Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о ТОК им. Мокроусова
СохранитьВокруг заказные отзывы о ТОК им. Мокроусова? Читайте плохие отзывы туристов ТОК им. Мокроусова, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на ТОК им. Мокроусова
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отвратительно.
За неделю в номере не убрали ни разу, даже мусор выносила сама и мешки для мусора тоже сама купила. Полотенце не меняли к концу недели, они уже лопались от грязи. Нет ни мыла, ни шампуня, ничего, только туалетная бумага, фена естественно тоже нет в номере, чайника нет даже платно взять в аренду. В столовой кормили отвратительно! Просто не съедобно! Посуда грязная, ложки и вилки приходилось мыть. Столы не вытирают, то есть садился за грязный стол после того, как он освободился, а перед этим ждёшь когда же освободится какой-нибудь столик. Короче, ели только на завтраки, так как с утра большинство близлежащих заведений закрыто. Но назвать, что мы позавтракали, сложно, даже хлеб с маслом и то нельзя было есть, так как это не масло и даже не маргарин, а какой-то дешевый спред. Впечатление положительное оставило только прекрасное чистое море. Номер нам достался в 15 корпусе, судя по запаху, корпус, видимо, новый, соответственно и ремонт в номере тоже приличный, но все остальное просто ужассссс! Пляж песчаный , но его никто не убирает когда мы отдыхали он уже требовал уборки . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ради моря.
ТОК Мокроусова... это такой отель контрастов (на фото видно): современная версия+остатки прошлых лет!!! Размещение: разместили быстро. Знала, что достанется Центральный корпус, потому что был забронирован 2-комнатный номер, поэтому была готова. Когда зашла, сначала был шок (СССР), потом привыкла. В номере мы только спали. Детям не понравились огромные подушки)))Но в новых корпусах номера хорошие (см.фото). Сервис: отсутствует вообще! Мусор убрали 2 раза, уборки не было, полотенца и постельное не меняли. Но полотенец в номере было много, поэтому не страшно. Кстати, полотенца были новые, чистые. Туалетка была, докладывали. Ну и посуда грязная встречалась( Бассик: большой, но сильно хлорированный. Пляж, море: прекрасны!!! 1-я линия, чистое море, широкий пляж сглаживают все минусы отеля. Расположение: отличное. Рядом есть инфраструктура, до Севастополя на пароме 10 минут. Детям: огромная площадка, есть анимация. По анимации подробно не скажу, мои не участвовали. Парк в Учкуевке - огонь! И котята на территории. Питание: да, оно столовское, да, оно скромное, но я не могу сказать, что фу-фу-фу и не вкусное! Зато не поправишься. Чтобы урвать дыню, арбуз и бананы, приходите пораньше, а то некоторые туристы, видимо, никогда этого не кушали, набирают полную тарелку, а другим не достаётся. Для руководства отеля я бы посоветовала сделать питание вообще комплексное! И поставить кофейный аппарат в платный бар. Наладить уборку. И всем будет счастье) ИТОГ: Если заплатить не много, а ехать за морем без лобстеров на обед, то можно! Но понравится вам или нет, будет зависеть реально от цены, которую вы заплатили. Кстати, питание можно не брать, кафе рядом полно, где можно вкусно покушать. И сравнивать, например, с той же Турцией я его не буду... В данном случае я летела в Крым и заплатила я за Крым, а не как за отель в Турции класса deluxe. Поеду ли я ещё раз туда? Легко! Но при условии адекватной цены. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все хорошо, кроме столовой.
Море, солнце, чистый бассейн, очень зелёная и облагороженная территория. Но все впечатление портит столовая! Отель не был готов к 100% заселению туристами. Перед завтраком, обедом и ужином минут за 20 уже очередь в столовую, люди бегут, и набирают не глядя, но это люди, колбаса и фрукты заканчиваются даже если ты сразу встал в очередь, просишь принесите пожалуйста арбуз, колбасу, на, что слышишь, а все закончилось, что было вчера на ужин, многое можно увидеть на завтрак. С посудой вообще беда, стаканов в принципе нет, они все на столах, их не успевают мыть, туристы сами берут их со столов и моют, мыло в столовой у раковин нет, только антисептик салфетки к завтраку не получили, подождите и это когда во всем мире короновирус. У стола с кипятком озеро воды, пройди препятствие, налей в стакан который сам помыл без всего и не сломай шею. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошая только анимация для детей.
Особо отмечу, детям там интересно, девочки-аниматоры молодцы! Особое спасибо-Марине, Ангелине и Снежане! По поводу размещения-приехали в 3 часа ночи, дали ключ и сказали -у вас корпус 21!!! А где он?! Никто не говорит((( на территории в 12га, пару фонарей, и впервые приехавшие должны искать корпус сами! После перебранки, Девушка все таки согласилась нас проводить! Каково было удивление, когда зашли в номер.... кроватей 2, а нас трое((( номер небольшой, но чистый, с 4 до 7 утра мы все таки поспали кое-как.... в 12 часов нам дали номер соответствующий нашей резервации. Корпус 16, новый, номер просторный, 2 кровати, диван, стол, 2 кресла, холодильник, но на счёт чистоты.... все печально, так как никто там не убирается! Вообще!!! Один раз заходили и забирали мусор, пол никто никогда не моет, полотенца не меняют((( про постельное -такая же песня. Столовая-это супер заведение, в котором необходимо стоять и ждать, когда освободиться стол, так как народу больше, чем людей))) еда-одна и та же, но голодными не уходили. Если что-то заканчивалось, всегда приносили (кроме фруктов). В бассейне проводят аквааэробику для желающих, в это же время аниматоры проводят игры в воде для детей. Утром йога, после чего зарядка для детей на пляже. Море прям за забором. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для тех, кому важно море.
ПЛЮСЫ: Первая линия, Чистый большой мелкогалечный пляж, Развлечения на пляже (банан, ватрушка и пр.), Чистое море, Есть, где погулять, магазины, кафе (набережная Укчуевки), Рядом огромный парк Укчуевка с площадками для детей, Отель близко к Севастополю (можно съездить на пароме, погулять), Большая территория отеля, Отличная детская площадка на территории отеля, Бассейн разной глубины, Детская анимация (игры в бассейне, настольные игры, дискотека), Новые корпуса, в том числе на берегу моря, Хорошие номера с новой мебелью, холодильником, кондиционером, удобствами и горячей водой в номере. Вежливый персонал в столовой, на раздаче, на кухне. Wi-Fi есть МИНУСЫ: Неразбериха с заселением, на ресепшн не знают , какие номера свободны, какие заняты, приехали в 00.00, в номере оказались только в 03.00. Три часа ходили с администратором по корпусам, искали свободные номера, стучались в двери (ночью!). Руководство проблем не решает, на ресепшн не смогли дозвониться. Отсутствует уборка в номере, за неделю полы не мыли, белье, полотенца не меняли, мусор выбрасывали 3 раза. Полотенца маленького и среднего размера, больших не дали, полотенца в пятнах! В номере нет фена В столовой недостаточно мест, приборов, стаканов, салфеток, приходилось стоять в очереди! Грязная посуда!!! Антисанитария в условиях пандемии. Скудное и неразнообразное меню, нет фруктов (бананы и яблоки, если достанется), недостаточно напитков, мало питьевой воды (только в столовой не всегда и один кулер на ресепшн с объявлением, что наливать нельзя!!!) Можно приготовить просто, но вкусно. Готовят не вкусно. Деревянные домики без удобств, грязно, не рекомендую. Пляж – городской, лежаки платные – 150 руб. в день |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас.
Из плюсов -бассейн. 3 уровня-длЯ детей идеально.близость к морю. Остальное минус.Нас заселили быстро ,но мы приехали в 5 вечера.а многие ждали заселения с ночи до семи вечера- и с маленькими детьми в том числе. Самое ужасное столовая. Приходилось занимать очередь за пол часа ,чтобы успеть занять стол и взять еду,которую ест ребёнок. Если приходили через полчаса -час после начала,столов не было,стояли в очереди пока освободиться стол ,потом сами убирали . Потом оказалось,что еды почти нет- это не описать словами. По итогу на ужин могли достаться только сосиски с макаронами- это за путевку в 100 000. Сказать плохо ничего не сказать. Еды мало,фрукты достаются не всем- очереди просто дикие,за всем-нет приборов,чашек,-посуда грязная. Номер у нас старенький-стандарт ,но все работало. С морем не повезло-штормило,волны-иногда чистое иногда прям совсем грязное. Еще момент-оставляли внизу коляску и Детский матрас надувной ,чтоб не тащить на 4й этаж без лифта-по итогу ,матрас пропал. Не рекомендую!!! И не берите домики без удобств-люди плакали заселившись туда!!! И ругаться бесполезно! Будете очень настойчивы-вызовут охрану,за ругань с персоналом-вызовут охрану. Наплевательское отношение к гостям. Аниматоры девочки молодцы. Есть кстати вторая столовая- если читаете хорошие отзывы,то люди питались видимо там ,их немного,и туда только по спискам пускали- а кого ,так осталось не ясно.наша столовая не вмещала всех гостей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Back to the USSR 😂.
Ну что сказать, Крым наш, цены, как в Турции, а обслуживание на уровне совка так и осталось... Первое впечатление отвратительное... Приехали мы в отель 1 июля в 16.50 примерно. Заезд с 14.00..... Подошли мы к стойке регистрации, а там крики, очередь... Девочки с ресепшен молча смотрят в бумаги и никак не реагируют... Мы в шоке... Нас никто не поприветствовал и не объяснил ситуацию... Такие же гости, приехавшие еще утром, стали говорить, что нет мест и их не заселяют. Прошу объяснить ситуацию сотрудников отеля, они молча ходят с места на места, не принимают документы и ничего не делают.Мы были просто в шоке... Столько путешествий, разное бывало, но вот игнора со стороны персонала оплаченного отеля не было никогда... В итоге, после нескольких звонков в поддержку туристов, вызова директора отеля, ругани, слез, нас заселили, внимание!!! в 19.50 в номер. Это при том, что заселение с 14.00... Номер выбили с боем. Оказалось, что у них нет уборщиц, номер убрать некому и соответственно ждите, все что нам говорили в течении 3,5 часов... Пытались втюхать двухместный номер вместо трехместного оплаченного... Оставили чемоданы, оказалось номер на 2,а нас 3,не убран... Расстроенные вернули ключи... Территория отеля огромная, до вашего корпуса вас никто не проводит, машинки, указанные на фото на официальном сайте, используются для перевозки мусора и продуктов, а не гостей отеля с чемоданами. Будете блуждать и искать свой корпус, номер сами. Спасибо другим гостям, нашли... От "прекрасного" заезда настроение было испорчено... Номер-единственный, наверное, плюс отеля. Корпус 16,галерея,номер 108. Номер большой, чистый, после ремонта. Кондиционер холодил очень хорошо, выключали даже, замерзали. Кровати неплохие, санузел, холодильник. Тв - пара новостных крымских каналов всего, смотреть нечего. В других корпусах было каналов больше, в нашем настроить пыталась, ничего не получилось. Интернет, кстати, в номере ловил, с перебоями. Шкаф-раздвижные двери, еле-еле открывались, старались их не трогать. Под конец отпуска все-таки дверь перестала двигаться🤦‍♀️... В ванне шторка держится на соплях, падала несколько раз... Третье место, хоть номер и числится трехместным, почему-то дешевый дебильный икеевский диван, ребенок фактически спал на матрасе на полу🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️Хотя вообще-то положено 3 кровати в 3-местном номере... Подушку третью я выбила на 9, Карл, на 9 день отпуска!!!!Нас трое. Подушки 2... Постельное белье не меняли за 2 недели ниразу, хотя заявок штук 6 я оставляла, бесполезно! Полотенца поменяли после 6 заявки на 11 день отдыха, они уже все серые были... Уборка один раз за 14 дней, на 9 день, также, после 5 заявок на ресепшен. Мусор выносили каждый день сами, бумагу туалетную покупали сами, воду питьевую можно взять только в кулере на ресепшен, не всегда она там есть, а когда я увидела, как из грязного ведра для мытья полов наливают воду в ресторане, мы стали покупать воду в магазине... Фена в номере нет, чайника нет, привозили все с собой. Ресторан - назвать его рестораном не поворачивается язык. Столовая, да даже столовые в Севастополе рядом не стояли с этой помойкой... Огромные очереди на вход, столовая человек на 50, а отдыхающих 300... И все ждут, пока поедят другие. Мало этого сотрудники будут вас торопить, мол вас много, мест нет, глотайте быстрее и освобождайте столы 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️Отношение, как к свиньям... Грязные столы, грязная посуда, полы. Еда отвратительная, жирная, дешевые макароны, котлеты с запахом мяса, куриные кости практически без мяса и более менее рыба, но опять же одни кости. Выдают по 2 кусочка в руки, ближе к концу по одному. Орут еще, если попросишь больше. Мяса там грамм 10 с кости можно снять. Свинина была пару раз, один жир. Курица - кости, крылья, кожа... Такого отношения не видела даже в бедной стране Тунис... За себестоимость обеда, хочу заметить недешевого, можно поесть прекрасно в кафе. На 3 человек обед стоит 1200,по 400р с человека. Мы на 1000р в чистой столовой Севастополя, прекрасно поели втроем с салатами, горячим с огромным куском свинины и чай/кофе с пирожными. А здесь за большую сумму вы будете есть дешевый рис и переваренные макароны с куском куриной кости... Отказаться от оплаченного питания нельзя. Совет всем - берите только завтраки или вообще едьте без питания. В 7 минутах ходьбы есть магазины и кафешки, рынок минут 10 ходьбы. По цене выйдет также, но вы будете нормально питаться... Какая еда была в столовой: Завтрак: омлет, иногда серого цвета, или вареное яйцо, слипшиеся блинчики или слипшиеся вареники с творогом/картошкой, сыр, колбаса, каша геркулесовая всегда и вторая разная, хлеб, булка, овощи. Хлопья, молоко, иногда питьевой йогурт. Иногда апельсины, бананы. Всего очень мало, то сметаны к блинам нет, то булки, то фруктов. Выносили всё в маленьких порциях, делали замечания, что если ты берешь на семью из 5 человек 10 долек апельсина, то ты оборзел🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️Апельсин маленький нарезали на 6 долек примерно, выносили нарезанных апельсина 3-4 на огромное количество человек. Чай более менее. Кофе отвратный в кофемашинах, бурда какая-то. Я привезла с собой кофе и заваривала его. Кстати, кофе в автомате могло закончится на 15 человеке... Обед: 2 супа - одно масло, макароны, рис, иногда плавает мясо. Греча, макароны, рис - все дешевое, переваренное, масленное, картошка в разных вариациях. Рыба, курица, уже писала ранее, суповой набор. Шницеля вы тут не увидите, кости, шкура и немного мяса. Свинина, единственный раз за 14 дней была буженина, нормальное мясо, за него были драки 😂😂😂 Пару раз была картошка, тушёная со свининой, как вы понимаете одна картошка и свиной жир. 😂 Рыба разная, вкусная, но одни кости и кусочки 2 см. Еще подбирали так, если один кусок вам попадался мясной, то 2 давали шкуру/кости. В общей сложности оба кусочка по 2 см, мяса там грамм 30 на них... Такого я еще нигде не видела... Еще были котлеты, в которых было всё, кроме мяса😂 Овощи тоже заканчивались перед носом, в основном огурцы, помидоры, иногда свекла тертая, рай - это винегрет, или селедка с картохой. Питье, за обедом и ужином кофе брать нельзя! Ата-та. Пейте вонючую воду или драгоценный компот. Ужин - то же, что и обед, без супа, вместо этого тарелка апельсин, яблок или банан, нарезанных 1см*1см плюс печенье а-ля топленое молоко. Тоже, как вы понимаете, дефицитное.... Столы с кучей посуды грязные, столовые приборы лучше привезти свои, и кружки тоже... Вообщем, ресторан оставляет неизгладимое впечатление и портит отдых сильно... Я удивлена, что мы не отравились, в плане грязи... Пляж. Пляж городской, к отелю отношение не имеет. Чистый, красивый. Лежак - 150р в сутки, туалета, душа на пляже нет. До туалета в отеле надо идти минут 7🤦‍♀️ Бассейн заработал к концу отдыха, к сожалению... Большой, чистят каждое утро, но ребенок в нем расцарапал ноги, чем, не знаю... Тут есть туалет и душ. Лежаки бесплатные. Туалет у бассейна и у ресторана - просто кошмар... Уже на вокзалах таких нет. Опять же приведу в пример Тунис, беднейшая страна, но чистейшие туалеты всегда, на пляжах и везде... Анимация, ребенок не захотел на нее идти, дискотеки ему не понравились... Но, в целом, мне показалось, для детей неплохо, хотя, конечно, не на 5. Взрослой анимации, кроме скучной зарядки на пляже, любительской аквааэробики и настольных игр нет. Вечером скукотень... А можно было бы, например, купить экран и показывать кино по вечерам, караоке, простенькую дискотеку. Кафе на пляже открылось в последние дни нашего отдыха, цены огромные, меню практически пустое... Бара и магазина в отеле нет... Если в целом оценить отель, то инфраструктура неплохая, хорошие номера с ремонтом, бассейн, огромная детская площадка, огромная зеленая территория, хороший пляж... Но... много но, из-за которых я сюда не вернусь... За эти деньги можно отдохнуть все включено в Турции, Тунисе, Кипре и т.д. Мы потратили много денег на воду, туалетную бумагу, лежаки на пляже, еду, так как в так называемом ресторане есть было невозможно, а деньги заплачены уже... Обслуживание просто ужасное, ваши просьбы игнорируются, вам еще и нахамят... Мы в любом случае, отдохнули хорошо, так как в условиях COVID-19 это был неплохой отдых, но благодаря природе, морю, а не отелю... И, кстати, это первый негативный отзыв мой на сайте... Брать сюда путевки лучше без питания. Только за номер платить, не эконом конечно, а стандарт. Брать с собой туалетную бумагу, фен, чайник, кофе, чай. Здесь в магазинах покупать разводные каши на завтрак, хлеб, сыр, колбасу, фрукты, благо в номере есть холодильник. А на обед, ужин ходить в кафешки на пляже. Магазины - выйти на пляж из отеля, если стоять лицом к морю, то нужно подняться на гору налево и пройти немного прямо. Там чебуречные, шаферма, очень вкусная пицца, 3 магазина. Кафешки разной ценовой категории. Вот "у моря" вроде недорогая столовая. Там же на набережной разливное пиво, лимонад. Кому нужно вкусное разливное вино, нужно дойти до конца этих кафешек на набережной, есть фруктово-овощная лавка. Литр вина красное и белое, сухое и полусладкое, стоит 350р. Холодное, можно продегустировать. Вкусное, но крепкое😂😁 Если хотите в Севастополь, то нужно выйти из отеля, подняться в гору, сесть на любой автобус до конечной станции 20р, там пересесть на катер 24р и вы в центре Севастополя😊 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отпуск испорчен.
Находились в ТОК Мокроусова в период с 26.06.2020 по 15.07.2020 (20 дней). Проживали в корпусе 16. Не подвело только море. Купались с удовольствием. На ресепшене документы оформили быстро, номер предоставили тоже быстро. Правда, сначала предложили искать свой корпус и номер самостоятельно, что немного нас озадачило . Но одна из девушек всё же вызвалась нас проводить. Выглядело это так, будто нам пошли на встречу,а на самом деле никто этого делать не должен. Позже не раз видела, как вновь прибывшие гости блуждают с чемоданами по территории ТОК в поисках своего домика или корпуса. Честно говоря, я думала, гостей обычно провожают до их номера. Номер. Сам номер большой, комфортный. Просторный балкон. На кроватях удобные матрасы, в меру жесткие, не продавленные. Сантехника вся рабочая. Достаточное количество полок и крючков. Горячая вода в номере была всегда. Мебель в номере. На вид мебель новая. Но в момент раскладывания вещей у шкафа-купе заклинило дверь и за ней оказалась запертой аптечка моей мамы (60+) с лекарствами сердечными и от давления. Конечно же сразу обратились на ресепшен. Помощь пришла спустя 1,5 СУТОК ! Сотрудник пояснил, что мебель хоть и новая, но дешевая, отсутствуют какие-то фиксаторы и из-за этого дверцы вылетают из направляющих. С тех пор (оставшиеся 19 дней ) пользовались шкафом не дыша, раздвигая дверцы лишь наполовину. Уборка в номере. Убирали у нас в номере 3 раза за 20 дней (27.06; 03.07; 07.07.) и то после скандалов. Надо заметить, что на пляже (песочном) отсутствует душ и даже ногомойка. Соответственно весь налипший песок волей-неволей тянется в номер. Через неск.дней его можно было совком сгребать. В то же время на сайте указано, что уборка должна производиться ежндневно!!! Мусор выносили немного чаще, но всё же далеко не каждый день. Гости вынуждены выносить мешки ко входу в корпус, чтобы не воняло в номере. Периодически там скапливались целые горы мусора. Его разносило ветром, из-за чего на территории тоже была грязь! Т/бумагу не ставили, нужно было искать горничную, просить, чтобы выдали. В конце-концов надоело унижаться, пошли и купили себе т/бумаги. Смена полотенец и белья. На сайте указано, что это делается 1 раз в 3 дня. По факту за 20 дней это сделали лишь 2 раза. Постельное белье за 20 дней поменяли 1 раз. Холодильник рабочий. Кондиционер в номере присутствует, но работает, как вентилятор. Оказалось в нем нет фреона. Бассейн до 08.07. не работал. Итого, большую часть нашего отпуска бассейн был закрыт. А это был один из тех моментов, на который мы обращали внимание при выборе места отдыха. Ни какой компенсации за неоказанную услугу ТОК предоставлять не собирается. Но самое главное - в детском бассейне дети чем-то режут ноги. Такие случаи повторялись неоднократно. Пляж городской. Собственного пляжа ТОК Мокроусова не имеет. Как уже было сказано выше, на пляже нет туалета, душа, ногомойки. Однако, на территории самого пляжа достаточно чисто, надо отдать должное работнику пляжа. Шезлонги платные. Столовая. В столовой не хватает мест, зачастую у входа образуются очередь. Не хватает сотрудников, убирать столы не успевают. По той же причине грязь на полу. И внимание - грязная посуда. Но главное - не вкусно. Коронные блюда - сосиски, пельмени и вареники с картошкой. Детское питание отсутствует! Молочную овсяную кашу подали 1 раз. 1 раз подали пшенку не соленую, без сахара и сахара на завтрак в столовой в тот день не было вообще. Яичный омлет синюшного цвета. От гречневой и рисовой каши впечатление, что это вчерашний гарнир залили теплым молоком и и назвали это кашей. Супы. Обычно подают 2 вида. В какой-то день это острый суп харчо и уха. Острый харчо - 100% не детская еда. Хорошо, если у ребенка нет аллергии на рыбу..... Лапша варится с макаронными изделиями "рожки". Из деликатесов это курица и котлеты. Курица раздроблена на мелкие кусочки. Это вообще похоже на суповой набор. Если на ужин подают котлеты, то за них прям битва происходит. Выдают по одной-две котлеты или по 1-2 малюсеньких кусочка купицы. Да, да, по системе "шведский стол" Вас будут сильно ограничивать в порциях. Соков не подают вообще. Из напитков есть вода и компот. Но! Компот в ограниченном количестве. Так что это тоже деликатес! А еще может случится такое, что Вам сделает замечание официантка и потребует Вас убрать за собой грязную посуду. Напомню, что место, где кормят гостей называется - ресторан! А если случится такое, что из-за задержки самолета Вы опаздали на обед, то это Ваши проблемы. Мы выяснили, что если гость с оплаченным 3-х разовым питанием уезжает на экскурсию и не попадает на обед, то это его проблемы. Как ответили нам на ресепшене -сами виноваты. Раз оплатили, значит должны присутствовать. ТОК не предоставит сух.пайка в дорогу и ни как не компенсирует это. Мед.блок в ТОК не работает. Медсестры нет. Не смогла даже найти градусник. Детская игровая плащадка хорошая. Анимация для детей начала работать где-то с 3 июля. Моему ребенку 3 года, он в этих мероприятиях не участвовал, но ребятам постарше, кажется, нравится. В номарах нет чайников. Есть только 1 куллер на ресепшене. Проблемы с питьевой водой. Фен для волос это вообще что-то нереальное. На все претензии гостей директор лишь обещает, что скоро всё наладится. Однако за 20 дней нашего отпуска ничего не изменилось. Перенести тур (купленный еще в марте) на другое время Библио-Глобус отказался, деньги вернуть тоже. Так что, к великому сожалению, не было финансовой возможности уехать из этого места. Отдых был испорчен!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотите испорченный отпуск, ходить голодным но заплатить.
Хотите испорченный отпуск, ходить голодным но заплатить за питание,получить номер и кучу проблем в придачу звоните в библио глобус и приезжайте в ТОК МОКРОУСОВА🤣 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полное отсутствие сервиса, но географически расположение.
Живописать ужасы быта, а в частности о состоянии мест общего пользования и отсутствии маломальского сервиса и нормального питания, боюсь не хватит слов. За 14 дней пребывания уборка номера не производилась ни разу, аналогично со сменой полотенец и белья. Туалетную бумагу покупали сами. Если есть возможность не оплачивать питание, обязательно этим воспользуйтесь. Мы по незнанию оплатили завтраки, обеды и ужины. По факту были там 3 раза на завтраке и еще пару раз на обеде. Оказались не готовы, столкнуться с такой действительностью. Чтобы не портить себе отдых, питались в кафе и ресторанах Севастополя, а также на общественном пляже Учкуевки. Из плюсов хочется отметить размещение, слышала, что многие испытывали сложности с заселением, нам в этом смысле повезло. Нас поселили в новый корпус, что при общей антисанитарии было явным преимуществом, до нас в нем никто не жил, матрасы и подушки были новые. Правда, первые дни эти номера не были полностью укомплектованы, в частности отсутствовали занавески на окнах, телевизор, полочки и крючки в санузле, стулья не появились даже к нашему отъезду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не ехать.
Грязная территория, туалеты, пляж, бассейн, номера не убирают. Отдельным пунктом следует отметить работу(вернее не работу) столовой-еды нет, персонала нет, на все говорят "да" и ничего не делают... До 2020 года было на много лучше! Больше не приедем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нам очень понравилось.
Ездили с мужем в данный ТОК. Номера шикарные, после ремонта. Территория большая, перед нашим отъездом заработала анимация и бассейн (из-за короновируса все было закрыто). Анимация только для детей, для взрослых развлечений очень мало. Пляж хороший, чистый, есть шезлонги (цена 150 р на целый день, что даже не очень дорого). Так же на пляже можно платно прокатиться на банане и ватрушке. Ездили от туропратора "Библио-глобус", всегда можно найти гида в отеле, задать все интересующиеся вопросы. Еда в Мокроусова однообразная, например, завтрак - блины (с творогом, обычные), пельмени, вареники (картошка, творог), каши очень жидкие, хлопья, булочки, сыр, колбаса, овощи и фрукты. Но, за 8 дней от одного и того же однообразия устаешь. Мы брали путевку с холодильником, но постоянно бегали и его выпрашивали, вся еда, которую привезли с собой пропала. Магазины прилично далеко, по жаре мало кому захочется туда идти. Холодильник принесли только на 5 день нашего отдыха, просто поставив его посреди номера. Уборка за 8 дней была один раз и то, только после звонка в экстренную службу поддержки туристов от указанного туроператора. Но, администрация Мокроусова пояснила, что персонал набрать не успели, в следствии этого возникли такие неудобства. Очень хочу отметить работу администраторов Ирины и Ролана, они профессионалы своего дела и просто хорошие люди, которые неравнодушны к проблемам других и всячески пытаются устранить все неудобства в короткие сроки. Сопоставляя цену и качество, мы остались довольны отдыхом, если бы путевка стоила дороже, то может выбрали бы другое место отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не дай Бог.
Дорогие гости Крыма и местные отдыхающие, чтобы ваш отдых в Крыму не был испорчен, объезжайте ТОК Мокроусова дальней дорогой. Такой организации отдыха, как здесь я не встречала со времен пионерских. Если кратко: есть номер, за уборку которого Вы отвечаете сами и пляж, который итак общий. Нет: питания ( в столовой грязь, очередь на входе, полное отсутствие продуктов (речь не о качестве, а об отсутствии) , посуды и хамский персонал ) ; бассейна (то, что Вы видите на картинке - это картинка) ресторанов на территории, (есть строения, но они закрыты), персонала (даже телефонного номера ресепшена нет 😂) , тишины тоже нет (есть стройка возле новых корпусов и круглосуточный подвоз новых страдальцев от Библиоглобуса) . Удачи всем в выборе места отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель который забронирует всех, но заселит в частный сектор.
Все бы хорошо, но по приезду нам сказали что номеров стандарт у них свободных нет. Хотя забронирован и оплачен был номер стандарт. предложили домики с ч/у с душем и туалетом на улице. После двухчасовой нервотрепки заселили в частный сектор. Хожу только питаться туда, без гостевой карты, охранник сегодня до меня доматался, типа вы куда? Еле прошёл в отель к которому я приписан.Шведский стол это трэш. В 9-00 нет ничего, только куриные сосиски, картошка, огурцы и помидоры и каша на воде. Правда сегодня давали фрукты, неспелые абрикосы. Кружек нет, столовых приборов нет.Главный корпус так и не достроен. Так что аккуратней с этим Мокроусова |
| Плюсы: | детская площадка. бассейн. первая линия. |
| Минусы: | который стоит около 4 т. в день ( на всякий случай). и конечн конечно же кошмарная еда . полное несоответствие цена-качество качество. цена явно завышенная.
.люди лежат пятка к голове. очень не комфортно.отсутствие анимации для детей. отвратительная уборка в номере на пляже очень мало места под тентом |
| Отзыв: | Жили в " морском корпусе". Уборка отвратительная.
Жили в " морском корпусе". Уборка отвратительная, вся сантехника в солевых разводах. Унитаз не мылся принципиально,просьбы сделать это игнорировались. Пришлось мыть унитаз сомой, взяв " санокс" у тех же горничных. Некоторые горничные, со слов отдыхающих проживающих в деревянных домиках вообще убираются через 1-2 дня. Питание. Отвратительно. Люди чуть не дерутся за еду, очень быстро заканчивается. Еда однообразная. Кофе, это вообще отдельная песня. Выдают кофеобразный порошок, заваривайте в чашке. Получается кошмарное пойло. Гнилые и зелёные фрукты, черешня с червями. И то этот диликатес заканчивается очень быстро. Остаются одни апельсины и зимние яблоки. И это в Крыму, летом! Мяса мало, рыбы практически нет. Очень много овощей, но это не плохо. Хабалистые вида мужчины и женщины сгрибают в свои сумки кучу продуктов, заливают воду 3 л бутылки. Так, что на выходе не хватает ни воды, ни еды. Персонал в столовой ходят как очарованные. Все у них надо просить. Вынесете кашу, омлет , мясо и.д. и т.п. , т.к. всего этого нет. Иногда огрызаются. Продукты на шведском столе заканчиваются очень быстро. Отдельная история, это подростки спортсмены. В 7.00 их тренер орет под окнами как раненый олень. Так, что уже никто не спит. Неуправляемые подростки и дети бегают по столовой, хватая все подряд. Скачут по головам маленьких деток в бассейне, что приходиться уходить из него. Не говоря о жутком оре на всей территории ТОК. |
| Плюсы: | бассейн
площадка детская и пляж |
| Минусы: | номера
питание дорожки |
| Отзыв: | была разачарована.
Грязный номер, при том что жили в корпусе, страшно подумать, что творится в фанерных домиках понатыканных всюду.Стены в санузле грязные,на санфаянсе под раковиной плесень,шторы в пятнах,на балконе грязь. Хорошый бассейн и детская площадка,НО она рядом с люком канализации и по вечерам откровенно попахивает,большая территория и всего 3 дорожки,гостям приходится спускаться и забираться к номерам клзьими тропами,чистый пляж но его обслуживает другая организация,в столовой грязная посуда и подгнившие фкукты |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Далеко не дешевый отдых.
Добрый день отдыхали на Мокроусова с 1 июля 2012 года. Тремя семьями с ребенком 4 лет. О базе. Приехали ночью, заселили без проблем в один дом, на разных этажах. До моря идти недалеко, столовка с ресепшеном в центре поселения. Не далеко от турбазы небольшой рыночек и ресторанчики. Кормят неплохо и не особо дорого. Питались в основном столовка и магазинская еда. Домики конечно так себе, обои жуть (на обоях записи аж 2000 года), туалет есть, душ рядом с домиком. Ремонта давно не было – совок. Родители поселились этажом ниже, мы выше, у нас без привычки первые пару дней болели ноги, лестница довольно крутая. Территория ухоженная, растут много фруктовых деревьев, у нас было тихо, говорят рядом с пляжа шумно из за дискотеки. Кондиционеров естественно нет))) Холодильник за доп.плату. О плюсах. Машину можно запарковать рядом с домом, за дополнительную плату. Персонал вежливый никто не хамил. Море в основном чистое, но холодное. Изредка приплывал мусор, чаще медузы. Мусора на пляже немного. Пляж смесь ракушечника, ногам привыкать придется. Территориально база расположена недалеко от Севастополя, но на машине надо ехать в объезд довольно таки долго. Есть вариант на паром от рынка, до рынка добраться маршруткой. Аниматоры старались, практически каждый день придумывали что то новенькое, детям есть где повеселится. Есть «амфитеатр», в который приезжали заезжие артисты, но цена на часовое представление 80-100 гривен с человека. Жена с ребенком пару раз сходила. Когда их ждал, наблюдал такую картину, шло представление и некоторые дети, которые не попали внутрь, смотрели через стену, были маленькие окошки. Так их отгоняли, типа нечего смотреть вы не заплатили – вот это позор, всем мало денег. Из всех плюсов это: море, более менее нормальная еда, «аниматоры» назовем этих людей разных возрастов так, паркинг возле домика! О минусах. САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС!!!!!!. Мы спалили там айпад, а родители электронный тонометр. Тонометр сдали в ремонт у себя на фирме - мастер, сказал, что там полностью внутри оплавились контакты. Был перепад напряжения и всё каюк. Слава “Стиву Джобсу”, что айпады у нас не ремонтируют, а меняют по гарантии. Душ по расписанию, помыться можно, но нужно отстоять небольшую очередь. Пришел поздно - будешь мыться холодной водой, т.к. бойлер не успевает прогревать все. Первые два дня работала одна из двух кабинок душа. Продукты на базе Мокроусова в ларьках очень дорогие, в магазине Фора дешевле немного, на маршрутке минут 7. В Севастополе еще дешевле. Так же и с курсом валют. На рынке не покупайте ничего, все в разы дороже: лук ялтинский по 15-20 гривен. Если едите на машине, в Симферополе будет крупный овощной рынок, где тот же лук стоит в районе 3-7 гривен, так же и другие продукты. Рыба по трасе в Джанкое, еще дороже, чем на рынке в Севастополе. Теперь о столовке – Совок! “ Трапеза” проходит в несколько приемов, берите самый первый – т.к. что не доели первые гости, пойдет на стол вторым гостям. Присмотритесь, когда будите сдавать тарелки, куда ссыпают надкусанную еду и нетронутую еду. За столом 6 человек садится, попались нам Украинцы молодая пара. Мы обычно приходили позже минут на 7, чтобы все расселись. Приносят суп с фрикадельками, они себе выловят все фрикадельки нам оставят по 1 штучке, притом, что у нас маленький ребенок. И так со всей едой, как будто у них это последний обед в жизни, что будет с ними в Турции )))))) Мы люди не скандальные ну да хрен с ними. Еда неплохая, завтрак, обед, ужин – из нескольких блюд, наестся можно (хотя слышали недовольные голоса в основном Украинцев, что плохо корят). Нарезка смешная треть помидора и треть огурца. Оставили отзыв в обед, что можно нарезать и побольше овощей, так на ужин получили еще меньше. В домике так и не убрались за 10 дней, хотя несколько раз просили. На 9 день пришла администратор, извинилась сказала что уберут через пол часа, но мы отказались. За простынями ходили сами. Wi-Fi - Как вы уже догадались нет, зато есть на пляже кафе, где можно за компьютером проверить почту и соц.сети – минут десять уходило по паре гривен. Итог. Выезжали на машине в сторону Ялты, заехали по всем местам. Очень понравилось в Балаклаве. Закажите барабулек в ресторане и камбалу, только не кидайтесь в первые попавшиеся, дойдите практически до конца. Очень интересные рестораны с терасой возле моря. Ялта отстой – такие цены так и не поняли зачем народ туда ездит. В итоге денег потратили как в Турции (дорога, проживание, питание и алкоголь из магазинов), а получили совковый сервис. 5 лет назад были в Феодосии и ничего не изменилось + поломка техники. В ближайшее время в Украину не хочется, максимум на 3 дня в отель с душем и туалетом в номере. Но только не турбазы. В России вышло бы еще дороже. Так что выбирайте зарубежный отдых, где качество, сервис и цена нормальная. С уважением, Максим Курск (не избалованный турист посетил только: Египет, Турцию, Молдову, РФ и Украину). Забыл добавить, что не убрались ни разу за 10 дней. На 9 день пришла администратор и извинялась, предложила мгновенную уборку ну мы отказались. А за простынями ходили сами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхаем с семьей на базе Мокроусова уже не первый год. Хотелось бы поделится со всеми своими впечатлениями. Люди мы не привередливые и не избалованы всякими «турциями», «евроремонтами» и «европейским уровнем сервиса», посему жили в домиках.
лето 2006 первый раз выехали на море и вообще куда-либо, поэтому все вроде бы понравилось, несмотря на то, что в конце отпуска нас переселили в другой домик. Кражи имущества уже тогда не были новшеством для администрации, об этом все знали, но никто ничего не предпринимал. Кормили сносно, во всяком случае, от стола голодным никто не уходил. В номере невозможно было заснуть по вечерам – на улице работали два кафе, которые по видимому устраивали состязание, у кого громче музыка. Короче засыпали с таким милым приспособлением как беруши. лето 2007 года – свадебное путешествие. Все прекрасно и удивительно, глаза закрывают розовые очки, через которые не замечаешь: - отсутствие уборки в номере (за две недели не убирались ни разу и не меняли постельное белье, приходилось напоминать и требовать). Кто-то там писал в отзывах, что надо было дать конфетки обслуживающему персоналу. Давали и конфетки и коньяк вместе распивали, вот только не видно было отдачи; - участившиеся кражи имущества ночью прямо из номеров; - горячий душ, работающий только 3 раза в неделю (в отдельном здании); - закрывающийся в 18-00 душ на пляже. лето 2008 – продолжение свадебного путешествия. На носу до сих пор висят розовые очки, которые упорно не хотят сваливаться и через которые не замечаешь: - старую мебель, старые, не мытые занавески на окнах; - мерцающий свет, лампочка 60 ватт на помещение 15 кв.м. - откровенный обвес еды. По нормативу положено 100 гр. мяса, в тарелке видишь сиротливо болтающиеся 40 гр. Впрочем, нам повезло, мы сидели за столом с работниками общепита, которые устроили грандиозный скандал и потребовали подавать ровно столько, сколько положено по нормативу. До сих пор вспоминаю озадаченные глаза соседей по столикам, которые провожали наши тарелки, наполненные ровно в два раза больше. Работники общепита проверяли профессионально вес еды и, если ее было меньше, заставляли добавлять. Нам этот эксперимент вышел боком, приходилось усиленно плавать в море, чтобы согнать лишний жирок. - если уезжаешь на экскурсию, то положен сухой паек, который представляет собой пару батончиков и йогурт; - да, за столиком в столовой сидят по шесть человек; - кражи не прекращались. Приходилось самим туристам доблестно дежурить по ночам, отлавливать воров, возвращать похищенное владельцам; - по-прежнему грохотала музыка, о моем желании слушать очередной киношедевр меня не спрашивали, и до 22-23 вечера все мы должны были слушать очередной опус (слава Аллаху, что не на украинском!!!) лето 2009 года – очки упали с носа и разбились в дребезги. Как Вам нравится тот факт, что в этом году кража произошла не просто в номере, а украли деньги из ячейки, которая расположена в административном здании. И не просто небольшую сумму денег, а все, что брала с собой семья из трех человек. Администрация базы Мокроусова в лице директора не принесла даже извинений!!! Впрочем, как сказали сотрудники милиции, случаи краж на этой база не новость, пообещали искать и найти. В домике, помимо нас, жили: сороконожки, осы и крысы (лично видела акробатически ползущую по дереву огромную Лариску с длинным хвостом). Хотя эти «соседи» нам совершенно не мешали, иногда только по вечерам скреблись, видимо устраивали себе зимние квартиры. Еда окончательно испортилась, хотя это пошло на пользу, все похудели за две недели очень существенно. Кормили холодным (впрочем, ели во вторую смену, и по-видимому считали, что нам разогревать не надо). Фрукты – это малюсенькие кусочки огурчиков, помидорчиков, зелененькие яблочки и жесткие сливы. А, как я могу забыть про курицу, да, курица, это их фирменное блюдо – несчастное нечто с перемолотыми костями. Да и еще чай и ко..(нет, не могу назвать эту бурду благородным словом – кофе), короче эти «напитки» подаются в металлическом чайнике, не могла их пить!!! Ну как можно пить жидкость, неизвестного происхождения, когда тебе заранее в стакан с щербинками насыпают две ложки сахара!!! А может я не пью чай с сахаром! И еще, лично мне не очень приятно, когда около стола, за которым ты трапезничаешь, снуют туда-сюда полуодетые официантки в надежде отхватить хоть какого-нибудь мужика и на мою просьбу дать мне тарелку смотрят на меня свысока. По-вечерам, на территории базы нет освещения. Туристы БЕРИТЕ с собой фонарики, если едите в конце августа! За 4-ре года пребывания на базе не заметили никаких вложений в виде ремонта домиков, их покраски, замены лампочек, мебели. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Говорим "отдыхали"- подразумеваем "отбывали наказание.
Говорим "отдыхали"- подразумеваем "отбывали наказание" за собственные деньги в июле 2009г. 1)В номерах - грязь, сантехника в плачевном состоянии. 2) Питание - ужас, напр., вместо соков или минералки дают что-то типа Юпи, короче, разведённая химия; курица, как после концлагеря(кожа и кости!). Только не подумайте, что я проглот... и ем и вешу очень мало(диета, однако), но даже кефир, соки, фрукты приходилось покупать на рынке... 3)Процветание воровства из номеров. Причём, администрации по-фигу. 4) Если Вы оплатите номер "люкс" и приедет какой-нибудь чинуша из Киева, то Вас запросто поселят в "эконом" 5)До пляжа 100м, но шезлонги можно взять только за отд.плату(100гр-залог, 4гр/час) 6)Развлекалки для взрослых никакой, для детей - стрёмная дискотека. 7)Горячая вода - по графику администрации... можно намылиться с тёплой водой, ну а смываться, увы, ледяной. 8)Работники ТОК НЕгостеприимные, любой вопрос или просьба воспринимаются "в штыки" 9)Природа...была там природа в 80-х годах, а сейчас- остатки прежней роскоши. 10)За такие деньги(72т.руб-без дороги, 2-е взр.+ребёнок)за 14дней можно отдохнуть в Турции(причём, вместе с дорож.расходами, без нервотрёпки и хамства) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мне не понравилось.я отдыхала с мамой.во первых,в номере.
Мне не понравилось.я отдыхала с мамой.во первых,в номере из душа холодная вода,а обещали горячую,приходилось толкаться в общем,во вторых,у нас на столе закончился кетчуп,попросили у персонала,сказали м ерзким голосом,что в меню не входит,но мы утащили у соседей,в третих,из номера воняет,т.к дверь закрывается плохо в туалете,а слив у душа простая дырка в полу.А вечером в 2300 НЕВОЗМОЖНО заснуть,музыка играет до двух ночи.так что,люди добрые не ухайте туда,за такие деньги и лучше найдете!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасное питание в столовой.
Ужасное питание в столовой ТОК |
ТОК им. Мокроусова отзывы:
Возможно ТОК им. Мокроусова имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов ТОК им. Мокроусова и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Крым
-
Московский
Средняя оценка —Отзывы — 21Сохранить
-
Riga Village Resort (Рига)
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
CLUB-отель LEXX (ЛЕКС)
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
-
Ялта-Интурист 4*
Средняя оценка —Отзывы — 262Сохранить
-
More Spa & Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 27Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 383
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 480
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 858
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
