дискомфорт во время всего отдыха(( Кондиционер ночью отключается и спать от духоты не возможно. Территория красивая, ухоженная, все время убирают, уборка в номере хорошая, полотенца меняли каждый день, мыльные принадлежности тоже, мини бар пополняли каждый день. Зоопарк порадовал. Питание слабое, не разнообразное( меня радовали только раки так как я их очень люблю! с цельным мясом проблемы стейк из говядины был два раза, один раз из индюшатины, бараньи медальены с косточкой нам не зашли никому, рубленное молотое и рваное мясо не ем так что тут подсказать не могу. Очень люблю рыбу и она здесь есть но не в изобилии. В общем если Вы всеядны то с голоду не умрете, кто ест не все нужно будет постараться найти пропитание для себя.Официанты в основном ресторане стараются. Аква парк не плохой. С пляжем проблема, а вернее с отсутствием свободных мест( В этом отеле администрации плевать на отдыхающих, главное оплатить, а дальше выживайте как хотите, не ужели нельзя убирать полотенца с лежаков или развесить предупреждения или ввести штрафы??? нужно было приходить в 6:30 что бы занять места! В общем отдых не удался( никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! АДМИНИСТРАЦИЯ НЕ работает, не следит за своим персоналом! Даже за территорией отеля его не рекомендуют! Можете не утруждаться мне отвечать, я высказала субъективное мнение своей семьи. |
| Плюсы: | Много зелени и растении
садовод у них большой молодец большая территория я видел как он в одиночку работает |
| Минусы: | Минусов очень много
аптек вокруг ничего нет за пределами отеля нету магазинов но за свою цену наверное стоит |
| Отзыв: | Bellis получай ответку от меня! Честный отзыв отеля от.
Отдыхали мы с семьей с 5 по 14 сентября, с размещением не было особых проблем, но наших родственников которые приехали поздно нас, принимали долго. Ранее прочитав много негативных отзывов про основной корпус отеля, решили купить номера с Жасмин. Коттеджи Жасмин находятся в конце отеля, они удобные в том плане что там тихо и спокойно, плюс есть свой бассейн, только гости Жасмина могут там плавать, есть свой бар рядом с бассейном, почему-то те кто жили в осномном здании,вообще не ходили в Жасмин, скорее всего не знали об этом месте либо их не пускали туда. На территории Жасмина можно получить полотенца бесплатно,без каточек. Это наша 10-ая поездка в Турцию, мы всегда отдыхали в Ларе(Анталья)или в Кемере, в этот раз решили отдохнуть в Белеке перый раз по финансовым обстоятельствам. Выбрали семейный отель, так как были с детьми.Начнем с минусов отеля: Отель однозначно не для молодежи и не для детей. Вокруг были семейные пары и престарелые люди, а детям там делать нечего, в бассейне был какой-то вирус Коксаки, наш племянник заболел, температура под 39-40 ,возили ее к доктору,Доктор как в отпуске сидел и дерзил нам, он говорил - не надо было с маленьким ребенком ездить отдыхать,как будто мы у него забыли спросить. Анимацию вообще не видели, за все 10 дней как будто ни одного аниматора не видели,в предыдущих отелях аниматоры сами подходили, звали к себе, разные игры и программы были,а тут не понятно есть вообще аниматоры или нет. Еда не вкусная, в первый день мы кушали в осномном здании отеля, я такой очереди ни в одном отеле не видел, люди на еду в очередь стояли как в магазине за продуктами, и было шумно, дети плакали, кто-то ругался, звуки посуды, меня все это раздражало.Официанты ленивые или слепые, раз десять надо позвать чтобы просто колу принесли, иногда когда говоришь одну колу или один чай, приносили два или три чая или колу, вообщем все время путали заказ, с этого момента решили кушать в ресторане рядом с Жасмин назывался Begonvil, (было близко к номеру) там было значительно тихо и людей мало, скорее всего только жители Жасмина туда ходили, там персонал был такой же как и в основном здании отеля, такие же ленивые или слепые, особенно запомнился официант с Begonvil, его звали Сердар, грубоватый и дерзский турок. Как-то подошел к нему,поздоровался на Турецком и сказал принести чай, но не сказал на какой столик, он начал грубить какой стол?,куда?, какой чай? и начал на меня голос повышать, я ничего не делал, он ушел резко и я за ним пошел, спросил у него в чем дело: - ты че дерзишь сказал, он стоял, не смотрел на меня как-будто ничего не было, я сказал успокойся и принеси чай,(он наверное не понимает что клиент всегда прав)Персонал не должен так себя вести, их должны учить как надо вести себя с гостем, но с каждым годом они об этом забывают.Один официант сказал мне что круглые сутки работает, поэтому у него вид был усталы, он был усталым, мне было его жалко, видел как бармены после окончания работы, ходили в рестораны, а официанты в бары и.т.д. Думаю так нельзя делать, если бы они отдыхали,и персонала было много, то такого бы не было.За весь наш отдых мне всего 3 раза доброжелательно относились и улыбались, это был Швейцар который нас встречал и Ильяс, он работает в баре(в Begonvil) но из-за нехватки персонала вышел работать официантом, и в Meet point был один парень он единственный разговаривал со мной, спрашивал как у меня дела). В Begonvil мало выбора, но из-за тишины в основном кушали там. Персонал однозначно не успевает принимать заказы гостей и.т.д, нужно побольше сотрудников в персонал набрать и повара поменять, тогда рейтинг отеля в разы поднимется,я в этом уверен).В баре где находится Meet point видели как в разливное пиво добавляли воду.Бар который находится в Жасмин закрывается ровно в 6, как-то я поздно пришел, и видел как бар закрывается, посмотрел на часы, время было 18:02, сказал дайте напиток один, барменша сказала что все,время ровно 18:00, бар закрылся, но я то вижу что холодильник еще не закрыла, она могла сделать исключение, но все там делали принципиально. Так же расписание странное, завтрак до 10 после 10 на пляж надо идти там можно покушать бургеры ход доги и.т.д территория большая пока дойдешь с одного места на другое то рестораны то бары закрываются, горки водянные не работали всегда когда я приходил.В самом номере было шумно, на улице люди с самого утра ставили шансон и не давали спать, уборщицы с самого утра начинают убирать комнаты, с верхних этажей были слышны грохоты, как-будто что-то тяжелое упало. Все время спал в берушах или слушал музыку в наушниках. В клубах мало народу, в основном люди бывали в амфитеатре или рядом с meet point , На территории отеля видел много голодных котов, но они нам не мешали, я каждый день их кормил. Кондиционер сложно настраивается, то слишком холодно, то слишком жарко. В один день вообще перестал работать и было написано Invalid condition. Дверь балкона боялись открывать так как было много комаров. С ключом несколько раз были проблемы, якобы если сотовый телефон или какая-нибудь электроника попадет на ключ, перестает работать говорили на ресепшне, но не в одном отеле такого у нас не было раньше . Периодически звонили на ресепшн когда возникали проблемы, они то отвечали, то не отвечали, то забывали, иногда приходилось самому все делать.Теперь перейдем к плюсам:Территория отеля достаточно большая, зеленая и много разных растении, зоопарк очень интересный, разные виды животных,особенно запомнились приматы, они там жестко дрались и веселились.Было интересно за ними наблюдать.Комнату убирали хорошо, и уборщицы в отличии от официантов доброжелательные и улыбчивые. Пляж хороший, лежаков было достаточно, на пляже хорошо убирались,но в море под водой, в очках ничего не видно, море с волнами но это плюс для меня, в лобби всегда много свободных мест, вкусное мороженое. В итоге хочу сказать что за такие деньги лучше в 4-х звездочном отеле отдыхать, и отелю твердую 4-ку поставлю, либо накопить деньги чуть больше и отдыхать в реальных 5-ти звездочных отелях. |
| Плюсы: | Еда
красивый ресепшен |
| Минусы: | Сервис
номера |
| Отзыв: | Никакой это не люкс.
Специально сделала паузу после поездки, отойти от эмоций. Поэтому пишу на сухом остатке. Это простая 5ка с неплохим питанием. Сервис в этом отеле не работает совсем. Точнее так: работает, если просить. Но просить зубные щетки/убраться в номере/сменить постельное и тд в отеле с претензией на люкс - это как минимум смешно. Детская анимация очень однообразная, девочки замученные (к ним вопросов нет, скорее к режиму их работы: откуда будет желание играть с детьми с улыбкой, если работаешь с утра до ночи), минидиско - пародия на анимацию: каждый день одни и те же танцы под одну и ту же музыку, никаких вам выступлений, шоу и тд, как это бывает в других отелях люкс. Тут я откровенно разочаровалась сервисом турецкого люкса. Мне было с чем сравнить. Хотя у меня нет уверенности, что не просел весь турецкий отдых (судя по слухам, во всех отелях стало с этого года хуже). Заселение и номера - это отдельное разочарование после сервиса. Я писала сюда, туроператор мой писал о раннем приезде с маленькими детьми. Ничего не изменило. Как и распечатанные всякие бумажки о том, что мы особенные туристы (кто печатал, тот поймет)))). НИЧЕГО не помогает этому отелю держать марку. Номера - комнатушки, шкаф - малюсенький, одежду длинную не повесить, уборка отвратительная. Еда хорошая))))) Официанты в ресторане молодцы, вино и фрукты по обоим событиям нашей семьи предоставили, спасибо) В общем, после этого отеля, к сожалению, я приняла решение, что турецкий отдых больше не для нас. Потратить на семью почти млн рублей и ходить выпрашивать тапочки.... Без комментариев) Алкоголь. Ну попросите нормальный виски - нальют нормальный, не попросите - сэкономят. Благо, мы крепкий алкоголь не пили, просить не приходилось))))) И еще. Турецкие авиалинии - бизнес. Дважды или трижды лучшая авиакомпания Европы?!? ХА! Бизнес отличался от эконома ровно тем, что среднее кресло из трех было свободно. Ну и еда на тарелках))) Думала, что на авиасообщении с Россией просто экономят. Но еще турецкими летали на отдыхе в Стамбул, там, конечно, бизнес был с нормальными креслами, но задержка рейса и прочие атрибуты присутствовали) Так что итог нашей поездки большой семьей: двойное разочарование: отелем и авиакомпанией. Думаю, с Турцией все понятно. Обидно Кстати, во время нашего заселения на ресепшене были сладости турецкие, приятности. Через неделю нашего прибывания их не стало совсем. |
| Плюсы: | Зоопарк |
| Минусы: | Грязные номера
Хамоватый персонал Очереди в ресторан Маленькие номера Запах влажноканализационный в номерах Грохот генератора Старая мебель Из морепродуктов есть крабовые палочки Wifi Лобби занято гидами И тд |
| Отзыв: | Начиная с заселения у вас начинается семь кругов ада. Персонал все время хамит и при этом не делает свою работу. Посетителей гораздо больше чем мест в ресторане. Не пришёл вовремя может и не поесть. Напитки дешевые и при этом тёплые. Опасность детских заболеваний вирусом Коксаки. Страшная вещь. Номера маленькие, грязные и вонючие. И ещё много чего. Долго перечислять. За эти деньги возьмите Calista Luxury Resort или Selectum Luxury Resort. Находятся рядом. Вот здесь отдых и сервис. Причём за те же деньги. Сюда и убежал через 2 дня. |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | Два дня как убежали из этого отеля . Все очень плохо . |
| Отзыв: | 28 июня 2019 года приехали в составе 5 человек . До трёх часов ждали расселения . Из 2 номеров дали 1, др сказали ждать . Разговаривают все по хамски . Пошли смотреть номер , сразу вернулись . Все грязно , туалет был грязный . Воевали до 5 вечера . Ничего не добились . В 7 опоздали на ужин , в 7-30 уже все столы были заняты . По 2-3 семьи на один стол . Пришли в половине девятого , еда кончилась . Люди стоят в очереди за крабовыми палочками |
| Плюсы: | Территория |
| Минусы: | Кухня
уборка в номерах старая изношенная мебель |
| Отзыв: | Не оправдал ожидания.
Всем добрый день.Отдыхали в с 15/07 по 22/07/19.Отель не понравился с первого взгляда.Уровень на 4*.Не в первый раз в Турции,есть с чем сравнить.Уборка в номерах каждый день,но только поверхностная,изношенная старая Мебель,меню в ресторане скудное.Ожидали лучшего.Больше туда не поедем!Не советую |
| Плюсы: | Приехали в отель рано утром с тремя детьми
Сначала все впечатлило и восхитило |
| Минусы: | Но когда дошло дело до заселения , начался Ад
Номеров нет Уровень обслуживания и уважения персонала резко падает В третьем часу огромная очередь родителей с кучей маленьких детей ждёт свои комнаты Но ...... заселения нет Комнат нет То что оплачено предлагается поменять , на совершенное другое |
| Отзыв: | — |
Bellis Deluxe 5* отзывы:
Возможно Bellis Deluxe 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Bellis Deluxe 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Белек
-
Spice Hotel & SPA 5*
Средняя оценка —Отзывы — 135Сохранить
-
TUI Magic Life Waterworld 5*
Средняя оценка —Отзывы — 102Сохранить
-
Green Max 5*
Средняя оценка —Отзывы — 170Сохранить
-
IC Hotels Santai Family Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 102Сохранить
-
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
922
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 879
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 411
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
